Creación de marca y diseño de brandbook para RO·RO
Abstract
En este trabajo queda reflejado todo el proceso de creación de la marca RO·RO. Se divide en dos partes, la primera consta de un análisis externo e interno donde se podrá situar a la marca dentro del entorno y se permitirá conocer a la misma desde dentro, y en la segunda parte, se desarrollará el proceso de creación de la marca, tanto su identidad visual, como los valores y personalidad de esta.
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1 Trabajo de Fin de Grado Curso 2022-2023 Facultad de Comunicación, Universidad de Sevilla Grado en Publicidad y Relaciones Públicas Autor: David Moreno Sánchez Tutora: María del Mar Rubio Hernández
2 ÍNDICE 1. RESUMEN .................................................................................................................................. 4 2. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 4 3. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................................... 5 4. OBJETIVOS................................................................................................................................ 6 5. METODOLOGÍA ....................................................................................................................... 7 5.1. Parte de investigación: ........................................................................................................ 7 5.2. Parte de creación: ................................................................................................................ 7 6. ANÁLISIS EXTERNO ............................................................................................................... 8 6.1. Mercado ................................................................................................................................ 8 6.2. Competencia......................................................................................................................... 9 6.3. Análisis de la comunicación de las marcas de alfarería ................................................. 15 6.4. Análisis PESTEL ............................................................................................................... 16 7. ANÁLISIS INTERNO .............................................................................................................. 17 7.1. Empresa .............................................................................................................................. 17 7.2. Producto ............................................................................................................................. 17 7.3. Público objetivo ................................................................................................................. 18 7.4. Objetivos de la marca ........................................................................................................ 22 8. SISTEMA DE INDENTIDAD DE MARCA .......................................................................... 22 8.1. Características nucleares y extendidas de la marca. ...................................................... 22 8.2. Marca como producto: ...................................................................................................... 23 8.3. Marca como organización: ............................................................................................... 23 8.4. Marca como persona: ........................................................................................................ 24 8.5. Marca como símbolo: ........................................................................................................ 24 8.5.1. Mapa conceptual .......................................................................................................... 25 8.5.2. Bocetado e ideas........................................................................................................... 26
3 9. PROPUESTA DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA ................................................ 28 9.1. Naming ............................................................................................................................... 28 9.2. Identificador visual ............................................................................................................ 30 9.2.1. Símbolo y tipografía..................................................................................................... 30 9.2.2. Selección final .............................................................................................................. 33 9.3. Colores ................................................................................................................................ 34 10. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 36 11. BRANDBOOK……….……………………………………………………………………..38
4 1. RESUMEN En este trabajo queda reflejado todo el proceso de creación de la marca RO·RO. Se divide en dos partes, la primera consta de un análisis externo e interno donde se podrá situar a la marca dentro del entorno y se permitirá conocer a la misma desde dentro, y en la segunda parte, se desarrollará el proceso de creación de la marca, tanto su identidad visual, como los valores y personalidad de esta. Palabras claves: Marca de cerámicas, identidad de marca, manual de marca, branding, Diseño de logotipo, identidad visual, valores de marca, personalidad de marca, investigación de mercado, diferenciación de marca, naming. This work reflects the whole process of creating the RO-RO brand. It is divided into two parts, the first consists of an external and internal analysis where the brand can be placed within the environment and it will be possible to get to know it from the inside, and in the second part, the process of creating the brand will be developed, both its visual identity and its values and personality. Key words: Ceramic brand, brand identity, brand manual, branding, logo design, visual identity, brand values, brand personality, market research, rand differentiation, naming. 