- 49 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
SISTEMA DE GESTIÓN TUTORIAL VÍA SMS E INTERNET
F ancisco B azuelo G und
b azuelo3@ho mail.com
IES Fa o de Maspalomas, G an Cana ia (España)
Domingo J. Gallego
[email protected]
UNED (España)
El p esen e a ículo mues a cómo las ecnologías de la in o mación y la comunicación y más especí icamen e
la ele onía mó il e In e ne pueden ep esen a un alioso apoyo en los p ocesos de comunicación en e
u o es, p o eso ado y amilias en o no a la acción u o ial del alumnado. Pa a ello se p opond án
di e sas aplicaciones de los mensajes SMS pa a esol e dis in as necesidades comunica i as y se c ea á
una aplicación web in e ac i a que pe mi a una mejo ges ión de la in o mación u o ial. A su ez, odo
queda á englobado po un p o ocolo de comunicación que se i á como ma co de ges ión gene al del
Sis ema de Ges ión Tu o ial p opues o.
Palab as cla e: Educación, ele onía mó il, mensaje ía SMS, In e ne
This a icle shows how Technologies o In o ma ion and Communica ion, and mo e speci ically, mobiles
phones and he In e ne can mean a aluable suppo in he u o eache s, eache s and amilies'
communica ion p ocesses in ega ding he s uden s' u o ial p ocedu es. To achie e hese objec i es some
applica ions o he SMS messages will be in oduced in o de o sol e some communica i e needs.
Besides, an in e ac i e Web applica ion will be c ea ed o achie e a be e managemen o he u o ial
p ocess. Mo eo e , all he o me elemen s will be included in a communica i e p o ocol ha will wo k as
a gene al managemen amewo k o he designed Tu o ial Managemen Sys em.
Keywo ds: Educa ion, Mobile phones, SMS, In e ne
Nº 34 Ene o 2009 pp.49 - 67
1. In oducción
Sin duda alguna, el desa ollo in eg al del
alumnado es obje i o p imo dial de oda
ac uación educa i a. Pa a ello se necesi a de
una acción u o ial conjun a que in oluc e a
p o eso es y amilias coo dinados po la igu a
del p o eso - u o . Y una adecuada
comunicación en e los p o agonis as, an es
mencionados, es undamen al.
En es e sen ido, que emos mos a como
las Tecnologías de la In o mación y la
Comunicación y más conc e amen e, la
ele onía mó il, po medio del en ío de
mensajes co os de ex o o SMS, e In e ne ,
pueden o ece una o ma al e na i a de
mejo a los p ocesos comunica i os en el
ámbi o de la acción u o ial.
Nues a p opues a pa e de una expe iencia
i ida en un cen o educa i o si uado al su
de la isla de G an Cana ia, el I.E.S. Fa o de
Maspalomas, y más conc e amen e en una de
las u o ías del ni el de e ce o de E.S.O. El
de onan e de nues a p opues a ue la
de ección de una se ie necesidades que
podemos engloba en dos: g andes
di icul ades en los p ocesos de comunicación
u o ial en e el p o eso - u o y el equipo
- 50 -
B azuelo, F. y Gallego, D..
educa i o y escasa pa icipación de las
amilias en la ida escola del alumnado.
An e es a si uación, el equipo educa i o
coo dinados po el p o eso - u o , ponen en
ma cha una se ie de inicia i as enden es a
cub i las necesidades an es expues as
median e el apoyo de las TIC y que a la is a
de los esul ados ob enidos c eemos que son
p ome edo es pa a la ex ensión del sis ema al
es o de las enseñanzas de es e mismo cen o
o de o os cen os educa i os.
2.Obje i os de la in es igación
1.U iliza la ele onía mó il y la mensaje ía
SMS pa a a o ece la comunicación en e los
p o eso es- u o es y sus co espondien es
equipos educa i os.
2.U iliza la ele onía mó il y la mensaje ía
SMS, así mismo, pa a omen a la pa icipación
e implicación de las amilias del alumnado,
obje o de es e p oyec o.
3.C ea una aplicación web in e ac i a cuya
p incipal uncionalidad sea la ecopilación de
in o mación cuali a i a del alumnado además
de o ece in o maciones ales como da os
pe sonales, incidencias a ias, ho a ios, e c.
4.Diseña un p o ocolo de comunicación y
de ges ión que si a pa a coo dina el Sis ema
de Ges ión Tu o ial desde el en ío de mensajes
SMS has a la elabo ación de los in o mes
cuali a i os
5.Conciencia al p o eso ado pa icipan e en
la expe iencia, sob e las en ajas de la ele onía
mó il y los SMS pa a ayuda al desa ollo de
las a eas u o iales de una o ma más e icaz y
e icien e.
6.Fa o ece el abajo colabo a i o del
p o eso ado en o no a la acción u o ial del
g upo de alumnos obje o de es e p oyec o.
