Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

GINTARĖ ŽALKAUSKAITĖ Vilniaus universitetas LITAUISCHE BUCHSTABEN IN ELEKTRONISCHEN BRIEFEN Beim Lesen litauischer elektronischer Briefe fällt die Gewohnheit vieler Internetnutzer auf, Texte ohne litauische Buchstaben zu schreiben. Diese Schreibweise wird aus verschiedenen Gründen gewählt und wird zur Gewohnheit, die das Verfassen von Texten auch außerhalb des Internets beeinflussen kann; zudem fördert sie eine nachlässige Haltung gegenüber Rechtschreibregeln. Um Internetnutzer zum Schreiben mit litauischen Buchstaben zu ermutigen, muss man zunächst die Besonderheiten der Online-Kommunikation verstehen, die Einstellung der Gesellschaft zu Texten ohne litauische Buchstaben kennen und die Gründe für diese Schreibweise erfassen. Zu diesem Zweck wurde im Internet ein Fragebogen zum Schreiben litauischer Buchstaben in elektronischen Briefen veröffentlicht und 219 Befragte wurden befragt. In ihren Antworten auf die Fragen des Fragebogens erläuterten die Internetnutzer, warum sie elektronische Briefe mit oder ohne litauische Buchstaben schreiben und wie sie das Schreiben ohne litauische Buchstaben beurteilen. INTERNET UND DIE NORMEN DER SCHRIFTSPRACHE Bevor die Umfragedaten erörtert werden, ist darauf hinzuweisen, dass die Sprache der Online-Kommunikation von der üblichen Schriftsprache abweicht und der gesprochenen Sprache nähersteht. Obwohl der Text schriftlich festgehalten wird, bewerten Internetnutzer seine Sprache nicht als Schriftsprache. Auch Wissenschaftler, die die Internetsprache untersuchen, merken an, dass es sich um eine eigenständige Sprachvarietät handelt, die sich sowohl von der Schrift- als auch von der gesprochenen Sprache unterscheidet (Shorts 2001; Ryklienė 2001; Crystal 2006); daher können die Besonderheiten der Internetsprache nicht allein anhand der Normen der standardsprachlichen Schriftsprache beurteilt werden. In vielen Internetgenres werden manche für die Schriftsprache üblichen Normen nicht eingehalten; so sind englische Texte beispielsweise durch Abkürzungen und phonetische Schreibweisen gekennzeichnet, die sie von der standardsprachlichen englischen Schriftsprache entfernen. Tim Short zufolge wird abgekürzt, weil man den Text schneller eingeben möchte – beim Schreiben werden Wörter im Satz und Buchstaben in Wörtern ausgelassen G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 275 arba atskiros frazės keičiamos raidžių junginiais (Shorts 2001: 18). Lietuviškame internete tokių trumpinimų daug mažiau, tačiau teksto rinkimas paspartinamas savaip – kaip bus matyti iš šiame straipsnyje aptariamos apklausos rezultatų, teksto rinkimo sparta yra viena iš rašymo be lietuviškų raidžių priežasčių. Ir vienu, ir kitu atveju, kurdami tekstą, interneto naudotojai nejaučia poreikio laikytis bendrinės rašytinės kalbos normų. Die Normen der Standardsprache werden nicht nur in privaten, sondern auch in geschäftlichen Texten missachtet, in denen früher ausschließlich Standardsprache verwendet wurde. Zahlreiche private und geschäftliche Briefe werden im Gedankenstrom der gesprochenen Sprache verfasst, ohne litauische Buchstaben und Satzzeichen. Für einen Teil der Menschen wird diese Schreibweise zur einzigen vertrauten Variante. Wie einer der Umfrageteilnehmer sagte: „Wo soll man denn überhaupt mit litauischen Buchstaben schreiben? Es gibt viele Berufe, in denen man nichts außer elektronischen Briefen schreiben muss. Und nach der Arbeit schreiben wir neben elektronischen Briefen auch nicht gerade viel...