Creación de marca, identidad visual corporativa y modelo de campaña de difusión para Chok.Ink, estudio de tatuaje

Trabajo Fin de Grado de Publicidad y Relaciones Públicas: Facultad de Comunicación. Creación de marca, identidad visual corporativa y modelo de campaña de difusión para Chok.Ink, estudio de tatuaje. Autor: Víctor Castaño Cena. Tutor: Manuel Garrido Lora. Curso 2023/2024 0. Resumen. ………………………………………………………………………………………………………………….……..1 1. Introducción y justificación del trabajo. …………………………..…………………………………………………….….…3 2. Objetivos. ………………………………………..………………………………………..……………………………..………4 3. Metodología. ………………………………………..………………………………………..……………………….…………5 4. Análisis estratégico. ………………………………………..………………………….……...………………………………..6 4.1. Análisis del sector. ………………………………………..……………………………………………………………..6 4.2 Análisis de la competencia. ………………………………………..…………………………………………….……..8 4.3 Análisis del público. Tendencias en España y Sevilla. …………………………………………………..….………13 4.4 Modelos de análisis. ………………………………………..…………………………………………………………..15 1. Modelo DAFO. ………………………………………..…………………………………………………………….15 2. Modelo Canvas. ………………………………………..…………………………………………………………..19 5. Creación de marca. ………………………………………..………………………………..…………………………..……..21 5.1 Filosofía de marca. ………………………………………..……………………………………………….…………...23 5.2 ¿Cómo y por qué surge la idea de marca?. …………………………………..………………………….………….23 5.3 Misión, visión y valores. ………………………………………..………………………………………………………25 5.4 Posicionamiento estratégico. ………………………………………..………………………………………………..26 5.5 Buyer persona. ………………………………………..………………………………………………….……..………27 5.6 Mapa conceptual. ………..………………………………………..……………………………………………………30 5.7 Nombre de marca. ………………………………………..…………………………………………..…………..…….31 5.8 Isologo. ………………………………………..………………………………………...………..….……..…..……….32 6. Campaña de lanzamiento. ………………………………………..…………………………………………………………...33 6.1 Objetivos ………………………..…………………….…………..………………………………………………..……33 6.2 Concepto creativo. .……………………………..……………..…..……..…….……….…..…………………………34 6.3 Estrategias y acciones. ………………………..………….………………………………….…..……….……………34 6.4 El medio. ..…………………………………….…..………………………………………..……………………………39 6.5 Presupuesto. ………………………………………..…………………………………………………………………..39 6.6 Timing. ………………………………………..…………………………….…………..…………………………..…...40 7. Manual de Identidad visual corporativa. ………………………………………..……………………………………………42 8. Referencias. ………………………………………..………………………………………..………………………………….89 1. Simbología básica. ……………………………………..……………………………………….…..………………….47 1.A Isologo corporativo. ………………………………………….…………………………………………………49 1.B Área de seguridad y reductibilidad. ………………………………………..………………………………….51 1.C Elementos secundarios. .……………………………………..……………………………………………..…53 1.D Colores corporativos. .……………………………………..……………….………….…………….…………55 1.E Tipografía corporativa. ………………………………………..…………………………...…………………...57 2. Uso de la marca. ………………………………………..……………………………………………….………..…….60 2.A Versiones correctas del isologo. .…………………………..…………………………………………….……61 2.B Aplicaciones correctas del isologo en fondos fotográficos. …………………………………….…..……..63 2.C Aplicaciones incorrectas del isologo. …………………..……..………………………………….……..…...65 3. Aplicaciones de la marca. ……………………………………………………………………………………………..67 3.A Sobre americano. ………………………………………..…………………………………………..….………69 3.B Papel de permiso. ………………………………………..…………………………….….……………..……..70 3.C Tarjeta de citas. ………………………………………..……………………………..……………….………...71 3.D Carpeta de diseños. ………………………………………..…………………………..…….………………...72 3.E Packaging crema curadora. ………………………………………..……………………………..…….……..73 3.F Camisetas y uniformes. ………………………………………..……………………….………………..……..75 4. Aplicaciones digitales y normas para redes sociales. ……………………………………..………..……………..78 4.A Normas. ………………………………………..………………………………………………….……..………79 4.B Instagram. ………………………………………..………………………………………….…..………………81 1. Imagen de perfil y biografía. ………………………………………..……………………..………………82 2. Uso de imágenes y texto. ………………………………………..…………………..……..……..………83 ÍNDICE ÍNDICE manual de identidad VISUAL corporativa A todas las personas que han pasado por mi vida durante esta etapa y a los que se han quedado en ella, os quiero. A mi María, mi apoyo incondicional en estos dos últimos años. A mamá y a papá, por permitirme haber llegado hasta aquí. Y a ti, amiga, que siempre estás en los momentos más oscuros y en los más bonitos. Siempre tú. Y a mí, por saber que podría llegar a este momento con orgullo. 17 62 0. Resumen 0. abstract Este proyecto se centra en la creación de una marca y de su diseño corporativo. Esta es una marca de tatuajes llamada Chok.Ink. Se ha creado también una campaña de lanzamiento en redes sociales para cumplir los objetivos establecidos y para llegar a ese resultado, ha sido necesario elaborar un análisis de mercado, y de los posibles competidores en el mercado sevillano. El posicionamiento de la marca ha sido clave para alcanzar los resultados. Se ha definido un público objetivo claro que concuerda con los valores de la marca. La imagen visual corporativa de la marca ha sido un punto clave, ya que se ha hecho para que el público se identifique con ella, dando una imagen moderna y a la vez clásica, recordándola como una marca con calidad, innovación y sostenibilidad. Para el éxito de la campaña de lanzamiento así como el crecimiento y desarrollo de la marca, se han elaborado materiales como gráficas publicitarias para redes sociales y fotografías que van en armonía con la identidad de la marca. Tras finalizar la investigación, la creación de elementos visuales y de la campaña de lanzamiento, se puede afirmar que Chok.Ink cuenta con todo lo necesario para emprender de manera exitosa en el mercado del tatuaje. En resumen, Chok.Ink nace por la pasión al tatuaje. La marca expresa la sensación de sentirse definido a través de un tatuaje, de hacer una experiencia inolvidable dando un servicio de calidad. This project focuses on the creation of a brand and its corporate design. The brand is a tattoo company called