LA PREDICCIÓN DE LA CONDUCTA
A TRAVÉS DE LOS CONSTRUCTOS
QUE INTEGRAN LA TEORÍA DE
ACCIÓN PLANEADA
Ampa o Ca pi Balles e y Alicia B e a Asensio
Uni e sidad Jaume I (Spain)
Uni e sidad de Se illa (Spain)
La di e sidad de ac o es que in e ienen en el inicio, man enimien o y
inalización de una conduc a especí ica con ie e a la misma un ca ác e de
complejidad, siendo obje o de la psicología el es udio de los dis in os p ocesos
que la in eg an. El compo amien o humano es di ec amen e obse able, no
así los p ocesos psicológicos que se desencadenan an es, mien as o después
de la ejecución del mismo. No obs an e, el conocimien o de dichos ac o es es
un ema undamen al en el ámbi o de la psicología. En es e o den de cosas, la
psicología a a de comp ende , es deci , explica el compo amien o, y
p edeci lo con an e io idad a que és e se lle e a é mino. Se a a de
an icipa nos a los hechos, conociendo con qué p obabilidad se a a
desencadena una conduc a, y bajo qué condiciones, an o indi iduales, como
ambien ales. Es a p edicción no es una a ea ácil debido a la di e sidad de
ac o es que es án implicados en la mani es ación de un compo amien o.
Desde el p incipio de la e olución ilo y on ogéne ica, la an icipación a los
acon ecimien os, es deci , la p edicción de los mismos, ha pe mi ido la
supe i encia de los o ganismos. Po an o, no esul a di ícil acep a la
impo ancia que p esen a pa a la disciplina psicológica la p edicción de la
conduc a an es de que és a se lle e a cabo. No obs an e, es a p edicción es un
abajo a duo, ya que hay que delimi a de o ma cla a qué ac o es
in e ienen den o de un con ex o de e minado.
De un modo muy gene al, podemos conside a que la conduc a humana se
puede p edeci a endiendo a ac o es psicológicos y sociales. Po lo que se
e ie e a los ac o es psicológicos, podemos di e encia en e ca ac e ís icas
a ec i as (ej. es ados de ánimo y emociones) y cogni i as (ej. c eencias y
expec a i as). Po lo que se e ie e a los ac o es sociales (ej. edes y no mas
sociales), és os ac ua án acili ando o inhibiendo la mani es ación de una
conduc a dada. Todos los ac o es comen ados deben se conside ados a la
ho a de p edeci la apa ición, el man enimien o o la ex inción de una conduc a
en un con ex o de e minado.
La mayo ía de in es igaciones que se han cen ado en es e campo, es deci ,
en el es udio de los dis in os ac o es que pueden p edeci el compo amien o,
ha dado una ele ancia especial a los ac o es cogni i os, y, especialmen e, a
las ac i udes. Así, obse amos como los o os ac o es implicados en la
apa ición, man enimien o o ex inción de una conduc a, ac o es sociales y
a ec i os, quedan elegados, en muchas ocasiones, a un segundo luga .
Cuando se hace e e encia a la necesidad de conoce la ac i ud pa a pode
p edeci la conduc a que la pe sona pod ía o no ealiza , hay que de e mina si
dicha conduc a es gene al o especí ica. En es e sen ido, esul a de poca
u ilidad p edeci una conduc a especí ica (deja de uma ) a pa i de una
ac i ud gene al ( alo a posi i amen e la salud) y ice e sa, de una conduc a
conc e a (no abandona el consumo de abaco) no se puede desmen i una
ac i ud gene al (menosp ecia la salud). En la p obabilidad de ejecución de un
compo amien o conc e o ha de ene se en cuen a el ipo de conduc a, el
obje o hacia el cual se di ige la misma, el luga donde se lle a a cabo y el
momen o en el que anscu e la acción (Mo ales, Moya y Rebolloso, 1994).
Los dis in os elemen os que in luyen en el inicio de una acción nos conducen
a alo a las dis in as c eencias que es án en juego, y no a ende an sólo a una
c eencia gene al, ya que no se o o ga el mismo g ado de acep ación o echazo
a cada uno de los componen es especí icos que la con o man. Po ejemplo,
conoce la ac i ud a o able hacia la salud co ona ia puede deci nos muy poco
sob e las conduc as especí icas que el indi iduo ealiza á pa a man ene la.
