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EL KASSAB Saad
MAIRE Ludi ine
PONSARDIN Ma ie
PUEYO MOR Miguel
SOARES Sa ah
Rappo inal
p oje GAIA MGEL
La ésidence é udian e idéale
GERARDIN Gau hie
GONZALEZ GOBARTT Fe nando
HAJCZAK Nicolas
KAMBUROV Asan
BAJOLET Syl ain
EHRHARDT Thomas
GEORGETON Pie e-Nicolas
GINEFRI Guillaume
MARTINEZ ENRIQUEZ
Pa icia
MEBCHOUR Mélissa
MERZ Engue an
VANBALBERGHE Lucie
2014/2015
Responsables p oje s GAIA : Mme Danielle BARTH
e M. Mike REES
Tu eu s Pédagogiques : Mme Danielle BARTH, M.
Raphaël BARY e M. Tony PARADIS
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Reme ciemen s
Nous enons dans un p emie emps à eme cie nos u eu s, Mike REES,
Danielle BERTH e Tony PARADIS pou leu implica ion e leu pa icipa ion ac i e au
p oje , e leu disponibili é lo sque nous a ions besoin de ses éclai cissemen s. Tous
leu s conseils e ou ils nous on é é d’une g ande aide dans l’a ancé de nos a aux.
Nous eme cions égalemen Raphael BARY, le u eu pédagogique des é udian s de
l’ENSGSI qui nous a aidés à o ganise les séances de c éa i i é e qui nous a appo és
son sou ien ou au long du p oje . En in nous sommes econnaissan s en e s Ma ine
TANI d’a oi conseillé les é udian s de l’ENSGSI su le managemen de no e g oupe
p oje .
Nous souhai ons eme cie de la même maniè e Lau e MOREL qui a passé du
emps à nous aide à accompli l’analyse du ma ché, Manon ENJOLRAS de nous a oi
é é d’une g ande aide dans la éalisa ion de no e analyse à composan es p incipales.
Dans ce e même op ique, nous oulons exp ime nos eme ciemen s aux 1700
é udian s qui on épondu à no e ques ionnai e e à Anne LEPREVOST pou l’a oi
di usé à ous les é udian s de l’Uni e si é de Lo aine.
Nous aime ions aussi exp ime no e g a i ude en e s les ges ionnai es des
ésidences é udian es qui nous on accueillis e qui on épondu à ou es nos ques ions
lo s des isi es.
Nous ne pou ons pas oublie les é udian s de 2AI qui on épondu à no e
enquê e KANO lo s de l’analyse des besoins e les 1AP qui nous on aidé à é abli une
lis e exhaus i e des a an ages e des incon énien s des di é en s ypes de ésidences
é udian es.
En in, nous ne pou ons pas e mine sans eme cie les memb es GAIA, les 2AP
e les 1AI qui on pa icipé aux séances de c éa i i é.
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Table des ma iè es
Reme ciemen s ........................................................................................................................................1
In oduc ion .............................................................................................................................................3
I – Con ex e ..............................................................................................................................................4
II- E udes p éliminai es ............................................................................................................................5
1) Analyse de l’exis an ........................................................................................................................5
2) Analyse des besoins .........................................................................................................................6
3) Ma ke ing .........................................................................................................................................6
4) Ques ionnai e...................................................................................................................................9
5) Conclusions e Analyse en composan es p incipales (ACP) .............................................................9
ANNEXE 1 : Résumé de l’analyse de l’exis an ...................................................................................... 12
ANNEXE 2 : Conclusions su les isi es des ésidences ......................................................................... 18
ANNEXE 3 : Exemple d’une é ude éalisée su les échanges en e les di é en s ac eu s :
échanges su la communica ion ............................................................................................................ 20
ANNEXE 4 : Exemple d’un RARe  RARe p ésen e u u des ésiden s ............................................. 20
ANNEXE 5 : Pes el « swo é » ................................................................................................................. 24
ANNEXE 6 : Ques ionnai e .................................................................................................................... 27
ANNEXE 7 : Exemples de diag ammes s a is iques ............................................................................... 30
............................................................................................................................................................... 30
............................................................................................................................................................... 30
ANNEXE 8 : Analyse en composan es p incipales (ACP) ....................................................................... 31
............................................................................................................................................................... 31
............................................................................................................................................................... 31
ANNEXE 9 : Ca og aphie des si es d’implan a ion po en iels de la ésidence .................................... 33
EVOLUTION DU CONCEPT ..................................................................................................................... 34
Séances de c éa i i és ........................................................................................................................ 35
Fiches idées ....................................................................................................................................... 35
Sys ème ca e à poin ...................................................................................................................... 36
P incipe : ....................................................................................................................................... 37
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In oduc ion
Le nomb e d'é udian s dans l'enseignemen supé ieu en F ance augmen e
chaque année, a eignan un ni eau eco d en 2014 a ec 2,39 millions d'é udian s, selon
les chi es de l'Insee (Ins i u na ional de la s a is ique e des é udes économiques).
Tou e ois, le nomb e de logemen s uniquemen dédiés aux é udian s n'a que ès peu
augmen é e aujou d'hui ce nomb e n’es plus su isan . En e e , seulemen 340.000
logemen s son des inés en pa iculie aux é udian s. La F ance a besoin d’augmen e
son pa c d’habi a s é udian s, e c’es dans ce e op ique, que l'É a ançais a lancé un
p og amme spécial su la poli ique du logemen don le bu es de acili e l'accès au
logemen pou les é udian s. Une des mesu es les plus impo an es p ises pa le
gou e nemen ançais es de double ce chi e a in d'a eind e 680.000 logemen s
é udian s d'ici 2020.
Ac uellemen , les é udian s on le choix en e di é en s ypes de logemen . En
e e , en F ance, un é udian peu i e dans une ésidence du CROUS (Cen es
Régionaux des Œu es Uni e si ai es e Scolai es) su c i è es sociaux ou dans les
ésidences é udian es p i ées qui p oposen , pou la plupa d'en e elles, de nomb eux
se ices même ce ains se ices hô elie s. Ils peu en pa age leu logemen dans une
ésidence de l'école, dans un pensionna ou dans un oye d'é udian s. En in, ils on
égalemen la possibili é de i e a ec des coloca ai es en ou an des logemen s dans le
sec eu p i é. Néanmoins, ce aines amilles ne peu en pas se pe me e de paye un
loye à leu s en an s e cela end impossible le dépa du domicile amilial de ce aines
pe sonnes.
