Estrés, burnout e implicación académica en estudiantes de grado de la Universidad de Sevilla

FACULTAD CIENCIAS DEL TRABAJO Trabajo de Fin de Grado “ESTRÉS, BURNOUT E IMPLICACIÓN ACADÉMICA EN ESTUDIANTES DE GRADO DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA” “STRESS, BURNOUT AND ACADEMIC INVOLVEMENT IN DEGREE STUDENTS AT THE UNIVERSITY OF SEVILLE” RELACIONES LABORALES Y RECURSOS HUMANOS Alumno: Manuela Fernández Orozco Tutor: Daniel Holgado Ramos ÍNDICE 1. RESUMEN ................................................................................................................ 3 2. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 5 • Conceptualización del Burnout .......................................................................................... 6 • Tabla 1. Perfiles de burnout ................................................................................................ 7 • Conceptualización del engagement .................................................................................... 8 • Impacto en los estudiantes universitarios ........................................................................ 10 • Factores de estrés en el contexto universitario actual..................................................... 11 o Plan Bolonia. Definición e impacto ....................................................................... 11 o Evaluación continua ............................................................................................ 11 o Conciliación académica, laboral y personal de los estudiantes .................................. 12 • Relación Burnout y Engagement ...................................................................................... 13 • Estrategias para afrontar el Burnout ............................................................................... 14 3. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA ............................................................................ 15 • Participantes ....................................................................................................................... 16 • Instrumentos ....................................................................................................................... 16 • Procedimiento ..................................................................................................................... 17 4. RESULTADOS ........................................................................................................ 18 • Tabla 2. Correlaciones bivariadas .................................................................................... 19 • Tabla 3. Contrastes de medias .......................................................................................... 21 • Tabla 4. Centros de los conglomerados finales. ............................................................... 22 5. CONCLUSIONES .................................................................................................... 23 • Implicaciones prácticas de los resultados ........................................................................ 24 6. REFERENCIAS ....................................................................................................... 27 RESUMEN ¿Por qué realizo esta investigación? El burnout es el síndrome con mayor protagonismo entre los estudiantes universitarios en la actualidad, hemos investigado cómo afecta en el rendimiento académico y las estrategias o técnicas mediante las cuales podemos prevenir este síntoma. La manera en cómo afecta a la salud psicológica de los alumnos es determinante a la hora de los resultados de estos. En la actualidad este tema tiene más relevancia en el ámbito de empresa que académico, pero creemos que es importante saber canalizar este sentimiento para que no afecte al futuro. ¿Qué busco lograr con este trabajo? ¿Qué objetivo se persigue? Encontrar la forma más efectiva y que mejor se adapte a la enseñanza sin causar situaciones de estrés, desinterés, desilusión, entre otros sentimientos que dan pie a que los estudiantes abandonen sus metas y objetivos. Conocer las técnicas o estrategias para afrontar el síndrome. El objetivo de la investigación se centra en investigar el síndrome del burnout e implicación de los alumnos y encontrar