Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis

KALBA IR VISUOMENĖ RITA MILIŪNAITĖ Istituto della lingua lituana IL PROBLEMA DELL’ALFABETIZZAZIONE VISTO DALLA COMUNITÀ INTERNET E DAGLI INSEGNANTI PAROLE CHIAVE: ortografia, atteggiamenti linguistici, insegnamento della lingua, codificazione. 1. NOTE INTRODUTTIVE Negli ultimi anni si è cominciato a discutere ampiamente in pubblico dell’alfabetizzazione della società, sia in senso stretto, come capacità di scrivere senza errori (e di leggere un testo scritto), sia nel senso più ampio di alfabetizzazione culturale (cultura generale), che comprende anche la capacità di creare un testo, riconoscerlo, comprenderlo e interpretarlo1. Si guarda innanzitutto alla scuola secondaria: è qui che si acquisiscono le basi dell’alfabetizzazione, quindi ogni persona che abbia conseguito un’istruzione secondaria dovrebbe essere alfabetizzata. Tuttavia, i segnali evidenti e gli studi ancora non molto numerosi sullo stato attuale dell’ortografia lituana, la cui scarsità fa sì che, nell’esaminare questo tema, si debba più spesso fare affidamento sulle opinioni e sulle considerazioni pubblicate dai mezzi di comunicazione, mostrano che non è soltanto l’alfabetizzazione degli alunni a diminuire: il fenomeno si diffonde anche in altri gruppi sociali. Per esempio, in un’intervista il docente dell’Università di Vilnius e filosofo Vytautas Ališauskas afferma che, sebbene l’istruzione sia ormai diffusa universalmente, la sua qualità complessiva starebbe diminuendo e che una delle prove sarebbe costituita dagli studenti analfabeti (Jackevičius 2013): 1Esiste anche una concezione ancora più ampia dell’alfabetizzazione: la capacità di comprendere e utilizzare vari sistemi di segni applicati diversi dalla lingua, per esempio: alfabetizzazione informatica (capacità di utilizzare il computer e i software applicativi), alfabetizzazione economica, alfabetizzazione matematica e così via. 192 KALBOS KULTŪRA | 86 Oggi molti studenti scrivono molto male: non solo commettono numerosi errori grammaticali, ma hanno anche grande difficoltà a esprimere i propri pensieri per iscritto. Ed è naturale: dopotutto, la maggior parte delle persone non può aspirare allo status di élite intellettuale, che si tratti delle scienze naturali o di quelle umanistiche. Si potrebbe precisare soltanto che, per essere considerati alfabetizzati, non è necessario aspirare all’élite intellettuale. I cambiamenti verso l’analfabetismo nella società sono particolarmente evidenti. A titolo di esempio, ecco i risultati dettato scritto ogni anno dagli studenti del primo anno della facoltà di Telšiai del Collegio della Samogizia (Rimkutė 2012: 13–14): Confrontando i dettati di chi ha terminato la scuola secondaria quest’anno o l’anno scorso con quelli di chi l’ha terminata più di 12 anni fa, emerge una differenza enorme: i primi commettevano in media 22 errori nel dettato, i secondi 9. Dunque, il livello di alfabetizzazione è peggiorato di quasi 2,5 volte! La situazione è tale che perfino coloro che un tempo avevano acquisito a scuola le competenze ortografiche talvolta ammettono di cominciare a perderle. Un problema a sé è la distanza dall’ambiente d’uso della lingua lituana scritta e parlata che si crea per i figli dei lituani cresciuti all’estero. C’è motivo di preoccuparsi, perché l’analfabetismo è considerato una minaccia per lo sviluppo della società: le persone analfabete non possono essere libere e creative; sono una massa di manodopera a basso costo, facile da manipolare2. Il problema dell’alfabetizzazione viene talvolta presentato come una difficoltà ormai quasi insormontabile. Per esempio, Eglė Kanapinskienė, insegnante esperta di lingua lituana al ginnasio di Žiežmariai, afferma in un’intervista (Jablonskaitė 2013): L’uso della lingua si compone di quattro attività: leggere, scrivere, ascoltare e parlare. Nell’era dei videogiochi e del frastuono di Internet, ascoltare con attenzione diventa difficile, perché non si riesce a concentrarsi. Parlare è difficile, perché il vocabolario è molto limitato. Scrivere è complicato, perché non conosciamo le regole e non le applichiamo nella pratica. Leggere è noioso, perché le distrazioni interattive mettono in ombra il libro. Un circolo vizioso. Dunque, dopo essere rimasto per qualche tempo nell’ombra di altri problemi dell’istruzione, questo problema è ormai stato notato non solo dagli specialisti, ma anche dall’intera società. Il Ministero dell’Istruzione e della Scienza si è preoccupato della questione dell’alfabetizzazione: dopo aver esaminato i risultati dell’esame di maturità statale di lingua lituana come lingua madre del 2009–2012 2 Processi simili si verificano anche in altre società contemporanee (per esempio, in Gran Bretagna si è manifestata preoccupazione per il fatto che i soldati dell’esercito britannico scrivano e facciano calcoli sempre peggio); tuttavia, una trattazione approfondita di tali processi supererebbe i limiti di questo articolo. R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 193 e, sulla base dei dati delle indagini internazionali sulle competenze di alfabetizzazione e lettura, è stato elaborato e approvato il Piano di misure per migliorare l’insegnamento della lingua lituana e dell’alfabetizzazione culturale per il periodo 2013–2016. È vero, si incontrano anche opinioni diverse: si sostiene che il problema non esista, che sia gonfiato artificialmente e che i maggiori responsabili siano coloro che stabiliscono i criteri di alfabetizzazione e, più in generale, le norme linguistiche (Vaicekauskienė 2013): [...] perché si conclude che un nostro studente su tre sia analfabeta? Perché l’alfabetizzazione viene valutata secondo le norme attuali della lingua lituana standard, e le norme sono intese in modo piuttosto ristretto e rigido. [...] Se i nostri studenti fossero valutati secondo standard normativi diversi, probabilmente diremmo che il livello di alfabetizzazione è in crescita. Tuttavia, come dimostrano i commenti ad articoli analoghi, la società stessa non è incline a condividere questo punto di vista; esso è utile semmai a coloro che cercano una giustificazione per il proprio analfabetismo. Che cosa determina l’insorgere del problema dell’alfabetizzazione? Quali cause e fattori spingono una società che comunica sempre più attraverso mezzi elettronici e che, quindi, dovrebbe essere doppiamente alfabetizzata, a non riuscire (o a non voler) rispettare le regole ortografiche della lingua lituana, finora ritenute indiscutibili? L’articolo, basandosi su una concezione più ristretta e più diffusa di alfabetizzazione, talvolta definita anche funzionale, esamina il modo in cui la comunità di Internet considera il problema: riassume gli atteggiamenti linguistici emersi in una discussione svoltasi online nel 2013. Presenta inoltre i risultati di un’indagine sul tema dell’alfabetizzazione a scuola, condotta nel 2012 tra insegnanti di lingua e letteratura lituana. Lo studio di questi atteggiamenti linguistici è importante per individuare modalità concrete di riduzione dell’analfabetismo, mobilitando gli sforzi degli insegnanti, dei genitori degli studenti e dell’intera società attiva. 