Analysis of the Influence of Digital Marketing and Product Variety on Purchasing Decisions for Beauty Products on the Tokopedia Application

2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Volume 3, Nomor 11, December 2025, P. 33-40 E-ISSN: 2986-6340 Licenced by CC BY-SA 4.0 DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17836663 Analisis Pengaruh Digital Marketing dan Ragam Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan di Aplikasi Tokopedia Analysis of the Influence of Digital Marketing and Product Variety on Purchasing Decisions for Beauty Products on the Tokopedia Application Rhoni Ilham Tampubolon Prodi Manajemen Informatika, Politeknik Ganesha Medan, Indonesia Email: Ronib[email protected] Abstract The purpose of this research is to identify and analyze the influence of digital marketing and product variety on purchasing decisions for beauty products on the Tokopedia application among the residents of Tanjung Sari, Medan. This study employs an exploratory research method, with each variable measured using a Likert scale. Data were collected through interviews, questionnaires, and documentation. The population consists of all consumers of PT Tokopedia, totaling 157 individuals. Sampling was conducted using a saturated sampling technique, also known as a census, due to the relatively small population size. Data were processed using SPSS version 23, applying descriptive analysis and hypothesis testing through multiple regression analysis. The findings indicate that (1) digital marketing has a partial influence on purchasing decisions for beauty products on the Tokopedia application; (2) product variety also partially influences purchasing decisions; and (3) digital marketing and product variety simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions for beauty products on the Tokopedia application among the people of Tanjung Sari, Medan. Keywords: digital marketing, product variety, purchasing decisions Article Info Received date: 25 November 2025 Revised date: 02 December 2025 Accepted date: 05 December 2025 PENDAHULUAN Keputusan pembelian konsumen merupakan salah satu tujuan terpenting dalam pemasaran. Setiap konsumen akan dihadapkan pada dua pilihan, yakni membeli atau tidak membeli. Jika konsumen memutuskan untuk membeli, maka ia berada dalam posisi membuat keputusan. Jika ia merasa puas akan produk yang ia beli, maka ia akan memperlihatkan kemungkinan yang lebih tinggi untuk membeli produk tersebut. Sebaliknya, jika ia tidak puas maka ia mungkin akan meninggalkan atau mengembalikan produk tersebut. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Adi Nugraha (2013), bahwasanya variable digital marketing dan ragam produk berpengaruh nyata terhadap keputusan konsumen dalam berbelanja di Carrefour Jember. Sehingga, perusahaan besar maupun kecil harus bisa mempengaruhi pelanggan, salah satunya dengan cara memperhatikan variable-variabel tersebut. Pada generasi saat ini, perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membuat akses internet semakin mudah dan cepat yang menyebabkan terjadinya pergeseran teknik pemasaran. Pemanfaatan teknologi diharapkan dapat membawa manfaat yang sangat besar bagi dunia usaha yang semakin kompetitif. Perusahaan yang dapat bersaing dalam suatu persaingan adalah perusahaan yang dapat menerapkan teknologi di perusahaannya. Dalam rangka meningkatkan persaingan usaha dan penjualan produk, salah satu metode implementasi teknisnya adalah dengan memasarkan berbagai produk atau jasa melalui penggunaan aplikasi online atau perdagangan elektronik. Aplikasi online 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 atau e-marketing memungkinkan produsen menjual produk dan layanan secara online (Kemal dan Sularto, 2014). Menurut Lupiyoadi dalam (Shahnaz, 2016) kegiatan komersial yang dilakukan melalui media Internet merupakan salah satu pemanfaatan teknologi. Internet merupakan alat elektronik yang dapat digunakan untuk berbagai aktivitas, seperti aplikasi online, dan transaksi bisnis. Menjual produk di aplikasi online akan mengubah cara pemasaran membeli. Penggunaan Internet yang makmur menandai kedatangan dunia baru aplikasi online. Aplikasi