las mejores técnicas o estrategias para mejorarlo. ¿Cómo lo he hecho?, ¿qué técnicas he utilizado? Hemos analizado una muestra de 103 alumnos de la Facultad de Ciencias del Trabajo que han realizado una encuesta compuesta por preguntas relacionadas con su evolución en el grado que estudian. A partir de las respuestas de los cuestionarios hemos podido observar los diferentes resultados obtenidos en función de diferentes factores. ¿Cuáles son mis resultados? Hemos comprobado como los alumnos con mayores niveles de agotamiento y cinismo presentan poca implicación con respecto a su rendimiento académico. El incremento de estos se debe a una serie de factores que afectan al alumno de manera directa respecto a su vida académica y personal. Palabras claves: Rendimiento académico; Burnout; Técnicas; Universitarios; ABSTRACT Why am I doing this research? Burnout is the syndrome with the greatest prominence among university students today, we have investigated how it affects academic performance and the strategies or techniques by which we can prevent this symptom. The way in which it affects the psychological health of students is decisive when it comes to their results. Currently, this issue is more relevant in the business sphere than in the academic sphere, but we believe it is important to know how to channel this feeling so that it does not affect the future. What am I looking to achieve with this job? What objective is pursued? Finding the most effective way that best suits teaching without causing situations of stress, disinterest, disappointment, among other feelings that lead students to abandon their goals and objectives. Know the techniques or strategies to deal with the syndrome. The objective of the research is focused on investigating burnout syndrome and student involvement and finding the best techniques or strategies to improve it. How did I do it? What techniques did I use? We have analyzed a sample of 103 students from the Faculty of Labor Sciences who have carried out a survey composed of questions related to their evolution in the grade they are studying. From the answers to the questionnaires we have been able to observe the different results obtained based on different factors. What are my results? We have verified how students with higher levels of exhaustion and cynicism have little involvement with respect to their academic performance. The increase in these is due to a series of factors that directly affect the student regarding his academic and personal life. Key words: Academic performance; Burnout; Techniques; University students; INTRODUCCIÓN La vida de los universitarios en la actualidad puede variar según el país, la institución educativa y las circunstancias individuales de cada estudiante. Sin embargo, hay ciertos aspectos comunes que se pueden observar en la vida de los universitarios en general. Uno de ellos son los estudios y cargas académicas, ya que los universitarios dedican una parte significativa de su tiempo a asistir a clases, a participar en seminarios, realizar prácticas y estudiar para los exámenes en gran medida. La presión y estrés a la que se enfrentan los alumnos puede ser muy exigente y estar llena de retos. Se suelen enfrentar a plazos ajustados, exámenes importantes, competencia académica y la necesidad de mantener un buen rendimiento académico, el cual beneficiará el futuro de estos. Además, también afrontan preocupaciones financieras, laborales y la transición a la vida adulta. Por tanto, es importante destacar que la experiencia universitaria varía significativamente según cada individuo. Algunos disfrutan de un equilibrio entre el desempeño académico y la vida social, mientras que otros pueden tener desafíos adicionales como hemos mencionado anteriormente. Cada estudiante tiene sus propias metas, objetivos, intereses y circunstancias que dan forma a su vivencia universitaria. Las últimas tendencias en la investigación del burnout han dado un giro hacia el estudio se su polo opuesto: el engagement. Esto ocurre debido al auge de la psicología positiva, la cual se preocupa por el buen funcionamiento y las fortalezas del individuo frente a los acontecimientos negativos, intentando superarlos. Por lo tanto, en esta revisión teórica vamos a profundizar en los dos