Empleo de la red social Instragram como herramienta formativa y educativa en fisioterapeutas jóvenes

‒ 402 ‒ CAPÍTULO 22 EMPLEO DE LA RED SOCIAL INSTRAGRAM COMO HERRAMIENTA FORMATIVA Y EDUCATIVA EN FISIOTERAPEUTAS JÓVENES CARLOS BERNAL UTRERA ERNESTO ANARTE LAZO CAYETANO NAVARRO RICO ADOLFO ROSADO PORTILLO Departamento de Fisioterapia Universidad de Sevilla 1. INTRODUCCIÓN El vertiginoso avance de las plataformas digitales y redes sociales ha provocado una transformación radical en la forma en que nos conectamos, intercambiamos conocimientos y accedemos a información útil, especialmente en el ámbito de la salud. En este contexto, herramientas como Instagram se han erigido como puntos de encuentro clave, permitiendo a los profesionales de la salud, en particular a los fisioterapeutas, compartir experiencias y diseminar conocimientos de manera eficiente. Estas plataformas no solo sirven como espacios de interacción, sino que también desempeñan un papel fundamental como herramientas de formación en salud. La influencia de Instagram, por ejemplo, en la educación y actualización de fisioterapeutas es cada vez más evidente. Proporcionan un acceso sin precedentes a materiales educativos de calidad, actualizaciones médicas en tiempo real, discusiones interactivas y vivencias prácticas impartidas por expertos de renombre en el campo de la fisioterapia. En este contexto, el presente trabajo se propone evaluar a fondo las posibles barreras, hábitos y preferencias que pueden surgir entre fisioterapeutas jóvenes en relación con el uso de Instagram como herramienta educativa. Entender las dinámicas subyacentes en la adopción de estas ‒ 403 ‒ plataformas por parte de profesionales de la salud es esencial para optimizar su utilidad y adaptarlas a las necesidades específicas de este grupo demográfico. 1.1. REDES SOCIALES EN CIENCIAS DE LA SALUD Las redes sociales han irrumpido de manera significativa en todas las esferas de la sociedad, transformando la forma en que las personas se comunican, comparten información y acceden a recursos. En particular, su impacto en las ciencias de la salud ha sido profundo, abriendo nuevas posibilidades para la difusión de conocimientos, la colaboración entre profesionales y la participación de la comunidad en temas relacionados con la salud (Kanchan y Gaidhane, 2023). En el ámbito de la salud, las redes sociales han demostrado ser herramientas poderosas para la educación y concienciación pública. Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram permiten a los profesionales de la salud compartir información relevante sobre enfermedades, tratamientos, hábitos de vida saludables y avances médicos (Lopez- Goñi y Sanchez-Angulo, 2018). Este acceso rápido a contenido actualizado no solo beneficia a los profesionales de la salud, sino que también empodera a los pacientes, permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre su bienestar. La interconexión global que ofrecen las redes sociales ha propiciado la creación de comunidades virtuales especializadas en ciencias de la salud. Grupos y páginas dedicadas a diversas disciplinas, desde la medicina hasta la enfermería y la fisioterapia, permiten que profesionales y estudiantes compartan experiencias, casos clínicos y recursos educativos (Rolls, 2016). Esta colaboración en línea no solo amplía el acceso a conocimientos especializados, sino que también fomenta el intercambio de mejores prácticas y el apoyo mutuo en entornos profesionales a menudo desafiantes (Johnson y Stellwag, 2022). Además de ser fuentes de información, las redes sociales han emergido como plataformas valiosas para la formación continua en las ciencias de la salud. La transmisión en vivo de conferencias, seminarios web y eventos médicos permite que profesionales de todo el mundo participen ‒ 404 ‒ virtualmente, eliminando las barreras geográficas y facilitando la difusión de conocimientos de manera más accesible. Estas oportunidades virtuales de aprendizaje contribuyen a mantener actualizados a los profesionales de la salud sobre los avances más recientes en sus campos respectivos (Zeng, 2022). A pesar de estos beneficios, es importante abordar los desafíos y consideraciones éticas asociados con el uso de redes sociales en el ámbito de la salud. La confidencialidad de la información del paciente, la veracidad de la información compartida y la necesidad de mantener estándares éticos son preocupaciones críticas que deben abordarse cuidadosamente (Rolls, 2016; Zeng, 2022). 