Page 1Termos das indústrias criativas: definição e gestão terminológica
RASUOLĖ VLADARSKIENĖ
Universidade Técnica Gediminas de Vilnius
PALAVRAS-CHAVE: indústrias criativas, criatividade, capacidade criativa, glossário de termos
No século XXI, a criação emerge como uma atividade particularmente importante da sociedade pós-moderna, ligando os criadores (sociedade criativa, classe criativa, grupos criativos), a atividade criativa (pensamento criativo, trabalho criativo, empreendedorismo criativo, serviços criativos, aprendizagem criativa) e os produtos da criação. À medida que a economia criativa se consolida e as tecnologias se difundem cada vez mais por toda parte, a criatividade surge como uma competência indispensável do trabalhador contemporâneo. Na era criativa, as profissões criativas, associadas às mais recentes conquistas científicas e tecnológicas, também ganham novo impulso. Neste contexto, começou-se a falar das indústrias criativas como um setor económico distinto e promissor, no qual se encontram duas áreas diferentes: a arte e o comércio. Várias instituições de ensino superior formam especialistas em indústrias criativas: a Universidade Técnica Gediminas de Vilnius, a Universidade Vytautas Magnus, a Universidade Mykolas Romeris e a Universidade Kazimieras Simonavičius (que oferece programas de estudo com essa designação). Também formam especialistas que trabalham nestas áreas a Universidade de Vilnius, a Academia de Belas-Artes da Lituânia, a Academia Lituana de Música e Teatro e várias instituições de ensino superior não universitário.
O objetivo do artigo1 é, após esclarecer a conceção do conceito de indústrias criativas e tendo em conta o uso efetivo dos termos deste setor económico, discutir os problemas da gestão terminológica desta área de atividade.
CONCEITO DE INDÚSTRIAS CRIATIVAS
O termo indústrias criativas surgiu na língua lituana no início do século XXI e corresponde ao termo inglês creative industries. Na base IATE, o inglês
1 O artigo foi elaborado no âmbito do projeto de investigação «Estudo do funcionamento dos estrangeirismos na linguagem profissional», financiado pela Comissão Estatal da Língua Lituana, ao abrigo do Programa de Investigação sobre o Funcionamento e a Mudança da Língua Lituana Padrão, dos Dialetos e de Outras Variedades Linguísticas para 2011–2020.
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Page 2Não há termo correspondente no plural em lituano para o termo creative industry, mas são fornecidos os seguintes equivalentes no singular: lituano kūrybos pramonė; alemão Kultur- und Kreativwirtschaft; francês industrie créative; italiano industria creativa; letão radošā industrija; polaco przemysł kreatywny; búlgaro творческа индустрия; checo kreativní odvětví / tvůrčí odvětví; dinamarquês kreativ industri; espanhol industria creativa; estónio Loomemajandus; finlandês luova ala; croata kreativna industrija; húngaro kreatív ágazat; macedónio industrija kreatttiva; neerlandês creatieve bedrijfstak; português indústrias criativas; romeno industrie creativă; eslovaco kreatívny priemysel; esloveno kreativna industrija; sueco kreativ näring. Como se pode ver, em muitas línguas europeias predominam combinações de palavras com raízes internacionais, enquanto o termo lituano é formado por palavras da própria língua.
O termo lituano kūrybinės industrijos é formado pelo plural do substantivo internacional industrija (cf. o equivalente lituano pramonė, apresentado no TŽŽ para industrija) e do adjetivo que o qualifica, kūrybinis, -ė. O DLKŽ indica que este adjetivo deriva do substantivo kūryba, na sua primeira aceção: «trabalho criativo, criação: criação artística, técnica». A propósito, os significados das palavras que compõem esta expressão não abrangem a conceção do conceito em análise, mas apontam para uma possível linha de raciocínio: trata-se de uma atividade em que a criação se associa à indústria. Na opinião do filósofo Tomas Kačerauskas, «há neste termo uma certa contradição. Por um lado, o qualificativo “criativas” indica uma criação irrepetível, individual e original; por outro, o termo “indústrias” indica que se trata de uma produção em série, tanto no que diz respeito ao produto da criação como à produção da procura e do consumo» (Kačerauskas 2014: 10). Na verdade, a conceção de kūrybos expandiu-se no século XXI — o século da criação — e abrange não só atividades nas áreas da arte e da ciência, mas também qualquer atividade que exija soluções criativas (para mais informações, ver Stunžinas 2017).
