Capí ulo 3
Con i encia y o mación del p o eso ado:
el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
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Capí ulo 3
Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
T abaja bajo la p esión de la insolencia, la des-
obediencia y la al a de espe o, cuando no de la ag e-
si idad injus i icada, no sólo no es azonable sino
que esul a dañino pa a la au oes ima p o esional del
docen e. Los p o eso es/as ienen que ap ende a
p o ege , con conocimien o y habilidades p o esiona-
les, su iden idad pe sonal del conjun o de a a a es, a
eces imp edecibles, a los que se en expues os.
Los docen es deben ap ende a pone dis ancia
p o esional en e su p opia pe sonalidad y las a eas,
a eces du as, del eje cicio de su ac i idad. Sólo
acep ablemen e segu os de que dominan las si ua-
ciones, a eces muy complejas, a las que ienen
que hace en e, pueden asumi a eas pa a las que
no ue on p epa ados, en la mayo ía de los casos,
du an e su o mación uni e si a ia. Así, la ac uali-
zación de conocimien os se con ie e no ya en un
elemen o que en iquece su ac i idad –que ambién-
sino en una sue e de ga an ía de que es án p epa a-
dos pa a e os nue os.
En nues o país, son los Cen os de P o eso es
–CEP-, (en o os luga es llamados Cen os de P o e-
so es y Recu sos) los que se enca gan de la necesa ia
o mación en se icio. Los CEP o ganizan sob e odo
cu sos co os y semina ios de o mación p olonga-
dos en el iempo. Pe o pa a lo que aquí es amos a-
ando, la con i encia y los posibles con lic os que
la aquejan, se equie e un sis ema de o mación que
pueda se ac i ado desde el p opio cen o. Un sis ema
abie o que pe mi a ene siemp e disponibles ecu -
sos y ayuda pa a abo da los p oblemas, con ecuen-
cia poco p edecibles, que pueden i se p esen ando en
el de eni de la ida co idiana en el cen o.
Sin emba go, el p oceso de diseño y coo dinación
de la o mación p o esionalizado a de los p o eso es
no es nada ácil. El g upo de p o eso es es un colec-
i o que sabe mucho sob e la p ác ica educa i a
y que cuando demanda he amien as pa a solucio-
na di icul ades es po que no encuen a ce ca o os
ecu sos. Una di icul ad es que no se isualiza la
ayuda ex e na que se o ece como un complemen o
e icaz pa a la p ác ica dia ia.
Po o o lado, en la o mación pe manen e, como
en odo p oceso de ap endizaje, hay que ene p e-
sen e el pun o de mo i ación del que se pa e. No
se á igual pa i de necesidades básicas de sen-
sibilización y ap oximación al ema de la con i en-
cia, que pa i de un ni el al o de mo i ación po
esol e p oblemas ya de ec ados que exigen ac i u-
des y compo amien os mucho más comp ome idos
con la p ác ica. Po ello, conside a emos que an o
el cu so co o de iniciación o de p o undización,
como el semina io p olongado en el iempo, son
dos o ma os adecuados; si bien, cada uno de ellos
lo es más pa a un momen o conc e o del abajo de
mejo a de la con i encia.
Po nues a pa e, espec o de la con i encia esco-
la , amos a p opone suge encias an o pa a la sen-
sibilización, pa a lo cual nos basa emos en el modelo
cu so co o, como pa a implemen a un p og ama
de o mación ligado al es ablecimien o de un p o-
yec o de cen o, en cuyo caso suge i emos el modelo
semina io pe manen e p olongado a lo la go del
iempo y ealizado de o ma pa alela al desa ollo del
p oyec o de con i encia.
El cu so co o: una es a egia de
sensibilización, iniciación y p o undización
Los cu sos de o mación son aconsejables cuando
se equie e que los docen es se ap oximen a un
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Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Capí ulo 3
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
conocimien o nue o, o se desean ac ualiza conoci-
mien os p e ios. El p o eso ado, en el eje cicio de su
p ác ica p o esional co idiana, iende a usa esque-
mas cogni i os, c eencias y ac i udes que con iene
i en iqueciendo. En es e sen ido, los cu sos diseña-
dos pa a adqui i in o mación o mejo a conocimien-
os, que sólo pos e io men e pueden con e i se en
conocimien o p o esional, son idóneos.
El cu so de o mación, cuya ex ensión puede luc-
ua en e las diez y las ein a ho as, iene cie as
po encialidades o ma i as, sob e odo si los ponen-
es elegidos y las dinámicas y es a egias plan eadas
esul an a ac i as, bien es uc u adas y su desa ollo
g a o a la sensibilidad de los p o eso es/as. Pe o p e-
sen a limi aciones si se p e ende que sus e ec os sean
du ade os. Un abajo concen ado en el iempo, en
la in o mación y en la posibilidad de hace algún ipo
de p ác ica, eje ce el impac o de lo no edoso, pe o
no es muy p obable que se p oduzca un cambio ni en
el pensamien o p o esional ni siquie a en las g andes
líneas de c eencias educa i as del p o eso ado.