7.O ece a las amilias del alumnado,
in o mación no solo cuan i a i a sino
cuali a i a del p og eso del alumnado que les
ayude a comp ende y alo a el p og eso
académico y pe sonal del mismo y les pe mi a
omas decisiones en consecuencia.
3.Fundamen os
La cla e p incipal pa a el desa ollo de
nues a p opues a es á en las TIC,
especialmen e en el uso de la ele onía mó il
y el en ío mensajes SMS con el in de mejo a
los p ocesos de comunicación educa i os, y
más conc e amen e los que e e idos a la
acción u o ial.
La ele onía mó il es la ecnología de la
comunicación que mayo implan ación ha
alcanzado en los úl imos años en el mundo,
llegando a supe a incluso, en el caso español,
al núme o de habi an es del país con una ci a
que onda los 49 millones de unidades.
En las causas de es a al a asa de
c ecimien o encon amos algunas de sus
i udes ales como su acilidad de uso,
accesibilidad comunica i a, comodidad o
nume osas uncionalidades y se icios po un
p ecio de adquisición ela i amen e módico.
El mó il se ha con e ido en un obje o
p ác icamen e imp escindible en nues a ida
co idiana, pe sonal y p o esional. Unos
a i man que les con ie e con o y a o os
segu idad o imagen pe sonal. Pe o an e odo,
el elé ono mó il nos p o ee de capacidad
comunica i a de o ma con inua e
independien e de nues a ubicación espacial.
El elé ono mó il o ece, además, mul i ud
de se icios que se pod ían aduci en nue as
posibilidades de aplicación educa i a. Los
elé onos mó iles ya no se limi an, como en
sus inicios, a pe mi i nos llama o ecibi
llamadas sino que an más allá. Un elé ono
mó il de gama media pe mi e en ia y ecibi
mensajes co os de ex o o SMS, en ia y
- 51 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
ecibi mensajes mul imedia MMS (como
imágenes, ideos o oz), escucha a chi os
musicales en di e sos o ma os, escucha la
adio, cha ea , na ega po In e ne , hace
o os o g aba ideos y ges iona muchas de
sus unciones sin u iliza ni un solo cable, po
ecnología blue oo h. Y en los de una gama
más al a las posibilidades nos ace can al
o denado pe sonal: conexión con
p oyec o es pa a p esen aciones PPT, lec u a
de documen os en p ocesado de ex os, GPS,
o ele isión en e o as.
Como podemos cons a a , de posibilidades
comunica i as y mul imedia de los mó iles y
su po encial educa i o son muy amplios, y es
aho a cuando es amos empezando a
explo a lo.
De odas sus posibilidades, noso os nos
cen a emos en una de las más sencillas: el
en ío de mensajes SMS y e emos de qué
modo nos se án ú iles pa a la comunicación
u o ial.
Los SMS (Sho Message Se ice)
su gie on g acias a la e olución de la
ecnología que hacía posible la ele onía mó il:
el sis ema GSM. Un SMS puede con ene
le as, núme os y o os símbolos. Pueden
in e cambia se en e mó iles e incluso en e
un mó il y un o denado . Se ca ac e izan po
su inmedia ez, sencillez, apidez de en ío y
ecepción, bajo cos o compa ado con una
llamada, in e ac i idad al pe mi i con es a un
SMS con o o y la posibilidad de en ia los de
o ma masi a a a ios des ina a ios.
El uso de los SMS se ha ci cunsc i o
p incipalmen e al mundo de la publicidad y el
ma ke ing. Pe o son cada ez más los usos
que se es án haciendo en o os campos, como
el educa i o. En es e sen ido los SMS han
cumplido, p incipalmen e, una unción
in o ma i a en aspec os como el absen ismo,
cali icaciones, eco da o io de echas, e c.
En de ini i a, la ele onía mó il nos pe mi e
comunica nos de una o ma ápida e inmedia a.
En e sus posibilidades comunica i as más
sencilla y ex endida es el en ío de mensajes
SMS. Los SMS son áciles de esc ibi y
ápidos de en ia lo que cons i uyen
ca ac e ís icas ideales pa a una ecnología
que p e endemos aplica en un en o no
dinámico como es un cen o educa i o.
O o aspec o ele an e en nues o abajo
es el uso de In e ne . La ed de edes ha o o
las on e as del iempo y del espacio. Jun o
con la ele onía mó il, ha abie o canales de
comunicación que nos pe mi en el acceso a la
in o mación desde cualquie luga y en
cualquie momen o y nos p opo ciona, así
mismo, un nue o en o no de in e elaciones
pe sonales y sociales que la ha hecho
e oluciona hacia la denominada Web 2.0.
