Internet como referencia mediática entre los jóvenes

INTERNET COMO REFERENCIA MEDIÁTICA ENTRE LOS JÓVENES Dr. Fernando Sabés Turmo Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación (Universidad Autónoma de Barcelona) [email protected] Resumen: Esta comunicación surge de un proyecto de investigación más amplio en el que se pretende abordar la relación entre los jóvenes y diferentes industrias culturales, entre las que destacan la prensa, la radio, la televisión, el cine, la música e internet. El artículo que a continuación presentamos hace hincapié en el desarrollo de internet entre los jóvenes de 16 a 26 años y como la red va adquiriendo un papel predominante entre las industrias culturales previamente citadas, ya próximo al que juega la televisión. El análisis de las motivaciones y hábitos de consumo de internet por parte de este colectivo centra el estudio. Palabras clave: jóvenes, internet, medios de comunicación 1. Introducción La relación que se establece entre el individuo y los medios de comunicación ha sido objeto de multitud de investigaciones y trabajos, como ha sido abordada también esa relación entre colectividades y medios. La mayor parte de esos trabajos hacen referencia a medios de comunicación tradicionales, como es el caso de la prensa, la radio, la televisión y el cine y en algunos casos también se han adentrado en otras industrias culturales como es, por ejemplo, la música. La llegada y consolidación de internet como medio de transmisión de información hace necesario abordar la relación de los individuos con la red, en un momento en el que parece que internet lo engloba todo y que mantiene un proceso de continuo crecimiento que le hace ser un elemento de vital importancia cuando se realizan análisis sobre las industrias culturales más relevantes en nuestro tiempo. Si en un grupo es más que importante la red es entre los jóvenes1. Son ellos los que han crecido con internet, en los que su utilización es común porque no ha sido algo que hayan tenido que aprender con posterioridad sino que el desarrollo de la misma les ha venido acompañando en su crecimiento vital y eso les hace ser un colectivo más que importante a la hora de valorar la 1 Para este trabajo consideraremos juventud a las personas que se encuentran en el período de la vida que se extiende entre los 16 y los 26 años de edad, por analogía con lo que decidieron el Parlamento y el Consejo para el Programa Juventud. Véase el Libro Blanco de la Comisión Europea “Un nuevo impulso para la Comisión Europea” en http://europa.eu.int/comm/youth/whitepaper/download/whitepaper_es.pdf importancia que ya tiene en estos momentos internet, pero sobre todo nos debe permitir aproximarnos hacia la convergencia mediática y tecnológica que nos propone este soporte y su repercusión a muy corto plazo. Este trabajo de investigación que presentamos a continuación tiene como objetivo principal poner en relación la juventud con internet. Éste es un estudio panorámico, es decir, que pretende abordar la situación actual de forma global y que se enmarca dentro de un proyecto de investigación desarrollado por el autor con el apoyo, entre otros, de la Fundación Juventud San Jorge, del Gobierno de Aragón, del Ayuntamiento de Zaragoza y de la Federación Aragonesa de Municipios Comarcas y Provincias. Fruto de esta investigación se publicó un libro titulado Los medios de comunicación y los jóvenes en Aragón2 (Editorial Milenio, 2005). Esta investigación3 tiene como propósito final poner de manifiesto la situación actual de la cuestión analizada, con el fin de constituirse en un instrumento de utilidad para los medios de comunicación en la toma de determinadas decisiones relacionadas con el colectivo de jóvenes, un grupo que se caracteriza por una gran preparación, pero cuyos patrones de consumo de medios de comunicación plantean muchas dudas. 