doi.org/10.35321/term29-03

El trabajo terminológico en el proceso del proyecto de traducción. La perspectiva húngara

ÁGOTA FÓRIS

Károli Gáspár University TERMIK

Identificador ORCID: https://orcid.org/00000-0002-7599-0323

R E S U M E N

El objetivo de este artículo es examinar el lugar y el papel de la terminología y del trabajo terminológico en el proceso del proyecto de traducción y, basándose en la bibliografía y en la práctica cotidiana, analizar los cambios relacionados con el trabajo terminológico que se han producido en Hungría en los últimos años. El método de análisis consiste en un análisis comparativo de contenido y un método descriptivo. La gestión terminológica, la gestión documental y la gestión de la traducción (de proyectos) están interrelacionadas, al igual que todas las formas de gestión de contenidos, y la terminología desempeña un papel clave en todas ellas. La calidad del texto de origen es fundamental para la calidad de la traducción; por lo tanto, una traducción de calidad comienza con la creación del contenido. Desde la redacción de la documentación, el proceso del proyecto de traducción consta de catorce etapas. El trabajo terminológico está presente de algún modo en la mayoría de las etapas del proceso del proyecto de traducción e incluso desempeña un papel importante en la etapa cero, la creación del texto de origen. Tanto en el proceso del proyecto de traducción como en la redacción de documentación, el trabajo terminológico comprende diversos procesos y etapas regulados; algunos están establecidos en normas y también se tratan en la bibliografía internacional sobre terminología, traducción y comunicación técnica. En la práctica cotidiana, cada vez se encarga más a las agencias de traducción realizar tareas de documentación, además de traducción, edición y corrección. No obstante, se constató que en Hungría, en el funcionamiento de las agencias de traducción y durante el proceso de elaboración de documentación técnica, los flujos de trabajo terminológico no siempre están coordinados, las bases de datos terminológicas no siempre se utilizan y rara vez se recurre a especialistas en terminología.

PALABRAS CLAVE: terminología, trabajo terminológico, proceso del proyecto de traducción, texto de origen, documentación.

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R E S U M E N

El objetivo de este artículo es examinar el lugar y el papel del trabajo terminológico en el proceso del proyecto de traducción y, basándose en la bibliografía y en la práctica cotidiana, analizar los cambios relacionados con el trabajo terminológico que se han producido en Hungría en los últimos años. Se realizó un análisis comparativo de contenido y se aplicó un método descriptivo. La gestión terminológica, la gestión documental y la gestión de la traducción (de proyectos) están interrelacionadas: todas son formas de gestión de contenidos, y la terminología desempeña un papel importante en ellas. La calidad del texto original es fundamental para la calidad de la traducción; por ello, una traducción de calidad comienza con la creación del contenido. El proceso del proyecto de traducción consta de catorce etapas y comienza con la preparación de los documentos. La terminología interviene de un modo u otro en muchas de las etapas del proceso del proyecto de traducción e incluso desempeña un papel importante en la etapa cero, es decir, en la creación del texto original. Tanto en el proceso del proyecto de traducción como en la redacción de documentos, el trabajo terminológico comprende varios procesos y etapas regulados; algunos están establecidos en normas y se tratan en la bibliografía internacional sobre terminología, traducción y comunicación técnica. En la práctica cotidiana, cada vez se encarga más a las agencias de traducción realizar no solo tareas de traducción, edición y corrección, sino también trabajos documentales. Sin embargo, se observa que, en las operaciones de las agencias de traducción húngaras y durante la elaboración de documentación técnica, los flujos de trabajo terminológico no siempre están coordinados, las bases de datos terminológicas no siempre se utilizan y rara vez se recurre a especialistas en terminología.

PALABRAS CLAVE: terminología, trabajo terminológico, proceso del proyecto de traducción, texto original, documentación.

1. INTRODUCCIÓN

1.1. En las últimas décadas, los métodos de traducción y las personas que participan en el proceso de traducción han cambiado significativamente, y el volumen de textos que deben traducirse ha aumentado drásticamente en Hungría y en todo el mundo. La localización y la internacionalización han cobrado aún más importancia que antes, y estos cambios han dado lugar a la necesidad de una organización exhaustiva y una sólida infraestructura técnica para los grandes proyectos de traducción, así como de un trabajo en equipo coordinado (véase Várnai, Mészáros 2011; Warburton 2015, 2021; Horváth 2016). El funcionamiento de las agencias de traducción requiere una sólida infraestructura técnica e informática, un enfoque orientado a los procesos y la implantación de procesos de gestión de proyectos y de calidad. Como resultado de la localización, el flujo de trabajo de traducción se ha fragmentado, y la función de la gestión de proyectos ha adquirido aún más importancia que antes. Además, los traductores cuentan con el apoyo de nuevos tipos de profesionales. Debido a la complejidad de los proyectos de traducción, las agencias de traducción trabajan con gestores de proyectos, revisores, terminólogos, responsables lingüísticos

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, ingenieros lingüísticos, especialistas en DTP, etc., quienes desempeñan sus funciones antes o después de que los traductores trabajen en el texto; las traducciones se producen con ayuda de herramientas de traducción asistida por ordenador. También aumenta la tendencia a encargar a las agencias de traducción tareas de documentación, además de las de traducción, edición y corrección de pruebas.