Si lo que se pe sigue es sensibiliza , in o ma , deli-
mi a cie os esquemas concep uales, llama la a en-
ción sob e las p opias c eencias, e c. el cu so co o,
puede se e ec i o, pe o hay que ene en cuen a
ambién sus p opias limi aciones. No es azonable
espe a , de un cu so, un cambio de ac i udes y com-
po amien os sos enible, ya que pa a ello se equie e
la inculación de los ap endizajes que se hayan ac i-
ado en el cu so con las p ác icas docen es, cosa
di ícil de log a en el pe iodo de iempo que du a.
En cambio, si el p opósi o es el de sensibiliza pa a
la inno ación, despe a inicia i as o, simplemen e,
in o ma sob e asun os de in e és elacionados con
el ámbi o eo ico-p ác ico que se quie a abo da , el
cu so co o es un modelo adecuado. Así pues, pa a
un cu so co o de sensibilización o iniciación pod ía-
mos señala los siguien es
Obje i os posibles de un cu so de
sensibilización e iniciación:
• Adquisición de nue a in o mación sob e cono-
cimien os p o esionales
• Cla i icación en concep os ele an es, que
pueden habe quedado an icuados
• In o mación sob e p ocedimien os y es a egias
de in e ención
• T ansmisión de modelos de p oyec os, p og a-
mas y écnicas conc e as
• Es ablecimien o de ma cos concep uales no e-
dosos
• En enamien o en p ocedimien os y es a egias
especializadas
• Cualquie o o en que se conside e que la ayuda
pun ual de un expe o si e pa a es imula el
cambio
Pensando conc e amen e sob e la con i encia
escola , y sob e los obje i os gene ales an es desc i-
os, un cu so de sensibilización pod ía e e i se a los
siguien es emas, que pod ían con e i se en núcleos
cen ales sob e los cuales p og ama el cu so. Los
llama emos con enidos.
Suge encias de con enidos pa a un cu so
sob e con i encia:
• Esquemas concep uales cla os y ope a i os
sob e qué es la con i encia
• Fac o es, causas y consecuencias de la con lic-
i idad escola
• Qué es la iolencia, cuándo su ge y cómo se
gene a
• Ecosis emas humanos, ac i idad educa i a y
clima de cen o
• Es uc u a social de pa icipación: edes y sub-
sis emas de elaciones
• Qué es y cómo en ena se en al abe ización
emocional
• Vínculos a ec i os, hábi os, ac i udes y alo es
• P oyec os y p og amas de in e ención en con-
lic os
• Es a egias y p og amas de p e ención de la
iolencia
• Es a egias de inc emen o de habilidades sociales
• Es a egias pa a el desa ollo de la empa ía
• Es a egias de ap endizaje de la ase i idad
• Es a egias de mediación en con lic os
• Es a egias de deses uc u ación de edes
• Y odos aquellos que, siendo un conocimien o
especí ico, puedan pone se al se icio de la
op imización del clima social del cen o
Suge encias pa a el diseño de un cu so de
con i encia
Nadie enuncia a la segu idad que le p opo ciona lo
conocido si no es po que lo nue o apa ece como más
idóneo y o ece la imp esión de que pe mi e explo a
nue os caminos o si se p esen an aspec os en los
que no se había p o undizado has a el momen o. El
expe o/a que di ige el cu so debe ía pode p esen-
a lo no edoso de la in o mación o el conocimien o
es imulando a que sea con emplado como una nue a
o ma de e las cosas.
Un cu so de sensibilización e iniciación no puede
pa i de ce o espec o del conocimien o an e io
de los docen es, pe o necesa iamen e debe o ece
in o mación más elabo ada, más cla a, más com-
pleja o, simplemen e, una o ma no edosa de en en-
a se a p oblemas iejos. Pa a ello, c eemos que son
suge encias ú iles:
• Uni eo ía y p ác ica, in en ando que el ponen e
sepa como ejempli ica lo que desc ibe
• O dena la in o mación en esquemas, cuad os o
ep esen aciones g á icas
• Es uc u a el iempo de in e ención, pa a que
los asis en es puedan pa icipa
• P opone eje cicios y ac i idades elacionadas
con la eo ía
• Apo a ejemplos que sean econocidos po los
asis en es, o hace que és os los c een
• Diseña bien la secuencia de comunicación, en
dis in os momen os de diálogo:
o Escucha al ponen e
o P egun a dudas
o Deba e gene al, con opiniones, eplicas y
con a éplicas
o Sín esis de lo dicho
o Con e sación en pequeño g upo
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Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
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o Resúmenes indi iduales
o O as apo aciones
Pe o en un asun o como el que aquí es amos a-
ando, en el cual no sólo impo a el conocimien o
sino que ambién es necesa ia la oma de conciencia
sob e la impo ancia social y mo al de los p oblemas
de la con i encia, se hace necesa io ambién p og a-
ma , en un cu so de sensibilización, la ansmisión
de ac i udes y p o oca la e lexión emocional. Así
pues, se a a, ambién de log a obje i os ac i udina-
les ales como:
• Ap ende a alo a , sen imen almen e, las emo-
ciones
• Comp ende los ma ices pe sonales de las ela-
ciones in e pe sonales
• Comp ende lo que son con lic os no esuel os
y su e ec o
• Dis ingui la ag esi idad en gene al de la ag esi-
idad injus i icada
• Desplega sensibilidad mo al an e los malos
a os y sus e ec os
• Ap ende los asgos del acoso, el abuso y la
p epo encia
• Inicia se en la necesidad de la al abe ización
emocional
Pe o, además, con iene no ol ida que se deben
inclui ambién obje i os de in o mación y conoci-
mien o nue o, ales como:
• Ap ende a conside a y alo a la con i encia
como una ma e ia p incipal den o de nues o
ni el educa i o.
