6Ch is ian Galinski El In e ne de las cosas […] Hype y ealidad: c ucial
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
La In e ne de las Cosas […] Hype y
ealidad: cues iones c uciales sob e la
ecnología de la In e ne de las Cosas y el
"con enido" de la comunicación en e humanos y máquinas
CHRISTIAN GALINSKI
In o e m (Cen o In e nacional de In o mación pa a la Te minología) Palab as cla e: In e ne de
las Cosas (IoT), "cosas", eAplicaciones, aplicaciones "in eligen es", con enido no es uc u ado y
es uc u ado, mic ocon en , comunicación in e humana (H2H), obje o de in o mación, obje o de
con enido en e al signi icado del con enido, codi icaciones, ep esen aciones no e bales de
concep os, in e ope abilidad de con enido, me ada os, da os maes os, lenguaje con olado,
ocabula io con olado, pe sonas con discapacidad (PWD), comunicación aumen a i a y al e na i a (AC).
1.La elación en e la In e ne de las cosas
Es a con ibución iene po obje o pone el "con enido" en pe spec i a con
los desa ollos, log os y desa íos de la In e ne de las Cosas (IoT), sus
impac os en la sociedad humana y, po supues o, en la comunicación
in e humana (H2H), que es cada ez más apoyada po las ecnologías de la
in o mación y la comunicación (TIC). El con enido puede oma muchas o mas,
como ex os, con enido en modalidades dis in as de la hablada o esc i a (po
ejemplo, o os signos isuales o acús icos e incluso in o mación comunicada en
o ma ác il o ác il). con espec o al con enido, es a con ibución se cen a
en el con enido es uc u ado a ni el de la semán ica léxica, ambién llamado
"mic ocon en ". Las e minologías son el ipo más impo an e de
mic ocon enido en la comunicación especializada, ya sea en o ma hablada o
esc i a. Sin emba go, las modalidades no e bales son cada ez más necesa ias
en la comunicación especializada hablada o esc i a, y es án apa eciendo incluso
en los da os e minológicos. En el pasado ecien e, los p incipales emas
elacionados con la ecnología in o má ica ue on las sociedades de la
in o mación y el conocimien o, la digi alización (po ejemplo, la biblio eca
digi al), la au oma ización de o icinas, la meca ónica y simila es. Las palab as
de moda de hoy son la In eligencia A i icial (IA), la web semán ica (semweb), los
g andes da os, la compu ación en la nube, la obó ica ( e i iéndose a los
sis emas cibe ísicos), la indus ia 4.0 sin menciona muchos aspec os de la indus ia y la sociedad que lle an el a ibu o
7Te minología | 2017 | 24
"in eligen e" en la pa e delan e a, como las ciudades in eligen es, el
hospi als, sma buildings e c. some o his ‘sma ness’ is al eady imple-
men ed o qui e an ex en in he o m o ac i i ies wi h an ‘e’ in on
o i , such as ebusiness and eComme ce, eHeal h, eGo e nmen , elea n-
ing, and new ‘eApplica ions’, such as eAccessibili y and eInclusion, ebank-
anspo e in eligen e, los hoga es in eligen es, la con a ación elec ónica, la
ac u ación elec ónica, e c. ¿Puede cualquie a de lo an e io se ú il sin con enido?
El IoT iene el po encial de combina odas las ecnologías y aplicaciones
mencionadas an e io men e en un g an cibe uni e so donde los da os, po
supues o ambién en o ma de "con enido", son c eados no solo po y pa a
los humanos, sino ambién po (y pa a) "cosas" que se u ilizan cada ez más
pa a p opósi os has a aho a no imaginados. Po lo an o, los é minos
u ilizados con ecuencia en elación con las TIC y el IoT en pa icula , aún no
ep esen an concep os es ables. Has a aho a, el en oque de los
pec s o H2H communica ion – e en, i ICT-suppo ed – is la gely ne-
desa ollos de IoT es á en la ecnología, mien as que el asglec ed en la li e a u a pe inen e.
2.De iniciones
2.1 El In e ne de las Cosas (IoT)
Ie C (h p://www.in e ne -o - hings- esea ch.eu/abou _io .h m), el clús e
eu opeo de in es igación sob e IoT, de ine IoT como "una in aes uc u a de
ed global dinámica con capacidades de au ocon igu ación basadas en
p o ocolos de comunicación es ánda e in e ope ables donde las cosas
ísicas e i uales ienen iden idades, a ibu os ísicos y pe sonalidades
i uales, u ilizan in e aces in eligen es y es án in eg adas sin p oblemas
en la ed de in o mación" ( e Ve mesan e.a. 2011). Como isión (con un cie o
g ado de publicidad), las p ime as concepciones de IoT pueden habe sido
isiones u u is as pu amen e o ien adas a la ecnología, pe o en los úl imos
años cada ez más desa ollos e elan una c ecien e ele ancia en el
me cado. Pa ece que el IoT cambia á d amá icamen e el en o no humano en
odo el mundo en los p óximos años con espec o al á ico y el anspo e, la
i ienda y la ida, la ecnología y los se icios de salud, los desa ollos en la
ag icul u a y la indus ia alimen a ia, la educación, la comunicación, e c. Sin
emba go, el aspec o del "con enido" a menudo se omi e en las discusiones sob e es os desa ollos écnicos.
8Ch is ian Galinski El In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: C ucial ITu (ITu-T
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
y2060:2012, 3.2.2) de ine el IoT como: […]Una in aes uc u a global pa a la sociedad de
la in o mación, que pe mi e se icios a anzados median e la in e conexión ( ísica y
i ual) de cosas basadas en ecnologías de in o mación y comunicación
in e ope ables exis en es y en e olución. A a és de la explo ación de la
iden i icación, la cap u a de da os, el p ocesamien o y las capacidades de
comunicación, el IoT hace pleno uso de las cosas pa a o ece se noTe 2 Desde una
ices o all kinds o applica ions, whils ensu ing ha secu i y and p i acy e-
qui emen s a e ul illed.
pe spec i a más amplia, el IoT puede se pe cibido como una isión con implicaciones
ecnológicas y sociales. Según Da e E ans (2011 […] CIsCo In e ne business solu ion
G oup, IbsG), el amaño de In e ne se duplica cada año. 5,32 años. Es o se asemeja de
alguna mane a a la ley de Moo e que p onos ica que el núme o de ansis o es en
ci cui os al amen e in eg ados (semiconduc o es) se duplica á ap oximadamen e
cada dos años. La ley de Moo e esul ó en úl ima ins ancia en la "minia u ización" de
los componen es elec ónicos y, po lo an o, los disposi i os elec ónicos
cons uidos con es os semiconduc o es se ol ie on más pequeños mien as sus
uncionalidades e an cada ez mayo es. El c ecimien o de In e ne sólo sigue la
necesidad de anspo a las can idades exponencialmen e c ecien es de da os.
Según D. e ans (ibídem), desde la pe spec i a ecnológica y come cial del IbsG, el IoT
es simplemen e el momen o en el iempo al ededo de 2008-2009 cuando más "cosas
ísicas" (como disposi i os elec ónicos) es aban conec adas a In e ne que las
pe sonas. Hoy en día, más del 75% de la población mundial es á conec ada a In e ne
de una mane a u o a. Las in es igaciones mues an que el núme o de disposi i os
(especialmen e disposi i os elec ónicos) conec ados a In e ne c eció y con inúa
c eciendo más ápido que el de los humanos conec ados a In e ne po medio de
compu ado as o elé onos mó iles. Po lo an o, bien pod ía se que ya en e 25 mil
millones y 50 mil millones de disposi i os es én conec ados a In e ne , hoy.
