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Diseño de actividades autónomas y grupales para la docencia de la asesoría empresarial

Rodríguez Domínguez, Luis

Abstract

Memoria ID-0020. Ayudas de la Universidad de Salamanca para la innovación docente, curso 2014-2015.

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FACULTAD DE ECONOMIA Y EMPRESA MEMORIA DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA DOCENTE “Diseño de actividades autónomas y grupales para la docencia de la asesoría empresarial” (Código ID 2014/0020) Salamanca, 2015 ÍNDICE 1. Datos del Proyecto de Innovación y Mejora Docente 3 2. Contexto de desarrollo del Proyecto 3 3. Objetivos del Proyecto 4 4. Metodologías empleadas 5 5. Análisis de las competencias y habilidades en el programa 12 6. Valoración de las iniciativas docentes planteadas 16 7. Resultados obtenidos 21 8. Objetivos futuros 23 Anexos 25 2 1. DATOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA DOCENTE TÍTULO: Diseño de actividades autónomas y grupales para la docencia de la asesoría empresarial CÓDIGO: ID2014/0020 PDI Responsable: Dr. D. Luis Rodríguez Domínguez (Prof. Titular de Universidad) CENTRO: Facultad de Economía y Empresa DURACIÓN: Curso académico 2014/2015, Primer Semestre ÁMBITO DE ACTUACIÓN: IMPLANTACIÓN DE METODOLOGÍAS DOCENTES Y DE EVALUACIÓN • Diseño de estrategias docentes para facilitar la adquisición de competencias • Implantación de metodologías activas de enseñanza-aprendizaje • Elaboración de asignaturas en el campus virtual 2. CONTEXTO DE DESARROLLO DEL PROYECTO En la Convocatoria de Ayudas de la universidad de Salamanca para la Proyectos de Innovación y Mejora Docente (curso 2014/2015), se solicitó el presente Proyecto vinculado a la asignatura “Asesoramiento de PYMES”, impartida en tercer curso del Grado en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) como asignatura optativa del perfil de Gestión Internacional de la Empresa (en la materia de Consultoría). Las características esenciales de su docencia podrían configurarse del siguiente modo: - Asignatura de carácter optativo, impartida en el tercer curso - Carga lectiva de seis créditos, materializados en dos horas y media de clases presenciales semanales durante 15 semanas. - Número de alumnos matriculados: 36 estudiantes + 10 procedentes del Programa Curricular Individualizado (PCI) 3 El estudiante habrá cursado previamente asignaturas básicas que le permitirán tener los fundamentos esenciales para cursar con éxito la presente asignatura, tales como Fundamentos de Contabilidad, Contabilidad para PYMES, Derecho Mercantil y Laboral, etc.. La asignatura vinculada a este proyecto pretende profundizar en lo visto en cursos previos, y ligarlo a la asesoría económica. La asignatura se oferta en el primer cuatrimestre y constituye una optativa de alta demanda, rozando el límite de posibles alumnos matriculados en una asignatura optativa, establecido por la Facultad de Economía y Empresa. Ello muestra el especial interés que suscita en los alumnos, especialmente en el entorno de crisis y recuperación económica, y subraya la importancia del emprendimiento y de la asesoría en el campo empresarial. Este contexto permite obtener un elevado grado de feedback, que ayudará a una mejor docencia y organización en futuros cursos académicos. 3. OBJETIVOS DEL PROYECTO En sintonía con lo expuesto en la solicitud del Proyecto, los objetivos que se proponían lograr con su puesta en marcha serían los siguientes: • Diseñar y desarrollar metodologías docentes que faciliten la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos a los estudiantes de la asignatura “Asesoramiento de PYMES”, que sean aplicables en el futuro y favorezcan la adquisición de las capacidades establecidas en la Memoria del Grado; • Crear conciencia en el alumnado acerca de la importancia de la asesoría económica de las pequeñas y medianas empresas en el entorno actual de los negocios, así como de los factores que influyen en la marcha favorable de la PYME; • Fomentar el uso de las nuevas tecnologías para la búsqueda de información, permitiendo así una constante actualización de los conocimientos adquiridos durante las asignaturas; • Potenciar en las asignaturas la adquisición de conocimientos y logro de competencias a través del autoaprendizaje. 