1.1.2. Instagram, La Red Social Instagram es una plataforma de redes sociales que se ha convertido en una de las más populares y ampliamente utilizadas en todo el mundo. La historia de Instagram se remonta a 2010, cuando Kevin Systrom y Mike Krieger lanzaron la aplicación en octubre de ese año. La idea original se centraba en proporcionar a los usuarios una plataforma para compartir fotos de manera rápida y sencilla, con la posibilidad de aplicar filtros para mejorar la estética de las imágenes (Lagorio, 2011). El nombre "Instagram" es una combinación de "instant" (instantáneo) y "telegram" (telegrama), reflejando la intención de permitir a los usuarios compartir momentos instantáneos de sus vidas (Lagorio, 2011). La aplicación se lanzó inicialmente exclusivamente en dispositivos iOS, y en solo 24 horas después de su lanzamiento, Instagram atrajo a más de 25,000 usuarios. Su enfoque en la simplicidad y la estética visual rápidamente ganó popularidad, y en 2012, Facebook, dirigido por Mark Zuckerberg, adquirió Instagram por aproximadamente mil millones de dólares (Segall, 2012). La adquisición marcó un hito importante en la integración de plataformas de redes sociales y consolidó la posición de Instagram como una de las aplicaciones más influyentes en el espacio digital. Con el respaldo de Facebook, Instagram experimentó un rápido crecimiento y comenzó a expandir sus funciones más allá de simplemente compartir fotos (Carr, 2014). ‒ 405 ‒ En 2016, Instagram introdujo las historias, una función que permitía a los usuarios compartir fotos y videos que desaparecían después de 24 horas, claramente inspirada en la funcionalidad de Snapchat. A pesar de las críticas iniciales por la similitud con otras plataformas, las historias se convirtieron en un componente esencial de la experiencia de Instagram (Perez, 2016). Una de las adiciones más significativas fue IGTV, lanzada en 2018, que permitía a los usuarios cargar y ver videos más largos en formato vertical (Matsakis and Goode, 2018). Posteriormente, en 2020, Instagram presentó Reels, una función que permite a los usuarios crear videos cortos y creativos, compitiendo directamente con la popularidad de TikTok (Ghaffary, 2022). A lo largo de los años, Instagram ha evolucionado de ser una simple aplicación para compartir fotos a convertirse en una plataforma completa de redes sociales, incorporando funciones que van desde compras en la aplicación hasta herramientas analíticas para cuentas comerciales (Carman, 2018). La base de usuarios ha crecido exponencialmente, superando los mil millones de usuarios activos mensuales (Hutchinson, 2019). La historia de Instagram refleja la rápida evolución de las redes sociales y su capacidad para adaptarse a las cambiantes demandas y preferencias de los usuarios. Desde su inicio como una aplicación centrada en la fotografía hasta su posición actual como una plataforma diversificada de contenido visual, Instagram ha dejado una marca indeleble en el panorama de las redes sociales y continúa siendo una fuerza influyente en la forma en que las personas se conectan y comparten en línea (Sengupta, 2012). 1.2. INSTAGRAM COMO HERRAMIENTA EN CIENCIAS DE LA SALUD En términos generales enfocados a las ciencias de la salud, muchos profesionales de la salud, de diversas áreas, como médicos, enfermeros y fisioterapeutas, han utilizado Instagram para compartir información educativa, consejos de bienestar y concientización sobre enfermedades específicas. Se han creado comunidades en línea donde los profesionales pueden intercambiar conocimientos, responder preguntas de la audiencia y proporcionar orientación (Zeng, 2022; Kanchan, 2023). ‒ 406 ‒ Instagram también ha sido utilizado como una plataforma para la divulgación de información médica precisa y confiable. Instituciones médicas, organizaciones de salud, como la World Health Organization (WHO), entre otras y profesionales individuales han utilizado la plataforma para compartir actualizaciones sobre tratamientos, investigaciones y noticias relevantes en el campo de la salud (WHO, 2024). En el ámbito de la sensibilización y la promoción de la salud, Instagram tiene un gran impacto para difundir mensajes sobre hábitos de vida saludables, prevención de enfermedades y campañas de concientización sobre temas de salud mental. Las funciones como las historias y las transmisiones en vivo también han permitido la interacción en tiempo real, lo que facilita la comunicación directa entre profesionales de la salud y la población (Pinto, 2021a; Pinto, 2021b). 