Es o nunca hab ía podido sucede sin el ápido desa ollo de las ecnologías
mó iles, no solo pa a la comunicación H2H espaldada po las TIC, sino ambién
pa a la ecupe ación de da os y o os usos de los da os. Además, o as "cosas
ísicas", como cáma as de igilancia, senso es pa a odo ipo de p opósi os
en la indus ia, e c., en a on en escena como "o iginado es" de da os.
E icsson (2016) es ima "conse ado amen e" el núme o de disposi i os
conec ados en o ma de hechos angibles en casi 30.000 millones en 2021,
incluidos solo un poco más de 10.000 millones de disposi i os pa a la
9Te minologija | 2017 | 24 El núme o c ece linealmen e mien as que el
núme o de disposi i os pa a la comunicación m2m c ece mucho más ápido.
D. e ans (ibidem) es ima "op imis a" que hay 50.000 millones de disposi i os
conec ados a In e ne . de la In e ne . Ya ha hecho que In e ne sea
so a , he In e ne a guably has no changed e y much, undamen-
ally speaking. Howe e , he IoT can be seen as he i s eal e olu ion
senso ial ( empe a u a,
p essu e, ib a ion, ligh , mois u e, s ess), allowing us o become mo e
p oac i e and less eac i e.
ITu (ITu-T y2060:2012, 6.1) es ablece: "A a és de la explo ación de la iden i icación,
la cap u a de da os, el p ocesamien o y las capacidades de comunicación, el IoT
hace pleno uso de las "cosas" pa a o ece se icios a odo ipo de aplicaciones,
al iempo que ga an iza que se cumplan los equisi os de segu idad y p i acidad.
comunicación H2H espaldada po las TIC. Se espe a que el IoT in eg e en g an
medida las ecnologías líde es, como las ecnologías elacionadas con la
comunicación a anzada de máquina a máquina, la ed au ónoma, la mine ía de
da os y la oma de decisiones, la p o ección de la segu idad y la p i acidad y la
compu ación en la nube, con ecnologías pa a la de ección y accionamien o a anzados.
Como se mues a en la Figu a 1, el IoT ag ega la dimensión "cualquie
comunicación de THING" a las ecnologías de la in o mación y la
comunicación (TIC) que ya p opo cionan "cualquie TIme" y "cualquie
comunicación PlACe". Es o puede ilus a se po el siguien e g á ico:
Figu a 1: Las dimensiones ex endidas de la IoT (ITU-T Y2060:2012, 6.1)
1 0 Ch is ian Galinski El In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: c ucial
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2.2. In e ne en e a In e ne
Hay, incluso en e los expe os en TIC, concep os e óneos sob e "In e ne ",
como lo explica explíci amen e la Unesco (2017): "In e ne : la ed pública mundial
de edes in o má icas que p opo ciona acceso a una se ie de se icios de
comunicación, incluida la Wo ld Wide Web (www) y lle a co eo elec ónico,
no icias, en e enimien o y a chi os de da os. No a 1: In e ne (con mayúscula
[…]I[…]) se e ie e a la eno me ed pública global que ambién ges iona la Wo ld
Wide Web. o as edes de In e ne , que ambién son edes de edes
in o má icas, se esc iben con mayúsculas […]I[…]. Algo simila ambién se aplica a
la Wo ld Wide Web (www, ambién llamada web o The web) que se puede desc ibi
como (unesCo ibidem): […]el más popula de odos los se icios y aplicaciones de
In e ne (a menudo u ilizados indis in amen e con In e ne ) que p opo ciona a
los usua ios la capacidad
– o access in o ma ion and se ices while connec ed o he In e ne ,
– o publish in o ma ion, and
o ece se icios a los que cualquie o a pe sona puede accede a a és de
In e ne . NoTe 1: La Wo ld Wide Web es uno de los se icios más g andes que
uncionan en In e ne . La mul i ud de o os se icios implemen ados a a és de
In e ne incluye co eo elec ónico, ans e encia de a chi os, oz sob e IP (VoIP),
ele isión digi al, con ol emo o de compu ado as, g upos de no icias y juegos en
línea. Todos es os se icios se pueden implemen a en cualquie In e ne ,
accesibles a los usua ios de la ed. Hoy en día, In e ne , así como el www, se basan
en g an medida en es ánda es, en p ime luga , el conjun o de p o ocolos de
In e ne que comp ende: a) modelo de ed de compu ado as y p o ocolos de
comunicación que combinan nume osos es ánda es écnicos u ilizados en In e ne y
o as edes basadas en el conjun o de p o ocolos de In e ne ; b) el conjun o de
p o ocolos de In e ne es el conjun o más impo an e de p o ocolos de In e ne
(colec i amen e llamado P o ocolo de Con ol de T ansmisión y conjun o de
p o ocolos de In e ne ; c) TCP; y d) pe mi e que g andes edes geog á icamen e
di e sas de compu ado as se comuniquen en e sí de mane a ápida y económica.
Es man enido y desa ollado po el In e ne Enginee ing Task Fo ce (IeTF). El
P o ocolo de In e ne (IP) puede desc ibi se como: el p incipal es ánda écnico de
abajo en In e ne que subyace a In e ne que especi ica cómo se mue en los
da os a a és de él en base a es p incipios: conmu ación de paque es, edes de
ex emo a ex emo y obus ez. A menudo es

1Te minología | 2017 | 24 an […] p o ocolos de ed de inidos en el TCP/IP. […]
used in e changeably o he T ansmission Con ol P o ocol and In e ne P o o-
col sui e (TCP/IP), al hough he IP co e s he i s – bu s ill mos impo -
(Counes ibidem) Es necesa io en ende las di e encias en e In e ne y la
WWW […] é minos que a menudo se u ilizan indis in amen e. In e ne es la
capa ísica o ed ísica compues a de swi ches, en u ado es y un pun o a
o o de mane a ápida, con iable y segu a. El www, po o o lado, es una
o he equipmen . I s p ima y unc ion is o anspo in o ma ion om
capa de aplicación que ope a en la pa e supe io de In e ne . Su unción
p incipal es p opo ciona una in e az que hace que la in o mación que
luye a a és de In e ne sea u ilizable. Ya muy emp ano la web ue
llamada la "web de las cosas".
2.3. ¿Qué son las "cosas" en el IoT?
ITu (ITu-T y.2060:2012, 3.2.3) de ine las "cosas" de la siguien e mane a
con espec o al IoT:
"obje o del mundo ísico (cosas ísicas) o del mundo de la in o mación (cosas
i uales), que es capaz de se iden i icado e in eg ado en edes de comunicación".
Las cosas ienen in o mación asociada que puede se es á ica o dinámica. iguala
"cosas" con "obje os" se ajus a a la eo ía de la ciencia adicional,
especialmen e a la on ología. En la e minología cien í ica (basada en la eo ía
de la ciencia) "obje o del mundo ísico" ambién se llama "obje o ma e ial, (o
obje o ísico, obje o eal, obje o conc e o y simila es). A es e espec o, la ITu
de ine los "disposi i os" como obje os ísicos que son una "pieza de equipo con
las capacidades obliga o ias de comunicación y las capacidades opcionales de
de ección, accionamien o, cap u a de da os, almacenamien o y p ocesamien o
de da os".
