Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly?

doi.org/10.35321/term31-04 Trabalho terminológico, gestão terminológica, terminografia – batata, «patato» ou não exatamente? Trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia – são a mesma coisa ou não exatamente? IGOR KUDASHEV Universidade de Tampere, Faculdade de Ciências da Informação e Comunicação ID ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8147-8150 R E S U M O Este artigo centra-se nas definições de três conceitos abrangentes da Terminologia, por vezes considerados idênticos, por vezes parcialmente sobrepostos e, por vezes, diferentes – trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia. Utilizo como material de investigação as edições mais recentes das normas ISO relativas ao trabalho terminológico, às políticas terminológicas e aos produtos terminológicos, bem como os dois maiores manuais sobre Terminologia e gestão terminológica. A metodologia inclui análise textual, análise conceptual e análise semântica. À parte referencial segue-se uma secção analítica, após a qual se estabelece um conjunto de princípios para redefinir os conceitos e se apresentam propostas provisórias sobre como poderão ser redefinidos. PALAVRAS-CHAVE: trabalho terminológico, gestão terminológica, terminografia, estudos de terminologia, ciência da terminologia, definição. A N O T A Ç Ã O Este artigo centra-se nas definições de três conceitos abrangentes da terminologia — «trabalho terminológico», «gestão terminológica» e «terminografia» — que por vezes são considerados idênticos, outras vezes parcialmente sobrepostos e, por vezes, diferentes. Como material de investigação, utilizam-se as edições mais recentes das normas ISO sobre trabalho terminológico, políticas terminológicas e produtos terminológicos, bem como os dois maiores manuais de terminologia e gestão terminológica. A metodologia inclui análise textual, análise conceptual e análise semântica. Após as partes teórica e analítica, apresenta-se um conjunto de princípios para redefinir os conceitos e propostas preliminares sobre como estes poderiam ser redefinidos. PALAVRAS-CHAVE: trabalho terminológico, gestão terminológica, terminografia, estudos terminológicos, ciência da terminologia, definição. Terminologija | 2024 | 31 75 1. INTRODUÇÃO Sabe-se que os conceitos mais abrangentes são os mais difíceis de definir; ainda assim, é importante defini-los para que não se tornem enganadores. Neste artigo, centro-me nas definições de três conceitos abrangentes que por vezes são considerados idênticos, outras vezes parcialmente sobrepostos e, por vezes, diferentes – trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia. Como as definições de conceitos especializados se baseiam tipicamente noutros conceitos específicos, terei também de abordar as definições de vários conceitos relacionados, tais como ciência da terminologia, estudos terminológicos, atividade terminológica, recurso de referência terminológica e ferramenta terminológica. Uma boa visão geral do uso e das interpretações dos termos trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia na literatura sobre terminologia pode ser encontrada, por exemplo, no artigo de Anita Nuopponen (2018: 7–8). No final da visão geral, apresenta a seguinte conclusão: «Na literatura terminológica, os vários tipos de trabalho terminológico são descritos de formas bastante diferentes. Existem muitos termos sinónimos e casos de polissemia» (Nuopponen 2018: 8). No entanto, o foco principal do artigo de Nuopponen é a classificação dos vários tipos de trabalho terminológico; por isso, não desenvolve mais a intenção nem as definições dos três conceitos. O artigo de Nuopponen também se baseou em edições entretanto desatualizadas das normas ISO. Na visão atualizada do estado da arte, dou especial atenção às edições mais recentes das principais normas ISO sobre trabalho terminológico, nomeadamente «Trabalho terminológico e ciência da terminologia – Vocabulário» (ISO 1087:2019) e «Trabalho terminológico – Princípios e métodos» (ISO 704:2022). Estudarei também normas relacionadas, como «Trabalho terminológico em apoio à comunicação multilingue» (ISO 12616-1:2021), «Políticas terminológicas – Desenvolvimento e implementação» (ISO 29383:2020) e «Produtos e serviços terminológicos» (ISO 22128:2008). A segunda parte importante do meu material consiste nos dois maiores manuais de terminologia e gestão terminológica – «Handbook of Terminology Management» (HTM) e «Handbook of Terminology» (HOT). Após analisar estas fontes, assinalarei os problemas que considero existentes nas definições, examinarei os conceitos do ponto de vista das suas características essenciais e secundárias e estabelecerei um conjunto de princípios destinados a delimitar e definir estes conceitos com maior clareza 76 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? e o uso dos termos correspondentes, e fazer uma proposta provisória para redefinir os conceitos. A metodologia inclui análise textual, análise de conceitos e análise semântica básica. 2. DEFINIÇÕES DE TRABALHO TERMINOLÓGICO, GESTÃO TERMINOLÓGICA, TERMINOGRAFIA E CONCEITOS RELACIONADOS NAS NORMAS ISO É impossível analisar todas as 80 normas publicadas pelo Comitê Técnico 37 da ISO (“Língua e terminologia”) no âmbito deste artigo, mas isso também é desnecessário por duas razões. Primeiro, nem todas essas normas são relevantes para discutir as definições dos conceitos selecionados; segundo, a maioria delas adota as definições das normas fundamentais “Trabalho terminológico e ciência da terminologia – Vocabulário” (ISO 1087:2019) e “Trabalho terminológico – Princípios e métodos” (ISO 704:2022). Começarei examinando essas duas normas. 