Actitudes de los estudiantes universitarios hacia el centro y los profesores
Abstract
Programa de doctorado: Formación del Profesorado. La fecha de publicación es la fecha de lectura.
Full text
ACT IT UDES DE LOS EST UDIA NT ES UNIVER SIT ARIO S HACIA EL C EN T RO Y L OS PR OFES ORES Tesis Doctoral Tesis Doctoral UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Departamento de Psicología y Sociología ULPGC José Luís Tabares Santos 2015 2015 José Luis Tabares Santos A ITC SEDUT ED L SO SE AIDUT SETN REVINU TIS SOIRA H A AIC RTNEC LE O L Y O RP S SEROSEFO ACTITUDES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS HACIA EL CENTRO Y LOS PROFESORES Las Palmas de Gran Canaria
Departamento de Psicología y Sociología TESIS DOCTORAL ACTITUDES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS HACIA EL CENTRO Y LOS PROFESORES Investigación presentada para la obtención del Grado de Doctor a través del Programa de Doctorado Formación del Profesorado del Departamento de Psicología y Sociología de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria AUTOR José Luis Tabares Santos DIRECTOR José Manuel Izquierdo Ramírez Las Palmas de Gran Canaria Noviembre, 2015
A Mary Carmen A mis padres
Al profesor Dr. José Manuel Izquierdo Ramírez por haber aceptado la dirección de este trabajo, dedicación incondicional, y por su amistad e insistencia sin la cual no hubiese podido llevar a cabo este trabajo. A todos aquellos que me han apoyado en el desarrollo de este trabajo. Finalmente, el agradecimiento más profundo para mi familia por el cariño y confianza que me han brindado.
INTRODUCCIÓN I PARTE I: JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Capítulo 1 LAS ACTITUDES: ESTRATEGIAS SOCIO AFECTIVAS EN EL APRENDIZAJE 1 Introducción 3 1 Naturaleza de las actitudes 5 2 Modelos actitudinales 8 3 Componentes de la actitud 12 4 Características de las actitudes 15 5 Características básicas del sistema de actitudes 17 6 Función de las actitudes 19 7 Formación de las actitudes 21 8 Teorías y estrategias del cambio de actitudes 25 9 Medición de actitudes 36 10 Actitudes y aprendizaje 41 Capítulo 2 ACTITUDES, VALORES Y COMPORTAMIENTO 47 Introducción 49 1 Antecedentes teóricos 49 2 La interrelación de los valores con las estructuras cognitivas 54 3 La conexión entre los modelos expectativa-valor y los valores 55 4 La consistencia entre actitudes y valores 57 5 El estudio de las actitudes desde la perspectiva de los valores 59 Capítulo 3 EL ESTUDIO DE LAS ACTITUDES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR 67 Introducción 69 1 Actitudes y expectativas desde la perspectiva psicosocial educativa 71 2 Actitudes y expectativas desde la perspectiva de la calidad de servicio 73 3 Actitudes y expectativas desde modelos mixtos de la calidad de servicio y enfoque socioeducativo 75 4 Actitudes y expectativas desde el ambiente académico 77 5 Conductas y actitudes relacionadas con creencias de autoeficacia y locus de control 80 I
INTRODUCCION La presente investigación analiza aspectos considerados importantes en las relaciones establecidas en contextos universitarios de aprendizaje, hablamos de las actitudes que los estudiantes generan ante diferentes situaciones y personas. Actitudes hacia el centro de estudios donde han decidido realizar su formación universitaria y disposiciones psicosociales hacia los agentes implicados en dicho proceso, los profesores. Revisamos las investigaciones relacionadas con la formación académica, desde diferentes perspectivas, tomando como referencia los principales modelos teóricos de la Psicología Social, la Sociología de la Educación y la Psicología de la Educación, en las orientaciones paradigmáticas que se han ido desarrollando a lo largo del tiempo y en las emergentes. Hablamos de nuevas formas de aprender, autónoma y autorregulada, donde centros y profesores deben adaptarse a nuevos tiempos, donde el estudiante tiene a su alcance una gran cantidad de recursos en red que le sirven para compatibilizar la formación académica con cualquier actividad profesional o lúdica. Por ello consideramos necesario desplazar todo el protagonismo del centro y de los profesores a actividades relacionadas con la mediación social y la orientación educativa. Bajo esta nueva forma de hacer, las actitudes juegan un papel destacado y esta es razón suficiente para tener la curiosidad de su investigación. Si al centro nos referimos, debemos saber qué reacciones presentan los estudiantes universitarios hacia las normas y sistemas de regulación interna definidos, el interés y motivación por la participación activa en el mismo, tanto académica como social, aceptación de los sistemas de enseñanza y por supuesto las formas y criterios de evaluación de los aprendizajes realizados. Si de los profesores se trata, es muy importante conocer la forma en la que los estudiantes universitarios perciben a sus profesores. Personas con los que pueden mantener un nivel de comprensión y comunicación fluida; habilidad de liderazgo del profesor y los estilos que normalmente utiliza (autoritario, democrático, paternalista, dejar hacer, etc.) nivel de exigencia en tareas y actividades propuestas y especialmente estilos y criterios de evaluación que aplica a los estudiantes. A fin de cuentas serán los profesores los que habilitarán a los estudiantes como profesionales de la titulación que están realizando. IX
Esta investigación pretende medir y evaluar el grado de importancia y cumplimiento de estas variables psicosociales en estudiantes universitarios de Grado, en la modalidad de Enseñanza Presencial (EP) y Enseñanza a Distancia (EaD) en la ULPGC. En resumen, en nuestro empeño de conocer más y mejor las entrañas de la educación y formación, sabemos por las investigaciones revisadas, la importancia que tienen las variables emotivas y afectivas en el proceso; dentro de ellas conocemos que actitudes y valores juegan un papel destacado; razón por la cual hemos apostado por investigar estas dimensiones del ser humano en el contexto natural de la formación universitaria. La finalidad última de la presente investigación es, una vez se analicen los resultados, llegar a conclusiones que orienten las acciones y ejecuciones pertinentes para el diseño de estrategias de afrontamiento que den respuesta a las nuevas necesidades en contextos de aprendizaje universitario. El proceso de investigación se ha organizado secuencialmente en una primera fase de fundamentación teórica a partir de las investigaciones de la Psicología Social, la Sociología de la Educación, y Psicología de la Educación, respecto a las actitudes de los estudiantes universitarios hacia el centro y hacia el profesor como figuras articuladoras del proceso académico de la enseñanza superior. En el Capítulo 1 se analizan las actitudes en relación de las estrategias socio afectivas de los estudiantes, expresados a través de las variables que influyen sustancialmente en el proceso de aprendizaje. Según los distintos modelos teóricos examinamos la relación entre actitud y acción, y su vinculación con el objeto de conocimiento de los distintos procesos de aprendizaje. Para establecer las bases teóricas de los paradigmas en los que sustenta la presente investigación, se describen los distintos aspectos que componen el proceso actitudinal: su naturaleza, componentes, características, función, cambio, y evaluación. A partir de ahí, estudiamos las teorías actitudinales aplicadas al aprendizaje centrándonos en los diferentes modelos de actitudes basadas en la expectativa-valor. Posteriormente nos centramos en la conexión jerárquica entre valor-actitud-conducta reflejada en el capítulo 2, en el que se estudia los aspectos cognitivos y normativos de los valores y su expresión a través de las actitudes. Con ello, se pretende mostrar la conexión entre ambos conceptos y su complejidad al incorporar distintas variables situacionales y personales, e integrarlas en una explicación más consistente del comportamiento individual y social. X
En Capítulo 3 damos cuenta de las investigaciones que se están desarrollando en el ámbito universitario a escala internacional, y que de alguna manera nos proporciona un marco de referencia sobre el alcance de las investigaciones sobre actitudes expresadas a través de expectativas, percepciones de la experiencia académica, y clima social en el que se desenvuelve el aprendizaje. En cierta manera, dicha exposición avala el camino emprendido respecto al objeto de investigación elegido. La evaluación actitudinal se presenta en el Capítulo 4 mediante la descripción de las variables que son objeto central de nuestra investigación, plasmada en el Cuestionario de Actitudes Académicas aplicado al ámbito universitario (CAA-FU). En el Capítulo 5 está destinado a justificar el diseño metodológico de investigación desplegado en función de los objetivos programados, y a describir los distintos componentes del proceso de investigación formado por el marco de hipótesis de investigación, los instrumentos técnicos utilizados durante el proceso de recogida de información y el análisis de los datos. En el Capítulo 6 se muestran los resultados obtenidos en la investigación, realizando los análisis pertinentes de aquellas variables que son relevantes para el estudio, y para diseñar futuras hipótesis de trabajo y nuevas respuestas dentro de las líneas de investigación en la que nos situamos. Se desarrolla bajo una doble perspectiva, por una parte se realiza un estudio confirmatorio de los modelos teóricos que sustentan el hilo conductor de la presente investigación, utilizando para ello el Análisis de Ecuaciones Estructurales sobre las puntuaciones obtenidas en los matices o escalas actitudinales utilizadas en el Cuestionario de Actitudes Académicas (CAA-FU). Por otra, se lleva a cabo las comparaciones de las puntuaciones entre las modalidades de enseñanza presencial y a distancia según los matices estudiados, así como diferencias en las puntuaciones según el género o tipo de centro. El Capítulo 7 es el cierre de la investigación, con un análisis y reflexión sobre los hallazgos y limitaciones relevantes de la investigación para llegar a la exposición de las conclusiones a las que se ha llegado. Finalmente, en los Anexos se registran los datos que se consideran importantes para una adecuada comprensión de la información contenida en la presente Tesis, y que no se han incluido en el cuerpo del trabajo, dadas las características de la información relativa al Cuestionario utilizado. XI
/$6$&7,78'(6 (675$7(*,$662&,2 $)(&7,9$6(1(/ $35(1',=$-( Capítulo 1
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$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 'HVGH HVWH HQIRTXH DGRSWDGR FRQVLGHUDPRV OD DFWLWXG FRPR XQD SUHGLVSRVLFLyQ DSUHQGLGDSDUDUHVSRQGHUSRVLWLYDRQHJDWLYDPHQWHKDFLDSHUVRQDVREMHWRV\VLWXDFLRQHV VRFLDOHVTXHSXHGHYDULDUHQLQWHQVLGDG\HV UHOHYDQWHSDUDODDFFLyQSRUTXHDIHFWDDOD PDQHUDGHSHQVDUFUHHU\DFWXDUHQODVGLIHUHQWHVVLWXDFLRQHVHGXFDWLYDV &20321(17(6'(/$$&7,78' /DV DFWLWXGHV FRPR HVWDGRV GH GLVSRVLFLyQ VH GHVDUUROODQ D SDUWLU GH H[SHULHQFLDV PRWLYDFLRQDOHVGLVWLQWDV(VGHFLUHQFDGDXQDGHODVGHILQLFLRQHVDQWHULRUHVVHKDGH WHQHUHQFXHQWDHOFRPSRQHQWHPRWLYDFLRQDOGHDFWLYDFLyQ\RULHQWDFLyQGHODDFFLyQ SDUDTXHSRGDPRVKDEODUGHDFWLWXG 'HQWURGHHVWHPDUFRFRQFHSWXDOGHUHIHUHQFLDXQDDFWLWXGLPSOLFDWDQWRHOFRPSRQHQWH DIHFWLYR FRPR XQD WHQGHQFLD D OD DFFLyQ HQ OD TXH VXUJHQ GH IRUPD UHODFLRQDGD \ VLPXOWiQHDGRVFODVHVGHFRPSRQHQWHVFRJQLWLYR\HYDOXDWLYR 6LJXLHQGRODIRUPXODFLyQGH.DW]\6FRQODQG.UHFK&UXFKILHOG\%DOODFKH\ \ (DJO\\&KDLNHQODHYDOXDFLyQFDUDFWHUtVWLFDGHODVDFWLWXGHVVHH[SUHVD GHGLVWLQWDVIRUPDVDSDUWLUGHORVWUHVFRPSRQHQWHVEiVLFRVLQWHUUHODFLRQDGRVHQWUHVt FRQVWLWX\HQGR WUHV YtDV GH UHVSXHVWD HQ XQ ~QLFR HVWDGR LQWHUQRTXHUHIOHMDQOD FRPSOHMLGDG LQWHUQD GH GLFKR HVWDGR \ UHYHODQ DO PLVPR WLHPSR OD UHDOLGDG OD IRUPDFLyQ\HOFDPELRGHDFWLWXGHV $~Q HVWDQGR GH DFXHUGR ORV LQYHVWLJDGRUHV HQ HO FDUiFWHU PXOWLGLPHQVLRQDO GH ODV DFWLWXGHVVLQHPEDUJRKD\GLVFUHSDQFLDVHQFXDQWRDOSHVRRLQIOXHQFLDTXHSXHGDWHQHU FDGDFRPSRQHQWHHQXQDDFFLyQUHDO\SHUPLWLUSUHGHFLUGHDOJXQDPDQHUDODDFFLyQ IXWXUDGHOVXMHWR1RTXHGDFODURODRUJDQL]DFLyQ\HVWDELOLGDGDFWLWXGLQDOHVGHFLUFyPR VRQODVYDULDFLRQHVTXHVHGDQHQWUHHOORV\VLH[LVWHDOJ~QWLSRGHUHODFLyQMHUiUTXLFD FXHVWLyQTXHVLJXHVLHQGRHOLQWHUpVGHORVLQYHVWLJDGRUHV &RQRFLPLHQWRV\FUHHQFLDV (VWHLQGLFDTXHODVDFWLWXGHVHVWiQUHODFLRQDGDVGLUHFWDPHQWHFRQORVSHQVDPLHQWRVR FUHHQFLDVGHVDUUROODGRVVREUHHOREMHWRGHDFWLWXG /DV FUHHQFLDV H[SUHVDQ GH IRUPD HVWDEOH \ RUJDQL]DGD ORV SHQVDPLHQWRV \ ODV LGHDV DFHUFD GH XQ REMHWR SHUVRQD R FRVD R VLWXDFLyQ /DV DVRFLDFLRQHV TXH VH GDQ HQWUH 12
&$3Ë78/2 (675$7(*,$662&,2$)(&7,9$6(1(/$35(1',=$-( REMHWRVLWXDFLyQ\DWULEXWRV\HOJUDGRGHUHOHYDQFLDTXHVHGDQDODVPLVPDVGDQOXJDU D XQD HYDOXDFLyQ PHGLDQWH XQ MXLFLR GH YDORU SRVLWLYR R QHJDWLYR VREUH DOJR \ ODV IRUPDVGHUHVSRQGHUDQWHHOPLVPRLQWHUDFFLyQFRQHOFRPSRQHQWHUHDFWLYR (VGHFLUODRUJDQL]DFLyQHVWDEOHGHFUHHQFLDVQRFRQVLVWHHQIRUPXODUODYHUDFLGDGR FHUWH]D \ WDPSRFR HQ OLPLWDUVH D XQD VLPSOH UHSUHVHQWDFLyQ SHUFHSWLYD GHO ³REMHWR´ SXHVWR TXH OD FRJQLFLyQ HV XQD HYDOXDFLyQ TXH FRQOOHYD DFHSWDFLyQRUHFKD]RGHO LQGLYLGXRKDFLDHOREMHWRRODDFFLyQ-XVWDPHQWHHQHVWHSXQWRHVGRQGHVHFHQWUDOD WHRUtDGHODDFFLyQUD]RQDGDGH)LVKEHLQ\$M]HQ\ODWHRUtDGHODDFFLyQSODQHDGD GH$M]HQDOUHODFLRQDUODVFUHHQFLDVFRQODVDFWLWXGHV\HQ~OWLPDLQVWDQFLDFRQOD FRQGXFWD < HV HQ HVWH PDUFR GRQGH HV SUHFLVR WHQHU HQ FXHQWD TXH KD\ FRJQLFLRQHV TXH HVWiQ IXHUDGHODUHDOLGDG\ DOJXQDVSXHGHGDUVHGHPRGRFRQVFLHQWH, donde HOFRPSRQHQWHFRJQLWLYR UHIOHMD ODV FUHHQFLDV R OD LQIRUPDFLyQ VREUH HO REMHWR GH OD DFWLWXG \ HV OR TXH XQD SHUVRQDFUHHRORTXHVDEHVREUHXQREMHWRGHDFWLWXG7DQWRVLVHIXQGDPHQWD FRPRVL QR VL VH FUHH TXH OD LQIRUPDFLyQ HV FRUUHFWD \ JXDUGD FRQVLVWHQFLD SDUD HO LQGLYLGXR SDVDUiDIRUPDUSDUWHGHOFRPSRQHQWHFRJQLWLYRGHODVDFWLWXGHV1XHVWUDVH[SHULHQFLDV GLUHFWDVHLQGLUHFWDVDWUDYpVGHODVHWDSDVGHOGHVDUUROORQRVSURSRUFLRQDQDSUHQGL]DMHV EDVDGRV HQ FULWHULRV PHGLDQWH ORV FXDOHV IRUPDPRV QXHVWUDV DFWLWXGHV \ FRPSRUWDPLHQWRV 6HQWLPLHQWRV\SUHIHUHQFLDV +DFHQUHIHUHQFLDDOSURFHVRDIHFWLYRTXHLQIOX\HHQODVHYDOXDFLRQHVTXHGHVDUUROODPRV DFHUFDGHXQREMHWRGHDFWLWXGDVRFLDQGRHPRFLRQHVDSHUVRQDVREMHWRRVLWXDFLRQHV UHODWLYDPHQWH DO PDUJHQ GH ODV FUHHQFLDV TXH SRVHDPRV VREUH HO REMHWR HYDOXDGR (O FRPSRQHQWHDIHFWLYRIDYRUHFHHOPDQWHQLPLHQWRGHGHWHUPLQDGDVDFWLWXGHV\D\XGDD GHWHUPLQDUODGLUHFFLyQGHSUHGLVSRVLFLyQSDUDODDFFLyQ +D\ DXWRUHV TXH VLW~DQ HO Q~FOHR GH ODV DFWLWXGHV HQ HVWD WHQGHQFLD SRVWXODQGR OD H[LVWHQFLDGHXQDFODUDUHODFLyQHLQIOXMRHQWUHORVFRPSRQHQWHVDIHFWLYR\FRJQLWLYR/D YDULDELOLGDG GHO FRPSRQHQWH FRJQRVFLWLYR SURYRFDUi \ H[SUHVDUi VHQWLPLHQWRV GH DJUDGRGHVDJUDGR SODFHUGRORU IHOLFLGDG DOHJUtD WULVWH]D WHPRU PLHGR DQVLHGDG RGLRUHSXJQDQFLDGHVSUHFLRHWF3DVWRU 13
