Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas

671 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas Application of a cycle of teaching improvement in the subject of Digital Consumption Theory in Advertising and Public Relations Degree María de los Milagros Expósito Barea ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7650-5054 Universidad de Sevilla Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad mexposit[email protected] DOI: http://dx.doi.org/10.12795/9788447222865.037 Pp.: 671-688 672 673 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Resumen Esta comunicación tiene como objetivo realizar un plan de mejora e innovación docente en la asignatura Teoría del Consumo Digital, de 2º de Grado en Publicidad y Relaciones Públicas durante el primer cuatrimestre del curso 2021- 2022. Dicho Ciclo de Mejora en el Aula (CIMA) ha tenido una duración de ocho horas, repartidas en cuatro sesiones de dos horas cada una. En este trabajo se detalla el diseño y los resultados obtenidos, donde el alumno se ha convertido en el protagonista de su propio aprendizaje. Palabras clave: Teoría del consumo digital, publicidad y relaciones públicas, docencia universitaria, desarrollo profesional docente, comunicación. Abstract This paper describes the application of a teaching improvement cycle in the subject Theory of Digital Consumption, in Advertising and Public Relations Degree during the first semester of the 2021-2022 academic year. Concretely, in the second year. The Classroom Improvement Cycle (CIMA) has had a duration of eight hours, divided into four sessions of two hours each. Here the design and the results obtained are detailed, where the student has become the protagonist of their own learning. Keywords: Digital consumption theory, advertising and public relations, university teaching, teacher professional development, communication. 673 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Breve descripción del contexto La asignatura de Teoría del Consumo Digital se imparte en el segundo curso del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, concretamente en el primer cuatrimestre y cuenta con 64 alumnos matriculados. Esta asignatura tiene un carácter obligatorio, además, como particularidad, deben hacer un trabajo práctico cuyos objetivos son que el alumnado reflexione sobre el proceso de creación, producción y venta de un producto o servicio. Para ello, deberán analizar un sector concreto y su público, con el objetivo de plantear una idea de negocio. La propuesta debe ser lo más real posible y desarrollar la capacidad del alumnado para trabajar en grupo y realizar las presentaciones públicas de sus propuestas. Diseño previo del CIMA En este apartado se va a describir el diseño previo de este Ciclo de Mejora en el Aula (CIMA) (Delord, Hamed y otros, 2020), realizado antes de empezar su aplicación. Se incluye aquí el mapa de contenidos, el modelo metodológico posible, la secuencia de actividades programadas y el cuestionario de evaluación que han respondido los alumnos previamente a la elaboración del CIMA y a posteriori. Mapa de contenidos Los contenidos que se integran en este mapa tienen que ver con el tema 3 de la asignatura de Teoría del Consumo Digital denominado El consumo en la sociedad actual y que consta de siete apartados que son: los orígenes del consumo de masas; los rasgos de la sociedad de consumo; el lugar y el tiempo del consumo; modas culturas, valores y comunicación en el consumo; la duración de lo consumido y el consumo colaborativo. Los contenidos parten de una pregunta general que es ¿te afecta el consumo de masas?, de la que saldrán los tres problemas clave sobre los que se asienta la estructura de este mapa de contenidos, compuesto por contenidos conceptuales, contenidos procedimentales y contenidos actitudinales. Modelo metodológico posible Después de diseñar y aplicar un modelo inicial metodológico en el primer ciclo de mejora del curso y comprobar los inconvenientes o dificultades encontradas, en este segundo ciclo de mejora en el aula se aplicó una 675 674 Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Figura 1. Mapa de contenidos y problemas. 