doi.org/10.35321/term29-03

Le travail terminologique dans le processus de projet de traduction. La perspective hongroise

ÁGOTA FÓRIS

Károli Gáspár University TERMIK

Identifiant ORCID: https://orcid.org/00000-0002-7599-0323

R É S U M É

Cet article vise à examiner la place et le rôle de la terminologie et du travail terminologique dans le processus de projet de traduction et, en s’appuyant sur la littérature et la pratique quotidienne, à analyser les changements liés au travail terminologique survenus en Hongrie ces dernières années. La méthode d’analyse consiste en une analyse comparative de contenu et une méthode descriptive. La gestion terminologique, la gestion documentaire et la gestion des projets de traduction sont toutes liées entre elles, comme le sont toutes les formes de gestion de contenu, et la terminologie joue un rôle essentiel dans chacune d’elles. La qualité du texte source est fondamentale pour la qualité de la traduction; une traduction de qualité commence donc dès la création du contenu. À partir de la rédaction de la documentation, le processus de projet de traduction comporte quatorze étapes. Le travail terminologique intervient d’une manière ou d’une autre dans la plupart des étapes du processus de projet de traduction et joue même un rôle important à l’étape zéro, celle de la création du texte source. Tant dans le processus de projet de traduction que dans la rédaction de la documentation, le travail terminologique comprend un certain nombre de processus et d’étapes réglementés, dont certains sont définis dans des normes et également abordés dans la littérature internationale consacrée à la terminologie, à la traduction et à la communication technique. Dans la pratique quotidienne, les agences de traduction sont de plus en plus souvent chargées d’effectuer des travaux de documentation en plus des tâches de traduction, de révision et de correction. Néanmoins, il a été constaté qu’en Hongrie, dans le fonctionnement des agences de traduction et lors de l’élaboration de la documentation technique, les flux de travail terminologique ne sont pas toujours coordonnés, les bases de données terminologiques ne sont pas toujours utilisées et les spécialistes de la terminologie sont rarement employés.

MOTS-CLÉS: terminologie, travail terminologique, processus de projet de traduction, texte source, documentation.

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R É S U M É

L’objectif de cet article est d’examiner la place et le rôle du travail terminologique dans le processus de projet de traduction et, en s’appuyant sur la littérature et la pratique quotidienne, d’analyser les changements liés au travail terminologique survenus en Hongrie ces dernières années. Une analyse comparative de contenu et une méthode descriptive ont été utilisées. La gestion terminologique, la gestion documentaire et la gestion des projets de traduction sont liées entre elles: elles constituent toutes des formes de gestion de contenu, et la terminologie y joue un rôle important. La qualité du texte original est essentielle à la qualité de la traduction; une traduction de qualité commence donc dès la création du contenu. Le processus de projet de traduction comporte quatorze étapes et commence par la préparation des documents. La terminologie intervient d’une manière ou d’une autre dans de nombreuses étapes du processus de projet de traduction et joue même un rôle important à l’étape zéro, c’est-à-dire lors de la création du texte original. Tant dans le processus de projet de traduction que dans la rédaction des documents, le travail terminologique comprend plusieurs processus et étapes réglementés; certains sont définis dans des normes et abordés dans la littérature internationale consacrée à la terminologie, à la traduction et à la communication technique. Dans la pratique quotidienne, les agences de traduction sont de plus en plus souvent chargées d’effectuer non seulement des travaux de traduction, de révision et de correction, mais aussi des travaux documentaires. On constate toutefois qu’en Hongrie, dans les activités des agences de traduction et lors de la préparation de la documentation technique, les flux de travail terminologique ne sont pas toujours coordonnés, les bases de données terminologiques ne sont pas toujours utilisées et les spécialistes de la terminologie sont rarement sollicités.

MOTS-CLÉS: terminologie, travail terminologique, processus de projet de traduction, texte original, documentation.

1. INTRODUCTION

1.1. Au cours des dernières décennies, les méthodes de traduction et les personnes impliquées dans le processus de traduction ont considérablement évolué, et le volume de textes à traduire a fortement augmenté en Hongrie comme dans le monde entier. La localisation et l’internationalisation ont pris encore plus d’importance qu’auparavant, et ces évolutions ont entraîné la nécessité d’une organisation rigoureuse et d’un solide environnement technique pour les grands projets de traduction, ainsi que celle d’un travail d’équipe coordonné (voir Várnai, Mészáros 2011; Warburton 2015, 2021; Horváth 2016). Le fonctionnement des agences de traduction exige de solides compétences techniques et informatiques, une approche axée sur les processus, ainsi que la mise en place de la gestion de projet et de processus qualité. Sous l’effet de la localisation, le flux de travail de traduction s’est fragmenté, et le rôle de la gestion de projet est devenu encore plus important qu’auparavant. En outre, les traducteurs sont épaulés par de nouvelles catégories de professionnels. En raison de la complexité des projets de traduction, les agences de traduction travaillent avec des chefs de projet, des réviseurs, des terminologues, des responsables linguistiques

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des responsables linguistiques, des ingénieurs linguistiques, des spécialistes de la PAO, etc., qui interviennent tous avant ou après le travail des traducteurs sur le texte; les traductions sont réalisées à l’aide d’outils de traduction assistée par ordinateur. On observe également une tendance croissante à confier aux agences de traduction des travaux de documentation, en plus des tâches de traduction, de révision et de relecture.