2. INTRODUCCIÓN ¿Qué es una marca?. Según la Asociación Americana de Marketing “una marca es un nombre, término, signo, símbolo, diseño o la combinación del conjunto de estos para identificar los productos y servicios de una compañía y diferenciarlos de la competencia”. No obstante, una marca debe ir más allá, no solo se debe quedar en lo tangible y debe aportar valor. Crear una buena marca es fundamental debido a que permite diferenciarse en un mercado competitivo, genera confianza y fidelidad en los consumidores, agrega valor a los productos o servicios, establece una identidad y conexión emocional con los clientes, y proporciona una base sólida para la expansión y el crecimiento de la empresa. En resumen, una marca sólida es clave para destacar, construir relaciones duraderas y alcanzar el éxito en el mercado. En este TFG se creará una marca desde cero mediante diferentes técnicas y modelos. El primer aspecto importante en la creación es la investigación de mercado. Realizar un análisis exhaustivo del mercado de la cerámica, identificando las tendencias actuales, la demanda del
5 consumidor y las oportunidades de crecimiento. Acto seguido, se analizará la competencia para poder buscar las pautas necesarias para diferenciar a la nueva marca del resto. Por último, el desarrollo de una identidad de marca efectiva es un componente clave, se hará mediante el famoso modelo de Aker. Esto incluiría desde la aportación de una filosofía y personalidad, hasta la creación de un nombre de marca, un logotipo y una paleta de colores que reflejen la esencia de la marca, en este caso de cerámica. En este trabajo se propone la creación de la marca RO·RO para solventar los problemas de identidad a la hora de introducirse en el mercado. Como se ha dicho anteriormente, se analizará el sector de la cerámica y la competencia de la marca en este, una vez hecho, se conocerá RO·RO desde dentro y acto seguido se determinarán los diferentes objetivos a conseguir. Por ultimo se dotará a la marca de personalidad con la creación de su identidad corporativa y visual. En conclusión, cada vez más se compran marcas y no productos. Esta es la razón por la que crear una buena marca es tan importante y el objetivo de este trabajo es proporcionar a este nuevo negocio una identidad coherente y sólida, que empatice con el público a través de su filosofía y personalidad, unido a la vez, con una imagen visual potente y coherente con el resto de la marca. 3. JUSTIFICACIÓN La elección de este Trabajo de Fin de Grado centrado en la creación de una marca de cerámica se fundamenta en motivaciones personales y en el deseo de llevar a cabo un proyecto tangible y real que pueda ayudar a alguien a dar forma y vida a su propia marca. La posibilidad de fusionar el interés por el diseño y el marketing con el amor de otra persona por la cerámica ha llevado a considerar este TFG como una oportunidad para aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos durante el grado de Publicidad y Relaciones Públicas en un proyecto concreto y significativo. La creación de una marca de cerámica no solo implica aspectos estéticos y creativos, sino que también requiere de una estrategia sólida de branding y marketing. A través del proyecto, se podrá explorar y aprender sobre las mejores prácticas en términos de desarrollo de marca, identidad visual y estrategias de comunicación, entre otros aspectos clave. Este enfoque permitirá adquirir experiencia práctica y aplicar conceptos teóricos en un proyecto real.
6 Además, uno de los aspectos más gratificantes de este TFG es la posibilidad de ayudar a alguien a materializar su sueño de crear una marca de cerámica. Al colaborar con un artesano o emprendedor interesado en este campo, se podrán combinar los diferentes conocimientos para dar forma a su visión y convertirla en una realidad. Esta colaboración permitirá un intercambio mutuo de ideas e información, enriqueciendo la experiencia y proporcionando contribución a la comunidad artística y empresarial. Además, a través de este proyecto, se podrán enfrentar desafíos reales que surgen en la creación de una marca, como la identificación de oportunidades de mercado, el desarrollo de estrategias competitivas y la gestión de la identidad de marca. Estas experiencias prácticas serán valiosas para el desarrollo profesional y aportarán habilidades y conocimientos extrapolables a futuros proyectos y oportunidades laborales. En resumen, la elección de realizar un TFG sobre la creación de una marca de cerámica se basa en la unión de la pasión por el arte y la creatividad, el interés por el diseño y el marketing, y el deseo de ayudar a alguien a dar vida a su visión. A través de este proyecto, se espera adquirir experiencia práctica, desarrollar habilidades empresariales y obtener conocimientos para poder aprovechar futuras oportunidades laborales. 4. OBJETIVOS El objetivo principal es poder seleccionar una serie de elementos que conformen el “esqueleto” o núcleo de la marca y una vez hecho, poder establecer una proposición de valor a organización que la dotará de credibilidad, la ayudará a posicionarse y, además, a establecer relaciones más fuertes con sus clientes. El objetivo principal se divide en los diferentes objetivos para la propuesta asignada citados a continuación: • Crear una nueva identidad para la empresa que agrupe los principales valores de marca propuestos. • Dotar de personalidad a la marca. • Posicionar la marca con valores diferenciadores en el mercado alfarero actual. • Proyectar la innovación y originalidad de una técnica tradicional a través de la creación de una nueva identidad visual corporativa de la marca.
