UNIVERSITY AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT IN NETWORK: PET SHOPS

1/47 NIPAM MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ NÚCLEO INTEGRADO DE PESQUISAS EM ADMINISTRAÇÃO E MULTIDISCIPLINARIDADE Campus Universitário Ministro Petrônio Portella Cep: 64049-550 – Teresina-PI – Brasil E-mail: [email protected] UNIVERSIDADE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL EM REDE1: PET SHOPS Isidro José Fortaleza2 RESUMO: O projeto de extensão “Pet Shops” propõe fortalecer a interação entre universidade, mercado e comunidade, promovendo a profissionalização e sustentabilidade do segmento pet local. A iniciativa busca capacitar empreendedores, trabalhadores e estudantes por meio de reuniões, visitações, oficinas, consultorias e atividades extensionistas voltadas à gestão, bem-estar animal, atendimento ao cliente e práticas ambientalmente responsáveis. Com metodologia participativa e interdisciplinar, o projeto integra saberes das áreas de Administração, Direito, Economia, Contábeis, Educação e Meio Ambiente, estimulando a aplicação prática do conhecimento acadêmico e o desenvolvimento de soluções empresariais inovadoras. Espera-se contribuir para a valorização da economia pet, gerar impactos sociais e ambientais positivos e consolidar a universidade como agente transformador no fortalecimento do setor e na promoção da qualidade de vida de animais e tutores. PALAVRAS-CHAVE: Extensão universitária. Empreendedorismo social. Empreendedorismo sustentável. Rede produtiva. Bem-estar animal. Pet shops. UNIVERSITY AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT IN NETWORK: PET SHOPS ABSTRACT: The “Pet Shops” extension project aims to strengthen the interaction between the university, the market, and the community by promoting professional development and sustainability within the local pet sector. The initiative seeks to train entrepreneurs, workers, and students through meetings, visits, workshops, consultancies, and extension activities focused on management, animal welfare, customer service, and environmentally responsible practices. With a participatory and interdisciplinary methodology, the project integrates knowledge from the fields of Administration, Law, Economics, Accounting, Education, and Environment, encouraging the practical application of academic knowledge and the development of innovative business solutions. It is expected to contribute to the appreciation of the pet economy, generate positive social and environmental impacts, and consolidate the university as a transforming agent in strengthening the sector and promoting the quality of life of animals and their guardians. KEYWORDS: University extension. Social entrepreneurship. Sustainable entrepreneurship. Productive network. Animal welfare. Pet shops. UNIVERSITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE EN RÉSEAU: PET SHOPS RESUME: Le projet d’extension « Pet Shops » vise à renforcer l’interaction entre l’université, le marché et la communauté, en promouvant la professionnalisation et la durabilité du secteur local des animaux de compagnie. 1O conteúdo deste arquivo está registrado com um identificador DOI (Digital Object Identifier), certificando sua rastreabilidade, autenticidade e preservação permanente no ambiente digital, essencial para a integridade acadêmica e proteção dos direitos autorais. Isto posto, ressalta-se que o presente documento obteve no dia 15/10/2025 seu DOI de número 10.5281/zenodo.17359147. 2Isidro José Fortaleza (Isidro José Bezerra Maciel Fortaleza do Nascimento). Doutor em Educação em Desenvolvimento Profissional pela Universidade de São Paulo (USP). Doutor em Ciências Empresarias pela Universidad del museo Social Argentino (UMSA). Mestre em Economia pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Bacharel em Direito pela Centro de Ensino Superior do Vale do Parnaíba (CESVALE). Bacharel em Administração pela Université Laval (UL), Québec, Canadá, convalidado pela Universidade Estadual do Piauí (UESPI). ORCID: 0009-0007-3645-1232. E-mails: [email protected]. 2/47 NIPAM L’initiative cherche à former des entrepreneurs, des travailleurs et des étudiants à travers des réunions, des visites, des ateliers, des consultations et des activités d’extension axées sur la gestion, le bien-être animal, le service à la clientèle et les pratiques écologiquement responsables. Grâce à une méthodologie participative et interdisciplinaire, le projet intègre des savoirs provenant des domaines de l’Administration, du Droit, de l’Économie, de la Comptabilité, de l’Éducation et de l’Environnement, stimulant l’application pratique des connaissances académiques et le développement de solutions entrepreneuriales innovantes. On s’attend à ce qu’il contribue à la valorisation de l’économie des animaux de compagnie, à la génération d’impacts sociaux et environnementaux positifs et à la consolidation de l’université comme agent de transformation dans le renforcement du secteur et la promotion de la qualité de vie des animaux et de leurs tuteurs. MOTS-CLES: Extension universitaire. Entrepreneuriat social. Entrepreneuriat durable. Réseau productif. Bien-être animal. Pet shops. UNIVERSIDAD Y DESARROLLO SOSTENIBLE EN RED: PET SHOPS RESUMEN: El proyecto de extensión “Pet Shops” propone fortalecer la interacción entre la universidad, el mercado y la comunidad, promoviendo la profesionalización y la sostenibilidad del sector local de mascotas. La iniciativa busca capacitar a emprendedores, trabajadores y estudiantes mediante reuniones, visitas, talleres, asesorías y actividades extensionistas enfocadas en la gestión, el bienestar animal, la atención al cliente y las prácticas ambientalmente responsables. Con una metodología participativa e interdisciplinaria, el proyecto integra conocimientos de las áreas de Administración, Derecho, Economía, Contabilidad, Educación y Medio Ambiente, fomentando la aplicación práctica del conocimiento académico y el desarrollo de soluciones empresariales innovadoras. Se espera contribuir a la valorización de la economía de las mascotas, generar impactos sociales y ambientales positivos y consolidar a la universidad como agente transformador en el fortalecimiento del sector y la promoción de la calidad de vida de los animales y sus tutores. PALABRAS CLAVE: Extensión universitaria. Emprendimiento social. Emprendimiento sostenible. Red productiva. Bienestar animal. Pet shops. UNIVERSITÀ E SVILUPPO SOSTENIBILE IN RETE: PET SHOPS RIASSUNTO: Il progetto di estensione “Pet Shops” mira a rafforzare l’interazione tra università, mercato e comunità, promuovendo la professionalizzazione e la sostenibilità del settore locale degli animali domestici. L’iniziativa intende formare imprenditori, lavoratori e studenti attraverso incontri, visite, laboratori, consulenze e attività di estensione dedicate alla gestione, al benessere animale, al servizio al cliente e alle pratiche ecologicamente responsabili. Con una metodologia partecipativa e interdisciplinare, il progetto integra conoscenze provenienti dai settori di Amministrazione, Diritto, Economia, Contabilità, Educazione e Ambiente, incoraggiando l’applicazione pratica del sapere accademico e lo sviluppo di soluzioni imprenditoriali innovative. Si prevede di contribuire alla valorizzazione dell’economia del settore pet, generare impatti sociali e ambientali positivi e consolidare l’università come agente di trasformazione nel rafforzamento del settore e nella promozione della qualità della vita di animali e tutori. PAROLE CHIAVE: Estensione universitaria. Imprenditorialità sociale. Imprenditorialità sostenibile. Rete produttiva. Benessere animale. Pet shops. INTRODUÇÃO O mercado de animais de estimação vem apresentando expansão contínua e expressiva, configurando-se como atividade econômica e, sobretudo, como ponte de convivência, afeto e responsabilidade social. Essa transformação reflete mudanças culturais e urbanas que valorizam o bem-estar animal e ampliam a interação entre humanos e seus companheiros domésticos. Em perspectiva global, Canel-Depitre (2009) observa que: En France, ce marché représente 3,351 milliards d’euros en 2007, soit un taux de progression de 3,72% en euros courants. […] Les dépenses d’entretien des animaux familiers – 1,1% du budget des ménages – et la prospérité qui en résulte pour les industries correspondantes – l’un des rares secteurs économiques à avoir connu durant les dix dernières années une croissance constante – témoignent des soins dont ceux-ci sont l’objet. Leur budget de soins vétérinaires a crû de 100% en 12 ans. Le marché des animaux de compagnie se développe 3/47 NIPAM rapidement et touche divers aspects : le commerce des animaux eux-mêmes, la médecine vétérinaire, les animaleries et les services spécialisés3 (Canel-Depitre, 2009, p. 16). Tal panorama internacional demonstra que o mercado pet é um campo fértil para a extensão universitária, visto que possibilita a articulação entre saber acadêmico e demandas sociais relacionadas ao cuidado, à educação e à sustentabilidade no convívio com os animais. A leitura desse cenário global reforça a importância de compreender o setor pet sob o prisma econômico e espaço de formação cidadã e de promoção do bem-estar coletivo. Em Teresina, o crescimento do número de empreendimentos voltados ao atendimento de animais domésticos representa uma oportunidade para que a universidade atue de forma colaborativa, desenvolvendo ações de capacitação, inovação e educação ambiental. O presente projeto de extensão propõe a aproximação entre a academia e o mercado pet, integrando discentes, docentes e empreendedores em atividades voltadas à melhoria da gestão, à ética no manejo e à conscientização sobre práticas sustentáveis. Em escala global, o fortalecimento do setor pet está relacionado à capacidade de adaptação às novas demandas sociais, como a oferta de serviços humanizados e ambientalmente responsáveis. No Brasil, essa realidade assume contornos específicos, à medida que o país figura entre os maiores mercados de produtos e serviços pet do mundo, exigindo constante qualificação profissional e inovação. Conforme indicam Grab, Iegorov e Makarynska (2023): In order to solve this task, it is necessary to conduct marketing research and market monitoring, which will allow studying the structure of demand and the patterns of its formation in the domestic market. Conducting a marketing analysis of demand is extremely important for Ukrainian manufacturers, especially in wartime, when manufacturers are faced with various problems, such as a sharp increase in the prices of auxiliary materials, fuel, electricity, and others. The implementation of the results of the marketing analysis for pet food will contribute to the solution of these problems, as well as contribute to the adoption of reasonable management decisions, the effective supply of pet food to consumers, and will improve the financial results of the enterprises producing animal feed4 (Grab; Iegorov; Makarynska, 2023, p. 19-27). 