Metodología innovadora de aprendizaje a través de símbolos, códigos de colores e hipervínculos

METODOLOGÍA INNOVADORA DE APRENDIZAJE A TRAVÉS DE SÍMBOLOS, CÓDIGOS DE COLORES E HIPERVÍNCULOS Es he Chá ez Mi anda, Miguel Ángel Domingo Ca illo, Guille mo Molleda Jimena, F ancisco José A enas Má quez y Ra ael J. Cas añeda Ba ena Facul ad de Ciencias Económicas y Emp esa iales Depa amen o de Economía Financie a y Di ección de Ope aciones Uni e sidad de Se illa Resumen En es e abajo desc ibimos un p oyec o de inno ación consis en e en el diseño de un ma e ial didác ico hipe media (dis ibuido en CD-ROM) que pe mi e el au o-ap endizaje de un p og ama de ac u ación. Con ello a amos de da solución a dos p oblemas que enimos encon ándonos a la ho a de impa i su docencia: a) escasez de iempo pa a impa i lo (un p og ama in o má ico ela i amen e complejo) y b) la al a de lexibilidad que ca ac e iza habi ualmen e a los manuales de ayuda de es e ipo de p og amas. Es e p oyec o se incluye, además, en o o de mayo alcance en el que a amos de e alua la e icacia y e iciencia de la me odología u ilizada. Abs ac This pape desc ibes a p ojec conce ning he design o a CD-ROM based hype media u o ial o he sel -lea ning o a s anda d in oicing package. The hype media ool ies o o e come some o he mos impo an eaching p oblems in his subjec , such as he lack o ime in ou usual lec u es (gi en he complexi y o he in oicing package) o he lack o lexibili y in he adi ional handbooks and ins uc ion manuals. This p ojec is included in a wide esea ch in which we y o assess bo h e icacy and e iciency o he hype media u o ial. Re is a de Enseñanza Uni e si a ia 2003, N.º 22; 7-17 7 INTRODUCCIÓN Pa a la ealización de nues o p oyec o he- mos seguido a Nichols (1983). Nos plan eá- bamos la c eación de un ma e ial educa i o apoyándonos en las he amien as que p o- po cionan las Nue as Tecnologías de la In- o mación y las Comunicaciones (TIC), con obje o de mejo a an o la docencia sob e la aplicación in o má ica de ac u ación (den o de una asigna u a eminen emen e p ác ica), como el ap endizaje po pa e del alumno. Es he Chá ez, Miguel Ángel Domingo, Guille mo Molleda, F ancisco José A enas y Ra ael Cas añeda 8 Pa a consegui lo lo hemos es uc u ado en los siguien es apa ados: • Jus i icación. Con emplamos aquí las mo i aciones que nos lle a on a la con- cepción del mismo. • Obje i os. De inimos los pun os que nos pe mi i án el desa ollo del p oyec o y su pos e io e aluación. • Me odología. • P oduc o inal. • Conclusiones y líneas pa a u u as in es- igaciones. JUSTIFICACIÓN Nues a expe iencia como docen es en la asigna u a Técnicas y Mé odos de Racio- nalización Adminis a i a I, de 3e cu so de la Diploma u a de Ciencias Emp esa iales de la Uni e sidad de Se illa, jun o con la cons a ación de las di icul ades que p esen- an nues os alumnos pa a cap a y ap ende concep os eó icos sob e el uncionamien o de p og amas in o má icos de ges ión em- p esa ial, nos lle ó a elabo a un ma e ial didác ico que, en la medida de lo posible, palia a las dos g andes de iciencias que eníamos obse ando y que si ie on pa a la jus i icación de nues o p oyec o, a sabe : 1. De un lado, aquellos ac o es o de i- ciencias que encon amos elacionados con la docencia de la asigna u a a la que se aplica á el p oyec o, es deci , las clases. 