2. LA COMUNITÀ DI INTERNET E L’ALFABETIZZAZIONE Il 7 maggio 2012, sul portale di informazione online delfi.lt è stato pubblicato l’articolo del giornalista Mindaugas Jackevičius «La generazione degli analfabeti: ormai gli errori costringono a respingere anche le tesi di dottorato» (Jackevičius 2012). Le opinioni espressevi da insegnanti, docenti universitari e linguisti sono simili: le competenze di scrittura di alunni e studenti sono in calo e «all’Università di Vilnius (VU), considerata la migliore secondo varie classifiche, le tesi di dottorato vengono respinte a causa di una quantità enorme di errori». Tra le cause di questa situazione viene indicata una decisione adottata nel 2002–2003, che ha danneggiato l’insegnamento della lingua lituana nelle scuole secondarie: quella di insegnare la lingua madre 194 KALBOS KULTŪRA | 86 secondo le metodologie d’insegnamento delle lingue straniere, attribuendo un’importanza eccessiva alla funzione comunicativa della lingua. Dainora Eigminienė, insegnante esperta di lingua lituana al ginnasio San Cristoforo di Vilnius, afferma: [...] la lingua madre è molto più di una qualsiasi lingua straniera appresa e non serve soltanto a comunicare. È nella lingua madre che l’essere umano concepisce spontaneamente il mondo. Essa è il fondamento dell’esistenza individuale, una parte importante dell’identità. Perciò il suo ruolo deve essere costantemente oggetto di riflessione. Sono passati dieci anni e già vediamo le conseguenze di questo insegnamento «moderno». Nella scuola di base occorre dunque tornare a un insegnamento sistematico della lingua, anziché procedere come oggi, per blocchi e segmenti, disgregando il sistema e trascurando la progressione.3 L’articolo ha raccolto oltre 600 commenti. In essi i visitatori del portale hanno valutato, sulla base della propria esperienza, la situazione attuale dell’alfabetizzazione e hanno ragionato sulle cause che l’hanno determinata. Nei commenti4 Aistis Ignacio Savukynas, che ha firmato con nome e cognome, ha descritto così la situazione: Tra l’altro, abbiamo il coraggio di dire pubblicamente che oggi non sono analfabeti soltanto gli alunni e gli studenti. Mamma mia, quanti dottori di ricerca analfabeti pullulano, capaci di scrivere articoli e persino libri! È strano, ma al giorno d’oggi è più facile procurarsi diplomi in diverse università del mondo... che imparare la lingua madre. E così, scegliendo la via più facile, semplifichiamo la punteggiatura, perché per gli analfabeti è «troppo difficile» impararla! Purtroppo, che altro potevamo aspettarci, quando persino gli scrittori sui social network non si prendono più la briga di usare le maiuscole o le lettere lituane... Fare tutto nel modo più semplice e veloce è un tratto della società attuale. Alcuni commentatori definiscono la «noncuranza» per l’ortografia come una generale trascuratezza delle persone: Aggiungerei: un paese di gente troppo pigra per scrivere con i caratteri lituani. È triste vedere che si ha una tastiera lituana in casa, ma non si vuole o si ha paura di usarla. In realtà, tutti quelli che non vogliono farlo mentono. Hanno paura di rivelare il proprio analfabetismo. Dicono: non ho una tastiera lituana. [...] Penso che ci sia anche un altro problema: mancano attenzione e senso di responsabilità per ciò che si fa. 3 Tra l’altro, alla fine del XX secolo, quando si cominciò a parlare di nuovi metodi didattici, compresi l’integrazione delle discipline e l’importanza dell’analisi del testo nelle lezioni di lingua lituana, fu lanciato un avvertimento che rimase inascoltato: «È importante che un collegamento così frammentario tra singoli aspetti della lingua non distrugga la visione d’insieme del sistema linguistico e che tali collegamenti frammentari costituiscano essi stessi un sistema metodologicamente fondato. Dove manca un sistema, incombe sempre il pericolo del caos. [...] L’analisi del testo, accanto a tutti i suoi vantaggi, cela anche il rischio di formare un approccio caotico alla lingua, o persino una certa superficialità, soprattutto se tale analisi è semplicistica e poco ponderata.» (cfr. Akelaitis, Labutis 1995: 19, 21). 4 La lingua dei commenti (ortografia, punteggiatura e grammatica) è stata corretta lievemente, preservando lo stile dei loro autori. R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 195 Negli ultimi anni, nella sfera pubblica si è diffuso un atteggiamento nichilistico nei confronti dei vari processi politici, economici e sociali che si svolgono nella società, e ciò non risparmia nemmeno le questioni linguistiche. Perciò, tra le cause importanti dell’analfabetismo, i commentatori online indicano atteggiamenti linguistici negativi nella società, legati all’atteggiamento generale verso lo Stato, il suo patrimonio, il presente e il futuro: Alla generazione attuale non importa più né della Lituania, né della sua lingua, né della sua storia; non prova [...] orgoglio per il fatto di essere lituano. Non sente di appartenere ai popoli baltici che hanno vissuto per millenni e si sono uniti in uno Stato chiamato LITUANIA. Alcuni commentatori affermano di non vedere alcun motivo per imparare il lituano, poiché non sarebbe un valore («la lingua è soltanto uno strumento di comunicazione») e, con l’estinzione del popolo, scomparirebbe insieme a esso («il lituano è la lingua degli aborigeni, presto non esisterà più»; «a cosa serve la lingua di un popolo morente?»). I giovani non associano il proprio futuro alla Lituania e all’estero non ne avranno nemmeno bisogno: E a che serve il lituano? In Lituania non c’è posto per i lituani, mentre a Londra basta la lingua straniera parlata. Il lituano è destinato a fare la stessa fine delle lingue degli indiani del Nord America, perché su questo territorio vivranno altri popoli. Mostreranno ai loro bambini dagli occhi scuri le statuette lignee del Cristo pensoso e racconteranno loro la storia della cultura primitiva degli aborigeni. In contrapposizione a simili opinioni, altri commentatori adducono il fatto che il lituano è una delle lingue ufficiali dell’Unione europea, quindi non è affatto inferiore