• Reconoce a la comunidad educa i a como
agen e global p o agonis a de la con i encia en
el cen o escola .
• Reconoce los dis in os subsis emas de la con-
i encia: la ecología humana del cen o
• Analiza el papel de las ac i udes del p o eso ado
en lo que se e ie e a la con i encia escola .
• Conoce y deba i sob e es a egias de in e en-
ción de mejo a de la con i encia.
• Conoce y es udia es a egias conc e as de
mediación en con lic os
Es os obje i os, deben da luga a con enidos que
se puedan p esen a en o ma o de p egun as que
los docen es deben i ap endiendo a esol e , con la
ayuda del expe o que asume la esponsabilidad de
“da el cu so”. Así pues, se pod ía pensa en con eni-
dos como los siguien es:
• ¿Qué es la con i encia escola ?, ¿cómo la es a-
mos abo dando?
• ¿Cómo dispone de esquemas cla os sob e la
es uc u a social de pa icipación?
• ¿Qué ins umen os podemos emplea pa a des-
c ibi el sis ema global de con i encia?
• ¿Qué di icul ades se p esen an en el análisis de
la dinámica escola ?
• ¿Cómo hace un p oyec o pa a la mejo a de la
con i encia?
• ¿Cómo abaja la con i encia en el aula?
• ¿Cómo cons ui no mas de o ma democ á-
ica?
Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
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• ¿Qué es un p og ama de mediación en con lic-
os?: aspec os gene ales
• Es a egias pa a pone en ma cha un p oyec o
de mediación en con lic os
• El papel del mediado , el papel del supe iso y
la elección de mediado es
P ocedimien os posibles:
o Exposiciones eó icas
o Coloquios y deba es sob e las mismas
o Técnicas de in e ención con g upos
o Elabo ación de casos p ác icos.
o Es udio de expe iencias p e ias
o Eje cicios de ase i idad
o Eje cicios de empa ía
o Eje cicios de al abe ización emocional
o Simulaciones y juegos de oles
o E c.
Aunque no nos de end emos en el diseño comple o
de un cu so, p esen amos una ac i idad posible a ea-
liza en el ma co del cu so co o de iniciación, cuando
se iene cla o que además de obje i os de con enido
cogni i o deseamos cub i obje i os de sensibiliza-
ción emocional an e la con i encia escola .
Ac i idad 1: Sen i es un paso más que
conoce
Jus i icación:
El g ado de sensibilización de las pe sonas an e una
p oblemá ica social depende, en g an medida, de lo
ce canas emocionalmen e que nos sin amos a ella. Po
ello, es p eciso e lexiona sob e acon ecimien os que
suceden en los cen os educa i os pe o analizándolos
desde el pun o de is a más emocional y sen imen al
posible, de modo que podamos ace ca nos al pun o
de is a en el que los p o agonis as de la si uación lo
es án i iendo, luga desde el cual nos se á más ácil
ayuda a e mina con dicha si uación.
Obje i os de la ac i idad:
§ T aduci en sen imien os y emociones lo que son
hechos: comenza la al abe ización emocional.
§ Realiza una lec u a sen imen al de los compo a-
mien os y ac i udes de las pe sonas: los ínculos.
§ Ap ende a elegi , explici a y abaja un caso
conc e o y a lee sus enseñanzas.
§ Ap ende a ans e i conocimien o a o as si ua-
ciones y casos.
§ Comp ende la complejidad psicológica de las
ac i udes.
§ Dis ingui elemen os cogni i os, a ec i os y
compo amen ales en las ac i udes.
§ Dis ingui el núcleo c í ico de un con lic o.
§ Ap ende a di e encia con lic o, desmo i ación
e indisciplina.
§ Dis ingui en e con lic o y iolencia in e pe sonal.
§ Conc e a posibles ías gene ales de in e en-
ción an e alguno de dichos p oblemas.
Recu sos y ma e iales:
La lec u a y el comen a io sob e casos conc e os,
cuando se u iliza como ins umen o pa a p o undiza
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Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
en la ida emocional de las pe sonas, descub e que
somos más icos en nues o análisis de lo que habi-
ualmen e exp esamos; pe o hay que p ac ica lo pa a
comp ende lo.
§ Del lib o Educa la Con i encia pa a p e eni
la iolencia (O ega, 2000), hemos ex aido
el caso de Sonia, pe o igualmen e puede se
c eado uno nue o o saca lo de la li e a u a; en
odo caso con iene p esen a lo de o ma que
es imule la a ención de los asis en es pa a que
se mo i en a ealiza adecuadamen e la a ea.
Tex o del caso Sonia
“Cuando ol í del se icio no me lo podía
c ee , mi ca e a es aba abie a pe o no había
nada den o; sólo el cuade no de Lengua que
lo habían a ugue eado y le habían medio a an-
cado las pocas hojas que le quedaban. Los
lib os es aban i ados po el suelo. El es uche,
sin lápices, es aba en la papele a; algunos
cuade nos, piso eados y sucios, los encon é
debajo de las sillas. El en ol o io de mi bocadi-
llo, hecho una bola, oló po los ai es mien as
Ja ie se eía mi ándome y mi ando a los o os,
haciéndose el disimulado mien as se agaba
el úl imo bocado de mi desayuno. Lo sabía,
habían sido ellos o a ez, pa ecía que es u-
ie an dispues os a hace me la ida imposible.
