Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción

Comunicación ◀ | 131 POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 Fecha de recepción: 15 de enereo de 2013 Fecha de revisión: 15 de abril de 2013 aprobación: 4 de mayo de 2013 para citar este artículo / to cite this article Sola, S. (2013). Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción. Poliantea, (IX), 17, pp. 131-150. Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción Rethinking identification with fictional media characters Salomé Sola Morales, Ph.D. (España) Universidad Internacional de Cataluña [email protected] Resumen El objetivo de este artículo es realizar una revisión teórico-metodológica sobre los procesos de identificación con los personajes mediáticos de ficción. Tratamos de considerar hasta qué punto este fenómeno es clave para entender la construcción de identidades. Además cuestionaremos si existen diferencias entre la identificación con personajes en la recepción, y en la participación virtual. La tesis que aquí se sostiene es la siguiente: las identificaciones que los sujetos realizan en la recepción Abstract The aim of this theoretical and methodological article is to reflect on the identification processes that subjects make with media characters. In the fist place, we will consider how far this psycho-social phenomenon is key to understanding the processes of identity construction. And in the second place, we will question whether there are differences between the identification with characters in the media reception and in the virtual participation. The thesis here held is as follows: Identification processes play a key role ▶ Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción - Salomé Sola Morales 132 | POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 mediática y en la participación virtual desempeñan un papel fundamental en la construcción de la identidad, la personalidad y las expectativas psicosociales de los sujetos. Sin embargo, mientras que en la recepción la identificación se trata de un proceso interno, en la participación virtual se trata de un proceso externo de carácter proyectivo. Palabras clave: identificación, personajes mediáticos, identidad, recepción, participación virtual. in the construction of identity, personality and expectations and aspirations of individuals. The media characters provide a reference model for individuals and they influence the interaction with others and with the social environment. However, while the identification in the media reception is an internal process, the virtual participation is an external one. Keywords: identification, media characters, identity, reception, virtual participation. Comunicación ◀ | 133 POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción Rethinking identification with fictional media characters Salomé Sola Morales, Ph.D. (España) Doctora en Medios, Comunicación y Cultura por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), magíster en Ciencias de la Comunicación, diplomada en Estudios Avanzados en Periodismo por la UAB y licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Sevilla. En 2004 y 2006 obtuvo dos becas Marie-Curie y en 2007 una beca predoctoral de la UAB, donde ha trabajado como docente desde 2007. Actualmente es profesora del Máster de Comunicación, Periodismo y Humanidades de la UAB y profesora asociada en la Universidad Internacional de Cataluña. Sus áreas de investigación son la antropología de la comunicación, los estudios sobre recepción e identidad y las teorías de la comunicación. Introducción La investigación sobre identificación con personajes mediáticos es un campo de estudio fundamental para comprender los efectos de las piezas mediáticas de ficción (Cohen, 2001, 2006; Chory-Assad y Cicchirillo, 2005; Hoffner y Buchanan, 2005; Igartua y Páez, 1998; Maccoby y Wilson, 1957; Oatley, 1999; Tannenbaum y Gaer, 1965). La mayoría de estudios de medios tienden a describir la identificación con personajes mediáticos como una de las respuestas posibles por parte de los receptores hacia las figuras representadas en las piezas mediáticas (Hoffner y Cantor, 1991; Hoffner, 1996). Ahora bien, es preciso recalcar que se trata de un área de investigación muy amplia que cultiva diversos enfoques y abordajes. Numerosos investigadores se han centrado, por ejemplo, en los efectos de la identificación con personajes violentos y su influencia en el comportamiento social (Eyal y Rubin, 2003; Huesmann, Lagerspetz y Eron, ▶ Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción - Salomé Sola Morales 134 | POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 1984; Turner y Berkowitz, 1972). Otros han analizado la incidencia de determinados personajes en el recuerdo y en la memoria (Maccoby y Wilson, 1957) o en el disfrute o el entretenimiento de los receptores (Igartua, 2008). Sin duda, una de las consecuencias más evidentes de los procesos