Redação, revisão, tradução e localização de conteúdos na plataforma ConstruSpace

Universidade do Minho Instituto de Letras e Ciências Humanas André Oliveira Fernandes Costa Redação, revisão, tradução e localização de conteúdos na plataforma ConstruSpace outubro 2019 Redação, revisão, tradução e localização de conteúdos na plataforma Construspace UMinho | 2019 André Oliveira Fernandes Costa Universidade do Minho Instituto de Letras e Ciências Humanas André Oliveira Fernandes Costa Redação, revisão, tradução e localização de conteúdos na plataforma ConstruSpace Relatório de estágio Mestrado em Tradução e Comunicação Multilingue Trabalho efetuado sob a orientação de: Prof. Doutora Sílvia Lima Gonçalves Araújo Prof. Doutora M. Dolores Lerma Sanchis outubro 2019 ii DIREITOS DE AUTOR E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO TRABALHO POR TERCEIROS Este é um trabalho académico que pode ser utilizado por terceiros desde que respeitadas as regras e boas práticas internacionalmente aceites, no que concerne aos direitos de autor e direitos conexos. Assim, o presente trabalho pode ser utilizado nos termos previstos na licença abaixo indicada. Caso o utilizador necessite de permissão para poder fazer um uso do trabalho em condições não previstas no licenciamento indicado, deverá contactar o autor, através do RepositóriUM da Universidade do Minho. Licença concedida aos utilizadores deste trabalho Atribuição CC BY https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ iii Agradecimentos Em primeiro lugar queria agradecer às três pessoas mais importantes da minha vida, aos meus PAIS e à minha IRMÃ, pois, sem eles não teria chegado até aqui, À minha namorada que sempre acreditou em mim, Às minhas orientadoras de estágio, Professora Doutora María Dolores Lerma Sanchis e Professora Doutora Sílvia Lima Gonçalves Araújo, um obrigado do tamanho do mundo por toda a ajuda, apoio e compreensão ao longo do meu percurso universitário, Ao Pedro Moscoso pela forma como me recebeu na Startup e por todas as orientações que me deu para o meu trabalho futuro, A todos os meus amigos que sempre estiveram lá nos momentos bons e nos momentos menos bons. OBRIGADO! iv DECLARAÇÃO DE INTEGRIDADE Declaro ter atuado com integridade na elaboração do presente trabalho académico e confirmo que não recorri à prática de plágio nem a qualquer forma de utilização indevida ou falsificação de informações ou resultados em nenhuma das etapas conducente à sua elaboração. Mais declaro que conheço e que respeitei o Código de Conduta Ética da Universidade do Minho. v Redação, revisão, tradução e localização de conteúdos na plataforma ConstruSpace Resumo Este relatório de estágio apresenta as atividades de tradução, localização e redação realizadas durante o estágio curricular na empresa ConstruSpace, que embora ainda se encontre em fase de desenvolvimento conta com uma equipa extremamente motivada e inovadora. O seu objetivo é mudar a forma como são realizados vários processos na construção civil, tornando-os mais eficientes e aumentando a produtividade das equipas. No presente relatório, inicialmente será realizada uma revisão da literatura separando tradução e redação. Na parte dedicada à tradução serão abordados conceitos como globalização, localização, tecnologias de informação, perspetiva cultural e gestão de projetos. Na parte dedicada à redação será realizada uma reflexão acerca dos conceitos de comunicação estratégica e marketing digital, os quais foram importantes para a redação de conteúdos web. De seguida é realizada uma breve apresentação da empresa e são exploradas as metodologias de trabalho aplicadas e as ferramentas utilizadas. É dentro desta secção que serão discutidos os aspetos que regem o conceito inovador de revisão auditiva e a sua utilidade para um tradutor profissional durante o processo de revisão. Este estágio foi uma ótima oportunidade para testar os limites da revisão auditiva em várias línguas. Inicialmente apenas apliquei este método para rever textos escritos em português e os resultados foram excelentes. No entanto, o mesmo não se verificou durante o estágio na aplicação deste método para revisão de textos em língua inglesa e espanhola. Ainda assim, foi possível concluir que a sua utilização pode aumentar exponencialmente a eficiência de um tradutor quando utilizado na sua língua nativa. Os testes realizados com os materiais produzidos no estágio não tiveram os melhores resultados devido à prática de tradução inversa de português para inglês e espanhol. Por último, será realizada uma análise geral do trabalho e do impacto da tradução de conteúdos no potencial de expansão mundial da empresa, e serão explorados alguns desafios e problemas causados pela tradução inversa. Palavras-chave: localização, metodologias de tradução, redação, revisão auditiva vi Content writing, revision, translation and localization at ConstruSpace Abstract This internship report presents all the translation, localization and writing activities conducted during the internship at ConstruSpace. The startup is still in the development phase and has a highly motivated and innovative team. Its goal is to change the way various processes are carried out in the construction sector, making them more efficient while increasing team productivity. Initially, a literature review will be conducted separating the translation and content writing activities. The part dedicated to the translation activities will address concepts such as globalization, localization, information technologies, culture and project management. In the section dedicated to content writing there will be a reflection on the concepts of strategic communication and digital marketing, which were important for the writing activities. Next, a quick presentation of the company will be conducted, and the work methods and tools applied in each activity are explored and described. It is in this section that the innovative concept of review through hearing and its usefulness for professional translators during the review process is addressed. This internship was a great opportunity for testing the limits of review through hearing in different languages. Initially, I started using this method to review texts written in Portuguese and the results were excellent. However, during the internship, I tried using this method for reviewing texts in English and Spanish, and the results were inferior in comparison with Portuguese. Still, it was possible to conclude that the use of this method can exponentially increase the efficiency of a translator if used in their native language. The tests conducted with the materials written and translated during the internship didn’t have the best results due to the practice of reverse translation from Portuguese into English and Spanish. Lastly, a general analysis of the work and impact of the writing and translation activities is performed, and some challenges and problems caused by reverse translation are explored. Keywords: content writing, localization, review through hearing, work methods vii Índice Agradecimentos ......................................................................................................... iii Resumo ....................................................................................................................... v Abstract ..................................................................................................................... vi Índice de tabelas ........................................................................................................ ix Índice de figuras ........................................................................................................ ix Lista de Abreviaturas .................................................................................................. x 1. Introdução ................................................................................................................ 1 2. Revisão da literatura ................................................................................................. 2 2.1. Tradução, localização e revisão. ........................................................................... 2 2.1.1. A influência da tradução e das tecnologias de informação na globalização ..... 2 2.1.2. A relação entre os conceitos de multilinguismo, língua franca e globalização.. 4 2.1.3. A cultura como fator chave na qualidade de uma tradução ............................. 5 2.1.4. Gestão de projetos e revisão ........................................................................... 7 2.2. Redação de conteúdos ......................................................................................... 9 2.2.1. Comunicação estratégica ................................................................................ 9 2.2.2. Marketing digital ........................................................................................... 11 3. Apresentação da empresa ConstruSpace................................................................ 14 4. Metodologias e ferramentas utilizadas .................................................................. 17 4.1. Metodologia de localização do website .............................................................. 17 4.2. Metodologia de tradução dos artigos ................................................................ 22 4.3. Metodologia de redação de conteúdos .............................................................. 26 4.4. Metodologia de revisão auditiva ........................................................................ 28 viii 4.4.1. Problema que este método pretende resolver .............................................. 28 4.4.2. Como surgiu a ideia da revisão auditiva ........................................................ 29 4.4.3. Nível de eficácia do método .......................................................................... 30 4.5. Ferramentas e recursos utilizados ...................................................................... 32 5. Análise geral ........................................................................................................... 36 5.1. Fluxo de trabalho ............................................................................................... 36 5.2. Análise do número de palavras .......................................................................... 38 5.3. Análise lexical através da ferramenta Voyant tools ............................................ 40 5.4. Análise dos problemas e desafios na tradução ................................................... 43 6. Considerações finais ............................................................................................... 47 7. Referências bibliográficas ....................................................................................... 50 Anexos ......................................................................................................................... 52 Anexo 1: Avaliação do estágio ................................................................................... 53 Anexo 2: Notícia 1 e traduções .................................................................................. 55 Anexo 3: Notícia 2 e traduções .................................................................................. 59 Anexo 4: Notícia 14 e traduções ................................................................................ 63 Anexo 5: Links para restantes materiais..................................................................... 