7 5. METODOLOGÍA La metodología utilizada en este proyecto se puede dividir en dos grandes bloques Una parte implica investigación y el uso de fuentes secundarias y primarias, incluida información por parte del creador, y la otra parte implica un proceso estratégico y creativo basado en el modelo de Aker. 5.1. Parte de investigación: En esta parte, se han utilizado fuentes secundarias como bibliografía y otras referencias para investigar y recopilar información relevante sobre el tema o el objeto de estudio. Estas fuentes secundarias pueden incluir libros, artículos académicos, informes, etc. Además, se ha utilizado fuentes primarias, como información directa por parte del creador (briefing incluido en el anexo). Con la obtención de estos datos se llevará a cabo un análisis externo y otro interno de la marca. En el primero se investigará acerca de la situación del mercado actual, de la competencia y de los diferentes factores que pueden afectar a la empresa, mientras que en el interno se profundizará en conocer la marca desde dentro. 5.2. Parte de creación: En esta parte, con el fin de crear una nueva identidad corporativa para RO·RO se ha tomado como camino a seguir el modelo de planificación de la identidad de marca de David Aaker, uno de los mejores expertos en marketing, especialmente en la estrategia de marca. Para Aaker lo que se encuentra en el núcleo es la identidad, por lo tanto, esta será el elemento motor del modelo. Se pretende que la identidad sea capaz de generar una proposición de valor para los clientes. Según este modelo, la concepción de una marca se da a través de cuatro perspectivas diferenciadas entre sí, pero a la vez coordinadas. Para Aaker, la identidad de marca no debe diseñarse desde la perspectiva de la marca como producto, sino que además se ha de tener en cuenta: la marca como persona, como organización y como símbolo. Cada perspectiva ayudará a la diferenciación de la marca, lo cual es un factor clave para RO·RO, es decir, la penetración de esta en la mente del consumidor y para crear relaciones con ello, que al hablar de la introducción de una marca “nueva” en el mercado es algo de vital importancia. Esto se refiere a la definición de características de la marca y sus productos, asignar una serie de rasgos a la marca y así dotarla de personalidad y poder configurar una identidad corporativa asentada y extrapolable a la representación visual.
8 6. ANÁLISIS EXTERNO 6.1. Mercado La RAE define la cerámica como “arte o técnica de fabricar objetos de barro, loza y porcelana de todas las clases y calidades” (https://www.rae.es/). Este invento es uno de los más importantes para el ser humano debido, entre otras cosas, a su material perdurable que ha acompañado a la humanidad en su evolución, ya que por investigaciones y por las excavaciones encontradas hasta ahora, este invento o descubrimiento se puede datar entre los 10.000 hasta los 6.000 años antes de Cristo (África Canillada, 2007). Debido a su durabilidad ha aportado muchos datos sobre diferentes civilizaciones, costumbres, religiones o economías, entre otros. En España, la industria cerámica ha sido una de las más importantes y sobre todo dinámicas del país, ya que abarca un amplio abanico de subsectores como: esmaltes, porcelana artística, pavimentos… según Regueiro et al. (1996). Actualmente, tras la pandemia, el sector cerámico está experimentando un aumento en sus ventas. Javier Arribas, socio de Financial Advisory, en el último informe sectorial de Deloitte (2022), detalla que “afortunadamente, los mercados fundamentales de la demanda siguen mostrando buena evolución”. Además, en el informe se aclara que en 2021 se obtuvo la cifra récord de crecimiento del sector, con un 26%, destacando que no solo han aumentado las ventas a nivel exportación, sino también a nivel doméstico. Como se ha nombrado anteriormente, tras la pandemia se ha aumentado el interés en el sector de la cerámica debido al confinamiento, a redes sociales como TikTok y a buscar formas para pasar el tiempo. Se podría decir que la cerámica se ha puesto de moda. Esto beneficia sobre todo a los pequeños negocios que se dedican a este sector ya que la moda se centra, sobre todo, en las piezas artesanas, personalizadas, obras de artes… Esto se convierte en una gran oportunidad para el pequeño comercio, para los nuevos emprendimientos que han surgido de esta situación tan específica como es una pandemia y para los que quieran aprovechar la situación que esta ha dejado, ya que apartando los males que ha causado, ha permitido dar mucha visibilidad a procesos de elaboración, gestión de empresas, personalizaciones… lo que ha conseguido cautivar, acercar e interesar al público.