En la e minología cien í ica, la "cosa i ual" se llama "obje o
inma e ial" (o obje o imagina io, obje o abs ac o y simila es). Según las
cosas i uales de ITu
exis en en el mundo de la in o mación y pueden almacena se, p ocesa se y
accede se a ellas. Los ejemplos de cosas i uales incluyen con enido mul imedia
y so wa e de aplicaciones. (ITu-T y.2060:2012, 6.1) Es a de inición descuida el hecho
de que el "con enido", especialmen e el mic ocon en , es un uni e so de "cosas
i uales" en sí mismo. Aunque el so wa e es además, la p egun a ilosó ica
1 Ch is ian Galinski El In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: Es c ucial que
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
needed o handle i , se ious in e ope abili y issues a ise, i con en is pu
in o he same ca ego y as ‘applica ion so wa e’ – no leas due o he ac
el con enido y el so wa e engan ciclos de ida y equisi os o almen e
di e en es con espec o a la ges ión de p oyec os y los aspec os de calidad,
sólo pa a menciona algunos.
aquí es, si odas las "cosas" son sólo "obje os de in o mación", o si pueden se
mucho más, si se conside an (po los humanos) "obje os pe cibidos" o "obje os
concebidos" indi idualmen e en la ealidad humana. Una isión educcionis a
adical de que odo no es más que "obje os de in o mación" desde un pun o de
is a ecnológico pod ía esul a se una g an alacia.
Con en can also be ega ded as ‘ hings’ (see also sub-chap e 2.5). mic o-
el con enido en é minos de "obje os de con enido" se clasi ica como "cosas
ísicas", los signi icados de las en idades de con enido como "cosas i uales".
ambos equie en me ada os pa a su desc ipción e iden i icación.
2.4 La comunicación in e humana en úl ima ins ancia cualquie con enido
iene que se o debe se po encialmen e en endido po los humanos.
La comunicación in e humana (H2H) es única po su uso ex ensi o del "lenguaje"
en odos sus signi icados desde el "lenguaje" a a és de la "lengua" has a el
"pa ole" en ancés, de acue do con las ideas de Fe dinand de Saussu e. Sin
emba go, el lenguaje y las lenguas no son el único medio de comunicación, ni el
lenguaje se limi a sólo a la habla y la esc i u a. Los canales (o modalidades) de la
comunicación in e humana pueden se isuales, audi i os, ác iles (como en
b aille) y ác iles, ol a i os, elec omagné icos o bioquímicos. Además, la
comunicación puede ene luga en ni eles conscien es e inconscien es. En
é minos gene ales, se puede de ini como: "el ac o de ansmi i signi icados
p e is os de una en idad o g upo a o a a a és del uso de signos y eglas
semió icas mu uamen e en endidos". Los elemen os esenciales de es a
de inición desde la pe spec i a de H2H
communica ion a e:
•in ended meanings,
• ansmi idos en e los se es humanos (ya sean indi iduos
o g upos), • signos/símbolos y eglas mu uamen e en endidos.
1Te minologija | 2017 | 24 o os en compa ación, en a izan el aspec o de la
in e acción social: […]La comunicación es la esencia de la in e acción humana y el
ap endizaje. La na u aleza de la comunicación depende de la in e acción en e dos
o más
indi iduals and unde s anding is cons uc ed h ough ha in e ac ion”. (IsAAC –
h ps://www.isaac-online.o g/english/wha -is-aac/wha -is-communica ion/)
El IsAAC con inúa:
La comunicación es un de echo humano básico y esencial pa a nues a calidad de
ida como especie social. Como se es humanos, usamos la comunicación pa a:
elaciona nos con o os, conec a nos socialmen e, saluda , llama la a ención,
compa i sen imien os, exp esa una opinión, es a de acue do, no es a de
acue do, explica , compa i in o mación, p egun a , esponde , bu la se,
negocia , negocia , a gumen a , manipula , elogia , comen a , p o es a ,
queja se, desc ibi , alen a , ins ui , p opo ciona e oalimen ación, mos a
humo , discu i in e eses, se educados, hace amigos, exp esa in e és o
desin e és, e c. Pa a los p opósi os an e io es y eniendo en cuen a los aspec os
sociales e in e ac i os de la comunicación, la comunicación no e bal es bien
conocida como el p incipal medio comunica i o pa a apoya el lenguaje en la
comunicación in e humana o incluso eemplaza lo en cie os ac os de
comunicación. Se conside a que ep esen a dos e cios de oda la comunicación e
implica p ocesos conscien es e inconscien es de codi icación y decodi icación (de
signi icados o mensajes ansmi idos). Puede inclui señales isuales, como el
lenguaje co po al (po ejemplo, pos u as), ges os y imi aciones, señales audi i as
de la oz en el habla (pa alenguaje), como la calidad de la oz, la elocidad, el ono, el
olumen, el es ilo de habla , así como ca ac e ís icas p osódicas, como el i mo, la
en onación y el es és. No hace al a menciona que g an pa e de es o puede
depende en g an medida de la cul u a y el idioma. G an pa e del es udio de la
comunicación no e bal se ha cen ado en la in e acción en e indi iduos, donde se
puede clasi ica en es á eas p incipales: condiciones ambien ales donde iene
luga la comunicación, ca ac e ís icas ísicas de los comunicado es y
compo amien os de los comunicado es du an e la in e acción. La comunicación
esc i a, especialmen e bajo una pe spec i a de "localización", como en la
aducción y la esc i u a écnica o la documen ación, ambién puede ene
elemen os no e bales: (a) los lingüís icos, como el es ilo pe sonal, y (b) los no
lingüís icos, como o os, imágenes, dibujos, g á icos, diag amas, signos acús icos
inc us ados (po ejemplo, en lib os elec ónicos), e c. No hace al a menciona que
g an pa e de es o puede se al amen e dependien e de la cul u a y el idioma, e
incluso del g upo social o el idioma.
1 Ch is ian Galinski El In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: c ucial
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
Teniendo en cuen a los canales de comunicación mencionados
ion, he adi ional de ini ions o H2H communica ion needs ex ension,
as hey la gely ocused on ‘language’ in a na ow sense. In he ield o
an e io men e en la c ianza y educación del niño, así como en la
comunicación aumen a i a y al e na i a (CAA) pa a pe sonas con
as o nos de comunicación de di e en es ipos u o ígenes, el "lenguaje"
y la comunicación H2H se u ilizan y deben u iliza se en un sen ido mucho
más amplio. Las he amien as de ap endizaje elec ónico y las
ecnologías de asis encia es án eniendo es o en cuen a, po lo que a menudo desa ollan aplicaciones o he amien as que son ú iles pa a odos.
