the mainstream review on communication VOL 1 N.4 N. 4, VOL. 1 institucional.us.es/irocamm https://revistascientificas.us.es/index.php/IROCAMM
Authors guarantee the authorship and originality of the articles, and assume full and exclusive responsibility for damages that may occur as a result of third party claims regarding content, authorship or ownership of the content of the article. © Editorial Universidad de Sevilla 2021 PUBLISHERS University of Seville PUBLISHING LOCATION Seville – Spain E-MAIL AND WEBSITE [email protected] http://institucional.us.es/irocamm https://editorial.us.es/es/revistas/irocamm-in- ternational-review-communication-and-marke- ting-mix ORIGINAL DESIGN LA HUERTA www.lahuertaagencia.com ISSN 2605-0447 DOI https://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM 4.0
EDITOR Gloria Jiménez-Marín (University of Seville) ASSISTANT EDITORS Irene García Medina (Glasgow Caledonian University) Rodrigo Elías Zambrano (University of Seville) Pedro A. Correia (Universidade da Madeira) María del Mar Ramírez Alvarado (University of Seville) Cristina González-Oñate (Universitat Jaume I) TECHNICAL SECRETARY Elena Bellido Pérez (University of Seville)
ADVISORY BOARD Ph.D. Sandra Bustamante Martinez (Universidad de Belgrano, Buenos Aires, Argentina): [email protected] Ph.D. Francisco Cabezuelo Lorenzo (Universidad Complutense de Madrid, España): [email protected] Ph.D. Lindsey Carey (Glasgow Caledonian University – UK): l.car[email protected] Ph.D. Carlos Fanjul Peyró, Universitat Jaume I, España Ph.D. Patricia M. Farias Coelho (U. Santo Amaro, Brasil): patriciaf[email protected] Ph.D. Susan Giesecke (University of California Berkeley):
[email protected] Ph.D. Mònika Jiménez Morales (Universitat Pompeu Fabra):
[email protected] Ph.D. Ferran Lalueza Bosch (Universitat Oberta de Catalunya): [email protected] Ph.D. Umberto León Domínguez (U. de Monterrey): [email protected] Ph.D. Javier Lozano Del Mar (U. Loyola): [email protected] Ph.D. Juan Monserrat Gauchi (University of Alicante): [email protected] Ph.D. Concha Pérez Curiel (University of Seville): [email protected] Ph.D. Marta Pulido Polo (University of Seville): [email protected] Ph.D. Aránzazu Román-San-Miguel (University of Seville): [email protected] Ph.D. Nuria Sánchez-Gey Valenzuela (University Pablo de Olavide): [email protected] Ph.D. Carmen Silva Robles (Universitat Oberta de Catalunya): [email protected] SCIENTIFIC COMMITTEE Ana Almansa Martínez (University of Malaga): [email protected] Alejandro Álvarez Nobell (Unversity of Malaga): [email protected] Mónica Barrientos (University of Seville): [email protected] Lindsey Carey (Glasgow Caledonian University – UK): [email protected] Jordi De San Eugenio Vela (Universitat de Vic): [email protected] Rodrigo Elías Zambrano (University of Seville): [email protected] Patricia M. Farias Coelho (U. Santo Amaro, Brasil): [email protected] Irene García Medina (Glasgow Caledonian University - UK): [email protected] Cristina González Oñate (Universitat Jaume I): [email protected] Víctor Hernández de Santaolalla (University of Seville): [email protected] Mònika Jiménez Morales (Universita Pompeu Fabra):
[email protected] Ferran Lalueza Bosch (Universitat Oberta de Catalunya): [email protected] Antonino Lagan (Universitat de Messina – Italia): [email protected] Antonio Leal Jiménez (University of Cadiz): [email protected] Umberto León Domínguez (U. de Monterrey): umberto[email protected] Javier Lozano Del Mar (University Loyola): [email protected] Andrew Luckham (University of Seville): [email protected] Julie McColl (Glasgow Caledonian University - Uk): [email protected] Mª Isabel Míguez (University of Vigo):
[email protected] Juan Monserrat Gauchi (University of Alicante): [email protected] José Antonio Muñiz Velázquez (University Loyola): [email protected] Antonio Naranjo Mantero (University of Silesia – Katowice – Poland): a.nar[email protected] Elisa Palomino (University of the Arts London - England): [email protected] Marco Pedroni (U. ECampus de Novedrate / U. del Sacro Cuore – Italia): [email protected] Pedro A. Correia (Universidade da Madeira):
