Marketing de microinfluencers

MICRO INFLUENCERS INTEGRANTES Camila Daniela Olivo Mendez Inci Yamile Torres Cardenas Ximena Judith Velasco Avalos Daniela Melissa Galvan Díaz Marely Guadalupe Castellanos Ochoa Dayana Joselyn Celis Rodríguez Dulce Nohemí Castañeda Gonzales 1 INTRODUCCIÓN En los últimos años las redes sociales han transformado radicalmente las estrategias de comunicación y marketing dando lugar a un nuevo modelo de promoción basado en la influencia digital. Dentro de este fenómeno los micro influencers han adquirido un papel protagónico al conectar marcas y consumidores a través de una comunicación más auténtica directa y emocional. A diferencia de los macro influencers o celebridades digitales los micro influencers se caracterizan por poseer comunidades más pequeñas pero altamente comprometidas, lo que les permite generar un impacto más genuino en la toma de decisiones del consumidor. Este fenómeno ha sido ampliamente abordado por diversos autores que coinciden en destacar su relevancia dentro del marketing contemporáneo. Según Marchan Sanz, en su estudio “Micro-influencers: un trabajo no remunerado que conecta marcas y consumidores en el sector publicitario”, estos actores representan una nueva forma de colaboración dentro del ámbito publicitario, donde el intercambio simbólico como el reconocimiento o la visibilidad sustituye en ocasiones la compensación económica. Esta situación revela una transformación en las dinámicas laborales y éticas del marketing digital, al mismo tiempo que subraya el valor de la autenticidad como moneda de influencia. En la misma línea, Maiz Bar, en “La profesionalidad de los influencers”, analiza la necesidad de establecer parámetros de profesionalización en este sector, destacando la importancia de la transparencia y responsabilidad en las colaboraciones comerciales, factores esenciales para mantener la credibilidad ante los seguidores. Por su parte, Fernández Gómez, en “Micro influencers: percepción sobre la relación con sus seguidores y acciones comerciales que incrementan su participación”, profundiza en la naturaleza del vínculo entre creador y audiencia, señalando que la cercanía emocional y la interacción constante son los principales impulsores de la efectividad de los micro influencers. Este enfoque se complementa con el de Enríquez Rendón, quien en “El marketing de influencia: la evolución y responsabilidad de los influencers en la era digital”, reflexiona sobre la necesidad de una comunicación ética y responsable frente al poder persuasivo que ejercen estos actores en la sociedad contemporánea. Asimismo, Pedreschi Caballero, en “Marca en la era digital: el rol crucial del marketing de influencers”, resalta cómo las marcas se apoyan en los micro-influencers para fortalecer su identidad digital y generar confianza. En consonancia, Gonzales Oñate, en “El panorama actual de los micro-influencers y creadores de contenido como nueva estrategia digital”, identifica a estos agentes como piezas clave en la creación de comunidades digitales y en la construcción de narrativas de marca más humanas. De manera complementaria, Ruiz Gomez, en “Fama y fortuna digitales en la era de las redes sociales”, propone una clasificación de los distintos tipos de influencers, aportando un marco conceptual para comprender la posición estratégica que los micro-influencers ocupan dentro del ecosistema comunicativo. Otros estudios, como el de Nuñez M. “Marketing de influencers como estrategia de ventas” y el de Delgado Quintana, “ El marketing de Influencia: el rol de los influencers dentro del marketing de las redes sociales” analizan desde la perspectiva empresarial como la colaboración con micro influencers puede traducirse en mayores índices de conversión y fidelización. Finalmente Marin Dueñas, en “ Análisis sobre la eficacia del marketing de influencers en el mundo de la moda”, demuestra que en sectores altamente visuales, la influencia de los micro influencers puede ser incluso más determinante que las figuras con grandes audiencias. 2 En conjunto, estos estudios evidencian que los micro influencers no sólo redefinen las estrategias de marketing digital, sino también las relaciones entre marcas, consumidores y creadores de contenido. Su impacto radica en la autenticidad, la especialización y la interacción constante, factores que los consolidan como agentes esenciales en la construcción de confianza y valor en la era digital. La presente investigación busca profundizar en estos aspectos, analizando la evolución y el impacto de los micro Influences, en el panorama actual del marketing digital y proponiendo estrategias óptimas para su integración efectiva en campañas de comunicación, donde el intercambio simbólico como el reconocimiento o la visibilidad, sustituye en ocasiones la compensación económica. 