Pe e a,V.H.yTo esJ.J.(2005):Análisisdelascondicionespedagógicas,socialesycogni i asenlos
o os de discusión online. I Cong eso In e nacional "El P o eso ado an e el e o de las Nue as
TecnologíasenlaSociedaddelConocimien o".Celeb adoenG anada,losdías2,3,4y5dema zode
2005.(PublicadoenCdRom,ISBN:846891029S).
Análisisdelascondicionespedagógicas,socialesycogni i as
enlos o osdediscusiónonline
Víc o HugoPe e aRod íguez
Facul adCienciasdelaEducación
Uni e sidaddeSe illa
hpe e [email protected]
JuanJesúsTo esGo dillo
Facul adCienciasdelaEducación
Uni e sidaddeSe illa
[email protected]
Resumen
Enlap ác icaeduca i a,el o opa aladiscusiónonlinesees ácon i iendoen
unodelosescena iosquees áo eciendomayo esposibilidadespa aelap endizaje
colabo a i o a a és de In e ne . Ac ualmen e, exis e oda una co ien e en
in es igacióneduca i aquecen asuin e ésenlosp ocesoscomunica i osquese
desa ollan den ode los g upos de ap endizaje en Red. Al iempoqueunnúme o
c ecien e de es os es udios in en an apo a nos conocimien os pa a una mejo
comp ensión de su uso pedagógico, quedan aún po des ela aspec os que den
espues asycla i iquencómo uncionanes osp ocesosyqueayudenamejo a los.
En es a comunicación p esen amos los esul ados p elimina es de un es udio que
aplicóun
sis emadeca ego ías
pa aob ene in o maciónace cadelaenseñanzayel
ap endizaje con elación a la na u aleza de los p ocesos cogni i os, sociales y
didác icos e lejadosenel o odediscusiónonline.
1.Razonesyo igendeles udio
Unodelosespaciosdein e éspa ain es iga sob ep ocesosy esul adosde
eLea ning iene que e con el análisis de las opo unidades de comunicación
asinc ónica a a és de los o os. Es ashe amien as nos p opo cionan un espacio
p i ilegiado pa a some e a alo ación las acciones de eLea ning, yaque nos dan
accesoaconoce cómosep oducenlasin e acciones,cuálessonlas uncionesdelos
u o es en el p oceso de ap endizaje, cómo luye la comunicación, e c. (Ma celo y
Pe e a,2004).
El abajodein es igaciónquep esen amos ienesuo igenenunase iede
Cu sosdePos g adodeTe ce CicloyEnseñanzasP opias,o e adospo laFacul ad
deCienciasdelaEducacióndelaUni e sidaddeSe illa.Es oscu sos,impa idosen
sumayo íaenlamodalidadde o maciónadis ancia(aunque ambiénsecon emplala
modalidadsemip esencial),p e endenace ca nosalmundodela o macióna a és
de In e ne , ges ionándose a a és de una de las más conocidas pla a o mas
ecnológicaspa aelap endizajeonline,comoes,WebCT.
Es ees udioconside ael o odediscusióncomounespaciodondeseges an
los p ocesos de in e cambio de in o mación, y la comunicación asinc ónica como
medio po el que se desa ollan los
p ocesos in e ac i os
que acon ecen en e
alumnosy u o es.Cones aidea,p e endemosca ac e iza el o oa endiendoalos
p ocesoscogni i os,socialesydidác icosqueenélacon ecenydesc ibi elg adoen
elquepa icipanalumnosy u o esendichosp ocesos.Es ep opósi onoshalle ado
a adap a y aplica una de las axonomías más u ilizadas pa a el análisis de la
comunicaciónasinc ónica,comoeselmodelode
Communi yo Inqui y
,elabo adopo
los p o eso es Ande son, Ga ison, A che y Rou ke (2000, 2001), de las
Uni e sidadesdeAlbe ayA habasca,enCanadá.
2.An eceden esymodelo e e en e:es udiosp e iosyseleccióndeun
modelo eó icopa aelanálisisdelacomunicaciónasinc ónica
En la búsqueda pa a encon a un modelo que explica a los p ocesos de
comunicaciónasínc onaenlos o osa a ésdeIn e ne , e isamos a ioses udios
queseace cabananues osp opósi os. Losin es igado eshan enidodesa ollando
modelospa aelanálisisdelaenseñanzayelap endizajeonline,a a ésdeles udio
delos egis osdelosdeba esonline.Es osmodeloshan inco po adodimensiones
elacionadas con aspec os sociales, cogni i os y me acogni i os. El análisis de los
p ocesosasinc ónicosdelacomunicaciónmediadapo o denado ha enidodi e en es
pe spec i as(Wallace,2003).