Pou épond e à ce p oblème, des socié és son p ésen es e o en des solu ions
adap ées au quo idien des é udian s. Pa mi ces socié és on ou e la MGEL (Mu uelle
géné ale des é udian s de l’Es ). La MGEL p opose depuis 1994 des logemen s dans ses
ésidences é udian es pou les jeunes ac i s e les é udian s. Elle essaie de épond e
au an que possible aux besoins des jeunes en é ablissan ses ésidences p ès des campus
uni e si ai es e des écoles e en p oposan de nomb eux se ices comme les buande ies,
salles poly alen es, gymnases e la p ésence d’anima eu s.
A in de se app oche au mieux des besoins des é udian s, la socié é MGEL a
lancé ce e année un concou s in i ulé "La ésidence é udian e idéale". Ce concou s
pe me a de me e en a an de nou eaux concep s e idées pou les logemen s
é udian s. G âce à un p oje GAIA (Gou e nance a chi ec u e ingénie ie adminis a ion)
éunissan des élè es de ois écoles de Nancy - ENSGSI (École na ionale supé ieu e en
génie des sys èmes e de l’inno a ion), EEIGM (École eu opéenne d’ingénieu en génie
des ma é iaux) e ENSAN (École na ionale supé ieu e d’a chi ec u e de Nancy)-, nous
a ons eu la chance de p end e pa à ce concou s e nous a ons u ilisé no e di e si é e
nos di é en es açons de pense e de a aille pou p opose un p oje inno an qui
épond a aux besoins des é udian s, e aux demandes e a en es des pa en s e de la
MGEL.
Dans ce appo , nous allons ous expose la déma che que nous a ons sui ie
pou abou i à la concep ion de no e ésidence é udian e idéale. Pou ce ai e, nous ous
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p ésen e ons le con ex e du p oje amenan à la p obléma isa ion. Puis, nous expose ons
les é udes e ec uées qui nous on condui s à l’élabo a ion de la ésidence idéale. En in,
ous décou i ez no e concep ainsi que les pe spec i es que nous imaginons pou ce
p oje .
I – Con ex e
1) Dé ini ion du p oje e des pa enai es
Comme di p écédemmen , la MGEL (Mu uelle géné ale des é udian s de l'Es )
es une sécu i é sociale é udian e implan ée en Alsace, Lo aine e Champagne-
A denne. En juille 2012, elle c ée le FAVE (Fonds d’amélio a ion de la ie é udian e)
e le do e d’un capi al de 80 000 €. Le FAVE a pou obje de collec e e dis ibue des
onds a in d’amélio e les condi ions de ie, d’é udes e de san é des jeunes en
o ma ion dans les é ablissemen s d’enseignemen supé ieu d’Alsace, Champagne-
A denne e de Lo aine.
Reconnu d’in é ê géné al, le FAVE es ou e à ous les é udian s, e pa icipe
aux a e s de ses di é en es ac ions à amélio e les condi ions de ie des é udian s
mais aussi à end e a ac i les e i oi es. Dans ce con ex e, le FAVE souhai e élabo e
à a e s un concou s, une ésidence con o able à des ina ion d’une popula ion jeune -
é udian s, jeunes diplômés ac i s - con ibuan à la éussi e uni e si ai e e /ou à
l’inse ion p o essionnelle ou en s'insc i an dans une déma che en i onnemen ale.
Les é udian s son les p incipaux ac eu s de ce concou s. En e e , le FAVE p opose ce
concou s à l'in en ion des é udian s a in de p opose des pis es de é lexion quan à ce
que pou ai ê e ce nou eau ype de ésidence.
Le p incipal objec i de no e p oje es de p odui e un dossie de pa icipa ion
au concou s con o me au èglemen de ce de nie . Nous de ons conce oi un bâ imen
de 3000 m² maximum e comp enan au moins cen logemen s. Nous a ons aussi à
dé ini le lieu d’implan a ion de la ésidence en Alsace, en Champagne-A denne ou en
Lo aine.
2) P ésen a ion de l’équipe
L’équipe GAIA es donc composée de cinq é udian s de l’ENSGSI, sep
é udian s de l’ENSAN e des é udian s de l’EEIGM. La di e si é de l’équipe ob enue
pa le mélange d’é udian s de di é en es écoles nous a pe mis de mene à bien ce p oje
e de p opose un dossie unique pou le concou s. En e e , les ois écoles nous
o men à ois ypes de mé ie s complexes e spéci iques, e pe me en aux é udian s de
se spécialise dans des domaines complémen ai es. G âce à ce e complémen a i é, nous
a ons cons ui no e p oje e u ilisé les sa oi - ai e de chacun selon les phases du
p oje . Pa exemple, dans la phase de eche che, les é udian s de l’ENSAN on pu

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éalise une analyse des é é ences a in de s’inspi e des idées e p oje s a chi ec u aux
déjà exis an s pendan que les é udian s de l’ENSGSI on e ec ué une analyse de
l’exis an su les concu en s p ésen s en F ance e dans les pays é ange s.
L’équipe GAIA se éuni une ois pa semaine pou ai e le poin , choisi la
di ec ion à donne au p oje , a aille en g oupe e se épa i le a ail. Les exigences,
besoins e a en es des memb es de l’équipe GAIA son a iés. Cela engend e d’au es
consensus de onc ionnemen e de a ail e explique une o ganisa ion di é en e.