Chok.Ink. Furthermore, a social media launch campaign has also been developed to meet the established goals. To achieve this result, it was necessary to conduct a market analysis and examine potential competitors in the Sevillian market. The brand's positioning has been key to achieving the results. For this purpose, a clear target audience has been defined, which aligns with the brand's values. The corporate visual image of the brand has been a crucial point, designed so that the audience can identify with it, projecting a modern yet classic image. It is remembered as a brand of quality, innovation, and sustainability. For the success of the launch campaign as well as the growth and development of the brand, materials such as advertising graphics for social media and photographs have been created in harmony with the brand's identity. After completing the research, creating the visual elements, and launching the campaign, it can be said that Chok.Ink has everything necessary to successfully venture into the tattoo market. To conclude, Chok.Ink is born from a passion for tattoos. The brand expresses the feeling of being defined through a tattoo, turning it into an unforgettable experience by providing a quality service. MARCA Palabras clave Keywords Tatuaje IDENTIDAD VISUAL posicionamiento brand tattoo Visual identity positioning 34 Este trabajo consiste en la creación de una marca en el sector del tatuaje, englobará la creación de una identidad visual corporativa y el lanzamiento de una campaña publicitaria de un nuevo estudio de tatuaje en la ciudad de Sevilla. Esta pasión por el mundo del tatuaje que lleva en mí tantos años me ha llevado a explorar las profundidades de este arte, y me emociona la oportunidad de transformar esta pasión en una empresa tangible, como es la creación de mi propio estudio. No solo buscaré establecer un negocio con éxito, sino compartir mi amor por el arte del tatuaje y ofrecer un espacio, así como compartirlo en redes sociales con los usuarios y aspirar a crecer en clientes y en seguidores, creando así un universo de marca y ser conocido en la ciudad de Sevilla. En los últimos años hemos sido testigos de una transformación notable del sector del tatuaje, lo que antes era un arte marginal y estigmatizado, ahora ha evolucionado hacia una industria respetada que se encuentra en pleno auge gracias a la regulación, digitalización y aceptación de esta disciplina artística, como una forma de expresión personal y de comunicación por parte de la sociedad. Atkinson (2003) afirma que el tatuaje ha de ser visto como un proyecto sobre el cuerpo cuya expresión debe leerse como un texto cultural y que sitúa al individuo en una trama social más amplia. En el transcurso de este proyecto se va a trabajar sobre varias tendencias para la creación de esta marca, encajándola en el marco actual de este país, creando una nueva línea de comunicación dándole una nueva presencia a este servicio, con estrategias, acciones y una nueva identidad corporativa a la empresa que se va a crear. La diferenciación y la innovación en la creación de esta marca hará que se establezca en el mercado de manera positiva, ofreciendo valor añadido a la marca y al servicio que se ofrece. Es un mercado conectado a la juventud, por lo que la diferenciación va a permitir avanzar rápido en esta industria. 1. Introducción y justificación del trabajo Para la creación una marca, es necesario definir cuáles son los objetivos a alcanzar para evaluar los resultados. Es importante para saber a dónde quiere ir la marca. Todas las empresas necesitan establecer unos objetivos para lograr las metas a corto, medio o largo plazo. El mercado cada vez es más competitivo y se necesitan crear estrategias para poder sobrevivir (Valades, 2020). En Chok.ink se va más allá del beneficio económico. Se busca posicionar a la marca en el mercado a través de una identidad visual que permanezca a largo plazo. Para que la marca sea reconocida, estable y que se considere esencial en el mercado se necesita cumplir con los objetivos que se establecen. Creación de una marca innovadora y su correspondiente identidad visual. Posicionar la marca en el sector del tatuaje y en la ciudad de Sevilla. Elaboración de una estrategia y un plan comunicativo para favorecer la imagen de marca. A raíz de la elaboración de la estrategia, generar notoriedad a través de redes sociales. 2. Objetivos 56 3. Metodología El trabajo se desarrolla mediante una parte analítica y otra creativa, con aplicación práctica. La primera consta de un análisis y una investigación donde observamos las distintas variables de la creación de una marca, como pueden ser el análisis de la competencia, del público y de las tendencias de consumo en el sector, así como el análisis interno de la empresa, encontrando, por ejemplo, las debilidades, las fortalezas, o la capacidad de crear una estrategia acorde a la optimización de la marca. Tras el análisis de la marca, se creará la identidad visual corporativa y la ideación de una campaña publicitaria, llevando a cabo así la parte práctica del trabajo. Se realiza contando con estudios e investigaciones en el sector del tatuaje en España y se harán propuestas de aspectos claves y de usos correctos e incorrectos de la marca para terceras personas o entidades que participen en la marca. La ejecución de estos puntos se hará mediante programas de diseño como Adobe Indesign para la maquetación del manual de identidad visual corporativa o Illustrator y Procreate para la creación de aspectos de diseño como el isologo. 