En el campo educa i o, In e ne se ha
con e ido en un aliado alioso pa a el abajo
colabo a i o. Como más adelan e e emos, el
abajo colabo a i o se basa en la
comunicación y el in e cambio de in o mación,
e In e ne se nos o ece como un medio ideal
pa a ello. Según De Beni o (2002) una
aplicación basada en la web debe euni una
se ie de ca ac e ís icas pa a se conside ado
como ideal pa a el abajo colabo a i o: se
mul ipla a o ma y compa ible con cualquie
o denado o sis ema ope a i o, u iliza un
na egado web, acili a la in e acción y la
comunicación, pe mi i almacena , ecupe a
y modi ica documen os con acilidad, acceso
es ingido con la necesidad de un nomb e de
usua io y cla e pa a pode abaja o pe mi i
deja no as b e es a los o os miemb os del
g upo.
A lo la go de es e abajo p esen a emos
una aplicación web dinámica que eúne las
ca ac e ís icas an e io es y que pe mi i á al
g upo de p o eso es el in e cambio de
- 52 -
B azuelo, F. y Gallego, D..
in o mación con el in de acili a la e aluación
y con ello la a ención a las necesidades del
alumnado.
Pe o no debemos ol ida que el in en la
aplicación de las ecnologías an e io men e
mencionas es se i de apoyo en la
comunicación educa i a den o la acción
u o ial. Po ello ha emos mención, en nues a
undamen ación, a la unción u o ial.
Pa a empeza , cuando hablamos de unción
u o ial nos e e imos a una compe encia que
a ec a a odo el p o eso ado. La unción
u o ial es inhe en e a la unción docen e.
Pa a Láza o Ma ínez (1997) exis e un doble
ol que de ine al docen e como educado : el
ol didac a y el ol u o . En uno, el p o eso
eje ce una unción ins uc i a, su compe encia
es enseña , mien as que en el o o el p o eso
iene una unción de desa olla la pa e social
y madu a i a del discen e, o ma y su
compe encia aba ca los campos de la
pedagogía y la psicología.
Po an o no podemos desliga la unción
u o ial de la unción de enseña , ya que el in
de la educación es, en de ini i a, la o mación
pe sona, y no podemos en ende es a sino
como un p oceso in eg al. Como a i ma el
mismo Láza o Ma ínez (1997):
“Educa se ep esen a como una elación
de guía en e uno y o o con la p e ensión de
que se log e la ap ehensión de algo, bien
sean conocimien os, alo es, ac i udes,
conduc as o habilidades”.
Po o o lado, pa a pode eje ce una acción
u o ial de o ma conjun a y coo dinada, el
abajo colabo a i o es undamen al. En el
siglo XXI y en un mundo globalizado como el
nues o, el abajo en equipo de o ma
colabo a i a es una exigencia que asciende
más del mundo educa i o e imp egna los
alo es sociales y supone una de las
p io idades compe i i as del mundo
emp esa ial.
Si la unción u o ial es pa e de la labo de
educa de odos los docen es, si que emos
eje ce una unción u o ial que enga en
cuen a la o mación in eg al del alumno y és a
es una esponsabilidad de un conjun o de
p o eso es, es necesa io que es e conjun o
abaje como un equipo y que lo hagan de
o ma colabo a i a, es deci , que abajen
como un g upo cohesionado. Y pa a ealiza
un abajo colabo a i o e icien e y e icaz es
necesa io, en p ime luga , c ea medios que
pe mi an, de es e modo, comunica la igu a
del u o con la del es o del equipo educa i o.
Como a i ma De Beni o (2002):
“El abajo colabo a i o en e p o eso es
se basa en la comunicación y el in e cambio
de in o mación”.
4.Desc ipción del con ex o de la
in es igación
Pa a lle a a cabo nues o abajo de
in es igación, pa imos de un g upo de 20
alumnos del e ce cu so de la E.S.O. con ando
con la colabo ación del equipo educa i o
o mado po un o al de 14 p o eso es.
Un cen o educa i o, como el nues o, es
un amplio espacio donde el p o eso ado
abaja de una o ma, gene almen e, indi idual
y asinc ónica en el desa ollo de sus unciones
docen es. En e és as encon amos la u o ial.
La unción u o ial debe ía ealiza se de o ma
conjun a y coo dinada en e los p o eso es-
u o es y sus equipos educa i os y pa a ello,
la comunicación debe ía se ágil y luida. Sin
emba go, en el con ex o an e io men e
- 53 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
plan eado de dispe sión espacial y asinc onía
empo al suelen p oduci se necesidades de
comunicación que pod ían sol en a se
g acias al uso de la ele onía mó il y los SMS.
Plan ea emos algunas si uaciones eales pa a
comp ende a qué nos es amos e i iendo.
En una p ime a si uación el u o u o la
necesidad de in o ma se sob e un alumno
cuya amilia isi a ía el cen o pa a al in. En
es a ci cuns ancia, el u o debía eco e el
cen o buscando a los miemb os del equipo
educa i o uno a uno pa a ecaba dicha
in o mación, con odo el iempo y es ue zo
que es o suponía.