3 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA En los últimos años, el crecimiento de las redes sociales ha transformado profundamente la forma en que las marcas se comunican con sus públicos. Plataformas como Instagram, Tik Tok, Youtube y X han permitido el surgimiento de una nueva figura del marketing digital : los influencers, usuarios capaces de influir en las decisiones de compra y en las percepciones de sus seguidores a través de la creación de contenido auténtico y cercano. Dentro de este fenómeno, ha cobrado especial relevancia al grupo conocido como micro influencers, caracterizados por tener una audiencia más reducida - generalmente entre 10,000 y 100,000 seguidores-, pero con un alto nivel de interacción, credibilidad y conexión emocional con sus comunidades. A diferencia de los macro-influencers o celebridades digitales, los micro influencers son percibidos como más auténticos, accesibles y confiables, lo que los convierte en un recurso estratégico para las marcas que buscan generar confianza y engagement real. Sin embargo, pese al creciente uso de micro-influencers, existen aún vacíos de conocimiento y desafíos en torno a su selección, medición de impacto, gestión de relaciones con las marcas y retorno de inversión, muchas empresas carecen de criterios claros para evaluar su efectividad o para determinar qué tipo de micro-influencer se alinea mejor con sus objetivos de comunicación y valores de marca. Por tanto, comprender el papel de los micro influencers dentro de las estrategias de marketing digital se vuelve fundamental para optimizar la inversión publicitaria, fortalecer la relación con los consumidores y mejorar la autenticidad de la comunicación entre las marcas y sus públicos. 4 Matriz de consistencia metodológica Título Marketing de Micro-Influencers Resumen de la idea Crear campañas auténticas y conectar con audiencias específicas de manera original, consiste en colaborar con personas que tienen una comunidad pequeña o mediana dentro de redes sociales entre 10,000 y 100,000 seguidores. Fuente. Elaboración propia 5 Pregunta general Objetivo general ¿De qué maneras las comunidades pequeñas pueden crear estas campañas? Analizar de qué maneras las comunidades pequeñas pueden crear estas campañas. Preguntas específicas Objetivos específicos 1.¿Qué características debe tener un micro-influencer para generar confianza en su audiencia? 2.¿Cómo se mide el impacto de estas campañas realizadas por micro-influencers? 3. ¿Qué beneficios obtienen las marcas al colaborar con micro-influencers? 4.¿Qué se debe hacer para entender cómo influye el público objetivo en el posicionamiento de una marca? 5.¿Cómo saben los estudiantes qué confianza tienen hacia las recomendaciones ? 1.Ser personas auténticas, su forma de actuar y opinar es congruente, demuestra interés por su comunidad, comparte información valiosa y útil para las personas, habla respetuosamente. 2.Analizar la influencia de los micro influencers en la decisión de compra de productos. 3.Identificar los beneficios que obtienen las marcas al colaborar con micro-influencers y comparar la efectividad de estas campañas frente a otras estrategias publicitarias. 4. Examinar la relación entre la segmentación del público objetivo de una marca. 5.Evaluar la manera en la que los estudiantes creen y confían en las recomendaciones realizadas por micro-influencers. JUSTIFICACIÓN DE LA PERTINENCIA En el contexto actual de marketing digital, los micro influencers se han consolidado como actores clave dentro de las estrategias de promoción y posicionamiento de marca.A diferencia de los macro influencers o celebridades digitales,los micro influencers definidos generalmente como creadores de contenido entre 1,000 y 100,000 seguidores destacan por su alta tasa de interacción,autenticidad y cercanía con su audiencia. Su pertinencia radica en varios factores fundamentales 1.Mayor nivel de confianza y credibilidad Los seguidores de los micro influencers suelen percibirlos como personas reales y accesibles. Lo que genera relaciones de confianza. Esta conexión auténtica se traduce en en una mayor receptividad hacia las recomendaciones del producto o servicios. 2. Alta tasa de engagement Diversos estudios han demostrado que los micro Fencer presentan mejores tasas de interacción( likes ,comentarios ,compartidos) que los influencers de gran alcance. Esta participación activa de su audiencia, potencia la efectividad de los mensajes promocionales. 3. Segmentación efectiva del público objetivo Los micro Influences tienen especializarse en nichos o comunidades concretas(moda,, sostenible, Fitness, tecnología, gastronomía, local, etc) lo que permite a las marcas del cáncer públicos específicos de manera más preciosa y eficiente. 4. Costo beneficio favorable En comparación con las macro influencers, los micro influencers representan una versión más accesible, lo que permite a marcas emergentes o con presupuestos ilimitados, desarrollar campañas de marketing de influencia, sin incurrir en altos costos. 5. Contenido más auténtico y más comercial La colaboración con micro Influences, favorece la creación de contenido orgánico que nos percibe como publicidad invasiva, sino como una recomendación genuina. Esto mejoró la percepción de Mac de marca y aumentó la probabilidad de conversión. 6. Estrategias escalables Las marcas pueden colaborar con múltiples micro influencers en distintas regiones o sectores,lo que les permite escalar sus campañas de forma estratégica y obtener un alcance amplio sin sacrificar la segmentación ni la autenticidad. 