La pertinence de la terminologie et son adéquation dans un texte déterminent largement la qualité de la traduction; de plus, pour certains textes spécialisés, l’exactitude et la pertinence terminologiques constituent le critère de qualité le plus important. Cela signifie que, du point de vue du travail de traduction et du processus de projet de traduction, le traducteur doit être capable de traiter les questions terminologiques et d’utiliser les logiciels de gestion terminologique, aussi bien lors de l’analyse du texte source que lors de la production du texte cible; par conséquent, le traducteur comme l’agence de traduction doivent bien connaître les principes de la terminologie, les outils terminologiques et les méthodes (voir, par exemple, Matis 2010).

La production de documentation technique est devenue une industrie à part entière, régie par diverses normes, lois et réglementations (voir Bölcskei 2021b). À l’origine, sa traduction répondait aux besoins concrets des utilisateurs, c’est-à-dire qu’elle visait à rendre les documents accessibles aussi bien aux ingénieurs qu’aux utilisateurs et aux professionnels de la vente. Aujourd’hui, la documentation technique, en particulier celle destinée aux utilisateurs, doit être traduite et mise à disposition dans la ou les langues officielles du pays, de manière à ce que les informations soient identiques dans toutes les langues et facilement repérables. La mondialisation et le marché économique multilingue exigent que la documentation technique soit disponible dans les langues de tous les pays où le produit ou le service est commercialisé (voir B. Papp 2021a, 2021b). Aujourd’hui, la création de la documentation en langue source comme en langue cible est réglementée par la loi et par la législation des territoires où le produit ou le service est commercialisé.

Le processus de production et de traduction de la documentation technique est de plus en plus imbriqué, et il est de plus en plus nécessaire d’intégrer ces deux flux de travail dans un processus de projet unifié (voir Brown-Hoekstra 2010). Les processus de production et de traduction de la documentation technique sont étroitement liés à la gestion de la qualité, dans laquelle la terminologie, le travail terminologique et les flux de travail jouent un rôle essentiel. Selon Faludi (2020), la conception adéquate de la documentation source et du processus de gestion terminologique constitue non seulement un élément important de la gestion de la qualité, mais aussi (a) simplifie et clarifie les étapes ultérieures des projets de traduction,

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et (b) peut réduire considérablement les coûts lorsque des outils techniques adaptés sont utilisés.

Traditionally, in literature on translation studies (e.g., Klaudy 2018), the lexeme translation has two distinct meanings: ‘product’ and ‘process’. Not all authors agree on what exactly constitutes translation and which products and processes fall within the scope of translation studies. Since the term “translation process” is often used to refer to the work done by the translator, to avoid ambiguity, here the translation process handled by translation service providers is referred to as the “translation project process”.

1.2. Cet article vise à analyser la terminologie et le rôle du travail terminologique dans le processus de projet de traduction, ainsi qu’à examiner les évolutions survenues au cours de la dernière décennie en Hongrie et ayant trait au travail terminologique. La méthode de recherche consiste en une analyse comparative de contenu, fondée sur l’examen de la littérature hongroise et internationale disponible et la comparaison des normes actuelles, ainsi qu’en une démarche descriptive visant à décrire le travail terminologique dans les services de documentation et de traduction.

Au cours des dernières années, nous avons mené plusieurs études dont les thèmes se complètent et se renforcent mutuellement; les résultats de ces travaux de recherche réalisés les années précédentes sont présentés au chapitre 2. Les étapes du processus de projet de traduction, l’intégration du texte source dans ce processus, les conséquences de la transformation numérique, de l’internationalisation et de la localisation, ainsi que la place et le rôle de la terminologie dans ces processus sont examinés au chapitre 3.

2. ASPECTS HONGROIS ET PROJETS DE RECHERCHE

2.1. Tout d’abord, je voudrais présenter les deux principales organisations du domaine de la terminologie en Hongrie afin d’illustrer le contexte organisationnel de nos activités. Dans la section suivante, je résume brièvement les projets de recherche que nous avons menés.

Le Conseil hongrois de terminologie (MaTT, web2) a été créé en 2005 sous les auspices de la Commission nationale hongroise pour l’UNESCO. Son président fondateur était le professeur Vilmos Voigt. Le Conseil hongrois de terminologie a pour mission de fédérer et de coordonner les activités terminologiques en Hongrie et de faciliter les échanges d’informations entre les chercheurs, les enseignants et les professionnels travaillant dans le domaine de la terminologie.

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Il encourage et soutient la recherche et la formation en terminologie, ainsi que les échanges d’informations scientifiques. Il organise régulièrement des réunions, des conférences, des présentations de livres et des cycles de conférences sur la terminologie. MaTT est l’organisation membre hongroise d’Infoterm.

Le Groupe de recherche sur la terminologie et la communication (TERMIK, web3) a été créé en 2009 à la Faculté des lettres et des sciences sociales de l’Université Károli Gáspár de l’Église réformée de Hongrie. Des enseignants, des étudiants, des doctorants et des chercheurs invités participent bénévolement aux travaux du groupe. TERMIK est membre de l’Association européenne de terminologie (EAFT).

2.2. Entre 2018 et 2021, TERMIK a mené des recherches sur les aspects linguistiques de la documentation, du développement de contenu et de la rédaction technique dans le cadre du projet intitulé « La langue hongroise et la culture professionnelle. Recherche linguistique hongroise dans les domaines du développement de contenu et de la documentation technique ».

Les questions du développement de contenu, de la documentation et de la rédaction technique sont liées à la recherche linguistique à bien des égards, en particulier en ce qui concerne la terminologie, la traduction et la linguistique textuelle. En outre, les résultats et les méthodes de recherche en linguistique trouvent des applications pratiques dans ces domaines.