67 5 para descrever as várias mudanças económicas, sociais, culturais e políticas que moldaram o mundo ao longo dos últimos cinquenta anos, e que foram impulsionadas pelo desenvolvimento tecnológico e pela tradução (Guttal, 2007). Estes fatores reduziram fortemente as fronteiras nacionais e geopolíticas, causando um nível nunca antes visto de homogeneidade a nível mundial. Sendo assim, é possível afirmar que o conceito de globalização é um processo à escala mundial, com uma dimensão crescente e de natureza económica (Campos & Canavezes, 2007). Ou seja, é um fenómeno multifacetado cada vez mais influente na humanidade (Guttal, 2007). Como este processo envolve a interação e integração de pessoas, empresas e governos a nível mundial, sobressai como um dos fatores que mais afeta a vida humana na atualidade. Os principais fatores que ajudaram a despoletar o fenómeno da globalização foram o desenvolvimento tecnológico, nomeadamente o desenvolvimento das tecnologias de informação, e a tradução. O desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação que possibilitaram a globalização também tiveram um grande impacto na comunicação entre pessoas e instituições, visto que removeram as barreiras geográficas e permitiram que as pessoas comunicassem independentemente do local onde se encontram. Esta facilidade de comunicação permitiu impulsionar fortemente o desenvolvimento económico dos países mais abertos ao conceito de globalização. Isto prova que a tradução, o multilinguismo e a globalização estarão sempre interligados (Meylaerts, 2010), na medida em que a tradução ajuda a manter o mundo em que vivemos multilingue, facilitando as interações entre países ou sociedades dentro do mesmo país, impulsionando o fenómeno da globalização e unindo comunidades com línguas e culturas distintas. 2.1.3. A cultura como fator chave na qualidade de uma tradução A cultura é um aspeto crucial na tradução de conteúdos. Este fator é determinante no momento de avaliar a capacidade e a qualidade do trabalho de um tradutor. Só será possível criar uma boa tradução se o tradutor estiver familiarizado com as tradições, valores e interações específicas dos falantes nativos de uma certa língua. A cultura consiste em padrões explícitos ou implícitos que ditam certos comportamentos, e que são transmitidos através de símbolos e ações que demonstram distinções entre grupos de humanos (Akbari, 2013). Como 6 a língua é algo social, histórico e determinado pelas condições específicas da evolução de uma sociedade, para que a expressão nessa língua seja correta será necessário ter uma compreensão alargada da cultura (Agra, 2007). Portanto, durante o processo de tradução, o tradutor terá que considerar as especificidades culturais, e compreender que uma palavra só tem sentido dentro do contexto linguístico e cultural onde surge. Como a cultura é algo criado pela mente humana, significa que é o fenómeno humano mais complexo alguma vez registado (Akbari, 2013). Uma ciência criada para estudar a cultura teria que englobar fatores como genética, neurociência, desenvolvimento individual, biologia, psicologia e antropologia (Akbari, 2013). Considerar a tradução como apenas a mudança do texto para os equivalentes naturais na língua de chegada poderá levar a casos de incompreensão e falta de qualidade na tradução. Ou seja, quando um tradutor se limita a substituir as palavras por equivalentes na língua de chegada está a ignorar uma das componentes da tradução mais importantes: a perspetiva cultural. Uma frase pode ser dita de várias formas e cada uma dessas formas pode ter o seu significado específico. Um bom tradutor nativo será capaz de detetar e reproduzir esse significado específico para a língua de chegada. Alguém que estudou português, mas nunca viveu em Portugal, apesar de conseguir falar, escrever e compreender a língua, terá grandes dificuldades em traduzir ao mesmo nível que um bom tradutor nativo. Isto porque um tradutor que não esteja envolvido na cultura da língua para a qual vai traduzir passará grandes dificuldades no momento da tradução (Agra, 2007). Quando alguém é nativo numa língua significa que cresceu imerso não só na língua, mas também na cultura. Como cada sociedade tem os seus hábitos, valores, e sistemas de classificação, os quais podem variar indefinidamente, um tradutor nativo capaz de os reproduzir e interiorizar terá, na grande maioria dos casos, uma capacidade mais aprimorada para produzir traduções de qualidade. Por exemplo, a tradução de texto poético é uma das vertentes mais complexas devido à impossibilidade e dificuldade em reproduzir a ideia do autor noutra língua mantendo as especificidades ligadas à cultura (Guerra, 2012). Apesar disso, a tradução inversa (que consiste na tradução de textos para línguas que não são a língua nativa do tradutor) não é impossível. Os tradutores que se mantenham em contacto com uma língua já estudada, sem imersão linguístico-cultural, conseguem traduzir textos com altos níveis de precisão, sendo necessária a revisão de um nativo. Quando um tradutor traduz para uma língua que não é a sua língua nativa, nem nunca esteve imerso no 7 ambiente linguístico-cultural dessa língua não será capaz de produzir uma tradução perfeita, porque os próprios conhecimentos não o permitem. Para que a tradução seja realizada com sucesso será necessário compreender a mente e a forma de pensar dos futuros leitores nativos. Sendo a língua capaz de expressar tudo o que é concebido pela mente humana, e como nem tudo pode ser traduzido para outras línguas, é possível notar que estas diferenças na codificação das línguas, condicionadas pela história, demonstram que cada língua se encontra num nível diferente de evolução, podendo estar mais próximas ou distantes (Guerra, 2012). Desta forma, é possível concluir que não ser nativo numa língua torna impossível a realização de traduções perfeitas, sendo a imersão na cultura a única forma de adquirir essa capacidade. Tradutores nativos terão grandes vantagens na produção de traduções perfeitas, porque contam com uma compreensão profunda da cultura apenas permitida pela imersão no ambiente linguístico-cultural. 2.1.4. Gestão de projetos e revisão Na atualidade, para as empresas de tradução, a gestão de projetos é imprescindível devido à expansão do mercado de tradução, e à evolução das condições de trabalho e da tecnologia (Resende & Silva, 2009). O gestor de projetos funciona como um elo de ligação entre clientes e tradutores, sendo responsável pelo planeamento, rastreabilidade e controlo de qualidade. Desta forma, é possível concluir que o gestor de projetos fornece ferramentas e competências essenciais para a coordenação global de projetos. Ainda dentro desta área da tradução temos a norma ISO 17100 que reflete sobre vários aspetos dentro do processo de tradução, como competências de gestores de projetos e tradutores, processo de revisão, processo de tradução, ferramentas, atividades administrativas, aspetos técnicos, etc. Há alguns anos, a ideia de vários tradutores trabalharem em conjunto espalhados pelo mundo era ficção científica. No entanto, é um conceito com o qual os tradutores estão cada vez mais familiarizados na atualidade, visto que cada vez existem mais clientes que contactam diretamente com tradutores, o que dá mais ênfase ao desenvolvimento e compreensão das competências de gestão de projetos. Um dos aspetos mais importantes na gestão de projetos de tradução é a gestão temporal. É possível afirmar que uma tradução pouco planeada e 8 executada com pressa poderá não cumprir os padrões de qualidade expectáveis (Campos, 2005). Um gestor de projetos deverá minimizar estes casos através de boas noções desenvolvidas ao longo do tempo com a experiência na profissão. Isto porque, mesmo o melhor tradutor poderá não conseguir produzir uma tradução com qualidade se estiver sobre pressão e se não utilizar métodos eficientes de gestão. Como é sugerido no artigo de investigação de Alves et al. (2006), o processo de tradução pode dividir-se em três fases (fase de orientação, fase de redação e fase de revisão), de forma a facilitar a gestão temporal. O gestor de projetos deverá garantir que os tradutores dedicam o tempo adequado em cada uma das tarefas de forma a evitar problemas com prazos e qualidade. As três fases da tradução são igualmente importantes. Para que seja realizado um projeto de tradução com sucesso, será necessário compreender o contexto técnico ou área específica do texto (fase de orientação), será necessário redigir baseando-se no contexto completo (fase de redação), e, será necessário rever utilizando as ferramentas adequadas (fase de revisão) (Alves et al., 2006). Para além da gestão temporal e comunicação com os clientes, uma das tarefas mais importantes realizadas por gestores de projetos é a revisão. Durante esta fase, o gestor de projetos aplica um conjunto de processos para tentar perceber se a tradução está correta. Das três fases, esta é a mais importante porque permite eliminar erros e analisar a tradução em vários contextos diferentes. Como a profissão de tradutor pode implicar alguma pressão devido a prazos curtos, uma má gestão temporal poderá levar a situações de interpretação incorreta, devido à quantidade reduzida de tempo disponível para avaliar as situações mais problemáticas. Se um tradutor tiver capacidades de gestão temporal pouco desenvolvidas, poderá ter grandes dificuldades em produzir uma tradução de qualidade. O excesso de pressa ou pressão pode levar a erros extremamente graves na interpretação cultural de uma certa expressão, e por vezes basta uma má interpretação para que a ideia principal do autor não seja compreendida pelo público-alvo. Num estudo de Campos (2005), foi possível constatar que a pressão e a pressa tiveram efeitos negativos no processo de tradução realizado pelos participantes. Campos (2005) salienta que é essencial que tradutores em formação aprendam a lidar com os aspetos macro estratégicos do planeamento e a gerir o próprio processo de tradução. Um tradutor em formação, para além dos conceitos base que envolvem a tradução em si, também terá que prestar uma atenção especial aos aspetos fora do processo de tradução. 9 Quando os participantes do estudo de Campos (2005) produziram traduções sob pressão tiveram tendência a ignorar a fase de orientação, fase na qual devem aprofundar a terminologia, compreender o contexto das expressões específicas e avaliar a natureza técnica de um texto (Alves et al., 2006). Isto significa que reduzir o tempo dedicado nesta fase poderá causar grandes perdas de tempo durante o processo de redação e revisão. Se o tradutor não estiver familiarizado com a natureza técnica de um texto poderá ser obrigado a voltar atrás na tradução para alterar segmentos já traduzidos. Como a tradução era realizada sob pressão, no estudo de Campos (2005), sobrava muito pouco tempo para a terceira fase (revisão), ou seja, não era permitido aos tradutores protegerem-se contra os problemas implicados no gasto reduzido de tempo na fase de orientação. Isto prova o grau de importância que as capacidades de planeamento e gestão temporal ocupam no dia-a-dia de um profissional dedicado à tradução. Apesar dos participantes do estudo de serem tradutores inexperientes no mercado, conseguiram concluir que a profissão vai muito além da tradução de conteúdos. Um tradutor que esteja dependente das suas próprias capacidades para angariar e completar projetos necessitará de bons conhecimentos tecnológicos e deverá aprofundar os conhecimentos ao máximo sobre os aspetos macro estratégicos inerentes à gestão de projetos. 