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 /D LQIOXHQFLD GH ORV DIHFWRV HQ OD IRUPDFLyQ GH DFWLWXGHVVH JHQHUDQ D SDUWLU GH ORV SURFHVRV GH DSUHQGL]DMHV GLYHUVRV UHDOL]DGRV HQ GLVWLQWRV FRQWH[WRV \D VHD PHGLDQWH FRQGLFLRQDPLHQWRVGHHVWtPXORVFRQGLFLRQDGRVFRPRUHILHUH(DJO\\&KDLNHQR ELHQSURSRUFLRQDQGRHVWtPXORVLQFRQGLFLRQDGRVVHJ~Q.URVQLFN%HW]-XVVLQ\/\QQ RELHQFRPRSODQWHDQ%ULxRO3HWW\\7RPDODSRUHOHIHFWRFDXVDGRSRU OD PHUD H[SRVLFLyQ VLHPSUH TXH VHD DVRFLDGR GH IRUPD SRVLWLYD VH IDYRUHFHUi OD SUHIHUHQFLDKDFLDXQHVWtPXOR $FFLRQHVEDVDGDVHQLQIRUPDFLyQFRQGXFWXDO +D\ LQYHVWLJDFLRQHV TXH VRVWLHQHQ TXH OD IRUPD HQ TXH QRV FRPSRUWDPRV DIHFWD D QXHVWUDVDFWLWXGHVDSDUWLUGHORFXDOFRQVLGHUDQTXHHOFRPSRUWDPLHQWRSXHGHVHUOD EDVHSDUDGHVDUUROODUQXHVWUDVHYDOXDFLRQHVVREUHGLIHUHQWHVREMHWRVGHDFWLWXG +D\ SHUVRQDV TXH VH FRPSRUWDQ GH IRUPD LQFRQVLVWHQWH FRQ VX IRUPD GH SHQVDU SURGXFLHQGR XQ HVWDGR DYHUVLYR GH PDOHVWDU TXH )HVWLQJHU OR GHQRPLQy GLVRQDQFLD FRJQLWLYD OR FXDO OOHYD DO LQGLYLGXR D EXVFDU HVWUDWHJLDV SDUD UHGXFLU R HOLPLQDUHVHHVWDGRGHiQLPRQHJDWLYR&RQHOORHVWDWHRUtDGHPRVWUyTXHORVLQFHQWLYRV H[WHUQRVDOPRGLILFDUODVFRQGXFWDVSRGtDQVHUFRQWUDSURGXFHQWHV 'HPDQHUDTXHODREVHUYDFLyQGHQXHVWUDVSURSLDVFRQGXFWDVSXHGHQOOHYDUDLQIOXLUHQ ODDFWLWXGFXDQGRODSURSLDFRQGXFWDVLUYHFRPRFULWHULRSDUDEXVFDUYDORUDFLRQHVPiV IDYRUDEOHVHQWUHYDULDVRSFLRQHVFRPRVRVWLHQHQ%ULxRO'HOD&RUWH\%HFHUUD R VHJ~Q %Hm SDUD HYDOXDU \ PHMRUDU QXHVWUD DXWRSHUFHSFLyQRELHQFRPR PXHVWUDQ %ULxRO \ 3HWW\ FXDQGR OD REVHUYDFLyQ GH OD FRQGXFWD VLUYH SDUD H[SOLFDU FRPR HQ RFDVLRQHV VH OD XWLOL]D FRPR LQGLFDGRU GH OD YDOLGH] GH QXHVWURV SURSLRVSHQVDPLHQWRV 'H XQD SDUWH OD SUHGLVSRVLFLyQ D UHVSRQGHU DSXQWD D TXH H[LVWHQ SDWURQHV UHJXODUHV \ JHQHUDOHV GH FRQGXFWD HQ OD REVHUYDFLyQ TXH VRQ FRQVLVWHQWH HQ XQ LQGLYLGXR 'H RWUD HO FRPSRQHQWHGHODDFFLyQVHSUR\HFWDKDFLDHOREMHWRGHODDFWLWXGIDFLOLWDQGRODSUHGLVSRVLFLyQ GHODVFRQGXFWDVTXHXQDSHUVRQDVHJXLUiDQWHXQGHWHUPLQDGRREMHWRRVLWXDFLyQ /D LQIOXHQFLD GH OD FRQGXFWD HQ OD DFWLWXG HV VLJQLILFDWLYD FXDQGR HO LQGLYLGXR WLHQH H[SHULHQFLDFRQHOREMHWRGHDFWLWXGSXHVODDFWLWXGVHDSUHQGHPHMRUHVPiVHVWDEOH\ PiV SUHGHFLEOH UHVSHFWR DO FRPSRUWDPLHQWR /RV FRQRFLPLHQWRV TXH XQ VXMHWR WHQJD VREUHXQIHQyPHQRFRQFUHWRYLHQHQLQIOXLGRVWDQWRSRUVXVVHQWLPLHQWRVFRPRSRUVXV 14
&$3Ë78/2 (675$7(*,$662&,2$)(&7,9$6(1(/$35(1',=$-( WHQGHQFLDV UHDFWLYDV SHUR LJXDOPHQWH ORV VHQWLPLHQWRV \ WHQGHQFLDV UHDFWLYDV VRQ PRGLILFDGRVSRUORVFRQRFLPLHQWRVKDELGRVVREUHHOIHQyPHQRFRQFUHWRGHOTXHVHWUDWH $XQTXH PXFKRV WHyULFRV GHILHQGHQ OD H[LVWHQFLD GH XQ ~QLFR FRPSRQHQWH DIHFWLYR YLVLyQXQLGLPHQVLRQDOGLQDPL]DGRU\RULHQWDGRUGHODDFFLyQDODYH]UHFRQRFHQOD LPSRUWDQFLD GH ODV FUHHQFLDV \ GH ODV DFFLRQHV YLVLyQ PXOWLGLPHQVLRQDO HQ OD IRUPDFLyQGHDFWLWXGHV3HWW\\ &DFLRSSR3RUORWDQWRODDFFLyQGLUHFWDHVWDUtD PHGLDGDSRUDVSHFWRVLQWHQFLRQDOHVHQORVTXHVHH[SUHVDQORVFRPSOHMRVFDPLQRVTXH UHODFLRQDQODVFUHHQFLDVDFWLWXGHV\DFFLRQHV )RUPXODGR GH HVWD PDQHUD HO FRPSRQHQWH FRQGXFWXDO FRQVLJXH XQD GHILQLFLyQ PiV DMXVWDGDGHOFRQRFLPLHQWRGHODVDFWLWXGHVSDUDSUHGHFLUODDFFLyQGHOVXMHWR\HVWDEOHFHU ODVFRQGLFLRQHVHQODVTXHVHSRGUtDLQWHUYHQLUFRQVWUXFWLYDPHQWHHQVXFRPSRUWDPLHQWR (Q GHILQLWLYD GHILQLPRV FRQFHSWXDOPHQWH ODV DFWLWXGHV FRPR HVWUXFWXUDV SVtTXLFDV GXUDGHUDV GH YDORUDFLyQ SRVLWLYD R QHJDWLYD FRPSRQHQWH FRJQRVFLWLYR GH PDQLIHVWDFLyQ GH VHQWLPLHQWRV FRQFUHWRV \ SUHIHUHQFLDV FRPSRQHQWH DIHFWLYR \ GH DFFLRQHV PDQLILHVWDV \ GHFODUDFLRQHV GH LQWHQFLRQHV HQ SUR R HQFRQWUDFRPSRQHQWH UHDFWLYRGHGHWHUPLQDGRVIHQyPHQRV\VLWXDFLRQHV &$5$&7(5Ë67,&$6'(/$6$&7,78'(6 /D FDSDFLGDG SUHGLFWLYD GH OD DFWLWXG UHVSHFWR D OD DFFLyQ GH XQ VXMHWR FRQFUHWR GHSHQGHUiGHODUHOHYDQFLDFRQFHSWXDO\FRPSOHMLGDGPHWRGROyJLFDFRQTXHVRQWUDWDGRV ORV HOHPHQWRV FRJQLWLYRV DIHFWLYRV R FRQGXFWXDOHV SDUD DVt SRGHU VXSHUDU ODV GLVFUHSDQFLDV H[SXHVWDV SRU 3LHUH \ SRU :LFNHU TXLHQHV FUHHQ SRGHU GHPRVWUDUTXHQRKD\UHODFLyQGLUHFWDHQWUHDFWLWXG\DFFLyQ\TXHSRUWDQWRGHVGHODV DFWLWXGHVQRHVSRVLEOHSUHGHFLUODDFFLyQ 3RUXQDSDUWHHVSUHFLVRDQDOL]DUODVFDUDFWHUtVWLFDVGHFDGDXQRGHORVFRPSRQHQWHVGH ODDFWLWXGFXDQGRDSDUWLUGHXQDUHDOLGDGSVLFROyJLFDODVWUDQVIRUPDPRVHQUHDOLGDGHV ItVLFDVVLHQGRFRQVLGHUDGDFRPRXQFRQWLQXRSVtTXLFRTXHWLHQHXQFRPLHQ]R\XQILQDO SDVDQGRGHXQRDRWURSRUPHGLRGHYDULDFLRQHVGHJUDGR(QHVWHFRQWLQXRUHVDOWDQWUHV FDUDFWHUtVWLFDVSULPDULDVGLUHFFLyQLQWHQVLGDG\GLPHQVLyQ 15
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 'HRWUDSDUWHHVSUHFLVRDQDOL]DUODFRQVLVWHQFLDGHOVLVWHPDGHDFWLWXGHVHQUHODFLyQDOD SUHGLFFLyQDFWLWXGFRQGXFWDSXHVODHILFDFLDSUHGLFWRUDGHSHQGHUiGHOJUDGRHQTXHORV FRPSRQHQWHVFRJQLWLYRVDIHFWLYRV\FRQGXFWXDOHVWiQFRUUHODFLRQDGRVHQWUHVt 3RU ~OWLPR DO KLOR GH ODV SUREOHPiWLFDV SODQWHDGDV VH SODQWHD OD FXHVWLyQ GH OD FRKHUHQFLDHQODHVWUXFWXUDGHORVVLVWHPDVGHDFWLWXGHVJUXSRVGHDFWLWXGHVUHODFLRQDGDV FRQXQFRQMXQWRGHREMHWRVVRFLDOHVUHODFLRQDGRVHQWUHVtTXHVHFRQVWLWX\HQHQXQWRGR LQWHJUDGRHLQWHUFRQHFWDGR &RPR\DKHPRVLQGLFDGRODDFWLWXGHVXQFRQVWUXFWRKLSRWpWLFR SRUWDQWR KDGHVHUGHILQLGD\ DQDOL]DGDSRUODVSURSLHGDGHVTXHVHOHDVLJQDQ'HVGHHVWDSHUVSHFWLYDHQWHQGHPRVTXHODV FDUDFWHUtVWLFDV PiV GHVWDFDGDV GH ORV FRPSRQHQWHV DFWLWXGLQDOHV KDFHQ UHIHUHQFLD WUHV FRPSRQHQWHV IXQGDPHQWDOHV FRJQLWLYR DIHFWLYR \ GH DFFLyQ 1XHVWUD LQWHQFLyQ FRQVLGHUDPRVTXHGHEHQVHUDQDOL]DGDVODVFDUDFWHUtVWLFDVGHGLFKRVFRPSRQHQWHV 'LUHFFLyQRYDOHQFLD (VODHVSHFLILFDFLyQGHODFDQWLGDGGHSRVLWLYLGDGRQHJDWLYLGDGGHXQDDFWLWXGHVSHFtILFD PHGLGDSRUHOJUDGRGHDIHFWRTXHGHVSLHUWDHOREMHWRGHODDFWLWXGODSRVLFLyQPiVR PHQRV IDYRUDEOH GHO FRPSRQHQWH FRJQLWLYR \ OR GHFLGLGR R QR TXH HVWp HO VXMHWR D GHVSOHJDUODDFWLWXG(VWRVHWUDGXFHHQTXHHOREMHWLYREiVLFRGHWRGRFXHVWLRQDULRGH DFWLWXGHVVHUiHOGHFXDQWLILFDUODVYDOHQFLDVGHODVDFWLWXGHVTXHH[SORUH 0XOWLSOLFLGDGHLQWHQVLGDG 6HWUDWDGHODYDULHGDGGHHOHPHQWRVWDQWRHQQ~PHURFRPRHQFODVHVHQORVTXHVH EDVDQFDGDXQRGHORVFRPSRQHQWHVLQWHQWDQGRUHVROYHUODFXHVWLyQGHODLQGLIHUHQFLDD ODFXHVWLyQSODQWHDGD\VHUHILHUHDODIXHU]DGHDWUDFFLyQRUHFKD]RKDFLDHOREMHWRSDUD HOORVHSUHVHQWDUiXQDHVFDODGHWLSR/LNHUW (QODPXOWLSOLFLGDGVHWUDWD GHLQGDJDUVLVHHVWiDQWHXQDDFWLWXGVLPSOH R DQWHXQD DFWLWXGP~OWLSOHHQEDVHDODYDULHGDGGHHOHPHQWRVTXHVHGDQHQORVFRPSRQHQWHVGHOD DFWLWXG (O FRPSRQHQWH FRJQRVFLWLYR FRPSUHQGH HO HVSDFLR UHFRUULGR HQWUH HO FRQRFLPLHQWRPtQLPRGHOREMHWRGHTXHVHWUDWHKDVWDVXFRQRFLPLHQWRH[KDXVWLYR3RU VXSDUWHHOFRPSRQHQWHDIHFWLYRFRPSUHQGHHOHVSDFLRTXHYDGHVGHODUHODWLYDPHQWH DOWD LQGLIHUHQFLD UHVSHFWR GHO REMHWR R VLWXDFLyQ FRQVLGHUDGD KDVWD XQD PLQXFLRVD GLIHUHQFLDFLyQHPRWLYD 16
&$3Ë78/2 (675$7(*,$662&,2$)(&7,9$6(1(/$35(1',=$-( 3RU~OWLPRHOFRPSRQHQWHGHDFFLyQDEDUFDLJXDOPHQWHXQDH[WHQVDJDPDGHIRUPDV H[SUHVLYDVGHDFFLyQFRQVXVPDWLFHVFRQFUHWRV\HVSHFtILFRV 'LPHQVLyQGHODDFWLWXG 3HUPLWHFRQRFHUVLVHWUDWDGHXQREMHWRFRPSOHMRTXHQRHVWiELHQGHILQLGR$VtXQD DFWLWXG SXHGH VHU XQLGLPHQVLRQDO VL DEDUFD XQ VROR GRPLQLR GH OD DFWLYLGDG R PXOWLGLPHQVLRQDOVLLQFOX\HYDULRV )XHU]DGHODDFWLWXG +DEODPRVGHODFDSDFLGDGGHXQDDFWLWXGSDUDVHUUHODWLYDPHQWH HVWDEOH\UHVLVWHQWH HQ HO WLHPSR\ FRQ FDSDFLGDGSDUDSUHGHFLU ODFRQGXFWDGH ODVSHUVRQDV3HWW\\.URVQLFN 6HJ~Q%ULxRO HWDO ³Las actitudes, denominadas fuertes, tienen mayor probabilidad de producir estos resultados que aquellas a las que se conocen como actitudes débiles. Se han identificado distintos indicadores objetivos y subjetivos de la fuerza de una actitud. Los indicadores objetivos más estudiados son extremosidad, accesibilidad, ambivalencia, estabilidad, resistencia, potencial predictivo sobre la conducta y grado de conocimiento asociado con el objeto de actitud. Los indicadores subjetivos tienen que ver, en la mayoría de los casos, con la estimación subjetiva o la percepción que las personas tienen de los indicadores objetivos´S $Vt SXHV OD GLUHFFLyQ LQWHQVLGDG GLPHQVLyQ \ IXHU]D QRV OOHYD D HQWHQGHU HVWH FRQVWUXFWRSVLFRVRFLDOGHPDQHUDPiVSUHFLVDSDUDSRGHUH[SOLFDUFRQPD\RUVHJXULGDG FDGD XQR GH ORV FRPSRQHQWHV GH OD DFWLWXG HVSHFLDOPHQWH HO GH DFFLyQ TXH HV HQ UHDOLGDGHO UHVXOWDGRGHORVGRVDQWHULRUHV\HOTXHSRGHPRVREVHUYDUSDUDSRGHUDFWXDU HQFRQVHFXHQFLDHLQIRUPDUDORVVXMHWRVGHHVWDVGLPHQVLRQHVWDQLPSRUWDQWHVHQWRGDV \FDGDXQDGHODVDFWLYLGDGHVTXHOOHYDQDFDER &$5$&7(5Ë67,&$6%È6,&$6'(/6,67(0$'($&7,78'(6 &RQVLVWHQFLD 3DUD OOHJDU D FRPSUHQGHU OD QDWXUDOH]D GH ODV DFWLWXGHV GHEHPRVDQDOL]DUHO FRQRFLPLHQWR GHO VLVWHPD DO TXH FDGD DFWLWXG SHUWHQHFH GHELGR D OD SHUPDQHQWH 17
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 LQWHUDFFLyQHQWUHODVDFWLWXGHV3DUD.UHFK HWDOXQDDFWLWXGHVYiOLGDFXDQGR HYDOXDPRV OD UHODFLyQ HVSHFtILFD TXH JXDUGDQ HQWUH Vt ORV WUHV FRPSRQHQWHV EiVLFRV UHVSHFWR D VX GLUHFFLyQ YDOHQFLD \ GLPHQVLyQ $ HVWH SURFHVR VH OH GHQRPLQD FRQVLVWHQFLDGHOVLVWHPDGHDFWLWXGHVHVGHFLUODWHQGHQFLDGHODVSHUVRQDVDRUJDQL]DU ODVDFWLWXGHVHQHVWUXFWXUDVLQWHUQDVFRKHUHQWHV /RVWLSRVGHFRQVLVWHQFLDVSXHGHQVHUP~OWLSOHVHQIXQFLyQGHODH[LVWHQFLDGHORVWUHV FRPSRQHQWHV DFWLWXGLQDOHV VLHQGR SRU WDQWR FRPSOHMR LGHQWLILFDU ODV H[SUHVLRQHV DFWLWXGLQDOHV GH ORV VXMHWRV HQ UHODFLyQ D ORV HVWDGRV LQWHUQRVTXHODVXVFLWDQ(LVHU /DQRFLyQGHFRQVLVWHQFLDHQODVDFWLWXGHVDGTXLHUHLPSRUWDQFLDFHQWUDOGDGRTXHODV DFWLWXGHVVHH[SUHVDQ\GHHVWDIRUPDLQGXFLPRVODGHILQLFLyQGHODVDFWLWXGHVFRPR FRQVLVWHQWHV R LQFRQVLVWHQWHV HVWDEOHV R LQHVWDEOHV SUHGLFWRUDVRQRGHODDFFLyQHV GHFLUHOPRGRHQTXHVHDQDOL]DVLODDFWLWXGFXPSOHFRQODIXQFLyQGHRULHQWDFLyQGHO VXMHWRHQVXPXQGRVRFLDO /DFRQVLVWHQFLDGHOLQGLYLGXRHQWUHVXDFWLWXG\HOFRPSRUWDPLHQWRH[SUHVDGRKD\TXH DQDOL]DUOD LQWURGXFLHQGR IDFWRUHV TXH SXHGHQ DIHFWDU D GLFKD UHODFLyQ (VWRV IDFWRUHV SXHGHQ VHU IDFWRUHV VLWXDFLRQDOHV UDVJRV GH SHUVRQDOLGDG \ OD LQIOXHQFLD GH RWUDV DFWLWXGHVRFRQFHSWRVUHODFLRQDGRVFRQHOODV$OYLUD 'HSHQGLHQGRGHOJUDGRGHHVWUXFWXUDFLyQGHODVVLWXDFLRQHVHOLQGLYLGXRGDUiUHVSXHVWDV PXOWLIDFpWLFDV H[SUHVDGDV HQ ODV FRJQLFLRQHV \ ODV HYDOXDFLRQHVTXHKDFHQGHODV PLVPDV/DVLQFRQVLVWHQFLDVGHULYDGDVGHODSHUWHQHQFLDGHOLQGLYLGXRHQVXVGLVWLQWDV IRUPDVGHYLGDJUXSDOSXHGHQUHIOHMDUODLPSRUWDQFLDTXHWLHQHSDUDpOODDFHSWDFLyQROD FRRSHUDFLyQHQORVJUXSRVVRFLDOHVPiVTXHODFRQVLVWHQFLDDFWLWXGLQDO *UDGRGHFRKHUHQFLDGHODVDFWLWXGHV 3RUVXSDUWHHVSUHFLVRWHQHUHQFXHQWDODHVWUXFWXUDHQWUHHOVLVWHPDGHDFWLWXGHVHV GHFLUODLQWHUDFFLyQHQWUHVLVWHPDV\DTXHODLQWHUDFFLyQQRVHUHGXFHDODVDFWLWXGHV GHQWURGHXQVLVWHPDVXMHWRVLQRWDPELpQDODLQWHUUHODFLyQHQWUHVLVWHPDVJUXSRV/R FXDOFRQOOHYDDHVWXGLDUHOJUDGRGHFRKHUHQFLDTXHPDQWLHQHHOVXMHWRHQHVWHFRQMXQWR GHVLVWHPDVGHDFWLWXGHV\HOPRGRHQTXHODSHUVRQDOLGDGGHOVXMHWRODLQWHJUDFRPRXQ WRGR 18
&$3Ë78/2 (675$7(*,$662&,2$)(&7,9$6(1(/$35(1',=$-( /DV WHRUtDV TXH HVWXGLDQ OD FRKHUHQFLD DFWLWXGLQDO SRVWXODQ TXH FXDQGR HO VLVWHPD GH DFWLWXGHV TXH PDQWLHQH XQ VXMHWR SURGXFH FRPSRUWDPLHQWRV TXH VH H[SUHVDQ GH PRGR LQFRKHUHQWHHOLQGLYLGXRVHDGDSWDUiUHVWDXUDQGRHOVLVWHPDGHFRKHUHQFLD HVGHFLUVH WUDWDUá GH SDVDU D RWUR HVWDGR GH PD\RU FRKHUHQFLD HQ HO TXH VH DGRSWDUi XQD DFWLWXG FRQVHFXHQWHFRQVXVDQWHULRUHVH[SHULHQFLDV ([LVWHQ YDULDV WHRUtDV VREUH OD FRKHUHQFLD DFWLWXGLQDO EDVDGDV HQ HO pULQFLSLR GH FRQJUXHQFLDHQWUHFRQRFLPLHQWRV\HYDOXDFLyQGHOREMHWR2VJRRG6XFL \7DQQHQEDXP WHRUtD HQ OD GLVRQDQFLD FRJQLWLYD HQWUH HOHPHQWRV GH FRQRFLPLHQWR \ DFFLyQ )HVWLQJHU\RWUDVWHRUtDVHQODVTXHHOpQIDVLVSULQFLSDOHVWDUiHQODFRKHUHQFLD HQWUHHVWUXFWXUDVFRJQLWLYDV\DIHFWLYDV5RVHQEHUJ (ODQiOLVLVGHOJUDGRGHFRKHUHQFLDGHOFRQMXQWRGHVLVWHPDVGHDFWLWXGHVHVUHYHODGRUGH ODDFFLyQ\ODVWHQVLRQHVTXHIRUPDQSDUWHGHODSHUVRQDOLGDGGHXQVXMHWRSHURWDPELpQ KD\TXHWHQHUHQFXHQWDTXHHQODGLQiPLFDGHODVDFWLWXGHVLQWHUYLHQHQ IDFWRUHV SHUVRQDOHV FRPR HO DXWRFRQFHSWR OD DXWRHVWLPD ODV UHODFLRQHV FRQ ORV GHPiV \ ODV GLIHUHQWHVVLWXDFLRQHVTXHPRGXODQODYDOLGH]JHQHUDOGHODV WHRUtDVGHODFRKHUHQFLD DFWLWXGLQDO9DQGHU (OSULQFLSLRGHODFRKHUHQFLDDSHVDUGHVHUXQIDFWRULPSRUWDQWHHQODGLQiPLFDGHODV DFWLWXGHVHOLQGLYLGXRSXHGHFRQIRUPDUDFWLWXGHVLQGLYLGXDOHVPiVLQIOXHQFLDGRSRUVXV UHVSRQVDELOLGDGHV KDFLD HO SDSHO TXH GHVHPSHxD TXH UHVSHFWR D ODV QRUPDV R H[SHFWDWLYDV TXH ORV GHPiV VLHQWHQ KDFLD pO WROHUDQGR GH HVWD PDQHUD ODV SRVLEOHV LQFRKHUHQFLDV HQ UHODFLyQ KDFLD ORV RWURV 2 SRU HMHPSOR Vt HO LQGLYLGXR VH VLHQWH DWUDtGRSRUORQXHYR\ORFRPSOHMRWHQGUiPD\RUWROHUDQFLDKDFLDODDPELJHGDG )81&,Ï1'(/$6$&7,78'(6 (Q UHODFLyQ D OD LPSRUWDQFLD GH ODV DFWLWXGHV SDUD SUHGHFLU \ PRGLILFDU FRQGXFWDV VRFLDOHV GLYHUVRV DXWRUHV UHSUHVHQWDQWHV GH OD SHUVSHFWLYD IXQFLRQDO KDQ VHxDODGR OD UHOHYDQFLDGHODVIXQFLRQHVTXHFXPSOHQODVDFWLWXGHVHQUHODFLyQDOGHVDUUROORVRFLDO\ SHUVRQDOGHORVLQGLYLGXRV (VWHHQIRTXHWLHQHXQDSHUVSHFWLYDIXQFLRQDORPRWLYDFLRQDOSRUTXHHVWiFHQWUDGRHQOD HVWUXFWXUD\GLQiPLFDGHODSHUVRQDOLGDGSDUWLFXODUPHQWHHQHOVLVWHPDPRWLYDFLRQDOGH ODSHUVRQDOLGDGDOSRQHUHOpQIDVLVHQODVUHODFLRQHVHQWUHODVDFWLWXGHV\ORVGLIHUHQWHV 19
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 PRWLYRV GHO LQGLYLGXR /DV DFWLWXGHV KDQ GH VHU H[SOLFDGDV SRU ODV QHFHVLGDGHV TXH WLHQHQ ODV SHUVRQDV \ VX FRQVLJXLHQWH VDWLVIDFFLyQ < GDGR TXHORVSURFHVRV PRWLYDFLRQDOHVWLHQHQVXSURSLRGLQDPLVPRODVDFWLWXGHVWHQGUiQTXHDGHFXDUVHDORV PLVPRV (OHQIRTXHPiVVLVWHPiWLFRVREUHHOSDSHOGHODVDFWLWXGHVHQODHFRQRPtDUHJXODGRUDGH OD SHUVRQDOLGDG HV HO GH .DW] HO FXDO SURSRQH FXDWUR WLSRV GH IXQFLRQHV DWULEXLEOHVDODVDFWLWXGHVHQUHODFLyQDODSHUVRQDOLGDGGHOLQGLYLGXR )XQFLyQGHIHQVLYD (VWiUHSUHVHQWDGDSRUDTXHOODVDFWLWXGHVTXHWLHQGHQDSURWHJHUHQHOLQGLYLGXRFLHUWD LPDJHQVREUHVtPLVPRRVREUHODUHDOLGDG6RQDFWLWXGHVTXHGDQVLJQLILFDGRDOVHOI\D VXV UHODFLRQHV FRQ HO PHGLR DPELHQWH R SURSRUFLRQDQ SURWHFFLyQDO\RGHLPSXOVRV LQDFHSWDEOHVTXHSURGXFHQDQVLHGDG (VWRVVHQWLPLHQWRVRFRQGXFWDVDELHUWDVVRQGHVYLDGRVDSDUWLUGHORVPHFDQLVPRVGH GHIHQVD TXH QRV SHUPLWHQ UHVWDEOHFHU HO HTXLOLEULR 8QRV VHUtDQORVPHFDQLVPRVGH SUR\HFFLyQTXHWLHQGHQD LPSXWDUDSHUVRQDVRDOJUXSRQXHVWUDVDFWLWXGHVQHJDWLYDV3RU HMHPSOR PHGLDQWHOD SUR\HFFLyQ VH WLHQGH D LPSXWDU DO SURIHVRU DFWLWXGHV QHJDWLYDV FXDQGRHODOXPQRQRSXHGHFRQVHJXLUXQDFRPXQLFDFLyQFHUFDQDFRQpO2WURVVHUtDQORV PHFDQLVPRVGHUDFLRQDOL]DFLyQXQDDFWLWXGSRVLWLYDGHQWURGHODFODVHSRGUtDSURWHJHUDO HVWXGLDQWHGHORVVHQWLPLHQWRVQHJDWLYRVKDFLDVtPLVPRRKDFLDODFODVH )XQFLyQLQVWUXPHQWDODGDSWDWLYD\XWLOLWDULD /DV DFWLWXGHV VH IRUPDQ FRQ REMHWRV HVSHFtILFRV R SHUVRQDV TXH VDWLVIDFHQ ODV QHFHVLGDGHV HVSHFtILFDV GHO VXMHWR LQWHQWDQGR PD[LPL]DU ODV UHFRPSHQVDV \ PLQLPL]DQGRORVFDVWLJRVSURFHGHQWHVGHODPELHQWHVRFLDO7LHQHQSRUWDQWRXQFDUiFWHU HYDOXDWRULR IDYRUDEOH D ORV TXH VDWLVIDFHQ VXV QHFHVLGDGHV \ GHVIDYRUDEOH D ORV VH DVRFLDQFRQODIUXVWUDFLyQGHQHFHVLGDGHV3RUHMHPSORHQORVPRGHORVGHLPLWDFLyQVH DGRSWDQDFWLWXGHVVHPHMDQWHVDODVGHXQDSHUVRQDKDFLDODTXHVHVLHQWHVLPSDWtDSXHGH UHVXOWDUIXQFLRQDOSDUDFRQVHJXLUDFHUFDPLHQWR )XQFLyQGHH[SUHVLyQGHYDORUHV 5HVSRQGHQDODQHFHVLGDGGHPDQLIHVWDUHOLQGLYLGXRVXVYDORUHVPiVUHOHYDQWHVVREUHHO PXQGR\VREUHVtPLVPRVDTXHOORVTXHHVWiQOLJDGRVDVXSURSLDLGHQWLGDGSHUVRQDO/DV 20
