Empoderamiento laboral a través del teléfono inteligente: una estrategia para mujeres desempleadas

Juan C. Figuereo Benítez SEMBRANDO EL FUTURO: LA REVOLUCIÓN EN LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS _______________ SEMBRANDO EL FUTURO: LA REVOLUCIÓN EN LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS _______________ Coords. MARÍA DOLORES DÍAZ-NOGUERA CARLOS HERVÁS-GÓMEZ MARÍA DE LOS ÁNGELES DOMÍNGUEZ-GONZÁLEZ ÁNGELA MARTÍN GUTIÉRREZ 2023 SEMBRANDO EL FUTURO: LA REVOLUCIÓN EN LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS Diseño de cubierta y maquetación: Francisco Anaya Benítez © de los textos: los autores © de la presente edición: Dykinson S.L. Madrid - 2023 N.º 146 de la colección Conocimiento Contemporáneo 1ª edición, 2023 ISBN: 978-84-1170-362-8 NOTA EDITORIAL: Los puntos de vista, opiniones y contenidos expresados en esta obra son de exclusiva responsabilidad de sus respectivos autores. Dichas posturas y contenidos no reflejan necesariamente los puntos de vista de Dykinson S.L, ni de los editores o coordinadores de la obra. Los autores asumen la responsabilidad total y absoluta de garantizar que todo el contenido que aportan a la obra es original, no ha sido plagiado y no infringe los derechos de autor de terceros. Es responsabilidad de los autores obtener los permisos adecuados para incluir material previamente publicado en otro lugar. Dykinson S.L no asume ninguna responsabilidad por posibles infracciones a los derechos de autor, actos de plagio u otras formas de responsabilidad relacionadas con los contenidos de la obra. En caso de disputas legales que surjan debido a dichas infracciones, los autores serán los únicos responsables. INDICE INTRODUCCIÓN. SEMBRANDO EL FUTURO: LA REVOLUCIÓN EN LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS ......................... 14 MARÍA DOLORES DÍAZ-NOGUERA CARLOS HERVÁS-GÓMEZ MARÍA DE LOS ÁNGELES DOMÍNGUEZ-GONZÁLEZ ÁNGELA MARTÍN-GUTIÉRREZ SECCIÓN I DESPERTAR COMPETENCIAS: ENSEÑANZA CENTRADA EN HABILIDADES CAPÍTULO 1. COMPETENCIAS DOCENTES DEL PROFESORADO. UN ANÁLISIS DE SUS HABILIDADES PROFESIONALES ......................... 18 ROBERTO SANZ PONCE ELENA LÓPEZ-LUJÁN ÁNGELA SERRANO SARMIENTO CAPÍTULO 2. LAS ACTITUDES EN EDUCACIÓN SUPERIOR: FORMACIÓN INICIAL DEL PROFESORADO ............................................... 42 MARTA GARCÍA-JIMÉNEZ CRISTINA BORJA-TOMÁS ASUNCIÓN RÍOS-JIMÉNEZ CAPÍTULO 3. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO ACADÉMICO CONTEXTUAL EN TAREAS GRUPALES: CRITERIOS, INDICADORES E IMPORTANCIA INDIVIDUAL ......................................... 59 CARLOS MONTES CAPÍTULO 4. UN PROTECTO INTERDISCIPLINAR BASADO EN LA LECTURA DE UN CLÁSICO COMO ALTERNATIVA AL LIBRO DE TEXTO ....................................................................................... 79 BEATRIZ KATJA MEDERER-HENGSTL CAPÍTULO 5. FORMACIÓN EN COMPETENCIAS CREATIVAS DEL DOCENTE UNIVERSITARIO EN EL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR ................................................................................. 94 MARÍA ASCENSIÓN MIRALLES GONZÁLEZ-CONDE DAVID SÁNCHEZ HERVÁS CAPÍTULO 6. APRENDIZAJE-SERVICIO PARA FAVORECER EL APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS EN EDUCACIÓN SUPERIOR: LA COMPETENCIA INVESTIGADORA .................................. 116 CONCEPCIÓN TORRES-BEGINES VERÓNICA SEVILLANO-MONJE ÁNGELA MARTÍN-GUTIÉRREZ CAPÍTULO 7. LA MEJORA DE LA RESPUESTA EMPÁTICA EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SUPERIOR A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE CASOS REALES ..................................................................... 132 TASIO PÉREZ-SALIDO BORJA CASTAÑEDA-PÉREZ MARIÁN QUEIRUGA-DIOS CAPÍTULO 8. UN MODELO DE APREDIZAJE ACTIVO DEL ARTE CONTEMPORÁNEO PARA ALUMNOS DE GRADO. LA EXPERIENCIA DEL PROYECTO DE VOLUNTARIADO “SOLEDAD NO DESEADA” CON POBLACIÓN MAYOR DE LA CIUDAD DE MADRID ....................... 150 CARLOS TREVIÑO AVELLANEDA MIGUEL ÁNGEL CHAVES MARTÍN CAPÍTULO 9. UN PROYECTO DE INNOVACIÓN MULTIDISCIPLINAR PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS CLAVE PARA ALUMNADO DEL GRADO DE MAEST RO/A EN EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA A TRAVÉS DE MICROPROYECTOS DE TRABAJO ....................................... 