3Na França, esse mercado representava 3,351 bilhões de euros em 2007, com uma taxa de progressão de 3,72% em valores correntes. […] As despesas com animais de estimação – 1,1% do orçamento das famílias – e a prosperidade daí resultante para as indústrias correspondentes – um dos raros setores econômicos a ter conhecido crescimento constante nos últimos dez anos – atestam os cuidados dispensados a esses animais. O orçamento destinado aos cuidados veterinários cresceu 100% em 12 anos. O mercado de animais de companhia se desenvolve rapidamente e abrange diversos aspectos: o comércio dos próprios animais, a medicina veterinária, as lojas especializadas e os serviços específicos. 4Para resolver essa tarefa, é necessário realizar pesquisas de marketing e monitoramento de mercado, que permitirão estudar a estrutura da demanda e os padrões de sua formação no mercado interno. Realizar uma análise de marketing da demanda é extremamente importante para os fabricantes ucranianos, especialmente em tempos de guerra, quando enfrentam problemas como forte aumento nos preços de materiais auxiliares, combustível, eletricidade e outros. A implementação dos resultados da análise de marketing para rações de animais de estimação contribuirá para a solução desses problemas, bem como para a adoção de decisões gerenciais razoáveis, o fornecimento eficaz de rações aos consumidores e a melhoria dos resultados financeiros das empresas produtoras de alimentos para animais. 4/47 NIPAM Adaptada ao contexto extensionista, essa visão reforça a necessidade da universidade colaborar com o setor produtivo por meio de formações técnicas e estratégicas que apoiem empreendedores locais na gestão e inovação de seus negócios. A partir dessa perspectiva, a realidade teresinense evidencia a importância de iniciativas de extensão que unam conhecimento acadêmico e saberes práticos, fortalecendo a economia local e a responsabilidade social. A promoção de oficinas, orientações sobre gestão e eventos educativos voltados a proprietários de pet shops, cuidadores e tutores de animais contribui para a profissionalização do setor e para a disseminação de práticas éticas e sustentáveis. O intercâmbio entre universidade e sociedade torna-se, portanto, uma via de mão dupla: os empreendedores e a comunidade beneficiam-se da expertise acadêmica, enquanto docentes e discentes vivenciam experiências formativas que ampliam sua atuação social e profissional. O estudo e a atuação extensionista junto aos empreendedores de pet shops em Teresina revelam-se primordiais para compreender e aprimorar suas práticas de gestão, inovação e relacionamento com o público. A universidade, ao aproximar-se desses empreendedores, pode promover capacitações que estimulem a visão estratégica, a adaptação tecnológica e o fortalecimento da economia solidária local. Essa interação possibilita identificar competências-chave para o desenvolvimento do setor, além de fomentar a consciência social e ambiental entre os participantes. A extensão universitária, desta forma, analisa o mercado e atua como agente transformador, corroborando para a melhoria dos serviços prestados à comunidade e para o bem-estar animal na cidade. Embora o mercado pet apresente expansão contínua e crescente relevância econômica, ainda existem lacunas quanto à políticas públicas e ao fortalecimento das pequenas e médias empresas do setor, especialmente em cidades médias como Teresina. Tais empreendimentos, em grande parte familiares, carecem de capacitação gerencial e de suportes que lhes permitam ampliar sua atuação de forma sustentável. Nesse sentido, a extensão universitária surge como um instrumento de desenvolvimento social, capaz de aproximar o conhecimento científico das práticas cotidianas desses empreendedores. Como pontua Rajhi (2011), “d’instaurer une politique sociale et une culture ambiante revalorisant l’entrepreneur et lui donnant une image prestigieuse car il joue un rôle primordial dans le développement économique, surtout à travers la création d’entreprise et la création 5/47 NIPAM d’emploi” 5 (p. 82). A atuação extensionista direcionada ao setor pet de Teresina representa uma ação educativa e uma estratégia de fortalecimento da economia local e de promoção da cidadania empreendedora. A incorporação de tecnologias digitais, como sistemas de gestão informatizados, plataformas de agendamento on-line e ferramentas de inteligência artificial aplicadas à fidelização de clientes, tem transformado o setor pet em todo o mundo. No contexto de Teresina, tais inovações se tornam oportunidades de formação e inclusão tecnológica, tanto para empreendedores quanto para estudantes envolvidos em atividades extensionistas. A universidade, ao promover oficinas e capacitações sobre o uso dessas ferramentas, contribui para a modernização dos negócios e para o aprimoramento do atendimento ao público. Essa integração entre tecnologia, gestão e educação fortalece a visão extensionista de que a inovação deve estar a serviço da comunidade, facilitando o acesso a serviços mais eficientes, éticos e sustentáveis, voltados ao bem-estar animal e à satisfação dos tutores. A condução das ações extensionistas previstas neste projeto pauta-se por princípios éticos e de responsabilidade social, assegurando que todas as atividades respeitem os direitos humanos, o bem-estar animal e a dignidade dos participantes. O contato com empreendedores, tutores e profissionais do segmento pet ocorrerá de forma transparente, voluntária e colaborativa, primando pela confidencialidade nas informações compartilhadas e incentivo à participação coletiva. O projeto orienta-se por meio diálogo, solidariedade e transformação social - buscando construir um ambiente de respeito mútuo e de aprendizado conjunto. Essa postura ética é fundamental para consolidar a confiança entre a universidade e a comunidade, fortalecendo o papel da extensão como instrumento de mudança e de valorização da vida em todas as suas formas. A justificativa para a realização deste projeto de extensão está amparada na relevância social e econômica que o empreendedorismo exerce no fortalecimento de comunidades locais. No caso do segmento pet em Teresina, compreender o perfil dos empreendedores e suas práticas de gestão permite à universidade identificar necessidades reais de capacitação e desenvolver ações que estimulem o crescimento ético, sustentável e inovador das empresas. Como destacam Sagar et al. (2023), “entrepreneurship has long been recognized as a vital driver of economic growth and development. As economies evolve and global markets become increasingly interconnected, the role of entrepreneurship in [...] creating employment opportunities, and enhancing productivity has gained 5Instaurar uma política social e uma cultura ambiente que revalorizem o empreendedor e lhe atribuam uma imagem prestigiosa, pois ele desempenha um papel primordial no desenvolvimento econômico, sobretudo por meio da criação de empresas e de empregos. 6/47 NIPAM even greater significance” 6 (p. 41). Adaptado ao campo extensionista, esse entendimento reforça que a formação empreendedora promovida pela universidade contribui para o desenvolvimento econômico local, o bem-estar social e a consolidação de um ecossistema mais solidário e participativo no mercado pet. O presente projeto propõe-se, desta forma, a atuar no aprimoramento e fortalecimento das práticas empreendedoras no segmento de pet shops de Teresina, aproximando a universidade dos empreendedores locais por meio de ações educativas, oficinas práticas e acompanhamento de gestão. Mais do que estudar a realidade, a extensão busca transformá-la através do diálogo e da construção conjunta de soluções que melhorem a gestão, a inovação e a sustentabilidade das empresas do setor. Como afirmam Kantis et al. (2004), “en América Latina, como también en otros países del resto del mundo, se está experimentando una lenta pero incesante transición hacia una nueva cultura emprendedora” 7 (p. 11). Inserido nesse movimento, o projeto promove interações formativas entre docentes, discentes e empreendedores, incentivando o protagonismo local, a valorização da economia criativa e o compromisso social com o bem-estar animal e o desenvolvimento sustentável da cidade de Teresina. O êxito das ações no setor pet depende, em grande medida, da capacidade de inovação e da resiliência dos empreendedores diante das transformações constantes do mercado. No âmbito da extensão universitária, esse desafio torna-se oportunidade de aprendizagem e crescimento conjunto. Por meio de atividades de diálogos, formação, assessoria e experimentação prática, o projeto busca desenvolver competências empreendedoras alinhadas aos princípios da sustentabilidade e da economia criativa. Como argumenta Borsini (2020), “il frutto dell’interazione tra imprenditori e ambiente competitivo e, in quanto tale, si caratterizza come un processo dinamico e in continua evoluzione durante il quale l’imprenditore e l’intera organizzazione aziendale acquisisce competenze sempre più idonee per affrontare il futuro incerto con atteggiamento positivo e creativo” 8 (p. 85). Tal concepção reitera o papel do projeto como espaço de aprendizagem mútua, no qual a criatividade e a 6O empreendedorismo tem sido há muito tempo reconhecido como um motor vital do crescimento econômico e do desenvolvimento. À medida que as economias evoluem e os mercados globais se tornam cada vez mais interconectados, o papel do empreendedorismo em [...] criar oportunidades de emprego e aumentar a produtividade adquiriu uma relevância ainda maior. 7Na América Latina, como também em outros países do mundo, está-se experimentando uma lenta, mas incessante, transição para uma nova cultura empreendedora. Nos últimos anos, observaram-se manifestações de um novo interesse em distintos segmentos da sociedade dos países da região. 8O fruto da interação entre empreendedores e o ambiente competitivo e, como tal, caracteriza-se como um processo dinâmico e em contínua evolução, durante o qual o empreendedor e toda a organização empresarial adquirem competências cada vez mais adequadas para enfrentar o futuro incerto com atitude positiva e criativa. 