4 Con este Proyecto, se pretendía como objetivo general facilitar que el alumno desarrolle y profundice en las siguientes competencias y habilidades más específicas: - Plantear un plan de negocio y tener una serie de directrices para analizar, a grandes rasgos, la viabilidad de proyectos empresariales - Saber realizar la mayoría de los trámites administrativos vinculados a las obligaciones contables y fiscales - Plantear diversas alternativas de financiación para una PYME - Plantear la liquidación de una PYME, así como conocer los procedimientos legales para ello - Conocer y saber utilizar diversas herramientas de información para PYMES En consecuencia, los objetivos se centran en una triple dimensión, enfocada en los contenidos, el alumno y el profesorado, tal como se expone en el Cuadro 1. Cuadro 1. Dimensiones de la actuación docente DIMENSIÓN OBJETIVO CONTENIDOS Que los contenidos de la asignatura resultasen má s atractivos al hacer evidente su aplicación práctica en el ámbito profesional ALUMNOS Que, al aumentar su curiosidad y grado de implicación en la asignatura, obtengan unos mejores resultados académicos PROFESORES Que se realice un adecuado y profundo análisis de los resultados obtenidos y se obtenga un feedback para un mejor planteamiento de la asignatura en futuros cursos 4. METODOLOGÍAS EMPLEADAS Conjuntamente con las metodologías docentes tradicionalmente utilizadas en la impartición de las asignaturas de materia contable y económico-empresarial (lecciones magistrales y resolución de casos prácticos; aprendizaje basado en problemas), en el 5 transcurso del Proyecto se abordó un conjunto complementario de actividades que permitieran la potenciación del autoaprendizaje por parte de los alumnos: - Uso de la plataforma Studium - Cuestionarios de evaluación continua - Análisis de noticias de actualidad relacionadas con el contenido de la materia - Realización de trabajos en equipo, directamente enfocados a la práctica profesional - Enlaces a páginas de interés. - Evaluación a partir de diferentes fuentes y recursos 4.1. Uso del campus virtual STUDIUM Se diseñó un espacio dentro del campus virtual STUDIUM destinado a la asignatura, con la siguiente estructura:  Planificación global de la asignatura, indicando: o Programa y organización de la asignatura o Bibliografía básica y complementaria o Información sobre el profesorado: despacho, correo electrónico que pueden utilizar los alumnos para contactar con el profesor y horario de tutorías presenciales establecidos para el curso académico 2014-2015; o Información sobre el sistema de evaluación aplicado en la asignatura.  Material de Utilidad, incorporando enlaces a blogs y webs de interés en el desarrollo de la asignatura; asimismo, se establecieron links a organismos oficiales, como la Dirección General de Pequeña y Mediana Empresa.  Material de apoyo para la realización del trabajo grupal.  Documentación administrativa para la creación y puesta en marcha de una PYME  Enlaces a diferentes noticias para comentario presencial en clase  Un apartado para cada uno de los seis temas que componen el programa de la asignatura, incluyendo: o Material docente, facilitado al alumno con anterioridad a la clase correspondiente. o Cuestionario-test de opción múltiple para diversos temas o mecanismo alternativo de evaluación. 6  Un Foro de Novedades, para mantener una comunicación constante y fluida con el alumnado a partir de esta vía. El Anexo I presenta una visión general del curso en STUDIUM. 4.2. Cuestionarios de evaluación continua Con el fin de que el propio estudiante valore su evolución en el conocimiento y habilidades requeridas en la asignatura, se diseñó un conjunto de tests de opción múltiple, para su resolución al finalizar la exposición de varios de los temas desarrollados en las clases magistrales y después de un margen temporal para su estudio y profundización. La estructura de los cuestionarios se configuró del siguiente modo: - Se desarrolló un cuestionario compuesto por 10 preguntas de opción múltiple, al finalizar cada tema del Programa. - Su tiempo de resolución se estableció en 6-7 minutos, señalándose un día a la semana al efecto para su resolución. - Las puntuaciones asignadas a los tests se especificaron de la siguiente forma: - 10 puntos, con 0 errores en su resolución - 9 puntos, con 1 error. - 8 puntos, con 2 errores. - 7 puntos, con 3 errores. - 0 puntos, a partir de 3 errores. El Anexo II recoge un ejemplo de cuestionario desarrollado en STUDIUM. 