2.1. Definições nas normas ISO fundamentais sobre trabalho terminológico Na norma fundamental ISO 1087:2019 “Trabalho terminológico e ciência da terminologia – Vocabulário”, a ciência da terminologia é considerada sinônimo de estudos terminológicos, e ambas são definidas como “ciência que estuda terminologias, aspectos do trabalho terminológico, os recursos terminológicos resultantes e os dados terminológicos” (ISO 1087:2019: 2). O trabalho terminológico, por sua vez, é considerado sinônimo de gestão terminológica, sendo ambos definidos como “trabalho relacionado à coleta, descrição, processamento e apresentação sistemáticos de conceitos e suas designações”. Uma nota à entrada afirma que “o trabalho terminológico visa frequentemente à criação e manutenção de recursos terminológicos” (ISO 1087:2019: 13). Outra nota diz que o trabalho terminológico visa frequentemente ao planejamento terminológico e pode envolver harmonização de conceitos, harmonização de termos e formação de termos. O sistema de gestão terminológica é definido como uma “ferramenta de software com uma estrutura de metadados concebida especificamente para coletar, manter e acessar dados terminológicos”. Terminografia é definida nesta norma como “trabalho terminológico voltado à criação e manutenção de recursos terminológicos” (ISO 1087:2019: 13). Como as definições acima mencionadas fazem referência a vários outros conceitos centrais, é necessário consultar também as definições destes. Recurso terminológico é considerado sinônimo de coleção de dados terminológicos e Terminologija | 2024 | 31 77 é definido como uma “coleção de entradas terminológicas” (ISO 1087:2019: 15). Entrada terminológica é uma “coleção de dados terminológicos relacionados a apenas um conceito” (ISO 1087:2019: 14). Dados terminológicos são “dados relacionados a conceitos e suas designações” (ISO 1087:2019: 14). A ISO 704:2022 “Trabalho terminológico – Princípios e métodos” introduz o conceito de trabalho terminológico ad hoc, no qual a ênfase recai sobre como a terminologia é usada na prática (ISO 704:2022: 45). Trabalho terminológico ad hoc opõe-se implicitamente ao trabalho terminológico sistemático, no qual a ênfase recai sobre as relações entre conceitos e os sistemas de conceitos. Os usuários são encaminhados à ISO 12616-1:2021 “Trabalho terminológico em apoio à comunicação multilíngue” para obter mais informações sobre o assunto. De fato, a ISO 12616-1 afirma, na Nota 3 à definição de trabalho terminológico, que o trabalho terminológico pode ser realizado de maneira sistemática ou ad hoc (ISO 12616-1:2021: 3). Há também uma tabela (ver Tabela 1) que apresenta algumas das diferenças fundamentais entre o trabalho terminológico sistemático e o ad hoc (ISO 12616-1:2021: 3). Tabela 1. Principais diferenças entre o trabalho terminológico sistemático e o ad hoc, segundo a ISO 12616-1:2021 SISTEMÁTICO AD HOC Foco Classificação dos conceitos em um domínio temático Resolução de problemas terminológicos que surgem em situações específicas, por exemplo, em um projeto de tradução Nível linguístico Apenas designações Designações e outros elementos textuais Abordagem principal Onomasiológica Semasiológica Ponto de partida Um domínio temático Um texto numa língua de partida Resultado Entradas conceptuais mais ou menos interligadas num sistema mais amplo Entradas individuais Curiosamente, gestão terminológica não é mencionada uma única vez na ISO 704:2022, embora, de acordo com a ISO 1087:2019, seja supostamente um sinónimo de trabalho terminológico, e a ISO 704:2022 seja uma norma mais recente. A terminografia é mencionada apenas uma vez — definida contextualmente como «criação e manutenção de recursos terminológicos, principalmente em suportes impressos e eletrónicos» (ISO 704:2022: vi). Na ISO 12616-1:2021, os termos trabalho terminológico e gestão terminológica (e, em certa medida, terminografia) são usados de forma algo intercambiável no índice e no texto. 78 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? 2.2. Definições na norma ISO sobre políticas terminológicas Como as normas do ISO TC-37 são elaboradas por vários comitês e seus ciclos de vida variam, algumas definições relevantes permanecem, pelo menos durante algum tempo, desincronizadas em relação às normas fundamentais, o que as torna material de pesquisa interessante e valioso. Por exemplo, na norma ISO 29383:2020 (“Políticas terminológicas – Desenvolvimento e implementação”), trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia são definidos e comentados de maneira ligeiramente diferente daquela adotada nas normas ISO mencionadas acima. A Nota de entrada 3.14 afirma que o trabalho terminológico inclui extração de termos, harmonização de conceitos, harmonização de termos e terminografia (ISO 29383:2020: 3), de modo que a terminografia é vista como uma parte do trabalho terminológico, e não como um tipo. A gestão terminológica, por sua vez, já não é sinônimo de trabalho terminológico, mas é definida como métodos para coletar, manter e acessar dados terminológicos (ISO 29383:2020: 3). Ao mesmo tempo, esta norma ISO apresenta uma justaposição interessante e útil entre usuários da terminologia e gestores da terminologia. Os usuários da terminologia incluem desenvolvedores de recursos e documentação, tradutores, advogados, profissionais de marketing e outros; como partes interessadas nas atividades de planejamento terminológico, estão sobretudo interessados em pesquisar e usar termos e dados terminológicos (ISO 29383:2020: 15–16). Os gestores da terminologia são terminólogos e processadores de informação responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção de bancos de dados e outros recursos terminológicos; ocupam-se da implementação de políticas terminológicas sob a forma de recursos terminológicos, sobretudo bancos de dados terminológicos. Essa justaposição pode ser útil para descobrir significados adicionais desses termos, dependendo do tipo de atividade terminológica, e, assim, refinar as definições de trabalho terminológico e gestão terminológica. 