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Guijarro García, M., Martí Sánchez, M., & Fernández Hernández, R. (2012). Influencia de la implantación de un CRM en la lealtad actitudinal del cliente de la agencia de viajes. Facultad de Turismo y Finanzas. https://idus.us.es/items/302e0bb2-77f7-440a-a742-067908973c0c
Guijarro García, María, et al. Influencia de la implantación de un CRM en la lealtad actitudinal del cliente de la agencia de viajes. Facultad de Turismo y Finanzas, 2012. https://idus.us.es/items/302e0bb2-77f7-440a-a742-067908973c0c.
Guijarro García, María, Myriam Martí Sánchez, and Ruth Fernández Hernández. Influencia de la implantación de un CRM en la lealtad actitudinal del cliente de la agencia de viajes. Facultad de Turismo y Finanzas, 2012. https://idus.us.es/items/302e0bb2-77f7-440a-a742-067908973c0c.
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M. Guijarro García, M. Martí Sánchez, and R. Fernández Hernández, “Influencia de la implantación de un CRM en la lealtad actitudinal del cliente de la agencia de viajes,” Facultad de Turismo y Finanzas, 2012. [Online]. Available: https://idus.us.es/items/302e0bb2-77f7-440a-a742-067908973c0c
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