Ya no sabía qué hace , no se me ocu ía nada,
no sabía a quién decí selo, sólo enía ganas de
llo a y de i me de allí, de no ol e nunca más
al colegio”. Sonia (12 años)
Comen a io del ponen e, en elación a la eo ía
p e iamen e p esen ada pa a que los asis en es com-
p endan el sen ido de la a ea:
“Ja ie y su pandilla se c een muy g aciosos,
pe o Sonia se sien e muy mal; es á e dade a-
men e angus iada po que no sabe cómo pa a
es a si uación, ya que odos pa ecen c ee lo
que dicen Ja ie y su amigos. Cuando ella se
queja, ellos le dicen que ha sido una b oma,
pe o pa a ella no lo es. ¿Es es o un caso de
abuso o un con lic o in e pe sonal?”
Ins ucciones y suge encias ú iles:
o Una pe sona lee el ex o de enidamen e,
incluso se epi e pa a que odos los asis en-
es lo comp endan bien.
o Se comen a b e emen e, p ocu ando que no
se en e demasiado en causas y de alles que
nos alejen de la a ea.
o De o ma indi idual, cada asis en e debe
hace una lis a de las emociones que le
pa ece que pod ían es a sin iendo cada uno
de los p o agonis as: Sonia, Ja ie , y algu-
nos amigos/as a los que se puede empeza a
pone nomb e.
o Después de elabo a la lis a, eunidos aho a
en g upo, se a a á de comple a el mapa de
sen imien os de cada pe sonaje (se án bien-
enidos modelos o iginales de ep esen a-
ción).
o Los mapas emocionales de los pe sonajes
deben se compa ados en e sí buscando las
cla es sen imen ales pa a esol e la p e-
gun a p incipal, que según el ex o ¿El caso
de Sonia y Ja ie , es un con lic o o un enó-
meno de abuso?
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o Deba e sob e la p egun a p incipal, con a gu-
men os a a o y en con a, sob e la misma:
¿un con lic o?; ¿po qué?; ¿un caso de
abuso?; ¿po qué?
• Recu sos complemen a ios:
Lis a de sen imien os ex aída y adap ada de O ega
(2000).
– Asus ado, eme oso.
– Feliz, adian e.
– Indi e en e, abu ido.
– Resen ido, moles o.
– Humillado, o endido.
– Fu ioso, enloquecido.
– En idioso, celoso.
– F us ado.
– Disgus ado, c í ico.
– Desplazado.
– Ne ioso, in anquilo.
– P eocupado.
– Moles o.
– En adado, i i ado.
– In e esado, exci ado.
– So p endido, a óni o.
– T is e, desanimado.
– Angus iado.
– Con undido.
– O gulloso.
– Di e en e.
• Lis ado de p egun as pe inen es, pa a
con ibui al diálogo:
• ¿De qué se a a?
• ¿Se a a de un con lic o?
• ¿Cuándo empezó?
• ¿Po qué?
• ¿Cuáles son las mo i aciones de los p o ago-
nis as?
• ¿Y sus pun os de is a?
• ¿Cuál es el núcleo del p oblema?
• ¿Qué sis ema de comunicación es á empleando
cada cuál?
• ¿Dónde alla la comunicación?
• ¿Qué pasa á si odo sigue igual?
• ¿Cómo pod ía p oduci se un cambio espon á-
neo?
• ¿Podemos espe a que se p oduzca el cambio
sin in e ención?
• ¿Quién debe ía in e eni ?
• ¿Cómo debe ía hace lo?
• ¿Qué expec a i as caben?
• ¿Hay que in e umpi algo?
• ¿Es jus o deja las cosas como es án?
• ¿Se debe hace algo indi ec o?
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• ¿Cabe un p oceso de mediación?
• ¿Cómo p epa a a los p o agonis as pa a la
mediación?
• ¿Quién lo debe decidi ?
• ¿En qué ases con iene abaja ?
• E c...
Tempo alización:
El cu so co o no suele du a más de 30 ho as po
lo que con iene es uc u a su empo alización en
o den a los obje i os en unidades que incluyan a ias
ac i idades ele an es, y és as en a eas conc e as
al se icio de obje i os más p ecisos. En es e sen-
ido, p oponemos a con inuación o as a eas com-
plemen a ias que pueden elegi se al e na i amen e
pa a comple a la ac i idad.
Ta eas complemen a ias:
Si se desea p o undiza en es a línea a lo la go del
cu so, se pueden p og ama o as a eas, ales como:
• Ta ea 2: C eación de un ex o al e na i o, en el
que los oles sean o os, el escena io o la ama
di e en es; a a de esponde a la misma p e-
gun a, o a o a: ¿Es un con lic o? ¿Hay un p o-
blema de al a de in e és académico? ¿No es án
cla as las no mas? E c.
• Ta ea 3: De o ma indi idual, pa a luego com-
pa i con los compañe os/as hace un mapa
de emociones compa idas y o o de emociones
di e gen es de los pe sonajes de una his o ia
semejan e: Ejemplo: ¿Qué emociones compa -
en Ja ie y sus amigos?, ¿Cuáles Ja ie y
Sonia?, ¿Cuáles Sonia y sus amigos/as?, e c.