En o a si uación, el u o necesi aba
in o ma al equipo educa i o sob e una
ci cuns ancia que a ec aba al g upo de
alumnos o a un alumno en pa icula y, además,
con cie a p on i ud. Es e ipo de
in o maciones, gene almen e, sueles da se en
el anscu so de las euniones de los equipos
educa i os pe o son demasiado dis anciadas
en el iempo.
Po o o lado, se cons a ó una baja
pa icipación de las amilias a las euniones
p og amadas con el u o a pesa de se
eco dadas a a és del alumnado y po medio
de las adicionales ci cula es de los cen os.
Pa a és as y o as si uaciones simila es
plan eamos soluciones a a és del uso de la
ele onía mó il y los SMS con unos muy
buenos esul ados, como más adelan e
cons a a emos a a és de las encues as de
sa is acción a p o eso ado y amilias.
O a si uación a sol en a , dis in a a la
an e io pe o elacionada, e a cómo ealiza la
ecopilación de la in o mación.
T adicionalmen e se ealiza de o ma o al en
las euniones de los equipos educa i os. Pe o
es a o ma de ecopilación se nos mos ó como
insu icien e e inconsis en e. Po ello,
ecu imos de nue o a las ecnologías de la
in o mación y el conocimien o pa a p opone
una solución ecnológica a es e p oblema.
5.Me odología de la in es igación
La p opues a oma pa e de los p incipios
básicos de la me odología cien í ica de la
in es igación en la acción, que conside amos
como la más adecuada pa a un en o no
dinámico y social como es una comunidad
educa i a y que nos pe mi ía cambia y
mejo a una ealidad a a és de la e lexión y
la plani icación. Plan eamos las siguien es
ases de abajo:
1.Iden i icación y de inición de la necesidad
o p oblemá ica
2.Concienciación y cons i ución del g upo
de abajo
3.Desa ollo de un plan de acción elabo ado
sus en ado po dos pila es ecnológicos,
ele onía mó il e In e ne , y c eación de un
p o ocolo de comunicación y ges ión de la
in o mación u o ial.
4.Realización de encues as de sa is acción.
Análisis de da os y esul ados y p esen ación
inal de las conclusiones
5.1.Iden i icación y de inición de la
necesidad o p oblemá ica
Del análisis de las dis in as si uaciones
expues as en la desc ipción del con ex o de
es a in es igación, iden i icamos como
necesidades mejo a la comunicación en e los
u o es y el p o eso ado, cambia el ol del
equipo educa i o omen ando una mayo
coope ación en e és e y el p o eso - u o y
omen a la pa icipación de las amilias en la
ida escola del alumnado.
Una ez iden i icadas las necesidades, se
c ea un p oyec o de in es igación, cuyo

- 54 -
B azuelo, F. y Gallego, D..
obje i o inal se á el desa ollo y la pues a en
ma cha de un Sis ema de Ges ión Tu o ial
(SGT) median e el uso de la ele onía mó il y
los mensajes SMS, pa a acili a la
comunicación en e el u o y p o eso ado, la
c eación de una aplicación web in e ac i a
pa a la elabo ación de in o mes pe sonalizados
de e aluación po á eas pa a el alumnado y la
c eación de un p o ocolo de comunicación y
ges ión de la in o mación u o ial que
coo dina a odo el p oceso desde el en ío de
los SMS has a la imp esión de los in o mes.
Po an o la p emisa que guia ía nues o
abajo se ía la siguien e:
La acción u o ial debe se una
esponsabilidad compa ida en e el
p o eso - u o y su equipo educa i o. És a
debe basa se en el seguimien o con inuo del
alumnado pa a lo cual una
in e comunicación con inua y luida es una
condición necesa ia. Las TIC pueden c ea
cauces de comunicación, al e na i os a los
adicionales y mejo a es a comunicación
educa i a po un lado y ayuda a omen a
la pa icipación de las amilias en el p oceso
educa i o del alumnado, po o o.
5.2.Concienciación y cons i ución de un
g upo colabo ado
Uno de los p ime os pasos e a con a con
la colabo ación del equipo educa i o. Pa a
implica al p o eso ado ealizamos un p oceso
de concienciación sob e las di icul ades an es
mencionadas y solici amos su colabo ación
en la pa icipación del p oyec o. Pa a ello
debían o ece el núme o de sus elé onos
mó iles y ealiza el in o me cuali a i o del
alumnado a a és de la aplicación web,
gene almen e an es de una isi a amilia
pun ual, las euniones amilia es en u no de
a de y las sesiones gene ales de e aluación
imes ales. Es e p oceso de concienciación
incluía, además, explica las en ajas que
pod ía supone el uso de la ele onía mó il y
los mensajes SMS pa a nues os p opósi os.
En gene al, la acep ación y la colabo ación
ue on plenas. Comp endie on las di icul ades
expues as y p es a on su ayuda al desa ollo
del p esen e abajo. Sus opiniones y
suge encias se án ecogidas en una encues a
al inal de la expe iencia.