1.2.1. Instagram en Fisioterapia Instagram se ha convertido en un espacio dinámico y enriquecedor para la comunidad de fisioterapia. En este entorno digital, los fisioterapeutas, comparten conocimientos, experiencias y consejos, construyendo una red global de apoyo y educación en el ámbito de la fisioterapia (Wageck, 2023). En el corazón de esta interacción se encuentra el deseo de compartir conocimientos. Los fisioterapeutas utilizan Instagram para difundir información educativa sobre diversos temas, desde anatomía y técnicas de rehabilitación hasta consejos prácticos de bienestar. Las imágenes y videos breves se convierten en herramientas efectivas para demostrar ejercicios terapéuticos y técnicas, haciendo que la información sea accesible y comprensible para el público en general. Esto distingue a Instagram de otras redes sociales, y es que el área de fisioterapia, bajo hashtags específicos como #PhysicalTherapy y #Physiotherapy, los profesionales comparten sus experiencias, discuten casos clínicos y ofrecen un valioso apoyo mutuo. Esta conexión virtual trasciende las barreras geográficas, creando un espacio donde la colaboración y el intercambio de conocimientos son la norma (#PhysicalTherapy, 2024; #Physiotherapy, 2024). ‒ 407 ‒ Además de la publicación estándar, las funciones interactivas como las Historias han llevado la comunicación a otro nivel. Los fisioterapeutas comparten actualizaciones diarias, responden preguntas en tiempo real y proponen desafíos interactivos, fomentando una participación más activa de la audiencia. Encuestas y cajas de preguntas permiten que el público participe y contribuya a la dirección del contenido. Otra opción novedosa son las transmisiones en vivo, que actúan como una forma poderosa de llevar la fisioterapia directamente a la audiencia. Durante estas sesiones, los fisioterapeutas pueden realizar entrenamientos y técnicas en tiempo real, responder preguntas en directo y adaptar su contenido según las necesidades específicas de los espectadores. Esto crea una conexión más personal y permite una interacción significativa (Fcocera, 2024; Jesuscasilda, 2024). Instagram también se ha convertido en un escenario para campañas de concientización. Los fisioterapeutas lanzan campañas específicas para aumentar la conciencia sobre condiciones particulares, destacando el papel crucial de la fisioterapia en el manejo y prevención de diversas afecciones. Estas campañas incluyen testimonios, historias de éxito y consejos prácticos para la gestión de la salud (Colfisio, 2024). En este ecosistema en línea, las colaboraciones y asociaciones florecen. Los fisioterapeutas pueden unirse a otros profesionales de la salud, para ampliar su alcance y compartir mensajes educativos de manera más efectiva. Colaboraciones que involucran eventos en vivo, entrevistas o recursos educativos conjuntos son comunes, aprovechando la diversidad de perspectivas y experiencias. Instagram, lejos de ser solo una plataforma social, se ha convertido en un recurso educativo vital para la comunidad de fisioterapia, construyendo puentes virtuales y mejorando la accesibilidad a la información de salud (Hamm, 2013). 2. OBJETIVOS El objetivo del presente trabajo es evaluar posibles barreras, hábitos y preferencias de fisioterapeutas jóvenes en relación con el uso de Instagram como herramienta educativa implica profundizar en varios aspectos clave. ‒ 408 ‒ ‒ Frecuencia de Uso ‒ Determinar la frecuencia con la que los fisioterapeutas jóvenes utilizan Instagram como herramienta educativa en comparación con otras fuentes de educación continua. ‒ Analizar si el uso de Instagram es una práctica regular o esporádica en su rutina profesional. ‒ Tipo de Contenido Consumido ‒ Identificar los tipos específicos de contenido educativo que los fisioterapeutas jóvenes prefieren consumir en Instagram. ‒ Analizar si se centran más en imágenes, videos cortos, o contenido interactivo como encuestas y preguntas. ‒ Formatos de Contenido ‒ Evaluar las preferencias de los fisioterapeutas jóvenes en cuanto al formato de contenido educativo en Instagram. ‒ Analizar si existe una preferencia clara por un formato sobre otros y las razones detrás de estas preferencias. ‒ Fiabilidad de la Información ‒ Investigar las