As disposições legais, que apontavam para a necessidade desta atividade, abriram caminho para o termo Kūrybinių industrijų e para a área de atividade por ele designada na língua lituana e na Lituânia. Uma das medidas de execução do programa do Governo da República da Lituânia para 2004–2008, aprovadas por resolução de 24 de março de 2005, consistia em «[p]reparar uma Estratégia de Promoção e Desenvolvimento das Indústrias Criativas». Essa estratégia foi aprovada por despacho do ministro da Cultura em 28 de março de 2007 e definia as indústrias criativas como «atividades baseadas nas capacidades criativas e no talento do indivíduo, cujo objetivo e resultado são a propriedade intelectual e que podem criar bem-estar material e postos de trabalho».
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Page 3As conceções dos investigadores de outros países sobre as kūrybinių industrijų variam, mas a maioria apresenta as características essenciais deste setor: trata-se de uma atividade em que a criatividade é utilizada para criar propriedade intelectual com valor acrescentado (para mais informações, ver Černevičiūtė et al. 2015). Assim, o termo kūrybinės industrijos designa uma área de atividade que combina negócios, comunicação, tecnologias, cultura e arte.
Os diferentes países apresentam classificações distintas das indústrias criativas (para mais informações, ver Černevičiūtė et al. 2015). Na Lituânia, incluem-se entre as indústrias criativas o artesanato, a arquitetura, o design, o cinema e a videoarte, a edição, as artes visuais e aplicadas, a música, o software e os serviços informáticos, a criação e a difusão de programas de rádio e televisão, a publicidade, as artes performativas e outras áreas que combinam aspetos culturais e económicos (Estratégia de Promoção e Desenvolvimento das Indústrias Criativas 2007). Todas estas áreas podem ser agrupadas em: 1) atividades que abrangem formas de arte tradicionais (artes visuais e aplicadas, cinema e videoarte, artes performativas, música, arquitetura); 2) design e artesanato, associados à arte e à produção em massa; 3) comunicação (edição, criação e difusão de programas de rádio e televisão, publicidade); 4) informática (software e serviços informáticos); 5) outras áreas que combinam aspetos culturais e económicos.
GESTÃO DA TERMINOLOGIA
Os termos utilizados no domínio das indústrias criativas podem ser divididos, de forma aproximada, em dois grupos: termos gerais e termos de áreas especializadas.
Termos gerais
A existência das indústrias criativas como determinado tipo de atividade depende das pessoas que trabalham nesse domínio, denominadas criativos, trabalhadores criativos, especialistas criativos, representantes das profissões criativas. Com base na sua criatividade, procuram obter o maior lucro económico possível. Ao refletir sobre a finalidade e os fundamentos do funcionamento deste setor económico, coloca-se a questão de definir os termos que designam os conceitos mais importantes. Em primeiro lugar, trata-se da conceção dos termos que designam os conceitos fundamentais, kūrybingumas e kūrybiškumas, estudados por investigadores da sociedade criativa pertencentes a diversas áreas científicas. Viktorija Daujotytė foi uma das primeiras a assinalar, com base nos dicionários da língua lituana, a distinção entre estes conceitos. Na sua opinião, «[o] sufixo –ing– indica a posse de capacidades criativas. Eleva a pessoa, concede-lhe possibilidades excecionais de criar
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Page 4intensidade da criatividade». A estudiosa de literatura considera que a criatividade está mais relacionada à ação: «uma pessoa que age de forma criativa encontra soluções inesperadas, vislumbra saídas, toma um rumo imprevisto, percebe o que até então não havia sido observado nem compreendido» (Daujotytė 2010).
Mais tarde, as definições de criatividade e criatividade apresentadas por estudiosos baseiam-se sobretudo nas ideias de V. Daujotytė. A filósofa Jovilė Barevičiūtė (2014: 20–21) pensa de modo semelhante:
«A criatividade está relacionada ao tipo psicológico da pessoa, à sua disposição emocional, ao modo de pensar, à forma como se orienta em determinadas situações e ambientes imprevistos ou específicos, à capacidade de encontrar saídas e tomar decisões quando as circunstâncias tomam um rumo inesperado, etc. Já o talento criativo depende das capacidades, aptidões ou talentos que a pessoa possui — a capacidade de interpretar um papel de modo convincente numa peça, falar expressivamente diante de uma plateia, dominar adequadamente a técnica do canto ou da dança, e assim por diante.»
