Liderazgo y Persuasión en la Construcción ideológica discursiva del ex Presidente Constitucional de la República del Ecuador D. Rafael Correa Delgado en su cargo como Jefe de Estado

1 FACULTAD DE COMUNICACIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y POLÍTICA TRABAJO DE FIN DE MASTER TEMA: Liderazgo y Persuasión en la Construcción ideológica discursiva del ex Presidente Constitucional de la República del Ecuador D. Rafael Correa Delgado en su cargo como Jefe de Estado Autor: Paulette Torres Herrán Tutora: Dra. Yolanda Troyano Rodríguez Sevilla, Junio de 2018 2 DEDICATORIA A mi madre que con su esfuerzo, ejemplo y dedicación me ha impulsado en el logro de mis metas; a mi hermana y mi abuelito por brindarme su apoyo en los buenos y malos momentos, ustedes han sido el pilar de mi vida, han vivido mis triunfos y derrotas. 3 AGRADECIMIENTOS Quiero agradecer a Dios por poner en mi camino a personas valiosas, a la Universidad de Sevilla por permitirme formar parte de la maestría en Comunicación Institucional y Política, al Dr. Juan Luis Manfredi por saber entender el problema de mi llegada y brindarme las guías necesarias durante este proceso de estudio. Un agradecimiento especial a la Dra. Yolanda Troyano, por confiar y creen en mi. Porque gracias a su tutoría y paciencia supo motivarme y guiarme en el desarrollo de esta investigación y así contribuir a mi aprendizaje profesional y personal, a veces nos toca desaprender para aprender. Agradezco a cada uno de mi familia por saber entender mi ausencia, por animarme y aconsejarme, por demostrarme su apoyo incondicional en todo momento. 4 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN.................................................................................................................. 6 EL LIDERAZGO ................................................................................................................... 7 EL LÍDER ............................................................................................................................. 8 Características del liderazgo ........................................................................................... 9 Estilos de liderazgo ....................................................................................................... 10 Liderazgo basados en la Inteligencia emocional ........................................................... 12 Liderazgo influenciados por el poder ............................................................................ 13 EL LÍDER FRENTE A LA POLÍTICA – LIDERAZGO POLÍTICO. .............................. 14 MISIÓN DEL LÍDER POLÍTICO. .......................................................................................... 15 LA PERSUASIÓN COMO ESTRATEGIA DE LIDERAZGO.......................................... 17 TIPOS DE PERSUASIÓN ...................................................................................................... 18 La Persuasión directa o de control. ............................................................................... 18 Persuasión indirecta. .................................................................................................... 18 TÉCNICAS DE PERSUASIÓN ............................................................................................... 19 Saber escuchar. ............................................................................................................. 19 AIDA. ............................................................................................................................ 19 La Memoria .................................................................................................................. 20 La Psicolingüística ........................................................................................................ 21 El Lenguaje corporal .................................................................................................... 22 EL DISCURSO COMO TÉCNICA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA .......................... 24 EL DISCURSO POLÍTICO Y LA IDEOLOGÍA POLÍTICA. .......................................... 24 CATEGORÍAS DE ANÁLISIS DEL DISCURSO IDEOLÓGICO ................................................. 25 ELABORACIÓN DEL DISCURSO POLÍTICO ................................................................ 27 TIPOS DE ANÁLISIS DEL DISCURSO .................................................................................. 27 OBJETIVO: ......................................................................................................................... 30 METODOLOGÍA: ............................................................................................................... 30 DISCURSO Nº1 .................................................................................................................... 32 DISCURSO DEL EX PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR, D. RAFAEL CORREA DELGADO, EN EL CENTÉSIMO OCTOGÉSIMO NOVENO ANIVERSARIO (189) DE LA BATALLA DEL PICHINCHA .......................................... 32 DISCURSO Nº2 .................................................................................................................... 43 5 DISCURSO DEL EX PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR, D. RAFAEL CORREA DELGADO, EN LA INAUGURACIÓN DEL XVIII FESTIVAL MUNDIAL DE LA JUVENTUD Y LOS ESTUDIANTES. .................................................................... 43 COMPARACIÓN Y CONCLUSIONES ............................................................................. 51 REFERENCIAS ................................................................................................................... 54 ANEXOS .............................................................................................................................. 57 ILUSTRACIONES ILUSTRACIÓN 1 TOMADO DE LIDEREMPDRENDEDOR.COM, LOS 6 ESTILOS DE LIDERAZGO DE DANIEL GOLEMAN, ABRIL 2018. .................................................................................... 13 ILUSTRACIÓN 2 RESULTADOS DE LA CONSULTA POPULAR TOMADOS DEL ARCHIVO DEL CNE.GOB.EC EN MAYO DE 2018 (2011, RESULTADOS REFERENDUM Y CONSULTA POPULAR, 2011) ............................................................................................................................. 32 ILUSTRACIÓN 3. PROCESO DE LA ESTRUCTURA DEL DISCURSO. ELABORACIÓN PROPIA. ........... 34 ILUSTRACIÓN 4. PROCESO DE LA ESTRUCTURA DEL DISCURSO CON RESPECTO A LA CONSULTA POPULAR. ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................. 35 ILUSTRACIÓN 5. PROCESO DE LA ESTRUCTURA DEL DISCURSO CON RESPECTO AL 30S. ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................................. 36 ILUSTRACIÓN 6. PROCESO DE LA ESTRUCTURA DEL DISCURSO CON RESPECTO AL MANEJO DE IMAGEN. ELABORACIÓN PROPIA. .................................................................................... 37 TABLAS TABLA 1. CONSTRUCCIÓN DE LA PERSUASIÓN EN EL DISCURSO Nº1. ELABORACIÓN PROPIA. .. 40 TABLA 2. CONSTRUCCIÓN DEL LIDERAZGO EN EL DISCURSO Nº1. ELABORACIÓN PROPIA. ....... 41 TABLA 3 PARÁMETROS DEL DISCURSO IDEOLÓGICO DE DIJK EN EL DISCURSO Nº1. ELABORACIÓN PROPIA ................................................................................................... 42 TABLA 4. CONSTRUCCIÓN DE LA PERSUASIÓN EN EL DISCURSO Nº2. ELABORACIÓN PROPIA. .. 49 TABLA 5. CONSTRUCCIÓN DEL LIDERAZGO EN EL DISCURSO Nº2. ELABORACIÓN PROPIA. ....... 50 TABLA 6. PARÁMETROS DEL DISCURSO IDEOLÓGICO DE DIJK EN EL DISCURSO Nº2. ELABORACIÓN PROPIA ................................................................................................... 50 6 INTRODUCCIÓN El discurso transmitido por el primer mandatario o presidente de la república en un país es un eje importante que debe ser tratado con veracidad, responsabilidad y profesionalismo, ya que el correcto uso de la información y del discurso político como herramienta de nexo entre el mandatario y la ciudadanía, determinan ¿Qué técnicas de persuasión se pueden lograr evidenciar en la construcción ideológica discursiva?, así como ¿Qué tipo de líder es? ¿Cómo estructura su discurso ideológico? y ¿Cómo hace uso de los mecanismos de persuasión? En el Ecuador durante los últimos 10 años de revolución ciudadana, en los que el país ha estado al mando del ex Presidente, Don. Rafael Correa Delgado se han suscitado replicas discursivas de carácter confrontador y de un marcado liderazgo político ideológico, para recordar a la ciudadanía, ¿Quién era el bueno? Y ¿Quién era el malo? Pero, para que existan estas replicas es preciso estudiar su discurso textual al ser un político que marcó un precedente a nivel regional y con atención mundial. Es por esto que sus ideas revolucionarias fueron alabadas por unos y criticadas por otros. Con esto, cabe recordar que el discurso como herramienta es la forma persuasiva y argumentativa que un político utiliza para convencer a un público determinado, a la vez que consolida su imagen de líder político, sin importar los obstáculos que se le presenten. Por otro lado, con el liderazgo que ejerce en el discurso, determina su postura ideológica así como representativa, al incluir rasgos que lo diferencias de otros políticos, y depende de su resultado para identificar si posee autonomía o maneja un liderazgo unificado, en este caso, a nivel regional. Teniendo en cuenta que el liderazgo político es el estilo por el que se establece una conexión entre el político y el ciudadano, en el discurso se ve la capacidad de un líder para manejar a un grupo de acuerdo a sus intereses y necesidades. 