“ Das Schreiben ohne litauische Buchstaben ist wohl das Merkmal der Internetsprache, das am weitesten über die private Kommunikation hinausgeht und die Normen der Standardsprache verletzt. So können beispielsweise die Adressen von Websites der Standardsprache zugerechnet werden, doch werden nur vereinzelte mit litauischen Buchstaben geschrieben – sogar in der Adresse der wissenschaftlichen Online-Zeitschrift der Universität Vilnius, die der litauischen Sprache gewidmet ist, fehlen litauische Buchstaben (www.lietuviukalba.lt). Es zeigt sich, dass die Frage der Verwendung litauischer Buchstaben im Internet aktuell ist und die bestehenden Einstellungen häufig widersprüchlich sind. ART DER UNTERSUCHUNG Zur Verwendung litauischer Buchstaben im Internet gibt es Meinungen sowohl in der Presse als auch in Publikationen zur litauischen Sprache und im Internet selbst. Meist handelt es sich um persönliche Meinungen zur Verwendung der litauischen Sprache im Internet: Es wird dazu aufgerufen, mit litauischen Buchstaben zu schreiben, und diejenigen, die dies nicht tun, werden verurteilt. Untersuchungen zur Einstellung der Gesellschaft gegenüber dem Schreiben ohne litauische Buchstaben oder Versuche festzustellen, wie viele Internetnutzer mit litauischen Buchstaben schreiben und wie viele nicht, sowie die Gründe für diese Entscheidung zu verstehen, hatte es bislang jedoch nicht gegeben. Diese Fragen sollten mithilfe einer Fragebogenerhebung beantwortet werden. Die Gründe dafür, keine litauischen Buchstaben zu verwenden, können in verschiedenen Internetgenres variieren. Daher wurde als Untersuchungsgegenstand das von der Gesellschaft am weitesten verbreitete Internetgenre gewählt, das sowohl private als auch geschäftliche Kommunikation umfasst: elektronische Briefe. 276 KALBOS KULTŪRA | 82 Im März 2009 wurde auf der Website www.publika.lt ein Fragebogen mit vierzehn Fragen veröffentlicht. Die Fragen und Antworten waren so formuliert, dass jede Art von Bewertung vermieden wurde, indem möglichst vielfältige Antwortmöglichkeiten angeboten wurden und die Befragten ihre Meinung mit eigenen Worten äußern konnten. Den Fragebogen beantworteten 219 Personen unterschiedlichen Alters. Die meisten Befragten waren 19–30 Jahre alt (59 Prozent), 17 Prozent waren 31–40 Jahre und 11 Prozent 41–50 Jahre alt. Außerdem beantworteten acht Befragte unter 19 Jahren und 20 Befragte über 50 Jahren den Fragebogen. Die Mehrheit der Befragten (79 Prozent) verfügt über einen Hochschulabschluss; 12 Prozent beschrieben ihre Ausbildung als begonnenes, aber nicht abgeschlossenes Hochschulstudium. Nur wenige Prozent hatten einen mittleren oder höheren Bildungsabschluss. Den Fragebogen beantworteten 86 Männer und 133 Frauen. Es lässt sich feststellen, dass die Umfragedaten die Einstellungen und das Verhalten von Angehörigen beider Geschlechter unterschiedlichen Alters widerspiegeln, die über einen Hochschulabschluss oder ein begonnenes, aber nicht abgeschlossenes Hochschulstudium verfügen. Zunächst sollte herausgefunden werden, ob Internetnutzer beim Versenden oder Empfangen von E-Mails mit litauischen Buchstaben noch auf technische Schwierigkeiten stoßen. Daher wurde den Befragten die Frage gestellt: „Haben Sie schon einmal eine entstellte E-Mail erhalten, die mit litauischen Buchstaben geschrieben worden war?“ Bei einer bejahenden Antwort sollte angegeben werden, wann dieses Problem aufgetreten war – vor mehr oder weniger als einem Jahr. Die Einstellung der Befragten zum Schreiben ohne litauische Buchstaben wurde anhand folgender Fragen überprüft: „Dauert es bei Ihnen länger, zu verstehen, was geschrieben steht, wenn der Text ohne litauische Buchstaben eingegeben wurde?“, „Glauben Sie, dass das Eingeben eines Textes ohne litauische Buchstaben schneller geht als mit litauischen Buchstaben?“, „Glauben Sie, dass es schlecht ist, dass viele E-Mails ohne litauische Buchstaben geschrieben werden?“ Die Gewohnheiten beim Schreiben litauischer Buchstaben wurden mit folgenden Fragen überprüft: „Schreiben Sie in E-Mail-Texten litauische Buchstaben?