scieee AI-readable full text Open interactive document viewer

Interacció persona-ordenador: Fonaments i aplicacions

Batlle, Ariadna; Boté-Vericad, Juan-José

Abstract

Aquest recurs educatiu obert (OER) introdueix els fonaments teòrics i pràctics de la Interacció Persona-Ordinador (IPO), un camp multidisciplinari que estudia com les persones utilitzen, interpreten i experimenten la tecnologia. El material explica els principis essencials del disseny d’interfícies, com ara la usabilitat, l’accessibilitat, la coherència visual i la personalització, i presenta mètodes d’avaluació tant analítics com empírics. A partir de fonts acadèmiques recents, l’OER destaca la importància del disseny centrat en l’ésser humà per garantir experiències digitals naturals, intuïtives i inclusives. Inclou exemples d’aplicació en diversos àmbits, com la salut, l’educació, el comerç electrònic, els videojocs i les tecnologies emergents (IA, XR, IoT). Aquest recurs forma part del projecte europeu GEDIS – Gender Diversity in Information Science: Challenges in Higher Education, cofinançat per la Unió Europea. El projecte promou la integració de la perspectiva de gènere en les disciplines de la informació i la documentació a través de la creació de materials docents oberts i accessibles. Karmil, Kenza; Burcu Koclu and Hyerim Min. 2025. Human-Computer-Interaction: Fundamentals and Applications. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17112830. Interacció persona-ordenador: Fonaments i aplicacions. Traduït Ariadna Batlle i Juan-José Boté-Vericad. DOI: 10.5281/zenodo.17328828

Full text

GEDIS Interacció persona-ordenador: Fonaments i aplicacions GEDIS - Gender Diversity in Information Science: Challenges in Higher Education. https://ub.edu/gedis Citació: Karmil, Kenza; Burcu Koclu and Hyerim Min. 2025. Human-Computer-Interaction: Fundamentals and Applications. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17112830. Interacció persona-ordenador: Fonaments i aplicacions. Traduït Ariadna Batlle i Juan-José Boté-Vericad. DOI: 10.5281/zenodo.17328828 Context del projecte GEDIS Aquest recurs forma part del projecte europeu GEDIS (Gender Diversity in Information Science), que promou eines educatives obertes per abordar les desigualtats de gènere en l'educació superior, amb un èmfasi especial en les disciplines relacionades amb la informació i la documentació. Aquest material educatiu s’ha desenvolupat en el marc de la Summer School Barcelona, dins del projecte GEDIS. Cofinançat per la Unió Europea. Les opinions i punts de vista expressats són únicament els de l'autor o autors i no reflecteixen necessàriament els de la Unió Europea ni els del Servei Espanyol per a la Internacionalització de l'Educació (SEPIE). Ni la UE ni l'autoritat que atorga l'ajuda es poden responsabilitzar. Dengen, Alvianus. 2025. “Human-Computer Interaction (HCI) Understanding the Fundamentals of HCI in Technological Innovation.” ResearchGate. Accessed August 31, 2025. https://www.researchgate.net/publication/392717810_HUMANCOMPUTER_INTERACTION_HCI_Understanding_the_Fundamentals_of_HCI_in_Technological_Innovation. Issa, Tomayess, and Pedro Isaias. 2022. “Usability and Human–Computer Interaction (HCI).” In Sustainable Design: HCI, Usability and Environmental Concerns, 81–89. Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-1-4471-7513-1 Diehl, Ceci, Ana Martins, Ana Almeida, Telmo Silva, Óscar Ribeiro, Gonçalo Santinha, Nelson Rocha, and Anabela G Silva. 2022. “Defining Recommendations to Guide User Interface Design: Multimethod Approach.” JMIR Human Factors 9 (3): e37894. https://doi.org/10.2196/37894. Mohammed, Yakubu Bala, and Damla Karagozlu. 2021. “A Review of Human-Computer Interaction Design Approaches Towards Information Systems Development.” BRAIN. Broad Research in Artificial Intelligence and Neuroscience 12 (1): 229–50. https://doi.org/10.18662/brain/12.1/180. Públic objectiu:  Estudiantat REFERÈNCIES L'IPO és un camp multidisciplinari centrat en el disseny i l'ús de tecnologies informàtiques. Estudies com les persones interactuen amb els dispositius mitjançant el tacte, la veu, els gestos, el moviment dels ulls i més. Explora com les màquines estan dissenyades per respondre a aquestes interaccions. L'IPO té com a objectiu crear experiències d'usuari naturals, intuïtives i agradables, no només funcionals. Se centra en els sentits, els pensaments i els comportaments humans com a base del disseny. Els sistemes eficaços requereixen comprendre com els humans interpreten, decideixen i actuen. El disseny centrat en l'ésser humà garanteix que els sistemes s'adaptin a les tendències humanes naturals. Per què és important l'IPO? (Dengen 2025) Què és IPO (Dengen 2025) Facilitar les tasques El disseny ha de millorar l'eficiència, la comoditat i la usabilitat Mostrar la informació de manera que els usuaris entenguin les representacions del sistema s'han d'ajustar a la manera com pensa la gent (ajust cognitiu) Utilitza pistes del món real el disseny ha de connectar amb coneixements i accions familiars Ajudar els usuaris a evitar i corregir errors evitar errors i permetre una recuperació senzilla Crea experiències agradables la interacció ha de ser satisfactòria i atractiva Generar confiança els usuaris s'han de sentir segurs i confiats, especialment en sistemes en línia Disseny per a tothom donar suport a usuaris diversos amb funcions inclusives i accessibles Principis bàsics de la IPO (Issa & Isaias 2022, p. 82) Mètode Qui hi participa Propòsit Mètodes analítics Persones expertes, dissenyadores Inspeccioneu la interfície per detectar problemes de disseny Avaluació heurística Persones expertes Verificar amb els principis d'usabilitat (per exemple, Nielsen, Shneiderman) Revisió de les directrius Persones expertes independents (consulors/es externs) Per assegurar-se que compleix les directrius d'accessibilitat Passat cognitiu Persones expertes Revisa les tasques pas a pas i comprova si els passos són clars Passat pluralista Persones expertes, dissenyadores i usuàries Avaluar les tasques conjuntament i donar feedback Mètodes empírics Persones usuàries (qüestionnaris, entrevistes, estudis) Recopilar comentaris i adaptar les necessitats dels usuaris Avaluació d'experts i usuaris Persones expertes i persones usuàries Prova d'usabilitat i funcionalitat (formativa) Mètodes comuns (Issa & Isaias 2022, p. 85) ✅ Proporcioneu comentaris clars 📏 Mantenir la coherència ♿ Garantir l'accessibilitat 🎨 Optimitzar els components visuals 🎛 Permet la personalització Consells clau de disseny (IPO) (Diehl et al., 2022) 🏥 Salut 🎓 Educació 🛒 Comerç electrònic 🎮 Entreteniment i videojocs 🤖 Tecnologies emergents (IA, XR, IoT) Aplicacions de l’IPO (Mohammed & Karagozlu, 2021) Aquest Recurs Educativo Obert (REA) presenta els conceptes, principis i mètodes fonamentals de la interacció persona-ordenador (IPO), amb l'objectiu de guiar als estudiants en el disseny de sistemes digitals que es poden utilitzar, accessibles i efectius.