Cada ez más, odos los aspec os de la comunicación in e humana
mencionados an e io men e pueden se apoyados po las TIC. En úl ima
ins ancia, las "cosas" en la IoT end án que se p esen adas a los se es
humanos, o, si su ge la necesidad, incluso end án que se lo. Po lo an o, la
negligencia de la complejidad de la na u aleza de la comunicación H2H no solo
limi a á la e iciencia y la e icacia de las ecnologías aplicadas, sino que
ambién conduci á a p oblemas de calidad de la in o mación, esponsabilidad
po in o mación p esen ada e óneamen e (a cie os g upos obje i o o en
gene al), esponsabilidad social co po a i a (CSR), esponsabilidad legal de
odo ipo, e c. Exis e una se ie de no mas que se basan en una combinación
communica ion and beha iou based on: ITu-T X.1081:2011 The elebio-
me ic mul imodal model – A amewo k o he speci ica ion o secu i y and
muy comple a, aunque condensada, de eo ías undamen ales sob e la
segu idad in e humana. Los expe os en comunicación H2H p obablemen e no
encuen en el enlace con ITu-T X.1081:2011 y las no mas elacionadas, po que
los í ulos de es as no mas y los nomb es de los comi és que abajan en
ellas pa ecen no ene ninguna conexión con la comunicación H2H. los expe os
en biome ía di ícilmen e pensa ían en el con enido de la comunicación H2H y
sus dimensiones semán icas, sociales y cul u ales, a menos que es os sean de
alguna mane a u o a "compu ables". Hoy en día, sin emba go, casi odo en é minos de comunicación in e humana es o a a se apoyado po las TIC de odos modos.
La ecomendación de ITu-T ue seguida po IeC 80000-14:2014 Telebiome ía
elacionada con la isiología como pa e de la se ie a monizada ISO y IeC
80000 y la ecomendación de ITu-T X.1082:2010 Telebiome ía elacionada con
la isiología humana. El abajo de no malización de las se ies a monizadas
ISO y IEC 80000 es compa ido po ISO/TC 12 y IEC 25 (ambos 68 Se icios
named Quan i ies and uni s, while ela ed opics a e deal wi h by se e al
o he commi ees in Iso/IeC-JTC 1 In o ma ion echnology and Iso/TC
inancie os), así como po a ios o os es ánda es que desa ollan o elabo an no mas.
2Te minologia | 2017 | 24 que deben conside a se en la e apa más
emp ana de: • el p oceso de diseño de so wa e y • el modelado de
da os (incluida la de inición de me ada os) y, en lo sucesi o, a lo la go de
odos los ciclos de desa ollo i e a i o. (mou/ mG de 2012) y
[…]La ecomendación an e io equie e ine i ablemen e un mayo g ado de
complejidad es uc u al, que iene que se a on ado po un mayo g ado de
g anula idad del modelo de da os. Puede eque i URI adicionales pa a las
di e en es pa es lingüís icas de las en adas indi iduales de con enido
es uc u ado. En úl ima ins ancia, el an iguo p incipio de au onomía de los
é minos end á que amplia se hacia la au onomía de ep esen ación en el campo
de la ges ión e minológica. Es o es de odos modos necesa io cuando se eu ilizan
en idades de con enido es uc u ado, po ejemplo, con ines de ap endizaje
elec ónico. Debido al enómeno p imo dial de la cuasi-equi alencia de concep os
en e idiomas, se án necesa ios enlaces en e pa es de las en adas o incluso
cie os campos de una en ada dada a o as en adas (o pa es de ellas). Como se
ha expe imen ado en la localización (como en el campo de la documen ación écnica),
lo an e io incluso se aplica a las ep esen aciones no lingüís icas debido a ac o es de di e sidad cul u al. (Galinski y Gi aldo Pe ez 2014: 415)
3.3 Me ada os pa a el con enido
Exis en di e en es es ánda es de me ada os pa a cada campo de aplicación
(po ejemplo, colecciones de museos, a chi os de audio digi ales, si ios web,
e c.). Desc ibi el con enido y el con ex o de los da os o a chi os de da os
aumen a su u ilidad. pe o desde una pe spec i a de con enido […]
especialmen e con espec o al con enido es uc u ado […] debe ene se en
cuen a que el conjun o de me ada os necesa ios pa a las en idades de
con enido es uc u ado y las en idades de con enido no es uc u ado pueden
se muy di e en es, aunque se supe ponen en cie a medida: • En el caso de
con enidos no es uc u ados […] conside ados como un […] ecu so de
con enidos[…] […] los me ada os comp enden los elacionados con: o la
desc ipción o mal e iden i icación de cada […]obje o de con enido[…] (incluida
la desc ipción e iden i icación de la uen e), o la ges ión de da os de los
[…]obje os de con enido[…], o el ni el de conocimien o del […]obje o de
con enido[…], que comp ende […] clasi icación, ipología, axonomía y medios
simila es de ca ego ización, […] desc ip o es de esau ios de documen ación u
o os ipos de […] ocabula ios con olados[…],

2 Ch is ian Galinski El In e ne de las cosas […] Hype y ealidad: C ucial •
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
En el caso de con enidos es uc u ados […] conside ados como
en idades semán icas básicas […], los me ada os comp ende ían los
elacionados con: o la desc ipción o mal e iden i icación de cada en idad
de mic ocon en (incluida la desc ipción y iden i icación de la uen e), o el
o he da a managemen o he mic ocon en en i y,
ni el de conocimien o de los […]obje os de mic ocon en […] simila es a los
no es uc u ados, o la […]seman ica[…] de la en idad de mic ocon en ,
que comp ende in o mación lingüís ica y no lingüís ica, […] explicaciones
o de iniciones u o os ipos de denominación, aspec os de uso de odo
ipo, […] indicaciones de iabilidad, e c.
Además, los conjun os de me ada os pa a di e en es ipos de ecu sos de
con enido es uc u ado o no es uc u ado di ie en, aunque gene almen e ienen
algunos me ada os en común (po ejemplo, in o mación sob e la uen e). cada ipo
de con enido iene un conjun o mínimo especí ico (pe o ex ensible) de
me ada os que pe mi e p ocesa los, u iliza los, eu iliza los y eu iliza los.