Lorsque nous avons lancé ce projet, nous avions trois objectifs principaux: examiner (1) la relation entre le développement de contenu, la documentation, la rédaction technique et la linguistique, (2) le rôle de la linguistique dans le processus de documentation et (3) les possibilités de recherche linguistique dans ces domaines. Nous nous sommes principalement intéressés aux liens entre ces disciplines et la terminologie, les textes spécialisés et la traduction. Nous nous sommes également intéressés aux aspects terminologiques et pragmatico-communicationnels de la communication professionnelle et aux processus qui y sont associés.

À la suite de ce projet de recherche, nous avons publié en hongrois deux volumes réunissant une sélection d’articles. Dans le premier volume (Fóris, Bölcskei 2019), nous nous sommes principalement intéressés aux recherches portant sur la terminologie, la traduction, l’analyse de textes et la normalisation, ainsi qu’à leur pertinence pour l’enseignement supérieur dans le contexte de la documentation, du développement de contenu et de la rédaction technique. Dans le second volume (Fóris, Bölcskei 2021a), nous avons examiné l’évolution du contexte de la communication technique, les processus (par exemple, industriels, commerciaux, de service et de documentation), ainsi que les aspects juridiques et de normalisation

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origines. Les auteurs se sont également penchés sur les caractéristiques typologiques, sémantiques, lexicales et orthographiques des textes techniques dans les domaines de la documentation technique et médicale. Nous espérons rendre notre travail accessible également aux lecteurs internationaux; nous avons donc traduit des articles choisis de ces deux publications et compilé un ouvrage en anglais (Fóris, Bölcskei 2021b). Cet ouvrage comporte trois sections: la première contient des études sur la communication technique, la deuxième porte sur la documentation, la terminologie et la traduction, et la troisième traite des textes techniques.

Les questions de développement de contenu, de documentation et de rédaction technique sont étroitement liées au domaine de la terminologie, étant donné le rôle important que jouent les termes dans les langues de spécialité (LSP). Je m’intéresse aux interconnexions entre ces domaines et la terminologie depuis la création du programme de master en terminologie et la mise en place d’un enseignement institutionnel de la terminologie au niveau des études supérieures à l’Université Károli Gáspár (KRE) (pour en savoir plus, voir: Fóris 2014). Entre 2011 et 2018, 41 étudiants ont obtenu un master en terminologie. Malheureusement, malgré son accréditation et son succès, ce programme de formation indépendant a été interrompu par le ministère chargé de l’enseignement supérieur, et nous n’avons pas pu le relancer. Toutefois, à partir de 2023, nous pourrons proposer une spécialisation « Linguistique appliquée (rédaction technique, terminologie et gestion de contenu) » sous une autre forme, en tant que spécialisation du programme de master en langue et littérature hongroises.

2.3. Entre 2018 et 2020, le Groupe de recherche interculturelle et atelier de traduction (web1) de l’Université Károli Gáspár a mené des recherches sur la traduction et la terminologie dans le cadre du sous-projet « Relation entre traduction et terminologie. Le rôle de la terminologie dans le transfert interculturel ». À l’issue du projet de recherche, un livre a été publié en hongrois (Fóris 2020), puis traduit en anglais (Fóris 2022). Le livre examine les relations entre traduction et terminologie, ainsi qu’entre théorie et pratique, dans le contexte de la recherche et de l’expertise; il passe en revue et décrit les liens entre traduction et terminologie et étudie le rôle de la terminologie et des bases de données terminologiques dans le processus de traduction. La thèse de doctorat d’Andrea Faludi (2020) est étroitement liée à ce sujet, puisqu’elle visait à examiner les processus de traduction et de documentation dans une perspective fondée sur les projets

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et à déterminer la place et le rôle du travail terminologique dans ces processus, à présenter les pratiques quotidiennes des agences de traduction et des rédacteurs techniques hongrois, et à comparer la théorie à la pratique.

2.4. « La terminologie est une forme de contenu et, pour cette raison, la gestion terminologique est une forme de gestion de contenu » (Warburton 2021: 74). Aujourd’hui, le développement et la gestion de contenu constituent des secteurs de services importants et lucratifs: des grandes entreprises numériques aux petites et moyennes entreprises, de nombreuses sociétés participent à la création et à la gestion de contenu. Pour les linguistes, la question est de savoir où et à quel moment la linguistique peut intervenir dans le développement de contenu.

Une piste de recherche consiste à étudier le processus lui-même: le processus de rédaction, la succession des étapes, les participants, la préparation terminologique des textes, ainsi que la création et la gestion de bases de données linguistiques (par exemple, de bases de données terminologiques). Les normes et les guides stylistiques relatifs à la rédaction de textes techniques portent en grande partie sur le processus de création du texte et fournissent des lignes directrices.

L’autre piste de recherche consiste à étudier le « produit linguistique »: les caractéristiques des textes produits, l’influence du public cible sur le type de texte, ainsi que les caractéristiques linguistiques de chaque genre et type de texte. Du point de vue linguistique, les textes techniques peuvent être analysés au moyen des mêmes méthodes que celles utilisées pour étudier les textes en langue générale: sous les angles lexical, stylistique, sémantique (par exemple, l’emploi de la métaphore et de la métonymie), textuel et communicatif-pragmatique. Nous pouvons étudier aussi bien des textes monolingues que des textes rédigés ou traduits en plusieurs langues. Dans le cadre de la recherche linguistique descriptive, nous abordons les textes et leurs caractéristiques selon diverses perspectives qui dépassent l’approche sociolinguistique traditionnelle, notamment les approches communicative-pragmatique, textolinguistique, lexico-terminologique et fonctionnelle-cognitive.

