El consumo televisivo de los futuros profesionales de la comunicación : usos y preferencias

1 EL CONSUMO TELEVISIVO DE LOS FUTUROS PROFESIONALES DE LA COMUNICACIÓN: USOS Y PREFERENCIAS Dr. Javier Sierra Sánchez [email protected] Universitat Abat Oliba CEU Profesor de Comunicación e Información Audiovisual Dr. Joaquín Sotelo González [email protected] Universidad Complutense de Madrid Profesor de Estructura de la Comunicación Resumen En el presente trabajo analizamos el tipo y las formas de consumo televisivo que hacen los estudiantes universitarios españoles que cursan estudios relacionados con el área de la Comunicación. Los datos han sido obtenidos mediante la técnica del cuestionario. La muestra incluye 237 estudiantes de distintas universidades españolas. Palabras clave: Televisión, consumo, ficción, tecnología audiovisual. Abstract The purpose of this paper is to explore university students' views about TV services and to investigate their preferred means of accessing. This paper reports recent research about TV consumption made by a very specific target. Data were gathered from questionnaires. The sample comprised 237 expert students on Communication in Spain. Keywords: Television, consumption, fiction, audiovisual technologies. Introducción La televisión continúa siendo el rey de los medios, tanto en términos de audiencia como en términos de inversión publicitaria. Aunque Internet y la telefonía móvil siguen ganando terreno en la atención de los jóvenes a las distintas pantallas, la televisión aún permanece en el primer puesto de las preferencias de la audiencia infantil y juvenil. Por su parte, los programadores de televisión se esfuerzan cada vez más por atraer y fidelizar a este público objetivo. De este modo, la oferta televisiva para adolescentes y jóvenes ha aumentado en España considerablemente durante los últimos meses. Proponemos a continuación un estudio estadístico actualizado de los usos y las preferencias de un segmento muy concreto de audiencia -los universitarios españoles que cursan estudios de comunicaciónrespecto al consumo de televisión en nuestro país. 2 Con el trabajo empírico que presentamos, analizamos los parámetros de consumo de productos de entretenimiento y ficción realizado por este target específico. Entre otros aspectos destacados, trataremos de aportar datos sobre el tipo de pantalla elegido por este sector de población y sobre sus preferencias en cuanto a géneros y estilos narrativos. Los objetivos básicos de nuestra investigación son: 1) definir las funciones que cumple el medio televisión para los estudiantes, teniendo en cuenta sus intereses académicos; 2) delimitar cuáles son los hábitos y preferencias de consumo de ficción de televisión de los futuros sujetos cualificados o profesionales de la Comunicación y 3) conocer cuáles son sus preferencias en el consumo de ficción televisiva. Para la realización del trabajo de campo, recurriremos a la aplicación del método del cuestionario, al que someteremos a una muestra técnicamente representativa del universo de referencia (los universitarios españoles que cursan estudios en alguna de las áreas integradas en las facultades de comunicación españolas). Por último, junto a la presentación de los resultados puramente estadísticos, incluiremos un análisis crítico/interpretativo de los mismos. Metodología Con el objetivo de conocer las tendencias de consumo de los diferentes formatos de entretenimiento y ficción televisivos existentes, hemos empleado la técnica de la encuesta para la obtención de los datos, dado que se trata de una técnica muy apta para la recogida de información en estudios de Comunicación. De hecho, constituye una de las técnicas de investigación más conocidas y empleadas. Consiste en plantear preguntas a una población (muestra) y recoger respuestas. Es un procedimiento que permite captar la opinión de una sociedad o de un grupo social para determinar el sentido y la intencionalidad de las corrientes de opinión