Así, no podemos conoce de an emano si, un indi iduo, as adop a una
ac i ud posi i a hacia la salud co ona ia, a a abandona el hábi o abáquico,
p ac ica eje cicio ísico, elimina el consumo de g asas, e c. El conocimien o
del mayo núme o de c eencias especí icas sob e la conduc a, conjun amen e
con el e ec o de la alo ación de las mismas, a a pe mi i una mejo
p edicción de la ac i ud y, po an o, de la in ención conc e a de lle a la a
é mino.
Pe o la ac i ud no es la única a iable que iene que oma se en
conside ación pa a explica el compo amien o. Según Fishbein y Ajzen
(1975) en su Teo ía de Acción Razonada (TAR) a ios ac o es an eceden y
explican el compo amien o humano. Conc e amen e, es a eo ía a a de
explica las conduc as que es án bajo con ol conscien e de los indi iduos a
pa i de dis in os de e minan es que la p eceden y la explican. Pa a es os
au o es el de e minan e inmedia o de la conduc a no es la ac i ud p opiamen e
dicha, sino la in ención de ealiza la. A su ez, la in ención de conduc a iene
dos p ecu so es que la explican; uno es ic amen e indi idual, como es la
ac i ud ace ca de la conduc a, y o o de ca ác e colec i o y social, que hace
e e encia al con ex o socio-cul u al del indi iduo, acuñado como no ma
subje i a (Fishbein y Ajzen, 1975; Ajzen 1989; Mo ales, Rebolloso y Moya
1994) ( e igu a 1). Tan o la ac i ud como la no ma subje i a es án
de e minadas po o os ac o es que las an eceden, y que nos ayudan a
comp ende la conduc a. Po lo que se e ie e a la ac i ud, és a iene
de e minada po cada una de las c eencias que la pe sona posee hacia el obje o
(sea cosa, pe sona o ins i ución) y la e aluación posi i a/nega i a ealizada
hacia cada una de esas c eencias. Es a e aluación es el componen e a ec i o
de la ac i ud, de e minando la mo i ación y la ue za de la in ención de
conduc a. Se pueden posee dis in as c eencias pe o és as, po sí solas, no
conducen a la acción. Una e aluación al a de las mismas po pa e de un
indi iduo indica la impo ancia que ienen pa a él y el g ado de comp omiso
con ellas.
Figu a 1
Teo ía de la Acción Planeada
Las c eencias a ían en unción de su o igen; dis in os p ocesos pueden
in e eni en la o mación de las mismas. Así, nos encon amos que las
c eencias pueden con o ma se a pa i de los siguien es p ocesos:
a) la expe iencia di ec a con el obje o de ac i ud, a a és de la cual se
ecoge in o mación sob e las ca ac e ís icas de dicho obje o. Las ac i udes
con o madas a pa i de es e p oceso poseen mayo ue za y son más
esis en es al cambio.
b) la expe iencia indi ec a con el obje o de ac i ud, a a és de la cual se
o o gan los mismos a ibu os a dicho obje o po la simili ud que gua da con
o os obje os con los que hemos enido una expe iencia di ec a p e ia. Las
c eencias con igu adas a pa i de es e p oceso se denominan c eencias
in e enciales.
c) La in o mación que ecogemos a pa i de los o os, ya sean los medios
de comunicación (mass-media), o uen es más o menos di ec as, como la
amilia, amigos, e c. Dicha in o mación a a se acep ada como p opia y eal,
siemp e y cuando no se con adiga con las c eencias con o madas a pa i de
la expe iencia di ec a o indi ec a.
Po lo que se e ie e a la no ma subje i a, és a iene de e minada, po un
lado, po la pe cepción de las c eencias que ienen las o as pe sonas
signi ica i as ace ca de la conduc a que el indi iduo debe ealiza y, po o o
lado, po la mo i ación del indi iduo pa a sa is ace las expec a i as que los
o os signi ica i os ienen sob e él.