9 6.2. Competencia En el análisis externo de una marca, es común identificar tanto la competencia directa como la competencia indirecta. Estos dos conceptos ayudan a comprender el entorno competitivo en el que opera una marca y a evaluar su posición relativa en el mercado. La competencia indirecta se refiere a las empresas o marcas que, aunque no ofrecen exactamente el mismo producto o servicio, sí satisfacen las mismas necesidades o deseos de los consumidores (Kotler y Keller, 2006). Estas empresas pueden ofrecer productos o servicios alternativos o sustitutos que cumplen una función similar. Por ejemplo, en el caso de RO·RO su competencia indirecta es entre otras; Ikea la cual ofrece una variedad de soluciones de decoración y revestimientos para el hogar o Leroy Merlín, una cadena de tiendas de bricolaje y decoración que cuenta con una amplia gama de productos que pueden satisfacer necesidades en común con RO·RO. En general cualquier empresa o cadena que se dedique a la decoración o incluso al arte forma parte de la competencia indirecta de la marca del cliente. En cambio, la competencia directa se refiere a las empresas o marcas que ofrecen productos o servicios similares o idénticos a los de la marca en cuestión y compiten directamente por la misma base de clientes (Kotler y Keller, 2006). Estas empresas suelen tener características y atributos similares en términos de beneficios, precios, canales de distribución, segmentos de mercado objetivo… En este apartado se analizará la competencia del cliente. En general, a nivel andaluz, se encuentra bastante competencia en este tipo de negocios, pero este análisis se centrará en la localidad de Málaga, ya que es allí donde se implantará el proyecto. Para la selección de negocios a analizar, se han elegido los que muestran más semejanza y cercanía en cuanto a oferta de producto y servicio a los que ofrecerá el cliente. Algunos de estos son: dimensiones del negocio reducidas, manufacturación, ecofriendly, fabricación bajo demanda, personalización o calidad. • Cerámicas Pascual Córza Marca muy conocida tanto en Málaga como en otras localidades. Pascual Cózar, que lleva más de 30 años siendo alfarero, pertenece a la quinta generación familiar que se dedican a este negocio y está triunfando con su propia marca. Esta marca se caracteriza por vender productos diferenciados del resto, experimentando en texturas, colores, formas, etc. Algunos de los valores que caracterizan a esta marca son la pasión, el esfuerzo y la tradición.
16 6.4. Análisis PESTEL Factores políticos La empresa se quiere situar en España, un Estado donde el gobierno es elegido democráticamente por los ciudadanos, donde las elecciones y los cambios de alcalde y gobernantes no supondrán ni un beneficio, ni un riesgo para la empresa. Factores económicos La economía española se sitúa como una economía desarrollada, lo que beneficia de forma notable a las empresas. No obstante, se debe tener en cuenta la crisis que el país está sufriendo tras la COVID-19, la cual sí podría afectar al sector, por ejemplo, en la subida de precios de materias prima. Factores sociales España se caracteriza por tener una sociedad bastante desarrollada que no deja de avanzar, y con ella, los hábitos de consumo. Algunos factores a considerar en este aspecto son: el aumento de la conciencia en lo ambiental. Existe una creciente preocupación por el medio ambiente y la sostenibilidad; esto ha llevado a un aumento en la demanda de productos artesanales y personalizados, ya que se perciben como más duraderos, naturales y respetuosos con el medio ambiente en comparación con los productos de fabricación masiva. La valoración de la autenticidad y la individualidad; los consumidores están buscando productos únicos y personalizados que reflejen su propia identidad y estilo. También ha aumentado el interés en lo hecho a mano; las personas valoran la artesanía y el proceso creativo detrás de la cerámica artesanal, buscando la conexión emocional y el valor intrínseco que se encuentra en cada pieza hecha a mano. Por último, La influencia de las redes sociales y la personalización en línea; Las redes sociales y las plataformas en línea han facilitado la promoción y la venta de productos artesanales y personalizados. Los consumidores pueden descubrir y conectarse con artistas y artesanos a través de estas plataformas, lo que ha contribuido a la popularidad y la accesibilidad de la cerámica artesanal y el arte personalizado. Factores tecnológicos En España los negocios son cada vez más tecnológicos y esto puede influir en factores como la automatización, la investigación o el desarrollo de nuevas técnicas. La avanzada tecnología de la que se goza en el país puede afectar a cómo se producen, distribuyen y se comercializan los
