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Experiencia de la persona usuaria: UX

Batlle, Ariadna; San José, Claudia

Abstract

Este recurso educativo abierto (OER) forma parte del proyecto europeo GEDIS – Gender Diversity in Information Science: Challenges in Higher Education, cofinanciado por la Unión Europea. El OER “Experiencia de la persona usuaria: UX” presenta los principios básicos de la usabilidad, accesibilidad, utilidad y credibilidad en el diseño de interacciones entre personas y recursos digitales. Su objetivo es ayudar al profesorado y al personal bibliotecario a mejorar la calidad de la experiencia de las personas usuarias mediante metodologías como la evaluación, el prototipado y la arquitectura de la información.

Full text

UX es el estudio de la interacción que hace un usuario con un producto o recurso, para proporcionar una experiencia que engloba: Usabilidad, accesibilidad, utilidad, credibilidad, facilidad, deseabilidad EXPERIENCIA DE LA PERSONA USUARIA: UX GEDIS - Gender Diversity in Information Science: Challenges in Higher Education. https://ub.edu/gedis Citación: Ariadna Batlle Belmonte y Claudia San José Rosillo. 2025. Experiència d’usuari: UX. DOI: 10.5281/zenodo.17333191. Experiencia de la persona usuaria: UX. Traducido por Ariadna Batlle Belmonte y Claudia San José Rosillo. DOI: 10.5281/zenodo.17333259 El contexto del proyecto GEDIS Cofinanciado por la Unión Europea. Las opiniones y los puntos de vista expresados son responsabilidad exclusiva del autor o autores y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea ni los del Servicio Español para la Internacionalización de la Educación (SEPIE). Ni la Unión Europea ni la autoridad otorgando pueden ser consideradas responsables. Este recurso forma parte del proyecto europeo GEDIS (Gender Diversity in Information Science), que promueve herramientas educativas abiertas para abordar las desigualdades de género en la educación superior, con énfasis en las disciplinas vinculadas a la Información y la Documentación. Este material educativo se ha desarrollado en el marco de la Summer School Barcelona, dentro del proyecto GEDIS. Stier, Sebastian, Johannes Breuer, Pascal Siegers, and Kjerstin Thorson. 2020. “Integrating Survey Data and Digital Trace Data: Key Issues in Developing an Emerging Field.” Social Science Computer Review 38 (5): 503–516. DOI: 10.1177/0894439319843669. Novák, Jakub Štěpán, Jan Masner, et al., 2024. ‘Eye Tracking, Usability, and User Experience: A Systematic Review’. International Journal of Human–Computer Interaction 40 (17): 4484–500. DOI: 10.1080/10447318.2023.2221600. REFERENCIAS Público Objetivo: 📚 Personal de bibliotecas y  Profesorado. Etapas del proceso: El objetivo de la UX es mejorar la calidad de la experiencia de las personas usuarias. Esto puede ser útil para el profesorado, al crear recursos de aprendizaje para el estudiantado, y también para el personal bibliotecario, al decidir cómo atender y acompañar mejor a quienes utilizan la biblioteca. Métodos de indagación Diseño conceptual Arquitectura de la información EvaluaciónPrototipo Entrevista Grupos focales Encuestas Benchmarking Rastreo Perfil del usuario Necesidad/Problema Escenario Avaluación de sistemas Etiquetaje Navegación Búsqueda Inventario de contenidos Card sorting Tree test Árbol de contenidos Sketches Flowchart Wireframes Test con usuarios