Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary

doi.org/10.35321/term29-04 Ожидания латвийских пользователей словарей относительно идеального терминологического словаря ELĪNA PEINA Liepāja University, Kurzeme Institute of Humanities Идентификатор ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3965-1006 ANITA HELVIGA Liepāja University, Kurzeme Institute of Humanities Идентификатор ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4534-5144 АННОТАЦИЯ При изучении современного состояния латвийской терминографии следует признать, что не хватает хорошо составленных словарей с введениями, объясняющими принципы и цели создания словаря; отсутствуют ссылки на ресурсы и другие сведения, важные для пользователя словаря. Прежде чем публиковать словарь, лексикографам следует учитывать целевую аудиторию, однако исследований привычек и потребностей пользователей терминологических словарей недостаточно. Необходимо продолжать изучение взглядов и привычек пользователей словарей, чтобы выяснить, чего общественность ожидает от терминологического словаря. Именно поэтому был проведён опрос 161 латвийского студента бакалавриата, магистратуры и докторантуры об использовании словарей и культуре пользования ими. В этом эмпирическом исследовании представлены результаты предварительного изучения мнений, взглядов и привычек латвийских пользователей словарей в отношении использования терминологических словарей и словарной культуры. Цель статьи — представить и обсудить ответы на один из открытых вопросов опроса: «Какими характеристиками, по вашему мнению, должен обладать идеальный терминологический словарь?» Рассматривая некоторые выводы, которые можно сделать на основании опроса, следует отметить: пользователи словарей в Латвии хотят, чтобы словари содержали введение, объясняющее всё, что ищет пользователь. Понимая, что создать идеальный словарь почти невозможно, в статье рассматривается ряд аспектов, имеющих значение для пользователя. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: терминологические словари, потребности пользователей, пользователи словарей, лексикография, латвийская терминография. 66 Elīna Peina Anita Helviga Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary АННОТАЦИЯ Рассматривая состояние современной латышской терминографии, следует признать, что не хватает хорошо подготовленных словарей с введениями, в которых объяснялись бы принципы и замысел создания словаря; отсутствуют ссылки на ресурсы и другие сведения, важные для пользователя словаря. Прежде чем издавать какой-либо словарь, лексикографы должны знать его целевую аудиторию, однако исследований привычек и потребностей пользователей терминологических словарей недостаточно. Чтобы выяснить, чего общество ожидает от терминологического словаря, необходимо продолжать изучение взглядов и привычек пользователей словарей. В рамках данного эмпирического исследования были опрошены 161 студент бакалавриата, магистратуры и докторантуры из Латвии. В статье представлены предварительные результаты исследования мнений, взглядов и привычек пользователей словарей в Латвии, связанных с использованием терминологических словарей и культурой пользования словарями. Цель статьи — представить и обсудить ответы на один из открытых вопросов опроса: «Какими характеристиками, по вашему мнению, должен обладать идеальный терминологический словарь?» Упоминая некоторые выводы, которые можно сделать на основе опроса, следует подчеркнуть, что пользователи словарей в Латвии хотели бы, чтобы словари содержали введение, в котором было бы объяснено всё, что ищет пользователь. Понимая, что создать идеальный словарь почти невозможно, в статье рассматривается ряд аспектов, важных для пользователя. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: терминологические словари, потребности пользователей, пользователи словарей, лексикография, латышская терминография. ВВЕДЕНИЕ В Латвии терминологические словари издаются очень часто. В конце XX и начале XXI века, за двадцать лет, в латышскую лексикографию вошло более 660 словарей (Šmite 2012), несколько сотен из которых были терминологическими. В частности, начиная с 1991 года, то есть после восстановления независимости Латвии, число терминологических ресурсов значительно возросло. В настоящем исследовании рассматриваются 405 латышских терминологических словарей, изданных за последние 30 лет. Они существенно различаются как авторами и издателями, так и выбором языков и целевой аудиторией. Кроме того, на рынке представлены словари, одобренные Терминологической комиссией Латвийской академии наук, и словари, не одобренные ни одним официальным учреждением. Словарь — авторитетный и достоверный источник информации. Пользователи словарей обычно считают его особенно важным и надёжным в ходе любого исследовательского процесса. Как отмечал лингвист Juris Baldunčiks, в Латвии «рецензии на словари — большая редкость, но без критики Terminoloģija | 2022 | 29 67 