conceptos sobre el síndrome de burnout y engagement. Hemos querido conocer cómo afecta a la vida académica del estudiante y cuáles serían las técnicas para afrontarlo o fomentarlo, en el caso del engagement. Conceptualización del Burnout El estrés laboral crónico es una de las principales fuentes de riesgos psicosociales que se produce en las organizaciones. Gil-Montes (2203) define “el burnout o síndrome de estar quemado como un estado avanzado de desgaste profesional, o síndrome de cansancio emocional”. El desarrollo del estrés puede dar lugar al burnout también denominado “síndrome del desgaste profesional” o “estar quemado". La diferencia entre los dos conceptos mencionados anteriormente se encuentra en el abandono de interés o desmotivación emocional. El surgimiento del estrés se produce por la sobrecarga de trabajo mientras que el burnout nace de la diferencia entre los esfuerzos realizados y lo conseguido. A lo largo de los años muchos investigadores han proporcionado diferentes perspectivas acerca del concepto burnout. Este concepto surge en 1974 por el psiquiatra Herbert Freudemberg quien trabajaba en una clínica para tratar toxicómanos en Nueva York (Moriana & Herruzo, 2004; Gil-Monte, 2002; Ordenes, 2004). Freudemberg observó que en la mayoría de los voluntarios de la clínica se producía una progresiva pérdida de energía, hasta llegar al agotamiento, síntomas de ansiedad y depresión, así como desmotivación en el trabajo y agresividad con los pacientes al cabo de un año de trabajo. Es un término aceptado por los científicos desde la conceptualización establecida por Maslach en 1982, donde se define como una respuesta de estrés crónico a partir de tres factores: cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal en el trabajo. A partir de estas investigaciones, se elaboró el “Maslach Burnout Inventory” (MBI), cuyo objetivo era medir el burnout personal en las áreas de servicios humanos, evaluando dichas dimensiones por medio de tres subescalas. Hasta el momento, la escala ha tenido tres revisiones, en la última de las cuales se han introducido finalmente “profesiones no asistenciales” y se ha sustituido el término despersonalización por "cinismo" (Maslach, Jackson y Leiter, 1996: 42-80). Se pueden distinguir diferentes etapas de desarrollo en la investigación sobre el síndrome de burnout con características, objetivos y metodologías propias. La primera etapa de la investigación se centra en explicar el inicio del síndrome. En los años 80 se realiza la investigación en diferentes puestos de trabajo conformando la segunda etapa. La tercera etapa de la investigación está caracterizada por la ampliación Freudemberg de la población afectada por el síndrome, hasta considerar a los estudiantes en sus procesos académicos. Por último, podemos identificar una cuarta etapa, en la cual se ha tomado un nuevo curso, centrado en estudiar su opuesto: el denominado engagement. De forma general se consideran todos los casos de manera homogénea, a través de una definición basada en los mismos síntomas para todos ellos, siendo que la realidad psicosocial puede ser diferentes en unos casos y otros. Como alternativa, se han propuesto diferentes subtipos o perfiles de burnout, en función de las particularidades clínicas que presente el paciente. Tabla 1. Perfiles de burnout Tipos de perfiles Características Consecuencias Frenético Trabaja cada vez más duro hasta el agotamiento, busca éxitos a la altura de sus esfuerzos. Manifiesta una ambición desmedida y sobrecarga Sensación de estar arriesgando la salud y la vida personal en la persecución de buenos resultados. Sin-desafíos Realiza tareas sin interés, falta de motivación. Presenta altos niveles de cinismo Produce sentimientos de culpa por la insatisfacción. La principal fuente de estrés proviene de la frustración. Desgastado Actúa con abandono frente al estrés. Se destacan sentimientos de desesperanza debido a la falta de control sobre los resultados de su trabajo y falta de reconocimiento respecto a sus esfuerzos. Estilo pasivo de afrontamiento del estrés, basado en la desconexión conductual. En la tabla se muestras los subtipos del síndrome de burnout (Montero-Marín et al, 2008; Montero-Marín et al, 2009). El burnout desgastado hace uso de un estilo pasivo de