17 productos de esta empresa, aunque en este caso se opta por una producción reducida y lo menos contaminante posible ya que se trata de manufactura. Factores ecológicos Como se ha dicho anteriormente, el consumidor cada vez está más informado y exige que los productos se obtengan de la forma más ética y sostenible posible. Este factor cada vez va tomando más importancia debido a la contaminación masiva y a la escasez de recursos. Esto podría influir en el posicionamiento de la empresa como sostenible y ética cumpliendo los objetivos que marcan las administraciones públicas relacionados con la huella de carbono. 7. ANÁLISIS INTERNO 7.1. Empresa La empresa tendrá su sede en la provincia de Málaga, donde contará con un taller y una tienda física. Málaga es una de las ciudades de Andalucía más visitadas y basa su economía principalmente en el turismo. Encabezando esta empresa se encuentra Roberto Rodríguez como artista y principal propietario, que con 29 años lleva una considerable trayectoria practicando alfarería. Sus comienzos en este sector se remontan a su juventud, donde aprendió de su abuelo que también se dedicaba a la alfarería. Mas tarde estudió Bellas Artes en Sevilla y se especializó en alfarería, dedicándose a tiempo parcial a ello como hobby. La idea de profesionalizarlo surge a finales de 2022. En la pandemia Roberto comenzó a mostrar sus piezas en las redes sociales y debido a su buena acogida y a la demanda de algunas de sus obras, se planteó este proyecto. Junto a él, Nando Brenes y Carla Ruiz, compañeros de profesión y un director de cuentas y gestión. 7.2. Producto La principal producción de la empresa se basa en productos de alfarería, en los que se quiere resaltar lo moderno e innovador por encima de la técnica tradicional que se usa. Se trata de productos manufacturados hechos con productos locales y de calidad. Piezas únicas, exclusivas e incluso personalizables. Desde productos útiles, como puede ser una vajilla, pasando por piezas de decoración hasta obras de arte dignas de coleccionar. Sus diseños son modernos, conceptuales, actuales y diferentes.
18 Cabe destacar la sostenibilidad en la forma de fabricación de estos productos, que como se ha nombrado anteriormente, se fabricarán con materiales locales lo cual reducirá la huella de carbono producida por el transporte. Además, se hará uso de maquinaria respetuosa con el medio ambiente y, al ser el proceso en su mayoría hecho a mano, se consigue reducir bastante la contaminación, sacrificando otros factores como pueden ser la eficiencia o rapidez de producción. El modelo de negocio es la producción bajo demanda, no obstante, se contará con obras de producción permanente con un precio que varía desde los 15 euros, las piezas más económicas, hasta los 100 euros, las más caras, con un implemento de entre 10 y 50 euros por cada pieza personalizada. 7.3. Público objetivo Una vez definida la empresa y los productos que esta va a vender, el siguiente paso es definir el público objetivo. Como bien exponen Casa y Poveda en un artículo sobre la microsegmentación publicado en 2020, actualmente y gracias a la digitalización de datos es mucho más sencillo analizar la información y por lo tanto es más fácil poder conocer las preferencias y las conductas de los diferentes consumidores. No obstante, lo realmente importante es conseguir segmentar adecuadamente y de manera eficiente al público para que este pueda satisfacer todas sus necesidades a través del producto o de los servicios ofrecidos y para que así se refleje en ingresos. En este caso clasificaremos al público objetivo mediante criterios sociodemográficos y psicográficos creando diferentes perfiles buyer. Estos son representaciones ficticias de los diferentes tipos de personas o empresas que conforman el mercado objetivo de un producto o servicio (Kotler, 2011). Al definir los perfiles de comprador, una empresa puede identificar los segmentos de mercado más relevantes y diseñar mensajes, productos y experiencias que resuenen con cada grupo objetivo.
