LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y LOS SISTEMAS
MULTIMEDIA DE INTERACCIÓN SIMBÓLICA
P oblemas eó icos de in o mación y conocimien o en la Uni e sidad Vi ual
La aplicación de la ecnología mul imedia en la Uni e sidad apun a ac ualmen e
la necesidad de un eplan eamien o eó ico de la in es igación y e aluación de las
nue as ecnologías en el sis ema educa i o. La ausencia de una pe spec i a
comunicacional y el dominio de una acionalidad ecnológica en la in oducción de los
medios in o má icos en la dinámica de la enseñanza-ap endizaje debe se con a es ada
po una e lexión sociopedagógica, hoy p ác icamen e inexis en e, sob e los discu sos,
ideologías y epis emes de la in o mación. En es a comunicación, se indican, de mane a
sucin a, algunas con adicciones, lími es y posibilidades de aplicación de los sis emas
mul imedia en la Uni e sidad, así como los p incipales aspec os eó icos a a a , pa a
un eplan eamien o adecuado de es e obje o de es udio.
ÁREA TEMÁTICA
Uni e sidades i uales y cen os de educación a dis ancia
DESCRIPTORES
In o ma ion Theo y/Mul imedia/Poli ical Economy o Communica ion/Educa ional
Communica ion
D . F ancisco SIERRA CABALLERO
Depa amen o de Pe iodismo.
Facul ad de Ciencias de la In o mación
UNIVERSIDAD de SEVILLA
Calle Gonzalo de Bilbao, 7-11
SEVILLA 41003
E-mail : [email p o ec ed]
El ac ual desa ollo ecnológico es á imp imiendo signi ica i os cambios en la
concepción del suje o y el conocimien o de la ealidad social po la ans o mación de las
adicionales ca ego ías de iempo y espacio, que nos si úa en el escena io complejo y
pa adójico de nue os p ocesos de mediación social no educ ibles a los adicionales pa áme os
del uni e so ca esiano. El concep o de na egación como me á o a de la dinámica
comunicacional con empo ánea es indica i o de es e p oceso de mu ación que an icipa una
ans o mación adical de las o mas de p ocesamien o y acceso a la in o mación, según la
lógica di usionis a y, en palab as de Ab aham Moles, “conse ado a” de la cul u a de masas,
que has a aho a ha enido je a quizando la di isión uncional en e emiso es y ecep o es. Las
nue as o mas de o ganización de lo in o ma i o po medio de los sis emas digi ales de
p ocesamien o de da os han modi icado, de es e modo, las habi uales pau as de consumo y
exp esión cul u al que hacen de hecho iable no sólo la in e ex ualidad p oduc i a, eo izada
po Baj ín, sino incluso la p oducción ex ual, po encialmen e uni e salizada, así como sine gias
cogni i as como las que apun a De Ke kho e espec o a la In eligencia Conec ada en las nue as
edes de comunicación.
Con la noción de hipe ex o, Theodo Nelson ha demos ado que la esc i u a, como ya
an icipa a Ba hes, no iene po qué se secuencial y que los ex os no ienen po qué ci cula en
una sola di ección. La ecnocul u a del hipe ex o p ueba el ca ác e mul idi eccional y
simul áneo del sabe ex ualizado como una o ma de a iculación de edes y ma e iales
in e conec ados en o ma de ex o expandido en el que se mul iplican y amplían
exponencialmen e las posibilidades de di usión del conocimien o y de o mación y capaci ación
p o esional cen alizadas po el medio lib o a a és de di e en es o ma os y sopo es de
in o mación.
El desa ollo de los mic oo denado es y la ecnología mul imedia ha llamado, po ello,
de inmedia o la a ención de la comunidad uni e si a ia, necesi ada como es á de sis emas de
p ocesamien o de in o mación adecuados al aumen o exponencial del conocimien o. Desde
p ác icamen e la década de los años ochen a, el hipe ex o y los sis emas mul imedia son pa e
in eg an e, aunque ma ginal, de los p oyec os de mode nización y ac ualización expe imen al
en el diseño de las polí icas de planeación educa i a en nume osas uni e sidades, ab iendo así la
pue a a una in inidad de p oblemas aún no su icien emen e in es igados.