II- E udes p éliminai es
1) Analyse de l’exis an
Du an les p emie s mois de no e p oje , nous a ons en g ande pa ie a aillé su
l’analyse de l’exis an a in d’obse e ce qu’il se aisai dans le domaine du logemen
é udian que ce soi en F ance ou à l’é ange . Nous a ons pu cons a e qu’en onc ion
des pays, les modes de logemen s a iaien ela i emen . G âce à cela, nous a ons
égalemen éussi à dé e mine des poin s clés pou no e ésidence. Ces de nie s
ep ésen en les domaines dans lesquels nous pou ons ê e meilleu s que nos
concu en s. Ensui e, les isi es de ésidences e ec uées en F ance (Nancy, Reims) e à
l’é ange (Espagne, Russie) on pe mis d’app éhende l’en i onnemen des ésidences
é udian es e de se amilia ise a ec le onc ionnemen de la MGEL e de ses
concu en s. Nous a ons alo s pu compa e les anciennes ésidences MGEL aux
nou elles a in d’obse e les nou elles endances, à sa oi des ésidences mode nes,
a ec un g and nomb e de se ices e des espaces communs (salle poly alen e, salons...).
En in, lo sque nous nous sommes in é essés aux concu en s di ec s à Nancy, nous
a ons ele é les poin s ondamen aux à p end e en comp e pou la concep ion
no ammen conce nan les se ices p oposés.
Les p incipales obse a ions de l’analyse de l’exis an e des isi es des
ésidences peu en se ésume en quelques poin s. Tou d’abo d, dans la plupa des cas,
les moyens de sécu i é des ésidences son e icaces e l’implan a ion es choisie pou la
p oximi é des écoles/campus e égalemen des moyens de anspo . De plus, les
nou elles ésidences on géné alemen du mal à gé e l’hé é ogénéi é des ésiden s alo s
que les anciennes ésidences on du mal à gé e les locaux (en e ien, sécu i é e c.).
En in le poin o de la MGEL pa appo à ses concu en s di ec s semble se si ue en
ni eau des espaces communs els que la salle de spo , en e anche, son poin aible se
ou e dans l’absence de lieu pou la es au a ion.
Pou ini , lo s de ce e p emiè e phase de p oje nous a ons é é in igués pa les
di é ences de discou s en e les ac eu s gé an , MGEL, e é udian s. Il semble ai que
les p io i és ne soien pas les mêmes pou ous. Il en es de même pou la dé ini ion du
logemen idéal é udian . En e e , les oies d’amélio a ion p oposées pa les ac eu s,
pou une u u e ésidence idéale, di è en e ne se concen en pas au ou des mêmes
p obléma iques.
Commen sa is ai e ous les ac eu s d'une ésidence é udian e idéale alo s que leu s
besoins di è en e pa ois s’opposen ?
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L’o ien a ion choisie, pou épond e à ce e ques ion, se po e su le choix de sa is ai e
les é udian s ou en enan comp e des besoins des au es ac eu s (MGEL e pa en s des
é udian s). Nous a ons p is ce e décision pa ce que les é udian s son les p incipaux
conce nés ca ils i en dans la ésidence e il es pou nous plus aisé d’ob eni des
in o ma ions a iées à leu suje .
2) Analyse des besoins
Dans un p oje d’inno a ion, il es c ucial d’analyse les besoins du consomma eu
a in de c ée un p odui qui lui co espond au maximum e su ou pou jus i ie
l’in es issemen aup ès des inanceu s du p oje . No e analyse consis e à iden i ie les
manques du consomma eu pou comp end e son besoin ondamen al. En e e , il es
plus que p é é able de a aille su les besoins du clien que su sa demande. Ce e
de niè e peu -ê e mal comp ise e mal analysée. Ainsi nous n’a ons épondu à aucune
demande, mais nous a ons plu ô che ché à sa is ai e les besoins des ac eu s ciblés.
Ce e analyse nous a pe mis de d esse la lis e des se ices à p opose à nos u u s
clien s en onc ion des manques que nous a ons décelés. Elle a ensui e se i aux
memb es de l’ENSAN pou é abli une ca og aphie de Nancy a ec les zones
po en ielles qui pou aien accueilli no e ésidence.
Le modèle RARe pe me d’iden i ie dans un p emie emps les ac i i és ac uelles
en lien a ec la onc ion é udiée, les ésul a s qui en découlen e les essou ces qui
pe me en ce e ac i i é.
Pou la p emiè e onc ion é udiée - Ê e en ela ion a ec l’ex é ieu de la ésidence -
nous a ons ecen é l’é ude su ois ac eu s qui son le ésiden , les comme çan s e la
mai ie, andis que pou la deuxième onc ion - Vi e dans la ésidence - un seul de ces
ac eu s a su i (le ésiden ). Nous a ons donc éalisé les RARe ac uels e u u s de ces
ac eu s majeu s. Vous pou ez les e ou e en.
Dans un p emie emps, nous a ons u ilisé nos eche ches documen ai es pou
épe o ie ous les ésul a s. Pou appel, nos eche ches se son appuyées su un e
nous a ons égalemen consul é des appo s de sociologie su la ie des é udian s e leu
maniè e de se loge .
A in de épond e à ces nou eaux besoins, nous a ons donc pensé à quelques se ices
inno an s à p opose dans no e ésidence. De plus, nous a ons dé ini les essou ces
in e nes nécessai es à l’en ep ise pou ê e capable de p opose un sys ème
d’amélio a ion con inu de ces inno a ions..
3) Ma ke ing
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L’é ude ma ke ing pe me d’iden i ie les ègles d’en ée e de p og ession su le
ma ché. Elle comp end donc une analyse de ma ché quan i a i e des inée à é alue plus
ou moins p écisémen la aille du ma ché, e puis, la dé e mina ion des cibles de ce
ma ché.
Le PESTEL es un ou il qui pe me d’é alue les menaces e oppo uni és pou
un p oje en obse an le mac o-en i onnemen . Ce e é ude éalisée peu ê e ou ée
dans. Les conclusions qui en découlen son les sui an es:
Dans le domaine socio-cul u el, il exis e une endance d’émancipa ion de plus en
plus ô des é udian s.
D’un poin de ue légal e poli ique, nous obse ons une endance en a eu de
la cons uc ion de logemen s é udian s pa pa de l'É a , mais ils sub en ionnen
uniquemen les logemen s CROUS (concu ence)
L’é olu ion des echnologies conce nan les ma é iaux dans le bâ imen nous
donne une oppo uni é pou conce oi une ésidence écologique, économique e
p a ique pou les é udian s.