[email protected] Antonio Pineda Cachero (University of Seville): [email protected] Christian Plantin (Université de Lyon):
[email protected] Marina Ramos Serrano (University of Seville): [email protected] Paulo Ribeiro Cardoso (Universidade Fernando Pessoa, Oporto): pcar[email protected] Mar Rubio Hernández (University of Seville): [email protected] Ricardo San Martín (University of California Berkeley):
[email protected] Sandra Vilajoana Alejandre (Universitat Ramón Llul): sandr[email protected] Kent Wilkinson (Texas Tech University, EE.UU.): [email protected]
INDEX IROCAMM, N. 4, V. 1 (January - June 2021) PEMO: PERIODIMOS MÓVIL CAFETERO. Una mirada al uso de dispositivos moviles en tres salas de redacción del Eje Cafetero Colombiano Ricardo Bustamante-Echeverry & Franklyn Molano Gaona (Fundación Universitaria del Área Andina, seccional Pereira (FUAA). Colombia) 7-21 Un nuevo enfoque del marketing social en las redes sociales. Aplicación en las ONGD Araceli Galiano-Coronil (Universidad de Cádiz. España) 22-32 Ciberactivismo árabe: del papel a la red Salud Adelaida Flores Borjabad (Universidad Pablo de Olavide. Spain) 33-42 El Periodismo comunitario en la provincia de Santa Elena, Ecuador. Análisis de Radio Amor y Sección “La Península”, de Diario Súper. Norma Allyson Armijos Triviño (Universidad de Guayaquil - Universidad Internacional del Ecuador), Ingrid Viviana Estrella Tutivén (Universidad de Guayaquil - Instituto de Televisión Ecuador) & Juan Salvador Victoria Mas (Universidad de Málaga. España) 43-53 The importance of the communication strategy in tourism micro-enterprises in Seville Gladys Arlette Corona-León & Rosalba Mancinas-Chávez (University of Seville. Spain) 54-62 Reflexiones en torno al papel de la arquitectura en el visual merchandising como parte integral del plan estratégico de comunicación para eventos. Rita González Marzar (Universitat Oberta de Catalunya. España) 63-72 Uma reflexão sobre o discurso de ódio nas redes sociais brasileiras Naomy Ester de Mello e Marques & Thalita Lacerda Nobre (Universidad Católica de Santos. Brasil) 73-88 A influência da tecnologia da informação sobre os relacionamentos amorosos na modernidade líquida Thalita Lacerda Nobre, Camila Xavier Umbelino & Livia Onofre Alves (Universidad Católica de Santos. Brasil) 89-98
Norma Allyson Armijos iviño, Ingrid Viviana Estrella Tutivén & Juan Salvador Victoria Mas IROCAMM VOL. 1, N. 4 - Year 2021 Received: 30/09/2020 | Reviewed: 28/12/2020 | Accepted: 29/11/2020 | Published: 02/01/2021 DOI: https://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2021.v01.i04.04 Pp.: 43-53 e-ISSN: 2605-0447 El Periodismo comunitario en la provincia de Santa Elena, Ecuador. Análisis de Radio Amor y Sección “La Península”, de Diario Súper Norma Allyson Armijos Triviño Universidad de Guayaquil - Universidad Internacional del Ecuador. Ecuador. [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7948-0312 Ingrid Viviana Estrella Tutivén Universidad de Guayaquil - Instituto de Televisión. Ecuador. [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6531-6132 Juan Salvador Victoria Mas Universidad de Málaga. España. [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1818-7438 43 Community Journalism in the province of Santa Elena, Ecuador. Analysis of Radio Amor and “La Península” section of Diario Súper
Norma Allyson Armijos iviño, Ingrid Viviana Estrella Tutivén & Juan Salvador Victoria Mas IROCAMM VOL. 1, N. 4 - Year 2021 Received: 30/09/2020 | Reviewed: 28/12/2020 | Accepted: 29/11/2020 | Published: 02/01/2021 DOI: https://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2021.v01.i04.04 Pp.: 43-53 e-ISSN: 2605-0447 44 Resumen El presente artículo comienza fijando el concepto y algunas de las principales características principales características del “periodismo comunitario”. Este fenómeno viene desarrollándose ya desde hace varias décadas pero que sin duda ha cobrado nuevo vigor con el desarrollo y potencialidades de las tecnologías de la información y la comunicación. Esta coyuntura generalizada en la sociedad actual hace posible en nuestro caso no sólo la multiplicación de las llamadas audiencias de los medios, sino también las