PROPUESTA PARA ALFABETIZAR EN TELEVISIÓN A
FAMILIAS VULNERABLES DE COLOMBIA.
O lando González Gómez
Uni e sidad de Málaga
Resumen
Ac ualmen e, la sociedad concibe la ele isión como un pun o de encuen o en e la
ecnología del siglo XX y el i mo e iginoso del siglo XXI. En es e sen ido, es e es udio
abo da la e olución del ma de pan allas y sus múl iples con enidos, que inundan
con inuamen e los hoga es, y cuyo in es analiza la epe cusión mediá ica de los
espec ado es en el pensamien o c í ico de sus elecciones audio isuales. Po lo an o, es e
abajo p esen a una p opues a de al abe ización mediá ica di igida a a o ece el
conocimien o, uso y ecepción de la ele isión en las amilias del municipio de Villa del
Rosa io en Colombia, con el obje i o de es ablece las pau as co ec as pa a que amilias
de bajos ecu sos puedan consumi de o ma adecuada la ele isión. Median e la e isión
eó ica e in es iga i a se concep ualizan los emas y con ex os cen ales asociados con
el p oyec o pa a gene a un análisis c í ico, que pe mi a es ablece los c i e ios cla es del
p oceso. Asimismo, el p oyec o es á desa ollado a a és de una me odología mix a de
in es igación pa icipa i a, pe mi iendo una mejo ap oximación al obje o de es udio y
apun ando al desa ollo social y el o alecimien o de la calidad de ida. Po lo an o, pa a
lle a a cabo es e es udio se ealizó un Focus G oup con una mues a o al de 20 pad es
di ididos en dos g upos ocales con la inalidad de consegui una mejo pe cepción po
pa e de los pa icipan es. Además, se emi ió una encues a a un o al de 100 pe sonas,
pa a la ecolección de da os y o alece la e acidad de los hallazgos iden i icados den o
de los pa ones de consumo ele isi o. En e los esul ados ob enidos des aca la
disposición de la comunidad po pa icipa en es e ipo de p oyec os y el papel no o io
que man iene la ele isión den o de la unidad amilia . Además, conseguimos es ablece
las pau as especí icas pa a enseña ele isión, de e minando el análisis c í ico, la e lexión
y las compe encias concedidas en e al medio de comunicación en e a la mi ada c í ica
del espec ado en iesgo de inclusión social.
Palab as cla e: Tele isión, al abe ización, amilia, comunicación, análisis c í ico,
in es igación pa icipa i a.
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1. In oducción
La sociedad ac ual sa u ada de imágenes po doquie , no iene un de ensa que con a es e
es e enómeno de millones de mensajes a a és de la pan alla, es undamen al una pos u a
c í ica con pe sonas p epa ada pa a de ende se in eligen emen e de cualquie ipo de
manipulación. Con es e pano ama, podemos deci que se encuen an di ec amen e
comp ome idos la amilia, el Es ado, la escuela y los medios de comunicación, pa a que
ac úen de mane a inmedia a y c een mecanismos que pe mi an educa a la población con
una pos u a ígida y c i ica en e a la a ele isión.
De ahí que, los di ec amen e implicados en la enseñanza son los pad es de amilia, los
p ime os en educa a sus hijos y en esponsabiliza se po el uso de es e medio de
comunicación social, así lo asegu a Fe és (1994) “la ele isión se consume
undamen almen e en el ámbi o amilia . De ahí la impo ancia de que la amilia p epa e
un con ex o que ga an ice una expe iencia en iquecedo a como elespec ado es” (p.133).
O o esponsable es el Es ado, el más impo an e, es quien debe ela po la educación
mediá ica a sus ciudadanos, den o de sus polí icas como lo sugie e Aguila (2011) las
polí icas educa i as in e nacionales y nacionales exigen ele a la calidad de la educación.
Una exigencia que pe mi e ab i b echas comunica i as y ecnológicas en los países
menos desa ollados.