online adalah istilah umum untuk proses jual beli yang didukung oleh sarana elektronik. Pasar elektronik adalah “ruang pasar” di mana penjual menyediakan produk dan layanan secara elektronik, sedangkan pembeli yang menggunakan kartu debit atau metode pembeyaran lainnya dapat mencari informasi secara elektronik untuk menentukan apa yang mereka butuhkan dan melakukan pemesanan (Kotler dan Amstrong, 2014). Dalam perkembangan teknologi saat ini yang didukung oleh Internet, semua bidang telah mengalami kemajuan yang pesat. Terutama dalam bidang bisnis. Internet menjadi salah satu faktor pendukung dalam keberhasilan perusahaan dan pengusaha untuk memperoleh keuntungan dalam lingkup yang lebih luas, untuk itu salah satu strategi yang banyak digunakan oleh para pengusaha dalam melakukan perdagangan yaitu melalui digital marketing/pemasaran online. Tri Rachmadi (2020), digital marketing merupakan teknologi dalam memasarkan produk serta layanan yang harus menggunakan media digital. Adapun media yang digunakan untuk digital marketing adalah, website, social media, e-mail marketing, video marketing, periklanan, dan search engine optimization (SEO). Keberhasilan penerapan digital marketing yang benar akan berdampak positif dalam mendorong diseminasi produk atau layanan untuk menjangkau pasar sasaran perusahaan. Digital marketing juga memberikan fleksibilitas yang lebih besar, memungkinkan pemasar melakukan penyesuai terus menerus terhadap produk dan rencana mereka (Rachmadi, 2020). Menurut Eun Young Kim (2002) dalam (Liesander, 2017), menetapkan empat dimensi digital marketing, yaitu interactive, incentive program, site design, dan cost. Interactive merupakan hubungan antara pihak perusahaan dengan konsumen yang dapat memberikan informasi dan dapat diterima dengan baik dan jelas. Selanjutnya incentive program merupakan program-program menarik yang menjadi keunggulan dalam setiap promosi yang dilakukan, kemudian ada site design yang merupakan tampilan menarik dalam media digital marketing yang dapat memberikan nilai positif bagi perusahaan. Terakhir ada cost yang mencerminkan kemampuan pemasaran digital atau digital marketing perusahaan, dan mengurangi embelajaran (Rustan, dkk 2017). Selain digital marketing, ragam produk juga diperlukan dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Keragaman produk merupakan salah satu unsur yang harus diperhatikan oleh para pengusaha bisnis. Keragaman produk yang baik membuat perusahaan dapat menarik konsumen untuk berkunjung dan melakukan pembelian. Definisi keragaman produk menurut Simamora (2016:441) mendefinisikan keragaman produk sebagai seperangkat (keanekaragaman) lini produk dan unsur yang ditawarkan oleh penjual tertentu pada para pembeli. Menurut Kotler dan Armstong (2014:258) keragaman produk A product mix(or product portfolio) consists of all the product lines and items that a particular seller offers for sale Yaitu bauran produk atau keragaman produk sebagai kumpulan semua produk dan barang yang ditawarkan untuk dijual oleh penjual tertentu. Tokopedia merupakan salah satu pusat perbelanjaan daring di Indonesia yang mengusung model bisnis marketplace. Tokopedia memungkinkan setiap individu, toko kecil, dan brand untuk membuka dan mengelola toko daring. Sejak diluncurkan hingga akhir 2015, layanan dasar Tokopedia dapat digunakan oleh semua orang secara gratis. Dengan visi "Membangun Indonesia yang Lebih Baik Lewat Internet", Tokopedia memiliki program untuk mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 produk secara daring. Namun, dalam kesuksesan Tokopedia, masih ada beberapa pengguna aplikasi yang memberikan ulasan negatif tentang Tokopedia di social media (https://www.tokopedia.com/about/). Berikut ini adalah beberapa ulasan negatif tentang Tokopedia dari beberapa pengguna aplikasi Tokopedia. METODE PENELITIAN Jenis penelitian ini adalah asosiatif, menurut Sugiyono (2012:11), pendekatan asosiatif adalah pendekatan dengan menggunakan dua atau lebih variabel guna mengetahui hubungan atau pengaruh yang satu dengan yang lain, Penelitian bertempat di Kelurahan Tanjung Sari kecamatan Medan Sunggal, Kota Medan, Sumatra Utara, Penelitian direncanakan di Penelitian