posibilidades de éstas de contribuir a la construcción de sus contenidos, informaciones y opiniones, como expresión de ciudadanía y democracia. Además de una exhaustiva revisión bibliográfica y documental, la investigación se vale de la aplicación del análisis de contenido para abordar la experiencia de dos medios paradigmáticos: la Emisora “Radio Amor” y la Sección “La Península” del Diario “Súper”, ambos de la provincia de Santa Elena, Ecuador. Los datos evidencian comportamientos y resultados diferentes entre un medio y otro. El primero, constituye de hecho un medio doctrinal y de entretenimiento, bajo la influencia de la institución religiosa que guía y respalda su programación, cuyo contenido se centra en la difusión de temas musicales nacionales e internacionales, además de algunos espacios dedicados a asuntos y actividades propios de la iglesia patrocinadora; en cambio, la Sección Península de Diario “Super”, puede considerarse como un prototipo de medio centrado en los problemas, intereses, identidad y aportes propios de la comunidad que constituye su razón de ser. Palabras clave Comunidad; democracia; medios de comunicación; periodismo comunitario. Abstract This article begins by fixing the concept and some of the main characteristics of “community journalism”. This phenomenon has been developing for several decades but has undoubtedly taken on new vigour with the development and potentialof information and communication technologies. This widespread situation today makes it possible in our case not only to multiply the so-called media hearings, but also to contribute to the construction of their contents, information and opinions, such as expression of citizenship and democracy. In addition to an exhaustive bibliographic and documentary review, the research uses the application of content analysis to address the experience of two paradigmatic media: the “Radio Amor” broadcaster and the “The Peninsula” section of the “Super” newspaper, both of the Santa Elena Province, Ecuador. The data evidence different behaviors and results between one medium and another, which also sees the place that for both, occupies the life and sociocultural affairs of the community. Keywords Community; community journalism; democracy; media. 1. Introducción La comunicación popular, también conocida como comunitaria o ciudadana, es un proceso poderoso, a bajo costo. El usuario puede estar informado de acontecimientos sociales y a la vez, ser parte de la generación de información con contenido comunicacional; ya que se apoya en la percepción informativa, en contraposición con los medios tradicionales, que siguen una agenda generalizada y en competencia con otros. Los medios tradicionales manejan una estructura jerárquica con la mirada al comercio y en la emisión de noticias. Plantean una agenda diaria a partir del control de sus anunciantes y de la coyuntura con su competencia; mientras que los medios de la comunidad, proyectan su incidencia directa en los habitantes de las zonas, para lograr una cooperación más consistente. Crean una estructura eficiente en igualdad de diálogo, por encima de cualquier rentabilidad. Un ejemplo dentro del proceso de comunicación, son los barrios, parroquias, sectores, jurisdicciones, etc. Sus necesidades deben ser atendidas por un medio que informe veraz y oportunamente estas especificidades; puesto que cada uno de ellos, posee problemas y carencias diferentes. La sociedad tiene diversidad de culturas: numerosas costumbres, necesidades, formas de vida, conocimientos, etc. Es por esto que, en un barrio o localidad, se pueden observar vacíos comunicacionales que se forman
