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EXIGENCIAS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN AL SISTEMA EDUCATIVO
ANTONIO AGUILERA JIMÉNEZ
Facul ad de Psicología
Mª TERESA GÓMEZ DEL CASTILLO SEGURADO
Escuela de Magis e io Ca denal Spínola
UNIVERSIDAD DE SEVILLA
En es e a ículo se desc iben las cualidades que las emp esas es án exigiendo a los abajado es pa a
pode inco po a se a la sociedad de la in o mación, descub iendo que es as capacidades se adquie en
no malmen e ue a del sis ema educa i o o mal. Po lo que se señala que la escuela comp ensi a debe
adap a se a las nue as necesidades de es a sociedad del conocimien o, que exige, po un lado, enseña a
pensa en e a pensamien os hechos, pe o que ambién necesi a el cul i o de la dimensión axiológica que
implique al ciudadano en la ges ión de su en o no. Y e cómo es o sólo es posible desde una educación a
lo la go de oda la ida.
In his a icle we a e desc ibed he quali ies which a e being demanded on he pa o he companies om
he wo ke s in o de o be able o join he socie y o in o ma ion, inding ou ha hese capaci ies a e
no mally acqui ed ou side he o icial educa ional sys em. Thus, i is poin ed ou ha he egali a ian school
has o adap o he new necessi ies o his socie y o knowledge which demands, on he one hand, o each
o hink as opposed o hough s al eady mad. Howe e , i also needs he p omo ion o he e hical
dimension, which in ol es he ci izen in he managemen o his en i onmen , and he obse ance o how
his is possible only om an educa ion ecei ed along a whole li e.
DESCRIPTORES: Sociedad de la in o mación, ecu sos y sociedad del conocimien o, sociedad ecnológica,
sociedad del ap endizaje, escuela del u u o, Nue as Tecnologías.
Si no hace mucho iempo una polémica en e mo imien os p og esis as y conse ado es en educación,
e a la eclamación de una educación que desa olla a las po encialidades del indi iduo op imizando su
desa ollo, en e a la educación concebida como p epa ación pa a el desempeño en el mundo p oduc i o;
po p ime a ez en la His o ia, las exigencias del mundo p oduc i o ienen a coincidi con el desa ollo de
las capacidades p opias del se humano (Tedesco, 1995).
No quie e es o deci que es emos p óximos al in de la his o ia, ni mucho menos al pa aíso en la ie a,
pues es á po e que el desa ollo de ales capacidades es é al alcance de odos (Ellio y Ellio , 1980);
en es e sen ido hemos de eco da los da os dados po el dia io El País (12 de julio de 1999, p.28) que,
aludiendo al in o me de la ONU sob e desa ollo humano, p esen aba bajo el i ula "In e ne ag a a la
dis ancia en e icos y pob es: El 20% más pudien e de la población mundial con ola el 93% de los
accesos a la ed in o má ica". Pe o no es es e el deba e que nos in e esa en es e momen o, más bien
que emos llama la a ención a las implicaciones que es os cambios an a ene en la educación. Nos
e e i emos a dos aspec os: a) las cualidades que las emp esas alo an en sus empleados y b) los e os
de la escuela pa a esponde a los desa íos que plan ean las nue as ecnologías de la in o mación.
Cualidades alo adas po las emp esas
Des aquemos en p ime luga que los aspec os que las emp esas mode nas alo an en el pe sonal son,
en e o os, algunos como los siguien es: Capacidad pa a abaja en equipo; capacidad pa a adap a se a
condiciones y exigencias cambian es; al a cuali icación p o esional pa a cualquie pues o en la emp esa;
impo ancia de la capaci ación y o mación pe manen e; alo ación de la cuali icación p o esional en azón
de la in o mación que se es capaz de dispone y usa ; capacidad pa a abaja con in o mación;
capacidades c ea i as y de pensamien o c í ico pa a apo a nue as ideas, pa a c ea nue a
in o mación...e c.