• Ta ea 4: ¿Qué sien en y piensan los pad es de
los p o agonis as? Segui jugando a los mapas
emocionales, pe o aho a ag andando el cí culo
de la ed social.
• Ta ea 5: ¿Qué saben, piensan y sien en los p o-
eso es de los pe sonajes en con lic o o en
si uación de acoso?: Emociones y sen imien os
compa idos y di e gen es ¿Qué papel ocupa
el conocimien o p o esional en la in e p e ación
de los hechos?
• Ta ea 6: ¿Qué sabemos y pensamos de la ed
de iguales que odea a Sonia y a Ja ie ? ¿Cómo
es el cí culo de amigos/as de cada uno? ¿Pode-
mos espe a ayuda? ¿Qué pasa ía si es ablece-
mos un sis ema de mediación?
• Ta ea 7. Pe iles de pe sonalidad ía y cálida.
Dando un paso más allá, hace pe iles p o-
o ipos de pe sonajes in en ados según c ea-
mos que son íos o cálidos en la exp esión de
sus emociones. (Vale inspi a se en pe sonajes
popula es no p esen es).
• Ta ea 8. ¿Sesgamos las opiniones y las c een-
cias in luidos po las emociones y los sen-
imien os? Busca ejemplos de egocen ismo
in elec ual que p o oca con lic os in e pe so-
nales. Elegido el ejemplo, c ea la “his o ia del
con lic o X”.
• Ta ea 9. Bueno y malo. C ea un dilema mo al
basado en pun os de is a dis in os sob e lo que
es bueno y malo. Elabo ado el dilema, jus i ica
bondad y maldad con a gumen os acionales
y con a gumen os sen imen ales. Re lexiona
ace ca de nues a conside ación del o o en
nues os a gumen os an e un con lic o.
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Capí ulo 3
Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
• Pe cepción sob e es ilos docen es de no mas
(p egun a 5)
• Pe cepción sob e elaciones amilia-escuela
(p egun as 6-7)
• Indicado es de clima in e pe sonal (i ems de la
p egun a 8)
• Sen imien os de es a a ec ados po el clima
social del cen o (p egun a 9)
• P opues as de ac i idades e inicia i as e impli-
cación en ellas (p egun as 10-12)
Tempo alización:
Es a ac i idad se p olonga en el iempo en una
secuencia de a ias a eas, que deben se plani ica-
das en el semina io. La ac i idad explo a o ia con
cues iona ios puede llega a du a en e uno y es
meses.
Suge encias de e aluación:
Un p oceso explo a o io inse o en la dinámica de
la ida co idiana de las aulas y el cen o, que hay que
o ganiza en el ma co de un semina io pe manen e
equie e se e aluado en sí mismo, po que hab ía que
cuida , po un lado, que no se in e umpa la ac i idad
escola y, po o o, que la p opia ac i idad explo a-
o ia edunde en bene icios pa a la con i encia. Así
hab ía que e alua :
• La implicación de los pa icipan es: p o eso-
ado, alumnado y amilias
• La ac uación de c í ica cons uc i a
• Los e ec os en ac i udes y compo amien os que
han p oducido las nue as in o maciones
• La apa ición de pe sonas dispues as a impli-
ca se en p ocesos de in e ención
• La apa ición de nue os líde es sociales y de
a ea
Ac i idad 3. Je a quiza la in o mación y
p io iza las líneas de in e ención
Jus i icación
Cuando el equipo docen e ha concluido la ase de
explo ación p e ia, y lo ha hecho a ando de in olu-
c a a odos los subg upos de la comunidad escola ,
debe ab i un pe iodo de e lexión que pe mi a, al inal
del mismo, dispone de ideas cla as sob e cuáles son
las p io idades pa a el es o del cu so académico.
Es es a una ac i idad que ambién puede subdi-
idi se en a eas, en algunas de las cuales debe ían
colabo a los alumnos/as y las amilias, pe o noso-
os nos cen a emos, aquí, y a modo de ejemplo, en
la que el p opio equipo docen e debe ealiza en el
semina io pe manen e.
Obje i os
• Es ablece un esquema eó ico de los pun os
ue es y los pun os débiles de la con i encia
escola . Po ejemplo, si en gene al los es udian-
es se sien en bien pe cibidos po los docen es,
és e debe se un pun o ue e. El econocimien o
mu uo es una de las cla es de la o aleza del
ínculo p o eso /alumnos. Lo con a io debe se
ano ado como un pun o débil, que puede con-
e i se en una di icul ad añadida al desa ollo
del p og ama de in e ención.
• O dena je á quicamen e los pun os débiles,
o los aspec os alo ados como nega i os, y

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Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Capí ulo 3
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
cali ica los de u gen es, menos u gen es y a
la go plazo.
• Cla i ica los ecu sos an o humanos como
p ocedimen ales y alo a su capacidad de se
pues os en p ác ica.
• Valo a las posibilidades de inclui alumnos/as
en dis in as unidades de la dinámica que se
pod ía diseña , sin ol ida ano a y plani ica el
posible en enamien o que és os necesi en.
• Valo a c í icamen e los p opios ecu sos huma-
nos y no desca a la posibilidad de la p opia
o mación especí ica, po ejemplo en p og a-
mas que se han conside ado como idóneos pe o
que no se dominan comple amen e.