675 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) nueva propuesta de modelo metodológico mejorado, optimizando y reforzando las actividades de contraste y las ideas de los alumnos siguiendo el modelo basado en la reelaboración de las ideas de los estudiantes propuesto por De Alba y Porlán (2017) y creando mi modelo metodológico posible, aquel más próximo al ideal que nos consideramos capaces de aplicar (De Alba y Porlán, 2017). Figura 2. Modelo metodológico posible. Una vez diseñado el modelo metodológico posible, este se ha desarrollado mediante una secuencia de actividades coherentes con el del modelo propuesto en la figura 2. Secuencia de actividades Dentro de las cuatro sesiones de dos horas en las que se divide este ciclo de mejora se han propuesto las siguientes secuencias de actividades destinadas a reforzar el aprendizaje de los alumnos y siguiendo las pautas que describe Bain: Crear un entorno para el aprendizaje crítico natural (Bain, 2007), Comenzar con los estudiantes y no con la disciplina (Bain, 2007) y Crear experiencias de aprendizaje diversas (Bain, 2007). A continuación, se muestran en orden dichas actividades. 676 677 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Tabla 1. Secuencia de actividades sesión 1 Nº Act. Nombre Actividad Tiempo previsto Recursos necesarios 1 Introducción 5’ Pizarra Descripción Se hará una pequeña introducción con la dinámica de la clase prevista. Se explicará con detalle el procedimiento a seguir y se resolverán las posibles dudas de los alumnos al respecto. El cuestionario inicial se ha entregado en la clase anterior. 2 Ideas de los alumnos 10’ Pizarra Descripción A partir de las ideas aportadas en el cuestionario sobre cuáles son los rasgos de la sociedad de consumo actual, se le dejará unos minutos a los alumnos para que reflexionen sobre sus ideas para a continuación apoyar sus reflexiones con una actividad de contraste. 3 Visionado vídeo de imágenes + Lectura de artículo 10’ Power Point Vídeo Google Artículo Descripción Se les mostrará un fragmento de vídeo de la película Tiempos Modernos (Charles Chaplin, 1936) para que los alumnos puedan responder a la pregunta de ¿Cuándo surge el consumo de masas? Referente al punto del temario: Los orígenes del consumo de masas. También se les irán mostrando imágenes de los años 20 sobre la sociedad y la publicidad para hacerles preguntas encadenadas. Y se les mandará leer en clase el artículo de prensa de La Vanguardia Así surgió la sociedad de consumo. 4 Ideas de los Alumnos 15’ Pizarra Descripción A partir de la actividad de contrate anterior se unirá a esa parte las ideas de los alumnos al respecto de lo visto y leído, además de las respuestas a las preguntas encadenadas. Los tiempos irán unidos y se les dejará un tiempo para que aclaren sus dudas. 5 Teoría 15’ Power Point Descripción Se les explicaran algunos conceptos sobre las ideas y las actividades propuestas para afianzar los conocimientos. Se les darán los conceptos necesarios sobre Los orígenes del consumo de masas. 7 Visionado vídeos *10’ Vídeos Power Point Descripción Se les proyectará un vídeo sobre los felices años 20 y el crack del 29. Un extracto de El arte de especular emitido en La Noche Temática (6’ 20’’). Así como el vídeo Así nació la cultura juvenil (1’ 15’’). 8 Ideas de los Alumnos *10’ Pizarra Descripción A partir de la actividad de contrate anterior se unirá a esa parte las ideas de los alumnos al respecto de lo visto. Los tiempos irán unidos y se les dejará un tiempo para que aclaren sus dudas. Se les hará la siguiente pregunta ¿en las partes del mundo el consumo es igual? Que se unirá con el siguiente punto del temario: Rasgos de la sociedad de consumo. 677 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) 9 Visionado vídeo e imágenes. 35’ Power Point Vídeo Descripción Se les proyectará un pequeño vídeo de turismo en Bután (2’) que difiere de todo lo que puedan pensar y que enlazará con el punto del temario. Se les hará una serie de preguntas encadenadas para lo cual se les mostrará una serie de imágenes sobre las características y los rasgos del consumo de masas. 10 Algunos conceptos 15’ Power Point Vídeo Descripción Se les explicarán los conceptos relacionados con el lugar y el tiempo del consumo. Claves de la Sociedad Posmoderna. Del orden panóptico centralizado al orden lúdico laberíntico. 