Proyecto de ingeniería Kansei-Chisei en fabricación Lean
Abstract
La presente propuesta se enmarca dentro de la línea de investigación de innovación en los sistemas de fabricación inteligentes y sostenibles, con enfoque en el trabajador, con el objetivo de la formulación de un modelo de orientación neurocientífica para la aplicación de la Ingeniería Kansei-Chisei a entornos de fabricación Lean. Esta propuesta participa en la ampliación del concepto de ergonomía aplicada a los entornos de trabajo, la cual ha evolucionado desde los conceptos de ergonomía clásica o ergonomía física hacia otros ámbitos relacionados con la incorporación e interacción emocional y racional del diseño. En el ámbito de la ergonomía, el diseño de entornos de trabajo y productos ha evolucionado de una concepción racional centrada exclusivamente en la eficiencia práctica a planteamientos de concepción emocional mediante la incorporación de soluciones de diseño afectivo por Ingeniería Kansei. En la presente propuesta se describirán los objetivos fundamentales para el desarrollo metodológico basado en Ingeniería Kansei-Chisei para su aplicación al diseño de entornos de fabricación Lean a nivel de planta (macro), de puesto de trabajo (meso) y de herramientas (micro); y dos propuestas de incorporación de técnicas de medición para su aplicación en Ingeniería Kansei.
Full text
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PROYECTO DE INGENIERÍA KANSEI-CHISEI EN
FABRICACIÓN LEAN
Có doba, A. (aco doba[email p o ec ed]); Aguayo, F. ( [email protected]); Lama, J.R.
(j [email protected]); Pe al a, M.E. (mpe al[email p o ec ed]); de las He as, A.
(adelashe [email protected]); Luque, A. ([email protected])
TEP022: Diseño Indus ial e Ingenie ía del P oyec o y la Inno ación
RESUMEN
La p esen e p opues a se enma ca den o de la línea de in es igación de inno ación
en los sis emas de ab icación in eligen es y sos enibles, con en oque en el
abajado , con el obje i o de la o mulación de un modelo de o ien ación
neu ocien í ica pa a la aplicación de la Ingenie ía Kansei-Chisei a en o nos de
ab icación Lean.
Es a p opues a pa icipa en la ampliación del concep o de e gonomía aplicada a los
en o nos de abajo, la cual ha e olucionado desde los concep os de e gonomía
clásica o e gonomía ísica hacia o os ámbi os elacionados con la inco po ación e
in e acción emocional y acional del diseño. En el ámbi o de la e gonomía, el diseño
de en o nos de abajo y p oduc os ha e olucionado de una concepción acional
cen ada exclusi amen e en la e iciencia p ác ica a plan eamien os de concepción
emocional median e la inco po ación de soluciones de diseño a ec i o po Ingenie ía
Kansei. En la p esen e p opues a se desc ibi án los obje i os undamen ales pa a el
desa ollo me odológico basado en Ingenie ía Kansei-Chisei pa a su aplicación al
diseño de en o nos de ab icación Lean a ni el de plan a (mac o), de pues o de
abajo (meso) y de he amien as (mic o); y dos p opues as de inco po ación de
écnicas de medición pa a su aplicación en Ingenie ía Kansei.
Palab as cla e: Ingenie ía Kansei, neu odiseño, sis emas de ab icación
ABSTRACT
In his pape he easibili y o using echniques o ime se ies analysis o he p oblem
o es ima ing demand is shown. Wo ks ca ied ou include aspec s o ini ial da a
p epa a ion, choice o p ocessing ools and analysis using ime-se ies echniques.
Applica ion o da a mining echniques and compa ison wi h he esul s o his i s
phase a e possible u u e wo ks.
This pape is a pa o he esea ch o inno a ion in in elligen sys ems and
sus ainable manu ac u ing, ocusing on he wo ke , wi h he aim o o mula ing a
neu oscien is model o he applica ion o he Kansei-Chisei Enginee ing in Lean
manu ac u ing en i onmen s.