2.2. Redação de conteúdos Esta secção será dedicada à reflexão acerca dos conceitos de comunicação estratégica e marketing digital, devido à sua importância e relevância na redação de conteúdos, atividade a qual foi praticada ao longo do estágio. 2.2.1. Comunicação estratégica Uma das atividades mais executadas ao longo do estágio foi a redação de conteúdos. Para redigir conteúdos com sucesso é necessário explorar várias noções de comunicação e marketing, nomeadamente os conceitos de comunicação estratégica empresarial e marketing digital. Ambos são importantes para o sucesso de uma empresa, visto que na atualidade, a comunicação e as várias formas inerentes ao conceito estão profundamente interligadas ao sucesso de uma empresa. Isto significa que existe uma ligação indireta entre redação e 10 localização. A redação de conteúdos e a sua localização no contexto empresarial com o objetivo de divulgação é afetada pela comunicação estratégica e pelos objetivos ligados ao marketing de uma empresa. A comunicação estratégica pode ser definida como uma forma de alterar comportamentos através do estudo do público-alvo e do desenvolvimento e produção de ideias e opiniões que promovam certos tipos de comportamentos (Tatham, 2008). Isto significa que a comunicação estratégica desempenha um papel importante no contexto da gestão comunicacional (Carrillo, 2014). O conceito de comunicação estratégica estará sempre ligado às organizações, visto que não possui nenhum significado fora desse contexto. Isto significa que também pode ser definido como uma forma das empresas ou instituições atingirem um objetivo ou cumprirem uma certa missão. É por estas razões que as empresas investem na comunicação estratégica para que possam crescer e tornar-se mais competitivas no mundo globalizado. Também é importante distinguir os conceitos de comunicação estratégica e estratégias de comunicação. A comunicação estratégica consiste na aplicação de um conjunto de estratégias de comunicação. O desenvolvimento de estratégias inovadoras de comunicação é essencial para diferenciar qualquer empresa, visto que uma empresa só poderá ultrapassar a concorrência se criar fatores diferenciais capazes de aumentar a própria competitividade. Desta forma, é possível definir a comunicação estratégica como a comunicação ajustada à estratégia global de uma empresa com o objetivo de destacar e reforçar o seu posicionamento estratégico (Forman, Argenti, Howel & Beck, 2005). Desta forma, as empresas em que os diretores reconhecem a importância da comunicação estratégica como fator diferenciador terão mais sucesso e adaptabilidade ao futuro. Várias empresas mundialmente reconhecidas acreditam que a comunicação está no centro do panorama empresarial, e que não é possível aplicar uma estratégia sem a comunicar. Para que essa comunicação tenha sucesso, é necessário que os redatores e os tradutores estejam familiarizados com as estratégias de comunicação, com o posicionamento da empresa no mercado e com o desenvolvimento de conteúdos a longo prazo. As empresas que tratem a comunicação com uma abordagem a curto prazo sentirão maiores dificuldades em competir no mercado, sendo o desenvolvimento de uma estratégia comunicacional a longo prazo essencial para o sucesso (Forman & Argenti, 2005). 11 A humanidade nunca teve acesso a tanta informação como na atualidade, e devido à localização é possível encontrar a maior parte dos conteúdos já na sua língua. Isto expande fortemente a quantidade de informação disponível para os utilizadores e permite o acesso a conteúdos mais distintos e específicos (Rowley-Jolivet, 2017). Segundo Pym (2010), a comunicação em websites é um fenómeno de evolução acelerada, e as estratégias de comunicação aliadas à localização têm vindo a mudar a forma como as empresas competem. Ao permitirem o aumento da eficiência operacional das empresas, através da criação de ligações entre as atividades internas e externas, e ao aumentarem o valor que as empresas são capazes de proporcionar, as estratégias de comunicação demonstram a relevância que ganharam a nível mundial. Para Willcocks e Lester (1996), o investimento na localização dos conteúdos produzidos para comunicação pode fortalecer significativamente a posição de uma empresa no mercado, porque permite que as pessoas tenham acesso a informação de qualidade acerca dos produtos e serviços. Sendo assim, é possível concluir que uma aliança entre estratégias de comunicação e localização dos conteúdos produzidos, assume um papel relevante como fonte de vantagem competitiva não só por facilitar as decisões dos clientes, mas também por adicionar valor aos produtos e serviços de uma organização através de uma divulgação correta. 2.2.2. Marketing digital Segundo Ringold e Weitz (2007), membros da American Marketing Association, marketing corresponde a todas as atividades centradas nas instituições que pretendem criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os clientes, parceiros e sociedade em geral. Grande parte da sociedade vê o marketing como uma forma das empresas aumentarem as vendas através da publicidade. Contudo, esta é apenas uma das suas componentes. Os especialistas definem o marketing como uma filosofia de gestão, que conjuga várias técnicas e processos, e requer um conhecimento sempre em evolução e adaptação. O valor é o conceito base do marketing, visto que a capacidade de fornecer mais valor é um pré-requisito para estabelecer e manter relações a longo prazo com os clientes (Ravald & Grönroos, 1996). 12 Para Kotler e Keller (2012), o marketing pretende responder a perguntas como: como diferenciar uma oferta?; como adaptar um produto ao máximo de clientes possíveis?; como competir contra empresas que oferecem os mesmos produtos mais baratos?; como personalizar a oferta para cada consumidor?; como aumentar o volume de negócios?; como construir uma marca mais forte?; como manter a lealdade dos consumidores?; entre outros. Estas questões que regem o marketing em geral podem ser igualmente aplicadas no marketing digital, visto que, o objetivo desta vertente de marketing mantém os objetivos principais do conceito. Isto significa que para ambos os conceitos o planeamento é essencial. O planeamento é o processo de antecipar ou projetar uma realidade futura, através da adoção de uma metodologia de organização de atividades, aplicação de técnicas de gestão de suporte à decisão, minimização de riscos e imprevistos, controlo da evolução, implementação de medidas corretivas e focalização das equipas nos objetivos. O público-alvo influenciado pelo marketing está sempre em mudança. Num dia os marketers podem estar a produzir conteúdos para o mercado americano e no dia seguinte estão a produzir para o mercado europeu. Isto significa que sempre existiu uma ligação profunda entre marketing e redação de conteúdos, estando também envolvida a tradução e a localização. A localização de websites, softwares e aplicações é uma estratégia de marketing essencial para qualquer empresa que procure sucesso no mercado internacional (Sandrini, 2005; Resende & Silva, 2009). Localizar conteúdos permite que qualquer pessoa utilize um website ou uma aplicação na língua materna, o que expande substancialmente o mercado de atuação de uma empresa. Sendo assim, é possível afirmar que a localização permite que um produto transponha as barreiras culturais e linguísticas mundiais (Esselink, 2000). Devido à forte ligação entre a localização e as estratégias económicas de marketing de uma empresa, é possível reconhecer uma relação direta entre transcriação e localização. O conceito de transcriação é uma junção entre tradução e criação, que surge devido à inexistência de teorias de tradução na antiguidade devido à não separação dos processos de tradução e escrita criativa na altura (Gopinathan, 2000). A escrita de textos na área do marketing requer criatividade, o que significa que a adaptação desses conteúdos para outras línguas também vai requerer bastante criatividade por parte do tradutor. A tradução de conteúdos de marketing no contexto de localização envolve processos de transcriação devido às diferenças culturais e à natureza específica dos conteúdos produzidos pelos marketers. Um website pode 13 ser extremamente útil e até ter funcionalidades únicas capazes de acrescentar grande valor. No entanto, se não for divulgado o público-alvo poderá nunca saber da sua existência. De forma a aumentar o potencial de divulgação de um site, é necessário, para além da localização do site, a redação de conteúdos. É através destes conteúdos que as empresas conseguem mostrar aos utilizadores o verdadeiro valor proporcionado por um certo website ou aplicação. Segundo Vengadasamy, Jaludin e Hamat (2004) devem ser seguidas algumas regras para cativar os leitores. Para que o conteúdo redigido seja apelativo não pode ser muito extenso, não pode usar um vocabulário complicado, deve ser criativo e informativo, as informações principais devem vir no início e devem ser auxiliadas por conteúdos visuais. A redação e a localização de conteúdos são a chave para internacionalizar uma marca ou produto. Estas são as únicas formas de informar e ensinar as pessoas acerca de algo que pode ser muito útil para as suas vidas. Se a introdução de um certo produto no mercado for auxiliada com os vários aspetos que regem o marketing digital, esse produto estará num bom caminho para o sucesso. A internacionalização de um produto ou marca vai requerer sempre a redação de conteúdos e a localização desses conteúdos. Em conclusão, estes três fatores (redação, localização e transcriação) devem ser aliados aos conceitos de marketing para que uma empresa consiga cumprir os objetivos de divulgação dos produtos. Um produto descrito de forma criativa, e capaz de manter essa criatividade na localização para outras línguas estará sempre num bom caminho para o sucesso. 14 3. Apresentação da empresa ConstruSpace A ConstruSpace é uma startup que desenvolve soluções digitais especificamente para o setor da construção civil. Faz parte da empresa NomadLevel Lda e está sediada no edifício In.cubo, em Arcos de Valdevez, Viana do Castelo. No total, estão a ser desenvolvidas quatro plataformas de apoio distintas dentro da ConstruSpace. Na data de redação deste relatório de estágio apenas duas estão operacionais (ConstruPlan e ConstruJobs) e as restantes duas ainda estão a ser desenvolvidas (ConstruMarket e ConstruHub). A ideia na base da criação desta startup tem grande potencial de sucesso, sendo o seu principal objetivo desenvolver uma rede social profissional dedicada ao setor da construção civil através de um plano de desenvolvimento ao longo de cinco anos. A empresa tem uma grande ambição de expansão a nível mundial, e a presença de um tradutor e redator de conteúdos torna-se essencial para possibilitar essa expansão. As funcionalidades já disponíveis (ConstruPlan e ConstruJobs) permitem que os profissionais interajam de forma simples e rápida, e mantenham fluxos de trabalho. O objetivo principal da empresa é tornar os processos inerentes aos projetos de construção mais ágeis, móveis e eficientes. Figura 1. Página inicial da plataforma da empresa. 