Une autre piste de recherche concerne le choix de la langue des textes spécialisés. En règle générale, les textes en LSP sont rédigés en anglais, puis traduits à partir des textes sources anglais vers d’autres langues. L’anglais est donc la langue principale de la rédaction technique, en particulier dans les entreprises multinationales. Cependant, tous les textes sources ne sont pas rédigés en anglais. Par exemple, de nombreux textes sources sont également rédigés en français, et il n’est pas rare que les textes soient réécrits dans d’autres langues au lieu d’être traduits (Kóbor 2021). Il est courant que certains textes soient créés dans plusieurs langues en

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en premier lieu, ou à être rédigés dans la langue source (souvent l’anglais) – pas nécessairement par des locuteurs natifs – puis traduits ultérieurement ou simultanément dans d’autres langues. En général, on ne sait pas si les textes ainsi produits ont été rédigés par des auteurs natifs ou non natifs, et il n’est pas toujours clair quelle langue était la langue source (ou originale).

Les rédacteurs de textes en langue source devraient écrire de manière à ce que ceux-ci puissent être facilement et efficacement traduits (localisés) dans d’autres langues; autrement dit, ils doivent internationaliser le texte source. De plus, les traducteurs doivent connaître parfaitement les caractéristiques du type de texte concerné dans la langue cible.

Dans l’idéal, les personnes de l’entreprise, de la profession ou de la discipline concernée veillent à la cohérence de la terminologie employée dans les textes en différentes langues en créant une base de données terminologique capable de soutenir la codification et la diffusion des termes. On en trouve généralement des exemples dans des professions où l’enjeu essentiel est de permettre aux experts de collaborer rapidement et sans perte d’information (comme dans le cas de projets aéronautiques, voir Eito Brun 2016) au cours de projets complexes dont les participants peuvent être géographiquement éloignés les uns des autres. La création et l’utilisation de bases de données terminologiques sont tout aussi importantes dans le travail quotidien et la recherche, car la documentation est généralement traduite dans d’autres langues non pas par les chercheurs ou d’autres professionnels, mais par des traducteurs. Ceux-ci ont souvent peu ou pas de connaissances du domaine scientifique ou technique concerné, car ils ne font pas partie de sa communauté discursive; les traducteurs ont donc souvent besoin d’une base de données terminologique propre à la langue concernée pour mener à bien leur travail.

3. LA TERMINOLOGIE DANS LE PROCESSUS DE PROJET DE TRADUCTION

3.1. Le processus de projet de traduction

Szondy (2016) divides the translation process into five major parts: 1. Launch (request for a quotation; task specifications, collecting information; pricing, price quote); 2. Planning (scheduling; planning the project steps, setting deadlines); 3. Preparation (preparing the files; adding references, preparing the terminology; creating the project in the CAT tool); 4. Translation (using translation memory to pre-translate the file; translation; decisions on terminology, research; review, verification); 5. Closure (self-check; post-production, editing and DTP; preparing files for sign-off, handing over the files to the client).

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Dans la littérature internationale et hongroise, certains auteurs (p. ex., Horváth 2011; Mohácsi-Gorove 2014) ont jusqu’ici passé en revue et étudié l’ensemble du processus de projet de traduction. La majorité des auteurs se concentrent cependant sur des étapes particulières du processus; les phases les plus souvent étudiées sont la préparation, la traduction proprement dite et la révision.

Dans la pratique, un processus de projet de traduction comporte de 10 à 15 étapes. La norme EN ISO 17100:2015/AMD 1:2017 « Services de traduction – Exigences relatives aux services de traduction – Amendement 1 », également adoptée en Hongrie (MSZ EN ISO 17100:2019), récapitule les exigences minimales applicables aux services de traduction.

As Faludi (2020) pointed out in her PhD thesis, the ISO standard does not cover all the steps used in international practice, nor is there a uniform interpretation of the translation project process in the literature. In other words, there is no uniform definition of the translation project process for quality management of translation services. Faludi based her research in the complex translation project process on the quality management system of a Hungarian translation agency and the actual ISO standard. In her work, the translation project process was divided into thirteen (13) steps. She summarised the steps of the translation project process and put the linguistic and terminological tasks involved in each project step in a table (Table 1). The steps that are discussed from a linguistic point of view in the literature, such as translation and bilingual review, are not detailed.

Tableau 1. Tâches linguistiques et terminologiques aux différentes étapes d’un projet de traduction

(Source: Fóris 2022: 93, original en hongrois: Faludi 2020: 69–70.)

ÉTAPES DU PROJET

TÂCHES LINGUISTIQUES ET TERMINOLOGIQUES

1.

préparation du projet

• analyse du texte source • préparation terminologique • préparation/sélection de la mémoire de traduction (TM) et de la base terminologique (TB) • élaboration d’un guide de style • examen des autres sources disponibles • sélection des participants au projet (après définition du sous-domaine)

2.

préparation des fichiers

• identification du contenu à traduire • définition de l’unité de traduction

3.

traduction

voir la bibliographie

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4. | révision bilingue | voir la bibliographie + évaluation des corrections 5. | outils d’assurance qualité (QA) | • création de règles et de listes de contrôle QA • réalisation du contrôle QA (vérification terminologique) 6. | mise en page, PAO, ingénierie de fichiers | • règles de mise en page propres à la langue • gestion des dictionnaires de césure 7. | relecture | • vérification de l’adéquation à la culture cible 8. | correction | • évaluation des corrections • mise en œuvre des corrections 9. | inspection finale | • vérification par rapport aux consignes • repérage des erreurs restantes 10. | finalisation | • évaluation des corrections • mise en œuvre des corrections 11. | livraison | • vérification par rapport aux critères définis par le PM (chef de projet) 12. | traitement des retours du client | • évaluation des corrections • mise en œuvre des corrections 13. | maintenance de la MT | • correction des problèmes survenus pendant le projet • maintenance et développement généraux

La base terminologique (TB) est une base de données contenant la terminologie et les informations connexes. La mémoire de traduction (TM) contient les textes précédemment traduits, stockés sous forme de segments (généralement des phrases). La TM stocke les traductions antérieures dans une base de données en vue d’une utilisation ultérieure et propose au traducteur le texte cible stocké en fonction d’une correspondance exacte (100% et CM [correspondance de contexte]) ou partielle [correspondance floue].