incluso si no se espe an solo pequeñas di e encias en e los conjun os de
me ada os, pueden su gi p oblemas de in e ope abilidad. A es e espec o, la
complejidad de una en idad de con enido en gene al puede de e mina se en é minos de:
• can idad de in o mación cubie a, • g anula idad de los me ada os aplicados, •
can idad de con ex o explíci o y co- ex o p opo cionado, • núme o de ipos de
con enido comp endidos, • g ado de p ocesamien o cogni i o eque ido, e c. Los
me ada os aplicados, al menos en el pasado, se e ie en en su mayo ía a aspec os
o males, es deci , a la es uc u ación sin ác ica en luga de a la "es uc u ación
semán ica". ( éase ambién: oAsIs s.a.) Cuan a más in o mación se equie a sob e
el "signi icado", más me ada os elacionados con la semán ica son necesa ios,
especialmen e en mic ocon en de odo ipo con explicaciones, de iniciones,
es uc u as concep uales subyacen es, e c., como los da os e minológicos. Lo
an e io ambién es apoyado po ben s eichen & Vincen wade (2010: 5): […]El
con enido de sopo e he e ogéneo que es á disponible pa a los p oduc os de
so wa e necesi a se ans o mado en una o ma semán icamen e más ica
pa a pe mi i una mayo can idad de me ada os y es uc u a exis en es. En
consecuencia, se pueden ex ae di e en es ipos de uso de cada uno: mien as
soning, adap a ion and pe sonalisa ion ac oss i . <…> seman ic web echnolo-
gies such as on ologies ep esen an oppo uni y o base such s uc u ing and
2 3Te minologija | 2017 | 24
ma kup on. The di e en ypes o con en can be b oadly ca ego ised by hei
que el con enido al amen e es uc u ado (como la documen ación écnica) se
puede u iliza pa a de i a una on ología del dominio del conocimien o, el
con enido no es uc u ado (como las publicaciones en o os) se puede ma ca
pa a p opo ciona a los usua ios que hacen consul as una gama más amplia de
soluciones a p oblemas. A es e espec o, sabine Zumpe y wa ne esswein (2002:
246) han señalado una pa adoja en e e encia al hecho de que un al o g ado de
complejidad es uc u al en o ma de mayo g anula idad ep esen ada po más
(incluidos más ipos di e en es) de me ada os educe de hecho la complejidad. En
con as e, el g ado de complejidad es muy al o en las bases de conocimien o
om he poin o iew o in o ma ion p ocessing:
débilmen e es uc u adas, po lo que el usua io sólo necesi a una pequeña
can idad de in o mación sob e la me aes uc u a. La aplicación adecuada de los
en oques de me ada os po sí sola aún no ga an iza la in e ope abilidad de los
con enidos. los me ada os en a on en uso, cuando las bases de da os u ie on
que se diseñadas. La de inición o iginal […]da os sob e da os[…] (Iso 19115:2003, 4.8)
oda ía se puede encon a en a ias no mas. Las de iniciones pos e io es son:
[…] da os [in o mación] que p opo ciona in o mación sob e da os […]
(me iamwebs e ) o […] in o mación sob e un ecu so […] (Iso 19115-1:2014, 4.10).
Abundan las di e en es de iniciones de me ada os. Con el in de aplica las TIC
pa a el manejo y p ocesamien o, así como el man enimien o de cualquie ipo de
mic ocon en , J. iley (2017: 6) dis ingue cua o ipos de me ada os:
• me ada os desc ip i os (pa a indica el papel o la unción de la en idad
de mic ocon en , así como palab as o é minos de búsqueda pa a
acili a la búsqueda de ellos); me ada os écnicos pa a la decodi icación
y ep esen ación de a chi os, me ada os de p ese ación pa a la ges ión
a la go plazo de • me ada os es uc u ales ( elaciones en e en idades
iles, igh s me ada a o in ellec ual p ope y igh s a ached o
con en ),
de mic ocon en , en e elemen os de en idades de mic ocon en ,
di e en es ecu sos de mic ocon en , e c.), • lenguajes de ma cado y
en oques de modelado de da os a monizados (pa a apoya una
me odología consis en e con la in e ope abilidad del con enido en
men e).
2 Ch is ian Galinski El In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: C ucial Es as
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
di e sas ca ego ías de me ada os apoyan di e en es usos obje i o en los
sis emas de in o mación. Como se puede e , los aspec os semán icos se
mencionan, pe o sólo ma ginalmen e.
Los me ada os se pueden almacena y adminis a en una base de da os, a
menudo llamada egis o de me ada os o eposi o io de me ada os. Sin
emba go, sin con ex o y un pun o de e e encia, pod ía se imposible
iden i ica los me ada os simplemen e mi ándolos. Como la desc ipción de
me ada os equie e me ada os de nue o, los me ada os como ales no son
di e en es del mic ocon en gene al, solo su papel o unción dis in a pa a
cie os usos debe se ma cado y espe ado.
3.4 Da os básicos
La c ecien e necesidad de in e cambio de in o mación a a és de In e ne
eque ía no mas que a moniza an los conjun os mínimos de me ada os pa a
a ias aplicaciones elec ónicas, como el Dublin Co e (hoy ISO 15836:2009) pa a
biblio ecas o las ca ego ías de da os pa a da os e minológicos (ISO 16642:2003).
En el negocio elec ónico y el come cio elec ónico, ales conjun os
a monizados de me ada os hoy en día a menudo se llaman da os maes os (po
ejemplo, e i iéndose a da os de clien es, da os de p oduc os) que ambién se
u ilizan pa a combina di e en es ipos de ca ego ías de da os pa a cie as
ansacciones y me ada os adicionales, así como da os ác icos y u inas
elacionadas (po ejemplo, cálculo de p ecios) cuando sea necesa io. Se es án
ealizando es ue zos simila es en cada ez más campos de es anda ización.
Po lo an o, el núme o de nue as no mas que se e ie en al con enido aumen a
exponencialmen e. Es as no mas pueden e e i se a la es anda ización de: •
en idades de mic ocon en como ales (p.ej. e minologías, can idades y
unidades es anda izadas, símbolos de odo ipo, codi icaciones de países,
pue os, ae opue os, con enedo es, monedas, e c.), • me ada os ela i os a
en idades de mic ocon en , • da os maes os ela i os a obje os del mundo
ísico (cosas ísicas) o al mundo de la in o mación (cosas i uales), • enlaces a
los espec i os egis os o eposi o ios de me ada os y da os p incipales. Se
ha con e ido en una con icción común de los expe os en el campo de que "la
es anda ización del con enido educe la complejidad de los p ocesos
emp esa iales". Sin emba go, hay muchas no mas y en oques es anda izados
ce ning me ada a and mas e da a in a ious eApplica ions which a e a
2 5Te minologija | 2017 | 24
que impiden la "in e ope abilidad de con enidos". Aunque los es ue zos de
a e unde way, he e is an u gen need o in ensi ying ha moniza ion and
en o cing i . In o de o help o imp o e his si ua ion, In o e m in co-
a monización con la Asociación pa a el A ance de la Tecnología de Asis encia en
Eu opa (AAATe) lanza on la " ecomendación 2016 sob e no mas de accesibilidad
y inclusión elec ónicas". ( éase el anexo)
4.El papel de los sTAnDA D
4.1 La na u aleza de las no mas y la no malización
Hay eno mes di e encias en el g ado de acep ación de las no mas en las
di e sas comunidades cien í icas y écnicas. Po ejemplo, los ingenie os y
o os expe os écnicos conside an la no malización como la base de la
e iciencia, la e icacia y la inno ación en la indus ia y el come cio. (eTsI
2017-09-03: h p://www.e si.o g/s anda ds/why-we-need-s anda ds) (eTsI 2017-09-03: h p://www.e si.o g/s anda ds/why-we-need-s anda ds) (eTsI 2017-09-03: h p: www.e si.o g/s anda ds) (eTsI 2017-09-03: h p: www.e si.o g) (eTsI 2017-09-03: h p: www.e si.o g) (eTsI 2017-09-03: h p: h p: www.e si.o g) (eTsI-s anda ds) (eTsI-s anda ds) (eTsI-s anda ds) (eTsI-s anda ds) (eTsI) (eTsI) (eTsI) (eTs) (eTs) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E)) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E) (E)
Las no mas p e én:
• Segu idad y iabilidad
• Apoyo a las polí icas y la legislación gube namen ales
• In e ope abilidad* éase el apa ado 4.3.
• Bene icios pa a las emp esas, como: o la ape u a del acceso al
me cado; Aumen a la concienciación sob e los desa ollos e
o P o ide economies o scale;
o encou age inno a ion;
inicia i as écnicas.
