PRESUPUESTOS CONCEPTUALES PARA EL
ESTUDIO DE INTERNET: LAS NOCIONES
DE VIR UALIDAD DE IN ERNE y DE
ES RUC URAS DE CoMUNICACIóN
Jaime ALONSO
Uni e sidad de Mu cia
Resumen: Es e a ículo pa e de la idea de que el desa ollo ac ual de In e ne hace nece-
sa io esboza una se ie de p esupues os concep uales y e minológicos o ien ados a aci-
li a la comp ensión del nue o enómeno. Se a a de de ec a algunas de las si uaciones
–nue as ealidades que se cons i uyen en p ocesos y dinámicas que son ácilmen e ap e-
ciables en la Red– y ealiza un es ue zo de explicación (de inición y ca ac e ís icas).
Dos son las p opues as concep uales que abo damos en es as páginas: lo que hemos
denominado i ualidad de In e ne y el concep o de es uc u as de comunicación.
Palab as cla e: In e ne , nue os medios, ecnologías de la in o mación, i ualidad,
es uc u as de comunicación.
Abs ac : This a icle is i s ly based on he idea ha In e ne ´s cu en de elopmen
makes necessa y o ske ch se e al concep ual and e minological hypo hesis guided
o acili a e he unde s anding o he new phenomenon. I consis s in de ec ing some
o he si ua ions-new eali ies ha a e cons i u ed in p ocesses and dynamics ha a e
easily app eciable in he Ne - and i also in ol es ca ying ou an explana ion e o
(de ini ion and cha ac e is ics). In hese pages we a e dealing wi h wo concep ual
p oposals: wha we ha e denomina ed i uali y o In e ne and he concep o com-
munica ion s uc u es.
Keywo ds: In e ne , new media, echnologies o he in o ma ion, i uali y, commu-
nica ion s uc u es.
1. LO VIRTUAL COMO ESPACIO DE COMUNICACIÓN:
LA VIR UALIDAD DE IN ERNE
Conside amos opo uno lle a a cabo un es ue zo de conc eción de ca a
al es udio de lo que supone el concep o de lo i ual, en cuan o que hace
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e e encia a una exp esión u ilizada habi ualmen e pa a abo da el es udio
de In e ne , desde di e en es óp icas y a amien os. En p ime luga se hace
necesa io desc ibi a qué nos e e imos po “ i ual” –desligándolo de o as
ealidades a las que hace e e encia el é mino– pa a después cen a nos en
la concep ualización que a noso os nos in e esa. Así, y sin ánimo de se
exhaus i os, p oponemos en p ime luga es acepciones de lo i ual que no
gua dan una elación es echa –al menos di ec amen e– con nues o ámbi o
de es udio, In e ne . Son las siguien es: i ual en endido como imagina io
o iluso io; i ual como po encialidad y i ual e e ido a ealidad i ual. La
úl ima acepción –la que más nos in e esa de ca a al in en o de concep uali-
zación que nos hemos plan eado– es la de i ualidad de In e ne , é mino
acuñado po algunos au o es – ales como Cas ells (1996) y Quéau (1995)– y
que es de g an u ilidad pa a aco a la ealidad que, como espacio de comuni-
cación, supone la Red de Redes.
Lo i ual en endido como imagina io o iluso io hace e e encia a la e -
ce a acepción que apa ece en el dicciona io de la Real Academia: “que iene
exis encia apa en e y no eal”1. Se a a de una acepción desligada y alejada
de nues o ámbi o de es udio, en cuan o que la ealidad de las acciones que
dan en In e ne –acciones de odo ipo: elaciones sociales, come ciales, de
índole polí ica, p ocesos de in o mación y conocimien o, e cé e a– poseen un
peso especí ico de ealidad: podemos a gumen a que lo que se hace en In e -
ne es an eal como lo son las acciones que ienen luga en o os espacios o
ámbi os de comunicación, ales como la p ensa ( elación simbólica que se da
en e los lec o es a a és de lo que se esc ibe en el medio), la adio o la ele i-
sión. Aho a bien, que las acciones que se dan en In e ne no puedan se ilda-
das de imagina ias o iluso ias, no quie e deci que sea ácil comp ende las.