3.2. L’intégration du texte source dans le processus

La création du texte source, c’est-à-dire de la documentation technique, constitue la toute première étape du processus de projet de traduction ou, pourrait-on dire, le « stade zéro », le plus important, avant le processus de traduction. Le nombre d’étapes peut être augmenté ou leur ordre modifié si les caractéristiques du projet le rendent nécessaire, par exemple dans le cas de services supplémentaires à valeur ajoutée.

Ainsi, le processus de projet de traduction est précédé par la préparation du texte source, désigné comme documentation (technique ou professionnelle). Ce travail est généralement effectué par des rédacteurs professionnels (rédacteurs techniques ou spécialistes). L’adaptation d’un document à la traduction commence par l’internationalisation, lorsque le texte est rédigé ou adapté afin de pouvoir être traduit.

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Aujourd’hui, plutôt que de rédiger un long texte continu, l’objectif est de créer des microtextes à structure modulaire, stockés dans une base de données centrale (« base de données maîtresse »), par l’intermédiaire de laquelle chaque modification est effectuée, ce qui permet de réutiliser chaque fragment de texte de nombreuses fois.

La qualité du texte source est fondamentale pour la qualité de la traduction, car une traduction de qualité commence dès la création du contenu. Le travail terminologique intervient, d’une manière ou d’une autre, dans la plupart des étapes du processus de projet de traduction et joue même un rôle important au stade zéro, celui de la création du texte source. Il intervient notamment à différentes phases de la préparation du projet et du contrôle qualité (par exemple, la vérification de la cohérence de la traduction, des nombres, de la ponctuation au sens large et de la terminologie), ainsi que dans la maintenance et le développement des bases de données terminologiques. La documentation fait appel à différents types de logiciels et à des normes, et est régie par diverses dispositions légales.

Based on Faludi’s (2020) work, the translation project process is divided into thirteen steps, but if we add documentation preparation as step zero, we have a fourteen-step (14) project process. So, the steps in the complex translation project process, including documentation, are the following:

0. préparation du texte source (documentation dans la langue d’origine),

1. préparation du projet,

2. préparation des fichiers,

3. traduction,

4. révision, révision bilingue,

5. assurance qualité (QA) logicielle,

6. mise en page, PAO, ingénierie de fichiers,

7. relecture,

8. correction,

9. vérification finale,

10. finalisation,

11. livraison,

12. examen et commentaires du client,

13. maintenance de la MT.

3.3. Transformation numérique, internationalisation et localisation

La documentation est le résultat d’un travail d’équipe: des développeurs et autres ingénieurs, des rédacteurs techniques et des terminologues travaillent à ce processus (par exemple, le travail terminologique dans le domaine des applications logicielles de contrôle par satellite, voir

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Eito Brun 2020). They need accurate and relevant technical data at their disposal, preferably from a central database. They also need established terminology stored in a central term base.

Lors de la rédaction de la documentation, il est essentiel que le texte soit dépourvu d’ambiguïté, précis, professionnel et direct. L’absence d’ambiguïté et le caractère professionnel dépendent de l’emploi de termes appropriés, exacts et cohérents. (Pour les étapes de création d’une documentation technique, voir Czinkóczki, Fehér 2021.)

Il faut également disposer d’un logiciel de rédaction adapté, capable de gérer les dessins techniques, les illustrations, les lettres et caractères spéciaux utilisés dans les versions traduites (localisées), y compris les différentes directions d’écriture. Il est également utile que l’entreprise dispose d’une stratégie de contenu et d’un guide de style établi. La documentation destinée à une publication internationale devrait être rédigée de manière à pouvoir être facilement traduite en plusieurs langues.

Les évolutions technologiques ont rendu la transformation de l’information (par exemple, de la documentation) en une forme lisible par machine, c’est-à-dire la création de contenu numérique, encore plus importante qu’auparavant. L’intelligence artificielle (IA) est apparue comme un « utilisateur », qui extrait du contenu (informations et métadonnées) des bases de données et des textes produits par des humains (écrits ou oraux), puis crée de nouveaux contenus à partir de ceux-ci. Un contenu intelligent est un contenu qui peut être traité par l’IA. La création de contenu intelligent présente plusieurs avantages: par exemple, l’information est cohérente (c’est-à-dire qu’il s’agit d’un contenu identique, valide et à jour sur tous les canaux), de qualité et accessible sur plusieurs canaux.

Ces processus ont donné lieu à de nouveaux types de textes et à la généralisation de la rédaction structurée, qui consiste à organiser le contenu selon une structure hiérarchique. XML est le format le plus connu de ce type de texte, mais il existe de nombreuses autres normes de gestion documentaire. Les textes dits « microtextes » sont créés, et la possibilité de les combiner est devenue importante pour gagner en efficacité (documentation modulaire). Ces nouvelles exigences, ces processus et ces modes de numérisation et d’utilisation de l’information transforment également la documentation elle-même. Par exemple, les rédacteurs techniques ne produisent plus uniquement du contenu destiné aux humains, mais aussi du contenu destiné aux appareils intelligents. La création d’une documentation sous forme de contenu numérique interactif, accessible sur différents appareils, modifie les processus et les exigences (voir B. Papp 2021b).