alle altre e non si può che esserne orgogliosi, «tanto più che meno lituani restiamo nel mondo, maggiore è il prestigio e l’esotismo di conoscerlo». È necessario cambiare gli atteggiamenti negativi diffusi, e la scuola deve essere la prima a farlo. Gli insegnanti devono raccogliere esempi positivi, tratti dal loro ambiente, dell’importanza dell’alfabetizzazione (e ce ne sono davvero) e, nelle discussioni con gli alunni, presentare in modo appropriato — senza prediche noiose — argomenti che motivino l’apprendimento della lingua lituana e della sua ortografia. I commentatori sottolineano anche un ambiente linguistico generale sfavorevole, nel quale diventa sempre più difficile imparare a usare correttamente la lingua e non perdere le proprie competenze: Le condizioni per imparare il lituano sono molto più difficili rispetto a vent’anni fa, anche per un lituano che vive in Lituania: computer e telefoni costringono semplicemente a deformare l’ortografia lituana, [...] la scuola, con metodologie innovative, non riesce più a far fronte alle novità che la circondano. I genitori dovrebbero dedicare più attenzione alla lingua madre dei figli. Ma le possibilità di molti di loro sono limitate... 196 KALBOS KULTŪRA | 86 Secondo i commentatori, l’analfabetismo è favorito dalla lingua scadente e piena di errori usata nello spazio pubblico («ormai sono diventati quotidiani persino i titoli degli articoli con errori, e non errori difficili da individuare, di punteggiatura o di stile, bensì fondamentali: nella declinazione e nell’uso delle lettere con segni diacritici»): Sulla stampa ci sono solo errori, i conduttori televisivi parlano in chissà quale gergo, anche nei libri abbondano gli errori grammaticali e stilistici, mentre il linguaggio dei politici è davvero al di sotto di ogni critica. I più anziani traducono tutto dal russo, mentre i giovani costruiscono le frasi secondo il metodo inglese [...]. [...] finché alla radio e alla televisione sentiremo non la lingua ufficiale, ma un gergo qualsiasi, e si considererà modello il modo di parlare di Algis Greitai, dimentichiamoci dell’alfabetizzazione della nazione... Nei commenti esaminati, una delle condizioni più importanti per formare una persona alfabetizzata è considerata la lettura5, mentre l’attuale ambiente sociale e culturale non incoraggia a leggere; pertanto il basso livello di lettura può essere considerato un’altra importante causa dell’analfabetismo: Perché leggere un libro, se si può guardare un film? Eppure, leggendo libri si sviluppa la memoria visiva; così, anche senza conoscere le regole ortografiche, si possono scrivere le parole senza errori. Perché scrivere in internet o negli SMS usando i caratteri lituani, se senza di essi il testo sembra molto più «fico»... Il problema è che i giovani non leggono affatto libri, e perciò non hanno alcuna possibilità di arricchire il proprio linguaggio e di fissare nella memoria esempi di scrittura corretta. Leggere, leggere, leggere e ancora leggere: è così che ci hanno insegnato. Così esprimeremo più facilmente i nostri pensieri e scriveremo senza errori. Che fine hanno fatto i dettati e le lezioni di bella scrittura nelle scuole? Alcuni commentatori – insegnanti e genitori degli alunni – scrivono sulla base della propria esperienza della politica educativa inadeguata («la riforma dell’istruzione ha fatto il suo, ora nelle scuole secondarie si dedicano poche ore alla grammatica»; a quanto pare, l’importante è saper comprendere i testi, mentre si scrivono pochi testi coesi): Come si può evitare che siano analfabeti, se a scuola, in tutte le lezioni, ci sono test, test, test, in cui bisogna rispondere sì oppure no, oppure cerchiare una pallina, segnare un più o un meno: è terribile, 5 L’indagine internazionale sulle competenze degli studenti quindicenni, il PISA, svolta ogni tre anni dall’Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OECD) (Programme for International Student Assessment; nel 2012 fu realizzata in Lituania dal Ministero dell’Istruzione e della Scienza e condotta dal Centro nazionale per gli esami), ha rivelato che, per le competenze di lettura, la Lituania si colloca statisticamente al di sotto della media tra i 65 paesi esaminati. È stato inoltre accertato che sono molto più ricettivi all’apprendimento quegli studenti quindicenni ai quali i genitori leggevano libri durante l’infanzia, e soprattutto nella scuola primaria, indipendentemente dalla loro condizione sociale (cfr. Dukynaitė, Stundža 2013; Audenienė 2013). R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 197 e al primo posto i contenuti multimediali, dove i bambini vedono immagini, tabelle già pronte, scritte; quanto scrivono e creano è poco. Si accenna inoltre all’incompetenza di alcuni insegnanti, si criticano i metodi inadeguati di insegnamento della lingua lituana, i programmi e i libri di testo, mentre i quaderni degli esercizi vengono definiti «assassini della mente»6. A mio parere, per prima cosa bisogna buttare [...] tutti i quaderni degli esercizi, che costano molto e non servono a nulla. Bisogna tornare ai quaderni, come facevamo vent’anni fa e oltre: scrivevamo tutto di nostro pugno e non siamo morti; anzi, ancora oggi scriviamo senza errori, o almeno con meno errori di quelli che hanno appena finito gli studi. Ora girano soltanto le pagine, inseriscono una lettera per volta: che cosa possono imparare? Il sistema scolastico è sceso così in basso che non c’è più dove andare. Quando una persona scrive un tema, pensa; quando invece risponde alle domande di un test, a determinare la risposta è l’ipotesi di quella corretta, non la conoscenza. Poiché non è necessario analizzare i temi, dopo aver terminato l’università scrivere senza errori anche il testo più semplice diventa un grosso problema. Quando nei giochi radiofonici o televisivi si assegnano premi non per la risposta corretta, ma per le supposizioni, allora non c’è nemmeno bisogno di studiare. Dato che seguo ciò che studia mio figlio, non mi stupisco affatto dei risultati: gli attuali programmi di lingua lituana e i libri di testo e i quaderni degli esercizi preparati sulla loro base per le classi elementari sono pensati per disegnare, ritagliare, incollare ecc., ma non per scrivere (beh, in una pagina ci sono una o tre righe da completare, ma è tutto). A lezione, per quanto ho sentito, «realizzano vari progetti» volti a migliorare le capacità comunicative ecc., ma non scrivono affatto. Ho esposto queste mie osservazioni all’insegnante, che ha risposto che i bambini di oggi scrivono al computer, dove vengono corretti anche gli errori, quindi perché dovrebbero imparare a scrivere... Uno studente si indigna perché all’esame di maturità non vengono verificate le conoscenze e le competenze necessarie nella vita: Guardate come sono gli esami di lingua lituana per le classi 10ª e 12ª. Se in 10ª ci sono ancora almeno alcuni esercizi di grammatica, all’esame di maturità NON CE NE SONO AFFATTO. 