En es e sen ido, es e p oceso di e encial de o mación de c eencias
con ibuye a que cada una de ellas posea un peso según cada indi iduo y
obje o de ac i ud. Las ac i udes más salien es, conjun amen e con la
e aluación de las mismas, pe mi i án p edeci mejo la in ención de conduc a
(Fishbein y Ajzen, 1975). Además, el conocimien o sob e las c eencias
especí icas de lo que los o os piensan de cada uno de los compo amien os
especí icos (hábi o de uma , p ác ica de eje cicio ísico, alimen ación sana,
e c.) a a in lui en la in ención de lle a a cabo o no una conduc a gene al
(man enimien o de salud), siemp e en unción de la mo i ación pa a
complace les.
Aho a bien, en o o o den de cosas, no odas las conduc as se encuen an
bajo con ol conscien e del indi iduo. Pa a aquellas conduc as que se
ca ac e izan po un bajo con ol po pa e de los indi iduos, la TAR no es un
buen ma co a pa i del cual p edeci las. Exis en muchas si uaciones en las
que pueden su gi imp e is os, o en las que se necesi an cie as habilidades o
ecu sos po pa e de los indi iduos que, en úl ima ins ancia, pod ían in e e i
en la in ención de lle a a cabo una conduc a (Ajzen, 1985; Ajzen y Maden,
1986). Es e sesgo lle ó a inclui un e ce de e minan e de la in ención de
conduc a, el con ol pe cibido, ecogido en la Teo ía de la Acción Planeada
(TAP) que ue desa ollada a pa i de la TAR (Ve igu a 2).
Figu a 2
Teo ía de la Acción Planeada
Aunque se posea una ac i ud a o able hacia una conduc a, la p obabilidad
de lle a la a cabo a a depende , en e o os ac o es, de la pe cepción de
con ol po pa e del indi iduo sob e su conduc a. Así, la pe cepción de que
puede lle a con éxi o la conduc a se basa en la c eencia de con ol, sin la cual
di ícilmen e se mani es a á la conduc a aunque poseamos una ac i ud muy
a o able hacia ella. Así, siguiendo con el ejemplo an e io , una pe sona
puede ene una ac i ud muy a o able hacia la salud co ona ia, y, más
especí icamen e, hacia el abandono del hábi o abáquico pe o si la pe sona
pe cibe que iene poca capacidad de con ol pa a abandona dicho consumo,
ya sea po que conside e que no iene la su icien e habilidad o po que
conside e que los compo amien os de los demás pueden in e e i en su
decisión de abandono, es a conduc a saludable no se á ealizada. Po an o, a
pa i de es e ejemplo, es posible obse a que es e e ce elemen o
inco po ado a la TAR, la pe cepción de con ol, es á con o mado, an o po
a iables in e nas (pe cepción de capacidad, habilidad de acción), como po
a iables ex e nas (opo unidad de acción, obs áculos, iempo, coope ación,
e c.). La inclusión de es e e ce de e minan e ayuda a mejo a el p onós ico
de la conduc a. El e ec o de la pe cepción de con ol sob e la conduc a puede
se di ec o o indi ec o. Así, en p ime luga , és a puede incidi en la in ención
de conduc a modulando el e ec o que los an eceden es comen ados (ac i ud y
no ma subje i a) ienen sob e la in ención o puede incidi di ec amen e en la
in ención de lle a a cabo una conduc a sin conside a los an eceden es de
dicha in ención. En segundo luga , la pe cepción de con ol es un ac o
independien e de p edicción de la conduc a. Así, pueden exis i dis in as
si uaciones en las que, a pesa de que exis a in ención de ealiza de e minada

conduc a, és a no sea lle ada a cabo po que algún ipo de obs áculo in e ie e
en la consecución de al deseo. En es os casos se puede obse a que la
pe cepción de con ol ac úa di ec amen e sob e la conduc a, modi icándola o
inhibiéndola (Ajzen, 1987). Es a eo ía ha apo ado amplia in o mación al
es udio del compo amien o humano, al cons a a que no odas las conduc as
se hallan bajo con ol conscien e.