bertempat di Kelurahan Tanjung Sari kecamatan Medan Sunggal, Medan, Sumatra Utara, Indonesia yang akan dilaksanakan dari bulan Agustus 2025 sampai November 2025. . Obyek populasi yang ditelitiyang memebeli di Aplikasi Tokopedia yang membeli alat Kecantikan di kelurahan Tanjung Sari, dimana dilakukan melalui informasi yang di dapatkan dari perwakilan Tokopedia Cabang Medan berdasarkan data yang mereka tidak bisa infokan secara detail ke peneliti, disebabkan oleh persaingan dengan aplikasi lain.yang berjumlah 157 orang dari periode Januari tahun 2025 sampai April tahun 2025. data responden berdasarkan penentuan dengan 157 responden akan diberikan disebabkan peneliti harus menyebar angket penelitian. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa teknik antara lain :Pengamatan (observation), yaitu dengan mengadakan pengamatan langsung pada objek penelitian.dan Daftar pertanyaan (Questionnaire), yaitu pengumpulan data dengan menggunakan daftar pertanyaan/angket yang sudah dipersiapkan sebelumnya dan diberikan kepada responden. Teknik Analisis Data menggunakan.Uji Validitas dan ReliabilitasUji Asumsi Klasik,.Uji Statistik,.Koefisien Determinasi (R2) HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas Data Tabel .1 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 69 Normal Parametersa,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.61560391 Most Extreme Differences Absolute .090 Positive .042 Negative -.090 Test Statistic .090 Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction. d. This is a lower bound of the true significance. 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 Pada Tabel 1 terlihat bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed) adalah 0,200 dan diatas nilai signifikansi (0,05) hal ini berarti variabel residual data berdistribusi l. Sumber: Pengolahan Data SPSS 2025 Gambar 1 Grafik Histogram Berdasarkan gambar Gambar 1. diatas histogram di atas menunjukkan bahwa data berdistribusi secara normal karena bentuk kurva memiliki kemiringan yang cenderung imbang dan kurva menyerupai lonceng. Maka dapat disimpulkan bahwa data tersebut normal. Hasil uji normalitas menggunakan grafik normality probability plot dapat dilihat pada gambar dibawah ini; Sumber: Pengolahan Data SPSS 2025 Gambar 2. Grafik normal probability Gambar 2 di atas menunjukkan bahwa probability plot memiliki pola distribusi normal karena pencaran data berada di sekitar garis diagonal dan mengikuti garis diagonal tersebut. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa penilitian ini memehuhi asumsi normalitas. b. Uji Heteroskedastisitas Sumber : Data diolah, 2025 Gambar 3 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 Pada Gambar 3 grafik scatterplot terlihat titik-titik menyebar secara acak dan tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas, serta tersebar baik di atas maupun dibawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak dipakai untuk memprediksi keputusan pembelian berdasarkan masukan variabel digital marketing dan ragam produk. Uji Multikoliniearitas Tabel 2 Hasil Uji Multikoliniearitas Coefficientsa Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Digital Marketing .848 1.180 Ragam Produk .848 1.180 Dari Tabel 2 dapat dilihat bahwa semua variabel independen mempunyai nilai VIF < 10 sehingga dapat disimpulkan tidak adanya problem multikoliniearitas (tidak terdapat hubungan liniear yang sangat tinggi antara variabel independen). Dapat juga dilihat dari kolom Tolerance yang menunjukkan semua nilai tolerance > 0,1, hal ini berarti tidak terdapat gejala multikoliniearitas. Model Regresi Linier Berganda Tabel 3 Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 13.781 2.915 4.727 .000 Digital Marketing .203 .127 .196 2.592 .004 Ragam Produk .498 .135 .455 3.684 .001 Sumber : Data diolah, 2025 Berdasarkan Tabel 3 diperoleh model persamaan regresi linear berganda dalam penelitian ini yaitu:Y = 13.781 + 0,203X1 + 0,498X2 + e Berdasarkan persamaan tersebut dapat di uraikan sebagai berikut: Konstanta bernilai 13.781 menunjukkan bahwa jika tidak ada pengaruh dari variabel bebas (X1, X2) maka keputusan pembelian (Y) akan bernilai 13.781. . Koefisien X1 (β1) = 0,203, ini menunjukkan setiap terjadi peningkatan variabel digital marketing sebesar satu satuan maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 20,3%. Jika variable lain dianggap konstan.. Koefisien X2 (β2) = 0,498, ini menunjukkan setiap terjadi peningkatan variabel ragam produk sebesar satu satuan maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 49,8%. Jika variable lain dianggap konstan Uji Hipotesis Uji F (uji serentak) Tabel 4. ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 1 Regression 64.110 2 32.055 12.201 .000b Residual 139.247 53 2.627 Total 203.357 55 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Ragam Produk, Digital Marketing berdasarkan Anova Tabel 4. didapatkan nilai F hitung sebesar 12.201 dengan tingkat signifikan (Sig.) sebesar 0.000a. Jadi F hitung > F tabel (12.201 > 3,17) atau signifikansi (Sig.) < 5 % (0.000 < 0.05) artinya bahwa variabel digital marketing dan ragam produk. berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan yang berarti bahwa Ho ditolak Ha diterima. Uji t (Uji Parsial) Tabel . 5 Uji t Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 13.781 2.915 4.727 .000 Digital Marketing .203 .127 .196 2.592 .004 Ragam Produk .498 .135 .455 3.684 .001 Pada Tabel .5 (hasil uji t) dapat dilihat bahwa: Nilai t hitung variabel digital marketing adalah 2.592 dan t tabel bernilai 2.004 sehingga t hitung > t tabel (2.592> 2.004) dan nilai signifikan (sig) (0.04 < 0.05) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan (Hipotesis pertama diterima). Nilai t hitung variabel ragam produk adalah 3.684 dan t tabel bernilai 2.004 sehingga t hitung > t tabel (3.684> 2.004) da nilai signifikan (0.01 < 0.05) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel ragam produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan (Hipotesis kedua diterima). Koefisien Determinasi (R2) Tabel .6 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .561a .315 .289 1.62090 a. Predictors: (Constant), Ragam Produk, Digital Marketing b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Berdasarkan Tabel 6 dapat diinterpretasikan bahwa angka R sebesar 0,315 menunjukkan bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara digital marketing dan ragam produk dan keputusan pembelian memiliki hubungan yang cukup erat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai adjusted (R2) adalah 0,289 atau 28.9%. Artinya keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan dapat dijelaskan oleh variabel karakter individu, dan karakter organisasi Sedangkan sisanya sebesar 71.1% dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini contohnya pelatihan, pengetahuan dan lain-lain. 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 PEMBAHASAN 1. Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hasil pengujian hipotesis (H1) telah membuktikan terdapat pengaruh antara Digital Marketing Terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan, melalui hasil perhitungan yang telah dilakukan diperoleh Nilai t hitung variabel digital marketing adalah 2.592 dan t tabel bernilai 2.004 sehingga t hitung > t tabel (2.592> 2.004) dan nilai signifikan (sig) (0.04 < 0.05) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan (Hipotesis pertama diterima). Menurut Chaffey dan Chadwick (2016:11) “Digital marketing is the application of the internet and related digital technologies in conjunction with traditional communications to to achieves marketing objectives.”. Artinya Digital Marketing merupakan aplikasi dari internet dan berhubungan dengan teknologi digital dimana didalamnya berhubungan dengan komunikasi tradisional untuk mencapai tujuan pemasaran. . 2. Pengaruh Ragam Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hasil pengujian hipotesis (H2) telah membuktikan terdapat pengaruh antara ragam produk Terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan, melalui hasil perhitungan yang telah dilakukan diperoleh Nilai t hitung variabel ragam produk adalah 3.684 dan t tabel bernilai 2.004 sehingga t hitung > t tabel (3.684> 2.004) da nilai signifikan (0.01 < 0.05) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel ragam produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan (Hipotesis kedua diterima). Pengertian bauran produk menurut Kotler dan Keller (2013:58) adalah sebagai berikut “A product mix (also called a product assortment) is the set of all products and items a particular seller offers for sale”. Sedangkan menurut James F. Engels yang dikutip oleh Farli Liwe (2013:210), “ Keragaman produk adalah kelengkapan produk yang menyangkut kedalaman, luas, dan kualitas produk yang ditawarkan, juga ketersediaan produk tersebut setiap saat di toko”. 