Pa ece se que las emp esas mode nas p ecisa án de abajado es capaces de ealiza es ipos de
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a eas: a) iden i icación de p oblemas, b) solución de p oblemas y c) de inición de es a egias (Tedesco,
1995), a eas que, siguiendo al mismo au o , exigen el desa ollo de cua o capacidades básicas:
a) Capacidad de abs acción, que implica capacidad pa a: simpli ica la ealidad, pa a se
comp endida y manejada; descub i los pa ones que o denan los di e en es aspec os de la
ealidad; o dena e in e p e a el caos de da os; c ea ecuaciones, modelos, analogías y me á o as;
c ea i idad y cu iosidad.
b) Capacidad de pensamien o sis émico, que supone: un paso más de la abs acción; supe a la
endencia a pensa la ealidad en compa imen os sepa ados; comp ende los p ocesos po los que
di e en es pa es de la ealidad se conec an en e sí como condición pa a descub i nue os caminos
y soluciones. Además de esol e p oblemas, hay que sabe po qué se p oducen, cómo se
elacionan con o os, eales o posibles, ...
c) Ap ende a expe imen a , es o es: Comp ende causas y consecuencias; explo a soluciones
di e en es a un p oblema; acep a la esponsabilidad de au odi igi su p opio ap endizaje (necesa ia
en pues os de econ e sión pe manen e que exigen o mación con inua).
d) Ap ende a abaja en equipo, a comunican in o mación, busca consensos, ap endizaje g upal,
busca y acep a la c í ica de los iguales, solici a ayuda, da c edibilidad a los demás, e c.
A í ulo de ejemplo de lo que es amos diciendo mos amos en la abla 1 un esumen de un documen o en
el que un conjun o de emp esas eu opeas ansnacionales (en e cuyos miemb os se encuen an Fía ,
Pi elli, Shell, Siemens, Baye , Nes lé, Pe o ina, Oli e i, Tele ónica y o as mul inacionales) mani ies an
sus exigencias a la educación (ERT, 1995).
Tabla 1: Exigencias de las emp esas a la educación.
1. La necesidad de o ma indi iduos comple os más que especialis as.
Do ados de conocimien os y de compe encias más amplias que p o undas,
Capaces de ap ende a ap ende , y
Con encidos de la necesidad de inc emen a con inuamen e el ni el de sus
conocimien os.
2. La inalidad de la educación no consis e sólo en o ma abajado es, sino ambién en
o ma ciudadanos con capacidades ales como:
Dominio de la lengua.
Comp ensión de los undamen os de las ciencias y de las nue as ecnologías.
Pensamien o c í ico.
Capacidad de analiza un p oblema.
Capacidad de dis ingui hechos y consecuencias.
Capacidad de adap a se a si uaciones nue as.
Capacidad de comunica se y de comp ende al menos una lengua ex anje a.
Capacidad de abaja en equipo.
Gus o po el iesgo.
Sen ido de la esponsabilidad y disciplina pe sonal.
Sen ido de la decisión y el comp omiso.
Inicia i a.
Cu iosidad.
C ea i idad.
Espí i u de p o esionalidad.
Búsqueda de la excelencia.
Sen ido de la compe encia.
Sen ido de se icio a la comunidad.
Ci ismo.
Educación del ca ác e .
Ape u a cul u al.
Responsabilidad social.
3. Los indus iales mode nos ienen necesidad de:
Indi iduos au ónomos
Capaces de adap a se a cambios pe manen es
Capaces de en en a se sin cesa a nue os desa íos.
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"Es a end ía que se una de las unciones sociales cla e de la escuela en es e inal de siglo:
ayuda , capaci a al alumnado, es deci , a los ciudadanos más jó enes a oma conciencia
del papel de los medios en nues a ida social; a que conozcan los mecanismos écnicos y de
simbología a a és de los cuales los medios p o ocan la seducción del espec ado , a
p omo e c i e ios de alo que pe mi an a los alumnos a disc imina y selecciona aquellos
p oduc os de mayo calidad cul u al; saca a la luz los in e eses económicos, polí icos e
ideológicos que es án de ás de oda emp esa y p oduc o mediá ico" (p.52)
Da la imp esión de que odas es as cualidades son las con a ias a las que p opo ciona una escuela que
impone modelos, da soluciones p e ab icadas, es imula la obediencia y la memo ia no comp ensi a;
escuelas que enseñan en asigna u as que di iden la ealidad, que enseñan sólo a soluciona p oblemas
conocidos; una escuela cen ada en la enseñanza del docen e y no en el ap endizaje del es udian e, y
mucho menos en la au odi ección de su ap endizaje; una escuela que busca desa olla la compe encia
indi idual y no la o mación de equipos compe en es.
Más bien pa ecen se los conocimien os adqui idos ue a de la escuela los que de inen un modo de
accede a la in o mación más adecuado a los eque imien os de la sociedad de hoy, un modo de acceso a
la in o mación ca ac e izado po las no as de di e sión y pa icipación e in e acción (Ba olomé, 1996):
1) Di e sión en el sen ido de que se accede a la in o mación de un modo di e ido en el sen ido de
una iple g a i icación (Fe és, 1994): la g a i icación senso ial po los es ímulos isuales y sono os,
la g a i icación men al de i ada de la abulación y la an asía, y la g a i icación psíquica p o enien e
de la libe ación que p o ocan los p ocesos de iden i icación y p oyección.