21 Através desta análise, foi possível observar se os termos foram sempre traduzidos da mesma forma (garantindo conformidade) e se todos os marcadores de formatação estavam presentes no texto de chegada, para além de detetar erros na pontuação e formatação do texto. Figura 5. Tutorial do controlo de qualidade 1º 3º 2º 22 Passo 8: Revisão auditiva da tradução Após realizado todo o processo de revisão, mais uma vez recorreu-se à exportação através da função “export bilingual” para que se isolasse o texto traduzido de forma a utilizar a funcionalidade de “Ler em voz alta” do Word, e plataformas online de conversão de texto em discurso. Resumidamente foi utilizado o website naturalreaders.com/online/ para ouvir o texto, no entanto, para utilizadores gratuitos a plataforma só permite 20 minutos de audição por dia, portanto foi necessária a utilização de funcionalidade “Ler em voz alta” do Word. O objetivo principal desta fase foi rever a construção frásica e gramatical do texto. Quando um autor escreve algo está a transmitir uma ideia, e quando esse mesmo autor lê o que escreveu a sua própria ideia nunca deixará de estar presente. Isto faz com que o processo de leitura não seja capaz de detetar alguns erros na construção frásica. É importante salientar que este processo também ajuda muito na reestruturação de algumas partes do texto, porque através da audição do texto é possível compreender a forma como os conteúdos vão ser lidos pelo público-alvo, possibilitando uma perspetiva diferente. Por último, foram realizadas duas leituras lentas de cada uma das strings, uma delas em voz alta, de forma a garantir a qualidade na localização do website. 4.2. Metodologia de tradução dos artigos Os artigos referidos são todos os conteúdos produzidos em formato de notícia e conteúdos educativos acerca das plataformas do website. Esta foi uma das partes mais desafiantes do estágio. A tradução do website colocou menos dificuldades, porque eram sempre frases soltas, na maioria das vezes muito curtas (com uma, duas, ou até só três palavras). No entanto, estes artigos são blocos de texto, criado com o objetivo de expor um certo assunto mais especializado, onde na maioria das vezes o conteúdo era interligado com as inovações desenvolvidas pela empresa. Isto provou-se um grande desafio devido à tradução inversa. As capacidades de escrita e tradução numa língua não nativa nunca estão ao mesmo nível da língua nativa. Sendo assim, é possível concluir que a compreensão dos falantes nativos é sempre superior à dos não nativos. Contudo, apesar de difícil, a tradução inversa não é impossível. Através de várias ferramentas online e do acesso a vários textos já alinhados em plataformas como o “Linguee”, 23 é possível observar várias estruturas frásicas que podem ser copiadas e aplicadas na tradução de forma a aumentar a precisão. Foi também nesta fase que se provou a utilidade de ferramentas de tradução automática. Em casos de tradução inversa a pós-edição de tradução automática apresenta várias vantagens, nomeadamente na sugestão de estruturas frásicas. Nesta fase é importante salientar que a tradução destas notícias envolveu duas memórias de tradução distintas. Inicialmente, foram criadas memórias de tradução através da tradução do website para inglês e espanhol. Essas memórias de tradução foram utilizadas como auxílio na tradução dos artigos, tal como as bases terminológicas. No entanto, foi criada uma segunda memória de tradução onde eram introduzidos os segmentos provenientes da tradução automática para funcionarem como sugestão. É importante salientar que como os conteúdos foram criados e traduzidos pela mesma pessoa, foi possível poupar tempo na fase da orientação, fase na qual o tradutor deve compreender o tema e o contexto do texto a traduzir. A metodologia aplicada está descrita na figura 6. Figura 6. Metodologia de tradução 1. Introdução do ficheiro no memoQ; 2. Tradução automática; (Google e Yandex); 3. Alinhamento da tradução automática; 4. Criação de memórias de tradução; 5. Tradução; 6. Verificação em estruturas frásicas nativas no Linguee; 7. Controlo de qualidade e revisão ortográfica; 8. Revisão auditiva; 9. Leitura e exportação do ficheiro final. 24 Passo 3: Alinhamento de ambos os textos através do LF aligner 1 Saber alinhar é uma capacidade necessária para qualquer tradutor devido às vantagens inerentes à criação de memórias de tradução. O alinhamento do texto original com uma tradução automática para inglês e espanhol permite a introdução dessa tradução no memoQ para que seja utilizada como sugestão. Foi utilizado o LF aligner porque este permite alinhar várias línguas ao mesmo tempo. O processo de alinhamento dos ficheiros está descrito na figura 7. Figura 7. Tutorial de alinhamento 1 O software LF aligner está disponível no link seguinte: https://sourceforge.net/projects/aligner/ 25 Resumidamente, o processo de alinhamento através do LF aligner é tão simples como: selecionar o tipo de ficheiro a introduzir, as línguas dos documentos, realizar a edição do alinhamento e gerar o ficheiro memória de tradução Passo 4: Introdução da memória de tradução no memoQ O memoQ permite trabalhar utilizando memórias de tradução. As memórias de tradução são bases de dados que armazenam segmentos, ou unidades textuais e que servem de auxílio na tradução, funcionando como sugestões para traduções futuras. O alinhamento de textos produz memórias de tradução, no entanto, nem todas as memórias de tradução são iguais. De forma a conseguir obter uma memória de tradução correta e confiável, o alinhamento dos textos traduzidos automaticamente deve ser separado da tradução humana. Sendo assim, foram criadas duas memórias de tradução. Uma dessas memórias destina-se a ser utilizada como apoio à tradução dos artigos e strings, e é onde são introduzidas as traduções humanas dos mesmos. A segunda memória de tradução destina-se apenas a ser utilizada como sugestão de tradução nos artigos. Na figura 8 podem notar-se as diferenças. Figura 8. Distinção das memórias de tradução 2º 1º 3º 26 Através da análise da figura 8, é possível notar que a memória de tradução mais importante conta com a descrição Working/Master, isto significa que os segmentos depois de aprovados são inseridos nesta memória de tradução, o que permitirá um elevado nível de confiança na utilização das sugestões desta memória no futuro. A memória de tradução onde foram introduzidos os conteúdos traduzidos através de tradução automática não é atualizada com a aprovação dos segmentos e o seu único propósito é aparecer durante a tradução como sugestão. Esta divisão é essencial para que a memória de tradução final seja precisa e confiável. Misturar a tradução humana e as sugestões de tradução automática poderá causar grandes problemas no futuro e tornará esta memória de tradução pouco fiável. Enquanto que na tradução das strings, a base terminológica teve o papel principal, na tradução dos artigos ambas as memórias de tradução foram mais importantes que a base terminológica. Sendo assim, é possível concluir que um tradutor deverá dominar todos estes aspetos de forma a melhorar a qualidade e a eficiência do processo de tradução. 4.3. Metodologia de redação de conteúdos A redação de conteúdos foi um dos aspetos mais desafiantes deste estágio. O objetivo principal era aumentar a visibilidade da empresa através de textos orientados para o marketing. O ato de redigir conteúdos consiste na escrita de textos de valor, relevantes e com qualidade sobre um certo assunto, neste caso as plataformas da startup. Antes de começar a escrever os conteúdos foram estudados vários textos que discutiam comunicação estratégica e marketing digital de forma a compreender melhor o objetivo. Uma redação de conteúdos bem executada, permitirá que a empresa obtenha grandes benefícios, e o redator será rotulado como especialista. Foram utilizados vários temas na redação, no entanto, estavam sempre interligados ao setor da construção civil e às plataformas que estão a ser desenvolvidas pela equipa. A metodologia de trabalho aplicada pode ser consultada na figura 9. 27 Figura 9. Metodologia de redação Passo 1 e 2: É nesta fase que são definidos o tema e o público-alvo, através da discussão com a equipa. Esta fase foi crucial porque permitiu organizar as ideias e obter uma perspetiva acerca do que é esperado pelo público-alvo. Ao longo da redação de conteúdos, foram produzidos textos e artigos para fornecedores, diretores, orçamentistas e público geral, o que tornou esta fase ainda mais importante. Passo 3: Nesta fase, é realizada uma pesquisa acerca do tema em questão de forma a melhorar a compreensão, e encontrar o enquadramento desse tema na atualidade. Esta é uma fase demorada, que levou em média entre 3 a 4 horas por notícia. Passo 5: O título é a componente mais significativa de qualquer conteúdo. Ao expor os artigos criados, o primeiro contacto dos leitores será sempre o título. Caso pareçam irrelevantes ou pouco criativos, apesar do conteúdo ser de qualidade, a probabilidade do leitor ignorar o artigo é muito grande. Passo 8: Depois de escrito, o conteúdo foi enviado para avaliação da equipa. Nesta fase a equipa avalia aspetos como: referências corretas ao tema, comprimento e densidade do 1. Brainstorm com a equipa; 2. Discussão do público-alvo e formato do conteúdo; 3. Pesquisa acerca do tema; 4. Redação; 5. Criação de um título chamativo; 6. Revisão ortográfica; 7. Revisão auditiva; 8. Avaliação, leitura da equipa e alterações; 9. Emissão da versão final. 28 texto, apresentação do texto no site, possíveis alterações na formatação, introdução de imagens, melhorias no título, utilização correta da gramática e ortografia e ocorrências de repetições. Resumidamente, todos os textos produzidos têm o objetivo de ajudar o público-alvo a perceber a utilidade e o potencial de inovação envolvido na plataforma. São textos interessantes e de leitura rápida que se forem expostos corretamente, terão um grande impacto no sucesso da empresa, permitindo um grande potencial de divulgação. 4.4. Metodologia de revisão auditiva Esta secção será dedicada exclusivamente a discutir o conceito inovador de revisão auditiva, abordando a forma como surgiu a ideia, os problemas que o método pretende resolver, e a sua eficiência e eficácia na utilização para revisão em línguas nativas e não nativas. 4.4.1. Problema que este método pretende resolver A revisão é um processo com o qual todos os tradutores estão familiarizados, e é algo que faz parte do seu dia-a-dia. Grande parte das vezes, estes vêem-se obrigados a ser tradutores e revisores dos próprios conteúdos. No entanto, não é um fenómeno único dos tradutores independentes, visto que nas empresas ocorrem várias vezes situações semelhantes. Apesar das diferenças entre as profissões de revisor e tradutor, todos os tradutores são obrigados a rever os próprios conteúdos de forma a aumentar a precisão. A melhor forma de produzir conteúdos sem erros ortográficos, sintáticos ou na estrutura frásica é através da revisão pós-tradução. No entanto, este processo é extremamente complexo. Quando um tradutor traduz um texto fica automaticamente mais familiarizado com o conteúdo. Esta familiarização com a ideia e o contexto do documento traduzido faz com que alguns erros sejam impercetíveis. Um tradutor que termine uma tradução, e que de seguida a leia não estará protegido contra os possíveis erros. Isto porque o cérebro tenta facilitar a leitura através da ideia que foi criada no momento da tradução. Como a ideia está correta, é possível ler uma frase completa sem se aperceber de dois ou três erros que a frase possa conter. Esta é uma forma do cérebro facilitar uma ação complexa, e é 29 algo inevitável. Normalmente, as agências e empresas de tradução contam com vários profissionais dedicados à tradução ou revisão, e assim conseguem produzir textos de qualidade, sem qualquer erro. Isto porque o revisor não terá acesso a essa ideia, visto ser a primeira vez que vai ler esse conteúdo. Como o cérebro do revisor não formulou a ideia, permite a leitura atenta e uma deteção fácil dos erros. O grande problema é o seguinte: como tradutor freelancer, e trabalhando diretamente com clientes finais, como deve ser realizada a revisão? Esta é uma situação comum para grande parte dos tradutores. Muitas vezes só é possível detetar aquela pequena gralha depois de enviar o documento ao cliente. Como não há acesso a um revisor antes da entrega do documento final, esse pequeno erro torna-se impossível de encontrar. Daí surgiu a necessidade de inovar e repensar todo o processo. Inicialmente foram testados vários revisores ortográficos e sintáticos encontrados na internet. Contudo, estão longe de ser perfeitos e só detetam certos tipos de erros. Ou seja, não eram suficientes. Depois foi pedida ajuda a colegas, onde lhes era pedido que lessem o texto completo em voz alta. Apesar de bom para traduções curtas, casos onde o número de páginas era superior a cinco tornava-se incomodativo para os leitores, visto serem acontecimentos frequentes. 