mayoritarias. Para conocer la realidad objeto de estudio de esta investigación y alcanzar los objetivos planteados inicialmente, diseñamos un cuestionario para extraer datos que nos permitiesen obtener conclusiones sobre el consumo de los contenidos de ficción por parte de los futuros profesionales de la comunicación. Esta técnica de investigación posee características indiscutibles que explican su creciente demanda y aceptación entre los estudiosos de las diversas áreas de conocimiento. López Romo (1998, 33) señala las características que hacen que la técnica de la encuesta sea una de las más valoradas y usadas entre la comunidad científica: a) variedad y flexibilidad de aplicaciones, b) comparabilidad, c) desarrollo tecnológico, d) oportunidad, e) comprensión, f) precisión, g) costo/eficiencia y h) experiencia profesional organizada. El cuestionario fue diseñado atendiendo a los siguientes aspectos fundamentales: a) según el formato de respuesta: quince preguntas cerradas; b) según la escala de medición empleada: hemos utilizado una escala de 3 Likert1 en once de las quince preguntas y una escala ordinal2 en cuatro cuestiones. El cuestionario se les pasó a los alumnos que cursan estudios de Ciencias de la Comunicación en Madrid (Universidad Complutense de Madrid), Zaragoza (Universidad San Jorge) y Barcelona (Universitat Abat Oliba CEU). Un total de doscientos treinta y siete alumnos de diversos cursos respondieron el cuestionario. Este estudio se realizó durante el curso 2008/2009, por lo que es posible que algunos programas hayan sido eliminados de la actual parrilla de programación, así como que hayan aparecido nuevos programas que no estén reflejados en las preguntas del estudio. Tratamos de buscar un equilibrio en la muestra seleccionada en cuanto a las variables sexo, titulación y universidad de estudio, tal y como mostramos en los gráficos siguientes: Como podemos apreciar en el gráfico 1, el 51 % de las personas que participaron eran alumnas y el 49 %, alumnos. En cuanto a la participación por titulación, como muestra el gráfico 2, 100 alumnos correspondían a la titulación de Periodismo, 80 a la de Publicidad y Relaciones Públicas y 57 a Comunicación Audiovisual. En cuanto a la participación de alumnos por cada universidad (gráfico 3), se fijó el número de 79. Género de la muestra que ha participado en el estudio 51% 49% Femenino Masculino Gráfico 1: Género de la muestra que ha participado en el estudio. 1 Generaliza las categorías detalladas tratando de medir globalmente la actitud ante un objeto. Se establecen proposiciones sobre el objeto de estudio y se valoran en escalas variables (de uno a cinco o de uno a siete o de uno a diez). A cada respuesta se le asigna un valor numérico y todas las respuestas de la persona entrevistada se suman para dar lugar a una puntuación final de cada sujeto. 2 En las mediciones ordinales, el sistema de cuantificación del concepto responde a una secuencia u orden. Se utiliza una medida ordinal al registrar el orden de las preferencias. 4 Tipología de la muestra seleccionada por titulación 100 80 57 Periodismo Publicidad y RR.PP. Comunicación Audiovisual Gráfico 2: Tipología de la muestra seleccionada por titulación Número de alumnos que participaron en el estudio por Universidades 79 79 79 Universitat Abat Oliba CEU Universidad San Jorge Universidad Complutense de Madrid Gráfico 3: Número de alumnos que participaron en el estudio por universidades. Resultados Como muestra el gráfico 4, a la hora de elegir medios audiovisuales y tecnologías para el consumo de ficción, los encuestados se decantan mayoritariamente por el aparato tradicional de televisión, seguido por el medio Internet y el consumo de ficción en el ordenador portátil. Estos datos revelan dos aspectos interesantes desde nuestro punto de vista: las nuevas formas de programación a la carta permiten un consumo a medida y, por otro lado, el aumento del consumo del medio Internet entre la población universitaria. . 