La adecuación de la terminología y su pertinencia en un texto son factores determinantes de la calidad de la traducción; es más, en algunos textos especializados, la precisión y la adecuación terminológicas constituyen el criterio de calidad más importante. Esto significa que, desde el punto de vista del trabajo de traducción y del proceso del proyecto de traducción, el traductor debe poder gestionar los problemas terminológicos y el software de gestión terminológica, tanto durante el análisis del texto de origen como al producir el texto en la lengua de destino; por consiguiente, tanto el traductor como la agencia de traducción deben conocer bien los principios de la terminología, las herramientas terminológicas y los métodos (véase, por ejemplo, Matis 2010).

La producción de documentación técnica se ha convertido en una industria por derecho propio, regida por diversas normas, leyes y reglamentos (véase Bölcskei 2021b). Inicialmente, su traducción respondía a necesidades concretas de los usuarios, es decir, hacer que el material fuera accesible por igual a ingenieros, usuarios y profesionales de ventas. Hoy en día, la documentación técnica, especialmente la destinada a los usuarios, debe traducirse y ponerse a disposición en la(s) lengua(s) oficial(es) del país, de manera que la información sea idéntica en todos los idiomas y pueda localizarse fácilmente. La globalización y el mercado económico multilingüe exigen que la documentación técnica esté disponible en los idiomas de todos los países donde se vende el producto o servicio (véase B. Papp 2021a, 2021b). En la actualidad, la creación tanto de la documentación en la lengua de origen como de la documentación en la lengua de destino está regulada por la legislación de los ámbitos en los que se vende el producto o servicio.

El proceso de elaboración y traducción de documentación técnica está cada vez más interrelacionado, y crece la necesidad de integrar ambos flujos de trabajo en un proceso de proyecto unificado (véase Brown-Hoekstra 2010). Los procesos de elaboración y traducción de documentación técnica están estrechamente vinculados a la gestión de la calidad, en la que la terminología, el trabajo terminológico y sus flujos de trabajo desempeñan un papel clave. Según Faludi (2020), el diseño adecuado de la documentación de origen y del proceso de gestión terminológica no solo es un elemento importante de la gestión de la calidad, sino que también (a) simplifica y aclara las etapas posteriores de los proyectos de traducción,

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y (b) puede reducir significativamente los costes si se utilizan las herramientas técnicas adecuadas.

Traditionally, in literature on translation studies (e.g., Klaudy 2018), the lexeme translation has two distinct meanings: ‘product’ and ‘process’. Not all authors agree on what exactly constitutes translation and which products and processes fall within the scope of translation studies. Since the term “translation process” is often used to refer to the work done by the translator, to avoid ambiguity, here the translation process handled by translation service providers is referred to as the “translation project process”.

1.2. El objetivo de este artículo es analizar la terminología y el papel del trabajo terminológico en el proceso del proyecto de traducción, así como examinar los cambios relacionados con el trabajo terminológico que se han producido en Hungría durante la última década. El método de investigación consiste en un análisis comparativo de contenido, mediante la revisión de la bibliografía húngara e internacional disponible y la comparación de las normas vigentes, y en el método descriptivo, mediante la descripción del trabajo terminológico en los servicios de documentación y traducción.

En los últimos años, hemos realizado varios estudios que se complementan y respaldan mutuamente por sus temas; los resultados de este proyecto de investigación, llevado a cabo en años anteriores, se presentan en el capítulo 2. En el capítulo 3 se analizan las etapas del proceso del proyecto de traducción, la integración del texto de origen en el proceso, las consecuencias de la transformación digital, la internacionalización y la localización, así como el lugar y el papel de la terminología en estos procesos.

2. ASPECTOS HÚNGAROS Y PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

2.1. En primer lugar, quisiera presentar las dos principales organizaciones del ámbito de la terminología en Hungría para ilustrar el trasfondo organizativo de nuestras actividades. En la siguiente sección resumo brevemente los proyectos de investigación que llevamos a cabo.

El Consejo de Terminología de Hungría (MaTT, web2) se fundó en 2005 bajo los auspicios de la Comisión Húngara de la UNESCO. Su presidente fundador fue el profesor Vilmos Voigt. La misión del Consejo de Terminología de Hungría es reunir y coordinar las actividades terminológicas en Hungría y facilitar el intercambio de información entre investigadores, docentes y profesionales que trabajan en el ámbito de la terminología.

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Promueve y respalda la investigación y la formación en terminología, así como el intercambio de información científica. Organiza periódicamente reuniones, congresos, presentaciones de libros y ciclos de conferencias sobre terminología. MaTT es la organización miembro húngara de Infoterm.

El Grupo de Investigación sobre Terminología y Comunicación (TERMIK, web3) se fundó en 2009 en la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Károli Gáspár de la Iglesia Reformada de Hungría. Docentes, estudiantes, estudiantes de doctorado e investigadores invitados participan en el trabajo del grupo como investigadores voluntarios. TERMIK es miembro de la Asociación Europea de Terminología (EAFT).

2.2. Entre 2018 y 2021, TERMIK llevó a cabo investigaciones sobre los aspectos lingüísticos de la documentación, el desarrollo de contenidos y la redacción técnica en el marco del proyecto titulado «La lengua húngara y la cultura profesional. Investigación lingüística húngara en los ámbitos del desarrollo de contenidos y la documentación técnica».

Las cuestiones del desarrollo de contenidos, la documentación y la redacción técnica se relacionan con la investigación lingüística en muchos aspectos, especialmente en lo que respecta a la terminología, la traducción y la investigación lingüística textual. Además, los resultados y los métodos de investigación de la lingüística tienen aplicaciones prácticas en estos ámbitos.