Cependan , le con ex e économique n’es pas a o able à l’augmen a ion des
dépenses d’un oye . Il es donc nécessai e d’ê e igilen en ma iè e de a i s des loye s
à applique
Nous a ons u ilisé la mé hode de la segmen a ion de ma ché pou épond e
mieux aux besoins des clien s isés e jus i ie le e ou des in es issemen s. Les c i è es
p is en comp e ce son les e enus des pa en s, le ni eau d’é ude isé pa l’é udian e
les illes a ec plus de 20 000 é udian s.
Nous isions des é udian s qui on des é udes de ni eau Mas e (Écoles
d’ingénieu , école de comme ce, mas e s di e s …), don les pa en s gagnen à eux deux
en e 38 000 e 65 000 €. Ces é udian s en e dans ce ype de cu sus au ni eau Bac +1
(Cible 1) ou au ni eau Bac +3 (Cible 2) ap ès une classe p épa a oi e ou un DUT, de
ce e maniè e, nous a ons donc é abli deux cibles po en ielles.
Un mix-ma ke ing a aussi é é éalisé pou con ôle les 4 a iables sui an s:
Le p odui ce son des logemen s en iè emen équipés, d’une su ace de 17m2
minimum, e éligibles aux aides au logemen (APL ou ALS).
Le p ix (315€ à 544€) se a plus éle é que les logemen s sociaux, mais il es e a
in é ieu au p ix des ésidences p i ées du ype se ices hô elie .
Ce p odui p o i e du éseau MGEL pou la dis ibu ion, il es nécessai e d’ê e
a ilié à la MGEL pou béné icie d’un logemen . La demande de logemen peu se ai e
dans un cen e ou su in e ne .
Pou la p omo ion, la « MGEL Logemen » p o i e aussi du éseau MGEL. La
s a égie à sui e c'es du ype pull, en di é encian les deux ma chés ciblés. En ce qui
conce ne la Cible 1, une communica ion su le lieu de o ma ion nous in é esse ca la
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pou sui e des é udes se ai sou en dans une nou elle ille. En ce qui conce ne la Cible
2, il se ai égalemen nécessai e de ai e une campagne de communica ion dans les
lycées pou les u u s bachelie s, e donc u u s é udian s à loge .
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Québec :
h p://www. esidences-uqam.qc.ca/uni /accueil-es /? esidence=es
h ps://www. esidences-e udian es.com/index.php
Logemen su le campus (UQAM)
S udio OU Appa emen s en coloca ion meublés (Pou
2, 3, 4, 8 ou pou un couple)
Chamb e, espace a ail, ki chene e (ou cuisine)
SDB/WC, espace de ie.
Ta i ou cha ges comp ises
Cuisine communau ai e OU cuisine dans l’appa emen
A cô é s a ion de mé o, cen e- ille (spec acles …)
P oximi é du lieu d’é ude (biblio hèque)
In ég ée au complexe spo i
P oximi é ca é, ca é é ia de l’UQAM
Bon p ix
Sécu i é
Règlemen s ic e
PMR
Bail de 9 mois
P ê de ma é iel, La e ie
Res o-ca é su place
Logemen ho s campus
Appa emen en coloca ion
Espace de ie spacieux
Vie communau ai e
En ille, éloigné du campus
F ais de anspo
Plus che que la ésidence uni e si ai e
Résidence é udian e (La al)
A co é de la ci é uni e si ai e.
Louen des appa emen s inoccupés en é é pou les
s ages.
Bail de 6 ou 12 mois.
- S udio 30m² ! Coin cuisine, able, espace nui
a ec bu eau à l’éca de la cuisine, salon a ec
TV ace à cuisine. Meublé. 270€ a ec cha ges.
- Appa emen seul meublé ou semi. Jusqu’à
655€
- Appa emen s pa agés, meublés, plusieu s
chamb es (2à6, simple ou double), a ec une
cuisine, salle à mange , salle de bain a ec 2
WC e 2 cabines de douches. Balcon pou
ce aines chamb es. Moins de 270€ la chamb e
+ 60€ de cha ges
Résidences p oposen des se ices mais payan .
Espaces communs
E a s-unis
h p://www.in e na ionals uden .com/s udy_usa/way-o -li e/accommoda ion/
h p://www.uni e si iesin heusa.com/uni e si y-accommoda ion.h ml

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Uni e si y esidence hall
Accès acile au campus
Rencon es aciles
Obligé d’y i e du an les 2 p emiè es années
Filles/ga çons sépa és
Chamb es le long d’un couloi e sani ai es communs
su chaque é age OU
Appa emen s pa agés ( plusieu s chamb es e SDB)
Chamb e pa agée a ec 2ou3 é udian s (li , bu eau,
angemen s, connexion in e ne , TV)
Espaces communs (joue , TV, sociabilise , salle
d’é ude), la e ie e espaces de cuisines
4600€ pa semes e (15-16 semaines) ou 1150€ / mois
P i a e s uden housing (o -campus)
Plus d’indépendance
Sou en en coloca ion
Cuisine
des ois dans une amille ou en immeuble, ésidence
é udian e
En coloc : en e 265 e 665€. Plus che pou un
appa emen /s udio seul.
Déma ches adminis a i es à ai e. Besoin d’une
assu ance habi a ion
Homes ay accommoda ion
Dans une amille p ès du campus
Con o , sécu i é, sou ien
Seul ou a ec 1 ou 2 au es é udian s
En e 20 e 45min du campus ( anspo s publics)
Nou i
Danema k
Kollegie ou logemen s uni e si ai es
Dépenden de l’uni e si é mais en deho s du campus.
Bon se ice de anspo s en commun.
Pas majo i ai es
Pas assez de logemen s
Moins che qu’un logemen p i é
Logemen s p i és ou “P i a ae else”
Résidences p i ées ou appa emen s de pa iculie s
Si es pou ou e coloca ai es “Find ooma e”
Appa emen s pa agés
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Suède
h ps://s udyinsweden.se/li e-in-sweden/accommoda ion/
Residence halls / do mi o ies
10/15 chamb es pa couloi s a ec 1 salle TV commune
e cuisine commune.