4. Análisis estratégico 4.1 análisis del sector Estudiar al ser humano es una tarea muy compleja con bastante dificultad. Aun así, observar su nivel de consumo nos permite detectar los puntos débiles, sus aspiraciones y sus deseos y necesidades, así como las estrategias para cubrirlas. La práctica del tatuaje se lleva dando desde la Antigüedad, habiéndose hallado en dos momias egipcias. Nació con un objetivo médico, grabarse la figura de un animal podría ahuyentarlo de su ataque, así como también podría servir para prevenir alguna enfermedad (López-Naranjo et al. 2023). Hoy en día, el tatuaje sirve para aportar un rasgo distintivo por determinadas creencias culturales, sociales o religiosas, siendo realizados por profesionales o amateurs. Sigue en evolución, un cuerpo tatuado se considera un lienzo andante, donde se manifiesta y se expresa la percepción de su vida, se describe al sujeto y se da su identidad. Siguiendo las aportaciones de Vicente (2023), puede afirmarse que quienes se tatuaban en los años 80 en España, sobre todo eran marines y militares, y la clase obrera que se vinculaba con la delincuencia y la marginación. El estigma que existía y que dificultaba la aceptación fue disminuyendo con los años, aunque hoy en día sigue persistiendo en ciertos sectores de la sociedad y entornos, como en lugares de trabajo o en generaciones más conservadoras. En España, el aumento de personas tatuadas ha sido notable, sobre todo en cuanto a la aceptación social, ya no son vistos como algo exclusivo de grupos rebeldes o delincuentes, ahora más personas de distintos ámbitos sociales, profesionales o edades se tatúan, aceptándolo y normalizándolo en la sociedad. Imágenes de la técnica del tatuaje en la época de los años 80. Imágenes 1, 2, 3 y 4. Fuente: Instagram @toughtimesmagazine. 78 Se ha profesionalizado el sector, las normas son más estrictas en cuanto a higiene y seguridad en los estudios de tatuajes, por lo que como mínimo, hay una calidad óptima en cuanto a la ejecución y más seguridad en los procedimientos. En 2017 se aprobó el Decreto ley 71/2017 y se regularon las condiciones higiénico-sanitarias pertenecientes a la aplicación de técnicas de tatuaje, micropigmentación y perforación cutánea (piercing) minimizándose los riesgos que conlleva la mala práctica de estas técnicas, profesionalizando así la actividad. Fue en 2021 cuando esta ley se revisó y se modificó. Con la modificación de esta Ley, se implantó un modelo de autocontrol que consiste en unas guías en la que periódicamente se debe hacer un plan de inspección en los estudios profesionales, para lograr un mayor esfuerzo y control para la buena práctica. Aproximadamente un 12% de la población europea tiene, al menos, un tatuaje. En España, este porcentaje sube a un 20% pero, si solo se tiene en cuenta a la población entre 16 y 35 años, el porcentaje alcanza el 40% (Pena, 2022). Es relevante tener presente que los porcentajes pueden haber experimentado cambios en los últimos 4 años, ya que la tendencia de los tatuajes sigue en auge y su aceptación se amplía en la sociedad española, sin embargo, estos datos proporcionan una visión general del alcance del tatuaje en España. Otro estudio que proporciona Conectatattoo (2021) mediante una encuesta en las ciudades principales de España, aseguran que el 75% de los encuestados tienen al menos un tatuaje, y el 25% restante, han pensado alguna vez en hacerse uno, o lo tienen planteado para el futuro. La edad media que oscilan los clientes de tatuajes es entre 19 y 30 años, siendo la mayoría en hombres (Anónimo, 2021) Un estudio de EducaCursos (2022) amplía esta información y nos afirma la tendencia de las personas tatuadas entre los 18 y los 30 años, estando la mayor parte de ellas por encima de los 21 años y por debajo de los 28 (80%) (Santana, 2022). 4.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Como ya se ha comentado, hay una gran saturación en el mercado del tatuaje, por lo que hay mucha competencia. Al buscar la competencia más cercana y directa hay muchas posibilidades, debido a ese auge del que hablamos. Los criterios para la selección han sido varios, pero el principal ha sido la localización. Al ser negocios pequeños, la red de contactos, su comunicación y el público objetivo ganan importancia. Los perfiles que se presentan a continuación son competencia directa por varios motivos: son de Sevilla, trabajan estilos similares y son negocios que se promocionan puramente online. Analizar la competencia para crear un estudio de tatuajes sirve para identificar el mercado en el que trabajamos, para establecer una estrategia acorde a los propios valores y poder trabajar en una identidad visual totalmente personalizada y única. Estas marcas se consideran “sustitutivas” a la presente, puede que el público objetivo sea el mismo, por un precio similar, por la localización del negocio o porque utilicen las mismas herramientas y estrategias de comunicación. Otra característica que las coloca en competencia directa es que solo una persona lleva todo el negocio, trabajando en todos los aspectos: diseños, comunicación y ejecución del trabajo, como también lo será nuestro negocio. Las siguientes marcas tienen ventaja, ya que llevan más tiempo en el mercado, con un público objetivo sólido y una comunicación que permanece. 910 @LEMON_TATTOO Este perfil es muy conocido en la ciudad característico ya que tiene un estilo bastante definido, el old school y el minimalista, con mucha presencia en Sevilla. El old school un estilo que nunca ha pasado de moda, a pesar de ser el más tradicional. Los colores más llamativos de @lemon_tattoo son el azul, el naranja y el negro, y no es casualidad, sino que en este estilo comentado, se debe limitar a usar esos colores ya que se hace con la intención de hacer perdurar el espíritu y la estética del tatuaje tradicional americano (Anónimo, 2022). @josezambranottt Jose lleva por bandera el estilo andaluz, y se puede ver en todos sus diseños. Junto a @lamami_tattoo y @jlr_ clavelesytribales, es un amante de los motivos florales andaluces, del arte sacro y de las flamencas. No tiene estilo definido. En sus diseños se puede ver hiperrealismo, puntillismo o técnicas lineales, pero sin perder la esencia. El feed de su Instagram también está cuidado, con la cohesión del blanco y negro en sus fotografías, alternándolo con imágenes de la Semana Santa