Po o a pa e, la escuela con sus cu ículos que in eg en los medios den o del aula de
clases como una asigna u a que los p epa e pa a en ende y u iliza la ele isión po que
según Aguaded (1998) en consecuencia, en i ud de esas coo denadas sociales y
educa i as, los medios an a adqui i oles especí icos, ya que en el con ex o de una
pedagogía ansmiso a -como la que has a aho a ha imp egnado p ác icamen e nues o
modelo educa i o - la ele isión no puede se más que un me o auxilia que complemen a
la unción in o ma i a de los p o eso es, ampliando el campo de conocimien os -
concep uales- a a és del apoyo del lenguaje audio isual.
También, los medios de comunicación ienen su comp omiso y en odo caso se debe e i a
que con inúen su pode dominan e como lo hace sabe Cas ells (2009) “la c ecien e
in luencia de las emp esas del sec o de los medios de in o mación y comunicación sob e
las ins i uciones públicas egulado as, puede pone la e olución de las comunicaciones
al se icio de in e eses emp esa iales” (p.91). Más que dine o y espec áculo los canales
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de ele isión ienen que gene a p opues as de con i encia y educación social,
pa icipación e inclusión pa a aquellos que no iene oz.
Desde es a pe spec i a, odas las ins i uciones sociales deben es a comp ome idas pe o
sob e es a co espondencia, hay que descub i el manejo de los medios, en el modelo de
ac i ación en cascada de En man que lo e oma Cas ells (2009) habla de la elación en e
el enma cado de la in o mación, la opinión pública y el pode , esal a la in e acción en e
los di e en es ac o es en una je a quía de in luencia que combina los mecanismos de
es ablecimien o de la agenda.
En conc e o, la in o mación que eciben las pe sonas a a és de la ele isión, es a
mediada po muchos ac o es en e ellos los in e eses polí icos, come ciales, y de las
maquina ias o monopolios de los medios de comunicación que en úl imas a ec an al
público con sus mensajes. Es as elaciones de pode deben se e idenciadas po una
población que escasamen e iene un ni el de educación, pe o en la ealidad no la
conocen. De allí la impo ancia de o o ga un conocimien o del manejo en odo los
sen idos de los medios en especial de la ele isión, a las amilias ulne ables pa a que
desde ya asuman una posición c í ica en e a los mensajes ele isi os.
1.1 Educación en medios de comunicación
Desde que han su gido los medios de comunicación a lo la go de los siglos XX y XI,
es os se han ido inco po ando a la enseñanza, en es e aspec o esal a Ga cía- Ma illa
(2010) “algunos medios ue on u ilizados de o ma inmedia a po aquellos educado es
a ezados que desde el p ime momen o ie on las inmensas po encialidades educa i as
de es os ecu sos comunica i os” (pág). Po es a azón, unos cuan os osados han in en ado
in oluc a la Educomunicación en p ocesos de enseñanza, pe o aún al a más in e és y
pa icipación de oda la sociedad, que iene que en ende la impo ancia de in oluc a a
los medios en la educación. En es e sen ido según Al a o (1993) “la comunicación hace
posible en onces que dialoguen las he e ogeneidades pe sonales, sociales, y cul u ales,
allí donde ella exis e es posible a icula , omen a , media y po lo an o in eg a sin
elimina las di e encias, cues ionando la desigualdad y el aislamien o” (p.34). En los
países la inoame icanos es á p o undamen e ma cada la indi e encia y la desigualdad, no
podemos desa olla p oyec os de educación si no cons uimos nue as elaciones de
inclusión y plu alidad. Po que desde sus inicios la adio y la ele isión, u ie on un
én asis educa i o p io i a io, es e p opósi o se ha enido pe diendo en las úl imas
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décadas y aunque sigue habiendo países en los que se le da una g an impo ancia a los
usos educa i os de la ele isión, se hace necesa io e oma la iloso ía de unos medios
pa a educa en odas pa es del mundo.