This p oposal expanding he concep o e gonomics applied o he wo king
en i onmen , which has e ol ed om he classical concep s o e gonomics o
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physical e gonomics o o he ela ed wi h he inco po a ion o emo ional and
a ional in e ac ion design a eas. In he ield o e gonomics, wo k en i onmen s and
p oduc s has e ol ed om a a ional concep ion ocused exclusi ely on he p ac ical
e iciency; Kansei enginee ing allows o inco po a e emo ional alue
The main objec i es o me hodological de elopmen based on Kansei-Chisei
Enginee ing o design Lean manu ac u ing en i onmen s in h ee le els: plan le el
(mac o) wo kplace le el (meso) and ools le el (mic o)
Keywo ds: Kansei Enginee ing, neu odesign, manu ac u ing sys ems
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
En el ámbi o labo al, pa a el diseño de un en o no de abajo, se puede comp oba
si alguien es á ealizando un abajo indebidamen e midiendo el es ado muscula
median e un elec omióg a o (EMG). O o ejemplo se ía cap a el in e és de un
abajado po de e minadas pa es de la in e az de una máquina a a és del
mo imien o ocula median e un seguimien o con equipos de eye acking. Po o o
lado, se puede conoce si un pues o de abajo gus a o no median e la exp esión
acial de la pe sona e incluso cuan i icando el es ado de ac i ación neu al del
abajado po elec oence alog a ía (EEG). A pa e de es o hay que ene en cuen a
la e gonomía del pues o de abajo, en base a po ejemplo, al g ado de lexión de la
cade a, la dis ancia eco ida...e c, incluyendo la mo i ación del abajado la cual
puede se de ec ada en base a la ene gía que es e necesi a pa a lle a a cabo la
a ea.
La p esen e p opues a de in es igación iene como obje i o el desa ollo y aplicación
de un modelo in eg ado de diseño emocional y diseño acional desde una
pe spec i a cuan i a i a con en oque neu ocien í ico cen ada en el usua io o
abajado pa a su aplicación al diseño de en o nos de ab icación Lean a ni el de
plan a (mac o), de pues o de abajo (meso) y de he amien as (mic o). La p opues a
pa icipa de la e olución de la inno ación en los sis emas de ab icación in eligen e
y sos enible, con en oque en el abajado . Pa a consegui dicho obje i o se ealiza á
una p opues a me odológica basada en el concep o de Ingenie ía Kansei-Chisei. La
idea p incipal pa a el desa ollo me odológico de la Ingenie ía Kansei-Chisei es
u iliza el ma co me odológico de la Ingenie ía Kansei desa ollado po Nagamachi
pa a inco po a el chisei.
El concep o de kansei es á es echamen e elacionado con alo es a ec i os,
emocionales del se humano, el concep o chisei abaja pa a aumen a el
conocimien o o en endimien o de las desc ipciones e bales de hechos lógicos.
La p opues a me odológica po Ingenie ía Kansei-Chisei hace necesa io la de inición
de un espacio semán ico y de un espacio de p opiedades.
El espacio semán ico es la ase de la Ingenie ía Kansei en la cual se es ablecen los
é minos kanseis y chiseis que se an a es udia desde el pun o de is a del diseño
del en o no de abajo. La elección co ec a de los kanseis y chiseis es de g an
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impo ancia pa a de ini al usua io po encial, ya que es e espe a á expe imen a
cie as emociones con el en o no de abajo (Nagamachi & Lokman, 2015).
Po o o lado, el espacio de p opiedades es la ase de la Ingenie ía Kansei en la cual
se es ablecen las p opiedades del en o no de abajo que se an a es udia desde el
pun o de is a del kansei y chisei.
METODOLOGÍA
La Ingenie ía Kansei, IK (en inglés Kansei Enginee ing Sys em, KES), es una écnica
japonesa desa ollada po Mi zuo Nagamachi que pe mi e cuan i ica las emociones
que e ocan cie os p oduc os pa a, a pa i de ellas, ob ene unos pa áme os de
diseño conc e os. Es una écnica especialmen e cen ada en el usua io, que iene en
cuen a odos los aspec os emocionales y sensi i os de los u u os consumido es del
p oduc o.