19 Algunos de los perfiles de comprador son: 1. Jóvenes alternativos: Personas entre 25 y 35 años, con ingresos medios-altos, que viven en áreas urbanas y valoran la conveniencia, la exclusividad, el arte y el estilo de vida moderno. Infografía 1: Perfil de buyer 1 Fuente: Propia
20 2. Amas/Amos de casa de mediana edad: Mujeres y hombres de entre 40 y 55 años, con hijos, que buscan productos prácticos y de calidad para el hogar y la familia. Infografía 1: Perfil de buyer 2 Fuente: Propia
21 3. Amantes de la naturaleza: Personas de entre 25 y 50 años concienciados con la contaminación y que se consideran compradores responsables. Infografía 1: Perfil de buyer 3 Fuente: Propia
22 7.4. Objetivos de la marca El objetivo principal de cualquier empresa que nace desde cero es introducirse con éxito en el mercado y darse a conocer como nueva marca. No obstante, este objetivo general se puede desplegar en los siguientes: • Posicionarse en el mercado como marca sostenible. • Conseguir la fidelidad de los clientes. • Llegar al público, además de por sus valores, por sus productos de calidad, y que esto quede bien proyectado como marca. 8. SISTEMA DE INDENTIDAD DE MARCA 8.1. Características nucleares y extendidas de la marca. Una vez definida la marca corporativa, la gama de productos y la personalidad de RO·RO, podremos construir la identidad corporativa de la marca. Esta se compondrá de una filosofía corporativa que marcará la hoja de ruta de la marca, y de una cultura corporativa que será el alma de la empresa. La filosofía corporativa de RO·RO establecerá el camino que debe seguir la organización, atendiendo a los atributos de sus productos y su personalidad. Es por ello que este será el punto de partida hacia la meta para alcanzar los objetivos futuros de la organización. Ambas definiciones están marcadas por los valores de la empresa, compartidos por los miembros y se han compactado para facilitar la compresión de la identidad corporativa. Misión: Ofrecer a la sociedad productos de calidad y sostenibles que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores y clientes. Asimismo, ofrecer productos basados en técnicas tradicionales, pero con un toque innovador y que además contribuyan al bienestar común y del propio cliente en pro de un consumo más responsable. Visión: Posicionarnos en el sector alfarero a nivel nacional como una empresa que se diferencia del resto por mantener su esencia, pero sin perder la calidad de sus productos y su sostenibilidad.
23 Valores: • Integridad de los trabajadores. • Respeto a la tradición, pero a favor de la innovación. • Constante evolución e innovación, adaptado al entorno social. • Ofrecer un servicio de calidad constante para alcanzar una diferenciación en la mente del consumidor. • Sostenibilidad 8.2. Marca como producto: Cuando se habla de la marca como producto se hace alusión a esta como tal, es decir, como si el producto vendido fuese la marca. Con respecto a esto, se ha de indicar que se trata de un producto (marca) de cierto lujo. Esta marca como producto satisface ciertas necesidades en los consumidores. Un ejemplo de ello es la responsabilidad social, consumir RO·RO es aportar un granito de arena a la sostenibilidad, es garantía de calidad y, por lo tanto, durabilidad. Se pretende que el consumidor, cuando reflexione sobre estos atributos, llegue a la marca y no tanto a los productos individualmente. También, consumir RO.RO es exclusividad, es personalización lo que satisface la necesidad de pertenencia al grupo. Tener un producto de la marca es tener un pedacito de esta irrepetible, sin tener tanta importancia el producto en sí. Concluyendo, todo lo anterior se convierte en marca como producto ya que la forma de satisfacción de los clientes es a través de la propia marca, no tanto de sus productos. 8.3. Marca como organización: Como organización, RO·RO se puede describir como una organización que tiene muy en cuenta el bienestar de sus empleados, posicionándose en contra de la explotación, ofreciendo unas condiciones de trabajo óptimas y un ambiente de trabajo motivador y divertido, lo que dará lugar a un mejor rendimiento y a obras hechas con mimo y ganas. Su interacción con el público es continua, en RO·RO se tendrá en cuenta las opiniones y sugerencias de los usuarios con el fin de crear un entorno propio de satisfacción común. No solo mantiene un compromiso de responsabilidad social con su público y sus trabajadores, también lo hace con el medio ambiente. La marca como organización se preocupa por la calidad de los productos ofrecidos, ya que estos son fabricados con materias primas obtenidas de la propia