Es así, que en La inoamé ica, muchos países se des aca on po desa olla in e esan es
expe iencias de ele isión al se icio de la educación, de es a o ma, Colombia inicia la
ele isión con un en oque educa i o y en adio la emiso a Radio Su an enza ue pione a
en el uso de es e medio pa a educa y acili a la pa icipación ciudadana. Con es e in se
c ea on los más impo an es medios colombianos, que con el iempo se des i ua ían de
su obje i o p incipal, la educación. Po o a pa e, las ele isiones públicas de Alemania,
I alia, España, F ancia y Holanda se in e esa on po desa olla expe iencias de ele isión
educa i a más o menos con inuadas. En Eu opa, la BBC ue la cadena pione a en
p eocupa se po la Educación de los elespec ado es en ma e ia de comunicación y en
Es ados Unidos ue el país pione o en modi ica el ópico que iden i icaba a la ele isión
educa i a con lo abu ido con el p og ama Plaza Sésamo.
En la ac ualidad, con la llegada de las ecnologías se ab en nue as opo unidades en
odos los campos y en la educación ambién pe o con pos u as y opiniones encon adas
como lo demues a Ga cía -Ma illa (2010) po un lado, aquella de endida po quienes
sien en el iesgo de que en el con ex o ac ual se acen úe la b echa digi al y aquellos o os
que en la opo unidad his ó ica de pode cons ui un imp escindible ampolín digi al
que nos pe mi a da un sal o cuan i a i o y cuali a i o en el desa ollo económico, social,
educa i o y cul u al. A pesa de odo, es e p oceso no se epa ió equi a i amen e como
lo ase e a Pé ez- To ne o (2000) “en é minos gene ales la eno ación ecnológica en la
educación es pob e y len a en los países desa ollados y escasísima en los no
desa ollados” (p.37). También complemen a que hay escuelas que no u ilicen ni la adio,
ni la ele isión, ni In e ne ni o os sis emas écnicos, es o se p esen a en países en ía de
desa ollo. Po ello, en es e con ex o sin posibilidades de ene un ace camien o a los
medios, la b echa digi al y la ine iciencia gube namen al se ienden a gene a menos
opo unidades pa a accede al conocimien o.
En de ini i a, educa en onces pa a la comunicación en democ acia, es debe y
obligación, así lo p oponen Delgado y Vela (2011) si ex apolamos es a idea al aula y
enemos como e e en e los seis í ulos que con igu an el documen o comuni a io
(dignidad, libe ades, igualdad, solida idad, ciudadanía y jus icia) no podemos habla de
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democ a ización de la enseñanza si no se acili a la pa icipación de odos los ciudadanos
que pueden o man pa e del aula.
1.2 ele isión y amilia
Una al abe ización en es e medio de comunicación es opo una en es a época en que odos
los con enidos an a la pan alla de ele isión sin ningún il o, nos pe mi i ía ap o echa
al máximo lo que es e medio o ece, pa a bene icio de la comunidad como lo a i ma
Con e as (1998) “en una palab a, las amilias deben ap ende a se i se de la ele isión,
en luga de es a a su se icio. La palab a cla e es equilib io. De pa e y pa e unos
con enidos pensados pa a el ele iden e y un ele iden e p epa ado pa a su consumo”
(p.71). De ahí que es impo an e a gumen a Con e as (1998) la esponsabilidad del hoga
que p o iene del hecho de se el ámbi o en donde se consume habi ualmen e la
ele isión. La amilia ha de acili a es os p ocesos, pe o di ícilmen e ealiza án es a a ea
unos pad es que, en gene al, es án an al os de o mación en es e campo como sus hijos.
Pe o es a esponsabilidad no solo ecae en la amilia, sino que es un conjun o de acciones
en e del es ado y ambién de la escuela, la o mación es un de echo a los que odos deben
y puedan accede , po lo an o, se hace necesa io c ea audiencias más pensan es en e a
los con enidos con una ac i ud de ele iden e c í ico.
