Conocimiento de los derechos y deberes que tienen los estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación en la Universidad de Sevilla

Trabajo de Fin de Grado TUTORA: DRA. SOLEDAD ROMERO RODRÍGUEZ (DPTO. MIDE) NAZARET LÓPEZ GARCÍA 4º PEDAGOGÍA 2016 Nazaret López García CONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS Y DEBERES QUE TIENEN LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CC. DE LA EDUCACIÓN EN LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 1 Agradecimientos Primeramente mis agradecimientos van dirigidos a mi tutora y profesora Dra. Soledad Romero Rodríguez, por su gran esfuerzo y por sacar siempre un hueco para atenderme, por darme la oportunidad de poder trabajar con ella en esta investigación y por tenerme tanto aprecio. No ha sido un camino fácil, sin embargo el apoyo que he obtenido es inmenso y el cariño aún más. Mis padres y mi hermana Lidia, quien ha estado escuchándome día a día y apoyándome para que lograra acabar este proyecto, y finalmente agradecer también a mis amigos, porque saben apoyarme y concienciarme de que “no deje para mañana lo que pueda hacer hoy”. *** "La Universidad tiene la misión de buscar la verdad en la comunidad de investigadores y discípulos; la Universidad es una escuela, pero escuela única en su género. En ella no solo se debe enseñar; el alumno debe participar en la investigación y llegar así a una formación científica decisiva para la vida…”- Hark Jaspers TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN p.7 CAPÍTULO 1. 2. MARCO TEÓRICO. ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR p.10 2.1 LOS COMIENZOS DEL EEES p.10 2.2 ORIENTACIÓN UNIVERSITARIA EN EL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR p.11 2.2.1 LA TUTORÍA UNIVERSITARIA p.11 2.2.2 EL PAPEL DE LA ORIENTACIÓN EN LA UNIVERSIDAD p.13 2.3 DERECHOS Y DEBERES p.15 2.3.1 NORMATIVA p.15 2.3.1.1 ESTATUTO DEL ESTUDIANTE p.16 2.3.1.2 ESTATUTO DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA p.17 2.3.1.3 REGLAMENTO GENERAL DE ESTUDIANTES p.18 2.4 PLANES DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL p.18 2.5 PLANES DE ORIENTACIÓN Y ACCION TUTORIAL DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA p.19 2.5.1 UNIDADES DE APOYO p.19 2.5.2 PLANES DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. SEVILLA p.20 CAPITULO 2. 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN p.23 3.1 VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN p.24 3.2 ENFOQUE METODOLÓGICO p.24 3.3 MUESTRA p.25 3.4 PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE DATOS p.26 3.5 TÉCNICA DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS p.31 CAPÍTULO 3. 4. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS p.34 4.1 DATOS DEMOGRÁFICOS p.34 4.2 ANÁLISIS DE LAS VARIABLES “DERECHOS” Y “DEBERES p.36 4.2.1 BLOQUE 1: ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA VARIABLE “DERECHOS” p.36 4.2.2 BLOQUE 2: ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA VARIABLE “DEBERES p.47 5. ESTADÍSTICOS DE CONTRASTE p.54 5.1 VARIABLE DEREHOS (CONOCEN) p.54 5.2 VARIABLE DERECHOS (CUMPLEN) p.56 5.3 VARIABLE DEBERES (CONOCEN) p.58 5.4 VARIABLE DEBERES (CUMPLEN) p.59 TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 3 CAPÍTULO 4. 6. CONCLUSIONES, LIMITACIONES Y SUGERENCIAS p.62 7. DISCUSIÓN p.63 7.1 LIMITACIONES p.64 7.2 SUGERENCIAS p.64 8. BIBLIOGRAFÍA p.66 9. ANEXOS p.72 TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 4 INDICE DE GRÁFICOS Y TABLAS GRÁFICOSANÁLISIS DESCRIPTIVOS GRÁFICO 1d. Distribución de la muestra en función la variable “sexo” GRÁFICO 2d. Muestra distribuida en función de la variable “titulaciones” GRÁFICO 3d. Porcentajes obtenidos "conocen derechos” GRÁFICO 4d. Medias obtenidas en función del cumplimiento de los derechos GRÁFICO 5d. Distribución de porcentajes en cuanto al conocimiento de los deberes GRÁFICO 6d. Medias obtenidas en función del cumplimiento de los deberes TABLAS (ANÁLISIS DESCRIPTIVOS): TABLA 1d: Proporción de hombres y mujeres por titulación TABLA 2d: Porcentajes “conocen derechos” TABLA 3d: Tabla de porcentajes, media y desviación típica del cumplimiento de los derechos TABLA 4d: Tabla de porcentajes, media y desviación típica del conocimiento de los deberes TABLA 5d: Tabla de porcentajes, media y desviación típica de cumplimiento de los deberes GRÁFICOSANÁLISIS CONTRASTES GRÁFICO 1c. Porcentajes de sujetos conocen derechos en función del sexo GRÁFICO 2c. Porcentajes de conocimiento de derechos en función de la titulación GRÁFICO 3c. Medias para el cumplimiento de los derechos en función del sexo GRÁFICO 4c. Medias para el cumplimiento de los derechos en función de la titulación GRÁFICO 5c. Porcentajes de conocimiento de deberes en función de la titulación GRÁFICO 6c. Medias para el cumplimiento de los deberes en función del sexo GRÁFICO 7c. Medias para el cumplimiento de los deberes en función de la titulación TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 5 RESUMEN/ INTRODUCCIÓN TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 6 RESUMEN: El presente trabajo recoge un estudio cuyo objetivo es analizar el conocimiento que tiene el alumnado universitario, perteneciente a la Facultad de Ciencias de la Educación, en cuanto a los derechos y deberes que tienen en la Universidad de Sevilla. Se trata de un estudio derivado de un Proyecto más amplio, llevado a cabo por la Defensoría Universitaria y el equipo de investigación GIEPAD de la Universidad de Sevilla. La finalidad de este proyecto más amplio es la construcción de un observatorio de estudiantes con la intención de extraer los factores y elementos que subyacen en sus transiciones durante la etapa universitaria. Para la recogida de datos del trabajo aquí presentado hemos tomado una muestra de 209 sujetos, pertenecientes a la Facultad de CC. de la Educación, concretamente las titulaciones de Pedagogía, Magisterio de Primaria y Magisterio de Infantil. La metodología empleada ha sido descriptiva de tipo Survey o encuesta. Se pretende con este estudio obtener información relevante que permita sugerir actuaciones de orientación que faciliten a los estudiantes un mayor conocimiento sobre las normas que regulan su vida en la Universidad. Palabras Clave: Orientación estudiantil, Asesoramiento, Universidad, Derecho a la Información, Transferencia de conocimientos ABSTRACT: This work includes a study whose aim is to analyze the knowledge which the student body in the Education Sciences Campus regarding their rights and duties at the University of Seville. It is a study derived from a wider Project, developed by the University Advocacy and a group of investigation GIEPAD from the University of Seville. The aim of this wider project is to build an observatory for students in order to the factors and elements that underlie in its transitions during the university period. Data collection of this project has been conducted through a questionnaire, which has been addressed to a sample of 209 subjects, which belong to Education Sciences (specifically from the degree on Pedagogy and Primary Teaching). The methodology used was descriptive of Survey type. The aim of this study is to achieve relevant information to suggest orientation actions which allow students to get more knowledge about the rules which guide their student lives. Key Words: Student orientation, Counselling, Universities, Right to information, Know-how transfer. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 7 1. INTRODUCCIÓN Nos enmarcamos en el contexto educativo universitario, el cual toma un papel primordial en la vida de los futuros profesionales. En él podemos ver que se desarrollan muchos aspectos personales y profesionales de manera que van tomando su definición más específica. Las necesidades de adaptación a las condiciones de vida de la universidad van dirigiendo el tránsito de los estudiantes a lo largo de la etapa universitaria. Como dijo Jaspers, “La Universidad tiene la misión de buscar la verdad en la comunidad de investigadores y discípulos” (citado en García, 1996, p.140). La importancia de estar informado en todo momento es crucial en estas etapas, puesto que la oportunidad de poder participar y poder ser parte de los movimientos sociales abren un gran abanico de posibilidades que pueden moldear el estilo de vida estudiantil. Aquí entra como elemento relevante el conocimiento que tienen los propios alumnos respecto a las normas que regulan su vida en la universidad y los canales existentes para el ejercicio de sus derechos y deberes. El presente estudio se enmarca en el contexto universitario, más concretamente en el de la Universidad de Sevilla, tomando como sujetos principales aquellos estudiantes activos que pertenecen a una comunidad de Educación Superior. Este trabajo profundiza concretamente en “Analizar el conocimiento y la percepción del alumnado universitario en cuanto a los derechos y deberes que rigen la vida del estudiante en la comunidad universitaria”. Este objetivo específico que nos planteamos, está junto con otros objetivos establecidos, dentro de un proyecto más amplio basado en la construcción de un Observatorio de Estudiantes en la Universidad de Sevilla. Dicho proyecto es elaborado por la Defensoría de la Universidad, el equipo de investigación GIEPAD de la Universidad de Sevilla y un grupo de colaboradoras pertenecientes a la titulación de Pedagogía, del cual soy parte. Dicho proyecto es coordinado por la tutora de este mismo Trabajo de Fin de Grado. Este trabajo responde a un estudio realizado de manera individual en la revisión de literatura específica sobre el tema objeto de estudio, la administración del cuestionario en una parte de la muestra del proyecto global y en el conjunto concreto de la Facultad de CC. de la Educación, el análisis de los datos relativos a los ítems sobre Derechos y Deberes en dicha Facultad, la obtención de conclusiones y la discusión de los resultados obtenidos. “Sin duda, la universidad tiene de nuevo el reto de construir o reconstruir su identidad para dar respuesta a las necesidades planteadas tanto en el nivel social como institucional”(Rodríguez Espinar, 2012, p.22) En definitiva trabajaremos en el contexto de la comunidad universitaria, entrando