Inicialmen enosbasamosenHen i(1992),quienp opusoquelacomunicación
elec ónicapod íase analizadaa a ésdecincodimensiones:pa icipa i a,social,
in e ac i a,cogni i ayme acogni i a.Apoyándose enes e abajo,su geelmodelo
eó icodesa olladopo losp o eso esGa ison,Ande son,A che yRou ke.Du an e
a ios años sus es ue zos se han di igido a pe ila un modelo pa a analiza el
pensamien o c í ico en las comunicaciones mediadas po o denado . Es os
in es igado esu ilizanigualmen eelanálisisdel discu socomomé odo p incipalde
in es igación. Sumodelo concep ualse si úaden odelasexpe iencias y p ocesos
educa i osin eg adosenloqueellosllaman‘ComunidaddeIn es igación’;queasume
que el ap endizaje ocu e a a és de la in e acción de es elemen os esenciales:
dimensióncogni i a,socialydidác ica.Lacon ibucióndeHen i,jun oconlos abajos
desa olladospo es osau o es,guiónues ospasospa aes ablece unsis emade
ca ego íasp opio.
3.Delmodeloalacons uccióndelsis emadeca ego ías
Podemos esumi básicamen e en cua o e apas odo el p oceso de
cons uccióndelsis emadeca ego íasempleadoennues ain es igación.És asson:
1ª) adopción de un modelo de e e encia; 2ª) de inición de la unidad de análisis e
iden i icación de las ca ego ías; 3ª) aplicación del sis ema de e e encia en la
codi icación de da os: adap aciones, modi icaciones y cambios en la es uc u a del
sis ema;y4ª)codi icaciónconelsis emadeca ego íasde ini i o.Cadaunadees as
ases cons i uyó, en su conjun o, un momen o p elimina al a amien o y a la
sis ema izacióndelosda os.
En el diseño de nues a he amien a pa a el análisis, la iden i icación de
ca ego íasa endióadosp ocesossecuenciales,quecoincidenconlosp ocesosde
educcióndeda os:unp ime
p ocesodeduc i o
o iginadopo laadopcióndelmodelo
de
‘ComunidaddeIn es igación’
;nosp opo cionóunlis adodeca ego íasdiseñadoa
p io i,quenospe mi ióiden i ica ydis ibui loscódigosa endiendoalos undamen os
hipo é icos del es udio, y un segundo
p oceso induc i o
donde eme gie on nue as
ca ego íasenelsis emade e e enciacomoconsecuenciadelalec u adelosda os
deles udio,a endiendoallis adodeca ego íases ablecidasap io ipa acomple a lo.
Enambosp ocesos ue onu ilizadosc i e iosdeclasi icaciónsemán icos(ca ego ías
emá icas),dees uc u acióndellenguaje(delimi acióndel ex opo mensajes)yde
pe ilesdelospa icipan es(pa aiden i ica la igu adelalumnoy u o ).Ende ini i a,
la cons ucción de sis ema de ca ego ías ha seguido una ía mix a, en la que se
combinan ca ego ías iniciales de ca ác e muy gene al con o as nue as que an
su giendodu an elacodi icaciónyquepod íanes a subo dinadasalasmismas.
Laelabo acióndel sis emade ca ego ías esul ó se una a ea labo iosa.El
equipo de abajo, compues o po es in es igado es, ue gene ando di e en es
ap oximaciones del sis ema de ca ego ías. La codi icación se ealizó de mane a
independien epo pa edelosin es igado esysiemp esob elosmismos ex os.En
el anscu sodeunpe iododecincomeses u ie onluga a iassesionesenlasque
loscodi icado escoincidíanpa aexpone dudasyp oblemassu gidosenelp oceso
deanálisis.Es assesionessi ie onpa aescla ece concep os elacionadosconlas
dimensionesadop adasydeba i nue asideasace cadelcomplejoydi usocampodel
análisisdeldiscu sodelma e ial a ado.Despuésdelacodi icación,sees ablecie on
eunionespa acompa a loscódigoshallados.Eldeba eyladiscusióndeloscódigos
ue onmo i ospa amodi ica elsis emadeca ego ías.