Norma Allyson Armijos iviño, Ingrid Viviana Estrella Tutivén & Juan Salvador Victoria Mas IROCAMM VOL. 1, N. 4 - Year 2021 Received: 30/09/2020 | Reviewed: 28/12/2020 | Accepted: 29/11/2020 | Published: 02/01/2021 DOI: https://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2021.v01.i04.04 Pp.: 43-53 e-ISSN: 2605-0447 45 entre la sociedad y las instituciones, al momento de remediar o enfrentar los conflictos. Al no existir un medio de información apropiado es más difícil que la localidad conozca sobre los avances de su urbanización, organización, cultura barrial, etc., así como colaborar entre sus moradores para hallarse y comprenderse. Hay que tomar en cuenta que los medios de comunicación son importantes en el mundo de la información, pero más aún son los ciudadanos, que aportan en el contenido. Es decir, no existiría el mundo de los medios sin la existencia de los ciudadanos o habitantes. El periodista facilita el papel, las cámaras, los micrófonos, para que la colectividad sea escuchada y atendida. 2. Metodología La presente investigación tomó como muestra dos medios comunitarios importantes de la provincia de Santa Elena, región Litoral o Costa, del Ecuador: la Emisora “Radio Amor”, y la Edición de Diario “Super-La Península”, un medio impreso. En ambos se valoró el contenido de sus informaciones y los vínculos que cada uno de ellos sostiene con su comunidad. La provincia de Santa Elena está situada a lo largo de una franja marítima de unos 150 kilómetros, en el occidente del país y ocupa unos 3.763 km² del territorio ecuatoriano. Limita al norte con Manabí, al oeste con Guayas, y al oeste y sur con el océano Pacífico. Está compuesta por 3 cantones, con sus respectivas parroquias urbanas y rurales. Su capital administrativa es la ciudad de Santa Elena, mientras la urbe más grande y poblada es La Libertad. Salinas es una de las ciudades de mayor afluencia turística del país. En el territorio santaelenense residen hoy más de 300 mil personas, condición que la hace una de las provincias más habitadas del país; aunque es la menos habitada de la región litoral. La investigación examinó la parrilla de Radio Amor, en el dial 89.3 FM, la de mayor sintonía en la provincia de Santa Elena, con un alcance provincial por su frecuencia normal, además de una versión on line. Por su parte Diario Súper-La Península, posee gran acogida y expectativa entre sus receptores. Tomando en consideración los cinco campos de aplicación del análisis de contenido (Krippendorf, 1990; Wimmer y Dominick, 1996), la presente investigación se enmarca en el cuarto campo, que especifica sobre la evaluación de la imagen ofrecida por los medios, respecto a ciertas minorías o grupos sociales de especial interés. Tales análisis se realizan para documentar una evolución social experimentada, o en otros casos para confirmar el cambio generado en las políticas de tratamiento de los medios sobre dichos grupos; la evolución social de la imagen de colectivos estigmatizados; o el establecimiento de un punto de partida para los estudios sobre los efectos de los medios. En otros casos también se emplean como punto de partida de investigaciones adicionales (análisis del cultivo, agenda setting, framing, etc). 3. Marco teórico 3.1. ¿Qué es el Periodismo Comunitario? El periodismo “comunitario”, también reconocido por algunos autores como “participativo”, “cívico”, “ciudadano”, entre otros nombres, tiene una acción importante dentro de los barrios o sectores. Es el momento en que el periodista resuelve exponer una visión real de una localidad, por medio de cualquiera de los géneros periodísticos, sea el caso a través de la radio, prensa escrita, periódico mural, televisión, etc. Con ello estará aportando con un servicio social-local de calidad, interés y veracidad, que la comunidad valora muy en alto; pues es a través de ese medio, que el periodista mostrará realidades que reflejen hechos y necesidades cercanas al ciudadano común. Sería un error conceptual, sin embargo, asumir que todos estos calificativos pueden tener el mismo alcance teórico en todos los casos de las nuevas manifestaciones del “periodismo” que se realizan desde la ciudadanía, sin vínculos con los grandes medios; particularmente en esta época en que las modernas tecnologías han hecho posible el surgimiento de tantas formas y sujetos con acceso a la creación de contenidos informativos a través de las redes sociales. Para citar solo un ejemplo que ilustre esto dicho, baste hacer referencia al sinnúmero de sitios webs, blogs, canales de youtube, instagram, etc., cuya práctica evidente de periodismo “ciudadano” no podría definirse al propio tiempo como “comunitario”, por razones obvias.