en contacto con los alumnos y teniendo en cuenta los planes vigentes que se encuentran TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 8 desarrollados como aquellos que están destinados a la orientación y a la acción tutorial del alumnado. Dentro de este ámbito, investigaremos varias vertientes las cuales incluyen las propias percepciones del alumnado universitario en cuanto a las normas, las estructuras, los apoyos que regulan y/o sustentan su transcurrir por la Universidad. También haremos referencia a la tutoría universitaria y al papel de la orientación como unidades de apoyo enfocadas al estudiante universitario. El trabajo desarrollado nos ha permitido poner en juego las competencias adquiridas a través de la realización del Grado en Pedagogía. Algunas de estas competencias son: la gestión del cambio, afán de logo, gestión de la información, habilidades comunicativas, trabajo en equipo, orientación a resultados, calidad y mejora, fomento del respeto de los Derechos Humanos. Las competencias específicas que he puesto en práctica son: comprensión de las bases teóricas de la participación estudiantil, el análisis de una organización educativa –Facultad CC. Educación de la Universidad de Sevilla-, diagnosticar la situación relativa al conocimiento y percepción del grado de cumplimiento de los derechos y deberes por parte de los estudiantes de esta Facultad, aplicar diferentes procedimientos de investigación educativa, asesorar en la toma de decisiones sobre problemas relevantes (sugerencias de mejora que se trasladarán al Decanato de la Facultad), conocer la diversidad social en función del sexo y titulación de CC. de la Educación. El estudio que aquí presentamos se encuentra estructurado en cuatro capítulos, a través de los cuales hemos pretendido recoger todos los aspectos que envuelven el desarrollo de la investigación: 1) Marco teórico, en el que se recoge una breve descripción de la situación del Espacio Europeo de Educación Superior y los aspectos referentes a la tutoría universitaria y la orientación dentro del ámbito universitario. También hemos incluido los Planes de Orientación y Acción Tutorial en la US; 2) Diseño de la Investigación y Metodología, donde se recogen objetivos, procedimientos, metodología, muestra e instrumentos de recogida de datos; 3)Análisis de los resultados obtenidos, tanto los descriptivos como los contrastes en función de sexo y titulación; 4) Conclusiones, limitaciones y sugerencias. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 15 2.3 DERECHOS Y DEBERES 2.3.1 NORMATIVA En este apartado se presentaran las normativas más influyentes para la Universidad Española y aquellas que primeramente reglaron el Sistema de Enseñanza Superior. Mencionamos: 1. Boletín Oficial del Estado 2. Estatuto del Estudiante 3. Estatuto de la Universidad de Sevilla 4. Reglamento General de Estudiantes Primeramente se recoge en la Constitución de 1978, Artículo 27.7 “… los alumnos intervendrán en el control y gestión de todos los centros sostenidos por la Administración con fondos públicos, en los términos que la ley establezca”. De la misma manera añade en el 27.5 que los poderes públicos garantizan el derecho de todos a la educación, con participación efectiva de los sectores afectados (Constitución Española, 1978). Es decir, que tienen derecho los estudiantes a poder ser parte de los procedimientos de creación y ejecución de los centros educativos públicos, lo que le aporta un carácter más protagonista y participativo al propio estudiante. A continuación haremos un breve repaso por las distintas normativas reguladoras que conciernen a los estudiantes en el sistema universitario. Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las Enseñanzas Universitarias Oficiales, publicado en el BOE, tiene por objeto desarrollar las estructuras de las enseñanzas universitarias oficiales, de acuerdo con el EEES. Este RD primeramente sienta las bases de la autonomía universitaria y adopta medidas compatibles con el Espacio de Europeo de Educación Superior, fomenta en la universidad el aprovechamiento de la capacidad de innovación, fortalezas y oportunidades. También centra el objetivo del aprendizaje en el estudiante y se garantizan los derechos académicos adquiridos por los estudiantes y los titulados. Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto del Estudiante Universitario, inserto en el Boletín Oficial del Estado (2010), se reclama “la nueva figura del estudiante como sujeto activo de su proceso de formación” dentro del nuevo marco del Espacio Europeo de Educación Superior. Lo que le aporta un carácter más protagonista en el Estatuto del Estudiante (pasaremos a su descripción en el siguiente punto). Se propone considerar al estudiante como un sujeto activo de su proceso de formación, valorando su trabajo dentro y fuera del aula. En este RD se estipulan los derechos que están recogidos en la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en la que se pretende incrementar el grado de autonomía de las universidades y las relaciones recíprocas con la sociedad. También resaltaremos la TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 16 intención de este RD en aumentar la implicación de los estudiantes en la vida universitaria, reconocer sus derechos, valorar las actividades culturales, deportivas y solidarias y luchar por la convivencia universitaria favorable. Acuerdo 5/CU 22-10-07 de aprobación del Proyecto de adaptación del Estatuto de la Universidad de Sevilla a la Ley Orgánica 4/2007. Se regula en régimen de autonomía y establece sus funciones de acuerdo con la legislación vigente. En este acuerdo se establen los derechos y deberes de los estudiantes universitarios entre otros muchos aspectos. Se regula el Reglamento General del Estudiante, Acuerdo 3/CU 19-3-09, por el que se aprueba el Reglamento General de Estudiantes de la Universidad de Sevilla, inserto en el Boletín Oficial de la Universidad de Sevilla (2009). Se establecen el objeto y ámbito de aplicación y los derechos y deberes de los estudiantes en el Artículo 2. También se regulan en este los órganos de representación estudiantil, los cuales veremos más desarrollados a continuación 2.3.1.1 ESTATUTO DEL ESTUDIANTE En cuanto al Estatuto del Estudiante Universitario (2010) en el Capítulo I, debemos decir que tiene como objeto el desarrollo de los derechos y deberes del estudiante universitario (Art.1.1) y que dicho estatuto será de aplicación a todos los estudiantes, bien sean pertenecientes a entidades públicas o privadas (Art.1.2). Encontramos en dicho Estatuto varios capítulos, y dentro de ellos, artículos de gran relevancia con la temática tratada. Primeramente el Capítulo II en el cual, se hace referencia a que los estudiantes universitarios tienen garantizada la igualdad de derechos y deberes (Art. 2.1). También debemos destacar el apartado referente al Artículo 7, denominado “Derechos comunes de los estudiantes universitarios”, en el que se comprenden los derechos comunes individuales y colectivos de los estudiantes y todos los derechos reconocidos en la legislación general, en la normativa propia de las Comunidades Autónomas, así como en los Estatutos y normas propias de las Universidades. Resaltamos el Artículo 12, denominado “Efectividad de los derechos” en el que se regula que las universidades informarán a los estudiantes sobre los derechos y les facilitarán su ejercicio (Art. 12 a), también hace alusión a que facilitarán los procedimientos adecuados a través de la actuación del Defensor Universitario (Art. 12 c). En el Artículo 13 se encuentran los deberes de los estudiantes: “Los estudiantes universitarios deben asumir el compromiso de tener una presencia activa y corresponsable en la universidad, deben conocer su universidad, respetar sus Estatutos y demás normas de funcionamiento aprobadas por los procedimientos reglamentarios” (Art. 13.1). Resalta más adelante, la capacidad de compromiso que se debe de adquirir por parte del alumnado en cuestión de llevar a cabo una serie de pautas de participación y realización en el contexto universitario. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 17 La normativa universitaria reconoce la orientación y la tutoría como un derecho esencial de los estudiantes, el Estatuto del Estudiante dedica su Capítulo V a la tutoría universitaria, en el que se definen los principios generales de ésta (Art. 19) y se diferencian tres tipos de tutoría: tutoría de titulación, tutoría de materia y tutoría para alumnos con discapacidad (Art. 20, 21 y 22). En dicho Estatuto se define la orientación al estudiante y la configuración de sistemas tutoriales, desarrollados por el profesorado y el personal especializado de forma que integren acciones de información, orientación y apoyo formativo (Art. 19.3). En el capítulo X, Artículo 46, vemos como la figura del Defensor universitario “vela por el respeto de los derechos y las libertades de los profesores, estudiantes y personal de administración y servicios, ante las actuaciones de los diferentes órganos y servicios universitarios…” y añade que “sus actuaciones siempre dirigidas a la mejora de la calidad universitaria…” (Art. 46.1). Más adelante en el mismo artículo vemos que alude a la posibilidad de que los estudiantes acudan al Defensor Universitario cuando sientan lesionados sus derechos y libertades en términos establecidos por los estatutos de las universidades (Art. 46.4) En el capítulo XV, Artículo 65, se desarrollan, como herramientas complementarias a la formación, servicios de atención al estudiante, los cuales “deberán desarrollar sus funciones estrechamente conectadas y coordinadas con los sistemas de acción tutorial, las acciones de formación de tutores y el conjunto de programas y servicios de la universidad” (Art. 65.2). 