7/47 NIPAM adaptabilidade são compreendidas como dimensões essenciais do desenvolvimento humano e profissional. O setor pet, marcado por rápidas transformações e pela crescente exigência de inovação, impõe aos empreendedores a necessidade de planejar estrategicamente e antecipar tendências. Nesse contexto, o projeto de extensão atua como mediador entre o conhecimento acadêmico e as práticas empresariais, auxiliando na identificação de oportunidades e na consolidação de novos modelos de negócio. Como enfatiza Borsini (2020), “non basta introdurre cambiamenti all’interno dell’impresa, ma occorre che l’imprenditore sia in grado di prendere decisioni strategiche che anticipino i cambiamenti e sfruttino le nuove opportunità del mercato” 9 (p. 89). No contexto de Teresina, o projeto pretende capacitar empreendedores e estudantes para que reconheçam tais oportunidades e as convertam em ações concretas de inovação, parcerias e responsabilidade social, entendendo o setor pet como vetor de desenvolvimento sustentável e inclusão econômica. O mercado pet em Teresina reflete uma pluralidade cultural, social e econômica que influencia diretamente os modos de consumo e de relacionamento com os animais de estimação. Essa diversidade reforça a importância de ações extensionistas que promovam o diálogo intercultural e a sensibilidade social nas práticas empresariais. A universidade, ao interagir com diferentes públicos - empreendedores, tutores, profissionais da saúde animal e comunidade em geral, contribui para difundir uma cultura de respeito à vida e de valorização das diferenças. Como afirma Rasolonoromalaza (2011), trata-se de “un mode de management qui reconnaît et prend en compte les différences culturelles et tente, par des actions organisationnelles et relationnelles, à les insérer dans l’exercice des fonctions de l’entreprise, en vue d’améliorer sa performance économique et sociale” 10 (p. 55). Essa perspectiva aplicada à extensão universitária evidencia que o êxito de um empreendimento pet está ligado à técnica e também à capacidade de compreender e valorizar a diversidade da comunidade com a qual interage. A literatura sobre empreendedorismo regional aponta que o desenvolvimento econômico e social das cidades está diretamente relacionado à presença de iniciativas que estimulem a inovação local e o engajamento comunitário. No caso de Teresina, a atuação extensionista da universidade junto ao setor pet representa uma oportunidade de gerar transformações duradouras, unindo formação 9Não basta introduzir mudanças dentro da empresa, mas é necessário que o empreendedor seja capaz de tomar decisões estratégicas que antecipem as transformações e aproveitem as novas oportunidades do mercado. 10Um modo de gestão que reconhece e leva em consideração as diferenças culturais e procura, por meio de ações organizacionais e relacionais, inseri-las no exercício das funções da empresa, com o objetivo de melhorar seu desempenho econômico e social. 8/47 NIPAM acadêmica, compromisso social e dinamização econômica. Como observa Audretsch (2003), “an important strand of literature has developed linking entrepreneurship activity to characteristics specific to a spatial unit of observation, typically the city or region” 11 (p. 26). Ao promover encontros, cursos, eventos e assessoramentos técnicos, o projeto de extensão contribui para que os empreendedores do setor pet desenvolvam soluções alinhadas às condições locais, fortalecendo o ecossistema de inovação e a identidade produtiva de Teresina. A elaboração deste projeto de extensão resulta de um processo de estudo interdisciplinar e colaborativo, que combina conhecimentos das áreas de administração, direito, economia, contábeis, veterinária e ciências sociais aplicadas. Essa integração estabelece um olhar plural e formativo sobre o mercado pet, permitindo que docentes e discentes desenvolvam competências voltadas à escuta ativa, à responsabilidade ambiental e à gestão ética. Ressalta-se que as referências teóricas nacionais e internacionais foram mantidas em seus idiomas originais para primar pela fidelidade intelectual e a ampliação do diálogo acadêmico. Essa abordagem reafirma o compromisso da universidade com a qualidade técnica e a relevância social das ações extensionistas, reforçando a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão como princípio norteador da prática acadêmica. A estrutura do projeto foi organizada de modo a conduzir o leitor e os participantes das ações extensionistas de forma lógica e progressiva. Após esta Introdução, apresenta-se a Justificativa, que explicita a pertinência social e econômica da iniciativa; em seguida, o Referencial Teórico, que fundamenta conceitualmente o trabalho; depois, os Objetivos, a Metodologia, o Cronograma e as Metas, que descrevem as etapas práticas da execução. Por fim, são apresentadas as seções de Acompanhamento e Avaliação, Resultados Esperados e Referências. Essa estrutura orienta a gestão e a execução das atividades, promove transparência, coerência e eficiência na articulação entre universidade e sociedade. JUSTIFICATIVA O setor pet brasileiro vive um momento de expansão consolidada e multifacetada, que o transforma em campo propício para ações extensionistas voltadas ao diálogo entre universidade, mercado e sociedade. Segundo a ABINPET e o Instituto Pet Brasil (2025), o faturamento do setor 11Um importante ramo da literatura tem se desenvolvido conectando a atividade empreendedora a características específicas de uma unidade espacial de observação, tipicamente a cidade ou a região. Essa literatura surgiu inicialmente no campo dos estudos regionais, mas mais recentemente expandiu-se para a geografia e a economia. 9/47 NIPAM atingiu R$ 75,4 bilhões em 2024, com crescimento de 9,6% em relação ao ano anterior. Essa evolução reflete mudanças culturais e econômicas que influenciam o cotidiano de famílias, profissionais e empreendedores, abrindo espaço para que instituições de ensino superior promovam práticas de extensão capazes de difundir conhecimento técnico, fomentar inovação e estimular o consumo responsável. Conforme Grab, Iegorov e Makarynska (2023): The Brazilian pet market has experienced a consistent growth trajectory, driven by a combination of rising pet ownership, expanding disposable income, and increasing consumer awareness of pet health and nutrition, positioning the country as a global leader in the industry12 (Grab; Iegorov; Makarynska, 2023, p. 35). Essa constatação reforça o papel social das universidades em intervir com ações formativas e de pesquisa aplicada que dialoguem com esse contexto de expansão. Diante desse panorama, compreender as dinâmicas que estruturam o mercado pet é essencial para a gestão empresarial, mas sobretudo para o fortalecimento do vínculo entre academia e comunidade. Projetos extensionistas podem atuar como mediadores desse processo, identificando oportunidades de inovação social, desenvolvendo estratégias de inclusão produtiva e promovendo práticas que conciliem bem-estar animal e sustentabilidade econômica. A universidade se torna agente ativo na formação de empreendedores e profissionais sensíveis às demandas éticas, ambientais e culturais do setor. No cenário internacional, o Brasil ocupa a terceira posição no ranking global do setor, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e da China. Em 2021, o faturamento de R$ 51,7 bilhões representou avanço de 27% sobre o ano anterior (Forbes, 2022). Essa posição de destaque evidencia a capacidade de articulação entre crescimento econômico e valorização simbólica dos animais de estimação, elementos que podem ser explorados pedagogicamente em ações de extensão voltadas à formação cidadã e profissional. Como sintetiza Gondim e al. (2020), o “Brazil ranks third in the global pet market, trailing only the United States and China, with a unique combination of market size, product diversity, and cultural attachment to pets, which together fuel continuous growth and attract foreign investments” 13 (p. 5). Essa condição torna o país um laboratório vivo para práticas acadêmicas que promovam empreendedorismo social e extensão universitária voltadas à realidade do mercado pet. 12O mercado pet brasileiro tem apresentado uma trajetória consistente de crescimento, impulsionada por uma combinação de aumento na posse de animais de estimação, expansão da renda disponível e maior conscientização dos consumidores sobre a saúde e a nutrição animal, posicionando o país como líder global no setor. 13O Brasil ocupa a terceira posição no mercado pet global, atrás apenas dos Estados Unidos e da China, apresentando uma combinação única de dimensão de mercado, diversidade de produtos e vínculo cultural com os animais de estimação, fatores que, em conjunto, impulsionam o crescimento contínuo e atraem investimentos estrangeiros. 16/47 NIPAM universidade torna-se espaço de experimentação e inovação, conectando saberes acadêmicos a demandas sociais concretas. A dimensão social do projeto também se manifesta de forma contundente, ao compreender que o bem-estar animal está diretamente relacionado à qualidade de vida humana e ao desenvolvimento comunitário. Campanhas educativas, feiras de adoção, ações de saúde animal e programas de capacitação podem fortalecer valores éticos e solidários na população. Brunois-Pasina (2021, p. 130) ressalta que “la promotion du bien-être animal contribue à renforcer le lien entre les citoyens et leur environnement, en encourageant des comportements responsables et en intégrant la question animale dans les politiques publiques locales” 28 (p. 130). O projeto extensionista propõe uma atuação que transcende o campo econômico, promovendo o engajamento social e a construção de uma cultura de responsabilidade compartilhada entre universidade e comunidade. A integração de dados econômicos, sociais e culturais ao trabalho de campo permitirá construir um panorama abrangente e fundamentado do setor pet em Teresina, servindo de base para ações extensionistas contínuas. Essa articulação entre teoria e prática oferece suporte tanto à formulação de políticas públicas quanto à inovação nos negócios locais. Paché (2009) observa que “lier les données économiques, sociales et culturelles à des observations de terrain permet de construire une vision complète du marché, facilitant ainsi la prise de décision pour les acteurs publics et privés” 29 (p. 14). Nesse sentido, o projeto de extensão propõe-se a preencher lacunas de conhecimento e a fomentar um processo de transformação prática e sustentável, no qual a universidade atua como protagonista do desenvolvimento regional e agente de impacto social. REFERENCIAL TEÓRICO A compreensão contemporânea do mercado pet requer recuperar a trajetória histórica da convivência entre humanos e animais, visto que ela fundamenta práticas sociais, culturais e econômicas ainda presentes. Pereira (2019) aponta que a domesticação e o convívio afetivo com os animais evoluíram de funções utilitárias - como caça e proteção - para dimensões relacionais e simbólicas. Essa transformação, ao ser observada sob a ótica da extensão universitária, evidencia o potencial educativo e cultural dessa relação: o cuidado com os animais de companhia pode se 28A promoção do bem-estar animal contribui para fortalecer o vínculo entre os cidadãos e seu ambiente, incentivando comportamentos responsáveis e integrando a questão animal nas políticas públicas locais. 29Vincular dados econômicos, sociais e culturais a observações de campo permite construir uma visão completa do mercado, facilitando assim a tomada de decisão por parte de atores públicos e privados. 