ELIA 3, 2002, pp. 173-185
UNA FORMA DE REDUCIR LA ANSIEDAD EN LOS EXÁMENES
ORALES DE INGLÉS COMO LENGUA EXTRANJERA: TÉCNICA
DE REEVALUACIÓN POSITIVA
Fe nando D. Rubio Alcalá
Uni e sidad de Huel a
This pape deals wi h a esea ch p ojec , which aims o analyze he
applica ion o a echnique in o de o educe anxie y in o eign language
o al exams. A e conside ing easons o he exis ence o exam anxie y and
some op ions o anxie y educ ion, he echnique o posi i e ee alua ion is
desc ibed and p esen ed as a possible al e na i e. An empi ical s udy
ca ied ou wi h seconda y-school s uden s showed educ ion o anxie y
when using his echnique.The s udy a emp s o e i y he hypo hesis ha
anxie y le els d op when candida es, who pe cei e he o al exam nega i ely,
ee alua e hei own pe o mance a he s a o he exam and succeed in
pe cei ing i posi i ely. To acili a e his, examine s model hei
discou se a he e y beginning o he o al exam, p o iding
candida es wi h comp ehensible inpu and he oppo uni y o educe hei
anxie y.
Palab as cla e: ansiedad, examen o al, idioma ex anje o, educción de
ansiedad, e aluación.
Es udios de
lingüís ica inglesa aplicada
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1. In oducción
La in oducción del En oque comunica i o ajo consigo innume ables
cambios en odos los aspec os de la enseñanza/ap endizaje de una lengua
ex anje a, y conc e amen e en el campo de la e aluación. Las exigencias de
dicho en oque die on o igen a la adopción de nue as o mas de examen, así
como a la a ibución de mayo impo ancia de la que se enía an es al
examen o al, en de imen o del esc i o. De esa o ma, el examen o al de una
lengua ex anje a ha ido cob ando mayo ele ancia den o del ámbi o
académico, como indican Ross y Be wick (1992: 159):
Language p o iciency es ing has inc easingly been in luenced by he
in oduc ion o o al p o iciency in e iews. Face- o- ace in e iews, as
opposed o indi ec o ms o assessmen , enjoy popula i y as au hen ic
app oaches o assessing a lea ne 's cu en s a e o second language
p o iciency.
Sin emba go, es a o ma de e aluación en aña una se ie de
di icul ades pa a el p oceso e alua i o, como las que ci an Shohamy y o os
(1986). És os en a izan la p oblemá ica que p esen a la e aluación del
examen o al comunica i o de una lengua ex anje a, sob e odo a la ho a de
alo a el uso. Son cua o las p incipales azones que explican es a
di icul ad: baja iabilidad de la escala, baja iabilidad de con enido, baja
alidez de cons uc o y al o cos e (necesidad de examina a es udian es uno
po uno).
Po o o lado, el examen o al ambién se ca ac e iza po se
po encialmen e ansiógeno pa a los alumnos (Rubio, 2000). Tal p opensión
se debe, según Ho wi z y o os (1991: 30) a un mo i o dual de ac i ación de
la espues a ansiógena: “O al es s ha e he po en ial o p o oking bo h es
and o al communica ion anxie y simul aneously in suscep ible s uden s”.
También, Clémen y o os (1977) sugie en que a mayo o malidad de la
si uación, mayo ni el de ansiedad; po lo an o, el examen o al, cuya
o malidad iende a se mayo que en o as si uaciones del ap endizaje de la
lengua ex anje a, pod á gene a mayo ansiedad.
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En dichas si uaciones, como explica Rubio (2002) e i iéndose a los
examinandos, “… hey equen ly ail o each hei po en ial and he e o e
hei ma ks do no ully e lec hei knowledge o he o eign language”. De
hecho, la ansiedad a ec a p incipalmen e a sus p ocesos cogni i os
(Dewaele, 2001), y, en conc e o, según Wine (1980), a la disminución de la
a ención y a la pé dida de concen ación.