2.3. Definições na norma ISO sobre produtos e serviços terminológicos Ao considerar diversos pontos de vista que ajudam a compreender melhor as relações entre trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia, é útil examinar os tipos de produtos e serviços terminológicos que resultam de diferentes tipos de atividades terminológicas. A norma ISO 22128:2008, “Produtos e serviços terminológicos – Visão geral e orientações”, apresenta uma classificação detalhada de Terminologija | 2024 | 31 79 such products and services. This standard was last reviewed and confirmed in 2020, therefore the 2008 edition remains current. Curiosamente, os termos trabalho terminológico e gestão terminológica não são mencionados de forma alguma nesta norma, embora haja 45 ocorrências numa pesquisa com o curinga “terminograph*”. A ISO 22128:2008 introduz dois conceitos centrais: produto terminológico e serviço terminológico: 3.13 produto terminológico produto que dá suporte ao uso de uma língua de especialidade ou ao campo da terminologia NOTA Os produtos que dão suporte ao uso de uma língua de especialidade incluem dicionários, bancos de dados e outros produtos destinados à divulgação da terminologia especializada, enquanto os produtos que dão suporte ao campo da terminologia incluem periódicos, manuais de formação, ferramentas etc. 3.14 serviço terminológico serviço que envolve a produção e/ou disseminação de terminologia ou de produtos terminográficos, ou apoia a educação no domínio da terminologia (ISO 22128:2008: 3). Segundo esta norma, os produtos terminológicos dividem-se em quatro categorias: produtos terminográficos; documentos terminológicos; produtos educativos; ferramentas terminológicas (ISO 22128:2008: 3). Produto terminográfico é definido como «produto terminológico constituído por um conjunto de designações e de informações terminológicas e/ou linguísticas destinadas a apoiar o uso de linguagens especializadas» (ISO 22128:2008: 2). Segundo a norma, esta categoria representa o maior conjunto de produtos e constitui o núcleo dos produtos terminológicos produzidos por terminólogos. Esta categoria inclui, por exemplo, terminologias impressas e eletrónicas, bases de dados terminológicas, terminologias sistemáticas para a gestão da informação, listas terminológicas, etc. (ISO 22128:2008: 4). Tanto quanto podemos observar, a definição de produtos terminográficos implica que são produtos de referência em formato de dicionário, com um «lado esquerdo» (uma lista de designações terminológicas) e um «lado direito», isto é, algumas informações terminológicas e/ou linguísticas a elas relacionadas. As terminologias sistemáticas e as bases de dados terminológicas são consideradas apenas um tipo possível entre outros (embora a lista de produtos terminográficos da ISO 22128:2008 se baseie em vários critérios de divisão, pelo que os tipos de produtos terminográficos não se excluem mutuamente). A principal característica 80 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? A característica das terminologias sistemáticas, segundo a norma, é serem coleções de entradas terminológicas organizadas sistematicamente por classes ou em sistemas de conceitos (ISO 22128:2008: 8). As terminologias sistemáticas incluem vários tipos de produtos, como nomenclaturas, taxonomias, tesauros e ontologias (ISO 22128:2008: 8). Outra categoria de produtos terminológicos, documentos terminológicos, inclui quaisquer documentos que tratem de questões e problemas de terminologia. As entradas terminográficas não constituem a maior parte do conteúdo do documento, embora este possa incluir terminologias incorporadas. Esta categoria de produtos terminológicos inclui periódicos de terminologia, bibliografias ou catálogos de terminologia, documentos terminológicos prescritivos e documentos de política terminológica (ISO 22128:2008: 11). Os produtos educacionais incluem qualquer produto desenvolvido para o ensino numa instituição de ensino formal ou para uma formação menos formal no contexto do desenvolvimento profissional. Esta categoria inclui qualquer produto ou documento utilizado para «ensinar terminologia, formar terminólogos ou promover a profissão de terminologia» (ISO 22128:2008: 12). Segundo a norma, esta categoria de produtos inclui, por exemplo, manuais de terminologia, cursos de terminologia, seminários de terminologia e tutoriais de terminologia. O último grupo de produtos terminológicos, segundo a norma ISO 22128:2008, inclui ferramentas terminológicas – aplicações informáticas que auxiliam os terminólogos na produção e disponibilização de produtos e serviços terminológicos. Um produto fornecido pode ser desenvolvido como uma ferramenta autónoma, em combinação com outras ferramentas num sistema integrado, ou adaptado e personalizado a partir de aplicações existentes. Esta categoria inclui: sistemas de gestão terminológica; ferramentas de extração, consulta, comparação, publicação, anotação, conversão, indexação, submissão, substituição, verificação e alinhamento terminológicos; bem como ferramentas estatísticas terminológicas, ferramentas de fluxo de trabalho terminológico, ferramentas terminológicas para localização e ferramentas de concordância terminológica (ISO 22128:2008: 13). Como podemos ver, a gama de ferramentas terminológicas é bastante ampla e não se limita apenas a bases de dados terminológicas e sistemas de gestão terminológica. Por sua vez, os serviços terminológicos dividem-se nas seguintes categorias: serviços de consultoria terminológica, serviços de gestão terminológica, serviços de preparação e disponibilização de recursos terminográficos, serviços de desenvolvimento de ferramentas, serviços de referência e informação, serviços educativos e serviços de certificação (ISO 22128:2008: 16). Terminologija | 2024 | 31 81 A conclusão a que podemos chegar após examinar a norma ISO 22128:2008 é que o trabalho/a gestão terminológica, tal como definido(a) na ISO 1087:2019, pode estar associado(a) apenas a uma pequena parte da gama completa de produtos e serviços terminológicos. Um grupo de publicações que não consta da norma ISO 22128:2008 são as publicações académicas sobre terminologia, como teses, monografias e atas de conferências. Situam-se algures entre os documentos terminológicos e os produtos educacionais. Outra possibilidade é considerá-las «metaprodutos» terminológicos, que não são produtos ou serviços propriamente ditos, mas promovem a ciência da terminologia e as atividades terminológicas em geral. Um valor acrescentado claro da norma ISO 22128:2008 é também o conceito de produto terminográfico, cuja definição é muito próxima da de um recurso terminológico de referência. 3. DEFINIÇÕES EM MANUAIS SOBRE TERMINOLOGIA E GESTÃO TERMINOLÓGICA Nesta secção, examinarei definições explícitas e contextuais dos conceitos em questão nos dois maiores manuais sobre terminologia e gestão terminológica publicados pela John Benjamins Publishing Company: o «Handbook of Terminology Management» e o «Handbook of Terminology». Ambos os manuais são coletâneas de artigos sobre vários aspetos do trabalho e da gestão terminológica, escritos por investigadores e especialistas de destaque na área da terminologia. 