2. De o o, aquellos ac o es elacionados con el ma e ial didác ico con el que cuen an los alumnos pa a complemen- a y mejo a su ap endizaje, es deci , los manuales. En cuan o al p ime o de los ac o es, las clases, hemos de ec ado una di icul ad del alumno pa a comp ende y asimila las ma e ias explicadas du an e el cu so, debido a las p opias ca ac e ís icas de la asigna u a impa ida. Dada la he e ogeneidad en la o mación de pa ida de los alumnos, en elación con la In o má ica, y la na u aleza de nues a asigna u a, nos en en amos a un g upo de es udian es con necesidades dis in as, lo cual impide p o undiza en los di e en es emas. Asimismo, nos encon a- mos con una limi ación de ho as lec i as pa a enseñanza, po lo que los alumnos no cuen an con el iempo su icien e pa a asimila adecuadamen e los conocimien os de nues a asigna u a. En elación con los manuales que exis- en en el me cado, hemos de ec ado una se ie de anomalías e incon enien es en su uso: esul an excesi amen e eó icos y se suelen cen a en la explicación, única- men e, del manejo del p og ama, dejando de lado aspec os como los elacionados con los p oblemas de ejecución, condiciones de “qué pasa ía si”, ca ecen de hipe ínculos, e c. La mayo ía de es os manuales suelen se imp esos, sin sopo e magné ico, lo que limi a la lexibilidad a la ho a de su u iliza- ción. Además suelen ecoge la eo ía y la p ác ica en lib os di e en es (o en apa ados dis in os). Po úl imo, la es uc u a de los manuales exige la lec u a de la o alidad de su con enido, no pe mi e i di ec amen e a aquella pa e del mismo que pe mi a solu- ciona las dudas plan eadas. Es e de ec o se e e o zado po las conclusiones ex aídas de un es udio lle ado a cabo po Sáenz y Más (1979) sob e los po cen ajes ap oxima i os de los da os e e- nidos po los es udian es según la ac i idad ealizada y que se ecogen en la abla 1. Me odología inno ado a de ap endizaje a a és de símbolos, códigos de colo es e hipe ínculos 9 Las ca ac e ís icas analizadas di icul an el ap endizaje del alumno e impiden el desa- ollo de una au o o mación que ga an ice la adquisición de conocimien os imp escindi- bles pa a su inco po ación al me cado labo- al, dada la na u aleza eminen emen e p ác- ica de la asigna u a y el á ea de la emp esa en que se aplica (los sis emas de in o ma- ción). OBJETIVOS DEL PROYECTO El ac o didác ico, según Má quez (2001), es “un p oceso complejo en el que in e ie- nen los siguien es elemen os: el p o eso , que plani ica de e minadas ac i idades pa a los es udian es en el ma co de una es a- egia didác ica que p e ende el log o de de e minados obje i os educa i os y que, al inal de dicho p oceso, e alua á a los es udian es pa a e en qué medida se han log ado; los es udian es, que p e enden ealiza de e minados ap endizajes a pa i de las indicaciones del p o eso median e la in e acción con los ecu sos o ma i os que ienen a su alcance; los obje i os edu- ca i os, que p e enden consegui el p o- eso y los es udian es; el con ex o en el que se ealiza el ac o didác ico, pudiendo los ecu sos didác icos con ibui a p o- po ciona a los es udian es in o mación, écnicas y mo i ación que les ayuden en sus p oceso de ap endizaje y, la es a egia didác ica, con la que el p o eso p e ende acili a los ap endizajes de los es udian es, in eg ada po una se ie de ac i idades que con emplan la in e acción de los es udian es con de e minados con enidos”. El obje i o de docen es y discen es consis e siemp e en el log o de de e mi- nados obje i os educa i os y la cla e del éxi o es á en que los es udian es puedan y quie an ealiza las ope aciones cogni- i as con enien es pa a ello, in e ac uando adecuadamen e con los ecu sos educa i os a su alcance. Las