2. Internet, una revolución entre los jóvenes Los datos acerca del uso de internet revelan una auténtica revolución en potencia dentro del ámbito de los media, aún en fase inicial, que habrá que ver que consecuencias deja en los hábitos de consumo de medios de comunicación (ya sea entre los tradicionales pero sobre todo en los nuevos media surgidos de la convergencia mediática y tecnológica cuyo máximo exponente es internet). Las grandes posibilidades de este soporte para la comunicación se hacen evidentes al comprobar que en 8 años (1997-2004) la penetración de la red en Aragón, Comunidad Autónoma sobre la que se ha desarrollado el estudio de campo, ha crecido aproximadamente en un 1350%, y actualmente llega a casi un tercio de los ciudadanos de esta demarcación, siendo este porcentaje mucho mayor entre los más jóvenes, es decir, entre los que son objeto de nuestro estudio. 2.1. Uso y motivación para el consumo de internet Internet tiene en la actualidad más consumidores entre el público juvenil de 16 a 26 años que la prensa, aunque menos que la televisión y la radio, pues un 86% de hombres y un 75% de mujeres dice conectarse a la red con cierta asiduidad, muy cerca ya de los porcentajes que se extraen al preguntar en relación al gran medio por excelencia en la segunda mitad del siglo XX y en los 2 Este libro realiza un análisis de la relación entre los jóvenes de 16 a 26 años y algunas industrias culturales en Aragón, en concreto, la prensa, la radio, la televisión, el cine, la música e internet. Para ello se realizaron 790 encuestas entre jóvenes aragoneses entre finales de 2004 y principios de 2005. 3 Este trabajo se centra esencialmente en un estudio de campo en el que se preguntó a 790 jóvenes aragoneses sobre su relación con las industrias culturales previamente citadas. Por este motivo, los resultados deben tomarse en consideración para la Comunidad Autónoma Aragonesa, pero a la vez deben servir para marcar tendencias para el global del Estado. primeros años del XXI, la televisión (92% de los hombres y el 93% de las mujeres) y de forma muy igualada aunque por detrás de la radio (82% de los varones y el 76% de las féminas). Estos resultados rompen con muchos moldes establecidos anteriormente y asumidos socialmente y de esta forma entra a disputar una porción importante del mercado un nuevo soporte que además cuenta con una capacidad de crecimiento al menos muy similar a la que tenía la televisión hasta hace unos años. Es decir, podemos comprobar como internet es una de las industrias culturales de referencia entre los más jóvenes, aproximándose incluso al papel que está jugando la televisión entre este colectivo de edad4. Figura 1: Utilización de internet por sexo 86 75 14 25 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Hombre Mujer Sí No Fuente: Elaboración propia. El análisis del consumo de intenet por edad desvela que todavía existen diferencias entre los más jóvenes y aquellos pertenecientes a este colectivo pero que cuentan con más años, es decir, se constata unas posibilidades de crecimiento potencial importante de esta herramienta comunicativa. Las proporciones menores de utilización de internet las hallamos entre los de 24, 25 y 26 años, es decir, los más mayores, aunque en ningún caso son inferiores al 65%. Por el contrario, son los más jóvenes, los de 16, 17 y 18 años, los que ofrecen unos resultados más elevados: 90%, 91 y 94%, respectivamente. 4 Algunos datos que se ofrecerán a continuación se aportarán en función de diferentes variables como son el sexo, la edad, el nivel de estudios y la situación laboral. Figura 2: Utilización de internet por edad 90 91 94 81 87 80 76 83 65 68 73 10 96 19 13 20 24 17 35 32 27 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Sí No Fuente: Elaboración propia. Por situación laboral, los estudiantes son los que manifiestan que más navegan por la red, tanto aquellos que sólo se dedican a los estudios (91%), como los que a la vez también trabajan (81%). En cambio, los parados (64%) y los que trabajan (72%) son los colectivos que, proporcionalmente, menos se conectan. Figura 3: Utilización de internet por situación laboral 91 72 64 81 9 28 36 19 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Estudia Trabaja Parado Estudia y Trabaja Sí No Fuente: Elaboración propia. Observamos como internet es un elemento plenamente utilizado entre los jóvenes en todos los niveles de estudios. De hecho, se puede ver como son los universitarios (88%) y los de Bachillerato (84%) los que reconocen que lo hacen en cifras porcentuales