improvement of the quality of dictionaries is unthinkable” (Baldunčiks 2012a: 10). In Latvian terminography, there is a lack of studies on the habits and needs of terminological dictionary users. Publications of reviews or analyses of the qualitative performance of such dictionaries are also rare. Of course, there are various criteria developed by theorists that analyse and assess the quality of the terminological (and other type) dictionaries. For example, the content, information architecture, navigation, access, help, customisation, and innovative technologies used to manage information in e-dictionaries are identified as the main categories of evaluation criteria for e-dictionaries (Ball, Bothma 2018). Sergey Grinev-Grinevich (Сергей Гринев-Гриневич) points out specific parameters of the macrostructure of a terminological dictionary (author’s requirements, thematic orientation, purpose, target audience, functions, size, term selection principles) and microstructure (term registration details, formal, historical, and remote information, interpretive, associative, pragmatic, and illustrative information) (Гринев-Гриневич 2007: 23–24). Piet Swanepoel developed a framework for the description and evaluation of dictionary evaluation criteria using parameters from research on dictionary criticism and the usability of websites (Swanepoel 2008). However, as the result of this study also shows, the habits of dictionary users are almost never associated with any strict scientific parameters (they are more useful for researchers and specialists). В рамках исследования на данный момент терминологические словари изучались в нескольких аспектах: был собран опыт ведущих издателей и их взгляды на издание терминологических словарей; было проведено интервью с председателем Терминологической комиссии Латвийской академии наук Māris Baltiņš; была составлена тематическая характеристика терминологических словарей с точки зрения представленных в них областей и секторов экономики; был проведён опрос пользователей терминологических словарей, выявивший основные привычки их использования. До настоящего времени в латышской терминографии опрос пользователей словарей проводился в рамках исследования Центра перевода и терминологии (см. TTC 2005); ещё один опрос был проведён в рамках исследования по созданию словарей в Латвии (см. Baldunčiks 2012b). Аналогичным образом был проведён опрос студентов, а ожидания и потребности пользователей словарей учитывались при реализации проекта двух высших учебных заведений по разработке мобильного приложения для словаря медицинской терминологии (см. Sviķe, Gorbunovs, Veckalne, etc. 2020). 68 Elīna Peina Anita Helviga Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary Привычки пользователей словарей определяются языковыми потребностями конкретного пользователя или группы пользователей (например, студентов, переводчиков и т. д.). Поскольку современная лексикография ориентируется на потребности пользователя языка, при составлении словаря крайне важно на практике реализовывать принцип «удобства для пользователя». Лексикограф Henri Béjoint считает, что изучение «потребностей и навыков пользователей» способствует повышению удобства для пользователя в процессе составления словаря (Béjoint 2000: 167). В последние годы в области проектирования и составления словарей преобладает функциональный подход. «Если особенности оформления словаря успешно отвечают потребностям целевых пользователей и их языковым запросам в конкретных ситуациях использования, они оцениваются положительно; если не отвечают — отрицательно. Таким образом, степень функциональности/удобства использования на шкале от положительной до отрицательной определяется уровнями эффективности, достигнутыми пользователями при выполнении определённых задач с использованием словаря с конкретными особенностями оформления. Такой подход соответствует пользовательскому подходу к оценке словаря» (Swanepoel 2008: 222). После многолетних исследований было установлено, что словарь (не только терминологический) считается хорошим, если: 1) он выполняет основные функции словаря (коммуникативную и нормативную), 2) он позволяет пользователю проверять или расширять свои знания языка, 3) он полезен в образовательном процессе, 4) он легко доступен и удобен для пользователя, 5) он имеет чёткую структуру, 6) он составлен специалистами в данной области, 7) принципы отбора заголовочных слов понятны, 8) содержит неологизмы, 9) содержит легко читаемые и понятные статьи, 10) содержит подходящий иллюстративный материал. ОПРОС И ЕГО МЕТОДЫ Теория может отражать одну точку зрения, однако привычки и потребности целевой аудитории или пользователей словаря, несомненно, важны; учитывая это, в рамках более широкого исследования латвийской терминографии был проведён онлайн-опрос об использовании терминологических словарей. Исследование описывает теорию и практику терминографии, представляет описание Terminoloģija | 2022 | 29 69 современных латвийских терминологических словарей по различным аспектам: тематике, целевой аудитории, объёму и т. д. Кроме того, на основе обзора литературы, обобщения мнений специалистов по отраслевой терминологии и издателей, а также примеров передового опыта пользователей словарей разрабатываются рекомендации по созданию терминологических словарей. In 2021, an online survey of dictionary users was conducted with an aim to learn the habits of using terminological dictionaries. Bachelor-, master-, and doctoral-level students were selected as the main respondents of the survey. In total, the survey covered 14 questions which revealed the type of terminological dictionaries – online or printed – the students prefer; the situations in which the terminological dictionaries are mainly used; it revealed the importance of officially approved dictionaries, the importance of providing equivalents of terms in other languages, the importance of the dictionary being not more than five years old, etc. This article analyses the answers to one of the survey’s open questions: “Which should be characteristics/features of an ideal terminological dictionary? Please mention two or three!” The survey was completed by 161 respondents. Of those, 106 were bachelor, fifteen master, and 40 doctoral students. Of the 161 respondents, 114 were women and 47 were men. Regarding the age groups, 85 respondents were between 18 and 24 years of age, 47 between 25 and 34 years, 20 respondents between 35 and 49, and nine respondents were over 50 years of age. The gender and age indicators surveyed played a secondary role in the analysis of the results. Mainly, the answers were classified by the level or field of the students’ studies. The comparison of the data obtained in the survey was based on the views of the industry’s leading specialist and terminologists. РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ Из общего числа 161 респондента на вопрос об идеальном терминологическом словаре и его характеристиках ответили 156. Ответы варьируются от одного слова до подробного анализа. Интересно, что в 46 из 156 ответов встречается слово easy, а слова renewed, updated or current упоминаются 43 раза, например, – легко понять значение; легко ориентироваться; – термины соответствуют текущему положению дел в данной области; – обновляется как можно чаще; – периодически обновляется. 70 Elīna Peina | Anita Helviga | Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary В ответах студентов слова лёгкий и простой относятся как к самому словарю, его оформлению и наглядности, так и к удобочитаемости текста. Кроме того, эти ответы показывают, что студенты ищут удобную, простую в использовании и регулярно обновляемую терминологическую базу данных. Слова надёжные, профессионально одобренные, научно одобренные и утверждённые термины встречаются 34 раза, например, – понятные объяснения, одобренные специалистами; – словарь должен быть надёжным. Эти ответы указывают на то, что терминологический словарь или база данных должны иметь такой знак качества, подтверждающий одобрение терминологов и специалистов в данной области. В интервью (личное интервью, 16|June 2020) Балтиньш подчёркивает, что профессионализм и ответственность составителей словаря важнее формального аспекта утверждения, поскольку не все термины в утверждённых словарях обсуждаются комиссией, а сам факт утверждения не гарантирует качества словаря. Однако, как показывают результаты опроса, знак качества от специалистов по терминологии очень важен для пользователей словарей. Сорок пять ответов показывают, что словари должны содержать эквиваленты терминов на других иностранных языках, например, – термины представлены как минимум на пяти европейских языках; – термины представлены на нескольких языках. С точки зрения пользователей словарей одноязычные толковые терминологические словари не столь практичны. Они могут быть полезнее на уровне средней или старшей школы. Ответы выявляют и противоположную точку зрения. Некоторые респонденты упоминали, что хотели бы видеть краткое объяснение термина, например, – как можно больше словарных статей, краткие объяснения; – краткие, ёмкие определения, однако в нескольких ответах содержится прямо противоположное пожелание, например, – словарная статья должна содержать этимологию термина, возможно, развёрнутое объяснение, например исторический контекст; – подробные, но ясные объяснения; – происхождение и история данного термина, поскольку они часто раскрывают более широкий смысл термина и делают его понятнее. Эти ответы тесно связаны с областью образования респондентов. Судя по ответам участников опроса, именно студенты-гуманитарии и студенты естественно-научных специальностей заинтересованы в том, чтобы словарная статья содержала больше Terminologija | 2022 | 29 71 информации. Это также связано с уровнем обучения: для студентов бакалавриата краткое объяснение термина не