7 El Liderazgo “El liderazgo es ver posibilidades en una situación donde otros ven las limitaciones” John Maxwell El liderazgo, implica desarrollar estrategias de persuasión para que en el momento de ser aplicadas se consiga una reacción a favor, desde el público o grupo al que se transmite el mensaje. El concepto radica en la influencia de unos individuos sobre otros para alcanzar un determinado objetivo. Históricamente el liderazgo se ejercía bajo presión, pues ser seguidor era considerado una virtud, lo cual sirvió para que se fortalezcan las instituciones militares y religiosas en el tiempo (Contreras, David, & Rafael, 2016). Este antecedente, no muy alejado de la actualidad por el hecho de poseer ciertos privilegios al pertenecer a un grupo o conglomerado de similares intereses, provocan su fortalecimiento y el sentido de seguir abarcando mas seguidores y abriendo mas espacios de participación. Si bien ya no se ejerce la fuerza para poseer el control, hoy en día el líder aplica técnicas de liderazgo y persuasión para que indirectamente su audiencia las capte y de forma natural reaccione a este estimulo. Contreras (2015) en su libro sobre Liderazgo: antecedentes, tendencias y perspectivas de desarrollo, plantea algunas aportaciones históricas como las de Confucio y Lao Tzu, que han servido de base para lo que se conoce como liderazgo. En concreto, recoge que Confucio, hacia el año 500 aC mediante su tratado sobre gobierno y administración, brinda avances de lo que es liderazgo y como debía ejercerse, al aporta a la imagen un líder más benevolente, justo, humano y no un líder mitológico (aquel que se creía un dios). También señala que para Lao Tzu: “aprender de las personas, planear con ellas, comenzar con lo que ellas tienen y construir sobre lo que ellas saben/conocen”. Muestra a un líder que no solo busca sus intereses y el cumplimiento de ellos, aquí ya tiene una relación con su audiencia. Relación que ayuda a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Así como que “un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, no tan bueno cuando las personas le obedecen y lo elogian y peor 8 cuando lo desprecian, un buen líder es aquel que habla poco cuando su trabajo esta hecho y es capaz de reconocer que lo hizo con otros” 1 . El sentido de participación que un líder puede llegar a generar en un grupo, se verá reflejado en el compromiso de trascendencia y colaboración por parte de sus seguidores. Sin embargo, el líder deja solo de disponer y dirigir y forma parte del trabajo como guía, que reconoce las fortalezas de sus colaboradores y los ayuda a potencializar. Existe otro aspecto que se ha venido discutiendo, y es si ¿El líder nace o se hace?. Aunque este argumento se encuentre desgastado, es preciso su aclaración. El líder “Los lideres nacen, se hacen, pero se desarrollan en coyunturas favorables. El fenómeno de liderazgo se relaciona en primer lugar con la capacidad del individuo y su potencial de desarrollo. Sin embargo, las circunstancias dan la oportunidad para que se consolide un líder con un perfil determinado” (Homs, 2013). Es decir con la capacidad de mejorar y hacer que sus seguidores conformen y fortalezcan un ambiente propicio de mutua cooperación. Todo grupo humano tiene la necesidad de contar con un guía y cuando no lo posee de forma natural, tiene la capacidad de elegir a uno que represente sus necesidades y que posea las destrezas y habilidades de dirección. El líder debe poseer los fundamentos y la actitud adecuada para guiar y posicionar su imagen como tal. Se le presentan retos y circunstancias que mediante la toma de decisiones lo ponen a prueba. Para Homs (2013) “el líder es un conductor social y un modelo para otros”, denominándolo como un doble principio entre: la autoafirmación y autovaloración del líder y la sumisión y subestimación del que afirma y es consiente del liderazgo de otra persona. Se debe tener en cuenta que el líder asume sus responsabilidades de persuasión por el hecho de hacer las cosas de forma consiente. No obstante para un grupo de la sociedad estos actos pueden ser tomados como un ejemplo a seguir, independiente de si son 1 Frases extraidas de Proverbia – www.proverbia.net 9 correctos o incorrectos, pero para que un grupo adopte un modelo de conducta similar al del líder, significa que las técnicas y herramientas que utiliza para persuadir e influenciar son las correctas, al generar confianza y credibilidad en sus simpatizantes. Por otro lado, Esponda (2015) en su investigación sobre liderazgo orquestado, refiere al padre de la administración moderna, Peter Drucker, al mencionar que “el liderazgo es responsabilidad”. Es enseñar con el ejemplo y si se desea cosas positivas y trascendentales, se deberá trabajar y actuar con ética y valores. Características del liderazgo Un líder al momento de tomar decisiones y ejercer un tipo de actividad o actitud, se diferencia del resto de personas por poseer algunas características más desarrolladas que otras. Montesinos (2017) presenta en su investigación sobre “El liderazgo estratégico como liderazgo transformacional” algunas características que enmarcan al liderazgo, las cuales son: • Ejercer una fuerte influencia idealizada. Brindan confianza y credibilidad en otras personas. Son fuente de motivación y de percepción adelantada sobre las necesidades de los demás con las suyas, por lo general su conducta es deontológica. Esta persona posee cualidades ejemplares. • Motivan en forma inspiradora. Todas sus actuaciones son premeditadas para conseguir una actitud positiva. Genera la reacción de optimismo, energía, entusiasmo, satisfacción de pertenencia, identificación, optimismo, esperanza. Tienen la destreza de crear un mundo idealizado en sus seguidores. • Estimulan el intelecto de su gente. A través de la motivación, sus seguidores son capaces de transformarse en emprendedores, su confianza crece al ver resultados y sentirse respaldados. Los motiva a crear su propio mundo idealizado y llevarlo a la realidad. Promueven el pensamiento ideacional, la producción de imágenes mentales y pensamientos en respuesta a los retos planteados (Puccio, Mary, & Marie, 2011). Ayudan a replantearse problemas y encontrar nuevos caminos para las soluciones. Aportan de manera positiva en su imagen pública, por lo general los realzan y aumentan su ego. 16 de observación, organizado, coherente, capacidad de persuasión, luchador, sentido de justicia y equidad, es decir, liderazgo. • Capacidad comunicativa. Hacer política es comunicar. El político tiene la capacidad y voluntad de relacionarse con otras personas. Esto implica el saber hablar en público, escuchar propuestas de personas que piensen diferente, visitar y fortalecer sus vínculos, brindar la sensación de cercanía con los otros, saber escribir, saber informar a cualquier target, decidir, proyectar, convencer. Todas estas características se convierten en comunicación. • Manejo de imagen. La comunicación no verbal es crucial. El político podrá conocer todas técnicas a emplearse, pero si la imagen percibida no es la acorde, todo lo anterior no tiene validez. La imagen percibida es una “construcción mental subjetiva” (Savage, 1976) esta construcción esta condicionada por el manejo de los estímulos sensoriales suscitados en la transmisión de la imagen y filtrada por el esquema mental. Para Mazzoleni (2004) tiene que ver con el nivel de conocimiento y de información del individuo, ya que las dimensiones de la imagen del político, corresponden a la representación mental que percibe la ciudadanía a cerca de una imagen publica del político. Esta dimensión se dividen en: lo que el candidato es, lo que proyecta y lo que perciben los votantes. 