“, „Warum schreiben Sie nie oder manchmal keine litauischen Buchstaben in E-Mails?“, „Verwenden Sie in E-Mails anstelle litauischer Buchstaben Buchstabenkombinationen, zum Beispiel sh statt š und Ähnliches?“, „Wann schreiben Sie in E-Mails litauische Buchstaben?“ Interessanterweise beantworteten die Befragten bereitwillig alle Fragen – bei Fragen mit mehreren Antwortmöglichkeiten wurden jeweils mehrere ausgewählt, und zahlreiche Kommentare wurden mit eigenen Worten verfasst. Daraus geht hervor, dass die Antworten auf die Fragen des Fragebogens passend ausgewählt waren, die Untersuchung das Interesse der Befragten weckte und sie dazu anregte, über ihre Schreibgewohnheiten nachzudenken. G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 277 ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG Einstellungen der Gesellschaft Eines der Ziele der Umfrage war es, die Einstellung der Gesellschaft zu Texten ohne litauische Buchstaben zu untersuchen. Aus den Antworten auf die Frage „Glauben Sie, dass es schlecht ist, dass viele E-Mails ohne litauische Buchstaben geschrieben werden?“ geht hervor, dass dieses Thema die Gesellschaft beschäftigt – nur drei Personen wussten nicht, was sie antworten sollten. Fast 20 Prozent der Befragten bewerteten das Schreiben ohne litauische Buchstaben als „nichts Schlimmes“, mehr als 30 Prozent waren der Meinung, es sei weder gut noch schlecht, während die meisten (48 Prozent) es als schlechtes Phänomen einstuften (siehe Abb. 1). 1. – ist schlecht, weil … – 48,40 Prozent 2. – weder gut noch schlecht – 30,59 Prozent 3. – nichts Schlimmes – 19,63 Prozent 4. – ich habe keine Meinung – 1,37 Prozent ABB. 1. Verteilung der Antworten auf die Frage „Glauben Sie, dass es schlecht ist, dass viele E-Mails ohne litauische Buchstaben geschrieben werden?“ Aus den Antworten geht hervor, dass das Schreiben ohne litauische Buchstaben unterschiedlich bewertet wird: Obwohl die meisten Befragten es negativ beurteilten, ist ein vergleichsweise hoher Anteil der Ansicht, dass es nicht schlecht ist. Diejenigen, die das Schreiben ohne litauische Buchstaben negativ bewerteten, erläuterten ihre Antwort außerdem mit eigenen Worten. Diese Kommentare stammten von Befragten aller Altersgruppen und mit unterschiedlichem Bildungsstand. Die meisten Befragten (44) gaben an, dass die Rechtschreibkompetenz derjenigen abnimmt, die ohne litauische Buchstaben schreiben, zum Beispiel: „Die Schreibfertigkeit verschlechtert sich, besonders bei Menschen, die ohnehin die Grammatik der litauischen Sprache schlechter beherrschen“, „Man gewöhnt sich an falsches Schreiben“, „Wenn man sich daran gewöhnt hat, ohne litauische Buchstaben zu schreiben, macht man beim Schreiben mit ihnen aufgrund der entstandenen Gewohnheit häufiger Fehler. In manchen Texten beginnt man zu schreiben* * Rechtschreibung und Zeichensetzung der zitierten Kommentare wurden korrigiert. 278 KALBOS KULTŪRA | 82 mit litauischen Buchstaben, während man sich beim Schreiben in den Text hineinversetzt, schreibt man ohne sie.“ Dreißig Befragte gaben an, dass das Schreiben ohne litauische Buchstaben der Sprache schade: „es verarmt die Muttersprache“, „die litauische Sprache wird entstellt“, „die Sprache wird zerstört“. Dreizehn Befragte bewerteten das Schreiben ohne litauische Buchstaben als unangenehm, unbequem zu lesen und unseriös wirkend sowie als Zeichen für die Nachlässigkeit der schreibenden Person, zum Beispiel: „solche E-Mails sind unangenehm zu lesen und unbequem zu zitieren“, „das ist eine gewisse Nachlässigkeit“. Nur acht Befragte meinten, dass das Schreiben ohne litauische Buchstaben eine Missachtung der Sprache oder des Adressaten zeige: „manchmal ist das respektlos (je nachdem, wem man schreibt)“, „man muss seine Sprache und die Menschen