La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad

Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad The inclusion socioeducativa from the perspective of attention to the diversity Vilma Guerra-Vento* [email protected] https://orcid.org/0000-0003-3243-3399 Aliennis Betancourt-Iraola** [email protected] https://orcid.org/0009-0009-5901-286X Diana Carrasco-Gallo* [email protected] https://orcid.org/0009-0006-4263-8231 *Dirección General de Educación, Guáimaro, Camagüey, Cuba. **Centro Unificado de Jóvenes y Adultos, Asamblea de Guáimaro, Cuba. Resumen La inclusión socioeducativa desde la atención a la diversidad se convierte en un tema de inestimable valor. Por ello se plantea como objetivo: valorar la efectividad de una estrategia de capacitación de preparación a los directivos en el seguimiento al proceso de inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad mediante el trabajo en red. Se emplearon métodos teóricos, empíricos y estadístico-matemáticos. Los empíricos: observación, análisis documental, cuestionario, entrevista, talleres de opinión crítica y construcción colectiva y el pre-experimento posibilitaron determinar las carencias en la preparación. Se aporta una estrategia de capacitación la que posibilitó la cooperación, el trabajo coordinado y la búsqueda de soluciones a las necesidades de preparación de los directivos en la que se aprovechan las potencialidades de los agentes y agencias comunitarias en el desarrollo de un proceso inclusivo, equitativo, de igualdad social y de atención a la diversidad, significando el trabajo en red. Palabras clave: diversidad, inclusión socioeducativa, trabajo en red Artículo de investigación derivado del proceso de formación académica Recibido: 24/10/2025 – Aceptado: 25/11/2025 – Publicado: 26/12/2025 142 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) Abstract The inclusion socio-education from the attention to the diversity becomes a topic of invaluable value. For he/she thinks about it as objective: to value the effectiveness from a strategy of preparation training to the directive in the pursuit to the process of inclusion socioeducation from the perspective of attention to the diversity by means of the work in net. Theoretical, empiric and statistical-mathematical methods were used. The empiric ones: observation, documental analysis, questionnaire, interviews, shops of critical opinion and collective construction and the pre-experiment facilitated to determine the lacks in the preparation. A training strategy the one is contributed that facilitated the cooperation, the coordinated work and the search of solutions to the necessities of the directive preparation in which take advantage the potentialities of the agents and community agencies in the development of an inclusive, equal process, of social equality and of attention to the diversity, meaning the work in net. Keywords: diversity, inclusion socio-education, work in net Introducción El mundo contemporáneo se enfrenta a problemas de gran diversidad y complejidad, los que repercuten de forma directa e indirecta en la educación de la sociedad. Las transformaciones que se organizan en las instituciones comunitarias con énfasis en las instituciones educativas, requieren de asesoría y sistematicidad para alcanzar la calidad óptima en sus procesos, funciones, estructura, capacidad de gestión y dirección los procesos pedagógicos. Uno de los temas necesarios a priorizar por estas instituciones es el de la inclusión socioeducativa. Acerca del tema de la inclusión socioeducativa, autores como: González et al. (2016); Hernández et al. (2016); Hernández y Ynerarity (2016 y 2017); Peña y Cepeda (2017); Recio y Guerra (2020); Rivero et al. (2021); Muñoz et al. (2022); Amaró y Hernández (2023); Carmenates y Guerra (2023); Machado et al. (2023); Betancourt y Guerra (2024); Carrasco (2024); Machado (2025); Betancourt (2025); entre otros, abordan la inclusión socioeducativa relacionándolo con el proceso de incrementar y mantener la participación de todas las personas en la sociedad, escuela o comunidad de forma simultánea, procurando disminuir y eliminar todo tipo de procesos que lleven a la exclusión. Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 143 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) Los referidos autores coinciden en que la preparación en la temática permite a los docentes mejorar sus habilidades pedagógicas y didácticas, lo que se traduce en una enseñanza de mayor calidad, además les posibilita estar actualizados y adaptados a los constantes cambios en el ámbito educativo, no obstante, resultan insuficientes aquellas investigaciones que relacionen la preparación de los directivos con la inclusión socioeducativa desde una perspectiva de atención a la diversidad en el contexto escolar y comunitario. De ahí que, se necesita de directivos que reconozcan la necesidad de materializar procesos socio-inclusivos que desde la atención a la diversidad posibiliten disminuir las manifestaciones exclusión, no solo en la institución docente, sino también en contextos comunitarios, tema actual de gran significación en la sociedad. Por todas las consideraciones antes mencionadas se declara el siguiente problema científico: insuficiencias en la preparación de los directivos para la atención al proceso de inclusión socioeducativa desde una perspectiva de atención a la diversidad, a partir del cual se define como objetivo: valorar la efectividad de una estrategia de capacitación para la preparación a los directivos en la inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad. Las investigaciones revisadas, los elementos resultantes del diagnóstico, entre otros, indican la necesidad de preparar a los directivos de instituciones comunitarias para la inclusión socioeducativa desde la atención a la diversidad, considerando todas las expresiones de diferencia, a partir de acciones de mejoramiento de la labor preventiva que asegure la calidad de la educación, basada en la equidad e igualdad de oportunidades y la participación activa de todos. La población la constituye 37 directivos de los Consejos Populares Sibanicú y Guáimaro. La muestra la conforman 21 directivos de las instituciones comunitarias (Centro Universitario Municipal (CUM), la Dirección General de Educación (DGE), Salud, Dirección Municipal de Trabajo y Seguridad Social (DMTSS), Federación de Mujeres Cubanas (FMC), Comités de Defensa de la Revolución (CDR), Consejo Popular (CP), que representa el 56,75% del total de la población. Se consideró una muestra no probabilística, en la que el investigador, de manera intencional, define como criterio de inclusión a aquellas instituciones comunitarias que puedan aportar al desarrollo de la inclusión socioeducativa de manera coordinada por Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 144 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) las potencialidades que poseen para multiplicar, intercambiar experiencias y divulgar los resultados. A fin de alcanzar el objetivo propuesto y dar cumplimiento a las tareas de la investigación, se asumen diferentes métodos de investigación científica: teóricos, empíricos y estadísticomatemáticos. Como métodos teóricos se utilizaron el análisis y síntesis para la sistematización de las concepciones teóricas acerca del objeto y campo de la investigación, la identificación de los componentes que conforman la estrategia de capacitación, así como en el procesamiento de la información y sistémico-estructural-funcional para el análisis y determinación de los antecedentes y evolución de los fundamentos teóricos en el objeto de estudio, la fundamentación, argumentación y explicación de la estrategia de capacitación, su estructuración y funcionalidad. Entre los métodos empíricos se utilizaron el análisis documental para el estudio y análisis de literatura especializada acerca del tema, así como de los fundamentos legales acerca de la temática en estudio, la observación científica a actividades del proceso pedagógico y comunitarias para obtener información directa acerca de la preparación de los directivos para el proceso de inclusión socioeducativa; el cuestionario a directivos y personal especializado para obtener información primaria sobre la preparación de los directivos y el proceso de inclusión socioeducativa, la entrevista a agentes socioeducativos y directores de instituciones educativas y de la comunidad para constatar en qué medida se aprovechan las potencialidades de las actividades que desarrollan a favor del proceso de inclusión socioeducativa. Se consideran los resultados de los talleres de opinión crítica y construcción colectiva para evaluar la factibilidad y validez de la estrategia de capacitación. Además, se aplica el pre-experimento pedagógico para determinar la evolución de la preparación de los directivos para la inclusión socioeducativa, antes y después de aplicada la estrategia de capacitación y para la comprobación de sus resultados. Dentro de los métodos estadístico-matemáticos se utilizó el análisis porcentual para la tabulación e interpretación de los resultados obtenidos en el diagnóstico inicial y final y la estadística descriptiva para mediante tablas comparativas y gráficos presentar los resultados de la investigación en correspondencia con las dimensiones e indicadores, realizar las inferencias Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 145 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) y