2.3.1.2 ESTATUTO DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA El Estatuto de la Universidad de Sevilla (2008), conforma que “Los miembros de la comunidad universitaria están sujetos a la observancia de las leyes y del presente Estatuto, en orden a la exigencia de sus derechos y al cumplimiento de sus obligaciones”. El Estatuto de la Universidad de Sevilla en su Título IV regula el marco referente a la Comunidad Universitaria. En su Capítulo I, hacen mención los derechos y los deberes de los miembros de la comunidad universitaria. En el capítulo IV, por el que se regulan los derechos (Art. 96) y los deberes (Art. 97) de los estudiantes matriculados en la Universidad de Sevilla. Igualmente en el Estatuto de la Universidad de Sevilla, se recogen los derechos y deberes principales que deben tener/cumplir los pertenecientes a esta comunidad. En el Artículo 96 se comprenden los deberes, como hemos mencionado antes, de los cuales podemos resaltar algunos como “Recibir información sobre asuntos de interés” o “La Universidad mantendrá y potenciará los servicios de información y orientación necesarios para satisfacer los derechos de los estudiantes”. Cuyos deberes, como algunos otros más, dejan ver la importancia de la transmisión de la información y lo que esta misma conlleva. Dentro del Estatuto de la Universidad de Sevilla encontramos un órgano llamado “El Defensor Universitario” es el órgano encargado de velar por el respeto a los derechos y TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 18 las libertades de todos los miembros de la comunidad universitaria en el ámbito de la Universidad de Sevilla. No está sometido a mandato imperativo y desarrolla sus funciones con total independencia (Art. 24). 2.3.1.3 REGLAMENTO GENERAL DE ESTUDIANTES El Reglamento General de Estudiantes (2009) tiene como objeto desarrollar los aspectos referidos a los estudiantes, matriculados en la Universidad de Sevilla. Principalmente realiza la labor de concretar y especificar varios aspectos claves que se llevan a cabo en la universidad de Sevilla, uno de los aspectos que vamos a tratar es el de los derechos y deberes de los estudiantes. “Los estudiantes de la Universidad de Sevilla tienen los derechos y deberes establecidos en legislación vigente, el Estatuto y sus normas de desarrollo” (Art. 2). Conforme vamos avanzando en el RGE, vamos encontrando varios artículos referentes a derechos y deberes, como por ejemplo los artículos 5 y 6, en los cuales se reflejan también los derechos y deberes de los estudiantes representantes de alguna institución perteneciente a la Universidad de Sevilla. En cuanto al Título III, denominado “Asesoramiento académico, enseñanzas instrumentales e inserción laboral se encuentran los artículos comprendidos entre 20-25 (incluidos). En ellos se recogen programas de acogida a estudiantes de nuevo ingreso, programa de asesoramiento, mentoría e inserción laboral. En ellos se promueven acciones que fomenten el acceso a la enseñanza, la adaptación a los planes de estudio y un apoyo en cuanto al ámbito de inserción laboral ofreciendo orientaciones de tipo profesional, entre muchas otras. 2.4 PLANES DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL La llegada de los estudiantes de nuevo ingreso a las universidades supone en muchas ocasiones un duro obstáculo que superar. Podemos abordar el tema de los planes de orientación y acción tutorial desde muchos ámbitos. Desde un principio podemos tener en cuenta que en muchas facultades se organizan jornadas de acogida a estudiantes de nuevo ingreso, los cuales tienen acceso a todo tipo de información en cuanto a su estancia allí. Los planes de orientación y acción tutorial son el foco de acción de la universidad a la hora de enfocarse en su alumnado. Se deben llevar a cabo análisis de las necesidades de los alumnos asistentes, ya que ello aumentará la probabilidad de cumplir con el deber de satisfacer las necesidades que les supone el pertenecer a la comunidad universitaria. Esta idea está en consonancia con Rodríguez Pulido (2001) que la universidad conozca las TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 19 necesidades de orientación del futuro estudiante es primordial para dar una respuesta clara y firme que le proporcione seguridad a la hora de tomar la decisión adecuada sobre su futuro académico (citado en García, Conejero y Díez, 2013). En otras facultades, debido a la dificultad académica que tienen los alumnos de nuevo ingreso se han hecho experiencias en las que alumnos mentores de cursos superiores han brindado apoyo a dichos alumnos, facilitándoles así la adaptación al nivel académico requerido (Ramírez, et. al., 2008; Rus, et. al., 2012; García García, M. J., Gaya López, M. C., y Velasco Quintana, P. J., 2010). Este tipo de servicios fomentan la permanencia y la adaptación del estudiantado a la universidad. En importante que hagamos hincapié en la relevancia que tienen las acciones de tutoría y orientación en los primeros años de curso académico, pues el primer año de curso es fundamental para favorecer trayectorias exitosas. Encontramos varios estudios e investigaciones, en los que se resalta el hecho de que las transiciones en las vidas de los estudiantes conllevan una serie de cambios y de exigencias que ponen a prueba la capacidad y las posibilidades de los jóvenes (Silva, 2011). La orientación debe extenderse a mas ámbitos dentro de la misma facultad, de hecho es necesario apuntar a los servicios integrales de orientación y tutoría que desde las propias facultades se lanzan, como por el ejemplo el denominado US-Orienta, con objetivos de potenciar la orientación del estudiantado y de todos los agentes implicados (Rodríguez, 2013). Podemos mencionar otra investigación en la que se centra como elemento clave los espacios de colaboración y de comunicación participativa, en los cuales los alumnos evalúan con su tutor sus logros y sus dificultades y definen sus trayectorias de aprendizaje (Lapeña, Sauleda y Martínez, 2011). 2.5 PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL EN LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA 2.5.1 UNIDADES DE APOYO En la Universidad de Sevilla, se crean servicios para atender a las necesidades de los alumnos (información académica, asesoramiento psicológico, etc.), de modo que se puede acceder a ellos en caso de que sea necesario. En este apartado se hará referencia a las unidades de apoyo y asesoramiento para el alumnado universitario, el cual esté cursando en las distintas facultades pertenecientes a la Universidad de Sevilla y a los Planes de Docencia que se promueven en la misma Universidad. Tal y como afirman De la Fuente y Romero Rodríguez, (2013) se vienen desarrollando acciones de orientación y apoyo a los estudiantes, a través de varios servicios y distintas unidades. Dichas unidades de apoyo son el SACU, Secretariado de Acceso, Unidad de Orientación e Inserción Laboral. Pero no será hasta la aprobación del I Plan TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 20 Propio de Docencia (2008-2012) cuando se considere como parte de la mejora de la docencia universitaria. El I Plan Propio de Docencia, plantea entre sus objetivos: diseñar acciones y programas que faciliten la orientación profesional y la formación complementaria; facilitar el acceso a la información de la oferta académica de la Universidad de Sevilla; analizar las causas que influyen en la docencia y en el rendimiento académico; atender a los problemas de rendimiento discente, especialmente a las dificultades de los alumnos de nuevo ingreso; potenciar el uso de metodologías que mejoran la adquisición de habilidades y competencias, la capacidad de aprendizaje y el rendimiento académico. En el I Plan Propio se han contemplado, además, acciones dirigidas a la puesta en práctica de actividades de orientación preuniversitaria, orientación profesional, jornadas de acogida y el desarrollo de planes de acción tutorial en centros. (De La Fuente y Romero Rodríguez, 2013, p.123). Según se recoge en la Convocatoria 2015 (Ref. 1.15), el II Plan Propio de Docencia (2013-2016) se configura a través de cinco objetivos estratégicos, alineados con los tres ejes claves del Programa de Gobierno. Uno de los ejes claves del Programa se corresponde con la “Mejora integral y continuada de las enseñanzas”, “Ayudas para impulsar, implantar y/o consolidar los Planes de Orientación y Acción tutorial (POAT)” y “Apoyo a los Trabajos Fin de Carrera, de Grado, de Master y al desarrollo de actividades que fomenten y mejoren la coordinación de los estudiantes y los directores, así como la calidad de los trabajos realizados” (Convocatoria II Plan Propio de Docencia, 2015, p.1) 2.5.2 PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. SEVILLA. La Facultad de Ciencias de la Educación de Sevilla desarrolla un Programa de Orientación y Acción Tutorial (POAT), destinado a cubrir las necesidades del alumnado perteneciente al centro. El programa lo coordinan la vicedecana de Calidad y el Vicedecano de Estudiantes, Cultura y Relaciones Institucionales. Haremos alusión al POAT (2015), el cual está dividido en 2 acciones: I. Impulso y consolidación los planes de orientación y acción tutorial II. Apoyo a los trabajos de Fin de Carrera, de Grado y de Máster Dentro de la 1ª Acción, podemos encontrar una serie de objetivos que se pretenden alcanzar con la intención de que los alumnos de la Facultad puedan afrontar con éxito los retos académicos, personales y profesionales. Para ello se han desarrollado unos contenidos a través de los cuales favorecer la transición de los estudiantes en sus titulaciones. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 21  En cuanto al plano Académico, se orienta a los estudiantes a que puedan acceder a la información sobre aspectos académicos que inciden en su vida estudiantil, orientación para la superación de las materias, y una guía para analizar los resultados obtenidos y su relación con su proyecto profesional.  En cuanto al plano Profesional, se hace un balance de las competencias desarrolladas, exploración de las propias potencialidades y limitaciones, exploración del mercado de trabajo y las opciones profesionales, cuestionamiento y valoración crítica de la profesión, técnicas y estrategias para el empleo y el autoempleo.  