2) Pa icipación, dado que cada ez más las nue as ecnologías de la in o mación es án
e olucionando hacia sis emas más in e ac i os, especialmen e los sis emas mul imedia que ya se
ca ac e izan po la in eg ación de medios y po la in e ac uación en e suje o y máquina que a más
allá a la me a eacción del p ime o an e el so wa e que usan las segundas (Ba olomé, 1994), y
ambién po In e ne que pe mi e que cualquie pe sona pueda ansmi i cualquie in o mación a
cualquie pa e del mundo y con un mínimo cos o y demás con una amplia a iedad de modalidades
(co eo elec ónico, lis as de discusión, ideocon e encias, e c.).
Las nue as exigencias a la escuela.
El modo en que accedemos a la in o mación ha cambiado y, po an o, la escuela debe cambia . De
en ada, y en elación con el ema que nos ocupa, dos consecuencias pa ecen cla as: la p ime a, la
capaci ación pa a la o mación pe manen e, es deci , pa a que los indi iduos ap endan a ap ende ; la
segunda el dominio de los nue os códigos en que se p esen a la in o mación que capaci en pa a pode
accede a ella y o ganiza la de o ma adecuada. Dado el inc emen o en el olumen de la in o mación y,
sob e odo, el i mo con el que és a apa ece, nos en en amos con la necesidad de ac ualiza
con inuamen e nues os conocimien os median e la o mación pe manen e, median e la o mación a lo
la go de oda la ida (Husén, 1988). Po o a pa e, dado que la mayo ía de los conocimien os a los que
nos en en amos cuando los ap endemos queda án obsole os en el momen o de eje ce la p o esión, cada
ez es menos impo an e una concepción del ap endizaje como ep oducción de in o mación y cada ez
se hace más necesa io el desa ollo de des ezas que acili en el acceso, o ganización y aplicación de la
in o mación disponible en cada momen o (Sancho, 1998).
Siguiendo a Ba olomé (1996) podemos señala algunos de los cambios que la ins i ución escola p ecisa
pa a adecua se a las nue as exigencias:
Un p ime cambio que hemos de ene en cuen a es que en la escuela debemos p epa a a los escola es
pa a que sean capaces de busca la in o mación que necesi an, alo a la, selecciona la, es uc u a la,
inco po a la a su es uc u a de conocimien os y aplica la a las a eas a las que se en en a.
En segundo luga (aspec o és e en el que ambién insis e López He e ías, 1998), la escuela debe
p epa a al suje o que domine los códigos icónicos, es o es, pa a analiza , in e p e a y comp ende en
oda su iqueza la imagen po una pa e (decodi icación de iconos, de g á icas, de dibujos simbólicos,
mapas, escenas, ...), y pa a cons ui nue os mensajes con es e lenguaje (codi icación), po o o.
Además, debe íamos señala en es e pun o la necesidad de aduci mensajes de unos códigos a o os. Y
A ea (1998) comple a es a idea cuando dice:
Y en e ce luga , la escuela debe p og esa en la adquisición de cua o ca ac e ís icas: debe se ac i a,
pa icipa i a, di e ida y lib e. Ac i a en el sen ido de que el alumno ap ende ac uando, de que no es un
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"Pa a el homb e o la muje la pe manen e necesidad de unos conocimien os básicos bien
asimilados, jun o con una mayo capacidad de o ien ación en un mundo de cons an es
cambios, signi ica que es én obligados a segui un p oceso pe manen e de ap endizaje desde
una edad muy emp ana, y, en pa icipación con los demás, u iliza aquellos conocimien os
pa a esol e nue os p oblemas. Se a a del desa ollo pe sonal del indi iduo pe o ambién
de su capacidad pa a ap ende sob e la ma cha, en un p oceso que du a á oda su ida"
(F.M.S., 1997 p. 1)
me o ecep o pasi o del sabe que el maes o deposi a en él. Pa icipa i a en el sen ido de que alumnos
y pad es (según las edades) con ibuyan en la ges ión eal (no sólo o mal) de odos los aspec os que
cons i uyen la ida de los cen os y no sólo en aquellos que no son ele an es (Fe nández Engui a, 1992;
Flecha, 1997). Di e ida no en el sen ido de que en la escuela se deba ap ende sin es ue zo, sino en el
sen ido de que el es ue zo no debe alo a se como algo moles o lo mismo que no lo hace el depo is a
que se es á en enando pa a alcanza una me a. Y lib e en el sen ido de libe ad pa a elegi los
ap endizajes, los au o es, los modos de exp esa nos...; libe ad simila a la que expe imen amos cuando
seleccionamos un canal de ele isión o cuando na egamos po In e ne ; libe ad, desde el pun o de is a
del alumno, equi alen e a la libe ad de cá ed a del p o eso .
