La comunicación en la era electrónica

LA COMUNICACION EN LA ERA ELECTRONICA Jesús I&ez (Universidad Complatense) Hay sistemas dinámicos y sistemas lingüisticos. En 10s sistemas dinámicos s610 circulan flujos de energia. En 10s sistemas lingiiisticos circulan también flujos de información. Los sistemas lingüisticos están regulados por ciertos códigos: por c6digos genéticos 10s sistemas biológicos, por códigos lingüisticos -propiamente dichos10s sistemas sociales. En el orden fisico sólo hay acontecimientos, en 10s Órdenes biológico y social hay también registros (por códigos) de acontecimientos. En el orden biológico hay registros de 10s acontecimientos (códigos genéticos: las leyes biológicas están presentes sin estar representadas), en el orden social registros de 10s registros de 10s acontecimientos (códigos lingiiisticos: las leyes sociales están, además de presentes, representadas). El registro de 10s acontecimientos transforma el tiempo reversible de la física en 10s tiempos irreversibles de la biologia y la sociologia, pues el registro tiene que ser posterior al acontecimiento. El orden fisico conoce una irreversibilidad: la irreversibilidad termodinámica que conduce a estados cada vez menos ordenados. Los dispositivos de registro (clasificación, ordenación y medida) permiten invertir la flecha del tiempo: de la flecha termodinámica a la flecha histórica, de la entropia creciente a la (neg)entropia creciente. La historia de 10s animales y las especies es una historia de la primera especie (hay registros sucesivos: hay historia). La historia de 10s individuos y las sociedades humanas es una historia de la segunda especie (hay registros de registros sucesivos: hay historia de la historia). Los códigos permiten el control jerárquico de un nivel inferior o hard- <tPapers>>: Revista de Sociologia ware por un nivel superior o software. El control jerárquico implica una descripción alternativa del nivel inferior desde el nivel superior: una autoridad en el nivel superior, ácido nucleico o jefe, se erige en observador -se pone a distancia de las leyes físicasy desde esa altura describe alternativamente el sistema: sustituye la descripción dinámica por una descripción estadística, una descripción que no influye por una descripción que influye. La descripción dinámica es reversible en el tiempo; la descripción estadística, que se basa en una clasificación, ordenación o medida, es irreversible en el tiempo (la descripción dinámica no es en realidad una descrip ción, pues es redundante en relación a la estructura). DESTERRITORIALIZACIdN DE LA MEMORIA Mediante 10s códigos, un sistema constituye una memoria. A 10 largo de la evolución, la memoria se ha ido desterritorializando. A nivel biológico, se autonomiza la sustancia de la expresión; a nivel social, se autonomiza -tambiénla forma de la expresión.' La desterritorialización de la memoria permite una reterritorialización por la memoria: en 10s estratos biológicos la conformación del organismo, en 10s estratos sociales la conformación del medio. En 10s estratos biológicos la expresión -genéticase hace autónoma y lineal: hay sustancias de contenido (proteínas) y sustancias de expresión (ácidos nucleicos), y la información está codificada linealmente. En 10s estratos sociales pasamos de la expresión genética a la expresión lingüística: prosigue el proceso de desterritorialización, autonomización de la sustancia de la expresión -exterior al cuerpo, cuando la memoria se deposita en libros o en dispositives electrónicos-, autonomización de la forma de la expresión -la linealidad espacial de 10s códigos genéticos se dobla con la linealidad temporal de 10s códigos lingiiísticos en la cadena habladn. Esta linealidad temporal permite una sobrecodificación o síntesis 1. Martinet, La lingiiistica sincrónica, Gredos, 1968, descubre las dos articulaciones del lenguaje: la primera combina unidades mínimas dotadas de sentido -monemas-, la segunda combina unidades mínimas no dotadas de sentido -fonemas. Hjelmslev, Prolegdmenos a zrna teoria del lenguaje, Gredos, 1971, analiza la función signo como interdependencia entre dos planos, el plano de la expresión (10s sonidos) y ei plano del contenido (10s sentidos), y en cada plano analiza tres niveles, la materia amorfa, la forma o red de relaciones, y la sustancia o producto de k aplicación de la forma a la materia. Deleuze y Guattari, Mille Plateaux, Minuit, 1980, combinan ambos paradigmas en uno más complejo, y generalizan a todo tipo de organización. 