llegar a conclusiones. Desarrollo La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad Los fundamentos legales que sustentan la inclusión socioeducativa están identificados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos (Organización de Naciones Unidas (ONU), 1948); Programa de acción mundial para las personas con discapacidad (ONU, 1983); Declaración Mundial sobre Educación para todos de Jomtien y su Marco de Acción (ONU, 1990); Declaración Mundial sobre Educación para Todos y Marco de acción para satisfacer las Necesidades Básicas de Aprendizaje (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNICEF), 1990); Normas uniformes sobre la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad (ONU, 1994); Marco de Acción de Dakar (UNICEF, 2000); Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad (ONU, 2006); Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad: Material de promoción (ONU, 2008); Convención sobre los Derechos del Niño (ONU, 2016) y Constitución de la República de Cuba (Asamblea Nacional del Poder Popular, 2019). La inclusión socioeducativa es actualmente un gran desafío para los sistemas educativos y para todos aquellos profesionales que trabajan por una mayor calidad de la educación. La revisión de algunas redes internacionales que colaboran en el desarrollo de la educación inclusiva pone de manifiesto un mayoritario acuerdo sobre el propósito moral de la defensa de la equidad y el derecho a la educación desde una perspectiva de derechos humanos. Esta perspectiva pondría de relieve la doble condición, de igualdad de derechos de los grupos excluidos frente al resto de la sociedad, por una parte, y de especificación de las medidas que garantizan el goce y ejercicio de tales derechos, por otra. Hablar de inclusión socioeducativa supone un abordaje de los problemas de exclusión desde una perspectiva que atiende particularmente a las diferencias de oportunidades que tienen que ver con diferencias de clase social; las cuestiones de género, discapacidades o de grupos étnicos elaborarán sus propios sistemas conceptuales y diferentes respuestas, siendo todas estas categorías correspondientes a distintos tipos de vulnerabilidad social. (González et al., 2016, p.2) Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 146 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) En tal sentido cabe considerar que las instituciones educativas como alternativa a la solución de problemas de inclusión social que influyen negativamente en la igualdad de oportunidades y de diversidad, es necesaria pero no suficiente. Se considera entonces esencial ampliar la visión de expandir la dimensión social en una concepción que se limita a lo meramente educativo. La inclusión socioeducativa hay que mirarla más allá de los límites de la escuela…Implica reconocer a cada persona como un ser único e irrepetible. Es tener en cuenta sus aptitudes y capacidades y darles la posibilidad de que las desarrollen para que puedan transitar su propio camino de manera independiente. Es aceptar que la sociedad es diversa y todos formamos parte de ella. (Rodríguez et al., 2021, p. 83) La inclusión socioeducativa es entendida como una concepción que reconoce el derecho de todos a una educación de calidad, independientemente de sus particularidades, características que condicionan las variabilidades en su desarrollo, que propicie su inclusión social como individuos plenos en condiciones de poder disfrutar las posibilidades que ella ofrece y contribuir a su perfeccionamiento. Al respecto, Borges et al. (2016) plantean que: “la plena inclusión social implica perfeccionar la práctica, para que propicie mayor justicia e igualdad en la atención a las personas con Necesidades Educativas Especiales” (p. 41). La inclusión socioeducativa constituye un proceso dinámico y multifactorial que promueve la igualdad de oportunidades para el acceso, la permanencia, el aprendizaje y el éxito escolar y la preparación para la vida de todos los alumnos, a través de los agentes socializadores, en aras de alcanzar un papel protagónico en su desarrollo personal y social. (Ynerarity et al., 2016, p.6) Los autores se afilian a la definición anterior por considerar los aportes que en el orden social promueve el mismo. No se limita solamente a los alumnos, ni al proceso de aprendizaje en la institución educativa, sino también a todos los agentes socializadores con los cuales interactúa en el contexto social en que se desenvuelve, lo cual posee como fundamento el enfoque histórico-cultural de Vigotsky (1987), al considerar la relación entre lo bio-psico-social. Según investigadores como Zambrano et al. (2023) plantean que la presencia del tema es Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 147 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) notable en el contexto del debate científico que se suscita en los procesos de formación de los profesionales de la educación a escala internacional; toda vez, que ha crecido la conciencia acerca de la necesidad de prepararlos en la cultura de la diversidad, en la necesidad de profundizar en la concepción pedagógica inclusiva no solo del estudiantado, sino también del profesorado, como sustentos de procesos educativos inclusivos en función del cambio. Las direcciones del debate contienen las problemáticas, no solo acerca de qué es la inclusión y por qué es necesaria sino, además, de cómo lograrla. Se debe asumir la inclusión socioeducativa centrada en la atención a la diversidad, o sea, en todas las expresiones de diferencia, a partir de acciones de mejoramiento de la labor preventiva que asegure la calidad de la educación, basada en la equidad e igualdad de oportunidades y la participación activa de todos. Hoy se convoca a una apertura y un redimensionamiento en el alcance de la inclusión socioeducativa, que la coloca en el amplio diapasón educacional que abarca la atención educativa de todo el universo de educandos, desde la atención a la diversidad. Mejorar la calidad de la enseñanza y asegurar la igualdad de oportunidades, según Blanco (2020) “exige que cada escuela reflexione y planifique de forma conjunta la acción educativa más acorde a su propia realidad”. Esto implica que las decisiones, tanto curriculares como educativas en sentido general, deben tomarse por parte de aquellos que van a llevarlas a la práctica en función de su realidad, adecuando a sus características concretas las propuestas que establezca la institución educativa, en correspondencia con la diversidad de educandos existente.Implica asegurar la igualdad de oportunidades y la futura inserción en la sociedad, la educación de todos y cada uno de los educandos. Por tanto, la inclusión socioeducativa desde la atención a la diversidad involucra a todos los actores que intervienen en el proceso educativo, e implica la necesidad de introducir cambios sustanciales en el mismo no solo en la institución educativa sino también en la familia y en la comunidad, por lo que el proyecto institucional del centro debe integrar acciones en esta dirección. La diversidad y educación de los educandos han de concebirse en el proyecto de escuela ya que uno de los factores de éxito de la inclusión socioeducativa es que ésta sea debatida en profundidad y asumida por toda la comunidad educativa, haciéndose extensiva a Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 148 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) la familia y la comunidad. La inclusión socioeducativa desde la atención a la diversidad precisa del aprovechamiento de las potencialidades del trabajo conjunto en la toma de decisiones, el uso de los recursos humanos en función del tema planteado, identificando las principales potencialidades y carencias que se presentan no solo en el entorno educativo sino también en el familiar y comunitario. Implica, además, poner en el centro de la atención al educando y a las intenciones de lograr un proceso formativo integrador que desarrolle al máximo sus potencialidades y que atienda y respete la diversidad, para que se integre a la sociedad en la que vive y contribuya a su desenvolvimiento y perfeccionamiento. La preparación de los directivos en la inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad La preparación de los directivos tiene que ofrecer a los profesionales los conocimientos, las habilidades y los valores de la profesión que les faltan para el mejoramiento del desempeño desde la propia actividad profesional, lo que no limita la utilización de formas organizativas de la superación profesional, como el entrenamiento, para lograr tal objetivo. Por consiguiente, relaciona la preparación con la solución de problemas, lo que presupone la adquisición de métodos, procedimientos, técnicas que faciliten transformar la realidad de los contextos de actuación. Lograrlo requiere que los directores educacionales estén preparados para asumir tan altos desafíos, que demuestren sus competencias y habilidades en el desempeño profesional, avalado por la comunidad y el territorio local. Es importante destacar, que en la medida que los directores estén mejor preparados, estarán en condiciones de contribuir al desarrollo profesional de su colectivo pedagógico. De ahí, que las Direcciones Municipales de Educación, tengan la responsabilidad de la preparación de los directores de centros educativos, para que alcancen una sólida preparación técnica y profesional, demuestren con su