Una segunda acepción que abo damos equipa a lo i ual con el con-
cep o de “po encialidad”, y se explica en la p ime a acepción del é mino
en el dicciona io: “que iene i ud pa a p oduci un e ec o, aunque no lo
p oduce de p esen e. Usado ecuen emen e en oposición a e ec i o o eal”2.
Se a a de una isión en donde quizá el au o más ep esen a i o sea Pie e
Lé y (1999), es udioso que lo abo da desde una pe spec i a semán ica. Pa a
él, la cla e se encuen a en la di e enciación en e ac ualidad y i ualidad, en
la medida en que ambos é minos mani ies an o mas de se di e en es:
1. DRAE, Dicciona io de la Real Academia de la Lengua Española, igésima segunda edi-
ción, año 2001.
2. DRAE, Dicciona io de la Real Academia de la Lengua Española, igésima segunda edi-
ción, año 2001.
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La palab a i ual p ocede del la ín medie al i ualis, que a su ez de i a de
i us: ue za, po encia. En la iloso ía escolás ica, lo i ual es aquello que exis e
en po encia pe o no en ac o. Lo i ual iende a ac ualiza se, aunque no se con-
c e iza de un modo e ec i o o o mal. El á bol es á i ualmen e p esen e en la
semilla. Con odo igo ilosó ico, lo i ual no se opone a lo eal sino a lo ac ual:
i ualidad y ac ualidad sólo son dos mane as de se di e en es. (1999: 17)
La e ce a acepción que a amos hace e e encia a lo i ual como ealidad
i ual, la cual p esen a di e encias ele an es espec o al concep o de i uali-
dad de In e ne , que es la noción más idónea pa a abo da lo que ac ualmen e
“ocu e” en In e ne . La ealidad i ual iene como obje i o la c eación de
espacios a i iciales. Lo que subyace en la ealidad i ual es la gene ación de
espacios ampliados, que pueden ene como obje i o la o mación de en o -
nos ísicos ya exis en es – ales como las cabinas de simulación de uelo o
las ca idades del cue po humano con inalidades de es udio médico– o la
ep oducción de espacios ic icios, ales como los ideojuegos. Independien-
emen e de que se p e enda c ea un espacio ampliado que ep oduzca uno ya
exis en e o uno de na u aleza ic icia, lo que ca ac e iza a la Realidad Vi ual
es su p e ensión de sume gi los sen idos en la expe iencia c eada median e
la compu ación. Desde la acla ación concep ual que es amos lle ando a
cabo hay que ecalca que, si bien pueden ap ecia se expe iencias de ealidad
i ual en In e ne –a a és de la ecnología denominada VRML –Vi ual
Reali y Modeling languaje; lenguaje de modelación de ealidad i ual– es e
ipo de expe iencias cons i uyen una pa cela de ca ác e ma ginal en el Web.
Aunque quizá en un iempo puedan desa olla se nue as expe iencias en es e
sen ido, conside amos que el es udio de la Red de edes debe o ien a se po
la noción de “ i ualidad de In e ne ”, que e emos a con inuación.
La pe spec i a más adecuada que posibili a el es udio de lo i ual –y
po ende, odo aquello que engloba los di e en es aspec os de es udio de la
Red– se encuen a en la isión que lo concibe como un nue o medio o sis ema
de signi icación ( ep esen ación) y comunicación, a la misma al u a que o os
ámbi os de signi icación y comunicación, ales como la esc i u a o la o a-
lidad. Coincidi íamos en onces con Quéau, que explica que “la na u aleza
p o unda de lo i ual es del o den de la esc i u a. Es un nue o sis ema de
ep esen ación” (Quéau, 1995: 46)
De la misma mane a que es udios an e io es se cen a on en la com-
p ensión de los sis emas de ep esen ación p esen es an es del desa ollo de
las ecnologías gene ado as de lo i ual –encon amos ejemplos su icien e-
men e ep esen a i os en Goody (1996), Ong (1996) y Ha elock (1994), los
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cuales analiza on las implicaciones sociales y en el ámbi o cogni i o de los
indi iduos o ales cuando se ex endió el uso de la esc i u a–, en la ac ualidad
es amos asis iendo a la elabo ación de discu sos que p e enden dilucida la
na u aleza del nue o sis ema de ep esen ación y signi icación.
