Estudio sobre la adopción de internet de las cosas entre estudiantes universitarios.

MÁSTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS ESTUDIO SOBRE LA ADOPCIÓN DE INTERNET DE LAS COSAS ENTRE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS [STUDY ON THE ADOPTION OF THE INTERNET OF THINGS AMONG UNIVERSITY STUDENTS] TRABAJO FIN DE MÁSTER María del Carmen Hormigo Invernón, junio de 2020 Máster Universitario en Estudios Avanzados en Dirección de Empresas Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Departamento de Economía Financiera y Dirección de Operaciones Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios [Study on the adoption of the Internet of Things among University students] Trabajo Fin de Máster presentado para optar al Título de Máster Universitario en Estudios Avanzados en Dirección de Empresas por María del Carmen Hormigo Invernón, siendo el tutor del mismo el Doctor Mariano Aguayo Camacho. Vº. Bº. del Tutor/a: Alumno/a: D/Dª. Mariano Aguayo Camacho D/Dª. María del Carmen Hormigo Invernón Sevilla, junio de 2020 HORMIGO INVERNON MARIA DEL CARMEN - 49075807V Firmado digitalmente por HORMIGO INVERNON MARIA DEL CARMEN - 49075807V Fecha: 2020.06.01 17:17:51 +02'00' Mariano Aguayo Camacho Firmado digitalmente por Mariano Aguayo Camacho Fecha: 2020.06.01 20:44:32 +02'00' Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - III - MÁSTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES TRABAJO FIN DE MÁSTER CURSO ACADÉMICO [2019-2020] TÍTULO: ESTUDIO SOBRE LA ADOPCIÓN DE INTERNET DE LAS COSAS ENTRE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS STUDY ON THE ADOPTION OF THE INTERNET OF THINGS AMONG UNIVERSITY STUDENTS AUTOR/A: MARÍA DEL CARMEN HORMIGO INVERNÓN TUTOR/A: DR. MARIANO AGUAYO CAMACHO LÍNEA DE TRABAJO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN RESUMEN: Internet de las Cosas (IoT) ha invadido cada vez más nuestra vida. Por eso, es difícil encontrar en el presente a una persona que no utilice un dispositivo con conexión a Internet. Por otro lado, la juventud es la que más asidua en el uso de las tecnologías. En el presente trabajo, nos planteamos analizar mediante un cuestionario, cómo está siendo la adopción de IoT entre estudiantes universitarios. Para ello, comenzamos determinando qué es IoT y cuáles son sus principales aplicaciones en la actualidad. Como principales resultados destacamos que los alumnos universitarios no tienen un conocimiento claro del concepto de IoT y de las diferentes formas en que ésta se presenta en su vida cotidiana. Igualmente, descubrimos que tienen recelos en cuanto a la seguridad. No obstante, consideramos que existe un gran campo por delante de este concepto y que pronto todo estará interconectado, de forma que nuestra vida seguirá evolucionando conforme lo haga el avance de Internet y de IoT en particular. PALABRAS CLAVE: Internet de las Cosas; tecnología; Universidad; estudiantes. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - V - ÍNDICE INTRODUCCIÓN ...................................................................... 9 1.1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 9 1.2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................. 10 1.3. OBJETIVOS .................................................................................................................... 11 1.4. METODOLOGÍA ............................................................................................................. 11 1.5. ESTRUCTURA ................................................................................................................ 12 INTERNET DE LAS COSAS .................................................. 13 2.1. INTERNET ¿QUÉ ES? ................................................................................................... 13 Comienzos de Internet ............................................................................................ 13 Impacto de Internet en nuestras vidas .................................................................... 14 Evolución de Internet ............................................................................................... 15 2.2. INTERNET DE LAS COSAS (IoT) .................................................................................. 17 ¿Qué es IoT? ........................................................................................................... 17 Comienzos IoT ........................................................................................................ 17 2.3. Avances y aplicaciones de IoT .................................................................................... 18 Ejemplos actuales de IoT ........................................................................................ 