nue as ecnologías de la in o mación han abie o un amplio abanico de posibilidades que sugie en un modelo de ap endizaje más ac i o y cen ado en el alumno. Es as ecnologías pueden ayuda al es udian e a con e i se en un alumno c ea i o, au o egulado, ac i o y capaz de ap ende po sí mismo (Co nélis y o os, 1997), pe mi iendo, asimismo, la elimina- ción de es icciones de luga o iempo y una o mación más lexible y adap ada al es ilo de ap endizaje p opio de cada indi iduo. Es e modelo de ap endizaje cons uc- i is a conlle a ambién impo an es cam- bios en los oles que adicionalmen e enían desempeñando los docen es. En é minos gene ales, pod íamos deci que el p o eso pasa de se un “ ansmiso del conocimien o” o “p o eedo de in o ma- ción” a se un “o ien ado ” o “ acili ado ” del ap endizaje del es udian e ( éase, po ejemplo, Da ies y C ow he , 1995; Claeys y o os, 1997 o B icall y o os, 2000). Es os nue os oles incluyen aspec os ales como: acla ación de dudas, o ien ación del alumno hacia las ideas cla e, ayuda a la esolución Tabla 1. Po cen ajes ap oxima i os de los da os e enidos po los es udian- es según la ac i idad ealizada (SÁENZ y MÁS, 1979). 10% De lo que se lee 20% De lo que se escucha 30% De lo que se e 50% De lo que se e y se escucha 70% De lo que se dice y se discu e 90% De lo que se dice y luego se ealiza Es he Chá ez, Miguel Ángel Domingo, Guille mo Molleda, F ancisco José A enas y Ra ael Cas añeda 10 de p oblemas, dis ibución de ejemplos y ma e ial didác ico adicional pa a ayuda a la comp ensión de los concep os, e cé e a. Teniendo en cuen a odas es as con- side aciones, el obje i o básico que nos plan eamos cumpli con el desa ollo de nues o p oyec o e a la elabo ación de una he amien a hipe media de au o o - mación (dis ibuida en CD-ROM) que ayudase a la comp ensión del con enido del p og ama de ac u ación impa ido, acili ase el p oceso del ap endizaje del alumno y aumen ase su mo i ación en el es udio. Todo ello basado en la idea de que el papel del p o eso ado en el ac o didác ico es el de p o eedo de ecu sos y en o nos di e si icados de ap endizaje, así como la o ien ación y el aseso amien o pe sonaliza- dos de los es udian es. A pa i de una p og amación basada undamen almen e en código HTML y Ja aSc ip , el CD-ROM elabo ado es uc- u a los con enidos es udiados en dis in as unidades. A su ez, cada unidad comp ende es bloques p incipales: q Unidad de ap endizaje. Incluye los aspec- os eó icos de la aplicación de ac u ación con o me al diseño y me odologías que se desc iben en los siguien es apa ados. q P ác ica no el. Unidades pa a la aplica- ción de los conocimien os básicos adqui- idos a ni el eó ico. q P ác ica expe o. Unidades pa a la apli- cación de conocimien os más a anzados adqui idos a ni el eó ico. METODOLOGÍA Pa a alcanza los obje i os an es ci ados, diseñamos y p odujimos una aplicación o lib o hipe media (en sopo e magné ico) u ilizando pa a ello dis in as he amien as in o má icas ( undamen almen e edi o es de HTML y Ja aSc ip , así como edi o es g á icos es ánda es). De es a o ma, nues o p oduc o ue diseñado con o me a los com- ponen es que desc ibimos a con inuación: • U ilización de una simbología pa a e le- ja ma ices especí icos del ex o ( éase Tabla 2), mos ando en cada momen o las ca ac e ís icas de los da os que el alumno debe inclui en la aplicación y sus di e en- es unciones. Es a simbología se u ilizó pa a explica las unciones que apa ecen en las dis in as en anas que componen el p og ama de ac u ación. Tabla 2. Desc