Norma Allyson Armijos iviño, Ingrid Viviana Estrella Tutivén & Juan Salvador Victoria Mas IROCAMM VOL. 1, N. 4 - Year 2021 Received: 30/09/2020 | Reviewed: 28/12/2020 | Accepted: 29/11/2020 | Published: 02/01/2021 DOI: https://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2021.v01.i04.04 Pp.: 43-53 e-ISSN: 2605-0447 52 5. Conclusiones El Periodismo Comunitario y sus medios tiene su razón de ser en el tratamiento de la vida comunal en todos sus ámbitos; dar a conocer sus particularidades, su identidad cultural, sus tareas y eventos; ser una expresión democrática del sentir y la opinión ciudadana; contribuir a sensibilizar sobre sus problemas y promover soluciones. • La Ley Orgánica de Comunicación aprobada en el Ecuador en 2013, constituyó un reconocimiento al importante papel de la comunicación comunitaria en este país suramericano; sin embargo, se han producido pocos avances prácticos en el surgimiento de nuevos medios alternativos de este tipo, y durante la etapa más reciente se muestran serios indicios de retroceso en ese sentido. • No obstante lo anterior, se evidencian algunos avances en la provincia de Santa Elena, en la costa del Pacífico ecuatoriano, aunque según las muestras tomadas, en los casos de Diario Super-La Península y Emisora Radio Amor, aún falta por implementar nuevos espacios dedicados a la comunidad; sobre todo ésta última, en la cual sólo existe un programa dedicado a informar sobre la vida de la comunidad, sus problemas e intereses. • La experiencia de “Super” ofrece evidencias de que un medio comunitario, que asume a cabalidad sus funciones como tal, logra irse convirtiendo en una expresión de empoderamiento ciudadano, al poder influir en que se dé prioridad a sus problemas y abortar soluciones. 6. Discusión La investigación realizada no indagó suficientemente en otro ángulo digno de tenerse en cuenta, como es la participación comunitaria, ciudadana, en el aporte de contenidos informativos o de cualquier otro tipo, para la construcción de la agenda del medio. Esta participación, en gran medida, se reduce a solicitudes de “saludos”, notas fúnebres, quejas sobre asuntos personales, etc. Por lo cual no se produce un verdadero empoderamiento, a pesar de las amplias posibilidades que ofrecen las tecnologías de producir y entregar información desde cualquier lugar y situación en que se encuentra la comunidad ciudadana. Otro ángulo que podría analizarse es el que se refiere a las instituciones patrocinadoras y la misión que éstas le asignan al medio de comunicación. La investigación evidencia, según los datos, que la orientación de medios de este tipo hacia algún campo doctrinal o asuntos específicos no necesariamente comunitarios, sean éstos religiosos, políticos, económicos, etc., como ocurre en uno de los casos estudiados, pudiera ser un motivo de desviación del perfil de estos medios, cuya naturaleza se debe precisamente a los más amplios y concretos intereses socioculturales de su comunidad. No se trata de que la solución sea evitar o no reconocer la conveniencia o no de tales patrocinios; sino del adecuado manejo de sus contenidos y parrilla de programación, precisamente para que el medio sea voz y reflejo de la acción comunitaria. En el orden teórico, la investigación igualmente sugiere la necesidad de establecer más claros deslindes y convergencias, entre el periodismo comunitario y otros términos conceptuales a los cuales suele asociársele comúnmente, tales como periodismo “cívico”, “ciudadano”, “participativo”, entre otros; sobre todo en los momentos actuales, cuando el empleo generalizado de las tecnologías hace surgir tantas formas y actores nuevos que participan en los diversos flujos de la construcción y difusión informativa.