&$3Ë78/2 (675$7(*,$662&,2$)(&7,9$6(1(/$35(1',=$-( DFWLWXGHVFRPRIRUPDPHGLDGRUDTXHSHUPLWHDOLQGLYLGXRH[SUHVDUYDORUHVDQXQFLDOD LPDJHQ GH Vt PLVPR R TXH TXLHUH DOFDQ]DU DXWRFRQFHSWR \ DXWRHVWLPD\DVXYH] FRQILUPDVRFLDOPHQWHODYDOLGH]GHWDOHVFRQFHSWRV )XQFLyQFRJQLWLYD +D\DFWLWXGHVTXHSURSRUFLRQDQDOLQGLYLGXRXQDYLVLyQRUJDQL]DGDGHVXPXQGRORFXDO SHUPLWHTXHHOLQGLYLGXRSXHGDGDUVHQWLGRDOPXQGRTXHOHURGHD\RUGHQDUORVGDWRVGH ODH[SHULHQFLD/DVDFWLWXGHVGHVHPSHxDQODIXQFLyQGHFDWHJRUL]DUODLQIRUPDFLyQTXH UHFLEH\OHD\XGDDVLPSOLILFDUODFRPSOHMLGDGGHORVHVWtPXORVSURYHQLHQWHVGHOH[WHULRU SURSRUFLRQDQGRFLHUWRJUDGRGHSUHGHFLELOLGDGFRQVLVWHQFLD\HVWDELOLGDG 7DPELpQODVSHUVRQDVSXHGHQFRQRFHUODVDFWLWXGHVGHODVSHUVRQDVFRQTXHLQWHUDFW~DQ \SRUWDQWRSXHGHQDQWLFLSDUODFRQGXFWDORFXDOOHSHUPLWHFLHUWDVHJXULGDGHVWDELOLGDG \SHUFHSFLyQVREUHVXFRPSRUWDPLHQWRHQODVVLWXDFLRQHVHLQWHUDFFLyQFRQODVSHUVRQDV /DVDFWLWXGHVVH FRQYLHUWHQHQJXtDVGHOR TXHVHSXHGH HVSHUDUGH XQDGHWHUPLQDGD VLWXDFLyQ (O HQIRTXH IXQFLRQDO HVXQ HVTXHPD LQWHUSUHWDWLYR PiV DPSOLR TXH HO PHUDPHQWH FRJQRVFLWLYR \ SHUPLWH DGHQWUDUVH HQ OD HVWUXFWXUD \ IXQFLRQDPLHQWR GH OD SHUVRQDOLGDGGHOSDSHOGHWHUPLQDQWHGHODVIXQFLRQHVSVLFROyJLFDVGHODVDFWLWXGHV IXQGDPHQWDOPHQWH GH FDUiFWHU PRWLYDFLRQDO (VWDV IXQFLRQHV PHQFLRQDGDV QR VRQ H[FOXVLYDV\FDEHPHQFLRQDUDTXHOODVDFWLWXGHVTXHUHTXHULUtDQXQDH[SOLFDFLyQPiV VRFLRSVLFROyJLFD FRPR ODV IXQFLRQHV LGHROyJLFDV R GH VHSDUDFLyQ HQWUH JUXSRV FRPR H[SUHVLyQ GH OD GHSHQGHQFLD GH OD LQWHUDFFLyQ HQWUH JUXSRV R LQVWLWXFLRQHV 0RUDOHV )250$&,Ï1'(/$6$&7,78'(6 (QJHQHUDOODVWHRUtDVVREUHODVDFWLWXGHVFRLQFLGHQHQTXHODVDFWLWXGHVVHIRUPDQ\ DGTXLHUHQ HQ VLWXDFLRQHV HVSHFtILFDV GHQWUR GH XQ FRQWH[WR VRFLDO /DV DFWLWXGHV VH DGTXLHUHQ SRUTXH FXEUHQ XQD DPSOLD YDULHGDG GH IXQFLRQHV SDUD OD SHUVRQDOLGDG GHO LQGLYLGXR\ODVDSUHQGHPRVHQPDUFRVLQWHUDFWLYRV\VLWXDFLRQDOHV 7ULDQGLV EXVFD XQD H[SOLFDFLyQ D SDUWLUGH FyPR ODV SHUVRQDV GHVDUUROODQ ORV GLIHUHQWHVFRPSRQHQWHVHQOD IRUPDFLyQGH ODVDFWLWXGHV/DVSHUVRQDVGHVDUUROODQ HO 21
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$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 GHO FRQRFLPLHQWR PXOWLUUHODFLRQDO PiV LQYROXFUDGR FRQ OD PRWLYDFLyQ \ PHMRUHV UHVXOWDGRVDFDGpPLFRVGHODOXPQR 7DPELpQ ODV DFFLRQHV HGXFDWLYDV SXHGHQ VHU DSUHQGLGDV D WUDYpV GH PRGHORV \ GHO UHIXHU]R VRFLDO %UHGHPLHU \ 6KLHOG HQ HO TXH HO DPELHQWH GH HQVHxDQ]D SURSRUFLRQDXQDVLWXDFLyQGRQGHORVHVWiQGDUHVSXHGHQVHUDSUHQGLGRV &RQHFWDFRQORVDQWHULRUHVPRGHORVGHLQIOXHQFLDUHFtSURFDHQWUHDFWLWXG\FRQGXFWDHO SODQWHDPLHQWRGH.HOPDQVREUHODGLVFUHSDQFLDDFWLWXGLQDOUHIHULGDDODDFFLyQ GHOVXMHWR\VXLQIOXHQFLDHQHOFDPELRGHDFWLWXGHV'HVGHHVWDSHUVSHFWLYDODDFFLyQVH HQWLHQGHFRPRXQD FRQGXFWDH[SOtFLWDHLQWHQFLRQDOTXH SURGXFHDOJ~Q FDPELRHQOD SHUVRQD ODV TXH SURYRFDQ FDPELRV VLJQLILFDWLYRV HQ ODV DFWLWXGHVVRQODVDFFLRQHV LPSRUWDQWHVFRPRODSDUWLFLSDFLyQDFWLYDSRUVXVFRQVHFXHQFLDVGHH[SUHVLyQS~EOLFD LPSOLFDFLyQSHUVRQDO\FRQVHFXHQFLDVHQODYLGDUHDO (OHQIRTXHGH.HOPDQVREUHODFRQVLVWHQFLD\FDPELRGHDFWLWXGHVHVXQPRGHOR DGHFXDGRSDUDHODQiOLVLVGHORVFRQWH[WRVHGXFDWLYRVSRUODLQIOXHQFLDGHODDFFLyQ HGXFDWLYDFRPRHOHPHQWRGHWHUPLQDQWHHQODIRUPDFLyQ\FDPELRGHDFWLWXGHV $GHPiVGHODFRQGXFWDPDQLILHVWD\YLVLEOHSDUDWRGRVORVPLHPEURVGHXQJUXSROD SXHVWDHQSUiFWLFDGHXQDDFWLYLGDGHGXFDWLYDH[SUHVDFRQVHFXHQFLDVFXDQGRDFWXDPRV KDEODPRV\H[SUHVDPRVRSLQLRQHVRVHQWLPLHQWRVFXDQGRKDFHPRVFRPXQLFDFLRQHVQR YHUEDOHV FRPR JHVWRV FRQ HO FXHUSR R HO URVWUR \ VLQ GXGD FXDQGR SHUPDQHFHPRV LQPyYLOHVHQXQDVLWXDFLyQHQODTXHSRGUtDHVSHUDUVHXQDUHDFFLyQSRUQXHVWUDSDUWH 6LJXLHQGRHOPRGHOR.HOPDQKD\TXHFRQVLGHUDUYDULRVIDFWRUHVTXHLQWHUYLHQHQ HQODDFFLyQFRQWH[WXDOL]DGDTXHLQIOX\HQHQHOFDPELRGHDFWLWXGHVGHOLQGLYLGXR (OFDUiFWHUS~EOLFR GHODVDFFLRQHVRH[SUHVLRQHVYHUEDOHVWLHQHFRQVHFXHQFLDVSDUDHO LQGLYLGXRFXDQGRODVH[SOLFLWDHQIRUPDGHRSLQLyQRGHDFFLyQ3DUDHOHVWXGLDQWHHO JUXSRUHSUHVHQWDODHQWUDGDDXQD UHDOLGDGS~EOLFD\FRPSDUWLGDGRQGHYDDVHUHYDOXDGR SRUHOSURIHVRU\ORVFRPSDxHURVWDQWRGHQWURFRPRIXHUDGHOFRQWH[WRHQVHxDQ]D\ DSUHQGL]DMH/DLQFRUSRUDFLyQDXQJUXSRLPSOLFDXQVDOWRDXQDPELHQWHHQHOTXHORV YtQFXORVGHUHODFLyQVHGHILQHQSRUODDIHFWLYLGDGDOFRQWH[WRHQVHxDQ]DGRQGHORTXH PiV VH YDORUD HV HO UHQGLPLHQWR \ HO ORJUR \ QR ROYLGHPRV TXH ORV ORJURV HQ OD HQVHxDQ]DKD\TXHGHPRVWUDUORV 44
&$3Ë78/2 (675$7(*,$662&,2$)(&7,9$6(1(/$35(1',=$-( /DSDUWLFLSDFLyQGHOHVWXGLDQWHHQODVWDUHDV\DFWLYLGDGHVLQGLYLGXDOHV\JUXSDOHVVHUi XQ IDFWRU GHWHUPLQDQWH GH OD DFFLyQ GHO VXMHWR \D TXH DFWLYD VXV FDSDFLGDGHV LQWHOHFWXDOHV \ HPRFLRQDOHV 3RU VXSXHVWR TXH VLHPSUH KDEUi IRUPDV GH HYLWDU GHWHUPLQDGDVDFFLRQHV\WDUHDVDGXFLHQGRGLVWLQWDVFDXVDVSHURHOGLVWDQFLDPLHQWRQR UHSRUWDQ VLQR HYDOXDFLRQHV \ DFWLWXGHV QHJDWLYDV /D LQYROXFUDFLyQ HQ DFWLYLGDGHV WHyULFDV\SUiFWLFDVHVEiVLFDPHQWHXQKHFKRTXHLPSOLFDDFWLYLGDGGHXQWLSRXRWUR\HO FDPELR GH DFWLWXGHV UHVXOWD VHQFLOOR \ JUDWLILFDQWH SDUD DTXHOORV HVWXGLDQWHV TXH PDQWLHQHQXQDGLVSRVLFLyQGHPD\RULPSOLFDFLyQFRQODVDFWLYLGDGHVHQXQHQWRUQRGH HQVHxDQ]D\DSUHQGL]DMH (Q ODV LQYHVWLJDFLRQHV H[SHULPHQWDOHV UHDOL]DGDV VREUH PHMRUDV HQ HO SURFHVR GH DSUHQGL]DMHHQODHQVHxDQ]DXQLYHUVLWDULDPHGLDQWHWUDEDMRFRODERUDWLYR\DFWLYLGDGHV HTXLOLEUDGDV HQWH WHRUtD \ SUiFWLFD VH KD SRGLGR FRQVWDWDU TXH ORV HVWXGLDQWHV TXH GHGLFDQPXFKRWLHPSRDVXJUXSROOHJDQDVHQWLUVHLPSOLFDGRVHQHODPELHQWHHQVHxDQ]D \ DSUHQGL]DMH HQ HO TXH VH HVWDEOHFHQ UHODFLRQHV GH DPLVWDG VH DSUHQGH HO IXQFLRQDPLHQWR XQ FOLPD GH WUDEDMR HTXLSR IDYRUDEOH \ DXPHQWD OD PRWLYDFLyQ OD VDWLVIDFFLyQSRUUHSHWLUHQQXHYDVPDWHULDV\ODVFDOLILFDFLRQHVDOFDQ]DGDV\PHMRUDUORV DSUHQGL]DMHVVLJQLILFDWLYRV&ROOHWDO )LQDOPHQWHORVSRVWXODGRVWHyULFRVTXHVHxDODQODVLQYHVWLJDFLRQHVVREUHIRUPDFLyQ\ FDPELR GH DFWLWXGHV LQGLFDQ TXH HO LQWHUpV GHO SURIHVRU HQ OD IRUPDFLyQ GH ORV HVWXGLDQWHVXQLYHUVLWDULRVGHEHRULHQWDUVHSURJUHVLYDPHQWHKDFLDHOREMHWLYRGHTXHHO VXMHWR VH LPSOLTXH FDGD YH] PiV HQ HO JUXSR SURPRYLHQGR OD DXWRQRPtD HQ HO DSUHQGL]DMH\HOWUDEDMRFRODERUDWLYRFRPRPLHPEURGHXQJUXSRDOTXHWLHQHPXFKR TXH DSRUWDU < SRU RWUD SDUWH FRQFLHQFLDU DO HVWXGLDQWH PHGLDQWH HO GHVDUUROOR GH DFWLWXGHVSRVLWLYDVGHTXHODVDFWLYLGDGHVTXHVHOOHYDQDFDERSRUHODOXPQR\HOJUXSR UHTXLHUHQGHVXSDUWLFLSDFLyQSDUDTXHIXQFLRQHDGHFXDGDPHQWH\UHSRUWHHOPi[LPRGH EHQHILFLRVSDUDWRGRV (OFRPSRQHQWHVRFLRDIHFWLYRGHODVHVWUDWHJLDVHGXFDWLYDVUHVXOWDLPSUHVFLQGLEOHSDUD H[SORUDUODVDFWLWXGHVUHVSHFWRD ODWDUHDFRQFUHWDTXHQRVLQWHUHVHHQQXHVWURFDVROD DFWLYLGDGHGXFDWLYDGHOVXMHWR\HOQLYHOGHGHVWUH]DDOFDQ]DGRPHGLDQWHHODSUHQGL]DMH /DVDFWLWXGHVHVWiQGLUHFWDPHQWHUHODFLRQDGDVFRQHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMHGHPDQHUD TXH ODV DFWLWXGHV TXH PDQWLHQHQ ORV HVWXGLDQWHV KDFLD HO JUXSR HO SURIHVRU ODV 45
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 DFWLYLGDGHV TXH VH UHDOL]DQ \ KDFLD OD HQVHxDQ]D HQ VX FRQMXQWR VRQ IDFWRUHV TXH LQIOX\HQVXVWDQFLDOPHQWHHQHOSURFHVRGHHQVHxDQ]D\DSUHQGL]DMH\PHGLDQWHORVTXH SRGHPRVGHVFXEULUODUHODFLyQDFWLWXGDFFLyQ/DVDFWLWXGHVVHHQVDPEODQDSDUWLUGHWUHV WLSRV GH LQIRUPDFLyQ FUHHQFLDV VREUH ODV FDUDFWHUtVWLFDV SRVLWLYDVRQHJDWLYDVGHORV REMHWRV VHQWLPLHQWRV \ HPRFLRQHV VREUH ORV REMHWRV H LQIRUPDFLyQ VREUH DFFLRQHV SDVDGDV \ SUHVHQWHV KDFLD HO REMHWR 8QD YH] TXH OD DFWLWXG KDVLGR GHVDUUROODGD VH YLQFXODtQWLPDPHQWHDOFRQRFLPLHQWRVREUHHOREMHWR (O FRQRFLPLHQWR GHO DOXPQR EDVDGR HQ ORV FRQRFLPLHQWRV SUHYLRV TXH WUDH GH VX LWLQHUDULRHGXFDWLYRVXVFDUDFWHUtVWLFDVSULPDULDV\ODVFRKHUHQFLDV TXHJXDUGHQHQWUHVt ODFRQVWHODFLyQGHDFWLWXGHVTXHSRVHDQRVDSRUWDUiQORVDVSHFWRVTXHH[SOLFDQVXQLYHO GH FRPSHWHQFLD /R FXDO SHUPLWLUi LQWHUYHQLU HILFD]PHQWH HQ HO ³UHQGLPLHQWR´ GH XQ GHWHUPLQDGRVXMHWR\HGXFDUSDUDFDPELDUVXVHVWUDWHJLDVGHDSUHQGL]DMH &RQRFLHQGR ODV DFWLWXGHV GH XQ VXMHWR KDFLD HO SURFHVR GH HQVHxDQ]D \ DSUHQGL]DMH GHQWURGHOFRQWH[WRHQTXHVHGHVHQYXHOYHHVWDUHPRVPiVFHUFDGHSRGHUHVWDEOHFHUOD H[SOLFDFLyQGHVXUHQGLPLHQWRSXHVWRTXHFRQRFHUHPRVHOFRQMXQWRGHQHFHVLGDGHVTXH WLHQH\TXHKDGHVDWLVIDFHUHOJUDGR\FDUDFWHUtVWLFDVGHODLQIRUPDFLyQTXHSUHFLVD\HO FRQWH[WRGHSHUVRQDOLGDGTXHOHVXVWHQWD 'HVGHODSHUVSHFWLYDGHODLQYHVWLJDFLyQLQWHUHVDFRQRFHUODVDFWLWXGHVGHORVHVWXGLDQWHV KDFLD HO DSUHQGL]DMH FRQFUHWDPHQWH FyPR VH IRUPDQ \ FyPR VH SXHGHQ FDPELDU (YLGHQWHPHQWHODVDFWLWXGHVQRSXHGHQFRQVLGHUDUVHFRPRDOJRLQDPRYLEOHHOFDPELR HVSRVLEOHD~QFXDQGRVHDHQXQVHQWLGR³LQFRQJUXHQWH´\VLHPSUHUHODFLRQDGRFRQOD SHUVRQDOLGDGGHOVXMHWRGHOTXHVHWUDWHGHODPRWLYDFLyQTXHVHDFDSD]GHFUHDU\GHODV HVWUDWHJLDV\WpFQLFDVGHDIURQWDPLHQWRTXHVHHPSOHHQHQHOHPSHxR6RODPHQWHDVt SRGUHPRVLQWHUYHQLUFRQp[LWRHQODWDUHDGHPHGLDFLyQRULHQWDFLyQ\DSR\R (QODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQODVDFWLWXGHVDQDOL]DGDVKDFHQUHIHUHQFLDDOSURIHVRUFRPR YDULDEOH\DOFHQWURHGXFDWLYRFRPRFRQWH[WRGRQGHVHGHVDUUROODODDFWLYLGDGHGXFDWLYD &RQRFLHQGR HVWDV DFWLWXGHV HVWDUHPRV HQ GLVSRVLFLyQ GH DQDOL]DU HO QLYHO GH HQHUJtD SVLFROyJLFD\ODLQWHQFLyQ\GLUHFFLyQGHODPLVPDHQFDGDXQRGHORVHVWXGLDQWHV\GH ORVJUXSRVFRUUHVSRQGLHQWHVSDUDSURSRUFLRQDUODLQIRUPDFLyQRSRUWXQDDFDGDXQRGH ORVVXMHWRVLPSOLFDGRVHQODDFFLyQHGXFDWLYD 46
$&7,78'(69$/25(6 <&203257$0,(172 ĂƉşƚƵůŽϮ
&$3Ë78/2 $&7,78'(69$/25(6<&203257$0,(172 ,1752'8&&,Ï1 (Q ODV LQYHVWLJDFLRQHV SVLFRVRFLDOHV UHFLHQWHV ORV DQiOLVLV VREUH OD UHODFLyQ HQWUH YDORUHVDFWLWXGHV\FRQGXFWDWLHQHQFRPRSUHFHGHQWHVORVPRGHORVGHH[SHFWDWLYDYDORU HQ ORV TXH VH LQWURGXFHQ DVSHFWRV QRUPDWLYRV TXH LQIOX\HQ HQ OD LQWHQFLyQ R QR GH DFWXDU 5RNHDFK \ 6FKZDU]W GLHURQ XQ SDVR LPSRUWDQWH DO UHODFLRQDU ORV YDORUHVHQODH[SOLFDFLyQGHOFRPSRUWDPLHQWRHLQWURGXFLUORVDVSHFWRVQRUPDWLYRV GHOVHOI5RNHDFKGHVWDFyODUHODFLyQHQWUHYDORUHVDFWLWXGHV\FRQGXFWDVDO FRQVLGHUDUDORVYDORUHVHOFRPSRQHQWHFHQWUDOTXHFRQHFWDSHULIpULFDPHQWHFRQODV DFWLWXGHV\FRQGXFWD6FKZDU]WDOGHILQLUXQDWHRUtDVLVWpPLFDGHORVYDORUHV UHODFLRQDQGLQiPLFDPHQWHYDORUHVPRWLYDFLRQDOHVTXHVHRUJDQL]DQHQXQDOyJLFDGH FRPSDWLELOLGDG \ FRQWUDGLFFLyQ HVWDEOHFLHQGR FRQILJXUDFLRQHV GH YDORUHV GLIHUHQFLDGDV TXH H[SOLFDUtDQ ORV FRPSRUWDPLHQWRV GH FDGD FRQWH[WR HVSHFtILFR (VWROHSHUPLWLUiHQDOJXQRVGHVXVWUDEDMRVFRQHFWDUODFDGHQDMHUiUTXLFDYDORUHV QRUPDVFRPSRUWDPLHQWRVSDUDH[SOLFDUFRQGXFWDVDOWUXLVWDV6FKZDUW] 3RVWHULRUPHQWH KDQ WHQLGR OXJDU PXFKDV LQYHVWLJDFLRQHV UHODFLRQDGDV FRQ OD FDGHQD MHUiUTXLFDHQODTXHVHKDQLQWHJUDGRORVPRGHORVGHH[SHFWDWLYDYDORU5RNHDFK \6FKZDU]WGDQGROXJDUDPRGHORVGHLQWHJUDFLyQTXHVHKDQDSOLFDGRHQ GLVWLQWRViPELWRVFRPRORVPRGHORVGH.ULVWDQVHQ\+RWWH6WHUQ'LHW].DORI \*XDJQDQR0DLR\2OVRQ/RVUHVXOWDGRVGHHVWRVHVWXGLRVVHxDODQOD LPSRUWDQFLDGHORVYDORUHVHQODIRUPDFLyQGHODVDFWLWXGHVDWUDYpVGHOPHQFLRQDGR PRGHORMHUiUTXLFRYDORUHV±DFWLWXG±FRQGXFWD $17(&('(17(67(Ï5,&26 /RVYDORUHVKDQVLGRHOFHQWURGHLQWHUpVHQODVFLHQFLDVVRFLDOHVHQGLVFLSOLQDVFRPROD SVLFRORJtD VRFLDO DQWURSRORJtD VRFLRORJtD HWF WHQLHQGR XQ WUDWDPLHQWR FRQFHSWXDO DPSOLRTXHKD VXVFLWDGRXQFRPSOHMRGHEDWHGDGRTXHHVGLItFLOHQFRQWUDUXQDVROD GHILQLFLyQ GHVFULSWLYD TXH SXHGD KDFHU MXVWLFLD D WRGD OD JDPD \ GLYHUVLGDG GH IHQyPHQRVLGHQWLILFDEOHVUHODFLRQDGRVFRQORVYDORUHV:LOOLDPV 49
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 1RVHQFRQWUDPRVFRQGHILQLFLRQHVUHVWULFWLYDVFRPRODGH.OXFNKRKQ "La satisfacción de los impulsos de acuerdo con toda la serie de objetivos jerárquicos y duraderos de la personalidad, de la exigencia de orden por parte tanto de la personalidad como el sistema sociocultural y con la necesidad de respetar los intereses de los demás y del grupo en su conjunto de la vida social" (p.399). )UHQWH D HVWD YHUVLyQ PX\ VRFLDOL]DGD TXH SDUHFH GHVFDUWDU FLHUWRV YDORUHV FRPR ORV SXUDPHQWH KHGRQLVWDV QRV HQFRQWUDPRV FRQ GHILQLFLRQHV PX\ DPSOLDVFRPRODVGH 3HHSHUHQODTXHGHILQHHOYDORUFRPRWRGROREXHQRRPDORHVGHFLUWRPDFRPR UHIHUHQFLDWRGRORTXHLQWHUHVDDXQVHUKXPDQR (QODVFLHQFLDVVRFLDOHVVHHPSH]yDKDFHUXQXVRFUHFLHQWHGHOFRQFHSWRGHYDORUHVD SDUWLUGH7KRPDV\=QDQLHFN\DXQTXHVXLQIOXHQFLDQRVHKL]RVHQWLUKDVWDOD GpFDGDGH (O GHVSHJXH GH OD FRQVWUXFFLyQ GH XQD WHRUtD FLHQWtILFD GH ORV YDORUHV VH LQLFLy FRQ $OOSRUW \ 9HUQRQ D SDUWLU GH XQD WLSRORJtD GH FRQGXFWDV RULHQWDWLYDV TXH OHV OOHYR D HVWDEOHFHU PRGHORV GH KRPEUH 7RPDQGR FRPR EDVH HVWD FODVLILFDFLyQ SRVWHULRUPHQWHGHVDUUROODURQODWHRUtDGHORVYDORUHVFRPRLQWHUHVHVSHUVRQDOHVPHGLDQWH HOFXHVWLRQDULR6WXG\RI9DOXHV$OOSRUW9HUQRQ\/LQG]H\XWLOL]DQGRHVFDODV TXHUHIOHMDEDQWLSRVLGHDOHVFRQIRUPDGRVSRUYDORUHVHLQWHUHVHVTXHFRQVWLWXtDQPRGRV SUHIHUHQFLDOHVGHORVLQGLYLGXRVSDUDRULHQWDUVHHQHOPXQGR(VWRVHVWXGLRVVHPLQDOHV FRQHFWDQ FRQ WUDEDMRV DFWXDOHV TXH SRQHQ HO DFHQWR HQ ORV YDORUHV FRPR IXHU]D PRWLYDFLRQDOFHQWUDOHQODGLQiPLFDGHODFRQGXFWD\HQODFRQILJXUDFLyQXQLILFDGDGHOD SHUVRQDOLGDG 3RVWHULRUPHQWHVXUJHQWHRUtDVTXHSURIXQGL]DQHQHODVSHFWRPRWLYDFLRQDOLQGLYLGXDOH LQWHUDFFLRQDO GH ORV YDORUHV /D SVLFRORJtD KXPDQLVWD SDUWLHQGR GH SRVWXODGRV D[LROyJLFRV\VXEMHWLYRVGHILQHHOFRQFHSWRGHYDORUFRPRQHFHVLGDGHVHVWDEOHFLGDVHQ ODQDWXUDOH]DKXPDQDTXHVRQGHILQLWRULDVSDUDHODXWRFXPSOLPLHQWRGHODVFDSDFLGDGHV \ODDXWRUUHDOL]DFLyQGHOSURSLRVtPLVPR0DVORZHQWLHQGHORVYDORUHVFRPRXQ IHQyPHQR GH FDUiFWHU PRWLYDFLRQDO H LQGLYLGXDO TXH LPSXOVD DO VXMHWR KXPDQR D GHVDUUROODUDOPi[LPRVXVSRWHQFLDOLGDGHVVLHQGRHOSDSHOGHODVFRQGLFLRQHVVRFLDOHV\ FXOWXUDOHV FUHDU XQD VLWXDFLyQ TXH SHUPLWD R QR TXH XQD SHUVRQD DOFDQFH HO Pi[LPR 50
&$3Ë78/2 $&7,78'(69$/25(6<&203257$0,(172 YDORUHQXQDMHUDUTXtDTXHVHLQLFLDHQODVDWLVIDFFLyQGHQHFHVLGDGHV\YDORUHVEiVLFRV KDVWD DOFDQ]DU YDORUHV VXSHULRUHV GH DXWRUUHDOL]DFLyQ KXPDQD $VLPLVPR *ROGVWHLQ PDQWLHQH XQD FRQFHSFLyQ LQWHUDFFLRQLVWD GH ORV YDORUHV HQHOTXHOD DXWRUUHDOL]DFLyQVXSRQHXQDSHUIHFWDDUPRQtD\DGHFXDFLyQHQWUHODVFDSDFLGDGHVGHO KRPEUH\ODVH[LJHQFLDVGHOPXQGR (VWDVSRVLFLRQHVWHyULFDVFRQVLGHUDQTXHORVYDORUHVSDUWHQGHXQDFRQFHSFLyQKROtVWLFD GHODQDWXUDOH]DKXPDQDTXHWUDQVFLHQGHODUHDOLGDGDWUDYpVGHODH[SHULHQFLDLQWHUQD RULHQWDQGR D OD FRQGXFWD KXPDQD GH IRUPD SURSRVLWLYD HQ OD E~VTXHGD GH DXWRUUHDOL]DFLyQ EDMR FLHUWD LQIOXHQFLD GH ORV IDFWRUHV VRFLDOHVVLQTXHVHDQHO IXQGDPHQWRGHORVPLVPRV 'HVGHXQDSHUVSHFWLYDREMHWLYLVWDKDQVXUJLGRPRGHORVQDWXUDOLVWDVVREUHODFRQFHSFLyQ GHO YDORU EDVDGR HQ TXH HO YDORU SUHIHUHQFLDO FHQWUDO \ GHILQLWRULR GH OD H[LVWHQFLD KXPDQD HV OD VXSHUYLYHQFLD ,QLFLDOPHQWH WXYR XQD RULHQWDFLyQ HYROXFLRQLVWD VLHQGR UHLQWHUSUHWDGDSRUORVWHyULFRVDFWXDOHVFRPRXQSUREOHPDGHODFDOLGDGGHYLGD0ROHV FRQVWUX\HXQDWLSRORJtDRFDWHJRUtDVGHFDOLGDGGHYLGDEDVDGDHQODMHUDUTXtDGH QHFHVLGDGHVGH0DVORZDSDUWLUGHODVFXDOHVPLGHLQGLFDGRUHVGHQHFHVLGDGHV WUDWDQGRGHH[SOLFDUORVIDFWRUHVPHGLRDPELHQWDOItVLFR\VRFLDO(VWRVHVWXGLRVSRVWXODQ XQDGHILQLFLyQFRQGXFWXDO\UHDFWLYDGHORVVLVWHPDVRULHQWDWLYRVGHOLQGLYLGXRVREUHHO PHGLRDPELHQWH /RVYDORUHVSDUWHQGHUHDOLGDGHVHPStULFDV\FRQGLFLRQHVDPELHQWDOHV3HOHFKDQR VRVWLHQHTXHHVWDPRVDQWHXQPRGHORHQWUHUHIXHU]R\YDORUHVGHULYDGRVGHSURFHVRVGH DSUHQGL]DMH 'H HVWD PDQHUD ORV YDORUHV VRQ WUDWDGRV GHVGH XQD SHUVSHFWLYD GH OD SVLFRORJtD GHO UHIXHU]R FRPR FRPSOHMRV SURFHVRV FRJQLWLYRV \ GH DSUHQGL]DMH TXH HMHUFHQFRQWUROGLUHFFLRQDOGHFRQGXFWDVHVSHFtILFDVEDMRFRQGLFLRQHVDPELHQWDOHV 'HQWURGHHVWHHVSHFWURQDWXUDOLVWDFDEHFRQVLGHUDUODVWHRUtDVTXHLQWHQWDQIXQGDPHQWDU GLPHQVLRQHVELROyJLFDV\JHQpWLFDVHQHOSURFHVRGHDGTXLVLFLyQGHVLVWHPDVGHYDORUHV (\VHQFN\:LOVRQIRUPXODnXQDWHRUtDELRVRFLDOGHORVYDORUHVVRVWHQLHQGRXQD LQWHUGHSHQGHQFLD GH IDFWRUHV JHQpWLFRV YDULDEOHV GH SHUVRQDOLGDG \ FRQGLFLRQHV DPELHQWDOHV SDUD H[SOLFDU ODV GLIHUHQFLDV LQGLYLGXDOHV HQFRQWUDGDV HQ VXV DFWLWXGHV \ YDORUHV 51
