ENSEÑANZA DE INTERNET PARA PERSONAS
MAYORES
Mª Te esa Gómez del Cas illo Segu ado*
Si uación democ á ica y social
Ac ualmen e las sociedades occiden ales se encuen an con un
enómeno de en ejecimien o de la población has a aho a desconocido en la
his o ia. La na alidad desciende y el núme o de pe sonas mayo es aumen a
an o el ci as absolu as como el po cen ajes e e idos a la población global.
Si enemos en cuen a el úl imo censo ealizado en nues o país en el
año 2001 (I.N.E,2003) emos como la población española asciende a
40.847.371 pe sonas, incluyendo an o los esiden es comuni a ios como los
ex acomuni a ios. De ellos algo más del 17% son mayo es de 65 años y el
27% mayo es de 55. La p e isión pa a el año 2050 es que el po cen aje se
dobla á has a el 34% (Zulue a, 2000).
El inc emen o de la a ención al colec i o de pe sonas mayo es, se debe,
además de o os ac o es, a la c ecien e a ención a los colec i os
adicionalmen e menos a o ecidos (muje es, discapaci ados, e ce a edad...)
a los que en las sociedades en iquecidas se an inc emen ando los ecu sos
pa a su a ención. Tenemos que ene en cuen a que son un colec i o
numé icamen e cada ez más impo an e y es o iene sus epe cusiones
polí icas (ya que ambién es un núme o de o an es en c ecimien o) y
económico (cuen as co ien es, planes de pensiones y de in e siones,
p opie a ios de bienes de di e so ipo, con ibuyen es al e a io público...).
T adicionalmen e ha sido un g upo ma ginal pe o cada ez más po las azones
an e io es y po el alo mismo de su pe sona, sus conocimien os y su
expe iencia es á inc emen ándose su p o agonismo.
La impo ancia social de es a mino ía a aumen ando y p ueba de ello es
el c ecimien o de asociaciones, cong esos, encuen os nacionales e
in e nacionales, decla aciones...e c. sob e cues iones elacionadas con los
mayo es. Es e c ecien e in e és ha sido a i icado en el Plan In e nacional de
Acción sob e el En ejecimien o adop ado po la Asamblea Gene al de las
Naciones Unidas en 1982, que aunque no u o la epe cusión social que se
hubiese deseado, supuso un hi o impo an e. Más a de la Fede ación
In e nacional de la Vejez (en idad p i ada sin ánimo de luc o) decide edac a
una Decla ación sob e De echos y Responsabilidades de las Pe sonas de
* P o eso a de la Escuela de Magis e io Ca denal Spínola de la Uni e sidad de Se illa. [email p o ec ed]
Edad que pos e io men e ecoge á la ONU en 1991 pa a edac a los P incipios
de las Naciones Unidas a a o de las Pe sonas de Edad.
O o hecho que demues a la impo ancia c ecien e de es e sec o de la
población muy elacionado con nues o ámbi o, son los Encuen os Nacionales
sob e P og amas Uni e si a ios pa a Mayo es que se ienen celeb ando en
di e en es pun os de nues a geog a ía. En el úl imo, celeb ado en la
Uni e sidad de Alican e en Ab il de 2002, se abajó pa a consegui una mayo
in eg ación de la enseñanza di igida a las pe sonas mayo es en el conjun o de
enseñanzas uni e si a ias y en la con igu ación de un plan de es udios con una
du ación mínima de 3 años y con cie a es uc u a y con enidos comunes a
odo el e i o io español, pa iendo siemp e del p incipio de “ o mación a lo
la go de oda la ida” (Uni e sidad de Alican e, 2002).
Pe sonas mayo es y TIC
Vi imos en una sociedad donde el olumen de da os conocimien os e
in o mación c ece de mane a e iginosa en odos los sec o es de la ida
social. A es e hecho con ibuye el desa ollo alcanzado po las denominadas
Tecnologías de la In o mación y la Comunicación (TIC), que juegan un papel
muy impo an e an o en la c eación como en la di usión de la in o mación. En
es e con ex o se hace cada ez más necesa io el ace camien o de odos los
colec i os humanos, incluido el de las pe sonas mayo es, a es as ecnologías
de mane a que puedan con ibui a una mayo in eg ación social de es e
colec i o y sea posible consegui “una sociedad pa a odas las edades”
Exis en di e sos usos de las nue as ecnologías en unción de los
in e eses o necesidades de cada suje o en di e en es momen os. Es as
u ilidades aba can aspec os an di e sos como la cul u a, el ocio, la ayuda, la
in e acción social, la ac i idad labo al, la o mación... (Ba oso y o os, 2002).