En cuanto al ámbito Personal, este tipo de orientación se dirige a facilitar al estudiante el apoyo necesario para el conocimiento de sus propias potencialidades, intereses, motivaciones y limitaciones. (POAT, 2015)* Dentro de la 2ª Acción, y según se recoge en el POAT (2015), se le ofrece a los estudiantes matriculados en las asignaturas de trabajo de Fin de Carrera, de Grado o de Máster un curso de orientación para la elaboración del trabajo y la aportación de herramientas con las que se pretende que sean más eficaces en la elaboración del proyecto. *Consultado en la Web de la Facultad de CC de la Educación https://fcce.us.es/ con fecha 29/4/2016 TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 22 CAPÍTULO 2: DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y METODOLOGÍA TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 23 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN El presente trabajo de investigación, se enmarca dentro de un proyecto más amplio basado en la construcción de un Observatorio de Estudiantes en la Universidad de Sevilla. Dicho proyecto es elaborado por la Defensoría de la Universidad, el equipo de investigación GIEPAD (Grupos de Investigación Educación Personas Adultas y Desarrollo) y un grupo de colaboradoras pertenecientes a la titulación de Pedagogía, del cual soy parte. Dicho proyecto es coordinado por la tutora de este mismo Trabajo de Fin de Grado. Este trabajo profundiza en uno de los aspectos de dicho proyecto, concretamente en “Analizar el conocimiento y la percepción del alumnado universitario en cuanto a los derechos y deberes que rigen la vida de estudiante en la comunidad universitaria”. En el contexto universitario vemos habitualmente una laguna en cuanto al conocimiento de los derechos y deberes desde el punto de vista del alumnado. Esto nos pone en la tesitura de llevar a cabo una investigación para ver realmente desde qué punto partimos y a partir de ahí explorar el tipo de información que tienen los sujetos y el nivel de cumplimiento que esos derechos y deberes tienen actualmente. Para llegar a explorar la realidad de este tema, hemos realizado este trabajo, para recoger verazmente los datos que tienen los estudiantes en cuanto a esta problemática y realizar sugerencias de mejora. Situándonos en el contexto, podemos añadir que estamos en la Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad de Sevilla. Por tanto trabajaremos con los estudiantes pertenecientes a las titulaciones de Pedagogía, Magisterio de Primaria y Magisterio de Infantil. Se muestran a continuación aquellos objetivos que se van a trabajar en el presente trabajo: Objetivos Generales y Específicos: 1. Analizar el conocimiento y la información que tienen los estudiantes de la Facultad de CC. de la Educación en cuanto a los derechos y deberes que tienen en el contexto universitario. 2. Conocer la percepción del alumnado de la Facultad de CC. de la Educación con respecto al cumplimiento de los derechos y deberes. 3. Elaborar sugerencias de actuación desde el Plan de Orientación y Acción Tutorial de la Facultad de CC. de la Educación (Universidad de Sevilla) orientado a una mejora de transmisión de los conocimientos en cuanto a los derechos y deberes de los alumnos en la facultad. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 24 3.1 VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN En esta investigación, nos hemos planteado recoger información acerca de una serie de variables que hacen referencia, primeramente, al conocimiento de los derechos y deberes del estudiantado universitario y en segundo lugar, al cumplimiento de esos derechos y deberes en el entorno universitario. Se pretende a través de estas variables explorar el tipo de conocimiento con el que cuentan los universitarios y la transmisión de la información que se lleva a cabo en la facultad en cuanto a las normas que rigen la vida en la Universidad. 3.2 ENFOQUE METODOLÓGICO La investigación que hemos llevado a cabo se enmarca, como ya hemos apuntado anteriormente en un proyecto más amplio en el que se combinan procedimientos de recogida de información de corte cualitativo y cuantitativo. Sin embargo concretaremos en este documento la recogida de datos llevada a cabo para esta investigación. En el presente estudio, se mostrará únicamente la parte de recogida y análisis de datos de datos en la que he trabajado con el objetivo de “Explorar el conocimiento y la percepción que tiene el alumnado respecto de las normas que regulan su vida en la Universidad”. Por tanto la metodología que se lleva a cabo únicamente para este objetivo es descriptiva de tipo survey o encuesta. La técnica de recogida de información utilizada para llevar a cabo este proyecto ha sido el cuestionario. Consideramos que este tipo de método elegido es el más adecuado y eficaz ya que nos proporcionará la información que necesitaremos para elaborar el trabajo. El cuestionario está compuesto por dos carillas, en una de ellas encontramos una batería de 29 derechos y en la otra 11 deberes, pertenecientes ambos al Estatuto del Estudiante (2010), (incluido en el Boletín Oficial del Estado, 2010) y en el Estatuto de la Universidad de Sevilla (2008). Encontramos dos tipos de preguntas cerradas, en un primer lugar de tipo cerrada dicotómica, pueden responder si o no, en función de que conozcan esos derechos o deberes y, en segundo lugar encontramos una escala tipo Likert representando el grado de cumplimiento de esos mismos derechos o deberes (de 1 a 5), siendo el valor 1, el de menos cumplimiento y el 5 el valor de mayor cumplimiento. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 31 3.5 TÉCNICA DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS Para la interpretación de los datos de este estudio de corte descriptivo hemos utilizado uno de los más reconocidos paquetes estadísticos utilizados en la investigación educativa. Dicho programa se denomina SPSS (Statical Package for Social Sciences) el cual vamos a utilizar en su versión 23.0 para llevar a cabo los análisis de los datos que con anterioridad hemos introducido. 1. Primeramente hicimos una descripción de los datos demográficos que hemos recogido en los cuestionarios administrados a nuestra muestra. 2. Luego haremos una interpretación de los estadísticos descriptivos por cada variable. Es decir especificaremos los resultados obtenidos en la variable “Derecho” y los resultados obtenidos para la variable “Deberes”. Dentro de ambas separaremos también por “Conocimiento-Derechos”, “Cumplimiento- Derechos” y “Conocimiento Deberes”, “Cumplimiento Deberes”. 3. Pasaremos a la elaboración de contrastes en función de Sexo y de Titulación, llevando a cabo varias pruebas estadísticas como: Chicuadrado, para la variable nominal (Conocen-derechos / deberes) y para las variables de escala (Cumplimiento-derechos / deberes): U de Mann- Whitney (para dos muestras “Sexo”) y Kruskall Wallis (para más de dos muestras “Titulación”). TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 32 CAPÍTULO 3: PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 33 ANALISIS DESCRIPTIVOS TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 34 MUJERES; 85,2 HOMBRES; 14,8 4. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS En este punto, pasaremos a la exposición y descripción de los resultados obtenidos en los cuestionarios. Primeramente haremos descripción de los datos demográficos que conforman nuestra muestra y en segundo lugar, haremos una división en dos bloques, “Derechos” y “Deberes”, en cuyos bloques haremos alusión al conocimiento que tienen los estudiantes tanto de unos como de otros. 4.1 DATOS DEMOGRÁFICOS La muestra que ha participado en esta investigación es de 209 estudiantes, pertenecientes a la Facultad de CC. de la Educación. En cuanto a la variable “sexo” podemos ver una distribución en función de las chicas y chicos que han participado. Tal y como podemos observar en la Gráfica 1d, existe mayor presencia de mujeres en nuestra muestra (85,2% mujeres frente a un 14,8% hombres). Se considera un hecho normalizado, debido al elevado número de matriculaciones femeninas en la FCCE. En esta investigación nos entraremos en el análisis en base a tres titulaciones. Esas titulaciones son: Pedagogía, Educación Infantil y Educación Primaria. Se observa en el Gráfico 2 la proporción de estudiantes pertenecientes a las titulaciones recogidas en los cuestionarios. GRÁFICA 1d: DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA EN FUNCIÓN LA VARIABLE “SEXO” TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 35 GRÁFICO 2d: MUESTRA DISTRIBUIDA EN FUNCIÓN DE LA VARIABLE “TITULACIONES” En cuanto al porcentaje de estudiantes con el que contamos para nuestra investigación, debemos añadir que representan a la titulación de Pedagogía un 49,3%, le siguen en orden descendente Educación Primaria con un 26,3% y finalmente Educación Infantil con un 24,4%. En la Facultad de CC. de la Educación también se imparte el grado de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, sin embargo no se ve representada en este estudio debido a la imposibilidad que hemos tenido de acceder a dicha titulación por horarios. En cuanto al porcentaje de hombres y mujeres que encontramos en cada titulación tenemos los siguientes datos: TITULACIÓN MUJERES HOMBRES PRIMARIA 70,9% 29,1% PEDAGOGÍA 87,4% 12,6% INFANTIL 96,1% 3,9% TABLA 1d: PROPORCIÓN DE HOMBRES Y MUJERES POR TITULACIÓN Observamos igualmente que la proporción de mujeres por titulación es altamente superior a la de hombres, es necesario reiterar que el número de matriculaciones de mujeres es mayor que la de hombre en la Facultad de CC. de la Educación. E. INFANTIL; 24,4 E. PRIMARIA; 26,3 PEDAGOGÍA; 49,3 TITULACIONES TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 36 4.2 ANÁLISIS DE LAS VARIABLES “DERECHOS” Y “DEBERES” En este apartado haremos una división en dos bloques. En cada bloque podemos encontrar una descripción tanto de los derechos (en aspecto de “conocer” y “cumplir”) como de los deberes (en aspecto de “conocer” y “cumplir”). Encontramos en el apartado de los derechos 29 ítems y en el de deberes 11 ítems. Dichos ítems reflejan los derechos y deberes, los cuales de acuerdo con la normativa vigente se estableen en el los siguientes: Estatuto del Estudiante, Estatutos de la Universidad de Sevilla, Reglamento General de Estudiantes de la Universidad de Sevilla. Encontramos en la imagen mostrada a continuación (véase Ilustración 1) un breve esquema de contenido, por el cual se han estructurado los dos bloques que se desarrollarán en las siguientes páginas. Veremos en ambos bloques dos tipos de dimensiones: A) El conocimiento que tienen los estudiantes universitarios en cuando a los Derechos/Deberes y B) El grado de cumplimiento de los Derechos/Deberes. DERECHOS 1º CONOCIMIENTO 2º CUMPLIMIENTO DEBERES 1º CONOCIMIENTO 2º CUMPLIMIENTO TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 37 4.2.1 BLOQUE 1: ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA VARIABLE “DERECHOS” A) CONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS La variable “Derecho”, está compuesta por un total de 29 ítems, los cuales hacen referencia a, primeramente, el conocimiento por parte del propio sujeto de determinados derechos, como pueden ser aquellos referentes a los siguientes: 1. Recibir una enseñanza de calidad, crítica, científica, humanística y profesional. 