preocupaciones sobre la calidad y precisión de la información médica compartida en Instagram. ‒ Analizar cómo los fisioterapeutas jóvenes evalúan la confiabilidad de las fuentes de información presentes en la plataforma. ‒ Interacción y Comunicación ‒ Evaluar la percepción de los fisioterapeutas jóvenes sobre la efectividad de la interacción y la comunicación en Instagram en comparación con otras plataformas más tradicionales de educación en salud. ‒ 409 ‒ ‒ Sobreinformación: ‒ Explorar la exposición de los fisioterapeutas a sobreinformación y sus consecuencias Este trabajo busca proporcionar una comprensión integral de cómo los fisioterapeutas jóvenes perciben y utilizan Instagram como herramienta educativa, identificando tanto los aspectos positivos como las posibles barreras para optimizar su utilidad en el contexto de la fisioterapia y la educación en salud. 3. METODOLOGÍA Se llevó a cabo una exhaustiva investigación mediante la implementación de encuestas diseñadas a través de la plataforma Google Forms. Estas encuestas fueron ampliamente difundidas a través de diversos canales de redes sociales, con énfasis particular en la plataforma de mensajería WhatsApp, durante el mes de noviembre de 2023. El objetivo principal de este estudio fue analizar las percepciones y prácticas de fisioterapeutas con edades comprendidas entre los 25 y los 35 años en relación con el uso de Instagram como recurso formativo. Las encuestas abordaron una variedad de aspectos, incluyendo datos demográficos como la edad, la situación laboral, así como las preferencias individuales. Además, se exploraron obstáculos percibidos y proyecciones futuras relacionadas con la integración de Instagram en su desarrollo profesional. Con el propósito de obtener una comprensión completa y detallada, se incluyeron diferentes tipos de preguntas, como de selección única, múltiple, dicotómicas y preguntas abiertas. Cabe destacar que todos los participantes, conscientes de la importancia de la confidencialidad, proporcionaron su consentimiento explícito para la difusión y publicación de los resultados de la encuesta de manera anónima. Este enfoque ético garantiza la transparencia y la privacidad de los participantes, respetando sus derechos individuales. Las preguntas formuladas abordaron aspectos cruciales, permitiendo una evaluación comprehensiva del uso de Instagram en el ámbito de la fisioterapia. Estas incluyeron, cuestionamientos sobre las preferencias ‒ 410 ‒ de contenido, desafíos experimentados al utilizar Instagram como recurso educativo, y las expectativas, obstáculos y proyecciones vinculadas al uso de Instagram como recurso formativo y de desarrollo profesional a través de esta plataforma. Las preguntas realizadas fueron las siguientes: ‒ ¿Qué edad tienes? ‒ ¿Cuál es tu género? ‒ ¿En qué país y región vives? ‒ ¿En qué situación laboral te encuentras? ‒ En caso de estar trabajando como fisioterapeuta actualmente, ¿en qué tipo de establecimiento trabajas como trabajo principal? ‒ ¿Estás cursando algún tipo de formación de posgrado relacionado con la Fisioterapia en la actualidad? ‒ ¿Consumes contenido relacionado con fisioterapia a través de vídeos o publicaciones en Instagram? ‒ En caso afirmativo, ¿con qué frecuencia? ‒ ¿Qué tipo de contenido sueles ver en Instagram? ‒ ¿Cuál es tu tipo de contenido preferido en Instagram? ‒ ¿Qué buscas en Instagram? ‒ ¿Crees que el uso de Instagram en busca de contenido relacionado con la fisioterapia mejora tu práctica clínica? ‒ ¿Qué beneficios has experimentado? ‒ ¿Cuál es el momento del día en el que sueles consultar contenido de fisioterapia en Instagram? ‒ ¿Qué otro tipo de actualización no presencial utilizas? ‒ ¿Crees que Instagram es mejor herramienta de formación continua comparado con otros como la lectura de artículos, libros o blogs? ‒ Tanto en caso negativo como positivo, ¿por qué? ‒ ¿Qué aspecto es el más determinante para hacerte pensar que el contenido que se propone en un perfil de Instagram es de calidad? ‒ ¿Crees que hay contenido de poca calidad en Instagram? ‒ ¿Has sentido alguna vez ansiedad o angustia por la sobreinformación vista en Instagram en relación con la fisioterapia? ‒ 417 ‒ pacientes sea precisa y basada en evidencia. Este desafío subraya la importancia de abordar esta cuestión en la base de la formación de los fisioterapeutas, específicamente en el contexto de los programas de grado en fisioterapia. Las