4.4.2. Como surgiu a ideia da revisão auditiva Enquanto assistia a um vídeo no Youtube, foi possível constatar que o criador do vídeo tinha utilizado um software capaz de ler textos em voz alta com todos os tipos de vozes. Foi aqui que me questionei sobre a existência de softwares gratuitos capazes de ler textos complexos, independentemente das páginas ou tamanho do texto. Depois de uma rápida pesquisa, foi possível concluir que existe um grande número de plataformas grátis, sendo o único problema a leitura do texto exclusivamente em português do Brasil. Após procurar de forma mais aprofundada, foi possível encontrar uma plataforma que contava com três vozes distintas perfeitamente adaptadas para o português de Portugal. Comecei a utilizar essa plataforma, no entanto, rapidamente percebi que a versão gratuita só permitia 20 minutos de utilização por dia, o que significa que não seria suficiente para rever conteúdos infinitamente. Foi retomada a pesquisa até encontrar uma ferramenta gratuita, permanente e com possibilidade de utilização infinita. Para além de cumprir todas as características acima, a função ler em voz alta do Word, a qual foi criada para auxiliar invisuais, pode até ser utilizada 30 sem acesso à internet, e em qualquer língua, sendo apenas necessário descarregar o pacote da língua. A partir deste momento comecei a aplicar este tipo de revisão em todos os documentos, e os resultados foram interessantes. É uma forma eficiente que, em casos extremos, permite a tradução, revisão e entrega de um documento no mesmo dia, sem qualquer tipo de erro. Esta aplicação permite ouvir a voz de outra “pessoa” a ler um texto escrito. Como a aplicação lê exatamente o que foi escrito, qualquer erro ou gralha torna-se extremamente fácil de detetar. Para além disso este método também permite compreender a perspetiva de um futuro leitor. Quando ouvimos o que foi escrito podemos avaliar e realizar alterações àquilo que acharmos necessário, de forma a aumentar a qualidade do texto em si, e a capacidade da passagem da ideia para o leitor. 4.4.3. Nível de eficácia do método Este método ainda só tinha sido utilizado para traduções em que a língua de chegada era o português europeu, visto que, todas as traduções realizadas no contexto profissional tiveram como língua de chegada o português de Portugal. A partir do momento de início de utilização deste método de revisão, a quantidade de gralhas detetadas após a entrega de uma tradução a um cliente tornaram-se perto de zero. O que significa que este método é muito útil na produção de traduções de qualidade, sem a necessidade de recorrer a um revisor humano. É ainda importante salientar que o processo de ouvir é, na grande maioria dos casos, menos cansativo que o processo de leitura, o que possibilita a revisão de mais palavras de forma mais rápida, tornando o processo mais eficiente. No entanto, este processo não é adequado para a utilização de qualquer pessoa em qualquer língua. Será necessário ser nativo ou ter uma compreensão aprofundada de uma certa língua e cultura para conseguir realizar uma revisão auditiva com sucesso. No decorrer do estágio, a revisão auditiva foi utilizada com sucesso para rever os conteúdos escritos em português, antes da entrega à equipa. Nesta situação este método provou todo o seu valor. No entanto, quando utilizado para rever os conteúdos que foram traduzidos para inglês, os resultados não foram os mesmos. Apesar de proporcionar uma boa capacidade de corrigir erros e gralhas, alguns casos continuavam indetetáveis, devido à compreensão inferior da língua de chegada. Isto provou-se ainda mais claramente no espanhol, onde em várias 37 17 Revisão final de todas as traduções das notícias 6,7,8,9 e 10 (PT-EN/ES). Envio para revisão das professoras. 20 Tradução da notícia 11 para EN e ES, e redação da notícia 12. 21 Tradução da notícia 12 para EN, revisão da notícia 11 em EN. 22 Redação da notícia 13, revisão da notícia 12 em EN. 23 Tradução da notícia 13 para EN. 27 Redação da notícia 14. 28 Revisão da tradução da notícia 13, escrita de um argumento para um vídeo que explora as vantagens da ConstruPlan. 29 Emissão da versão final de todas as traduções das notícias 4 a 12 (ES e EN). 30 Redação da notícia 15.6 Como foi possível observar ao longo da tabela acima, as tarefas a realizar foram todas cumpridas dentro do limite temporal previsto. É importante salientar que para além das tarefas previstas ainda foram redigidos guiões para vídeos e inquéritos. Existem elementos em falta na tabela acima, nomeadamente as horas de entrada e saída, e pausas para almoço. Esta tabela não reflete o estágio por completo, visto que corresponde apenas a um mês que foi aproveitado em regime full-time (quarenta horas semanais). O mês de maio foi o melhor exemplo, visto que consegue demonstrar corretamente a ordem de trabalhos e as tarefas realizadas. Os primeiros meses de fevereiro, março e abril foram trabalhados completamente ou parcialmente em regime part-time (vinte horas semanais, descansos à semana ou fim de semana). No entanto, se somadas as horas de todos os meses que foram dedicados ao estágio, o total é de 585 horas. Também é importante salientar que foram dedicadas algumas sextasfeiras ao longo do período do estágio para realizar e adiantar algumas partes do relatório de estágio. Em conclusão, ao longo de todos os meses foram realizadas com sucesso todas as tarefas de tradução, localização e redação de conteúdos previstas antes do início do estágio, e ainda foram executadas tarefas de redação de guiões para vídeos e questionários. O controlo das horas foi monitorizado pelo diretor da empresa e pelas orientadoras, os quais 6 Os conteúdos produzidos estão disponíveis no link seguinte: https://drive.google.com/file/d/1Tf7tMnsJq_SvxBjvnafYBA4aSKVW3kTl/view?usp=sharing (A notícia 5 corresponde ao anexo 5, a notícia 7 corresponde ao anexo 7, e assim sucessivamente) 38 tiveram acesso ao ficheiro de marcação de presenças e horas na Google Drive desde o primeiro dia, sendo essas horas validadas através da comunicação constante através da plataforma Slack com diretor da empresa durante todos os dias de trabalho. 5.2. Análise do número de palavras Relativamente ao número de palavras redigidas, é possível separar os conteúdos em cinco categorias diferentes (Tabela 2). Também é importante salientar que, excluindo o inquérito e os guiões, os restantes artigos podem ser divididos em três categorias: artigos informativos; artigos puramente de divulgação e marketing; e artigos informativos com marketing indireto, estando estes dentro dos temas gerais construção civil, marketing e tecnologia. De seguida a Tabela 3 expõe a quantidade de palavras localizadas no website principal e secundário; e a quantidade de palavras traduzidas nos artigos. Por último, é realizada uma análise percentual dividindo as quatro grandes tarefas na Figura 10. Tabela 2. Número de palavras redigidas Tabela 3. Número de palavras traduzidas e localizadas Conteúdos Total de palavras redigidas 1. Artigos informativos 7359 2. Artigos puramente de divulgação e marketing 2899 3. Artigos informativos com marketing indireto 4804 4. Inquérito 435 5. Guiões 1257 Conteúdos Total de palavras (inglês + espanhol) 1. Localização do website principal 3247(EN)+3247(ES) 2. Localização do website secundário e emails predefinidos 2134(EN)+2134(ES) 3. Artigos 15062(EN)+15062(ES) 39 Após analisadas as tabelas anteriores é possível concluir que foram traduzidas um total de 30 124 palavras, foram localizadas 10762 palavras e foram redigidas 16754 palavras. Todos estes conteúdos foram revistos pelo autor, o que significa que foram revistos um total de 57640 palavras ao longo do estágio. A figura 10 representa o trabalho realizado. Em conclusão, a atividade mais desenvolvida ao longo do estágio foi a revisão, visto que, todos os conteúdos redigidos, traduzidos e localizados foram extensivamente revistos. Também é possível observar que, a tradução dos artigos ocupa o segundo lugar como atividade mais praticada, seguindo-se a redação e, por último a localização. Isto significa que, para além da obtenção e aperfeiçoamento das capacidades de tradução, localização e revisão, também foram aprofundadas e praticadas várias atividades referentes à redação, uma componente importantíssima para o futuro devido à importância que tem vindo a ganhar no presente. 15% 50% 26% 9% Redação Revisão Tradução Localização Gráfico 1. Divisão das palavras conforme tarefa Figura 10. Divisão das palavras conforme tarefa Figura 11. Divisão das palavras conforme tarefa Figura 12. Divisão das palavras conforme tarefa Figura 13. Divisão das palavras conforme tarefa 40 5.3. Análise lexical através da ferramenta Voyant tools Na figura 11 é possível observar as 3 nuvens de palavras retiradas do Voyant tools. A ferramenta foi criada em 2003 com o objetivo de auxiliar os processos de análise textual, análise estatística e recolha de dados. A plataforma conta com várias análises diferentes, sendo nesta secção abordadas as nuvens de palavras produzidas através da introdução do corpus 7 de cada língua, e do corpus de todas as línguas em conjunto. Como é possível observar nas três nuvens de palavras com língua única, os termos mais frequentes são semelhantes. Os seguintes exemplos: construção (construction, construcción); fornecedores (suppliers, proveedores); empresa (company, empresa); plataforma (platform, plataforma); orçamento (budget, presupuesto), contam com uma grande quantidade de ocorrências nas três línguas, o que reflete uma ligação profunda dos textos produzidos à área específica da construção civil. 