17/47 NIPAM converter em eixo formativo, aproximando saberes acadêmicos e práticas sociais que promovam o empreendedorismo deste segmento mercadológico, o bem-estar animal e a consciência cidadã. A passagem de um vínculo funcional para um vínculo afetivo é primordial para compreender o fenômeno da humanização dos pets. Silva e Costa (2021) observam que essa transição reflete uma tendência global que insere o animal na estrutura familiar e redefine hábitos de consumo. No contexto europeu, Paché (2009) afirma: “l’animal de compagnie est aujourd’hui intégré dans la sphère familiale, bénéficiant de soins, d’attention et de dépenses comparables à ceux accordés aux membres humains” 30 (p. 6). Essa constatação, quando transposta para o campo extensionista, reforça a importância de projetos que promovam educação ética, consumo responsável e cuidados integrados entre tutores e comunidade acadêmica. Em escala global, o mercado pet tem se consolidado como um campo dinâmico e em expansão. Grab, Iegorov e Makarynska (2023) relatam que “the global pet food market volume is expected to increase from $366.13 billion in 2022 to $398.07 billion in 2023, at a CAGR of 8.7%, reaching $534.36 billion by 2027” 31 (p. 35). Para a extensão universitária, esse dado aponta para oportunidades econômicas e para a necessidade de formação técnica e empreendedora voltada à sustentabilidade do setor e à valorização de práticas locais de produção e comercialização ética. No contexto latino-americano, a expansão do setor pet reflete as particularidades culturais e sociais da região, exigindo estratégias adaptadas à realidade local. Almeida (2020) associa esse crescimento à ampliação da renda e à profissionalização do comércio especializado. García e López (2023) complementam que a “América Latina presenta un crecimiento sostenido en la industria de mascotas, con Brasil, México y Argentina liderando el consumo” 32 (p. 52). No âmbito extensionista, esse panorama abre espaço para ações formativas e parcerias entre universidade, empreendedores e comunidades urbanas, buscando fortalecer práticas de gestão, inovação e responsabilidade social em negócios pet. O Brasil destaca-se entre os principais mercados do mundo, tanto pelo número de animais de estimação quanto pela diversidade de produtos e serviços oferecidos. Moura e Fernandes (2022) 30O animal de companhia está hoje integrado à esfera familiar, recebendo cuidados, atenção e gastos comparáveis aos dedicados aos membros humanos. 31estima-se que o mercado global de alimentos para pets cresça de 366,13 bilhões de dólares em 2022 para 534,36 bilhões em 2027. 32a América Latina apresenta crescimento sustentado na indústria pet, com Brasil, México e Argentina liderando o consumo. 18/47 NIPAM apontam que essa liderança decorre da combinação entre inovação e comportamento afetivo dos tutores, fatores que impulsionam a economia do setor. No entanto, Grab, Iegorov e Makarynska (2023) alertam que “the smaller the family budget, the cheaper feed is bought, regardless of nutritional benefits or brand reputation” 33 (p. 39). Sob a perspectiva extensionista, esse cenário reforça a importância de projetos que aliem conhecimento acadêmico, práticas educativas e engajamento comunitário para estimular o consumo consciente e o cuidado responsável com os animais, sobrertudo em contextos de vulnerabilidade socioeconômica. A segmentação do mercado pet é vasta e reflete a crescente especialização de produtos e serviços voltados para o bem-estar animal e a conveniência dos tutores. Cunha (2020) observa que o setor brasileiro abrange nichos como hospedagem, creches, seguros, terapias alternativas e produtos premium, cada um com potencial expressivo de crescimento. Essa diversidade de segmentos também revela oportunidades de atuação extensionista, sobretudo no campo da formação profissional e do empreendedorismo social. Universidades podem desempenhar papel ativo na capacitação de gestores e trabalhadores desse setor, criando oficinas, cursos e consultorias voltadas à inovação, à sustentabilidade e ao atendimento humanizado. Essa articulação entre ensino e comunidade contribui para o fortalecimento das economias locais, promovendo a inclusão de microempreendedores e o aprimoramento de práticas éticas de manejo e comercialização. Franzoni (2022) ressalta, ao descrever o panorama europeu, que: La pet economy italiana si articola in segmenti diversificati: alimentazione, accessori, igiene e cura, servizi veterinari, assicurazioni e intrattenimento, con tassi di crescita variabili ma tutti orientati verso la qualità e la personalizzazione dell’offerta34 (FRANZONI, 2022, p. 17) Essa análise internacional reforça o potencial para iniciativas extensionistas que aproximem práticas inovadoras e responsabilidade social às demandas locais. A convergência entre as tendências globais e o cenário brasileiro demonstra que o país segue um caminho semelhante ao de mercados maduros, consolidando-se como referência em inovação e diversidade de serviços. A presença crescente de clínicas integradas, plataformas digitais de agendamento e espaços de socialização para animais indica um amadurecimento do setor e amplia as possibilidades de atuação da universidade como agente de transformação social. Nesse contexto, projetos de extensão podem contribuir para a profissionalização dos empreendimentos pet, 33Quanto menor o orçamento familiar, mais barato é o alimento adquirido, independentemente dos benefícios nutricionais ou da reputação da marca. 34A economia pet italiana se organiza em segmentos diversificados — alimentação, acessórios, higiene e cuidado, serviços veterinários, seguros e entretenimento — com taxas de crescimento variadas, mas sempre orientadas à qualidade e à personalização da oferta. 19/47 NIPAM oferecendo suporte técnico e científico em áreas como gestão, marketing, controle sanitário e educação ambiental. Além de promover a interação entre discentes, docentes e empreendedores locais, essas ações fortalecem o ecossistema regional e estimulam práticas de consumo consciente, alinhadas ao compromisso social da universidade pública com o desenvolvimento sustentável de sua comunidade. A compreensão do comportamento do consumidor é elemento central na análise do mercado pet, uma vez que as decisões de compra são influenciadas por fatores emocionais, culturais e socioeconômicos. Barbosa e Lima (2021) indicam que os tutores brasileiros vêm se aproximando dos padrões de consumo observados em países desenvolvidos, priorizando conveniência, qualidade e alinhamento a valores socioambientais. Essa mudança se manifesta na busca por produtos e serviços que conciliem bem-estar animal e responsabilidade ética. Grab, Iegorov e Makarynska (2023) observam que “when buying food, people are interested in its purpose and preventive properties, leading to segmentation: diet, medicinal, for puppies, kittens and senior animals” 35 (p. 38). A partir dessa constatação, projetos de extensão podem atuar na educação do consumidor, promovendo ações de conscientização sobre nutrição animal e saúde preventiva, ao mesmo tempo em que estimulam práticas de empreendedorismo ético e solidário no comércio local. Essa abordagem contribui para integrar conhecimento científico, responsabilidade social e inovação de mercado. Os canais de distribuição também assumem papel estratégico no desenvolvimento do setor, e a transformação digital tem sido um fator determinante nessa dinâmica. O comércio eletrônico e os marketplaces permitem que empreendedores alcancem novos públicos e reduzam barreiras geográficas, ao mesmo tempo em que exigem novas competências profissionais. Franzoni (2022) afirma que “il canale online è diventato un punto di riferimento imprescindibile per il settore pet, offrendo comodità, ampia scelta e la possibilità di instaurare relazioni dirette con i clienti attraverso piattaforme digitali e social network” 36 (p. 25). Essa transformação cria oportunidades extensionistas voltadas à inclusão digital e à formação tecnológica, por meio de oficinas de marketing digital e gestão de e-commerce, contribuindo para que pequenos e médios empreendedores locais se mantenham competitivos. A universidade, ao oferecer esse tipo de suporte, atua como mediadora entre inovação tecnológica e desenvolvimento social, estimulando a autonomia e a sustentabilidade de negócios em Teresina e região. 35Ao comprar alimentos, as pessoas se interessam por sua finalidade e propriedades preventivas, levando à segmentação entre dietas específicas, medicinais, para filhotes, gatos e animais idosos. 36O canal online tornou-se um ponto de referência indispensável para o setor pet, oferecendo conveniência, ampla variedade e a possibilidade de relações diretas com os clientes por meio de plataformas digitais e redes sociais. 20/47 NIPAM O marketing de serviços no segmento pet, por sua vez, exige um enfoque voltado à construção de vínculos emocionais e à valorização da confiança entre prestador e cliente. Santos (2020) defende que a percepção de qualidade está diretamente associada à empatia e ao atendimento personalizado. Hernández (2020) complementa que El marketing de servicios en el sector de mascotas debe enfocarse en generar confianza, ofrecer atención personalizada y garantizar la calidad del servicio veterinario, elementos que inciden directamente en la fidelización del cliente37 (HERNÁNDEZ, 2020, p. 33). Nesse sentido, as ações extensionistas podem servir como espaços de formação e experimentação para aprimorar a comunicação interpessoal, a gestão da experiência do cliente e a sensibilização dos profissionais sobre o papel social do cuidado animal. A universidade, ao intervir com cursos e projetos de capacitação, estimula o desenvolvimento de competências técnicas e emocionais, fortalecendo o capital humano do setor e ampliando o alcance social das práticas de bemestar animal. No contexto da comunicação contemporânea, o marketing digital e as redes sociais transformaram a maneira como as empresas do setor pet interagem com seus públicos. Nascimento e Araújo (2021) explicam que as plataformas digitais atuam como vitrines dinâmicas, capazes de combinar conteúdo visual e narrativas afetivas que estreitam a relação entre marcas e consumidores. Essa tendência é global, conforme destaca o estudo internacional que aponta: The web has become the primary channel for pet market growth, enabling targeted campaigns, influencer partnerships, and direct customer engagement, particularly through platforms like Instagram38 (GONDIM et Al., 2020, p. 5). O ambiente digital, portanto, configura-se como espaço fértil para ações de extensão voltadas à inclusão tecnológica e à educação empreendedora, permitindo que discentes atuem como agentes de inovação junto a pequenos negócios locais, fortalecendo a visibilidade e a sustentabilidade dessas iniciativas. Diante desse panorama, a presença digital deixa de ser mero complemento e passa a representar uma dimensão essencial na consolidação de estratégias de mercado. No contexto extensionista, isso significa criar oportunidades de aprendizado prático e colaborativo, nas quais a comunidade acadêmica contribui diretamente para o fortalecimento da economia local. Por meio de parcerias entre cursos de administração, direito, economia, contábeis, comunicação e zootecnia, é 37O marketing de serviços no setor de pets deve concentrar-se em gerar confiança, oferecer atenção personalizada e garantir a qualidade do atendimento veterinário, elementos que influenciam diretamente na fidelização do cliente. 