sevillana. @Lamami_tattoo Elo, una tatuadora con estudio ubicado en el barrio de Gran Plaza en Sevilla, (C/Goya). Lleva más de dos años operando en Sevilla y tiene un público objetivo definido. Este son personas jóvenes, de Sevilla, con mucho gusto por los tatuajes de carácter andaluz. En sus publicaciones de Instagram podemos encontrar claros ejemplos como, el retrato del sevillano “El Pali”, o el retrato de la Esperanza de Triana, así como motivos andaluces como los balcones de Triana o los claveles. Su principal canal de comunicación es Instagram, donde conecta con sus seguidores y clientes, y el estilo de las fotografías con el resultado de sus diseños es muy cuidado, con un tono de fotografía coherente con todo el feed. f @MALPULSO.TATTOO Este perfil, que nada que ver tiene con los anteriores, ya que su estilo puede dirigirse hacia otro extremo, llevando el punk y los diseños absurdos a la piel, por eso se catalogaría en el estilo ignorant. El handpoke es lo que le caracteriza, y su perfil de Instagram suele mostrar tanto sus diseños, de una manera creativa, como los resultados. 11 12 Dentro de las similitudes que hemos hablado de estas marcas, una identidad corporativa y unos símbolos distintos hacen que se diferencien entre ellos. Que cada marca se diferencie mediante este aspecto, ya sea con el tipo de publicación, con el estilo de las fotografías o su isologo y con los colores corporativos hace que la marca se manifieste físicamente en el mundo web. La identidad visual corporativa se relaciona con la historia y los valores de la marca que se representan con los ya comentados aspectos por lo que la empresa será reconocida por el público objetivo. (Caldevilla Domínguez, 2009). Una vez presentadas las marcas de la competencia más cercana y directa, se analiza ahora la competencia indirecta, que se compone por marcas o negocios referentes en el mundo del tatuaje en Sevilla, las llamadas “casas de tatuajes”, estudios de tatuajes donde opera más de un tatuador. Este liderazgo y universo de marca mantienen una clientela fiel y fija, también son conocidas fuera de Sevilla, incluso llegando a tener presencia fuera de España por lo que pueden marcar tendencias, y consigue que los pequeños negocios quieran adherirse a ellas. El plan de comunicación de estas marcas está bastante extendido, ya que es promocionado por todos los tatuadores que componen la casa. Al fin y al cabo, son las que marcan las tendencias, es a lo que “se quiere llegar”, siendo líderes en Sevilla. Los siguientes negocios que se presentan son competencia indirecta, pero no sustitutivas: el precio suele ser más elevado, se juega con más categoría y otra imagen de exclusividad. No se trabaja igual que en los pequeños negocios, que se utilizan precios competitivos, una gestión en redes distinta y eficiente. Que sean líderes del sector nos ayuda también a construir nuestro universo de marca, ya que de ellos se aprenden los errores y aciertos, para así no repetir fallos y estudiar mejor al mercado. @HausOFTATTOO Situado en el centro de Sevilla, y donde trabajan 6 diseñadores y tatuadores, cada uno de un estilo, para así aumentar su público objetivo y sus clientes. Cuentan con página web en la que se conoce el estilo de cada tatuador, así como sus trabajos. Cuentan con un estilo y un tono de comunicación muy cuidado, ofreciendo siempre a cada cliente esa exclusividad y calidad que venden. En Instagram tienen más de veintiún mil seguidores, lo que se posiciona en una de las casas de tatuajes más relevantes en Sevilla. https://www.hausoftattoo.com/ @TWOTATTOO_SEVILLA Este negocio es llevado a cabo por un padre y su hijo, pero siempre cuentan con tatuadores temporales que vienen de fuera. Cada uno está especializado en diferentes estilos, y desde 2012, se posicionan en Sevilla como uno de los mejores estudios para tatuajes reparadores, tatuajes al estilo blackword o con aspectos geométricos. Cuentan también con una escuela de formación en la que se imparten cursos higiénicos-sanitarios aplicado al tatuaje con unos docentes especializados para sacar al mundo del tatuaje excelentes profesionales. En Instagram cuentan con más de once mil seguidores, siendo también muy relevantes en el mercado del tatuaje. @lucerotattoosevilla Situado en la Calle Correduría, y compuesto por cuatro artistas, todos ellos especializados en el estilo old school, relevante por diseños tradicionales, con muchos colores. En Sevilla, la medalla de oro para este estilo, que tanta envergadura tiene en la ciudad, se la lleva este estudio, gozando de más de trece mil seguidores en Instagram, y contando con merch de camisetas, láminas y cerámicas de los diseños de los tatuadores. 25 26 5.3 POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO El posicionamiento es el lugar que ocupa una marca en la cabeza de un consumidor, esta debe conseguir que el cliente se asocie con la marca, consiguiendo que la prefiera antes que a su competidor. En el caso de una marca de tatuajes innovadora, de calidad y con personalidad, dirigida a un público joven entre 18 y 30 años, el posicionamiento se enfoca en la diferenciación a través de la calidad del servicio y de la identidad visual. Los consumidores valoran la imagen de una marca por cómo se muestra al público, ya que una fuerte imagen da la sensación de calidad antes de conocer el servicio. El posicionamiento de marca se centra en ofrecer un servicio de calidad, accesible para el público sevillano y para personas de fuera de la ciudad que se sientan atraídos por su cultura, ya que el concepto tanto visual como profesional engloba la cultura sevillana. La imagen visual de la marca es otro concepto a tener en cuenta a la hora de posicionar la marca, y es que su comunicación, que será en mayor parte por la red social Instagram, estará cuidada al completo, añadiendo normas de uso de la marca en redes sociales, generando un valor añadido a la empresa que la ubica como una opción preferente para los clientes. El posicionamiento de Chok.Ink se basa en su compromiso con la innovación, la calidad del servicio y de la imagen profesional. Estos aspectos claves serán importantes para conectar con los consumidores y tener éxito en un mundo que está en auge en España y en un mundo social donde cada vez incluye a más personas. 