Cuando pusimos en marcha este proyecto, nos fijamos tres objetivos principales: examinar (1) la relación entre el desarrollo de contenidos, la documentación, la redacción técnica y la lingüística, (2) el papel de la lingüística en el proceso de documentación y (3) las posibilidades de investigación lingüística en estos ámbitos. Nos centramos principalmente en la relación de estas disciplinas con la terminología, los textos especializados y la traducción. También nos interesaban los aspectos terminológicos y pragmático-comunicativos de la comunicación profesional y los procesos implicados.

Como resultado de este proyecto de investigación, publicamos en húngaro dos volúmenes de artículos seleccionados. En el primer volumen (Fóris, Bölcskei 2019), nos centramos principalmente en la investigación relacionada con la terminología, la traducción, el análisis textual y la normalización, así como en su relevancia para la educación superior en relación con la documentación, el desarrollo de contenidos y la redacción técnica. En el segundo volumen (Fóris, Bölcskei 2021a), reflexionamos sobre el cambiante entorno de la comunicación técnica, los procesos (p. ej., industriales, empresariales, de servicios y de documentación) y las cuestiones jurídicas y de normalización

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antecedentes. Los autores también profundizaron en las características tipológicas, semánticas, léxicas y ortográficas de los textos técnicos en los ámbitos de la documentación técnica y médica. Esperamos que nuestro trabajo también sea accesible a lectores internacionales y, por ello, tradujimos artículos seleccionados de estas dos publicaciones y compilamos un volumen en inglés (Fóris, Bölcskei 2021b). Este volumen consta de tres secciones: la primera contiene estudios sobre comunicación técnica; la segunda trata de documentación, terminología y traducción; y la tercera aborda los textos técnicos.

Las cuestiones relativas al desarrollo de contenidos, la documentación y la redacción técnica están estrechamente relacionadas con el campo de la terminología, dado el importante papel que desempeñan los términos en las lenguas de especialidad (LSP). Me interesé por la interconexión de estos campos con la terminología a partir de la creación del programa de máster en Terminología y de la enseñanza institucional de la terminología en estudios de posgrado en la Universidad Károli Gáspár (KRE) (para más información, véase: Fóris 2014). Entre 2011 y 2018, 41 estudiantes se graduaron con un máster en terminología. Lamentablemente, pese a su exitosa acreditación y a sus buenos resultados, el Ministerio responsable de la educación superior suspendió este programa de formación independiente y no hemos podido volver a ponerlo en marcha. Sin embargo, a partir de 2023 podremos ofrecer una especialización «Lingüística aplicada (redacción técnica, terminología y gestión de contenidos)» de otra forma, como especialización del programa de máster en Lengua y Literatura Húngaras.

2.3. Entre 2018 y 2020, el Grupo de Investigación Intercultural y Taller de Traducción (web1) de la Universidad Károli Gáspár llevó a cabo investigaciones sobre traducción y terminología en el marco del subproyecto «Relación entre traducción y terminología. El papel de la terminología en la transferencia intercultural». Como resultado del proyecto de investigación, se publicó un libro en húngaro (Fóris 2020), que posteriormente se tradujo al inglés (Fóris 2022). El libro analiza la relación entre traducción y terminología, así como entre teoría y práctica, en el contexto de la investigación y la pericia profesional; examina y describe la relación entre traducción y terminología y explora el papel de la terminología y de las bases de datos terminológicas en el proceso de traducción. La tesis doctoral de Andrea Faludi (2020) está estrechamente vinculada a este tema, pues se proponía examinar los procesos de traducción y documentación desde una perspectiva basada en proyectos

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y determinar el lugar y el papel del trabajo terminológico en estos procesos, presentar la práctica cotidiana de las agencias de traducción y los redactores técnicos húngaros, y comparar la teoría con la práctica.

2.4. «La terminología es una forma de contenido y, por esta razón, la gestión terminológica es una forma de gestión de contenidos» (Warburton 2021: 74). En la actualidad, el desarrollo y la gestión de contenidos constituyen sectores de servicios grandes y rentables: desde las grandes corporaciones digitales hasta las pequeñas y medianas empresas, muchas compañías participan en la creación y gestión de contenidos. Para los lingüistas, la cuestión es dónde y en qué momento puede intervenir la lingüística en el desarrollo de contenidos.

Una posible línea de investigación consiste en estudiar el proceso en sí: el proceso de redacción, la secuencia de etapas, los participantes, la preparación terminológica de los textos y la creación y gestión de bases de datos lingüísticas (por ejemplo, bases de datos terminológicas). Las normas y guías de estilo para la redacción de textos técnicos se ocupan en gran medida del proceso de creación del texto y ofrecen directrices al respecto.

La otra línea de investigación consiste en estudiar el «producto lingüístico»: las características de los textos producidos, cómo influye el público destinatario en el tipo de texto y las características lingüísticas de cada género y tipo textual. Desde el punto de vista lingüístico, los textos técnicos pueden analizarse mediante los mismos métodos que se emplean para estudiar textos de lengua general: desde las perspectivas léxica, estilística, semántica (por ejemplo, el uso de la metáfora y la metonimia), textual y pragmático-comunicativa. Podemos estudiar tanto textos monolingües como textos producidos o traducidos a varias lenguas. En el contexto de la investigación lingüística descriptiva, abordamos los textos y sus características desde diversas perspectivas que van más allá del enfoque sociolingüístico tradicional, entre ellas las perspectivas pragmático-comunicativa, de lingüística textual, léxico-terminológica y cognitivo-funcional.