6 CONCLUSIONES CAPITULARES Los micro Influences Figuras clave en la economía digital actual enfrentan una serie de desafíos que empacan directamente a su satisfacción laboral y bienestar económico. Los micro Influencers invierten una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo en la creación de contenido de alta calidad, la gestión de sus redes sociales y la interacción con su audiencia, este desequilibrio genera frustración en una sensación de infravaloración. Para mantenerse relevancia y atraer nuevas audiencias, los micro influencers deben generar contenido de manera constante. Gran parte de este contenido se crea sin una compensación directa, ya que se espera que traiga oportunidades de colaboración y patrocinios a largo plazo. Esta dinámica puede resultar agotadora y económicamente insostenible. Existe una marcada disparidad entre el tamaño de comunidad de un micro Influence, el nivel de encaramen que genera y los beneficios económicos que obtiene en comparación con los influencias de mayor de nombre, los micro Influence, a menudo reciben una compensación proporcionalmente menor, a pesar de su capacidad de influir en hechos de mercado específicos. La naturaleza del trabajo de las influencers es inherentemente inestable. Los ingresos pueden fluctuar significativamente de un mes a otro, dependiendo de las colaboraciones y patrocinios que logren asegurar esta inestabilidad financiera, dificulta la planificación a largo plazo y contribuye a la precariedad laboral. Los micro Influencers dependen en gran medida de las plataformas digitales para su visibilidad y alcance. Los algoritmos de estas plataformas pueden cambiar de manera impredecible afectando la capacidad de los micro para llegar a su audiencia y generar ingresos. Esta dependencia crea una vulnerabilidad significativa. El valor del marketing de micro influencer A pesar de los desafíos que enfrentan los micro, son altamente valorados por su autenticidad y capacidad para conectar, de manera genuina con su audiencia, su cercanía y credibilidad, les convierten en embajadores de la marca electivos, capaces de generar un mayor nivel de confianza y les da entre sus seguidores en influencer, suelen generar mayor nivel de Gardenia y comparación con las influencias más grandes, ya que su audiencia se siente más conectada y valorada. En muchos casos de marketing de procesos. Puede ser más costo efectivo que otras formas de publicidad digital. Poner las principales precauciones éticas en torno al marketing de influencer. Es la prevalencia de la publicidad con las marcas aparecen las notificaciones de los micro defensa sin que se declare la naturaleza promocional del contenido de transparencia, puede dañar a los consumidores que quiso acabar la confianza en la publicidad.Para abordar estas precauciones, es necesario establecer acciones más claras y estrictas sobre la transparencia en la publicidad. Es fundamental para proteger los derechos del consumidor y garantizar que la publicidad de influencer sea honesta y no engañosa. Esto explica exigir que las micro revelen de manera explícita, cuando están promocionando un producto o servicio, y que las marcas sean responsables de garantizar que sus campañas de marketing sean éticas y transparentes. Los micro desempeñan un papel crucial en el para ganar el marketing digital actual ya que su realidad laboral está marcada por la satisfacción, la edad y las implicaciones éticas de abordar estos desafíos. Requiere un esfuerzo conjunto de las plataformas, las marcas, los micro Incer y los reguladores para crear una alterno más transparente y sostenible para todos los actores involucrados. 7 REFERENCIAS Arriaga, L., y García, M. (2023). Micro-influencers y publicidad:transparencia y ética en la creación de contenido: Doxa Comunicación. https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/2175 Bitrix. (22 de octubre de 2020). Micro-influencers están transformando el marketing de influencers. Bitrix24 España. https://www.bitrix24.es/articles/infuencers-marketing-estrategias.php Campbell, C. y Farrell, J. (2020). Más de lo que parece: los componentes funcionales que subyacen al marketing de influencers. Horizontes de negocios. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S000768132030032X?via%3Dihub Espinoza, J., y Mora, C. (2024). Micro-influencer en la interacción con la audiencia de una marca en redes sociales. Pacha. https://revistapacha.religacion.com/index.php/about/article/view/363 Girsang, C. N.(2020). El uso de micro influencers en las redes sociales como estrategias de relaciones públicas en la era digital. Última Comm: Revista de Ciencias de la Comunicación. https://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM/article/view/1299 8 INTRODUCCIÓN apartado 2 Este trabajo tiene como propósito analizar el fenómeno del marketing de influencia, con especial énfasis en el papel de los micro influencers como agentes comunicativos entre las marcas y los consumidores en el entorno digital. En los últimos años, el marketing de influencers se ha consolidado como una estrategia clave dentro de la comunicación comercial, caracterizada por la cercanía, autenticidad y credibilidad que estos creadores de contenido logran transmitir a sus audiencias. Para este estudio se realizó una revisión documental de diez (10) artículos académicos centrados en el marketing de influencia, los cuales fueron seleccionados a partir de criterios de pertinencia, actualidad y relevancia teórica para el tema. Los textos analizados fueron los siguientes: 1.- Micro influencers: Un trabajo no remunerado que conecta marcas y consumidores en el sector publicitario de Marchán-Sanz. 2.- La profesionalidad de los influencers de Maíz-Bar. 3.