Sani ai es pa agés, pa ois oile es dans la chamb e.
Filles e ga çons au même é age.
La e ie g a ui e
Sha ed la s
2 à 4 chamb es.
Pa agen la cuisine, le salon e les oile es.
La e ie g a ui e ou pas
Les é udian s on le ménage de leu s chamb es e de la
cuisine.
Se ie es, d aps e us ensiles de cuisines non ou nis.
P i a e accommoda ion
Agences
E udian s’insc i su une lis e e l’agence lui donne un
appa emen libé é en onc ion de sa place dans la lis e.
Russie
h p://sunucampus.com/index.php?op ion=com_con en & iew=a icle&id=144: ussie&ca id=59
:eu ope&I emid=205
h p://www.s udy ussian.com/ /cou s- usse/moscou/logemen .h ml
Logemen s uni e si ai es su le campus
Financés pa l’uni e si é (l’E a ). Coû dé isoi e (40 à
60€ pa mois)
Chamb es pa agées a ec 2 ou 3 é udian s.
Cuisine, salle de bain, salles poly alen es à pa age
a ec les au es loca ai es de la ésidence.
Appo e ses casse oles.
Pas d’in imi é.
Récep ion ou e e 24h/24, 7j/7. Sécu i é maximale.
P ésen e sa ca e é udian e e une ca e clé pou
péné e dans la ésidence.
Camé as + ou nique s pou en e .
Pa ois des é udian s son employés de 22h à 2h pou
main eni l’o d e le soi .
Di icile d’in i e des ex é ieu s.
Logemen s é udian s p i és
Sous loués pa des pa iculie s
Coloca ion (3 à 8 é udian s de na ionali é di é en e)
Tou es les pièces son pa agées sau la chamb e.
100 à 200€ / mois.
D aps, linge ou nis. T + in e ne
Famille d’accueil
Chamb e indi iduelle
Ho ai es de epas ixés pa la amille
150 à 250€ / mois
P a g e 18 | 39
ANNEXE 2 : Conclusions su les isi es des ésidences
Les nou elles ésidences on du mal à gé e l’hé é ogénéi é des ésiden s alo s que les
anciennes ésidences on du mal à gé e les locaux.
Pou les concu en s de la MGEL, il manque des espaces communs els qu’une salle de
spo e pou la MGEL il manque un end oi de es au a ion.
De maniè e géné ale, les moyens de sécu i é des ésidences son e icaces e
l’implan a ion es choisie pou la p oximi é des écoles/campus e égalemen du am.
Pou les concu en s de la MGEL les se ices ne doi en pas ê e op nomb eux de
maniè e à écupé e la TVA, no ammen pou le CROUS où le con o es minimal.
Les Es udines u ilisen des é udes s a is iques e le CROUS les in o ma ions e
chi es des uni e si és.
Pou la cible isée, les Es udines s’ad essen essen iellemen à des en an s de cad es, le
CROUS à des en an s issus de la classe populai e (bou sie s) e la MGEL isen des
é udian s de ou e ca égo ie a ec le pack MGEL e des jeunes ac i s.
Les Es udines (550-600€) son en i on 150 eu os plus che que la MGEL (400€) pou
la même supe icie e les ésidences CROUS (352€) son 100eu os moins che mais
pou un con o minimal.
Le T1 ai géné alemen 18-20 m² pou ou es les ésidences.
Pou les ésidences leu o iginali é pa appo à leu s concu en s se si ue au ni eau
des se ices p oposés : all inclusi e, anima ion, a an age idéli é…
Les Es udines p a iquen peu le i sélec i pa appo aux ésidences MGEL e
CROUS.
Les Es udines n’on aucun logemen adap é au P.M.R alo s que leu s concu en s en
on mais l’accès à ces logemen s n’es pas oujou s p ésen .
Pou gé e les ésidences il y a géné alemen une pe sonne soi à l’accueil, soi à la
di ec ion, soi à l’anima ion, …
Les logiciels u ilisés pa les ésidences pou la ges ion son a iés e eg oupen
géné alemen beaucoup d’in o ma ions di é en es.
Les é udian s é ange s on géné alemen la possibili é d’a oi des a an ages e des
aides à leu a i ée comme l’accompagnemen Easy la .
Pou la communica ion les ésidences p i ée u ilisen les o ums, les écoles, les
panneaux publici ai es alo s que les ésidences CROUS on leu p omo ion lo s du
DSE e de l’insc ip ion des é udian s.
Pou la MGEL les é udian s choisissen leu s ésidences ca les pa en s adhè en à la
acili é du sys ème, pou les Es udines c’es la no o ié é e la localisa ion.
P a g e 19 | 39
La MGEL es loca ai e de leu ésidence, les Es udines n’on pas eçu de sub en ion e
le CROUS semble en a oi eçu mais la p o enance n’es pas clai emen p écisée.
Aucune des ésidences isi ées n’es gé ée pa une agence immobiliè e.
Tou es les ésidences son équipées d’une connexion in e ne mais de mau aise
quali é.
Pou les ésidences p i ées, il es possible de ése e un logemen pa éléphone e pa
in e ne , pou la MGEL plus p écisémen égalemen ia le éseau MGEL e pou le
CROUS ia le DSE.
Pou le CROUS e les Es udines il es possible d’e ec ue la ése a ion ia in e ne en
anglais e en ançais mais pas pou les au es ésidences.
Les ésidences MGEL on plusieu s pa enai es, ce son su ou des écoles. Les
Es udines on pou pa enai es Colombus, Luch e le CROUS dépend uniquemen de
l’é a .
Les ésidences p i ées p oposen un accompagnemen adminis a i e des a an ages
aux ésiden s alo s que les ésidences CROUS ne p oposen ien.
De même, les ésidences p i ées p oposen quelques anima ions comme des soi ées à
hème alo s que les ésidences CROUS ne p oposen pas d’anima ion di ec emen dans
la ésidence.