Una ezelequipodein es igacióndecidióquelasex aedicióndelsis emade
ca ego íashabíaalcanzadounni elde
iabilidad
y
adecuación
pa asuempleosob e
losda os,p ocedimosalacodi icacióncomple adelos o osquecons i uyenel o al
delosma e ialesdees udio,a indep epa a losda ospa aunpos e io análisisen
p o undidad.
Acon inuación,mos a emosla e siónde ini i adelsis emaqueempleamos
ennues oes udio( e abla1).Den odees esis ema,cadaunadelasdimensiones
gene ales que se mues an en el modelo c eado de ine di e en es ca ego ías e
indicado es elacionadosconlosp ocesos o ma i osquep e endíamoses udia .
DIMENSIÓNCOGNITIVA
De ineelg adopo elquelosmiemb osdeunacomunidadc í icadein es igaciónsoncapacesdecons ui signi icadospensamien oc í icoa
a ésdelacomunicaciónqueman ienenen esí(suelense másdi igidaspo el u o ).
CATEGORÍA SUBCATEGORÍAS CÓDIGO DEFINICIÓN
Reconoce elp oblema In e encionesenlasquesep esen ain o maciónsob eunp oblema,quesuele e mina enp egun a.
INICIACIÓN
Seiniciaosep esen aun
p oblemanue ooan ela
sensacióndecon usión(a
a ésdep egun as).No
incluyelos emas
écnicos e e idosala
pla a o made
ap endizaje.
Sensacióndecon usión:
p egun as
CINIC In e encionesdondese ealizanp egun asan elasensacióndecon usiónopé didaenalgún ema,ose
iniciaunanue adiscusión.
Di e genciasconel
g upo
Con adiccionesnojus i icadasace cadeideasp e iasenun emaquelle anadisc epanciasconel
g upo.
Di e genciasconun
mensaje Disc epanciasconunmensajeace cadelaideao emap esen ados.
In e cambiode
in o mación
Na aciones,hechosodesc ipcionespe sonales(nou ilizadascomoe idenciapa aapoya una
conclusión)
Suge enciasde
econside ación
In e encionesdondesep esen ansuge enciassob eunp oblemao emapa aqueseanconside adas
po elg upo.
EXPLORACIÓNDE
IDEAS,Búsquedade
in o mación ele an e
pa aelp oblema
To bellinodeideas
CEXPL
In e encionesdondeseo ecenideasabie as(nojus i icadas)sob eun ema
Con e genciascono os
compañe osdelg upo
(acue dos)
Acue dosocoincidencias(a gumen adas,jus i icadas)conelg uposob eideasomensajesp e iosde
o os,queayudanacons ui unaideao esol e unp oblema
Con e genciayacue do
conunmensajeconc e o
Acue dosocoincidenciasconunmensaje,en o madehipó esisjus i icadas,desa olladas,pe o
p o isionales/ en a i as
Conc e a ideas,
sin e iza In eg acióndeideasde a ias uen es(lib os,a ículos,expe ienciape sonal...)
INTEGRACIÓN
CONSTRUCCIÓN
P opone soluciones
CINTE
In e encionesdondesep oponenposiblessolucionesaunp oblema
RESOLUCIÓNDEL
DILEMA/PROBLEMA
Aplicacióndelas
solucionesalmundo eal CRES In e encionesdondesecomen alaaplicacióndealgunasolucióndadapa a esol e unp oblemaose
de iendealgunasoluciónposible
DIMENSIÓNSOCIAL
De inelacapacidad/habilidaddelosmiemb osdeunacomunidadc í icadein es igaciónpa ap oyec a sus asgospe sonalesden ode
dichacomunidad,demodoquesemues anunosao oscomo“pe sonas eales”.
CATEGORÍA SUBCATEGORÍA CÓDIGO DEFINICIÓN
Exp esióndeemociones
(EMOCIONESPosi i as) SAEM In e encionesqueencie anunaca gaa ec i aenla o madeexp esa losmensajes(emo icones).
In e encionesendondesedan eaccionesemocionalesquepuedeninclui b omasolai onía.
Na acionesdeaspec osde
la idaco idiana
(EXPERIENCIAS)
SANA In e encionescuyocon enidoes á e e idoaladesc ipcióndeaspec ospe sonalesdelpa icipan e,con
e e enciasaci cuns anciasdesu idaco idiana
AFECTIVA
C í ica,salidade ono
(CRÍTICA) SACR In e encionesendondesedan eaccionesemocionalesin ensas,es imuladapo apo acionescuyo
con enidoseen iendecomoc í icaa/po algúncomen a iooquesealejadelosobje i osdelcu so.