mayores, mientras que por detrás hallamos a los de ESO (70%) y a los de Garatía Social (50%). Figura 4: Utilización de internet por nivel educativo 70 84 76 72 88 50 30 16 24 28 12 50 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 ESO Bachillerato Ciclo Medio Ciclo Superior Universidad Garantía Social Sí No Fuente: Elaboración propia. Al igual que en los medios de comunicación tradicionales, el principal argumento que esgrimen los jóvenes a la hora de justificar la utilización de internet es ocupar parte de su tiempo libre, como elemento de ocio y entretenimiento. De esta forma se expresa el 43% de los hombres y el 55% de las mujeres. De todos modos, también es muy valorado como un instrumento de apoyo a los estudios (22% y 18%), como una herramienta de formación (17% y 11%, respectivamente) y de trabajo (10% y 7%). Figura 5: Motivación para el consumo de internet por sexo 43 4 17 10 22 55 4 11 7 18 0 10 20 30 40 50 60 Tiempo libre Obligación Formación Trabajo Estudios Hombre Mujer Fuente: Elaboración propia. Pese a que en prácticamente todas las franjas de edad, los jóvenes aragoneses esgrimen que su principal motivación a la hora de consumir internet es ocupar parte de su tiempo libre, sí debemos señalar que otro argumento destacable es el que hace referencia a los estudios. En este sentido, por ejemplo, los de 19 años aseguran mayoritariamente esta segunda opción incluso por delante de la primera. Internet como elemento formativo es muy valorado por los de 19 y 23, mientras que como herramienta para los estudios lo es para los de 16, 17, 18, 19, 22 y 24 años. El uso de la red principalmente por motivos de trabajo es la respuesta de un número considerable de jóvenes de 24 y 26 años. Figura 6: Motivación para el consumo de internet por edad 44 52 47 28 71 55 53 38 41 46 45 20022 00 30 12 15 13 20 21 13 18 16 67810 74710 11 36 23 30 32 23 17 032832740 10 12 10 12 9 16 23 10 11 23 15 813 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Tiempo libre Obligación Formación Trabajo Estudios Otros Fuente: Elaboración propia. Por situación laboral, pese a que es mayoritario siempre entre los estudiantes, los que trabajan, los parados y los que estudian y trabajan la opción de ocupar parte de su tiempo libre, sí es significativo la respuesta entre los estudiantes, parados y estudiantes y trabajadores de que la red es una herramienta para mejorar en sus estudios y a la vez es también destacable el uso de esta tecnología que hace un 20% de los parados por motivos de (búsqueda) de trabajo. Figura 7: Motivación para el consumo de internet por situación laboral 46 4 10 4 32 4 54 7 18 12 63 33 4 13 20 27 3 41 2 18 12 21 6 0 10 20 30 40 50 60 Tiempo libre Obligación Formación Trabajo Estudios Otros Estudia Trabaja Parado Estudia y trabaja Fuente: Elaboración propia. En cuanto a los jóvenes estudiantes aragoneses, el uso de internet en el tiempo libre es la justificación más común. De todos modos, también es importante el grupo de los estudiantes de ESO, Ciclo Medio y Superior que considera Internet como un elemento que mejora su formación. Por otro lado, para un buen número de los estudiantes de Bachillerato (23%) y de Universidad (27%) es una herramienta importante para sus estudios. Figura 8: Motivación para el consumo de internet por nivel de estudios 56 47 51 54 43 49 43344 49 23 12 17 21 10 1 6 12 5710 1 8 23 12 14 27 0 33 12 0 6 0 0 10 20 30 40 50 60 ESO Bachillerato Ciclo Medio Ciclo Superior Universidad Garantía Social Tiempo libre Obligación Formación Trabajo Estudios Otros Fuente: Elaboración propia. 2.2. Contenidos, medios de comunicación e información Uno de los aspectos que más preocupan a nuestra sociedad en relación a internet es qué buscan en la red nuestros jóvenes. Lo cierto, es que según se desprende de las encuestas realizadas, la navegación por parte de este colectivo tiene fines muy variados, aunque el tiempo que dedica a internet este grupo de edad se divide esencialmente en búsqueda de todo tipo de información (21% de los hombres y el 25% de las mujeres), de entretenimiento (21% y 20%) y consulta de correo electrónico (21% y 19%). Sin embargo, también hay otras utilidades que le dan a la red que son realmente