165 MANUEL LUCENA ZURITA DANIEL DE LA CRUZ MANJÓN POZAS JUAN ANTONIO PÁRRAGA MONTILLA PEDRO ÁNGEL LATORRE ROMÁN CAPÍTULO 10. ESCALA DE ACTITUD DE APLICACIONES DE GAMIFICACIÓN (AGEDU): DIAGNÓSTICO DE LAS ACTITUDES DOCENTES ....................................................................... 188 MARÍA DOLORES DÍAZ-NOGUERA JARA JUAN-CHAPARRO MARÍA DE LOS ÁNGELES DOMÍNGUEZ-GONZÁLEZ MANUEL REINA-PARRADO CAPÍTULO 11. PROYECTO DE INNOVACIÓN DOCENTE “EMOFIT”, UNA EXPERIENCIA DE ÉXITO UNIENDO LAZOS ENTRE FORMACIÓN PROFESIONAL Y EL CENTRO DE DÍA DE TUDELA A TRAVÉS DEL APRENDIZAJE COLABORATIVO BASADO EN PROYECTOS ................ 207 ROBERTO RAMÍREZ DOMÍNGUEZ CAPÍTULO 12. AVALIANDO OS AVALIADORES. A REFLEXIVIDADE DOCENTE COMO INSTRUMENTO PEDAGÓGICO NO ENSINO UNIVERSITÁRIO ........................................... 226 BRUNO REIS JOÃO DE SOUSA CAPÍTULO 13. UN PROCESO DE MEJORA DEL PRACTICUM DE EDUCACIÓN SOCIAL ..................................................... 240 JON MIKEL LUZARRAGA MARTÍN ELIXABETE SÁENZ ARRIZUBIETA ITSASO AROCENA PÉREZ CAPÍTULO 14. EL AULA DE TODOS: APRENDIZAJE COOPERATIVO EN LA ENSEÑANZA DE LITERATURA ESPAÑOLA ................................. 264 XUEHAN SUN SECCIÓN II EMPRENDIMIENTO Y EMOCIÓN: LA NUEVA OLA EDUCATIVA CAPÍTULO 15. EMPODERAMIENTO LABORAL A TRAVÉS DEL TELÉFONO INTELIGENTE: UNA ESTRATEGIA PARA MUJERES DESEMPLEADAS ............................................................................................ 279 CRISTINA ROSAL SÁNCHEZ CARLOS HERVÁS-GÓMEZ CAPÍTULO 16. LA INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL APRENDIZAJE UNIVERSITARIO: MEJORAS DOCENTES Y ACADÉMICAS EN LA ARQUITECTURA EDUCATIVA ........................... 301 GASTÓN SANGLIER CONTRERAS CAPÍTULO 17. LA PROMOCIÓN DE LA AUTODETERMINACIÓN EN FAMILIARES DE PERSONAS MAYORES RESIDENTES. UN PROGRAMA FORMATIVO PARA SU FOMENTO ............................... 320 CRISTINA VIDAL-MARTI CAPÍTULO 18. APRENDIZAJE COLABORATIVO BASADO EN PROYECTOS PARA VALORAR VARIOS PERFILES DE SNACKS DE MOVIMIENTO EN FUNCIÓN DE EMOCIONES Y DOLOR ARTICULAR PERCIBIDO .............................................................................. 336 ROBERTO RAMÍREZ DOMÍNGUEZ CAPÍTULO 19. COOPERACIÓN Y AGENDA 2030. UNA APUESTA POR LA TRANSFORMACIÓN EN LA FORMACIÓN DE POSGRADO BASADA EN APS CRÍTICA ........................................................................... 358 ANA SALES TEN JOSÉ JAVIER SERRANO LARA SECCION III INTERCAMBIOS SOCIALES Y CONSUMO: REFLEXIONES EN LA ERA POSTPANDÉMICA CAPÍTULO 20. LAS TRANSFORMACIONES SUBJETIVAS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE COMERCIOS DE DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS AGROPECUARIOS LEGALMENTE CONSTITUIDOS TRAS LA CRISIS SANITARIA POR EL VIRUS DEL COVID-19 EN EL NORTE DEL CAUCA .... 380 MARÍA DE LOS ÁNGELES CALVO ECHEVERRI JUAN CARLOS ANTURI LOAIZA CAPÍTULO 21. DESEMPEÑO LABORAL: DEFINICIÓN, MEDICIÓN Y ESTRUCTURA ................................................ 397 JORGE MAGDALENO MARCO CAPÍTULO 22. EVALUACIÓN Y PERSPECTIVA DE LOS ALUMNOS PARTICIPANTES EN UNA LIGA DE DEBATE SOBRE LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES .................. 413 CRISTINA ZURUTUZA-MUÑOZ IGNACIO LASIERRA PINTO CAPÍTULO 23. ENSEÑAR URBANISMO: CONTRASTE, CONFLICTO Y APRENDIZAJE-SERVICIO A LAS ASOCIACIONES DE VECINOS ..... 432 JOSÉ CARPIO PINEDO ALEJANDRO TAMAYO PALACIOS NEREA MORÁN ALONSO FEDERICO CAMERIN CAPÍTULO 24. CONTINUIDAD DE LOS PROYECTOS DE APRENDIZAJE SERVICIO EN EL ÁMBITO DEL URBANISMO MÁS ALLÁ DEL PERIODO DE DOCENCIA. EVALUACIÓN DEL PROYECTO ESTABLECIENDO PUENTES, EN VALLECAS ..................................................................................... 448 NEREA MORÁN ALONSO ALEJANDRO TAMAYO PALACIOS JOSÉ CARPIO-PINEDO FEDERICO CAMERIN CAPÍTULO 25. ENSAYANDO TÉCNICAS ETNOGRÁFICAS EN EL AULA: UNA PROPUESTA DOCENTE PARA LA INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS DEL PATRIMONIO DESDE LA ANTROPOLOGÍA ....................... 468 CANDELA MORADO VÍCTOR DEL ARCO CAPÍTULO 26. EL BARRANCO DEL POQUEIRA COMO LABORATORIO VIVIENTE EN LAS ENSEÑANZAS DE TURISMO ............................................ 485 BELÉN PÉREZ PÉREZ CAPÍTULO 27. LA MOTIVACIÓN DEL APRENDIZAJE DE LOS PROCESOS DE CAMBIO SOCIAL A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN EN RECURSOS EDUCATIVOS ...................................................................... 503 JOSE SANTIAGO CARLOS RIVAS MANGAS MATTHEW L. TURNBOUGH CAPÍTULO 28. “EL TEMA SOY YO”, EXPERIENCIA DE LA ENSEÑANZA DE ANTROPOLOGÍA FILOSÓFICA Y TRASCENDENTAL A TRAVÉS DE LA AUTORREFLEXIÓN INDIVIDUAL .................................... 