- Micro-influencers: Percepción sobre la relación con sus seguidores y acciones comerciales que incrementan su participación de Fernández-Gómez. 4.- El marketing de influencia: La evolución y responsabilidad de los influencers en la era digital de Enríquez Rendón. 5.- Marcas en la era digital, el rol crucial del marketing de influencers de Pedreschi Caballero. 6.- El panorama actual de los micro-influencers y creadores de contenidos como nueva estrategia digital de Gonzales-Oñate. 7.- Fama y fortuna digitales en la era de las redes sociales: Una clasificación de los influencers de las redes sociales de Ruíz-Gómez. 8.- Marketing de influencers como estrategia de ventas de Núnez, M. 9.- Marketing de influencia: El rol de los influencers dentro del marketing de las redes sociales de Delgado Quintana. 10.- Análisis sobre la eficacia del marketing de influencers en el mundo de la moda de Marín Dueñas. Los criterios de inclusión consideraron artículos: ● Publicados en los últimos diez años ● Enfocados en el análisis del marketing de influencia ● Abordan aspectos comunicativos, éticos o comerciales ● Disponibles en fuentes académicas Los criterios de exclusión comprendieron: ● Artículos con enfoque exclusivamente técnico o estadístico sin relación directa o con el marketing de influencia ● Trabajos que abordaron redes sociales desde una perspectiva ajena a la comunicación o la publicidad ● Fuentes no académicas con ausencia de respaldo metodológico Esta revisión busca articular los aportes teoricos y empiricos de los autores seleccionados para comprender cómo los micro influencers se han convertido en una pieza fundamental dentro de las estrategias digitales contemporáneas.Además se pretende identificar los retos que enfrenta esta figura en términos de profesionalización, ética y sostenibilidad dentro del ecosistema comunicativo actual. 9 Fama y fortuna digitales en la era de las redes sociales: una clasificación de los influencers de las redes sociales El concepto de celebridad ha evolucionado con el paso del tiempo incluyendo nuevas versiones de famosos que se han creado con cada nuevo avance tecnológico. Hoy en día, en un mundo cada vez más digital, estamos viendo un número creciente de ídolos nuevos que deben su fama a las redes sociales y que son conocidos como ´influencers´. Hay muchos términos para referirse a los nuevos famosos que surgen en redes sociales e incluso a menudo se utilizan algunas palabras de forma indistinta (micro-celebridad, ´insta famosos´ o influencer´). Existe una amplia falta de consenso, tanto en el entorno académico como en el sector profesional acerca de cuál debe ser la terminología a utilizar, las características que definen a una celebridad en redes sociales o incluso quien debe ser considerado un ´influencer´o famoso de las redes sociales. Este estudio lleva a cabo una revisión de la literatura de los trabajos más destacados sobre la fama que ayudará a entender mejor qué hay detrás de la creación de famosos, como se consigue atraer la atención y mantenerla, así como las prácticas que permiten que permiten a los creadores de contenidos en redes sociales obtener una rentabilidad económica. Se incluye una clasificación jerárquica de los distintos tipos de ´influencers´ en redes sociales con definiciones actualizadas y sus principales características para entender mejor la creciente diversidad de creadores de contenido digital. Este trabajo también analiza los motivos que hacen que los ´influencers´ de éxito se destaquen sobre el resto de las personas comunes que buscan fama en las redes sociales, a través de la recopilación de diversos estudios académicos sobre esta materia. Con el tiempo, el concepto de celebridad ha evolucionado para incluir nuevas formas de fama creadas con cada nueva tecnología. En un mundo cada vez más digital, somos testigos del crecimiento explosivo de los nuevos ídolos de esta generación que deben su fama a las redes sociales y son más conocidos como personas influyentes en las redes sociales. Se utilizan diversos términos para referirse a todas las formas de fama en redes sociales, e incluso se usan indistintamente (micro celebridad, instafamous, famoso en internet o influencer son algunos de ellos). Cita APA 7 Fernández, L. (2023). Fama y fortuna digitales en la era de las redes sociales: una clasificación de los influencers de las redes sociales. Social Media Insights, 9 (2), 90-105. https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/119/264 16 MARKETING DE INFLUENCERS COMO ESTRATEGIA DE VENTAS El marketing de influencer es algo que forma parte de nuestra vida diaria, aunque a veces no lo notamos. Hoy en día pensamos mucho tiempo en redes sociales, como Instagram, TikTok, YouTube o Twitter y es casi imposible no toparnos con personas que recomiendan productos, servicios o marcas. Esas personas son llamados influencer, y lo curioso es que ya no sólo son famosos o celebridades de televisión, pueden ser chicos o chicas comunes, que simplemente conectan con mucha gente a través de sus publicaciones. El artículo de Maritza Núñez habla precisamente de cómo el marketing de influencer se ha vuelto en una estrategia clave para las empresas. No es algo improvisado, ni pasajero, ya es una herramienta seria dentro del mundo del marketing digital antes de las marcas, dependían más de los anuncios tradicionales como comerciales en la tele o varias publicitarias, pero eso ha