6 In modo analogo, anche i quaderni degli esercizi di altre materie vengono giudicati metodologicamente inadeguati. Per esempio, il parere di Leonas Narkevičius, insegnante esperto di matematica del liceo dell’Università di tecnologia di Kaunas, è il seguente: «Confrontando le conoscenze degli alunni di nona classe di ieri e di oggi, l’insegnante ha notato che sono peggiorate; in parte se ne può dare la colpa ai quaderni degli esercizi, alla scomparsa della trascrizione e al fatto che i bambini non leggono più il testo, ma inseriscono automaticamente lettere e numeri. «I quaderni degli esercizi sono probabilmente il problema più grande: inserite la lettera mancante, i numeri. Una collega con un figlio in prima elementare mi raccontava che nei quaderni è scritto il testo di un problema, perfino le operazioni di addizione o sottrazione: bisogna soltanto scegliere i numeri. Non c’è apprendimento basato sui problemi.» (Audenienė 2013). 198 KALBOS KULTŪRA | 86 Certo, altri diranno che per una buona grammatica si possono ottenere 10 punti nel tema. Ma è ridicolo: dei 100 punti che si possono totalizzare all’esame, al massimo 10 si ottengono per la grammatica!!! E questo solo nel tema, dove si possono costruire da sé le frasi e, se non si conosce una parola, la si può semplicemente sostituire con un’altra più facile. L’anno scorso ho sostenuto anch’io l’esame (gli esami) e so che la parte più importante dell’esame è comprendere il testo. Comprendere ciò che a volte nemmeno l’autore stesso comprende. Un’altra causa dell’analfabetismo menzionata da molti è legata all’uso delle tecnologie dell’informazione: La tastiera QWERTY, o qualunque altra sia, relega le lettere lituane (con segni diacritici e lunghe) fuori dall’alfabeto comune, come se non fossero sullo stesso piano delle altre lettere, ma una sorta di aggiunta di cui si può anche fare a meno... Bisogna ammetterlo apertamente: la nostra incapacità di capire e la nostra scarsa lungimiranza riguardo ai danni che avrebbero causato i programmi di posta elettronica e le tastiere di computer e telefoni cellulari non adattate alla lingua lituana hanno arrecato, in circa 15 anni, danni difficili da riparare a un’intera generazione di giovani: I principali responsabili del peggioramento della lingua lituana sono i COMPUTER. Ricordo bene quanto fosse difficile imparare a scrivere SENZA lettere lituane con i primi computer e Internet. Ora bisogna abituarsi al contrario, ma guardate quanto è scomodo dover impostare continuamente la tastiera lituana, mentre quella inglese si attiva automaticamente. Perché allora i nostri specialisti IT di alto livello non riescono a sistemare la cosa? Per esempio, in Francia succede il contrario: si attiva automaticamente la tastiera francese... [...] più i bambini scrivono al computer, meno riflettono, perché il computer corregge gli errori o li segnala; di conseguenza, il cervello smette di lavorare in direzione di una scrittura corretta e si atrofizza. Meno si scrive al computer nelle scuole, migliore sarà la situazione. Fate ricopiare ai bambini brani tratti dai libri, cinque pagine alla settimana, senza altri compiti, e la situazione migliorerà. Talvolta, basandosi sulle ricerche sulla comunicazione elettronica dei giovani anglofoni, si adotta una prospettiva eccessivamente ottimistica, secondo cui «scrivere messaggi influisce positivamente persino sulle capacità di lettura e sulla consapevolezza fonologica» e l’unica cosa importante sarebbe distinguere i codici del parlato; tuttavia, si riconosce che la lingua lituana presenta caratteristiche ortografiche specifiche (cfr. Nevinskaitė 2010: 282–283): Da un lato, anche per chi usa la lingua lituana la scrittura di messaggi potrebbe avere un effetto positivo, stimolando la creatività linguistica dei giovani e offrendo loro più occasioni di scrivere. Tuttavia, sulla lingua lituana l’influenza maggiore dovrebbe venire da altri (non specifici della lingua inglese- R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 199 tratti ortografici (virtuali) – scrivere le lettere senza segni diacritici; di conseguenza può diventare più difficile distinguere le vocali brevi da quelle lunghe e si dimenticano le regole ortografiche. Gli stessi problemi ortografici, dovuti all’influenza delle tecnologie dell’informazione, riguardano anche altre lingue che utilizzano segni grafici specifici (cfr. Wells 2000: 249–272). Per esempio, i polacchi, tra i nostri vicini più prossimi, stanno reagendo attivamente anche a livello delle istituzioni statali7: Gli esperti di lingua polacca hanno avviato una campagna per invitare a preservare il complesso sistema ortografico con tutti i suoi segni diacritici, affermando che, a causa della pressione delle tecnologie informatiche [...], molti rinunciano alle lettere con segni diacritici. L’iniziativa, lanciata giovedì dalla Commissione statale per la lingua polacca, fa parte delle attività per la Giornata internazionale della lingua madre dell’UNESCO. Il titolo della campagna, «Język polski jest ą-ę» (La lingua polacca è “ą-ę”), difficile da rendere con una semplice tastiera per computer priva dei caratteri polacchi, è un promemoria sarcastico del fatto che in ortografia tutti i segni sono importanti perché il testo possa essere interpretato correttamente. Senza di essi il testo perde parte del suo significato e verrebbe letto in modo errato. Secondo il linguista Jerzy Bralczyk, i segni diacritici sono un contrassegno visivo che aiuta a riconoscere i testi polacchi. Ha aggiunto che questi segni hanno un significato proprio e arricchiscono la lingua. Ci scambiamo informazioni non solo oralmente e per iscritto: un grande flusso di informazioni passa attraverso i canali digitali e nell’ambiente elettronico si comunica in modi molto più diversificati, che possono essere studiati con diversi metodi, tra cui la «grammatica del design visivo» (cfr. Liubininė 2012: 74 e la bibliografia ivi citata): [...] nel linguaggio dei nuovi media, la comunicazione tramite testo scritto è solo uno dei numerosi modi per esprimere un pensiero. Sempre più spesso gli utenti condividono informazioni non verbali, trasmesse mediante collegamenti ipertestuali; comunicano tra loro scambiandosi video e registrazioni musicali e sostituiscono i commenti testuali con segni grafici. Pertanto, una persona deve essere competente anche in ambito informatico: sapersi orientare nell’uso degli strumenti digitali e ricevere e trasmettere informazioni non solo con le parole, ma anche con altri mezzi: immagini statiche e in movimento, segni sonori. La comunicazione verbale, tuttavia, resta indubbiamente importante, perché nello spazio virtuale una parte della comunicazione molto più ampia che nell’era pre-Internet avviene per iscritto. 