Pa ece se , en de ini i a, que cada ez es amos expues os a más in o mación co iéndose el iesgo de
que se apa ezca en las pe sonas una disociación en e in o mación y pensamien o. Es necesa io e i a al
sepa ación que nos ha ía incapaces de en ende , de pensa y de habla de odo aquello que podemos
hace y, así, sali al paso del iesgo que exis e de que las decisiones ace ca de cómo u iliza nues o
sabe hace escapen a nues o con ol, con i iéndonos en i e lexi os escla os de nues o "sabe cómo"
(Tedesco, 1995)
Po an o, an e es a nue a si uación, en cuan o al qué enseña , la educación debe po encia :
a) Po una pa e, los p ocesos en e a los p oduc os, los p ocedimien os en e a los con enidos,
enseña a pensa en e a enseña pensamien os hechos. Y en e ales p ocedimien os ocupan un
luga p i ilegiado aquellos elacionados con la búsqueda, alo ación, selección, p ocesamien o,
es uc u ación y manejo de la in o mación (Sancho, 1998)
b) Y po o a, una educación que cul i e la dimensión axiológica (Puig Ro i a y T illas, 1995) que
e i e que quedemos a me ced de cualquie apa a o que conside emos deseable sólo po el hecho
de se écnicamen e posible.
Sociedad del ap endizaje
Po úl imo, que emos esal a que la sociedad de la in o mación es la sociedad del ap endizaje. La
educación y la o mación que du a án oda la ida adul a, se adqui i án en el sis ema educa i o o mal, en
la emp esa, o de mane a más in o mal, pe o se á imp escindible pa a esponde a las exigencias
labo ales. Los ápidos cambios y los p ocesos de globalización la hacen imp escindible (Ped ó y Rolo,
1998), la pe sona sólo pod á adap a se a la sociedad del conocimien o, si és a se con ie e en una
sociedad de ap endizaje pe manen e (Adell, 1997), a pa i de las habilidades cogni i as y la dimensión
axiológica adqui ida.
En el in o me de la UNESCO (Delo s, 1996), ambién se señala el hecho de que la educación ocupa cada
ez un luga mayo en la ida de los indi iduos, debido a a ios ac o es: En p ime la di isión adicional
de la ida en pe iodos sepa ados (in ancia y ju en ud dedicadas a la educación, la edad adul a,
consag ada a la p o esión y la ejez) ha dejado de co esponde a la ida ac ual en la mayo ía de los
países. Nadie a i ma en la ac ualidad que los conocimien os adqui idos en la ju en ud si an pa a oda la
ida. La ápida e olución del conocimien o exige una ac ualización pe manen e. Po o o lado la educción
del pe iodo de ac i idad labo al, la disminución del olumen o al de ho as de abajo emune adas y la
p olongación de la ida después de la jubilación aumen an el iempo disponible pa a o as ac i idades.
Además, señala la mul iplicación de las posibilidades de ap endizaje que o ece la sociedad ue a del
ámbi o escola , y la noción necesa ia en muchos sec o es de compe encia e olu i a y adap abilidad.
No se puede dis ingui como has a aho a la o mación gene al y la o mación p o esional, ya que son
ámbi os que se en ec uzan. La educación aba ca, en la sociedad ac ual, desde la in ancia has a el inal de
la ida, odos los medios que pe mi en a una pe sona adqui i un conocimien o dinámico del mundo, de
los demás y de sí mismo, son medios de ap endizaje.
La Comisión In e nacional de la UNESCO sob e educación ha designado es e p oceso con inuo de
educación que aba ca oda la exis encia y se ajus a a las dimensiones de la sociedad, con el nomb e de
"educación a lo la go de la ida" (Delo s, 1996 p.112). Es a educación, a i ma el in o me más adelan e, ha
de b inda a cada pe sona los medios pa a alcanza un mejo equilib io en e el abajo y el ap endizaje,
y pa a el eje cicio de un ciudadanía más ac i a y democ á ica.
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