Po lo que espec a a es e e ce cons uc o, di e en es au o es han señalado
las simili udes y di e encias exis en es en e és e y o os cons uc os
elacionados. Conc e amen e, en cie as ocasiones, es e concep o ha sido
equipa ado al concep o de au oe icacia p opues o po Bandu a (1977). Po su
pa e, Azjen (1980) ya mani es ó la simili ud de dichos concep os cuando
in odujo el cons uc o de pe cepción de con ol, aunque conside aba que es e
úl imo e a mucho más amplio y es aba con o mado po un g an núme o de
a iables. Tal como ue desc i a po su au o , la pe cepción de con ol es á
in eg ada an o po un conjun o de a iables ex e nas al indi iduo (po
ejemplo, la opo unidad de acción, el iempo o momen o en que la conduc a
ha de ealiza se, la necesidad de o as pe sonas pa a ealiza la acción o los
obs áculos que és as puedan in e pone pa a que dicha acción no sea lle ada a
é mino, e c.), como po a iables in e nas (po ejemplo, la pe cepción de
habilidad pa a lle a a cabo la acción, la pe cepción de e icacia, e c.).
Po su pa e, Bandu a (1987) elabo ó la Teo ía de la Au oe icacia con el
obje i o de explica la conduc a humana y los ac o es que in e ienen en su
mo i ación, es deci , en la ejecución y/o man enimien o de la misma. La
au oe icacia puede de ini se como la e aluación de las p opias capacidades
pe sonales an e la posibilidad de la acción. Así, es e cons uc o hace
e e encia p incipalmen e a las a iables in e nas al indi iduo, englobando la
pe cepción de habilidad ("soy capaz de") y la pe cepción de e icacia
(cumplimien o de las expec a i as as la ejecución de la acción). Dis in os
elemen os o p ocesos con ibuyen a la o mación de la au oe icacia.
Conc e amen e, nos e e imos a: la expe iencia di ec a, el ap endizaje po
obse ación, los mensajes pe suasi os y la ac i ación isiológica. Es os
elemen os desc iben cómo de e minadas a iables o ca ac e ís icas, an o
ex e nas como in e nas al indi iduo, ayudan a con o ma las c eencias que
uno mismo iene ace ca de lo que es capaz o no de ealiza . Las pe sonas an
o mando su pe cepción de au oe icacia basándose en los compo amien os
ealizados, en los comen a ios emi idos en su en o no y en los e ue zos que
o as pe sonas de su al ededo emi en espec o a la conduc a que ha sido
ealizada.
La expe iencia di ec a es la p incipal uen e de o mación del concep o que
un indi iduo iene de sí mismo, es deci , del au oconcep o. En es e sen ido, las
consecuencias que se ob ienen as la ealización de la p opia acción in o man
ace ca de la capacidad de uno mismo pa a ealiza una conduc a y de si se
pueden con ola las a iables ci cuns anciales en la que és a ha de lle a se a
cabo. Así, la expe iencia y las consecuencias ob enidas con ibuyen, po un
lado, a la o mación del au oconcep o, y, po o o lado, a desa olla el
sen imien o de au o alía pe sonal, aspec os és os necesa ios pa a a on a con
cie a segu idad las dis in as si uaciones.
La expe iencia ica ia, aunque es secunda ia en cuan o a impo ancia a la
expe iencia di ec a, ambién es una uen e de in o mación bas an e aliosa. La
obse ación de las consecuencias que de e minada acción iene en o o
indi iduo que la ejecu a puede conduci , en un u u o más o menos p óximo,
an o a inhibi como a p omo e la p opia acción, según la e aluación posi i a
o nega i a de las consecuencias obse adas en los o os. Du an e es e p oceso
de compa ación social el indi iduo a o mando su pe cepción de sus p opias
capacidades o habilidades pa a hace en e a di e sas si uaciones.
La pe suasión es o a de las ías que ayuda a con o ma la pe cepción de
e icacia. Los in en os de las pe sonas del en o no de con ence y anima a que
se lle e a cabo una acción pueden o ece segu idad y apoyo pa a que
ealmen e se lle e a cabo una conduc a de e minada. No obs an e, la
pe suasión es una uen e más débil que las an e io es pa a la o mación del
concep o de au oe icacia. La e ec i idad de es a uen e a ía en unción de
dis in as a iables, como, po ejemplo, de cie as ca ac e ís icas elacionadas
con la pe sonalidad del que in en a pe suadi , de la c edibilidad que és e
ansmi a y de lo hábil que sea pa a log a que se ealice una acción. Así, si la
uen e de pe suasión no es c eible pa a el indi iduo, bien po que se le
conside e con poca in o mación o conocimien os, o bien po que no
p opo ciona los su icien es a gumen os, los mensajes ansmi idos po es a
uen e no se án conside ados.