afrontamiento del estrés, basado fundamentalmente en la desconexión conductual. Al igual que en el caso del subtipo sin-desafíos, la principal fuente de estrés proviene de la frustración. La modificación en los niveles de dedicación parece ser la forma mediante la cual, los individuos con burnout tratan de ejercer algún tipo de control sobre el malestar psicológico que padecen. Esta sensación de desequilibrio entre los esfuerzos invertidos y las recompensas obtenidas a cambio es una importante fuente de malestar y su presencia está fuertemente asociada a la manifestación de síntomas psicosomáticos (Siegrist, 1996; Schulz et al, 2009). En este sentido, los subtipos de burnout podrían ser entendidos como diferentes etapas en el desarrollo del síndrome, entendido como una progresiva erosión en los niveles de compromiso y estarían formados por un patrón diferente de estrés percibido, asociado a su nivel de compromiso. Conceptualización del engagement Horstmanshof & Zimitat (2007) puntualizaban el concepto de engagement académico como “una combinación exitosa del buen desempeño y la adecuada integración del alumno en el contexto universitario”. La hipótesis central sugiere que un alumno logrará beneficiarse de sus estudios universitarios si se compromete activamente con el proceso de aprendizaje, es decir si realiza más actividades que las referida simplemente a atender o asistir a clases (Mih & Mih, 2013: 115). Para lograr un comportamiento académico óptimo los alumnos deben comprometerse activamente con su proceso de aprendizaje. El concepto de engagement académico ha demostrado ser un proceso central para promover el aprendizaje, rendimiento, interés, disfrute y bienestar psicológico de los estudiantes. Conseguir un alto nivel de participación es esencial para alcanzar el éxito y la excelencia docente. Actualmente ello requiere la puesta en práctica de estrategias y actividades adecuadas para promover la participación de los estudiantes en el aula. El engagement de los alumnos contrasta claramente con el prototipo de estudiantes desmotivados caracterizados principalmente por la falta de implicación, falta de interés en los contenidos, participación limitada en las actividades o evidencias de autosabotaje académico. Debido a discrepancias de los investigadores incorporan una gran variedad de indicadores para su medición, observándose diferentes tipos de engagement. Por ejemplo, Astin (1984); Horstmanshof y Zimitat, (2007) y McInnis, James y Hartley, (2000) abordan por un modelo de dos dimensiones del engagement: conductual y psicológica. La dimensión conductual involucraría comportamientos como buscar consejos en los docentes, dedicar tiempo al estudio fuera de clase, es decir, comportamientos que revelan un compromiso superior al exigido por los propios docentes y que excede de las tareas que debe asumir el alumno. En cambio, la dimensión psicológica involucra la orientación académica de los alumnos, sobre todo el valor que los mismos asignan al esfuerzo académico y el aprendizaje. Hughes, Luo, Kwok, & Loyd (2008); Mih & Mih, (2013) sugieren un modelo alternativo con dos dimensiones del engagement, semejantes pero distintas: conductual y emocional. La conductual se refiere a la participación activa en el proceso de aprendizaje y se operacionaliza en función del esfuerzo y persistencia que invierte el estudiante. Esta se asemeja a la propuesta anterior y se limitaría a comportamientos tales como no darse por vencido, continuar intentando y mantener la atención a pesar del cansancio. La emocional involucra las reacciones afectivas experimentadas durante las actividades académicas. Esta dimensión involucra tanto las emociones positivas (interés y entusiasmo) como las negativas (ansiedad o aburrimiento). Según Mih y Mih (2013) las reacciones emocionales podrían ser consideradas como indicadores del nivel de identificación que poseen los estudiantes en términos de pertenencia (siento que soy importante para la universidad) y valor (apreciación de los éxitos logrados). De esta manera resulta confuso si el engagement emocional se refiere a las reacciones emocionales durante actividades académicas o al nivel de identificación con dichas actividades que poseen los alumnos. Otros autores como Martin, (2008) lo define de