ipción de los símbolos y colo es u ilizados. − 1 Se u iliza á es e icono pa a designa las di e en es ca pe as que componen una en ana. − l Se u iliza á es e icono pa a designa cam- pos que ienen que cumplimen a se de o ma obliga o ia y en colo de uen e azul. − m Se u iliza á es e icono pa a designa campos que no ienen que cumplimen a se de o ma obliga o ia. − £ Se u iliza á es e icono pa a designa campos que no se pueden modi ica en la en ana ac ual aunque sí en o a en ana. − © Se u iliza á es e icono pa a designa cam- pos que no se pueden modi ica ni en la en ana ac ual ni en o a. Son alo es ijos. − ˛ Se u iliza á es e icono pa a designa cam- pos que pe mi an elegi a ias opciones de o ma simul ánea. − § Se u iliza á es e icono pa a designa campos que sólo pe mi an selecciona una opción. − M Señal de pelig o. Va en colo de uen e ojo. Me odología inno ado a de ap endizaje a a és de símbolos, códigos de colo es e hipe ínculos 11 • U ilización de un código de colo es, en una doble e ien e: a) Pa a e o za la simbología desc i a an e io men e ( e lejada en la Ta- bla 2), dis inguiendo, po ejemplo, los campos de cumplimen ación obli- ga o ia en azul, o aspec os de ele an- cia en ojo. b) Pa a designa los di e en es ni eles de enseñanza. De es a o ma, el código dis ingue la di icul ad de las dis in as unidades de p ác ica del p og ama. Así el alumno conoce en odo momen o si la opción que es á ap endiendo es bá- sica (es deci , des inada a alcanza el ni el no el, en colo de uen e azul) o si es a anzada, p esen ando, en es e caso un mayo g ado de di icul ad (es deci , des inada a alcanza un ni el de expe o, en colo de uen e bu deos). • C eación de hipe ínculos que pe mi an al alumno accede di ec amen e a los con enidos que solucionen sus dudas. • Desa ollo de las explicaciones enla- zando la eo ía con la p ác ica, de al o ma que a cada explicación ha de segui una pequeña p ác ica que el alumno debe soluciona po sí mismo. Es as Unidades P ác icas se desglosan en dos ni eles: No el y Expe o. • Inclusión de una di ección de co eo elec ónico como medio de esol e las dudas de los alumnos. A al e ec o se c eó un hipe ínculo accesible desde cualquie página del documen o a la di ección elec- ónica del p o eso ado. • Es uc u ación de los con enidos con un en oque eminen emen e p ác ico, es deci , no se explican las dis in as op- ciones con o me ienen ecogidas en el p og ama de ac u ación, sino en el o den en que se u iliza ían si de implan ase en una emp esa eal. • P esen ación mul imedia pa a la expli- cación del p oceso de ac u ación en gene al. DISEÑO, DESARROLLO Y OBTENCIÓN DEL PRODUCTO FINAL Pa a la ob ención del p oduc o inal p o- cedimos a la plani icación y secuenciación de las ac i idades a ealiza , al y como se e lejan en la abla 3. Dicho p oceso incluyó dos e apas di e enciadas, que analizamos a con inuación, y que u ilizamos como base pa a el desa ollo de es e apa ado. 1ª Fase: Diseño y desa ollo de con enidos • Iden i icación y de inición de los símbo- los y códigos de colo es a u iliza . • Desa ollo de Unidades de Ap endizaje u ilizando los símbolos y códigos de colo es diseñados. • Diseño y desa ollo de Unidades P ác icas No eles. • Diseño y desa ollo de Unidades P ác icas Expe os. 2ª Fase: Adap ación al sopo e y c eación del p oduc o inal • Diseño de la in e az. Incluye la elección de los elemen os que compond án el p o- duc o inal así como su ubicación con- c e a, además de odos los aspec os que ienen que e con la es é ica del p oduc o (colo es, ipos