523 MARÍA LUISA AZANZA TORRES SECCIÓN IV ENSAMBLAJE DEL FUTURO: CRUCE DE CAMINOS ENTRE PERIODISMO Y CIENCIAS SOCIALES CAPÍTULO 29. INNOVACIÓN CURRICULAR EN LA ENSEÑANZA DEL PERIODISMO: PREPARÁNDOSE PARA EL FUTURO DE LA PROFESIÓN ... 540 PAZ CRISÓSTOMO FLORES ALBERTO PEDRO LÓPEZ-HERMIDA RUSSO ELISA MARCHANT MAYOL CAPÍTULO 30. MATERIAL DOCENTE PARA EL GRADO EN PERIODISMO: MAPA DE ACTUACIÓN CONTRA LA DESINFORMACIÓN ................................. 561 ÁLVARO LÓPEZ-MARTÍN BEATRIZ MUÑOZ HIDALGO YAIZA CEBALLOS CAPÍTULO 31. INFORMAR CON PERSPECTIVA DE GÉNERO: HACIA UN PERIODISMO PARA EL SIGLO XXI ....................................... 579 CARLOTA CORONADO RUIZ CAPÍTULO 32. LA SOCIOLOGÍA EN LOS ESTUDIOS DE CRIMINOLOGÍA: UNA PERSPECTIVA FRENTE A TRES PULSIONES .. 604 FEDERICO POZO CUEVAS CAPÍTULO 33. EDUCACIÓN SUPERIOR Y RELEVANCIA DE LOS FACTORES RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN EN LA ENSEÑANZA: ANÁLISIS EN EL ÁMBITO DE LAS CIENCIAS SOCIALES .... 615 CONCEPCIÓN MARTÍNEZ-ALCALÁ LETICIA GALLEGO-VALERO RAQUEL BARREDA-TARRAZONA CRISTINA PEDROSA-ORTEGA ‒ 281 ‒ 3. JUSTIFICACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN 3.1. COLECTIVOS VULNERABLES Resulta evidente que en cualquier sociedad existen colectivos que por diferentes cuestiones tienen mayor probabilidad de padecer exclusión social, y por ello son considerados colectivos vulnerables. Pero para comprender bien este término, primero es importante desglosarlo y entenderlo por separado. Por un lado, y de acuerdo con Bengoetxea (2020), los colectivos hacen referencia a un conjunto de personas que tienen una característica común, que en cierta forma es la que le concede esa categoría de colectivo o grupo. Según este autor, las personas que están dentro de un determinado grupo poseen un interés grupal, un interés en común que proviene de la propia pertenencia a ese colectivo. Por otro lado, Aguilar (2021) entiende el concepto de vulnerabilidad como la carencia de capacidad para afrontar diferentes situaciones, debido a no disponer de las herramientas o conocimientos para ello. La vulnerabilidad a su vez puede llevar a la exclusión social, entendiéndose como la no participación tanto en lo social como en lo económico de una sociedad (Vaughn, 2020; Fadden et al., 2021). Por tanto, la vulnerabilidad de determinados colectivos puede llevarlos a una situación de exclusión social, apartados de la sociedad. Según Herrera (2020), el desempleo tiene relación con la exclusión social y, por tanto, también con los colectivos vulnerables. En consecuencia, aquellos casos de desempleo de larga duración propician que pueda darse exclusión social. Por otro lado, la Ley de Empleo 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo, añade y entiende los colectivos vulnerables como aquellas personas que poseen mayores dificultades, tanto para acceder como para mantenerse en un puesto de trabajo, así como para desarrollar su propia empleabilidad. Esta misma Ley considera colectivos vulnerables, entre otros muchos, a las personas jóvenes sin estudios o con escasa formación, personas en desempleo de larga duración, mayores de cuarenta y cinco años, personas migrantes, mujeres con escasa formación o cualificación, mujeres víctimas de violencia de género, personas en situación de exclusión social, grupos de etnia gitana o que pertenecen a grupos étnicos o religiosos, entre otros. Bengoetxea (2020), elabora una lista de factores de ‒ 282 ‒ vulnerabilidad, entre los que destacan el sexo, los orígenes étnicos o sociales, pertenencia a una minoría, la edad (incluyendo tanto a mayores como a jóvenes), el nivel de renta, o responsabilidades familiares entre otros muchos, porque no se trata de una lista rígida y cerrada, ya que los factores de vulnerabilidad varían dependiendo del momento histórico, del tipo de sociedad y de las circunstancias tanto sociales como económicas que estén sucediendo en ese momento. Según Aguilar (2021), los colectivos vulnerables padecen más dificultades para poder conseguir herramientas digitales y por lo general, carecen de competencias digitales. La presente intervención se centra en las mujeres con escasa formación o cualificación, algunas de ellas mujeres de etnia gitana y algunas desempleadas de larga duración, como se ha mencionado anteriormente todos estos factores son reconocidos por la Ley de Empleo 