Otra línea de investigación es la elección de la lengua para los textos especializados. Por lo general, los textos de LSP se redactan en inglés y luego se traducen desde los textos originales en inglés a otras lenguas. Por lo tanto, el inglés es la lengua principal de la redacción técnica, especialmente en las empresas multinacionales. Sin embargo, no todos los textos originales se redactan en inglés. Por ejemplo, muchos textos originales también se redactan en francés, y no es infrecuente que los textos se reescriban en otras lenguas en lugar de traducirse (Kóbor 2021). Es habitual que algunos textos se creen en varias lenguas en

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en primer lugar, o redactarse en la lengua de origen (a menudo el inglés), no necesariamente por hablantes nativos, y traducirse más tarde o simultáneamente a otras lenguas. Por lo general, no se sabe si los textos producidos de este modo fueron redactados por autores nativos o no nativos, y no siempre está claro cuál fue la lengua de origen (u original).

Los redactores de textos en la lengua de origen deben escribir de una manera que permita traducirlos (localizarlos) con facilidad y eficacia a otras lenguas; en otras palabras, deben internacionalizar el texto de origen. Además, quienes traducen textos deben conocer a fondo las características del tipo de texto correspondiente en la lengua de destino.

Lo ideal es que las personas de la empresa, profesión o disciplina en cuestión se aseguren de que la terminología empleada en los textos en distintas lenguas sea coherente, mediante la creación de una base de datos terminológica que permita codificar y difundir los términos. Suelen encontrarse ejemplos de ello en profesiones en las que la cuestión clave es garantizar que los especialistas puedan colaborar con rapidez y sin pérdida de información (como en el caso de los proyectos aeronáuticos; véase Eito Brun 2016) durante proyectos complejos cuyos participantes pueden estar geográficamente alejados entre sí. La creación y el uso de bases de datos terminológicas son igualmente importantes en el trabajo cotidiano y en la investigación, pues la documentación suele ser traducida a otras lenguas por traductores, no por investigadores u otros profesionales. A menudo, estos tienen poco o ningún conocimiento del ámbito científico o técnico en cuestión, ya que no forman parte de su comunidad discursiva; por tanto, para realizar su trabajo, suelen necesitar una base de datos terminológica de la lengua específica.

3. LA TERMINOLOGÍA EN EL PROCESO DEL PROYECTO DE TRADUCCIÓN

3.1. El proceso del proyecto de traducción

Szondy (2016) divides the translation process into five major parts: 1. Launch (request for a quotation; task specifications, collecting information; pricing, price quote); 2. Planning (scheduling; planning the project steps, setting deadlines); 3. Preparation (preparing the files; adding references, preparing the terminology; creating the project in the CAT tool); 4. Translation (using translation memory to pre-translate the file; translation; decisions on terminology, research; review, verification); 5. Closure (self-check; post-production, editing and DTP; preparing files for sign-off, handing over the files to the client).

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En la bibliografía internacional y húngara, algunos autores (p. ej., Horváth 2011; Mohácsi-Gorove 2014) han examinado hasta ahora el proceso completo del proyecto de traducción. Entretanto, la mayoría de los autores se centra en etapas concretas del proceso; las fases que se examinan con mayor frecuencia son la preparación, la traducción propiamente dicha y la corrección de pruebas.

En la práctica, un proceso de proyecto de traducción consta de 10–15 etapas. La norma EN ISO 17100:2015/AMD 1:2017, «Servicios de traducción. Requisitos para los servicios de traducción. Enmienda 1», que también se adoptó en Hungría (MSZ EN ISO 17100:2019), resume los requisitos mínimos para los servicios de traducción.

As Faludi (2020) pointed out in her PhD thesis, the ISO standard does not cover all the steps used in international practice, nor is there a uniform interpretation of the translation project process in the literature. In other words, there is no uniform definition of the translation project process for quality management of translation services. Faludi based her research in the complex translation project process on the quality management system of a Hungarian translation agency and the actual ISO standard. In her work, the translation project process was divided into thirteen (13) steps. She summarised the steps of the translation project process and put the linguistic and terminological tasks involved in each project step in a table (Table 1). The steps that are discussed from a linguistic point of view in the literature, such as translation and bilingual review, are not detailed.

Tabla 1. Tareas lingüísticas y terminológicas en las etapas de un proyecto de traducción

(Fuente: Fóris 2022: 93; original en húngaro: Faludi 2020: 69–70.)

ETAPAS DEL PROYECTO

TAREAS LINGÜÍSTICAS Y TERMINOLÓGICAS

1.

preparación del proyecto

• análisis del texto de origen • preparación de la terminología • preparación/selección de la memoria de traducción (TM) y de la base de datos terminológica (TB) • elaboración de una guía de estilo • consulta de otras fuentes disponibles • selección de los participantes del proyecto (tras especificar el subámbito)

2.

preparación de archivos

• identificación del contenido que se va a traducir • definición de la unidad de traducción

3.

traducción

véase la bibliografía

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4. | revisión bilingüe | véase la bibliografía + evaluación de las correcciones 5. | herramientas de aseguramiento de la calidad (QA) | • creación de reglas de QA y listas de comprobación • realización de QA (verificación terminológica) 6. | composición tipográfica, DTP, ingeniería de archivos | • reglas de composición tipográfica específicas de cada idioma • gestión de diccionarios de división de palabras 7. | corrección de pruebas | • comprobación de la adecuación a la cultura de destino 8. | corrección | • evaluación de las correcciones • implementación de las correcciones 9. | inspección final | • comprobación conforme a las directrices • detección de errores restantes 10. | finalización | • evaluación de las correcciones • implementación de las correcciones 11. | entrega | • comprobación según los criterios definidos por el PM (gestor del proyecto) 12. | gestión de los comentarios del cliente | • evaluación de las correcciones • implementación de las correcciones 13. | mantenimiento de la TM | • corrección de los problemas surgidos durante el proyecto • mantenimiento y desarrollo generales