respektieren, für die diese E-Mail bestimmt ist“. Fünf Befragte bemerkten, dass das Schreiben ohne litauische Buchstaben der Kultur und dem Nationalbewusstsein schade, zum Beispiel: „das kulturelle Niveau eines Menschen sinkt“, „ein Teil des Nationalbewusstseins geht verloren“. Zwei Befragte antworteten, dass dadurch der Text Schaden nehme: „Der Text verliert viele Ausdrucksmöglichkeiten und Nuancen“, „es verarmt den Text“. Daraus lässt sich schließen, dass ein Teil der Gesellschaft die Gefahr, die fehlerhafte Schreibweise im Internet mit sich bringt, recht gut versteht. Dies regt jedoch nicht immer dazu an, mit litauischen Buchstaben zu schreiben: Die Verfasser der Hälfte der Kommentare dazu, warum es schlecht ist, E-Mails ohne litauische Buchstaben zu schreiben, schreiben selbst manchmal ohne sie. Die Gründe für dieses Verhalten zeigen die Antworten auf andere Fragen des Fragebogens. Eine weitere wichtige Frage im Zusammenhang mit den Einstellungen der Gesellschaft lautet: Ist ein ohne litauische Buchstaben eingegebener Text schwerer zu verstehen? Auf die Frage im Fragebogen „Brauchen Sie länger, um zu verstehen, was geschrieben steht, wenn der Text ohne litauische Buchstaben eingegeben wurde?“ antworteten 26 Prozent der Befragten mit „ja“, 44 Prozent mit „nein“ und 30 Prozent, dass es dann schwerer zu verstehen sei, wenn ungewöhnliche Abkürzungen oder Buchstabenkombinationen verwendet würden (siehe Abb. 2). 1. – nein – 44 Prozent 2. – schwerer zu verstehen nur dann, wenn ungewöhnliche Abkürzungen oder Buchstabenkombinationen verwendet werden – 30 Prozent 3. – ja – 26 Prozent ABB. 2. Verteilung der Antworten auf die Frage „Brauchen Sie länger, um zu verstehen, was geschrieben steht, wenn der Text ohne litauische Buchstaben eingegeben wurde?“ G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 279 Somit lesen 74 Prozent der Befragten einen Text, der ohne litauische Buchstaben und ohne ungewöhnliche Zeichen oder Buchstabenkombinationen verfasst ist, ebenso leicht wie einen Text mit litauischen Buchstaben. Aus den Antworten geht hervor, dass Internetnutzer das Schreiben ohne litauische Buchstaben als unschädlich für das wichtigste Ziel – die Kommunikation – betrachten. Daher stoßen solche Texte bei den Lesern nicht auf größere Ablehnung. Dies ist einer der Gründe, warum die Gewohnheiten beim Gebrauch litauischer Buchstaben in E-Mails sehr unterschiedlich sind. Auf die Frage „Schreiben Sie im Text einer E-Mail litauische Buchstaben?“ antworteten knapp 19 Prozent der Befragten „Ich schreibe immer mit ihnen“; 11 Prozent gaben an, sie überhaupt nicht zu verwenden (siehe Abb. 3). 1. – manchmal schreibe ich mit ihnen, manchmal nicht – 35,16 Prozent 2. – ich schreibe immer mit ihnen – 18,72 Prozent 3. – meistens schreibe ich nicht mit ihnen – 18,26 Prozent 4. – meistens schreibe ich mit ihnen – 16,44 Prozent 5. – ich schreibe nicht mit ihnen – 11,42 Prozent ABB. 3. Verteilung der Antworten auf die Frage „Schreiben Sie im Text einer E-Mail litauische Buchstaben?“ Auf diese Frage wurden viele Antwortmöglichkeiten angeboten, damit die Schreibgewohnheiten der Befragten deutlicher sichtbar würden. Es zeigt sich, dass das Verhalten sehr unterschiedlich ist; die häufigste Antwort lautet: „Manchmal schreibe ich mit ihnen, manchmal nicht.