5.4 Público objetivo. Demográficamente, constaría de hombres y mujeres de entre 18-30 años, ya que dentro de ese rango están las personas que se tatúan actualmente, además de que los estilos de tatuajes que se trabajarán tienen también una aparente tendencia para personas jóvenes. Atendiendo al criterio socioeconómico, consideramos a un cliente con un nivel económico medio, ya que así nuestro rango de clientes será mayor, sin desprendernos de la sensación de calidad del servicio. Categorizando al target con atributos psicográficos, describimos a nuestro cliente ideal como una persona con un gusto refinado por el arte, teniendo un enfoque moderno y alternativo por el arte contemporáneo. Al ser de Sevilla, su perspectiva está influenciada por su cultura. Además, utiliza las redes sociales para descubrir nuevas obras de arte, por eso, centrarnos en la comunicación vía redes sería esencial, ya que nuestro público está conectado a Internet. Por la zona en la que está ubicado el estudio, con gran afluencia de paso para turistas, mediante estrategias y campañas, otra parte de nuestro público objetivo serían esos clientes express. Conocidas estas características, podremos construir el perfil del público objetivo al que nos dirigiremos. Ejemplificándolo con un perfil de cliente perfecto como consumidor de nuestra marca y nuestro servicio. Hombre o mujer entre 18 y 30 años. Gusto por el arte. Nivel económico medio. Conectado en Redes sociales. Imagen 5. Elaboración propia usando Canva Creator. 27 28 DANIEL RAMOS 5.5 BUYER PERSONA Nombre: Daniel Medina Datos demográficos: • Hombre de 29 años que lleva 15 años en Sevilla, pero nació en Jerez de la frontera, es soltero e independiente. • Es traductor e intérprete, trabaja a remoto para Pokémon. Metas: • Trabajar en Sevilla de traductor mientras da clases de baile flamenco. Es aventurero, le gusta viajar y siempre está conociendo nuevas culturas para contrastarla con la suya, la andaluza. Intereses: • Es una persona muy abierta, con mucha creatividad y expresión artística. • Le encanta el arte del flamenco, por eso en sus tiempos libres crea ilustraciones con esa temática. • La moda, la fotografía, los tatuajes. Hábitos de consumo: • Consumidor habitual de tatuajes, tiene 15 por todo su cuerpo, y aun así quiere más. • Se informa sobre las marcas y los productos antes de realizar la compra, está concienciado con el medio ambiente. Imagen 6. Elaboración propia usando Canva Creator Ethan Anderson Imagen 7. Elaboración propia utilizando Canva Creator. Nombre: Ethan Anderson Datos demográficos: • Hombre de 24 años, que nació y vive en Grantchester, es soltero, y vive con sus padres. • Es estudiante de un Máster en Derecho en la Universidad de Cambridge. Metas: • Mudarse a España a trabajar, ya que le encanta el clima y la sociedad del sur de Europa. Intereses: • Le encanta el fútbol, por eso, a cada ciudad que va a ver un partido, se deja impregnada en la piel algo de su cultura. • Viajar es su principal pasión, todos los meses viaja a un lugar. • La comida callejera, la música y la fotografía. Hábitos de consumo: • Es un consumidor habitual de tatuajes, tiene más de 20 por todo su cuerpo, todos con motivos de las ciudades que visita. • Es consumista por impulso, pero está concienciado con el medio ambiente. 29 30 CHOK.INK TRADICIÓN CULTURA SERVICIO HIGIENE HAND-POKE ESTILO SEVILLANÍA CREATIVIDAD ALTERNATIVIDAD INNOVACIÓN VERSATILIDAD CALIDAD Imagen 8. Fuente: Elaboración propia. 5.6 MAPA CONCEPTUAL En primera instancia, para ir adentrándonos en la marca y en cómo se va a desarrollar visualmente, es preciso hablar de las inspiraciones artísticas, construyendo un mapa conceptual poniendo en valor lo que representa la marca. Un mapa conceptual sirve para ordenar los conceptos de manera visual haciendo que se relacionen mejor los valores de un negocio. El mapa completo muestra los conceptos y las relaciones, formando interrelaciones. Es una manera muy visual y creativa para almacenar las ideas y la información. Los conceptos se representan mediante círculos o cuadrados y las relaciones entre ellos mediante líneas con palabras que indican la naturaleza de la relación. (Lobo, 2002) En el centro de este mapa conceptual se incluye Chok.Ink, el naming seleccionado para representar a la marca. La calidad representa la excelencia del servicio que se ofrece, siempre con una optimización de la higiene y de la seguridad del cliente. En Chok.ink, como se ha comentado antes, se va más allá, por lo que la innovación en la técnica de los tatuajes será un punto clave, añadiendo el handpoke. La versatilidad en cuanto a los distintos estilos que se trabajen también es importante, siempre pensando en el público objetivo que ya hemos analizado, que se caracterizan por ser “alternativos”. Por último, algo que inspira mucho en Chok.ink son las tradiciones de Andalucía, haciendo hincapié en la cultura y en la sevillanía a la hora de realizar diseños, y también a la hora de comunicarse, transmitiendo esa imagen en sus redes. 