обязательно раскрывает полное значение понятия и не позволяет понять, в чём заключается его смысл. Студенты магистратуры и докторантуры обладают большим научным опытом, поэтому понимание значения терминов не представляет для них проблемы. В тридцати четырёх ответах включение примеров в словарную статью к каждому термину названо важной особенностью идеального словаря, например, – включены типичные примеры употребления термина; – не только значение, но также примеры употребления термина. Интересно, что пятнадцать респондентов также хотят видеть в словаре синонимы термина, например, – приводить примеры и близкие по значению слова; – точность, пояснения, синонимы; – было бы полезно, если бы указывались синонимы. В латышской лексикографии термин считается хорошим, если он «чётко отличается от других терминов (желательно, чтобы у него не было синонимов и омонимов)» (Nacionālā enciklopēdija 2021). Такие ответы могут быть связаны с тем, что студентам часто напоминают избегать повторов слов в научной речи, чтобы текст звучал хорошо (например, интеллектуальный редактор Microsoft Word выделяет два одинаковых слова, если они стоят слишком близко друг к другу, и предлагает автору подобрать синонимы), однако к терминам это не относится. Их последовательное употребление обеспечивает однозначность и ясность текста — один из критериев академического письма. В нескольких ответах студенты отмечают, что словарная статья должна содержать сведения об источнике термина. Сначала это кажется непонятным, однако ответы проясняют, что имеется в виду: – я считаю, что идеальная база терминов точно указывает источник термина; – в ней есть ссылка на источник, в котором употребляется этот термин. Эта особенность связана с тем, что доступные на латышском языке онлайн-базы терминов представляют собой преимущественно собрания нескольких печатных терминологических словарей и наборов терминов, которые обновляются нерегулярно или только при выпуске издательствами нового печатного терминологического словаря. Студентам, конечно, удобно оформлять ссылки: ссылка на печатный словарь создаёт уверенность в том, что термин взят из отредактированного и надёжного источника. Эти ответы показывают, что в настоящее время существуют 72 Elīna Peina | Anita Helviga Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary отсутствуют терминологические базы данных на латышском языке, которые регулярно обновляются и поддерживаются терминологами и специалистами в данной области. Ответы на опрос также выявляют другие интересные особенности, например призывы включать в терминологические базы данных ещё не утверждённые термины, которые тем не менее широко используются в данной области: – Много терминов; они показывают правильные термины и действительно термины, используемые профессионалами в отрасли. Такие термины можно было бы отдельно помечать в словаре как профессионализмы, используемые в данной области. Это предотвратило бы их употребление в научной речи, но сделало бы их доступными и понятными молодым специалистам. ВЫВОДЫ Результаты опроса позволяют предположить, что в основном студенты считают идеальным терминологическим словарём регулярно обновляемую онлайн-базу данных с официально утверждёнными терминами. Наличие единой официальной терминологической базы данных решило бы проблему, связанную с тем, что студенты воспринимают различные цифровые инструменты сомнительного качества как онлайн-словари. В ответе на один из вопросов опроса студент написал: «Идеальных вещей в мире не существует». Этот студент прав, однако ответы показывают, что, сотрудничая с терминологами, специалистами в данной области, издателями, лексикографами, пользователями словарей и другими специалистами, можно разработать рекомендации по составлению терминологических словарей. Они могли бы служить основой для создания терминологического ресурса, в котором пользователи могли бы быстро и легко находить нужные сведения. Терминологические базы данных бесполезны, если они составлены как свод печатных терминологических словарей и не обновляются регулярно, поскольку пользователи не получают от них существенной пользы. Одна лишь пандемия Covid-19 пополнила английский язык 1000 новыми терминами. Лексикографы говорят о коронеологизмах (Roig-Marín 2020; Li 2021), тогда как в латышской терминологии вопрос о неологизмах в терминологических словарях всё ещё остаётся предметом дискуссий, а это означает, что общественность почти не имеет к ним доступа. Рекомендации студентов следует включить в критерии оценки словарей, поскольку они представляют собой важную группу пользователей словарей. Если рассматривать этот вопрос шире, необходимо было бы сопоставить данные как в хронологическом (разные периоды времени), так и в территориальном (опыт разных народов и языков) аспектах. Иногда соблюдение Terminoloģija | 2022 | 29 73 Учет потребностей пользователей словарей можно считать популизмом, способом удовлетворения рыночного спроса или отступлением