“ Daraus lässt sich schließen, dass sich in der Gesellschaft noch keine gefestigte Praxis herausgebildet hat, E-Mails mit oder ohne litauische Buchstaben zu schreiben, und dass sie verändert werden kann. Obwohl die negativen Folgen des Schreibens ohne litauische Buchstaben erkannt werden, ist die gesellschaftliche Einstellung zu dieser Schreibweise grundsätzlich nicht ablehnend – es wird betont, dass ein Text ohne litauische Buchstaben ebenso leicht zu verstehen ist wie ein Text mit litauischen Buchstaben. Die unterschiedlichen Antworten zur Verwendung litauischer Buchstaben in E-Mails lassen vermuten, dass es mehrere Gründe dafür gibt, warum die eine oder andere Variante gewählt wird. 280 KALBOS KULTŪRA | 82 Gründe für die Verwendung und Nichtverwendung litauischer Buchstaben Das Hauptziel der Umfrage war es, von den Befragten selbst zu erfahren, warum und wann sie sich dafür entscheiden, ohne litauische Buchstaben oder mit litauischen Buchstaben zu schreiben. Den Befragten, die nicht immer mit litauischen Buchstaben schreiben, wurde die Frage gestellt, wann sie E-Mails mit litauischen Buchstaben schreiben. Bei der Beantwortung konnten mehrere der vorgeschlagenen Optionen ausgewählt werden (siehe Tabelle 1). Diejenigen, die die Antwort „Sonstiges“ wählten, erläuterten sie beispielsweise mit „wenn die E-Mail länger ist, mehr Informationen enthält und nicht nur aus einem Satz besteht“, „wenn ein bestimmtes Wort ohne litauische Buchstaben eine andere Bedeutung erhält“, „wenn ich meinen Adressaten (z. B. meinen minderjährigen Neffen) nicht dazu ermutigen möchte, keine litauischen Schriftzeichen zu verwenden“. TABELLE 1. Verteilung der Antworten auf die Frage „Wann schreiben Sie in E-Mails litauische Buchstaben?“ Antwortmöglichkeiten Ausgewählt von Prozent 1. Wenn es sich um eine geschäftliche E-Mail handelt 127 40,97 2. Wenn die Person, der ich schreibe, litauische Buchstaben verwendet 74 23,87 3. Wenn ich glaube, dass die E-Mail unverfälscht ankommt 65 20,97 4. Wenn ich mehr Zeit habe 25 8,06 5. Sonstiges 19 6,13 Insgesamt 310 100,00 Wie zu erwarten war, werden litauische Buchstaben am häufigsten in geschäftlichen E-Mails verwendet, denn bei offiziellen Texten ist es üblich, die Rechtschreibregeln einzuhalten. Der zweitwichtigste Faktor sind die Schreibgewohnheiten des Adressaten: Wenn der Adressat litauische Buchstaben verwendet, schreibt man ihm tendenziell ebenfalls so. Daher lässt sich sagen, dass man den Gebrauch litauischer Buchstaben von seinem Umfeld erlernt – würden mehr Menschen im Internet so schreiben, würden sich die Einstellungen in der Gesellschaft ändern. Ein beträchtlicher Teil der Befragten (21 Prozent) berücksichtigt bei der Wahl der Buchstaben auch technische Faktoren, nämlich ob die E-Mail verfälscht ankommt. Wichtig ist auch der Faktor Zeit – die weiteren Antworten werden bestätigen, dass ein Teil der Befragten mehr Zeit benötigt, um Text mit litauischen Buchstaben einzugeben. Die Verfälschung von E-Mails und die Tippgeschwindigkeit werden von den Befragten als wichtigste Gründe dafür genannt, E-Mails ohne litauische Buchstaben zu schreiben. Auf die Frage „Warum verwenden Sie nie oder manchmal keine litauischen Buchstaben“ G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 281 … in elektronischen Briefen?“ konnte man ebenfalls mehrere Antworten oder einen eigenen Kommentar auswählen (siehe Tabelle 2). TABELLE 2. Verteilung der Antworten auf die Frage „Warum schreiben Sie nie oder manchmal keine litauischen Buchstaben in elektronischen Briefen?“ Antwortmöglichkeiten Anteil der Befragten, die die Antwort gewählt haben Prozent 1. Ein Teil der Empfänger erhält Briefe mit litauischen Buchstaben in verstümmelter Form 97 22,45 2. Eine aktivierte litauische Tastaturbelegung erschwert die Eingabe von „!