Po ende, ene el mando de la ele isión con una buena la al abe ización mediá ica
pe mi i á una elación de en endimien o y su uso se á más pensado, más elabo ado y más
concienciado. Boza (2005) el consumo de ele isión que es, sin duda, un asun o de salud
pública de p ime o den y hay que ex ende esa sensibilidad a oda la sociedad. Las
acciones pa a e adica el anal abe ismo en ele isión y pe mi i una libe ad al uso de los
medios son un de eni de campañas y planes de gube namen ales. De mane a que, la
capaci ación en ele isión, es una p epa ación o mado a de ciudadanos pa a los medios
de es e nue o siglo. Lo explica Reig (2005)” ¿qué p incipios é icos debe ene la
ele isión pa a que se dé calidad? Todos aquéllos que se de i an de la empa ía, es deci ,
de coloca se en el luga de los que su en ad e sidades. Es a es la única o ma pa a que
los demás se den cuen a del signi icado de los p oblemas del p ójimo” (p.69). El luga
del o o de los o os y que los dis ibuido es, p oduc o es y dueños de canales de
ele isión ean que exis en o as exp esiones que son pa e de la ida social de las
comunidades a las que di igen sus p og amas, segu o pensa án mejo en la calidad de sus
pa illas de p og amación.
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En onces, se puede conside a la al abe ización como un abajo mancomunado pa a no
deja solas a las amilias, que el papel de los pad es en e al ele iso no sea en soli a io
y es e acompañado de quienes deben ela po una segu idad y egulación de la ele isión
y de odos quienes apo en en su c ecimien o y conocimien o sob e la ele isión. De
modo que, La al abe ización en ele isión pa a las amilias les b inda á unas mejo es
he amien as pa a en en a se a los con enidos, siendo más c í icos, más ce e os a la
ho a de elegi los p og amas, da le un buen uso en el iempo de la ele isión encendida,
sabe qué es lo que busca de la pan alla el en e enimien o sano, la in o mación o la
enseñanza. En conc e o, No se más manipulados a exigencias de mensajes consumis as
que la ele isión los iene o zando po años se in eligen emen e ciudadanos de la nue a
ele isión de un siglo digi al que así lo exige.
Po úl imo, se p opone un modelo de esponsabilidad an e el consumo, la amilia debe
comenza po se i de an ído o con a la dic adu a de los medios de comunicación. La
ole ancia no es pe mi i lo odo. No con undamos ole ancia con apa ía, desin e és o
indi e encia. El modelo de amilia an e el consumo de medios de comunicación ambién
puede incidi en es os compo amien os, que a ían desde la pasi idad absolu a has a la
u ilización más c í ica (Ma ínez-Salano a y Pe al a: 1996)
1.3 Al abe ización mediá ica
La al abe ización mediá ica, que cons i uye capacidades básicas pa a el ciudadano,
adquie e un signi icado con unden e en la sociedad. Du an e la década de 1970, la
educación en medios comenzó a se econocido como una p ác ica c í ica de la
ciudadanía, que o ma pa e del eje cicio de los de echos democ á icos y las
esponsabilidades ci iles. Desa ollado inicialmen e en el siglo 20 po los es udiosos del
abajo de educación, como Le Vygo sky y Paulo F ei e, la al abe ización es
concep ualizada como una p ác ica sociocul u al que enca na, e leja, e ac a y las
elaciones de pode ( Hobbs y Jensen 2009). Po su pa e la Comisión Eu opea de ine la
“Media Li e acy” o “Al abe ización mediá ica”, como “la capacidad de accede a los
medios de comunicación, comp ende y e alua c í icamen e los di e en es aspec os de
los medios de comunicación y con enidos mul imedia pa a c ea una comunicación en
una a iedad de con ex os”.