2 2 La imagen se produce por: primero, las imágenes mentales que proceden de cosas visuales, esto es, las cosas de la realidad directamente percibidas y experimentadas y retenidas en la memoria visual; segundo, las imágenes procedentes de cosas no exclusivamente visuales, como recuerdos, experiencias, vivencias, emociones experimentadas que podemos producir en la memoria: escenarios, personas, actos, hechos y acontecimientos de la vida; tercero, las imágenes mentales que proceden de ideas, en el ámbito de la creatividad, en las construcciones imaginarias como proyectar, anticipar o prever (Costa, 1992) 17 La persuasión como estrategia de liderazgo Uno de los autores que analiza la persuasión como el arte de influir en las personas ha sido Borg (2007). Quien intentando encontrar las bases de la persuasión, nos afirma que ya hace 2.300 años el filósofo Aristóteles planteó las bases de una comunicación exitosa, transformándose así en la teoría más influyente sobre persuasión, él la consideró como: “El arte de conseguir que la gente haga algo que normalmente no haría si no se lo pidieras”. Es decir, todas las situaciones persuasivas mueven a las personas implicadas de un punto a otro. Para Aristóteles cualquier medio de persuasión tiene incidencia si causa en el público un cambio, por mínimo que fuese, pues su único fin es mover al oyente y para esto plantea tres tipos de evidencia que los influyentes persuasivos usan: • El Ethos. Es el cómo se relaciona ante los demás, tiene que generar credibilidad para adquirir una reputación. La aspecto ético es esencial, se busca llegar sinceridad, honradez y confianza. La sinceridad. Es causar empatía mediante la confianza. Decir las cosas como son sin el objetivo de herir o causar daño. • Pathos. Son las emociones por parte de los persuadidos. Si la comunicación del líder los conmueve, causa persuasión en los demás, porque llega mediante las emociones. Aquí el líder empatiza con los demás. La empatía es tener la capacidad de conocer los sentimientos, ideas, circunstancias de las personas con las que se trata. Es generar relaciones exitosas, escuchando con el corazón al mismo tiempo que con la cabeza. Este proceso no solo queda en escuchar sino en saberlas interpretar para manejarlas a la conveniencia del líder político y dejar la misma satisfacción positiva en sus seguidores. • Logos. Son las palabras con las que se llega al oyente, depende de estas para captar su atención. No se puede llegar con las mismas palabras a cualquier público. EMPATÍA + SINCERIDAD = PERSUASIÓN 18 Tipos de persuasión “La persuasión consiste en el proceso de comunicación que lleva al cambio endógeno de las preferencias de un interlocutor o de un auditorio y sobre el cual se funda la decisión” (Gerstle, 2005). Con esto se ratifica el acto de incitar a los influenciados en el desarrollo de actividades y transformaciones provocadas por alguien. El autor también plantea la diferencia entre la persuasión directa e indirecta en la comunicación política. La persuasión directa es aquella que es controlada, el emisor del mensaje tiene conocimiento y control de la información y de los efectos que puedan surgir. Con la persuasión indirecta se refiere a la información que difunden terceros pero los efectos de persuasión son de la misma magnitud. Perelman (1970) afirma que “convencer es más que persuadir”, pues la persuasión llega a la manipulación. La Persuasión directa o de control. Zaller (1996) acepta el hecho que este tipo de persuasión controlada implica una ampliación de los efectos en varios niveles: desde el actitudinal, pasando por el cognitivo al acumulativo. Se trata de estar equipados con información intelectual e ideológica. Sus recursos son los discursos, los spots, afiches, slogans, etc). Es decir el receptor ya posee conocimiento leve o profundo del emisor y la información ya acumulada favorece la recepción de un nuevo mensaje, permitiéndole empezar a identificar que aceptar y que no aceptar de aquella información, conectar mensajes, formar hipótesis para sacar conclusiones. Zaller (1996) propone un tercer lugar al hecho de la repetición de información, donde el receptor captara de manera más rápida el mensaje y lo recordará activando la memorización. Para Nelson (1999) se debe distinguir el mecanismo de persuasión por encuadre. Hace referencia a que si en la persuasión directa, se trata de agregar información (buena y mala) a la memoria del receptor, su contenido no va a cambiar, por el contrario va a variar la importancia que se le de al tema. Persuasión indirecta. Se da cuando existe el cambio momentáneo en las creencias y se lo considera como un mecanismo de atracción. La información atrae temporalmente una decisión, Gerstle 19 (1996) atribuye a la atracción como un mecanismo cognitivo y activadas por una accesibilidad reforzada, al cambiar por corto tiempo un criterio de juicio sobre algún tema. Esta información es proporcionada por terceros y sus resultados impondrán un criterio respecto a los actores políticos involucrados. Se relaciona con el nivel de popularidad que obtiene un líder político, mediante el contenido que llega a los receptores como coberturas de televisivas, notas de prensa, etc. La información que proporcionan los medios es clave para el actor político. Técnicas de Persuasión A continuación desarrollaremos algunas técnica de persuasión. Saber escuchar. “La verdadera persuasión comienza con la habilidad para escuchar lo que otros dicen. Y escuchar es lago mas que estar callado cuando alguien habla…. En todas situaciones la escucha efectiva ayuda a comprender los pensamientos, sentimientos y acciones de la otra persona.” (Borg, 2007) Escuchar se ha vuelto una destreza en el ámbito político y llegar a dominarla es el éxito, dado que los pensamientos van más rápido de lo que se habla. Al escuchar a otro, la brecha para reflexionar sobre esa información ayuda a identificar de mejor manera a la otra persona. No solo por el mensaje, sino por la forma en que lo hace, también reafirma que: el acto de saber escuchar implica que la otra persona sienta que su forma de pensar o mensaje tiene validez y las personas se sienten atraídas por quienes los escuchan. Sin embargo, saber escuchar es estratégicamente encaminar la conversación de acuerdo a los intereses del actor político. AIDA. Homs (2013) menciona al modelo AIDA (atención, interés, deseo y acción) al esquema para lograr impacto con los mensajes en los discursos políticos y así llegar al público: • Atrapar la atención • Despertar interés. • Generar deseo. 20 • Inducir a la acción. La Memoria Siguiendo con Borg (2007) la vida es todo memoria, sumado a una buena retentiva se vuelve una herramienta poderosa para ser persuasivo en la interacción con otras personas. Una pobre memoria es peligrosa por e hecho de llegar a confundir nombres, cargos, hechos o demás situaciones que impliquen una falta de conocimiento sobre un hecho o persona. El recordar a la gente un hecho que afectó a una sociedad o grupo implica que las emociones provocadas sigan latentes a través del tiempo y para beneficio del líder político. “Las percepciones pasan a nuestra memoria a corto plazo, una memoria de trabajo cuya duración es de apenas 20 segundos. Para que el mensaje persuasivo tenga algún efecto real, aún tiene que sortear una última barrera: tiene que pasar de nuestra memoria a corto plazo a nuestra memoria a largo plazo. No todos los mensajes lo consiguen. Los que lo hacen tienen la oportunidad de influir en nuestros conocimientos y actitudes. Los que no se pierden definitivamente” (Monge, 2010). En este contexto, un estimulo que registramos es recordado si captamos la atención de alguien, codificamos el mensaje y lo interpretamos para así almacenarlo y utilizarlo en algún escenario posterior. Esto implica también el uso de la memoria selectiva, donde solo cierta información o un fragmento del todo la captamos, de acuerdo a nuestros intereses y necesidades. Se pueden identificar tres tipos de memoria. Borg (2007) las plantea de la siguiente manera: • Memoria sensorial: Se almacenan en la memoria por un breve periodo de tiempo. Es decir a dos o tres segundos. • Memoria a corto plazo: Su clave esta en la atención, y su duración de retención corresponde a alrededor de tres semanas. La repetición y ensayo ayudan a la permanencia de la información en la memoria. • Memoria a largo plazo: Con la repetición de la información se puede lograr que aquel dato permanezca a largo tiempo en nuestra memoria. La asociación de una 21 cosa con otra también ayudan para que números, fechas, nombres, acontecimientos, actos perduren en la memoria a largo plazo. La Psicolingüística La psicolingüística “es una disciplina que trata de descubrir cómo se produce y se comprende el lenguaje por un lado y cómo se adquiere y se pierde el lenguaje por otro. Muestra, por tanto, interés por los procesos implicados en el uso del lenguaje.” (Conde, 2002). Estudia el cómo las palabras inciden en nuestro pensamiento y emociones. Las palabras ayudan a la creación mental del tema que se lleve a cabo y así poder influir en el pensamiento de las personas. Para Chomsky (1965/68) el lenguaje no existe fuera de la representación mental que de el se hacen sus usuarios, y sus propiedades deben ser aquellas que se le confieren por medio de los procesos mentales. Por lo que los políticos utilizan un doble lenguaje con el objetivo de maquillar la información y a un hecho grave lo difunden como una oportunidad para que el efecto no sea negativo del que percibe la información. Borg (2009) lo llama distorsión del significado mediante la interpretación del cómo siente una persona en el siguiente orden: • Percibimos. • Interpretamos. • Sentimos. Es importante provocar una retroalimentación de la otra persona para la comprensión y producción de la expresión lingüísticas e identificar el estimulo con respecto a lo que el emisor pretende generar. Conde (2002) define a estos estímulos que se producen mediante procesos mentales a través de las siguientes claves: Claves para el manejo de la psicolingüística. • Elegir las palabras correctas en el momento adecuado y alcanzar el efecto deseado. • Pensar dos veces lo que se esta a punto de decir. • No suponer el como un mensaje será percibido, se debe investigar el entorno al cual se va a dirigir para conocer los contextos que se pueden generar de un mensaje. Hay que trabajar y pulir el uso de las palabras. 