“, „@“ und anderen Symbolen 82 18,98 3. Weil das Tippen ohne litauische Buchstaben schneller ist 79 18,29 4. Aus Gewohnheit, da man früher in manchen Programmen keine litauischen Buchstaben eingeben konnte 73 16,9 5. Weil ich mich daran gewöhnt habe, ohne litauische Buchstaben zu schreiben, wenn ich Kurznachrichten auf dem Handy tippe oder über „Skype“ oder ähnliche Chatprogramme kommuniziere 61 14,12 6. Weil meine Freunde so schreiben 19 4,4 7. Sonstiges 15 3,47 8. Weil ich ohne Rücksicht auf die Regeln schreiben möchte 3 0,69 9. Weil es so interessanter ist – man kann anders schreiben als üblich 3 0,69 Insgesamt 432 100,00 Als Hauptgrund dafür, keine litauischen Buchstaben zu schreiben, nannten die Befragten die Textverstümmelung. Auf der Website „Litauische Sprache in der Informationstechnologie“ (www.likit.lt) heißt es: „Im Grunde gibt es keine technischen Hindernisse für die Verwendung der Buchstaben des litauischen Alphabets in der E-Mail. Wenn jemand, der E-Mail nutzt, auf ein Problem stößt, zeugt dies davon, dass er selbst ein ungeeignetes E-Mail-Programm oder einen ungeeigneten Webdienst gewählt hat oder diese nicht sachkundig nutzt.“ Dieselben Gedanken werden auch auf der Website der Litauischen Computervereinigung vertreten (www.liks.lt). Auf die Frage im Fragebogen, ob die Befragten wegen litauischer Buchstaben schon verstümmelte E-Mails erhalten hätten, antworteten jedoch nur 10 Prozent der Befragten, dass sie keine verstümmelten E-Mails erhalten hätten; 57 Prozent gaben an, vor weniger als einem Jahr eine verstümmelte E-Mail erhalten zu haben. Somit stoßen die Nutzer elektronischer Post auf technische Hindernisse 282 KALBOS KULTŪRA | 82 stoßen weiterhin auf Schwierigkeiten. Nicht alle verfügen über das nötige Wissen, um ihr E-Mail-Programm so einzurichten, dass Nachrichten mit den richtigen Kodierungen versendet werden. Nicht immer kann man das E-Mail-Programm frei wählen, insbesondere bei der Kommunikation in Internetkonferenzen, wo Nachrichten mehrere Programme durchlaufen; außerdem fehlen Informationen zu diesem Thema. Andererseits zeigt sich, dass die Gesellschaft verzerrten Texten gegenüber negativ eingestellt ist – schon aus Angst, eine Nachricht könnte unleserlich ankommen, wird mitunter ganz auf litauische Buchstaben verzichtet. Daher sollte auf für die litauische Sprache bestimmten Internetseiten und in entsprechenden Publikationen anerkannt werden, dass es weiterhin technische Probleme gibt, angegeben werden, wann mit ihnen zu rechnen ist und in welchen Bereichen sie bereits behoben sind. Der zweite Grund dafür, keine litauischen Buchstaben zu schreiben, ist die Tastenbelegung, mit der sie eingegeben werden. Zwar gibt es Tastenkombinationen, mit denen sich die benötigten Zeichen eingeben lassen, ohne die Tastatursprache umzustellen, doch viele Befragte kennen sie offenbar nicht. Die Kombinationen funktionieren mit dem Tastaturtreiber „Lithuanian – Lithuanian“, nicht jedoch mit dem Treiber „Lithuanian – Lithuanian (Baltic)“. Hält man die rechte „Alt“-Taste gedrückt, lassen sich die Ziffern der oberen Tastenreihe eingeben, ohne die Tastatursprache zu wechseln. Hält man sowohl „Alt“ als auch „Shift“ gedrückt, kann man „!“, „@“ und andere Zeichen eingeben. Auf Internetseiten, die sich der Förderung des Litauischen im Internet widmen, fehlen Informationen zu diesen Tastenkombinationen. Der von den Befragten genannte dritte Grund für den Verzicht auf litauische Buchstaben ist das Kommunikationstempo. Dies ist einer der Unterschiede zwischen geschriebener und gesprochener Sprache: Man spricht wesentlich schneller, als man schreibt. Viele Besonderheiten des Schreibens im Internet sind aus dem Bestreben entstanden, die Schreibgeschwindigkeit möglichst an die Sprechgeschwindigkeit anzunähern; geübte Schreibende, die keine litauischen Buchstaben verwenden, geben an, schneller zu tippen. Das Bestreben, in E-Mails gesprochene Sprache zu verwenden, erklärt, warum Rechtschreibregeln völlig missachtet werden. Da bei der Erstellung des Fragebogens angenommen wurde, dass die Schreibgeschwindigkeit einer der Gründe für den Verzicht auf litauische Buchstaben ist, wurde den Befragten folgende Frage gestellt: „Was meinen Sie: Geht das Tippen ohne litauische Buchstaben schneller als mit litauischen Buchstaben?