5.7 Nombre de marca Chok.Ink es el nombre con el que la marca se identifica, elegido de una manera personal representando totalmente al propietario. Es un nombre con potencial ya que la originalidad y el juego de palabras le dan personalidad. Este nombre se compone de dos palabras, Choki, e Ink, que uniéndolo queda la composición de Chok.Ink. Choki es el nombre artístico y apodo por el que todo el mundo conoce a Víctor Castaño, el propietario de la marca, e ink, que significa tinta en inglés. Este nombre, tan personal y cercano busca transmitir la proximidad y la confianza a los clientes. El isologo, como parte del naming incluye un pequeño pulpo identificándolo con el nombre Choki, para dar más fuerza visual. La relación entre el pulpo y el nombre Choki no es más que la representación literal del animal marino. El parecido razonable entre un choco y un pulpo ha hecho que la firma visual de Choki sea esa. En el caso de la tipografía, se ha usado la Justa y Rufina Svq, la tipografía típica de la cartelería que nombra las calles de Sevilla. Es un elemento clave de identidad visual, reconocida y utilizada en el mundo del diseño gráfico, gracias a su elegancia y legibilidad. TT AA TT TT OO OO 5.8 ISOLOGO El isologo está compuesto por el nombre de marca, siendo Chok.Ink, y por un símbolo que acompaña al nombretextual, que es el dibujo de un pulpo que se identifica con el nombre, para dar más fuerza visual. El isologo recoge a la perfección la imagen de la marca, con simplicidad, calidad y naturalidad y también la identidad de la misma ya que la tipografía con la que se escribe el nombre, evocando a la letrería de las calles de la ciudad de Sevilla. Es un elemento clave de identidad visual, reconocida y utilizada en el mundo del diseño gráfico, gracias a su elegancia y su legibilidad. El manual de identidad visual corporativa recoge con exhaustividad las normas de uso del isologo así como las medidas pertinentes que se debe usar para la correcta legibilidad. CHOK.INK CHOK.INK CHOK.INK CHOK.INK 31 32 CHOK.INK 33 34 6. CAMPAÑA DE LANZAMIENTO 6.2 CONCEPTO CREATIVO El concepto creativo de la campaña es importante para determinar cuál es el punto y en qué se basa toda la actividad. En el caso de un negocio de tatuajes que se basa en la creatividad, en el diseño original y en la imagen innovadora a través de redes sociales, hay que transmitir los valores mediante una estrategia creativa y coherente. Crear una identidad única conectando con nuestros clientes y con el público en general es el objetivo. El concepto creativo de la campaña de lanzamiento de Chok.Ink es el siguiente: “el tatuaje que te define” Este concepto se refiere a la personalización y al trato personal que se da a todas en cada trabajo y cada diseño de tatuaje. Además, con la estrategia, siendo una marca reconocida con unos símbolos de la cultura andaluza y sevillana, se quiere dar la referencia de que esa cultura de la que se habla también define y representa a quien es cliente de Chok.Ink. También se destaca la innovación y la creatividad con un servicio único. 6.1 OBJETIVOS La campaña de lanzamiento de Chok.Ink es un aspecto clave para la marca, ya que generará presencia en el mercado y captará la atención del público objetivo. Una campaña de lanzamiento bien diseñada va a aumentar la conciencia de marca, generando expectación por el servicio ofrecido. Estos tres puntos son claves para el diseño de una campaña que genere unos potentes leads. Sin embargo, para alcanzar unos resultados así, es esencial establecer unos objetivos realistas y una estrategia efectiva que pueda guiar todas las acciones de la campaña. La fijación de objetivos, la elaboración de una estrategia y las acciones serán una parte crucial en este proyecto. En primer lugar, definiremos los dos objetivos principales que permitirán establecer una conexión comunicativa con el público objetivo: Conseguir visibilidad en Instagram aumentando la base de seguidores, creando un compromiso con los consumidores para crear una comunidad fiel de clientes. Se creará contenido atractivo con unas acciones que atraiga al público. Aumentar la conciencia de la marca entre los consumidores del sector del tatuaje en Sevilla, por lo que se acercará la cultura de la ciudad a la marca, buscando crear una imagen reconocida de Chok. Ink mediante una combinación de publicidad en redes sociales y una campaña de relaciones públicas. 35 36 15 ó TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO Post invitando a los seguidores a la apertura oficial. Se utilizará un mensaje claro generando curiosidad para que se acerquen a la inauguración. La inauguración contará con un cocktail de bienvenida y con música en directo y también se hará un obsequio para todos los asistentes del 15% de descuento en el primer tatuaje que se realicen en Chok.Ink. Esta información será proporcionada vía Instagram en una publicación. Con esta publicación se quiere conseguir que se cree expectación, que se comparta la publicación, y que se hable sobre el tema. El no tener información apenas, y el invitar a la gente ofreciendo un cocktail de bienvenida y música en directo hará que el negocio se llene para la inauguración. Post de lanzamiento de la marca presentando el isologo de la marca. Se da comienzo a la campaña, donde se anuncia oficialmente de qué se trata Chok.Ink. El copy del c o n c e p t o creativo se aplica por primera vez en esta publicación. Se seguirá usando en publicaciones futuras. ACCIÓN 3 ACCIÓN 2 Imagen 12. Fuente: elaboración propia. Imagen 11. Fuente: elaboración propia. 6.3 estrategia y acciones Ya fijados los objetivos, se debe elaborar una estrategia bien definida para alcanzarlos. La estrategia que se planea desarrollar se centra en aprovechar la plataforma de Instagram como herramienta clave para destacar la calidad del servicio a través de publicaciones elaboradas, historias creativas, contenido multimedia, buscando transmitir la esencia y los valores de marca, así como mostrar la experiencia que se le ofrece a nuestros clientes, por ejemplo, con imágenes de las piezas ya tatuadas. Además, se planea aprovechar las diversas funciones de Instagram, como publicaciones patrocinadas o colaboraciones para amplificar el alcance de nuestro mensaje. Se aspira a fortalecer la presencia en línea, generando confianza entre nuestra audiencia y diferenciarnos en el sector. Durante la campaña de lanzamiento se llevarán a cabo 5 acciones estratégicas, contando con una campaña teasing en la primera acción para captar la atención de la audiencia, generando interés y estableciendo conexión con ellos, abarcando desde la presentación inicial del lanzamiento hasta el fomento de la participación de los consumidores para expresar sus opiniones sobre la marca. La campaña de lanzamiento comenzará veinte días antes de la apertura del nuevo estudio de tatuajes. Durante este periodo se compartirán publicaciones que insinúen la llegada de algo significativo, creando expectación al público. Se utilizarán mensajes enigmáticos y elementos visuales como el pulpo o los azulejos para generar impulso positivo antes de la inauguración oficial, y también para que los usuarios empiecen a conocer los elementos de la marca. ACCIÓN 1 Imagen 9 y 10. Fuente: elaboración propia. ´ . 