significativas de cómo están evolucionando algunas industrias culturales tradicionales y la necesidad de éstas de buscar un nuevo nicho de mercado o al menos repensar o reconsiderar su estrategia: el 12% de los varones y el 14% de las féminas encuestadas aseguran que su primera opción a la hora de utilizar internet es descargar música, mientras que el 4% y el 5%, respectivamente, películas. Asimismo, también es significativo el porcentaje de personas que dicen consultar páginas con contenido sexual como primera opción a la hora de utilizar internet (8% y 4%, respectivamente). Por otro lado, tampoco hay que pasar por alto el porcentaje de jóvenes que reconoce que los foros y los chats son su primera elección cuando utilizan la red (10% de los hombres y 12% de las mujeres), una cifra muy significativa para un fenómeno comunicativo relativamente reciente y que supone un cambio en las formas de relacionarse entre los participantes y que rompe con buena parte de los moldes de la comunicación tradicional. Figura 9: Contenidos demandados en internet 2 8 21 21 21 4 12 8 3 2 10 25 20 19 5 14 5 0 0 5 10 15 20 25 30 Foros Chats Información Entretenimiento Correo electrónico Descarga películas Descarga música Páginas sexo Otros Hombre Mujer Fuente: Elaboración propia. Pese a que internet, como hemos visto en el gráfico anterior, nos propone nuevas formas de comunicación es significativo todavía el peso que mantienen los medios tradicionales entendidos como transmisores de información fiable, mientras que los portales informativos que utilizan como único soporte internet están aún en fase de consolidación, al menos en función de lo que expresan los jóvenes aragoneses. Así, más de la mitad de los hombres aseguran que cuando acceden a buscar contenidos noticiosos en la red lo hacen a través de páginas de prensa tradicional, es decir, la versión digital del producto en papel, mientras que en el caso de las mujeres la cifra es del 28%. Sin embargo, el 30% de las féminas prefiere las páginas de televisión, frente al 18% de los varones. En el lado opuesto, hallamos los periódicos que únicamente aparecen en la red, es decir, cabeceras digitales, que solamente son consumo habitual para el 12% de los hombres y el 7% de las mujeres. Los portales de emisoras de radio captan la atención del 14% de las consumidoras de medios de comunicación por internet y del 8% de los varones. Es decir, observamos claramente como en este capítulo los medios exclusivos de internet tienen aún mucho camino por recorrer y sobre todo para hacer frente a los productos tradicionales que se ofrecen a través de los soportes habituales pero que cuentan con una versión digital, la mayor parte de ellos gratuitos, sobre todo después de comprobar como los intentos de cobrar con visionar páginas de información están siendo un rotundo fracaso, al menos en el caso español. Figura 10: Medios de comunicación consultados en internet 53 8 18 812 1 28 14 30 19 72 0 10 20 30 40 50 60 Prensa Radio Televisión Revistas Periódicos digitales Otros Hombre Mujer Fuente: Elaboración propia. Profundizando en este aspecto, hay que reconocer que más de la mitad de los jóvenes aragoneses aseguran que utilizan internet para mantenerse informados, aunque en su mayoría como complemento a los contenidos ofrecidos por los medios tradicionales que se mantienen como referentes. De esta forma se manifiesta el 63% de los hombres y el 53% de las mujeres. Son significativas, de todos modos, las cifras de la juventud aragonesa que no utiliza la red para mejorar su información (33% y 45%, respectivamente). No hay que olvidar, el extraordinario papel que juega la red como elemento de entretenimiento y ocio. Finalmente, únicamente el 4% de los varones y el 2% de las féminas se informan solamente a través de los contenidos publicados en la red. Figura 11: Importancia de internet en la información de los jóvenes 4 63 33 2 53 45 0 10 20 30 40 50 60 70 Sólo internet Internet y otros medios No Hombre Mujer Fuente: Elaboración propia. 2.3. Hábitos en el consumo de internet por los jóvenes El objetivo de este apartado es hacer un repaso al tiempo que aseguran los jóvenes que dedican a lo largo de una semana a internet y al lugar desde