2. Hay sobrecodificación cuando la unidad de un sistema se constituye, como exterioridad y transcendencia, fuera del sistema al que unifica y conjunta, ctoperando en una La comunicación en la era electr6nica formal de las sucesiones que hace psibles las traducciones hasta culminar en la concepción científica del mundo. En las sociedades prehistóricas o frias la memoria se graba en 10s cuerpos: es una memoria más análoga que digital, más hecha de copias que de mapas (no hay distancia entre la sociedad y su memoria). La invención de la escritura hace posibles las sociedades históricas o calientes que, al basarse en códigos digitales o binarios, permiten una mayor abstracción y el diseño de programas (mapas en lugar de copias): al poderse grabar la memoria fuera de 10s cuerpos se descarga la red neuronal, la competencia pertinente consiste en saber leer. En 10s cuerps se graba s610 una parte de la memoria, la parte que exigen 10s partid'os que debemos tomar o 10s roles que debemos asumir. Ya ningún cuerpo puede almacenar toda la memoria, por 10 que es técnicamente inevitable alguna especialización. Pero, en cierta medida, el covpzcs libresco queda abierto a la consulta de cualquiera, aunque el que quiera consultarlo necesita ciertas competencias especifica~, un umbra1 de competencia (la alfabetización, cada vez más generalizada) y un dintel de competencia (la competencia para el uso de 10s sublenguajes específicos de cada práctica). Aunque, al ser de propiedad privada 10s circuitos de producción, circulación y consumo de mensajes, sufren en el mercado las mismas vicisitudes que cualquier otra mercancia: se convierten en artículos de lujo s610 al alcance de las clases dominantes, mientras que, como alimento intelectual para las clases oprimidas, desemboca en el mercado un flujo de literatura e~crementicia.~ La escritura -y la imprenta, que permite la distribución de la escriturahace que la unidad de comunicación deje de ser, como era en las sociedades prehistóricas, la persona: ahora la unidad de comunicación es el rol! Todos quedamos cladimensión vacía y suplementaria de la del sistema considerado>> (Deleuze y Guattari, op. cit., p. 157). Hay sobrecodificación cuando un significante o equivalente general de valor es excluido de la colección de significantes para que 10s restantes significantes puedan formar, en cuanto sigdcados, conjunt0 (((No es posible conjuntar todos 10s significantes de una misma familia sin transportar fuera a uno de ellos que, al trans.. formarse en Otro, hace posible que 10s otros puedan funcionar como tales% --Sibony,. Le nom et le corps, Seuil, 1974). Hay sobrecodificación siempre que un sistema es; observado y/o manejado por otro sistema. 3. Excrementicio en sentido literal: la literatura ctkitsch, est6 hecha a base de: restos predigeridos (<(La condición previa del "kitsch" es la disponibilidad de una tradición cultural plenamente madura, cuyos descubrimientos y conquistas, y cuya cumplida autoconciencia, pueda explotar para sus propios fines ( . . . ) 10 nuevo es saqueado para darle otros pliegues, aguarlo, y servir10 como "kitsch", (en Bozal, La industria de la cultura, Alberto Corazón, 1969: articulo de Greenberg, Vanguardia y cckitsch>>). 