An e es a p oblemá ica exis en dis in as ías de educción de
ansiedad, unas di igidas al diseño del examen o al, o as al alumnado y, po
úl imo, o as al p o eso ado. En cuan o a la educción de ansiedad según el
diseño de examen, Rubio (1995) a i ma que las p uebas de ipo in e ac i o
p oducen menos ansiedad que las de monólogo. La segunda ía de educción
de ansiedad se cen a en el alumnado. Aquí se incluyen écnicas de
elajación, isualización, espi ación, y o a se ie de ac i idades que el
alumnado debe lle a a cabo. La ía en la que se cen a es e es udio es la
e ce a, es deci , a a és de écnicas a ealiza po el p o eso ado. Po
ejemplo, la acomodación de Ross (1992: 180-181), en la que se p opone que
el examinado modi ique o modele su discu so o al du an e la ealización del
examen, de o ma que el examinando enga más opciones de p oduci el
in e cambio comunica i o; pa a ello, expone sie e ó mulas:
1.- P egun as de in oducción.- El examinado pide in o mación que
c ee que es de sob a sabida po el examinando.
2.-Disyunción.- El examinado ealiza una p egun a y a con inuación
c ea o a opción de espues a pa a que el examinando escoja.
3.- A on amien o.- El examinado expone un ema y c ea el ni el y
con ex o de la espues a.
4.- Simpli icación g ama ical.- El examinado modi ica la es uc u a
sin ác ica y semán ica pa a acili a la comp ensión po pa e del
alumno.
5.- Desacele ación.- El examinado educe la elocidad de su
discu so.
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6.- Sob ea iculación.- El examinado exage a el acen o y la
en onación de palab as y ases.
7.- Simpli icación léxica.- El examinado u iliza o mas léxicas
simples.
2. Expe imen o
En es e es udio se analiza la alidez de la écnica de ee aluación posi i a en
un examen o al de inglés como lengua ex anje a. Tal écnica, c eada po
es e au o , consis e en modela y acomoda el discu so del examinado al
examinando en los p ime os momen os del examen, de o ma que es e
úl imo lle e a cabo una ee aluación posi i a de su ac uación. Cuando el
examinando compa a la si uación eal con la imaginada, su ansiedad se
educe (las expec a i as que se c ean con an e io idad al examen son
incie as y amenazado as). Al educi se la ansiedad del examinando, los
esul ados de su compe encia o al son más idedignos.
3. Obje i o
Se p e ende comp oba la alidez de la siguien e hipó esis: La ansiedad de
un alumno/a en la ealización de un examen o al de inglés como lengua
ex anje a se e educida si el p o eso u iliza la écnica de ee aluación
posi i a al comenza el examen.
4. Mé odo
Se ha empleado un mé odo de análisis compa a i o en e un g upo
expe imen al, al que se le some ía a la écnica de ee aluación posi i a, y
o o con ol, que no ue manipulado, pe o comenzó el examen o al con
espues as e óneas o silencios. El mé odo, po an o, se basa en el análisis y
compa ación de ambos g upos con elación al ni el de ansiedad
expe imen ado en las dis in as ases del examen o al.
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4.1 Suje os
Los pa icipan es ue on 56 alumnas de e ce o y cua o de ESO (14-16
años), las cuales pe enecían a un cen o conce ado anónimo del á ea
pe i é ica de Se illa. És as es aban dis ibuidas en dos g upos de 28 y 34
espec i amen e. Del p ime g upo se desca ó la pa icipación de 4 alumnas
y del segundo de dos, po no mos a ansiedad p e ia al examen o al. Eso se
de e minó median e los í ems 1 y 2 del cues iona io que igu a en el
Apéndice. Po an o, pa icipa on 28 alumnas en cada g upo (con ol y
expe imen al), es ando compues o cada g upo po un 50% de alumnas de
e ce o y el o o 50% po alumnas de cua o de ESO.
Las pa icipan es de ambos g upos se ca ac e izaban po cie a
homogeneidad en el ni el de compe encia lingüís ica, g ado de mo i ación
pa a ap ende el inglés y o os aspec os ela i os al ap endizaje del idioma.
Es deci , no exis ió ningún suje o con un e aso conside able en el ni el de
compe encia del idioma p esc i o en el cu ículo escola , ni con p oblemas
de compo amien o u o o ipo de ca encias que pudie a impedi le ealiza
debidamen e el examen o al (en condiciones no males). Su expe iencia en
exámenes o ales e a muy educida, con ando sólo con dos exámenes p e ios
ealizados el año an e io .