5.3.El plan de acción
5.3.1.El papel del elé ono mó il y los
mensajes SMS
Como es ob io, pa a pode lle a a cabo
es a expe iencia, odos los pa icipan es en la
expe iencia debían con a con un elé ono
mó il. A con inuación, nos plan eamos cómo
ealiza íamos de o ma conc e a la
comunicación en e el u o y su equipo
educa i o median e la ele onía mó il. Y la
espues a es aba en los SMS. Los mensajes
co os de ex o son áciles de esc ibi y ápidos
de en ia , y además se puede ealiza de o ma
masi a pe o, ¿cómo?
Es aba cla o que, de en ada, desca a íamos
el uso del mó il pa icula del u o .
Necesi ábamos, po an o, una medio que
pe mi a ealiza el en ío de mensajes SMS de
o ma masi a y con el que pod íamos ges iona
los núme os de los p o eso es y las amilias
además del en ío y la ecepción de mensajes
de la o ma más cómoda y e icaz posible y
además, si e a g a ui o, mejo . Los medios se ía
un o denado pe sonal con un p og ama
in o má ico especí ico pa a nues as
exigencias.
T as p oba a ias opciones nos
decan amos po el p og ama
Mó il SMS
- 55 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
Vi ual
(disponible en www.lleida.ne ). El
p og ama cumplía con nues os
eque imien o: g a uidad, en ío masi o de
mensajes SMS desde un o denado , además
de o as en ajas como man ene un egis o
de los mensajes en iados y ecibidos, posee
un sis ema de p og amación de en íos
au omá ico o una agenda que pe mi ía
ges iona los con ac os. (Figu a 1).
El siguien e paso consis i ía en in oduci
los elé onos mó iles del p o eso ado y de
las amilias. Pa a ello c eamos dos elaciones
de núme os en la opción
G upo
del p og ama.
Cuando quisié amos en ia un mensaje al
equipo educa i o en su conjun o sólo
debíamos selecciona en la pes aña
G upo
del
p og ama la opción
Equipo 3ºESO A
y odos
los elé onos de odos los p o eso es
quedaban ca gados y lis os pa a ecibi el
mensaje. En caso de que el mensaje ue a
di igido a uno o algunos p o eso es en
pa icula , ambién disponíamos de la opción
de pode ealiza es e ipo de selección más
especí ica en la pes aña
Telé ono/s.
Median e es e sencillo p ocedimien o,
podíamos esol e las si uaciones que ya
plan eábamos an e io men e, acili ando
eno memen e la comunicación en e p o eso -
u o y equipo educa i o (Figu a 2). Si an es
el u o debía eco e el cen o pa a solici a
in o mación pun ual o gene al sob e el g upo
de alumnos o agua da a las euniones de los
equipos educa i os, aho a no enía más que
sen a se an e el o denado y en ia un SMS
con la in o mación que conside a a opo una
de una o ma inmedia a. Todo es e p oceso le
pod ía lle a unos es minu os en o al,
aho ando un g an es ue zo y iempo.
De ca a a las amilias, los SMS ambién
ue on de g an u ilidad. El u iliza los SMS
como eco da o io de las euniones del u o
con las amilias, es imuló e inc emen ó
pa icipación de las mismas. Si en un p incipio
con ábamos con un 18% de asis encia,
haciendo uso de es a o ma de comunicación
se llega on a máximos de 65% y medias del
50%. Pa a ello, el p o eso - u o ob u o un
lis ado de los mó iles de las amilias a a és
de la Sec e a ía del cen o y les in o mó
pos e io men e de es a acción.
Las si uaciones en las que la ele onía mó il
end ía a esol e las si uaciones de dé ici
comunica i o e an a iadas. Si el u o enía
que in o ma sob e un hecho especial que
a ec aba a un alumno en conc e o o al g upo
en gene al, ya no enía po que espe a a las
euniones de los equipos educa i os pa a
hace lo, y más cuando una de e minada
ci cuns ancia debía se comunicada con
p emu a, sino que con el en ío de un SMS de
o ma masi a e a su icien e pa a que la
in o mación llega a de o ma ápida siendo el
iempo y el es ue zo in e idos mínimos
consiguiendo además un no able mejo a el
p oceso de comunicación educa i a buscado.
Pod íamos señala o as aplicaciones. Así,
si una amilia solici aba ecibi un in o me
pun ual de la e olución de su hijo, el u o no
end ía más que en ia un SMS al equipo
educa i o pa a da les a iso de es a demanda
(Figu a 3). En onces cada p o eso de o ma
indi idual elabo a ía un in o me
co espondien e a su á ea que se ía ecopilado
y en egado a las amilias po el u o .