3.1. Definições no “Handbook of Terminology Management” (1997) Os editores do “Handbook of Terminology Management” (HTM) mencionam várias razões para terem escolhido o termo gestão terminológica em vez dos termos trabalho terminológico e terminografia. Em primeiro lugar, consideram-no o único termo candidato que abrange plenamente o amplo conjunto de atividades terminológicas contempladas no Manual. Em segundo lugar, na opinião deles, os termos terminografia e trabalho terminológico são demasiado restritos ou não gozam de aceitação universal, particularmente entre falantes nativos e habituais de inglês. Em terceiro lugar, gestão terminológica constitui um conceito paralelo ao de gestão da informação. O Manual também menciona os elementos de dados (unidades de dados discretas, identificáveis e recuperáveis) como elemento central da gestão terminológica (HTM: 2). 82 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? Para o Manual, a gestão terminológica é definida de forma muito ampla como “qualquer manipulação deliberada de informação terminológica” (HTM: 1). Segundo o Manual, este conceito muito geral abrange: a gestão terminológica prática, tal como tem sido realizada por especialistas de domínio para satisfazer a sua necessidade de uma linguagem precisa e inequívoca, tanto sob a forma dos conceitos que criam e com os quais pensam, como dos termos correspondentes que utilizam para comunicar entre si; o registo sistemático dessas informações e a sua apresentação em forma de dicionários, coleções terminológicas e bases de dados terminológicas; e a recuperação ad hoc dessas informações para fins de tradução e interpretação, para a produção de textos no âmbito da comunicação técnica e para a gestão da informação (HTM: 2). 3.2. Definições no “Handbook of Terminology” (2015) Um “Handbook of Terminology” (HOT) mais recente aborda uma ampla variedade de temas relacionados com a terminologia. Embora a palavra “gestão” não conste do título do livro, é mencionada entre parênteses na nota da página de rosto: “O Handbook of Terminology <...> visa divulgar conhecimentos sobre terminologia (gestão) e facilitar o acesso a uma vasta gama de temas, tradições, boas práticas e métodos <...>”. A expressão gestão terminológica ocorre 290 vezes no Manual, enquanto a pesquisa por trabalho terminológico retorna 192 ocorrências, e terminografia, 32. Estes resultados são apenas indicativos, pois algumas ocorrências provêm das referências, palavras-chave, cabeçalhos, termos do índice e de partes de termos mais longos, como sistema de gestão terminológica ou projeto de gestão terminológica. Ao contrário dos compiladores do “HTM”, os editores do “HOT” não apresentam no prefácio definições explícitas e rigorosas de trabalho terminológico, gestão terminológica ou terminografia. Os autores de dois artigos (Steurs, De Wachter & De Malsche 2015: 222; Karsch 2015: 291–292) aceitam a definição de trabalho terminológico constante da norma ISO 1087: “trabalho que se ocupa da recolha, descrição, processamento e apresentação sistemáticos de conceitos e das suas designações”. Há também uma explicação semelhante a uma definição do que é a “gestão da terminologia”: “A gestão da terminologia (enquanto elemento da gestão do conhecimento) faz parte do trabalho terminológico e ocupa-se da captação, do processamento, da atualização e da preparação de dados terminológicos” (Steurs, De Wachter & De Malsche 2015: 224). Terminologija | 2024 | 31 83 Outras definições e explicações são sobretudo contextuais. Analisei manualmente todas as ocorrências das combinações de palavras trabalho terminológico, gestão terminológica e terminógraf* (esta última palavra com um curinga para também abranger formas como terminográfico ou terminógrafo) e explorei o contexto. Gostaria de apresentar algumas definições contextuais relevantes para o estudo. O trabalho terminológico envolve a recolha, a análise e a distribuição de termos (Faber 2015: 14). O trabalho terminológico diz respeito à clarificação de conceitos e às designações linguísticas utilizadas para representar esses conceitos na comunicação (Madsen & Thomsen 2015: 250). O rigor e o grau de sistematicidade com que se realiza o trabalho terminológico aumentam do descritivo ao normativo. <...> O trabalho terminológico de natureza prescritiva e frequentemente mais sistemática produz produtos terminológicos que podem ser utilizados por muitos públicos, para diversos fins e durante muito tempo, sem necessidade de muita manutenção. Segundo Cabré Castellví (Cabré Castellví 1999: 222), apenas os terminólogos devem realizar este tipo de trabalho. Além disso, o produto do seu trabalho deve refletir a compreensão e o conhecimento do especialista na matéria (Karsch 2015: 294). Alguns estudiosos afirmam que esta abordagem (abordagem onomasiológica – I.K.) raramente é adotada na prática da terminografia (termo frequentemente utilizado para gestão terminológica) (Warburton 2015: 362). Por vezes, o termo terminógrafo é utilizado para designar o terminólogo quando o foco está no trabalho prático de desenvolvimento de bases terminológicas (terminografia), em paralelo com lexicógrafo, que produz dicionários (lexicografia) (Warburton 2015: 374). Em termos gerais, «terminografia» é um termo atribuído à primeira aceção de terminologia enumerada no início desta secção, que consiste em práticas, atividades, métodos e conhecimentos especializados relacionados com a recolha e a descrição de termos, a compilação de léxicos terminológicos, o estabelecimento de sistemas de conceitos ou ontologias, a elaboração de tesauros, etc., que constituem um aspeto importante da terminologia (Kageura 2015: 56). 