4.3. Análisis de noticias de actualidad relacionadas con el contenido de la materia Con el propósito de que los estudiantes profundizasen en la consecución de los objetivos del Grado, en lo que respecta de las destrezas y competencias de actualización continua, interpretación de la realidad económico-jurídica circundante y análisis crítico de la situación empresarial, se diseñó una actividad consistente en el análisis y debate de noticias de actualidad relacionadas con el contexto empresarial, especialmente el vinculado a PYMES. 7 Concretamente, la actividad se centraba en analizar críticamente diversas noticias, estudiando las posibles implicaciones económicas, financieras y fiscales para las empresas de reducida dimensión. Las sesiones presenciales en PYMES se dividieron de la siguiente forma: noventa minutos de exposición de temas del programa y sesenta minutos para el comentario crítico de la noticia. Se fomentó un espíritu de debate en clase, con aportaciones fructíferas por parte de los estudiantes. Dado el reducido número de estudiantes matriculados en la asignatura y la existencia de un ambiente propicio para ello, hubo un alto grado de participación y de implicación por parte de los asistentes. Como complemento, la última sesión presencial se destinó a comentar y analizar los fundamentos de varios casos de éxito de gestión de PYMES. Concretamente, las noticias y los casos analizados fueron los siguientes: NOTICIAS PARA COMENTARIO EN CLASE 01/10/2014 Grupo A (DNI-Pasaporte par) Montoro-afirma-que-revisara-el-IVA-decaja-en-la-reforma-fiscal-porque-no-ha-funcionado-como-se-esperaba 01/10/2014 Grupo B (DNI-Pasaporte impar) Empleo-jovenes-tarifa-plana 08/10/2014 Grupo A - Morosidad de las Administraciones con los Autónomos 08/10/2014 Grupo B - AEAT y la vigilancia sobre autónomos 29/10/2014 Grupo A - Información a tiempo real Facturas IVA 29/10/2014 Grupo B - Ley Crowdfunding 05/11/2014 Grupo A - Ética Empresarial más allá de la Ley 05/11/2014 Grupo B - Rebaja fiscal en retenciones a autónomos 19/11/2014 Grupo A - Sanciones Pago Proveedores 19/11/2014 Grupo B - 20 delitos por los que puede ser condenada una empresa 26/11/2014 Grupo A - Modelo hereditario Empresas familiares 26/11/2014 Grupo B - Errores a evitar en la campaña de navidad 03/12/2014 Grupo A - Caso de éxito: Calzado documento 8 03/12/2014 Grupo B - Caso de éxito: Cócteles Los estudiantes eran divididos en dos grupos: grupo A (aquellos con DNI o pasaporte par) y grupo B (aquellos con DNI o pasaporte impar). El alumno tenía que leer y analizar la noticia o caso correspondiente a su grupo, con anterioridad a la clase. En el transcurso de la clase, debía exponer y desarrollar los aspectos que consideraba más interesantes o más controvertidos a los estudiantes del otro grupo. Este planteamiento permitía un debate y una discusión de consecuencias empresariales de gran interés y utilidad para la asignatura. Al final de curso el estudiante debía entregar un resumen de las noticias presentadas por el grupo complementario (es decir, un estudiante del Grupo A entregaba un resumen de las noticias expuestas por el Grupo B, y viceversa). 4.4. Realización de trabajos en equipo El logro de una armonía y eficacia en el trabajo en equipo constituye una de las competencias generales (C6, C8), fundamentales en el planteamiento del Grado en Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas. Para profundizar en la consecución de esta habilidad, en la batería de actividades de la asignatura se plantearon dos iniciativas: la elaboración de un dossier de documentación administrativa para la creación de una empresa, a realizar en grupos de dos estudiantes, y el desarrollo de una idea de negocio, a realizar en grupos de tres estudiantes. 4.4.1. Elaboración de un dossier de documentación administrativa Los estudiantes tenían que realizar en parejas un dossier con toda la documentación administrativa necesaria para la creación de una empresa y el inicio de su actividad, a presentar en todas las instancias administrativas implicadas (Ayuntamiento, Agencia Tributaria, Seguridad Social, Registro Mercantil, etc.). Previamente se repartían por sorteo las características generales de la empresa a la que debían asesorar en su creación e inicio de actividad, y a partir de las especificidades de esa empresa (actividad, forma jurídica, número de empleados, etc.) preparar toda la documentación. El conjunto de los documentos estaba disponible en Studium, y se comentaban detalladamente en el Tema 2 del Programa. Con esta actividad, se pretendía profundizar en las siguientes capacidades / habilidades: 9 B4. Saber configurar la forma jurídica de las empresas de reducida dimensión, teniendo en cuenta las implicaciones en los riesgos y las garantías patrimoniales asociadas. B5. Saber diseñar y