La mondialisation est un processus qui se poursuit depuis des décennies (voire des siècles, selon certains experts), et dont les effets se manifestent principalement

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dans l’économie, la société et la culture. Il en résulte une certaine uniformisation de l’usage des langues à l’échelle internationale, afin de rendre la communication plus facile, plus rapide et plus efficace, ainsi que moins coûteuse, à l’interne comme à l’externe, pour réglementer les activités des entreprises manufacturières et commerciales et des prestataires de services. Dans le monde des affaires, l’internationalisation consiste à adapter un produit ou un service aux besoins des marchés du monde entier. L’internationalisation est le processus qui consiste à concevoir un produit de manière à ce qu’il puisse être adapté à un pays, à une culture ou à une langue en déployant le moins d’efforts possible (c’est-à-dire que le produit se prête facilement à la localisation). On distingue au moins quatre niveaux d’internationalisation, qui interagissent entre eux: l’internationalisation d’une organisation, d’un processus, d’un produit et de la documentation (Brown-Hoekstra 2010). La documentation technique doit elle aussi être préparée de manière à faciliter sa localisation (c’est-à-dire qu’elle puisse être traduite facilement, à moindre coût et avec précision, en garantissant une qualité élevée, dans de nombreuses langues cibles simultanément). La localisation est l’adaptation culturelle globale d’un produit ou d’un service: un processus en plusieurs étapes dont la traduction n’est qu’une étape. La localisation de la documentation consiste généralement à produire la documentation d’origine dans d’autres langues (par traduction ou réécriture) (Cadieux, Esselink 2004; Snopek 2016). Kóbor (2021) a décrit en détail les caractéristiques des projets de localisation de sites Web, en soulignant que les sites Web en langue étrangère ne sont pas toujours créés par traduction. « Il arrive souvent que le contenu soit élaboré dans plusieurs langues, ou qu’il existe une version “internationale” (pour reprendre la terminologie de la localisation, des pages “internationalisées”, généralement en anglais), en plus du site Web d’origine, et que cette version serve de base aux sites Web localisés (cf. loreal.fr vs loreal.com) » (Kóbor 2021: 183).

Au cours de la dernière décennie, les méthodes de traduction et les participants au processus de traduction ont évolué, entraînant également une transformation du processus de traduction lui-même. La localisation et l’internationalisation jouent un rôle plus important qu’auparavant, et ces changements font que le travail de traduction nécessite une solide organisation, un important soutien technique ainsi qu’un travail d’équipe coordonné entre de nombreuses personnes. En effet, la localisation est un processus qui dépasse le cadre de la traduction et doit tenir compte des caractéristiques culturelles et linguistiques d’un pays. De plus, la localisation a fragmenté le flux de travail de traduction, ce qui a accru le rôle de la gestion de projet (Fóris, Faludi 2021). Les entreprises de traduction font appel à de nombreux traducteurs indépendants, dont le travail est coordonné par des chefs de projet et soutenu par des réviseurs, des terminologues et des linguistes;

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les traductions sont réalisées à l’aide d’outils de traduction assistée par ordinateur (Várnai, Mészáros 2011).

Autrefois, la création de textes faisait partie du processus créatif propre à l’auteur. Aujourd’hui, la création de textes et leur traduction dans d’autres langues constituent un processus qui comporte de nombreuses étapes et implique de nombreux collaborateurs. Une approche axée sur les processus s’impose, car chaque étape d’un processus à plusieurs étapes doit être décrite et coordonnée, son ordre et ses interdépendances étant définis, ce qui explique l’importance du contrôle des processus (et des algorithmes qui les décrivent). Les processus peuvent être décomposés en parties (sous-processus), et il faut déterminer quels sous-processus nécessitent un travail linguistique et à quel moment un texte doit être créé, vérifié et corrigé. Les sous-processus linguistiques comprennent toutes les activités portant sur des textes ou des unités de texte, ainsi que sur des questions d’orthographe, de grammaire (morphologie et syntaxe), de sémantique et de pragmatique. Chacun de ces domaines peut influer sur l’intelligibilité du texte et la déterminer, et est lié au contenu du texte.

3.4. La place et le rôle de la terminologie dans ces processus

La terminologie joue un rôle important tant dans la gestion des documents existants que dans la préparation de la documentation: une documentation cohérente n’est possible que si le système terminologique du domaine est pleinement développé, ce qui facilite la rédaction, la révision, la gestion, le traitement et la traduction.

Cabré (1999: 50) distinguishes three areas concerning the use of terminology for documentation purposes: “terminology is also the basis for the writing of technical texts (technical writing), the translation of specialized texts (technical translation and interpretation) and the description, storage and retrieval of specialized information (technical documentation)”. Cabré primarily considers the writing and creation of documentation to be the goal of using terminology for documentation purposes.

La terminologie est présente tout au long du processus de projet de traduction, mais elle occupe une place prépondérante à deux étapes: la phase de préparation et la phase de vérification (relecture et révision). Lors de la préparation d’un texte à traduire, les termes inconnus dans la langue source sont extraits et leurs équivalents dans la langue cible sont recueillis, de préférence à partir de sources validées. La préparation terminologique constitue donc une étape clé de la traduction (Gouadec 2002) et des projets de traduction. S’il existe plusieurs équivalents possibles dans la langue cible

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(synonymes ou équivalents partiels), le traducteur choisit celui qui convient le mieux au sujet ou au contexte. Un glossaire terminologique des termes employés dans le texte (termes de la langue source et de la langue cible, avec des définitions si nécessaire) est établi, afin d’utiliser de manière cohérente le même terme dans le texte en langue cible et d’assurer et de préserver sa cohérence. Dans le travail quotidien de traduction, toutefois, il arrive aussi fréquemment que les traducteurs n’aient pas le temps de préparer la terminologie et doivent le faire pendant leur travail (c’est-à-dire consigner les termes dans l’interface de traduction intégrée des outils de TAO au fil de la traduction).