cambiado muchísimo hoy. Las empresas buscan llegar al público a través de personas que tienen credibilidad en Internet, por lo que la gente confía más en lo que recomienda alguien a quien sigue o sientes cercano. Lo interesante del texto es que explica que el marketing de influencer no es simplemente pagarle a alguien para que hable bien de un producto, hay todo un proceso de thrash: las empresas deben elegir bien con quien trabajar ver si el influencer realmente representa sus valores y su público. Coincide con el tipo de consumidores que buscan. Por ejemplo, no tendría sentido que una marca de comida saludable contrate a una influencer que sólo sube contenido de fiestas y alcohol, porque el mensaje no tendría coherencia. Aparte el artículo también menciona que esta estrategia se ha vuelto tan fuerte porque los consumidores actuales, es decir nosotros los jóvenes ya no nos dejamos convencer tan fácil. Queremos autenticidad y notamos enseguida cuando alguien está fingiendo o promocionando algo que ni siquiera usa. Por eso la confianza se vuelve el punto central de este tipo de marketing sea un influencer, recomienda algo de manera genuina la gente lo nota y puede traducirse en ventas reales para la marca. Pero si lo hace de forma forzada, pierde credibilidad y hasta puede dañar la imagen de la empresa. Otro aspecto importante que se aborda es la ética dentro del marketing de Influencers. En los últimos años se ha vuelto un tema clave, porque muchas personas empezaron a mentir o ocultar que estaban haciendo publicidad. Algunos influencer publicaban en reseñas pagadas sin aclararlo, lo cual generó desconfianza, por eso ahora se promueve la transparencia: los creadores de contenido deben decir, cuando una publicación es patrocinada. Eso no sólo protege a los consumidores, sino que también ayuda a mantener confianza entre las marcas y el público. La autora también comenta que las redes sociales son el espacio donde más se aplica esta estrategia. Las plataformas digitales se han convertido en escenarios de consumo, donde las personas descubren cosas nuevas, compran precios, leen opiniones y deciden qué comprar. Esto ha hecho que las marcas intervengan cada vez más dinero en campañas con Influencers, porque muchas veces es más efectivo que poner un anuncio tradicional. Nuñez, M. (2023). Marketing con micro influencers como estrategia de ventas. Artículo Saberes APUDEP. https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/4088/3442 17 MARKETING DE INFLUENCIA: EL ROL DE LOS INFLUENCERS DENTRO DEL MARKETING DE LAS REDES SOCIALES El marketing de influencer se ha convertido en una de las estrategias más usadas por las marcas para conectar con la gente sobre todo con las nuevas generaciones que prácticamente viven en las redes sociales. Antes las empresas invertían todo dinero en anuncios de televisión, en espectaculares o en la radio, pero con la llegada de Internet, los celulares y las plataformas digitales, la manera de hacer publicidad cambió completamente. Ahora ya no se trata sólo demostrar un producto, sino de hacerlo a través de alguien que la gente admire siga y sienta que es cercano. Ahí es donde entran los influencer esas personas que tienen la capacidad de influir en todos los gustos y decisiones de los demás. Un Influences es alguien que ha construido una comunidad alrededor de su contenido. Puede ser en Instagram Tik Tok, YouTube o cualquier otra redes, pero lo importante es que tiene seguidores que confían en lo que dice y hacen caso sus recomendaciones. En realidad esta idea no es nueva desde hace décadas, las marcas han usado celebridades para promocionar cosas, sólo que ahora le escenarios digital el marketing de influencia es precisamente eso una estrategia que las marcas colaboran con influencer para que promuevan sus productos o servicios de una forma más natural más cercana, casi como si se tratara de una recomendación entre amigos. Este tipo de marketing se basa mucho en la confianza. A diferencia de los anuncios tradicionales. Desde el mensaje se siente más forzado o comercial. Cuando una influencer habla de algo, la gente suele creerle porque siente que lo conoce. Por eso es clave que los influencer sean auténticos, que no se vean falsos, ni como simples voceros de una marca. La relación entre ellos y sus seguidores, es lo que hace que el mensaje tenga impacto. Si esa confianza se pierde el valor que el influencer tiene para las marcas. El artículo. Explica que el marketing de influencia empezó a tomar fuerza desde que las redes sociales se volvieron parte de la vida cotidiana. Con la llegada de los Smartphone el acceso Y el acceso Internet. La gente empezó a pasar más tiempo conectada e hizo cambiar totalmente la forma en que consumimos información. Las personas dejaron de mirar televisión y comenzaron a seguir a creadores de contenido que les parecían más reales. Así fue cómo los influencers. se convirtieron en una nueva figura dentro del marketing moderno. Los influencer pueden clasificarse de muchas maneras y celebridades con millones de seguidores que pueden influir en más enormes, pero también están los micro Influence There que tienen menos seguidores, pero con una conexión mucho más fuerza con su comunidad también hay influencer especializados en temas concretos, cada uno tiene su público y las marcas buscan colaborar con aquellos que Mejor encajan con su producto