Exis e coincidencia en a i ma que la es uc u a del nue o sis ema de
ep esen ación se a icula en o no a es pa áme os: hipe ex ualidad, in e-
ac i idad y mul imedia. A día de hoy puede a gumen a se que con amos ya
con abajos de sob ada ampli ud en los que es as dimensiones se encuen an
desa olladas y opo unamen e explicadas. La hipe ex ualidad supone la up-
u a de la secuencialidad p opia de la esc i u a. Son muchos los au o es que
han a ado las implicaciones que es o supone, an o en la es uc u a men al
del suje o que se en en a a lo conocido –p oceso a a és del cual los suje os
ap ehenden la ealidad–, así como en la o ma a a és de la cual los indi i-
duos exp esan o elabo an sus pensamien os. Tal y como explica Palazón:
En los o denado es hemos deposi ado las líneas básicas de nues a in eligencia
y nues a memo ia como medida pa a in eg a esas máquinas en lo que conoce-
mos. Hemos olcado los con enidos y los p ocesos de la men e en un acele ado
y el hipe ex o se ha con e ido en la e ce a dimensión de nues a lengua. Si el
discu so o al es una línea y el discu so esc i o una supe icie, el hipe ex o se
p esen a como el olumen en el espacio. Una nue a modalidad de pensamien o
eme gen e. (2001b:35)
Se a a en de ini i a del “nacimien o de una nue a e ó ica” (A mañanzas y
o os, 1996), que in oduce una in e esan e e o mulación en los discu sos, ales
como el li e a io o el pe iodís ico, basados en una p o unda e o mulación El
mul imedia implica la in eg ación de ex o, imagen y sonido en un solo sopo e,
y una de las e o mulaciones más in e esan es en es e aspec o se encuen a en el
discu so pe iodís ico. La in e ac i idad, po su pa e, supone la capacidad que
poseen los suje os de “p egun a ” al sis ema y que és e les esponda.
Un es udio muy adecuado que abo da en p o undidad es as es dimen-
siones del nue o discu so de la i ualidad –hipe ex o, hipe media e in e ac-
i idad– es la ob a Manual de Redacción Cibe pe iodís ica (Noci y Sala e ía,
2003), en la medida en que a a en p o undidad cómo es os es pa áme os
o elemen os de la i ualidad modi ican uno de los discu sos más ele an es
en la con o mación del espacio social: el discu so pe iodís ico. Desde la no e-
dosa a qui ec u a y o ganización de la in o mación, pasando po la nue a
e ó ica del pe iodismo digi al, has a la econ igu ación de los géne os pe io-
dís icos, la ob a pe mi e descub i que, e ec i amen e, nos encon amos an e
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un au én ico sis ema de ep esen ación, en cuan o que implica una eo de-
nación y econ igu ación de la mane a en cómo los suje os se en en an a lo
conocido: an o en su pe cepción ecep i a como exp esi a.