22 • No adoptar una postura confrontadora con el excesivo uso de repreguntas. • El político debe medir el uso del “Tú”. Reconocer el entorno físico e interpersonal adecuado. En este caso las connotaciones negativas pueden llegar al efecto boomerang. Se recomienda reformular por frases constructivas. • Persuadir con una comunicación abierta mediante el estimulo al debate e interacción. • Evitar palabras que bloqueen la comunicación y desvanezcan la relación de unos con otros. Existe otra técnica de persuasión que tiene que ver con la comunicación no verbal, pero que es de importancia nombrarla y desarrollarla a modo de conocimiento general en el estudio de la persuasión como: El Lenguaje corporal El ser humano es capaz de expresar sentimientos de forma no verbal. Según Borg (2007) para tener éxito interpersonal, se necesita ser mas consciente del comportamiento no verbal, en vez de escuchar sólo las palabras utilizadas. Las acciones y las palabras deben ser interpretadas de forma distinta, como una pauta para entender los sentimientos de esa persona. “Las impresiones que causas y las impresiones que recibes se ven influidas por los comportamientos no verbales.” (Borg, 2007) Existen tres propósitos del lenguaje corporal: • Utilizarse en vez de la palabra • Utilizarse para reforzar la palabra 3 • Mostrar el estado de animo de una persona. 4 Según los socio psicólogos, cuando dos personas se conocen es fundamental la primera impresión, de ello depende si se forma una empatía o no con el otro. Se asimila todos los detalles que implican como: olor, vestimenta, lenguaje corporal, apariencia e incluso 3 Paralenguaje.- se relaciona con el volumen al hablar, la velocidad, el tono que maneja en cada frase. 4 Emociones como tristeza, sorpresa, disgusto, enfado, alegría, miedo. 23 rasgos de la otra persona. Sin embargo, seria un error el juzgar a otro solo por estas características. Recursos del Lenguaje corporal. • Contacto visual.- Mirar a otra persona para que note que ha capturado la atención. Se debe parpadear e identificar si se siente cómoda o no con la mirada. Si no se mira, no se conoce si siguen el mensaje, la atención y si están de acuerdo o en desacuerdo. • Uso de gestos.- Emblemas o movimientos corporales que sustituyen las palabras y que la otra persona lo identifica con rapidez. Ilustradores o movimientos usados con las palabras. Adaptadores o movimientos corporales repetitivos (hábitos). Las muestras de afecto reflejan las emociones y sentimientos. • Se debe evitar.- Brazos cruzados porque se asocia a estar a la defensiva. Posiciones en los asientos, el cómo cruzar las piernas, la postura, la posición de las manos, colocación en la silla y los continuos movimientos durante un lapso de tiempo, movimiento de los pies, hábitos que sean ruido para llegar a la otra persona, relaciones espaciales en diferentes ámbitos, entre otras señales negativas. 24 El Discurso como Técnica de Comunicación Política “La persuasión es un aspecto fundamental de la comunicación política que se puede analizar desde la óptica del discurso y la comunicación de masas” (García, 2003). Dijk en 2005 mediante su investigación, determina que el discurso como practica política es ideológico, porque no solo están implicadas en la producción o la comprensión de los discursos políticos, sino que también son re y producidas por ellos. Pero, ¿Qué es un discurso? Según el diccionario de la real academia de la lengua española es <el razonamiento o exposición de cierta amplitud sobre algún tema, que se lee o pronuncia en público> también tiene que ver con < la doctrina, ideología, tesis o punto de vista que un partido tiene al emplear una serie de palabras y frases>. 5 Es decir, el discurso permite al receptor ubicarse en una realidad que es proporcionada en esta investigación por un líder político. Los lideres políticos entre mas involucren a su público en su discurso, se sentirán más persuadidos e identificados, porque mediante el discurso el líder político es capaz de persuadir a través de argumentos o desde lo emotivo. Esto dependerá del nivel de conocimiento que tenga del tema y de la forma que se dirija a los demás. Para Renkema (1999) los cambios en la actitud de una persona son provocados por un discurso y de forma argumentativa son más efectivos y profundos que los de forma emotiva. El Discurso Político y La Ideología Política. Hay que empezar con la aclaración que no todas las ideologías políticas son expresadas mediante un discurso, porque las ideologías son contextualmente variables. Las diferencias para Dijk (2005) se deben a lo que dicen y quién lo dice pero no en cómo lo dicen, debido a que las actitudes políticas crean modelos mentales prejuiciados de lideres políticos por medio del contenido y estructura del discurso. Es así que nos propone algunas estrategias globales de un discurso ideológico: 5 Definiciones tomadas en marzo del 2018 de la página web del diccionario de la real academia de la lengua española dle.rae.es 25 • Hacer énfasis a nuestras cosas buenas • Hacer énfasis a sus cosas malas • Minimizar nuestras cosas malas • Minimizar sus cosas buenas Esta estructura se puede utilizar en cualquier contexto ya sea escrito u oral. Porque es de esta forma que los lideres políticos enfocan sus temas, tesis o argumentos de acuerdo al grupo al que se dirigen, para provocar que sus oyentes asocien hechos, acontecimientos, personas con los problemas sociales o cosas buenas. Gutiérrez (2001) afirma que si el discurso crea identidades, cambios, relaciones y posiciones se puede identificar cómo el actor político construye identidades en el receptor. Hace hincapié en que las identidades políticas no corresponden a ningún tipo de predeterminación, pues son efecto de las interacciones históricas, constituyéndolas en cambiantes porque se emplean valores, normas, conocimiento y expectativas que pueden ser aceptadas o rechazadas. Es decir, es “la forma de adquirir una fisonomía particular a través de la identificación con otro u otros sujetos” (Alban, 2011). Para Laclau (1996) la identidad es construida dentro de la tensión entre la lógica de la diferencia y la lógica de la equivalencia. Si un discurso de ser creado para un grupo determinado, representa a todo un conglomerado es lo que se denomina hegemonía. Y “un grupo es considerado como hegemónico cuando no se cierra en una estrecha perspectiva corporativista sino que representa amplios sectores de la población como agente realizador de objetos más amplios, tales como la emancipación o la restauración del orden social”. Por lo tanto las identidades políticas se convierten en guías para encontrar respuestas a la forma y fondo de ser de los grupos políticos y las posiciones sociales. Categorías de Análisis del Discurso Ideológico Para esta investigación recopilaremos algunas categorías de análisis del discurso ideológico de Van Dijk (2005): • Auto-glorificación nacional (Significado).- Pretende la auto presentación positiva o alabanzas para el propio país, su ideología, historia, tradiciones. 32 DISCURSO Nº1 Discurso del Ex Presidente de la República del Ecuador, D. Rafael Correa Delgado, en el Centésimo Octogésimo Noveno Aniversario (189) de la Batalla del Pichincha 1) Análisis Formal a.- Contexto Circunstancial Quito, 24 de Mayo de 2011. Momento Histórico donde el Ex Presidente de la República del Ecuador brinda su Discurso en conmemoración al aniversario de la Batalla de Pichincha en la cima de la libertad ante altos mandos y directivos del cuerpo militar. Su contexto filosófico se enmarca al cumplir 17 días de la consulta popular y el referéndum constitucional, donde el pueblo ratificó la aprobación de las reformas sobre asuntos de la banca, el sistema judicial, medios de comunicación, seguridad y medio ambiente. Según el informe final del Concejo Nacional Electoral emitido el Miércoles 13 de Julio del 2011, da a conocer que el Sí ganó en las 10 preguntas, con un respaldo entre el 51.6% y 56.4% de votos validos. Ilustración 2 Resultados de la consulta popular tomados del archivo del cne.gob.ec en Mayo de 2018 (2011, Resultados Referendum y consulta popular, 2011) “Celebramos hoy, ciento ochenta y nueve años del triunfo de la causa libertaria, de la Patria y de la Patria Grande, en las faldas del Pichincha, al mando del General Antonio José de Sucre. Oscuras, muy oscuras fueron las épocas de dominio colonial.” (Correa D. R., 2011) 33 b.