É verdade que, nas indústrias criativas, o talento criativo adquire novos traços. A estudiosa de literatura Laura Laurušaitė considera que «a consolidação das indústrias criativas ampliou substancialmente e atualizou de novas maneiras a concepção de talento criativo, que hoje está associada a uma carreira bem-sucedida e ao correspondente retorno financeiro» (Barevičiūtė 2017).
É preciso reconhecer que, no uso, também há confusão entre esses termos. Embora os dois termos mencionados designem conceitos diferentes, muitas vezes são usados como sinônimos. Robertas Stunžinas critica essa situação; na sua opinião, não só se encontram no uso termos sinônimos empregados incorretamente, como também os dicionários terminológicos apresentam definições imprecisas desses conceitos (Stunžinas 2017). J. Barevičiūtė (2014: 21), porém, considera:
«Essas duas coisas bastante distintas, mas também muito próximas — criatividade e talento criativo — interagem estreitamente, em essência, em qualquer tipo de atividade; portanto, opô-las seria inadequado. <...> Um meio ou ambiente criativo gera condições favoráveis à expressão e à difusão do talento criativo. Ou, dito de forma ainda mais categórica: só pode ter talento criativo quem é criativo. Pois criatividade e talento criativo são como dois ramos de uma mesma árvore; a criatividade é inseparável do talento criativo, e vice-versa»:
Termos de áreas especializadas e seus dicionários
No Banco de Termos da República da Lituânia2, seria possível procurar os termos relacionados às indústrias criativas nas seguintes áreas: cultura (Banco de Termos-
2 Acesso pela internet: http://terminai.vlkk.lt, consultado em 2017-05-25.
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Page 5podem ser encontrados 154 termos atribuídos a esta área); comunicação (5160 termos); turismo (49 termos); economia (parcialmente) (14 510 termos). A natureza multidimensional da área também resulta numa terminologia organizada de forma desigual.
Pelo menos os termos das principais áreas artísticas tradicionais estão razoavelmente bem organizados; foi publicado mais de um bom dicionário, eles foram examinados pela Comissão Estatal da Língua Lituana (doravante VLKK) ou revistos por editores, e os termos corretos são apresentados em enciclopédias e na literatura científica e didática. Os termos das atividades que abrangem as formas de arte tradicionais podem ser encontrados nos seguintes dicionários e enciclopédias: Universalus meno žodynas: nuo seniausiųjų laikų iki dabarties 1998; Dailės terminų žodynas 1999; Dailės žodynas 1999; Muzikos enciklopedija 1–3 t. 2000–2007; Muzikos terminai ir sąvokos 2002; Iliustruotas architektūros istorijos žodynas 2007; Instrumentuotės terminai 2007; Muzikos terminų žodynėlis 2008; Pažintinė choreografijos abėcėlė 2008; Pažintinė muzikos abėcėlė 2008; Anglų–lietuvių kalbų aiškinamasis architektūros žodynas 2009; Dažniausiai vartojamų baleto terminų žodynėlis 2009; Estetikos enciklopedija 2010; Mokyklinis dailės terminų žodynas 2011.
Os termos relativos ao património encontram-se em Lietuvių etnografijos enciklopediniame žodyne 2015, e os termos da área da comunicação, em Žurnalistikos enciklopedijoje 1997.
Também é possível encontrar nos dicionários de termos económicos termos utilizados nas atividades das indústrias criativas, especialmente termos de marketing de grande relevância. Os dicionários de termos económicos mais recentes: B. Martinkus, B. Neverauskas, A. Sakalas, R. Venskus, V. Žilinskas. Aiškinamasis įmonės vadybos terminų žodynas 2000; Aiškinamasis ekonomikos anglų–lietuvių kalbų žodynas 2008; R. Vainienė. Ekonomikos terminų žodynas 2008. O dicionário eletrónico Verslo žinių Ekonominių terminų žodynas foi parcialmente organizado (http://zodynas.vz.lt/apie.php).