manera general como la energía e impulso que poseen los estudiantes para aprender, trabajar de manera efectiva en sus estudios, y Como hemos podido comprobar anteriormente, los conceptos tienen características similares, a la vez que tienden a ser opuestos. Si un alumno sufre un alto grado de burnout, lo más seguro es que su engagement sea bajo, ya que se encuentra desgastado y desmotivado, por lo tanto, no se implicaría en sus tareas. En cambio, ocurriría al contrario si un trabajador tiene altos niveles de engagement, estaría implicado y por tanto tendría altos niveles de motivación. El fin es encontrar un equilibrio para los estudiantes sobre su rendimiento académico y su vida laboral y personal. No llegar a tener pensamientos negativos asociados a abandonar los estudios, encontrar métodos eficaces que sirvan para mantener involucrado al alumno de manera constante. Participantes La muestra del estudio corresponde a 103 estudiantes de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Sevilla del Grado de Relaciones Laborales y Recursos Humanos. El cuestionario de esta investigación está diseñado para recopilar variables demográficas, tales como sexo, edad, nota media del curso anterior, situación económica, tipo de domicilio, curso del grado. Instrumentos Para la investigación del síndrome del burnout hemos utilizado el inventario MBI (Maslach Burnout Inventory) de Maslach y Jackson de 1981. Para la puesta en funcionamiento del burnout al contexto académico, Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker en el año 2002, adaptan el MBI a estudiantes universitarios, lo cual dio origen al cuestionario MBI-SS (Maslach Burnout Inventory-Student Survey). Para realizarlo, se partió de la hipótesis de que la actividad académica en el rol del estudiante es equivalente a la de un trabajador formal. Las tres variables que caracterizan este síndrome en estudiantes universitarios son: agotamiento, baja eficacia académica, actitudes de desinterés, dudas acerca del valor del estudio (cinismo) y sentimiento de incompetencia como estudiantes (autoeficacia negativa). El agotamiento emocional (“siento agotamiento mental al terminar el día”) evalúa la vivencia o sentimiento de encontrarse física, mental y emocionalmente exhausto, y con una sensación de no poder dar más de sí mismo frente a las actividades académicas. El cinismo (“He ido perdiendo el interés desde que empecé el grado”) evalúa la actitud negativa del estudiante frente a sus estudios, evidenciada por la autocrítica, desvalorización, pérdida del interés y de la trascendencia y valor frente al estudio. La escala de autoeficacia (“Me considero buen estudiante”) académica evalúa la percepción del estudiante sobre la competencia en sus estudios. El engagement académico puede evaluarse a través de Utrecht Work Engagement Scale- Student (UWES-S), para ello hemos cogido la versión que contiene 17 ítems: cinco de vigor, seis de dedicación y los seis restantes de absorción. En ella se pregunta a los alumnos sobre los sentimientos que experimentan frente al estudio. Con las mismas opciones de respuesta que en el cuestionario anterior. El objetivo de estas preguntas se centra en comprobar qué niveles de desgaste académico presentan los estudiantes y por otro lado, el compromiso e implicación que tienen los mismos con la universidad y sus propias metas u objetivos. El vigor (“Consigo mis objetivos académicos") se caracteriza por una gran voluntad de dedicar el esfuerzo al trabajo y la persistencia de las dificultades. La dedicación (“Puedo trabajar durante largos periodos de tiempo”) se refiere a estar fuertemente involucrado en el trabajo y experimentar una sensación de entusiasmo, inspiración, orgullo, reto y significado. Por último, la absorción (“Me resulta difícil desconectar de los estudios “) se caracteriza por estar totalmente concentrado y felizmente inmerso en el trabajo, de tal manera que el tiempo pasa rápidamente y se experimenta desagrado por tener que dejar el trabajo. Procedimiento En cuanto al procedimiento, hemos realizado un formulario de Google con preguntas para conocer la conciliación de la vida personal y académica de los alumnos, su implicación en los estudios y en la propia universidad, incidentes que hayan vivido durante su vida universitaria, entre