11 Síntesis 5’ Descripción Breve resumen y cierre de la sesión. Tabla 2. Secuencia de actividades sesión 2 Nº Act. Nombre Actividad Tiempo previsto Recursos necesarios 1 Introducción 5’ Descripción Resumen de la clase anterior. Recordar la dinámica de la clase de hoy y comenzar con el proceso. Aclarar alguna duda si fuera necesario. 2 Ideas de los alumnos 10’ Pizarra Descripción A partir de las ideas aportadas en el cuestionario sobre ¿qué es la Cultura- Mundo?, se les dejará unos minutos a los alumnos para que reflexionen sobre sus ideas para a continuación apoyar sus reflexiones con una actividad de contraste. Se les hará la pregunta inicial para ver qué les sugiere ese término en la sociedad actual. 3 ¿Qué es la Cultura –Mundo? Texto Lipovestki y Serroy 35’ Artículo 3 Ideas de los alumnos Pizarra Descripción Se les dará un resumen del texto de Lipoveski y Serroy sobre el término Cultura-Mundo que deben leer en clase (7 páginas). De ahí se extraerán los conceptos para afrontar el siguiente punto del temario: Modas, culturas, valores y comunicación en el consumo. Viene enlazado con los conceptos descritos en el punto anterior del lugar y el tiempo del consumo. 4 Visionado de imágenes y campañas publicitarias 50’ Power Point Descripción Se les mostrarán imágenes y campañas publicitarias para realizar una serie de preguntas encadenadas para que los alumnos puedan entender y aprender las características de la Cultura-Mundo divididas en: Mercado, Consumo, Sistema Tecnocientífico, Industrias Culturales e Individualización. Las características vistas en el texto entregado para su lectura, pero de forma pormenorizada y con ejemplos de cada una de ellas. Enlazadas con la idea del punto del temario: Modas, culturas, valores y comunicación en el consumo. 678 679 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) 5 Algunos conceptos 15’ Pizarra Descripción Se les explicarán los conceptos de consumo necesario, consumo suntuario y consumo y ahorro. Para que tengan claro lo que supone el consumo necesario con respecto al consumo simbólico. 6 Síntesis 5’ Descripción Resolución de posibles dudas, resumen y cierre de la sesión. Tabla 3. Secuencia de actividades sesión 3 Nº Act. Nombre Actividad Tiempo previsto Recursos necesarios 1 Introducción 5’ Descripción Se hará una pequeña introducción a la dinámica de la clase prevista, con un breve resumen de las ideas de la sesión anterior. Se les explicará que van a ver un documental con un debate posterior y se les darán posibles ideas para el debate basadas en el tema del documental. Se resolverán las posibles dudas de los alumnos. 2 Ideas de los alumnos 10’ Pizarra Descripción Se les hará una pregunta inicial sobre qué entienden ellos por la obsolescencia programa para luego contrastarlas con lo visto en el documental. 3 Visionado documental 60’ Documental Internet Descripción Se proyectará en clase el documental Comprar, tirar, comprar de Cosima Dannoritzer (2011). Este documental hace un recorrido por la historia de una práctica empresarial que consiste en la reducción deliberada de la vida de un producto para incrementar su consumo porque, como ya publicaba en 1928 una influyente revista de publicidad norteamericana, un artículo que no se desgasta es una tragedia para los negocios. El origen de lo que hoy conocemos como obsolescencia programada y que forma parte del punto del temario: La duración de lo consumido. Sobre el cuál se hará a continuación un debate por parte de los alumnos. 4 Ideas de los alumnos Debate en clase 35’ Pizarra 4 El concepto del Sello ISSOP Power Point Internet Descripción A partir del documental visto en clase se planteará un debate con las ideas de los alumnos respecto a lo que supone la obsolescencia programa para las empresas y el consumidor, ya que este está esperando que lo comprado caduque o se deteriore para volver a comprar uno nuevo como necesidad creada del nuevo modelo de sociedad de consumo. Se les guiará para tratar: La obsolescencia funcional, la obsolescencia de diseño, la obsolescencia tecnológica. Cuando se cuestionen estas ideas se les darán algunos conceptos opuestos como es el Sello ISSOP. Se trata de una certificación impulsada por la fundación FENISS que distingue a aquellas empresas que no incluyan la obsolescencia programada en la fabricación de sus productos o que, al menos, que sus productos sean reparables por un coste menor al de comprar uno nuevo, protegiendo así a los consumidores y el medio ambiente. Lo que abrirá una nueva línea de debate. 