"Es una me odología de desa ollo e gonómico de nue os p oduc os o ien ada al
consumido , basada en aslada y plasma las imágenes men ales, pe cepciones,
sensaciones y gus os del consumido en los elemen os de diseño que componen un
p oduc o" (Nagamachi, 2011).
En gene al, la me odología po IK ans o ma las emociones, a ec o y sen imien os
(kanseis) que se desean ansmi i al usua io en pa áme os de diseño con los que
ob ene un p oduc o conc e o, Figu a 1.
Es a me odología nació a inales de la década de los se en a y ha sido inco po ado
po ma cas como Mazda, Mi ubichi, Shiseido, Nes le e c. Los p oduc os diseñados
bajo és a es a egia han sido mo i o de éxi o emp esa ial (Nagamachi & Lokman,
2010).
Figu a 1. Sis ema de Ingenie ía Kansei
Pa a el desa ollo me odológico se p esen a á una p opues a que aúne en un mismo
modelo la Ingenie ía Kansei y la Ingenie ía Chisei, denominando dicho modelo como
Ingenie ía Kansei-Chisei. Ac ualmen e no exis e ningún plan eamien o o mal de
inco po ación me odológica al diseño de p oduc o y en o nos de abajo del diseño
emocional y del diseño acional. Es a p opues a me odológica se cen a á en el
desa ollo de la Ingenie ía Kansei, añadiéndole la dimensión Chisei o pa e acional
del diseño.
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El obje i o inal del desa ollo y aplicación me odológico es ayuda al abajado a
desa olla sus a eas den o del en o no de ab icación de una mane a placen e a
(Ingenie ía Kansei) y op imizando la e icacia de las a eas que desa olla (Ingenie ía
Chisei), lo cual se aduci á en una mejo a del sis ema de p oducción, con un en oque
más amplio que el de la clásica mejo a de la p oduc i idad po la acionalización de
los p ocesos de abajo o mejo a de mé odos. El obje i o es consegui un impac o
en la mo i ación, sa is acción, endimien o y iabilidad del abajo, enlazando así con
los p incipios de los sis emas de ab icación Lean.
En la ab icación Lean la o ganización pone los con oles necesa ios y los p ocesos
adecuados pa a cumpli con el Chisei desde p incipios de e icacia, e iciencia y
p oduc i idad, incluyendo las medidas de segu idad y salud:
La secuencia lógica paso po paso pa a lle a a cabo el desa ollo del
p oduc o.
El azonamien o lógico pa a en ende el análisis de da os elacionados con
los p ocesos y la demanda.
Los cálculos de ak ime, alo ag egado, alo no ag egado, e c.
Todos los obje i os plan eados en la ab icación Lean como la eliminación de odas
las ope aciones que no ag egan alo al p oduc o, se icio y a los p ocesos,
aumen ando el alo de cada ac i idad ealizada y eliminando lo que no se equie e,
se ealiza bajo un ma co de espe o al abajado y en la búsqueda cons an e de su
sa is acción en el pues o de abajo. Es en es e pun o donde iene su azón de se la
in oducción del diseño kansei con el obje i o de mejo a la ca ga emocional y la
a ec i idad en el desa ollo del abajo.
La idea p incipal pa a el desa ollo me odológico de la Ingenie ía Kansei-Chisei es
u iliza el ma co me odológico de la Ingenie ía Kansei, el cual es á bien es uc u ado
y cuen a con múl iples aplicaciones en el ámbi o del diseño de p oduc os.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Pa a el desa ollo de la p esen e p opues a se han plan eado una se ie de abajos
in g ado en ocados a la inco po ación de écnicas de medición emocional y acional
u ilizando los nue os equipos adqui idos.