otros factores. Para tener acceso a dicho cuestionario se mandaba el enlace de este por grupos de WhatsApp para que los alumnos pudieran responder de forma anónima. El tiempo de realización del formulario son unos 5 minutos aproximadamente. Las respuestas se iban guardando en un Excel que creaba la propia aplicación. En ese mismo documento se encontraba una tabla con todas las respuestas de los estudiantes. En primer lugar, calculamos la media, desviación típica y porcentaje respecto a el género, la calificación media, las horas de estudios, domicilio de los estudiantes, incidencias vividas a lo largo de su grado, entre otros factores. Y, en segundo lugar, realizamos la media y deviación típica de cada una de las variables tenidas en cuenta en el caso del burnout, al igual ocurrió con el engagement. Para estudiar el burnout hemos realizado 18 preguntas a los alumnos sobre los sentimientos que experimentan frente al estudio y a la hora de enfrentarse todos los días a la universidad. De estas: siete ítems evalúan agotamiento, cuatro evalúan cinismo y los seis restantes evalúan autoeficacia académica. Las opciones de respuesta se presentan en una escala de frecuencias, siendo las posibilidades de respuesta: muy en desacuerdo (1), algo en desacuerdo (2), ni de acuerdo ni en desacuerdo (3), algo de acuerdo (4) y muy de acuerdo (5). Para analizar el engagement hemos utilizado la versión que contiene 17 ítems: cinco de vigor, seis de dedicación y los seis restantes de absorción. En ella se pregunta a los alumnos sobre los sentimientos que experimentan frente al estudio. Con las mismas opciones de respuesta que en el cuestionario anterior. RESULTADOS En primer lugar, calculamos las correlaciones bivariadas entre las principales variables evaluadas. Tabla 2. Correlaciones bivariadas Calificación Horas Estudio Horas Trabajos Horas Prácticas Agotamiento Autoeficacia Cinismo Engagement Calificación media - -0,27 ,144 ,059 ,025 ,324** -,213* ,290** Horas Estudio - 0,289** ,580** 0,177 0,173 -0,005 0,161 Horas Trabajos - 0,265** 0,083 0,194 0,047 0,047 Horas Prácticas - 0,173 0,17 0,022 0,202* Agotamiento - 0,324** 0,504** 0,200* Autoeficacia - 0,175 0,319** Cinismo - -0,218** Engagement -0.348** ** La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral). * La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral). Como podemos comprobar en la tabla los estudiantes que tienen una mayor autoeficiencia, consiguen una mayor calificación media (r = 0,324, p<.01). De manera similar se observa con el engagement, los alumnos que presentan un engagement alto tienen una calificación superior al resto de compañeros (r = 0,290). Por el contrario, el cinismo (r = 0,213, p<.05) se encuentra alejado de las calificaciones medias. Esto ocurre como consecuencia de la desmotivación de los alumnos. Los alumnos que más horas dedican a realizar tareas prácticas tienen un engagement más alto (r = 0,202, p<.05), están más implicados, invierten más horas en las tareas. En muchas ocasiones de da el caso de que no invierten horas en realizar prácticas o trabajos ya que algunos estudiantes que trabajar a tiempo parcial o completo no tienen suficiente tiempo como para llevar a día las tareas de cada asignatura. Por ello, también puede verse incrementada las horas de estudio ya que algunas personas no tienen la posibilidad de optar por la evaluación continua y tienen que presentarse al examen final. Las personas que sufren de agotamiento están asociadas con niveles altos de cinismo (r = 0,504, p<.01), autoeficacia ( r = 0,324, p<.01) y por el contrario, tienen una implicación menor ( r = 0,200, p<.05). La autoeficacia está muy ligada con altos niveles de engagement (r = 0,319, p<.01), son alumnos que dedican tiempo en estudiar, realizan tareas y se sienten implicados en su rendimiento académico. A continuación, realizamos un contraste de medias en función de diferentes variables como el género, curso, trabajo, domicilio e incidencias. Tabla 3. Contrastes de medias Hombre Mujer Media DT Media DT F p Calificación 6,72 0,95 7,15 1,15 1,134 0,68 Horas Estudio 1,46 1,09 2,08 1,46 1,258* 0,021 Horas Trabajos 1,69 1,04 1,69 1,07 0,049 0,987 Horas Prácticas 1,16 0,85 2,05 1,33 2,171** 0,000 Agotamiento 3,53 0,67 3,98 0,68 0,098** 0,002 Autoeficacia 