4. DEFINIÇÃO DE TERMINOGRAFIA NA LITERATURA SOBRE LEXICOGRAFIA Uma discussão sobre as várias aceções do termo terminografia ficaria incompleta sem abordar a sua relação com o termo lexicografia especializada. Em 1975, a norma ISO 1087 introduziu o termo terminografia como substituto do termo lexicografia terminológica, promovendo assim a distinção entre lexicografia e terminografia (Fuertes-Olivera, Tarp 2014: 27). O novo termo foi cunhado por analogia com lexicologia: lexicografia:: 84 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? terminologia: terminografia, mas o objetivo principal desse termo era enfatizar que a lexicografia deveria tratar apenas da descrição do vocabulário geral, enquanto a terminologia especializada deveria ficar a cargo de outra disciplina (Burkhanov 1998: 240). Isso também levou a uma “busca frenética por diferenças, talvez no esforço de apresentar a terminografia como algo verdadeiramente único” (Bergenholtz, Kaufmann 1997: 93). As diferenças destinadas a opor a terminografia à lexicografia foram discutidas e rejeitadas em várias publicações de pesquisadores que estudam a lexicografia especializada (Fuentes-Olivera, Tarp 2014: 27). Apesar disso, persiste uma forte oposição, e muitos pesquisadores mantêm suas posições e parecem relutantes em continuar o debate (veja, por exemplo, Kageura 2015: 57–58). Para esta pesquisa, basta reconhecer que uma interpretação do termo terminography o equipara à lexicografia especializada, que pode ser definida como “um conjunto de atividades relacionadas à concepção, compilação, uso e avaliação de dicionários especializados” (Hartmann, James 1998: 129; ver também Fuertes-Olivera, Tarp 2014: 7). 5. SEMÂNTICA DAS PALAVRAS “TRABALHO” E “GESTÃO” Antes de discutir mais detalhadamente as definições de trabalho terminológico e gestão terminológica, é útil consultar no Merriam-Webster Dictionary (MW), que se apresenta como “o dicionário mais confiável da América”, as definições lexicográficas dos conceitos gerais superordenados trabalho e gerir (gestão). As definições dos verbos correspondentes são mais informativas do que as dos substantivos. Como as definições são bastante extensas, recomenda-se que os leitores as consultem on-line. O importante nas definições de trabalho é que ele constitui uma atividade orientada para objetivos, repetida e sustentada. Das definições de gerir podemos extrair as seguintes características semânticas: determinado grau de habilidade, alteração com um propósito (por exemplo, reorganizar) e uma tentativa de conter e aproveitar algo selvagem e poderoso. 6. OBSERVAÇÕES E QUESTÕES Nesta seção, apresentarei minhas observações e chamarei a atenção para algumas questões que notei nas definições de trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia. A primeira observação é que esses conceitos centrais nem sempre recebem definições explícitas e rigorosas nas normas e nos Terminologija | 2024 | 31 85 manuais sobre terminologia (e sua gestão). A segunda observação é que as definições variam bastante, até mesmo nas normas ISO relacionadas à terminologia, que supostamente deveriam estar harmonizadas com as normas fundamentais no que diz respeito às definições dos conceitos centrais. Isso pode ser explicado, em certa medida, pelos diferentes ciclos de vida das várias normas, mas não em todos os casos. Ao mesmo tempo, a variação nas definições nem sempre é algo negativo, especialmente quando as normas descrevem diferentes tipos de atividades terminológicas. Algumas definições são demasiado abrangentes e incluem qualquer tipo de atividade que envolva terminologia, como “qualquer manipulação deliberada de informações terminológicas” (HTM: 1). Além disso, a palavra manipulação carrega conotações negativas decorrentes de um de seus sentidos: “alterar por meios astutos ou injustos para servir aos próprios propósitos” (MW). Por outro lado, às vezes os conceitos são deliberadamente restringidos para um propósito específico, sem que isso seja explicitado. Por exemplo, a norma ISO 704:2022 descreve predominantemente a metodologia do trabalho terminológico normativo empregado na normalização e na harmonização, o que se reflete nas definições dos conceitos centrais, enquanto a realidade do mundo dos processos empresariais ou da indústria da tradução e localização é diferente; cf.: “Após mais de 50 anos de atividade, a ISO/TC 37 publicou 40 normas e está desenvolvendo outras 15, mas nenhuma aborda especificamente como tratar a terminologia para fins comerciais” (Warburton 2015: 362). Nas normas ISO, o trabalho terminológico é definido como sistemático e orientado para conceitos, mas o trabalho terminológico ad hoc, que também deveria ser um tipo de trabalho terminológico, não satisfaz esses critérios. A ISO 704:2022 ignora não apenas o trabalho terminológico ad hoc (orientado pelo texto, semasiológico), mas também muitos outros tipos de atividades terminológicas que dão origem ao amplo espectro de produtos e serviços terminológicos descritos na norma ISO 22128:2008. Esta última norma, por sua vez, não abrange (ao menos explicitamente) uma ampla variedade de publicações acadêmicas relacionadas à terminologia (teses, monografias, anais de congressos etc.). Devido ao caráter pragmático da ISO, suas normas, em geral, tendem a se concentrar apenas em atividades terminológicas práticas e a ignorar a pesquisa acadêmica/teórica e os tipos de atividades terminológicas que não resultam em um produto ou serviço tangível. O meio acadêmico, por sua vez, é frequentemente criticado por viver numa torre de marfim e interagir pouco com o ambiente comercial; cf.: “A gestão terminológica continua a ser percebida como uma atividade acadêmica” (Warburton 2015: 363). 86 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? Tudo isso nos leva a um problema mais amplo: os manuais de terminologia (e gestão terminológica) são coletâneas de artigos escritos por dezenas de autores com diferentes pontos de vista. Isso, por si só, não tem nada de errado, mas, atualmente, parece não haver uma teoria geral coerente da gestão terminológica. Isso leva a situações em que as definições são demasiado restritas e potencialmente inaplicáveis a outros tipos de trabalho/gestão terminológica, mas os autores, intencionalmente ou não, esquecem-se de indicar o «espaço de nomes» correto (domínio de aplicação) das suas definições. Entretanto, de acordo com uma das regras do trabalho terminológico, essas definições específicas têm de ser acompanhadas de notas como «neste glossário/domínio», «para os fins de <...