Pe o una isión de lo i ual como sis ema de ep esen ación y signi ica-
ción no debe queda se exclusi amen e en los é minos de hipe ex ualidad,
hipe media e in e ac i idad. An es bien, se debe i más allá e in oduci como
pa áme os de es udio las nociones de espacio y iempo. De nue o es opo uno
eco da que los es udios que e san sob e la o alidad y la esc i u a a an
ambién es os aspec os como elemen os e eb ales. En nues a p opues a de
lo i ual como sis ema de ep esen ación y signi icación, el espacio puede se
aco ado median e es asgos: un espacio po es uc u a , un espacio mul ime-
diá ico y un espacio de conexiones múl iples o de edes. Un espacio po es uc-
u a implica que el espacio de In e ne –que aquí puede se equipa ado al
espacio Web– ha de se cons uido, elabo ado. Como explica el p opio Quéau:
“Pa a Emmanuel Kan , el espacio es una ep esen ación necesa ia a p io i,
que si e de undamen o a odas las in uiciones ex e nas (…) En cambio, en
los mundos i uales, el espacio deja de se una o ma a p io i. Él mismo se
con ie e en una imagen que hay que o maliza , modela ” (1995: 21)
Esa condición de espacio que debe cons ui se puede comp ende se bajo
la denominación de lo “moldeable”, lo cual implica que las condiciones del
mismo –ampliación, educción, copia, eliminación, e cé e a– es algo que
depende de los suje os que los cons uyen, que los con o man. Es a ca ac-
e ís ica que hemos iden i icado como moldeabilidad puede equipa se a la
noción de “ lexibilidad es uc u al del Wo ld Wide Web (Ga cía de To es
y Pau Amé igo, 2003: 60). Esa lexibilidad podemos con empla la, a su ez,
en dos dimensiones: una lexibilidad de cons ucción y o a de acceso. Po la
p ime a en endemos lo ya explicado: el espacio i ual no es algo es ablecido
y dado, sino que se a a de un espacio po hace , po elabo a ; en cuan o que
con “ lexibilidad de acceso” que emos e e i nos a la ausencia de esquema o
u a p e ijada a a és de la cual los suje os acceden a los luga es de In e ne
(los si ios web).
Que el espacio sea mul imediá ico implica la concepción de mul imedia
an es explicada. Cabe hace se una p egun a de en e gadu a: si los es udios
sob e o alidad y esc i u a han demos ado que su uso implica un desa ollo
conc e o de los hábi os cogni i os –sob e odo en la pe cepción y en la memo-
ia– así como una especí ica es uc u ación social, ¿qué cab ía deci de los
e ec os de es e nue o sis ema de ep esen ación en los suje os, con emplados
como en es indi iduales o colec i os?
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Po úl imo, un espacio múl iple o de edes implica lo que podemos com-
p ende como un nue o o den del sen ido elacional que posee lo i ual
como ámbi o de ep esen ación. Con un espacio de “ edes” que emos pone
de mani ies o un sen ido opológico, en donde las elaciones no gua dan c i-
e ios de je a quía, sino que odos pueden elaciona se con odo: suje os con
suje os, suje os con in o mación, in o mación con in o mación.
La condición del iempo es ambién un pa áme o de ca ác e e eb al
que nos si e pa a explica qué ca ac e ís icas posee lo i ual como sis-
ema de signi icación y ep esen ación. Al igual que ocu e con el espacio,
cabe deci que las ecnologías de la i ualidad se ca ac e izan po gene-
a lo que podemos denomina “ iempo lexible”. Cas ells lo explica de la
siguien e mane a:
P opongo la idea de que el iempo a empo al, como he denominado a la em-
po alidad dominan e en nues a sociedad, se da cuando las ca ac e ís icas de un
con ex o de e minado, a sabe , el pa adigma in o macional y la sociedad ed,
p o ocan una pe u bación sis émica en el o den secuencial de los enómenos
ealizados en ese con ex o. Esa pe u bación puede oma la o ma de condensa
la ocu encia de los enómenos con el in de log a la ins an aneidad, o ambién
in oduci la discon inuidad alea o ia de la secuencia (Cas ells, 1998:499)
Ins an aneidad y discon inuidad alea o ia de la secuencia son las dos
dimensiones empo ales que in oducen las ecnologías de la i ualidad. El
pe iodismo digi al puede se i de ejemplo pa a comp ende las. La ins an a-
neidad equi ald ía a odas aquellas p ác icas de los dia ios digi ales en donde
se p oduce una educción mínima de la secuencia o in e alo de iempo que
se da en e que se p oduce un hecho de ca ác e no icioso y és e es publi-
cado po el medio. La ins an aneidad o inmedia ez equi ald ía, en onces, a
la educción de esa secuencia. Po su pa e, la discon inuidad alea o ia impli-
ca ía la lib e y au ónoma selección de las secuencias empo ales po pa e de
los suje os. En el ejemplo del pe iodismo digi al, se ían los esponsables del
medio quienes escoge ían la empo alidad más adecuada dependiendo del
ipo de con enidos que a en.