3,42 0,49 3,56 0,54 0,565 0,221 Cinismo 2,82 0,83 2,95 0,86 0,006 0,494 Engagement 3,34 0,54 3,55 0,57 0,073 0,086 ** La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral). * La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral). En la tabla 3 comprobamos cómo las mujeres invierten más tiempo que los hombres en el estudio. En el caso de las mujeres nos encontramos con una media de 2,08 horas de estudio, respecto a las tareas prácticas, en los trabajos presenta una media de 1,69 horas y de prácticas 2,05. Por otro lado, los hombres presentan unas 1,49 horas de estudio. En el caso de las prácticas también presentan una media por debajo de las mujeres, siendo esta de 1,16. En cambio existe una igualdad de horas dedicadas a los trabajos (1,69) respecto a los dos géneros. Las alumnas tienen unos niveles superiores de agotamiento (F=0,098, “p<.01”), autoeficacia (F=0,565), cinismo (F=0,006) y engagement (F=0,073), en cambio los alumnos presentan unos niveles inferiores a estos. No existen diferencias en burnout o engagement en función del curso. Aunque sí es cierto que los alumnos de cuarto dedican significativamente más horas al estudio que los alumnos de primero (F=3,696, p<.05). Tampoco se encontraron diferencias en función de la situación laboral o de las incidencias durante el curso relacionadas con los estudios o no. Las incidencias más comunes entre los estudiantes son: reclamación por un desacuerdo en una calificación (38%), discusión sobre la auditoría de un trabajo (17%), discusión sobre temas personales con los compañeros (22%), entre otras. Los alumnos que viven en su domicilio familiar presentan más engagement estudiantil que aquellos que viven en pisos compartidos (F=0.000, p<.05). Finalmente se aplicó un análisis de conglomerados de K-Medias para comprobar la existencia de subgrupos en función de las horas dedicadas al estudio y la presencia de indicadores de agotamiento, cinismo, autoeficacia y engagement. Los resultados encontrados, después de 10 iteraciones, muestran una solución óptima con 3 grupos. Tabla 4. Centros de los conglomerados finales. Grupo 1 (N=46) Grupo 2 (N=45) Grupo 3 (N=10) Horas de estudio 1,76 1,36 4,80 Agotamiento 4,19 3,40 4,20 Autoeficacia 3,67 3,29 3,73 Cinismo 3,55 2,20 3,10 Engagement 3,43 3,48 3,74 Un primer grupo, que podría ser el de los “quemados” sería aquel que dedica poco tiempo al estudio, pero se encuentran agotados. Muestran el nivel más elevado de cinismo y el nivel más bajo de engagement. Posiblemente sean aquellos que están en las etapas avanzadas de burnout y presentan un mayor distanciamiento de los estudios. Un segundo grupo, el de los “desmotivados”, sería aquel que dedica muy pocas horas al estudio, pero presenta el menor nivel de agotamiento y cinismo. También muestran el segundo nivel más bajo de engagement. Sería el grupo de estudiantes poco comprometidos con el estudio, que muestra desapego por el grado, y por lo tanto, sufren menos los efectos del burnout. Un tercer grupo, sería el de los “implicados y agotados”. Sería aquellos que dedican más horas al estudio, que muestran niveles más altos de agotamiento y niveles moderados de cinismo, Son también los de autoeficacia y engagement más elevados, Son alumnos muy comprometidos con el estudio, con una dedicación muy intensa, pero que posiblemente tarde o temprano se vean superados por la elevada dedicación y el agotamiento que presentan. La distribución en función del género es diferente en cada grupo. Estadísticamente hay mayor proporción de hombres representados en el grupo 2, mientras que hay más proporción de mujeres en el grupo 1 (Chi Cuadrado=5,083, p<.05). CONCLUSIONES En este estudio hemos encontrado que las alumnas dedican más horas al estudio respecto a sus compañeros. Hemos podido comprobar como las personas con mayor implicación en los estudios presentan niveles más altos de autoeficacia, una calificación media superior al resto y mayor agotamiento también. Estos resultados concuerdan con lo indicado previamente en la revisión teórica. Como mencionamos con anterioridad, los conceptos de burnout y engagement están relacionados entre sí, es decir, un alumno que sufre el síndrome de burnout presenta unos niveles de implicación muy bajos. Por el contrario, ocurre cuando un