La base terminológica (TB) es una base de datos que contiene la terminología y la información relacionada. La memoria de traducción (TM) contiene textos traducidos previamente, almacenados en segmentos (normalmente, frases). La TM guarda traducciones anteriores en una base de datos para su uso posterior y ofrece al traductor el texto almacenado en la lengua de destino según coincidencias exactas (100% y CM [coincidencia de contexto]) y parciales [coincidencia aproximada (fuzzy match)].

3.2. Integración del texto fuente en el proceso

El proceso de creación del texto fuente, es decir, de la documentación técnica, es el primer paso del proceso de un proyecto de traducción o, podríamos decir, el «paso cero» más importante antes del proceso de traducción. El número de pasos puede ampliarse o su orden puede cambiar si las características del proyecto lo hacen necesario, por ejemplo, en el caso de servicios adicionales de valor añadido.

Por tanto, antes del proceso de un proyecto de traducción se prepara el texto fuente, denominado documentación (técnica o profesional). Este trabajo suele ser realizado por redactores profesionales (o redactores técnicos o especialistas). La adaptación de un documento para que sea apto para la traducción comienza con la internacionalización, cuando el texto se redacta o adapta para que pueda traducirse.

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Hoy en día, en lugar de redactar un texto extenso y continuo, el objetivo es crear microtextos con una estructura modular, almacenados en una base de datos central («base de datos maestra»), y realizar cada cambio por medio de esta, de modo que cada fragmento de texto pueda reutilizarse muchas veces.

La calidad del texto fuente es fundamental para la calidad de la traducción, ya que una traducción de calidad comienza con la creación del contenido. De una forma u otra, el trabajo terminológico está presente en la mayoría de las etapas del proceso de un proyecto de traducción e incluso desempeña un papel importante en el paso cero: la creación del texto fuente. En particular, interviene en distintas fases de la preparación del proyecto y del control de calidad (por ejemplo, en la comprobación de la coherencia de la traducción, las cifras, la puntuación en el sentido más amplio y la terminología), así como en el mantenimiento y desarrollo de las bases de datos terminológicas. La documentación se basa en distintos tipos de software y normas, y está sujeta a diversas disposiciones legales.

Based on Faludi’s (2020) work, the translation project process is divided into thirteen steps, but if we add documentation preparation as step zero, we have a fourteen-step (14) project process. So, the steps in the complex translation project process, including documentation, are the following:

0. preparación del texto fuente (documentación en la lengua original),

1. preparación del proyecto,

2. preparación de archivos,

3. traducción,

4. revisión, revisión bilingüe,

5. QA del software,

6. composición tipográfica, DTP, ingeniería de archivos,

7. corrección de pruebas,

8. corrección,

9. revisión final,

10. finalización,

11. entrega,

12. revisión y comentarios del cliente,

13. mantenimiento de la memoria de traducción.

3.3. Transformación digital, internacionalización y localización

La documentación es el resultado del trabajo en equipo: desarrolladores y otros ingenieros, redactores técnicos y terminólogos participan en este proceso (p. ej., el trabajo terminológico en el ámbito de las aplicaciones de software para el control de satélites, véase

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Eito Brun 2020). They need accurate and relevant technical data at their disposal, preferably from a central database. They also need established terminology stored in a central term base.

Al redactar documentación, es fundamental que el texto sea inequívoco, preciso, profesional y claro. La clave para lograr que sea inequívoco y profesional depende del uso adecuado, preciso y coherente de la terminología. (Para consultar los pasos de elaboración de documentación técnica, véase Czinkóczki, Fehér 2021.)

También se necesita un software de autoría adecuado, ya que puede gestionar dibujos técnicos, ilustraciones, letras y caracteres especiales utilizados en las versiones traducidas (localizadas), incluidas las distintas direcciones de escritura. Asimismo, resulta útil que la empresa cuente con una estrategia de contenidos y una guía de estilo establecida. La documentación destinada a publicarse internacionalmente debe redactarse de manera que pueda traducirse fácilmente a varios idiomas.

Los cambios tecnológicos han hecho que transformar la información (por ejemplo, la documentación) a un formato legible por máquinas, es decir, crear contenido digital, sea aún más importante que antes. La inteligencia artificial (AI) surgió como «usuario», al extraer contenido (información y metadatos) de bases de datos y de textos generados por personas (escritos u orales), y crear a partir de ellos contenido nuevo. El contenido inteligente es aquel que puede ser procesado por la IA. Crear contenido inteligente ofrece numerosas ventajas: por ejemplo, la información es coherente (es decir, el contenido es idéntico, válido y está actualizado en todos los canales), de alta calidad y accesible a través de varios canales.

Estos procesos han dado lugar a nuevos tipos de texto y han generalizado la escritura estructurada, que consiste en organizar el contenido en una estructura jerárquica. XML es el formato más conocido de este tipo de texto, aunque existen muchas otras normas de gestión documental. Se crean los llamados microtextos, y la posibilidad de combinarlos ha cobrado importancia para mejorar la eficiencia (documentación modular). Estos nuevos requisitos, procesos y formas de digitalizar y utilizar la información también están transformando la propia documentación. Por ejemplo, los redactores técnicos ya no crean contenido únicamente para las personas, sino también para dispositivos inteligentes. La creación de documentación como contenido digital interactivo accesible desde distintos dispositivos está cambiando los procesos y los requisitos (véase B. Papp 2021b).