2. Participar en los procesos de evaluación de la calidad docente 3. Conocer el proyecto docente las asignaturas antes de la matrícula. 4. Recibir la enseñanza de acuerdo con la planificación docente. 5. Recibir orientación y asesoramiento mediante tutorías y otros métodos. 6. La libertad de estudio, a no tener que vincularme a los planteamientos ideológicos o metodológicos propuestos por los docentes. 7. El uso y disposición de los medios que permitan el mejor aprendizaje en cada asignatura. 8. La libre elección del profesorado. 9. Recibir asesoramiento para elegir entre las materias previstas en los planes de estudio. 10. Realizar prácticas tuteladas en empresas, administraciones públicas, organismos e instituciones 11. La corrección objetiva y justa de las pruebas, exámenes u otros medios de evaluación de los conocimientos. 12. Conocer sus calificaciones detalladamente en términos literales y numéricos en el plazo establecido en las normas de exámenes. 13. La revisión e impugnación de los exámenes. 14. Disfrutar de becas y ayudas para el estudio sobre la base de baremos en los que, junto al expediente académico, se tendrá en cuenta principalmente el nivel de renta. 15. No ser discriminados/as en el acceso, progreso y permanencia en la Universidad. 16. La igualdad de trato en todos los ámbitos de la actividad académica. 17. Ser electores y elegibles, en todos los órganos y comisiones de gobierno, gestión y representación de la Universidad mediante sufragio universal, libre, igual, directo y secreto. 18. El paro académico en apoyo de las reivindicaciones estudiantiles. 19. A recibir información sobre asuntos de interés para la comunidad universitaria, especialmente sobre becas y subvenciones. 20. La promoción y realización de la formación integral a través de la creación de aulas de cultura y de deportes y otras actividades 21. Disponer de los instrumentos y medios adecuados para el normal desarrollo de sus estudios y de las demás actividades académicas, culturales y deportivas, propias del ámbito universitario. 22. El acceso a las tecnologías de la información y la comunicación para la TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 38 realización de todas aquellas actividades dirigidas a la formación integral. 23. Disponer de sus propios medios de comunicación de Centro o de Universidad. 24. Participar activamente en las tareas de formación investigadora. 25. Anular o modificar su matrícula en aquellas asignaturas en las que exista incompatibilidad horario sobrevenida o en situaciones personales de especial gravedad. 26. Recibir una atención especial en caso de embarazo y en situaciones personales de grave dificultad o discapacidad. 27. Proponer la implantación de enseñanzas que complementen su formación. 28. Obtener reconocimiento académico por su participación en actividades universitarias culturales, deportivas, de representación estudiantil, solidarias y de cooperación. 29. Una atención que facilite compaginar estudios con la actividad laboral. Tal y como hemos dicho antes, dichos derechos se han recogido del Estatuto del Estudiante, encontrándose este último en el Boletín Oficial del Estado (2010) y del Estatuto de la Universidad de Sevilla (2008). A continuación se muestra un gráfico en el que veremos los porcentajes en cuanto al conocimiento que tienen los estudiantes sobre los 29 derechos planteados 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 CONOCEN DERECHOS GRÁFICO 3d: PORCENTAJES OBTENIDOS "CONOCEN DERECHOS” TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 39 En cuanto a la Gráfica 3d que se refleja anteriormente, encontramos a primera vista que en la mayoría de los derechos, los sujetos perciben un alto conocimiento. Sin embargo lo que debemos destacar es que si invertimos los porcentajes, se denota claramente como el “No conocer” los derechos, se compone de un porcentaje relevante, en cuanto al tema que estamos tratando. No debemos obviar que hay algunos derechos que resaltan por ser “menos conocidos” y que para su mayor detección pasaremos a dividir el contenido de los derechos en 3 aspectos, para así ver que dimensiones son más conocidas y cuáles no. Dichos aspectos han sido divididos de la siguiente manera en función de la temática que tratan, y al aspecto al que hacen alusión. 3 ASPECTOS: Los tres aspectos expuestos en la imagen superior pasarán a ser descritos posteriormente, para ello haremos referencia a los porcentajes que encontramos en la tabla siguiente (véase tabla 2d). En cuya tabla se reflejan los porcentajes de los sujetos que “Sí conocen” los derechos y los que “No conocen”. % CONOCEN DERECHOS SI NO 1. Enseñanza de Calidad 96,2 3,9 2. Participar 64,1 35,9 3. Conocer proyecto docente 71,2 28,8 4. Enseñanza planificada 92,2 7,8 5. Recibir orientación 95,6 4,4 6. Libre estudio 64,9 34,6 7. Uso de medios 79,2 20,8 8. Elección profesorado 41,3 58,8 9. Asesoramiento de materias 34 66 10. Prácticas tuteladas 82,3 17,7 11. Corrección objetiva 91,3 8,7 Orientación Participación Medios de los que se dispone TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 40 12. Conocer Calificaciones 86 14 13. Revisión/impugnación exámenes 90,4 9,6 14. Disfrutar becas 91,9 8,1 15. No discriminar 85,6 14,4 16. Igualdad de trato 85,1 14,9 17. Ser electores y Elegibles 61,3 38,7 18. Paro Académico (Reivindicación) 63 37 19. Recibir información 79,9 20,1 20. Formación Integral 43,5 56,5 21. Disponer de medios para actividades 72,7 27,3 22. Acceso tecnologías 81,6 18,4 23. Medios de Comunicación 58,5 41,5 24. Participar Investigación 48,3 51,7 25. Modificar matricula 71,8 28,2 26. Atenciones especiales 30,9 69,1 27. Enseñanzas complementarias 40,1 59,9 28. Reconocimiento Académico 67,3 32,7 29. Compaginar estudios 67,8 31,3 TABLA 2d: PORCENTAJES “CONOCEN DERECHOS” Retomando los tres aspectos mencionados, pasamos a la descripción: ASPECTO 1: ÍTEMS RELACIONADOS CON LA ORIENTACIÓN/ATENCIÓN En cuanto a los ítems relacionados con la orientación, subrayados en verde (véase tabla 2d) podemos ver como el porcentaje de sujetos que percibe que sí conoce los derechos es alto. Por ejemplo el ítem 5, “Recibir orientación y asesoramiento mediante tutorías y otros métodos” tiene un 95,6% de sujetos que si lo conocen y un 4,4% que no lo conocen. En referencia al ítem 19 “A recibir información sobre asuntos de interés para la comunidad universitaria, especialmente sobre becas y subvenciones” es conocido por un 79,9% de sujetos Los ítems 10 “Realizar prácticas tuteladas en empresas, administraciones públicas, organismos e instituciones” con un 82,3% ,12 “Conocer sus calificaciones detalladamente en términos literales y numéricos en el plazo establecido en las normas de exámenes” con un 86% y 13 “La revisión e impugnación de los exámenes” con un 90,4%, son aquellos ORIENTACIÓN/ATENCIÓN PARTICIPACIÓN MEDIOS DE LOS QUE DISPONEN TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 47 junto al expediente académico, se tendrá en cuenta principalmente el nivel de renta” con una media de 3,37. El resto de ítems que conforman este aspecto, se engloban en el ámbito de emplear los medios de comunicación para la elaboración de mejores herramientas de aprendizaje, dichos ítems (7, 3 y 4) se caracterizan por unos valores de media cercanos a 3. 4.2.2 BLOQUE 2: ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA VARIABLE “DEBERES” A) CONOCIMIENTO DE LOS DEBERES La variable “Deberes”, está compuesta por un total de 11 ítems, los cuales hacen referencia a, primeramente, el conocimiento por parte del propio sujeto de determinados deberes, como pueden ser aquellos referentes a los siguientes: 1. Estudiar, y en su caso, iniciarme en la investigación 2. Participar activamente en las diversas actividades académicas programadas en las enseñanzas por las que hayan de ser evaluados. 3. Responsabilizarme de mi propio aprendizaje en el marco de mi libertad de estudio 4. Contribuir a la calidad de la enseñanza universitaria. 5. Respetar a los miembros de la comunidad universitaria y de entidades colaboradoras. 6. Cuidar y usar debidamente los bienes, equipos, instalaciones o recinto de la universidad o de aquellas entidades colaboradoras con la misma. 7. Abstenerme de utilizar o cooperar en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación. 8. Conocer y cumplir las normas internas sobre seguridad y salud. 9. Respetar el nombre, los símbolos y emblemas de la universidad o de sus órganos, así como su debido uso. 10. Respetar los actos académicos de la universidad, así como a los participantes en los mismos, sin menoscabo de su libre ejercicio de expresión y manifestación. 