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 (Q ODV ~OWLPDV GpFDGDV VH KDQ GHVDUUROODGR ODV WHRUtDV GH ORV YDORUHV FRPR PDUFRV FRJQLWLYRVSDUDH[SOLFDUHOFRPSRUWDPLHQWRKXPDQR5RNHDFKHQVXGHILQLFLyQ GHORVYDORUHVKDFHLQFDSLpHQORVFRPSRQHQWHVDIHFWLYRV\FRJQLWLYRVSRUHOKHFKRGH TXHWHKDFHQVHQWLUELHQRPDO\ORVFRQVLGHUDPRGRVGHFRQGXFWDFRPRKRQHVWLGDG\ HVWDGRILQDOGHH[LVWHQFLDFRPRYDORUHVLQVWUXPHQWDOHVR ILQDOHV$VLPLVPRGHILQH FRPSRQHQWHVQRUPDWLYRVTXHSHUPLWHQHYDOXDUODVFRQGXFWDVSURSLDV\GHORVGHPiV\ FRPSRQHQWHVPRWLYDFLRQDOHVGHODOXFKDSRUDOFDQ]DUORV $GHPiV D SDUWLU GH VX WHRUtD GHVDUUROOy HO SULPHU LQVWUXPHQWR VLVWHPiWLFR SDUD PHGLU ORV YDORUHV VLHQGR IXHQWH GH LQVSLUDFLyQ SDUD ORV GHVDUUROORV HPStULFRV SRVWHULRUHV0XFKRVWUDEDMRVSRVWHULRUHVVHFHQWUDURQHQHVWXGLDUHPStULFDPHQWHOD UHODFLyQ HQWUH ODV HVWUXFWXUDV VRFLDO IDPLOLDU \ RFXSDFLRQDO FRQ OD WUDQVPLVLyQ GLIHUHQFLDOGHYDORUHV0DFFOHOODQGHVWXGLRODUHODFLyQHQWUHODVHVWUXFWXUDV RFXSDFLRQDOHV \ HO PRWLYR GH ORJUR PLHQWUDV TXH .KRQ \ 6FKRROHU DQDOL]DURQ OD VRFLDOL]DFLyQ IDPLOLDU \ RFXSDFLRQDO VHJ~Q ORV YDORUHV GH FRQIRUPLGDGHLQGHSHQGHQFLD 5RNHDFKDOSRVWXODUHOYDORUFRPRXQDFUHHQFLDGHFDUiFWHUSUHVFULSWLYRVLWXyOD WHRUtD GH ORV YDORUHV D QLYHO GH UHSUHVHQWDFLRQHV VLPEyOLFDV LQWHJUDGDV SRU SURFHVRV FRJQLWLYRV\PRWLYDFLRQDOHVGHRUGHQDFLyQLQWHUSUHWDFLyQ\RULHQWDFLyQDQWHODUHDOLGDG VRFLDO8QDFRQVHFXHQFLDVLJQLILFDWLYDGHHVWDWHRUtDHVTXHDOVLWXDUORVYDORUHVGHQWUR GHO PDUFR GHO VLVWHPD GH UHSUHVHQWDFLRQHV WLHQHQ LQHYLWDEOHPHQWH UHODFLyQ FRQ RWUDV HVWUXFWXUDV GH FRQRFLPLHQWR 6H LQLFLDQ OtQHDV GH LQYHVWLJDFLyQ TXH UHODFLRQDQ \ GHOLPLWDQ ODV GLIHUHQWHV HVWUXFWXUDV GH FRQRFLPLHQWR FDWHJRUL]DFLyQ FUHHQFLDV DFWLWXGHVYDORUHVHWF6LELHQHVWDOtQHDGHLQYHVWLJDFLyQDFHUFDGHODLQWHUUHODFLyQGH ORV SURFHVRV FRJQLWLYRV VLJXHQ HQWHQGLHQGR ORV YDORUHV FRPR HVWUXFWXUDV GH FRQRFLPLHQWRLQGLYLGXDO /RVGHVDUUROORVKDVWDHOPRPHQWRDFWXDOKDQWUDWDGRGHVXSHUDUHVWRVSODQWHDPLHQWRV LQGLYLGXDOLVWDVGHORVYDORUHVWDQWRHQODSHUVSHFWLYDD[LROyJLFDFRPRSVLFROyJLFD/RV QXHYRV HQIRTXHV DGRSWDQ XQD SHUVSHFWLYD SVLFRVRFLDO EDVDGR HQ XQ SODQWHDPLHQWR LQWHUDFFLRQLVWD GH ORV YDORUHV RULHQWDGR D H[SOLFDU ODV UHODFLRQHV HQWH OD FXOWXUD OD VLWXDFLyQVRFLDO\ODSHUVRQD 52
&$3Ë78/2 $&7,78'(69$/25(6<&203257$0,(172 'HVGH HVWD DSUR[LPDFLyQ 6FKZDUW] FRQVLGHUD TXH ORV YDORUHV VRQ PHWDV GHVHDEOHV\WUDQVLWXDFLRQDOHVTXHYDUtDQHQLPSRUWDQFLD\TXHVLUYHQFRPRSULQFLSLRV GHYLGDGHXQDSHUVRQDRGHRWUDHQWLGDGVRFLDOS(QHVWDGHILQLFLyQVHSRQHGH PDQLILHVWR TXH ORV YDORUHV VLUYHQ D DOJXQD HQWLGDG VRFLDO \ TXH SXHGHQ DGTXLULUVH D WUDYpVGHODVRFLDOL]DFLyQHQYDORUHVGHOJUXSRGRPLQDQWHFXDQGRXQDSHUVRQDHPLJUDD XQSDtVHQHOTXHVHYDORUDPXFKRHOUHFRQRFLPLHQWRVRFLDO\DFDEDLQWHUQDOL]iQGRORy ELHQDWUDYpVGHODSURSLDH[SHULHQFLDGHDSUHQGL]DMHHVGHFLUPHGLDQWHORTXHVHHQVHxD HQORVFHQWURVHGXFDWLYRV $QLYHOFXOWXUDOORVYDORUHVVHXWLOL]DQSDUDFDUDFWHUL]DUDODVVRFLHGDGHVFRPRXQWRGR\ UHSUHVHQWDQ ORV FULWHULRV FRPXQHV HPSOHDGRV HQ OD WRPD GH GHFLVLRQHV TXH H[SUHVDQ SULRULGDGHVHFRQyPLFDVVRFLDOHV\SROtWLFDV$SDUWLUGHDKtVHDQDOL]DQODVGLIHUHQFLDV HQORVYDORUHVFROHFWLYRVGHGLVWLQWDVVRFLHGDGHV\ODVUHODFLRQHVHQWUHHVWRVYDORUHV\ VXVDQWHFHGHQWHVRFRQVHFXHQWHVLQVWLWXFLRQDOHV(QHOQLYHOLQGLYLGXDOODWHRUtDGHORV YDORUHVVLUYHQSDUDFDUDFWHUL]DUODVSULRULGDGHVTXHRULHQWDQDODVSHUVRQDVODVEDVHV PRWLYDFLRQDOHVHQTXHVXVWHQWDQORVYDORUHV\H[SOLFDUODVGLIHUHQFLDVLQWHULQGLYLGXDOHV (VWRV HVWXGLRV DQDOL]DQ HO LPSDFWR TXH ORV YDORUHV WLHQHQ VREUH ODV DFWLWXGHV \ HO FRPSRUWDPLHQWRGHORVLQGLYLGXRV\JUXSRVTXpFRQVHFXHQFLDVWLHQHQORVYDORUHVHQOD DGRSFLyQGHGHFLVLRQHV\FRQODVDFWLWXGHVTXHH[SUHVDPRVDWUDYpVGHORVFRQIOLFWRV H[SHULPHQWDGRVHQODWRPDGHGHFLVLRQHV7HWORFN /DV GLVWLQWDV WHRUtDV GH ORV YDORUHV H[SXHVWDV VXSRQH XQD UHFRQFHSWXDOL]DFLyQ GH ODV WHRUtDVGHORV YDORUHVLQLFLDGDHQ ODD[LRORJtDVREUHODEDVH GH XQ PDUFR FRQFHSWXDO FRP~QHQTXHORVYDORUHVVRQGHILQLGRVFRPRUHIHUHQFLDVSUHIHUHQFLDOHVSDUDRULHQWDUVH HQ HO PXQGR VLHQGR HVWRV FRQFHSWXDOL]DFLRQHV GHILQLGDV XQDV YHFHV FRPR DIHFWLYR HPRFLRQDOHVRFRPRFRJQLWLYRVRELHQTXHVHHQWLHQGDFRPRXQSURGXFWRLQGLYLGXDOR FROHFWLYR<HQODPHGLGDTXHH[SOLFDQHOFRPSRUWDPLHQWRLQGLYLGXDOFRPRFROHFWLYR WDPELpQHVWiQRULHQWDQGRODDFFLyQVRFLDO<SRU~OWLPRODFRQVLGHUDFLyQGHTXHORV YDORUHV IRUPDQ SDUWH GH ODV GLIHUHQWHV HVWUXFWXUDV GH FRQRFLPLHQWR HQ ODV TXH VH LQWHUUHODFLRQDFRQODVDFWLWXGHV\VLVWHPDVGHFUHHQFLDVHQWUHRWUDVLQVWDQFLDVGHOSURFHVR FRJQLWLYR 53
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 &RQVLGHUDORVYDORUHVFRPRIXHU]DVPRWLYDFLRQDOHVTXHRFXSDQXQOXJDUFHQWUDOHQOD GLQiPLFDGHODFRQGXFWD\HQODFRQILJXUDFLyQGHODSHUVRQDOLGDG(QHVWHOtQHDHOVHOI VHHQFXHQWUDLQWHJUDGRGHYDORUHVTXHMXHJDQXQSDSHOFHQWUDOSRUODIXQFLyQGHPRWLYDU HLPSXOVDUDORVLQGLYLGXRVDFRPSRUWDUVHGHDFXHUGRFRQORVYDORUHVTXHVRVWLHQHQ\ SRUHOGHVHPSHxRGHRWUDVIXQFLRQHVFRPRODVDIHFWLYDVH[SUHVDGDVHQHOSURFHVRGH HYDOXDFLyQODVFRJQLWLYDVVREUHORGHVHDEOH\ODVFRQGXFWXDOHVFRPRJXtDGHODDFFLyQ 5RNHDFK /DSHUVRQDOLGDGHVWiLQWHJUDGDSRUYDORUHVUHODFLRQDGRVFRQPHGLRV\ILQHVWHQLHQGROD WUDQVJUHVLyQ GH YDORUHV FRQVHFXHQFLDV SHUVRQDOHV 8QRV ORV GHQRPLQD YDORUHV WHUPLQDOHVUHIHULGRVDPHWDVRHVWDGRVILQDOHVDORVTXHXQDSHUVRQDGHVHDUtDOOHJDU\ RWURV ORV OODPD YDORUHV LQVWUXPHQWDOHV HQWHQGLGRV FRPR PRGRV GH FRQGXFWD SDUD DOFDQ]DUODVPHWDVGHVHDGDV/RVLQVWUXPHQWDOHVORVGLVWLQJXHHQGRVWLSRV'HXQODGR ORV YDORUHV PRUDOHV TXH VH FRUUHVSRQGHQ FRQ XQ FRPSRUWDPLHQWR EDVDGR HQ VHQWLPLHQWRV SHUVRQDOHV \ FX\D WUDQVJUHVLyQ SRGUtD VXVFLWDU VHQWLPLHQWRV GH FXOSD R UHPRUGLPLHQWRV\GHRWURYDORUHVGHFRPSHWHQFLDRDXWRUUHDOL]DFLyQFRQXQFRQWHQLGR PiV GLULJLGR D OR SHUVRQDO TXH KDFLD OR LQWHUSHUVRQDO \ FX\D WUDQVJUHVLyQ VXVFLWD VHQWLPLHQWRVGHLQDGHFXDFLyQRGHYHUJHQ]D 6HJ~Q5RNHDFKODVDFWLWXGHVTXHVHDFWLYDQDQWHXQREMHWRGHDFWLWXGDFWLYDUtDQD VX YH] D XQ FRQMXQWR GH YDORUHV LQVWUXPHQWDOHV \ WHUPLQDOHV FRQ ORV TXH HVWiQ IXQFLRQDOPHQWH FRQHFWDGDV 'DGR TXH 5RNHDFK VRVWLHQH ODFHQWUDOLGDG GH ORV YDORUHVSDUDHOFRQFHSWRGHDXWRHVWLPD\DXWRFRQFHSWRGHODSHUVRQDFXDQGRVHSODQWHD XQDLQFRQJUXHQFLDHQWUHYDORUHV\DFWLWXGHVRFRQGXFWDVVRQHVWDV~OWLPDVODVTXHVH PRGLILFDUtDQSDUDUHVWDEOHFHUODFRKHUHQFLDFRQORVYDORUHV\QRDOFRQWUDULR$SDUWLUGH HVWD SUHPLVD HO DXWRU GHVDUUROOy OD WpFQLFD GH OD DXWRFRQIURQWDFLyQ TXH FRQVLVWH EiVLFDPHQWH HQ LQGXFLU D ODV SHUVRQDV D GHWHUPLQDGRV FDPELRV HQVXVYDORUHV\ FRPSRUWDPLHQWRVFRQWUDVWDQGRVXVYDORUHVFRQORVGHXQJUXSRGHUHIHUHQFLDSRVLWLYR /DWHRUtDGHODHVWUXFWXUD\HOFRQWHQLGRXQLYHUVDOGHORVYDORUHVKXPDQRV /DWHRUtDGH6FKZDUW]SDUWHGHXQPRGHORLQWHJUDGRGHOVLVWHPDGHYDORUHVHV GHFLUTXHODVFRQGXFWDVHVWDUiQPiVUHODFLRQDGDVFRQXQWLSRGHYDORUHVPRWLYDFLRQDOHV 60
&$3Ë78/2 $&7,78'(69$/25(6<&203257$0,(172 TXHFRQRWURV(ODVSHFWRPiVLPSRUWDQWHGHOVLVWHPDGHYDORUHVHVTXHVHRUJDQL]DQHQ WLSRVPRWLYDFLRQDOHVTXHSXHGHQUHSUHVHQWDUVHJUiILFDPHQWHDWUDYpVGHXQDHVWUXFWXUD FLUFXODUTXHUHIOHMDODUHODFLyQGLQiPLFDTXHVHHVWDEOHFHHQWUHHOORV (VWRVLJQLILFDTXHFXDQGRVHGHWHUPLQDHOYDORUTXHHVWiDVRFLDGRSRVLWLYDPHQWHDXQD FRQGXFWDHOUHVWRGHYDORUHVGHODHVWUXFWXUDFLUFXODUWHQGUiPD\RURPHQRUUHODFLyQFRQ HVD FRQGXFWD D SDUWLU GH OD ORFDOL]DFLyQ GHO YDORU HQ GLFKD HVWUXFWXUD /RV WLSRV GH YDORUHVFRPSDWLEOHVVHHQFXHQWUDQSUy[LPRVDORODUJRGHOFtUFXOR\ORVLQFRPSDWLEOHV SDUWHQGHOFHQWURHQGLUHFFLRQHVRSXHVWDV 8QDIRUPDGHH[SUHVDUHVWDFRQILJXUDFLyQDWUDYpVGHXQHMHPSORVHUtDLPDJLQDUXQD SHUVRQDTXHYDORUDHOUHFRQRFLPLHQWRVRFLDOHVGHFLUPXHVWUDODWHQGHQFLDDJDQDUVHHO UHVSHWR\ODDSUREDFLyQGHORVGHPiV(VWDFRQGXFWDVHDVRFLDFRQHOYDORUTXHSHUWHQHFH DODPRWLYDFLyQGH3RGHU\VLJXLHQGRHORUGHQFLUFXODUGHODHVWUXFWXUDGHYDORUHVHVWD FRQGXFWDWDPELpQHVWiUHODFLRQDGDFRQYDORUHVGH/RJUR(O3RGHUHVWDUtDUHODFLRQDGR QHJDWLYDPHQWHFRQORVYDORUHV8QLYHUVDOLVPR\%HQHYROHQFLD\VRQLQFRPSDWLEOHVFRQ ORVYDORUHV3RGHU\/RJURVDOHVWDUVLWXDGRHQOXJDUHVRSXHVWRV )LJXUDModelo teórico de las relaciones Hntre los tipos motivacionales (adaptado de Schwartz, 2001) $3(5785$ $/&$0%,2 8QLYHUVDOLVPR %HQHYROHQFLD 7UDGLFLyQ &RQIRUPLGDG 6HJXULGDG 3RGHU/RJURV +HGRQLVPR (VWLPXODFLyQ $XWRGLUHFFLyQ $87275$6&(1'(1&,$ &216(59$&,Ï1 $87235202&,Ï1 61
(VWRV YDORUHV VH HVWUXFWXUDQ HQ GRV GLPHQVLRQHV ELSRODUHV GH RUGHQ VXSHULRU (O HMH ,QGLYLGXDOLVPR&ROHFWLYLVPR TXH HVWi FRQIRUPDGR SRU ORV YDORUHV $XWRSURPRFLyQ FRPSXHVWR SRU /RJUR \ 3RGHU YHUVXV $XWRWUDVFHQGHQFLD 8QLYHUVDOLVPR \ %HQHYROHQFLD (O RWUR HMH HV GH $SHUWXUD DO FDPELR $XWRGLUHFFLyQ (VWLPXODFLyQ \ +HGRQLVPRYHUVXV&RQVHUYDFLyQ7UDGLFLyQ6HJXULGDG\&RQIRUPLGDG (VWD WHRUtD KD GDGR OXJDU D WUDEDMRV GH GLVWLQWR WLSR TXH FRQVLGHUDQ ORV YDORUHV LQGLYLGXDOHV \ FROHFWLYRV FRPR YDULDEOHV LQGHSHQGLHQWHV HV GHFLU TXH VLUYHQ SDUD H[SOLFDU ORV FRPSRUWDPLHQWRV GH ODV SHUVRQDV R ODV VRFLHGDGHV (Q JHQHUDO VH KDQ GHVDUUROODGRWHRUtDVTXHWUDWDURQGHHQFRQWUDUGLPHQVLRQHVFRPXQHVSULQFLSDOPHQWHHQ ODGLPHQVLyQLQGLYLGXDOLVPRFROHFWLYLVPRTXHSHUPLWLHUDQFRPSDUDUODVVLWXDFLRQHV\ ODVSHUVRQDVGDQGROXJDUDWHRUtDVWUDQVFXOWXUDOHVVREUHODHVWUXFWXUDGHYDORUHVWDQWRD QLYHOSHUVRQDOFRPRFXOWXUDO $VtSXHVHOQ~FOHRFHQWUDOGHHVWDWHRUtDFRQVLVWHHQHVWDEOHFHUODVSULRULGDGHVHQORV YDORUHVFRQVLGHUDGDVFRPRXQSUHGLFWRUVLJQLILFDWLYRGHODFRQGXFWDVRFLDO\HQILMDUOD LPSRUWDQFLDUHODWLYDGHXQYDORUUHVSHFWRDRWURVLQFRQVLGHUDUHOSDSHOGHODVDFWLWXGHV 3RURWUDSDUWHODFRQILJXUDFLyQVLVWpPLFDUHIOHMDTXHHQPXFKDVVLWXDFLRQHVVRFLDOHVQRV PXHVWUDQUHDOLGDGHVFRQIOLFWLYDVTXHREOLJDQDHVFRJHUHQWUHPHWDVFRQWUDSXHVWDV\TXH ODV SULRULGDGHV FXOWXUDOHV FUHDQ FRQWLQJHQFLDV GH UHIXHU]R VRFLDO\HVWUXFWXUDQOD H[SHULHQFLDGHWDOPRGRTXHDOJXQRVYDORUHVVHQRVSUHVHQWDQFRPRFRPSDWLEOHV\RWURV FRQWUDGLFWRULRV (OPRGHORLQWHJUDWLYRYDORUDFWLWXGGH.ULVWLDQVHQ\+RWWH 5HFLHQWHPHQWH .ULVWLDQVHQ \ +RWWH KDQ HODERUDGR XQ PRGHOR TXHLQWHJUDORV PRGHORV GH OD H[SHFWDWLYDYDORU OD WHRUtD GH ORV YDORUHV LQVWUXPHQWDOHV \ ILQDOHV GH 5RNHDFK \ OD WHRUtD GH OD HVWUXFWXUD \ FRQWHQLGR XQLYHUVDO GH ORV YDORUHV KXPDQRV 6FKZDUW] UHODWLYRV D VL ODV SHUVRQDV VRQ FRKHUHQWHV R QR FRQ ORV YDORUHVDFWLWXGHV\FRPSRUWDPLHQWRV 3DUDDQDOL]DUODVUHODFLRQHVTXHVHGDQHQWUHYDORUHVDFWLWXGHV\FRPSRUWDPLHQWRVHV QHFHVDULR FRQVLGHUDU GRV IDFWRUHV TXH VRQ PHGLDGRUHV HQ OD SRVLEOH FRQVLVWHQFLD R LQFRQVLVWHQFLD HQWUH GLFKRV HOHPHQWRV (O SULPHU DVSHFWR HV TXH HO LQGLYLGXR HVWi LQIOXHQFLDGR SRU XQ FRQWH[WR VRFLDO HQ OD TXH SXHGH H[LVWLU XQD FXOWXUD PiV LQGLYLGXDOLVWD R PiV FROHFWLYLVWD TXH GD OXJDU D LQGLYLGXRV FRQ LGHQWLGDGHV 62 $&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6
&$3Ë78/2 $&7,78'(69$/25(6<&203257$0,(172 LQGHSHQGLHQWHV R LQWHUGHSHQGLHQWHV GH ORV GHPiV (O VHJXQGR HV TXH HQ GLFKD LQWHUUHODFLyQHVQHFHVDULR DQDOL]DUODLPSRUWDQFLDGH QXHYRVGHVDUUROORVGH ODQRUPD VRFLDOODRULHQWDFLyQPRUDOKDFLDODMXVWLFLD\HOFXLGDGRGHORVGHPiV\HOGHVDUUROOR PRUDOGHOLQGLYLGXR (OPRGHORGH.ULVWLDQVHQ\+RWWHFRQVLVWHHQDPSOLDUHOPRGHORGHODDFFLyQ UD]RQDGDGH)LVKEHLQ\$M]HQLQWHJUDQGRGHXQDSDUWHODUHODFLyQHQWUHHOVHOI UD]RQDPLHQWRPRUDO\RULHQWDFLyQPRUDO\GHODRWUDYDORUHVDFWLWXGHV\FRQGXFWD /RVDXWRUHVSDUWHQGHOGHVDUUROORPRUDOGH.KROEHUJHQODTXHH[LVWHQWUHVHWDSDV GHUD]RQDPLHQWRTXHH[SHULPHQWDQORVLQGLYLGXRVVREUHHOFRPSRUWDPLHQWRPRUDO(QOD HWDSDSUHFRQYHQFLRQDOHOQLxRVHSUHRFXSDGHIRUPDHJRtVWDSRUODREHGLHQFLDSRUHYLWDU HOFDVWLJR\SRUODDXWRVDWLVIDFFLyQ(QODHWDSDFRQYHQFLRQDOUHIHULGDDORVDGROHVFHQWHV \ OD PD\RUtD GH ORV DGXOWRV HO UD]RQDPLHQWR PRUDO VH IRFDOL]D HQ HO GHVHR GH VHU DFHSWDGR\GHOFXPSOLPLHQWRGHODVUHJODVFRQYHQFLRQHV\UROHVVRFLDOHV<HQODHWDSD SRVWFRQYHQFLRQDOODVSHUVRQDVVHSUHRFXSDQSRUFULWHULRVSHUVRQDOHV\GHYDORUHVTXH HOODVKDQGHILQLGRLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHTXHFRLQFLGDQRQRFRQORVGHODVRFLHGDGRGH ILJXUDVGHDXWRULGDG&RPSDUDQGRORVWLSRVGHYDORUHVGHVFXEUHTXHORVLQGLYLGXRVTXH PXHVWUDQ XQ UD]RQDPLHQWR SRVWFRQYHQFLRQDO VRQ ORV TXH HVWiQ HQ PD\RU PHGLGD GH DFXHUGRDVXVYDORUHVLQWHUQDOL]DGRV 3RURWURODGRHOPRGHORLQFRUSRUDGRVIRUPDVGHRULHQWDFLyQPRUDO/DRULHQWDFLyQPRUDO GHODMXVWLFLD.KROEHUJLPSOLFDODH[LVWHQFLDGHXQLQGLYLGXRPRUDODXWyQRPR TXH GHWHUPLQD HO FULWHULR TXH VH KD GH VHJXLU D WUDYpV GH FRQVLGHUDFLRQHV UDFLRQDOHV H LPSDUFLDOHVVREUHGHUHFKRV\REOLJDFLRQHV/DRWUDIRUPDPRUDOHVODRULHQWDFLyQKDFLDHO FXLGDGRGHORVGHPiV*LOOLJDQEDVDGDHQODUHVSRQVDELOLGDG \HQ ODV UHODFLRQHV /DRULHQWDFLyQKDFLDORVFXLGDGRVHVWiOLJDGRVDVLWXDFLRQHVFRQFUHWDVEDVDGDVHQOD H[SHULHQFLDGLDULD\HQORVSUREOHPDVSHUFLELGRVGHODVSHUVRQDV 6HJ~Q.ULVWLDQVHQ\+RWWHFRPELQDQGRODUHODFLyQHQWUH IRUPDV\GHVDUUROORV PRUDOHVVHGHWHUPLQDQUHODFLRQHVGLIHUHQWHVHQWUHYDORUHVDFWLWXGHV\FRPSRUWDPLHQWRV /DV SHUVRQDV RULHQWDGDV KDFLD ORV FXLGDGRV HVWiQ PiV DIHFWDGDV SRU HO FRQWH[WR GH SHUVRQDVLPSOLFDGDVHQGLOHPDVPRUDOHVLQIOX\HQGRPX\VHQVLEOHPHQWHHQODVDFWLWXGHV \ HQ HO FRPSRUWDPLHQWR GH ODV PLVPDV (Q HVWH FDVR ODV SHUVRQDV PRVWUDUiQ SRFD FRQVLVWHQFLD HQWUH VXV YDORUHV HVWDEOHV WUDQVLWXDFLRQDOHV \ VXV DFWLWXGHV \ 63
FRPSRUWDPLHQWRV GHWHUPLQDGR SRU ODV VLWXDFLRQHV 3RU FRQWUD ODV SHUVRQDV FRQ XQD RULHQWDFLyQ PRUDO KDFLD OD MXVWLFLD TXH VH LPSOLFDQ HQ XQ UD]RQDPLHQWR SRVWFRQYHQFLRQDOHVSUREDEOHTXHH[SUHVHQDFWLWXGHV\FRPSRUWDPLHQWRVTXHGHULYHQGH VXVYDORUHV2ELHQODVSHUVRQDVGHRULHQWDFLyQKDFLDODMXVWLFLDFRQUD]RQDPLHQWRPRUDO FRQYHQFLRQDOHVPiVSUREDEOHTXHVLJDQODVQRUPDVVRFLDOHV\TXHSRUWDQWRH[SUHVHQ ODVDFWLWXGHV\FRPSRUWDPLHQWRVEDVDGRVHQODSHUFHSFLyQGHHVWDVQRUPDV /RVDXWRUHVSDUWHQGHODFRQVLGHUDFLyQGHOVHOIHQUHODFLyQFRQORVYDORUHVEDViQGRVHHQ ORVGDWRVDSRUWDGRVSRU6FKZDUW]HQXQDLQYHVWLJDFLyQUHDOL]DGDHQYHLQWHSDtVHV 6HHQFRQWUyTXHHODXWRFRQFHSWRHVWDEDORFDOL]DGRHQHOFHQWURGHOVLVWHPDGHYDORUHVHV GHFLU HO SXQWR GRQGH WRGRV ORV WLSRV GH YDORUHV FRQYHUJtDQ 3URIXQGL]DQGR HQ HVWD FXHVWLyQSRVWXODQODVLQIOXHQFLDVGHOVHOIVREUHODFRQVLVWHQFLDHQWUHYDORUHVDFWLWXGHV\ FRQGXFWDVWRPDQGRFRPRUHIHUHQFLDODGLVWLQFLyQGH0DUNXV\.LWD\DPDGHTXH ODV SHUVRQDV HVWiQ FXOWXUDOPHQWH VRFLDOL]DGDV FRPR SHUVRQD LQGHSHQGLHQWH R FRPR SHUVRQDLQWHUGHSHQGLHQWHGHORVGHPiV(QODVVRFLHGDGHVRFFLGHQWDOHVHOFRQFHSWRGH SHUVRQD SURSXHVWR HV HO PDQWHQHU LQGHSHQGHQFLD GH ORV GHPiV H[SUHVDQGR VXV FXDOLGDGHV GLVWLQWLYDV \ PDQLIHVWDQGR XQ PD\RU FRQRFLPLHQWR GHVtPLVPR(QODV FXOWXUDV DVLiWLFDV HO FRQFHSWR GH SHUVRQD GHULYD GH ODV UHODFLRQHV HQWUH SHUVRQDV \ PXHVWUDQXQFRQRFLPLHQWRPiVHODERUDGRGHORVGHPiV$OFRPSDUDUORVGRVHVTXHPDV GH VHOI 0DUNXV \ .LWD\DPD FRQFOX\HQ TXH ODV SHUVRQDV FRQ VHOI LQWHUUHODFLRQDGRV VH DGDSWDUiQ PiV DO FRQWH[WR \ SRU WDQWR PDQLIHVWDUiQ PHQRU FRQVLVWHQFLDHQWUHVXVYDORUHVDFWLWXGHV\FRPSRUWDPLHQWRVTXHODVSHUVRQDVFRQXQVHOI LQGHSHQGLHQWHGDGDVDPDQLIHVWDUXQDLGHQWLGDGGLVWLQWLYDDQWHORVGHPiV /D SURSXHVWD GHO PRGHOR GH LQWHUUHODFLyQ YDORUHV DFWLWXGHV \ FRPSRUWDPLHQWR GH .ULVWLDQVHQ\+RWWHSDUWHGHODVDFWLWXGHVQRUPDVVRFLDOHV\QRUPDVSHUVRQDOHV LQFRUSRUDQGRWUHVWLSRVGHQRUPDVVRFLDOHV(OSULPHUWLSRVRQODVQRUPDVSHUVRQDOHV UHOHYDQWHVTXHGHULYDQGHODVH[SHFWDWLYDVTXHWLHQHQORVRWURVVLJQLILFDWLYRVFRPROD IDPLOLD\ORVDPLJRV(OVHJXQGRVRQODVQRUPDVVRFLDOHVUHOHYDQWHVTXHVHxDODQFRPR ODV SHUVRQDV GHEHUtDQ UHVSRQGHU HQ XQD VLWXDFLyQ < HQ WHUFHU OXJDU ODV QRUPDV FRQWH[WXDOPHQWHUHOHYDQWHVEDVDGDVHQODSHUFHSFLyQGHODVUHODFLRQHVH[SHFWDWLYDV\ QHFHVLGDGHVGHODVSHUVRQDVLPSOLFDGDVHQXQGLOHPDPRUDO 64 $&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6