Hoy, donde la in e acción es undamen al, la pa icipación no sólo equie e del consumo
de con enidos, sino ambién c ea los, compa i los y analiza los, el ciudadano debe
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adqui i habilidades comunica i as que incluyan elabo a mensajes u ilizando el
lenguaje p opio del medio audio isual, pe o sob e odo, sabe cómo u iliza
esponsablemen e es as compe encias pa a pa icipa ac i amen e en la ida co idiana.
Pa a Jenkins, Clin on, Pu usho ma, Robison, y Weigel (2006) “Las nue as
al abe izaciones los medios de comunicación deben se is os como habilidades sociales,
como o mas de in e ac ua den o de una comunidad más g ande, y no simplemen e una
habilidad indi idual pa a se u ilizado pa a la exp esión pe sonal” (p.21). De es a mane a
es a emos al abe izando pa a los medios de comunicación, o o gando una aliosa
enseñanza a la comunidad, en egando a las pe sonas una he amien a e icaz pa a su
encuen o con los medios, po que la exp esión al abe ización mediá ica se e ie e al
conocimien o, las habilidades y compe encias que se equie en pa a u iliza e in e p e a
los medios (Buckingham , 2003)
Más conc e amen e, se habla de una compe encia básica que debe euni las siguien es
ca ac e ís icas según Ma qués (2000):
Las compe encias básicas se de inen como la "capacidad de pone en ma cha de
mane a in eg ada aquellos conocimien os adqui idos y asgos de pe sonalidad que
pe mi en esol e si uaciones di e sas". Incluyen an o los sabe es o
conocimien os eó icos como las habilidades o conocimien os p ác icos o
aplica i os y ambién las ac i udes o comp omisos pe sonales. Son o mas de
combina los ecu sos pe sonales pa a ealiza una a ea (hab á múl iples
compe encias, dependiendo de las a eas y de los con ex os). Van más allá del
"sabe " y "sabe hace o aplica " po que incluyen ambién el "sabe se o es a ".
Implican el desa ollo de capacidades, no sólo la adquisición de con enidos
pun uales y descon ex ualizados, y suponen la capacidad de usa uncionalmen e
los conocimien os y habilidades en con ex os di e en es pa a desa olla acciones
no p og amadas p e iamen e.
Todo el es ue zo de enseñanza ecae en o o ga una se ie de conocimien os y habilidades
a las pe sonas, pe o como lo plan ea A ewell (2009). “se p e ende p epa a en
compe encia audio isuales y mediá icas a es udian es, amilias y en gene al a oda la
sociedad pe o que signi ica es a o mación, ¿es sólo la en ega de unas he amien as y
habilidades?” (p.22). An e es e in e ogan e, sabemos que una p opues a de al abe ización
mediá ica es no queda nos en se solo los oce os de una in o mación, es lle a una se ie
de he amien as pa a bene icio de la gen e pa a su máximo ap o echamien o, es
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acompaña un p oceso po mucho iempo pa a en ende y comp ende el con ex o al que
se le a econoce un nue o conocimien o pa a su bienes a .
2. Mé odo
El mé odo pone o den y o o ga sen ido. Así lo Señala Pe ujo (2009) no exis e ninguna
o a ía pa a deshace el en edo que padece alguien que quie e in es iga y no sabe cómo.
Es ablece los p ocedimien os pa a supe a el emb ollo. Pa a encausa nues a
in es igación se oma el o den con una exhaus i a explo ación documen al que nos
pe mi a un ma co eó ico bien sólido pa a sabe de qué es amos hablando y que amos
hace , el acceso al campo, al luga donde se a a in e eni pa a ecoge la in o mación.
En cuan o a la p oducción del conocimien o necesi amos in e p e a la ealidad con una
pe spec i a p opicia como lo dice Mon añés (2009) quienes se decan an po el mé odo
deduc i o no conside an que el mé odo induc i o sea la ía adecuada pa a explica los
acon ecimien os. Posicionamien o que el in es igado social ha de compa i , pues si la
ac i idad in es igado a no es u ie a guiada po ninguna eo ía, esul a ía no ya di ícil
sino imposible sabe que se debe ía obse a .