679 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) 5 Síntesis 10’ Pizarra Descripción Se explicará la tarea para el próximo día que consistirá en buscar información en casa sobre el concepto de Consumo colaborativo, siguiente pregunta estructural del temario. Para ello se le entregarán una serie de preguntas que deben buscar y responder para establecer la dinámica de la siguiente sesión. Se resolverán las posibles dudas de los alumnos al respecto. Tabla 4. Secuencia de actividades sesión 4 NºAct. Nombre Actividad Tiempo previsto Recursos necesarios 1 Introducción 10’ Descripción Se hará una pequeña introducción a la dinámica de la clase prevista, con un breve resumen de las ideas de la sesión anterior. Se resolverán las posibles dudas de los alumnos. 2 Ideas de los alumnos 40’ Pizarra Descripción Se intentará llegar a resolver la pregunta de ¿qué es consumo colaborativo? Propuesta como pregunta central de este tema. A partir de la idea de compartir los productos o servicios a través del uso de las nuevas tecnologías los alumnos deberán exponer en clase los conceptos que han encontrado para fomentar un debate en clase guiado por la profesora para que puedan llegar a los conceptos de la economía colaborativa 2 Preguntas encadenadas 20’ Power Point Descripción Se les hará una serie de preguntas encadenadas sobre sharing economy o collaborative economy, las finanzas colaborativas y el Blockchain 3Algunos conceptos 20’ Pizarra Power Point Internet Descripción Se les explicarán los conceptos de economía colaborativa, sharing economy o collaborative economy, las finanzas colaborativas y el Blockchain para asentar los conceptos relacionados con el consumo colaborativo. 4 Síntesis 30’ Pizarra Descripción Se hará un breve resumen de la sesión y se responderá al cuestionario final de evaluación que se usará para cotejar los conocimientos adquiridos por el alumno en comparación con el cuestionario inicial entregado el viernes 22 de octubre. Cuestionario inicial-final En el capítulo que Rivero y Porlán dedican a la evaluación en la enseñanza universitaria (2017), en el apartado cómo conocer y analizar los modelos mentales de los estudiantes recurren a los cuestionarios como herramienta fundamental con la que trabajar, en parte porque es una 686 687 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) Tabla 5. Cuadro de evolución de los alumnos por preguntas clave Est. C. In. 1 C. Fi. 1 Progr. C. Ini. 2 C. Fi. 2 Progr. C. Ini. 3 C. Fi. 3 Progr. 1 C B -1 B B 0 A D 3 2 B A -1 C D 1 A D 3 5 A D 3 D D 0 A D 3 7 A B 1 A C 2 B B 0 9 A A 0 D D 0 B D 2 11 A D 3 D C -1 C D 1 15 A A 0 A B 1 A D 3 16 A A 0 A D 3 A B 1 17 A D 3 A D 3 A D 3 18 A D 3 A D 3 B D 2 19 B C 1 D D 0 A D 3 20 A C 2 A C 2 A D 3 21 D D 0 D D 0 D D 0 22 A B 1 D D 0 A C 2 25 A A 0 D D 0 C D 1 26 A B 1 D D 0 A D 3 28 B B 0 D D 0 A D 3 31 D D 0 A D 3 A D 3 32 B D 2 D D 0 A D 3 33 A D 3 A A 0 A D 3 34 A D 3 A D 3 C D 1 35 A D 3 A D 3 D D 0 36 C D 1 B D 2 B D 2 Evaluación del CIMA Como apunta el profesor Pérez-Gómez (2019), dentro del área de comunicación, este ciclo de mejora nos ayuda a plantearnos unos principios didácticos divididos en dos bloques, como son: preparar las clases mucho más allá de la mera impartición de los contenidos teóricos y llevar todo el contenido posible al apartado práctico para que el alumno pueda generar sus propias ideas. A lo largo de este curso he podido comprobar cómo ha cambiado mi modelo docente. La clase se ha vuelto más practica y participativa, sin olvidar los conceptos teóricos que se deben dar acorde al proyecto docente 687 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) de la asignatura, pero ejecutándose de una manera mucho más didáctica, entendiendo esta como un modelo de clase más dinámica y menos transmisora. Los alumnos han adquirido un nuevo rol en la formación y se han adaptado fácilmente a las nuevas propuestas de aprendizaje porque su papel ha cambiado. Sus ideas y participación han hecho las clases mucho más amenas y para ellos también ha supuesto tener un papel activo más motivador. En lo que respecta a los contenidos, la realización de un trabajo previo sobre cómo abordar los conceptos teóricos para