3/2023, de 28 de febrero como colectivos vulnerables de atención prioritaria en las acciones de empleo. El colectivo destinatario de esta intervención, son un grupo de mujeres de la localidad de Dos Hermanas, Alcalá de Guadaíra y zona Sur de Sevilla, las cuales viven en situación riesgo debido entre otros motivos, a la escasez de ingresos, a tener familiares a su cargo o al desempleo de larga duración. De acuerdo con Matulic-Domandzic et al. (2019), el rol cultural que se le asigna por ejemplo a las mujeres gitanas, exigiendo su presencia en el ámbito familiar y con el cuidado de menores o de personas dependientes, crea barreras y genera desigualdades que estas mujeres tienen que arrastrar por pertenecer a esa cultura. En cuanto al mercado laboral las cifras muestran de forma general que las mujeres cuentan con mayor tasa de paro respecto a los hombres, así lo confirma la encuesta de Población Activa del INE (2022b). En el tercer trimestre del año 2022 la cantidad de desempleadas se incrementaba en 79.300 mujeres más respecto al trimestre anterior, registrándose un total de 1.643.400 mujeres desempleadas en nuestro país. Mientras que disminuían 18.500 hombres, situándose en 1.336.800 desempleados en ese trimestre del año. En total hay 306.600 mujeres más en desempleo respecto a los hombres (INE, 2022b). Además, las mujeres suelen tener mayor número de contratos temporales y parciales (Lázaro-Castellanos ‒ 283 ‒ y Jubany, 2019), es por ello que acaban teniendo mayor probabilidad de desarrollar economía sumergida. Tener un empleo hoy en día es igual a subsistencia económica, gracias a ello las personas pueden desarrollar su vida en todos los aspectos, en lo social, lo personal, lo cultural, etc. El empleo se entiende ya como una forma de bienestar social (Dapía y Fernández, 2016). Desde la posición de Martín (2020), las mujeres con estudios o niveles formativos bajos y las que carecen de cualificación básica, acaban padeciendo consecuencias negativas en sus vidas, ya que al carecer de formación tienen mayor dificultad para encontrar un empleo y esto las hace más vulnerables frente a la discriminación, a la pobreza, a la exclusión social e incluso a sufrir violencia de género. La dificultad para encontrar empleo puede darse porque no cuentan con las herramientas o por no tener conocimientos sobre cómo hacerlo a través de los recursos que tienen a su disposición. Es aquí donde el papel del orientador u orientadora laboral cobra importancia, para poder formarlas y ayudarlas a través de los recursos de los que disponen, guiando y acompañando su proceso de búsqueda activa de empleo hasta conseguir que adquieran la capacidad necesaria para enfrentarse de manera individual al mercado laboral. 3.2. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO La búsqueda activa de empleo (BAE en adelante), hace referencia según Dapía y Fernández (2016), al proceso consciente por parte de una persona que tiene como objetivo encontrar un empleo. Es decir, es el proceso en el que una persona comienza la búsqueda de un nuevo empleo. Para ello comienza actualizando su currículum y adaptándolo a las diferentes ofertas de trabajo, crea cartas de presentación, busca diferentes ofertas de empleo, se inscribe en alguna agencia de colocación, realiza entrevistas de trabajo, entre otras (Servicio Público de Empleo Estatal, s.f.). Por otro lado, el Servicio Andaluz de Empleo (2022), define la BAE como el conjunto global de diferentes acciones que lleva a cabo una persona tanto para buscar un empleo como para mejorar su propia empleabilidad, con el fin de aumentar su probabilidad de inserción laboral y de mejorar su lugar en el mercado laboral. El concepto de empleabilidad no está definido como tal, pero todos y todas coinciden en ‒ 284 ‒ que son características que poseen las personas. Lo Presti et al. (2022), la define como los recursos propios que posee la persona y que le permiten el éxito profesional. Estos autores mencionan que la empleabilidad de cada persona varía dependiendo de diferentes casuísticas, como el entorno, la personalidad, etc., y, además, es un factor importante que influye en la búsqueda activa de empleo de cualquier persona. Cheng et al. (2022) mencionan que la empleabilidad está determinada por el mercado laboral, aspectos como el género, el origen étnico o la discapacidad, entre otras, son cuestiones que interactúan con el mercado laboral y que pueden ser motivo