de identificación es el fenómeno fandom, mediante el cual miles de seguidores adoptan las actitudes, formas de hablar, gesticular o vestir de sus estrellas preferidas (Boon y Lomore, 2001; Caughey, 1986; Davisson y Booth, 2007; Fiske, 1992; Giles y Maltby, 2004; Gray, Sandvoss y Harrington, 2007; Harris y Alexander, 1998; Jenkins, 2006; Lewis, 1992; Pearson, 2010; Soukup, 2006). No obstante, la identificación también podría aplicarse al estudio de la influencia del liderazgo político (Delgado, 2004), puesto que la representación ficticia de personajes poderosos puede condicionar pautas de comportamiento social o recalcar ideologías diversas. A la luz de la literatura científica revisada, podemos observar que existe una amplia variedad de maneras de entender la identificación. Sin embargo, tal y como ha subrayado Jonathan Cohen (2001, p. 246), los intentos por categorizar este concepto y su tratamiento teórico no han sido del todo sistemáticos. Además, el auge de las nuevas formas de participación virtual trae consigo nuevos interrogantes que es preciso replantear. Dado que consideramos altamente necesario sentar las bases epistemológicas de este proceso, hemos realizado esta revisión teórico-metodológica, que esperamos pueda ayudar a replantear futuras aplicaciones empíricas. Identificación y configuración del self Nuestra asunción de partida es que la identificación con personajes mediáticos desempeña un importante papel en la configuración de la realidad social y en el desarrollo de la identidad, la personalidad y las actitudes de los sujetos receptores o participantes virtuales. Es más, las relaciones que los receptores mantienen con los personajes puede motivarles a cambiar maneras de pensar, valores, creencias o actitudes (Hoffner y Buchanan, 2005). Esto se debe a que, como ha sugerido Cohen (2001), la identificación contribuye a la configuración del self o yoidad, ya que las imágenes mediáticas se encuentran relacionadas Comunicación ◀ | 135 POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 con nuestras percepciones del sí y de los otros. De hecho, como ha expresado (2001, p. 261): Aunque la identificación consiste en la fusión del yo y del otro, en lugar de la interacción entre el yo y los demás, es una parte importante de muchas relaciones cercanas y es un mecanismo importante a través del cual las personas se conectan emocionalmente y cognitivamente entre sí. Los procesos de identificación que los sujetos receptores realizan respecto a los personajes mediáticos podrían incluir una variedad de respuestas o sentimientos. Entre ellos podríamos destacar algunos como empatía, afinidad, amistad, similitud, atracción, sensación de tener una relación con el personaje, tendencia a imitarlo o deseos de ser como él (Giles, 2002). No obstante, Cohen (2001, p. 250) ha subrayado que estos indicadores no ponen de manifiesto el carácter primario e interno de la identificación. Tampoco dejan entrever su eminente condición imaginativa, que convierte este proceso en una experiencia subjetiva en la que los receptores imaginan que son el personaje y ven el mundo a través de sus ojos (Livingstone, 1998). Un fenómeno de naturaleza interna La identificación, para nosotros, implica que los sujetos receptores adopten un punto de vista diferente al propio que, sin duda, podría proporcionar esquemas comprensivos diferentes a los habituales. En palabras de Cohen (2001, p. 245): “La identificación es un mecanismo a través del cual los miembros de la audiencia experimentan la recepción y la interpretación del tex- to desde dentro, como si los eventos que ocurren les pasasen a ellos”. Así planteado, esta experiencia mediática se asemejaría en cierta medida a una vivencia “real” o en primera persona. Ahora bien, es importante no confundir este fenómeno con la percepción, que puede resultar similar a la identificación. Esto se debe a que la percepción incluye no solo aspectos cognitivos, sino también elementos afectivos y emocionales (Abelson, Kinder, Peters y Fiske, 1982) que podrían recordar a la identificación. Sin embargo, mientras que percibir a un personaje involucra únicamente la realización de una serie de valoraciones e interpretaciones subjetivas basadas en la observación exterior; identificarse con ▶ Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción - Salomé Sola Morales 136 | POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 un personaje implica fundamentalmente una apropiación en primera persona del personaje percibido. Desde esta perspectiva, el proceso que nos ocupa podría ser entendido como un fenómeno psicológico interno heredero de la propuesta freudiana. Recordemos que la identificación en términos psicológicos podría ser definida como una “imitación” inconsciente de los “ejemplos” suministrados por las figuras de referencia (Delay y Pichot, 1979), donde podrían incluirse, sin duda, a los personajes mediáticos. Así, los