aplicarlos de una forma diferente ha sido un trabajo fundamental. Configurar un mapa de contenidos y una secuencia de actividades acorde a ese mapa puede resultar una tarea compleja en un primer momento, como ya afirmaba Pérez-Gómez (2019), ya que no estaba acostumbrada a desarrollar los contenidos de esa forma. Pero una vez que he podido poner en práctica el cuestionario inicial y final con una serie de preguntas asociadas al mismo, me he dado cuenta que puedo conseguir encontrar los modelos mentales de los alumnos para así poder configurar un mapa de contenidos acorde a los obstáculos que ellos se van encontrando en su aprendizaje, permitiéndome así poder modificar el contenido y que ellos puedan saltar dichos obstáculos de una forma más efectiva, con diferentes medios y actividades de contraste. Siempre he intentado iniciar las sesiones con las ideas de los alumnos, porque sirven para vincular los conceptos de la clase anterior y poder conectarlos con la siguiente sesión de una forma más coherente, donde ellos son partícipes de su propio aprendizaje. El poder ver cómo los alumnos se enfrentan a un problema concreto sirve para poder canalizar las actividades de contraste y los contenidos asociadas a ellos, así como para autoevaluar si al final he podido conseguir los resultados esperados. He intentado trabajar con secuencias de actividades diferentes para ver cuáles resultan más efectivas de cara a una mejora o propuesta para el siguiente CIMA, siendo las preguntas claves encadenadas las que mejores resultados han obtenido en el aprendizaje del alumnado. Una de las cosas que debo plantearme de una forma más efectiva es el contextualizar mucho mejor las preguntas claves que van a ir en los cuestionarios iniciales y finales de la evaluación, porque permiten obtener mapas mentales de los alumnos de una forma más precisa. A veces es simplemente redactar de una forma diferente las mismas preguntas y poniéndolos en una situación concreta con la que se puedan identificar. A modo de reflexión final, mis principios didácticos, es decir, mi modelo docente personal, ha cambiado a medida que se ha ido desarrollando este curso de una forma gradual y progresiva, donde los contenidos han seguido siendo los mismos que se proponían a principio del curso, pero tanto la metodología como la evaluación han supuesto una transformación 689688 Aplicación de un ciclo de mejora docente en la asignatura de Teoría del Consumo Digital del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas María de los Milagros Expósito Barea Esta obra se distribuye con la licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0.) positiva muy útil para añadir a todas las asignaturas que imparto. Desarrollando una metodología que se adapte tanto al estudiante como al contenido a impartir a través de la creación de actividades concretas, partiendo de la realidad conceptual de la que parten los alumnos y a la que se quiere llegar al finalizar el curso a través del análisis de las escaleras de aprendizaje, muy útiles para poder evaluar, tanto sus conocimientos, como la forma de impartirlos. El alumno sí se ha convertido en el protagonista de su propio aprendizaje. Referencias bibliográficas Bain, K. (2007). Lo que hacen los mejores profesores universitarios. Publicaciones de la Universidad de Valencia. De Alba, N. y Porlán, R. (2017). La metodología de enseñanza. En R. Porlán, Enseñanza universitaria. Cómo mejorarla (pp. 37-54). Ediciones Morata. Delord, G.; Hamed, S.; Porlán, R. y De Alba, N. (2020). Los Ciclos de Mejora en el Aula. En N. De Alba y R. Porlán (Coord.), Docentes universitarios. Una formación centrada en la práctica (pp. 128-162). Ediciones Morata. Finkel, D.L. (2008). Dar clase con la boca cerrada. Publicaciones de la Universidad de Valencia. Pérez-Gómez, M. A. (2019). Aplicación de un ciclo de mejora de la docencia en la asignatura producción y empresa audiovisual II del grado en comunicación audiovisual. En R. Porlán y E. Navarro (Coord.), Ciclos de mejora en el aula año 2019. Experiencias de innovación docente de la Universidad de Sevilla (pp. 2435-2451). Editorial de la Universidad de Sevilla. Rivero, A. y Porlán, R. (2017). La evaluación en la enseñanza universitaria. En R. Porlán (Coord.), Enseñanza universitaria. Cómo mejorarla (pp. 73-92). Ediciones Morata.