La globalización es un proceso que lleva décadas (o incluso siglos, según algunos expertos) en marcha, y su impacto se aprecia principalmente

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en la economía, la sociedad y la cultura. El resultado es cierta unificación del uso de la lengua en el ámbito internacional, con el fin de facilitar la comunicación y hacerla más rápida, eficiente y económica, tanto interna como externamente, en la regulación de las empresas manufactureras y comerciales y de los proveedores de servicios. En el ámbito empresarial, la internacionalización consiste en adaptar un producto o servicio a las necesidades de los mercados de todo el mundo. Es el proceso de crear un producto de manera que pueda adaptarse a un país, una cultura o una lengua con el menor esfuerzo posible (es decir, que sea fácil de localizar). Hay al menos cuatro niveles de internacionalización que interactúan entre sí: la internacionalización de una organización, un proceso, un producto y la documentación (Brown-Hoekstra 2010). La documentación técnica también debe prepararse de manera que sea fácil de localizar (es decir, que pueda traducirse de forma fácil, económica y precisa, con alta calidad, a numerosos idiomas de destino a la vez). La localización es la adaptación cultural integral de un producto o servicio: un proceso de varias etapas en el que la traducción es solo una de ellas. La localización de la documentación suele consistir en crear la documentación original en otros idiomas (mediante traducción o reescritura) (Cadieux, Esselink 2004; Snopek 2016). Kóbor (2021) describió detalladamente las características de los proyectos de localización de sitios web y señaló que los sitios web en lenguas extranjeras no siempre se crean mediante traducción. «A menudo, el desarrollo de contenidos se lleva a cabo en más de un idioma, o existe una versión “internacional” (en la terminología de la localización, páginas “internacionalizadas”, normalmente en inglés), además del sitio web original, que sirve de base para los sitios web localizados (cf. loreal.fr vs loreal.com)» (Kóbor 2021: 183).

Durante la última década, han cambiado los métodos de traducción y los participantes que intervienen en el proceso, y también ha cambiado el propio proceso de traducción. La localización y la internacionalización han adquirido mayor importancia, y estos cambios hacen que el trabajo de traducción requiera una sólida estructura organizativa y técnica, así como el trabajo en equipo coordinado de muchas personas. Esto se debe a que la localización va más allá de la traducción y debe tener en cuenta las características culturales y lingüísticas de un país. Además, la localización ha fragmentado el flujo de trabajo de traducción, lo que ha aumentado la importancia de la gestión de proyectos (Fóris, Faludi 2021). Las empresas de traducción trabajan con numerosos traductores autónomos, cuya labor coordinan los gestores de proyectos y a quienes apoyan correctores, terminólogos y lingüistas;

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las traducciones se producen con ayuda de herramientas de traducción asistida por ordenador (Várnai, Mészáros 2011).

En el pasado, la creación de textos formaba parte del proceso creativo individual del autor. Hoy en día, la creación de textos y su traducción a otros idiomas es un proceso que comprende numerosas etapas y en el que colaboran muchas personas. Pensar en términos de procesos exige un enfoque distinto, ya que es necesario describir y coordinar cada etapa de un proceso de varias fases, definiendo su orden y sus interdependencias; de ahí la importancia del control de procesos (y de los algoritmos para describirlos). Los procesos pueden desglosarse en partes (subprocesos), y es necesario determinar cuáles requieren trabajo lingüístico y en qué etapas hay que crear, revisar y corregir un texto. Los subprocesos lingüísticos comprenden todos aquellos que implican textos o unidades textuales, cuestiones de ortografía, gramática (morfología y sintaxis), semántica y pragmática. Cada una de estas áreas puede influir en la comprensibilidad del texto y determinarla, y está relacionada con su contenido.

3.4. El lugar y el papel de la terminología en estos procesos

La terminología desempeña un papel importante tanto en la gestión de los documentos existentes como en la preparación de documentación: una documentación coherente solo es posible si el sistema terminológico del ámbito está plenamente desarrollado, lo que facilita la redacción, la edición, la gestión, el procesamiento y la traducción.

Cabré (1999: 50) distinguishes three areas concerning the use of terminology for documentation purposes: “terminology is also the basis for the writing of technical texts (technical writing), the translation of specialized texts (technical translation and interpretation) and the description, storage and retrieval of specialized information (technical documentation)”. Cabré primarily considers the writing and creation of documentation to be the goal of using terminology for documentation purposes.

La terminología está presente a lo largo de todo el proceso de los proyectos de traducción, pero destaca en dos etapas: la fase de preparación y la fase de verificación (corrección de pruebas y revisión). Al preparar un texto para su traducción, se extraen los términos desconocidos en la lengua de origen y se recopilan sus equivalentes en la lengua meta, preferiblemente a partir de fuentes validadas. Por lo tanto, la preparación terminológica es una etapa clave en la traducción (Gouadec 2002) y en los proyectos de traducción. Si hay varios equivalentes posibles en la lengua meta

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(sinónimos o equivalentes parciales), el traductor elige el que mejor se adapta al tema o al contexto. Se elabora un glosario terminológico de los términos utilizados en el texto (términos de la lengua de origen y de la lengua meta, con definiciones cuando sea necesario), con el objetivo de utilizar de manera coherente el mismo término en la lengua meta para garantizar y mantener la coherencia. Sin embargo, en el trabajo cotidiano de traducción también es habitual que los traductores no tengan tiempo para la preparación terminológica y deban llevarla a cabo mientras trabajan (es decir, registrar los términos en la interfaz de traducción integrada de las herramientas de traducción asistida por computadora mientras traducen).