11. Ejercer y promover activamente la no discriminación por cualquier razón, condición o circunstancia personal o social. Tal y como hemos dicho en el apartado de los derechos, dichos deberes se han recogido del Estatuto del Estudiante, encontrándose este último en el Boletín Oficial del Estado (2010) y en el Estatuto de la Universidad de Sevilla (2008). A continuación se muestra un gráfico en el que veremos los porcentajes en cuanto al conocimiento que tienen los estudiantes sobre los 11 deberes planteados: TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 48 CONOCEN DEBERES GRÁFICA 5d: DISTRIBUCIÓN DE PORCENTAJES EN CUANTO AL CONOCIMIENTO DE LOS DEBERES En la gráfica mostrada anteriormente (véase Gráfica 5d) podemos ver el porcentaje que refleja la percepción que tienen los estudiantes sobre si conocen o no, los deberes. Podemos ver a primera vista (Gráfica 5d) que los sujetos perciben un alto porcentaje de conocimiento de los deberes. % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 SI 76 86 88,8 67,8 91,1 96,6 70,4 76,5 77,9 82,8 81,7 NO 24 14 11,2 32,2 8,9 3,4 29,6 23,5 22,1 17,2 18,3 TABLA 4d: TABLA DE PORCENTAJES, MEDIA Y DESVIACIÓN TÍPICA DEL CONOCIMIENTO DE LOS DEBERES 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 49 Por los porcentajes que observamos en la tabla 4d, podemos ver que los deberes que más se conocen son los siguientes: ítem 6 “Cuidar y usar debidamente los bienes, equipos, instalaciones o recinto de la universidad o de aquellas entidades colaboradoras con la misma” con un 96,6% de sujetos que perciben conocer este deber, ítem 5 “Respetar a los miembros de la comunidad universitaria y de entidades colaboradoras” que en segundo lugar se compone de un 91,1% de sujetos que perciben conocerlo, le sigue el ítem 3 “Responsabilizarme de mi propio aprendizaje en el marco de mi libertad de estudio” con un 88,8% de usuarios que lo conocen. En cuanto al ítem 2, encontramos el siguiente deber “Participar activamente en las diversas actividades académicas programadas en las enseñanzas por las que hayan de ser evaluados” el cual perciben que lo conocen un 86% de los sujetos. Este deber es importante puesto que influye luego en la participación que llevan a cabo los estudiantes dentro de la universidad. En cuanto a los siguientes ítems: 9 “Respetar el nombre, los símbolos y emblemas de la universidad o de sus órganos, así como su debido uso” (77,9%), 7“Abstenerme de utilizar o cooperar en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación” (70,4%) y 10 “Respetar los actos académicos de la universidad, así como a los participantes en los mismos, sin menoscabo de su libre ejercicio de expresión y manifestación”(82,8%) relacionados con la propia entidad universitaria vemos que hay un grado de conocimiento alto, sin embargo nos genera cierta controversia que haya en torno a un 20% aproximadamente de sujetos que desconozca este tipo de deberes, dada la importancia que tienen. En cuanto a los ítems 1 y 4, los cuales hacen referencia a la iniciación por parte de los estudiantes en la investigación, vemos que los porcentajes en los que los sujetos perciben el conocimiento de ellos son bajos (67,8%), ya que la integración de los estudiantes en este aspecto es muy importante para su realización profesional en el ámbito universitario. B) CUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES En cuanto a la dimensión del “cumplimiento” de la variable “Deberes” contamos con los 11 ítems descritos ya en el apartado anterior. En este punto procedemos a la descripción del cumplimiento que se ejerce de los deberes bajo la percepción del propio estudiantado universitario. Detectamos el grado de cumplimiento de los deberes, a través de la información que nos aportan los sujetos. Se presenta en forma de escala tipo Likert de 1 a 5. En la TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 50 gráfica 6d, mostrada a continuación, se ve la distribución de las medias alcanzadas por cada uno de los ítems que componen esta variable GRÁFICA 6d: MEDIAS OBTENIDAS EN FUNCIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES % CUMPLEN X DEBERES 1 2 3 4 5 MEDIA DESVIACIÓN TÍPICA Estudiar e Investigar 8,6 12,4 33 33,5 12,4 3,28 1,107 Participación activa 5,5 13,1 26,5 39,3 15,8 3,46 1,07 Responsabilidad y libre estudio 3,6 7,8 22,4 37,5 28,6 3,79 1,05 Contribuir a la calidad de enseñanza 5,9 25,4 33,7 24,9 10,1 3,07 1,06 Respeto a los miembros de la Univ. 1,6 5,8 20,4 35,6 36,6 4 0,97 Cuidar los bienes 2 7 16,1 30,7 44,2 4,08 1,03 0 1 2 3 4 5 CUMPLEN DEBERES TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 51 TABLA 5d: TABLA DE PORCENTAJES, MEDIA Y DESVIACIÓN TÍPICA DE CUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES En cuanto al nivel de cumplimiento que perciben los sujetos en base a los deberes que tienen en el contexto universitario, nos encontramos con que la mayoría de los sujetos ha optado por responder entre los valores 3 y 4. Esto nos indica unos niveles altos de cumplimiento de los deberes. Pasaremos a la descripción de los deberes en los que comentaremos las medias obtenidas (véase tabla 5d): Comenzando con el deber que más se cumple, destacamos el ítem 6 “Cuidar y usar debidamente los bienes, equipos, instalaciones o recinto de la universidad o de aquellas entidades colaboradoras con la misma” con una media de cumplimiento percibido de 4,08. Le sigue en orden descendiente el deber “Ejercer y promover activamente la no discriminación por cualquier razón, condición o circunstancia personal o social” reflejado en el ítem 11 y con una media de cumplimiento de 4,01. El ítem 5, también relacionado con la entidad “Respetar a los miembros de la comunidad universitaria y de entidades colaboradoras” vemos que se cumple con una media de 4. Podemos resaltar, tras los resultados comentados en el apartado anterior, que los deberes relacionados con el trato, uso y respeto de los bienes relacionado con la entidad universitaria, incluyendo a esta misma, son altamente cumplidos y llevado a cabo pos los sujetos. En cuanto al resto de los deberes, vemos que no llegan al valor 4, sin embargo están próximos a este. Haciendo referencia a los que menos valoración han obtenido comentaremos los siguientes: ítem 4 “Contribuir a la calidad de la enseñanza universitaria” con un 3,07. Ítem 2 “Participar activamente en las diversas actividades académicas programadas en las enseñanzas por las que hayan de ser evaluados” valorada con un 3,46 de media, lo que implica que no hay una participación muy alta en este aspecto. Ítem 8 “Conocer y cumplir las normas internas sobre seguridad y salud” valorado con un 3,7 valor medio de cumplimiento percibido por los sujetos. Concluiremos con que los deberes que más valoración han obtenido han sido aquellos relacionados con cuidar los bienes, respetar los miembros de la universidad y las entidades relacionadas con ella, respetar los actos y participar en ellos. Los deberes menos No fraude 8,8 10,1 20,8 28,3 32,1 3,64 1,26 Conocer y cumplir normas 2,2 11,1 28,3 31,1 27,2 3,7 1,05 Respetar signos de la Universidad 3 7,1 20,2 36,3 33,3 3,89 1,04 Respetar actos y participar en ellos 10,6 23,4 30,9 35,1 3,9 1 No discriminar 4,9 4,9 15,9 31,9 42,3 4,01 1,10 TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 52 valorados por los sujetos en cuanto al cumplimiento son aquellos relacionados con contribuir a la calidad de la enseñanza y con la participación en el ámbito de la investigación. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 53 ANÁLISIS CONTRASTES TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 54 5. ESTADÍSTICOS DE CONTRASTE Se han llevado a cabo estadísticos de contrastes para las dos variables que estamos estudiando en función de sexo y titulación. A continuación se muestran las gráficas en las que mostramos aquellos ítems en los que una vez aplicados los estadísticos de contraste, hemos obtenido diferencias significativas. 5.1 VARIABLE DERECHOS (CONOCEN) Para la variable derechos, hemos realizado contrastes primeramente para el aspecto de “Conocen derechos” en función del sexo. Hemos utilizado una prueba estadística no paramétrica, denominada Chi-cuadrado, para variables nominales. A través de ella, hemos encontrado que existen diferencias significativas (véase Gráfica 1c) en el ítem 2 “Participar en los procesos de evaluación de la calidad docente” con nivel de significación de p= 0,043 y el ítem 10 “Realizar prácticas tuteladas en empresas, administraciones públicas, organismos e instituciones” con un nivel de significación de p= 0,036. El valor de p (significancia asintótica bilateral) es inferior a 0,05 (nivel de significancia), siendo este valor, el grado máximo de error dispuestos a aceptar. Por tanto podemos confirmar, con un 95% de confianza, que existen diferencias entre el conocimiento que perciben las mujeres y el que perciben los hombres. En el ítem 2 vemos que los hombres resaltan con un 80,6% sobre las mujeres (61,2%) y en el ítem 10 vemos que son las mujeres las que resaltan con un 83,7% de sujetos sobre los hombres (74,2%). Gráfica 1c: PORCENTAJES DE SUJETOS CONOCEN DERECHOS EN FUNCIÓN DEL SEXO En cuanto a conocer los derechos en función de la titulación, podemos ver, tras la misma prueba no paramétrica (Chi-cuadrado), que encontramos diferencias significativas en 7 ítems (véase Gráfica 2c). Dichos ítems son: 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 ÍTEM 2 ÍTEM 10 MUJER 61,2 83,7 HOMBRE 80,6 74,2 CONOCEN DERECHOS/SEXO TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 55 Ítem 1 “Recibir una enseñanza de calidad, crítica, científica, humanística y profesional” siendo p=0,037; ítem 2 “Participar en los procesos de evaluación de la calidad docente” siendo p=0,001; ítem 3 “Conocer el proyecto docente las asignaturas antes de la matrícula” siendo p=0,003; ítem 8 “La libre elección del profesorado” siendo p=0,000; ítem 12 “Conocer sus calificaciones detalladamente en términos literales y numéricos en el plazo establecido en las normas de exámenes” siendo p=0,006; ítem 13 “La revisión e impugnación de los exámenes” siendo p= 0,003; ítem 21 “Disponer de los instrumentos y medios adecuados para el normal desarrollo de sus estudios y de las demás actividades académicas, culturales y deportivas, propias del ámbito universitario” siendo p=0,045. En los casos de los ítems 1 y 21 el valor de p es inferior a 0,05 por tanto afirmamos con una confianza del 95% que existen diferencias en cuanto a la percepción del conocimiento en función de la titulación. Debemos puntuar los ítems 2, 3, 8 y 13 puesto que p es igual e inferior a 0,01 por tanto la confianza para estos ítems sería del 99% en cuanto a diferencias significativas existentes. Podemos observar en la misma gráfica (2c) que las diferencias más evidentes se encuentran: primeramente en el ítem 8, en cuanto a la titulación de Magisterio Infantil, la cual con un 10,2% expresa conocer el derecho de “La libre elección del profesorado”, cuyo derecho en diferencia de las dos titulaciones