2. EL CONCEPTO ES RUC URAS DE CoMUNICACIóN
La conside ación concep ual e e ida a la exp esión es uc u as de comu-
nicación iene como inalidad el aco a una ealidad cuya p esencia puede
cons a a se ácilmen e en el ac ual desa ollo de In e ne , pe o que aún
adolece de una de inición comple a y ce ada y, lo que es más impo an e,
21P esupues os concep uales pa a el es udio de in e ne : las nociones de i ualidad...
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su icien emen e consensuada. Al igual que en el caso an e io –adopción
de una ca ga signi ica i a pa a el concep o de lo i ual que sea de u ilidad
pa a comp ende el nue o enómeno ecnológico y social al que nos en en-
amos– la p opues a que aho a hacemos p e ende con e i se en pun o de
inicio de discusión pa a la comunidad cien í ica que es udia In e ne .
Bajo la exp esión es uc u as de comunicación englobamos aquellos si ios
web que o man ya pa e de la ida de In e ne y que, pese a ene cada uno
de ellos una denominación de inida y cla a –una iden idad comunicacional
es able, pod íamos deci – no hemos de ec ado un nomb e o apela i o que los
englobe conside ándolos como conjun o. Nos es amos e i iendo a los dia ios
digi ales, po ales, buscado es o di ec o ios, bi áco as o weblogs, edes ciuda-
danas y comunidades i uales. Se a a de una p ime a ap oximación en el
in en o de concep ualiza , de ca ego iza , y, po an o, de explica y de ini 3.
Hemos c eado la exp esión es uc u a de comunicación, y aho a es nece-
sa io explica cómo se de ine y qué ca ac e ís icas engloba; es deci , po
qué decimos que una ed ciudadana, un po al, una bi áco a, e cé e a, son
es uc u as de comunicación. El ela o de las ca ac e ís icas nos pe mi i á,
ob iamen e, no sólo pode inclui o os espacios web que conside emos en un
u u o como es uc u as de comunicación, sino desca a aquellos o os que,
según nues a de inición, no lo sean.
P oponemos la siguien e de inición de es uc u as de comunicación:
aquellos espacios de In e ne que se ca ac e izan po la conjunción de cua-
o elemen os o ace as: p ime o, un obje o o alo de comunicación de e -
minado; segundo, una ipología de con enidos especí ica; e ce o, un papel
cla amen e iden i icable de los usua ios; y cua o, una o ma elacional
(conec i idad) de los suje os que se da en cada una de las es uc u as. Vea-
mos cada una de ellas.
Obje o o alo de comunicación
Lo que hemos de inido como obje o o alo puede se en endido como
inalidad. Cada una de las es uc u as de comunicación en In e ne posee unas
inalidades de e minadas. Así –y sólo a í ulo de ejemplo– cabe deci que las
edes ciudadanas exhiben como inalidad la dinamización de sus espec i os
3. Ob iamen e, hemos cons a ado la exis encia de o os espacios web que pod ían se en en-
didos como es uc u as de comunicación, pe o conside amos que, pa a los ines explica i os
que nos hemos p opues o, es su icien e con la e e encia a los mencionados.
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espacios locales median e el empleo de las ecnologías de la in o mación.
Caben muy di e en es mane as de lle a a cabo es e obje i o, dependiendo de
cada ed. También podemos pone el ejemplo de las comunidades i uales
como o a ca ego ía de es uc u a de comunicación que iene como obje i o
el c ea un ma co elacional y man enido en el iempo en e los suje os que de
ella o man pa e. De la misma mane a, puede deci se que el obje i o o inali-
dad de las bi áco as es c ea un modo de exp esión pe sonal con un ma cado
sen ido c onológico.
Lo que es p opio y de ini o io de los obje i os o inalidades de las es uc-
u as de comunicación es que, enma cadas en el ámbi o de la comunicación,
sólo han sido posibles aho a, con el desa ollo de In e ne . La Red de edes
es la causa ma e ial de que puedan lle a se a cabo es os obje i os, que no
podían concebi se has a an es de la in ención, aplicación y uso ex endido de
es a ecnología.