Sin emba go, no odos los sec o es de la población se bene ician po
igual de ellas. Según la Encues a Gene al de Medios (EGM, 2003) de los
meses de Feb e o-Ma zo de 2003, exis en más de ocho millones de usua ios
de in e ne en nues o país, en endiendo po ales las pe sonas que en el úl imo
mes han accedido al menos una ez a la ed. Es o supone el 25,5% de la
población mayo de 14 años. Pe o si es a ci a la desglosamos po edades en
la siguien e abla, emos como ap oximadamen e sólo el 0,85% de las
pe sonas mayo es de 65 años han accedido en el úl imo mes a in e ne . Y si
con emplamos es as ci as a pa i de 55 años que es la edad que ecoge, po
ejemplo, el “Aula de la expe iencia” de la Uni e sidad de Se illa, emos que no
llega al 4% de la población. Lo que demues a la necesidad de su
al abe ización digi al.
C eemos con Casano a y Pa ón (2002) y Ga cía y Sánchez (1998) que
las TIC pueden cumpli , y en algunos casos ya es án cumpliendo un papel
impo an e en la ida de las pe sonas mayo es po la posibilidad que o ecen
pa a in e ac ua y comunica se con o os en o nos, in o maciones, con ex os o
pe sonas más o menos alejados del emiso ; a a és de:
- Acceso a in o maciones poco accesibles po o os medios adiciones
- La in e acción en e pe sonas mayo es
- La elación in e gene acional
- Ap ende cosas nue as e e idas a sabe es, habilidades,
ac i udes...e c.
- Desa ollo de la c ea i idad
- La pa icipación en ámbi os polí icos y sociales
Es amos obse ando como cada ez exis en más se icios de
in o má ica especí icos pa a mayo es en nues o país (aunque sin duda
insu icien es), an o de ámbi o público como p i ado: en cen os cí icos,
asociaciones, la uni e sidad, luga es den o de la ed especí icos pa a la
población más adul a, como es en nues o país la e is a digi al SENDA, la web
edmayo es.ne de la Asociación Edad Do ada (de Mensaje os de la Paz), el
Club Es ella pa ocinado po la Caixa y que iene cen os p opios po oda la
geog a ía española equipados con o denado es y donde se impa en cu sos, o
los di e sos o os, cha s y lis as de discusión especí icos pa a pe sonas
mayo es. Fue a de nues as on e as exis en desde hace años expe iencias
in e esan es como la de la Red Senio ne o Los Pan e as G ises.
El ap endizaje de las pe sonas mayo es
En el ap endizaje de las pe sonas mayo es, al igual que en cualquie
o o sec o de población, es imposible adqui i conocimien os si no exis e
olun ad de hace lo, es deci , pa a ap ende hace al a un mínimo de
in encionalidad. En el ámbi o de la enseñanza uni e si a ia pa a mayo es es e
aspec o se da ampliamen e, ya que sus usua ios son pe sonas que acceden a
ella olun a iamen e. Sin emba go, hay que an icipa se a posibles acasos y
us aciones u u as y pa a ello es impo an e abaja el sen imien o de que
son capaces de ap ende el manejo de algo, que a eces se p esen a como
lejano a su expe iencia co idiana, como son las nue as ecnologías, y ello con
un ni el semejan e al de cualquie o a pe sona que ealmen e quie a
adqui i los. Es deci , hay que es a a en os pa a ayuda les a supe a los ue es
bloqueos an e el ap endizaje de la in o má ica y de las nue as ecnologías en
gene al que en ocasiones apa ecen.
En es e sen ido, algunos p incipios que enemos que ene en cuen a en
el ap endizaje de las pe sonas mayo es, y que además, en su mayo ía pod ían
se aplicables a cualquie o o colec i o, son los siguien es (Pa ón,2003;
Ba oso y o os, 2002):
- La mo i ación sob e el ap endizaje que se haga es algo cla e a la
ho a del éxi o de la ac i idad
- Se mo i an pa a ap ende cuando descub en necesidades que se
pueden llega a sa is ace median e ese ap endizaje.