universidades desempeñan un papel crucial al integrar el uso de las redes sociales en la educación de los futuros profesionales de la salud y al fomentar un enfoque crítico hacia la información que se encuentra en estas plataformas. La inclusión de módulos o cursos que aborden la evaluación de la calidad del contenido en línea, así como la promoción de habilidades de búsqueda y selección de información, se vuelve imperativa para educar a los estudiantes de fisioterapia en el uso crítico de las redes sociales. Al hilo de esta cuestión, uno de los hallazgos más relevantes de nuestro estudio es la evidencia de sobreinformación entre los fisioterapeutas consultados. La sobreinformación, también conocida como "infoxicación", se refiere a la situación en la que una persona se ve abrumada por la gran cantidad de información disponible, al punto de que la gestión y procesamiento de dicha información se vuelven difíciles y perjudiciales. En el contexto de las redes sociales, como Instagram, donde la información fluye rápidamente y en grandes cantidades, la sobreinformación puede convertirse en un desafío significativo (Angostino, 2018). En relación a esto, la atención es una función cognitiva limitada y con el fin de reducir los efectos adversos de la sobrecarga de información, es necesario mejorar la gestión personal de nuestros propios recursos cognitivos y comprender su relación con la tecnología. Del mismo modo, es necesario mejorar el manejo de la información a través de la organización, el filtrado y la aplicación de las directrices de diseño de la ergonomía cognitiva (Parra-Medina & Álvarez-Cervera, 2021). Para hacer frente a la sobreinformación, se pueden adoptar estrategias como establecer límites de tiempo en las redes sociales, seguir fuentes confiables y relevantes, y practicar la discriminación activa de la información. La capacidad de gestionar efectivamente la cantidad de información a la que se está expuesto es esencial para mantener un equilibrio saludable en la práctica profesional y en el bienestar personal. Nuestro estudio destaca la necesidad de una reflexión consciente sobre cómo los fisioterapeutas jóvenes interactúan con la información digital, ‒ 418 ‒ ya que puede tener repercusiones directas en la práctica profesional. Los fisioterapeutas jóvenes podrían enfrentar desafíos en la selección de información relevante, la toma de decisiones informadas y la aplicación práctica de conocimientos adquiridos. La sobreinformación es un fenómeno real y, como comunidad profesional sanitaria, es imperativo abordar este desafío para asegurar una práctica sólida y equilibrada en la fisioterapia moderna. En cuanto a limitaciones, nuestro estudio no está exento de ellas. Si bien el estudio presenta información muy relevante sobre el uso de Instagram como herramienta formativa y educativa, futuras investigaciones podrían ampliar el campo de investigación. En primer lugar, futuros estudios podrían no solo aumentar el tamaño de la muestra, con el objetivo de generar unos resultados más ampliamente extraporables y aportar una imagen más representativa del colectivo profesional, sino también incluir en el estudio la participación de fisioterapeutas de otros grupos de edad, para observar cómo varían los comportamientos al respecto de acuerdo con las distintas generaciones de fisioterapeutas presentes hoy día en la práctica clínica. En segundo lugar, la recogida de datos mediante encuestas puede estar sujeta a sesgos, ya que los participantes con más inclinación a la utilización de estas herramientas podrían estar más dispuestos a participar. 6. CONCLUSIONES A partir de los resultados obtenidos se puede observar que la plataforma muestra un potencial prometedor como herramienta educativa en fisioterapeutas jóvenes, ya que es ampliamente utilizado, y se identifica su preferencia especialmente por casos clínicos, impactando en su práctica clínica. No obstante, urge prestar atención a la calidad del contenido, ya que una parte importante advierte sobre la presencia de contenido de poco valor. Además, se resalta la importancia del impacto emocional y la gestión de este tipo de herramientas, ya que bastantes profesionales afirman sentir ansiedad por la sobrecarga informativa. ‒ 419 ‒ 8. REFERENCIAS Carr, A. (2014). "Instagram Testing Facebook Places Integration To Replace Foursquare". Fast Company. Colfisio. (2024). 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