poner en marcha el plan de negocio de una PYME y su actualización periódica. B7. Saber configurar la estructura de capital de la empresa y elegir los proyectos de inversión de acuerdo con su relación entre rentabilidad y riesgo, así como determinar la solvencia de las operaciones de las PYMEs, con especial referencia a las operaciones de banca y seguros B10. Tener habilidad para extraer información relevante de las distintas fuentes estadísticas y bibliográficas y elaborar indicadores económicos que permitan analizar el entorno económico y sus determinantes históricos, así como interpretar su impacto sobre el comportamiento de los agentes económicos y, especialmente, sobre la actividad económica de las empresas. B11. Identificar, seleccionar y sintetizar datos procedentes de distintas fuentes para la elaboración de informes y comunicaciones. B12. Saber analizar la incidencia fiscal y gestionar los impuestos en los procesos de implantación y desarrollo en los nuevos negocios y en la actividad económica en general de las PYMES. 6. VALORACIÓN DE LAS INICIATIVAS DOCENTES PLANTEADAS A continuación se describirán los principales resultados a partir de la valoración de las iniciativas docentes que se plantearon en la planificación inicial: Cuestionarios, Trabajos en grupo, Examen final y Otras iniciativas. Cuestionarios En relación a los cuestionarios, tras la conclusión de varios temas del programa y con un margen temporal de aproximadamente 7-10 días, se propuso a los alumnos la realización de un test de opción múltiple relativo a la materia vista. En el Cuadro 4 se reflejan diversos datos derivados de esta actividad. 16 Cuadro 4. Realización de cuestionarios Cuestionario Intentos No Superados Nota media 1 45 9 7.87 2 46 10 7.91 4 (optativo*) 3 0 8.97 * Podían realizar el Esquema del Instrumento PYME en su lugar A partir del Cuadro 4, pueden observarse las elevadas calificaciones; los resultados muestran unas calificaciones de Notable. Al respecto, cabría subrayar la necesidad de un mayor grado de discriminación a la hora de plantear el cuestionario o la propuesta de actividades complementarias a fin de evaluar de forma más idónea y completa la actividad continua del estudiante a lo largo del curso. Trabajo de la Idea de Negocio Tal como se ha señalado anteriormente, como complemento a la docencia presencial, los estudiantes debían realizar un trabajo sobre el desarrollo de una idea de negocio. Los resultados de la calificación se recogen en el Cuadro 5. Cuadro 5. Actividad: Idea de Negocio Media Mínimo Máximo Desv. Típica 8,22 5 10 1,47 Prácticamente todos los alumnos realizaron la tarea asignada con un grado apropiado de idoneidad; de hecho, la calificación media ronda el 8 sobre 10, y las notas mínimas superan la calificación de 5. Al respecto se detectaron varias cuestiones a tener en cuenta para futuros cursos: - Los estudiantes presentan lagunas importantes a la hora de citar trabajos ajenos y una escasa conciencia de la problemática de plagio. - Los alumnos no demostraron un adecuado manejo de la terminología contable básica, lo cual es preciso analizar conjuntamente con otros profesores de materia contable. 17 - La organización de la tarea entre los distintos miembros del grupo de trabajo evidenció problemas de coordinación. - Se efectuaron diversas reuniones de seguimiento de los grupos de trabajo, en las que se constató la tendencia a postergar la realización de la actividad. Por tanto, estos aspectos deben cuidarse especialmente en el planteamiento de la asignatura en futuros cursos académicos. Dossier documental Esta tarea implicaba la realización de los trámites legales y administrativos para la creación de una empresa y su puesta en marcha. Suponía el repaso de la normativa y el manejo de impresos formalizados públicos. Se realizaba por parejas. Los resultados se exponen en el Cuadro 6. Cuadro 6. Actividad: Dossier documental Media Mínimo Máximo Desv. Típica 8,11 5,80 10 1,05 Al igual que el otro trabajo en grupo planteado, prácticamente todos los alumnos realizaron la tarea asignada apropiadamente. La calificación media ronda el 8 sobre 10, y las notas mínimas superan la calificación de 5. Subsisten los mismos comentarios planteados más arriba, en relación a la consecución de la tarea por parte de los estudiantes. Examen final Tal como se ha señalado anteriormente, el sistema de evaluación de la asignatura incluía un examen final, de carácter teórico-práctico, con carácter voluntario para elevar la calificación final. Dada la importancia otorgada a las actividades de evaluación continua, el papel del examen se estableció en el 40% de la calificación final. 