7 Os textos onde foi retirada a análise estão disponíveis no link seguinte: https://drive.google.com/open?id=1BVAtEu1a8JI_2Ks1aRgfX897N75ib5Sl ES ES ES ES Figura 11. Nuvens de palavras extraídas do Voyant tools 41 Outros termos comuns como valor (value, valor); desempenho (performance, desempeño); qualidade (quality, calidad); tempo (time, tiempo); vantagens (advantages, ventajas), demonstram uma ligação profunda entre o texto redigido e o marketing, visto que estes termos são utilizados para realizar uma descrição positiva das plataformas da empresa e para passar a noção de valor ao leitor. Tabela 4. Tabela de frequência dos termos Quando comparadas as ocorrências dos termos nas três línguas, observadas na tabela 4, é possível obter resultados interessantes. Começando pelo termo “civil” em português que não foi traduzido na maioria das vezes para espanhol e em inglês. Quando nos queremos PT Termo Qtd. EN Termo Qtd. ES Termo Qtd. 1 Construção 135 1 Construction 138 1 Construcción 132 2 Fornecedores 74 2 Companies 70 2 Proveedores 75 3 Setor 72 3 Suppliers 63 3 Sector 68 4 Empresa 56 4 Project 58 4 Empresas 59 5 Empresas 55 5 Sector 55 5 Empresa 55 6 Projeto 38 6 Supplier 40 6 Proyecto 43 7 Fatores 37 7 ConstruPlan 36 7 Proyectos 41 8 Construplan 36 8 Platform 36 8 ConstruPlan 36 9 Civil 33 9 Information 34 9 Factores 35 10 Projetos 33 10 Projects 34 10 Gestión 34 11 Fornecedor 33 11 Time 34 11 Plataforma 33 12 Gestão 32 12 Company 33 12 Profesionales 33 13 Plataforma 32 13 Productivity 31 13 Proveedor 32 14 Planeamento 31 14 Professionals 30 14 Productividad 30 15 Profissionais 31 15 Factors 28 15 Información 29 42 referir ao setor em português dizemos setor da construção civil, mas quando nos queremos referir ao mesmo setor em espanhol e inglês apenas dizemos “construction sector” ou “sector de la construcción”, não havendo necessidade de especificar acrescentando “civil”. “Construção civil” em português é um quase-frasema, que segundo Iriarte (2001) ocorre quando duas palavras formam um bloco lexicalizado. Esta combinação lexical não existe em espanhol. Em termos como empresa(s) (empresa(s), company(ies)), é possível notar uma quantidade quase igualmente frequente em todas as línguas se juntarmos a quantidade de plurais com a quantidade de singulares. Sendo assim, no espanhol foi possível notar 114 ocorrências (empresa 59, empresas 55), no português foi possível notar 111 ocorrências (empresa 55, empresas 56), e no inglês foi possível observar 103 ocorrências (company 33, companies 70). Neste caso, a quantidade de ocorrências do mesmo termo varia de acordo com a construção frásica própria de cada língua, e conforme aquilo que pode ser considerado repetitivo ou não, dentro do contexto da língua específica. Como o português e o espanhol são línguas com passados semelhantes, contam com uma quantidade de ocorrências parecida, no entanto, já é possível notar alguma diferença no inglês. Por último, temos o exemplo do termo ConstruPlan, que é o nome de uma das plataformas da empresa e que aparece 36 vezes em inglês, português e espanhol. Na grande maioria dos casos a plataforma é referida quando é discutida alguma das suas funcionalidades, e por isso torna-se imperativo manter a sua ocorrência igualitária nas três línguas. Também foi realizada uma análise geral ao corpus através do Voyant tools, onde foram retirados dados acerca da quantidade de palavras únicas e da média de palavras por frase. Através desta análise foi possível concluir que corpus em português conta com 15 124 palavras únicas; o corpus em espanhol conta com 13 461 palavras únicas; e o corpus em inglês conta com 12 943 palavras. Depois de analisados os dados acima é possível concluir que o autor das notícias possui um vocabulário mais alargado no português, o que permitiu a utilização de mais palavras únicas. Estes resultados também demonstram que o autor é nativo nessa língua devido à maior capacidade de evitar repetições das mesmas palavras. A quantidade mais reduzida de palavras únicas em inglês e espanhol significa que o autor não possui um vocabulário tão alargado nessas línguas. No entanto, a proximidade entre o português e o espanhol permitiu a utilização de um vocabulário mais alargado nessa língua em relação ao vocabulário inglês. 43 5.4. Análise dos problemas e desafios na tradução Nesta secção serão descritas e exploradas algumas das situações mais desafiantes e problemáticas que ocorreram ao longo do estágio. Tabela 5. Exemplos de desafios e problemas na localização Original PT Tradução EN Tradução ES Comentários Ver notícia completa See Read full article Ver artículo completo Neste caso, é possível observar que o verbo “ver” está corretamente utilizado em PT e ES, no entanto, foi necessário adaptar para “read” em inglês. (Fonte consultada: Glossário da Microsoft) Adicionar Add Agregar Añadir Neste caso, depois de revista a tradução, foi possível concluir que o verbo espanhol “agregar” é mais comum na América Latina, sendo portanto, necessária a mudança para “añadir” de forma a tornar a estrutura mais apropriada para o espanhol europeu. Registo de utilizador efetuado User registration completed Registro de usuario completado efectuado Neste caso, depois de revista a tradução, foi possível perceber que o verbo efetuar (efectuar) pode ser utilizado tanto em português como em espanhol nas mesmas situações. 44 Arraste os ficheiros para aqui Drop your files here Arrastre y suelte sus archivos aquí. Nesta situação foi necessário adicionar o “suelte” em espanhol para manter a conformidade com outras plataformas que permitem esta funcionalidade. No caso do inglês, optei por “Drop” em vez de “drop and/or drag” também para manter a conformidade com outras plataformas online. (Fonte consultada: Glossário da Microsoft) O email que inseriu já existe. The email that you entered already exists. El correo electrónico introducido insertado ya existe. Nesta situação optei por mudar “introducido” por “insertado” durante a revisão, devido à pesquisa em corpora comparativa que realizei, na qual pude concluir que insertado é mais apropriado para este caso. Apagar Delete Eliminar Borrar A palavra “Apagar” dentro deste contexto é traduzida de forma mais precisa por “borrar”. Ambas são comuns, contudo a utilização de uma em vez da outra depende do contexto. Tabela 6. Exemplos de desafios e problemas na tradução Original PT Tradução EN Tradução ES Comentários …vamos vê-los a entregar encomendas … …we will see them delivering packages… …los veremos a entregar entregando pedidos… Na tradução para espanhol optei por utilizar incorretamente o verbo no infinitivo. O gerúndio é utilizado nesta situação em Espanhol europeu, contudo não pode ser aplicado neste 45 situação no Português europeu, o que me induziu em erro durante a tradução. …como peças para construção de préfabricados… …prefabri cated building parts… …como piezas para la construcción de prefabricados… A ausência de certos “artículos definidos” (la, el, los, las) na tradução para espanhol foi algo que ocorreu ao longo de toda a tradução devido à forma específica como as frases estão construídas. Este exemplo explica corretamente a situação, visto que, não seria necessário em português escrever “para a construção”, contudo em espanhol é essencial introduzir o artigo para que a estrutura frásica esteja correta. Ou seja, “para construcción” passa a “para la construcción”. …acompa nhar as respostas dos… …track all the replies to… …hacer un seguimiento de seguir las respuestas… Nas construções frásicas em espanhol, o verbo hacer tem algumas situações específicas que causam vários problemas a tradutores não nativos. Nesta situação, optei inicialmente por escrever apenas “seguir las respuestas”. Durante a revisão foi possível notar que esta estrutura já tem uma forma fixa de utilização, sendo portanto, necessária a mudança para “hacer un seguimiento de las respuestas” …a ConstruPlan …Constru Plan follows …ConstruPla n cumple todos Neste caso inicialmente optei por traduzir “cumpre” por “follow”, no 46 cumpre todos os requisitos legais e técnicos… complies with all the legal and technical requirements … los requisitos legales y técnicos… entanto, durante o processo de revisão e comparação com estruturas frásicas criadas por nativos, disponíveis no Linguee, foi possível observar que “complies” é mais apropriado para este caso específico. Somos uma start-up portuguesa e somos uma prova viva de que o que é nacional é bom! …We are a Portuguese start-up and our headquarters are established in the north of the country… …Somos una empresa portuguesa con sede en el norte y nos dedicamos a… Ambas as frases originais em português sofreram alterações na tradução para inglês e espanhol devido à expressão “somos uma prova viva de que o que é nacional é bom”. Como esta frase faz referência a uma campanha de marketing realizada em Portugal, torna-se impossível para um leitor espanhol ou inglês compreender o contexto da sua utilização. (Processo técnico de tradução utilizado: Redução) Sair da zona de conforto é essencial para promover novos contactos. Leaving your comfort zone is essential for promoting new contacts partnerships. Salir de su zona de confortes esencial para adquirir nuevos contactos. Inicialmente traduzi contactos por “contacts”, no entanto, depois de avaliar o contexto da frase foi possível concluir que “partnerships” seria mais apropriado ao contexto em questão. Optei por esta opção devido á natureza de marketing do texto, e devido ao tema em questão (networking). 53 Anexo 1: Avaliação do estágio 54 55 Anexo 2: Notícia 1 e traduções O futuro da construção civil A Tecnologia está a evoluir a um ritmo cada vez mais acelerado e prova disso é que todos os dias surgem novas ferramentas ou softwares que nos ajudam a lidar com várias tarefas do diaa-dia. O setor da Construção Civil ainda não está tão modernizado como poderia estar. A cada dia que passa vão surgindo novas oportunidades para testar e criar novos produtos de forma a contribuir para a modernização e evolução do setor. A ConstruSpace faz parte desta modernização e tem como objetivo aplicar as suas ideias inovadoras para desenvolver o setor. Somos uma start-up portuguesa e somos uma prova viva de que o que é nacional é bom! Estamos sediados no norte do país e dedicamo-nos a desenvolver soluções digitais para dinamizar o setor. Já temos duas plataformas disponíveis e ambas contam com a opção de registo gratuito. Uma das nossas plataformas é a ConstruPlan, que tem como objetivo auxiliar a gestão de orçamentos e tornar o processo mais eficiente. A outra plataforma que estamos a desenvolver é a ConstruJobs, que tem como objetivo disponibilizar anúncios de emprego exclusivos para profissionais da Construção Civil. Contudo existem várias soluções que já estão a dinamizar o setor, ou que virão a fazê-lo a curto prazo. De seguida vamos expor uma lista de avanços tecnológicos que vão desenvolver o setor da Construção Civil e Obras Públicas. INTERNET OF THINGS (IOT) Em português, Internet das Coisas, tal como o nome indica é a possibilidade das “coisas” interagirem através da internet. A Internet das Coisas junta todos os equipamentos que possam ser ligados à internet e coloca-os em comunicação entre eles sem ser necessária interação humana. Atualmente já é possível falar, programar e interagir com uma casa. A Internet das Coisas oferece-nos funcionalidades infinitas que podem ser aplicadas na vida familiar e profissional. Contudo, há sempre quem duvide das mais valias destas tecnologias. O exemplo abaixo demonstra a utilidade destes tipos de sistemas. Imaginemos que um funcionário das obras cai do 1º andar e tem consigo um smartwatch que deteta a queda através de sensores. Após 10 segundos de inatividade, emite automaticamente um aviso para o 112 alertando que houve uma queda, com probabilidade alta do funcionário estar inconsciente. IMPRESSÃO EM 3D Esta inovação vai alterar a dinâmica da construção a curto prazo. Através da proliferação das impressoras 3D, domésticas e industriais, os camiões a circular nas estradas vão ser cada vez menos. Porquê? Porque em vez de ser necessário encomendar peças vai ser possível imprimilas diretamente no local. Em pouco tempo vai ser normal os profissionais da construção civil imprimirem objetos em 3D na obra. Desde parafusos até objetos de grandes formatos como peças para construção de pré-fabricados. DRONES Têm vindo a ganhar relevância na nossa sociedade e não tarda vamos vê-los a entregar encomendas à porta das nossas casas. No setor da construção civil, os Drones vão 56 desempenhar um papel essencial devido aos grandes benefícios que oferecem aos profissionais. Algumas empresas já utilizam os Drones para inspecionar obras e reduzir consideravelmente o tempo e custo necessários para cumprir essa tarefa. Para além disso pode