4. El referente para ccyo~ no es ya la imagen de un organismo biológico, sino el concepto de un locus en el sistema. Rol es una persona atrapada como recurso, reducida a significado sin sentido. La palabra ctrol, viene de rotullus (= el rodar de la rueda, y dtPapers)>: Revista de Sociologia vados en nuestros roles. Hoy, la memoria se deposita sobre todo en dispositivos electrónicos. En cuanto cumple una función técnica o de manipulación, se deposita en bancos de datos que circulan a través de dispositivos telemáticos. Lo que implica: que debe adaptarse a la forma de estos circuitos, ya que s610 circula por ellos una inforrnación rigurosamente formalizada y digitalbada {todo 10 que excede de esa forma es filtrado fuera); que se consuma la desaparición del sujeto (10s libros no se comunican entre ellos y no se reproducen, hace falta alguien que 10s escriba y -para comunicarsealguien que 10s lea: 10s dispositivos electrónicos se comunican entre ellos y -en cierta medidase producen y reproducen). En cuanto sumple una función mítica de justificación, se canaliza a través de medios icónicos, especialmente la televisión, 10 que implica: que debe adaptarse a la forma de estos medios, pues las imágenes no permiten la distancia al mundo que permite el lenguaje (códigos arbitrarios, segunda articulación), las imágenes son análogas y metafóricas, se pegan al mundo y acaban siendo indistinguibles del mundo -10 que aparece en televisión es un doblete simulado del mundo-; que como doble del sujeto se produce un simulacre de sujeto: antes el sujeto se producía en familia (identificación imaginaria con la madre, e identificación simbólica con 10s ideales del padre), ahora, cuando 10s padres empiricos han perdido la autoridad sobre 10s hijos, la televisión (re)produce padres y madres mecánicos a 10s que pueden anudarse las funciones padre y madre.6 Hemos pasado de la Galaxia Gutenberg a la Aldea Global Electrónica. la huella que deja en el camino), es un lazo o bucle de la persona cuando su trayectoria es recurrente o recursiva. El modelo de rol es el burro dando vueltas en torno a la noria. 5. La expresión subraya la analogia entre la capitalización económica y la capitalización semántica: productos, respectivamente, del dispositivo numeral de la moneda y el dispositivo nominal de la lengua. En ambos campos la distribución es homogénea (ctHoy la información va de la cúspide a la base. S610 el mercado constituye la red, pobre, de la comunicación horizontal. La sociedad de información exige que vuelvan a subir hasta el centro 10s deseos de 10s grupos autónomos, la multiplicación hasta el iníinito de las comunicaciones laterales)>: Nora y Minc, L'informatisation de la societé, La Documentation Frangaise, 1978). Es la reivindicación por Guattari de la transversalidad, comunicación en todas las direcciones y sentidos. La palabra ctinformación~ articula dos sentidos: informarse de (información) y dar forma a (neguentropia): la inforrnación es extraída por la cúpula de la base para ser inyectada como neguentropfa en la base por la cúpula. 6. <<Autoridada viene de augeo (= crecer, en el doble sentido, material y espiritual, de asimilar en profundidad alimentos y asimilar en superficie ideas). La madre ha perdido su autoridad, porque ha sido sustituida por cuerpos artificiales: desde el biberón o pecho artificial, hasta la probeta o útero artificial. El padre ha perdido su autoridad, porque ha sido sustituido por nombres artificiales: el de la empresa o el La comunicación en la era electrónica I DE LA IDEOLOGIA A LA DACTIPRAXIA Observemos a un lector mirando un libro y a un operador manejando un ordenador o a un televidente contemplando un programa. En el caso del lector de un libro, el lector está fuera de la página y la página es una superficie. La posición del lector es el modelo del sujeto transcendental: un observador exterior al sistema que observa. Superficie es, en general, un espacio con una dimensión menos: en particular, en la geometria euclidiana, un espacio con dos dimensiones. La forma de la página es un modelo de racionalidad: <{explicar)> es desplegar o simplificar, <texplain.>> -en ingléses proyectar sobre un plano (simpliiicar, eliminar una dimensión). Cuando un sistema es observado, la complejidad del sistema aumenta en una dimensión -es sobrecodificado-: la explicación simplifica el sistema, al menos en una dimensión. El observador exterior contempla el sistema y, para explicarlo, 10 simplifica? El libro actúa sobre las actuaciones del lector, produciendo en el lector efectos ideológicos y/o teóricos. Ambos se configuran desde la modalidad de la visión: ideologia viene de eideen ( =ver), teoria viene de theorein (=mirar); una visión centrada, en el primer caso, en el sujeto; en el segundo caso, en el objeto. La ideologia es análoga, una copia. La teoria es digital, un mapa. Copia y mapa que no pueden actuar si no es por mediación de un sujeto. En el hacer del sujeto se mezclan, en mayor o menor dosis según sea más o menos emocional o racional, 10s efectos de la ideologia y de la teoria. Los libros se comunican entre si, producen su efecto, y se reproducen por medio de 10s lectores. En el caso del operador del ordenador, el observador se ha transformado en actor; el observador extrae información y el actor inyecta neguen.