- El acompasamien o del ap endizaje a la e olución ísica del ce eb o y
al desa ollo e olu i o en gene al de cada pe sona en cada momen o
de su ida. Es deci , ene en cuen a las di e encias indi iduales.
- El ap endizaje debe es a en elación con lo que el alumno ya conoce
y pueda e oluciona en su conocimien o pa a aba ca nue os
con enidos.
- Los pensamien os, ideas, inquie udes, expe iencias, in e eses de la
pe sona que ap ende, deben se el pun o de a anque que si a de
base pa a la cons ucción de nue os conocimien os.
- La o ien ación del ap endizaje adul o debe di igi se hacia si uaciones
eales. El análisis de la p opia expe iencia es la mejo me odología.
El ap endizaje del manejo del o denado en muchas pe sonas mayo es,
conlle a emo es, miedos y au ocensu as, debido a: a) la insegu idad e incluso
la e güenza que pa a algunas de es as pe sonas supone econoce que no
saben nada; b) no habe expe imen ado an es (como les sucede a muchos
niños) la acilidad de uso en juegos y p og amas de o denado ; c) el miedo a
pe de el con ol sob e el o denado y no sabe que hace con él pa a consegui
un de e minado obje i o; d) no habe expe imen ado las en ajas del
ap endizaje a a és del mé odo po ensayo-e o ; e) habe enido una mala
expe iencia de ap endizaje o ) sen i se desbo dado an e an a in o mación que
debe ía conoce y que no domina...e c. (Casano a y Pa ón, 2002).
Teniendo en cuen a es os hechos, algunos de los obje i os de la
enseñanza pa a adul os que ma ca VI Encuen o Nacional de P og amas
Uni e si a ios pa a Mayo es y que pod ía gene aliza se a cualquie ámbi o
educa i o pa a las de mayo edad (Uni e sidad de Alican e, 2002) son en e
o os:
- que suponga una expe iencia g a i ican e pa a los alumnos mayo es,
es deci , que “dis u en” asis iendo a los cu sos.
- que puedan e la como acica e de ealización pe sonal.
- que si a de ayuda en la comp ensión de los p oblemas y ealidades
con empo áneas.
- que pe mi a adqui i compe encias pe sonales, an o in elec uales
como pa a pode a ende po sí mismos a las necesidades de salud,
ocio, ida co idiana.. .
- que sea es ímulo y ga an ía de man ene se ac i os ísica y
psicológicamen e.
- que acili e ecu sos pa a la adap ación al cambio y la esis encia al
desconcie o.
- que o ien e al eje cicio posi i o de la solida idad y la con i encia.
El ipo de enseñanza que nos ocupa debe gi a en o no a es g andes
ejes o inalidades (Casano a y Pa ón, 2002). En p ime luga la elación
in e gene acional, en segundo luga el acceso al conocimien o cien í ico y
cul u al y en e ce luga la pa icipación ac i a en el con ex o social. Todas
ellas es echamen e elacionadas con el uso de las TIC, y desde un modelo
me odológico eó ico-p ác ico que enga muy en cuen a la pa icipación ac i a
del alumnado.
Es a o mación ayuda á a e i a lo que el in o ma eu opeo FAST
(Comisión Eu opea, 1986) ad ie e, cuando habla del pelig o que iene la me a
inno ación ecnológica sin una inno ación social de o ma pa alela, ya que ello
puede a o ece , aún más, la di isión social.
Popues a o ma i a de in e ne pa a la enseñanza de pe sonas mayo es
Pa a la ealización de es a p opues a conc e a y su posible pues a en
ma cha en la enseñanza de pe sonas mayo es pa imos de que el alumnado
no malmen e es mayo de 55 ó 60 años. Lo señalamos po que los cu sos,
con enidos, du ación,....e c. es án condicionados po es e aspec o c onológico.
Debe ían du a al menos 20 ho as. En nues a opinión menos iempo es
insu icien e, eniendo en cuen a el i mo de ap endizaje del alumnado y una
me odología de abajo que no sólo consis a en una explicación de los
con enidos del módulo, sino en unas ac i idades donde se aya
in e elacionando lo ap endido desde una p ác ica con ex ualizada y
signi ica i a, y es o ambién equie e iempo si se p e ende que el ap endizaje
pueda se ealmen e uncional y con un al o ni el de ans e encia.