fazer-se facilmente um registo fotográfico ou em vídeo da obra e acompanhar o estado para que não haja surpresas no final. REALIDADE AUMENTADA Através da realidade aumentada, é possível ver uma imagem real num ecrã e acrescentar elementos virtuais à imagem real. É possível verificar como determinado elemento encaixa na paisagem ou até analisar do ponto de vista estético. A Realidade Aumentada permite que de forma bastante económica se possa fazer estudos e projetos virtualmente, aferindo assim as consequências de tais decisões. GESTÃO MÓVEL DO PROJETO É um processo natural, pois já ninguém se desloca a um telefone fixo se quiser fazer uma chamada. Da mesma forma que andamos com o smartphone no bolso para fazermos chamadas, também é possível guardar documentos e enviá-los sem sair da obra nem recorrer ao tradicional papel. Uma das soluções de mobilidade bastante vantajosa em obra é a ConstruPlan. Ao usar a nossa plataforma poderá gerir a orçamentação através de documentos guardados em nuvem num espaço digital seguro e centralizado. Para conhecer outras aplicações leia o artigo sobre aplicações para construção civil. REGISTESE GRATUITAMENTE E COMECE JÁ A USAR AS NOSSAS PLATAFORMAS. “REGISTE-SE AQUI” Versão espanhola: El futuro de la construcción. La tecnología está evolucionando a un ritmo acelerado. Prueba de ello son las nuevas herramientas o los software que nos ayudan a lidiar con las diversas tareas del día a día. El sector de la construcción no está tan modernizado como podría estar. Cada día que pasa surgen nuevas oportunidades para crear y probar nuevos productos con la finalidad de modernizar el sector. ConstruSpace participa en esta modernización, y tiene como objetivo aplicar sus ideas innovadoras para desarrollar el sector. Somos una empresa portuguesa con sede en el norte y nos dedicamos a desarrollar soluciones digitales para modernizar el sector de la construcción. Ya tenemos dos plataformas disponibles, en las que puede registrarse gratuitamente Una de esas plataformas es ConstruPlan, que tiene como objetivo auxiliar en la gestión de presupuestos y crear procesos de gestión más eficientes. La otra plataforma que estamos desarrollando es ConstruJobs. Su principal objetivo es publicitar anuncios de empleo exclusivos para profesionales del sector de la construcción. Actualmente existen varias soluciones que están dinamizando el sector o que van a hacerlo a corto plazo. Abajo presentamos una lista de avances tecnológicos que van a desarrollar el sector de la construcción civil y de obras públicas.. INTERNET DE LAS COSAS 57 El internet de las cosas, como su nombre indica, es la posibilidad de que las "cosas" interactúen a través de la internet. El internet de las cosas une todos los equipos que pueden conectarse a internet y los pone en comunicación sin necesidad de interacción humana. Actualmente podemos hablar, programar e interactuar con una casa. El internet de las cosas nos ofrece funcionalidades infinitas que podemos aplicar en la vida familiar y profesional. Sin embargo, siempre hay quien pone en duda el valor de estos avances tecnológicos. El ejemplo de abajo demuestra la utilidad de los nuevos sistemas. Imagine que un trabajador de la construcción se cae del primer piso y tiene un reloj inteligente que detecta la caída a través de unos sensores. Después de 10 segundos de inactividad, el reloj emite automáticamente un aviso al 112 alertando de que hubo una caída, con una alta probabilidad de que el funcionario esté inconsciente. IMPRESIÓN EN 3D Esta innovación cambiará la dinámica de la construcción a corto plazo. Con la proliferación de las impresoras 3D, domésticas e industriales, veremos cada vez menos camiones circulando. ¿Por qué? Porque en vez de encargar piezas será posible imprimirlas directamente en la zona de construcción. En el futuro, los profesionales de la construcción van a imprimir objetos en 3D directamente en la obra. Será posible imprimir tornillos u objetos grandes como piezas para la construcción de prefabricados. DRONES Su presencia es cada vez más común en nuestra sociedad y dentro de poco los veremos entregando pedidos en la puerta de nuestras casas. En el sector de la construcción civil, los Drones desempeñarán un papel esencial debido a las grandes ventajas que ofrecen a los profesionales. Algunas empresas ya usan Drones para inspeccionar zonas de construcción. Lo que les permite reducir el tiempo y el coste requerido para realizar esta tarea. Además, permite hacer un registro fotográfico (o en vídeo) de la obra para acompañar su estado y así evitar sorpresas al final. REALIDAD AUMENTADA Con la realidad aumentada podemos ver una imagen real en una pantalla y añadir elementos virtuales a la imagen real. Los diseñadores e ingenieros podrán verificar si los elementos se ajustan al paisaje e incluso pueden analizarlo estéticamente. La realidad aumentada permite que se hagan estudios y proyectos virtuales para medir las consecuencias de ciertas decisiones. GESTIÓN MÓVIL DE PROYECTOS Es un proceso natural, ya que nadie usa un teléfono fijo para hacer llamadas. Del mismo modo que llevamos el teléfono inteligente en el bolsillo para llamar, también podemos usarlo para guardar documentos y enviarlos sin salir de la obra ni recurrir al papel. Una de las soluciones más ventajosas de movilidad en obra es ConstruPlan. Con nuestra plataforma podrá gestionar sus presupuestos a través de nuestro espacio de almacenamiento seguro y centralizado en la nube. Para conocer más aplicaciones lea el artículo sobre aplicaciones para la construcción civil. REGÍSTRESE GRATIS Y EMPIECE A UTILIZAR NUESTRAS PLATAFORMAS. REGÍSTRESE AQUÍ Versão inglesa: 58 The future of construction. Technology is evolving at an accelerating pace and proof of this is that new tools and software that help us deal with various tasks are developed every day. The Construction sector isn't as modernized as it should be. New opportunities for testing and creating new products that contribute to the modernization of the sector arise every day. ConstruSpace is taking part in this modernization. Our main purpose is to generate innovating ideas to develop the sector. We are a Portuguese start-up and our headquarters are established in the north of the country. We are exclusively dedicated to developing digital solutions for modernizing the sector. Two of our platforms are already available and both have a free registration option. One of our platforms is ConstruPlan. Its main purpose is to assist the management of budgets by using optimized and efficient new processes. The other platform that we are developing is ConstruJobs. Its main purpose is to advertise exclusive job ads for construction professionals. However, there are already digital solutions capable of revolutionizing the sector in the present or future. Next, we will showcase a list of technological innovations that will help develop public and private construction projects. THE INTERNET OF THINGS (IoT) The Internet of Things can be defined as objects interacting with each other through the internet. The IoT joins all the equipment that can be connected to the Internet and allows them to communicate between themselves without human interaction. Nowadays, it is possible to program, interact and speak with a house. The IoT provides us with endless features that can be applied in family and professional life. However, some people may still doubt the value of these technologies. The following example proves the utility of this system. Imagine that a construction worker falls from the first floor and has a smartwatch that detects the fall through sensors. After just 10 seconds of inactivity, it automatically calls 911 warning that a worker has fallen, with a high probability of being unconscious. 3D PRINTERS This technology will revolutionize the way short-term construction operates. Through the spreading of domestic and industrial 3D printers there will be fewer trucks on the road. But why? Because instead of ordering parts, engineers will be able to print them directly on site. Soon, printing 3D objects in the construction site will be standard practice for construction professionals. They will be able to print anything between screws and large objects, such as prefabricated building parts. DRONES They have been gaining relevance in our society, and soon track all the replies to directly at our front doors. Drones will also play an important role in the construction sector due to all the benefits that they provide to professionals. Some companies are already using Drones to inspect construction sites. This allows them to reduce the time and cost required to fulfill this task. In addition, they provide easy monitoring of the status of the construction through video and photos. AUGMENTED REALITY 59 Through augmented reality professionals can add virtual elements to a real image. Designers and engineers will be able to verify if an element fits the landscape and even analyze the aesthetic point of view. The Augmented Reality allows workers to test their projects virtually, in order to assess the consequences of any decision. MOBILE PROJECT MANAGEMENT In the 21st century, no one uses landlines to make phone calls. It’s safe to assume we will always have our smartphones in our pockets. Nowadays, we can use them for storing or sending documents quickly with no need for using paper. One of the most advantageous mobility solutions on-site is ConstruPlan. If you use our platform, you will be able to manage the budgeting process with the help of our centralized and secure cloud storage space. To find out more about all these innovations read our article about construction. REGISTER FOR FREE AND START USING OUR PLATFORMS. REGISTER HERE Anexo 3: Notícia 2 e traduções Vivemos na era das redes sociais Uma grande parte da população mundial já marca presença nestas plataformas. Até o YouTube pode ser considerado uma rede social. Como os humanos são seres sociais é normal que plataformas que não tinham como objetivo ser redes sociais se vejam obrigadas a alterar e adaptar a sua essência devido ao grau elevado de sucesso. Existe uma quantidade infindável de formas de utilização de redes sociais. Algumas dedicam-se à partilha de fotos, outras são mais abrangentes, e até existem redes sociais exclusivas para animais de estimação! Mas para quem não quer passar o dia a ver gatinhos e prefere juntar o útil ao agradável existem as redes sociais desenvolvidas especificamente para profissionais. Nestas plataformas qualquer pessoa pode expor as suas mais-valias e encontrar a empresa onde essas características tragam mais vantagens. O caso mais conhecido é o do Linkedin, que é uma das plataformas que mais tem vindo a crescer nos últimos tempos. O LinkedIn permite a candidatos e empresas comunicarem de forma simples e ágil, o que torna o processo de recrutamento bem mais eficiente do que há alguns anos atrás. Para além disso permite às empresas descobrirem funcionários que possam acrescentar valor, que de outra forma nunca iam conseguir encontrar. Estes tipos de sinergias são extremamente vantajosos porque facilitam o desenvolvimento profissional, e permitem às empresas encontrar a pessoa perfeita para cada vaga. ConstruSpace: No setor da Construção Civil e Obras Públicas também já existe uma plataforma com o potencial de rede social profissional. Até já está disponível através de um registo gratuito. A ConstruSpace faz parte de uma empresa portuguesa sediada no norte do país, e tem como objetivo principal dinamizar o setor da construção civil, através da criação de comunidades de profissionais da área da construção. As