5 ¿Qué medios audiovisuales y tecnologías empleas con mayor frecuencia para el consumo de ficción? 245 530 381 461 444 380 457 302 236 0 100 200 300 400 500 600 Radio Televisión Cine Internet DVD_Vídeo Teléfono_móvil Ordenador_port atil Ordenador_sobr emesa _Phone_I_Pod Puntuaciones obtenidas Medios audiovisuales y tecnologías Gráfico 4: Medios y tecnologías empleados para el consumo de ficción. Respecto a la pregunta sobre las funciones que los encuestados piensan que cumple la televisión (gráfico 5), la respuesta mayoritaria ha sido “entretener”, por delante de “informar” y de “formar”. Funciones que cumple actualmente la televisión 4037 2546 1121 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 Entretener Informar Formar Puntuaciones obtenidas Funciones que cumple actualmente la televisión Gráfico 5: Funciones que cumple actualmente la televisión. La mayor parte de los encuestados manifiestan que consumen entre media hora y una hora diaria de televisión (gráfico 6). El segundo segmento de tiempo de consumo más aludido por los encuestados ha sido el de “entre una hora y hora y media”. Este consumo está en la línea de los datos que presenta TNS- Global de consumo televisivo por edad. En este sentido, vemos que los jóvenes (de 13 a 24 años de edad) son los que consumen menos televisión, fijando su consumo medio en 144 minutos. 6 Tiempo diario que decidan a ver la TV 6 27 117 69 21 12 630 0 20 40 60 80 100 120 140 _no_consum o De 0 a 30 mi n De 31 a 60 mi n De 61 a 90 mi n De 91 a 120 mi n De 121 a 140 m in De 141 a 160 m in De 161 a 190 m in más de 190 mi n Minut o Gráfico 6: Tiempo diario que dedican a ver la televisión. Por lo que se refiere a la forma tecnológica de recepción de la señal (gráfico 7), el 63 % de los encuestados manifestaban a 12 de diciembre de 2009, a escasos meses del apagón analógico3, que lo hacían de manera digital, frente a un 37 % que reconocían aún recibir la señal en forma analógica. Forma tecnológica de recepción de la señal de televisión 37% 63% Analógico Digital Gráfico 7: Forma tecnológica de recepción de la señal de televisión. En cuanto al sistema de visionado de televisión digital, como puede apreciarse en el gráfico 8, la mayor parte de los encuestados alude a la televisión digital terrestre (TDT) como el más utilizado, por delante del cable (28 %) y del móvil (16 %). El Informe de la Televisión en España de 2009 de UTECA (p. 43) ya señalaba esta tendencia ofreciendo datos relevantes de 2008 sobre la cuota de visionado de los distintos sistemas de distribución de la señal de televisión: incremento de los sistemas de TDT y cable en detrimento del tradicional sistema analógico terrestre. 3 Recordemos que el apagón analógico en su última fase se produjo el día 2 de abril de 2010. 7 Sistema en el que suelen ver la TV digital 46% 16% 28% 9% 0% 1% TDT Satélite Cable Internet Móvil Otras Gráfico 8: Sistema en el que suelen ver la televisión digital. En el apartado de los tipos de programas que los futuros profesionales de la comunicación consumen (gráfico 9), los programas informativos ocupan el primer lugar en sus preferencias, seguidos de los dramáticos, de la publicidad y de los programas musicales. Ranking de los tipos de programas qeu consumen 185 149 96 225 290 250 206 187 140 240 0 50 100 150 200 250 300 350 Educativos Grupos_específicos Prog_Religiosos Prog_deportivos Prog_infomrativos Prog_dramáticos Prog_musicales Prog_variedades Otros_prog Publicidad Puntuaciones obtenidas Géneros Televisivos Gráfico 9: Ranking de los tipos de programas que consumen. En el gráfico 10 observamos que las cadenas de televisión con la que se sienten más identificados los encuestados son Cuatro y La Sexta. Curiosamente, la primera de ellas (Cuatro) apuesta decididamente por las series de televisión (principalmente norteamericanas) y La Sexta apuesta en primer lugar por los contenidos de carácter deportivo y por las series de ficción americanas. A nivel general, vemos que los encuestados se sienten identificados