от научно обоснованных и проверяемых критериев, однако язык (включая терминологию и терминографию) существует и развивается главным образом благодаря своим пользователям. Поэтому исследования таких данных не только интересны, но и полезны. Благодарности Это исследование было выполнено при финансовой поддержке проекта Европейского социального фонда «Академическая карьера сотрудников Лиепайского университета: качество и устойчивость докторантуры» (No. 8.2.2.0/20/I/007). REFERENCES Baldunčiks Juris 2012a: Priekšvārds. = Forewords. – Vārdnīcu izstrāde Latvijā 1991–2010, pētījums J. Baldunčika vadībā, Rīga: LVA, 6–15. Baldunčiks Juris 2012b: Vārdnīcu izstrāde Latvijā: 1991–2010, pētījums J. Baldunčika vadībā, Rīga: LVA. Ball Liezh H., Bothma Theo J. D. 2018: Establishing evaluation criteria for e-dictionaries. – Library Hi Tech 26(1), 152–166. Béjoint Henri 2000: Modern lexicography: an introduction, Oxford/New York: Oxford University Press. Li Lan 2021: Words, dictionaries, sociology: The impact of coroneologisms. – Lexicography: Journal of ASIALEX 8(1), 80–104. National Encyclopedia 2021 – Termins, Iveta Pūtele. Available at: https://enciklopedija.lv/skirklis/5264-termins. Roig-Marín Amanda 2020: English-based coroneologisms. A short survey of our Covid-19 related vocabulary. – English Today 37(4), 193–195. Sviķe Silga, Gorbunovs Andrejs, Veckalne Aiga etc. 2020: Medicīnas terminu vārdnīca: mobilās lietotnes izstrādes metodoloģija un izmantotie digitālie resursi = Glossary of Medical Terms: Development of the Methodology of the Mobile Application and Digital Resources Used. – Vārds un tā pētīšanas aspekti: rakstu krājums 24(1), aut. Silga Sviķe, Andrejs Gorbunovs, Aiga Veckalne, Karina Šķirmante, Inga Kaija, Liepāja: LiePA, 412–424. Swanepoel Piet 2008: Towards a Framework for the Description and Evaluation of Dictionary Evaluation Criteria. – Lexikos 18(1), 207231. Šmite Astra 2012: Latvijā izdotās vārdnīcas (1991–2010). Bibliogrāfisks saraksts. = Dictionaries issued in Latvia (1991–2010). Bibliographical list. – Vārdnīcu izstrāde Latvijā: 1991–2010, pētījums J. Baldunčika vadībā, Rīga: LVA, 192–247. TTC – Situācijas izpēte latviešu terminoloģijas izstrādes, saskaņošanas un apstiprināšanas jomā: problēmu identifikācija un to risinājumi = Study of the situation on Latvian terminology in the field development and approval: identification of problems and their solutions, Rīga: Tulkošanas un terminoloģijas centrs, 2005. Гринев-Гриневич Сергей 2007: О принципах составления терминологических словарей = On the Principles of Compiling Terminological Dictionaries. – Terminologija 14, 20–36. 74 Elīna Peina | Anita Helviga | Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary ŽODYNŲ VARTOTOJŲ LATVIŲ LŪKESČIAI DĖL IDEALAUS TERMINŲ ŽODYNO Santrauka Terminų žodynai sudaro 30–40 proc. visos latvių leksikografijos. Jie atlieka svarbų vaidmenį, nes terminologija sudaro kiekvienos kalbos mokslinį pagrindą. Tyrimo metu buvo atlikta terminų žodynų vartotojų apklausa, kurioje buvo pateikti pagrindiniai šių žodynų vartotojų įpročiai. Kadangi dabartinė leksikografija remiasi kalbos vartotojo poreikiais, rengiant žodyną labai svarbu praktiškai įgyvendinti šį „patogumo vartotojui“ aspektą. Tradiciškai geram žodynui priskiriama daug savybių, tačiau teorija gali atspindėti vieną požiūrį, o auditorijos arba žodyno vartotojų įpročiai ir poreikiai yra neabejotinai svarbūs. Pagrindiniai apklausos respondentai buvo bakalauro, magistrantūros ir doktorantūros studentai. Šiame straipsnyje pateikiami atsakymai į vieną iš apklausos atvirų klausimų: „Kokiomis savybėmis turėtų pasižymėti idealus terminų žodynas? Pateikite dvi ar tris!“ Apklausą užpildė 161 respondentas. Remiantis studentų atsakymais, pagrindinės idealaus terminų žodyno savybės yra tokios: lengva naršyti, pateikiama naujausia oficialiai patvirtinta terminija, dažnai atnaujinamas, terminai pateikiami keliomis kalbomis, pateikiami terminų vartojimo pavyzdžiai. Kai kurios savybės, pavyzdžiui, įrašo turinys ir ilgis, išsiskiria ir yra priešingos. Atsakymai glaudžiai susiję su respondentų studijų sritimi: humanitarinių ir gamtos mokslų studentai suinteresuoti, kad žodyno straipsnyje būtų pateikiama kuo daugiau informacijos, ir su respondentų studijų lygiu. Bakalauro studentams trumpos termino paaiškinimas nebūtinai atskleidžia visą sąvokos prasmę ir neatskleidžia jos reikšmės esmės. Magistrantams ir doktorantams, kurių mokslinė patirtis yra didesnė, terminų reikšmės supratimas nekelia problemų. Rengiant žodynus, reikėtų atsižvelgti į studentų rekomendacijas ir žodynų vartotojų įpročius. Gauta 2022-10-02 Elīna Peina Liepāja University Kurzeme Institute of Humanities Kūrmājas prospekts 13–303 Liepāja, LV-3401, Latvia E-mail [email protected] Anita Helviga Liepāja University Kurzeme Institute of Humanities Kūrmājas prospekts 13–303 Liepāja, LV-3401, Latvia E-mail [email protected] Terminologija | 2022 | 29 75