Aplicación de eye acking en Ingenie ía Kansei
La p ime a p opues a “Aplicación de eye acking en Ingenie ía Kansei” ealizada po
el alumno José Ca los Poo Sanab ia (G ado en Ingenie ía en Diseño Indus ial y
Desa ollo del P oduc o) y u o izado po An onio Có doba Roldán, iene como
obje i o la u ilización de un sis ema de un sis ema de seguimien o ocula (Eye-
acking) pa a la cuan i icación de las p opiedades ele an es del p oduc o o
en o no. El obje o de diseño se cen ó en la e aluación de mobilia io u bano
(bancos) pa a el muelle de New Yo k de Se illa (Poo y Có doba, 2016)
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Figu a 2. P ocedimien o expe imen al aplicado
El expe imen o se ha di idido en es ases, una ase de in e acción lib e con
imágenes de bancos, una segunda ase con e aluación de imágenes de bancos
median e é minos kansei y una úl ima ase de compa ación y es ace ca del
p oduc o analizado.
Figu a 3. P ocedimien o expe imen al aplicado
Pa a analiza los esul ados se ha aplicado un es de Ano a a los iempos de ijación
cap ados po el sis ema de seguimien o ocula , dando como esul ado que los
iempos de ijación son independien e de los é minos kansei y dependien e de las
di e en es á eas isuales en las que se di idió el p oduc o.
Ingenie ía Kansei pa a el neu odiseño de p oduc o indus ial median e
elec oence alog a ía
La segunda p opues a “Ingenie ía Kansei pa a el neu odiseño de p oduc o indus ial
median e elec oence alog a ía” ealizada po Emilio Qui ós Alcón (G ado en
Ingenie ía en Diseño Indus ial y Desa ollo del P oduc o) y u o izado po An onio
Có doba Roldán iene como obje i o la u ilización de un sis ema de cap ación de
ac i idad neu onal (Elec oence alog a ía) pa a la cuan i icación de las emociones
ele an es del p oduc o o en o no. El obje o de diseño se cen ó en la e aluación de
zapa illas de depo e pa a público jo en (Qui ós y Có doba, 2016)
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Figu a 4. P ocedimien o expe imen al aplicado
El expe imen o se ha di idido en es ases, una ase de análisis de es ímulos p e ios
(boni os y eos) pa a es ablece un e e en e emocional, una segunda ase con
e aluación de imágenes de zapa illas median e é minos kansei y una úl ima ase de
compa ación y es ace ca del p oduc o analizado.
Figu a 5. P ocedimien o expe imen al aplicado
Pa a analiza los esul ados se ha aplicado un análisis de Fou ie a la señal eléc ica
cap ada po el casco EEG y un es de Ano a a los po enciales de ac i ación neu onal
cap ados, dando como esul ado la elación que exis e a ni el de ac i ación neu onal
cuando se pe cibe un es ímulo “boni o” y “ eo”.
BIBLIOGRAFÍA
Nagamachi, M. (2011). Kansei / A ec i e Enginee ing. CRC P ess.
Nagamachi, M., & Lokman, A. M. (2010). Inno a ions o Kansei Enginee ing. CRC.
Nagamachi, M., & Lokman, A. M. (2015). Kansei Inno a ion: P ac ical Design
Applica ions o P oduc and Se ice De elopmen e. CRC P ess.
Poo Sanab ia, J.C. y Có doba Roldán, A. (2016). “Aplicación de eye acking en
Ingenie ía Kansei”. T abajo Fin de G ado. G ado en Ingenie ía en Diseño Indus ial y
Desa ollo del P oduc o. Escuela Poli écnica Supe io . Uni e sidad de Se illa.
Qui ós Alcón, E. y Có doba Roldán, A. (2016). “Ingenie ía Kansei pa a el neu odiseño
de p oduc o indus ial median e elec oence alog a ía”. T abajo Fin de G ado.
G ado en Ingenie ía en Diseño Indus ial y Desa ollo del P oduc o. Escuela
Poli écnica Supe io . Uni e sidad de Se illa.