restantes es conocido en un 47,3% (Magisterio de Primaria) y un 52,9% (Pedagogía). De la misma manera en el ítem 2 “Participar en los procesos de evaluación de la calidad docente” percibe un 43,1% de los sujetos, que pertenecen a la titulación de Magisterio de Infantil, conocer ese derecho, lo que en comparación con las dos titulaciones restantes destaca con una diferencia casi del 20-30%. Gráfica 2c: PORCENTAJES DE CONOCIMIENTO DE DERECHOS EN FUNCIÓN DE LA TITULACIÓN 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 ÍTEM 1 ÍTEM 2 ÍTEM 3 ÍTEM 8 ÍTEM 12 ÍTEM 13 ÍTEM 21 INFANTIL 98 43,1 67,3 10,2 72,5 78 59,2 PRIMARIA 89,1 69,1 55,6 47,3 89,1 94,5 79,6 PEDAGOGÍA 99 71,8 81,4 52,9 91,1 94,2 75,5 CONOCEN DERECHOS/TITULACIÓN TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 56 5.2 VARIABLE DERECHOS (CUMPLEN) Para la variable derechos, en segundo lugar, refiriéndonos a “Cumplen derechos” hemos realizado dos tipos de pruebas no paramétricas. Una de ellas en función del sexo, denominada U de Mann- Whitney y la segunda en función de la titulación, denominada Kruskall Wallis. Primeramente haremos la relación “Cumplen derechos” en función del sexo, para la que hemos aplicado, como hemos dicho antes, la prueba no paramétrica de U de Mann- Whitney. A través de ella, hemos podido ver (véase Gráfica 3c) que hay diferencias significativas en dos ítems, siendo éstos; ítem 6 “La libertad de estudio, a no tener que vincularme a los planteamientos ideológicos o metodológicos propuestos por los docentes” siendo p= 0,016 y el ítem 13 “La revisión e impugnación de los exámenes” siendo p= 0,035. Podemos observar que los valores de p son inferiores a 0,05 por ello podemos confirmar con una confianza del 95% que existe una diferencia significativa en las medias de cumplimiento. En ambos ítems, la valoración media de las mujeres es más alta (2,96/3,42) que en los hombres (2,36/2,93). Gráfica 3c: MEDIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS EN FUNCIÓN DEL SEXO En cuanto al cumplimiento en función de la titulación (véase Gráfica 4c), hemos realizado la prueba no paramétrica de Kruskall Wallis para más de dos muestras. Al realizar esta prueba hemos encontrado diferencias significativas en 8 ítems, siendo estos: ítem 1 “Recibir una enseñanza de calidad, crítica, científica, humanística y profesional” siendo p=0,001; ítem 3 “Conocer el proyecto docente las asignaturas antes de la matrícula” siendo p=0,020; ítem 6 “La libertad de estudio, a no tener que vincularme a los 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 ÍTEM 6 ÍTEM 13 MUJER 2,96 3,42 HOMBRE 2,36 2,93 CUMPLEN DERECHOS/SEXO TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 63 Es conveniente destacar, y para ello no solo haré referencia al cumplimiento sino también al conocimiento de los derechos y deberes, que los datos obtenidos han sido mayormente clarificados en los contrastes, los cuales nos han permitido observar verdaderamente las diferencias en función de sexo y de titulación. Generalmente las mujeres perciben un mayor índice de conocimiento y cumplimiento de los derechos y deberes. Finalmente este estudio muestra el resultado de la cooperación de un gran equipo de trabajo, a través del cual, y gracias a los esfuerzos y el interés llevado a cabo, he podido conseguir las hipótesis de partida. 7. DISCUSIÓN Tras el estudio realizado, se confirma que los sujetos pertenecientes a la Facultad de Ciencias de la Educación conocen los derechos y deberes a excepciones de muchos relacionados con la orientación y la participación en la propia facultad. Esto nos lleva a reflexionar sobre las consecuencias futuras en base a la desinformación existente entre los estudiantes universitarios. Por ello, tras recabar estos datos, pensamos que muchas de las deficiencias que tiene el sistema universitario en cuanto al movimiento estudiantil, es generado a consecuencia de las lagunas que estos tienen en cuanto a las normas que rigen la vida de los estudiantes en la universidad. Haciendo un repaso por varias investigaciones, podemos centrarnos en la participación estudiantil, la cual podemos considerar como una asignatura pendiente en el Sistema Universitario Español a consecuencia de la desinformación existente. (Merhi, 2011; Parés, Martí-Costa, Chela, 2013; Planas, Soler, Pallisera, Vilà y Fullana, 2012). En dichas investigaciones vemos varios aspectos que son relevantes en la participación del estudiante, y que son carentes en la actualidad. Concluimos con que” todavía no se ha extendido una cultura de participación activa en la que el alumnado se integre plenamente en la gestión y vida universitaria, más allá de lo académico” (Merhi, 2011, párr. 1) Esta investigación es una rama de un proyecto más amplio, el cual continuará investigando los elementos y los factores que influyen en la vida de los universitarios, así como los aspectos en relacionados con la transparencia de la información y los criterios de la evaluación, la resolución de los conflictos y el papel de la Defensoría ante ellos, la participación estudiantil y los órganos de gobierno en representación de los estudiantes. Como reflexión debemos de hacer todo lo que esté en nuestras manos para poder hacer flotar los derechos y deberes de los estudiantes, que ellos conozcan los canales y las vías de actuación en el ámbito universitario. Lo realmente importante es que tenemos el derecho de ser informados sobre los asuntos que se promueven en la facultad. Si no emprendemos las acciones necesarias para tomar posición en nuestro contexto universitario, careceremos de ello en la vida que nos espera y caminaremos hacia el TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 64 conformismo en una sociedad que necesita un cambio. Debemos aportar nuestro grano de arena y empezar a formar parte de ese cambio. 7.1 LIMITACIONES Tras la realización de la presente investigación, somos conscientes de la problemática y las limitaciones que se nos han presentado y que ponemos de manifiesto en los siguientes párrafos: En primer lugar, la metodología de trabajo utilizada, estudio descriptivo de tipo survey, nos ha permitido la realización de una aproximación a la realidad que hemos pretendido estudiar aplicando un cuestionario a una muestra de 209 sujetos. Dicha muestra ha sido llevada a cabo en las titulaciones de Magisterio de Infantil, Magisterio de Educación Primaria y Pedagogía ya que se nos ha facilitado clases a la que hemos podido acudir para pasar los cuestionarios. Sin embargo, hemos tenido dificultades a la hora de poder contactar con profesores procedentes de la titulación de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, debido a la imposibilidad de los horarios. En segundo lugar hemos tenido algunas complicaciones en cuanto a los horarios concretados con los profesores pues algunos coincidían en horario con otras titulaciones en las que teníamos que llevar a cabo la misma prueba y eso ha conllevado una reorganización del plan de trabajo constante. Finalmente el trabajo ha sido llevado a cabo sin ninguna complicación más que las citadas anteriormente. 7.2 SUGERENCIAS Siendo conscientes de que la problemática existente en el contexto universitario es real y en su gran mayoría trae consecuencias como el bajo nivel de cumplimiento de los derechos y deberes, planteamos lo siguiente: En cuanto a las sugerencias para solventar la desinformación existente en el alumnado universitario se plantean: 1) Cursos de inicio a los estudiantes de nuevo ingreso impartidos por los estudiantes de cursos superiores, los cuales deben tener integrados los derechos y deberes que rigen la vida en la Facultad; 2) Campaña para fomentar la transmisión de la información y los derechos de participación en la Facultad, coordinados por grupos de mentores. 3) Jornadas de encuentro para profesores y alumnos en las que se lleven a cabo dinámicas informativas y a la vez participativas de las normas vigentes en la Facultad. 4) Integrar al alumnado en los procesos de elección de representantes estudiantiles facilitando a través de las redes sociales la comunicación con todo el entorno universitario implicado. Dicha propuesta va ligada a la finalidad de llevar la información a los medios más usados por los estudiantes TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 65 Con las propuestas expuestas anteriormente de forma breve, podemos decir que pretendemos atajar la problemática desde el punto de vista de los propios estudiantes, los cuales entre ellos pueden promover acciones que lleven a cabo la resolución de la falta de información en el mismo colectivo. Tanto los derechos como los deberes deben ser integrados en la comunidad, ya que conforman la base de las acciones. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 66 BIBLIOGRAFÍA TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 67 Acuerdo 3/CU 19-3-09, por el que se aprueba el Reglamento General de Estudiantes de la Universidad de Sevilla. Boletín Oficial de la Universidad de Sevilla, núm., de 1 de abril de 2009, pp. 24-35. 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En el caso de que no hayas participado en alguna de las formas dela pregunta 9 o que tu participación haya sido escasa, señala en qué grado te identificas con las siguientes razones: 1 Me afecta poco o nada 2 3 4 5 Me afecta Mucho El ambiente que se da entre compañeros/as es de poca participación Prefiero dedicar mi tiempo libre a otras cosas que considero más importantes Considero más importante centrarme en las asignaturas Creo que es algo inútil, una pérdida de tiempo Estoy muy agobiado/a con las asignaturas Tengo otras responsabilidades familiares y/o laborales que me lo dificultan Me da “corte” Tuve una experiencia previa de participación que fue negativa Falta de información Otros (especificar) 13. Valora en qué grado consideras oportuno que se adopten las siguientes medidas para fomentar la participación estudiantil. 