Tipología de con enidos especí ica
El segundo elemen o que con o ma y da sen ido a la noción de es uc u a
de comunicación se e ie e a que cada una de las ca ego ías posee una ipología
de con enidos de e minada. Aunque en la ac ualidad el desa ollo de la in es-
igación de la Red de edes pe mi e comp oba que exis en di e en es clasi i-
caciones de con enidos, no pudiéndose ap ecia una clasi icación lo su icien-
emen e acep ada y consensuada, conside amos que una ipología de índole
gene al – al y como aquella que dis ingue en e con enidos de in o mación
(subdi idida a su ez en de o den pe iodís ico, de o den de usua io y de o den
ins i ucional), con enidos de se icios (subdi idida en come ciales, en e eni-
mien o e índole gené ico) y con enidos de in omediación e in e mediación4– es
su icien emen e ú il y ep esen a i a pa a nues o ac ual come ido de abajo.
En es e sen ido, y haciendo un epaso de índole gene al de na u aleza des-
c ip i a, cab ía señala que cada una de las es uc u as de comunicación se
4. Se a a de la clasi icación de con enidos elabo ada po el au o en su esis doc o al pa a
analiza lo que aquí denominamos “es uc u as de comunicación”. Po con enidos de in o -
mación de o den de usua io en endemos odos aquellos con enidos que, siendo in o mación,
no pueden ecibi el apela i o de “pe iodís icos”, en la medida en que en su elabo ación no
se han seguido las pau as p opias de las labo es pe iodís icas. Respec o a los con enidos de
in omediación o in e mediación ecogemos lo que se de ine en el in o me de la emp esa Tele-
ónica (2000: 76): La sociedad de la In o mación en España 2000: “con enidos cuyo obje i o es
acili a a los usua ios el encon a los con enidos de o os ipos”.
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iden i ica ía po desplega unos con enidos de e minados, siguiendo la clasi-
icación mos ada an e io men e. Es opo uno des aca que cada es uc u a
puede posee di e en es ipologías de con enidos. A con inuación des aca e-
mos los más ele an es en cada una de ellas.
En los dia ios digi ales p edominan con cla idad los con enidos de in o -
mación de o den pe iodís ico, aunque es posible ap ecia espacios en donde
se omen a la incu sión de con enidos de in o mación de o den de usua io.
Los con enidos de se icios, po su pa e, p esen es en las ediciones de los
dia ios en papel, han expe imen ado una econ e sión de en e gadu a, en la
medida en que su edición y p esen ación a los usua ios emplea las en ajas de
la ecnologías de edición digi ales.
Los po ales son es uc u as de comunicación en donde p edominan los
con enidos de se icios, en sus es ace as: come ciales, en e enimien o e
índole gené ica. Es impo an e des aca que una obse ación a los po ales
que gozan de mayo p o agonismo (accesos) en España mues a una cla a
endencia a la inclusión de con enidos de in o mación de o den pe iodís ico.
En é minos gene ales puede conside a se que se a a de una u ina que se
ca ac e iza po des aca los con enidos in o ma i os sob e el es o; y suelen
ubica se en la pa e supe io de la página p incipal.
En los buscado es y di ec o ios p edominan los con enidos de in ome-
diación. Conside amos que son es os los p incipales, y segui án siéndolo,
aunque una e isión a los buscado es y di ec o ios más accedidos en España
pe mi e comp oba cómo la endencia es a ab i se a o as ipologías, como es
el caso de los con enidos de in o mación5.
Las bi áco as son es uc u as de comunicación en las que se de ec an con-
enidos de in o mación de o den de usua io, en la medida en que las apo a-
ciones que ealizan sus au o es pueden cons i ui se, e ec i amen e, en e da-
de a in o mación pa a aquellos que las leen. Puede en ende se ambién que
en las bi áco as se ap ecian con enidos de in omediación o in e mediación,
en la medida en que son muchos los enlaces a o as páginas web que es able-
cen los au o es, con o mándose así un amplio sen ido documen al p opio de
las bi áco as.
5. Quizá el ejemplo más signi ica i o en es e sen ido lo encon amos en el se icio Google
News España, que comienza a unciona en sep iemb e de 2003, y que cons i uye un sis ema
de indexación de no icias ecogidas de más de 700 uen es de in o mación, la mayo ía de ellas
p oceden es de pe iódicos.