receptores, durante el visionado de una serie o film, podrían olvidar quiénes son para imaginarse que son otros. De esta manera asumirían la identidad del personaje mediático y, en cierta medida, transformarían su propio sentido del yo (Wright, 1994; Zillmann, 1995): “Mientras se identifica con un personaje, un miembro de la audiencia se imagina a sí mismo siendo el personaje y reemplaza su identidad personal y rol como receptor por la identidad y el rol representado en el texto” (Cohen, 2001, p. 251). Por tanto, el receptor abandonaría y relegaría a un segundo plano su existencia “real” para adoptar el punto de vista y el papel del personaje con el cual se identifica. Dicho de otro modo, tendría la sensación de convertirse en el personaje propiamente. Como han sugerido Juan José Igartua y Carlos Muñiz Muriel (2008, p. 33): La identificación es un proceso imaginativo, no es una actitud, una emoción o un proceso perceptivo, sino un proceso que implica la pérdida de autoconciencia paulatina y el reemplazo temporal de la propia identidad por la de un personaje desde un punto de vista afectivo y cognitivo. Se trataría, por tanto, de un proceso de internalización de un punto de vista –como dirían Berger y Luckmann (2008)– y en ningún caso de una externalización o proyección. Ya que la identificación en la recepción se trata ante todo de una experiencia privada, en ningún caso pública. Aunque no podemos obviar que esta vivencia puede llegar a trascender y afectar la conducta del sujeto receptor en el espacio social. La explicación metafórica de la identificación propuesta por Oatley (1999) implica que los receptores internalizan la condición del protagonista a través de procesos imaginativos que les permiten tener un “encuentro entre mentes”. Pero, ¿qué Comunicación ◀ | 137 POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 consecuencias podría tener esta internalización? Consecuencias psicosociales de la identificación Una cuestión que no podemos perder de vista es que el proceso de identificación puede extenderse más allá del momento de recepción, como hemos anunciado, y provocar en los receptores diversos efectos. Uno de los más evidentes es el deseo de ser como los personajes representados en los medios en su vida “real”. Este fenómeno ha sido llamado por Cecilia von Feilitzen y Olga Linne (1975) wishful identification (identificación desiderativa), y no es más que un proceso psicológico por el que un persona quiere o imagina ser como otra. Como es evidente, este deseo se encuentra muy relacionado con el fenómeno fandom, que ya hemos citado anteriormente. Ahora bien, es importante matizar que se trata de dos procesos complementarios y no necesariamente coincidentes. Un receptor de televisión, por ejemplo, puede identificarse con un personaje o varios mientras está visionando una película, sin tener que ser o llegar a convertirse en un fan. Algunos investigadores han señalado que el deseo de ser o actuar como un personaje determinado es más intenso en los adolescentes (Hoffner y Buchanan, 2005, p. 325) y existen numerosas aproximaciones al fenómeno fan en niños (Hebdidge, 1987; Grossberg, 1992; Jenkins, 1992) o desde una perspectiva feminista (Barbara, Hess y Jacobs, 1992; Lewis, 1990). Se podría decir que en la infancia y la adolescencia la relación con las figuras mediáticas y celebridades afecta en la formación del yo (Boon y Lomore, 2001; Fraser y Brown, 2002) de una manera más intensa. Sin embargo, no se debe obviar que este fenómeno también puede darse en la vida adulta, tal y como lo ha evidenciado la teoría del aprendizaje social (Bandura, 1977; 2009; Bandura y Walters, 1974). De manera que tanto los adolescentes como los adultos podrían desarrollar wishful identifications con personajes mediáticos diversos. Ahora bien, la adoración de un ídolo o el deseo de ser como un personaje mediático (sea real o ficticio) podría tener diversas consecuencias en la manera de actuar o comportarse del receptor en cuestión. Desde la imitación consciente de su aspecto físico (modo de vestir, peinarse, gesticular o comportarse en público), hasta la manera de pensar. Por su ▶ Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción - Salomé Sola Morales 138 | POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 parte, la adherencia o participación a un club de fans puede tener consecuencias que van mucho más allá de la experiencia individual. Esto es especialmente significativo en Internet, en la que se abren nuevas posibilidades de participación e interactuación, no solo con los artistas, sino también con el resto de fans (Shefrin, 2004; Soukup, 2006; Thénerge, 2005), llegando a crear incluso una comunidad “real” (Baym, 1995; Utz, 1999) o un sentimiento de pertenencia o identidad entre sus miembros. Asimismo, podríamos considerar la identificación como un medio para evitar la angustia o la hostilidad. De hecho, la apropiación de rasgos o modelos de