INDUSTRIA ELECTRONICA y MODERNIZACION EDUCATIVA
El p ime p oblema es a égico que plan ea la inclusión de las nue as ecnologías de la
in o mación en la Uni e sidad es de na u aleza polí ico-económica. Si bien los lazos que
inculan la comunicación con la p ác ica educa i a son cada día más es echos, no menos
no o io e impo an e es el hecho del c ecien e in e és obje i o de la indus ia elemá ica po el
campo de consumo de la educación. Pa ece pues cuando menos pe inen e analiza la p og esi a
in asión del campo educa i o po las indus ias cul u ales en medio de la ené ica ca e a en la
que se encuen an enza zados en los úl imos años los g upos mul imedia po la compe i i idad y
el con ol del me cado en el sec o de la p oducción de so wa e educa i o. La u ilización de
es os ecu sos po los p o esionales de la educación equie e de una p o unda e lexión
pedagógica como pun o de pa ida en la e isión de las p emisas eó icas que undamen an el
ac ual uso y aplicación de los sis emas mul imedia, al in de e i a que la nue a ex ensión
ecnológica del conocimien o se con ie a en un espacio de ep oducción de los desni eles en el
acceso al capi al cul u al y de subsunción de lo educa i o en la espi al de alo ización
capi alis a.
Hoy, po ejemplo, g an pa e de los p oyec os gube namen ales asociados a las nue as
ecnologías educa i as pa en de un p eocupan e desconocimien o y un absolu o desin e és po
las ealidades locales de la educación y el con ex o cul u al en el que deben desa olla se las
nue as aplicaciones ecnológicas, has a el pun o de que en la casi o alidad de las expe iencias,
la e aluación ha sido escasa y, en su de ec o, excesi amen e didác ica o de e minis a
ecnológicamen e. Más allá del pa adigma in o macionis a, se hace pues necesa ia una
in es igación educomunica i a que in eg e los di e sos aspec os implicados en la adap ación
ecnológica de los nue os sis emas de ap endizaje elec ónico, de iniendo “ cuáles han de se los
c i e ios, los alo es y los in e eses a los que la ecnología debe se i en educación, cuáles los
con ex os y p oyec os educa i os en los que debie a adqui i sen ido y signi icación y cuáles los
p ocesos a a és de los cuales plani ica , desa olla y con ola aquellas decisiones y
ac uaciones más aco des pa a una e dade a u ilización educa i a de los ecu sos, lenguajes y
símbolos co espondien es a las nue as ecnologías de la in o mación y comunicación”
(Escude o, 1992 : 12).
Más aún, un en oque plu idisciplina io y c i icis a de la Comunicación Educa i a,
con ex ualizado his ó ica y cul u almen e, es la condición del conocimien o de las sociedades
complejas. La ama cul u al de los di e sos escena ios que pe ila la sociedad in o macional
hace indispensable un sabe e lexi o que , in eg ando las apo aciones de la Teo ía del
Ap endizaje, la Sociología de la Cul u a, los undamen os de Teo ía de la In o mación, las
Ciencias Cogni i as y, po supues o, la Economía Polí ica de la Comunicación y la Cul u a,
ans o me ans-ex i ucionalmen e (Michel Se es), en un sen ido ecológico, las bases de la
nue a polí ica ci iliza o ia (E. Mo in) po medio de una mayo conciencia eó ico-me odológica
del sen ido y la p ác ica de in es igación de las nue as ecnologías en los sis emas de
socialización y ep oducción cul u al. Tal pe spec i a es ga an ía no sólo de una mayo
e lexi idad sob e el uso de la cul u a mul imedia en la Uni e sidad, sino además de una
o ien ación más in eg al de los p oblemas asociados al uso de las nue as máquinas elec ónicas
como medios de ap endizaje.