La du ación de los cu sos es a á, asimismo, muy elacionada con el
núme o de alumnos. C eemos que lo ideal es habla de un mínimo de 15
alumnos y un máximo de 25 en unción de la o ganización y los ecu sos del
cen o. Siemp e pa iendo de que como las clases son undamen almen e de
ipo p ác ico se debe dispone de 1 o denado pa a cada 2 alumnos.
Los módulos mínimos necesa ios que c eemos que debe ene la
o mación en In e ne pa a las pe sonas mayo es deben es a compues os po
ap endizajes gene ales, sin necesidad de ap endizajes p e ios excesi amen e
complejos y ú iles pa a la ida co idiana, po lo que hacemos la siguien e
p opues a:
1.- INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA: El obje i o se ía inicia a los
alumnos en el mundo de la in o má ica y en el manejo básico de un o denado
de ca a a que pie dan el miedo a la máquina y se amilia icen con su uso,
posibilidades de abajo y sepan u iliza las he amien as básicas de un sis ema
ope a i o y las u inas comunes a cualquie p og ama in o má ico.
2.- MANEJO BÁSICO DE INTERNET: El obje i o de es e módulo es que
los alumnos lleguen a maneja las he amien as más u ilizadas de in e ne :
en ia y ecibi in o mación de cualquie o o usua io a a és del co eo
elec ónico, pa icipa en lis as de discusión, acceso a cha s, na egación po
páginas web, uso de buscado es, e c. Se a a de acili a el acceso de las
pe sonas mayo es a una ealidad de comunicaciones sínc onas y asínc onas
de las que ac ualmen e nadie debe exclui se po igno ancia o al a de
opo unidades pa a su ap endizaje.
La Red nos pe mi e, en e o as cosas, en ia y/o ecibi in o mación de
pe sonas conc e as, busca in o mación sob e cualquie emá ica de in e és
(ac ualidad, cul u al, ocio, negocios, p o esionales, cien í icos...), ealización de
cu sos de o mación on-line, susc ibi se a lis as de discusión en las que se
in e cambia in o mación sob e una emá ica de in e és común, cha ea
comunicándose en iempo eal dos o más pe sonas po esc i o, median e la oz
o incluyendo imagen si se posee una webcam, e c.
3.- CREACIÓN DE PÁGINAS WEB: El obje i o de es e cu so es que los
alumnos ap endan a diseña y c ea sus p opias páginas web y hace las
públicas al es o del mundo, siendo incluidas en un se ido de in e ne .
El manejo de un p og ama de c eación de páginas web pe mi e al
alumno desa olla una in o mación sob e cualquie ema de su in e és y da la a
conoce incluyéndola en la Red. Dicha in o mación se puede mos a a a és
de ex os, imágenes ijas y en mo imien o, dibujos... c eando una ed de
in o mación a a és del uso de hipe ínculos, que, a su ez, pueda enlaza con
o as páginas web. Pa a la ealización de es e módulo se ía necesa io conoce
el manejo de un p ocesado de ex os.
La me odología de abajo de los cu sos se ía undamen almen e
p ác ica y pe sonalizada. Es o se debe plasma , desde el p ime momen o, en
el uso de los p og amas po pa e de los alumnos a pa i de la explicación,
in e ogan es y eje cicios que p oponga el p o eso .
Las ac i idades se deben adap a se a las capacidades de cada alumno
inc emen ando p og esi amen e el g ado de di icul ad y la in e elación de los
conocimien os a pa i de ac i idades signi ica i as pa a los alumnos.
Du an e odo el cu so se desa olla á una e aluación o ma i a que se
ealiza á a a és de la obse ación, análisis y alo ación del p o eso sob e el
abajo de los alumnos, sus p egun as e in e ogan es y el ni el de log o
alcanzado en la ealización de las ac i idades plan eadas.
Al inaliza cada cu so se lle a á a cabo una p ueba p ác ica de
e aluación de los con enidos del mismo que se i á como eje cicio de
au oe aluación pa a el p opio alumno, y pa a el p o eso como medida pa a la
e oalimen ación de su enseñanza.
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