de que algunas empresas rechacen esas solicitudes de empleo. Asociando la empleabilidad con cuestiones personales, Paterson-Young & Hazenberg (2022) relacionan la empleabilidad con la autoeficacia, siendo entendido este concepto como la capacidad percibida por parte de las personas para desarrollarse en la vida diaria, también se vincula con el nivel de autoestima, confianza o motivación, siendo estos aspectos los que influyen directamente en la empleabilidad de una persona. En conclusión, aquellas personas que están en búsqueda de empleo tienen que hacer uso de su empleabilidad para poder lograr un puesto de trabajo. En algunos casos para demostrar que una persona ha estado en búsqueda activa de empleo, según el Real Decreto-Ley 7/2017, de 28 de abril, por el que se prorroga y modifica el Programa de Activación para el Empleo, hay una serie de acciones que validan que una persona está en proceso de BAE. Entre ellas se encuentran: 1. Haber trabajado por cuenta propia o ajena. 2. Inscribirse en como mínimo una agencia de colocación. 3. Enviar currículums o carta de presentación en como mínimo tres empresas diferentes. 4. Asistir como mínimo a una entrevista de trabajo. 5. Estar inscrito como demandante de empleo en como mínimo dos portales de empleo públicos o privados. ‒ 285 ‒ 6. Asistir a mínimo una oferta de trabajo que sea gestionada por los Servicios Públicos de Empleo o agencia de colocación. 7. Recibir ofertas formativas o acciones de información sobre emprendimiento. Para que conste como persona en BAE, debe cumplir dos de las actuaciones recogidas anteriormente entre el apartado 3º y 6º. Por otro lado, Dapía y Fernández (2016) mencionan cuatro fases del proceso de BAE. Primero auto conocerse, para saber a qué quiere dedicarse la persona. En segundo lugar, conocer el mercado laboral, en esta fase la persona identifica y busca empresas que solicitan perfiles como el suyo. En tercer lugar, canales de búsqueda, en esta fase la persona tiene que identificar qué recursos son los más efectivos para buscar ofertas de empleo. En cuarto lugar, el proceso de selección, en esta fase las autoras mencionan la importancia de conocer las herramientas para la BAE, el currículum, carta de presentación, simular o preparar una entrevista, etc. Actualmente y sobre todo desde la aparición de internet, las formas de realizar una BAE han cambiado. Desde que internet se expandió y con la llegada de la digitalización las empresas lo utilizan como canal para divulgar las ofertas de trabajo, para la recepción de los currículums o cartas de presentación ya lo hacen a través de correo o de sus páginas web, e incluso para realizar las entrevistas de trabajo. Por lo tanto, en la actualidad para poder hacer una búsqueda activa de empleo es necesario poseer un nivel de competencia digital básico. 3.3. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO A TRAVÉS DE LAS TIC Durante los años ochenta y noventa se desarrolló la Sociedad de la Información y del Conocimiento, lo cual generó una nueva sociedad en la que la información y el conocimiento, se convertían en los grandes pilares del progreso social. En la actualidad y como se ha mencionado con anterioridad, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC en adelante) y sobre todo Internet, se han convertido en una herramienta muy presente en nuestra vida diaria (Gutiérrez-Provecho, et al., 2021). Tanto es así que la sociedad desde su aparición ha ido evolucionando y ‒ 286 ‒ digitalizándose, comenzando por los ordenadores, que poco a poco fueron integrándose en multitud de hogares y permitiendo a través de internet realizar todo tipo de gestiones, y de forma posterior el teléfono móvil, entre otros dispositivos (Martín, 2020). Con internet se permitía hacer desde algo tan simple como pedir la compra hasta rellenar y tramitar una solicitud de carácter burocrático. La mayoría de las acciones que antes se realizaban de forma presencial, ahora se hacen a través de internet y esto mismo ha ocurrido con el propio mercado de trabajo y, por consecuente con el acceso a un empleo. La sociedad ha cambiado y el mercado aboral también. Durán (2021) menciona diferentes estudios sobre competencias profesionales, digitalización y empleo, que aluden a la necesidad e importancia de adquirir competencias digitales para dar respuesta y atender a los nuevos retos que plantea el mercado laboral actual. Aquellas personas que no poseen una