>», etc. (cf. Sanastotyön käsikirja 1989: 64–65). As relações entre os conceitos centrais diferem muito consoante o ponto de vista. Muitas vezes, refletem jogos de poder. O trabalho terminológico é, por exemplo, apenas uma parte de um projeto de dicionário regido pelas regras da lexicografia especializada/lexicografia terminológica, ou a terminografia é apenas um tipo (ou parte) do trabalho terminológico, que fixa os seus resultados sob a forma de um dicionário? A análise de conceitos ou a extração de termos constituem atividades autónomas ou são apenas parte do processo de compilação de glossários/trabalho terminológico? A influência excessiva de uma determinada língua (normalmente, o inglês dos EUA), de regiões geográficas específicas (normalmente, os EUA e o Ocidente em geral) ou de determinadas organizações (por exemplo, centros de terminologia técnica e normalização) sobre os conceitos e os termos também constitui um problema. É pouco desejável que falantes nativos de inglês rejeitem candidatos a termo em contextos nos quais o «inglês internacional» seria uma opção mais justa. Ao mesmo tempo, é claro, as regras da língua inglesa e a sua usabilidade geral devem ser respeitadas durante a formação de termos ou a seleção de candidatos a termo. 7. UM CONJUNTO DE PRINCÍPIOS PARA REDEFINIR OS CONCEITOS Nesta seção, tentarei formular um conjunto de princípios que devem ser levados em conta ao redefinir os conceitos de trabalho terminológico, gestão terminológica, terminografia, e conceitos relacionados. 1. Diferentes teorias podem ser eficazes num caso e ineficazes noutros. Nenhuma teoria, metodologia, modelo de dados, etc., deve ser declarada como a única opção correta para realizar o trabalho/a gestão terminológica. Terminologija | 2024 | 31 87 2. As definições devem levar em conta as várias etapas e os diversos participantes das atividades terminológicas: produção de conteúdo, gestão de conteúdo e recuperação de conteúdo. 3. Deve-se estabelecer uma distinção entre a investigação teórica e as atividades terminológicas práticas. O trabalho/a gestão refere-se mais às atividades práticas, voltadas principalmente para melhorar a comunicação em LSP, enquanto os estudos/a investigação em terminologia abrangem vários tipos de atividades cuja função, entre outras, é fornecer orientações para as atividades terminológicas práticas. Estudos de terminologia dificilmente é um bom sinónimo de ciência da terminologia, pois pode rebaixar o seu estatuto. Como o trabalho/a gestão terminológica deve ser distinguido, pelo menos, de estudos/investigação em terminologia, é necessário um conceito mais amplo que abranja ambos, por exemplo, atividade terminológica. 4. Deve-se evitar a abordagem dicotómica de «ou isto ou aquilo», própria dos jogos de poder, e substituí-la por uma abordagem interdisciplinar e holística. Por exemplo, a terminografia deve ser considerada uma ciência interdisciplinar que se sobrepõe parcialmente à ciência da terminologia, à lexicografia e a várias outras disciplinas (ou nelas se alicerça), por um lado, e um tipo de atividade terminológica, por outro. 5. Como afirma Myking (2007: 281), as dicotomias «são importantes porque permitem identificar o objeto de estudo, bem como os princípios teóricos e metodológicos. O preço, contudo, é a (excessiva) simplificação». Em muitos casos, a abordagem prototípica e multifacetada pode ser mais profícua (cf. Nuopponen 2018: 8). Por exemplo, o trabalho terminológico (plenamente) sistemático e as consultas individuais de informação terminológica podem ser vistos como os dois extremos, enquanto o trabalho terminológico efetivamente realizado se situa algures entre ambos (cf. Karsch 2015: 294; Kudashev 2020: 202). Um trabalho plenamente sistemático implicaria que todos os conceitos e designações de um determinado domínio fossem abrangidos e definidos sistematicamente, com o auxílio da análise de conceitos e de outras boas práticas fundamentadas teoricamente. Deveria envolver especialistas de destaque no domínio e terminólogos profissionais (cf. Karsch 2015: 294, acima). O outro extremo é uma consulta terminológica individual, destinada a encontrar rapidamente uma solução para o problema terminológico em causa. A grande maioria das atividades terminológicas não apresenta muitas das características do «trabalho terminológico plenamente sistemático», mas, ao mesmo tempo, é mais complexa do que simples consultas de termos individuais. A abordagem prototípica também pode resultar em definições mais provisórias e ambíguas do que as prescritas pela metodologia clássica do trabalho terminológico (por exemplo, expressões como na maioria dos casos, principalmente, predominantemente e frequentemente). 88 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? 6. Como as atividades terminológicas têm um propósito, a finalidade pretendida é muitas vezes uma boa candidata a característica essencial em suas definições («visando a», «com foco em», «destinado a»). No entanto, as atividades terminológicas não resultam necessariamente em produtos (prontos, tangíveis, publicáveis); não devem ser definidas exclusivamente por meio dos produtos terminológicos que «resultam delas». Ao mesmo tempo, «pelos seus frutos os conhecereis», de modo que a lista de produtos e serviços terminológicos ajuda a delimitar e definir vários tipos de atividades terminológicas. 7. O trabalho/a gestão terminológica pode consistir em atividades semelhantes a projetos, que culminam na criação de um produto ou serviço concreto, ou em processos contínuos. O trabalho/a gestão terminológica deve ser considerado, antes de tudo, como um processo contínuo, pois o trabalho e a gestão pressupõem esforços contínuos. As etapas de planejamento e acompanhamento também devem ser consideradas partes do trabalho/da gestão terminológica. 