- Datos del emisor D. Rafael Correa Delgado, en la fecha donde se lleva a cabo este discurso, ejercía como Presidente Constitucional de la República del Ecuador. Según la encuestadora de opinión pública CEDATOS (2015), la credibilidad de la palabra del presidente en el 2011 llegó al 52%, luego de haber tenido en el 2009 una caída del 46%, referente al 64% con el que inicio su mandato, mientras que el 55% aprobaban su gestión 6 . Por otro lado el Diario El Universo (2011) publicó los resultados de la encuesta realizada por la empresa Perfiles de Opinión, donde se dio a conocer que el 77,3% de los ecuatorianos aprobaban su gestión luego de haberse realizado la consulta popular y referéndum. También determinaron que su credibilidad se situaba con el 63,59% 7 . c.- Público destinatario Este discurso político lo da en presencia de altos mandos de su cartera de estado pero por la carga histórica y presencia mediática empieza así: “Ciudadanas y ciudadanos de la República:”p1. 2) Análisis de Contenido a.- Objetivos del discurso El objetivo del discurso es el reconocimiento a los héroes de la Batalla de Pichincha del 24 de Mayo de 1822, así como el recordar acontecimientos de gobiernos pasados que afectaron al país y provocaron un posible golpe de estado el 30 de septiembre del 2010. Otro objetivo evidenciable es resaltar el trabajo mutuo y el lema la de la Revolución Ciudadana en el logro de nuevos retos con respecto al progreso del país. 6 Estudio realizado por CEDATOS en 15 ciudades de Costa, Sierra y Amazonia a 2122 hogares, nivel de confianza 95%, margen de error +/-3.2% del 14 al 19 de Junio 7 Estudio realizado por la encuestadora Perfiles de Opinión en el 2011 a 4.231 adultos y con un margen de error del 1.5% en la Costa, Sierra y algunas zonas urbanas y publicada por el diario El Universo en su versión digital el martes 7 de Junio del 2011. 34 b.- Análisis estructural – recursos empleados El análisis estructural inicia con un saludo formal y corto por parte del mandatario, seguido de la mención de acontecimientos ocurridos con respecto al objetivo del discurso y la incrustación de párrafos con carga ideológica o partidista: “Ciudadanas y ciudadanos de la República”, “Celebramos hoy, ciento ochenta y nueve años del triunfo de la causa libertaria…”, “De vientos del pueblo estaban llenas las voces del Precursor Eugenio de Santa Cruz y Espejo cuando convocaba en las calles…”, “ Prohibido olvidar, aprendamos de la historia. ¡También esa masacre fue negada! ¡No existió!” (Correa D. R., 2011)p2. “Diez años más tarde, la causa independentista alcanzó su primer triunfo, el 9 de Octubre de 1820, en Guayaquil…”, “Esta fue, en realidad la primera batalla que libraron en conjunto los pueblos de Latinoamérica…”, “Formaron el ejército nacionalista y emancipador los batallones Paya, Albión, Alto Magdalena, Yaguachi, Trujillo y Piura…". p3-4. “Jamás debemos olvidar que aquella fue una lucha continental, liderada por Simón Bolívar, por San Martín; que constituyó nuestra primera independencia: pero la “independencia mentida”, secuestrada por las oligarquías criollas…”, “Ahora, estamos de pie frente a la historia para decirles a nuestros próceres que sus esfuerzos no fueron vanos ni sus sacrificios perdidos, porque nosotros, sin olvidar su memoria, estamos también dispuestos a combatir por un sueño, el de una Latinoamérica unida por el ideal de la igualdad, la libertad y la justicia.”p5. Como se puede denotar en este apartado, utilizó una mezcla entre la esencia del discurso conmemorativo, con apartados donde recuerda a su audiencia que también hay personas contrarias al proceso revolucionario del cual es representante y termina con su postura ideológica. Historia -> recordatorio de opositores ¡prohibido olvidar! -> regresa al objetivo del discurso -> recordatorio y mención de quienes son los “malos”, oligarquías criollas –> postura actual ideológica Ilustración 3. Proceso de la estructura del discurso. Elaboración propia. Luego de la reseña histórica desarrollada se enmarca en los resultados del contexto circunstancial. El SÍ en la consulta popular. 35 “El pasado 7 de mayo el pueblo contestó a las DIEZ preguntas sometidas a votación universal, secreta y directa, y dijo un rotundo y soberano SÍ por la Patria…”, “Las preguntas, en su decisión de brindar más seguridad, cambiar un estado calamitoso de la justicia, desconcentrar los poderes fácticos y evitar sus abusos, buscar un ambiente más sano para nuestros jóvenes, nuestras familias, acabar con la corrupción y la explotación laboral…”, “Armaron un verdadero estado de sitio a las ideas, avasallaron las normas más elementales del respeto a la inteligencia…”, “Para desprestigiarnos, con desprecio llamaron políticas asistencialistas…”, “Como ya es costumbre inventaron realidades inexistentes…” p8-10. “Pese a todo ello, la victoria ha sido contundente. Se aprobaron todas y cada una de las preguntas…”, “El SÍ se impuso en doce provincias que representan cerca del 80% de la población del país…”, “El triunfo no es del Gobierno, es el triunfo del país, de la democracia. De todos quienes participaron en los comicios, pero también de quienes no lo hicieron.…”, “El triunfo del SÍ nos acerca a la meta de alcanzar una justicia ágil, transparente, eficaz” p11-15. Uso de artículos de la constitución como sustento argumentativo. “La resistencia es un derecho estipulado en el Art. 98 de nuestra Constitución, contra acciones o situaciones que afecten derechos constitucionales” p15. “claramente establece en su Art. 317 que los recursos naturales no renovables son propiedad del Estado, y no de ningún grupo en particular…”p16. En estos dos apartados identificamos en su estructura el reconocimiento de quien ganó la consulta, recuerda a los ciudadanos que en este proceso existieron opositores y cuales fueron sus intenciones, pero reconoce que es mayoría y aporta los beneficios que este triunfo conlleva, así ser respaldado con artículos de la constitución para sus argumentos. Reconocimiento de la victoria -> recuerda a opositores -> recalca que son mayoría del Sí -> beneficios -> datos que respaldan sus argumentos. Ilustración 4. Proceso de la estructura del discurso con respecto a la consulta popular. Elaboración propia. Sobre el 30 S. Hace alusión a hechos pasados en su gobierno, como el 30 de septiembre del 2010. Día en el que las fuerzas militares se alzaron en contra del gobierno, con el fin de provocar un posible golpe de estado (no se ha logrado comprobar si fue o no golpe de estado, pues existen aun diferentes versiones de los hechos). “Las mismas balas que mataron a Sucre en Berruecos, los mismos que consumieron la vida del Libertador…”, “ahora tratan de dejar en la impunidad los trágicos hechos del 36 30 de Septiembre pasado, son los mismos que buscan acabar con nuestra revolución…”, “¡Cuánto heroísmo! Pero también ¡cuánta cobardía! Hoy, nadie es culpable…”, “La historia se repite: La masacre del 2 de Agosto de 1810, la Hoguera Bárbara, el 30-S. Culpables: CERO.”p17-19. Reconocimiento a los que salvaron su vida en el 30S. “Un agradecimiento especial a todos los miembros del Grupo de Seguridad Presidencial, sin cuyo valor y lealtad más allá de lo que exigía su deber, no estaría en estos momentos dirigiéndome a Ustedes…”, “Hubo actos de heroísmo que me comprometen para siempre con las Fuerzas Armadas y con mi Patria…”, “Un abrazo interminable de gratitud, de reconocimiento…”, “Todos los héroes, las heroínas, que participaron activamente en el reguardo y en la liberación del Presidente” p19-22. Mencionar quienes son los actores que están en contra del gobierno “Ciertos medios de comunicación insisten en que no ha pasado nada, en que fue un show el plagio del Presidente… Es nuevamente el intento de cierta prensa de reemplazar el Estado de Derecho por el Estado de Opinión” p22-23. Con respecto a este tema, utiliza la comparación entre luchas de siglos pasados con lo sucedido el 30 de septiembre, generalizando a que el mismo grupo de opositores son los que quieren interponerse en el proceso revolucionario, pero sin dejarle olvidar a la ciudadanía que también hay personas que lo defendieron y los reconoce públicamente. Cierra este tema mencionando el poder de influencia que tienen ciertos medios de comunicación para sesgar la información. Ilustración 5. Proceso de la estructura del discurso con respecto al 30S. Elaboración propia. Manejo de imagen “Mientras yo sea Presidente, impunidad, nunca más, compatriotas. Queridos soldados de mi patria, queridos conciudadanos: ¿Hemos reflexionado que gran parte de lo que creemos, la información con que tomamos nuestras decisiones diarias…”, “Ustedes saben que soy un hombre frontal, se me quiere hacer pasar como prepotente…”, “quiero declarar en este día, 24 de mayo que dedicaré durante y después de mi Presidencia los años que sean necesarios para develar uno de los mayores problemas de nuestra América: el dominio de la prensa burguesa…”, “Verán como más temprano que tarde, la historia nos dará la razón.”p24-25. Comparación de hechos -> generalización de opositores -> pone por igual los hechos “¡La historia se repite!” -> reconocimiento y gratitud a los defensores -> rol de ciertos medios de comunicación. 