alumno muestra un engagement alto, su agotamiento será menor que en el caso del resto de alumnos. También es importante destacar la sobrecarga de los estudiantes, la mayor parte de ellos dedican varias horas al día a realizar prácticas y trabajos. Esto último puede conllevar al agotamiento de este, en muchas ocasiones supone un esfuerzo superior realizar todo tipo de actividades y al final de la asignatura tener un examen con todo el contenido de esta. Muchas asignaturas cuentan en sus proyectos docentes con trabajos grupales conformados por un máximo de siete personas, el cual puede supone una menor implicación para algunos alumnos, es decir, sería una buena práctica que los alumnos realizaran prácticas y trabajos individuales para valorar la implicación de cada uno de ellos. Ya que en algunos casos la nota grupal no corresponde verdaderamente al esfuerzo de cada uno de los integrantes del grupo. El avance o desarrollo del burnout supone un progresivo desgaste del compromiso del trabajador, entendido como una disminución sucesiva en su nivel de atención o dedicación sobre las tareas, y progresa desde el entusiasmo, hasta el rechazo. Proporcionar feedback constante es importante, beneficiaría a la hora de mejorar el desempeño de las funciones y prestar atención a las necesidades de cada estudiante. De igual modo, es importante educar incluyendo actividades de prevención, ayudando a prevenir el síndrome, así como aprender a manejar y combatir las situaciones de estrés, el desgaste y aprender a optimizar el rendimiento. Por ello, es necesario que la propia universidad sea consciente de la importancia de este síndrome y actúe en consecuencia, contribuyendo a mejorar la salud física y psicológica de los alumnos. La idea de proponer una evaluación no calificativa sino psicológica de los estudiantes en el transcurso de su aprendizaje, formación y desarrollo profesional. Existen muchos estudios acerca del engagement mediante el cual, surge la necesidad de planificar estrategias promotoras del engagement académico para fortalecer tanto las trayectorias de adaptación y permanencia en la titulación como la obtención de mejores resultados académicos de mejores resultados académicos en el alumnado universitario. Implicaciones prácticas de los resultados En cuanto a las estrategias prácticas que se pueden llevar a cabo para fomentar el engagement y, por tanto, reducir el nivel de burnout que padecen los estudiantes, entre ellas podemos encontrar: el aprendizaje activo, el cual se centra en el proceso de aprendizaje a través de tareas significativas, que les ayuden a pensar realmente en lo que están haciendo y por qué, con la idea de brindar la oportunidad de participar en las clases. La introducción de tecnología para el aula en los entornos puede mejorar la participación usando diferentes herramientas. Contribuye a hacer las clases más amenas y de esta forma evitar la pérdida de concentración. El aprendizaje colaborativo o cooperativo se basa en la idea del trabajo en equipo, estos métodos pueden funcionar para mejorar el aspecto social del aprendizaje, proporcionar un sentido de pertenencia al grupo y ayudar a desarrollar habilidades relacionadas con la comunicación, distribución de actividades y responsabilidad. Algunas de las prácticas que se pueden realizar de manera individual: ○ Establecer límites y prioridades, es decir, aprender a decir no cuando sea necesario y establecer límites entre el trabajo y la vida personal. ○ Realizar una autogestión del tiempo, organizar tu tiempo de manera efectiva y establecer horarios realistas para cumplir con tus responsabilidades académicas, en este caso. ○ Practicar técnicas de manejo del estrés, encontrar aquellas técnicas de relajación y manejo del estrés que funcionen según cada persona, por ejemplo, la meditación, ejercicios de respiración, el yoga, entre otras. ○ Tomar descansos regulares, realizar pausas durante la jornada académica o laboral para descansar y recargar la energía. ○ También es importante buscar el equilibrio entre desafío y habilidades, asegurarte de que las tareas que te propones sean alcanzables y realistas. Como hemos visto anteriormente, las tareas que estén fuera del alcance de una persona pueden dar lugar a la frustración y como consecuencia, al burnout.