Os termos da informática relacionados com serviços informáticos estão bastante bem organizados; foram publicados vários dicionários, por exemplo: V. Dagienė, G. Grigas, T. Jevsikova. Enciklopedinis kompiuterijos žodynas 2000; V. Žalkauskas. Šiuolaikinių kompiuterių programų ir tinklų žodynas 2003; V. Dagienė, T. Jevsikova, G. Grigas. Aiškinamasis kompiuterijos terminų žodynas 2016; V. Dagys, V. Dagienė, T. Jevsikova, G. Grigas. Anglų–lietuvių kalbų kompiuterijos žodynas 2015; S. Maskeliūnas. Žinių technologijų (ir saityno technologijų) terminų žodynėlis 2015. Estes dicionários estão disponíveis no sítio Web Raštija.lt.
O principal problema da organização dos termos das indústrias criativas é encontrar um equivalente lituano adequado para o termo inglês. Um conjunto de termos mais recentes normalizados—
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Page 6—utilizados na área das indústrias criativas é apresentado na Lista de Equivalentes de Estrangeirismos, aprovada pela VLKK (www.vlkk.lt), por exemplo:
• termos de artes visuais: arte informal, arte corporal, artes do corpo, pintura corporal, arte ambiental;
• termos de cinema: filme promocional, filme de apresentação, cinema não comercial, videoarte;
• termos de música: bebop, big band, beat, bluegrass, intérprete de blues, músico de blues, breakdance, dançarino de breakdance, boogie-woogie, country (kantri) nkt., música country (kantri), rock (kantri), disco nkt., música disco, Dixieland, funk, música funk, jazz livre, cumbia, cool jazz;
• termos de mídia: blog de áudio, blog, escrita de blog, blogueiro, resenha de blogs, blogosfera, blog de fotografia, blog móvel, videoblog, mídia, arte dos meios de comunicação, lista de reprodução.
A situação é mais complicada no que diz respeito aos termos da área da comunicação e dos meios de comunicação; aqui, os dicionários e glossários online são particularmente comuns. São sobretudo dicionários de tradução, que apresentam equivalentes lituanos de termos ingleses, uma vez que os textos lituanos precisam de designar realidades para as quais ainda não existem formas de expressão denominativas em lituano. Alguns glossários online estão melhor organizados; por exemplo, o RTŽ 2007, elaborado pela Associação Lituana de Agências de Comunicação (KOMAA) e revisto pela VLKK. Trata-se de um dicionário inglês-lituano de termos com definições em lituano. Os termos estão organizados segundo os equivalentes ingleses. O AMŽ também está bem elaborado; trata-se igualmente de um dicionário de tradução inglês-lituano de termos. Estes dicionários não são extensos; seria mais adequado chamá-los glossários. O RTŽ 2007 contém 304 termos, enquanto o AMŽ apresenta 467 termos.
Muitas vezes, ao procurar equivalentes lituanos adequados, depara-se com o problema de que, para designar um conceito com precisão em lituano, é necessário utilizar um termo mais longo do que em inglês. Por isso, comparou-se o comprimento dos termos em inglês apresentados nestes glossários com o dos seus equivalentes lituanos. Verificou-se que a maioria dos termos tem o mesmo comprimento: o AMŽ contém 318 termos deste tipo, isto é, 68,1%, por exemplo: enquadramento (ingl. framing); argumento (ingl. script); diretor de arte (ingl. art director); jogo de computador (ingl. video game); criador de personagens (ingl. character designer); pacote de expansão (ingl. expansion pack); escultura digital (ingl. digital sculpting); entretenimento educativo (ingl. educational entertainment); desporto virtual (ingl. electronic
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Page 7sports). No RTŽ 2007, a proporção de casos em que os termos ingleses e os seus equivalentes lituanos têm o mesmo número de palavras é ainda maior — 77,3% (235), por exemplo: publicidade representativa (ingl. advocacy advertising); acordo de permuta (ingl. barter syndication); resumo criativo (ingl. creative brief); execução criativa (ingl. creative execution); ideia principal (ingl. big idea); marketing concentrado (ingl. concentrated marketing); fixação de preços orientada pela concorrência (ingl. competition-oriented pricing).