Pa a ello ambién debíamos idea una o ma
e icaz y e icien e de ecopila dicha
in o mación. Si el Sis ema de Ges ión Tu o ial
mejo aba, po un lado, los p ocesos de
comunicación en e u o y equipo educa i o
po medio de los SMS, ambién ha íamos uso
de las TIC pa a ecopila y ges iona la
in o mación u o ial, como más adelan e
e emos.
Fue a del con ex o de nues a expe iencia y
- 56 -
B azuelo, F. y Gallego, D..
Figu a 1. Mó il SMS Vi ual
Figu a 2. En ío masi o de SMS
- 57 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
Figu a 3. Mensaje SMS pa a el equipo educa i o
Figu a 4. Mó il SMS Vi ual pe mi e en ia pe o ambién ecibi SMS
Figu a 5. Recepción de un SMS en la aplicación Mó il SMS Vi ual
- 64 -
B azuelo, F. y Gallego, D..
han uel o a mani es a se a i ma i amen e po
unanimidad. En gene al la alo ación de la
in o mación y la a ención pe sonal del u o
ha sido alo ada como buena o muy buena.
5.4.2. Valo ación de los esul ados de las
encues as al p o eso ado
Las conclusiones que podamos ex ae de
la alo ación de los esul ados ob enidos en
las encues as al p o eso ado son más
in e esan es si cabe, pues a ec a di ec amen e
a la o ma de abaja de los p o eso es del
cen o y al nacimien o de una nue a cul u a
o ganiza i a en o no a la elación en e u o es
y equipos educa i os.
Doce de los ca o ce p o eso es encues ados
(un 85%) alo a la inicia i a de u iliza
mensajes SMS como o ma de comunicación
u o ial con el equipo educa i o como MUY
BUENA.
Algunos compañe os del equipo educa i o
mani es a on a lo la go de la pues a en p ác ica
de es a expe iencia, que si alguna ez ue an
u o es les gus a ía adop a un sis ema simila .
Hicimos ex ensi o es e hecho y o mulamos
una cues ión simila y de nue o 12 de los 14
p o eso es encues ados exp esa on su deseo
de adop a el sis ema, o uno simila , como
u o es.
Una de las cues iones cla e pa a e alua el
sis ema se e e ía a su complejidad. La
in e mediación de las nue as ecnologías y la
adopción de una o ma de abajo colabo a i a,
o ma aún no demasiado a aigada en nues o
sis ema educa i o, hacía pensa que el sis ema
ue a pe cibido como complejo po pa e de
los docen es. Pe o nada más lejos de la
ealidad. El 100% de los p o eso es opina on
que el sis ema e a poco complejo.
O a cues ión i al, y que amplia emos en
las conclusiones de es e abajo, es la del
iempo. La ac i idad docen e cons i uye una
con las de mayo asa de consumo de iempo
den o y ue a de las aulas. La in oducción
de un sis ema que exigía de los docen es
dedica iempo a ealiza in o mes pa a el
alumnado, pod ía p esupone un consumo
ele ado de iempo. De nue o, la ealidad
mos aba que, de o ma es imada, cada
p o eso empleó una media de 12 minu os pa a
ealiza en o no a 10 in o mes. Es a ci a pod ía
se complemen ada con o o da o. En la
p egun a núme o seis, se cues iona si el
sis ema suponía una ca ga excesi a de abajo.
Los esul ados mues an que 12 de los 14
p o eso es opina que poco.
O a cues ión cla e e a la cinco:
¿Es a ía
de acue do en implan a es e sis ema, o uno
simila , pa a el es o de las enseñanzas del
cen o?
La espues a ue a i ma i a de nue o
en un 85% del p o eso ado que espondió a la
encues a.
Con as ando los esul ados ob enidos po
las amilias y el p o eso ado en la cues ión
sob e la u ilidad de los in o mes, podemos e
que ambos compa en una isión un an o
di e gen e. Mien as que las amilias opinaban
en un 100% que los in o mes habían sido de
g an u ilidad, la pe cepción del p o eso ado
sob e la u ilidad del in o me pa a las amilias
es meno .
En cuan o a los aspec os o males de los
p opios in o mes, un 21% opinan que es muy
bueno, un 64% opinan que es bueno y un
15% opina que es egula .
A a és de la encues a que íamos además
con as a si el sis ema de comunicación
u o ial y la pos e io elabo ación de in o mes
pod ía habe enido alguna in luencia en el
desa ollo de los equipos educa i os,
dedicándose es de las once cues iones
ce adas de la encues a.

- 65 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
El 93% del p o eso ado opinó que el in o me
ue ú il de ca a a las euniones de los equipos
educa i os. Y es a u ilidad queda e lejada en
las dos úl imas cues iones. Se p e endía
a e igua si la educción de los equipos
educa i os en los aspec os analí icos y la
mayo dedicación a la e aluación en odo el
sen ido de la palab a, e a solo una pe cepción
o un hecho con as able. E ec i amen e el 70%
opinó que el sis ema había educido la
du ación de los equipos educa i os y, en una
p opo ción simila , un 80% opinaba que dejaba
mayo iempo a la e lexión y la oma de
decisiones y búsqueda de soluciones pa a el
alumnado.