INTERACTIVASINT
In e enciónenlaquesehace e e enciaespecí icadeacue do,desacue do,ampliación,e c.aun ex o,
apo aciónoideamani es adaeno omomen opo o ohablan e(alumnoo u o ).Puedeinclui lau ilización
delaopción“ci a ”obienu iliza ex osconc e osdemensajesdeo os.Seapoyaenlasideasdeo os
comen a ios,apo andosen idodeg upo(hayin ención)
OCIOSOCIO In e encionesqueo ecenapo acioneslúdicas,deen e enimien o,e c.quesonex e nasalcon enidodel
cu soensí( andesligadasdelos inesquesepe sigueenelcu so)
COHESIÓNSCOH
In e encionesenlasqueapa ecelaiden idaddeg upoa a ésdeexp esionesdel ipo:
noso os,elg upo,
compañe os
,e c.
In e enciones e e idasasaludos, ecibimien os,despedidas, o malidadesenlacomunicación,e c.
DIMENSIÓNDIDÁCTICA
De ineeldiseño, acili aciónydi eccióndelosp ocesossocialesycogni i os,conelp opósi odeob ene esul adosdeap endizajes
signi ica i osyeduca i amen ep o echosos.
CATEGORÍA SUBCATEGORÍA CÓDIGO DEFINICIÓN
Re e enciasalp og ama,cu ículo
(PROGRAMA) DGPR Re e enciasalp og amadelcu so,calenda io,con enidos, empo alización,ac i idades,
e aluación,p o eso es, i mode abajo
Diseña mé odos(METODO) DGMT In e encionesquehacen e e enciaalame odologíaoalases a egiasguia ánel
desa ollodelp og ama
U iliza medios,ma e iales(PLATAFORMA) DGME
In e encionesquehacen e e enciaalosmedioso ecu sos(ma e ialesdidác icosy
canalesdecomunicación)necesa iospa aeldesa ollodelcu so(puede e e i se ambién
alusodelapla a o ma)
DISEÑO
INSTRUCCIONALY
DEGESTIÓN
Es ablece no mas(NORMAS) DGNO Acue dossob elascondicioneso eglasquedebencumpli sepa aeladecuadodesa ollo
delp og ama.
Iden i ica á easdeacue do/desacue do DDAD
In e encionesdel u o odealumnos a andodecen a ladiscusión, ambiénincluye
iden i ica acue dosydesacue dosenlasideasexp esadas.A a ésdeellasse a ade
llega aconsenso
P omo e lapa icipación,ladiscusión
(PARTICIPACIÓN) DDPA
T a adep omo e lapa icipación,ladiscusióncon elaciónaun ema,animando,
ei e ando, e o mulando, e o zandolacon ibucióndelosalumnos, a o eciendoeldeba e,
e c.
FACILITAREL
DISCURSO
Valo a lae icaciadelp oceso
(EFICACIA) DDEP T a ade alo a lae icaciadelp ocesodediálogoa a ésdein e encionesqueexp esen
obs áculoso acili ado espa aalcanza losobje i oses ablecidos.
Cumplimien odelas a eas DTAR In e encionesque a ande esponde alcumplimien odelasac i idadesp opues asenel
cu so
Con enidodelaTa ea DTPR
In e encionesquehacen e e enciaalaspa esdela a eaa ealiza po losalumnos:
obje i osaalcanza ;desc ipcióndela a ea;cómo,cuándoydóndep esen a laac i idad;
empo alización.
Apoyos DTAP Ayudasque acili anbienel u o olosp opiosalumnosdu an ela ealizacióndela a ea
TAREAS
E aluación DTEV In e encionesendondeseemi enjuiciosde alo sob eelobje i odelaac i idad ealizada
po losalumnos(alumnoso u o ese alúanlacalidaddela a ea)
Fo mula p egun as
(SOLICITUD) DIFP In e encionesenlaqueapa ecenp egun as o muladassob eelp ocesodeenseñanza.
Tambiénincluyelasolici uddema e iales,in o mación,elemen os,…po pa edelalumno
P esen a unaideanue a
(ESTRUCTURACIÓN) DIES In e encionesdel u o oalumnomedian elaquese a adeinicia un emanue osob eel
cu so,exponiendosusbasesy undamen os.