38A internet tornou-se o principal canal de crescimento do mercado pet, permitindo campanhas segmentadas, parcerias com influenciadores e engajamento direto com o cliente, especialmente em plataformas como o Instagram. 21/47 NIPAM possível desenvolver ações conjuntas que ampliem a competitividade dos empreendimentos pet de Teresina. Tais ações, ao mesmo tempo em que qualificam estudantes e aproximam o ensino da realidade do mercado, cumprem a função social da universidade ao gerar conhecimento aplicado, promovendo inclusão produtiva e inovação sustentável no segmento de bem-estar animal. A experiência do cliente, tanto em ambientes físicos quanto virtuais, constitui-se como um dos elementos mais determinantes para a fidelização no mercado pet, especialmente em um contexto no qual as interações são cada vez mais mediadas pela tecnologia. Ramírez e Torres (2019) destacam que “las plataformas de comercio electrónico para el mercado de mascotas deben ser intuitivas, rápidas y visualmente atractivas, incorporando elementos interactivos que faciliten la navegación y potencien la experiencia del usuario” 39 (p. 27). No âmbito extensionista, essa perspectiva abre espaço para que universidades atuem no desenvolvimento de soluções práticas de design e usabilidade aplicadas ao setor pet local, aproximando discentes de cursos como Administração, Design e Tecnologia da Informação das demandas reais de empreendedores e consumidores de Teresina. A dimensão formativa, de tal forma, se articula ao propósito social da extensão, ao promover inovação inclusiva e acessível, capaz de fortalecer a competitividade regional e o desenvolvimento digital sustentável. A inovação tecnológica tem se mostrado um vetor decisivo na reconfiguração do mercado pet, ampliando fronteiras e estabelecendo novas oportunidades de negócios e aprendizagem social. Grab, Iegorov e Makarynska (2023) afirmam que “global brands are increasingly using alternative proteins in pet food, such as legumes, algae, and insect-based ingredients, aligning with sustainability goals and responding to growing consumer demand for environmentally friendly products” 40 (p. 39). Essa tendência dialoga diretamente com o papel das universidades na promoção de práticas sustentáveis e na difusão de conhecimento científico junto à comunidade. No contexto de Teresina, a articulação entre cursos de Medicina Veterinária, Zootecnia, Nutrição e Engenharia de Alimentos pode resultar em iniciativas extensionistas voltadas à pesquisa aplicada e à produção de alimentos alternativos para pets, estimulando cadeias produtivas locais, fomentando a economia verde e fortalecendo o vínculo entre ciência e sociedade. 39As plataformas de comércio eletrônico para o mercado de animais de estimação devem ser intuitivas, rápidas e visualmente atrativas, incorporando elementos interativos que facilitem a navegação e aprimorem a experiência do usuário. 40As marcas globais estão incorporando proteínas alternativas, como leguminosas, algas e insetos, em seus alimentos para pets, alinhando-se aos objetivos de sustentabilidade e à crescente demanda por produtos ambientalmente responsáveis. 22/47 NIPAM Outro campo emergente de aplicação de conhecimento é o geomarketing, ferramenta estratégica que combina dados geoespaciais e análises mercadológicas para orientar decisões de localização, segmentação e expansão de negócios. Embora ainda pouco explorado no setor pet brasileiro, o uso do Geographic Information System (GIS) tem se mostrado eficaz em diversos segmentos, permitindo identificar zonas de concentração de clientes, mapear concorrentes e otimizar rotas logísticas. Quando adaptado ao contexto extensionista, o geomarketing torna-se uma metodologia de ensino e intervenção social de pertinência formativa. Projetos desenvolvidos em parceria entre a universidade e pet shops de Teresina podem, por exemplo, utilizar dados abertos e ferramentas digitais para orientar empreendedores sobre áreas de potencial comercial, comportamento de consumo e distribuição espacial de serviços veterinários. Tal abordagem reforça a dimensão científica da extensão, transformando o território urbano em laboratório vivo de aprendizagem e inovação comunitária. A discussão ética e o bem-estar animal assumem, na atualidade, um papel central nas relações de consumo e na sustentabilidade do setor. Oliveira (2019) observa que práticas empresariais responsáveis e transparentes atendem à legislação e, sobretudo, à crescente expectativa social por condutas éticas. Brunois-Pasina (2021) reforça essa visão ao afirmar que “le bien-être animal est devenu un objectif affiché des politiques publiques européennes, mais il se heurte souvent aux impératifs économiques du marché intérieur” 41 (p. 118). Essa tensão entre ética e rentabilidade também se manifesta no contexto brasileiro, exigindo ações de sensibilização e formação cidadã. Sob a ótica da extensão universitária, a promoção de campanhas educativas, oficinas e ações de capacitação junto a tutores, estudantes e empreendedores pode contribuir para disseminar práticas de respeito, empatia e responsabilidade no trato com os animais. A universidade, ao assumir esse papel formador, consolida-se como agente transformador de valores culturais e socioambientais. O arcabouço legal que regula as relações entre seres humanos e animais exerce influência direta sobre o funcionamento e a credibilidade das empresas do setor pet. Em perspectiva internacional, Ménoret (2009) assinala que: La protection internationale et européenne des animaux repose sur un ensemble hétérogène de conventions, directives et règlements, dont l’efficacité est souvent limitée par l’absence de mécanismes contraignants et par la primauté accordée aux intérêts économiques”42 (MÉNORET, 2009, p. 110). 41O bem-estar animal tornou-se um objetivo declarado das políticas públicas europeias, mas frequentemente se confronta com as exigências econômicas do mercado interno. 42A proteção internacional e europeia dos animais baseia-se em um conjunto heterogêneo de convenções, diretivas e regulamentos, cuja eficácia é frequentemente limitada pela ausência de mecanismos coercitivos e pela primazia concedida aos interesses econômicos. 23/47 NIPAM Tal constatação indica que, mesmo diante de avanços normativos, o desafio permanece na efetiva aplicação das leis e na integração entre os diferentes atores sociais. No contexto de projetos extensionistas, a abordagem jurídica pode ser incorporada de modo interdisciplinar, aproximando cursos de Direito, Veterinária e Administração para oferecer orientação técnica a empreendedores de micro, pequeno e médio porte, auxiliando-os na adequação às normas e boas práticas de proteção animal e sanitária. No Brasil, observa-se um avanço gradual na formulação de políticas públicas voltadas à defesa dos direitos dos animais e à regulação das atividades comerciais e clínicas que envolvem o setor pet. Contudo, ainda persiste a necessidade de maior integração entre o poder público, as instituições acadêmicas e os agentes do mercado para propiciar que as normas se traduzam em práticas efetivas. Projetos de extensão podem desempenhar papel crucial nesse processo ao promover debates, fóruns e cursos de capacitação sobre legislação ambiental e de bem-estar animal, fortalecendo a articulação entre conhecimento científico e cidadania. Essa interface entre ensino e prática social não apenas contribui para a formação ética dos estudantes, mas também amplia o alcance do impacto da universidade na construção de uma cultura de respeito e responsabilidade socioambiental, pilar essencial para a consolidação de um mercado pet sustentável em Teresina e no Brasil. A sustentabilidade no setor pet consolidou-se como eixo estratégico para a inovação e para a reconfiguração de práticas produtivas e comerciais. Cardoso e Meirelles (2022) destacam que a adoção de materiais ecológicos, a logística reversa e o incentivo ao consumo consciente integram um conjunto de práticas voltadas à responsabilidade socioambiental. Na perspectiva europeia, Paché (2009) reforça que “le marché des animaux domestiques est interpellé par des enjeux environnementaux, incitant à développer des produits éco-responsables, à réduire l’empreinte écologique des élevages et à promouvoir une consommation plus consciente” 43 (p. 14). No âmbito da extensão universitária, esse debate pode ser transformado em ações formativas voltadas à sustentabilidade empresarial e à educação ambiental no setor pet. A universidade, ao articular discentes de cursos de Administração, Direito, Engenharia Ambiental, Biologia e Zootecnia, pode promover oficinas, consultorias e campanhas educativas que disseminem práticas de economia circular e gestão ecológica de resíduos, estimulando um novo padrão de consumo e de produção entre empreendedores e consumidores locais. 43O mercado de animais domésticos é interpelado por desafios ambientais, o que estimula o desenvolvimento de produtos ecologicamente responsáveis, a redução da pegada ecológica da criação e o incentivo ao consumo mais consciente. 