19 2.4. IOT EN EL FUTURO, TECNOLOGÍA 5G ....................................................................... 20 2.5. APLICACIONES ACTUALES DE IOT ............................................................................ 21 Alexa ........................................................................................................................ 21 Google Home .......................................................................................................... 21 Siri y Cortana ........................................................................................................... 22 Apple Watch ............................................................................................................ 23 Smart TV ................................................................................................................. 23 Roomba ................................................................................................................... 23 Hostelería ................................................................................................................ 24 Autodiagnóstico de enfermedades del corazón ...................................................... 25 Sistema robótico Da Vinci ....................................................................................... 25 Otros avances tecnológicos relacionados con los hospitales ................................. 26 Coches autónomos .................................................................................................. 27 LA INVESTIGACIÓN REALIZADA ........................................ 29 3.1. Planificación de la investigación ................................................................................. 29 3.2. Metodología de investigación ...................................................................................... 29 Diseño del cuestionario ........................................................................................... 29 Tamaño de la muestra y estimaciones .................................................................... 30 Hormigo Invernón, María del Carmen - VI - Cálculo de los errores muestrales ........................................................................... 30 3.3. Análisis de los resultados ............................................................................................ 30 Análisis de las encuestas ........................................................................................ 31 CONCLUSIONES ................................................................... 41 4.1. RECOMENDACIONES ................................................................................................... 42 4.2. LIMITACIONES Y FUTURAS LINEAS EN LAS QUE INVESTIGAR ............................ 43 Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - VII - Relación de Figuras Figura 1. Dispositivo Alexa de Amazon ....................................................................... 21 Figura 2. Dispositivo Google Home ............................................................................. 22 Figura 3. Aplicación Siri .............................................................................................. 22 Figura 4. Reloj Apple Watch ....................................................................................... 23 Figura 5. Dispositivo Roomba ..................................................................................... 24 Figura 6. Aplicación de control de habitación utilizada en hoteles ............................... 25 Figura 7. Sistema robótico Da Vinci ............................................................................ 26 Figura 8. Ejemplo de coche autónomo ........................................................................ 27 Figura 9. Fórmula del tamaño muestral....................................................................... 30 Figura 10. Proporción de estudiantes de Grado y de Posgrado de la muestra ............ 31 Figura 11. Distribución de los encuestados por rango de edad ................................... 31 Figura 12. Porcentajes del número de horas que usan Internet los encuestados ........ 32 Figura 13. Porcentajes de respuestas de los encuestados según la opción que más relacionen con IoT ...................................................................................................... 32 Figura 14. Distribución de la frecuencia con la que los encuestados usan IoT a la hora de estudiar .................................................................................................................. 33 Figura 15. Porcentajes de respuestas de los encuestados según dónde consulten el tiempo ......................................................................................................................... 