competencia digital mínima se encuentran en mayor riesgo de exclusión (Juárez y Marqués, 2019). Por ello, y de acuerdo con Durán (2021) es importante, y cita textualmente: “asegurar que las mujeres, especialmente las que tienen bajo nivel de estudios, adquieran competencias digitales complementándolas con competencias básicas para mejorar su posición en el mercado laboral” (p.10). Según Juárez y Marqués (2019), formar a las personas en competencia digital produce una mayor efectividad en la búsqueda de empleo y como consecuencia, aumenta la empleabilidad de la persona. Estos autores identifican la competencia digital como un requisito para poder conseguir un empleo hoy en día. A causa de la gran expansión que ha tenido la digitalización, se han generado situaciones de desigualdad social debido a la dificultad o a la imposibilidad de acceso y uso de estas herramientas, produciéndose así lo que Gutiérrez-Provecho et al. (2021) denominan brecha digital. Según Olarte (2017), este concepto está asociado a las habilidades y competencias que se necesitan para saber hacer uso de las TIC, no está relacionado solo con tener o no acceso a Internet. Martín (2020), menciona diferentes cuestiones que son determinantes para que se produzca brecha digital, entre ellas destaca que las personas posean niveles bajos de ‒ 287 ‒ formación, la zona geográfica de residencia, o incluso el sexo. Esta misma autora confirma también que el teléfono móvil es el dispositivo más usado, incluso aquellas personas que disponen de escasos recursos o con poco dinero cuentan con un dispositivo que le permita conectarse a internet. El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) en su informe de 2019 mencionaba que en Andalucía el dispositivo electrónico más utilizado es el teléfono móvil, estando presente en el 97,9% de los hogares. Por tanto, si se tienen en cuenta dos de los factores más importantes para una persona y los relacionamos se llega a la siguiente conclusión, por un lado, lo principal es subsistir y para ello es necesario un trabajo que permita ganar dinero. Por otro lado, y teniendo en cuenta lo comentado con anterioridad, la sociedad digitalizada en la que nos encontramos condiciona a que las personas tengan que saber utilizar herramientas digitales. Si lo vinculamos, esto lleva a concluir en la importancia que tiene que las personas y, sobre todo, los colectivos vulnerables, sepan utilizar estas herramientas para su vida en general y para poder conseguir un empleo. Teniendo en cuenta la reflexión a la que llega Martín (2020) y los datos recogidos en el INE en la Encuesta sobre Equipamiento y el Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (2022a), en los que muestra que el 99,2% de las personas de entre 16 y 74 años han utilizado el teléfono móvil en los últimos tres meses en nuestro país. Se toma como el teléfono móvil como el recurso más utilizado y es por ello, por lo que en el presente proyecto se propone el uso del teléfono móvil para la búsqueda activa de empleo. De esta forma, se pretende que las personas que pertenecen a colectivos vulnerables como lo pueden ser mujeres desempleadas de larga duración o con escasa formación, sepan utilizar las herramientas de las que disponen y sacar provecho de ellas para su búsqueda de empleo. 4. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL CONTEXTO EN EL QUE SE VA A DESARROLLAR LA INTERVENCIÓN Para el diagnóstico de necesidades se ha utilizado un instrumento elaborado por González Rodríguez (2020), un cuestionario que toma como ‒ 288 ‒ base el Marco Europeo de Competencias Digitales para la Ciudadanía (DigComp) y que ha sido validado por el Panel Internacional de Investigación en Tecnología Educativa (PI2TE). Se han recogido los datos de mujeres desempleadas de diferentes edades y pertenecientes a varios municipios de la provincia de Sevilla. El cuestionario ha sido pasado a las usuarias a través del siguiente enlace de GoogleForms, https://bit.ly/3psenD5 vía WhatsApp. Teniendo en cuenta los resultados del cuestionario, se identifican diferentes necesidades del colectivo, todas relacionadas con un nivel bajo de competencia digital y sobre todo enfocadas a la utilización de herramientas digitales en su búsqueda de empleo. Entre ellas se destacan las siguientes: la mayoría han señalado que apenas utilizan internet para obtener ofertas de empleo, ni para contactar con instituciones públicas o privadas, bastantes