Rema ques :
ESTUDINES : Se ice hô elie , aux de emplissage éle é 95-97%.
MGEL : les ues, l’insono isa ion, espaces communs géné eux, passe elle pou ume ,
mul iplici é des accès, les é udian s son chez eux (ils on ce qu’ils eulen comme dans
un appa ). La MGEL es igilan e su l'implan a ion de la ésidence, l'o ganisa ion du
logemen (cuisine dans l'en ée, chamb e à pa ). Mau ais poin : non- espec des
espaces e s e des espaces communs pa les é udian s, pas de ep ésen a ion ou
d’associa ion des loca ai es aup ès de la MGEL.
CROUS : pas de axe d’habi a ion. Vieux bâ imen s.
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ANNEXE 3 : Exemple d’une é ude éalisée su les échanges en e
les di é en s ac eu s : échanges su la communica ion
Fo mo e in o ma ion, you can ead ou epo abou needs analysis en i led Analyse de
besoin du p oje MGEL « La ésidence é udian e idéale», pa II.1.
Mai ie
Voisinage
ésiden iel
Agen s du se ice
public
Employés au
se ice de la
ésidence École/ uni e si é/
en ep ises
a oisinan es
Comme çan s
Pa en s/ amille/
in i és
Résiden s
Flux de communica ion
O d e,
consignes
Règlemen de la ésidence,
p omo ion de la ésidence e des
pa enai es, enquê e de
sa is ac ion, in os complémen ai es
In os amiliales,
adminis a i es
P omo ions /
exp ession besoin
clien s
In os su la
commune
Rencon es,
plain es,
ecommanda ions
In os p a iques : docs
su la ille, les
logemen s ...

P a g e 20 | 39
ANNEXE 4 : Exemple d’un RARe  RARe p ésen e u u des ésiden s
Fo mo e in o ma ion, you can ead ou epo abou needs analysis en i led Analyse de besoin du p oje MGEL « La ésidence é udian e idéale»,
pa II.2.
RARe « Le ésiden dans le cad e des ela ions de la ésidence a ec l’ex é ieu »
Résul a s
Ac i i és
Ressou ces
Ma é iel
Absence de p odui s olés
Su eille la ésidence
Vidéosu eillance
Biens de consomma ions ache és (amélio e )
Fai e ses cou ses
A gen des pa en s
Dis ibu eu de boissons ou e de minui à 5h
(amélio e )
Supe ma chés
Commande - Récep ionne
Zone de écep ion (ajou e )
Chéquie
Alle che che son chéquie
Guiche mul i banques (ajou e )
Accessibili é Papie adminis a i
Alle e ai e ses papie s
Relais adminis a ion (ajou e )
Papie s adminis a i s en ègle
Ê e en ègle a ec les adminis a ions
Imma é iel
É a de san é (physique + men ale)
Fai e du spo
Coach spo i (ajou e )
Résiden connec é a ec l’ex é ieu
Rece oi son cou ie
Boî e aux le es
U ilise les anspo s
Moyens de anspo s
Su e su le ne
Câblage op ique wi i, TV
Emménage / Déménage
Loca ion de éhicules
B ui nuisance
Fai e la ê e
Ba s dans e à p oximi é de la ésidence
(amélio e )
A gen u ilisés – Ac i i és économiques
Paye le loye
A gen des pa en s
Fai e ses cou ses
Va ia ion du pou cen age d’é udian s su 3 mois
de é é ence
Con ôle le nomb e d’é udian s ésiden s
Logiciel de ges ion
Nou elle coupe de che eux
Alle chez le coi eu
Coi eu (amélio e à p oximi é)
Anima ion – Ambiance (amélio e )
Fai e la ê e
Ba s dans e à p oximi é de la ésidence
(amélio e )
P a g e 21 | 39
O ganise une soi ée dans la ésidence
Salle de loisi louée e ou e e aux soi ées
(subs i u ion)
Réussi e scolai e
É udie - T a aille
Annales (ajou e )
Con ac s des memb es de l’école (amélio e )
P oximi é des comme ces (amélio e )
Fai e ses cou ses
A gen des pa en s
Dis ibu eu de boissons
Supe ma chés
A ec i
Sen imen de esponsabili é e d’implica ion
(ajou e )
Accueilli des ex é ieu s
Pa king
O ganise une soi ée dans la ésidence
Salle de loisi louée e ou e e aux soi ées
(subs i u ion)
Sen imen de communau é (ajou e )
Communique a ec ses oisins
e-Page communau ai e (ajou e )
En aide (amélio e )
Échange des us ensiles
Libe é e au onomie
Accéde /qui e la ésidence n’impo e quand
Clé – Code – Vigik
Con iance <-> employés de la ésidence
Su eille , ne oye , s’inquié e du bien-ê e des
é udian s
Agen s d’en e iens
Camé as
Équipemen s de ne oyage
Con iance <-> comme çan s (amélio e )
P opose des se ices supplémen ai es pou les
ésiden s
Ca e a an age ésidence (amélio e )
Facili e l’accès des ésiden s aux p odui s
Zone de écep ion (ajou e )
Conseille les ésiden s pou l’acha de p odui
Flye s (amélio e )
Con iance <-> oisinage ex é ieu (amélio e )
Communique e pa age a ec les oisins
ex é ieu s
Fê e des oisins amélio ée (amélio e )
O ganise une soi ée dans la ésidence
Salle de loisi louée e ou e e aux soi ées
Con iance <-> oisinage in e ne (amélio e )
Communique a ec ses oisins
Fê e des oisins amélio ée (amélio e )
e-Page communau ai e (ajou e )
O ganise une soi ée dans la ésidence
Salle de loisi louée e ou e e aux soi ées
(subs i u ion)
P a g e 22 | 39
Ra e de la onc ion i e dans la esidence
Resul a
Ac i i é
Ressou ces
Repos (amelio e )
Do mi
Un bon li (amelio e )
Isola ion sono e/ he mique (amelio e )
Réussi e scolai e
(amelio e )
Épanouissemen
(amelio e )
Re ise pou sa
o ma ion
S’ins ui e
S’ou i
Isola ion sono e/ he mique (amelio e )
Zone de a ail
Ressou ces ypes annales/poly/media/li es
(ajou e )
Bonne connec ion in e ne (amelio e )
Di e issemen
(amelio e )
Fai e la e e
S’amuse
Réseau social (amelio e )
Zone de e e (ajou e )
Ambiance (Musique) (ajou e )
Boissons e nou i u es (ajou e )
Chamb e p op e
(amelio e )
Zone commune p op e
Ne oye
Pe sonnel d’en e ien (ajou e )
P odui s d’en e ien (ajou e )
Pla cuisiné/p e à mange
Cuisine
Se p epa e a
mange
Ma ie e p emie e (ing edien s)
Cuisine p e e à l’emploi
Res au a ion apide a p oximi é ou en
li aison
Absence de aim
Mange
Pla cuisiné/p e à mange
Zone pou mange
Vaisselles p e e a l’emploi
Absence d’isola ion sociale
(amelio e )
Rece oi
Espace supplémen ai e pou do mi (ou li
2 places) (ajou e )
Zone de pa age ( ype salon) (ajou e )
P a g e 23 | 39
Resou ces in e nes necessa ies aux inno a ions.