18 El examen presentó los siguientes resultados: - Nº de presentados: 29 (sobre 46 matriculados) - Media: 3,89 - Mínimo: 0,60 - Máximo: 7 - Desviación típica: 2,42 Al respecto, dado su carácter voluntario para elevar la calificación, se detecta el conformismo de los alumnos, que se contentan con una calificación media que no les complique en exceso su proceso de aprendizaje, en lugar de un esfuerzo superior que les permita la obtención de una calificación más elevada. Como alternativa para futuros cursos, se contempla la posibilidad de no facilitarles las notas de las actividades de evaluación continua con carácter previo a la realización del examen, a fin de que dicha incertidumbre sobre la calificación final les suponga un incentivo a dar lo mejor de sí mismos en el examen de la asignatura. Otras iniciativas Además del debate de noticias de actualidad, del planteamiento de casos de éxito, de los trabajos en grupo y de la realización de cuestionarios, se desarrollaron cuatro actividades específicas: - Glosario de términos en el Tema 3 El objetivo de la tarea era crear un mini diccionario con los términos que aparecen en el Tema 3. Dicho tema contenía un repaso de conceptos básicos de marketing y estrategia corporativa vistos en otras asignaturas del Grado. Para obtener la máxima puntuación, cada estudiante debería aportar 1 término, incluyendo una breve definición y un caso práctico sobre el mismo. El Anexo III contiene una vista del Glosario en el Campus Virtual. Todos los estudiantes plantearon la tarea de forma correcta. - Breve trabajado sobre el Instrumento PYME en el Tema 4 19 Entre las estrategias de la Unión Europea para potenciar el papel de las PYMES y el acceso a fuentes de financiación idóneas a sus objetivos y tamaño, la Unión Europea, dentro de la Estrategia h2020, ha incluido el Instrumento PYME. En lugar de la respuesta a un cuestionario, al alumno se le ofrecía la posibilidad de incluir una breve reseña de los principales puntos de este Instrumento, así como de sus consecuencias prácticas para las PYMES. Con ello se pretendía potenciar las capacidades de búsqueda de información normativa, interpretación de la misma y uso de redes y herramientas para la actualización de conocimientos. El esquema a presentar por los estudiantes debía incluir los siguientes puntos: => Hacia qué tipo de proyectos está orientado => Beneficiarios => Presupuesto global del programa => Presupuesto recomendado para el proyecto presentado => Financiación que cubre el Instrumento PYME => Costes directos subvencionables => Fases en el proceso de presentación de solicitudes La mayor parte de los alumnos realizaron la tarea de forma correcta. - Diseño de herramientas para desequilibrios empresariales concretos en el Tema 5 En la clase presencial en la que se expuso el Tema 5, se debatieron y desarrollaron medidas para combatir los posibles desequilibrios que pudieran surgir en la actividad empresarial. Al finalizar la clase, se requirió a los estudiantes presentes que redactaran un resumen de las herramientas propuestas para dos de los desequilibrios presentados. - Entrega de un esquema de fases en el procedimiento concursal en el Tema 6 A fin de que los estudiantes pudieran reflexionar sobre el proceso concursal (declaración de insolvencia empresarial), y las distintas fases que implica, se les pidió como parte de la evaluación continua un esquema de las distintas fases. 20 7. RESULTADOS OBTENIDOS Al plantear la propuesta del presente Proyecto de Innovación Docente, se propuso la consecución de cinco objetivos. A continuación, el Cuadro 7 refleja los resultados obtenidos a partir de los objetivos propuestos. Cuadro 7. Objetivos propuestos y resultados obtenidos OBJETIVOS PROPUESTOS RESULTADOS OBTENIDOS Diseñar y desarrollar metodologías docentes que faciliten la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos a los estudiantes de la asignatura “Asesoramiento de PYMES”, que sean aplicables en el futuro y favorezcan la adquisición de las capacidades establecidas en los respectivos títulos Además de las facilidades derivadas del uso de nuevas tecnologías para la disposición del material, las metodologías basadas en el uso de STUDIUM permite un seguimiento del aprendizaje del alumno (a través de los cuestionarios), así como una plataforma para la actualización paulatina de sus conocimientos (ej. a través de los blogs y webs expuestos en Material de Interés) Asimismo, el