Norma Allyson Armijos iviño, Ingrid Viviana Estrella Tutivén & Juan Salvador Victoria Mas IROCAMM VOL. 1, N. 4 - Year 2021 Received: 30/09/2020 | Reviewed: 28/12/2020 | Accepted: 29/11/2020 | Published: 02/01/2021 DOI: https://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2021.v01.i04.04 Pp.: 43-53 e-ISSN: 2605-0447 53 IROCAMM- International Review Of Communication And Marketing Mix | e-ISSN: 2605-0447 © Editorial Universidad de Sevilla 2021 4.0 7. Referencias Acosta Buenaño, A. M. et.al.,(2017). Medios comunitarios y democratización de la comunicación en Ecuador: aporte para el debate sobre el Concurso Público de Frecuencias. Angulo Rincón, S. (2012). Televisión y periodismo comunitarios en la ruta del desarrollo humano: Modelos y Fundamentos. Antepara, D. C. (2015). Estudio de medios de comunicación participativos-comunitarios y creación de un microinformativo impreso en el cantón salitre, 2. Arcotel (2016). Frecuencias solicitadas como comunitarias. Asamblea Nacional Ecuador (2013). Ley Orgánica de Comunicación Ávila, C. (2013). El Sistema de Comunicación en la Ley de Comunicación del Ecuador: Un análisis desde el enfoque de las Teorías de Sociedad y Masas de McQuail. Chasqui. Revista Latinoamericana de Comunicación, 124. Carrasco, S (2003). Cambio Cultural. El periodismo cívico. Carrión, H. (2007). Estudio Radios Comunitarias Ecuador. Casco Maldonado, M. J. (2010). Estudio del periodismo comunitario y de la Junta parroquial en el sector de Carapungo para la aplicación de un medio de prensa escrito alternativo. (p.1) Diario Súper – La Península. (2019). Distribución de Secciones Diario Súper – La Península. Díaz, C. (2008). La comunicación participativa. En http://www.monografias.com Freire P. (1994). Pedagogía de la esperanza. Reviviendo la pedagogía de los oprimidos. Nueva York: Continuum. Hanitzsch, T. (2007-2011) Supuestos teóricos. Estudio comparativo de Periodismo. En: Wahl-Jorgensen, K. y Hanitzch, T. (Coords.). The Handbook of journalism studies, pp. 477-494. New York/ London: Routledge. INEC – Instituto Nacional de Estadística y Censos (2010). Censo Nacional de Población y Vivienda, Ecuador. Jordán, R. & Panchana, A. (2010). Los Medios de Comunicación en Ecuador. Retrieved from https:// rodrigojordan.files.wordpress.com/2010/05/los-mcs-en-ecuador.pdf. Krippendorf, D. (1990); Neuendorf (2002); Lacy y Fico (1998); Wimmer y Dominick (1996). Cinco Campos de aplicación del Análisis de contenido. López Vigil, J. I. (2010). Comunicación participativa para el desarrollo. Folleto CORAPE 20 años, ¿Quiénes somos?, Quito, 2010. Lowrey, W. & Daniels, G. L. (2017). Assessing a 10-year experiment in community journalism education. Journalism and Mass Communication Quarterly, 94(1), 335-354. doi:http://dx.doi.org/10.1177/1077699016681970 Martínez, L. M. (2005). Urbanismo, participación ciudadana y planificación estratégica de ciudades, 1-2. Recuperado de: www.miguelangelmartinez.net/IMG/.../2005 McQuail, D. (1991). Estudios de los Efectos de los medios en la Opinión Pública. Recuperado de: https://www. uv.es/guilopez/documentos/_ Monseñor Leonidas Proaño (1962). Comunicación participativa para el desarrollo. Primeros medios comunitarios en el Ecuador. Recuperado de: https://tucomunidadinfo.wordpress.com/ Nah, S.; Yamamoto, M.; Chung, D. S. & Zuercher, R. (2015). Modeling the Adoption and Use of Citizen Journalism by Online Newspapers. Journalism & Mass Communication Quarterly, 92(2), 399–420. https://doi.org/10.1177/1077699015574483 Radio Amor 89.3 FM – 2019. Parrilla de Programación Radio Amor - 89.3 FM Reyes, H. (2013). Periodismo comunitario. Recuperado de: https://lahora.com.ec/noticia/ Secretaría Nacional de Telecomunicaciones, Ecuador (2015). Estaciones concesionadas a nivel nacional. Vera L., Tanasio A. (2008). Medios alternativos para promover la justicia social. Trabajo realizado por alumnas de La Universidad Católica de Asunción. http://comunicacionalternativa-uca.blogspot.com/.
Editorial Universiddad de Sevilla eus