7 Cfr.: I linguisti polacchi si pronunciano a favore della conservazione del complesso sistema ortografico – www.alfa.lt, 2013 02 21. Disponibile online <http://www.alfa.lt/straipsnis/15081716/Lenkijos.kalbininkai.pasisako.uz.sudetingos.rasybos.sistemos.issaugojima=2013-02-21_15-52>. 200 KALBOS KULTŪRA | 86 Quale soluzione vedono i commentatori dell’internet lituano per migliorare l’alfabetizzazione? Un’idea spesso diffusa dai commentatori è che l’ortografia della lingua lituana sia troppo difficile, sia difficile da imparare e che, perciò, occorra semplificarla: Che cos’è una lingua? È uno strumento per trasmettere informazioni oralmente o per iscritto. E innanzitutto deve essere COMODA, facile e comprensibile. Se una lingua è macchinosa, infarcita di [...] regole incomprensibili e difficilissime, allora al diavolo una lingua del genere! Bisogna migliorarla, cambiarla, renderla più semplice, anziché pretendere che tutti l’abbiano imparata a memoria dalla a alla z! La lingua è al servizio delle persone, non le persone della lingua! È sintomatico che, per i commentatori che comprendono in modo così primitivo la funzione della lingua, il primo ostacolo sia l’uso delle lettere con segni diacritici e delle lettere con la tilde: nella comunicazione elettronica hanno già perso o indebolito queste competenze: Per cominciare, bisognerebbe abolire le lettere con la tilde (siamo poveri, ma diciamo la verità: sono del tutto inutili) e le lettere con i segni diacritici. E a che servono quelle lettere con la tilde? Ancora oggi non lo capisco: non ho mai saputo bene il lituano, e questo non mi ha impedito di fare affari nella vita. Altri commentatori si oppongono a una simile semplificazione della lingua: E allora come si potrebbero semplificare la matematica, la fisica o la chimica? Le formule e le leggi non si possono semplificare: bisogna impararle. Lo stesso vale per la lingua. Compri un’auto nuova, piena di elettronica, e il suo manuale d’uso è scritto in una lingua così «semplificata»: ne saremmo molto contenti? E per quanto tempo saresti contento di una ricetta medica scritta in una lingua «semplificata»? Nella società esiste un approccio responsabile e serio all’alfabetizzazione, ma gli esempi positivi portati all’attenzione pubblica sono pochissimi: Da noi in azienda, quando arriva un nuovo candidato per un posto di lavoro, per prima cosa fa un dettato basato sul programma della settima classe. Se lo scrive, ha la possibilità di proseguire il colloquio. Non è mai capitato che sbagliassimo. Magari qualche genio semianalfabeta ci è sfuggito, ma, statisticamente, chi è alfabetizzato è anche ordinato negli altri ambiti, compreso quello strettamente professionale. Probabilmente esistono anche altri indicatori, ma la cultura linguistica è il più semplice e affidabile. Non riesco a immaginare che per una persona normale e sana di mente sia un problema imparare una lingua, tanto più la propria lingua madre. Dai commenti agli articoli esaminati emerge che alla società stanno a cuore le questioni dell’alfabetizzazione e che i commentatori valutano la situazione attuale sotto diversi aspetti, R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 201 individua numerose cause del progressivo peggioramento dell’alfabetizzazione; nel complesso, dunque, i commenti rivelano abbastanza bene gli orientamenti più generali della comunità online riguardo all’alfabetizzazione. 3. RISULTATI DELL’INDAGINE SUI PROBLEMI DI ALFABETIZZAZIONE A SCUOLA RIVOLTA AGLI INSEGNANTI DI LINGUA E LETTERATURA LITUANA La situazione dell’alfabetizzazione nelle scuole può essere valutata al meglio dagli insegnanti di lingua e letteratura lituana; quelli con maggiore esperienza possono anche confrontare le competenze degli alunni di un tempo con quelle degli alunni attuali. Tenendo conto di ciò, presso l’Istituto di lingua lituana, prima di iniziare a realizzare una nuova parte del gioco didattico per computer «Kieti riešutėliai»8, destinata a consolidare le competenze ortografiche, è stata condotta un’indagine tra gli insegnanti di lingua e letteratura lituana. Sono state ricevute 120 risposte alle otto domande del questionario9, provenienti da 95 scuole lituane di diverso indirizzo (il loro elenco è pubblicato nella pagina del sito indicata), i cui insegnanti lavorano con alunni di età e nazionalità diverse. Va sottolineato che il contesto del questionario permetteva agli insegnanti di capire senza ambiguità, nel rispondere alle domande, che si chiedeva loro dei compiti scritti svolti dagli alunni a scuola e a casa nell’ambito dello studio, non delle loro comunicazioni scritte nel tempo libero. I segni di scarsa alfabetizzazione degli alunni indicati riflettono quindi la situazione ufficiale dell’ortografia a scuola. Sebbene questa indagine non possa essere considerata altamente rappresentativa, le risposte alle domande qualitative sono state esaurienti (si chiedeva di illustrare le affermazioni con esempi concreti) e hanno messo in luce diversi aspetti del problema dell’alfabetizzazione. Le risposte a tre domande del questionario sono già state esaminate e riepilogate statisticamente nell’articolo di Saulius Vasiliauskas (Vasiliauskas 2013: 27–31)10; qui, invece, 8 Il gioco di questa serie, «Tadas Blinda. Kirčiavimas», realizzato nel 2007, è stato distribuito su CD. Per maggiori informazioni, cfr. <http://www.kalbosnamai.lt/index.php?option=com_content&task=view&id=22&Itemid=36>. 9 Il questionario era stato pubblicato nella sezione collaterale del sito dell’Istituto di lingua lituana «Kalbos namai», all’indirizzo: <http://www.kalbosnamai.lt/index.php?option=com_content&task=view&id=143&Itemid=69>. 10 Sono state esaminate le risposte alle seguenti domande del questionario: 1) Potrebbe valutare in sintesi le competenze ortografiche dei suoi alunni? 2) Gli errori ortografici variano in base all’età degli alunni? In che modo? 3) Utilizza strumenti didattici basati sulle tecnologie dell’informazione (test interattivi, giochi per computer ecc.) per insegnare l’ortografia? In caso affermativo, quali? 