de le as, ma cos a u iliza , o ma de los bo ones, …). • Inclusión del con enido desa ollado en la ase I. Una ez con igu ada la es uc- u a inal del p oduc o p ocedimos a la Es he Chá ez, Miguel Ángel Domingo, Guille mo Molleda, F ancisco José A enas y Ra ael Cas añeda 12 inco po ación de su con enido y al enlace de las di e en es pa es del mismo. • P ueba del CD-ROM pilo o y ob ención del p oduc o inal. P ocedimos a la com- p obación del buen uncionamien o de los di e en es hipe ínculos y, en su caso, a su co ección. Diseño y desa ollo de con enidos Es a ase cons i uía la base necesa ia pa a pode inaliza con éxi o nues o ob- je i o, pues si el con enido que se u ilizaba no e a el adecuado, de nada se i ía la me- odología a emplea , po muy inno ado a y a ac i a que pudiese esul a al alumno. Una ez cla a la me odología que que ía- mos emplea , nos dedicamos a la iden i ica- ción y de inición de los di e en es símbolos y colo es que íbamos a u iliza , así como a su inclusión en las di e en es unidades de ap endizaje, aún en o ma o MS-Wo d. En base a nues a expe iencia en di e en- es cu sos donde habíamos explicado el p o- g ama de ac u ación con emplado, diseña- mos y desa ollamos dos unidades p ác icas di e en es, en unción de la complejidad de las mismas, a las que denominamos P ác ica No el y P ác ica Expe o. También, en es a p ime a ase, los documen os de abajo es- aban en o ma o MS-Wo d. Adap ación al sopo e y c eación del p oduc o inal Una ez c eado el con enido pasamos a la ase de inclusión del mismo en un o ma o Tabla 3. Desglose de ac i idades y Plan de ejecución. Ho izon e de plani icación Fases y ac i idades Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 1ª Fase: Diseño y desa ollo de con enidos Iden i icación y de inición de los símbolos y códigos de colo es a u iliza Desa ollo de Unidades de Ap endi- zaje u ilizando símbolos y códigos de colo es diseñados Diseño y desa ollo de Unidades P ác icas No eles Diseño y desa ollo de Unidades P ác icas Expe os 2ª Fase: Adap ación al sopo e y c eación del p oduc o inal Diseño del in e az Inclusión del con enido desa ollado en Fase I P ueba CD pilo o P oduc o inal Me odología inno ado a de ap endizaje a a és de símbolos, códigos de colo es e hipe ínculos 13 que pe mi iese un acceso ácil y cómodo a sus usua ios. El diseño de la in e az es un aspec o especialmen e c í ico en el desa ollo del so wa e de o mación hipe media como el que nos ocupa. Po ello in en amos segui no mas de es ilo y “usabilidad” de acep ación gene al den o del campo de la Tecnología Educa i a ( éase, po ejemplo, Kemp y Buckne , 1999 o Nielsen, 2000). De es e modo, buscamos una es é ica homogénea, con una combinación de colo- es a ac i a y que e i ase, a un iempo, la a iga isual del usua io y la dis acción del alumno de los con enidos docen es. De igual modo, p ocu amos que los ex os en pan alla no ue an excesi os, sin enuncia , eso sí, a la in o mación necesa ia pa a una adecuada comp ensión de los concep os. En las aplica- ciones docen es es ambién impo an e que el en o no de abajo man enga unas pau as de uncionamien o cons an es e in ui i as (A enas Má quez y o os, 2003). Po ello, p ocu amos ubica odos los con oles de na- egación de mane a que el usua io pudie a amilia iza se ápidamen e con el en o no de ap endizaje. Todas es as conside aciones lle- a on al diseño de una in e az amigable con el aspec o que se mues a en la igu a 1. Como puede ap ecia se, en la pa e supe- io de la pan alla se accede a los di e en es menús