4.2 P ocedimien os y ecogida de da os
El examen o al consis ió en una en e is a sob e los aspec os comunica i os
ap endidos y p ac icados en clase. Las pa icipan es en aban en pa ejas
( enían un ni el simila 1de conocimien os del idioma) a una habi ación
aislada del es o de compañe as. El o den de en ada y la posición del
asien o ue al aza . En la p ime a p ueba, a la alumna del asien o de la
1 Al se la misma pe sona el examinado , p o eso e in es igado , y al conoce la e olución en
el ap endizaje del idioma de es os alumnos du an e cua o años, no ue necesa io aplica
ningún in umen o de e aluación pa a de e mina su ni el de compe encia.

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izquie da se le ealizaba una p egun a de ácil espues a, conduciendo así a
al alumna a elabo a una ee aluación posi i a de la si uación. Po el
con a io, a la alumna de la de echa se le hacía p egun as de un ni el más
al o, con el in de no ob ene espues a; en es e caso, la ee aluación se ía
nega i a. Después, con inuó el examen de igual modo pa a ambas. Jus o al
inaliza dicho examen, se les epa ió un cues iona io ( éase Apéndice). La
du ación del examen ue de en e cinco y diez minu os. Como es lógico, el
p ime in e cambio comunica i o no in luyó en la no a del examen pa a
ningún g upo.
Al ealiza se los exámenes o ales en cua o sesiones, el in es igado
u o la opción de o ganiza los g upos con ol y expe imen al de mane a
equilib ada en lo que a núme o de pa icipan es y ni el de compe encia del
idioma se e ie e2.
En o al se ecogie on 56 cues iona ios as la ealización del examen
o al y las no as ob enidas en dicho examen.
4.3. Análisis de los da os y esul ados
Pa a el análisis de los da os se ealizó un es udio es adís ico a a és de una
hoja de cálculo (aplicación Excell). Así, se obse ó la suma de los alo es
asignados a los ni eles de ansiedad, así como la moda, pa a compa a los
alo es más epe idos y con as a los esul ados con la suma. Una ez
ex aídos es os esul ados, se compa a on los pe enecien es al g upo
expe imen al con el de con ol.
En la siguien e g á ica se pueden obse a los da os sob e la suma de
los alo es asignados a los ni eles de ansiedad ( éase Apéndice í ems 3-7
del cues iona io), según los momen os o e apas de la p ueba o al. Las e apas
2 Hay que ene en cuen a que al ealiza se la in es igación in si u, se p oducían espues as
imp edecibles po pa e de los alumnos al comienzo del examen. Po ejemplo, en más de una
ocasión se empezaba con una p egun a de muy di ícil comp ensión pa a que una alumna no
comenza a bien, pe o so p enden emen e log aba esponde o ealiza el ac o comunica i o.
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de ansiedad son: 1: diez minu os an es del examen; 2: jus o an es de empeza
el examen; 3: as la p ime a p ueba; 4: du an e el es o del examen; 5:
después de e mina el examen. Los ni eles de ansiedad ue on calculados
según la siguien e alo ación: Muy ne iosa: 4 pun os; Ne iosa: 2 pun os;
T anquila: 0 pun os.
Como se puede obse a en la g á ica, los dos g upos comienzan con
ni eles de ansiedad ap oximados (70 y 78); sin emba go, jus o an es de la
p ueba los dos se dis ancian (92 y 68), lo cual no es indica i o, ya que has a
ese momen o no había ningún ac o induc i o. La única explicación posible
de que el g upo con ol mos ase inicialmen e más ansiedad sólo se puede
explica po habe coincidido en al g upo más alumnas con ansiedad asgo o
es ado, es deci , más alumnas p opensas a egis a ansiedad po
p edisposición gené ica o en esa si uación en conc e o, espec i amen e.
En la e ce a e apa se ealiza la écnica de ee aluación posi i a.