3.Pengaruh Digital Marketing dan Ragam Produk Terhadap Terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan Anova (Tabel 4.15) didapatkan nilai F hitung sebesar 12.201 dengan tingkat signifikan (Sig.) sebesar 0.000a. Jadi F hitung > F tabel (12.201 > 3,17) atau signifikansi (Sig.) < 5 % (0.000 < 0.05) artinya bahwa variabel digital marketing dan ragam produk. berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan yang berarti bahwa Ho ditolak Ha diterima. Dengan demikian terdapat pengaruh digital marketing dan ragam produk terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan (hipotesis keempat diterima). SIMPULAN Berdasarkan hasil analisis yang telah dibahas pada bab terdahulu, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel digital marketing mempengaruhi keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan. 2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel ragam produk mempengaruhi keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan. 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel digital marketing dan ragam produk terhadap keputusan pembelian produk Kecantikan di aplikasi Tokopedia pada masyarakat Tanjung Sari Medan. 2025 Madani : Jurnal Ilmiah Multidisipline Vol. 3 No. 11 Analisis Pengaruh Digital Marketing (Rhoni) | 33-40 SARAN Berdasarkan hasil penelitian penulis memberikan beberapa saran, yaitu : 1. Disarankan kepada pimpinan Tokopedia agar dapat meningkatkan fitur-fitur aplikasinya agar lebih mudah dimengerti oleh semua usia.. 2. Disarankan kepada pimpinan Tokopedia agar , bisa menyediakan lebih banyak ragam lagi alat Kecantikan yang relative murah. 3. Disarankan agar pimpinan Tokopedia memberikan kesempatan seluas-luasnya kepada seluruh karyawan untuk dapat meningkatkan keahlian teknis maupun manajerial sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya. REFERENSI Akdon, & Riduwan. (2013). Rumus dan Data dalam Analisis Statistika. Alfabeta. Andrian, 2019. (2019). Digital Marketing dan Ragam Produk pada Minat Beli Konsumen Toko Online Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angkatan 2016). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 14–24. Arlesandy, P., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh Social Media Marketing Melalui Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Ladyfameshop. EProceeding of Management, 6(2), 2767. Barnes, S., & Vidgen, R. (2003). Measuring Web site quality improvements: a case study of the forum on strategic management knowledge exchange. Industrial Management And Data System. Barriyah, K., & Suyanto, A. M. A. (2019). Pengaruh E-Service Quality Terhadap Minat Beli Pengunjung Toko Online Shopee.co.id. E-Proceeding of Management, 6(1), 321–329. Batu, R. L., Situngkir, T. L., Krisnawati, I., Halim, S., Manajemen, P. S., Karawang, U. S., Digital, P., & Online, K. P. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Decision Pada Platform Belanja Online Shopee. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 18(2), 144–152. Carter, B. (2019). When Pay Per Click Is NOT Right For You. Search Egine Journal. https://www.searchenginejournal.com/pay-per-clickmarketing/8824/ Chaffey, D. (2002). E-business and E-commerce Management. Prentice Hall. Durianto, & Liana. (2014). Analisi Efektivitas Iklan Televisi Softener Soft & Fresh di Jakarta dan Sekitarnya dengan Menggunakan Consumen Decision Model. Jurnal Ekonomi Perusahaan, 11(1), 35–55. Ferdinand. (2014). Metode Penelitian Manajemen Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Fishkin, R. (2019). SEO : Pengertian, Jenis, Tujuan, Manfaat, Cara Kerja dan Indikator Terlengkap. Guru Pendidikan. https://seputarilmu.com/2019/10/seo.html