37 38 Estas publicaciones estarán cuidadas en cuanto a la calidad de la fotografía y al copy, siempre animando a nuestros seguidores a que elijan Chok.Ink y agradeciendo al tatuado por elegirnos. ACCIÓN 5 Imagen 14. Fuente: elaboración propia ACCIÓN 4 Publicación en forma de reels del proceso del trabajo a la hora de realizar un tatuaje, en el que se expresen los valores de marca, así como la óptima calidad de los productos que se usan y de la excelente higiene que se emplea en el servicio. Con una publicación como esta se les muestra a los seguidores que no tenemos nada que esconder, para así generar la confianza que se necesita para elegir un tatuador u otro. Al ser un proyecto ficticio no puedo recrear de forma real la manera en la que se trabajaría en Chok.Ink, pero el proceso del vídeo será el siguiente: Comenzará con un barrido de todo el local mostrando la decoración, las camisetas y la zona de trabajo. Mediante edición, se dirá que es cada utensilio que se utiliza, para acercar más al público y afianzarlo, y se presentará al tatuador dando unas palabras de bienvenida. El copy que tendrá la publicación en Instagram será el siguiente: Imagen 13. Fuente: Elaboración propia. 39 40 6.4 EL MEDIO Las redes sociales forman parte de nuestra vida. En ellas, nos exponemos continuamente. Instagram es actualmente una de las tres principales redes sociales con más éxito, con 2.000 millones de usuarios, seguidas de Facebook y de YouTube (Martín, 2024). Elegir este medio para lanzar una campaña de un negocio es un acierto, ya que tras observar al público objetivo e investigándolo, se llega a la conclusión de que es un target conectado a Internet, por lo que encontrarlo vía Instagram no será difícil. Esta amplia audiencia que está activa en esta red social hará que proporcione mucho alcance a la campaña. Instagram es una plataforma enteramente visual por lo que hace muy fácil a las marcas mostrar los productos y los servicios de forma atrayente. Para un uso profesional, la herramienta publicitaria de Instagram permite alcanzar el segmento del público que se elija, además de tener mucha variedad de herramientas para sus publicaciones, como el feed, las historias, IGTV o las publicaciones de compra, que directamente enlazan con la página web. Al ser una red social de contenido rápido, es propensa a que los usuarios den like a las publicaciones y compartan, alcanzando así un aumento de la visibilidad de la campaña y fomentando la relación con la audiencia que se busca. 6.5 el presupuesto Es primordial elaborar un presupuesto que permita llevar a cabo esta campaña en Instagram. El presupuesto que se destina a esta campaña, en la que se incluyen todos los gastos son los siguientes: • Programas para la creación del contenido (Illustrator, Procreate, Indesign): 940€ (al año) • Publicidad pagada: 100/200€ por mes, dependiendo del alcance y de la duración. • Promociones en redes sociales: 1000€ • Tipografía SVQ Justa y Rufina: 60,5€ • Cámara profesional Nikon D7500: 985€ • Desglose del presupuesto de la inauguración: • Alquiler de equipo de música: 50€ • Comida y bebida: 115€ • Regalos (pegatinas, llaveros y camisetas): 350€ 6.6 Timing A continuación, se detallará el calendario en el que se desarrollará la actividad en Instagram de la campaña de lanzamiento. Como ya se ha comentado, la campaña comenzará un mes antes de la apertura en el que se generará contenido para que los seguidores conozcan el negocio y se genere feedback. Creación de la cuenta de Instagram y anuncio del lanzamiento de un nuevo proyecto en Triana. Día 1. Semana 1 Día 4. Semana 1 Día 8. Semana 2 Día 15. Semana 3 Día 20. Semana 3 Publicación de un post invitando a la gente a la apertura del negocio. Como ya se ha comentado, creará expectación en los seguidores y generará feedback. La siguiente semana, se publicará el isologo de la marca, desvelando cuál es el tema del negocio, así los seguidores empezaran a conocer a la marca. Publicaciones donde se muestren los tatuajes que se le realizan a los clientes. Publicación a modo de reels que muestre cómo se trabaja en el estudio. MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA TT AA TT TT OO OO 46 43 44 c h ok.ink Este manual, ideado y desarrollado para Chok.ink - estudio de tatuajes reúne todos los elementos para su uso y aplicación gráfica de manera correcta en todos los posibles escenarios. Este manual es desarrollado para quien esté encargado de la interpretación, comunicación y aplicación de Chok.ink en todas las vertientes y expresiones. Las normas explicadas a continuación deben ser respetadas, aunque no limitan a la creatividad de los intérpretes gráficos, sino que se pretende ayudar en su implantación y desarrollo. ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ 0123456789 (.:;%/@#) Justa & Rvfina Fonts ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ 57 58 abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 (.:;%/@#) Transforma Sans TIPOGRAFÍA CORPORATIVA 1.e La tipografía corporativa principal de Chok.Ink es la familia de Justa y Rvfina, en la versión Regular. Esta tipografía se ha elegido para dar el toque andaluz de la marca, con la autoría de Ricardo Barquín Molero, Pedro Delgado, Jorge Manuel López y Juanjo López. La tipografía secundaria, elegida en este caso la familia Transforma Sans, será usada para los cuerpos de texto. La combinación y el uso de estas tipografias deben utiilizarse de la siguiente manera: La primera se usará exclusivamente para títulos, palabras remarcadas o para la señalización externa e interna de la marca en todos sus ámbitos. La tipografía secundaria será utilizada exclusivamente para cuerpos de texto o subtítulos en la señalización de cualquier documento de Chok.Ink 59 60 CHOK.INK USO DE LA MARCA 2. Se establecen ahora una serie de normas que buscan evitar una incorrecta aplicación de la marca. Es necesaria una práctica óptima de la marca, ya que de no ser así, puede repercutir de manera negativa en la identidad visual y en la percepción que el público puede tener con respecto a la calidad de sus servicios. 61 62 VERSIONES CORRECTAS DEL ISOLOGO 2.a La marca debe ser aplicada con el isologo principal. Hay excepciones, por ejemplo en el caso de que esa opción no esté disponible se aceptará la aplicación en su versión en negativo o en blanco y negro. Versión principal Versión principal negativo TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO 63 64 Fondo no corporativo claro Fondo no corporativo oscuro Fondo fotográfico claro Fondo fotográfico oscuro TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO APLICACIONES CORRECTAS En fondos fotográficos 2.B Es importante que la marca tenga una legibilidad perfecta con un contraste y una visibilidad que se pueda leer en todas las expresiones que se use. En caso de que el isologo se tenga que aplicar en algún fondo que no sea blanco o negro, es decir, con algún fondo fotográfico, se usará la versión en blanco y negro. 65 66 APLICACIONES inCORRECTAS Del isologo 2.c Las modificaciones que dañen las medidas establecidas por la marca para el isologo no estarán permitidas. Las aplicación incorrectas serán determinadas como deformaciones, ocultación, espaciado, que modifiquen los criterios de composición, la jerarquía y la funcionalidad establecidos desde un principio. TT AA TT TT OO OO Aplicación incorrecta de color Porcentajes de color Deformación Ocultación TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO 67 68 3. APLICACIONES DE LA MARCA 69 70 C/San Jacinto, 37 41010, Sevilla. Tlf. 954 16 81 67 FORMATO Americano (DL) (220 x 110mm) con ventanilla. Marca Reproducción en relieve mediante golpe seco. Dirección Transforma Sans 6,9 ptos. Alineación izquierda. Interlineado automático. Sobre americano 3.a A4 Sobre americano DL (220 X 110 mm) TT AA TT TT OO OO AUTORIZACIÓN PARA TATUAJE DE UN MENOR DE EDAD xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Fecha: [Fecha] Firma del Padre/Madre/Tutor Legal: Chok.Ink C/San Jacinto, 37 41010, Sevilla. Tlf. 954 16 81 67 FORMATO A4 (210x297mm) Conqueror microverjurado. Blanco común de 100gr. Marca Reproducción en relieve mediante golpe seco. Dirección Transforma Sans 6,9 ptos. Alineación izquierda. Interlineado automático. Papel de permiso 3.b TT AA TT TT OO OO 71 72 TT AA TT TT OO OO CITA FECHA: HORARIO: C/San Jacinto, 37 41010, Sevilla. Tlf. 954 16 81 67 FORMATO 85 x 55 mm CITA, FECHA Y HORA SVQ Justa 36/20 ptos. Alineación izquierda. Interlineado automático. Dirección Transforma Sans 10 ptos. Alineación derecha. Interlineado automático. MARCA Reproducción con opacidad al 40% Tarjeta de citas 3.c CARPETA DE DISEÑOS 3.D DISEÑOS FORMATO A4 (210x297mm) Tapa de cartón duro. Hojas en blanco común de 100gr. Marca Reproducción en relieve mediante golpe seco. Dirección SVQ Justa 36 ptos. TT AA TT TT OO OO FORMATO Cúbica (10x10x10cm) Cartón rígido de papel reciclado. PEGATINA DE PRODUCTO Papel adhesivo rígido y brillante. Dirección Transforma Sans 8,3/5,8 ptos. SVQ Justa 17,5/10 ptos. Alineación centrada. Interlineado automático. Producto: crema curadora 3.E PANTHENOL CREMA ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz PANTHENOL CREMA ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz PANTHENOL CREMA ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz Chokenol La CREMA de chok.ink ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz PANTHENOL CREMA ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz Chokenol La CREMA de chok.ink ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz PANTHENOL CREMA ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz Chokenol La CREMA de chok.ink ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz PANTHENOL CREMA ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz Chokenol La CREMA de chok.ink ALOE VERA - MUSK ROSE CALENDULA - ARNICA MADE IN SPAIN 100g. - 3.5 oz TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO TT AA TT TT OO OO 73 74 75 76 TT AA TT TT OO OO CAMISETAS UNIFORME UNIFORMES Y CAMISETAS 3.f Uniforme El uniforme de Chok.Ink consiste en una camisa tipo polo de color negro con el isologo corporativo en la parte superior izquierda del pecho bordado y el azulejo corporativo de color blanco en la espalda. Camisetas La camiseta es una versión informal del uniforme que será puesta en venta para los clientes. Consiste en una camiseta blanca con el azulejo corporativo bordado en la espalda. Están disponible los tres colores del azulejo. 8. Referencias • Anónimo. (2022). Estudio de los clientes de tatuajes en 2021. Conectatattoo Revisado el 27/09/2024 en https://connectattoo.es/estudiotatuajes-espana-2021/ • Anónimo. (2023). El Renacimiento del Arte del Tatuaje en Sevilla. Un Viaje Hacia la Excelencia Artística. Revisado el 10/04/2024 en https:// taotattoo.es/los-tatuajes-en-sevilla/ • Atkinson, M. (2003). Tattooed. The Sociogenesis of a Body Art. Toronto: Universidad de Toronto Press. Revisado el 28/09/2024 • Caldevilla, D. (2009). La importancia de la Identidad visual corporativa. Revisado el 27/09/2024 • Clavijo, C. (2020). Modelo Canvas: qué es, para qué sirve, cómo se usa y ejemplos. Revisado el 27/09/2024 en https://blog.hubspot.es/ sales/modelo-canvas • Fernandez, C. (2022). 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