24 provincia y de alta categoría. Es una empresa que basa su producción en el concepto de sostenibilidad, haciendo que RO·RO se preocupe por distribuidores y trabajadores involucrados en cualquier fase de la fabricación de los productos, incluido el transporte, la producción, el envasado, la distribución y, finalmente, el uso de este. 8.4. Marca como persona: La descripción de la personalidad corporativa de RO·RO es muy detallada y muestra claramente los valores y características que se desean transmitir a través de la marca. La combinación de sostenibilidad, calidad e innovación refuerza la identidad de esta como marca única y diferenciada en el sector. Al aludir a la esencia joven e innovadora, la marca puede captar la atención de un publico más joven, mientras que al mantener ciertas técnicas tradicionales y brindar así calidad, también atrae a un público más mayor. Esto amplía el alcance de la marca y la hace accesible para diferentes grupos demográficos. La personalidad de marca descrita, siendo cercana, sociable y amigable, refuerza la percepción de RO·RO como una marca asequible. Si hubiera que compararla con una persona, la comparación idónea sería con una persona joven, un amigo o familiar que pretende de esta forma, establecer una conexión emocional con el público objetivo. El hecho de que la marca se preocupe por las personas y por la naturaleza resalta su compromiso con la responsabilidad social y el cuidado del medio ambiente, lo cual es muy valorado por muchos consumidores en la actualidad. La descripción de la personalidad de RO·RO como exitosa, encantadora, sincera, con estilo único y un carácter fuerte contribuye a reforzar la imagen frente a la competencia en el mercado. La referencia a las virtudes mencionadas por Aaker indica que RO·RO busca destacar las cualidades positivas de sus productos y servicios, y utiliza la personalidad de marca para comunicar estos atributos de manera efectiva. 8.5. Marca como símbolo: Al hablar de la marca desde un punto de vista visual está su símbolo que permitirá que los clientes recuerden la empresa y sus productos, asociando la marca con valores como la juventud o innovación, transportándose a un lugar de costa y de naturaleza, transmitiendo calma y equilibrio.
25 8.5.1. Mapa conceptual
32 En esta propuesta de identidad visual para RO·RO se ha utilizado un isologo para representar la marca. La descripción de esta segunda propuesta para RO·RO destaca su enfoque serio y formal, combinado con un toque de modernidad a través de su minimalismo. La elección de la tipografía Cottsmic Regular, con líneas marcadas y diferentes grosores, aporta elegancia y exclusividad a la marca. Al escribir RO·RO en caja alta y todas las letras en mayúsculas, se busca transmitir fuerza y resaltar la palabra. Esta elección tipográfica contribuye a una apariencia más sólida y sofisticada. El elemento distintivo de esta propuesta se encuentra en la primera "O", que se representa como un círculo perfecto. En su interior, se muestra una figura de cerámica y dos manos, que simbolizan el enfoque artesanal y hecho a mano de los productos de la marca. La presencia de un pequeño semicírculo en la parte superior del jarrón o vasija evoca el sol y la naturaleza, y las líneas que forman la pieza de cerámica crean simbólicamente la imagen de un atardecer. Todo el conjunto de la segunda “O” forma una especie de moneda antigua lo que hace referencia a las técnicas tradicionales a pesar de la innovación que caracteriza la marca. En conjunto, esta propuesta transmite una imagen seria y exclusiva, con un enfoque en la artesanía y las técnicas tradicionales. La elección de elementos gráficos sutiles, como la figura de cerámica y el atardecer simbólico, añade profundidad y significado al logotipo. Propuesta 3: En esta propuesta de identidad visual para RO·RO, se ha empleado un isologo como representación de la marca, con el objetivo de transmitir su esencia de manera gráfica y distintiva. La descripción de esta tercera propuesta para RO·RO destaca su enfoque moderno y poderoso, que representa la perfecta conjunción de técnicas premodernistas adaptadas a la contemporaneidad. Se ha optado por la tipografía Axis Extra-Bold, una fuente de estilo sencillo y lineal, utilizada en su variante más gruesa para dotar al diseño de una carga adicional de potencia y energía visual.