ejemplo personal un actuar consecuente con el momento histórico, y la aplicación de técnicas novedosas de gestión y dirección. En tal sentido Díaz et al. (2020) plantean que la preparación es un “proceso donde se renueva el conocimiento y el individuo aprende a identificar y resolver los nuevos problemas de su Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 149 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) profesión, para lo que puede aprovechar las oportunidades de las tecnologías de la información y el trabajo en equipo”. La preparación permanente de los directivos también forma parte de esta concepción. Se considera que deben estar preparados para atender las nuevas necesidades personales y sociales de sus docentes, guiar su formación integral y fomentar espacios que propicien sus futuros proyectos de vida. Navarro et al. (2021), en relación con las estructuras de dirección, plantea que “se impone una modificación significativa en sus modos de actuación, que les permita revelar el humanismo que las distingue, la sensibilidad para comprender las características del contexto y las necesidades sentidas de los sujetos”. Se requiere desarrollar la capacidad de observación, la preparación para abordar con profesionalidad sus funciones, y para utilizar la demostración, en la práctica escolar, como la vía más efectiva para acompañar y asesorar la transformación de las instituciones y modalidades educativas que dirigen, con métodos y estilos de dirección que favorezcan las mismas. Lo anterior expresado exige continuar perfeccionando la preparación de los directivos, que al decir de Acosta (2019), “va dirigida a propiciar cambios en el pensar, accionar de los que dirigen para transformar su entorno, que a fin de cuentas es el que condiciona su pensar y el resultado de sus acciones”. (p. 137). Por tanto, la preparación tiene que ofrecer a los profesionales los conocimientos, las habilidades y los valores de la profesión que les faltan para el mejoramiento del desempeño desde la propia actividad profesional, lo que no limita la utilización de formas organizativas de la superación profesional, como el entrenamiento, para lograr tal objetivo. Por consiguiente, relaciona la preparación con la solución de problemas, lo que presupone la adquisición de métodos, procedimientos, técnicas que faciliten transformar la realidad de los contextos de actuación. Resultados del diagnóstico inicial El diagnóstico realizado permitió identificar que es insuficiente la preparación de los directivos para dirigir la inclusión socioeducativa manifiesta en las insuficiencias en la planificación, organización y control de acciones institucionales que garantice el proceso. Aún existen manifestaciones de exclusión a personas por etnia, edades, sexo, orientación sexual, solvencia económica, entre otros factores. Resulta insuficiente el aprovechamiento de las potencialidades Guerra-Vento, V., Betancourt-Iraola, A., Carrasco-Gallo,D. (2025). La inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad, Educación y sociedad, 23 (3), 142-161. https://doi.org/10.5281/zenodo.18028210 150 Educación y sociedad ISSN: 1811-9034 RNPS: 2073 Vol. 23, No. 3, septiembre-diciembre (2025) elevar la preparación de los directivos, incorporando el compromiso a favor de la inclusión socioeducativa la cual debe orientarse hacia la atención a la diversidad desde un pensamiento estratégico, relaciones empáticas y el trabajo en red. La aplicación en la práctica educativa de la Estrategia de capacitación demostró un alto valor pedagógico, psicológico y educativo, por la eficacia en el logro de la preparación de los directivos que se tomaron como muestra. El resultado científico permitió la transformación en la preparación de los directivos para la atención al proceso de inclusión socioeducativa desde la perspectiva de atención a la diversidad. Referencias bibliográficas Acosta Machín, S., García Chirino, R. & Peña Rivera, E. (2019). La actividad de dirección y las funciones de dirección en las instituciones educativas. Revista Boletín Redipe 8 (3), 135-141. https://revista.redipe.org Amaró Garrido, M. A. y Hernández González, T. (2023). Tecnologías de la Información y Comunicación e inclusión educativa en alumnos con discapacidad. En O. Echevarría y Y. S. Tamayo, Contextos investigativos. Educación (p.p. 186-191). Las Tunas: Redipe. Asamblea Nacional del Poder Popular. (2019). Constitución de la República de Cuba. juriscuba.com/constitucion-de-la-republica-de-cuba-2019/ Betancourt Iraola, A. y Guerra Vento, V. (2024). Estrategia metodológica para dirigir la inclusión socioeducativa a partir del trabajo en red. En O. Echevarría y Y. S. 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