de la aplicación de ac u ación así como a o os cua o módulos adicionales, algo ambién inno ado en cualquie he a- mien a explica i a sob e el uncionamien o de so wa e. Es os módulos son: a) Módulo de inicio. Una ez que el usua io ha accedido a cualquie a de los menús de la aplicación de ac u ación, es e módulo pe mi e accede de nue o a la pan alla inicial. b) Módulo de ayuda. No nos e e imos aquí al módulo de ayuda sob e el con- enido de cada uno de los menús que suele inco po a cualquie aplicación, sino a acla aciones sob e los símbolos y colo es u ilizados, así como sob e la o ma de u ilización del p oduc o, o de na egación a a és de los di e en es hipe ínculos, pa a ob ene un mayo endimien o ( éase Fig. 2). c) Módulo de P ác icas. Nos pe mi e acce- de a un caso p ác ico de mane a que es posible, a la ez que se es udia un ema conc e o, expe imen a median e dicha p ác ica si su comp ensión se ha p odu- cido con éxi o o si, po el con a io, aún no sabemos cómo plasma dicha p ác ica en el p og ama ( éase Fig. 3). El hipe - ínculo de es e módulo se ab e en una nue a página de mane a que el alumno Figu a 1. Diseño de la in e az. Es he Chá ez, Miguel Ángel Domingo, Guille mo Molleda, F ancisco José A enas y Ra ael Cas añeda 14 no pie de nunca de is a la explicación eó ica de aquello sob e lo que e sa la p ác ica a ealiza . Los di e en es enlaces en los que se subdi ide es e módulo dan acceso al con enido conc e o sob e el que el alumno, en ese momen o, desea ea- liza su p ác ica. De es e modo se e i a ene que e isa odo el documen o, al y como ocu e no malmen e con cualquie caso esc i o has a que se encuen a la in o mación eque ida. d) Módulo explica i o del p oceso de ac u ación. Se a a de una p esen a- ción mul imedia que inco po a di e en es diaposi i as acompañadas de una explica- ción o al po pa e de uno de los in eg an- es del p oyec o. No hemos inco po ado ninguna imagen sob e es e módulo ya que en endemos que lo no edoso y a ac i o pa a el usua io es la explicación o al que acompaña a las dis in as diaposi i as. e) Módulo de consul as. Apa ece en la pa e izquie da de la in e az. Desde el mismo, y siemp e que el usua io es é conec ado a In e ne , se pueden ealiza las consul as pe inen es al p o eso sob e la u ilización del p oduc o. Es as consul as on-line pe - mi en que el alumno no enga que despla- za se de su luga de es udio ( éase Fig. 4). ) Acceso a los menús de la aplicación. Como se comen ó an e io men e, los menús de la aplicación de ac u ación apa ecen ecogidos en la pa e supe io izquie da de la pan alla ( éase Fig. 5). El p oceso pa a ob ene la in o mación pa a cumplimen a un de e minado campo emula el uncionamien o habi ual del p o- g ama. De es a o ma, cuando el usua io Figu a 3. Módulo de P ác ica. Figu a 2. Módulo de Ayuda. Me odología inno ado a de ap endizaje a a és de símbolos, códigos de colo es e hipe ínculos 15 pulse sob e cualquie a de los desc ip o es accede á (como mues a la lecha 1, en Fig. 5) al desglose del mismo. A con inua- ción, al señala la opción que el usua io a e de cumplimen a , se mos a á a la de echa la en ana co espondien e ( e lecha 2, Fig. 5). Una ez aquí, pulsando sob e cualquie campo se isualiza á la in o mación ( lechas 3 y 4, Fig. 5) que se debe inclui haciéndose e e encia, además, a la na u aleza del da o (si es de cumplimen ación obliga o ia o no), elación con o os da os den o de es a en ana u o a ela i a al da o, o a iso en Figu a 4. Módulo de Consul as. Figu a 5. Ejemplo acceso a menús de la aplicación.