• Toma decisiones de o ma paula ina y e lexi a,
sin necesidad de con ola odo el p oceso, pe o
sabiendo cuáles son las ías p og amá icas.
Un p og ama debe dispone de eso es pa a la
ec i icación, si la expe iencia demues a que es
necesa io hace algún gi o imp e is o.
Con enidos
De una o ma u o a, omándose odo el iempo
que haga al a, es a ac i idad debe ocaliza se en
llega a pone sob e la mesa de abajo los siguien es
elemen os:
• Dispone de un Plan de Acción: es deci , ma ca
las líneas de ac uación gene ales, pe o ambién
las ac uaciones conc e as.
• Es ablece un adecuado epa o de esponsabi-
lidades, sin que ello signi ique hace compa -
imen os es ancos que dejen a cada uno en la
soledad del abajo asignado. El semina io es á,
en pa e, pa a e i a el aislamien o en el que se
en obligados a abaja los docen es.
• Es ablece c i e ios compa ibles en e las dis-
in as líneas p og amá icas y las ac i idades
conc e as que se supone que és as deben des-
plega . Po ejemplo, si se ha decidido hace un
p og ama de apoyo a la au oes ima de cie os
escola es, es o no es compa ible con un es ilo
de enseñanza au o i a io.
• Es ablece ci cui os y sis emas de con ol sob e la
compa ibilidad de los nue os p og amas con los
iejos usos y cos umb es. Po ejemplo, si hemos
decidido es ablece un p og ama de ges ión demo-
c á ica de la con i encia, no se puede man ene el
es ilo au o i a io de oma decisiones.
• Designa , de o ma democ á ica, a los ges o es
del p oyec o, de al mane a que la unción
de coo dinación quede cla a. Se p esen a án
muchos p oblemas y es necesa io que haya un
e e en e al cual se pueda acudi . Dicha coo di-
nación puede se o a i a, pe o sin que se pie da
en el camino la unción de a iculación que debe
ene la unción coo dinado a.
• El econocimien o ins i ucional es imp escindi-
ble; el equipo di ec i o, el consejo escola y el
claus o de p o eso es deben se in o mados y
el p oyec o debe se asumido como pa e de las
p io idades del p oyec o docen e.
Ac i idad 4: Diseña un banco de
ac i idades
Una ez que se han omado las decisiones más
impo an es, po que se han es ablecido las p io i-
dades de ac uación, es el momen o de diseña los
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Capí ulo 3
Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
p og amas de ac uación. Po ejemplo, en el p oyec o
SAVE (O ega, 1997) plani icamos es líneas de p o-
g ama: la ges ión de la con i encia; la educación
sen imen al; y la enseñanza coope a i a. Cuando se
ha decidido la línea o líneas de abajo, se desa o-
llan, a lo la go de las sesiones del semina io pe -
manen e, un banco de ac i idades, a se posible
con enien emen e o malizadas o, al menos, esc i as
en o ma esquemá ica. Un banco de ac i idades que
si a de guía pa a la ac uación.
Es deci , cada p og ama debe se isualizado en
é minos de cosas que se pueden hace pa a desple-
ga el p og ama. Las in enciones son undamen ales,
pe o no bas an. No bas a con habe omado la deci-
sión de cambia la o ma en que se oman las deci-
siones en clase, hay que plani ica , a se posible po
esc i o, eje cicios, a eas y ac i idades pa a pone en
p ác ica lo decidido.
El banco de ac i idades, al que se le puede da o -
ma o de base de da os, ichas, o cualquie o o sis-
ema de no ación, puede esul a impo an e, po que
pe mi e i iendo como se pone en p ác ica y qué
e o es se comen en, espec o del ideal plani icado.
Condiciones y ecu sos:
An es de que cada docen e o pequeño g upo de
docen es comience a diseña ac i idades pa a cada
uno de los p og amas elegidos, con iene no ol ida
que hay que pa i de los siguien es condiciones:
• Auna c i e ios, sob e la elación en e obje i-
os, con enidos y p ocedimien os.
• Acla a concep os y ac i udes, sob e el alo
de cada p og ama y sus inalidades gene ales y
pa icula es.
• Adecua ins umen os y pone los al se icio de
cada p og ama.
• Diseña secuencias y agenda de abajo, pa a
que las ac i idades se some an a o denes gene-
ales de desa ollo del cu iculum.
• Apoya se en la supe isión de los p ocesos de
diseño y de pues a en p ác ica.
• Dis ibui a eas y esponsabilidades, dejando
abie os sis emas de colabo ación in o mal.
Suge encias pa a diseña ac i idades idóneas pa a el
p og ama de Ges ión Democ á ica de la con i encia
Una ez cla i icados los pun os ue es y los débi-
les de la con i encia, el p og ama de ges ión demo-
c á ica debe cla i ica cómo unciona cada una de
las o mas de ges iona la con i encia. Así con iene
sabe que en la ges ión au o i a ia:
• Las no mas son impues as po un supe io .
• Las sanciones se isualizan como cas igos.
• El emo al cas igo o la sanción es el mo o del
cumplimien o.
• El locus de con ol es ex e no. Se egula desde
ue a de los miemb os.
• El modelo de compo amien o en e los miem-
b os suele se compe i i o.