8. Os objetos do trabalho terminológico e da gestão terminológica (como tipo de atividade terminológica) são as designações de LSP e os conceitos especializados subjacentes, bem como os sistemas de conceitos. O principal objetivo do trabalho/da gestão terminológica é melhorar a comunicação em LSP por meio da produção de vários produtos e serviços terminológicos. A terminografia, por sua vez, diz respeito apenas a recursos de referência terminológica — coleções de verbetes constituídos por designações de LSP e suas descrições terminológicas, organizadas de modo a acelerar sua recuperação. Na minha opinião, recurso de referência terminológica é um termo mais transparente e exato do que recurso terminológico (ISO 1087:2019) ou produto terminográfico (ISO 22128:2008). Recurso terminológico parece poder referir-se a quase qualquer fonte de informação terminológica, e não apenas a um produto semelhante a um dicionário (cf. um dos sentidos da palavra «recurso» no MW: «uma fonte de informação ou conhecimento especializado»). Produto terminográfico (conforme definido na ISO 22128:2008) teria sido um bom termo candidato se houvesse consenso sobre o que é a terminografia. Se o significado de terminografia for restringido à parte técnica do trabalho terminológico sistemático e orientado para conceitos (como ocorre na maioria das normas ISO), o produto terminográfico também se torna demasiado restrito e específico. Recurso de referência, por sua vez, é um hiperônimo conveniente para qualquer obra semelhante a um dicionário/glossário, na qual, de um lado, há um conjunto de designações organizado para permitir uma recuperação rápida e prática e, de outro, um tipo específico de informação sobre elas (ver Hartmann, James 1998: 41, 116–117; Kudashev 2007: 47–48). Terminologija | 2024 | 31 89 Descrição terminológica é a informação sobre a forma, o significado, a origem, as relações e o uso das designações de LSP. Nos recursos de referência terminológica, as descrições terminológicas fornecem informações destinadas a ajudar os usuários a compreender, usar ou substituir designações de LSP em contextos externos (cf. Kudashev 2013: 14). Essa característica ajuda a diferenciar os recursos de referência terminológica de tipos de obras semelhantes, como enciclopédias e manuais. As designações de LSP incluem não apenas termos prototípicos, mas também outras unidades lexicais e lexicalizadas usadas em LSPs, como nomenclaturas, denominações, gírias profissionais, expressões fixas e elementos terminológicos (ver Kudashev 2013: 48–64 para uma discussão sobre o que pode ser objeto de descrição, por exemplo, em um banco de termos). 9. O trabalho e a gestão são processos que exigem certo grau de conhecimento especializado e competência. No contexto do trabalho/da gestão terminológica, isso pode ser interpretado como «baseado em uma teoria». As boas práticas e metodologias amplamente aceitas também podem ajudar, mas os domínios, as línguas, os objetivos etc. diferem; portanto, é preciso saber o que se está fazendo, em vez de apenas copiar a experiência de outra pessoa ou confiar em um único guia «universal». 10. O uso do termo gestão terminológica nos textos parece referir-se a pelo menos dois conceitos diferentes: um mais amplo e abstrato (=um tipo de atividade terminológica, cf. estratégia de gestão terminológica) e outro mais restrito e técnico (=processamento assistido por computador de dados terminológicos, cf. sistema de gestão terminológica). A gestão terminológica (I) costuma ser realizada para atender às necessidades de um projeto ou cliente específico, ao contrário do trabalho terminológico, que costuma ser realizado no nível de um domínio ou subdomínio. A gestão terminológica (II) parece estar sempre relacionada a processos e operações executados com o auxílio de aplicativos informáticos (ferramentas terminológicas) e depende em grande medida de metadados, que são de suma importância para a garantia da qualidade (cf. Kudashev 2013: 15). Além disso, está surgindo (ou deveria surgir) um terceiro significado de gestão terminológica: um campo do conhecimento que estuda a gestão de dados terminológicos com o auxílio de ferramentas terminológicas. 8. CONCLUSÃO Neste artigo, examinei três conceitos e termos centrais da Terminologia: trabalho terminológico, gestão terminológica e terminografia, bem como vários conceitos relacionados. Após analisar suas interpretações nas 90 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? normas ISO e nos dois maiores manuais de Terminologia (e gestão terminológica), apontei vários problemas nas definições que considero problemáticos e formulei um conjunto de princípios destinados a delimitar e definir com maior clareza os conceitos centrais e o uso dos termos correspondentes. Com base nesses princípios, gostaria de apresentar uma proposta provisória para as definições dos conceitos, bem como dois mapas conceituais, que podem ser encontrados no Apêndice. Deve-se observar que a definição de conceitos tão amplos e complexos exige uma análise cuidadosa de múltiplas perspectivas. Meu objetivo não é rejeitar as definições existentes e substituí-las por novas, mas sim iniciar uma discussão sobre o tema na comunidade terminológica. Espero que esta pesquisa e o conjunto de princípios estabelecidos acima contribuam para aprimorar as definições e a compreensão desses três conceitos principais e ramos da atividade terminológica. REFERENCES Bergenholtz Henning, Kaufmann Uwe 1997: Terminography and Lexicography. A critical survey of dictionaries from a single specialised field. – Hermes, Journal of Linguistics 18, 91–125. Burkhanov Igor 1998: Lexicography: A Dictionary of Basic Terminology, Rzeszów: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Pedagogicznej. Cabré Castellví M. 