Delgado Quintana,E.M. (2023). Influencer Marketing: el rol de los influencers dentro del marketing de las redes sociales. Revista Científica Sinapsis, 1(22). https://www.studocu.com/pe/document/universidad-cesar-vallejo/marketing/influence-marketingthe-role-of-influencers-in-mar/124633671 18 Análisis sobre la eficacia del marketing de influencers en el mundo de la moda Habla sobre cómo las marcas de moda usan los Influences para promocionarse y como este tipo de marketing influye en la gente, especialmente los consumidores jóvenes que pasan mucho tiempo en redes sociales. El estudio busca entender si de verdad es influencer, logran cambiar la percepción y el comportamiento de compra de las personas, o si sólo son una moda pasajera. Vivimos en una época en que las redes sociales dominan casi todo. Ya no basta con que una marca saque anuncios en la tele o revistas, ahora tiene que estar en Instagram Tik Tok, YouTube y otras plataformas donde la gente joven pasa obras todos los días. En ese contexto aparecen los influencers que son personas que gracias a su estilo, sus opiniones o contenido logren tener una comunidad fiel que confíe en ellos. Las marcas vieron esto y empezaron a colaborar con ellos para promocionar productos, especialmente en sectores visuales como la moda. El artículo explica cómo este fenómeno se ha convertido en una herramienta fundamental dentro de un marketing digital. Lo interesante del trabajo es que no se queda solo en la teoría, sino que es una metodología mixta, combinando entrevistas a profesionales del sector con encuestas o consumidores. Las entrevistas fueron dirigidas a expertos en comunicación de moda, agencias de publicidad y también creadores de contenido que trabajan con marcas. Por otro lado, las encuestas se aplicaron a consumidores reales para saber cómo reaccionan ante la publicidad de influencers. De esa forma, los autores consiguieron una visión completa del fenómeno desde tres puntos de vista el de marca de Influences. Y aparte uno de los aspectos más importantes que destaca el artículo ese papel de los micro Influences, que son aquellos con una audiencia más pequeña, pero muy comprometida. A diferencia de los influencers enormes que pueden tener millones de seguidores por menos conexión real con su público. Los micro influencers suelen ser percibidos como personas más auténticas, más reales y se genera confianza. Según los resultados del estudio de los micro influencer logran que los consumidores sientan que la recomendaciones son sinceras no simples estrategias publicitarias esta autenticidad es lo que hace que sus seguidores presten atención, se interesen y en muchos casos acá en comprando los productos que se recomienda. También menciona que la eficacia del influencer marketing depende mucho de la selección de la influencer. No sirve de nada, pagarle a alguien con muchos seguidores y su contenido o su estilo, no encajan con los valores de la marca, las marcas eligen a los Influencers que realmente representa su identidad, logran mejores resultados en reputación, reconocimiento y ventas. Marín Dueñas, P. P., & Simancas González, E. (2024). Análisis sobre la eficacia del marketing de influencers en el mundo de la moda. Revista Europea de Innovación Pública y Social, 9, 1-15. https://epsir.net/index.php/epsir/article/view/340/153 19 Autores Artículos Delgado Quintana, E.M. Influencers Marketing: el rol de los influencers dentro del marketing de las redes sociales. Enriquez Rendon, E. y Coyago Loaiza, X. El marketing de Influencia:La evolución y la responsabilidad de los influencers en la era digital. Fernández-Gómez, E., Fernández-Vázquez, J., Gutiérrez-Martínez, B., y López-Bolás, A. Micro-influencers: percepción sobre la relación con sus seguidores y acciones comerciales que incrementan su participación. Fernandez, L. Fama y fortuna digitales en la era de las redes sociales: una clasificación de los influencers de las redes sociales Gonzales-Oñate, C. El panorama actual de los microinfluencers y creadores de contenidos como nueva estrategia digital. Maíz-Bar, C. La profesionalidad de los Influencers: su imagen desde la perspectiva de las agencias de las relaciones públicas. Marchán-Sanz, C., Garcia-Rivero, A., Fernandéz-Gómez., Feijoo, B. Micro Influencers: un trabajo no remunerado que conecta marcas y consumidores en el sector publicitario. Marín Dueñas, P. P., Y Simancas González, E. Análisis sobre la eficacia del marketing de influencers en el mundo de la moda. Nuñez, M. Marketing con micro influencers como estrategia de ventas. Pedreschi Caballero, R. y Nieto Lara, O. Marcas en la era digital, el rol crucial del marketing de influencers. 20 III.Conclusiones capitulares Los estudios revisados coinciden en que los micro Influences se han convertido en una herramienta clave dentro del marketing digital en la relaciones públicas, su valor radica en la autenticidad a la cercanía con sus seguidores y su capacidad para generar confianza en audiencias específicas. A diferencia de los grandes Influences mantienen una comunicación más directa y personal, lo que incrementa la credibilidad y el encargo en las campañas publicitarias. Además, las investigaciones muestran que su colaboración con la marca resulta más efectiva en la creación de vínculos emocionales con el consumidor. Estos estudios demuestran que el uso estratégico de micro Influences fortalece la conexión entre marcas y público, impulsa la participación digital y contribuye a la construcción de una imagen positiva y auténtica en el entorno Online. IV.Bibliografías Delgado Quintana,E.M. (2023). Influencer Marketing: el rol de los influencers dentro del marketing de las redes sociales. Revista Científica Sinapsis, 1(22). https://www.studocu.com/pe/document/universidad-cesar-vallejo/marketing/influence-marketingthe-role-of-influencers-in-mar/124633671 Enriquez Rendon, E. y Coyago Loaiza, X. (2025). El marketing de influencia: La evolución y la responsabilidad de los influencers en la era digital.Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(3) 3-15. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/18293/26202 Fernández-Gómez, E., Fernández-Vázquez, J., Gutiérrez-Martínez, B., y López-Bolás, A. (2024). Micro-influencers: percepción sobre la relación con sus seguidores y acciones comerciales que incrementan su participación, Cuaderno.info. 15(4), 78-90. https://cuadernosinfo.uc.cl/index.php/cdi/article/view/63765/56775 Fernández, L. (2023). Fama y fortuna digitales en la era de las redes sociales: una clasificación de los influencers de las redes sociales. Social Media Insights, 9 (2), 90-105. https://revistasinvestigacion.esic.edu/adresearch/index.php/adresearch/article/view/119/264 Gonzales-Oñate, C.(2025). El panorama actual de los micro influencers y creadores de contenidos como nueva estrategia digital. 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Estudios sobre el Mensaje Periodístico. https://revistas.ucm.es/index.php/ESMP/article/view/91480/4564456568824 Marín Dueñas, P. P., & Simancas González, E. (2024). Análisis sobre la eficacia del marketing de influencers en el mundo de la moda. Revista Europea de Innovación Pública y Social, 9, 1-15. https://epsir.net/index.php/epsir/article/view/340/153 Nuñez, M. (2023). Marketing con micro influencers como estrategia de ventas. Artículo Saberes APUDEP. https://revistas.up.ac.pa/index.php/saberes_apudep/article/view/4088/3442 Pedreschi Caballero, R. y Nieto Lara,O. (2025). Marcas en la era digital, el rol crucial del marketing de influencers. Centros Revista Científico Universitaria, 14(2), 9-29. https://www.semanticscholar.org/paper/MARCAS-EN-LA-ERA-DIGITAL%2C-EL-ROL-CRUCIAL-DELDE-Caballero-Lara/49ab00ac94579f59b448bf2d94f5c4861b848076 RESUMEN En los últimos años, las redes sociales han transformado profundamente las estrategias de comunicación y marketing, dando lugar al marketing de influencia, una herramienta que permite a las marcas conectar de manera directa, auténtica y emocional con los consumidores. Dentro de este ecosistema están los micro Influences, creadores de contenido con audiencias pequeñas o medianas. Generalmente entre 1000 y 100,000 seguidores, han emergido como actores claves. A diferencia de los macro influencers o celebridades digitales del micro influencers, destacan por la cercanía y confianza que genera en sus comunidades, logrando un impacto más genuino en la toma de decisiones de compra. Diversas investigaciones han explorado la relevancia de los micro influencers desde múltiples perspectivas. La investigación evidencia que, a pesar de los beneficios estratégicos, los micro enfrentan desafíos relacionados con la remuneración, la estabilidad laboral y la dependencia de algoritmos de plataformas digitales. Sin embargo, su valor radica en la audiencia, la especialización y la capacidad de generar engagement convirtiéndolos en embajadores eficaces de marca. Además, la ética en la publicidad y la transparencia son esenciales para mantener la confianza de los consumidores. En síntesis, los micro influencers representan un componente fundamental del marketing digital contemporáneo, permitiendo a las marcas construir relaciones sólidas y auténticas con sus públicos objetivos. Optimizar la efectividad de las campañas y generar contenido que combine credibilidad, alcance y engagement. Su interacción estratégica en campañas de comunicación, se ha consolidado como un recurso indispensable para la marca que buscan impacto real y sostenible en la era digital. 22 Summary In recent years, social media has profoundly transformed communication and marketing strategies, giving rise to influencer marketing, a tool that allows brands to connect directly, authentically, and emotionally with consumers. Within this ecosystem are micro-influencers, content creators with small or medium-sized audiences. Generally with between 1,000 and 100,000 followers, they have emerged as key players. Unlike macro influencers or digital celebrities, micro influencers stand out for the closeness and trust they generate in their communities, achieving a more genuine impact on purchasing decisions. Various studies have explored the relevance of micro-influencers from multiple perspectives.Research shows that, despite the strategic benefits, micro-influencers face challenges related to remuneration, job stability, and dependence on digital platform algorithms. However, their value lies in their audience, specialization, and ability to generate engagement, making them effective brand ambassadors. In addition, ethics in advertising and transparency are essential to maintaining consumer trust. In short, micro-influencers represent a fundamental component of contemporary digital marketing, allowing brands to build strong and