Como se e en la g á ica, la ansiedad del g upo expe imen al se educe de 68
a 44 (24 pun os), mien as que la del g upo con ol sólo se educe de 92 a 82
G á ica 1: Técnica de Ree aluación posi i a: Suma
70 68
44 40
18
78
92
64
34
82
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
12345
E apas de Ansiedad
Suma de los Ni eles de Ansiedad
Ree aluación posi i a
Ree aluación nega i a
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(10 pun os). De ese modo, se obse a cómo la ansiedad del g upo
expe imen al se educe a más de la mi ad de la del o o g upo.
El cambio de la e ce a a la cua a e apa es mayo en el g upo
con ol, debido quizá a que la ealización de la p ueba se no maliza y las
pa icipan es se ee alúan aho a de un modo más posi i o. Respec o al
g upo expe imen al, se obse a como la ansiedad se educe de mane a poco
impo an e. En es a ocasión se p odujo una si uación lógicamen e in e sa:
las pa icipan es a on an la p ueba con más di icul ades que an es.
En la úl ima e apa ambos g upos lle an a cabo una educción de
ansiedad de en e 20 y 30 pun os. Tal ace camien o puede se p oduc o de la
homogeneidad del es o de la p ueba pa a ambos g upos.
Es e elado el da o de que ambos g upos comienzan con un ni el de
ansiedad pa ecido (78 y 70); sin emba go, en la úl ima e apa el g upo con ol
acaba con casi el doble ni el de ansiedad que el expe imen al.
En la siguien e g á ica se mues a la moda ( alo más epe ido). Los
alo es asignados de ni el de ansiedad son: 4: Muy ne iosa; 2: Ne iosa; 0:
G á ica 2: Técnica de Ree aluación Posi i a: Moda
0
2
4
12345
E apas de Ansiedad
Valo es
Ree aluación posi i a
Ree aluación nega i a
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T anquila.
Median e la g á ica se puede e que los alo es que más se epi en
en las dos p ime as e apas son simila es pa a cada g upo. Siguiendo un
pe il lógico de ansiedad, en la e apa p ime a p edomina el alo “ne iosa”,
mien as que en la segunda (jus o an es de hace el examen) la ansiedad
aumen a a “muy ne iosa”.
En la e ce a e apa, en la que se ealiza la écnica de ee aluación
posi i a, el alo que más se epi e pa a el g upo con ol es el 4, es deci ,
“muy ne iosa”, mien as que pa a el g upo expe imen al es el 2, “ne iosa”.
La misma disminución de ansiedad se obse a en la e apa cua a, además del
hecho de que en es a ocasión la mayo ía de las pa icipan es del g upo
expe imen al se alo an como “ anquila”, alo 0. En la úl ima e apa
p edomina el alo 0 pa a ambos g upos. Con lo cual se puede obse a que
los esul ados del cues iona io e lejan un o den lógico en cuan o a las e apas
de ansiedad se e ie e. Es, po an o, no o io el da o de la e ce a e apa, que
indica que las pa icipan es del g upo expe imen al expe imen a on menos
ansiedad que las del g upo con ol. Con lo que se in ie e que la écnica de
ee aluación posi i a puede ayuda a educi la ansiedad en los exámenes
o ales.
Respec o a la no a del examen o al, las pa icipan es del g upo
expe imen al ob u ie on una media de 5’4, mien as que las del g upo
con ol un 4’9. Al habe un solo examinado , se co ía un doble iesgo: que
la no a ue a subje i a o pa cial hacia algún g upo, y que las p egun as
elegidas pa a la en e is a ue an de dis in a di icul ad. Pa a e i a la
subje i idad, se diseñó un ipo de e aluación sencillo, en el que el
examinado sólo enía que ano a si la pa icipan e había conseguido ealiza
el in e cambio comunica i o y la calidad de dicho in e cambio (buena,
egula , mala). Pa a que la di icul ad no in luye a en un g upo más que en
o o, se ealizó una ba e ía de p egun as ag upadas en ni eles de complejidad
lingüís ica pa a ealiza du an e la en e is a. Cada pa icipan e u o que
esponde a un mismo núme o de p egun as al aza de cada ni el. Sin
emba go, a pesa de que se p e endió in lui ecuánimemen e en la e aluación