Po úl imo, la ac i ación isiológica desencadenada an e un acon ecimien o
ambién puede con ibui a la omación del au oconcep o de e icacia. La
ac i ación puede se un impo an e elemen o modulado de las capacidades
que una pe sona c ee posee , pudiendo in e e i en el p oceso de e aluación
de uno mismo. Según Bandu a (1987), la in o mación apo ada po la
ac i ación psico isiológica in luye en la e icacia pe cibida a a és de los
p ocesos de e aluación. Así, cuando se p oduce dicha ac i ación an e la
posibilidad de ejecución de una conduc a, el indi iduo e alúa dis in os
ac o es. En e es os ac o es des acan la/s uen e/s elici ado as de la
ac i ación, la in ensidad de la ac i ación, las ci cuns ancias en las que se
p oduce dicha ac i ación y la o ma en que és a in luye sob e el p opio
endimien o. Po lo que se e ie e a es e úl imo ac o , el au o pone de
mani ies o que la expe iencia p e ia juega un papel muy impo an e. De es e
modo, exis en indi iduos que pe ciben dicha ac i ación como acili ado a de
la acción, mien as que o os la pe ciben como inhibido a de la misma. En es e
o den de cosas, nos encon amos que cuando la ac i ación isiológica se ha
acompañado de éxi o as la ejecución de una conduc a en expe iencias
p e ias, es a ac i ación es conside ada po los indi iduos como acili ado a de
la acción, mien as que, po el con a io, cuando se ha acompañado de acaso,
es conside ada como inhibido a o debili ado a de dicha acción. Además, no
hay que ol ida , siguiendo la ley de Ye kes-Dodson, que, po lo gene al,
ni eles mode ados de ac i ación acili an la ejecución de una conduc a,
mien as que ni eles muy ele ados la di icul an. La di icul ad in e ac úa con
la in ensidad de la ac i ación, de modo que el ni el óp imo de mo i ación es
más al o pa a ac i idades áciles y más bajo pa a ac i idades di íciles. La
o ma de in e p e a dicha ac i ación in luye di ec amen e en la au oe icacia
pe cibida. Los indi iduos que suelen conside a la ac i ación isiológica como
signo de ine icacia pe sonal ienen mayo p obabilidad de que su au oe icacia
pe cibida disminuya; po el con a io, aquellos que suelen conside a la
ac i idad isiológica como signo de e icacia pe sonal ienen mayo
p obabilidad de que su au oe icacia pe cibida se inc emen e. Es o se debe
p incipalmen e a que si exis e una endencia a a ibui la ac i ación a
de iciencias pe sonales, la a ención dispensada a las señales isce ales puede
conlle a un inc emen o de la misma ac i ación. La cualidad de dicha
ac i ación end á desencadenada po los ac o es sob esalien es de la
si uación. Po ejemplo, un indi iduo in e p e a á como miedo la ac i ación
p o ocada po cualquie si uación amenazan e. En suma, según es e au o , la
elación en e la ac i ación isiológica y la au oe icacia iene mediada an o
po ac o es in e nos como ex e nos.
Es as uen es que con ibuyen a la o mación de la pe cepción de
au oe icacia es án incluidas, no sólo en el e ce an eceden e de la TAP sino
ambién en la ac i ud y no ma subje i a. Es deci , la ac i ud se o ma a a és
de las dis i nas expe iencias di ec as e indi ec as que el suje o a a iesa a lo
la go de su ida, mien as que la no ma subje i a ecoge la in o mación
ecibida a a és de p ocesos pe suasi os. Po an o, la pe cepción de con ol
puede modi ica o e se modi icada po los an eceden es indi iduales y
colec i os que in eg an la TAP. A su ez hay que conside a que es e
cons uc o no es á o mado únicamen e po la pe cepción que uno iene de sí
mismo (aspec os in e nos) sino ambién po la pe cepción de las
opo unidades o di icul ades que se encuen an en el en o no y que pueden
in e e i en la conduc a a ealiza (aspec os ex e nos). Así, aunque la
conduc a no se lle e a cabo, en muchos casos, únicamen e po la al a de
habilidades, es deci , de aspec os in e nos, la al a de opo unidad de ejecución
o la dependencia de o as pe sonas, es deci , aspec os ex e nos ambién
in luyen pa a ealiza una in ención de conduc a.