- tropia en el sistema: ahora forma parte del sistema y, en vez de contemplarlo, 10 maneja. Hemos pasado de un contexto visual a un contexto táctil (digital). Lo digital tiene que ver con 10s dedos y, por 10 tanto, con el tacto. del partido, y -cada vez misel de la marca comercial de 10s productos que consume. 7. Un observador puede estar en posición absoluta, relativa o reflexiva (Pask, Conversation, cognition and learning, Elsevier, 1975). Un observador absolut0 est6 fuera del sistema, sin tenerlo en cuenta. Un observador relativo est6 fuera del sistema, teniéndolo en cuenta (admite la posibilidad de otros observadores o puntos de vista: pasamos del monoteísmo al politeisme). Un observador reflexiva est6 dentro del sistema: forma parte del sistema, y toma nota de las modificaciones que introduce en el sistema -y en 61 mismola observación. La sociedad es un sistema hipercomplejo: es un sistema rdexivo, con componentes reflexives. Los conjuntos transfínitos son re.. flexivos: puede ponerse en correspondencia el todo con una de sus partes. S610 un1 sujeto humano, castrado y por tanto transfinito, puede observar redexivamente la sociedad de la que forma parte (Ibáñez, Del algoritmo al sujeto, Siglo XXI, 1985). <<Papers)): Revista de Sociologia En las sociedades prehistóricas, el sentido predominante es el oido; en las sociedades históricas es la vista, en la Galaxia Gutenberg; y el tacto, en la Aldea Global Electrónica. Pero el que maneja el ordenador contempla también la televisión. Hay una digitalización creciente en la función técnica de manipulación, y una analogización creciente en la función mítica de justificación. Y hay una separación creciente entre ambas funciones. Ya no es el mismo el mundo que vemos y el mundo que manejamos, ya no podemos traducir ni la copia en mapa ni el mapa en copia: hay una distancia infranqueable entre 10s proyectos y 10s programas fvéase la distancia entre 10s proyectos y 10s programas del actual gobierno). Nada tiene que ver el mundo que construimos con el mundo que soñamos, 10 real con 10 imaginario. Las cosas son como son y no pueden ser de otro modo. Los proyectos se reabsorben en 10s programas, y pasamos de la <tética ideológita)> a la aética de la responsabilidad,. El lector se come 10s libros, 10s asimila. El operador/espectador es comido por el ordenador/televisor, es asimilado por 61. La primera revolución industrial desplaz6 a 10s seres humanos de las tareas de ejecución. La segunda revolución industrial 10s ha desplazado de las tareas de computación (concepción). La tercera revolución industrial 10s est6 desplazando de las tareas de ordenación (decisión). Los sujetos humanos son desplazados por robots de un tip0 lógico cada vez ,mis alto: robots, inventores de robots, inventores de inventores de robots. Cada vez un mayor número de seres humanos quedan anclados en el papel de piezas o mecanismos en dispositivos rob6ticos. El gobierno socialista fue diseñado por un ordenador en Washington. Lo que supone una transmutación de todos 10s valores. Pasamos de 10s códigos a las axiomáticas, del control mediante cuentos al control mediante cuentas. Para que 10s individuos se integren en el orden social, sus flujos de energia -1ibidinaleshan de ser captados por el si~terna:~ mediante códigos o mediante axiomáticas. El orden simbóico, al captar 10s flujos de energia para transformarlos en información, produce un sistema saturado, y la modificación de cualquier parte altera la estructura del conjunt0 sin que puedan calcularse 10s efectos locales. El orden tecnocrático produce un 8. Deleuze y Guattari, L'Anti-Oedipe (Capitalisme et squizophrénie), Minuit, 1972. La comunicación