37 Aquí personaliza su discurso y denota su rol de presidente, sin dejar de lado una auto valoración para después mencionar su lucha contra los grupos opositores. Rol de líder político -> autovaloración -> Rol de líder político. Ilustración 6. Proceso de la estructura del discurso con respecto al manejo de imagen. Elaboración propia. Recordatorio de un acontecimiento histórico. “Hoy también se cumple un aniversario triste: 30 años de la prematura, inesperada, dolorosa partida de ese extraordinario líder ecuatoriano y latinoamericano, planetario, que fue Jaime Roldós Aguilera, a quien admiré muchísimo…”, “Dios sabe por qué hace las cosas. En todo caso, no olvidar a quién tuvo que enfrentar ese joven, valiente, brillante presidente”p25-26. Desenlace “Y en este 24 de mayo, un saludo a ustedes, al pueblo uniformado, a los herederos directos de la gesta libertaria..”, “Seguramente los “críticos” mañana dirán que he perdido una oportunidad histórica de llamar a la unidad nacional (otro de los discursos cansados, de los lujares comunes de siempre, ¿verdad?). Yo no me engaño ni engaño…”p26-28. “En lo personal, yo estoy más optimista que nunca. Lo que hemos logrado es realmente impresionante, un ejemplo planetario. La Consulta Popular del Ecuador ha sido seguida por el mundo entero…”, “Como les dije el 17 de Enero del 2007, cuando asumía la Presidencia del Ecuador: jamás defraudaré a mis compatriotas…”p29. Cierra su discurso con el saludo a la audiencia presente, sin olvidar a un posible efecto de su discurso por parte de opositores pero mantiene su postura de líder político y de compromiso con la ciudadanía. Concluye con el slogan del movimiento de la Revolución Ciudadana “¡Hasta la victoria siempre!”p30. c.- análisis intencional Persuasión Evidencia Tipo: Persuasión directa “Celebramos hoy, ciento ochenta y nueve años del triunfo de la causa libertaria, de la Patria y de la Patria Grande”, “Prohibido olvidar, aprendamos de la historia. p2. “Jamás debemos olvidar que aquella fue una lucha continental, liderada por Simón Bolívar, por San Martín; que constituyó nuestra primera 38 independencia: pero la “independencia mentida”p5. “En este proceso inédito, histórico, de democracia radical, celebramos hoy una nueva victoria”p8. “El triunfo no es del Gobierno, es el triunfo del país, de la democracia. De todos quienes participaron en los comicios, pero también de quienes no lo hicieron”p12. “Nuestra Revolución Ciudadana también es Sucrista”p13. “Ahora, todas y todos podrán comprobar que las mentiras no eran más que eso, mentiras”p13. “Todas, todos, podrán beneficiarse de los cambios, podrán constatar que nadie pensaba “adueñarse” de la justicia, sino volverla eficiente”p13. “El triunfo del SÍ nos acerca a la meta de alcanzar una justicia ágil, transparente, eficaz. Es un gran reto el que asumimos… Con el apoyo de todas, de todos, vamos a lograr que la justicia cambie, porque ese es el mandato del soberano, y esa es ahora la tarea común.”p14. “Hay que reconocer los niveles de creatividad para tratar de deslegitimar la victoria. Que el NO más los nulos y blancos superan al SÍ, contradiciendo descaradamente el artículo 106 de la Constitución”, “Que las reformas sólo pueden ser aplicadas en las provincias donde ganó el SÍ…”p14-15. “No caeremos en manos de los insensatos. No puede oponerse el fundamentalismo de unos cuantos al bien común. No lo permitiremos.”p16. “Eso se llama democracia. De lo contrario, también invocaremos el derecho a la resistencia… No vamos a ir al ritmo de los más lentos, de los que no quieren que nada cambie”p17. “…trágicos hechos del 30 de Septiembre pasado, son los mismos que buscan acabar con nuestra revolución”p18. “Todos los héroes, las heroínas, que participaron activamente en el reguardo y en la liberación del Presidente de todos los ecuatorianos, están en mi corazón, sus nombres, sus imágenes están grabadas a fuego en mi alma. Perdónenme si no he podido nombrar a todos, si he olvidado a alguno.”p22. “Mientras yo sea Presidente, impunidad, nunca más, compatriotas…”, “Ustedes saben que soy un hombre frontal, se me quiere hacer pasar como prepotente…”, “Soy de carne y hueso, pero soy frontal, no tengo miedo de decir lo que pienso”p24. “en el CENTÉSIMO OCTOGÉSIMO NOVENO ANIVERSARIO DE LA VICTORIA DE PICHINCHA; nuestro compromiso permanente para cumplir con todo lo que demande su desarrollo institucional, el bienestar de sus miembros (que es lo más importante) y de sus familias”p26. “Seguramente los “críticos” mañana dirán que he perdido una oportunidad histórica de llamar a la unidad nacional (otro de los discursos cansados, de los lujares comunes de siempre, ¿verdad?). Yo no me engaño ni engaño.”p28. “Nosotros no estamos administrando un sistema, lo estamos cambiando, y aquellos acostumbrados a 39 gobernar de facto en este país, no buscan la unión, buscan la sumisión, y no nacimos para aquello.”p28-29. “Muy pronto –escúchenme bien-, muy pronto muchos países seguirán en mayor o menor medida el ejemplo dado por nuestra Patria. A no tener miedo, mis queridos compatriotas, a tener fe”p29. Técnicas empleadas La Memoria “…la más cruenta venganza del poder colonial. Prohibido olvidar, aprendamos de la historia. ¡También esa masacre fue negada! ¡No existió! Durante mucho tiempo se ocultó. No hubo culpables. Nadie fue juzgado por estos crímenes.”p2-3. “Jamás debemos olvidar que aquella fue una lucha continental, liderada por Simón Bolívar, por San Martín; que constituyó nuestra primera independencia: pero la “independencia mentida”, secuestrada por las oligarquías criollas, a cuyos beneficios no fue convidado el pueblo llano, los indígenas, las mujeres, los afro descendientes; a esas fiestas de la libertad, en última instancia, no fueron invitados los que, con su trabajo, levantaron el país. Ahora, estamos de pie frente a la historia para decirles a nuestros próceres que sus esfuerzos no fueron vanos”p5. “Como lo reconoció Neruda en su “Canto a Bolívar”, pasaron cien años y el pueblo volvió a despertar…”, “rescatar al Ecuador de las garras del oscurantismo, llevarlo a la modernidad, comunicar sus regiones”p5. “Jamás, insisto, gobierno alguno se ha enfrentado a tal coalición de fuerzas, y, pese a todo, categóricamente el pueblo se pronunció para que el pasado no regrese jamás, para que el futuro siga con la Revolución Ciudadana, para que nadie intente regresar.”p9. “No olvidar, no olvidar soldados de mi patria y pueblo ecuatoriano, que los más grandes subsidios de la historia de este país, la sucretización y el salvataje bancario, no se los dieron a los pobres, sino a los ricos.”p10. “…en nuestros cuatro años de gobierno, no comparable a ninguno, hemos obtenido medio millón de votos más que en la última elección de Abril del 2009.”p11. “La justicia tiene que dejar de ser la rama seca del árbol de la Patria.”p14. “los trágicos hechos del 30 de Septiembre pasado, son los mismos que buscan acabar con nuestra revolución. Mi homenaje a los caídos aquel tristísimo día… ¡Cuánto heroísmo! Pero también ¡cuánta cobardía!”p18. “¡¿Dónde están los que con tanta prepotencia y cubiertos sus rostros, insultaban, amenazaban, lanzaban sus motocicletas contra los ciudadanos?! ¿Dónde están los que patibulariamente daban por radio las órdenes de matar al Presidente? ¿Dónde están los que en el propio Hospital de Policía, disfrazados de médicos hacían mofa del Presidente convaleciente? ¡¿Dónde están?!”p19. “La historia se repite: La masacre del 2 de Agosto 40 de 1810, la Hoguera Bárbara, el 30-S. Culpables: CERO. Todo ello, como siempre, con la confabulación de cierta prensa, que no busca la verdad, sino tan solo dañar al Gobierno, con la complicidad de jueces corrompidos, con la connivencia de una oposición inmoral.”p19. “Hubo actos de heroísmo que me comprometen para siempre con las Fuerzas Armadas y con mi Patria.”p21. “Es nuevamente el intento de cierta prensa de reemplazar el Estado de Derecho por el Estado de Opinión, donde ellos tienen el poder absoluto y lo utilizan en función de sus intereses.”p23. “Tampoco permitiremos que queden en la impunidad muertes como la del… Todos sabemos qué pasó, todos sabemos