202 KALBOS KULTŪRA | 86 nell’esaminare le cause della scarsa alfabetizzazione, è importante l’opinione degli insegnanti, espressa nelle risposte alle seguenti domande del questionario11: Quali sono gli errori ortografici più tipici commessi dai suoi alunni? Quali regole ortografiche sono più difficili da imparare per gli alunni? Perché? Modificherebbe alcune regole ortografiche? In caso affermativo, indichi quali regole modificherebbe, perché e in che modo. Dopo aver esaminato le risposte degli insegnanti, le cause della scarsa alfabetizzazione degli alunni possono essere riassunte come segue: 1) le regole ortografiche sono complesse o troppo numerose: gli alunni non riescono a comprenderle tutte; 2) gli alunni non hanno la possibilità di ascoltare un modello di pronuncia e non possiedono una pronuncia interiore corretta; ne risulta una marcata divergenza tra la loro pronuncia e le norme ortografiche; 3) gli alunni non concepiscono la lingua come un sistema: a) non riconoscono le parti delle parole né le parti del discorso (ciò è particolarmente necessario per individuare la base derivazionale delle forme delle parole, su cui si fondano le regole ortografiche, cfr.: šąla – šąlant, šąlanti; šalti – sušalsiąs); b) non è in grado di trovare parole della stessa famiglia per giustificare le regole ortografiche (ad es.: ręsti e rąstas; tęsti, tąsa e tęsti); 4) gli studenti hanno un vocabolario troppo limitato: a) non percepiscono la differenza di significato tra le parole (ad es.: gurkti e gurgti, lįsti e lysti); b) confondono parole simili ma scritte in modo diverso (ad es., mąslus e masalas). Sulla base delle risposte alle domande menzionate, è stato stilato un elenco degli aspetti ortografici più difficili per gli studenti. L’elenco è stato utile nella scelta degli esercizi e degli esempi specifici per il gioco ortografico in fase di realizzazione. Alla domanda se cambierebbero le regole ortografiche, poco meno di un terzo (29%), ossia 35 insegnanti partecipanti al sondaggio, ha risposto che sarebbe incline a modificare, in misura maggiore o minore, alcune regole ortografiche. Si può dunque 11 Le risposte degli insegnanti alla domanda Avete notato che le abitudini e le mode legate alle tecnologie dell’informazione (telefoni cellulari, computer) influiscono sull’ortografia degli studenti? Se sì, in che modo? meritano un’attenzione particolare (e un articolo a parte). Rivelano il punto di vista degli insegnanti sull’influenza delle IT sulle competenze di scrittura degli studenti e sulle modalità concrete in cui tale influenza si manifesta. In breve, molti insegnanti (87,5%) collegano proprio l’analfabetismo all’uso, estremamente diffuso nell’ambiente elettronico, di una comunicazione scritta sgrammaticata e ricca di gergo. È presumibile che le statistiche relative alle diverse fasce d’età degli studenti sarebbero leggermente differenti. R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 203 ritenere che regole ortografiche inadeguate siano una delle cause dell’analfabetismo indicate indirettamente. Quali sono queste regole e questi casi ortografici? Poiché gli insegnanti hanno descritto liberamente le difficoltà e le regole ortografiche, nella tabella le risposte sono state riunite e sistematizzate, mentre gli esempi tratti dalle risposte al questionario sono stati selezionati tra quelli più caratteristici e ricorrenti. TABELLA. Regole ortografiche da modificare secondo gli insegnanti e argomentazioni a favore della modifica Caso ortografico12 Argomentazioni a favore della modifica13 1. Uso delle lettere con segno diacritico nasale (in generale) 1) [...] ridurrei il numero di regole, in modo che gli studenti, una volta elaborato un sistema, possano impararne tre. Ad esempio, una regola per quando si scrive una lettera con segno nasale nella radice; un’altra per quando si scrive nella desinenza; la terza per le parole dalla grafia da memorizzare (ąsa, Kęstutis, žąsis e altre). 2) Eliminerei l’uso delle vocali con segno nasale nella radice. Se il suono si pronuncia esattamente allo stesso modo nelle parole kasa e kasnis, che senso ha indicarlo con lettere diverse? 3) [Proporrebbe di modificare] le norme relative alle parole rare e antiche, nelle cui radici si scrivono lettere con segno nasale per ragioni ortografiche storiche. 4) Eliminare le eccezioni, cioè le regole ortografiche applicabili a poche parole soltanto. 2. Uso delle lettere con segno diacritico nasale nelle radici dei verbi al presente e delle forme da essi derivate 1) Solo gli studenti più bravi applicano correttamente questa regola ortografica; tutti gli altri o non scrivono nessuna lettera con segno nasale, oppure scrivono ą in qualsiasi tempo, se sentono una vocale pronunciata lunga (šąla, bąla, bet nubalęs). 2) È difficile spiegare agli studenti perché la lettera con segno nasale [sia necessaria] solo al presente. Quando scrivono, non prestano attenzione alle forme verbali dei diversi tempi. 3) Impariamo a memoria i verbi che hanno lettere con segno nasale solo al presente. Ciò richiede molto tempo e impegno; proporrei di semplificare l’ortografia, scrivendo senza segni nasali. In altri casi, ad es., kęsti, siųsti, lįsti, grįžti, proporrei di mantenere la grafia tradizionale. 12 I casi sono presentati in ordine decrescente di frequenza nelle risposte degli insegnanti; il secondo e, in parte, il quarto caso rientrano per oggetto nel primo, ma sono stati menzionati separatamente dagli insegnanti e mostrano che l’uso delle lettere con segno nasale, soprattutto nelle radici dei verbi, crea le maggiori difficoltà agli studenti. 13 Gli argomenti sono riportati così come formulati nelle risposte degli insegnanti (non tutte le risposte erano motivate). 204 KALBOS KULTŪRA | 86 Caso ortografico Argomenti a favore della modifica 4) Qui non c’è alcuna alternanza, ed è difficile per gli studenti spiegare con argomentazioni; poi tutto ciò si ripete nella grafia dei participi e dei gerundi: šąla – šaląs, šalanti, šąlant e šalo – šalęs, šalusi, šalus. Qual è la differenza? Non è come gražinti (rendere bello) e grąžinti (restituire un debito). Qui almeno si può spiegare in modo convincente la necessità della vocale nasale. 3. Scrittura unita e separata delle particelle 1) Regole più semplici, per evitare così tanti casi. 2) Scriverei Kurgi come kas gi, perché kur può essere inteso come caso locativo del sostantivo declinabile kas. 3) Molti studenti non imparano i casi di scrittura delle particelle ne, gi nemmeno al termine della scuola. 4) I bambini devono «imparare a memoria». 4. La vocale radicale dei verbi e delle forme da essi derivate, quando a oppure e alterna con e Modificherei la grafia delle parole graso, gresia; drasko, dreskia. In effetti, moltissimi studenti sbagliano a scrivere queste parole o parole della stessa famiglia (atgrasus, grasinimas), anche quando la vocale della radice è breve. 