• La mo i ación de log o suele se indi idual y
sa u ada de i alidad.
La ges ión di usa: no se sabe quién y cómo se
es ablecen las no mas:
• Los miemb os no dis inguen en e con encio-
nes y no mas.
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Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Capí ulo 3
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
• La ges ión es in isible: nadie es esponsable de
nada en pa icula .
• Se a a de una si uación de no-ges ión, sino de
dominio de algunos.
• El g upo unciona con con enciones más o
menos a bi a ias.
• El g upo puede llega al gobie no au o i a io
bajo la ley del más ue e.
• El g upo iende a desmemb a se en subg upos
a ec i os
• Es di ícil, pa a los miemb os, ac i a una línea
de mo i os
Mien as la ges ión democ á ica supone:
• Que las no mas se discu en, se negocian y se
e alúan pe iódicamen e.
• Que las con enciones y cos umb es se analizan
y se c i ican.
• Que los miemb os saben cual es el o igen de las
no mas y las con enciones.
• Que se dispone de un ba emo de alo ación y
cumplimien o de las no mas.
• Que las no mas es án al se icio de las necesi-
dades del g upo.
• Que se conoce al esponsable del cumplimien o
de las no mas.
• Que la sanción se eje ce en nomb e del bien
común.
• Que no se isualiza la sanción como un cas igo,
sino como una esponsabilidad.
• Que odos ienen el de echo de c i ica y disen i
de las no mas.
• Que una ez omada la decisión en común, la
no ma se cumple, como egla básica del juego
democ á ico.
• Que se analizan y econocen las consecuencias
del incumplimien o de las no mas.
• Que las no mas impo an es son pocas, cla as
y bien de inidas, el es o debe se lib e.
• Que debe se cla a la aducción de la no ma a
hábi os y sis emas de compo amien os y ac i-
udes pe sonales.
• Las decisiones sob e qué con enciones se
ans o man en no mas, cuáles es án a la lib e
inicia i a y egulación espon ánea, deben se
omadas po el g upo.
• No se oman decisiones no ma i as que no
hayan sido comp endidas po odos los miem-
b os.
• Una ez omadas las decisiones, se debe es a-
blece un mecanismo de comunicación y ejem-
pli icación, pa a que e minen inco po adas a la
conduc a social de los miemb os del g upo.
• Toda no ma debe se el e lejo de inalidades
de con i encia que odos los miemb os con-
side an jus as, equi a i as y bene iciosas pa a
odos.
• Las decisiones se oman po mayo ía y, aunque
debe econoce la exis encia de mino ías y se
les espe a en su libe ad, ello no implica que
és as puedan impone c i e ios no ma i os no
consensuados.
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Capí ulo 3
Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
• El g upo pasa a se el esponsable de hace ,
cumpli y con ola las no mas.
• Cada miemb o del g upo debe asumi los com-
po amien os, ac i udes y sanciones que se han
decidido, cuando se han elabo ado las no mas
• Los miemb os del g upo se sien en in ínse-
camen e mo i ados y esponsables del cum-
plimien o de las no mas po pa e de odo el
g upo.
• El p opio g upo debe es ablece los p ocesos
de egulación y modi icación de no mas y con-
enciones.
Pa i de es as e lexiones puede se de g an ayuda
pa a el g upo de abajo enca gado de p epa a ac i-
idades de ges ión democ á ica de la con i encia
que, al mismo iempo, debe a a de que sus dise-
ños sean áciles de lle a a la p ác ica, a iculándose
bien con el es o de las ac i idades y a eas de aula
o cen o ( e capí ulo 4). Pa a ello es necesa io que
oda ac i idad:
• Pa a de la mo i ación, de la necesidad sen ida
de los miemb os del g upo; en la jus i icación
de la ac i idad debe queda cla o que es ácil
pa i de la colabo ación de los es udian es pa a
desplega la ac i idad.
• Que sea una ac i idad en la que pa icipen odos
los miemb os de la clase. La ges ión, en su ni el
de oma de decisiones, po ejemplo, elabo a-
ción de no mas, debe se cosa de odos.
• Hay que diseña a eas de oma de decisiones,
a eas de e isión y con ol, de sanción y de
éxi o, de diálogo abie o y de deba e pau ado,
e c.
Suge encias pa a diseña ac i idades de ense-
ñanza coope a i a
El SAVE (O ega, 2000) es ableció una línea p o-
g amá ica basada en la enseñanza coope a i a y
diseñó ac i idades pa a es e in, en las que los obje i-
os y los con enidos no son di e en es de los p opios
obje i os y con enidos cu icula es.
En es e sen ido, los esponsables de plani ica el
abajo coope a i o debe ían ene en cuen a que odo
p oceso ins uc i o busca la cons ucción de conoci-
mien os po pa e de los escola es. Una cons ucción
que no puede hace se en soli a io, po que an o el
escena io como los p ocesos que lle an a cons ui
conocimien o nue o son, en el medio escola , p oce-
sos sociales.
Hemos p opues o una secuencia de ac i idad que
pe mi a que el discu so del aula, cuando se es á a-
bajando con enido cu icula , pase en odo momen o
po es ni eles: la e lexión y el abajo indi idual, el
abajo en g upo pequeño en a eas que exijan coope-
ación, y el abajo en g upo g ande, en a eas que
exijan escucha a los demás cuando hablan y exp e-
sa se de o ma indi idual, cuando es uno mismo
quien iene que mani es a su opinión.