Responde p egun asexplíci as
(RESPUESTAS) DIRP In e encionesenlasquese espondenap egun asexplíci assu gidasdu an eel
desa ollodelp ocesodeenseñanza
Reacciona (conosin alo ación)a
in e ención(REACCIONES) DIRI In e encionesgene adaspo uncomen a iop e ioquedaluga acon inua conlaideao
bienp oduci o aideanue a.Puedeonoinco po a alo ación
Escalamien o,ayuda(ESCALAMIENTO) DIEC
In e encionesqueexplicanpasoapasocómoen ende algo,cómo ealiza alguna a ea
p ác ica,yquebuscanacla a lasdi icul adesencon adas(especialmen elosap endizajes
más écnicos).Tambiénincluyeme á o as
Resumi ladiscusión(RESUMEN) DIRD In e encionesquein en ansin e iza lasideasdesa olladasenunadiscusión(como
esumen inalpa ao ganiza yacla a ideas)
Apo a conocimien osdesdedi e en es
uen es(CONOCIMIENTOSDE
AMPLIACIÓN)
DICF In e encionesdondeseapo ain o macióncomplemen a iaodeampliacióndesde
di e en es uen es(lec u adea ículos,o oscomen a ios,di eccionesweb…)
ENSEÑANZA
DIRECTA
Comen a iosex e nosalcu so DIEX In e encionesquehacen e e enciaacomen a ios,si uaciones,p oyec os…ex e nosal
p opiocu so
Tabla1.Sis emadeca ego íaspa aelanálisisdelacomunicaciónasinc ónicaen o osdediscusiónonline
4.Baseme odológicayda osdeles udio
El p oceso de in es igación que siguees ees udio se si úa,eno dena los
pa adigmas de in es igación educa i os exis en es, den o de las líneas de co e
cuali a i o, y más conc e amen e, den o de los plan eamien os del en oque del
análisis del discu so
. Es a pe spec i a nos pe mi i á conoce cómo se p oducen y
comp endenlases uc u asde
accionescomunica i as
a endiendoasucon ex ode
p oducción.
El análisis del discu so iene siendo un á ea de conocimien o que es á
aglu inandoa in es igado esdeámbi os muydi e sos.Enla excelen e ecopilación
ealizada po Van Dijk (2000:23) se nos de ine el discu so como
"un suceso de
comunicación,esunaca ac e izaciónqueinco po aalgunosaspec os uncionales.En
o aspalab as,laspe sonasu ilizanellenguajepa acomunica ideasoc eenciasylo
hacen como sucesos sociales más complejos”
. El análisis del discu so inco po a
necesa iamen eunes udiodellenguajeu ilizado,delasc eenciasquesecomunicany
delain e acciónensi uacionesdeíndolesocial.Aunquenoso osconside amosque
las si uaciones de comunicación elec ónica son ambién si uaciones na u ales. De
es emodo,adop amoses emé odopo cuan onospe mi eindaga eneldiscu soque
segene aensi uacionesdecomunicaciónasínc ona.
De e minadoelca ác e cuali a i odenues ain es igación,yelins umen oa
u iliza ,de inimoslaselecciónymues aconlaqueíbamosa abaja .Siendocincoel
núme odecu sosde o maciónonlinequecomponíanlapoblacióndees udioy,de
o olado,con andoconunapa icipación o alde246pe sonas,deloscuales29e an
u o es y 217 e an alumnos
1
, el sis ema ue aplicado sob e un olumen de 2.037
mensajes gene ados en el conjun o global de o os (es o supuso un olumen de
41.348 líneas de ex o). Cada uno de es os mensajes ue codi icado median e la
u ilización del p og ama pa a el análisis de da os cuali a i os AQUAD5.8. Es e
p og ama acili ólosp ocesosdebúsquedasde ex oscodi icadosydecon as esde
hipó esis.T aslaaplicacióndelsis emadeca ego ías,damosaconoce losp ime os
esul adosde i adosdelcálculodelas ecuenciasdecódigos.T a a emosdeen oca
es eanálisispa aeles udiodesc ip i odecasos,cen ándonosenelconocimien ode
lascondicionespedagógicas,socialesycogni i asdelos o osdediscusión.
1Loses udian esdees oscu sosp o ienendedi e en esciudadesdeEspaña,Chile,
A gen ina,Colombia,RepúblicaDominicanayMéxico.