quiénes son los asesinos, cómplices, incitadores, pero también se quiere invisibilizar esta muerte,”p23. “Si las élites criollas, quienes siempre detentaron el poder económico, le quitaron al pueblo, en su primera independencia, la victoria, al dejar por la fuerza a la inmensa mayoría afuera del proceso de construcción de la Patria, a las mujeres, a los pobres, a los indios, a los mestizos; al dejar excluidos a los que formaban parte de las inmensas mayorías… la Revolución Ciudadana está dispuesta a jugarse el todo por el todo”p27. “Como les dije el 17 de Enero del 2007, cuando asumía la Presidencia del Ecuador: jamás defraudaré a mis compatriotas, y consagraré todo mi esfuerzo, con la ayuda de Dios”p29. Tabla 1. Construcción de la Persuasión en el discurso Nº1. Elaboración propia. Liderazgo Evidencia Estilo Orientado a las relaciones Uso de frases como “Celebramos hoy” p2. “sueños y esperanzas de los pueblos llamados a constituir esa nación de naciones, ese pueblo de pueblos, que es la Patria Grande; Patria de los distintos e iguales, de los diferentes pero nunca más desiguales. Pueblo de alegres y cantores, de los que luchan cantando y despiertos sueñan en nuevos amaneceres de equidad y justicia…”p4. “Celebramos una vez más esa victoria.”p8. “Nuestro cariño a los familiares del policía…”p18. “Un agradecimiento especial a todos los miembros del Grupo de Seguridad Presidencial…”p20. “Hubo actos de heroísmo que me comprometen para siempre con las Fuerzas Armadas y con mi Patria.”p21. “Todos los héroes, las heroínas, que participaron activamente en el resguardo y en la liberación del Presidente de todos los ecuatorianos, están en mi corazón, sus nombres, sus imágenes están grabadas a fuego en mi alma. Perdónenme si no he podido nombrar a todos, si he olvidado a alguno.”p22. 41 Orientado a las tareas “…constituyó nuestra primera Independencia… estamos de pie frente a la historia”p5. “seguimos el camino de Alfaro, por la integración de las repúblicas hermanas, por el desarrollo de nuestros pueblos, por la segunda y definitiva independencia de la Patria.”p7. “Cumpliremos lo que propusimos y lo que aprobó y ordenó el pueblo ecuatoriano en las urnas... Todas, todos, podrán beneficiarse de los cambios,”p13. “Es un gran reto el que asumimos”p14. “Explotaremos nuestros recursos naturales con todas las responsabilidades sociales, ambientales, intergeneracionales que establece nuestra Constitución”p16. “De lo contrario, también invocaremos el derecho a la resistencia”p17. “No vamos a ir al ritmo de los más lentos, de los que no quieren que nada cambie. Eso sería antidemocrático.”p17. “O cambiamos ahora la historia de nuestra América, o no la cambiamos nunca.”p19. Las características que se pueden evidenciar son: Influencia idealizada p4,5,7,16,21, de ambiente productivo p8,13,14,19,21, de consideración y respeto hacia las personas p18,20,22. Tipo de liderazgo Basado en la Inteligencia Emocional Democrático “En este proceso inédito, histórico, de democracia radical, celebramos hoy una nueva victoria”p8. “El triunfo no es del Gobierno, es el triunfo del país, de la democracia.”p12. “El triunfo de nuestros… el triunfo de los extranjeros … Todas y todos han triunfado, porque triunfó la democracia, la participación”p12. Liderazgo influenciado por el poder Poder legitimo “Mientras yo sea Presidente, impunidad, nunca más, compatriotas.”p24. “Ustedes saben que soy un hombre frontal, se me quiere hacer pasar como prepotente; prepotente es el que atenta contra los derechos de los demás. Yo soy capaz de dar mi vida por defender los derechos de los demás. Soy impulsivo como lo era Velasco Ibarra, como lo era Alfaro, como lo han sido muchos, como probablemente lo son ustedes. Soy de carne y hueso, pero soy frontal, no tengo miedo de decir lo que pienso, y quiero declarar en este día, 24 de mayo que dedicaré durante y después de mi Presidencia los años que sean necesarios para develar uno de los mayores problemas de nuestra América: el dominio de la prensa burguesa, convertida en el nuevo opio de nuestros pueblos, que transforma los Estados de Derecho en Estados de Opinión, donde gobiernan ilegítimamente, insisto, en función de sus intereses. Verán como más temprano que tarde, la historia nos dará la razón.”p24-25. “Como les dije el 17 de Enero del 2007, cuando asumía la Presidencia del Ecuador: jamás defraudaré a mis compatriotas, y consagraré todo mi esfuerzo, con la ayuda de Dios”p29. Tabla 2. Construcción del Liderazgo en el discurso Nº1. Elaboración propia. 48 bien: no puede haber libertad sin justicia! ”p2. “Nos hablan de derechos humanos, pero de sus derechos.”p3. “¿Para qué sirve la OEA si sostiene la hipocresía de callar ante ese colonialismo descarado en pleno siglo XXI”p3. “¡Que nadie se engañe, queridos jóvenes! La información como mercancía, el sistema capitalista… no es libertad de prensa, tan solo es libertad de empresa.p4. “A todo eso y sobre todo eso discutir en este encuentro. Ver claro para no dejarnos engañar, confundir.”p4. “Tenía mucho que decirles, lastimosamente el clima no nos ha acompañado. Quería de todos modos aprovechar este encuentro para..”p4. “No podemos caer en el error del socialismo tradicional… ¡A luchar por… ¡A lucha por… ¡A luchar por… ¡A luchar por”p5. “Sabemos que este injusto orden mundial no lo podemos cambiar desde un país pequeño como Ecuador, ese es uno de los grandes errores de la izquierda boba, de la izquierda infantil. Sería suicida… ¡Pero ustedes, jóvenes del mundo, unidos pueden cambiar ese orden mundial!”p5. Técnicas empleadas: Memoria “Nelson nos decía: Si yo tuviera el tiempo en mis manos, haría lo mismo otra vez.”p1. “En el siglo XXI la paz es sobre todo presencia, queridos jóvenes, presencia de justicia, presencia de desarrollo”p1. “¡prohibido olvidar! … Tan solo hasta el año 2008 Nelson Mandela todavía contaba en la lista de terroristas de…”p2. “Prohibido olvidar cómo los verdaderos buscadores de la paz, la paz verdadera, la que se sustenta en la justicia han sido acusados incluso de terroristas”p2. “Gandhi decía: La pobreza es la peor forma de violencia y luchar contra esa pobreza significa procesos políticos.”p2. “Nuestros mayores opositores para estos procesos progresistas en América Latina no es la derecha que ha colapsado, es una supuesta izquierda radical, que en verdad es una izquierda boba…”p3. “El imperativo moral de nuestro tiempo es vencer la pobreza”p3. “Hagan las vueltas que hagan, eso solo tiene un nombre: ¡Neocolonialismo! Y Ecuador, esta América Latina, ya no van a aceptar más neocolonialismo.”p3. “Hace unos días 15 organizaciones que no representan a nadie fueron recibidas en Washington para acusar al gobierno del Ecuador…”p3. “Desde que se inventó la imprenta, la tan cacareada libertad de prensa no es otra cosa que el capricho, la voluntad del dueño de la imprenta”p4. “contra los abusos, la corrupción de una trasnacional como Chevron, transnacional que destruyó nuestra selva amazónica… ¡Esa es la mano sucia de Chevron”p4. “como decía Trasímaco, hace más de 2 000 años en 49 los diálogos de Platón, la justicia es tan solo la conveniencia del más fuerte.”p5. “como decía ese gran latinoamericano Ernesto Che Guevara: ¡Hasta la victoria siempre!”p6. Tabla 4. Construcción de la Persuasión en el discurso Nº2. Elaboración propia. Liderazgo Evidencias Estilo Orientado a las relaciones “Bueno, un abrazo solidario, fraterno a todas y a todos, y ¡que vivan los jóvenes del mundo entero! ¡Que vivan los jóvenes de nuestra patria, la patria grande y del planeta!”, “pero el calor humano, la alegría vencerán cualquier adversidad climática.”, “Les damos un abrazo fraterno” ,“¡Bienvenidos al país mega diverso” “Jóvenes, esta es su casa”, “Creemos”, “Somos”, “¡Todos son bienvenidos”, “¡Aquí los recibimos”, “Hoy todos rendimos tributo” p1. “Queridos jóvenes, me gusta mucho encontrarme con los jóvenes”p2. Orientado a las tareas “trabajamos día a día, revolucionariamente por la justicia, por la paz”p1. “se trata de una lucha política, cambiar estos sistemas perversos, lograr la justicia y así vencer la pobreza, queridos jóvenes”p2. Características Influencia idealizada Motiva de forma inspiradora Estimula el intelecto de su audiencia “por primera vez en la historia de la humanidad la pobreza no es fruto de escasez de recursos o de factores naturales”p2 “No pueden dudar de nuestra honradez, no pueden dudar de nuestra autenticidad, no pueden dudar de nuestros compromisos y se meten con conceptos intangibles, sublimes, compartidos por todos, como el de libertad”p2. “Ojalá puedan visitar nuestra selva amazónica y meter las manos en las piscinas contaminas de Chevron”p4 “No podemos caer en el error del socialismo tradicional” p5 “En cada encuentro siempre comienzo con esta pregunta: ¿Quién es más joven, ustedes o yo? Para algunos chicos de 16, 18, 20, 25 años, les parecerá un absurdo esta pregunta, ya que soy ya cincuentón; pero, queridos jóvenes, la juventud no es solamente una edad cronológica, es un estado del alma”p2. “Alguna vez, a un querido jesuita, cuando tenía su edad, 20, 22 años, le pregunté”, p3 “¡Que vivan los jóvenes del mundo!”, “¡Que viva el socialismo!”, “¡Que viva el Planeta, la humanidad, un mundo de los seres humanos!”