33 Figura 16. Porcentajes de respuestas sobre la utilidad de los dispositivos al controlar la habitación ................................................................................................................... 33 Figura 17. Porcentajes de respuestas acerca de la facilidad de los jóvenes para aprender a usar la tecnología .................................................................................................... 34 Figura 18. Distribución de respuestas sobre si mejora la calidad de vida con Internet 34 Figura 19. Porcentajes de respuestas según su opinión sobre si diferentes dispositivos facilitan la vida en casa ............................................................................................... 35 Figura 20. Porcentajes de respuestas según su opinión sobre si controlar la luz diferentes dispositivos mejoran la comodidad la vida en casa .................................... 35 Figura 21. Porcentajes de respuesta sobre la relación de diversos dispositivos con una mejora en los hábitos de vida ..................................................................................... 36 Figura 22. Porcentajes de respuestas sobre la dificultad de IoT ................................. 36 Figura 23. Porcentajes de respuestas sobre el precio de los productos ...................... 37 Figura 24. Porcentajes de respuestas sobre si han notado una mayor eficiencia en el estudio ........................................................................................................................ 37 Figura 25. Porcentajes de respuestas sobre la tecnología en la medicina .................. 38 Figura 26. Porcentajes de respuestas según la seguridad de los datos personales .... 38 Figura 27. Porcentajes de respuestas sobre la suplantación de identidad .................. 39 Figura 28. Porcentajes de respuestas sobre la pérdida de intimidad con estos dispositivos ................................................................................................................. 39 Figura 29. Porcentajes de respuestas sobre la preocupación de que estos dispositivos nos controlen .............................................................................................................. 40 Figura 30. Porcentajes de respuestas sobre seguridad con los datos ......................... 40 Hormigo Invernón, María del Carmen - 14 - conozca esta tecnología, por eso mismo, podemos hablar de aspectos positivos y negativos que ha producido Internet en la vida de las personas. En cuanto a algunos aspectos positivos vamos a destacar (Adams,2019): • Podemos llegar a una cantidad de información diferente con bastante facilidad y rapidez. • Ofrece un entretenimiento al consumidor. • Permite estar conectado con el resto de personas, por ejemplo, a través de un móvil. • Permite obtener en tiempo real la información sobre cualquier asunto o suceso. Por otro lado, hablando de forma negativa de Internet, encontramos que: • Puede llegar a quitar tiempo de otras actividades. • No tiene por qué ser siempre una fuente fiable. • Genera una gran dependencia y puede llegar a convertirse en una adicción. • Si se usa de una manera incorrecta, puede hacernos caer en bulos, fases o fraudes. Por ejemplo, ocurre con las noticias, las llamadas “fase news”, es decir, las noticias falsas, pueden hacernos creer que algo es real o está pasando realmente, cuando no es así. Hay multitud de ámbitos de nuestra vida que han cambiado con el uso de Internet, así como el uso de diferentes herramientas. A continuación, vamos a ver algunas de ellas (López, 2019): • La lectura: la forma de leer mediante libros electrónicos. • Estudio: tanto de forma autodidacta, donde gracias a internet obtenemos mucho más material. • Música: muchas más formas de poder descargar y disfrutar de la música. • Los sistemas de pago han variado gracias a Internet. • La forma de contratar y reservar un viaje. • Las videoconferencias y llamadas a través de Internet. Internet se puede definir como la combinación de diferentes culturas relacionadas entre ellas (Castells, 2003): 1. Cultura universitaria de la investigación. Se entiende que lo más importante es la excelencia en la investigación y académica. 2. Cultura hacker por la pasión de crear y conocer. Originariamente, los hackers no eran los peligrosos, fueron los medios de comunicación los culpables de que hoy en día se relacione a los hackers con acciones delictivas Los crackers son los usuarios realmente peligrosos. 3. Cultura contractual de inventar nuevas formas sociales. Multitud de personas están disconformes con la sociedad en la que viven y encuentran en Internet una nueva forma de relacionarse, es decir, una sociedad alternativa. 