Po an o podemos sin e iza nues as
alo aciones como que el sis ema de
comunicación u o ial, pa a el p o eso ado, ha
sido una inicia i a muy buena, nada compleja
y sencilla. La g an mayo ía del p o eso ado
ha ía ex ensible el sis ema pa a odo el cen o
po se de u ilidad pa a p o eso ado y amilias
po dis in os mo i os, como mejo a la
coo dinación en e u o y equipo educa i o
o en abiliza el iempo de las euniones
dejando más pa a las omas de decisión de
e aluación.
No que emos ce a es e apa ado de
alo aciones, sin añadi las p opias del
p o eso ado exp esadas en la p egun a núme o
doce. En ella se les p egun aba abie amen e
po aspec os posi i os que eían en el sis ema
y po los aspec os que mejo a ían. Es os son
sus comen a ios. En cuan o a los aspec os
posi i os:
•
“Conside o que es un sis ema cómodo,
ápido y e ec i o po que se dispone de más
in o mación del alumnado y más con inuada,
lo cual es impo an e pa a odos,
especialmen e pa a las amilias”.
•
“Ha pe mi ido la coo dinación de odo
el equipo con el u o ha sido cons an e a lo
la go de odo el cu so”.
•
“Las amilias pueden es a mejo
in o mados del endimien o académico de
sus hijos”.
•
“El sis ema pe mi e mayo comunicación
en e p o eso ado y amilias”.
•
“Los p o eso es ienen, en las sesiones de
e aluación, in o mación de allada de odas
las á eas”
•
“La e aluación de los equipos educa i os
se adelan a mucho y g acias al in o me inal
enemos una isión muy buena del g upo”
6.Conclusiones
A pa i de la expe iencia i ida y las
alo aciones del sis ema al cabo de su
aplicación, quisié amos exp esa nues as
conclusiones inales:
6.1.El empleo del elé ono mó il y la
mensaje ía SMS se ha mos ado como unos
medios acili ado es de la comunicación
educa i a en e u o es y p o eso ado en la
acción u o ial.
6.2.Así mismo, el empleo de mensajes SMS
ha conseguido es imula la pa icipación y con
ello la implicación de las amilias en el p oceso
educa i o del alumnado.
6.3.El empleo de las TIC de o ma aplicada y
c ea i a ha pe mi ido en abiliza iempo y
es ue zo en a eas u ina ias como la
ecopilación de in o mación ace ca del
alumnado.
6.4.El sis ema en su conjun o se ca ac e iza
po se sencillo, ápido y e icaz y no supone
una ca ga excesi a ni de iempo ni de abajo
pa a el p o eso ado ni pa a los u o es, más
bien lo con a io, ha supues o un aho o de
iempo y es ue zo en su conjun o.
6.5.El iempo dedicado a la e aluación
- 66 -
B azuelo, F. y Gallego, D..
e ec i a del alumnado en los equipos
educa i os aumen a ya que el abajo de
análisis queda ealizado, po medio de los
in o mes, an es de las euniones de
e aluación.
6.6.El sis ema ha sido conside ando como
muy ú il y necesa io an o pa a las amilias
como pa a el p o eso ado que exp esan la
posibilidad de su implan ación global pa a el
cen o
6.7.La colabo ación conjun a en e
p o eso ado y amilias a a és de la
he amien a del in o me, mejo a el endimien o
académico del alumnado.
6.8.El ópico de la al a de olun ad del
p o eso ado queda o o po una expe iencia
que ha demos ado que el abajo colabo a i o
es posible en e el p o eso ado.
6.9.Así mismo, la al a de implicación de las
amilias (en gene al) cons i uye o o ópico.
Mejo ando la comunicación, aumen a la
pa icipación.
El sis ema ha supues o el inicio de una
nue a cul u a o ganiza i a en o no a la acción
u o ial en nues o cen o. Pa a que a aigue
es necesa io que enga con inuidad y
ecomendamos que se ealice de o ma
p og esi a en el iempo.
El uso de la ecnología mó il iene un cos e
económico que, así lo conside amos, se
e ie e en una al a en abilidad educa i a y
social. Si po un p ecio azonable conseguimos
omen a la pa icipación de las amilias y
ges iona de una o ma más e icien e y e icaz
la acción u o ial, lo que edunda
posi i amen e en el p og eso académico y
pe sonal del alumnado, c eemos que es una
in e sión jus i icada.
En cuan o a la aplicación in o má ica c eada
pa a es a expe iencia (www.sg a o.es), solo
es necesa io un conocimien o básico sob e
páginas web dinámicas pa a pode adap a
nues a aplicación a cualquie cen o. Además
es g a ui a y de ácil manejo y puede es a
disponible en odo momen o pa a el
p o eso ado.