De es a mane a, lo que se obse a y se in e iene en una in es igación es á cons i uido
po una se ie de expe iencias p ác icas que son el alimen o del in es igado en su
quehace , en in es igaciones expone Mon añés (2009) si se admi e que las p ác icas
modi ican una ealidad dada y que la compu ación in e na de los e ec os p oducidos
cons uyen la p opia ealidad, ha de admi i se que no solo la dimensión ecnológica,
eó ica y epis emológica sino ambién la on ológica (qué es la cosa) quedan supedi adas
a la dimensión p áxica. Es a no queda educida a una me a p ác ica, los suje os
ans o man su conocimien o y ealidad.
Así que, el p opósi o de es a in es igación, no es más que diseña una p opues a de
enseñanza de la ele isión pa a la comunidad, que pe mi i á log a un a ance signi ica i o
en es a comp ome ida a ea de al abe iza c í icamen e pa a la con i encia. La población
elegida pa a la in es igación son las amilias del municipio de Villa del Rosa io, en No e
de San ande Colombia. El municipio cuen a con 69.083 habi an es en 66 ba ios según
la alcaldía municipal, de los cuales se en oca á el p oyec o en los ba ios San ande y
Fá ima. En la mues a de es a in es igación se oma á la can idad de amilias que i en
en es os sec o es pa a educi la a una mues a signi ica i a de un po cen aje adecuado
pa a su in e ención que es de unos 150 hoga es, donde se aplica á a 100 la encues a, y
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2 g upos de 20 pe sonas en el Focus G oup. La selección de la mues a se basa en el
ap oximado de las amilias que habi an en es os ba ios pues no se iene un egis o del
núme o exac o.
Aho a bien, es e p oyec o se enma ca en una me odología mix a cuan i a i a y cuali a i a
de in es igación pa icipa i a que pe mi i á una mejo ap oximación al es udio que se a
a in e eni , buscando la in e acción social, según Rod íguez, Gil y Ga cía (1996) es o
signi ica que la in es igación cuali a i a:
“Es udia la ealidad en su con ex o na u al, al y como sucede, in en ando saca
sen ido de, o in e p e a los enómenos de acue do con los signi icados que ienen
pa a las pe sonas implicadas. La in es igación cuali a i a implica la u ilización y
ecogida de una g an a iedad de ma e iales—en e is a, expe iencia pe sonal,
his o ias de ida, obse aciones, ex os his ó icos, imágenes, sonidos – que desc iben
la u ina y las si uaciones p oblemá icas y los signi icados en la ida de las pe sonas”
(p.32).
Teniendo en cuen a lo an e io , del conocimien o eó ico y de la p ác ica en la búsqueda
de una mejo pa icipación en la in es igación la me odología cuali a i a nos o ece un
mé odo que eúne la in e acción con el obje o de es udio pa a ans o ma ese
conocimien o desde la p ác ica, lo plan ean Rod íguez, e al. (1996) se p e ende con la
in es igación pa icipa i a, po una pa e, p oduci conocimien o y acciones ú iles pa a
un g upo de pe sonas, po o a, que la gen e se empode e/capaci e a a és del p oceso
de cons ucción y u ilización de su p opio conocimien o. La in es igación pa icipa i a
se ca ac e iza po :
a. Se combina la pa icipación con la in es igación, supe ando de es a o ma los
p ocedimien os adicionales de conocimien o llegando a la unión de eo ía y p ác ica.
b. Se acen úa el comp omiso polí ico desde una posición c í ica emancipado a.
c. Se po encia el ca ác e educa i o de la in es igación y la necesidad de de ol e lo
in es igado a la población, como medio de empode amien o.
d. Todo ello desde una pe spec i a comuni a ia.
Más aún, La in es igación pa icipa i a es una o ma de desa olla la in es igación y una
me odología de in e ención social, así lo exp esa Na a e e (2004). Es e mé odo se
o iginó en es ados Unidos en emas ela i os a la in e ención y e o ma social. La
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