planteamiento de actividades como el análisis de noticias de actualidad y de los trabajos en equipo propuestos permite un acercamiento a la realidad profesional del asesor empresarial, por lo que se consideró como una experiencia positiva y enriquecedora. Por tanto, se fomentó el logro de diversas competencias y habilidades, como la búsqueda de información, el análisis y la interpretación de normativa, la realización de trabajos en equipo, etc. Crear conciencia en el alumnado acerca de la importancia de la asesoría económica de las pequeñas y medianas empresas en el entorno actual de los negocios, así Los contenidos del temario han hecho hincapié en la importancia de la asesoría empresarial en el tejido de las PYMES, que constituyen el eje vertebrador de la 21 como de los factores que influyen en la marcha favorable de la PYME empresa española; se ha subrayado la necesidad de mantenerse permanentemente actualizado, así como de mantener un espíritu crítico. Se han tratado los diversos aspectos en los que un asesor puede aportar valor, experiencia y consejo: diseño e implementación de la idea de negocio, formas jurídicas más apropiadas, trámites legales y administrativos, fuentes de financiación, herramientas contra los desequilibrios empresariales actuales o potenciales, cese de actividades Fomentar el uso de las nuevas tecnologías para la búsqueda de información, permitiendo así una constante actualización de los conocimientos adquiridos durante las asignaturas A través de diversos foros y enlaces, se ha permitido que el alumno busque y analice noticias e información de actualidad, adquiriendo habilidades que le permitan mantenerse actualizado en la materia de la asignatura. Asimismo, le han permitido profundizar en la normativa aplicada. Crear habilidades de trabajo en equipo, fomentando la creatividad interna y la integración en entornos de trabajo Se han planteado diversas actividades en grupo, desde debate de noticias hasta la realización de trabajos en grupos de dos y de tres estudiantes. Se evidenciaron problemas de coordinación interna y la tendencia a postergar la realización de los trabajos hasta los momentos finales, afectando en algún caso de forma grave a la planificación y consecución del mismo. Potenciar en las asignaturas la adquisición de conocimientos y logro de competencias a través del autoaprendizaje Mediante el campus virtual STUDIUM, el estudiante tenía a su disposición el material necesario para el seguimiento de 22 la asignatura, bibliografía básica y complementaria que pudiera serle útil en el caso de que optase por un aprendizaje autónomo y la posibilidad de comunicarse con el profesor de la asignatura a través de diversos foros y de correo electrónico. Asimismo, las actividades de cuestionarios y el trabajo práctico han contribuido al autoaprendizaje por parte del alumno. 8. OBJETIVOS FUTUROS A partir de la experiencia adquirida en este Proyecto de Innovación Docente y de los comentarios de los alumnos, se han establecido los siguientes objetivos de cara a futuros desarrollos: • Incorporar más blogs y foros de discusión, ante la buena aceptación por parte de los estudiantes del curso. • Mantenimiento de los cuestionarios, dado que permiten un trabajo continuado por parte del alumno e influyen en su motivación a la hora de estudiar la materia; sin embargo, se estudiará la posibilidad de penalizar las respuestas erróneas, en la medida de lo permitido por la administración técnica del campus virtual. Asimismo no se detectaron problemas en cuanto al tiempo asignado para su resolución. Se estudiará alguna forma de incrementar el poder discriminatorio de los cuestionarios, puesto que las calificaciones medias tendían a ser excesivamente elevadas. • Mantenimiento del trabajo de idea de negocio y el dossier documental; son trabajos con una repercusión práctica clara que les acerca a la problemática empresarial del día a día. Es preciso insistir en la importancia de citar trabajos ajenos adecuadamente, así como cuidar el léxico técnico propio de la profesión a ejercer. Se deberá incidir en las reuniones de seguimiento de tal forma que los estudiantes no posterguen la realización de la tarea en el tiempo. 23 • Los resultados han subrayado la importancia de tener un background apropiado en el estudio de la asignatura. Para ello sería preciso coordinarse con profesores que impartan en cursos previos y adaptar las materias en lo posible. 24 ANEXO I VISTA GENERAL DEL CUSO EN STUDIUM 25 32 33 ANEXO III VISTA DEL GLOSARIO 36 37 38 39 40 41