• La elección del consumido
Conside e cómo se ía el mundo sin no mas: • Los p oduc os pueden no
unciona como se espe aba; • Pueden se de calidad in e io ; • Pueden
se incompa ibles con o os equipos, de hecho, pueden ni siquie a
conec a se con ellos; • En casos ex emos, los p oduc os no
es anda izados pueden se pelig osos; • Los clien es es a ían
es ingidos a un solo ab ican e o p o eedo ; • los ab ican es
es a ían obligados a in en a sus p opias soluciones indi iduales incluso
pa a las necesidades más simples, con opo unidades limi adas pa a
compe i con o os. (eTsI ibidem) La no malización iene luga en un
sis ema complejo: • los o ganismos o iciales de no malización es án
2 Ch is ian Galinski El In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: C ucial eTsI
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
concluye: […]la sociedad necesi a es ánda es[…]. Desde el pun o de is a de
los ingenie os y écnicos, lo cual es de hecho cie o, sin emba go, no
necesa iamen e econocido ni econocido po o os cí culos cien í icos y
pe sonas no amilia izadas con las no mas.
desa ollando "no mas o males" o "no mas de ju e" a ni el nacional,
egional e in e nacional y hay mecanismos de c eación de edes en e
ellos; • o as o ganizaciones de desa ollo de no mas (sDos),
especialmen e las de la indus ia, es án desa ollando "no mas de ac o"
o "no mas indus iales".
T adicionalmen e, el desa ollo de no mas es á es echamen e elacionado con
la no malización de la e minología. muchos sDos más g andes ienen más de
100.000 en adas e minológicas es anda izadas en sus bases de da os, algunos
a ios 100.000. Cada ez más o os ipos de mic ocon en se es anda izan, como
ya se ha explicado. Además, exis e una se ie de no mas me odológicas sob e
cómo maneja el mic ocon en en sus di e sas o mas. La Recomendación 2016
( éase el anexo X) se elabo ó eniendo en cuen a el hecho de que la IoT no puede
unciona de mane a e icien e y e icaz sin con enido y que las no mas son de
g an impo ancia pa a la "in e ope abilidad del con enido" en odas sus
ace as.
4.2 No mas écnicas, no mas ju ídicas y ce i icación
Mien as que las no mas legales emi idas po el Es ado (u o o ipo de au o idad
legal) son gene almen e eglas de conduc a inculan es, las no mas écnicas
iden i ican el es ado de la écnica del desa ollo cien í ico, écnico o
me odológico. sólo si se e ie en en una ley u o a egulación ju ídica, pueden
con e i se en pa e de la no ma ju ídica espec i a. (En lIFe D9.8 2017: 48)
mien as que las no mas legales son emi idas po una au o idad es a al (u o o
ipo de au o idad legal), las no mas écnicas son emi idas po o ganismos de
no malización (o o ganizaciones de no malización o o ganizaciones de desa ollo
de no mas, sDos) a ni el in e nacional, egional o nacional simila al sis ema legal.
En algunos países, los o ganismos de no malización son au o idades nacionales
cuyas no mas écnicas se conside an no mas legales. En los países eu opeos, los
o ganismos de no malización ope an o malmen e en el sec o p i ado, po lo
gene al sob e la base de una ley nacional que se e ie e a la no malización écnica. En esumen:

2Te minología | 2017 | 24
•s anda ds a e no in hemsel es [in he legal sense] egula o y in
na u e and hei applica ion no mally is olun a y. Al hough s and-
las ecomendaciones son "sólo" [ ue es] ecomendaciones, se u ilizan
ampliamen e debido a los bene icios que apo an y po que con ienen una
concen ación de in o mación écnica cuali icada. • las no mas sólo se
con ie en en [legalmen e] obliga o ias si se hace e e encia a ellas y se
in p i a e con ac s o ag eemen s, o in laws o egula ions and
es ablece su uso como un equisi o. Las no mas pueden e i a dispu as
legales, ya que es ablecen especi icaciones inequí ocas. En ealidad, las
no mas se conside an, en p ime luga , en la ju isdicción, en segundo
luga a la ley.
La ce i icación, especialmen e si se basa en las no mas, puede
conduci a una ue e aplicación de las no mas. La ce i icación puede aplica se a:
• Los p oduc os.
• so wa e o he amien as (po ejemplo, con espec o a la in e ope abilidad).
• Los p ocesos.
• los se icios.
• Recu sos humanos: o
ce i icación del pe sonal,
o compe encias y habilidades.
• Fo mación: o o ganización
de o mación, o o mado es,
o ma e ial y he amien as de
o mación.
La ce i icación ambién se aplica cada ez más a los ecu sos de con enido
desde el pun o de is a de la calidad y la in e ope abilidad del con enido. Es o
se ex iende a los p og amas in o má icos y las he amien as pa a ges iona
el con enido, los se icios pe inen es y o os se icios de eu ilización de los
ecu sos de con enido, los equisi os o ganiza i os pa a la ges ión de los
ecu sos de con enido y los equisi os ela i os a las compe encias y
habilidades de los ecu sos humanos in oluc ados en la ges ión de los ecu sos
de con enido. Dado el hecho de que algunos de los aspec os ans e sales más
impo an es y sensibles an o desde el pun o de is a social como polí ico
es án lejos de esol e se, las egulaciones legales y écnicas desempeña án
un papel impo an e en el desa ollo pos e io de la IoT. Es os aspec os
incluyen, en pa icula , la segu idad, la p i acidad, la segu idad, la in eg idad, la con ianza, la iabilidad, la anspa encia, el anonima o, la é ica y, en una pe spec i a más amplia, ambién la in e ope abilidad, el consumo de ene gía y
cybe c ime. (Ve mesan & F iess 2014: 31)
2 8 Ch is ian Galinski The In e ne o Things – Hype and eali y: C ucial
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
4.3. Es anda ización y in e ope abilidad
La siguien e a i mación, que se e ie e a los mic oobje os de ap endizaje en luga
del "con enido" en gene al, sigue siendo cie a: "Hay una p oli e ación de
pla a o mas de con enido basadas en la web que o ecen a los usua ios uno o a ios
ecu sos, po un lado, y hay una al a de base eó ico-me odológica, po un lado, y una
al a de o ien ación a las mejo es p ác icas de in e ope abilidad de con enidos, po
o o. El hecho de que se c een y man engan cada ez más ecu sos con mé odos
coope a i os, pa icipa i os y dis ibuidos a menudo de icien es basados en la web
se suma á aún más a es a p oli e ación de so wa e, ecnologías de la in o mación y
e a ion./ The e o e, a combina ion o means, such as s anda ds, app op ia e
la comunicación, esquemas de ce i icación, e c.) es necesa io pa a ga an iza la
calidad, es deci , en p ime luga la iabilidad, del con enido es uc u ado. (Galinski y
Gi aldo Pe ez: 2011) Ya se ha explicado an e io men e que la "in e ope abilidad
écnica" puede no ga an iza la "in e ope abilidad del con enido". La
in e ope abilidad (Iop) en la ci a del po al eTsI se u ilizó ob iamen e en el sen ido
es echo de "in e ope abilidad écnica". Sin emba go, se es á econociendo cada ez
más que el IOP semán ico iene más dimensiones de lo espe ado, y la calidad de los
da os depende en g an medida del IOP de con enido. La calidad de los da os, a su ez,
depende en g an medida de la calidad de los me ada os, y el IOP del con enido depende
en g an medida de la in e ope abilidad de los modelos de da os y las on ologías (po
ejemplo, de acue do con el p oyec o de moni o eo de la calidad de los da os pa a
da os abie os ADeQuATe (2015)). Compa ando las en adas de la e minología
es anda izada sob e "in e ope abilidad", se puede encon a la in e ope abilidad
( écnica) en el campo de las TIC de inida de la siguien e mane a:
[…]4.17 capacidad de in e ope abilidad pa a comunica se, ejecu a p og amas o
ans e i da os en e a ias unidades uncionales de una mane a que equie a
que el usua io enga poco o ningún conocimien o de las ca ac e ís icas únicas de
esas unidades[…] (Iso/Ts 19101-2:2008, 4.17). Cada ez más se econoce que es a
de inición es insu icien e con el g ado o la medida en que los di e sos en o nos
spec o he use ’s ole as shown by:
“3.11 in e ope abili y
(ha dwa e y so wa e) son capaces de in e cambia in o mación sin pé dida de
con enido y de una mane a anspa en e pa a el usua io (Iso/Ts 22224:2009, 3.11). Sin
emba go, ambién se econoció que la in e ope abilidad écnica puede no se
ealmen e in e ope able sin "in e ope abilidad o ganiza i a" y además
"in e ope abilidad semán ica" (semIop), que se de ine como: capacidad pa a que los
da os compa idos po los sis emas se en iendan a ni el de concep os de dominio
2 9Te minologija | 2017 | 24
“2.34 seman ic in e ope abili y
comple amen e de inidos (Iso 11354-2:2015, 2.34).