El p ime o de es os p oblemas es la o ganización ins i ucional en elación al modo de
p oducción mul imedia. En el ma co gene al de desa ollo económico, la endencia p e isible,a
medio y la go plazo, es que la educación se o ganice de mane a no o mal, dadas las
limi aciones y condicionamien os de adap abilidad, adecuación y lexibilidad in e na que
impone p og esi amen e el sis ema p oduc i o. De ahí que se jus i iquen, desde las ins ancias
egulado as, modelos de o ganización a dis ancia descen alizados, dinámicos y adap ados
pe sonalmen e a las expec a i as y necesidades de los nue os suje os de la educación. La u opía
de la Uni e sidad Vi ual se islumb a, en es e sen ido, como el ho izon e a medio plazo de las
polí icas de mode nización educa i a que p opugnan la p og esi a des o malización de los
sis emas nacionales de educación. El p oblema es sabe qué ipo de consecuencias de i an de
es a cons a ación, de acue do a qué lógicas sociales y a pa i de qué p oyec os
sociopedagógicos puede se de inido el modelo de o ganización de la comunicación educa i a
en el ma co de desa ollo de lo que Cas ells denomina sociedad- ed.
De ick de Ke ckho e compa a con acie o el modelo de comunicación y
conocimien o del sis ema o mal de enseñanza y el cibe espacio como sis emas
al e na i os de o ganización del sabe :
“El aula ípica iene o ma de es ella y se o ganiza al modo de una ansmisión
mediá ica. El p o eso da su clase, los es udian es escuchan y esponden con sus abajos.
En es e modelo pedagógico, el cocien e de In eligencia Conec ada (IC) es bajo. Con los
semina ios, las opo unidades de la IC mejo an pe o el o ma o de la enseñanza
uni e si a ia y la es uc u a agmen a ia de la mayo ía de las clases (dos o es ho as a la
semana como máximo) y semina ios, no pe mi en ap o echa una magní ica opo unidad
de hace que men es jó enes y escas indan al máximo de sus posibilidades. En las
ins i uciones la IC unciona de acue do con unas u inas que cons i uyen una especie de
sal agua da, un p og ama es able de ac i idades (...) Es e modelo a o ece una cie a
in e conec i idad en la ecogida de in o mación, pe o elimina mucha o iginalidad
po encial en el iempo de p oducción. El esul ado inal (cualquie a que sea el medio) es
una di usión que excluye la in e conec i idad” (De Ke ckho e, 1998 : 36).
La lógica, en cambio, de la sociedad in o macional es la lógica de una cul u a de lujos,
de una polí ica de p oducción in o ma i a combina o ia, de acue do no sólo a la na u aleza de
los sis emas hipe ex uales y al senso ium mul imedia y la lógica de conexión y abajo en ed,
sino ambién al ca ác e dialógico de los nue os sis emas de au oo ganización sociocul u al.
Con la conec i idad global en las nue as edes mul imedia, el p oceso de ansmisión y
asimilación del conocimien o pa icipa de una lógica descen alizada y e lexi a de
in e comunicación. En la nue a cul u a mediá ica, el p oceso de comunicación se ha libe ado

po comple o de las coo denadas espacio empo ales. La “des ealización” del o den in o ma i o
po los nue os medios digi ales as oca así los pa áme os de medición, ep esen ación y
con ol cul u al po la eme gencia de la ue za de lo imagina io, ep imida his ó icamen e en la
consolidación y ma e ialización de la iden idad au ocen ada y acionalizado a del suje o de la
mode nidad. Pa ece sin emba go di ícil que en la ac ual ine cia o ganiza i a de ho a ios, cu sos,
sis emas u o iales, p og amas y planeación académica, la Uni e sidad pueda u iliza
adecuadamen e es as po encialidades de los nue os sis emas elec ónicos.
PRODUCCION MULTIMEDIA Y TRABAJADORES INTELECTUALES
En el p oceso de e o ma de la o ganización ins i ucional del sis ema uni e si a io, uno
de los cambios de ondo que plan ea la cul u a mul imedia en la educación supe io es el ol de
los p o esionales de la enseñanza. La unción docen e es p ác icamen e demolida po el p oceso
de ans e encia de pode y au o idad de la unción magis e ial al alumnado en la nue a cul u a
elec ónica. Si bien es cie o que , en con as e con las ecnologías pedagógicas con encionales,
el hipe ex o hace posible la p esencia i ual pe manen e del p o eso ado de o as asigna u as
como ecu so, cons i uyendo sin duda un a ance posi i o en la mode nización educa i a, no
menos eal es la p og esi a des alo ización de la ue za de abajo in elec ual.