Inno a ions
Ressou ces in e nes
Annales e polys à disposi ion
de l’é udian
Li es à disposi ion de
l’é udian (Biblio heque)
Films à disposi ion de l’é udian
(Media heque)
Si biblio heque:
Local (moyen inancie )
1 pe sonne pou gé e e con ôle (moyen humain)
Sans biblio heque:
Base de données pou é é ences (moyen echnique)
Sys ème ca e (moyen echnique)
Annals/poly de chaque o ma ion disponible
Films e li es à pa age
Zone de ê e
In es issemen locale pou la zone (moyen inancie )
Pe sonne pou gé e l’a ibu ion/ non a ibu ion (moyen
humain)
Sys ème de ése a ion in o ma isé a ec cha e
esponsabili é e sys ème de cau ion(moyen echnologique)
Boissons e nou i u es
Dis ibu eu unc ional su pé iode p é-choisie (moyen
echnique)
Li e a ec pa enai e à p oximi é
Pe sonnel e p odui
d’en e ien pou les chamb es
Pe sonnel d’en e ien (moyen humain)
P odui s (moyen inancie )
Espace supplémen ai e pou
do mi
Li de 1 place->2 places (moyen inancie )
Li sous 1 au e li (moyen inancie )
Acha meubles modulables
Chamb e pa agé pou accueilli
Zone de pa age dans
l’appa emen
Mobilie modulable(moyen inancie )
Salon pa agé pou accueilli (moyen inancie )
Bonne connec ion in e ne
au o- inancée
Plus de sensibilisa ion MGEL au pa enai e a an chaque
connec ion
P a g e 30 | 39
ANNEXE 7 : Exemples de diag ammes s a is iques
Diag ammes ep ésen an s la pa d’é udian s ayan ai le choix de leu logemen en
onc ion de la p oximi é a ec le lieu d’é ude ou du p ix du loye
Diag ammes ep ésen an s la supe icie des logemen s en onc ion du ype de ésiden s

P a g e 31 | 39
ANNEXE 8 : Analyse en composan es p incipales (ACP)
Ce cle de co éla ion ep ésen an les a iables : ype de logemen , le choix du
logemen pou le mobilie , pou la luminosi é e pou l’agencemen .
Ce cle de co éla ion ep ésen an les a iables : âge des indi idus, le nomb e de
pe sonnes i an en plus du sondé dans le logemen e l’in e ac ion a ec les oisins.
P a g e 32 | 39
Ce cle de co éla ion ep ésen an les a iables : âge, ni eau d’é udes e
supe icie.
Ce cle de co éla ion ep ésen an les a iables : nomb e de pe sonnes i an
dans le logemen en plus, ype de logemen , e le choix du logemen pou le p ix
P a g e 33 | 39
ANNEXE 9 : Ca og aphie des si es d’implan a ion po en iels de la
ésidence
P a g e 34 | 39
EVOLUTION DU CONCEPT
No e maniè e de p océde a in d’ob eni un concep
o iginal e idéal d’une ésidence pou les é udian s
s’es dé oulée de la maniè e sui an e. Dans un
p emie emps nous nous sommes enseignés à l’aide
de é é ences de p oje s qui a aien déjà é é ai s su
di e s ypes de ésidences. G ace à ces é é ences
nous a ons dé ini quelques c i è es indispensables à
no e p oje .
Ensui e, pou a oi no e p op e concep nous a ons
décidé d’o ganise un « mini-concou s » au sein de
no e g oupe. Nous a ons donc di isé no e g oupe
en mini-g oupes de 4 e chacun a eu pou mission de
ou e un concep a ec des plans e des idées. A
l’issu de ce concou s, nous a ons choisi un concep
e assemble les idées de ous les ésul a s ob enus.
Dans un p emie emps nous é ions pa is su un
logemen de ype « ba e e icale » a ec des
logemen s a e san . Puis s’es posé le p oblème
des couloi s, cou si es e du oisinage. Nous a ons
donc pensé a écla e ces logemen s. Cela nous a amené au concep de illage ai d’une
mul i ude de blocs o ganisés de açon à alo ise l’échange e le pa age ainsi que la
communica ion en e les loca ai es. Chaque bâ imen se ai cons i ué de plusieu s logemen s,
incluan l’adminis a ion ainsi que les se ices disponibles. Les logemen s comp ennen un li ,
un bu eau, une ki chene e e une salle de bain.
P a g e 35 | 39
Séances de c éa i i és
A in de ou e des idées qui donne on un plus dans no e p oje , a in de ou e un
ca ac è e à la ois p a ique e inno an à no e ésidence. Les élè es de l’école ENSGSI on
mis en place des séances de c éa i i é qui on eu lieu à des momen s s a égiques lo s de no e
p oje . A deux ep ises pendan une du ée d’en i on 4h nous a ons en é de ou e des idées
qui appo e aien de la aleu à no e p oje .