En es e sen ido, la in e ope abilidad sin ác ica, que se e ie e a los
mecanismos de embalaje y ansmisión de da os, se conside a un equisi o
p e io pa a la in e ope abilidad semán ica. La p ác ica de p og amación, sin
emba go, comúnmen e conside a solo aplicaciones monolingües y monomodales,
lo que cie amen e es insu icien e pa a hace en e a las di e sas ace as
de la comunicación in e humana. Los lingüis as di e encia ían la
"in e ope abilidad semán ica" - oda ía en g an medida a ni el léxico o
ocabula io - en: • Iop léxico (que cub e un cie o g ado de Iop sin ác ico en un
sen ido lingüís ico), • Iop concep ual, • Iop p agmá ico.
En odo lo an e io , no se ha enido su icien emen e en cuen a la
in e ope abilidad de los elemen os de con enido o comunicación en di e en es
modalidades en e sis emas y aplicaciones. El "Iop de con enido" a un paso
más allá del "Iop semán ico" al cub i (en el sen ido de la comunicación
in e humana) la in e ope abilidad léxica, concep ual y p agmá ica. El ISOTC 37
"Lenguaje y e minología" se cen a en el "con enido es uc u ado a ni el
de la semán ica léxica", que comp ende e minologías y o os ecu sos
lingüís icos, así como ecu sos no lingüís icos o no e bales de lo que se
llama "mic ocon enido". El Comi é econoce que los ecu sos no lingüís icos
o no e bales de mic ocon en son impo an es "o os ecu sos de
con enido" (en el sen ido de "o os ipos de comunicación" <a ni el de la
semán ica léxica>). Po lo an o, u iliza el é mino "con enido Iop" que a más
allá de la "in e ope abilidad de con enido" como se u iliza en el mundo de ePub
(es deci , pa a el mismo diseño, así como el aspec o y la sensación del
con enido u ilizado a a és de a ios disposi i os de lec u a, como lib os
elec ónicos, lec o es, iPad, e c.). El ISOTC 37 es á omando conciencia del
hecho de que puede ene que emba ca se en ac i idades de no malización
ela i as a cues iones elacionadas con es e concep o más amplio de
con enido IOP. El p oyec o eu uni e sAAl (2012: 16-17) se e ie e a o as ace as de la in e ope abilidad, incluidas:
•“P o ocol In e ope abili y: The abili y o sha e, bi s and by es o e
a ne wo k;
3 0 Ch is ian Galinski La In e ne de las Cosas […] Hype y ealidad: c ucial
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
[…] se icio In e ope abilidad: la capacidad de in e cambia mensajes
en un o ma o bien de inido;
• In e ope abilidad de las aplicaciones: la capacidad de in e p e a la
uni o midad de los da os in e cambiados;
• In e ope abilidad pe cibida po el usua io: los componen es de un
sis ema pa a comunica se de mane a e ec i a y p ecisa y
p opo ciona los se icios espe ados po el usua io.
Las cua o clases di e en es se basan en e sí. La in e ope abilidad desde la
pe spec i a de un usua io humano sólo se á posible si los sis emas de aplicación y
las aplicaciones u ilizadas po él son in e ope ables. Es o, a su ez, equie e que
los se icios de ed u ilizados po es as aplicaciones pa a in e cambia
mensajes, comandos, a chi os, imágenes y sonidos sean in e ope ables. Además,
es o equie e que el in e cambio eal de da os en b u o (bi s y by es) sea
in e ope able, lo que sólo es posible si los componen es eléc icos y elec ónicos
(conec o es y cables) o los componen es inalámb icos lo son.
Jun o con las es o mas de coope ación de los sis emas: compa ibilidad es
ibili y, in e ac ions wi h de- ac o s anda ds and in e ope abili y h ough
s anda ds, uni e sAAl (2012: 15) poin ed ou : “Fo his, usually i is
necesa io que se obse en no mas y es ánda es comunes. Lo mismo se aplica
ambién a la in e ope abilidad de con enidos que […] en la ges ión
e minológica […] equie e no mas me odológicas elacionadas con […]
Ca ego ías de da os (no del odo idén icas a los me ada os) u ilizadas en el
diseño concep ual de las en adas de con enido es uc u ado; • Modelos de
da os y mé odos de modelado de da os; • Me amodelos pa a hace
in e ope ables los modelos de da os compe ido es. Es as no mas deben
aplica se de mane a consis en e y es ic a, lo que equie e que los mé odos
que es ipulan sean in e ope ables. se puede e e i a es o como
"me odología IOP" e incluso "no mas IOP". sólo en onces se puede log a el
IOP de con enido, lo que ambién acili a la ga an ía de la calidad del
mic ocon en . Es o signi ica que oda ía necesi amos más es ánda es y
mejo es es ánda es desde el pun o de is a de la in e ope abilidad, que es
equisi es o sus ainabili y in his ield.