Aho a bien, ¿ po qué es impo an e plan ea el papel de los docen es en elación a la
inno ación mul imedia en la Uni e sidad ?. Sencillamen e, po dos azones : en p ime luga ,
po que es el p incipal g upo des ina a io y usua io de las inno aciones en ma e ia de nue as
ecnologías de la in o mación; y, en segundo luga , po que pueden se , po encialmen e, los
p incipales p omo o es de la in es igación y el cambio ins i ucional de la Uni e sidad en
elación a las nue as ealidades cul u ales que in oduce el so wa e educa i o en la
o ganización y dinámica del p oceso de enseñanza-ap endizaje.
La mayo o meno capacidad e lexi a de la comunidad docen e, la ac i ud de echazo o
acep ación de los nue os es ilos de enseñanza y ap endizaje es uno de los ac o es incisi os más
impo an es del e aso ecnológico de la Uni e sidad. Po ello, una condición inexcusable de la
in es igación en Comunicación Educa i a pa a plan ea se el p oblema de aplicación de la
ecnología mul imedia es la p opia e lexión y la in es igación coope a i a de los p o esionales
de la educación - y, po supues o, ambién del conjun o de la comunidad uni e si a ia - sob e los
p oblemas, e os, mi os, discu sos, ideologías y con adicciones implicados en el uso de nue os
medios de ap endizaje y de comunicación y educación en la Uni e sidad.
Las p egun as con las que se deben en en a los docen es son nume osas a es e
espec o: ¿ Qué endencias p omue e el nue o sis ema de comunicación en las ins i uciones
educa i as a a és de la c ecien e cen alización y cosmopoli ismo de las uen es de
in o mación y conocimien o ?; ¿ qué cambios mic opolí icos se mani ies an en el seno de la
ins i uciones de enseñanza ?, ¿ qué o mas de dependencia y qué posibilidades de
au ode e minación es án a o eciendo los nue os medios elec ónicos en el sis emade enseñanza
uni e si a io ?; ¿ a a és de qué inno aciones se puede log a una inco po ación democ á ica y
ans o mado a del en o no uni e si a io con las ecnologías mul imedia del sis ema económico
ansnacional ?, ¿ qué desigualdades y con adicciones in oducen los sis emas mul imedia en el
in e io de la Uni e sidad ?; ¿ qué al e na i as y modelos de o malización educa i a son iables
en el uso de los sis emas hipe media más allá de la sa u ación y agmen ación de las u as
ex uales de adquisición de in o mación y conocimien o ?; ¿ qué polí icas de inno ación y
mode nización ecnológica debe desa olla la Uni e sidad, más allá de las es a egias de
obsolescencia plani icada de la indus ia elec ónica?.
En o as palab as, ¿ cómo an icipa y acome e el u u o ?, ¿ cómo ans o ma la
educación con las nue as ecnologías ?, ¿ qué es a egias de in es igación y acción ins i ucional
impulsa ?. Una ez más : an e un u u o que ya es á aquí, que es p esen e y pasado, que es
iloso ía del inal de la his o ia, his ó icamen e de e minada, an e un uni e so cibe né ico que
hace ac ible la pa adoja de la ciencia icción como nue a sociología, an e un u u o pues que
coloniza y subsume el p oceso mismo de pensamien o, qué hace . . . Y, sob e odo, cómo
ap ende , cómo in es iga el uni e so del sabe y del ap endizaje que nos o ecen las nue as
ecologías de la comunicación.
Hoy más que nunca, las p egun as, como la p opia lógica del sis ema mul imedia, es án
abie as a la ans o mación y c ea i idad de los suje os. En o as palab as, la aplicación de la
ecnología mul imedia en el con ex o uni e si a io es un p oblema de esc i u a más que de
lec u a . . .
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