4. Cultura de hacer dinero a través de la innovación. Esta cultura se desarrolló cuando el uso de Internet ya estaba tan extendido que se podía hablar de la posibilidad de crear cultura empresarial. Todas ellas tienen por su parte una cultura común: la libertad. A día de hoy no existe una legislación completamente global que regule la privacidad o Internet en general. Poco a poco va mejorando la legislación local relacionada con Internet, pero aún falta mucho por avanzar (Euskaltel, 2014). Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 15 - Internet es un espacio público y amplio, tanto que es capaz de conectar a miles de personas a la vez, aunque no cabe duda de que en un futuro será capaz de conectar a toda la humanidad instantáneamente. Precisamente, otro aspecto que está modificando Internet es la relación entre la empresa y sus clientes, y es que ahora conectar con estos es mucho más fácil, así como poder conocer sus gustos y preferencias con mayor rapidez y seguridad, esto a su vez permite a la empresa un ahorro de coste de producto. Si nos centramos en el sector juvenil que se conecta a Internet, podemos apreciar que la gran mayoría de las conexiones se producen desde casa y más concretamente desde su propio ordenador. Las redes sociales ocupan el primer puesto de actividades relacionadas con Internet a las que más acceden los jóvenes (García, Sendín & García, 2012) En el siguiente apartado hablaremos sobre la evolución que ha sufrido Internet con el paso de los años. Evolución de Internet Desde la aparición de Internet en el año 1969 se han producido una serie de éxitos evolutivos relacionados con el mismo, a continuación, algunos de ellos son: (Tomlinson, 2016): • 1986: Se desarrolla por primera vez una red en árbol. • 1971: Por primera vez se envía un correo electrónico. • 1993: Libertad gratuita de acceso a Internet, • 1994: Yahoo comienza a utilizarse. • 1995: Se empieza a utilizar Internet Explorer. • 1998: Nacimiento de Google. • 2001: Creación de la famosa Wikipedia. López (2019) indica que la velocidad y el acceso a una red, impulsaron un crecimiento expansivo de Internet. Además, este autor establece que la aparición en el año 1991 de la WWW, fue otro factor clave, el cual permitió interconexiones de elementos a nivel internacional. La importancia de la WWW es tal que ya se identifica con Internet, aunque son conceptos distintos. Otros elementos que también han contribuido a dicho crecimiento fueron la aparición de la Web 2.0 y de las redes sociales. Todo esto provocó un número mayor de usuarios en la red, lo que propició el problema de cómo gestionar el mayor número de dispositivos que necesitan conectarse a la red. Aunque Internet ha evolucionado mucho, sigue manteniendo la misma base que cuando se creó, la comunicación. La forma más común de acceso a Internet es mediante el IP (Internet Protocol), una combinación de números que surgió hace más de 20 años, con la que somos capaces de identificar el punto de origen y de destino de la información. A día de hoy, se sigue usando el protocolo IPv4 en casi todos los dispositivos con acceso a Internet, aunque desde hace un par de años se está empezando a implantar el nuevo y mejorado protocolo IPv6 (Mat, 2011). El principal motivo para pasar del protocolo IPv4 al IPv6 es el incremento de la demanda de direcciones IP, las cuales son controladas por el Registro Regional de Internet (RIR). Al principio, como ya se ha comentado anteriormente, únicamente se utilizaba el IPv4, pero en menos de 8 años las expectativas que se esperaban fueron alcanzadas antes de lo previsto, es decir, el número de direcciones fue agotado mucho antes de lo que se había previsto; por ejemplo, en Europa se agotaron en el año 2012. Fue así como nació el IPv6, con este nuevo protocolo se prevé que dicha demanda esté totalmente cubierta. (Cuellar, 2019) Hormigo Invernón, María del Carmen - 16 - A día de hoy, este nuevo protocolo es considerado un gran avance relacionado con Internet. Aunque hay certeza de que todavía queda mucho por avanzar y descubrir. Es en Latinoamérica donde se están encontrando más dificultades para esta nueva instalación, debido principalmente a la falta de interés y conocimiento sobre este asunto de la ciudadanía. Se calcula que el número de direcciones disponibles con el IPv4 es de algo más de 4.000 millones, siendo precisamente Internet de las Cosas uno de los factores que han contribuido al aumento de dispositivos móviles conectados a Internet. La nueva versión, IPv6, incrementa el número de direcciones hasta 340 sextillones de ellas aproximadamente, por lo que los problemas de limitaciones de direcciones quedarían subsanados. Cabe destacar en primer lugar, que las direcciones que puede ofrecer el IPv4 no son suficientes para cubrir todas las que necesita IoT, de ahí también la necesidad del nuevo IPv6, sin el cual un futuro con Internet de las Cosas no