no saben organizar o almacenar información, algunas usuarias ni si quiera el correo electrónico, algo esencial para la búsqueda de empleo. Por tanto, analizando los resultados obtenidos se concluye que el nivel de competencia digital del grupo es bajo en todas las edades. La mayoría de las personas encuestadas tienen un nivel formativo bajo y a pesar de utilizar las tecnologías en su día a día, generalmente no tienen conocimientos de cómo utilizarlas para la búsqueda activa de empleo. Se diferencian dos grupos claros en la mayoría de las respuestas. Por un lado, un grupo de mujeres con un nivel básico de competencia digital y con conocimientos escasos sobre el uso de las tecnologías para la búsqueda de empleo, y, por otro lado, un grupo que no tiene conocimientos previos sobre esta temática y que carece de competencia digital. Como el 100% de las participantes cuentan con teléfono móvil, será con esta herramienta con la que aprendan a hacer uso para la búsqueda de empleo, aumentando su competencia digital al mismo tiempo. Es por este motivo que se propone realizar una intervención a través de dos módulos de aprendizaje en los que se trabajarán aspectos útiles y necesarios aplicables durante su búsqueda de empleo. Por tanto, se plantea un módulo de competencias básicas digitales y otro de competencias avanzadas, con esto se pretende que aquellas mujeres que tienen los conocimientos básicos adquiridos puedan formar parte del módulo más avanzado y no perder así tiempo durante su proceso de búsqueda de empleo. ‒ 289 ‒ 5. METODOLOGÍA La metodología que guía esta propuesta de intervención se recoge bajo el paraguas del modelo pedagógico conductista, ya que se pretende observar cómo las personas destinatarias adquieren los conocimientos planteados durante las sesiones. Este proceso de aprendizaje se realiza a través de ejercicios prácticos, del entrenamiento y de repetición. Las actividades serán por lo tanto interactivas y dinámicas, de forma que las usuarias que participen en el proyecto interactuarán y aprenderán herramientas mientras las implementan en su transcurso de búsqueda de empleo. Teniendo en cuenta la metodología planteada, las sesiones serán: a. Comunicativas: invita a las participantes a transmitir sus emociones, preguntas y necesidades tanto entre ellas como con el resto de las personas del grupo. b. Conciliadoras: se relacionarán y convivirán en un mismo espacio mujeres de diferentes edades y culturas. c. Reflexivas: los contenidos de las sesiones invitan a la continua reflexión y a la creación de un pensamiento crítico frente a la temática de las TIC y la búsqueda de empleo. d. Potenciadoras: busca que todas las participantes saquen a la luz todas sus inquietudes y pensamientos respecto al tema que se trata. 6. DISEÑO DE LA INTERVENCIÓN Con el presente proyecto se pretende por un lado y principalmente, formar al grupo de mujeres en competencia digital y en herramientas para la búsqueda de empleo con su teléfono móvil, a través de sesiones grupales y periódicas. Como se ha mencionado con anterioridad, los resultados obtenidos de los cuestionarios muestran dos tipos de perfiles de usuarias. Por un lado, un grupo de mujeres que carecen de formación básica en cuanto a competencia digital para la búsqueda de empleo y, por otro lado, aquellas ‒ 290 ‒ que ya han tenido un primer contacto y que cuenta con conocimientos básicos sobre competencia digital enfocada en la búsqueda de empleo. Por tanto, para atender a todas las usuarias la intervención se divide en dos partes, a las cuales pueden inscribirse sin necesidad de realizar las dos. Se desarrollarán ambos módulos de forma secuencial, por lo que aquellas personas que ya dominen las cuestiones básicas no tendrían que realizar el primer módulo si no lo consideran novedoso para ellas. Se pasará a las participantes un cartel informativo sobre la intervención vía WhatsApp, para inscribirse bastará con confirmarlo por el mismo canal. Una vez inscritas se tendrá una reunión con todas las participantes vía Zoom, para explicar los horarios y las flexibilidades que permite la intervención. En cuanto al contenido, tiene como base la competencia digital, el primer módulo estaría formado por cuestiones más básicas, pero no menos importantes en la búsqueda activa de empleo. El segundo módulo es de un nivel más avanzado y se desarrollará una vez finalizado el primer módulo. En esta parte se trabajarán cuestiones