&$3Ë78/2 $&7,78'(69$/25(6<&203257$0,(172 &RPRH[WHQVLyQGHOPRGHORGH)LVKEHLQ\$M]HQ.ULVWLDQVHQ\+RWWH SURSRQHQ XQ PRGHOR EDVDGR HQ WUHV SRVLEOHV FDGHQDV GH UHODFLRQHV HQWUH YDORUHV DFWLWXGHV \ FRQGXFWD PHGLDGDV SRU ODV LQWHUUHODFLRQHV HQWUH HO VHOI HO UD]RQDPLHQWR PRUDO\ODRULHQWDFLyQPRUDO (Q HO SULPHU HVTXHPD GH LQWHUUHODFLRQHV ODV SHUVRQDV FRQ XQ HVTXHPD GH VHOI LQGHSHQGLHQWH \ UD]RQDPLHQWR GH MXVWLFLD SRVWFRQYHQFLRQDO XVDUtDQ ORV YDORUHV SDUD JXLDU VXV QRUPDV SHUVRQDOHV \ HVWDV RULHQWDUtDQ VXV DFWLWXGHV 7DQWR ODV QRUPDV SHUVRQDOHVFRPRODVDFWLWXGHVGHWHUPLQDUtDQODLQWHQFLyQ\HOFRPSRUWDPLHQWR1LQJXQD GH ODV WUHV QRUPDV VRFLHWDOHV LQGLFDGDV DxDGLUtD QDGD D OD FRQVLVWHQFLD HQWUH YDORUHV DFWLWXGHV \ FRQGXFWD (O VHJXQGR HVTXHPD FRUUHVSRQGHUtD D SHUVRQDV FRQ VHOI LQGHSHQGLHQWH \ UD]RQDPLHQWR GH MXVWLFLD FRQYHQFLRQDO UHVSRQGHUtDQ FRQ QRUPDV SHUVRQDOHVUHOHYDQWHV\QRUPDVVRFLHWDOHVTXHGHWHUPLQDUtDQVXVLQWHQFLRQHVPRUDOHV\ VXFRPSRUWDPLHQWR\DVHDGLUHFWDPHQWHRLQGLUHFWDPHQWHDWUDYpVGHVXLPSDFWRHQODV QRUPDV SHUVRQDOHV \ HQ ODV DFWLWXGHV (Q FRQVHFXHQFLD QR FDEUtD HVSHUDU UHODFLyQ QL GLUHFWD QL LQGLUHFWD HQWUH VXV YDORUHV VXV DFWLWXGHV \ VX FRPSRUWDPLHQWR (O WHUFHU FDPLQR GH LQWHUDFFLRQHV VHUtD FXDQGR ODV SHUVRQDV WLHQHQ XQ VHOI LQWHUGHSHQGLHQWH \ UD]RQDPLHQWR PRUDO GH FXLGDGR D ORV GHPiV WRPDQ FRPR UHIHUHQFLD ODV QRUPDV GH FRQWH[WRTXHLQIOXLUtDQGLUHFWDPHQWHHQHOFRPSRUWDPLHQWRHLQGLUHFWDPHQWHDWUDYpVGH VX UHODFLyQ FRQ ODV QRUPDV SHUVRQDOHV \ ODV DFWLWXGHV (Q HVWH FDVR ORV YDORUHV QR WHQGUtDQQLQJ~QHIHFWRHQODH[SOLFDFLyQGHOFRPSRUWDPLHQWR (QUHVXPHQSRGHPRVGHFLUTXHODVDFWLWXGHVVHGLIHUHQFLDQGHORVYDORUHVHQHOVHQWLGR GHTXHHVWRVVRQPiVHVWDEOHV\FHQWUDOHVTXHODVDFWLWXGHV(VWRSHUPLWHHQWHQGHUTXH ORV YDORUHV FRQVWLWX\HQ XQ SUR\HFWR LGHDO FRPSDUWLGR TXH GD VHQWLGR \ RULHQWD OD IRUPDFLyQGHDFWLWXGHVHQODDFWLYLGDGDFDGpPLFDFRPRRSFLRQHVSHUVRQDOHVDGTXLULGDV OLEUH\UHIOH[LYDPHQWH(VWDSHUVSHFWLYDDEUHODVSXHUWDVSDUDWUDEDMDUFRQMXQWDPHQWHFRQ ORVYDORUHVDOWLHPSRFRQYHQLHQWHPHQWHGLIHUHQFLDGRVGHODVDFWLWXGHVHLQWURGXFLUHQOD SODQLILFDFLyQDFDGpPLFD\HOWUDEDMRGLGiFWLFRHVSDFLRVSDUDHOGHVDUUROOR\HYDOXDFLyQ GHYDORUHV\DFWLWXGHVQHFHVDULRVSDUDHOGHVDUUROORDFDGpPLFR\SHUVRQDOGHOHVWXGLDQWH \ODLQWHJUDFLyQVRFLDOHQODVLQVWLWXFLRQHVXQLYHUVLWDULDV 65
Capítulo 3 (/(678',2'(/$6 $&7,78'(6(1/$ ('8&$&,Ï1683(5,25
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$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 HVWRV GDWRV GHPRVWUDUtDQ OD SUHIHUHQFLD GHO DOXPQDGR SRU VLWXDFLRQHV JXLDGDV SRU HO SURIHVRUDGRFRQXQDSDUWLFLSDFLyQDFWLYDGHODOXPQDGR (QUHODFLyQDODHYDOXDFLyQVHREVHUYDURQGLIHUHQFLDsVHJ~QGLVWLQWRVFHQWURVUHVSHFWRD OD HOHFFLyQ GH H[iPHQHV IUHQWH D ORV WUDEDMRV GXUDQWH HO FXUVR DVt FRPR HO WLSR GH WUDEDMR SUHIHULGR < UHVSHFWR D ODV FXDOLGDGHV GHO SURIHVRUDGR HOHJLGDV IXHURQ KDELOLGDGHV GH HQVHxDQ]D DFFHVLELOLGDG R DIDELOLGDG FRQRFLPLHQWR HQWXVLDVPR \ RUJDQL]DFLyQ (VWD LQYHVWLJDFLyQ FRQFOX\H OD LPSRUWDQFLD GH WRPDU HQ FXHQWD HVWDV H[SHFWDWLYDVGHHQVHxDQ]DSDUDHOGLVHxRGHOFXUVR6DQGHUHWDO$SDUWLUGHHVWD \ RWUD LQYHVWLJDFLRQHV GLVHxDURQ XQ SURJUDPD GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH GHQRPLQDGR ([SHFWDWLRQV/HG3ODQQHG2UJDQLVDWLRQ (/32TXHSDUWLHQGRGHOFRQRFLPLHQWRGHODV H[SHFWDWLYDVGHORVHVWXGLDQWHVHOSURIHVRUDGRWRPDVHHQFXHQWDODVH[SHFWDWLYDVGHORV DOXPQRV DQWHV GH FRPHQ]DU HO FXUVR \ QHJRFLH FRQ HOORV ORV PpWRGRV GH HQVHxDQ]D DSUHQGL]DMH 'HQWUR GH HVWH JUXSR GH LQYHVWLJDFLyQ .HRJK \ 6WHYHQVRQ LQYHVWLJDURQODVH[SHFWDWLYDVTXHORVHVWXGLDQWHVWLHQHQDOFRPHQ]DUVXHGXFDFLyQ /DLQYHVWLJDFLyQFRPSDUDGDHQWUHH[SHFWDWLYDVGHHVWXGLDQWHVXQLYHUVLWDULRVGH5HLQR 8QLGR \ (VSDxD XWLOL]DQGR OD PHWRGRORJtD 86(7 PRVWUy TXH SDUD ORV HVWXGLDQWHV HVSDxROHV ORV WLSRV GH HQVHxDQ]D PiV GHVHDGRV VRQ OD HQVHxDQ]D FHQWUDGD HQ HO DOXPQDGR \ OD LQWHUDFWLYD \ HO WLSR GH HQVHxDQ]D TXH HOORV HVSHUDEDQ IXHURQ OD HQVHxDQ]DLQWHUDFWLYD\ODFODVHPDJLVWUDO(VWD~OWLPDDGHPiVGHVHUXQPpWRGRPX\ HVSHUDGR HV HO PiV UHFKD]DGR SRU HVWRV XQLYHUVLWDULRV (Q FXDQWR D ORV PpWRGRV GH HYDOXDFLyQHOWUDEDMRGLDULRHVHOHJLGRFRPRHOPiVHIHFWLYR'HOD)XHQWHHWDO 'HOD)XHQWHHWDO KDQHQFRQWUDGRTXHODVSUHIHUHQFLDVRH[SHFWDWLYDV GH ORV HVWXGLDQWHV GLILHUHQ HQ OD JUDQ PD\RUtD GH ORV tWHPV VHJ~Q OD QDFLRQDOLGDG XQLYHUVLGDG\VHJ~QODWLWXODFLyQGHWUHV\FLQFRDxRV6HJ~QWLWXODFLyQVHHQFXHQWUDQ PiVGLIHUHQFLDVVLJQLILFDWLYDVHQODHQVHxDQ]DGHVHDGD\ODVSUHIHUHQFLDVGHHYDOXDFLyQ TXHHQHOUHVWR&XDQGRVHFRQVLGHUDQODXQLYHUVLGDG\ODQDFLRQDOLGDGODVGLIHUHQFLDV VRQ DOJR VLJQLILFDWLYDV HQ FXDQWR D ORV PpWRGRV GH HQVHxDQ]D GHVHDGRV \ ODV SUHIHUHQFLDV GH ODV FXDOLGDGHV GHO SURIHVRUDGR < SRFR VLJQLILFDWLYD HQ UHODFLyQ D OD YDULDEOHFXUVRSULPHURRFXDUWR 2WURWLSRGHHVWXGLRVVHKDQHQIRFDGRDHVWXGLDUODLQIOXHQFLDGHOSHUILOVRFLDOGHORV HVWXGLDQWHVVREUHODVH[SHFWDWLYDVHQGLYHUVRV DVSHFWRVGH ODHQVHxDQ]DXQLYHUVLWDULD 76
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/$(9$/8$&,Ï1'(/ $35(1',=$-(Capítulo 4
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 DPERVFRQFHSWRVKDQSDVDGRDIRUPDUSDUWHGHREMHWLYRVGHHYDOXDFLyQPiVDPSOLRVH LQWHJUDGRVFRQHOHQWRUQRHGXFDWLYR H LQVWLWXFLRQDO/DDSOLFDFLyQGH WHVWV FRQVWLWX\H ~QLFDPHQWHXQDKHUUDPLHQWDTXHIRUPDSDUWHGHOSURFHVRGHUHFRJLGDGHLQIRUPDFLyQ SDUD UHDOL]DU OD HYDOXDFLyQ SVLFROyJLFD TXH HVOD TXH ILMD ODWRPD GH GHFLVLRQHV FRQ UHVSHFWRDORVLQVWUXPHQWRVDXWLOL]DUODIRUPXODFLyQGHKLSyWHVLV\VXFRQWUDVWDFLyQFRQ HOILQGHDOFDQ]DUXQRVREMHWLYRVSUHHVWDEOHFLGRVORFXDOH[LJHGHOHYDOXDGRUXQDVHULH GHFRQRFLPLHQWRVWHyULFRVTXHHQSULQFLSLRYDQPiVDOOiGHODDSOLFDFLyQGHWHVWV 3RU ORTXHUHVSHFWDDOGLDJQyVWLFRSVLFRVRFLDOVHKDGHLQWHJUDUGHQWURGHODVGHPDQGDV GH HYDOXDFLyQ TXH VH DPSOtDQ GH XQD SHUVRQD FRQFUHWD D XQ JUXSR XQ DPELHQWH XQ SURJUDPD R XQ WUDWDPLHQWR $Vt SXHV SRGHPRV HQWHQGHU OD HYDOXDFLyQ HQ SVLFRVRFLRORJtD FRPR HO HVWXGLR FLHQWtILFR D WUDYpV GH GLIHUHQWHV SURFHGLPLHQWRV GH UHFRJLGD GH LQIRUPDFLyQ GH ODV DFWLYLGDGHV \ FDUDFWHUtVWLFDV SVLFRVRFLDOHV GH XQD SHUVRQDRFHQWURHGXFDWLYRFRQHOILQGHDOFDQ]DUORVREMHWLYRVSURSXHVWRV $Vt )HUQiQGH]%DOOHVWHURV SXQWXDOL]D TXH HO SURFHVR GH HYDOXDFLyQ YLHQH GHWHUPLQDGRSRUHOREMHWLYRGHODHYDOXDFLyQREOLJDQGRDFDPELDUODVPHWRGRORJtDVGH LQYHVWLJDFLyQ 6L HO REMHWLYR HV HO GLDJQyVWLFR OD RULHQWDFLyQRODVHOHFFLyQOD YHULILFDFLyQGHODVKLSyWHVLVIRUPXODGDVVHUHDOL]DUiPHGLDQWHWpFQLFDVFRUUHODFLRQDOHV PLHQWUDV TXH VL HO REMHWLYR HV HO WUDWDPLHQWR OD PHWRGRORJtD FRUUHODFLRQDOGHEHUi VHU FRPSOHPHQWDGDFRQSURFHGLPLHQWRVH[SHULPHQWDOHV (QUHVXPHQ\SDUDIUDVHDQGRD,]TXLHUGRSOD HYDOXDFLyQWLHQHTXHFRQVLVWLU HQXQSURFHVRULJXURVR\SUHFLVR\WRGDVODVFRQFOXVLRQHVTXHVHVDTXHQGHODPLVPD KDEUiQ GH VHU SODVPDGDV HQ XQ LQIRUPH SDUD TXH HVWXGLDQWH \ SURIHVRU WHQJDQ XQD SHUVSHFWLYD JOREDO GH OD VLWXDFLyQ \ XQD LQIRUPDFLyQ GHWDOODGD TXH UHIOHMH HO HVWDGR DFWXDO\ODVSRVLEOHVHVWUDWHJLDVGHDIURQWDPLHQWR ,QVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQ /DHOHFFLyQGHOLQVWUXPHQWRGHHYDOXDFLyQHVXQDSDUWHVHQVLEOHGHQWURGHOSURFHVRGH LQYHVWLJDFLyQ SRU OR TXH UHTXLHUH GDUOH OD LPSRUWDQFLD TXH WLHQH (Q HO FDVR GH OD (GXFDFLyQ ORV LQVWUXPHQWRV TXH PiV VH KDQ XWLOL]DGR ±SULQFLSDOPHQWH SRU VX IiFLO DSOLFDFLyQ±KDQVLGRORVFRUUHVSRQGLHQWHVDOLQGLFDGRUFRJQLWLYRFRQHOILQGHDQDOL]DU GHIRUPDHVSHFtILFDDOJXQDVFDUDFWHUtVWLFDVLQGLYLGXDOHVILMDFLyQGHPHWDVDWULEXFLyQ 92
&$3Ë78/2 /$(9$/8$&,Ï1'(/$35(1',=$-( FDXVDO H[SHFWDWLYDV GH p[LWR FRQWURO GHO HVWUpV HWFque LQWHUDFW~DQ FRQ IDFWRUHV VLWXDFLRQDOHVSURSLRVGHFDGDFRQWH[WRHGXFDWLYR /RVHVWXGLRVUHDOL]DGRVGHVGHHOPDUFRDFWLWXGLQDOWLHQHQGLYHUVDVRULHQWDFLRQHVVHJ~QOD WHPiWLFDHOHJLGD\HODVSHFWRFRJQLWLYRDIHFWLYRVHOHFFLRQDGRDGRSWDQGRHQVXPD\RUtD ODIRUPDGHHVFDODVDFWLWXGLQDOHVFRPRLQVWUXPHQWRGHLQYHVWLJDFLyQ8QDSDUWHGHORV HVWXGLRVVHGLULJHQDHVWXGLDUODVH[SHFWDWLYDVGHORVHVWXGLDQWHVHQWpUPLQRVGHJXtD SDUDPHMRUDUHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH\ODVDWLVIDFFLyQGHORVVHUYLFLRVFRQ OD FRPXQLGDG DGRSWDQGR XQ HQIRTXH GHVGH HO iPELWR GH OD SVLFRORJtD VRFLDO \ OD HGXFDFLyQRGHVGHHOSDUDGLJPDGHFDOLGDGGHVHUYLFLRGHRULHQWDFLyQHPSUHVDULDO $VtODVLQYHVWLJDFLRQHVDFDGpPLFDVXWLOL]DQLQVWUXPHQWRVSDUDHYDOXDUODVH[SHFWDWLYDV VREUH OD HQVHxDQ]D R HO SURIHVRUDGR FRQWUDVWiQGRODV FRQ ODV HYDOXDFLRQHV GH ODV SHUFHSFLRQHV GH VXV SURIHVRUHV DFWXDOHV 2WUDV LQYHVWLJDFLRQHV XWLOL]DQ FRPR VRSRUWH WpFQLFR HVFDODV GH SUHIHUHQFLDV VREUH ORV GLVWLQWRV DVSHFWRV GHO SURFHVR HQVHxDQ]D DSUHQGL]DMH SXGLHQGR GLVWLQJXLU ODV GLIHUHQFLDV SHUFHSWLYDV TXH VH HVWDEOHFHQ VHJ~Q JpQHUR\WLWXODFLRQHV<SRU~OWLPRH[LVWHQLQYHVWLJDFLRQHVTXHFRQVWUX\HQHVFDODVSDUD LGHQWLILFDUORVFOLPDVVRFLDOHVGHLQWHUDFFLyQTXHVHSURGXFHQHQ HO DXOD \GHQWURGHO FRQWH[WR XQLYHUVLWDULR FRQWUDVWiQGRORs FRQ OD FDOLGDG GH OD H[SHULHQFLD HGXFDWLYD GHOalumno $QWHODLPSRVLELOLGDGGHUHODFLRQDUGHXQPRGRH[KDXVWLYR\PtQLPDPHQWHFRPSOHWR ORV LQVWUXPHQWRV GH HYDOXDFLyQ \ GLDJQyVWLFR H[LVWHQWHV HQ SVLFRORJtD VRFLDO GH OD HGXFDFLyQ D FRQWLQXDFLyQ VH KDFH XQD EUHYH H[SRVLFLyQ GH DOJXQRV FRQVLGHUDGRV GH LQWHUpVGHDFXHUGRDVXILDELOLGDGYDOLGH]\UHODFLyQFRQQXHVWUDLQYHVWLJDFLyQ 9Classroom Enviroment Scale (CES, Moos y Trickett, 1974): $QiOLVLV GH ODV SHUFHSFLRQHV GH XQLYHUVLWDULRV VREUH DVSHFWRV UHODFLRQDOHV SHUVRQDOHV R GH RULHQWDFLyQDREMHWLYRV\GHQRUPDVHLQQRYDFLyQ 9College Students Expectation Questionnaire (CSEQ) (Pace y Kuh, 1998): $SOLFDGR DO FRQRFLPLHQWR GH ORV DQWHFHGHQWHV FDUDFWHUtVWLFDV SHUVRQDOHV H[SHFWDWLYDVVREUHODXQLYHUVLGDG\FDSDFLGDGGHLQWHUDFFLyQGHOHVWXGLDQWH 9Múltiple-Ítem Scale For Measuring Customer Perceptions of Service Quality (SERVQUAL): &RQVWUXLGD SRU 3DUDVXPDQ HW DO SDUD HO HVWXGLR GH OD FDOLGDGGHOVHUYLFLR6HFRPSRQHGHGRVVHFFLRQHVGHtWHPVFDGDXQDXQD 93
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 SDUDPHGLUODVH[SHFWDWLYDVGHOVHUYLFLR\RWUDSDUDODVSHUFHSFLRQHVUHDOHVVREUH pVWH$SHVDUGHQRVHUHVSHFtILFRSDUDHOiPELWRHGXFDWLYRGLIHUHQWHVDXWRUHV KDQXWLOL]DGR HVWH LQVWUXPHQWR<DQKRQJ\ .D\H\ 5LGGLQJV 6LGKX\ 3RNDULHUKDQUHDOL]DGRDOJXQDVDGDSWDFLRQHVGHHVWDHVFDODDOFRQWH[WRGH OD HQVHxDQ]D XQLYHUVLWDULD TXH LQFOX\HQ XQD SDUWH GHVWLQDGD DO SHUVRQDO GH DGPLQLVWUDFLyQ 9Cuestionario de Percepciones Académicas (CPA) Deaño et al., (2015): &UHHQFLDV DFWLWXGHV LPSOLFDFLyQ H[SHFWDWLYDV FXDQGR DFFHGHQ D OD (QVHxDQ]D 6XSHULRU 9University Students’ Expectations of Teaching (USET), diseñado por Sander et al., (2000): 3DUDHVWXGLDUODVH[SHFWDWLYDVVREUHGLIHUHQWHVDVSHFWRVGHODHQVHxDQ]D WDOHV FRPR PpWRGRV GH HQVHxDQ]D PpWRGRV GH HYDOXDFLyQ \ FXDOLGDGHV GHO SURIHVRUDGR(VWHFXHVWLRQDULRKDVLGRDGDSWDGRDOFDVWHOODQR\YDOLGDGRSRU'HOD )XHQWH1LHYDV\5LXV 9Instructions Preferent Questionnaire (IPQ), construido por Hativa y Birenbaum (2000) FRQ OD LQWHQFLyQ GH HVWXGLDU ODV SUHIHUHQFLDV R H[SHFWDWLYDV GH ORV HVWXGLDQWHVUHVSHFWRDORVPpWRGRVGHHQVHxDQ]D 9Inventario de Hábitos de Estudio (Pozar, 2002): 6XREMHWLYRHVHYDOXDUKiELWRV DFWLWXGHV\FRQGLFLRQHVFRQORVTXHVHHQIUHQWDHOHVWXGLDQWHDODKRUDGHHVWXGLDU 7RGRV ORV LQVWUXPHQWRV GHVFULWRV VH RULHQWDQ KDFLD OD HYDOXDFLyQ GH KDELOLGDGHV SVLFRVRFLDOHVGLUHFWDPHQWHUHODFLRQDGDVFRQODHMHFXFLyQDFDGpPLFDFX\RVDVSHFWRV VHDSUR[LPDQDQXHVWUDOtQHDGHLQYHVWLJDFLyQPHGLDQWHODHYDOXDFLyQGHDFWLWXGHV KDFLD OD SUiFWLFD DFDGpPLFD GHVGH HO SXQWR GH YLVWD GH ORV HVWXGLDQWHV GH OD (QVHxDQ]D6XSHULRU 'HVGHQXHVWURSXQWRGHYLVWDVHHVWiGDQGRLPSRUWDQFLDWDQWRDODVHVWUDWHJLDVFRPRD ODVDFWLWXGHVFRQVLGHUDGDVFRPRIDFWRUHVUHODFLRQDGRVFRQHOUHQGLPLHQWRDFDGpPLFR\ TXHSXHGHQFRPSOHWDUHODQiOLVLVGHRWUDVYDULDEOHVSVLFRVRFLDOHVGHORVHVWXGLDQWHV\ SURIHVRUHV VLQ ROYLGDU ODV KDELOLGDGHV HGXFDWLYDV TXH WDQWR XQRV FRPR RWURV KDQ GHVDUUROODGRFRQODSUiFWLFD\ODH[SHULHQFLD 5HVSHWDPRV ODV GLUHFWULFHV GH XWLOL]DFLyQ GH HVWRV WHVWV \ FXHVWLRQDULRV TXH KDQ VLGR HODERUDGDVRULJLQDOPHQWHSRUOD Comisión Internacional de Tests ,7& OD &RPLVLyQ 94
&$3Ë78/2 /$(9$/8$&,Ï1'(/$35(1',=$-( (XURSHD VREUH 7HVWV GH OD Federación Europea de Asociaciones Profesionales de Psicólogos ()33$\OD&RPLVLyQGH7HVWV GHOColegio Oficial de Psicólogos &23 6LJXLHQGR ODV LQGLFDFLRQHV GH %DODJXp FRQVLGHUDPRV QHFHVDULR KDFHU ODV VLJXLHQWHVSUHFLVLRQHVSDUDHOXVRDGHFXDGRGHGLFKDVSUXHEDV 8WLOL]DUORVFXHVWLRQDULRVFRQUHOHYDQFLDSDUDODVLWXDFLyQHGXFDWLYD 'DUORVUHVXOWDGRVORPiVUiSLGRSRVLEOH 8WLOL]DU ORV UHVXOWDGRV ~QLFDPHQWH FRPR KLSyWHVLV GH WUDEDMR \ QR FRPR GHILQLFLRQHVUHDOHVGHOHVWXGLDQWH 3DUDTXHODLQWHUSUHWDFLyQGHODVSXQWXDFLRQHVVHDFRUUHFWDGHEHUHPRVWHQHUHQFXHQWD ORVGDWRVREWHQLGRVHQXQDPXHVWUDRJUXSRQRUPDWLYRGHVXVPLVPDVFDUDFWHUtVWLFDV DVSHFWRHVWHTXHDPHQXGRVXHOHROYLGDUVHSRUORTXHVHVXHOHQFRPHWHUJUDYHVHUURUHV GH LQWHUSUHWDFLyQ HV GHFLU ORV UHVXOWDGRV SDUD TXH WHQJDQ VHQWLGR \ QR OOHYHQ D FRQFOXVLRQHVHUUyQHDVKDQGHVHUFRPSDUDGRVFRQHOJUXSRGHUHIHUHQFLDDSURSLDGR\HQ HOFRQWH[WRDGHFXDGR 3RU~OWLPRHVLPSRUWDQWHXWLOL]DUODLQIRUPDFLyQTXHQRVSURSRUFLRQDQORVLQVWUXPHQWRV GH GLDJQyVWLFR \ HYDOXDFLyQ SVLFRVRFLDO FRPR SDVR LQWHUPHGLR TXH QRV OOHYH D OD SODQLILFDFLyQ GH HVWUDWHJLDV GH DIURQWDPLHQWR DGHFXDGDV SXHV QR WHQGUtD VHQWLGR TXH VRORODXWLOL]iUDPRVFRPRVLPSOHGHVFULSFLyQGHORVUHVXOWDGRVREWHQLGRV\ODSRVWHULRU HQWUHJDGHOLQIRUPHFRUUHVSRQGLHQWHDORVHVWXGLDQWHV\RSURIHVRUHV (9$/8$&,Ï1 '( /$6 $&7,78'(6 48( ,17(59,(1(1 (1 /$ ',',1È0,&$'(/&(1752 (V VDELGR TXH HQ ORV JUXSRV GHVDUUROODQ UROHV IRUPDOHV H LQIRUPDOHV SRU OR TXH HO LQWHUpVGHOSURIHVRUGHEHUiFHQWUDUVHHQFRQVHJXLUTXHORVDOXPQRVHVWpQVDWLVIHFKRVFRQ HOORV\KDJDQORSRVLEOHSDUDSRQHUORVHQSUiFWLFD(OREMHWLYRHVFRQVHJXLUODFRKHVLyQ HQWHQGLGDFRPRXQSURFHVRGHWUDQVIRUPDFLyQPXWXDTXHFRQWULEX\HDOGHVDUUROORGHO FOLPD VRFLDO DO PDQWHQLPLHQWR OD FRPXQLFDFLyQ \ OD FRQIRUPLGDG UHIOHMDGR HQ OD WHQGHQFLD GHO JUXSR SDUD SHUPDQHFHU XQLGR \ FRQVHJXLU ODV PHWDV SURSXHVWDV OR TXH 0RRV FRQFHSWXDOL]y FRPRFOLPDSVLFRVRFLDOGHORVHQWRUQRV HGXFDWLYRV\ TXH KD VLGR DPSOLDPHQWH LQYHVWLJDGR HQ 3VLFRORJtD 6RFLDO y DVXPLGR 95
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 SURJUHVLYDPHQWHFRPRXQDPHGLGDGHFDOLGDGGHOHQWRUQRHGXFDWLYRHQOD(QVHxDQ]D 6XSHULRU&DEUHUDHWDO 1XHVWURLQWHUpVDTXtUHVLGHEiVLFDPHQWHHQGHVFXEULUODVSHUFHSFLRQHVVXEMHWLYDVGH ORVVXMHWRVLPSOLFDGRVHQODDFWLYLGDGDFDGpPLFD\VXFRQVLGHUDFLyQHQUHODFLyQDO WLSRGHDPELHQWHDFDGpPLFR\DTXHFRQWULEX\HDODLGHQWLILFDFLyQGHODVYDULDEOHV TXH IRPHQWDQ HO UHQGLPLHQWR HVSHFLDOPHQWH VL VH FRPSOHPHQWDQ FRQ XQ HVWXGLR PiV GHWDOODGR GH OD SHUVRQDOLGDG GH ORV HVWXGLDQWHV $QDOL]DQGRODYDORUDFLyQ FRJQLWLYD\DIHFWLYDTXHHOHVWXGLDQWHKDFHGHVXJUXSRUHVSHFWRDODDFHSWDFLyQGHO UpJLPHQGHGLVFLSOLQDODPRWLYDFLyQSRUODDFWLYLGDGTXHUHDOL]DQORVVLVWHPDVGH DSUHQGL]DMHV HVWDEOHFLGRV OD YDORUDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV \ ORV FULWHULRV GH HYDOXDFLyQXWLOL]DGRVODVDFWLWXGHVGHORVHVWXGLDQWHVUHODWLYDVDOIXQFLRQDPLHQWR\ DOFOLPDVRFLDOGHOJUXSR SRGUiQSURSRUFLRQDUQRVGDWRVLPSRUWDQWHVSDUDRULHQWDUOD LQWHUYHQFLyQ $FHSWDFLyQGHOUpJLPHQGLVFLSOLQDU /DGLVFLSOLQDHVHOPHGLRSDUDTXHORVPLHPEURVGHXQFHQWURVHDGDSWHQDVXHVWUXFWXUD HLQWHULRULFHQODVQRUPDVSRUODVTXHVHULJH\FRQHOOD VHSHUVLJXHHOFRQRFLPLHQWRGH ORV FRPSRUWDPLHQWRV DFHSWDGRV R UHFKD]DGRV SRU HO JUXSR 'HVWDFD OD QHFHVLGDG GH DQDOL]DUORVIDFWRUHVWDQWRLQWHUSHUVRQDOHVFRPRLQWUDSHUVRQDOHVTXHLQWHUYLHQHQHQHO FRQWH[WRHGXFDWLYRGHOFHQWURSDUDORJUDUXQFOLPDDGHFXDGRQRHQYDQRHOSURFHVRGH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHWLHQHXQDVQRUPDVELHQGHILQLGDVTXHWRGRVORVHVWXGLDQWHVGHEHQ UHVSHWDU 0HGLDQWH OD XWLOL]DFLyQ GH HVWUDWHJLDV FRJQLWLYDV \ PHWDFRJQLWLYDV DVt FRPR GHO DGLHVWUDPLHQWRHQWpFQLFDVGHUHFRQRFLPLHQWR\FRPXQLFDFLyQGHDFWLWXGHVHOHVWXGLDQWH GHEH WRPDU FRQFLHQFLD GH VX FRPSRUWDPLHQWR H LQWHQWDU DMXVWDUOR D OD GLQiPLFD GHO JUXSR \ D OD QRUPDWLYD HVWDEOHFLGD *RW]HQV 3RU QXHVWUD SDUWH GHVHDPRV FRQRFHU\DQDOL]DU ODRSLQLyQTXHOHPHUHFHDFDGDHVWXGLDQWHHOSURFHGLPLHQWRGHFyPR VHOOHYDQDFDERODVDFWLYLGDGHVHQODFODVHWDQWRHQORVDFWLYLGDGHVGHDSUHQGL]DMHFRPR HQ ODV HYDOXDFLRQHV ORV VLVWHPDV GH FRQWURO GH JUXSR DSOLFDGRV ODV SODQLILFDFLRQHV HVWDEOHFLGDVORVFRQWHQLGRVGHODVFODVHV\ODVQRUPDVDFXPSOLUHOJUDGRGHOLEHUWDGGH HOHFFLyQODVRSRUWXQLGDGHVTXHVHOHVGDODUHVSXHVWDDODVQHFHVLGDGHVLQGLYLGXDOHV\HO QLYHOGHSDUWLFLSDFLyQGHOJUXSR 96