AMŽ registou 134 termos cujo equivalente inglês é mais curto do que o termo lituano (28,7%), por exemplo: direitos de autor (ingl. copyright); publicidade em ondas (ingl. flighting); criador de diálogos (ingl. dialogist); cena de corte (ingl. cutscene); maquete ampliada (ingl. bigature); participação de celebridade (ingl. cameo); contraluz (ingl. backlighting); assistente de câmara para equipamento (ingl. grip); captação de potenciais fundos de apoio (ingl. generation); breve descrição do filme (ingl. logline); horário fixo do programa (ingl. slot), e 15 termos (3,2%) cujo equivalente lituano é mais curto, por exemplo: folha de exposição (ingl. exposure sheet); operador de foco (ingl. focus puller); junção (ingl. continuity cut); garantia de conclusão (ingl. completion bond guarantee); licença de taxa fixa (ingl. flat fee licence agreement).
RTŽ registou 53 termos lituanos mais longos do que os ingleses, o que corresponde a 17,4%, por exemplo: clipe de teste (ingl. animatic); publicidade adjacente (ingl. adjacencies); atratividade da personagem (ingl. attractiveness); promoção de vendas com jogo (ingl. contest); autor de ideias e textos (ingl. copywriter); embalagem com oferta gratuita (ingl. bonus packs), e 16 termos (5,3%) mais curtos do que os equivalentes ingleses, por exemplo: margem de contribuição (ingl. contribution margin); autorregulação (ingl. self regulation); preço variável (ingl. open rate structure); socialização do consumidor (ingl. consumer socialization process); método da percentagem das vendas futuras projetadas (ingl. percentage of projected future sales method).
Na ausência de termos lituanos, parece que o objetivo dos responsáveis pela elaboração de glossários em linha é explicar os significados dos termos ingleses, descrever os conceitos por eles designados e fornecer equivalentes lituanos, mas estes não são apresentados. Alguns glossários em linha são bastante mal elaborados: incluem muitos estrangeirismos ou palavras e combinações inglesas não adaptadas nem ortográfica nem morfologicamente. Por exemplo, o termo inglês é apresentado como citação sem equivalente lituano, dando-se apenas a sua definição em lituano (redigida com erros), por exemplo: «B u l b – é um modo de exposição manual em que o diafragma-
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Page 8fica aberto [sic!] enquanto o botão do obturador estiver premido [sic!]³» FTŽ; «L a n d i n g p a g e⁴ – é uma secção de uma página da Internet para a qual o anúncio publicitário direciona» SMTŽ; «B o u n c e r a t e⁵ é registada quando o utilizador, depois de entrar num sítio Web, não navega mais nele e sai do sítio» SMTŽ.
Quando se designa um termo composto de tipo específico, por vezes o estrangeirismo não adaptado é o elemento que o caracteriza, por exemplo: «A publicidade D i g i t a l⁶ pode ter vários canais diferentes» SMTŽ; «A particularidade da publicidade V i r a l⁷ é que não se paga separadamente pela sua difusão» SMTŽ; «O design R e s p o n s i v e⁸ é uma característica dos sítios Web que lhes permite adaptar-se aos ecrãs dos dispositivos móveis» SMTŽ.
Outra questão é que, mesmo em glossários razoavelmente bem organizados, são apresentados profissionalismos de caráter coloquial (anglicismos) para designar conceitos específicos de uso restrito, por exemplo: banner9 «painel publicitário visível em páginas da Internet» SMTŽ, blockbuster10 «filme espetacular, de grande orçamento, visto por muitos espectadores e muito lucrativo» AMŽ, frag «ponto obtido em jogos de computador por derrotar um adversário» AMŽ, lipsync «movimentos da boca de uma personagem de filme de animação, geralmente correspondentes aos sons pronunciados» AMŽ, slogan «lema publicitário» SMTŽ. Como se pode ver, alguns estrangeirismos têm equivalentes normalizados, apresentados noutras publicações, mas há ainda estrangeirismos não codificados.
Esses termos desorganizados dos glossários em linha revelam claramente também o uso real, em que, no mesmo texto, se usam alternadamente termos ingleses e lituanos, por exemplo: «Criação de “B r a n d b o o k”; Todos juntos criam uma identidade coerente, descrita no l i v r o d e e s t i l o (b r a n d b o o k)» (rebrand.lt); «Preparação de W i r e f r a m e; A p á g i n a d a I n t e r n e t-
3 A linguagem dos glossários em linha não foi corrigida.
4Página de entrada (Dagienė, Dagys et al. 2015).