comportamiento a partir de los personajes mediáticos puede ayudar a resolver o aminorar las dificultades cotidianas. Esto se debe a que durante el visionado de un producto audiovisual los sujetos pueden encontrar alternativas a su forma de proceder o comportarse en determinadas circunstancias gracias a las actuaciones de los personajes representados en los medios. En efecto, la identificación puede provocar en cierta medida una sensación de “seguridad ontológica”, como diría Roger Silverstone (1993). Esta noción, retomada por Anthony Giddens (1995, p. 52), se relaciona íntimamente con el carácter tácito de la conciencia práctica y puede funcionar como un anclaje cognitivo y emotivo de los sentimientos humanos. Pero además, nos permite ilustrar el alcance de las prácticas mediáticas en la creación de vínculos significativos entre el yo y los otros. Al mismo tiempo, el carácter evasivo del proceso mismo de recepción puede favorecer el desarrollo de la empatía, dimensión básica de la identificación (Nathanson, 2003). En el visionado de una serie o film los receptores podrían desarrollar empatía emocional, es decir, sentir en su propia piel aquello que los personajes sienten (Zillmann, 1980; 1991); o empatía cognitiva, es decir, adoptar el punto de vista o perspectiva del personaje como propio (Igartua y Muñiz, 2008). John Cohen y Miriam Metzger también han destacado el papel que las relaciones parasociales establecidas con los personajes mediáticos pueden tener en la creación de vínculos sociales (Cohen y Metzger, 1998). Estas relaciones, que según algunos investigadores, se producen en relación con la apariencia física del personaje (Turner, 1993), Comunicación ◀ | 139 POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 pueden tener una trascendencia psicosocial. De hecho, estos fenómenos pueden ejercer cierta influencia en el entorno y en las necesidades intersubjetivas de los receptores o participantes virtuales. En definitiva, la recepción mediática podría entenderse como una vía para renovar la confianza básica en uno mismo y en los demás y para configurar los puntos de referencia o grupos de pertenencia donde los sujetos se desenvuelven. La identificación en entornos virtuales El potencial que ofrecen las comunidades virtuales con relación a los procesos de identificación no ha sido aún suficientemente examinado (Utz, 2000). Recientes estudios sobre identificación en espacios interactivos están planteando nuevos interrogantes y nos hacen cuestionar algunos presupuestos básicos acerca de la identificación con personajes mediáticos (Cover, 2006; Fortin y Dholakia, 2005; Johnson, Bruner y Kumar, 2006; Liu y Shrum, 2003; Meadows, 2003; Sicilia, Ruiz y Múnera, 2005; Soto-Sanfiel, Aymerich-Franch y Ribes, 2010; Vorderer, Knobloch y Schramm, 2001; Vorderer, 2000). De acuerdo con Henry Jenkins (2003; 2004) la convergencia tecnológica ha alterado significativamente las relaciones entre la industria, los mercados, los contenidos y las audiencias. Precisamente por ello cabría preguntarse qué ocurre con la identificación –entendida como una respuesta– en los entornos virtuales. Pero, acaso el alcance y el desarrollo de este proceso psicosocial es el mismo o presenta variantes en la red. A nuestro juicio, la identificación con personajes de ficción en la realidad virtual plantea una diferencia fundamental con la recepción clásica. Esto se debe a que en la red el sujeto participante toma partido en la creación de los personajes. Como es evidente, en este entorno es el usuario el que inventa el personaje mediático o configura parte de él basándose en modelos propuestos. Estamos pensando en la creación de los avatares que se utilizan en chats, como SecondLife, o en videojuegos. Algunos investigadores (Klimmt et al., 2009; 2010) han evidenciado que la creación y actuación con estos personajes afecta a la percepción del sí y a la yoidad de los jugadores. De hecho, “jugar a los videojuegos simula las circunstancias de ser un personaje mediático (o ▶ Repensar la identificación con personajes mediáticos de ficción - Salomé Sola Morales 146 | POLIANTEA | pp. 131-150 | Volumen IX | número 17 | julio-diciembre 2013 en la época contemporánea. Barcelona: Península. Giles, D. C. y Maltby, J. (2004). The role of media figures in adolescent development: relations between autonomy, attachment, and interest in celebrities. Personality and Individual Differences, 36(4), pp. 813-822. Giles, D. C. (2002). Parasocial interaction: a review of the literature and a model for future research. Media Psychology, 4(3), pp. 279- 305. Gray, J.; Sandvoss, C. y Harrington, C. L. (eds.) (2007). Fandom: identities and communities in a mediated world. Nueva York: NYU Press. Grossberg, L. (1992). We gotta get out of this place: popular conservatism and postmodern culture. Nueva York: Routledge. Hamilton, D. L. y Trailer, T. K. (1986). 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