que cuentan con una mayor dificultad para realizarlas. En total serán 28 horas repartidas en 12 sesiones, 6 en cada módulo. Todas las sesiones son de dos horas salvo tres con duración mayor, estas sesiones serán avisadas con antelación para una correcta planificación. Serán presenciales ya que tendrán carácter teórico-práctico. Para ayudar a las participantes a largo plazo, las sesiones una vez finalizadas serán resumidas en un video tutorial de YouTube al que tendrán acceso solo las personas participantes. De esta forma, se pretende que las mujeres tengan a su disposición y puedan acceder a través de su propio teléfono móvil, al material trabajado y hacer uso de él si tienen cualquier duda para realizar determinadas gestiones. En cuanto al contenido teórico de las sesiones, se utilizará como base infografías y herramientas creadas por Vela Zancada (2023) en su LinkedIn, con el objetivo de que las usuarias identifiquen un claro ejemplo de un buen uso de esta red social. Se pasará a cada usuaria la hoja de firmas con el objetivo de evaluar su asistencia. A continuación, aparece en la Figura 1 y Figura 2 los dos módulos mencionados explicados brevemente. ‒ 297 ‒ vuelve evidente la necesidad de formar en este ámbito. Es por esto que resulta importante proporcionar herramientas y recursos que permitan la alfabetización digital de todas las personas desempleadas o que buscan mejorar su puesto de trabajo, más incluso para aquellas personas que se encuentran en una situación de vulnerabilidad o exclusión social. La UNESCO (2017), manifiesta la necesidad de que los gobiernos inviertan en acercar las competencias digitales a los grupos más desfavorecidos o vulnerables. Del mismo modo, investigaciones como la de García Aguilera et al. (2021), confirman la necesidad de invertir en formación para estos colectivos, ya que en una sociedad como la actual resulta imprescindible conocer herramientas básicas de informática, son una forma de inclusión y transformación sociolaboral. Los y las autoras, hacen hincapié en la importancia de ofrecer recursos que faciliten y apoyen el aprendizaje durante toda la vida, especialmente en aquellos colectivos con mayores dificultades. De igual modo, Olarte (2017), en su artículo sobre Brecha Digital, hace referencia también a la necesidad por parte de los gobiernos de asegurar la alfabetización digital de cualquier grupo. Como posibles futuras líneas de intervención, se podría desarrollar estos módulos en otros proyectos, o incluso fuera de ellos. Se ha llevado a cabo con este colectivo concreto por ser el lugar donde se han desarrollado las prácticas, sin embargo, es totalmente viable poderlo ejecutar con otros destinatarios/as. Como se ha mencionado la competencia digital es muy necesaria en la actualidad, por lo que es viable desarrollar este proyecto en otros contextos y con otros colectivos que no dispongan de estos conocimientos. A modo de conclusión, se considera que los temas abordados en las sesiones son actuales y muy necesarios para el mundo digital en el que vivimos. Contar con un nivel básico de competencia digital, permitirá a las participantes disponer de mucha más autonomía y de mucha más facilidad para poder encontrar un empleo. Cualquier actividad que favorezca la adquisición de competencias digitales, así como alfabetización digital, permitirá reducir las desigualdades y la brecha digital. El objetivo principal era dotarlas de recursos que favorecieran la búsqueda de empleo, pero el valor más importante es que adquieran los conocimientos necesarios para ser autónomas e independientes para gestionar sus ‒ 298 ‒ propios trámites. Esto incluye y favorece paralelamente su proceso de búsqueda activa de empleo, a través de la herramienta de la que disponían, el teléfono móvil. 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Aguilar, M. C. (2021). Desempleo de larga duración, colectivos vulnerables y la reformulación de las políticas activas de empleo. Lan Harremanak- Revista de Relaciones Laborales, (46), 114-143. https://doi.org/10.1387/lan-harremanak.23178 Bengoetxea, A. (2020). La inclusión sociolaboral de los grupos vulnerables. Colectivos y formas de inclusión a través del trabajo. CIRIEC-España, revista jurídica de economía social y cooperativa, 36, 15-53. https://doi.org/10.7203/CIRIEC-JUR.36.17247 Cheng, M., Adekola, O., Albia, J., & Cai, S. (2022). 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