especialmente con las cadenas de televisión comercial, muy por encima de las televisiones de titularidad pública (TVE1, TVE2 y FORTA). Según los informes facilitados por TNS para abril de 2009, los datos de cuota de pantalla para cada una de las cadenas generalistas eran los siguientes: TVE 1 (16,1 %), TVE 2 (4 %), Autonómicas (14 %), Antena 3 (15,3 %), Cuatro (9 %), Telecinco (14,6 %) y La Sexta (7,7 %). Como pone de manifiesto el gráfico 10, los alumnos de Comunicación se sienten más identificados con las televisiones 8 generalistas comerciales con menor cuota de pantalla según los datos de TNS- Global. Ranking de la cadena de televisión con la que te sientes más identificado 255 265 321 347 308 328 246 0 50 100 150 200 250 300 350 400 TVE1 TVE2 A3 Cuatro T5 La Sexta v.7_FORTA Puntuaciones totales obtenidas TVE1 TVE2 A3 Cuatro T5 La Sexta v.7_FORTA Gráfico 10: Ranking de cadenas de tv con las que se sienten más identificados. En cuanto a la calidad de las películas emitidas por las cadenas de televisión generalista de implantación nacional, la percepción más generalizada entre los entrevistados es que, como muestra el gráfico 11, Antena 3 es la cadena que mejores películas emite, por delante del primer canal de Televisión Española y de Cuatro. No conviene olvidar que Antena 3 ha realizado una apuesta decidida en su rejilla de programación por el cine, un tipo de contenido por el que también apuesta el primer canal de TVE. Ambas cadenas son las que más espacios dedican al cine en su oferta de programación. Ranking de cadenas de tv generalista que ofrecen mejores películas 475 404 497 465 445 427 0 100 200 300 400 500 600 TVE1 TVE2 A3 Cuatro T5 La Sexta Puntuaciones totales obtenidas TVE1 TVE2 A3 Cuatro T5 La Sexta Gráfico 11: Ranking de cadenas de tv que ofrecen mejores películas. Por lo que se refiere a géneros cinematográficos (gráfico 12), la comedia es el género predilecto del grupo elegido para el estudio, seguido del suspense, las aventuras y el género dramático. En el polo opuesto, la temática religiosa es la que menor valoración recibe. 9 Ranking de géneros cinemtográficos que más les gusta ver en TV 389 607 528 447 484 383477 437 330 290 483 428 419 452 419 253 575 491 525 564 0 100 200 300 400 500 600 700 bélico cómico aventuras biografías acción catástrofes ficción terror romanos oeste histórico musical negro policiaco político religioso comedia buj os_animados drama suspense Puntuaciones totales obtenidas Géneros cinematográficos Gráfico 12: Ranking de géneros cinematográficos que más gustan. Como pone de manifiesto el gráfico 13, atendiendo a la procedencia geográfica de las películas, el cine norteamericano ocupa el primer lugar en las preferencias de los encuestados, por delante del cine de autor europeo (en segundo lugar) y del cine español (en el tercer puesto). Géneros cinematográficos (atendiendo a la procedencia o estilo narrativo) 447 364 449 277 321 581 375 227 0 100 200 300 400 500 600 700 Cine_español Nouvelle_Vagu e Cine_europeo_ autor Cine_chino Cine_japonés Cine_norteame icano Cine_latinoame ricano Dogma 95 Puntuaciones totales obtenidas Géneros cinematográficos atendiendo a la procedencia o estilo narrativo Gráfico 13: Géneros cinematográficos. Veíamos en los gráficos anteriores que los alumnos utilizan el medio televisión como una forma de entretenimiento. Este entretenimiento viene dado fundamentalmente por el visionado de películas, programas y series de ficción. En el gráfico 14 vemos cuáles son las series de ficción más vistas y seguidas por los alumnos que estudian Comunicación. La serie más vista corresponde a unos dibujos animados, Los Simpson (de Antena 3 TV), en segundo lugar de preferencia encontramos la serie House (Cuatro) y en tercer lugar se sitúa Padre de Familia (La Sexta). Si comparamos estos datos con los que aporta el Informe 2009 de UTECA sobre la televisión (p. 115), vemos que los gustos de estos jóvenes no coinciden con los que indica como más vistos la audiencia en