A la ho a de ealiza la medida de la pe cepción de con ol o au oe icacia en
la p edicción del compo amien o humano, hay que ene en cuen a los
aspec os me odológicos que con ibuyan a la alidez de la medida ealizada.
Como ya ad i ie on Ajzen y Timko (1987) sob e la medición an o de es e
cons uc o, como de los o os que in eg an la TAP, se ha de ene en cuen a el
p incipio de co espondencia. En es e p incipio se indica que la p edicción de
conduc a se á más sa is ac o ia cuando en la medida ealizada se enga en
cuen a la especi icidad o gene alidad de la acción. Es deci , ac i udes
especí icas co elaciona án de mane a sa is ac o ia con conduc as especí icas,
eniendo en cuen a en dicha especi icidad an o la conduc a en sí, como el
momen o y luga en que és a ha de ealiza se. El p incipio de co espondencia
ha de se aplicado en la medida de cada uno de los cons uc os de es e modelo,
de lo con a io la p edicción de la conduc a a a és de la in ención puede
esul a con adic o ia y de escasa u ilidad pa a el obje i o que en úl ima
ins ancia se p e ende.
Los es udios que han u ilizado el modelo de la TAP han ob enido esul ados
muy di e en es en cuan o a la alidez p edic i a de cada uno de los
cons uc os que la in eg an. Po lo que espec a a la pe cepción de con ol,
es as di e encias ambién se han pues o de mani ies o. Algunos
in es igado es, debido a la escasa iabilidad ob enida en los esul ados de sus
análisis, exp esan la di icul ad encon ada en la desc ipción ope a i a del
cons uc o de pe cepción de con ol. El in es igado ha de ene cla o qué es
lo que p e ende medi y asegu a se de que los pa icipan es en su es udio
in e p e an inequi ocamen e aquello que se les es á p egun ando, de lo
con a io se ob end án esul ados e óneos, aspec o que cues iona á, en úl ima
ins ancia, la u ilidad de cada uno de los cons uc os. En es e o den de cosas,
podemos comp oba que, en ocasiones, se con unde el concep o de con ol
con el de di icul ad- acilidad. Aunque exis en si uaciones en las cuales se
conside a que exis e con ol a ni el conscien e po pa e del indi iduo de la
conduc a a ealiza , en ealidad puede esul a muy di icil lle a la a cabo. Al
espec o, podemos
Podemos obse a dis in as opiniones ace ca del cons uc o de pe cepción
de con ol. Po un lado, Te y y O´Lea y (1995) sugie en que dicho
cons uc o, cuando es u ilizado den o de la TAP, e leja más bien la acilidad
o di icul ad pe cebida as la alo ación de las a iables p esen es en el
con ex o donde se puede ealiza la conduc a, y no e leja los aspec os
in e nos que es án incluidos en el cons uc o de au oe icacia. Según es os
au o es, se ía con enien e, a la ho a de ealiza la p edicción de la conduc a,
aplica conjun amen e el cons uc o de pe cepción de con ol de la TAP y el
de au oe icacia. Cada uno de ellos apo a ía in o mación sob e el con ol
pe cibido en la ejecución de una conduc a de e minada, pe mi iendo
conside a an o los ac o es in e nos como los ex e nos. La u ilización
de e mina á si el indi iduo ealiza y man iene su compo amien o saludable o,
po el con a io, cede en su in en o. Así, podemos obse a cómo es posible
que la adquisición de un nue o compo amien o pueda p edeci se, en g an
pa e, a pa i de las eacciones a ec i as ya que es posible que el es o de
elemen os no a íen. El aspec o cogni i o de la ac i ud en es a si uación
comen ada, y en o as muchas, se man iene es able (el abaco es pe judicial
pa a la salud), ambién la in ención de lle a a cabo la conduc a (quie o deja
de uma ). En es e sen ido, las espues as emocionales desencadenadas y la
o ma en que los indi iduos las a on an esul a c ucial a la ho a de p edeci el
compo amien o. Los ac o es cogni i os no son elemen os nada desp eciables
en dicha p edicción, pe o és os juegan un papel más des acado en las
conduc as que no han de ealiza se de modo inmedia o y en aquellas que el
suje o iene una mayo pe cepción de con ol sob e la mismas, p esen ando
una mayo segu idad de que nada ni nadie di icul a á su acción.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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