5. La vocale radicale della terza persona del futuro dei verbi Ho cercato di semplificare [...] l’abbreviamento delle vocali nella radice della terza persona del futuro. La grafia è complessa e non influisce molto sul significato delle parole. 6. Alternanza delle vocali radicali dei verbi Uniformerei la regola, perché agli studenti non resta davvero che impararla a memoria (įgristi, įgrysta, įgriso). 7. Grafia della consonante j 1) Vedo molti problemi nella grafia delle parole contenenti j: nelle parole lituane bisogna scrivere j, mentre nelle parole internazionali la pronunciamo ma non la scriviamo. Gli studenti più svegli la «imparano a memoria» e la sanno, ma chi fa fatica... Insomma, uniformerei la regola. 2) Semplificherei la grafia di j. Milijonas con j, stadionas senza j? Perché? Come spiegarlo? Nei libri di testo è scritto che milijonas è una parola antica, mentre stadionas no? Nella parola herojiškas bisogna scrivere j, mentre in heroizmas non serve, a causa dell’origine dei suffissi; molti non distinguono quale suffisso sia lituano! Non resta che «imparare a memoria» e poi dimenticare. R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 205 Caso ortografico Argomenti a favore della modifica 8. Ortografia delle vocali a, e dopo j Uniformerei l’ortografia di javai, jazminai, ajerai, jerubė, deja, beje dopo j. 9. Le lettere nasali nelle desinenze delle forme pronominali Semplificherei o abolirei […] la regola ortografica delle desinenze delle forme pronominali (in cui le lettere nasali raddoppiano). 10. Lettere maiuscole e minuscole Probabilmente semplificherei i casi d’uso delle maiuscole. Sono davvero troppi e troppo complicati da applicare (soprattutto per gli alunni delle classi inferiori). 11. Ortografia dei nomi stranieri Cambierei soltanto la grafia dei nomi e cognomi di altre nazionalità. Penso che si debba scriverli come li pronunciamo noi, come si faceva una volta, perché quando li troviamo scritti nella lingua originale non sappiamo come leggerli. 12. Casi isolati Baikštus e baugštus. Sujudo – sąjūdis; patvino – potvynis, ma perché nusmuko – nuosmukis ha la u breve? Dei 35 insegnanti che sarebbero disposti a modificare, anche solo in parte, le regole ortografiche, due terzi indicano l’ortografia delle lettere nasali, sia come problema generale sia citando alcuni dei suoi casi più difficili (in particolare nelle radici del presente dei verbi). Pertanto, il 15,8% degli insegnanti intervistati vorrebbe modificare almeno in parte l’ortografia delle lettere nasali. Alcuni insegnanti ritengono che non sia necessario modificare le regole, se non forse un paio di casi minori: Penso che le regole siano state formulate secondo un sistema linguistico ponderato. Conoscerle significa avere buona memoria ed essere istruiti. Non propongo di modificarle, se non eventualmente di rivedere insieme e separatamente la grafia delle particelle. […] non cambierei le lettere nasali dell’ortografia storica, non “tradirei” la nostra lingua antica: se ąžuolas perde la lettera nasale, anche coloro che lo chiamano diventeranno ontani. Due insegnanti hanno proposto non di cambiare le regole, ma di liberalizzare in alcuni casi i criteri di valutazione, cioè di non considerare tutto un errore ortografico: Modificherei a favore degli alunni i criteri di valutazione dei dettati. Non vedo davvero una grande colpa quando un bambino confonde le forme dei tempi verbali e scrive susąlęs. Non gli abbasso il voto. Mi sarebbe difficile cambiarle, a meno che non le si liberalizzi, senza badare a dove si è scritta quella particella gi e così via. 206 KALBOS KULTŪRA | 86 Forse la richiesta più frequente degli insegnanti è uniformare, semplificare l’ortografia in alcuni casi e ridurre le eccezioni. Tuttavia, gli argomenti addotti dagli insegnanti mostrano che neppure loro hanno sempre compreso fino in fondo il sistema ortografico: talvolta vedono solo forme isolate e non ne colgono le relazioni reciproche. Occorre distinguere i casi in cui l’ortografia dipende da una convenzione (per esempio, l’uso delle maiuscole e delle minuscole, la scrittura unita o separata delle parole — qui ci sono davvero aspetti da sistemare) da quelli in cui le norme ortografiche sono determinate dal sistema linguistico. È più semplice modificare le norme convenzionali se si pondera attentamente la procedura per cambiarle. Tuttavia, per esempio, se si eliminassero le lettere con segno diacritico dai temi dei verbi al presente, per prima cosa ne risentirebbe la pronuncia di queste forme, perché l’assenza di tali lettere indica che nella sillaba atona a, e vanno pronunciate brevi. Non si dovrebbe perdere di vista il fatto che la lunghezza delle vocali al presente di questo gruppo di verbi è intrinseca (cioè si mantiene anche nelle sillabe atone) e che le lettere con segno diacritico riflettono l’evoluzione del sistema fonetico della lingua lituana. Sebbene nell’uso attuale del lituano sia generalmente evidente la tendenza ad abbreviare le vocali lunghe nelle sillabe atone, almeno fino a farle diventare semilunghe (ciò non è codificato nella norma di pronuncia della lingua standard), in assenza di studi più ampi è difficile dire quanto sia diffusa l’abbreviazione della vocale un tempo nasalizzata in una sillaba atona, per esempio [šalù]. Almeno una parte delle persone continua a pronunciare lunghe, o almeno semilunghe, queste vocali. Eliminando le lettere con segno diacritico, verrebbe meno anche la corretta accentazione di queste forme, soprattutto di quelle con prefisso; cfr.: šąla, šàlù – nešąla, nešàlù, *šàla, šàlù – *nèšala, nèšalu (come kãla, kalù – nèkala, nèkalu); bãla – išbãla, *bãla – *išbala (come mãla – išmala). Questi verbi stessi dovrebbero allora passare a un’altra classe di coniugazione, con conseguenti cambiamenti nella struttura grammaticale: šąla – šalo → šala – šalė (come kala – kalė) → nešala – nešalė. Non si dovrebbe fare un grande problema dell’ortografia delle forme di questo gruppo di verbi, perché i verbi di questo tipo usati attivamente sono pochi, e le forme al presente lo sono ancor meno nell’uso. Per la scuola basterebbe contarne fino a 10–11, o anche meno (quarant’anni fa si insegnavano più o meno in quest’ordine: šąla, bąla, sala; gęsta, glęžta, mažta; šąšta, tęžta, tręšta; klęra, gvėra), senza appesantire gli alunni con esercizi basati su esempi artificiali appositamente costruiti per illustrarne l’ortografia14. 