&$3Ë78/2 /$(9$/8$&,Ï1'(/$35(1',=$-( 1LYHOGHPRWLYDFLyQKDFLDODDFWLYLGDGHGXFDWLYD (VWDUPRWLYDGRVLJQLILFDWHQHUXQREMHWLYR\KDFHUODVFRVDVGHODPHMRUPDQHUDSRVLEOH SDUDFRQVHJXLUOR(OSURIHVRUGHEHGLVSRQHUGHORVUHFXUVRVDGHFXDGRVTXHOHD\XGHQD TXHVXVHVWXGLDQWHVFRQVLJDQVXVREMHWLYRV\KDGHVDEHUDSOLFDUORVSDUDDFWLYDUDFDGD DOXPQRGHODIRUPDDGHFXDGDSDUDTXHLQIOX\DHQVXUHQGLPLHQWRVHWUDWDHQGHILQLWLYD GHVDEHUPRWLYDU/DVLQYHVWLJDFLRQHVHQHVWDYDULDEOHVHRULHQWDQKDFLDHODQiOLVLVGHORV PRWLYRVGHPDQWHQLPLHQWRFDPELRRDEDQGRQRHQODVGLIHUHQWHViUHDVGHFRQRFLPLHQWR 0DUUHUR 1XHVWUR REMHWLYR HV HYDOXDU HO LQWHUpV FRQ HO TXH VH UHDOL]D OD DFWLYLGDG DFDGpPLFD UHVSHFWRDRWUDVGLPHQVLRQHVGHODYLGDGHOHVWXGLDQWHFyPRSDUWLFLSDHQODVDFWLYLGDGHV SDUDPDQWHQHUVHHQIRUPDDVLVWHQFLDDODVFODVHVPRGXODFLyQGHOQLYHOGHDFWLYDFLyQ\ HOJUDGRGHVDWLVIDFFLyQTXHREWLHQH *UDGRGHDFHSWDFLyQGHORVVLVWHPDVGHDSUHQGL]DMH (VHOMXLFLRTXHOHPHUHFHDFDGDHVWXGLDQWHODIRUPDGHOOHYDUDFDERORVDSUHQGL]DMHV\ ODV DFWLYLGDGHV TXH VH KDFHQ HQ HOORV 6H WUDWD GH OD DFHSWDFLyQ GH ORV PpWRGRV GH DSUHQGL]DMH XWLOL]DGRV VL VRQ R QR IXQFLRQDOHV \ VL UHVXOWDQ ~WLOHV SDUD DOFDQ]DU ORV REMHWLYRVSURSXHVWRVHQHOFHQWUR /DFRQVLGHUDFLyQGHODXWLOLGDGSUHVHQWH\IXWXUDGHODVDFWLYLGDGHVTXHHOHVWXGLDQWH OOHYD D FDER HQ HO FHQWUR OD RSLQLyQ TXH OHPHUHFH ORVVLVWHPDV GH DSUHQGL]DMH TXH UHDOL]D HO SURIHVRU HO HVIXHU]R TXH VXSRQH ODV WDUHDV GH DSUHQGL]DMH \ HO VDFULILFLR FRUUHVSRQGLHQWH OD FRPSDWLELOLGDG GH OD SDUWLFLSDFLyQ H[WUDFXUULFXODU FRQ OD SDUWLFLSDFLyQHQFODVH\ODIXQFLRQDOLGDGGHODVWDUHDVTXHUHDOL]DQGHFDUDDOIXWXURVRQ FXHVWLRQHVGHLQWHUpVTXHQRVOOHYDQDHQWHQGHUODVDFWLWXGHVTXHVHHVWiQGHVDUUROODQGR HQORVHVWXGLDQWHVDORODUJRGHVXH[SHULHQFLDHGXFDWLYD $SUREDFLyQGHORVUHVXOWDGRVDOFDQ]DGRVHQHOFHQWUR /DVDFWLWXGHVTXHVHGHVDUUROODQHQHOHQWRUQRHGXFDWLYRMXHJDQXQSDSHOLPSRUWDQWHHQ ODDXWRFRQILDQ]DLQGLYLGXDO\GHJUXSR$FHSWDUORVUHVXOWDGRVREWHQLGRV\FRQVLGHUDU TXHH[LVWHREMHWLYLGDGHQODHYDOXDFLyQGHOUHQGLPLHQWR\HQHOQLYHOGHKDELOLGDGGHVXV FRPSRQHQWHVHVXQDYDORUDFLyQVXEMHWLYDTXHWDQWRHVWXGLDQWHVFRPRSURIHVRUHVKDFHQ GHOUHQGLPLHQWRGHOJUXSR\GHWRGRVVXVFRPSRQHQWHV 97
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 /RVHVWLORVGHDSUHQGL]DMHTXHVHDSOLFDQODDFHSWDFLyQGHODVQRUPDVODPRWLYDFLyQ DFWLYDGHOJUXSR\ODHYDOXDFLyQTXHVHKDFHGHOPLVPRVRQYDULDEOHVGHODGLQiPLFDGHO JUXSRTXHGHEHPRVHMHUFLWDUVLGHVHDPRVDOFDQ]DUODFRKHVLyQSRUORTXHQXHVWURLQWHUpV VHFHQWUDUiHQHOFRQRFLPLHQWRGHODVDFWLWXGHVTXHGHVDUUROODQORVHVWXGLDQWHVUHVSHFWRD ODLQIOXHQFLDTXHWLHQHODYDORUDFLyQGHORVUHVXOWDGRVODFRQVLGHUDFLyQGHORVFULWHULRV XWLOL]DGRVSDUDYDORUDUHOQLYHOGHKDELOLGDGGHORVFRPSRQHQWHVGHOJUXSRODLQIOXHQFLD GHOHVWDGRGHiQLPRGHOSURIHVRUDOD KRUDGHYDORUDUDVXVSXSLORVHOUHFRQRFLPLHQWRR QRGHODVSRWHQFLDOLGDGHVHGXFDWLYDVODDFHSWDFLyQGHOUROTXHGHVHPSHxDHQHOFHQWUR FRQ UHODFLyQ DO UHQGLPLHQWR DFDGpPLFR \ VX UHSHUFXVLyQ HQ OD DFHSWDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRVGHOVLVWHPDHGXFDWLYRGHOFHQWUR (9$/8$&,Ï1'(/$6$&7,78'(6'(/26(678',$17(6+$&,$(/ 35352)(625 /DV H[SHFWDWLYDV JHQHUDGDV D SDUWLU GH VLWXDFLRQHV \ H[SHULHQFLDV SURGXFLGDV HQ ORV DSUHQGL]DMHV WLHQGHQ D VHU WUDQVIHULGDV DORV HVWXGLDQWHV \ PXFKRV VLHQWHQ TXH QR VH FXHQWDFRQHOORVTXHQRVHFUHHHQVXVSRVLELOLGDGHVRTXHVHOHVHVWiFDVWLJDQGR4XHHO SURIHVRUQRGpLPSRUWDQFLDDFLHUWRVFRPSRUWDPLHQWRVSURSLRVQRVHGHEHDXQDDFWLWXG QHJDWLYDVLQRDVXLJQRUDQFLDDFHUFDGHODGLQiPLFDGHOHVWXGLDQWHFRPRVHUKXPDQR\ GHOHTXLSRFRPRJUXSRGHDFWLYLGDG 6LQ HPEDUJR DXQTXH VX IRUPD GH DFWXDU HV EDVWDQWH FRPSOHMD \ HVWi VXMHWD D GHWHUPLQDGRVFRQGLFLRQDQWHVFXDQGRODVH[SHFWDWLYDVHVWiQFODUDPHQWHGHILQLGDV VLUYHQ GH PDUFR GH UHIHUHQFLD SDUD OD DXWRFRQILDQ]D GHO HVWXGLDQWH \ SXHGHQ D\XGDUOHDFRPSUHQGHUODH[LVWHQFLDGHXQPDUFRVRFLDOFRQFX\DVUHVWULFFLRQHV\ GHPDQGDVWLHQHTXHDSUHQGHUDFRQYLYLU$VtSXHVHOSURIHVRUGHEHUiVHUFDSD]GH WUDQVPLWLUHOUHFRQRFLPLHQWRRSRUWXQRTXHGpFDOLGDGDODLQWHUDFFLyQHVWXGLDQWH± SURIHVRU (Q HVWD GLPHQVLyQ DFWLWXGLQDO GHO HVWXGLDQWH KDFLD HO SURIHVRU SRGHPRV HYDOXDU OD PDQHUD GH LPSRQHU VX DXWRULGDG HO QLYHO GH H[LJHQFLD TXH LPSRQH HO JUDGR GH DFHSWDFLyQTXHWLHQHQVXVFULWHULRVGHYDORUDFLyQVXFDSDFLGDGGHFRPSUHQVLyQHWFHV GHFLUSRGUHPRVFRQRFHUODVSHUFHSFLRQHVVXEMHWLYDVGHORVHVWXGLDQWHVFRQUHVSHFWRDOD GLQiPLFDGHODUHODFLyQHVWDEOHFLGD 98
&$3Ë78/2 /$(9$/8$&,Ï1'(/$35(1',=$-( &DSDFLGDGGHFRPXQLFDFLyQ 7DQWR HO p[LWR FRPR HO IUDFDVR HQ HO UHQGLPLHQWR GHSHQGHQ HQ JUDQ PHGLGD GH ODV WpFQLFDV GH FRPXQLFDFLyQ XWLOL]DGDV SDUD TXH WRGRV \ FDGD XQR GH ORV HOHPHQWRV WUDQVPLWLGRVSRUHOSURIHVRUVHDQSUHFLVRV\FODUDPHQWHFRPSUHQGLGRV 3RU WUDQVPLVLyQ GH FRQRFLPLHQWRV QR GHEH HQWHQGHUVH ~QLFDPHQWH HO KHFKR GH YHUEDOL]DU LQIRUPDU R LQVWUXLU DFHUFD GH WDO R FXDO WDUHD R SUáFWLFD DFDGpPLFD (O SURIHVRU UHVSRQVDEOH GHEH VHU XQ FRPXQLFDGRU FDSD] GH DGDSWDUVH DO QLYHO GH FRPSUHQVLyQ \ FRQRFLPLHQWRV GHO JUXSR DO TXH VH GLULJH GHVSHUWDQGRVXLQWHUpV\ PDQWHQLHQGRVLHPSUHDOWRHOQLYHOGHDWHQFLyQEXVFDQGRTXHWRGRHOOR UHGXQGHHQXQD PRWLYDFLyQLQWUtQVHFDSRUSDUWHGHOJUXSR'HQDGDVHUYLUiVHUXQH[FHOHQWHSURIHVRUVLQ ODFDSDFLGDGGHFRQHFWDUFRQORVHVWXGLDQWHVHYLWDUODVLQWHUIHUHQFLDVTXHVHSURGX]FDQ\ HOLPLQDUWRGRORTXHLPSLGDXQDFRPXQLFDFLyQHIHFWLYD /RV PDWLFHV GLIHUHQFLDOHV REMHWR GH DQiOLVLV HQ HVWH DSDUWDGR KDFHQ UHIHUHQFLD DO UHFRQRFLPLHQWRGH ODVQHFHVLGDGHV\H[SHFWDWLYDVGHORV HVWXGLDQWHVSRUSDUWHGHORV SURIHVRUHV DO QLYHO GH FRQILDQ]D H[LVWHQWH D OD SUHRFXSDFLyQ SRU ODV FXHVWLRQHV SHUVRQDOHVGHVXVDOXPQRVDOJUDGRGHVLJQLILFDFLyQGHODVLQVWUXFFLRQHVTXHHPLWHQD ODFRQVLGHUDFLyQGHOQLYHOGHKDELOLGDGORVPHGLRVXWLOL]DGRVSDUDTXHORVHVWXGLDQWHV FRPSUHQGDQODVWDUHDVDUHDOL]DUHWF $FHSWDFLyQGHOOLGHUD]JR %DViQGRQRVHQHOmodelo de efectividad directiva )LHOGHUVHJ~QVXHVWLORXQ SURIHVRUSXHGHVHU 9Directivo y autocrático: &HQWUDGR VRODPHQWH HQ OD WDUHD \ HO UHQGLPLHQWR GHO HVWXGLDQWH\GHVFXLGDQGRODVUHODFLRQHVLQWHUSHUVRQDOHV 9Gestor y democrático: /H LQWHUHVD WDQWR HO UHQGLPLHQWR FRPR OD VDWLVIDFFLyQ SHUVRQDOGHOHVWXGLDQWHFRQORTXHWLHQGHDVHUPiVHIHFWLYR 9$QRVRWURVQRVLQWHUHVDFRQRFHUTXpDFWLWXGHVWLHQHQORVHVWXGLDQWHVUHVSHFWRDO HVWLOR GH GLUHFFLyQ GHO SURIHVRU VX JUDGR GH DFHSWDFLyQ \ HO UHVSHWRDORV HVWXGLDQWHV/DVFXHVWLRQHVDTXtHYDOXDGDVVRQODIOH[LELOLGDGRULJLGH]GHORV SURIHVRUHVODVH[SHFWDWLYDVKDFLDORVHVWXGLDQWHVVLDFHSWDRQRVXVRSLQLRQHV\ ODYLJLODQFLDHQHOFXPSOLPLHQWRGHODVLQVWUXFFLRQHV\yUGHQHV 99
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 $FHSWDFLyQGHOQLYHOGHH[LJHQFLD /DFDSDFLGDGSDUDFRQVLGHUDUODVLWXDFLyQ\HOFRQWH[WRDODKRUDGHHVWDEOHFHUODFDUJD GHWUDEDMR\ODDFWLYLGDGGHVDUUROODGDSDUDFRQVHJXLUORVREMHWLYRVSURSXHVWRVIDFLOLWDQGR ODVWDUHDVDUHDOL]DUJHQHUDDFWLWXGHVSRVLWLYDVHQORVHVWXGLDQWHVDQWHODVH[LJHQFLDVGHO SURIHVRU (O SURIHVRU H[LJHQWH HV DTXHO TXH WHQLHQGR HQ FXHQWD HO QLYHO GH KDELOLGDG GHO HVWXGLDQWH\HOQLYHOGHGLILFXOWDGGHODWDUHDDUHDOL]DUVDEHVLWXDUVXDFWLYLGDGHQOD ]RQDGHGHVDUUROORSRWHQFLDO \OHRULHQWDHQHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMHSDUDTXHVXSHUH ODV GLILFXOWDGHV \ VH FRQYLHUWD HQ DJHQWH GH VX SURSLR SURFHVR IRUPDWLYR \ QR FRPR VLPSOHUHFHSWRUSDVLYRVRPHWLGRDFRQWLQXDVSUHVLRQHV\GHVFDOLILFDFLRQHV /DV DFWLWXGHV TXH WLHQHQ ORV HVWXGLDQWHV KDFLD HO SURIHVRU UHVSHFWR D VX H[LJHQFLD VH UHILHUHQDODFRQVLGHUDFLyQGHOQLYHOGHWHQVLyQHQHOJUXSR\HQWUHORVHVWXGLDQWHVOD GLVWULEXFLyQGHOWLHPSRGLVSRQLEOHSDUDUHDOL]DUODVDFWLYLGDGHVVLHYLWDODDSOLFDFLyQGH WDUHDDxDGLGDDODFDUJDGHDSUHQGL]DMHVLGRVLILFDODVWDUHDV\ODVLQVWUXFFLRQHVSDUD HYLWDUWHQVLRQHV\VLFRQVLJXHTXHODDFWLYLGDGSURSRUFLRQHVDWLVIDFFLyQDORVHVWXGLDQWHV PHGLDQWHXQWUDEDMRVHULR\UHVSRQVDEOH $FHSWDFLyQGHODVYDORUDFLRQHV (OSURIHVRUUHSUHVHQWDSDUD HOHVWXGLDQWHXQDIXHQWHGHLQIRUPDFLyQGHSULPHUtVLPD PDQRVREUH VXFRPSHWHQFLD\ KDELOLGDG QRHQ YDQRHVTXLHQ HQ ~OWLPD LQVWDQFLD GHEHYDORUDUVXVDFWXDFLRQHVHGXFDWLYDV6LQHPEDUJRODDFWLWXGTXHORVHVWXGLDQWHV GHVDUUROOHQ DQWH OD HYDOXDFLyQ GHSHQGHUi GH OD DGHFXDFLyQ H[LVWHQWHHQWUHODGHO SURIHVRU\ODVX\D6HJ~Q+DUWHU HODSR\RFRQVWDQWH\SRVLWLYRGHOSURIHVRU SURYRFD XQ HIHFWR PRGHUDGRU GH LQFUHPHQWDU OD DXWRHVWLPD \ OD PRWLYDFLyQ LQWUtQVHFD OR FXDO KDFH TXHHO DOXPQR GHVDUUROOH ODDXWRFRQILDQ]D \ XQDGHFXDGR QLYHOGHDFWLYDFLyQ /DVUHDFFLRQHVSURGXFLGDVDQWHODVHYDOXDFLRQHVTXHUHDOL]DHOSURIHVRUVRQHOUHVXOWDGR GH XQ SURFHVR GH DWULEXFLyQ FDXVDO GH LGHQWLILFDFLyQ GH ODV DFWLWXGHV \ GH ORV FRPSRUWDPLHQWRV\WLHQHQLQIOXHQFLDGLUHFWDVREUHODDXWRHVWLPDGHODOXPQRSRUWDQWR GHEHUiDSR\DUVHHQVXFRQGLFLyQGHSHUVRQDH[SHUWD\VHUREMHWLYRDODKRUDGHHYDOXDU KDFLpQGRORGHIRUPDFRQVWUXFWLYD 100
&$3Ë78/2 /$(9$/8$&,Ï1'(/$35(1',=$-( $TXt SUHWHQGHPRV FRQRFHU HO GHVDUUROODGR GH DFWLWXGHV D SDUWLU GH OD H[SHULHQFLD FRPSDUWLGDHQODVHYDOXDFLRQHVTXHHOSURIHVRUKDFHGHVXVSXSLORV &8(67,21$5,2 '( $&7,78'(6 $&$'e0,&$6 &$$)8 &202 5(5(&8562'((9$/8$&,Ï1<',$*1Ï67,&2 'H DFXHUGR FRQ ,]TXLHUGR HQ ORV ~OWLPRV DxRV OD GLPHQVLyQ HVWUDWpJLFD KD H[SHULPHQWDGR XQ JUDQ DYDQFH HQ HO iPELWR GH OD 3VLFRORJtD 6RFLDO (GXFDWLYD DPSOLDQGRFRQRFLPLHQWRV\GHVDUUROODQGRYDOLRVRVUHFXUVRVWHFQROyJLFRVSDUDHOHVWXGLR GHXQDJUDQYDULHGDGGHVLWXDFLRQHV:HLQVWHLQFRQVLGHUDQTXHVHKDSURGXFLGR XQDPHMRUDHQODFRPSUHQVLyQGHORVSURFHVRVFRJQLWLYRVVHKDGHVFXELHUWRFyPR VH GHVDUUROODQODVHVWUDWHJLDV\VXLQWHUDFFLyQFRQGLVWLQWDVVLWXDFLRQHVGHDSUHQGL]DMHVHKD IDFLOLWDGRHOSURFHVRGHWUDQVIHUHQFLD\VHKDQGHVDUUROODGRPpWRGRVSDUDHYDOXDUORV SURFHVRVFRQGLFLRQDOHV\VXFRQWURO /D XWLOL]DFLyQ FRQMXQWD GH ULJXURVRV DQiOLVLV H LQVWUXPHQWRV GH HYDOXDFLyQ KDQ FRQIRUPDGRXQiUHDGHFRQRFLPLHQWRTXHQRVSURSRUFLRQDLQIRUPDFLyQGHJUDQYDOtD SDUDHOHVWXGLR\GHVDUUROORGHODVGLPHQVLRQHVHVWUDWpJLFDV -XVWLILFDFLyQ 0DUWtQ UHDOL]yODDGDSWDFLyQGHOManual Survey of Study Habits and Attitudes %URZQ \ +ROW]PDQ \ GHO Manual Minnesota Teacher Attitude Inventory &RRN/HHGV\&DOOLV\SXEOLFyVXCuestionario de Hábitos y Actitudes(VWH WUDEDMR MXQWR FRQ ODV UHYLVLRQHV UHDOL]DGDV HQ OD HODERUDFLyQ WHyULFD GH ODV HVWUDWHJLDV \ DFWLWXGHV KD VHUYLGR GH EDVH SDUD HODERUDU GHQWURGHOiPELWRGHOD 3VLFRORJtD 6RFLDO DSOLFDGD D OD HGXFDFLyQ QXHVWUR &XHVWLRQDULR GH $FWLWXGHV $FDGpPLFDV &$$)8 HVXQDDGDSWDFLyQGHO7HVW$OID6FX\DIXHU]DUHVLGHHQOD FDSDFLGDGSDUDSUHGHFLUHOUHQGLPLHQWRGHXQHVWXGLDQWHIRUWDOHFLHQGRORVFULWHULRVGH YDOLGH]H[WHUQD (OFXHVWLRQDULR$/)$6 (Cuestionario de Hábitos y Actitudes Escolares, Forma S), GHVDUUROODGRSRU0DUWtQKDVLGRUHQRYDGRHQVHDSOLFDHQVXYHUVLyQ $/)$6 DORVHVWXGLDQWHVFRQHGDGHVDSDUWLUGHORVHQDGHODQWH/DGXUDFLyQGH OD DSOLFDFLyQ OOHYD DSUR[LPDGDPHQWH XQRV \ PLQXWRV VLQ OD SUHVLyQ GHO WLHPSR \D TXH QR HV YDULDEOH GHWHUPLQDQWH DTXt OR LPSRUWDQWH HV OHHU 101
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 LQVWUXPHQWRV GH HYDOXDFLyQ \ GLDJQyVWLFR TXH VH KDQ GHVDUUROODGR SDUD HYDOXDU HO GRPLQLR \ OD XWLOL]DFLyQ GH KDELOLGDGHV GHVWUH]DV \ HVWUDWHJLDV SVLFRVRFLDOHV HQ ORV VXMHWRV TXH SDUWLFLSDQ HQ ODV GLIHUHQWHV DFWLYLGDGHV HGXFDWLYDV\VXVFRQWH[WRV FRUUHVSRQGLHQWHV $ SDUWLU GHO HQFXDGUH PHWRGROyJLFR JHQHUDO ODV UHIHUHQFLDV PHWRGROyJLFDV VREUH HO PDUFR WHyULFR \ ODV PHWRGRORJtDV HPSOHDGDV VH KD HVFRJLGR HQWUHODYDULHGDGGH LQVWUXPHQWRV WpFQLFRV GHVFULWRV DTXpO TXH PHMRU VH DGHFXD D ORV REMHWLYRV GH OD HYDOXDFLyQ \ GH OD QHFHVLGDG GH LQIRUPDFLyQ GH OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ $Vt HQ QXHVWURFDVRFHQWUDPRVODDWHQFLyQHQHOFRQRFLPLHQWRHVWUDWpJLFRGHORVHVWXGLDQWHVD WUDYpV GH OD DSOLFDFLyQ GH XQ FXHVWLRQDULR GHO WLSR DXWRLQIRUPH RULHQWDGR KDFLD ODV HVWUDWHJLDVGHLQWHUYHQFLyQ /RV REMHWLYRV TXH VH KDQ GHVFULWR PDUFDQ OD SDXWD GH QXHVWUD LQYHVWLJDFLyQ \ OD LQWHQFLyQ GH QXHVWUR WUDEDMR PLHQWUDV TXH ODV YDULDEOHV REMHWR GH DQiOLVLV FHQWUDQ OD LQYHVWLJDFLyQHQDVSHFWRVFRQFUHWRVDLQYHVWLJDU\ODVKLSyWHVLVIRUPXODGDVFRQVWLWX\HQ XQD SULPHUD DSUR[LPDFLyQ D QXHVWURV SRVWXODGRV GH FyPR VH VXFHGHQ ORV DFRQWHFLPLHQWRV\VHUiQFRQILUPDGDVRQRGHVSXpVGHODQiOLVLVGHORVGDWRV 'HQWURGHOSODQWHDPLHQWRGHREMHWLYRVHKLSyWHVLVVHKDGDGRFXHQWDGHORVSDVRVTXHVH KDQOOHYDGRDFDERSDUDGHVFXEULUODVLQIOXHQFLDVPXWXDVGHODVYDULDEOHVFRQVLGHUDGDV LPSRUWDQWHVSDUDHODGHFXDGRGHVDUUROORGHODVHVWUDWHJLDVVRFLRDIHFWLYDVTXHLQIOX\HQ ODDFWLYLGDGDFDGpPLFD\VXDSUHQGL]DMH /RVLQVWUXPHQWRVXWLOL]DGRVSDUDUHDOL]DUHOWUDEDMRWDQWRHQODIDVHGHDSOLFDFLyQFRPR HQODGHSURFHVDPLHQWRGHODLQIRUPDFLyQVRQORVTXHQRUPDOPHQWHVHXWLOL]DQHQHVWH WLSRGHLQYHVWLJDFLRQHVSVLFRVRFLDOHV$VLPLVPRHOSURFHGLPLHQWRVHJXLGRDORODUJRGH GHODSUHVHQWHDFWLYLGDGGHILQHFRQFODULGDGORVPRPHQWRV\ODVIDVHVSRUODVTXHKD SDVDGR KDVWD OOHJDU DO SUHVHQWH SXQWR GH UHIOH[LyQ TXH SURSRUFLRQD OD LQIRUPDFLyQ GHVHDGDRHQFRQWUDGDSDUDODSUR\HFFLyQIXWXUD 108
',6(f20(72'2/Ï*,&2 '(/$,19(67,*$&,Ï1'( $&7,78'(6 Capítulo 5
&$3Ë78/2 ',6(f20(72'2/Ï*,&2'(/$,19(67,*$&,Ï1'($&7,78'(6 ,1752'8&&,Ï1 6LDFHSWDPRVTXHHVQHFHVDULRXQQLYHOGHGHVDUUROORSHUVRQDO\DFDGpPLFRH[SUHVDGR HQ DGHFXDGDV GLVSRVLFLRQHV FRJQLWLYDV \ DIHFWLYDV KDFLD HO SURFHVR GH HQVHxDQ]D DSUHQGL]DMH H LGHQWLILFDGDV FRPR FRPSHWHQFLDV DFWLWXGLQDOHV SRGHPRV HQWHQGHU OD QHFHVLGDG GH GLVSRQHU GH LQIRUPDFLyQ SUHFLVD SDUD VDEHU \ FRQRFHUODVDFWLWXGHV UHODFLRQDGDVFRQODDFWLYLGDGDFDGpPLFDTXHOOHYDQDFDERGHORVVXMHWRVTXHVRQREMHWR GHQXHVWUDLQYHVWLJDFLyQ(QWHQGHPRVTXHGLFKDVFRPSHWHQFLDVDFWLWXGLQDOHVVRQSLH]D IXQGDPHQWDOSDUDHODSUHQGL]DMHGHWpFQLFDV\HVWUDWHJLDVGHSHQVDPLHQWR\DFFLyQWDQWR DQLYHOLQGLYLGXDOFRPRGHJUXSR (Q OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ VH HPSOHD HO &XHVWLRQDULR GH $FWLWXGHV $FDGpPLFDV DSOLFDGR D HVWXGLDQWHV XQLYHUVLWDULRV &$$)8 GHULYDGR GHO &XHVWLRQDULR ALFAVersión 2011 y GHVDUUROODGR SRU 0DUWtQ (O FXHVWLRQDULR DQDOL]D \ IDFLOLWD OD ORFDOL]DFLyQ GH ORV SXQWRV GpELOHV TXH FDGD DOXPQR XQLYHUVLWDULR SXHGD WHQHU HQ HO SURFHVRGHDSUHQGL]DMH([SORUDODV$FWLWXGHV3HUVRQDOHVKDFLDHO&HQWUR$FDGpPLFR\ HO3URIHVRUDGR 'H PDQHUD TXH HO REMHWLYR SULQFLSDO GH OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ HV FRQRFHU ODV DFWLWXGHV KDFLD HO FHQWUR DFDGpPLFR \ HO SURIHVRU FHQWUDQGR QXHVWUD DWHQFLyQ HQ DYHULJXDU TXp VXFHGH FRQ ODV YDULDEOHV REMHWR GH HVWXGLRPHGLDQWH HO DQiOLVLV GH ODV GLIHUHQFLDV HQWUH ODV DFWLWXGHV GH ORV HVWXGLDQWHV \ VX LQIOXHQFLD HQ HO SURFHVR GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH 7DPELpQ EDMR HVWDV SUHPLVDV QRV GLVSRQHPRV HQ HVWD LQYHVWLJDFLyQ D YDOLGDU XQD DGDSWDFLyQ GHO FXHVWLRQDULR &XHVWLRQDULR ALFA-Versión 2011 y GHVDUUROODGRSRU0DUWtQ 'HVGH HO DxR LQLFLDPRV QXHVWUD DFWLYLGDG GH UHFRSLODFLyQ GH GDWRV HQ OD &RPXQLGDG $XWyQRPD GH &DQDULDV KDVWD HODxR FRQ HOREMHWRGH FRQWULEXLUDO FRQRFLPLHQWR VLVWHPiWLFR GH ODV YDULDEOHV DFWLWXGLQDOHV GH ORV HVWXGLDQWHV KDFLD HO &HQWUR $FDGpPLFR \ HO 3URIHVRU TXH FRQVWLWX\HQ DVSHFWRV VLJQLILFDWLYRV GHQWUR GHO SURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH (Q HO SUHVHQWH FDStWXOR VH GD FXHQWD GH ORV SDVRV TXH VH KDQ UHDOL]DGR FRQ HO LQVWUXPHQWR GH HYDOXDFLyQ DFWLWXGLQDO HPSOHDGR FX\D ILQDOLGDG HV GHVFXEULU ODV LQIOXHQFLDV PXWXDV GH ODV YDULDEOHV FRQVLGHUDGDV LPSRUWDQWHV SDUD HO DGHFXDGR GHVDUUROORGHODVDFWLYLGDGHVLQYROXFUDGDVHQHOSURFHVRGHHQVHxDQ]D-DSUHQGL]DMH 111