“ 55 Prozent der Befragten antworteten, dies hänge von der Gewohnheit ab, 30 Prozent meinten, es gehe schneller, und 15 Prozent, es gehe nicht schneller. Die Antworten bestätigen, dass ein Teil der Internetnutzer überzeugt ist, Texte ohne litauische Buchstaben schneller tippen zu können. Gemessen an der Häufigkeit der Nennungen ist der vierte Grund für den Verzicht auf litauische Buchstaben die Gewohnheit, die sich früher herausgebildet hatte, als es im Internet tatsächlich noch nicht möglich war, litauische Buchstaben zu schreiben, und die im Bewusstsein der Menschen mit neuen- G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 283 Technologien und Modernität verbunden war. An fünfter Stelle nannten die Befragten die Gewohnheit, ohne litauische Buchstaben zu schreiben, die heute durch SMS und die Kommunikation über Internet-Chatprogramme geprägt wird. Früher entstandene und heute entstehende Gewohnheiten verstärken einander und fördern eine tolerante Haltung der Internetnutzer gegenüber Texten ohne litauische Buchstaben. Die Befragten, die die Antwort „Sonstiges“ gewählt hatten, erläuterten sie frei, zum Beispiel: „Wenn litauische Buchstaben aktiviert sind, ist es schwierig, Zahlen einzugeben“; „Beim Schreiben mache ich oft Fehler; ohne litauische Buchstaben ist der Text informell, und wenn man Fehler macht, bemerkt sie niemand. Ich wirke nicht ungebildet“; „weil auf meiner Tastatur nicht gekennzeichnet ist, welche Taste welchem litauischen Buchstaben entspricht“; „Ich schreibe intensiv auf Litauisch und Englisch. Ich spare Zeit und wechsle deshalb nicht die Sprache über die Sprachtaste“. Aus solchen Antworten wird ersichtlich, dass manche Befragte sich gar nicht erst bemühen, Texte mit litauischen Buchstaben zu schreiben. Es ist anzumerken, dass nur wenige Befragte die im Fragebogen angebotenen Antworten wählten, die den Wunsch erkennen ließen, mit der Sprache zu spielen oder allein aus Widerspruch gegen die Regeln keine litauischen Buchstaben zu schreiben. Ebenso gaben vergleichsweise wenige Befragte an, anstelle litauischer Buchstaben Buchstabenkombinationen wie „sh“ statt „š“ zu schreiben. Nur 22 Prozent der Umfrageteilnehmenden schreiben solche Buchstabenkombinationen; daran zeigt sich, dass viele Befragte dazu neigen, litauische Buchstaben nicht zu verwenden, sie aber nicht durch andere Kombinationen zu ersetzen. SCHLUSSFOLGERUNGEN Die durchgeführte Umfrage zur Verwendung beziehungsweise Nichtverwendung litauischer Buchstaben in E-Mails offenbarte die aktuelle Situation, die Einstellungen von Personen mit abgeschlossenem oder nicht abgeschlossenem Hochschulstudium zu diesem Thema sowie die Gründe für den Verzicht auf litauische Buchstaben. Aus den Antworten geht hervor, dass unter den Befragten widersprüchliche Meinungen zur Verwendung litauischer Buchstaben im Internet vorherrschen. Fast die Hälfte der Befragten bewertete das Schreiben ohne litauische Buchstaben negativ und verwies auf die dadurch verursachten Schäden für die Schreibkompetenz und die Sprache; ein Teil von ihnen schreibt jedoch gelegentlich selbst E-Mails ohne litauische Buchstaben. Viele Befragte gaben an, dass Texte ohne litauische Buchstaben schwer verständlich seien. 19 Prozent der Befragten verwenden in E-Mails immer litauische Buchstaben, 11 Prozent nie und 70 Prozent nicht immer. Es zeigt sich, dass die elek- 284 KALBOS KULTŪRA | 82 Die Gewohnheiten beim Schreiben elektronischer Briefe in der Gesellschaft sind noch nicht vollständig ausgeprägt und können verändert werden. Litauische Buchstaben werden häufiger in geschäftlichen E-Mails verwendet und dann, wenn der Empfänger der Nachricht litauische Buchstaben verwendet. Die Hauptgründe dafür, litauische Buchstaben nicht zu verwenden, sind: 1) die weiterhin vorkommende Verfälschung von Texten und die