En la fase de verificación, el cumplimiento terminológico puede comprobarse desde dos perspectivas. En primer lugar, debe determinarse si los términos de la lengua meta corresponden a los del glosario o la base de datos terminológica. Esto puede comprobarse mediante un programa de aseguramiento de la calidad (QA); el programa compara la traducción en la lengua meta con la base de datos terminológica. El otro objetivo de la fase de verificación es revisar el contenido en la lengua meta y comprobar si la terminología se ajusta a las normas terminológicas de la profesión. En estos casos, a veces el glosario o la base terminológica se modifica en esta etapa o de forma continua durante los proyectos. Esto también puede implicar la necesidad de modificar traducciones anteriores almacenadas en la memoria de traducción (TM) para garantizar un uso coherente de los términos cuando esos segmentos se reutilicen en traducciones posteriores.

Las bases terminológicas almacenan grandes cantidades de términos y datos relacionados. Las bases de datos para traductores que contienen datos terminológicos multilingües se denominan bases terminológicas orientadas a la traducción. En el proceso de los proyectos de traducción, a menudo son simplemente glosarios bilingües elaborados con programas de gestión terminológica, que también se denominan «bases terminológicas» o «TB», pero en realidad distan mucho del grado de sofisticación de las bases de datos terminológicas centrales (véase Steurs et al. 2015).

Los flujos de trabajo de la terminología orientada a la traducción también se establecen en una norma internacional (ISO 12616-1:2021). Varios autores de la bibliografía sobre terminología y traducción también han abordado la cuestión de las bases de datos terminológicas orientadas a la traducción. Tamás (2014) clasificó las bases de datos terminológicas en tres tipos: bases de datos terminológicas simples, tradicionales y complejas. Asimismo, cabe mencionar la categoría de las bases de conocimiento, que también almacenan conocimientos y reglas que pueden utilizarse para acceder a información que no está incluida explícitamente en la base de conocimiento. La bibliografía analiza tanto la estructura y el contenido de las bases de datos terminológicas en línea

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como su clasificación y los posibles criterios de evaluación; por ejemplo, Tamás y Sermann (2019) compartieron un marco de criterios de evaluación. Otros estudios presentan detalladamente la creación de una base de datos terminológica específica para traductores. Entre los ejemplos figuran la creación de una base de datos inglés-húngaro para la terminología de la física láser (Fóris, B. Papp 2015) y la creación de la base de datos terminológica de la OFFI (Oficina Húngara de Traducción y Certificación), denominada IUSTerm (Tamás 2020).

Faludi (2020, 2021) used interviews with Hungarian translation service providers and technical writers to study the role of the technical documentation process and terminology work in the complex process of producing and translating documentation. She examined whether there was an accepted practice in the management and translation of documentation and in terminology management in the practice of translation agencies. Data on the practice of terminology work were collected in the form of structured interviews, i.e., based on pre-formulated questions. The interviews were conducted with technical writers and translation service providers working in the Hungarian market. The main findings of the interviews were as follows:

– «Las entrevistas revelaron que los procesos de gestión terminológica y el uso de bases de datos terminológicas aún no se han convertido en prácticas habituales en los proveedores de servicios de traducción ni en la preparación de documentación. Esto ocurre a pesar de que las normas y la bibliografía señalan la necesidad y los beneficios del trabajo terminológico tanto en la gestión documental como en el proceso de traducción.»

– Las entrevistas realizadas mostraron que el trabajo terminológico se considera importante, pero no hay consenso sobre sus circunstancias y condiciones. Según algunos encuestados, el trabajo terminológico solo es necesario si la traducción forma parte del proyecto de documentación, mientras que otros creen que la base de datos terminológica solo se utiliza para incluir términos prohibidos. Pero también hay ejemplos de trabajo terminológico aplicado de manera muy avanzada y regulada, y de bases de datos terminológicas ampliamente accesibles para redactores de documentación, traductores y otros profesionales lingüísticos. […]

– El trabajo terminológico y la gestión terminológica, independientemente del grado de sofisticación del proceso, son una actividad compartida en los ámbitos

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de servicios de traducción y redacción técnica. Solo en raras ocasiones los redactores técnicos y los traductores utilizan la misma base terminológica compartida o trabajan juntos en ella. A lo sumo, la gestión terminológica es solo una parte del trabajo de los redactores técnicos, y lo mismo se aplica a los proveedores de servicios de traducción (es decir, el trabajo terminológico está disperso a lo largo del proceso y las empresas normalmente no emplean a una persona dedicada a gestionar los flujos de trabajo terminológicos).

– Ninguno de los redactores técnicos encuestados desempeña un papel en el seguimiento del proceso de producción y de la calidad de las traducciones a la lengua de destino, y los proveedores de servicios de traducción tampoco cuentan con una persona designada para procesar el texto de origen, ya sea en lo relativo a la terminología o a otros factores relacionados con la calidad (por ejemplo, la ortografía). Es probable que los errores de comunicación por ambas partes se deban a este problema. La preparación del texto de origen reviste especial interés, ya que existe un consenso general entre los proveedores de servicios de traducción en que la parte más importante del trabajo terminológico es la preparación del texto de origen, y que esta es la principal razón por la que comprenden la importancia de emplear a un terminólogo. No obstante, los datos anteriores dejan claro que el texto de origen no se prepara con frecuencia. [...]