Lors de la phase de vérification, la conformité terminologique peut être contrôlée sous deux angles. Premièrement, il faut déterminer si les termes de la langue cible correspondent à ceux du glossaire ou de la base de données terminologiques. Ce contrôle peut être effectué à l’aide d’un logiciel d’assurance qualité (QA), qui compare la traduction en langue cible à la base de données terminologiques. L’autre objectif de la phase de vérification consiste à réviser le contenu en langue cible et à vérifier si la terminologie est conforme aux normes terminologiques de la profession. Dans ces cas, il arrive que le glossaire ou la base terminologique soit modifié à cette étape ou continuellement au cours des projets. Cela peut également nécessiter la modification des traductions antérieures stockées dans la mémoire de traduction (TM), afin de garantir la cohérence de l’emploi des termes lorsque ces segments sont réutilisés dans des traductions ultérieures.

Les bases terminologiques stockent de grandes quantités de termes et de données connexes. Les bases de données destinées aux traducteurs et contenant des données terminologiques multilingues sont appelées bases terminologiques orientées vers la traduction. Dans le processus de projet de traduction, il s’agit souvent simplement de glossaires bilingues élaborés à l’aide d’un logiciel de gestion terminologique, également appelés « bases terminologiques » ou « TB », mais qui sont en réalité très éloignés du degré de sophistication des bases de données terminologiques centrales (voir Steurs et al. 2015).

Les flux de travail de la terminologie orientée vers la traduction sont également définis dans une norme internationale (ISO 12616-1:2021). Plusieurs auteurs des domaines de la terminologie et de la traduction ont également traité la question des bases de données terminologiques orientées vers la traduction. Tamás (2014) a réparti les bases de données terminologiques en trois types: simples, traditionnelles et complexes. Il convient également de mentionner la catégorie des bases de connaissances, qui stockent aussi des connaissances et des règles permettant d’accéder à des informations qui ne sont pas explicitement incluses dans la base de connaissances. La littérature aborde à la fois l’analyse de la structure et du contenu des bases de données terminologiques en ligne

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ainsi que leur catégorisation et les critères d’évaluation possibles; par exemple, Tamás et Sermann (2019) ont proposé un cadre de critères d’évaluation. D’autres études présentent en détail la création d’une base de données terminologiques spécifique destinée aux traducteurs. On peut citer notamment la création d’une base de données anglais-hongrois consacrée à la terminologie de la physique des lasers (Fóris, B. Papp 2015), ou la création de la base de données terminologiques de l’OFFI (Office hongrois de traduction et d’attestation), appelée IUSTerm (Tamás 2020).

Faludi (2020, 2021) used interviews with Hungarian translation service providers and technical writers to study the role of the technical documentation process and terminology work in the complex process of producing and translating documentation. She examined whether there was an accepted practice in the management and translation of documentation and in terminology management in the practice of translation agencies. Data on the practice of terminology work were collected in the form of structured interviews, i.e., based on pre-formulated questions. The interviews were conducted with technical writers and translation service providers working in the Hungarian market. The main findings of the interviews were as follows:

– « Les entretiens ont révélé que les processus de gestion terminologique et l’utilisation de bases de données terminologiques ne sont pas encore devenus des pratiques courantes chez les prestataires de services de traduction ni dans la préparation de la documentation. Et ce, bien que les normes et la littérature attirent l’attention sur la nécessité et les avantages du travail terminologique, tant dans la gestion documentaire que dans le processus de traduction.

– Les entretiens menés ont montré que le travail terminologique est jugé important, mais qu’il n’existe aucun consensus quant à ses modalités et à ses conditions. Selon certains répondants, le travail terminologique n’est nécessaire que si la traduction fait partie du projet de documentation, tandis que d’autres estiment que la base de données terminologiques ne sert qu’à inclure des termes interdits. Il existe toutefois aussi des exemples où le travail terminologique est mis en œuvre de manière très avancée et réglementée, et où la base de données terminologiques est largement accessible aux rédacteurs de documentation, aux traducteurs et aux autres professionnels des langues. […]

– Le travail terminologique et la gestion terminologique, quel que soit le degré de sophistication du processus, constituent une activité partagée dans les domaines

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des services de traduction et de la rédaction technique. Les rédacteurs techniques et les traducteurs utilisent rarement le même termbase partagé ou travaillent ensemble à son élaboration. Tout au plus, la gestion terminologique ne représente qu’une partie du travail des rédacteurs techniques, et il en va de même pour les prestataires de services de traduction (c’est-à-dire que le travail terminologique est dispersé tout au long du processus et que les entreprises n’emploient généralement pas de personne spécifiquement chargée de gérer les flux de travail terminologiques).

– Aucun des rédacteurs techniques interrogés ne joue de rôle dans le suivi du processus de production ni de la qualité des traductions dans la langue cible, et les prestataires de services de traduction ne disposent pas non plus d’une personne désignée pour traiter le texte source, que ce soit sur le plan terminologique ou concernant d’autres facteurs liés à la qualité (par exemple, l’orthographe). Il est probable que ce problème soit à l’origine d’erreurs de communication des deux côtés. La préparation du texte source présente un intérêt particulier, car les prestataires de services de traduction s’accordent généralement à considérer que la préparation du texte source constitue l’aspect le plus important du travail terminologique et que c’est la principale raison pour laquelle ils comprennent l’importance d’employer un terminologue. Néanmoins, les données ci-dessus montrent clairement que le texte source est rarement préparé. [...]