The abo e also applies in pa icula o ‘con olled communica ion’. To-
una de las compu ado as del día en é minos de in e ope abilidad semán ica
comple a que aún no puede hace en e a oda la gama de a iaciones del
lenguaje (es deci , la p agmá ica, incluidas las a iaciones espon áneas), aún menos si la in e ope abilidad es
3Te minología | 2017 | 24
Los esponsables de la oma de decisiones en ma cos públicos y p i ados, los
desa ollado es de so wa e, la indus ia de con enidos y los desa ollado es de
las no mas pe inen es deben se conscien es de que la mul ilingüedad, la
mul imodalidad, la inclusión elec ónica y la accesibilidad elec ónica deben
conside a se desde el p incipio en el desa ollo de so wa e y con enidos. Es as
conside aciones son necesa ias pa a e i a la necesidad de una ingenie ía o un
ediseño adicionales o co ec i os en el momen o de la adap ación, que ienden a
se muy cos osos y a menudo esul an imposibles. Desde 2010, cien os de no mas
sob e eAccesibilidad eInclusión ue on desa olladas o e isadas po comi és
écnicos en o ganizaciones de no malización a ni el in e nacional, eu opeo o
nacional, sin menciona muchas no mas indus iales desa olladas po o as
o ganizaciones de no malización (sDo). Además, posiblemen e hay miles de no mas
que ienen que e con las pe sonas con discapacidad. En pa icula , la
"accesibilidad" en un sen ido amplio a a ez apa ece en el í ulo o en el cue po de
es as no mas. La " ecomendación 2016" abo da cues iones c í icas iden i icadas
en con e encias, inicia i as y p oyec os ecien es elacionados con la
accesibilidad y la inclusión elec ónicas y emas elacionados con las di icul ades a
las que se en en an los desa ollado es de sis emas, sus clien es, los
p o eedo es de a ención médica y los usua ios inales al a a de encon a y
aplica no mas pe inen es. Las o ganizaciones que espaldan la Recomendación
2016 piden a las pa es in e esadas en la accesibilidad y la inclusión elec ónicas, en
pa icula a las o ganizaciones de desa ollo de no mas (sDos), que:
Ø desa olla un en oque de clasi icación o palab as cla e más
e inado pa a iden i ica el con enido en las no mas que enga que
e con la accesibilidad y la inclusión elec ónicas
Ø egis a la ele ancia po encial pa a la accesibilidad y la inclusión
elec ónicas de una no ma eme gen e desde el comienzo de una
ac i idad de no malización
Ø e e encias c uzadas a las no mas que a ec an a la accesibilidad y la
inclusión elec ónicas
Ø omen a la o mulación y el uso de una e minología de
ocabula io cohe en e.
Ø implemen a uncionalidades de búsqueda que acili en el uso de las
no mas Ø acili a la pa icipación ac i a de las pe sonas con
discapacidad como usua ios inales en las ac i idades de
no malización, en e o as cosas, p opo cionando documen os de no mas en un o ma o "accesible"
La aplicación de las medidas an e io es mejo a ía la in e ope abilidad de
los p oduc os y se icios elacionados con la accesibilidad y la inclusión
elec ónicas y, po lo an o, bene icia ía a los usua ios de las no mas y la no malización en gene al.

8 Ch is ian Galinski La In e ne de las Cosas […] publicidad y ealidad: c ucial
issues abou In e ne o Things echnology and ‘con en ’
o human-machine communica ion
Recomendación: los p ocesos de desa ollo y seguimien o de las no mas, jun o
con las no mas sob e accesibilidad y inclusión elec ónicas y aspec os
elacionados, debe ían pe mi i la coo dinación de las ac i idades de
no malización en e comi és écnicos sob e emas simila es. Es o ayuda ía a
ees and sDos, leading o con en cohe ence among s anda ds abou
la indus ia y a o as o ganizaciones a cumpli con los equisi os de las no mas
que se e ie en a la esponsabilidad social co po a i a y la ges ión de iesgos,
así como con las úl imas egulaciones legales sob e la accesibilidad en las
adquisiciones elec ónicas y los si ios web públicos. pueden ale la pena
adop a medidas de apoyo pa a: a) p omo e sis emas de ce i icación
basados en no mas sob e accesibilidad y inclusión elec ónicas; b) omen a
las ac i idades de educación y o mación ela i as a dichas no mas; y c)
mejo a el papel posi i o que los medios de comunicación ( an o
ins i ucionales como sociales) y la sociedad ci il pueden desempeña en es e ámbi o.
el espaldo en línea:
aaa e-endo sed- he- ecomenda ion-2016-conce ning-s anda ds-on-e-accessibili y-and-e-i-
nclusion/daIKTų INTe NeTas lūKesčIaI I eal ski :IIoausIos daIKTų INTe NejosTo
TeChNologI p oblemos I žmogaus beIIuTe są eIKos Tu INys Daik ų in e ne . Daik ų
in e ne as gali echnologiškai sujung i daugmaž isas elek oninių paslaugų eikimo
s i is, including e. s eika os, e. e slo i p ekybos, e. aldymo, ne e. š ie imo i ki as
paslaugas, o ku da junginiais su žodžiu išmanus a pažangus į a dijami p ojek ai ( okie
kaip išmanieji mies ai, išmanusis anspo as, ligonosios išmaniinės). Tu in omenyje šiuos
dalykus, is labiau yškėja žiū ėjimo į są eikumą pi miausia pe eknologijos p izmę
( echninis są eikumas), aip pa am ik u mas u i pe seman ikos p izmę (seman inis
są eikumas) ūkumai. In e ne inius u inio pla o mų, consumido es siūlančių ieną a
daugelį iš eklių, gausa iš pi mo ž ilgsnio a odo p ibloškian i. A idžiau pažiū ėjus į šių
iš eklių u inio są eikumą i kokybę ma y i, kad jiems dažnai ūks a
eo inio-me odologinio pag indo. Si uación ampa da sudė ingesnė, kai u inys
especialmen e de di e en es ipos de mic o u inys es ku iamas, p ižiū imas i siejamas
su ki u u iniu in e ne u naudojimu pag įs ais me odais. Kai daik ų in e ne o daik ų
suku i duomenys u i bū i in e p e uojami, kad ap ų in o macija i žiniomis,
nebepakanka pap as o objek ų ( izinio pasaulio objek ų a i ualių dalykų)
iden i ika imo i žodinio a nežodinio a do p isky imo, nea siž elgian a i inkamas
są oapibūdin i naudojamus me aduomenis. Kyla klausimas, a šios į ai ios mik o u inio
kas. Kai daik us u i a spindė i ski ingų kalbų žodžiai a nežodiniai ženklai esan ki-
oms ju iminio su okimo o moms, seman ika u i em is są okomis. Kaip iena pa-
ma inė idėja a są oka, pasiekiama pe a ski ą uni e salųjį ad esą a pas o iąją nuo o-
dą, apib ėž as mik o u inys apima daugelį į ai ių u inio ūšių – galiausiai ne joms
(Túmulo de p egun as y espues as)
3Te minología | 2017 | 24 especies, incluyendo leksikog a inius i e minologinius duomenis
( aip pa i mokslines nomenkla ū as), aldomuosius žodynus ( ezau us i ki as žinių
a kybos sis emas), k i s uk ū inimo sis emas (on ologijas, emų žemėlapius i .) k
i amus me aduomenis, gali bū i plė ojamos i aldomos, emian is iena plačiosėp ies
me odologija ap ap me odologijos. Po supues o, hay que ene en cuen a las
di e en es o mas de mic o u inio ski ingus oles.
Gau a el 7 de sep iemb e de 2017
Ch is ian Galinski
Cen o In e nacional de In o mación en Te minología
(In o e m) c/o Co-sPACe
Gumpendo e s asse 65/1, 1060 Viena, Aus ia
E-mail cgalinski@in o e m.o g También se puede consul a en el si io web de Gumpendo e s asse 65/1, 1060 Viena, Aus ia