Es e o ma o de ac i idad ins uc i a, cuando
se p ac ica con asiduidad, iene el e ec o de log a
que los escola es ap endan a a ende y espe a
la opinión de los o os an o como la suya p opia,
sin con undi opinión con conocimien o. Además,
es a o ma de enseñanza p omue e en los escola es
segu idad en sí mismos y espe o a las ideas y mo i-
os de los demás, sin des i ua el ele an e papel
de los con enidos especí icos que hay que ap en-
de , p omo iendo:
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Capí ulo 3
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
• Mo i ación in ínseca an e el conocimien o, que
no se con unde con la opinión.
• Pe cepción del p oceso in e no de elabo ación
del conocimien o.
• Segu idad pe sonal y au oes ima académica.
• En usiasmo an e las buenas ideas de los o os,
lo que es imula el deseo de ap ende .
• Con ol sob e el p oceso social de cons ucción
de conocimien os.
• Pe cepción del éxi o social, median e la ex e -
nalización de esul ados compa idos.
• Apa ición de líde es de a ea, y neu alización
de líde es i ánicos.
• Au o egulación de los p ocesos de ap endizaje
y p og esi a independencia del con ol que el
docen e eje ce sob e el log o de los es udian-
es.
• Reconocimien o de las ideas p e ias de los
alumnos/as, y isualización del cambio.
• Di e si icación del papel del p o eso /a que debe
a ende a unciones di e en es, como las de:
— Guia y ayuda a quien lo necesi e.
— Comp oba que los g upos uncionan.
— Asis i cuando sea necesa io.
— E alua al indi iduo, al g upo y al aula.
— In oluc a a los escola es en la e aluación
Suge encias pa a diseña ac i idades pa a educa
sen imien os, ac i udes y alo es
Como imos en el apa ado de cu so de iniciación y
p o undización, pa a abo da es a línea de in e ención
es necesa io que los p opios docen es se en en en a
ac i idades en las que engan que iden i ica , e lexiona
y deba i sob e el papel de las emociones y sen imien-
os en las acciones co idianas en las que pa icipamos.
En el semina io pe manen e debe discu i se si se puede
abo da la educación sen imen al de los escola es sin
un cie o dominio de la capacidad pa a comp ende y
modula nues a p opia capacidad sen imen al pa a i i
de o ma idónea nues a ida emocional.
Cie amen e que el diseño de es e ipo de ac i ida-
des es el más di ícil, po que es en a en e eno no
explo ado den o de la cul u a escola . Sin emba go,
nues a p opues a apues a po que sean los p opios
docen es los que se a en u en a elegi los obje i os
y con enidos de es e ipo de ac i idades y a admi-
nis a las paula inamen e según se ayan sin iendo
segu os de sus inicia i as ( e capí ulo 4).
Hemos suge ido el mundo de la li e a u a, el
d ama, el cine y cualquie o o o ma o na a i o,
como el luga cul u al de donde pa i pa a diseña
es as ac i idades; desde el cuen o has a las se ies
ele isi as, las películas y las no elas, podemos
elegi una conjun o an amplio de ma e iales en los
que se p esen a siemp e a se es humanos i iendo,
amando, odiando, su iendo o siendo elices, que
sólo hay que se un poco cu ioso y sagaz pa a encon-
a ecu sos de donde pa i .
Pa a conclui :
En es e capí ulo, hemos que ido o ece dos es a-
egias de o mación pe manen e que pueden se ú iles

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Con i encia y o mación del p o eso ado: el diálogo como ins umen o
Rosa io O ega y Rosa io del Rey
a un equipo docen e que oma la decisión de mejo a
la con i encia de su cen o.
La p ime a es a egia, la más común y gene ali-
zada en nues o país, el cu so co o impa ido po
un expe o, iene algunas posibilidades de se de
ayuda pa a los docen es, cuando se diseña y se ea-
liza conside ando que el conocimien o p o esional de
los docen es pa e de la p ác ica, equie e e lexión
eó ica, pe o uel e de nue o a la p ác ica.
Pe o el modelo que conside amos más idóneo,
es el que hemos denominado semina io pe manen e
ligado a la ealización del p oyec o de con i encia.
Es e es un modelo que equie e que los docen es
cons uyan su p opio conocimien o p o esional mien-
as desa ollan el p oyec o de con i encia. Pa a lo
cual, deben i desplegando, en el con ex o de un
semina io que se ex iende pa alelamen e al desa-
ollo del p oyec o inno ado , un abajo au o o ma-
i o que les pe mi a ap o echa el desa ollo de los
p og amas de abajo que se implemen an con los
escola es, pa a con e i los en ma e ial, con enidos y
ecu sos pa a su p opia o mación.
T abaja de es a o ma, si se quie e algo compleja
y muy di igida hacia la p ác ica, no excluye ni los
cu sos y cu sillos de p o undización, ni el abajo
indi idualizado de un docen e pa icula , pe o oca-
liza odos los es ue zos hacia el éxi o del p oyec o.
Un éxi o que, desde nues o pun o de is a, depende
básicamen e de la ac uación de los docen es en odos
los ámbi os, incluido el del cuidado a sí mismos, a su
au oes ima p o esional y a su o mación.