24/47 NIPAM O mercado pet brasileiro enfrenta, simultaneamente, o desafio da expansão e da saturação. Moura e Fernandes (2022) apontam que a competitividade crescente, a pressão por preços reduzidos e a exigência por inovação constante impõem às empresas uma busca contínua por diferenciação de valor. Essa conjuntura requer a formação de profissionais com competências técnicas e sensibilidade social, capazes de compreender as dinâmicas locais e propor soluções sustentáveis. A universidade, por meio da extensão, pode atuar como um elo entre o conhecimento científico e a realidade empresarial, proporcionando programas de capacitação em gestão e inovação social, além de atuar como mediadora entre produtores, prestadores de serviços e consumidores. Ao integrar a comunidade acadêmica aos pequenos empreendedores de Teresina, cria-se um espaço de aprendizagem colaborativa que potencializa o desenvolvimento de negócios resilientes, comprometidos com a ética, a qualidade e o impacto social. Embora o mercado apresente desafios estruturais, as oportunidades de crescimento permanecem expressivas, especialmente quando associadas à digitalização e à diversificação de serviços. A ANMVI (2019) assinala que: Les tendances actuelles montrent un élargissement de l’offre de services pour animaux, allant des assurances santé aux solutions numériques personnalisées, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives de développement économique44 (ANMVI, 2019, p. 9). Essa expansão de serviços pode ser interpretada como um campo fértil para experimentação acadêmica e intervenção social. A universidade tem a possibilidade de atuar na criação de laboratórios de empreendedorismo pet, incubando ideias de estudantes e empreendedores locais e fomentando modelos de negócios sustentáveis que dialoguem com as necessidades da comunidade, como clínicas populares, serviços de teleatendimento veterinário e aplicativos voltados ao cuidado responsável com os animais. No contexto brasileiro, as oportunidades de inovação incluem a expansão dos seguros de saúde animal, o fortalecimento da medicina veterinária preventiva e a popularização de plataformas digitais de agendamento e consulta. Essas tendências, quando integradas a programas de extensão, permitem que estudantes e docentes participem ativamente da transformação do setor, oferecendo soluções tecnológicas acessíveis e aplicáveis à realidade local. Tais iniciativas podem ser desenvolvidas em parceria com clínicas veterinárias, órgãos públicos e associações de proteção animal de Teresina, promovendo uma rede de colaboração entre ciência, mercado e comunidade. A universidade, desta forma, estimula a empregabilidade de seus discentes e contribui para a 44As tendências atuais mostram uma ampliação da oferta de serviços para animais, que vai desde seguros de saúde até soluções digitais personalizadas, abrindo novas perspectivas de desenvolvimento econômico. 25/47 NIPAM democratização dos serviços de saúde e bem-estar animal, fortalecendo a economia solidária e o empreendedorismo ético na cidade. A análise integrada da literatura aponta que a interseção entre humanização, tecnologia e sustentabilidade constitui o eixo central para o futuro do mercado pet. Silva e Costa (2021) afirmam que a competitividade das empresas dependerá da capacidade de alinhar inovação, valores éticos e consciência ambiental, de modo a construir conexões autênticas com os consumidores. Essa concepção encontra ressonância na prática extensionista, uma vez que a universidade pode desempenhar papel catalisador na disseminação de modelos de gestão que unam propósito social e viabilidade econômica. Programas interdisciplinares, articulando cursos de Administração, Direito, Economia, Contábeis, Comunicação e Ciências Biológicas, podem ser direcionados à criação de modelos de negócio sustentáveis e cooperativos, que reforcem a responsabilidade socioambiental e o compromisso com o bem-estar animal. Ao fomentar esse tipo de integração, a universidade amplia sua atuação como agente de transformação social e promotora de inovação responsável no ecossistema pet de Teresina. A literatura especializada evidencia que, apesar do avanço nas discussões sobre o mercado pet, ainda há carência de ações práticas que aproximem o conhecimento acadêmico das realidades regionais. Nesse sentido, a extensão universitária constitui um instrumento essencial para transformar saberes teóricos em resultados sociais, econômicos e culturais concretos. Em Teresina, a universidade pode atuar como mediadora entre o setor produtivo e a comunidade, desenvolvendo projetos voltados à gestão sustentável de pet shops, à capacitação técnica de microempreendedores e à conscientização dos tutores sobre bem-estar animal e consumo responsável. Por meio de oficinas, cursos, mapeamentos e parcerias institucionais, as ações extensionistas podem gerar diagnósticos territoriais, propor soluções inovadoras e fortalecer redes locais de colaboração. Dessa forma, o conhecimento produzido na universidade deixa de se limitar ao espaço acadêmico e passa a contribuir diretamente para o desenvolvimento humano e para a consolidação de uma cultura empreendedora e ética no segmento pet teresinense. A análise das transformações que permeiam o mercado pet contemporâneo demonstra que fatores econômicos, culturais, tecnológicos e regulatórios interagem de forma complexa e interdependente. Barbosa e Lima (2021) destacam que o consumo nesse setor é impulsionado tanto por necessidades práticas quanto por motivações emocionais, revelando o caráter multifacetado do vínculo entre humanos e animais. Essa ambivalência cria um terreno fértil para ações extensionistas, nas quais o ensino e a pesquisa podem dialogar com a sociedade para compreender o comportamento 32/47 NIPAM que ingressam no mercado, estimulando a adoção de práticas administrativas inovadoras e socialmente responsáveis, em consonância com as exigências contemporâneas de sustentabilidade ambiental e bemestar animal. (g) Realizar um mapeamento participativo da distribuição geográfica dos Pet Shops em Teresina, identificando padrões de localização, áreas de concentração e lacunas de atendimento nos diversos bairros da cidade. Tal diagnóstico territorial permitirá a formulação de estratégias mais eficazes de gestão espacial e de expansão do setor, contribuindo para a otimização dos fluxos de oferta e demanda, bem como para a inclusão de regiões ainda carentes de serviços especializados. (h) Estimular a experimentação e o uso de tecnologias digitais e ferramentas de inteligência artificial aplicáveis à gestão dos Pet Shops, abrangendo sistemas de controle de estoque, plataformas de agendamento, ferramentas de relacionamento com clientes (CRM) e soluções de marketing digital. A capacitação dos gestores para o uso dessas tecnologias pretende ampliar a eficiência administrativa, melhorar a experiência do consumidor e promover a inovação como vetor de competitividade no mercado local. Os objetivos específicos delineados neste projeto configuram-se como pilares de um processo de formação, assessoria e inovação voltado à consolidação e ao fortalecimento do setor de Pet Shops em Teresina. Ao englobar desde a capacitação gerencial até a incorporação de tecnologias emergentes, o projeto busca construir uma base prática e reflexiva que estimule a sustentabilidade dos empreendimentos e a valorização profissional dos trabalhadores. Simultaneamente, cria oportunidades de aprendizado e protagonismo para os discentes universitários envolvidos, reafirmando o compromisso da extensão universitária com a integração entre saber acadêmico e demandas sociais. Dessa forma, a universidade cumpre sua função transformadora, contribuindo para a melhoria das condições de trabalho, a promoção do bem-estar animal e o desenvolvimento socioeconômico local de forma ética, inovadora e sustentável. METODOLOGIA A metodologia neste projeto de extensão universitária cumpre papel estruturante ao estabelecer a ponte entre o conhecimento científico produzido na universidade e a realidade prática vivenciada pelos empreendedores e trabalhadores do setor de Pet Shops de Teresina. Tal articulação reforça a função social da universidade enquanto promotora de transformação local e regional. Como pontua Rubião (2013), “l’extension universitaire fait par contre l’objet de débats […] née de la prise de conscience que les activités de recherche, et d’enseignement […] s’exercent dans des sociétés […] qui les dépassent […] et sont impactés par elles en retour” 54 (s.p.). A metodologia adotada, portanto, expressa uma postura comprometida com o desenvolvimento social, técnico e econômico da comunidade que integra o mercado pet. 54A extensão universitária, por sua vez, torna-se objeto de debates nascida da consciência de que as atividades de pesquisa e de ensino se exercem em sociedades que as ultrapassam e são impactadas por elas em retorno. 33/47 NIPAM Nos projetos extensionistas, o uso de metodologias participativas e colaborativas é indispensável para fortalecer o protagonismo dos discentes e o vínculo entre universidade e comunidade. No caso do segmento de Pet Shops, essa escolha metodológica busca estimular o engajamento coletivo entre empreendedores, profissionais e estudantes das áreas de administração, direito, economia, contábeis e veterinária, tornando todos sujeitos ativos no processo educativo. De acordo com Tritz (2014), “participatory research embraces principles such as equitable relations between the researcher and study participants, the production of knowledge, and reflexivity” 55 (p. 31). Dessa forma, a metodologia deste projeto privilegia o diálogo de saberes e a corresponsabilidade como eixos centrais da construção do conhecimento aplicado ao setor pet. A estratégia metodológica prevê a realização de oficinas temáticas e cursos práticos voltados à gestão e operação de Pet Shops, contemplando desde a qualificação técnica em atendimento e bemestar animal até capacitações em marketing, finanças e inovação sustentável. As atividades serão desenvolvidas por docentes, discentes e parceiros locais, com vistas à formação de empreendedores mais preparados e conscientes de seu papel social. Busca-se, assim, que o aprendizado acadêmico seja traduzido em práticas reais que contribuam para o aprimoramento da qualidade dos serviços, o fortalecimento da economia local e o estímulo ao consumo responsável de produtos e serviços pet. O projeto contemplará visitas técnicas e consultorias personalizadas em Pet Shops parceiros, onde serão aplicados os conteúdos trabalhados em sala. O acompanhamento direto permitirá a identificação de desafios cotidianos e a elaboração de soluções conjuntas, alinhadas aos princípios da sustentabilidade e da inovação social. Essa vivência prática propiciará um ambiente de aprendizado mútuo, no qual a universidade e o setor pet compartilham experiências e constroem estratégias de desenvolvimento que geram impacto positivo tanto na gestão dos empreendimentos quanto na qualidade de vida animal. Com o intuito de promover uma aprendizagem reflexiva e contextualizada, serão adotadas metodologias ativas como o estudo de caso, a aprendizagem baseada em problemas (ABP) e rodas de conversa com profissionais do setor. Essas estratégias possibilitam a análise de situações reais enfrentadas por empreendedores e colaboradores de Pet Shops, estimulando a autonomia, a cooperação e a criatividade dos participantes. Tal abordagem consolida a extensão como espaço dinâmico de produção de conhecimento aplicado, em que teoria e prática se entrelaçam na busca por soluções coletivas e sustentáveis para o fortalecimento do mercado pet. 55A pesquisa participativa abraça princípios tais como relações equitativas entre o pesquisador e os participantes do estudo, a produção de conhecimento e a reflexividade. 