Ces séances on é é ès impo an es dans l’a ancée de no e p oje du ai du ca ac è e
« inno an e idéal » que no e ésidence doi p ésen e . Les p incipales idées, celles que nous
a ons jugées les plus impo an es se on expliquées ci-dessous.
Pou le dé oulemen de ces séances, nous a ons ai appel à des élè es qui ne aisaien pas
pa is de no e g oupe de p oje , ce qui a pe mis d’a oi un élémen de ecul pa appo à
nous, e pa ce biais ou e des idées auxquelles nous n’au ions pas pensé.
Le concep de no e ésidence es donc appa u au cou s de ces séances. D’un poin de ue
physique, l’idée de modula i é dans les logemen s es esso ie, ce aines idées son esso ies
comme la alo isa ion des espaces communs isan à end e le si e plus con i ial. D’un poin
de ue se ice, de nomb euses idées on éme gées comme la concep ion d’une ca e à poin
pou chaque loca ai e.
Dans ce ableau nous ésume ons les iches idées qui son esso ies de ces séances. Une
chose à no e es que ou es ces idées n’on pas é é e enues, cependan elles on ou es eu un
ôle p imo dial dans la concep ion de celles que nous a ons ga dées.
Fiches idées
Idée
Desc ip ion
Valeu ajou ée
Village Amazonie
Fai e de no e ésidence un « écosys ème
» qui con ien des modules (logemen s)
su plusieu s é ages ( oi , sous e ain,
liaisons,)
O iginali é, di e si é,
dépaysemen , in imi é,
Voi l’ho izon
l’idée es de délimi e les espaces pa des
pe i s élémen s pou ga de une ue su
ou ce qui en ou e la ésidence
Imp ession d’espace
A b e-Apesan eu
a oi des logemen s suspendus qui
s’ajus e aien selon l’ensoleillemen
mobili é, luminosi é
Passe elles / ile s
Mise en place de passe elles e de ile s
en e les blocs de logemen s a ec des
ins alla ions spo i es comme des
anneaux ou des ba es
mobili é, ludique, spo ,
o iginali é, op imisa ion
de l’espace
Toi s- e asse
U ilise l’espace inu ilisé comme les oi s
pou pe me e de c ée un espace de
dé en e pou chacun
dé en e, espace de
encon e, con i iali é

P a g e 36 | 39
P ojec ion su mu
blanc
Pe me de acon e l’his oi e de la ie de
la ésidence, pe me aux loca ai es de
s’exp ime
libe é d’exp ession,
c éa i i é, con i iali é,
liens sociaux, ie de
ésidence
Mu s habi és
L’idée es de c euse des niches dans les
mu s a in de pou oi les aménage en
espaces de a ail ou au e
Op imisa ion de
l’espace
Mu s mobiles
Au sein des logemen s, me e à
disposi ion des mu s mobiles pou que
l’é udian puisse les dispose comme il le
souhai e
Pe sonnalisa ion du
logemen
T ai emen du sol
G âce à di é en s ma é iaux, les sols
se on agmen és sans mu pou é i e de
bloque la lumiè e ni l’espace
o ganisa ion de
l’espace, es hé ique
Mobilie modulable
Pe me d’u ilise l’espace inu ilisable à
cause du mobilie : pa exemple
suspend e un li lo sque l’on ne do pas
Gain d’espace
P a g e 37 | 39
Sys ème ca e à poin
Ap ès a oi e ec ué deux séances de c éa i i és une idée es esso ie du lo . C’es un sys ème
de ca e à poin pou les loca ai es de la ésidence.
P incipe :
Poin de ue social
Chaque é udian dispose d’une ca e (ou au e suppo el que b acele , badge magné ique,
éléphone po able) su laquelle il peu gagne e dépense des « uni és, c édi s ». Le bu é an
de app oche les habi an s de la ésidence, les esponsabilise e maximise le emps dans les
pa ies communes de la ésidence.
Pou gagne des poin s beaucoup de se ices son en isageables comme pa exemple :
 Cul i e un ja din : s’occupe d’un po age pendan une heu e
 Assu e une « pe manence » dans un espace commun comme la ca é é ia
 Fai e des aches ménagè es dans les espaces communs
 Pa ainage d’un nou eau loca ai e
 Donne un cou s à un au e é udian qui le émuné a en c édi s
Pou dépense ces c édi s gagne :
 La e son linge (machine à la e , sèche-linge)
 U ilise les machines à la disposi ion dans la ésidence (aspi a eu , able à epasse ,..)
 Possibili é de paye les p odui s d’un dis ibu eu con enan (boisson, ou ni u e
scolai e, nou i u e, ma é iel de p emiè e nécessi é)
 Réduc ion su le loye
 Paye des op ions elles que le wi i, chaine câblé, ..)
Poin de ue éne gé ique
Su le p incipe des ca es que l’on insè e dans un boi ie pou a oi l’élec ici é dans les hô els
ce e ca e onc ionne ai de la même maniè e.
Lo sque le loca ai e so de sa chamb e il p end sa ca e, ce qui coupe le cou an dans le
logemen e pe me de belles économies d’éne gie. On peu ainsi en isage de écompense en
P a g e 38 | 39
o an des c édi s aux habi an s les plus économes d’éne gie. Cela inci e ai les gens à so i
de leu logemen pou ê e dans les espaces communs plus con i iaux.
On peu égalemen imagine dans une salle de spo un élo qui accumule ai de l’éne gie
pou ou ni un pe i peu d’élec ici é à la pièce. La pe sonne qui accumule a beaucoup
d’éne gie se e ai o e s quelques c édi s.
AVANTAGES
INCONVENIENTS
- Implique les habi an s dans
l’en e ien de la ésidence
- E i e les dég ada ions
- Responsabilise les loca ai es
- Rassemble les gens dans les
espaces communs
- Economie d’éne gie
- Fa o ise la p a ique de spo
- E i e les ans e s d’a gen
- Ga de l’a gen dans la ésidence
- Fa o ise l’acha , le la age, e c.
dans la ésidence plu ô qu’ailleu s
- Rassemble
-
- Possibili é de iche
- Désin é essemen du loca ai e
- Concu ence en e loca ai es
- Jalousie
-