en la era electrónica I sistema no saturado, se pueden poner y quitar axiomas arbitrariamente, y quitar y poner axiomas arbitrariamente equivale a quitar y poner arbitrariamente las condiciones iniciales; al no haber origen ni fin no hay sentido, y se pueden calcular 10s efectos locales. La axiomatización es una codificación reducida a sintaxis: sin semántica, y con pragmática perlocutoria pero no ilocutoria? La ideologia controla la integración de 10s individuos en el sistema social mediante formaciones discursivas explícitas (cuentos), o sin necesidad de formaciones discursivas explícitas (cuentas): siempre se trata de contar, pero se pasa de un contaje nominal a un contaje numeral. El habla produce sentido en 10s dos sentidos de la palabra sentido, sintático y semántico/ pragmático. Para dar sentido a 10 que acontece, 10 relatamos: contamos cuentos, mitos sobre d origen -reaccionarioso sobre el fin -progresistasdel orden (de la competencia), y leyendas sobre la integración de 10s individuos en ese orden (de las actuaciones). Cuando se cuentan esos cuentos, se juega un juego semántico/pragmático entre el destinador y el destinatario: la vida del destinatario cobrar6 sentido, en 10s dos sentidos de la palabra sentido, estará en condiciones de repetir la historia en 10s dos sentidos de la palabra historia, de 10 que acontece y del relato de 10 que acontece, erigiéndose en relator de la historia (en destinada para un nuevo destinatario, al que eniilará en la historia) y en protagonista de Ja historia (consumiéndose en la combustión lenta del trabajo o en la explosi6n rápida de la guerra). Los cuentos nos identifican con 10s valores o ideales dominantes: dos operaciones articuladas 10 hacían posible, una operación sintáctica reducía al sujeto al papel de sujeto del enunciado (de persona a rol), molde de todos 10s roles sociales '9 o puestos en una cadena que sujetan al sujeto; y una operación semántica/pragmática identificaba, de derecho y de hecho, al sujeto con la cadena (con el orden simbólico, con el Otro), en el orden del decir -efecte de lenguajey en el orden del hacer --efecto de sociedad. Era un acoplamiento intencional y consciente, motivado por el deseo del sistema. De ahí el rodeo -y la distorsiónideológico #(<{¿Se podria hacer pagar impuestos a 10s ciudadanos o sacrificar las vidas de 10s soldados si conocieran 10 que realmente sucede en vez de 10 que parece suceder?),, decía Bernard Shaw). El control mediante cuentas 9. Los términos <tilocutorio~> (= acción que se cumple intrínsecamente en el habla) y <cperlocutorio~~ (= acción que se curnple extrínsecarnente por el habla), en Austin, Ensayos filosóficos, <{Revista de Occidentea, 1975. 10. Utilizamos como sinónimos <(rol)> y <{papel)>, pues el rol se fija en el papd, es un enunciado. La persona o sujeto de la enunciación es reducida a rol o sujeto de enunciado. +Papers#: Revista de Sociologia implica un acoplamiento trópico e inconsciente." El criteri0 de legitimidad es la performatividad;I2 ya no se trata de dar a las actuaciones sentido semántico, sino sentido pragmático -medir su rentabilidad. El sentido de entrar en la OTAN no es ético (del orden de 10s &es) sino económico (del orden de 10s medios: qué ganaremos con ello). Las cuentas -numeralessustituyen a 10s cuentos -nominales-: hay que echar cuentas de la correlación entre entradas o inducciones (inputs) y salidas o educciones (outputs). El metadiscurso legitimador es ahora la teoria de sistemas. Hemos pasado del capitalismo de producción y acumulación al capitalismo de consumo; hemos pasado de la modernidad a la postmodernidad. Para expresar las diferencias entre ambas situaciones, podemos utilizar el juego de diferencias entre 10s prefijos <(con-)> y adis-)>: confusión/difusión, consenso/disenso, competencia/disponibilidad. De la energia que penetra en un sistema, una parte se difunde y otra parte se confunde en el sistema; la parte que se difunde mantiene el orden de la parte que se confunde:I3 la difusión --disipaciónde energia solar mantiene el orden en e1 sistema solar, la difusión -disipaciónde energia laboral mantiene el orden en el sistema social. En el capitaIismo de