34/47 NIPAM A execução do projeto será estruturada por meio de reuniões de planejamento, monitoramento e avaliação, envolvendo docentes, discentes e representantes dos Pet Shops parceiros. Esses encontros terão como finalidade alinhar metas, revisar estratégias de atuação e ajustar o cronograma de atividades de acordo com as demandas emergentes da comunidade participante. A gestão participativa será central para promover transparência e corresponsabilidade em todas as etapas, fortalecendo o sentimento de pertencimento e a efetividade das ações desenvolvidas. Esse formato colaborativo também contribuirá para o aprendizado coletivo e para a formação cidadã dos estudantes envolvidos. Como parte das ações de integração e valorização comunitária, o projeto poderá promover eventos abertos ao público, como seminários temáticos sobre empreendedorismo pet e campanhas educativas sobre guarda responsável. Tais eventos servirão como espaços de socialização de experiências e de difusão dos resultados alcançados, aproximando a universidade dos atores sociais que compõem o setor pet local. Outrossim, essas iniciativas contribuem para o fortalecimento da cultura de respeito aos animais e para o reconhecimento dos Pet Shops como agentes de promoção da saúde e da sustentabilidade. Para promover a visibilidade e a transparência das ações extensionistas, o projeto utilizará diferentes instrumentos de comunicação e registro. Poderão ser elaborados relatórios técnicos, vídeos curtos, materiais fotográficos e publicações digitais nas redes sociais institucionais e comunitárias, de modo a compartilhar os avanços obtidos e estimular novas parcerias. Essa dimensão comunicativa amplia o alcance das ações e projeta o engajamento social, fortalecendo a imagem da universidade como parceira estratégica no desenvolvimento do setor de serviços voltados ao cuidado animal. O processo avaliativo contemplará dimensões formativas e somativas. A avaliação formativa ocorrerá de forma contínua, com a coleta de feedback dos participantes, reuniões reflexivas e registros de campo, possibilitando o aperfeiçoamento constante das atividades. Já a avaliação somativa será realizada por meio de relatórios com vertentes econômica, educacional e social, medindo resultados como, por exemplo, a melhoria na gestão dos empreendimentos, a satisfação dos clientes e o fortalecimento do vínculo entre universidade e comunidade. O monitoramento sistemático privilegiará a coerência metodológica e a efetividade do projeto. A metodologia proposta reafirma a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, ao integrar a formação acadêmica com a prática profissional e a intervenção social. Nesse sentido, o projeto reconhece o setor de Pet Shops como um campo fértil para inovação, formação empreendedora e disseminação de práticas éticas e sustentáveis. Como ressaltam Grosbois, Leblanc 35/47 NIPAM e Tremblay (2018), “les universités sont enfin appelées à contribuer plus que jamais à l'innovation technologique et sociale […] les trois volets de la mission universitaire – la formation, la recherche et les services à la collectivité – sont donc indissociables” 56 (s.p.). Essa compreensão fundamenta o caráter transformador da proposta, orientando suas ações para resultados concretos e duradouros no contexto do mercado pet. RESULTADOS ESPERADOS No âmbito extensionista, espera-se que o projeto contribua para o fortalecimento da relação entre esta universidade e o setor de Pet Shops de Teresina, criando um espaço de troca de saberes e cooperação mútua entre academia, empreendedores e comunidade. Essa aproximação possibilitará que estudantes e docentes apliquem conhecimentos técnicos e científicos em situações reais, ao mesmo tempo em que os profissionais do mercado compartilham experiências práticas e desafios do cotidiano empresarial. Esse processo dialógico consolidará a universidade como um agente transformador e comprometido com a melhoria dos serviços voltados ao bem-estar animal e à sustentabilidade urbana. Como resultado de curto prazo, almeja-se a capacitação e a valorização dos participantes - discentes, docentes e trabalhadores do segmento pet. A possibilidade de realização de cursos, oficinas e consultorias administrativas permitirá o desenvolvimento de competências em gestão financeira, atendimento ao cliente, gestão de pequenos negócios, marketing e inovação em serviços veterinários e estéticos. Nesse sentido, Merritt (2019) afirma que “capacity building must not only include scientific and technical knowledge, but also broader competencies, such as writing, disseminating research and achieving collaboration” 57 (p.3). A aprendizagem colaborativa contribuirá para elevar a qualidade dos serviços prestados e para consolidar o setor como um ambiente de práticas éticas e profissionais em nível local e regional. Espera-se que a execução do projeto gere impactos sociais e econômicos relevantes, sobretudo no que tange à ampliação das oportunidades de emprego e à geração de renda. Ao oferecer formação continuada e estímulo ao empreendedorismo responsável, o projeto poderá impulsionar a 56As universidades são finalmente chamadas a contribuir mais do que nunca à inovação tecnológica e social […] os três eixos da missão universitária - a formação, a pesquisa e os serviços à coletividade - são, portanto, indissociáveis. 57 A capacitação deve incluir não apenas conhecimento científico e técnico, mas também competências mais amplas, como escrita, disseminação de pesquisa e articulação colaborativa. 36/47 NIPAM formalização de microempresas e fortalecer a rede de prestadores de serviços do mercado pet. De acordo com Durán (2025), “la capacitación ha sido el elemento más desarrollado por las políticas formación de competencias laborales” 58 (p. 2). Dessa forma, a comunidade local será beneficiada pelo fortalecimento das atividades produtivas e pela valorização do trabalho realizado em Pet Shops, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico regional. Outro resultado esperado é a disseminação de práticas inovadoras e sustentáveis nos Pet Shops participantes, transformando-os em espaços de referência em responsabilidade ambiental e bem-estar animal. Rogers (2003) define que “the diffusion is the process by which an innovation is communicated through certain channels over time among the members of a social system” 59 (p. 5). Espera-se que os métodos de gestão eficiente de resíduos, o uso consciente de recursos e as práticas de cuidado ético com os animais sejam incorporadas e multiplicadas, tornando-se exemplos para outros estabelecimentos. O projeto, ao integrar inovação e sustentabilidade, fomenta uma cultura empresarial mais consciente e socialmente comprometida. Para viabilizar o alcance dos objetivos, o projeto contará com acompanhamento e avaliação dos resultados por meio de indicadores quantitativos e qualitativos. Serão monitorados fatores como o número de profissionais capacitados, a satisfação dos participantes, o engajamento das comunidades atendidas e a melhoria percebida na qualidade dos serviços prestados pelos Pet Shops. Relatórios e registros de campo servirão como instrumentos de monitoramento, transparência e prestação de contas. Essa sistematização permitirá ajustar estratégias e assegurar que as ações extensionistas promovam transformações reais tanto na formação dos participantes quanto na qualidade dos serviços oferecidos à sociedade. METAS As metas deste projeto de extensão voltado ao segmento de Pet Shops têm como propósito impulsionar a integração entre a universidade e o mercado local de serviços voltados ao bem-estar animal, transformando esse setor em espaço de aprendizado, inovação e responsabilidade social. O projeto pretende articular saberes acadêmicos e práticas profissionais, de modo a fortalecer o papel dos pet shops como ambientes de formação técnica, inserção produtiva e promoção de saúde animal 58A capacitação tem sido o elemento mais desenvolvido nas políticas de formação de competências laborais. 59A difusão é o processo pelo qual uma inovação é comunicada por certos canais ao longo do tempo entre os membros de um sistema social. 37/47 NIPAM e humana. Nesse contexto, “clear goals are essential for effective project management because they provide a framework for planning, organising, executing, and controlling a project” 60 (ZADA et al., 2023, s.p.). A definição de metas coerentes e bem estruturadas assegura que o projeto atue de forma estratégica e efetiva no alcance de seus resultados extensionistas. Nesse sentido, o projeto busca orientar suas ações para a transformação social, a qualificação profissional e a difusão de boas práticas voltadas ao manejo, atendimento e gestão responsável de empreendimentos pet. As metas detalhadas a seguir foram delineadas de modo a atender tanto às demandas da comunidade quanto aos princípios extensionistas de diálogo e cooperação entre universidade e sociedade. Promover a capacitação técnica e gerencial de empreendedores, trabalhadores e estudantes do setor de Pet Shops, por meio de cursos, oficinas e palestras que integrem teoria, prática e responsabilidade socioambiental no cuidado animal e na gestão dos serviços. Estimular a participação discente em atividades extensionistas realizadas nos pet shops parceiros, propiciando experiências práticas supervisionadas e ampliando o aprendizado sobre atendimento humanizado, boas práticas de manejo e empreendedorismo ético. Contribuir para a profissionalização e formalização do segmento, incentivando a adoção de padrões de qualidade, organização do trabalho, biossegurança e regularização dos estabelecimentos, de modo a fortalecer o setor e elevar o nível de confiança da comunidade local. Realizar ações educativas e comunitárias voltadas à promoção do bem-estar animal, do cuidado responsável e da saúde pública, por meio de campanhas, feiras e atividades abertas à população, fortalecendo o papel dos pet shops como agentes de transformação social e ambiental nos bairros onde atuam. Produzir e divulgar materiais educativos e informativos - como cartilhas, vídeos tutoriais e manuais digitais - que abordem temas como adoção responsável, primeiros socorros para animais domésticos, alimentação adequada e boas práticas de higiene e manejo, de modo a garantir o acesso democrático ao conhecimento gerado pela extensão universitária. Estabelecer parcerias com órgãos públicos, clínicas veterinárias, ONGs de proteção animal e entidades comunitárias, visando à criação de uma rede colaborativa de apoio, formação e monitoramento contínuo das ações extensionistas, assegurando a sustentabilidade das atividades e a expansão dos benefícios à comunidade. Com esse conjunto de metas e indicadores, o projeto busca assegurar que suas ações sejam mensuráveis, avaliáveis e transparentes, permitindo ajustes periódicos e melhoria contínua na execução das atividades. Tal perspectiva reforça o entendimento de que “a comprehensive goalsetting process enhances decision quality under uncertainty […] and eventually improves project performance” 61 (ZWIKAEL et al., 2024, s.p.). A integração entre metas claras, indicadores 60Metas claras são essenciais para a gestão eficaz de projetos porque fornecem um arcabouço para planejar, organizar, executar e controlar um projeto. 61um processo abrangente de estabelecimento de metas melhora a qualidade das decisões sob incerteza […] e, eventualmente, aprimora o desempenho do projeto. 