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 /RVREMHWLYRVTXHVHGHVFULEHQPDUFDQODSDXWDGHODLQYHVWLJDFLyQ\ODLQWHQFLyQGHO SUHVHQWHWUDEDMRPLHQWUDVTXHODVYDULDEOHVREMHWRGHDQiOLVLVFHQWUDQODLQYHVWLJDFLyQHQ DVSHFWRVFRQFUHWRVDLQYHVWLJDU\ODVKLSyWHVLVIRUPXODGDVFRQVWLWX\HQHOSXQWRdH SDUWLGD TXHUHIOHMDODFUHHQFLDGHFyPRVHVXFHGHQORVDFRQWHFLPLHQWRV\TXHVHUiQFRQILUPDGDV R QRGHVSXpVGHOSRVWHULRUDQiOLVLVGHORVGDWRV /RVVXMHWRVSDUWLFLSDQWHVHQODLQYHVWLJDFLyQKDQTXHGDGRVXILFLHQWHPHQWHGHILQLGRV \VRQORVTXHPDUFDQODVSDXWDVGHORVDQiOLVLVHVWDGtVWLFRVTXHOOHYDUHPRVDFDER /RVLQVWUXPHQWRVXWLOL]DGRVSDUDUHDOL]DUHOWUDEDMRWDQWRHQODIDVHGHDSOLFDFLyQ FRPRHQODGHSURFHVDPLHQWRGHODLQIRUPDFLyQVRQORVTXHQRUPDOPHQWHVHXWLOL]DQ HQHVWHWLSRGHLQYHVWLJDFLRQHVVDOYRODSURJUDPDFLyQGLVHxDGDSDUDIDFLOLWDUDOJXQR GHORVSURFHVRV (O GLVHxR \ SRVWHULRU WUDWDPLHQWR HVWDGtVWLFR HVWXYR HQ IXQFLyQ GH ODV QHFHVLGDGHV SURSLDVGHOWLSRGHYDULDEOHVGLVSRQLEOHV\GHOHVWXGLRGHVXLQWHUDFFLyQ 6REUHHVWDEDVHVPHWRGROyJLFDVDFRQWLQXDFLyQVHGDFXHQWDGHOSURFHGLPLHQWRVHJXLGR DORODUJRGHODLQYHVWLJDFLyQHQODTXHVHKDQGHILQLGRFRQFODULGDGORVPRPHQWRV\ODV GLVWLQWDV IDVHV TXH KDQ WHQLGR OXJDU KDVWD OOHJDU D OD UHIOH[LyQ TXH SURSRUFLRQD OD LQIRUPDFLyQHQFRQWUDGDSDUDODXWLOL]DFLyQIXWXUDEXVFDQGRVLHPSUHODIXQFLRQDOLGDG\ SXHVWDHQSUiFWLFDGHORVUHVXOWDGRVDOFDQ]DGRV 2%-(7,926 (O 3UR\HFWR GH ,QYHVWLJDFLyQ DTXtSUHVHQWDGR WLHQH FRPR REMHWLYR SULQFLSDO DSOLFDU HO FXHVWLRQDULR GH DFWLWXGHV DFDGpPLFDV GH HYDOXDFLyQ SVLFRVRFLDO D WUDYpV GHO HVWXGLR GHVFULSWLYRy explicativo GH DTXHOODV YDULDEOHV TXH HQ SULQFLSLR FRQVLGHUDPRVIDFLOLWDQODLGHQWLILFDFLyQGHODVFDUDFWHUtVWLFDVGHORVHVWXGLDQWHVXQLYHUVLWDULRV UHODFLRQDGDVFRQOD YDORUDFLyQ \ H[SHFWDWLYDV \ VX UHOHYDQFLD FRQ HO DSUHQGL]DMH HO GHVDUUROOR GH ORV HVWXGLDQWHV\HOUHQGLPLHQWRDFDGpPLFR 'HVGHHOSXQWRGHYLVWDPHWRGROyJLFRDQDOL]DPRVODVGLIHUHQWHVVLWXDFLRQHVTXHVHKDQ UHJLVWUDGR YDULDEOHV VRFLRGHPRJUiILFDV UHODFLRQiQGRODV FRQ ODV YDULDEOHV REMHWR GH QXHVWUD LQYHVWLJDFLyQ DFWLWXGHV DFDGpPLFDV &RQ HVWD RULHQWDFLyQ ODV WDUHDV TXH QRV SURSRQHPRVVRQORVVLJXLHQWHV 112
&$3Ë78/2 ',6(f20(72'2/Ï*,&2'(/$,19(67,*$&,Ï1'($&7,78'(6 'HVFULELPRVYDULDEOHVDFWLWXGLQDOHVHQHVWXGLDQWHVXQLYHUVLWDULRV $QDOL]DUODVDFWLWXGHVDFDGpPLFDVHQFRQWH[WRVXQLYHUVLWDULRV (YDOXDUODVDFWLWXGHVFRQGLFLRQDOHVEiVLFDVHQODXQLYHUVLGDG 'LVFULPLQDPRVORVHOHPHQWRVVHJ~QODVFDUDFWHUtVWLFDVGHORVVXMHWRVHYDOXDGRV ,GHQWLILFDPRVVLH[LVWHQGLIHUHQFLDVVLJQLILFDWLYDVHQODVYDULDEOHVGLDQDREMHWR GH QXHVWUD LQYHVWLJDFLyQ HQ IXQFLyQ GH ODV YDULDEOHV VRFLRGHPRJUiILFDV UHJLVWUDGDV 5HIOH[LRQDPRV D OD OX] GH ORV UHVXOWDGRV ORV HOHPHQWRV PiV VLJQLILFDWLYRV FRQWUDVWiQGRORVFRQLQYHVWLJDFLRQHVSUHYLDV a niveles descriptivos y explicativos 5HODFLRQDPRV ORV UHVXOWDGRV FRQ HVWUDWHJLDV GH DIURQWDPLHQWR SDUD GDU IXQFLRQDOLGDG SUiFWLFD D QXHVWUD LQYHVWLJDFLyQ SDUD PHMRUDU ODV DFWLWXGHV DFDGpPLFDVHQODXQLYHUVLGDG /RV REMHWLYRV DQWHULRUHV PDUFDQ GH DOJXQD PDQHUD HO GLVHxR GH ODV DFWLYLGDGHV D UHDOL]DUHQWUHODVTXHGHVWDFDPRVODVVLJXLHQWHV 9,GHQWLILFDFLyQ GH ODV YDULDEOHV GHPRJUiILFDV GH ORV HVWXGLDQWHV HYDOXDGRV3DUDHOORVHKDGLVHxDGRXQDILFKDGHGDWRVGHLGHQWLILFDFLyQ TXHHOVXMHWRFXPSOLPHQWDHQODSDUWHILQDOGHO &XHVWLRQDULR \TXHVRQ SRVWHULRUPHQWHFRQWUDVWDGRVFRQORVSURIHVRUHVGHOFHQWUR 9$SOLFDFLyQGHO&XHVWLRQDULRVLJXLHQGRHOULJRUHVWDEOHFLGRSDUDHVWHWLSR GH DFWLYLGDG \ GHVHFKDQGR WRGRV DTXHOORV TXH QR KDQ VLGR UHDOL]DGRV VHJ~QGLFKRSURFHGLPLHQWRHVSHFLDOPHQWHORVTXHQRKDQUHVSRQGLGRD WRGDV\FDGDXQDGHODVFXHVWLRQHVSODQWHDGDVHQHOPLVPR 98WLOL]DU XQ SURFHGLPLHQWR LQIRUPiWLFR SDUD OOHYDU D FDER HQ SULPHU OXJDUODIDVHGHUHJLVWUR\FRUUHFFLyQGHODVUHVSXHVWDVFRQHOREMHWLYR GH HYLWDU HUURUHV GHELGRV DO IDFWRU KXPDQR IDWLJD IDOWD GH FRQFHQWUDFLyQ VHVJRV HWF \ HQ VHJXQGR OXJDU OD WUDQVIRUPDFLyQ GH GLFKDVUHVSXHVWDVHQSXQWXDFLRQHVGLUHFWDVGHFDGDXQDGHODV(VFDODV GHO&XHVWLRQDULR 9'LVHxR HVWDGtVWLFR DSURSLDGR SDUD GHWHUPLQDU VL H[LVWHQ GLIHUHQFLDV VLJQLILFDWLYDVHQODVFDUDFWHUtVWLFDVDFWLWXGLQDOHVHYDOXDGDV\VLHO&$$ )RUPD XQLYHUVLWDULRV FRQVWLWX\H XQ LQVWUXPHQWR DGHFXDGR SDUD OD 113
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 HYDOXDFLyQ GH ODV PLVPDV (Q FDVR DILUPDWLYR GLVSRQHPRV GH XQD KHUUDPLHQWD GH HYDOXDFLyQ DFWLWXGLQDO DGDSWDGR D ORV HVWXGLDQWHV XQLYHUVLWDULRV 'HVSXpVGHOOHYDUDFDERQXHVWUDDFWLYLGDGSUHWHQGHPRVHVWDEOHFHUSXQWRVGHUHIHUHQFLD SDUD OD LQWHUSUHWDFLyQ FXDQWLWDWLYD GH ODV FDUDFWHUtVWLFDV DFWLWXGLQDOHVconfirmar teorías previas\UHDOL]DU FRPSDUDFLRQHV HQWUH ODV SXQWXDFLRQHV DOFDQ]DGDV PHGLDQWH HO HVWDEOHFLPLHQWRGHEDUHPRVGHOJUXSRQRUPDWLYRFRQORVTXHSRGHUHYDOXDUORVSXQWRVIXHUWHV\ GpELOHVGHORVHVWXGLDQWHVHQODVYDULDEOHVDQDOL]DGDV$VtSXHVVHUiQORVUHVXOWDGRVDQDOL]DGRV ODGLVFXVLyQGHORVPLVPRV\ODVFRQFOXVLRQHVGHULYDGDVORVTXHQRVSHUPLWDQKDFHUODV SUR\HFFLRQHVSHUWLQHQWHVSDUDDOFDQ]DUODXWLOLGDGGHQXHVWUDLQYHVWLJDFLyQ\SRQHUODDO VHUYLFLRGHODVLQVWLWXFLRQHVDFDGpPLFDVLQWHUHVDGDV \GHDTXHOORVHVWXGLDQWHV TXHHVWpQ GLVSXHVWRVDPHMRUDUVXIRUPDFLyQSHUVRQDO\SURIHVLRQDO 9$5,$%/(62%-(72'((678',2 $ OD KRUD GH OD DSOLFDFLyQ GHO FXHVWLRQDULR KHPRV UHJLVWUDGR XQDVHULHGHGDWRV SHUVRQDOHV\VRFLDOHVGHORVVXMHWRV\DTXHSXHGHQVHUGHLQWHUpVDODKRUDGHOOHYDUD FDER GHWHUPLQDGDV LQYHVWLJDFLRQHV FRQ HVWXGLDQWHV XQLYHUVLWDULRV %LHQ SRU VHU XQ UHJLVWUR D OR ODUJR GHO WLHPSR ELHQ SRUTXH QR WRGRV ORV VXMHWRV FRQWHVWDURQ D ODV SUHJXQWDVGHHVWHWLSRIRUPXODGDVODVYDULDEOHVGHODVTXHVtGLVSRQHPRVGDWRV\TXHVH YDQ D FRQVLGHUDU HQ ORV DQiOLVLV SRVWHULRUHV KDFHQ UHIHUHQFLD D ODV FDUDFWHUtVWLFDV GHPRJUiILFDVGHORVVXMHWRVHQUHODFLyQFRQ 96H[R 97LSRGHHQVHxDQ]D 9&HQWUR 9&XUVRDFDGpPLFR 93UiFWLFDGHSRUWLYD 9'HVHDVHJXLUHVWXGLDGR $VXPLHQGRTXHVRQFLUFXQVWDQFLDVSUHYLDVDQXHVWUDLQYHVWLJDFLyQ\TXHQRSXHGHQ VHUPDQLSXODGDVDOJXQDVGHHOODVVHUiQFRQVLGHUDGDVFRPRLQGLFDGRUHVDFWLWXGLQDOHV GHORVXQLYHUVLWDULRVKDFLDHOFHQWUR\KDFLDORVSURIHVRUHV3RUVXSDUWHODVYDULDEOHV FULWHULR YLHQHQ GHWHUPLQDGDV SRU ODV HVFDODV SURSLDV GHO &XHVWLRQDULR \ VRQ 114
&$3Ë78/2 ',6(f20(72'2/Ï*,&2'(/$,19(67,*$&,Ï1'($&7,78'(6 HVWLPDGDV D SDUWLU GH OD LQIRUPDFLyQ UHJLVWUDGD WHQLHQGR HQ FXHQWD TXH ODV SXQWXDFLRQHVGLUHFWDVFRQVHJXLGDVLQIRUPDQGHORVYDORUHVTXHFDGDHVWXGLDQWH DOFDQ]D \ TXH VyOR VRQ VLJQLILFDWLYDV FXDQGR VH FRPSDUDQ FRQ HO JUXSR QRUPDWLYR 6H KDQ FRQVLGHUDGR ODV VLJXLHQWHV YDULDEOHV VREUH ODV DFWLWXGHV KDFLD HO&HQWUR\YDULDEOHV VREUHODVDFWLWXGHVKDFLDORVSURIHVRUHV /DVYDULDEOHVDFWLWXGLQDOHVKDFLDHO&HQWURGH(VWXGLRVVRQ 9$FHSWDFLyQGHODGLVFLSOLQD 90RWLYDFLyQSRUODDFWLYLGDG 9$FHSWDFLyQGHORVVLVWHPDVGHHQVHxDQ]D 9$SUREDFLyQGHORVUHVXOWDGRV /DVYDULDEOHVDFWLWXGLQDOHVKDFLDDOSURIHVRUVRQ 9+DELOLGDGGHFRPXQLFDFLyQ 9(VWLORGHOLGHUD]JR 91LYHOGHH[LJHQFLD 96LVWHPDVGHHYDOXDFLyQ +,3Ï7(6,6 (Q SULPHU OXJDU VH UHDOL]D XQContrastedel Modelo Estructural DO REMHWR GH FRQILUPDU OD WHRUtD FRQVLVWHQWH HQ TXH OD DFHSWDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV DFDGpPLFRV GHSHQGHQ GH ORV DVSHFWRV PRWLYDFLRQDOHV \ QRUPDWLYRV TXH IDFLOLWD HO &HQWUR \ HO 3URIHVRUDODOXPQR &RQVLGHUDQGRORDQWHULRU\ODHYLGHQFLDREVHUYDGDHQODUHYLVLyQGHODOLWHUDWXUDVREUHHO WHPDODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQSODQWHDODVVLJXLHQWHVKLSyWHVLV 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVHQODVDFWLWXGHVKDFLDHOFHQWURDFDGpPLFRHQWUHORV HVWXGLDQWHVGHORVWUHVWLSRVGHFHQWURVXQLYHUVLWDULRV+2 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVHQODVDFWLWXGHVKDFLDHOSURIHVRUHQWUHORVHVWXGLDQWHVGH GLVWLQWRWLSRGHFHQWURXQLYHUVLWDULR +2 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVHQODVDFWLWXGHVKDFLDHO&HQWUR$FDGpPLFR HQWUHORV HVWXGLDQWHVGHOD(QVHxDQ]D3UHVHQFLDO\OD(QVHxDQ]DD'LVWDQFLD+2 115
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVHQODVDFWLWXGHVKDFLDHOSURIHVRUHQWUHORVHVWXGLDQWHVGH OD(QVHxDQ]D3UHVHQFLDO\OD(QVHxDQ]DD'LVWDQFLD+2 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVVHJ~QJHQHURHQODDFWLWXGKDFLDHO&HQWUR$FDGpPLFR HQWUH ORVHVWXGLDQWHVGHOD(QVHxDQ]D3UHVHQFLDO+2 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVVHJ~QJHQHURHQODDFWLWXGKDFLDHOSURIHVRUHQWUHORV HVWXGLDQWHVGHOD(QVHxDQ]D3UHVHQFLDO+2 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVVHJ~QJHQHURHQODDFWLWXGKDFLDHO&HQWUR$FDGpPLFR HQWUHORVHVWXGLDQWHVGHOD(QVHxDQ]DD'LVWDQFLD+2 1RH[LVWHQGLIHUHQFLDVVHJ~QJHQHURHQODDFWLWXGKDFLDHOSURIHVRUHQWUHORV HVWXGLDQWHV GHOD(QVHxDQ]D D 'LVWDQFLD+2 0e72'2 (QIXQFLyQGHOJUXSRGHUHIHUHQFLDVH KDXWLOL]DGRXQGLVHxRPHWRGROyJLFRFRQFDUiFWHU IXQGDPHQWDOPHQWH ³H[ SRVW IDFWR´ SRU PHGLR GH XQ DQiOLVLV GHVFULSWLYRy explicativo GHO FRPSRUWDPLHQWR GH ODV YDULDEOHV DQWHULRUPHQWH GHVFULWDV 3DUD HOOR VH XWLOL]y OD FRPELQDFLyQ GH GRV WpFQLFDV GH LQYHVWLJDFLyQ VRFLDO KDELWXDOHV HQ HVWH WLSR GH LQYHVWLJDFLyQ D VDEHU HO &XHVWLRQDULR GH $FWLWXGHV $FDGpPLFDV DSOLFDGRV DO FRQWH[WR XQLYHUVLWDULR &$$)8 \ HO GLVHxR GH XQD PXHVWUD DGDSWDGDDORVILQHVGHODLQYHVWLJDFLyQ\FX\DVFDUDFWHUtVWLFDVH[SOLFDPRVD FRQWLQXDFLyQ 08(675$ /DPXHVWUDSURFHGHGHORVGDWRVREWHQLGRVDWUDYpVGHO&XHVWLRQDULRGH$FWLWXGHV $FDGpPLFDVDSOLFDGRVDO FRQWH[WR XQLYHUVLWDULR&$$)8 UHDOL]DGRHQGLYHUVRV DxRVGHVGHKDVWDSRUORVDOXPQRVDVGHWUHVFHQWURVGHIRUPDFLyQGHOD 8/3*& Q /D )DFXOWDG GH &LHQFLDV GH OD (GXFDFLyQ HQ DGHODQWH )&& (GXFDFLyQOD(VWUXFWXUDGH7HOHIRUPDFLyQGHOD8/3*&HQDGHODQWH(78/3*& \ OD )DFXOWDG GH &LHQFLDV GH OD $FWLYLGDG )tVLFD \ GHO 'HSRUWH HQ DGHODQWH )&&$)' /D7DEODPXHVWUDODGLVWULEXFLyQGHORVSDUWLFLSDQWHVHQQXHVWUDLQYHVWLJDFLyQVHJ~QHO FHQWURIRUPDWLYRHQHOTXHUHDOL]DQVXVHVWXGLRV 116
&$3Ë78/2 ',6(f20(72'2/Ï*,&2'(/$,19(67,*$&,Ï1'($&7,78'(6 7DEOD Distribución de participantes según centro formativo )UHFXHQFLD 3RUFHQWDMH 3RUFHQWDMH YiOLGR 3RUFHQWDMH DFXPXODGR )&&(GXFDFLyQ (7B8/3*& )&&$)' 7RWDO 7DOFRPRSRGHPRVREVHUYDUHOPD\RUSRUFHQWDMHGHDOXPQRVSHUWHQHFHQDOD)&&$)' VLELHQODGLVWULEXFLyQGLILHUHVXVWDQFLDOPHQWHVLWHQHPRVHQFXHQWDGHIRUPDDLVODGDORVDOXPQRV GHSULPHUFXUVRGHFDGDXQDGHODVIDFXOWDGHV\FHQWURVGHSURFHGHQFLDDVSHFWRTXHSRGHPRV REVHUYDUHQOD7DEOD 7DEOD Distribución de participantes según curso y centro formativo )&&(GXFDFLyQ (78/3*& )&&$)' 7RWDO 3ULPHUR 6HJXQGR 7HUFHUR 7RWDO /DVHOHFFLyQGHORVFHQWURVGH HVWXGLRKDSHUPLWLGR REWHQHUGDWRVGLIHUHQFLDOHVUHVSHFWR DORV PDWLFHV VRFLRDIHFWLYRV LPSOLFDGRV HQ ODV DFWLWXGHV KDFLD HO FHQWUR \ KDFLD HO SURIHVRU VHJ~Q PRGDOLGDGGHHQVHxDQ]DSUHVHQFLDORDGLVWDQFLD(QOD7DEODSRGHPRVYHUTXHXQWRWDOGH DOXPQRVDVGHQXHVWUDPXHVWUDHVWXGLDEDHQHOPRPHQWRGHUHDOL]DUHOFXHVWLRQDULRHQOD PRGDOLGDGDGLVWDQFLDDWUDYpVGHOD(VWUXFWXUDGH7HOHIRUPDFLyQGHOD8/3*& 7DEOD Distribución de participantes según modalidad de enseñanza (QVHxDQ]D3UHVHQFLDO (QVHxDQ]DD'LVWDQFLD )&&(GXFDFLyQ (78/3*& )&&$)' 7RWDO /DV7DEODV\UHIOHMDQODGLVWULEXFLyQVHJ~QQLYHO\DxRDFDGpPLFRGHODOXPQDGRSDUWLFLSDQWH HQQXHVWURHVWXGLRSURFHGLHQGRHOPD\RUSRUFHQWDMHGHORVGDWRVUHFDEDGRVGHODOXPQDGRTXH FXUVD HO SULPHU DxR GH VX WLWXODFLyQ 3RGHPRV FRPSUREDU TXH FRQWDPRV FRQ GDWRV REWHQLGRVHQWUHORVDxRV\HQHOFDVRGHOD)&&$)'\HQHOFDVRGHOD )&&(GXFDFLyQ\HQWUHORVDxRV\SRUFXDQWRVHUHILHUHDOD(78/3*& Nota:(ODERUDFLyQ3URSLD Nota:(ODERUDFLyQ3URSLD Nota:(ODERUDFLyQ3URSLD 117
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 (QWRGRVORVFDVRVORVVXMHWRVWHQtDQDVXGLVSRVLFLyQ 9,QVWUXFFLRQHVGHDSOLFDFLyQ 9&XHVWLRQDULR FRPSOHWR HQ IRUPDWR GLJLWDO TXH LQFOX\H ORV DSDUWDGRV D FXPSOLPHQWDU (Q HO VRSRUWH LQIRUPiWLFR FDGD VXMHWR GLVSRQtD GH XQ UHFXUVR LQIRUPiWLFR DGHFXDGR GRQGHVHSUHVHQWDEDQODVLQVWUXFFLRQHVSHUWLQHQWHVSDUDFXPSOLPHQWDUODVUHVSXHVWDVD FHUFD GH ORV tWHPV \ GDWRV SHUVRQDOHV &XDQGR ORV VXMHWRV ILQDOL]DEDQ OD DSOLFDFLyQ HQYLDEDQ HO ILFKHUR FRUUHVSRQGLHQWH D OD EDVH GH GDWRV TXH WHQHPRV DO HIHFWR \ VH SURFHGtDDODFRUUHFFLyQ\SURFHVDPLHQWRGHORVGDWRVSDUDOOHYDUDFDERODHYDOXDFLyQ FRUUHVSRQGLHQWH (VWUDWHJLDVGH&RUUHFFLyQ\(YDOXDFLyQ 8QDYH]UHFLELGRVORVILFKHURVFXPSOLPHQWDGRVVHSURFHGHDODUHYLVLyQ\YDOLGDFLyQGH ORVFXHVWLRQDULRVPHGLDQWHXQVRIWZDUHGLVHxDGRSRUQRVRWURVDOTXHKHPRVOODPDGR 'LDJQyVWLFR$VLVWLGRSRU2UGHQDGRU'$2 'HVSXpVGHLQWURGXFLU\UHYLVDUWRGRV\FDGDXQRGHORVGDWRV\ODVUHVSXHVWDVGHORV VXMHWRVHOPHQFLRQDGRSURJUDPDOOHYDDFDERHOUHJLVWURGHODLQIRUPDFLyQWDQWRGHODV YDULDEOHVVRFLRGHPRJUiILFDVFRPRGHODVSXQWXDFLRQHVGHFDGDVXMHWRDFDGDXQDGHODV FXHVWLRQHVSDUDREWHQHUDVtODVSXQWXDFLRQHVGLUHFWDVTXHVRQORVGDWRVFRQ ORVTXH OOHYDPRVDFDERODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQ /DV HVFDODV LQFOXLGDV HQ HO &XHVWLRQDULR VH HYDOXDURQ D SDUWLU GH ODV SXQWXDFLRQHV REWHQLGDV SRU ORV VXMHWRV HQ FDGD XQD GH ODV FXHVWLRQHV DVRFLDGDVDODVPLVPDV6H REWXYLHURQSRU PHGLRGH XQDHVFDODWLSR /LNHUWFRQFLQFR QLYHOHV GHUHVSXHVWD 1 1DGD3 3RFR5 5HJXODU% %DVWDQWH0 0XFKRDVLJQDQGRXQYDORUDFDGD UHVSXHVWDHQWUH\SXQWRVVHJ~QSURFHGDHQIXQFLyQGHOSODQWHDPLHQWRGLUHFFLyQ GHFDGDXQDGHODVFXHVWLRQHVSUHVHQWDGDV 3DUDHOGLVHxRHODERUDFLyQ\UHGDFFLyQILQDOGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQVHKDXWLOL]DGR OD VXLWH RILPiWLFD 0LFURVRIW 2IILFH \ HO DQiOLVLV HVWDGtVWLFR GH ORV GDWRV VH KD UHDOL]DGR FRQ HO SURJUDPD LQIRUPiWLFR 6WDWLVWLFDO 3DFNDJH IRU WKH 6RFLDO 6FLHQFHV 6366YZLQ 124
&$3Ë78/2 ',6(f20(72'2/Ï*,&2'(/$,19(67,*$&,Ï1'($&7,78'(6 'LVHxR GHDQiOLVLVHVWDGtVWLFR &RQVLGHUDQGR ODV FDUDFWHUtVWLFDV GH OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ HO WLSR GH GLVHxR TXH KHPRV UHDOL]DGR HV GHVFULSWLYR \ confirmatorio GH OD PXHVWUD GLVSRQLEOH \ HO FULWHULR VHOHFFLRQDGR WDQWR SDUD OD LQWURGXFFLyQ GH ORV GDWRV FRPR SDUD VX SRVWHULRUDQiOLVLVYLHQHGHWHUPLQDGRSRUODVYDULDEOHVVRFLRGHPRJUiILFDVGHVFULWDV\ORV UHVXOWDGRVGH ODV SXQWXDFLRQHV GLUHFWDV VHPLQDOHVUHJLVWUDGDVHQODVYDULDEOHVTXH HYDO~DHOFXHVWLRQDULR DSOLFDGRHQORVJUXSRVVHOHFFLRQDGRV $VLPLVPR FRPSOHPHQWDULDPHQWH VH KD UHDOL]DGR XQ HVWXGLR FRQILUPDWRULR SDUD HVWDEOHFHUODVUHODFLRQHVHQWUHORVtWHPV \ODVGLPHQVLRQHVODWHQWHV 7UDWDPLHQWR(VWDGtVWLFR /RV DQiOLVLV HVWDGtVWLFRV UHDOL]DGRV SDUD PHGLU ODV DFWLWXGHV GH ORV HVWXGLDQWHV XQLYHUVLWDULRVKDQVLGRORVVLJXLHQWHV 9(VWDGtVWLFRVGHVFULSWLYRVGHODVYDULDEOHVGHLGHQWLILFDFLyQ\FDUDFWHUtVWLFDV GHODPXHVWUD 9&RPSDUDFLyQGHSXQWXDFLRQHVPHGLDVGHVYLDFLRQHVHVWiQGDUYDORUHV³W´\ ORVQLYHOHVGHVLJQLILFDFLyQGHODVHVFDODVGHO&$$)8HQORVGLIHUHQWHV JUXSRVGHHYDOXDGRV 9 Ecuaciones Estructurales D SDUWLU GH ORV PDWLFHV FRUUHVSRQGLHQWHV UHVSHFWRDODVFDUDFWHUtVWLFDVDFWLWXGLQDOHVGHORVVXMHWRVSDUWLFLSDQWHVHQOD LQYHVWLJDFLyQ 9&RHILFLHQWHV GH FRUUHODFLyQ WLSR 3HDUVRQ HQWUH ODV GLVWLQWDVYDULDEOHV GHO &XHVWLRQDULR 9&RQVLVWHQFLDLQWHUQDHODOIDGH&URQEDFKGHODVYDULDEOHVHQUHODFLyQDODV FLQFRHVFDODVRIDFWRUHV\DORVPDWLFHVTXHODVFRPSRQHQ 93UXHEDVGHFRQWUDVWHHVWDGtVWLFRSDUDFRQILUPDU ODYDOLGH]GHODFODVLILFDFLyQ UHDOL]DGDVLVHDSUHFLDQGLIHUHQFLDVFODUDVHQWUHORVYDORUHVPHGLRVGHORV JUXSRVDXQQLYHOGHVLJQLILFDFLyQGHO 9&iOFXORGHORVEDUHPRVFRUUHVSRQGLHQWHVGHORVJUXSRVQRUPDWLYRV\HQORV GLIHUHQWHV WLSRV GH DFWLYLGDG FRQ PD\RU tQGLFH GH UHSUHVHQWDFLyQ SDUD OD YDORUDFLyQDGHFXDGDGHODVSXQWXDFLRQHVGLUHFWDV 125
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 $WHQGLHQGRDODVFDUDFWHUtVWLFDVGHODPXHVWUD \ODVYDULDEOHVGHOFXHVWLRQDULRVHKDQ XWLOL]DGRORVDQiOLVLVHVWDGtVWLFRVPiVFRQYHQLHQWHVEDMRODFRQGLFLyQGHOFXPSOLPLHQWR GH ORV VXSXHVWRV PDWHPiWLFRV TXH HQ FDGD FDVR VH H[LJHQ SDUD TXH GLFKRV DQiOLVLV SXHGDQVHUDSOLFDGRVFRUUHFWDPHQWH 3URFHGLPLHQWRGH5HFRJLGDGH,QIRUPDFLyQ &RQODDSOLFDFLyQLQGLYLGXDOGHOFXHVWLRQDULRPHGLDQWHODVLQVWUXFFLRQHVDGHFXDGDVSDUD VXFRUUHFWDUHDOL]DFLyQVHKDSUHWHQGLGRUHFRSLODUGDWRVVREUHXQFRQMXQWROLPLWDGRGH tWHPV DFWLWXGLQDOHV TXH FRQVWLWX\HQ ODV UHVSXHVWDV TXH ORV VXMHWRV DSRUWDQ VREUH Vt PLVPRV\VREUHHOFRQWH[WRGRQGHGHVDUUROODQVXDFWLYLGDGDFDGpPLFDPRWLYDFLRQHV QHFHVLGDGHVH[SHFWDWLYDVLQWHUHVHVFUHHQFLDVSUHIHUHQFLDVHWF (QHOPDUFRGHODVDFWLYLGDGHVGRFHQWHVVHLQIRUPyGHOSURSyVLWRGHQXHVWURSUR\HFWR\ VH SURSRUFLRQy OD IRUPDFLyQ VREUH HO PDQHMR GHO FXHVWLRQDULR HOHFWUyQLFR HQ DSOLFDFLRQHVLQGLYLGXDOHV 126