producción y acumulación o modernidad predominaban 10s procesos de confusión y convergencia; en el capitalismo de consumo o postmodernidad predominan 10s procesos de difusión y divergencia. El sentido cae de la parte de la confusión: el capitalisrno de producción y acumulación es centripeto y el capitalisrno de consumo es centrifugo. En el capitalisrno de producción y acumulación o modernidad el fin del diálogo era el consenso, en el capitalisrno de consumo o postmodernidad es el disenso. De la ortodoxia a la paradoja. Según Habermas, el Último representante de la modernidad, <(la condición de la verdad de 10s enunciados es la aprobación potencial de todos 10s otros>>,l4 la identidad es erigida en principio transcendental.I5 Según Lyotard, profeta de la postmodernidad, <(la perti11. Se limitan las posibilidades de 10s ciudadanos: en 10s paises del Este prohibiéndoles hacer 10 que quieren, en 10s paises del Oeste prohibiéndoles querer. 12. Luhman habla del reemplazamiento, en las sociedades postindustriales, de la norrnatividad de las leyes por la performatividad de 10s procedimientos (Legitimation durch Verfahren, Neuwied, 1969). La legitimidad de una ley no es semántica (no es función de 10 que dice -&ica ideológica-) sino pragmática (es función de 10 que hace -&ica de la responsabilidad-: de la probabilidad de que sea aplicada, de ahí que el actual gobierno tire siempre por la linea del medio). 13. Prigogine, La thermodinamique de la vie (en <(La Recherche),, vol. 3, 1972, PP. 547-562). 14 ctvorbereitende Bemerkungen zur einer Theorie del Kornmunikativen Kompetems (en Theorie der Gesellschaft oder Sorial-technologie, Suhrkamp, 1971). 15. Kortian, Metacritique, Minuit, 1979, p. 121. La comunicación en la era electrónica nencia del enunciado es que da nacimiento a ideas, es decir, a otros enunciados --en juegos de información incompletao a otras reglas de enunciación --en juegos de información completa)>.16 En el capitalismo de producción y acumulación o modernidad, el valor de cambio de 10s individuos es función de su competencia, del saber hacer/ decir acumulado a través de procesos de aprendizaje. En el capitalismo de consumo o postmodernidad el valor de cambio de 10s individuos (como el de las cosas: platos combinables, muebles transformables, vestidos reversibles) es función de su disponibilidad. En una empresa transnacional o en un partido transpolítico asciende no el que sabe hacerldecir, sino el que está disponible para hacerldecir 10 que le mandan, cuándo, dónde y cómo se 10 mandan, para acoplarse a cualquier terminal de producción -puestos reciclableso de consumo -pastos reciclables. Estamos atrapados, dicen. Fues, ~quién puede ponerle el cascabel al gato? (y nunca mejor dicho, cuando el jefe del gobierno pone al gato como modelo de actuación). Todos somos ratones, y no tenemos más alternativa que dejarnos cazar o escondernos del gato?' Hay que coger al toro por las clavijas. Hay que pasar de la lucha ideológica a la lucha dactipráxica. Como han pasado 10s campesinos de las rogativas por la lluvia a 10s cohetes aerífugos. No basta con imaginar -sofiarmundos diferentes. La imaginación al poder, decian en mayo del sesenta y ocho: ocupar la BastilIa -como hacfan 10s burgueseso el Palacio de Invierno -como hacían 10s proletarios. En el capitalismo de consumo o postmodernidad 10 real y 10 imaginario se distribuyen de otro modo: el poder se reserva todo 10 real, y nos deja todo 10 imaginario. Para ellos, 10s juegos reales; para nosotros, 10s juegos imaginarios. Tenemos que participar en 10s juegos reales, en 10s juegos de estrategia, para, mediante esos juegos, volver a inyectar 10 imaginario en 10 real. La ciencia-ficción es un nuevo tip0 de relato: conjuga la estructura teoremática de 10s tratados y la estructura problemática de las novelas, con16. Lyotatd, La condition postmoderne, Minuit, 1979, p. 104. 17. Según Luhman (op. cit.), cuando hay tantas informaciones que circulan tan velozmente, para que el sistema funcione, son precisas dos condiciones: que sóo unos pocos tengan acceso a 10s circuitos de comunicación, y que se presione sobre las expectativa~ de todos para hacerlas compatibles. ¿Os suena?