1 Poco o nada oportuno 2 3 4 5 Muy oportuno Ofrecer talleres de formación sobre participación estudiantil en la Universidad. Dedicar un tiempo en las asignaturas a que se realicen actividades para fomentar la participación. Tener más en cuenta en las asignaturas la opinión del estudiantado para el desarrollo y evaluación de las mismas. Crear algún espacio específico sobre participación y asuntos de estudiantes dentro de las webs institucionales (Universidad, Facultad, departamentos) Aumentar el protagonismo de los/as estudiantes dentro de los diferentes canales de participación. Incluir actuaciones de fomento de la participación dentro de los Planes de Acción Tutorial de los centros. Organizar campañas de dinamización de manera conjunta entre profesorado y estudiantes. Ceder el protagonismo al CADUS en la resolución de los problemas. No hacer nada. Las cosas están bien como está. Otros (especificar) E. MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 14. Señala si durante tu trayectoria como estudiante has tenido algún conflicto relacionado con… Tuviste algún conflicto (En su caso, marca con una X) Se resolvió (En su caso, marca con una X) Algún/a compañero/a Algún/a profesor/a La Secretaría de la Facultad/Escuela La Dirección/Secretaría de algún Departamento Mi tutor/a académico/a de las prácticas La empresa o institución de prácticas Algún responsable académico (decano/a, director/a, vicedecano/a…) La movilidad internacional La matrícula Las evaluaciones y calificaciones Las convalidaciones/reconocimiento de créditos TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 80 Tuviste algún conflicto (En su caso, marca con una X) Se resolvió (En su caso, marca con una X) Los servicios universitarios Las prácticas/practicum Las becas Las cuestiones administrativas en Secretaría (diferentes a matriculación) La utilización de espacios e infraestructuras La preinscripción La accesibilidad y adaptación a discapacidad La incompatibilidad de horarios El incumplimiento del horario de tutoría de los/as docentes El que se me pasara algún plazo (ampliación de matrícula, reclamación…) Otros (especificar) F. CANALES DE INFORMACIÓN 15. Valora el grado en que has recibido información sobre los temas tratados en este cuestionario (normativa, participación, defensoría) a través de los siguientes canales: 1 Poca información 2 3 4 5 Mucha información Web de la Universidad Web de la Facultad/Escuela/Departamento Redes Sociales de la Universidad o Facultad CADUS Delegación de Estudiantes de la Facultad/Escuela Puntos de Información al Estudiante Guía de Estudiantes Servicio de Atención a la Comunidad Universitaria (SACU) Vicerrectorado de Estudiantes Secretaría de la Facultad /Escuela Delegados/as de curso Profesorado de las asignaturas Compañeros/as de cursos anteriores Jornadas de Acogida Estudiantes mentores Defensoría Universitaria Otros (especificar) G. CONOCIMIENTO DE LA DEFENSORÍA 16. Antes de realizar este cuestionario, ¿conocías la existencia de la Defensoría Universitaria?  Sí  No. ¿Utilizaste alguna vez sus servicios?  Sí  No 17. Señala cuáles de estas funciones conocías de la Defensoría: SÍ las conocía (marca con una X) Velar por el respeto a los derechos y libertades de toda la Comunidad Universitaria. Investigar de oficio o a instancia de parte las actuaciones u omisiones de la Universidad de Sevilla. Tramitar reclamaciones, quejas, buscando soluciones ante los órganos y servicios universitarios. Formular recomendaciones y propuestas de cambio en la legislación universitaria. Actuar como mediador y conciliador para dirimir desacuerdos sobre temas universitarios. Dar cuenta anualmente al Claustro, con recomendaciones y sugerencias para la mejora de la Universidad TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 81 ANEXO2 CARTA DE PRESENTACIÓN PARA EL PROFESORADO COLABORADOR Estimado/a profesor/a. Me dirijo a Vd. en calidad de colaboradora del estudio que se está realizando desde la Defensoría Universitaria y para el que Vd. ofreció gentilmente su colaboración. De acuerdo con el horario que Vd. facilitó, le informo que pasaremos a administrar el cuestionario el día....en el horario...en el aula… (Si no han dicho aula pedid aquí que os la den). Ruego confirme la posibilidad de pasar dicho día o, en caso contrario, nos indique otra opción. Le facilito mi número de móvil por si se produjera alguna incidencia o necesitara información adicional. Número de móvil… Muchas gracias. Atte. Nazaret López TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 82 ANEXO 3 Proyecto Observatorio de Estudiantes Introducción El paso por la Universidad es una oportunidad de crecimiento personal, social y profesional. Estar en la Universidad supone formar parte de todo un sistema en el que interaccionan las diferentes identidades personales y colectivas no siempre de manera consciente. Las necesidades de adaptarse a las condiciones de vida universitaria (supervivencia), sentirse protegido y acompañado (protección), dar “la talla” o responder a las exigencias académicas (competencia-comparación) y responder a lo que creemos que se espera de nosotros, a los programas que nos vienen de fuera o de nuestro propio sistema de valores y creencias (identidad), van marcando el transitar del estudiantado en la mayoría de las ocasiones sin tener conciencia del propósito que mueve todo este sistema. Observar estos procesos y tomar conciencia de los marcadores que los mueven se nos presenta como una oportunidad para la coherencia y la autenticidad en el desarrollo particular del estudiante y de la propia institución universitaria con una proyección de globalidad. Éste es el sentido prioritario de esta propuesta de observación de la vida estudiantil. A partir de las narraciones que, cuadro a cuadro, construyan los propios estudiantes, de acuerdo con sus propias percepciones (con sus distorsiones incluidas), realizaremos nuestra observación con la finalidad de extraer los factores y elementos que subyacen en sus transiciones durante la etapa universitaria. Asimismo, obtendremos información en relación con las percepciones que tienen sobre las normas, las estructuras, los apoyos que regulan y/o sustentan su transcurrir por la Universidad. Nos adentraremos, además, en el análisis de su visión sobre la participación en la Universidad y las motivaciones que subyacen a su experiencia participativa. Pretendemos desarrollar este observatorio contando con la participación activa de los estudiantes. Objetivos 4. Hacer visible las experiencias de transición del estudiantado a lo largo de su vida como universitarios. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 83 5. Analizar las percepciones que tiene el estudiantado sobre su experiencia como parte de una comunidad universitaria. 6. Visualizar su concepción de la participación en el contexto universitario así como las formas a través de las cuales canalizan dicha participación. 7. Explorar el conocimiento y la percepción que tiene el alumnado respecto de las normas que regulan su vida en la Universidad y los canales existentes para el ejercicio de sus derechos y deberes. 8. Conocer el conocimiento que tiene el alumnado respecto de la existencia y servicios que ofrece la Defensoría Universitaria. Metodología Se utilizará metodología mixta en la que se combinará un estudio tipo survey (cuantitativo) con el método de estudio de casos múltiples de corte cualitativo. Como principales procedimientos de recogida de información se utilizarán cuestionarios y escalas (estudio cuantitativo) así como entrevistas autobiográficas y sesiones grupales de fotolenguaje (estudio de casos múltiples). Para la administración de los cuestionarios y escalas se realizará un muestreo estadístico por estratos (Áreas científicas) de toda la población estudiantil (grados y másteres). El cuestionario será administrado a 1200 estudiantes de Grado (250 de cada área) y 120 de Postgrado (25 por cada área). Se realizará un estudio de validez y fiabilidad del cuestionario. En el estudio de casos se desarrollarán, al menos: - 1 o 2 sesiones de fotolenguaje por cada área científica (Artes y Humanidades; Ciencias; CC. de la Salud; CC. Sociales y Jurídicas; Ingenierías). - 4 entrevistas autobiográficas por cada área. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 84 ANEXO 4 TEMÁTICAS CUESTIONARIO - Información sobre la Universidad (características, funciones…) - Satisfacción con la experiencia universitaria. - Grado de conocimiento sobre los diferentes servicios de la US. - Grado de utilización de los deferentes servicios de la US. - Conocimiento sobre los diferentes objetivos/servicios que ofrece la Defensoría Universitaria. - Medios/fuentes de conocimiento/información. - Actividades en las que participan (Aula de Cultura, actividades deportivas, Voluntariado - Sentimiento pertenencia a comunidad universitaria. - Conocimiento Derechos y deberes (concretar específicos) - Conocimiento de las normas que regulan derechos y deberes. - Información disponible sobre becas y ayudas. - Conocimiento normas permanencia, exámenes y evaluación, abono matrícula (revisión, impugnación, devolución…) - Conocimiento funciones diferentes cargos académicos (Facultad y Universidad). - Información sobre participación estudiantil. - Opinión /actitudes hacia participación estudiantil. - Finalidad formación universitaria. - Expectativas formación universitaria. - Conocimiento funciones docentes. - Información recibida sobre plan de estudios, organización, prácticas, tfg. Dónde encontrar información y calidad de ésta. - Información sobre programas y proyectos docentes (especificar aspectos). - Conocimiento y valoración coordinación entre materias. - Conocimientos sistemas de garantía de calidad (comisiones, funcionamiento del seguimiento de títulos y acreditación, buzón). - Ejercicio de derechos y deberes. - Puntos fuertes y débiles en el ejercicio de derechos y deberes (facilitación, información…) y propuestas de mejora. - Coherencia visión previa y posterior Universidad. - Expectativas. - Conocimiento movilidad internacional. - Condiciones de vida. - Transparencia/facilidad de acceso a la información de aspectos que afectan a la vida estudiantil. - Concepción de la mediación en resolución de conflictos. - Conflictos vividos (con o sin resolución). - Información previa y acogida (cómo se situaron en Universidad). - Percepción orientación y tutoría. TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 85 ANEXO 5 LLUVIA DE IDEAS (ENLACES RELACIONADOS) TRABAJO FIN DE GRADO Nazaret López García 86