Re e encias Bibliog á icas
Bibliog a ía
ALONSO, C.M. y GALLEGO, D.J.(2000).
Ap endizaje y O denado
. Mad id, Dykinson
ALONSO, C.M. Y GALLEGO, D.J. (2004).
“Tecnologías de la In o mación y la
Comunicación”
.Re is a de Educación num.
329, 185-205
BAUTISTA G., BORGES F., FORÉS A.
(2006).
Didác ica Uni e si a ia en En o nos
Vi uales de Enseñanza-Ap endizaje
.
Ba celona, Na cea
BISQUERRA, R. (2004).
Me odología de la
in es igación educa i a
. Mad id, La Mu alla.
CASTELLS M., FERNÁNDEZ-ARDÉVOL
M., LINCHUAN J. y SEY A. (2006):
Comunicación Mó il y Sociedad, Ba celona:
A iel
DE LA FUENTE, R. y SANTAMARÍA, R.
(2001). «Las nue as ecnologías. Un e o pa a
el u u o p o eso ».
Re is a Comunicación y
Pedagogía, núm. 177, 27-32
FICK, U. (2004).
In oducción a la
in es igación cuali a i a
. Mad id, Mo a a.
GUTIERREZ MARTÍN, A. (2003).
Al abe ización Digi al
. Ba celona, Gedisa
KUKULSKA-HULME A. y TRAXLER J.
(2005).
Mobile Lea ning
. London, Rou ledge
LÁZARO M., Á. (1997). “La unción u o ial
en la o mación docen e”.
Re is a
in e uni e si a ia de o mación del
p o eso ado, Nª28, 93-108
LÓPEZ FRANCO, E. (1996). “La unción del
u o un desa ío a la inno ación”.
Re is a
complu ense de educación, Nº 1, Vol.7, 69-82
- 67 -
Pixel-Bi . Re is a de Medios y Educación
RAPOSO, M. (2000). “La o mación del
p o eso ado pa a el uso de medios”.
Re is a
Comunicación y Pedagogía, núm. 170, 19-27
TEJADA, J. (1999): “El o mado an e las
NTIC: nue os oles y compe encias
p o esionales”.
Re is a Comunicación y
Pedagogía, 158, 17-26
Webg a ía
BAUSELA, E. (2004).
“La docencia a a és
de la in es igación-acción”.
Re is a
Ibe oame icana de Educación [En ed)],
accesible en h p://www. ieoei.o g/
deloslec o es/682Bausela.pd
DE BENITO B. (2002). “
Redes y abajo
colabo a i o en e p o eso es, Uni e sidad de
las Islas Balea es”
, accesible en h p://
ecnologiaedu.us.es/edu ec/2lib oedu ec99/
3.5.h m
GALLEGO, D; ALONSO, C.
“Fo mación del
p o eso ado: nue os canales, nue os
ecu sos”
accesible en h p://www.sa .us.es/
pixelbi /pixelbi /a iculos/n8/n8a /a 84.h m
GERÓNIMO CASTILLO, G y ROCHA
TREJO, E. (2007).
“Edumó il: Inco po ando
la Tecnología Mó il en la Educación
P ima ia”
accesible en h p://
ideoseduca i os.o g/com ics/92-GGC.pd .
KRASIE, P. y SUTEDJO, Y (2004).
“Jus in
Time Lea ning: Ready o SMS?”
, accessible
e n h p : / / w w w. i a d i s . n e / d l /
Sea ch_lis _open.asp?code=1762
KEEGAN D. (2005
) “The Inco po a ion o
Mobile Lea ning In o Mains eam Educa ion
and T aining”
, accesible en
www.mlea n.o g.za/CD/pape s/keegan1pd
MARQUÉS, P. (2002).
“Los docen es hoy:
unciones, oles y compe encias necesa ias
en TIC, o mación”
, accesible en h p://
dewey.uab.es/pma ques/docen es.h m
MARQUÉS, P. (1998).
“Usos educa i os de
In e ne
”, accesible en h p://dewey.uab.es/
PMARQUES/
usos
ed2.h m
MARQUÉS, P. (2005).
“Impac o de las TIC
en educación: unciones y limi aciones”,
accesible en h p://dewey.uab.es/
PMARQUES/siyedu.h m
RÍOS MUÑOZ, A. (2005). “
La Tele onía
Mó il, una nue a o ma de comunicación”
,
accesible en: h p:// u an.uc3m.es/uc3m/dp o/
HC/SIGLOS/a, ios.doc.
VILLAR ANGULO, L.M. (2003).
“La
o mación de o mado es en la nue as
ecnologías de la in o mación y la
comunicación”
, accesible en h p://
www.sa .us.es/pixelbi /pixelbi /a iculos/n11/
n11a /a 116.h m
Fecha de en ada 08/12/2007
Fecha de e aluación 23/03/2008
Fecha de acep ación 18/05/2008