5 Taxa de rejeição da página.
6 Equivalente correto publicidade digital.
7 Equivalente correto publicidade viral, cf. viral marketing | marketing viral RTŽ 2007.
8Design adaptativo (Dagienė et al. 2016).
9 Estrangeirismo não recomendado; deve ser substituído pelos equivalentes faixa publicitária, banner publicitário, imagem publicitária, janela publicitária; publicidade variável (Kalbos patarimai 2013:16).
10No Banco de Neologismos da Língua Lituana (http://naujažodziai.lki.lt) indica-se que o neologismo blockbuster ainda não está codificado e não tem equivalente lituano exato.
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Page 9A wireframe (em inglês) é uma representação visual da disposição do conteúdo de um site (rebrand.lt). Às vezes, nem sequer se procura um termo em lituano, contentando-se com uma transcrição baseada na pronúncia, por exemplo: “Esses sites são criados de tal forma que, ao navegar, as pessoas não só veem uma versão reduzida do site, mas também uma disposição que corresponde perfeitamente aos hábitos de rolagem (em inglês, scrolling) num dispositivo móvel” (rebrand.lt). Esse uso confirma que atualmente estão sendo criados termos lituanos em falta para as indústrias criativas e que, na fase inicial de formação de qualquer terminologia, são características a sinonímia e a variação. Por enquanto, procura-se a expressão mais adequada para designar os conceitos.
CONCLUSÕES
O século XXI é o século da criatividade; a economia criativa é criada pela sociedade criativa. Indústrias criativas é um conceito muito abrangente, que reúne negócios, comunicação, tecnologia, cultura e arte. Trata-se de um conceito e de um termo novos, surgidos em razão da ampliação da noção de criatividade, que abrange não só as atividades artísticas e científicas, mas também qualquer atividade que exija soluções criativas. Os profissionais das áreas criativas, apoiando-se na inventividade e na criatividade, procuram obter o maior lucro econômico possível.
A natureza multifacetada da área também resulta numa terminologia organizada de forma desigual. Os termos das indústrias criativas são diversos; alguns deles, tal como os termos de outras áreas, já foram padronizados e se consolidaram em dicionários, bases de dados terminológicas e no uso.
Para alguns conceitos, ainda se procuram formas adequadas de os designar; muitas vezes, tanto em textos não editados como em glossários online, usam-se citações (palavras estrangeiras não adaptadas ortográfica nem morfologicamente) e palavras estrangeiras adaptadas morfologicamente; não raro, nos textos indica-se a forma inglesa ao lado do equivalente lituano. Isso é característico da fase inicial de formação da terminologia.
ŠALTINIAI
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FTŽ – Fotografijos terminų žodynas. Prieiga per internetą: http://www.efoto.lt/terminai.
Rebrand.lt. Interneto svetainė. Prieiga per internetą: http://rebrand.lt/musu-paslaugos/firminio-stiliaus-kurimas.
RTŽ 2007: Reklamos terminų žodynas. Prieiga per internetą: http://www.komaa.lt/reklamos-terminu-zodynas.
SMTŽ – Skaitmeninio marketingo terminų žodynėlis. Prieiga per internetą: https://www.digitalstar.lt/reklamos-terminu-zodynas/.
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TERMS OF CREATIVE INDUSTRIES: SCOPE AND STANDARDIZING
The 21st century is a century of creative work; a creative economy is being created by a creative society. ‘Creative industries’ is a very broad concept connecting business, communication, technologies, culture and art. This is a new concept and a new term, arising from the widened understanding of creative work which covers not only artistic and scientific activities but also any other activity requiring creative solutions. Representatives of creative industries are seeking economic profit on the basis of creativity.
The diversity of the field predetermines the lack of uniformity in its terminology. Terms of creative industries vary. Some terms are also used in other fields and are standardized, included in dictionaries and terminological databases and are rooted in usage. For some concepts appropriate forms of naming haven’t yet been found; frequently quotations (borrowings which aren’t adapted either orthographically or morphologically) and morphologically adapted borrowed words are used instead of terms in unedited texts and internet dictionaries; quite frequently the English equivalent is given in the text next to a Lithuanian term. All this is characteristic to the initial stage of terminology development.
Gauta 2017 11 21
Rasuolė Vladarskienė
Vilniaus Gedimino technikos universitetas
Saulėtekio al. 11, LT-03227 Vilnius
E. paštas [email protected]
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