negative Einstellung der Gesellschaft gegenüber durch E-Mail-Systeme verfälschten Nachrichten; 2) mangelnde Informationen über die Möglichkeit, litauische Buchstaben zu verwenden; 3) die Überzeugung vieler Internetnutzer, dass Texte ohne litauische Buchstaben schneller eingegeben werden können und der gesprochenen Sprache näher sind; 4) etablierte Schreibgewohnheiten. Aus den Umfragedaten geht hervor, dass die Hauptgründe dafür, litauische Buchstaben nicht zu verwenden, nach wie vor mit technischen Hindernissen und einer unzureichenden Information der Gesellschaft über die Möglichkeiten von Computern und Internet zusammenhängen. Daher könnten sich die für die Sprache zuständigen Institutionen diesen Fragen stärker widmen. Die durchgeführte Umfrage ist die erste Untersuchung zur Verwendung litauischer Buchstaben in elektronischen E-Mails. Ziel war es, die allgemeinen Einstellungen der Gesellschaft zu ermitteln, die Gründe für das Schreiben ohne litauische Buchstaben objektiv zu untersuchen und festzustellen, welche davon sich leicht beheben lassen. Die Stichprobe war klein, und die Untersuchung deckte nicht alle relevanten Fragen ab; beispielsweise wurden Unterschiede bei der Verwendung litauischer Buchstaben im Hinblick auf Alter und Bildungsstand der Befragten nicht untersucht. Um genauere Daten zu erhalten und die Verwendung litauischer Buchstaben in verschiedenen gesellschaftlichen Gruppen zu vergleichen, sollten mehr gezielt ausgewählte Befragte befragt werden. Nach Ansicht der Autorin wäre es wichtig, die Schreibgewohnheiten und Einstellungen von Kindern im Schulalter gesondert zu untersuchen, da sich beim Verfassen von Texten im Internet ihre schriftsprachlichen Fähigkeiten herausbilden. LITERATŪRA Crystal D. 2006: Language and the internet, Cambridge: Cambridge University Press. Miliūnaitė R. 2008a: Tinklaraščių kalbos vieta dabartinės lietuvių kalbos vartosenos schemoje. – Lietuvių kalba [internetinis mokslo žurnalas]. Prieiga per internetą: http://www.lietuviukalba.lt Miliūnaitė R. 2008b: Pirmas žvilgsnis į tinklaraščių kalbą. – Kalbos kultūra 81, 20–49. G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 285 Ryklienė A. 2000: Bendravimas internetu: kalbėjimas rašant. – Darbai ir dienos 24, 99–107. Ryklienė A. 2001: Elektroninis diskursas: kalbos ypatybės ir stilius. [Daktaro disertacija, VU]. Shorts T. 2001: The language of ICT, London: Routledge. Gauta 2009 09 29 LITHUANIAN CHARACTERS IN ELECTRONIC MAIL Summary The paper introduces the results of a survey on using Lithuanian characters in electronic mail. They have helped define the existing situation, attitudes of educated people (who have completed higher education studies or their major part) towards (not) writing Lithuanian characters in electronic mail. Habits of writing Lithuanian characters vary. As can be seen from the survey results, for most people (not) writing Lithuanian characters in their electronic mail depends on the nature of the letter, the addressee and computer programmes. The main reasons for not writing Lithuanian characters so far have been still concerned with technical problems and insufficient information provided to the society on computers and the internet. Thus responsible institutions ought to give more attention to this issue. The respondents have also expressed rather contradictory attitudes towards using Lithuanian characters on the internet. Most adhere to the opinion that writing without Lithuanian characters does not cause difficulties in text comprehension; however, many respondents have expressed rather negative attitudes to such writing and pointed out its negative impact on literacy and language. GINTARĖ ŽALKAUSKAITĖ Vilniaus universitetas Universiteto g. 5, LT-01513 Vilnius [email protected] 286 KALBOS KULTŪRA | 82