$1È/,6,6'( 5(68/7$'26Capítulo 6
&$3Ë78/2 $1È/,6,6'(5(68/7$'26 ,1752'8&&,Ï1 En el presente capítulo exponemos los resultados del análisis realizado siguiendo el procedimiento metodológico propuesto que, consideramos, se ha ajustado de una forma conveniente y adecuada a los objetivos empíricos planteados. Tal como ya esbozamos en un apartado anterior, este procedimiento consta de dos tipos de análisis diferenciados y complementarios que responden a cada uno de los dos objetivos empíricos de la investigación. En este sentido, el estudio realizado ha permitido contrastar las hipótesis inicialmente planteadas generando un modelo predictivo respecto a las relaciones entre los matices socio-afectivos implicados en las actitudes hacia el centro y hacia el profesor, y determinando diferencias significativas respecto a las puntuaciones de tales matices y actitudes según modalidad de enseñanza, presencial o a distancia, en la que realizan su formación los alumnos universitarios. A continuación exponemos la secuencia en la que se mostrará la información de los resultados. En todo caso, tratamos de que siga una sucesión lógica, acorde con el planteamiento de la investigación realizada y que permita una lectura orientada al contraste de hipótesis y determinación de conclusiones. En primer lugar, expondremos el modelo de ecuaciones estructurales propuesto como herramienta metodológica para alcanzar el primer objetivo empírico planteado. En esta sección abordaremos los dos pasos fundamentales en el análisis de ecuaciones estructurales: la evaluación del modelo de medida y la evaluación del modelo estructural. Dado que en el primer paso de este análisis (evaluación del modelo de medida) se incorpora la fiabilidad de la escala, mediante el cálculo del Alfa de Cronbach y la fiabilidad compuesta para cada uno de los constructos (matices socioafectivos) planteados, consideramos abordados los aspectos relativos al análisis de fiabilidad en este apartado. Finalmente, presentamos las hipótesis contrastadas respecto al primer objetivo empírico de la investigación según el modelo propuesto. En segundo lugar, realizamos la comparación entre las puntuaciones referidas a los distintos matices socio-afectivos que integran las actitudes hacia el centro y hacia el profesor del alumnado universitario según las siguientes variables: centro, modalidad de enseñanza y género según modalidad de enseñanza. De forma particular, 129
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 posteriormente, realizaremos el análisis del alumnado de primer curso. A continuación, se muestran baremos de puntuaciones referidas a la actitud hacia el centro y hacia el profesor según centro formativo. Además del estudio comparativo, realizamos en esta sección los análisis de correlación entre los distintos matices y actitudes estudiados, así como un análisis de componentes principales, a partir de los matices establecidos. Respecto al análisis de ecuaciones estructurales se ha trabajado con SmartPLS 3.0 build M3 (Ringle, Wende y Will, 2005). El análisis descriptivo y comparativo de los datos se ha llevado a cabo con el software estadístico IBM SPSS. En éste último caso, dada la ausencia de normalidad en las distribuciones a comparar, se ha optado por la prueba no paramétrica de Kruskal-Wallis en el caso de comparación de más de dos muestras y en la de U Mann -Whitney en las comparaciones de dos muestras. El nivel de significación estadística considerado ha sido p<0,05. $1È/,6,6 '(/02'(/2'(,19(67,*$&,Ï13250(',2 '(3/6 Como ya se ha adelantado en un apartado anterior, hemos elegido el método de análisis de las ecuaciones estructurales, usando la técnica de Partial Least Squares (en adelante, PLS) (Fornell y Cha 1994). Se trata de una técnica diseñada para reflejar las características teóricas y empíricas de las ciencias sociales y del comportamiento, en las que es frecuente que haya situaciones donde nos encontramos con teorías sin el apoyo suficiente y con poca información disponible (Wold, 1979). De forma concreta, hemos utilizado SmartPLS 3.0 build M3 (Ringle et al., 2005). El método PLS permite la comprobación simultánea de hipótesis al mismo tiempo que permite medidas con ítems únicos y múltiples y el uso de indicadores formativos y reflectivos (Fornell y Bookstein 1982). La técnica PLS se emplea de forma frecuente en los casos en los que se dispone de muestras pequeñas (Marcoulides, Chin y Saunders, 2009). En este sentido, hay diversos métodos que permiten estimar (Chin, 1998; Chin y Newsted, 1999) hasta qué punto el tamaño muestral puede ser suficiente para el caso de un estudio concreto. A este respecto, se han seguido las recomendaciones realizadas por Marcoulides y Saunders (2006), en cuanto al uso de PLS, referentes a sustento teórico del modelo: 130
&$3Ë78/2 $1È/,6,6'(5(68/7$'26 cribado de datos y análisis de las propiedades psicométricas de todas las variables del modelo antes de comenzar el análisis; examen de las relaciones y efectos, así como de los errores y estándar y del poder predictivo del modelo para garantizar su validez. Tal como ya hemos adelantado en anteriores apartados de la presente investigación, con objeto de asegurar la validez de la técnica PLS es necesario realizar dos pasos (Barclay, Higgins y Thompson, 1995): - Evaluación del modelo de medida. - Evaluación del modelo estructural (Figura 16). A través de la evaluación del modelo de medida se trata de analizar si los conceptos teóricos están medidos de forma correcta a través de las variables observadas, es decir, nos asegura que tengamos medidas válidas y fiables antes de intentar extraer conclusiones referentes a las relaciones existentes entre los constructos. La evaluación del modelo de medida se realiza asegurando la validez de cada ítem; la fiabilidad del constructo, así como la validez del constructo (de contenido, y discriminante). En cuanto al modelo estructural, se trata de evaluar el peso y la magnitud de las relaciones entre las distintas variables, es decir, se valida para confirmar hasta qué punto las relaciones causales son consistentes con los datos disponibles (Real,LealyRoldan,2006). En este sentido, el modelo estructural se realiza considerando los siguientes aspectos: - Coeficiente de correlación múltiple al cuadrado (R2) - Coeficientes path estandarizados β y su significación (t-estadísticos) - Relevancia predictiva (test de Q2) y calidad del modelo (test GoF) Figura nº 13. Modelo de Análisis de PLS. Elaboración propia a partir de Barclay et al., 1995. (YDOXDFLyQ GHO PRGHOR GH PHGLGD )LDELOLGDG LQGLYLGXDOGHOtWHP )LDELOLGDGGH OD HVFDOD: Fiabilidad compuesta Alfa de Cronbach 9DOLGH] Validez de contenido Validez discriminante (YDOXDFLyQGHOPRGHOR HVWUXFWXUDO Coeficiente de correlación múltiple al cuadrado R2 Coeficientes path estandarizados B Significación (t-estadísticos) de los coeficientes path Relevancia predictiva test Q2 Calidad del modelo test GoF 131
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 'LDJUDPDHVWUXFWXUDO En nuestro modelo, que sigue una estructura jerárquica, hay ocho constructos de primer orden. En cuanto a los indicadores utilizados para formar cada uno de los constructos de nuestro modelo, y siguiendo el criterio dado por Chin (1998) encontramos que todos los indicadores de nuestras variables latentes son reflectivos, ya que el incremento de uno de los indicadores en una dirección supone que el resto deba cambiar de forma similar. Las variables latentes y la nomenclatura utilizada se muestran en la Tabla 7. Tabla 7 Nomenclatura de las variables latentes AC1 Centro. Matiz 1. Aceptación de la disciplina AC1X1 Encuentro que yo estudiaría más y mejor si se diera libertad para elegir los temas que me gustan e interesan. AC1X2 Creo que la disciplina escolar quita libertad a los estudiantes en sus tareas de aprendizaje. AC1X3 Opino que los estudiantes tenemos poca libertad para seleccionar los ejercicios y actividades que tenemos que hacer. AC1X4 Encuentro que si me dieran mayores oportunidades en los estudios, sacaría mejor provecho y rendimiento. AC1X5 Opino que el sistema que se usa de disciplina en Teleformación/Presencial apenas se ajusta a la realidad y necesidades de los estudiantes. AC1X6 En la planificación de las actividades de aprendizaje y los temas de estudio, apenas se consulta a los estudiantes. AC2 Centro. Matiz 2. Motivación por la actividad AC2x1 Pienso que lo mejor en este momento es dejar de estudiar y buscar un trabajo. AC2x2 Estoy convencido que practicar deporte es tanto o más importante que estudiar. AC2x3 Procuro faltar a mis obligaciones siempre que puedo. AC2x4 Creo que es más indispensable en la vida divertirse y pasarlo bien que estudiar y aprender. AC2x5 Leer, hacer actividades y estudiar demasiado me da dolor de cabeza. AC2x6 Algunas asignaturas me resultan tan aburridas que paso el tiempo dibujando, escribiendo notas o soñando, en lugar de estar pendiente del contenido del tema que he de estudiar. AC3 Centro. Matiz 3. Aceptación de los Sistemas de Formación AC3x1 Encuentro que lo que se enseña en Teleformación/Presencial sirve muy poco para resolver situaciones profesionales en el futuro. AC3x2 Creo que los métodos de enseñanza utilizados en Teleformación/Presencial están orientados en la adquisición de una formación teórica nada más. AC3x3 Estoy pensando dejar de estudiar porque comprendo que lo que estamos aprendiendo sirve muy poco para el futuro profesional. AC3x4 Opino que es mucho más efectivo lo que se practica en la vida que lo que me enseñan mis profesores. AC3x5 Encuentro que es demasiado tiempo, dinero, esfuerzo y sacrificio el que uno debe gastar para obtener una formación académica. AC3x6 Creo que el objetivo principal en Teleformación/Presencial debería ser enseñar a los estudiantes cosas que le ayuden para su futuro profesional y para la vida. Nota: $GDSWDGRGH,]TXLHUGR 132
&$3Ë78/2 $1È/,6,6'(5(68/7$'26 AC4 Centro. Matiz 4. Aprobación de los resultados AC4x1 Creo que las calificaciones más altas en las actividades y exámenes se dan a los estudiantes que aprenden de memoria, en lugar de aquellos que saben el porqué de las cuestiones. AC4x2 Creo que el estado de ánimo de los profesores influye a la hora de evaluar a los estudiantes, tanto las actividades como los exámenes. AC4x3 Solo pienso en sacar buenas notas en las asignaturas que me gustan y domino. debería sacar. AC4x5 Encuentro que mis calificaciones en las actividades y los exámenes reflejan menos de los que realmente he aprendido y puedo hacer. AC4x6 Únicamente me intereso por las notas de las asignaturas que me gustan. AP1 Profesor. Matiz 1. Habilidad de comunicación AP1x1 Creo que los profesores normalmente comprenden poco las necesidades, expectativas e inquietudes de los estudiantes. AP1x2 Encuentro que los estudiantes confían poco en sus profesores. AP1x3 Normalmente los profesores están preocupados por sus asuntos y prestan poca atención a los estudiantes. AP1x4 Los profesores hacen las actividades demasiado difíciles para los estudiantes de mediana capacidad. AP1x5 Los profesores cuando explican las actividades de aprendizaje o responden a preguntas de los Foros o Tutorías usan palabras intencionalmente oscuras y difíciles. AP1x6 Las explicaciones, proyecciones y ejemplos que proporcionan los profesores para comprender lo que dice son pesadas y difíciles de entender. AP2 Profesor. Matiz 2. Estilo de liderazgo. AP2x1 Creo que los profesores son demasiado estrictos y exigentes en su relación con los estudiantes de Teleformación/Presencial. AP2x2 Encuentro que los profesores miran con desprecio a los estudiantes peores. AP2x3 Opino que los profesores suelen tener una mente estrecha y muy difícil de convencer. AP2x4 Encuentro que los profesores se divierten ridiculizando los errores o equivocaciones de sus estudiantes. AP2x5 Creo que a los profesores les gusta demasiado mostrar su autoridad y dejar claro que en su asignatura mandan ellos. AP2x6 Cuando el profesor ha dado una orden le molesta que se la contradigan. AP3 Profesor. Matiz 3. Nivel de exigencia AP3x1 Pienso que los profesores ponen ejercicios y pruebas en aquellos momentos que estamos más estresados y faltos de tiempo. AP3x2 Opino que los profesores proponen muchas actividades para cada Módulo de Aprendizaje. AP3x3 Estoy convencido que los profesores se dedican a la enseñanza porque disfrutan haciendo sufrir a los estudiantes. AP3x4 Encuentro que es casi imposible, para la mayoría de los estudiantes, hacer todas las tareas y actividades que se marcan en Teleformación/Presencial. AP3x5 Creo que los profesores tienden a dar mucha información y confunden a los estudiantes en lugar de clarificar las dudas o preguntas. AP3x6 Estoy convencido de que los profesores se divierten interiormente, haciendo a sus estudiantes el tiempo de trabajo más pesado. AP4 Profesor. Matiz 4. Sistemas de evaluación AP4x1 Soy de la opinión de que los profesores piensan más en las notas que en el objetivo principal de enseñar al estudiante. AP4x2 Creo que la mejor forma de sacar buenas notas en las actividades y los exámenes es hacer la pelota al profesor. AP4x3 Encuentro que los profesores a la hora de calificar se fijan en el agradado, simpatía o antipatía que le producen sus estudiantes. AP4x4 Creo que los estudiantes que hacen consultas en Tutoría o mandan mensajes por los Foros están tratando de hacerse los "listos" o los "buenos" ante el profesor. Tabla 7 Nomenclatura de las variables latentes (Continuidad) 133 AC4x4 Creo que las notas que saco en las actividades y los exámenes son inferiores a las que AP4x5 AP4x6 En mi opinión, conseguir buenos resultados en las actividades y buenas notas en los exámenes la mejor forma es estar de acuerdo con todo lo que dicen los profesores. Los profesores suelen ser injustos a la hora de valorar y calificar a los estudiantes.
$&7,78'(6'(/26(678',$17(681,9(56,7$5,26+$&,$(/&(1752</26352)(625(6 Tabl a Matr i Ma t Ac e Int e Ac e Ac e N i v N i v N i v Sis t Figura 52.Gráfico a 56 i z de componentes t riz de componentesa Componente 1 e pta_Disciplina ,629 e res_Motivación ,636 e pta_Sistemas ,657 e pta_Resultados ,784 v el_Comprensión ,847 v el_Autoritarismo ,799 v el_Exigencia ,764 t emas_Evaluación ,817 de sedimentación. Nota: Elaboración propia 236