authentic relationships with their target audiences. They optimize the effectiveness of campaigns and generate content that combines credibility, reach, and engagement. Their strategic interaction in communication campaigns has established itself as an indispensable resource for brands seeking real and sustainable impact in the digital age. file:///C:/Users/Mileidi/OneDrive/Escritorio/DIA-Estudiantado-1.pdf 23 Resultados Micro Influencers Integrantes Camila Daniela Olivo Mendez Daniela Melissa Galván Díaz Marely Guadalupe Castellanos Ochoa Dayana Joselyn Celis Rodríguez Dulce Nohemi Castañeda González Ximena Judith Velasco Avalos Inci Yamile Torres Cardenas Maestra Asignatura Tania Yael Cortéz Alvarez Métodos de Investigación OBJETIVO El objetivo de este trabajo es analizar el impacto que pueden tener los micro-influencer en la percepción y preferencia del público hacia la marca de MaFer, tomando como base los resultados obtenidos en la encuesta aplicada a un grupo de consumidores reales. A través de este estudio buscamos comprender que tan familiarizados están los encuestados con la marca, que nivel de agrado expresan hacia sus productos actuales y que tan dispuestos estarían a probar nuevas propuestas impulsadas por micro-influencer. Además, pretendemos identificar qué tipo de contenido, recomendaciones o estilos de comunicación generan mayor confianza entre los consumidores cuando provienen de creadores de contenido con audiencias pequeñas pero altamente comprometidas. La encuesta nos permite evaluar no solo el nivel de conocimiento de la marca, sino también los factores que influyen en la decisión de compra, como la calidad percibida, la presentación, el precio y la influencia digital. Con este análisis, buscamos determinar si la colaboración con micro-influencer podría fortalecer la presencia de MaFer en redes sociales, aumentar su alcance orgánico y mejorar la conexión emocional con su público objetivo. En última instancia, este trabajo pretende ofrecer una visión clara sobre cómo el marketing de micro-influencia puede contribuir al crecimiento estratégico de la marca. GRÁFICA 14. Distribución de compra de productos nuevos. Se muestra que la mayoría de los encuestados (56%) respondió que sí estarían dispuestos a comprar productos nuevos que venda Mafer, mientras que el 44% indicó que tal vez. GRÁFICA 15. Representación de dónde compran los productos. La mayoría de las personas encuestadas prefiere hacer sus compras en línea, seguida de las tiendas físicas, y en menor medida a través de Tik Tok Shop. Esto muestra que las ventas por internet son las más comunes, aunque todavía hay personas que prefieren comprar directamente en tienda o por redes sociales. Si has visto publicaciones de Sanando Ando, ¿qué te pareció su estilo? Gráfica 16 Los resultados de la pregunta 16 muestran que el estilo de las publicaciones de Sanando Ando se percibe de forma muy positiva. Las personas lo describen como relajante, tranquilo,creativo y lindo, con comentarios como “super” y “super bien”, lo que indica una buena aceptación general. ¿Recomendarías una marca como Sanando Ando a tus amigos o familiares? Gráfica 17 Los resultados muestran que la gran mayoría de las personas SI recomendaría una marca como Sanando Ando a sus amigos o familiares. El 94% respondió que sí, mientras que sólo un 6% dijo que no. Esto refleja una aceptación muy alta y una percepción general de la marca ¿Has tenido alguna experiencia negativa con productos de Sanando Ando? Gráfica 18 Nos interesó saber si algún consumidor había tenido alguna experiencia negativa con Sanando Ando a lo que obtuvimos un 86% que indicó no tener problemas, y solo un 14% mencionó haber tenido alguna experiencia negativa. Esto sugiere que la marca suele generar experiencia favorables en la mayoría de sus usuarios Gráfica 19. ¿Cual es tu producto favorito de Sanando Ando? Los resultados muestran que la mayoría de los encuestados eligió la opción “OTROS” con un 68%, lo que indica una gran variedad de respuestas individuales. Entre los productos mencionados directamente, varias categorías obtuvieron el 4% cada una, como el desodorante, el skincare, las mascarillas, el shampoo y otros productos de cuidado personal. El único producto con un porcentaje ligeramente mayor fue SKINCARE, con 6%. En general, no hubo un producto específico dominante entre las preferencias. Gráfica 20. ¿Te gustaría una prueba del producto de Sanando Ando? Los resultados muestran una respuesta altamente positiva por parte de los encuestados. De las 50 respuestas obtenidas, el 98% indicó que SÍ le gustaría recibir una prueba del producto, mientras que solo el 2% respondió que NO. Esta tendencia refleja un fuerte interés por parte del público en conocer y probar los productos de Sanando Ando, lo cual representa una oportunidad significativa para la marca en términos de promoción y estrategia de marketing. Conclusión Aprender cómo graficar nos permitió comprender de manera visual la información matemática. A lo largo del proceso en el que trabajamos identificamos variables, organizamos datos. También entendimos como la forma de una gráfica muestra la relación entre los datos y nos ayuda a interpretar tendencias y comparaciones. Este aprendizaje no solo fortaleció nuestras habilidades matemáticas, sino que también desarrolló nuestra capacidad de análisis, observación y razonamiento lógico.