plataformas já disponíveis permitem que os profissionais interajam de forma simples e rápida, e mantenham fluxos de trabalho. Sendo assim, a ConstruSpace lançou recentemente duas plataformas, a ConstruPlan e a ConstruJobs, que embora sejam distintas complementam-se. ConstruPlan: A ConstruPlan é uma aplicação web multiplataforma que torna mais eficiente a Gestão da Orçamentação da sua empresa. Pretende substituir o email, evitando assim perdas de tempo entre envios e recebimentos de emails, bem como uma possível perda de emails. A 60 plataforma vai centralizar e organizar toda a informação complexa incluída num concurso. Explicando de forma simplificada, basta registar-se em breves segundos. Depois é só adicionar os contactos dos seus fornecedores e em vez de pedir orçamentos através do seu email, pode pedi-los pela plataforma. Desta forma, vai receber as respostas em tempo real e vai poder perceber o interesse do fornecedor em responder ao orçamento. Não precisa de ter os ficheiros espalhados por pastas e emails, porque na ConstruPlan está tudo centralizado e alojado na nuvem, em servidores certificados e situados dentro do espaço comunitário europeu. Pode ainda responder a orçamentos criados por outras empresas. Só precisa de escolher as especialidades para as quais está disposto a aceitar pedidos de orçamento. Isto é uma grande vantagem para as empresas pois dão-se a conhecer como fornecedores dentro da sua área de especialidade a todos os utilizadores da ConstruPlan. Resumidamente, se estiver registado na ConstruPlan vai poder dar-se a conhecer, sem revelar o segredo do seu negócio, pois os seus fornecedores nunca serão divulgados. Ou seja, os fornecedores de cada utilizador só podem ser acedidos pelo próprio. Para além disso a ConstruPlan cumpre todos os requisitos legais e técnicos (utilização de certificados de segurança, comunicações de dados encriptados) descritos na sua política de privacidade, de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados. ConstruJobs: A ConstruJobs também é uma aplicação web multiplataforma. Tal como o nome indica, esta dedica-se exclusivamente ao recrutamento especializado para o setor da construção civil. O objetivo desta plataforma é anunciar empregos publicados por empresas e acompanhar as respostas dos candidatos aos anúncios. Obviamente a ConstruJobs tem uma vantagem para os profissionais da Construção Civil, quer recrutadores, quer candidatos. Essa vantagem é estarem presentes na comunidade da Construção Civil. Em vez de andarem ambos perdidos por sites de emprego generalistas podem facilmente fazer o registo na ConstruJobs e ter disponíveis só os anúncios que interessam dentro do setor. A plataforma é bastante simples e intuitiva, sendo a pesquisa tão fácil como: escolher a especialidade, escolher a região e já está! Não precisa de ver anúncios para carpinteiros em Lisboa se for um eletricista em Braga. Versão espanhola: Vivimos en la era de las redes sociales. Gran parte de la población mundial está presente en estas plataformas. Incluso podemos considerar YouTube una red social. Como los humanos son seres sociales es normal que plataformas que no eran redes sociales inicialmente se vean obligadas a cambiar y adaptar su esencia debido a su éxito. Las redes sociales tienen utilidades infinitas. Algunas se dedican a compartir fotos, otras son más amplias e incluso existen redes sociales exclusivas para mascotas. Para aquellos que no quieren pasar el día viendo gatitos y prefieren juntar lo útil con lo agradable existen redes sociales específicas para profesionales. En estas plataformas cualquiera puede presentar sus capacidades, y encontrar la empresa donde esas características ofrezcan más ventajas. Esta plataforma está creciendo cada vez más en los últimos tiempos. El LinkedIn permite que candidatos y empresas comuniquen de forma sencilla y ágil, haciendo el proceso de reclutamiento más eficiente en comparación con hace algunos años. Además, permite que las empresas contraten trabajadores con la capacidad de aportar valor, que de otra manera jamás encontrarían. Estas sinergias son muy ventajosas 61 porque facilitan el desarrollo de la carrera profesional y permiten que las empresas descubran a la persona perfecta para cada vacante. ConstruSpace: Para el sector de la construcción ya existe una plataforma con el valor de red social profesional. Ya está disponible y el registro es gratuito. ConstruSpace forma parte de una empresa portuguesa con sede en el norte del país. Su principal objetivo es dinamizar el sector de la construcción con la creación de comunidades para profesionales. Las plataformas disponibles permiten que los profesionales interactúen de forma sencilla y rápida y mantengan flujos de trabajo. Por lo tanto, ConstruSpace ha lanzado recientemente dos plataformas, ConstruPlan y ConstruJobs, que aunque sean distintas se complementan. ConstruPlan: ConstruPlan es una aplicación web multiplataforma creada para auxiliar y facilitar una gestión eficiente de presupuestos. Su objetivo es sustituir el correo electrónico para minimizar el tiempo perdido en enviar y recibir correos electrónicos. La plataforma centraliza y organiza toda la información compleja incluida en un proyecto. Para comprender cómo funciona, sólo tiene que registrarse. Después de registrarse, añada sus contactos de sus proveedores y solicite los presupuestos a través de la plataforma. De esta forma, recibirá todas las respuestas en tiempo real y podrá saber si el proveedor está interesado en contestar su solicitud de presupuesto. ConstruPlan le proporcionará una manera más sencilla de organizar sus archivos y correos electrónicos, porque estarán todos centralizados en nuestra nube certificada por la comunidad europea. También puede contestar las solicitudes de presupuestos creadas por otras empresas. Sólo tiene que elegir las especialidades de las que está dispuesto a aceptar solicitudes de presupuesto. Esta es la mayor ventaja para las empresas, ya que pueden contactar con los proveedores de las especialidades que necesitan siempre dentro de ConstruPlan. Con ConstruPlan podrá gestionar los presupuestos sin revelar los secretos de su negocio, porque nunca revelaremos quiénes son sus proveedores. Esto significa que sólo usted podrá acceder a sus proveedores. Además, ConstruPlan cumple todos los requisitos legales y técnicos (uso de certificados de seguridad y comunicaciones de datos encriptados) descritos en su política de privacidad, de acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. ConstruJobs: ConstruJobs también es una aplicación web multiplataforma. Como el nombre indica, esta plataforma se dedica exclusivamente a contratar profesionales para el sector de la construcción. La finalidad principal de esta plataforma es anunciar ofertas de empleo publicadas por empresas y hacer un seguimiento de las respuestas de los candidatos. ConstruJobs tiene una gran ventaja para profesionales de la construcción, reclutadores o candidatos. La ventaja es que forman parte de la comunidad de profesionales de la construcción. En vez de buscar trabajo en sitios de empleo generalistas, regístrese en ConstruJobs y consulte sólo los anuncios que le interesan dentro del sector.La plataforma es muy intuitiva y la búsqueda es muy sencilla: elija su especialidad, su zona y ya está. No tendrá que ver anuncios para carpinteros en Sevilla si busca trabajo como electricista en Galicia. Versão inglesa: We live in the social media era. A third of the world's population has a profile on a social media platform. Nowadays, even YouTube can be considered a social media platform. Humans are social beings. That’s why platforms that were not intended to be social networks see themselves forced to adapt due 62 to high degrees of success. There are endless ways of using social media. Some are dedicated to sharing photos, others are more wide-ranging, and some are exclusively dedicated to sharing pet-related content! But for those who don't want to spend the whole day watching cat videos, there are already social media platforms developed specifically for professionals. In these platforms, anyone can expose their value and discover the company where those unique features offer significant advantages. The most well-known case is LinkedIn, one of the fastest-growing platforms in the present. LinkedIn allows candidates and companies to communicate in a simple and agile way. This makes the recruitment process more efficient, in comparison with a few years ago. In addition, it allows companies to discover employees who can add value, that otherwise they would never be able to find. These synergies are extremely advantageous because they facilitate professional development and allow companies to find the perfect person for each job. ConstruSpace: For the construction sector, there is also a platform with the potential of being a professional social network. It is already live, and registration is free. ConstruSpace was created by a Portuguese company based in the north of the country. Its main purpose is to modernize the construction sector with the introduction of innovative features for construction professionals. The platforms already available at ConstruSpace allow professionals to interact in a simpler and more agile way and help maintaining workflows. Therefore, ConstruSpace has recently launched two platforms, ConstruPlan and ConstruJobs. Although both platforms are distinct they complement each other. ConstruPlan: ConstruPlan is a multiplatform web app designed to boost the efficiency of the budget creation and management processes. Its main purpose is to replace email and minimize the time wasted waiting for replies or sending your own replies. The platform will centralize and organize all the complex information included in a project. You can try it out for free, and registering will only take a few seconds. After registering all you'll have to do is add your own suppliers. When you're done, you will be able to start requesting budgets directly through our platform. You will receive all the replies in real-time and you will be able to know if the supplier is interested in replying to your budget request. ConstruPlan will provide you with a much easier way of organizing your files and emails because it will centralize them in the cloud. Our cloud servers are certified and located within the European community. You can also reply to budget requests created by other companies. Just choose your fields of expertise, and you will instantly be able to receive budget requests. This is an amazing advantage for companies because they will be able to instantly contact suppliers within their fields of expertise, all inside ConstruPlan. If you are registered at ConstruPlan, you will be able to manage all budgets without revealing the secrets of your business because your own suppliers will never be disclosed. Which means that only you will have access to your own suppliers. ConstruPlan complies with all the legal and technical requirements (use of security certificates and encrypted data communications) described in its privacy policy, in accordance with the new General Regulation on Data Protection. ConstruJobs: ConstruJobs is also a multiplatform web app. As the name implies, it is dedicated to the recruitment of experts for construction projects. The purpose of this platform is to advertise jobs posted by companies and track all the replies to the job adds. ConstruJobs brings great advantages for construction professionals, recruiters and candidates. The main advantage is access to a large community of construction professionals. Instead of searching