– Otro hallazgo digno de mención es que, según las respuestas de las entrevistas, los redactores técnicos son más conscientes de la importancia, la metodología y el papel del trabajo terminológico y de la gestión terminológica que las agencias de traducción. Probablemente esto se deba a que es más habitual que los redactores técnicos trabajen en grandes empresas internacionales, donde la gestión terminológica está claramente más desarrollada, que para pymes [expertos en la materia] que operan en el mercado húngaro” (Faludi 2021: 219–220).

Lo anterior muestra que el trabajo terminológico, tanto en el proceso del proyecto de traducción como en la redacción de documentación, comprende diversos procesos y etapas regulados, algunos de los cuales están establecidos en normas y también se analizan en la bibliografía sobre terminología, traducción y comunicación técnica. No obstante, en el funcionamiento de las agencias de traducción y durante el proceso de documentación técnica, los flujos de trabajo terminológicos no siempre están coordinados, no siempre se utilizan bases de datos terminológicas y rara vez se emplean especialistas en terminología.

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4. CONCLUSIÓN

En resumen, podemos concluir que la gestión terminológica, la gestión documental y la gestión de la traducción (de proyectos) son formas de gestión de contenidos. La terminología desempeña un papel clave en cada tipo de proceso de desarrollo y gestión de contenidos. La bibliografía sobre terminología aborda ampliamente la documentación y sus principales modalidades: la redacción técnica, la traducción técnica y la documentación técnica. La claridad y el carácter profesional dependen del uso apropiado, preciso y coherente de la terminología. Los procesos de documentación y de proyectos de traducción se influyen mutuamente y, en consonancia con Brown-Hoekstra (2010), es necesario integrar en el futuro los procesos de documentación y traducción. Por lo tanto, el proceso del proyecto de traducción debe incluir un paso cero (la creación del texto de origen, es decir, la preparación de la documentación), y el trabajo terminológico está presente de algún modo en la mayoría de las etapas del proceso del proyecto de traducción, desde ese paso cero.

En la práctica cotidiana, cada vez se encarga más a las agencias de traducción de Hungría que realicen trabajos de documentación, además de tareas de traducción, edición y corrección. El proceso de creación de documentación multilingüe de alta calidad comienza con la internacionalización, durante la cual el texto de origen se redacta o adapta para que sea apto para la traducción. Sin embargo, durante el proceso de documentación técnica y en el funcionamiento de las agencias de traducción, los flujos de trabajo terminológicos no siempre están coordinados y no siempre se utilizan bases de datos terminológicas.

A los usuarios les gusta encontrar información en su propio idioma; por lo tanto, la documentación técnica, especialmente la destinada a los usuarios, debe traducirse a la(s) lengua(s) oficial(es) del país y ponerse a disposición en microtextos, de modo que la información sea la misma en todas las lenguas y se pueda recuperar fácilmente. Esto explica por qué el papel de la documentación técnica ha cobrado mayor importancia recientemente: la globalización y un mercado económico multilingüe exigen que la documentación técnica esté disponible en todas las lenguas en las que se comercialice el producto o servicio.

Nota final: Esta investigación contó con el apoyo del proyecto titulado “Relación entre traducción y terminología. El papel de la terminología en la transferencia intercultural”, de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Károli Gáspár de la Iglesia Reformada de Hungría.

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TERMINOLOGIJOS DARBAS VERTIMO PROJEKTO PROCESE. VENGRIJOS ASPEKTAI

Santrauka

Šio straipsnio tikslas – išnagrinėti terminologijos darbo vietą bei vaidmenį vertimo projekto procese ir, remiantis literatūra bei kasdiene praktika, išanalizuoti pastarųjų metų pokyčius, susijusius su terminologijos darbu. Buvo atliekama lyginamoji turinio analizė ir taikomas aprašomasis metodas.

Terminologijos tvarkyba, dokumentų valdymas ir vertimo (projektų) valdymas yra tarpusavyje susiję: jie visi yra turinio valdymo formos, o terminologija atlieka svarbų vaidmenį. Originalo teksto kokybė yra labai svarbi vertimo kokybei, todėl kokybiškas vertimas prasideda nuo turinio kūrimo. Vertimo projekto procesas susideda iš keturiolikos etapų, o pradedama nuo dokumentų rengimo. Vienaip ar kitaip terminologijos darbas dalyvauja daugelyje vertimo projekto proceso etapų ir netgi atlieka svarbų vaidmenį nuliniame etape, t. y. kuriant originalo tekstą. Tiek vertimo projekto procese, tiek rašant dokumentus, terminologijos darbas susideda iš kelių reglamentuotų procesų ir etapų; kai kurie iš jų nustatyti standartuose ir aptarti tarptautinėje terminologijos, vertimo ir techninės komunikacijos literatūroje. Kasdienėje praktikoje vertimų biurams vis dažniau pavedama atlikti ne tik vertimo, redagavimo ir korektūros darbus, bet ir darbus su dokumentais. Visgi vertimų biurų veikloje ir rengiant techninę dokumentaciją terminologijos darbo srautai ne visada koordinuojami, terminologijos duomenų bazės ne visada naudojamos, o terminologijos specialistai pasitelkiami retai.

Gauta 2022-10-31

Ágota Fóris Károli Gáspár University TERMIK 1146 Budapest, Dózsa György út 25–27. (Hungary) E-mail [email protected]

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