– Un autre constat digne d’intérêt est que, d’après les réponses aux entretiens, les rédacteurs techniques sont davantage conscients que les agences de traduction de l’importance, de la méthodologie et du rôle du travail et de la gestion terminologiques. Cela tient probablement au fait que les rédacteurs techniques sont plus susceptibles d’être employés par de grandes entreprises internationales, où la gestion terminologique est nettement plus développée, que par des PME [experts du domaine] actives sur le marché hongrois » (Faludi 2021: 219–220).

Ce qui précède montre que le travail terminologique, tant dans le processus de projet de traduction que dans la rédaction de documentation, comporte un certain nombre de processus et d’étapes réglementés, dont certains sont définis dans des normes et sont également abordés dans la littérature sur la terminologie, la traduction et la communication technique. Néanmoins, dans le fonctionnement des agences de traduction et au cours de la rédaction de documentation technique, les flux de travail terminologiques ne sont pas toujours coordonnés, les bases de données terminologiques ne sont pas toujours utilisées et les spécialistes en terminologie sont rarement employés.

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4. CONCLUSION

En résumé, nous pouvons conclure que la gestion terminologique, la gestion documentaire et la gestion de projets de traduction sont toutes des formes de gestion de contenu. La terminologie joue un rôle essentiel dans chaque processus de développement et de gestion du contenu. La littérature sur la terminologie traite abondamment de la documentation et de ses principaux types: la rédaction technique, la traduction technique et la documentation technique. La clarté et le professionnalisme reposent sur un usage approprié, précis et cohérent de la terminologie. Les processus de documentation et de projet de traduction s’influencent mutuellement et, conformément à Brown-Hoekstra (2010), il est nécessaire d’intégrer à l’avenir les processus de documentation et de traduction. Par conséquent, le processus de projet de traduction doit comporter une étape zéro (la création du texte source, c’est-à-dire la préparation de la documentation), et le travail terminologique intervient d’une manière ou d’une autre dans la plupart des étapes du processus de projet de traduction, à commencer par cette étape zéro.

Dans la pratique quotidienne, les agences de traduction en Hongrie sont de plus en plus souvent chargées de réaliser des travaux de documentation, en plus des tâches de traduction, de révision et de relecture. Le processus de création d’une documentation multilingue de haute qualité commence par l’internationalisation, qui consiste à rédiger ou à adapter le texte source afin de le rendre apte à la traduction. Cependant, au cours de la rédaction de documentation technique et dans le fonctionnement des agences de traduction, les flux de travail terminologiques ne sont pas toujours coordonnés et les bases de données terminologiques ne sont pas toujours utilisées.

Les utilisateurs aiment trouver des informations dans leur propre langue; par conséquent, la documentation technique, surtout lorsqu’elle s’adresse aux utilisateurs, devrait être traduite dans la ou les langues officielles du pays et mise à disposition sous forme de microtextes, de manière à ce que l’information soit identique dans toutes les langues et facilement consultable. Cela explique pourquoi le rôle de la documentation technique a pris davantage d’importance ces derniers temps: la mondialisation et un marché économique multilingue exigent que la documentation technique soit disponible dans toutes les langues dans lesquelles le produit ou le service est commercialisé.

Remarque finale: Cette recherche a bénéficié du soutien du projet intitulé « Relation entre traduction et terminologie. Le rôle de la terminologie dans le transfert interculturel », mené par la Faculté des sciences humaines et des sciences sociales de l’Université Károli Gáspár de l’Église réformée de Hongrie.

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TERMINOLOGIJOS DARBAS VERTIMO PROJEKTO PROCESE. VENGRIJOS ASPEKTAI

Santrauka

Šio straipsnio tikslas – išnagrinėti terminologijos darbo vietą bei vaidmenį vertimo projekto procese ir, remiantis literatūra bei kasdiene praktika, išanalizuoti pastarųjų metų pokyčius, susijusius su terminologijos darbu. Buvo atliekama lyginamoji turinio analizė ir taikomas aprašomasis metodas.

Terminologijos tvarkyba, dokumentų valdymas ir vertimo (projektų) valdymas yra tarpusavyje susiję: jie visi yra turinio valdymo formos, o terminologija atlieka svarbų vaidmenį. Originalo teksto kokybė yra labai svarbi vertimo kokybei, todėl kokybiškas vertimas prasideda nuo turinio kūrimo. Vertimo projekto procesas susideda iš keturiolikos etapų, o pradedama nuo dokumentų rengimo. Vienaip ar kitaip terminologijos darbas dalyvauja daugelyje vertimo projekto proceso etapų ir netgi atlieka svarbų vaidmenį nuliniame etape, t. y. kuriant originalo tekstą. Tiek vertimo projekto procese, tiek rašant dokumentus, terminologijos darbas susideda iš kelių reglamentuotų procesų ir etapų; kai kurie iš jų nustatyti standartuose ir aptarti tarptautinėje terminologijos, vertimo ir techninės komunikacijos literatūroje. Kasdienėje praktikoje vertimų biurams vis dažniau pavedama atlikti ne tik vertimo, redagavimo ir korektūros darbus, bet ir darbus su dokumentais. Visgi vertimų biurų veikloje ir rengiant techninę dokumentaciją terminologijos darbo srautai ne visada koordinuojami, terminologijos duomenų bazės ne visada naudojamos, o terminologijos specialistai pasitelkiami retai.

Gauta 2022-10-31

Ágota Fóris Károli Gáspár University TERMIK 1146 Budapest, Dózsa György út 25–27. (Hungary) E-mail [email protected]

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