38/47 NIPAM específicos e participação comunitária fortalece a gestão extensionista e maximiza o impacto social, educacional e econômico do projeto no segmento pet. ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DO PROJETO O acompanhamento do projeto será realizado por meio de reuniões entre a equipe de coordenação, discentes extensionistas e representantes de estabelecimentos parceiros do setor pet de Teresina. Esses encontros permitirão avaliar o andamento das ações educativas sobre gestão e empreendedorismo, identificando desafios e propondo soluções conjuntas. A proposta é consolidar um espaço de diálogo e troca de experiências entre universidade e comunidade empresarial, fortalecendo o vínculo social e o papel transformador da extensão. Conforme destaca o Community Tool Box (2022), “participatory evaluation involves all the stakeholders in a project … the beneficiaries become the copilots of a project, making sure that their real needs […] are recognized and addressed” 62 (s.n.). O acompanhamento se orienta pela corresponsabilidade e pela construção coletiva de conhecimento. A avaliação das ações será conduzida por instrumentos formativos e somativos que permitam compreender tanto o processo quanto os resultados obtidos junto aos pet shops participantes. Questionários, entrevistas e formulários serão aplicados a fim de identificar necessidades do segmento e propiciar a aplicação prática dos conhecimentos compartilhados. Como ressalta Mangnan (2020), “l’évaluation aide à comprendre les effets à court, moyen et long terme du projet sur les bénéficiaires et les communautés. Elle identifie les changements positifs et négatifs et permet de tirer des leçons pour améliorer les projets futurs” 63 (p. 31). Essa abordagem reforça que o processo avaliativo deve também orientar o aperfeiçoamento contínuo das metodologias extensionistas empregadas. O monitoramento das atividades se dará a partir de indicadores específicos, como número de estabelecimentos atendidos, frequência de participação dos discentes e engajamento dos empreendedores. Serão utilizados instrumentos como listas de presença, registros fotográficos e videográficos das ações, relatórios e acompanhamento do cronograma. Esses registros servirão de base para mensurar o alcance das metas, a adesão dos participantes e a efetividade das práticas 62A avaliação participativa envolve todas as partes interessadas em um projeto … os beneficiários tornam-se copilotos de um projeto, garantindo que suas reais necessidades … sejam reconhecidas e atendidas. 63A avaliação ajuda a compreender os efeitos de curto, médio e longo prazo do projeto sobre os beneficiários e as comunidades. Ela identifica as mudanças positivas e negativas e permite extrair lições para melhorar os projetos futuros. 39/47 NIPAM educativas. Mangnan (2020) enfatiza que “le suivi des performances permet de mesurer l'avancement du projet par rapport aux objectifs fixés. Cela inclut l'analyse des données quantitatives et qualitatives pour évaluer l'efficacité des activités mises en œuvre” 64 (p. 34). Tal abordagem evidencia a importância de alinhar permanentemente a execução das atividades aos objetivos previamente traçados. A avaliação também abrangerá os impactos sociais, ambientais e educacionais decorrentes da ação extensionista. No contexto comunitário e empresarial, será observado o nível de adesão dos pet shops, a satisfação dos tutores e a relevância das atividades para a promoção do bem-estar animal. No âmbito acadêmico, será avaliada a contribuição do projeto para a formação prática dos estudantes, em competências como comunicação, empatia, gestão e responsabilidade socioambiental. Como observam Fernández-Díaz et al. (2017), “the results of the evaluation provide insight into what works and what does not, and are crucial in assessing long-term impact on communities and learning outcomes” 65 (p. 2). Dessa forma, a avaliação busca mensurar resultados imediatos e compreender os efeitos duradouros da intervenção extensionista. Para consolidar o processo de acompanhamento e avaliação, serão produzidos relatórios trimestrais contendo análise de resultados, desafios e perspectivas de continuidade. Esses documentos serão apresentados às instâncias desta instituição e compartilhados com os parceiros e empreendedores do setor pet, em prol da transparência e corresponsabilidade. Também serão realizadas reuniões com os tutores e colaboradores envolvidos, promovendo a manutenção dos vínculos de cooperação e incentivando a sustentabilidade das práticas de cuidado e gestão disseminadas pelo projeto. ORÇAMENTO A integralidade do financiamento desta ação extensionista voltada ao fortalecimento do setor de pet shops em Teresina será assumida pela própria coordenação. Opta-se por não recorrer a editais ou patrocínios externos, de modo a preservar a autonomia extensionista, a celeridade na execução das ações e a transparência administrativa. Embora modesto, a autossuficiência orçamentária roga pela 64O acompanhamento do desempenho permite medir o progresso do projeto em relação aos objetivos definidos. Isso inclui a análise de dados quantitativos e qualitativos para avaliar a eficácia das atividades implementadas 65Os resultados da avaliação oferecem insights sobre o que funciona e o que não, sendo cruciais para avaliar o impacto de longo prazo nas comunidades e nos resultados de aprendizagem. 40/47 NIPAM continuidade das atividades educativas, formativas e de campo junto aos estabelecimentos participantes, sem dependência de recursos de terceiros ou entraves burocráticos. A ausência de financiamento externo elimina a necessidade de atender a exigências específicas de patrocinadores, aportando maior flexibilidade na gestão dos custos. Considerando o caráter enxuto do orçamento - restrito, sobretudo, a materiais educativos, impressões, transporte e pequenas despesas de deslocamento, entende-se que os recursos disponíveis são plenamente suficientes para sustentar as ações junto aos empreendedores e colaboradores de pet shops. Tal estrutura orçamentária privilegia a racionalidade no uso dos recursos e a sustentabilidade financeira do projeto, reforçando a responsabilidade social e administrativa que fundamenta a extensão universitária. O respaldo legal para essa forma de custeio encontra-se amparado nas normativas vigentes da extensão universitária. A Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de 2018, estabelece as diretrizes para a extensão na educação superior, legitimando o uso de recursos próprios desde que observadas as regulamentações institucionais. No âmbito da Universidade Federal do Piauí, destacam-se as Resoluções CEPEX/UFPI nº 085/2018 e nº 875/2025, que disciplinam o cadastro, execução e acompanhamento dos projetos de extensão. Dessa forma, a opção pelo autofinanciamento, além de legal, reforça a viabilidade e a conformidade da ação com os princípios normativos que norteiam as práticas extensionistas da instituição. A autonomia administrativa proporcionada pelo autofinanciamento possibilita à coordenação do projeto controle direto sobre a aplicação dos recursos, viabilizando uma condução eficiente e coerente com os objetivos extensionistas. Essa condição favorece o acompanhamento contínuo das despesas e assegura que cada gasto esteja alinhado ao compromisso social do projeto, priorizando a economicidade e o impacto positivo junto à comunidade de empreendedores do setor pet. Dessa forma, a gestão orçamentária contribui para a sustentabilidade da iniciativa e para a qualidade das atividades formativas e de consultoria oferecidas, fortalecendo o vínculo entre a universidade e o mercado local. Para assegurar o adequado ordenamento financeiro, elaborou-se um Quadro Orçamentário disposto nesta seção, com categorias de despesas essenciais à execução das atividades. Incluem-se materiais pedagógicos e de divulgação, deslocamentos necessários às visitas técnicas e oficinas, além de uma pequena reserva destinada a imprevistos operacionais. Esse instrumento prima pela transparência e organização à distribuição dos recursos, todos integralmente providos pela equipe executora, em prol do caráter autossuficiente e responsável da ação extensionista. 41/47 NIPAM Diante da simplicidade dos custos estimados e da capacidade da coordenação em arcar integralmente com as despesas, não se identificam obstáculos financeiros que possam comprometer a execução das ações previstas. A estrutura orçamentária proposta, objetiva e transparente, reafirma a viabilidade econômica do projeto, permitindo que este se desenvolva em consonância com as diretrizes institucionais desta universidade. A clareza na definição das despesas e o compromisso da equipe executora com a boa gestão dos recursos fortalecem o caráter extensionista da iniciativa, assegurando que todas as atividades sejam realizadas com independência, responsabilidade e eficiência social. Tal arranjo orçamentário reafirma o compromisso do projeto com a ética acadêmica, a transparência e a sustentabilidade, elementos indispensáveis à efetividade da ação junto à comunidade empreendedora do setor pet. Quadro Orçamentário ITEM DESCRIÇÃO QUANTIDADE CUSTO UNITÁRIO (R$) CUSTO TOTAL (R$) Materiais Pedagógicos Papel, canetas, pastas, kits de apoio às oficinas 1 conjunto 60,00 60,00 Impressão e Divulgação Cartilhas, certificados, cartazes e folders 200 páginas 0,25 50,00 Transporte Local Deslocamentos para oficinas e visitas comunitárias 10 deslocamentos 12,00 120,00 Outros Gastos imprevistos menores --- --- 20,00 TOTAL --- --- --- 250,00 Fonte: grifo do autor. CRONOGRAMA O cronograma em projetos de extensão universitária voltados ao segmento de mercado pet configura-se como instrumento primordial de organização e acompanhamento das ações, assegurando coerência entre as metas propostas e a execução prática das atividades. Sua função transcende a simples disposição temporal: trata-se de um recurso de gestão participativa que estrutura o tempo, distribui responsabilidades entre docentes, discentes e parceiros do setor pet, e viabiliza o monitoramento contínuo das ações. Conforme observa Mangnan (2020), “un chronogramme d'activité est un outil de gestion de projet qui permet de visualiser et de planifier les différentes étapes d'un projet dans le temps. Il représente de manière graphique les tâches à accomplir et leur séquence chronologique, facilitant ainsi la gestion des délais et la coordination des différentes activités” 66 (p. 24). O cronograma, portanto, é peça-chave na execução das ações extensionistas voltadas ao mercado pet, primando pela clareza, orquestra, ritmo e integração entre os diversos atores envolvidos. 66Um cronograma de atividades é uma ferramenta de gestão de projetos que permite visualizar e planejar as diferentes etapas de um projeto no tempo. Ele representa de maneira gráfica as tarefas a serem realizadas e sua sequência cronológica, facilitando a gestão dos prazos e a coordenação das diferentes atividades.