33 En particular, se ha modificado la forma de la primera "O" con el propósito de realizar un sutil guiño al sector al que pertenece RO·RO, evitando caer en una representación literal y convencional. El uso de líneas en este diseño es variado, combinando líneas curvas que aportan dinamismo y movimiento, junto con líneas rectas que otorgan firmeza y contundencia. Retomando la referencia a la primera "O", la curva que atraviesa la letra en su parte inferior busca evocar la naturaleza, específicamente la forma de las olas del mar, aunque sin ser demasiado evidente. Este detalle pretende transmitir una conexión con el entorno marítimo de la ciudad de Málaga sin recurrir a representaciones obvias o clichés. En definitiva, esta propuesta de identidad visual para RO·RO busca destacar la modernidad, la potencia y una sutil referencia a la naturaleza de manera equilibrada y experimental. Al igual que la primera propuesta, esta consigue reunir de manera global los diferentes valores que la marca quiere transmitir, alejándose de lo convencional y del estilo de su competencia. 9.2.2. Selección final Después de un exhaustivo análisis de todo el proceso de creación de la marca, tanto desde una perspectiva interna como externa, así como de estudiar detenidamente el funcionamiento de la competencia y evaluar las diferentes posibilidades y propuestas, se ha llegado a una conclusión clara y fundamentada: la tercera opción de identidad visual es la más adecuada y coherente con la marca RO·RO. Con su logotipo personalizado y los elementos gráficos que reflejan el mar (naturaleza), y la innovación de la marca, parece ser la más adecuada y coherente con los valores y la personalidad de la empresa teniendo en cuenta el diseño. Un aspecto importante que destacar es que el significado de la identidad visual no es inmediatamente evidente para el espectador. Esto es un acierto estratégico, ya que permite que RO·RO se diferencie de la competencia. Al no ser tan obvio y no seguir la estrategia de las otras marcas del sector invita a una mayor exploración y comprensión por parte del público objetivo, generando curiosidad e interés en descubrir más sobre la marca. Esta capacidad de diferenciación es esencial en un mercado competitivo, donde destacar y captar la atención del público es fundamental para el éxito.
34 9.3. Colores Los colores negro, blanco, naranja y azul no solo están estrechamente vinculados con la naturaleza, sino que también transmiten una sensación de juventud y de innovación. Estas tonalidades evocadoras nos sumergen en un mundo de emociones y experiencias visuales únicas que reflejan tanto la belleza natural como la energía de la juventud y la vanguardia de la innovación. El negro, un color enigmático y profundo, se fusiona con la naturaleza en las noches y las sombras, aportando una sensación de misterio y sofisticación. Relacionado con la juventud y la innovación, el negro evoca una sensación de modernidad y vanguardia, transmitiendo una imagen elegante y contemporánea. El blanco, por su parte, representa la pureza y la luminosidad que se encuentran en la naturaleza. En los atardeceres, el blanco se manifiesta en los tonos suaves y claros que impregnan el cielo antes de que el sol se oculte. Este color transmite una sensación de frescura y amplitud, evocando la pureza de la juventud y la innovación. El blanco se asocia con la idea de un lienzo en blanco, lleno de posibilidades y creatividad, reflejando la actitud abierta y receptiva de las mentes jóvenes y audaces. El naranja, un color cálido y enérgico, está intrínsecamente relacionado con la vitalidad. En los atardeceres, el naranja se despliega en los tonos apasionados y radiantes que se ven en el horizonte, infundiendo una sensación de alegría y entusiasmo. Este color representa la juventud y la innovación al transmitir una energía dinámica, asociada con la búsqueda de nuevas ideas y enfoques revolucionarios. Finalmente, el azul nos conecta con el cielo despejado y el océano profundo, reflejando la serenidad y la frescura de la naturaleza. En los atardeceres, el azul se fusiona con tonalidades naranjas creando el match perfecto, evocando tranquilidad y armonía. Relacionado con la juventud y la innovación,
35 el azul representa la mentalidad abierta y exploratoria, transmitiendo una sensación de calma y confianza para adentrarse en nuevos horizontes. En conclusión, los colores negro, blanco, naranja y azul, además de estar asociados con la naturaleza y los atardeceres, evocan la sensación de juventud y de innovación. Estas tonalidades nos inspiran a explorar nuevos caminos, abrazar la creatividad y romper barreras en busca de nuevas perspectivas. Su combinación única nos invita a vivir en armonía con el entorno natural mientras abrazamos la frescura y la audacia de la juventud y la innovación.
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