14 Per ulteriori controargomentazioni sul cambiamento dell’ortografia delle vocali con segno diacritico, si veda l’informazione della Commissione statale della lingua lituana sulle conclusioni del gruppo di lavoro istituito per rivedere le regole ortografiche: «È stata esaminata l’ortografia di šala, bala, gesta, mažta...», 2008 05 27. Disponibile online: <http://www.vlkk.lt/lit/naujienos/naujiena.1068.htm>. R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 207 Su un punto gli insegnanti hanno assolutamente ragione quando affermano che chi prepara gli esercizi scolastici a volte si diverte un po’ troppo a proporre parole o forme ortografiche rare, arcaiche, non più in uso e irrilevanti: krešta, tevas, blęsti e così via. Queste parole e la loro ortografia andrebbero riservate alle olimpiadi o ai quiz, e non proposte come contenuti da imparare nella pratica linguistica quotidiana. CONCLUSIONI 1. Lo studio degli atteggiamenti linguistici della comunità di Internet e del punto di vista degli insegnanti sui problemi di alfabetizzazione rivela le principali cause dell’analfabetismo, sia esterne, che si sviluppano nella società, sia interne, maturate nel sistema educativo: a) atteggiamenti linguistici negativi nella società, b) ambiente linguistico sfavorevole, c) impatto negativo delle tecnologie dell’informazione, d) politica educativa poco ponderata e metodologia inadeguata per l’insegnamento della lingua lituana. Nessuna di queste cause va assolutizzata, ma esse indicano gli ambiti che richiedono la maggiore attenzione da parte dello Stato e della sua politica educativa. 2. Le risposte degli insegnanti alle domande del questionario esaminate nell’articolo mostrano che le cause dell’analfabetismo non possono affatto essere ricondotte soltanto all’impatto negativo delle tecnologie dell’informazione, indicato come la causa principale. Sebbene vi sia un nesso diretto tra l’uso dei mezzi di comunicazione elettronici (telefoni cellulari, tastiere di computer e tablet) e alcune difficoltà ortografiche (per esempio, l’omissione delle lettere con segno diacritico e di altri segni diacritici), molti problemi ortografici degli alunni sono causati dall’abbondanza di regole ed eccezioni e, soprattutto, dall’incapacità di comprendere il sistema linguistico. 3. Le considerazioni espresse dagli insegnanti sulla modifica o precisazione di alcune regole ortografiche vanno valutate criticamente e prese in considerazione quando si discutono le norme ortografiche e la loro codificazione, nonché quando si preparano materiali didattici e si perfeziona la metodologia di insegnamento dell’ortografia. 4. È necessario fare in modo che i sussidi didattici sonori utilizzati nelle scuole (opere letterarie lette ad alta voce, film didattici, giochi educativi e simili) rispettino il modello di pronuncia del lituano standard; occorrono pertanto studi in questo ambito per chiarire la situazione attuale. 208 KALBOS KULTŪRA | 86 5. Gli insegnanti di lituanistica necessitano del sostegno professionale degli specialisti di ortografia e di una reciproca collaborazione, basata su studi approfonditi sul livello di alfabetizzazione degli studenti e sui suoi cambiamenti. LITERATŪRA Akelaitis G., Labutis V. 1995: Apie integraciją, teksto analizę ir lietuvių kalbą mokykloje. – Gimtoji kalba 8–9, 18–21. Audenienė R. 2013: Prasti penkiolikamečių moksleivių pasiekimai ar nepatikimi juos atskleidžiantys tyrimai? – www.alfa.lt, gruodžio 14 d. 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Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 209 V a s i l i a u s k a s S. 2013: Ar mokytojai patenkinti savo mokinių raštingumu? – Gimtasis žodis 1, 27–31. W e l l s J. C. 2000: Orthographic diacritics and multilingual computing. – Language Problems and Language Planning, Vol. 24, No. 3, 249–272. Prieiga per internetą: <http://www.phon.ucl.ac.uk/home/wells/dia/diacritics-revised.htm>. (Žiūrėta 2013 12 09.) Gauta 2013 12 09 Priimta 2013 12 20 PROBLEM OF LITERACY IN THE EYES OF THE INTERNET COMMUNITY AND TEACHERS S u m m a r y The article addresses the approach of the society towards the problem of literacy, which has lately been actively discussed by spelling specialists and in the public domain. Such problems are especially common in those languages which have a greater or lesser number of characters of different type in comparison to the English language dominating online. The survey of language attitudes of the Internet community and the approach of teachers towards the problems of literacy (based on the comments of online articles and the survey of Lithuanian language teachers) reveals the principal external reasons of illiteracy developing in society as well as internal reasons of illiteracy evolving in the system of education: 1) negative language attitudes in society, 2) unfavourable linguistic environment, 3) negative impact of information technologies, 4) inconsiderate education policy and faulty methodology of Lithuanian language teaching. None of the above reasons should be considered absolute; nevertheless, they indicate the areas requiring most attention at the level of the state and its education policy. The answers of teachers to the questions of the questionnaire analysed in the article show that the reasons of illiteracy cannot be associated solely with the negative impact of information technologies, which get into the centre of attention these days. Even though there is a direct correlation between the use of electronic communications (mobile phones, computer and tablet keyboards) and certain spelling difficulties (for example, omission of nasal letters and other diacritical signs), a lot of difficulties of spelling faced by pupils derive from the abundance of rules and exceptions and, most importantly, the inability to comprehend the language system. 210 KALBOS KULTŪRA | 86 The considerations of teachers regarding the change or correction of certain spelling rules presented in the article should be evaluated critically and taken into account in the consideration of spelling norms and their codification as well as in the development of teaching aids and the improvement of the methodology for the teaching of spelling. The considerations of Lithuanian language teachers on illiteracy, its causes and specific manifestations in pupils’ written works show that teachers themselves are in need of professional assistance of spelling specialists and mutual cooperation based on in-depth studies of the situation of pupils’ literacy and its changes. KEYWORDS: orthography, language attitudes, language acquisition, codification. RITA MILIŪNAITĖ Lietuvių kalbos institutas Petro Vileišio g. 5, LT-10308 Vilnius [email protected] R. MILIŪNAITĖ. Raštingumo problema interneto bendruomenės ir mokytojų akimis 211