.p5 “¡Basta de tanto infantilismo! A rechazar eso que raya en la insensatez, en la irresponsabilidad, que no resiste el menor análisis y muchas veces se habla desde la izquierda.”p3. “Las Malvinas no solo son argentinas, son latinoamericanas, queridos jóvenes”p3. “Que nadie se engañe, queridos jóvenes! La información como mercancía, el sistema capitalista de información, ese derecho generado por negocios 50 Crea ambientes productivos privados con fines de lucro”p4. ·¡A no dejarnos engañar con conceptos que todos compartimos, que suenan muy bonitos pero que en la práctica han sido secuestrados por los grupos de poder!”p4. “¡A prepararnos, queridos jóvenes!“, “¡A buscar la cultura de la excelencia, a crear talento”, p4. “para que discutan, para que sean reproductores de este mensaje;”p4. “¡Bienvenidas y bienvenidos a esta tierra que también es su tierra!”p5. Tipo de liderazgo basado en la Inteligencia Emocional: Democrático - Visionario "no acepten lo inaceptable, mientras no se dejen domesticar, mientras se preparen a conciencia con responsabilidad no a ocupar un puestito en la sociedad”p2. “Serán jóvenes mientras luchen por la justicia, mientras tiemblen, como lo hacía el Che”p2. “¡A prepararnos, queridos jóvenes! “p4. “Queridos jóvenes: ¡A luchar por un mundo más justo! ¡A luchar por un mundo sin imperios, y, sobre todo, a luchar contra el imperio más nefasto que haya enfrentado la humanidad, el imperio del capital!”p4. “¡Pero ustedes, jóvenes del mundo, unidos pueden cambiar ese orden mundial! ¡Prepárense a tomar pronto el poder político… un mundo más justo, un mundo más solidario, un mundo socialista!” p5. Liderazgo influenciado por el poder: Poder legitimo con rasgos de referencia “como decía ese gran latinoamericano Ernesto Che Guevara: ¡Hasta la victoria siempre!”p6. Tabla 5. Construcción del Liderazgo en el discurso Nº2. Elaboración propia. 3) Categorías de Análisis del discurso ideológico. (Dijk, 2005) Auto-glorificación nacional (Significado).- X Auto-presentación positiva.- Autoridad (Argumentación).- Carga (Topos).- X Categorización.- Comparación.- X Consenso.- X Contra fácticos. Descripción del Actor X Desmentidos. X Ejemplificación. X Juego de Números.- Evidencia.- X Expresión Normativa.- Generalización.- X Ironía.- X Populismo.- X Vaguedad.- Victimización.- Tabla 6. Parámetros del discurso ideológico de Dijk en el Discurso Nº2. Elaboración propia 51 Comparación y Conclusiones Para la comparación del análisis de los dos discursos, se lo realiza en base a los parámetros establecidos por el autor con fin de dar respuesta a las preguntas de investigación ya planteadas. Sin embargo es preciso conocer que en el contexto circunstancial, llevan dos años de diferencia (Discurso Nº1- 2011 / Discurso Nº2-2013), mismos que según los porcentajes expuestos en el apartado sobre datos del emisor y corroborados por encuestadoras nacionales, plantean los índices más altos de credibilidad y aceptación a nivel histórico en el ecuador, ya que ningún presidente a logrado mantener cifras superiores a 52% por un largo periodo. Teniendo en cuenta que las diferentes encuestadoras como CEDATOS, Market y Perfiles de Opinión, al no coincidir en sus resultados, siguió obteniendo D. Rafael Correa índices positivos. El primer parámetro establecido es de acuerdo a la estructura, donde en los dos discurso se evidencia una mezcla entre el planteamiento del objetivo de cada tema con el continuo recordatorio de protagonistas que están en contra del proceso revolucionario, así como menciona a ciertos medios de comunicación, pero no brinda nombres, menciona que existen grupos de poder con intereses ajenos al bien común, mientras que en el segundo discurso compara hechos y generaliza a los mismos opositores del pasado con los del presente. También se puede determinar la similitud en el uso de frases ideológicas al cerrar sus discursos “¡Hasta la victoria siempre!” El primer discurso al ser más rígido, llevan micro estructuras y un orden establecido de temas como la victoria de la consulta popular, el 30S, y regresa al aniversario del momento cívico. Mientras que el segundo discurso pero no menos importante por su carga ideológica, no abarca varios temas, pero relaciona las situaciones que han sido barrera en el proceso revolucionario con los efectos de sistemas perversos, en diferentes contextos de espacio y tiempo. En el segundo parámetro que corresponde a la incidencia de acuerdo a la persuasión, los dos discursos son de tipo directo, porque en sus evidencias y como lo define Gerstle (2005) y Zaller (1996) en este caso, el Jefe de Estado aplica una persuasión controlada, donde brinda información circunstancial sin dejar de identificar quien tiene el control de esta. Hace uso de palabras como: “celebramos”, “aprendamos”, “nuestra”, “yo”, “nos”, “creemos”, “luchemos”. Con esto el emisor direcciona y es capaz de asumir los efectos 52 del discurso. La técnica empleada en los dos discurso corresponde a la memoria, por el hecho de evocar y hacer referencia a sucesos pasados y a actores opositores con relación a los problemas actuales de la sociedad, así también hace uso de frases como: “¡Prohibido olvidar!”, “¡Luchemos!”, “Que no nos engañen”. No obstante, Rafael Correa Delgado no solo hace uso de la memoria para aspectos negativos, también lo hace para recordar logros, reconocimientos, agradecimientos, peticiones y personajes ilustres, que sirven de ejemplo como buenas practicas en el proceso revolucionario. Todo esto trae consigo a lo que Homs (2013) llama esquema AIDA, pues en sus discursos maneja saltos que mantienen la atención de su audiencia, generar un deseo revolucionario, de justicia e induce a una acción de no volver a los errores del pasado a luchar por un nuevo modelo ideológico del cual es representante. Otro esquema del análisis intencional, tiene que ver con el liderazgo. Su estilo en los dos discursos no es unificado, es decir, coloca argumentos orientados a las relaciones y a las tareas. Se encarga de fortaleces lazos sin olvidar sus deberes y obligaciones como líder legitimo (constitucional). Las características que en los dos discursos presenta son de carácter motivador con influencia idealizada, que mediante el estimulo del intelecto genera ambientes productivos y de mutua colaboración. La diferencia en estos dos discursos y por el tipo de público al cual va dirigido, radica en su tipo de liderazgo basado en la inteligencia emocional que lo propone Daniel Goleman (2000), donde el primer discurso maneja rasgos democráticos, al dar voz y voto al pueblo pero mencionando quien es el que manda, caso contrario al segundo discurso, donde emplea rasgos de un líder democrático-visionario, al transmitir una idea que sea perdurable en el tiempo y espacio con un lenguaje carismático. Los discursos presentan de manera general las estrategias planteadas por Dijk (2005) al hacer énfasis en sus cosas buenas, en los beneficios de su propuesta, al hacer énfasis en las cosas malas que hicieron los opositores y no mencionar que en el pasado pudo existir también aspectos positivos. Sin embargo en las carga ideológica que contienen estos discursos se puede identificar similitudes en: la Auto - glorificación nacional, topos, comparaciones, consensos, desmentidos, descripciones del actor, ejemplificaciones, generalizaciones, uso de la ironía y populismo. Es decir, sus discursos contienen una carga ideológica marcada conjuntamente con la continua recordación de que en todo proceso de cambio existen personas que han 53 tratado de perjudicar a causa de intereses propios. Así mismo se puede identificar que asume su liderazgo legítimo sin dejar de lado la voz y el voto de su audiencia, supo manejar su liderazgo con diferentes audiencias, recordando pero no nombrando a sus opositores, al igual que reconociendo a los suyos. 54 Referencias Alban, M. (2011). Discurso y construccion de identidades políticas en la revolucion ciudadana. Quito: FLACSO. Begazo, J. D. (2011). El liderazgo situacional y el poder. Lima: Revista de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas de la UNMS. Borg, J. (2007). La Persuación, el arte de influir en las personas. Madrid: ediciones Pirámide. Caminal, R. C. (2010). El líder y el liderago, una reflexión sobre la importancia de la organización en la construcción del liderazgo. En M. d. Defensa, El liderazgo motor del cambio (págs. 41-57). Madrid: Centro superior de estudios de la defensa nacional. CEDATOS. (Junio de 2015). íNDICES DE APROBACIÓN A LA GESTIÓN, CREDIBILIDAD Y FORMA DE SER DEL PRESIDENTE ECO. RAFAEL CORREA. 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