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APPENDIX REDEFINED CONCEPTS AND RELATED CONCEPT CHARTS terminology science science studying the origin, development, functioning, description and documentation of LSP designations and special domain concepts terminology activity activity with the primary focus on LSP designations and special domain concepts or systems of concepts terminology study terminology activity aimed at studying LSP designations and special domain concepts or systems of concepts NOTE: terminology studies may be conducted for theoretical or practical needs. terminology work systematic and theory-based terminology activity aimed at improving LSP communication on the domain or subdomain level by collecting and analyzing LSP designations and special domain concepts, providing them with terminological descriptions, and presenting the results in the form of terminology products or services terminology management I (terminology activity) terminology activity conducted for the needs of a particular project or client, aimed at collecting, (re)arranging, quick accessing, effective use and updating of LSP designations and their terminological descriptions NOTE: terminology management is usually conducted with the help of terminology tools, especially terminology management systems 92 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? terminology inquiry terminology activity aimed at the exploration and analysis of individual LSP designations and special domain concepts for solving a particular task related to LSP communication NOTE: terminology inquiries may be conducted for theoretical or practical needs. Figure 1. Types of terminology activities by their primary focus LSP designation lexical or lexicalized object in languages for special purposes NOTE: In addition to terms, LSP designations also include proper names, professional slang, nomenclature, set phrases, and other lexical(ized) LSP objects. terminological description information about the origin, development, form, meaning, relations and usage of LSP designations as well as special domain concepts related to them NOTE: In terminological reference resources, terminological descriptions provide information that is supposed to help users understand, use or replace LSP designations in external contexts terminology reference resource terminology product, the core of which constitutes a collection of entries consisting of LSP designations and their terminological descriptions, organized in a way meant to speed up their retrieval Terminologija | 2024 | 31 93 NOTE 1: In addition to terminological entries, terminology reference resources may also contain outside matter (preface, user manual, appendices, etc.). An electronic terminology reference resource may also contain metadata required for its management. NOTE 2: Terminology entries may be organized in multiple ways, depending on the purposes of the terminology reference resource and the philosophy of its compilers. terminology tool computer application intended to assist in mining, refining, retrieving, and performing other transactions on terminological data, as well as planning, producing, managing, using, and developing terminology products and services terminology management system terminology tool with a metadata structure specifically designed for creating, maintaining, and using terminology reference resources NOTE: The terminology management system may incorporate other terminology tools, too, but its primary goal is the management of terminology reference resources. Figure 2. Terminology reference resources, terminology, and terminology management 94 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly? terminography I (field of knowledge) field of knowledge studying the history, development, design, compilation, use, maintenance, and evaluation of terminology reference resources NOTE: Terminography (I) is an interdisciplinary field of knowledge that has its roots in terminology science, lexicography, information science, knowledge management, computer science, and computational linguistics. terminography II (terminology activity) terminology activity related to design, compilation, and maintenance of terminology reference resources terminology management II (data management) management of terminological data with the help of terminology tools terminology management III (field of knowledge) field of knowledge studying the management of terminological data with the help of terminology tools NOTE: Terminology management (III) includes planning, organization, implementation and maintenance of terminology tools as well as the methodology and workflows for computer-assisted management of terminological data. TERMINOLOGIJOS DARBAS, TERMINŲ TVARKYBA IR TERMINOGRAFIJA – TAS PATS AR NE VISAI? Santrauka Šiame darbe daugiausia dėmesio skiriame terminų terminologijos darbas, terminų tvarkyba ir terminografija, kurie kartais laikomi sinonimiškais, apibrėžtims. Kaip tyrimo medžiagą naudojame terminologijos darbo, terminologijos politikos ir terminologijos produktų ISO standartus, taip pat du didžiausius terminologijos ir terminų tvarkybos vadovus. Mūsų metodika apima teksto analizę, sąvokų analizę ir pradinę semantinę analizę. Po teorinės ir analitinės dalių pateikiamas principų rinkinys naujam sąvokų apibrėžimui ir preliminarūs pasiūlymai, kaip sąvokas būtų galima apibrėžti kitaip. Išsiaiškinome, kad minėtosios sąvokos ne visada aiškiai ir griežtai apibrėžiamos standartuose ir vadovuose. Jų apibrėžtys taip pat labai skiriasi, net ir standartuose. Kai kurios apibrėžtys yra per plačios, tačiau dažniau jos tikslin gai susiaurinamos to neakcentuojant. Didelė problema, kad vadovai yra straipsnių rinkiniai, parašyti įvairiais požiūriais, ir, rodos, kad nėra nuoseklios bendros terminų tvarkybos teorijos. Siūlome atskirti terminus terminologijos mokslas, terminologijos tyrimai ir terminijos analizė. Terminologijos darbas turėtų būti skirtas sisteminei ir teorija pagrįstai terminologijos veiklai, kuria siekiama pagerinti dalykinę komunikaciją srities ar posričio lygiu, Terminologija | 2024 | 31 95 pavadinti. Terminas terminų tvarkyba platesne prasme reiškia terminologijos veiklą, vykdomą konkretaus projekto reikmėms ar kliento poreikiams tenkinti. Specialesne prasme jis reiškia terminologinių duomenų tvarkymą naudojant terminologinius įrankius. Be to, atsiranda ir trečioji termino terminų tvarkyba reikšmė: žinių sritis, tirianti terminologinių duomenų tvarkymą terminologiniais įrankiais. Nedidelės apimties terminologijos veikla, atliekama sprendžiant konkrečią terminologinę problemą, tikriausiai turėtų būti vadinama terminijos analizė (o ne ad hoc terminologijos darbu). Terminografija yra ir tarpdisciplininė žinių sritis, ir terminologijos veikla, apimanti terminijos išteklių (ir tik jų) projektavimą, sudarymą ir priežiūrą. Gauta 2024-05-03 Igor Kudashev Tampere University, Faculty of Information Technology and Communication Sciences Kanslerinrinne 1, FI-33014 Tampereen yliopisto Tampere, Finland E-mail [email protected] 96 Igor Kudashev Terminology Work, Terminology Management, Terminography – Potato, Patato or Not Exactly?