sería posible. Uno de los aspectos que se verían mejorados con la implantación de IPv6 sería la seguridad cibernética, el acceso no autorizado al sistema, se vería dificultado ya que el nuevo protocolo presenta mejores barreras que el anterior (Pérez, 2016). A continuación, se exponen diferentes fases de la evolución de internet (López, 2019): − Conectividad: En esta primera fase, la cual comenzó al inicio de los años 90 y creció debido a la masividad del correo electrónico, los motores de búsqueda y la navegación por la web. − Transformación en el proceso de empresa: A finales de los años 90 en los sistemas logísticos surgió la conexión digital, con ello se intuye el inicio de un nuevo acceso de las empresas a nuevos mercados y al comercio electrónico. − Digitalización colaborativa: En el año 2000 se toma como característica principal el creciente uso de los servicios de vídeo y audio en línea, el cloud computing y las redes sociales. − Internet de las cosas: En esta última fase hablamos de la conexión de objetos, personas, datos… Esto nos lleva a poder jugar con la información disponible para transformarla en acciones. El paso de la web 1.0 a la web 4.0 es de gran importancia a la hora de hablar del proceso evolutivo de Internet, a continuación, explicaremos como ha sido dicho proceso de cambio. Primeramente, la web 1.0 o web de primera generación, era usada principalmente por las empresas como medio de emisión de información, ya que este tipo de web era considerado solo de lectura, es decir, existía muy poca interacción con los usuarios. Podríamos decir que esta etapa duró de 1996 a 2004. En segundo lugar, entre los años 2004 y 2016 llegó la segunda generación, la web 2.0 permite una participación del usuario un poco más activa, en este caso aparte de la lectura también es posible la escritura. Es una web más centrada en las personas, con un diseño más flexible, actualizaciones y un contenido más colaborativo. Es considerada la web de la comunicación, donde ya existe una transacción unidireccional entre máquinas y personas. La web 3.0 o la web de la cooperación, proporciona una mayor efectividad, automatización e integración de datos. Capaz de mejorar todo lo relacionado con la gestión de datos, fomentar el proceso de globalización y el acceso a Internet. Es una web mucho más personalizada y permite al usuario publicar contenido en la misma. Clasificamos esta web de 2016 en adelante. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 17 - Por último, la web 4.0 se caracteriza por una integración total entre máquina y humano. Las máquinas ya pueden decidir sobre como ejecutar un programa, eligiendo incluso la forma más rápida y automática de hacerlo. Se ha pasado de una web que aporta información, como en el caso de las 3 anteriores, a una web que aporta soluciones, y es que es capaz de adaptarse a situaciones cotidianas. El sistema de comunicación ya es considerado también como M2M (machine to machine). (Fourment & Gillings, 2008). 2.2. INTERNET DE LAS COSAS (IoT) En este segundo apartado nos centraremos en la evolución que ha sufrido Internet hasta llegar a convertirse en “Internet of Things”, así como en sus ventajas y desventajas y en numerosos aspectos relacionados. ¿Qué es IoT? Internet de las Cosas (IoT) es básicamente proporcionar Internet a las cosas, es decir, que los objetos dispongan de unos dispositivos que les permitan la conexión a Internet, dónde y cuándo se requiera. De esta manera, el uso de Internet será mucho más eficiente y masivo, ya que un número mayor de usuarios accederán a él. Podemos saber que entre los componentes principales que componen IoT podemos encontrar (González, 2015): a) Plataforma middleware: consiste en un intercambio de información entre aplicaciones y análisis de datos a través de un software adecuado para ello. b) Hardware: que no es más que los dispositivos ubicados en las cosas, los servidores y los adecuadores. c) Herramientas que van a facilitar la interpretación de la información. Dichas herramientas deben estar programadas para ser accesadas por las distintas aplicaciones y dispositivos. Hay una serie de empresas que trabajan y estudian más detenidamente el concepto IoT, entre las cuales podemos encontrar (Cioperu, 2014): • CISCO, empresa española destacada por ser líder en redes de Internet. Implementa un software con el fin de ayudar a controlar y administrar la multitud de nuevos dispositivos empresariales relacionados con IoT. • IBM, se caracteriza por querer hacer del mundo un sitio “más inteligente”, considerando IoT un fiel y necesario propulsor de esto. • Microsoft, busca incluir IoT en las actividades cotidianas de una empresa, a través de su gran variedad de productos y servicios. • Oracle, busca sobre todo encontrar un lugar de almacenaje para todos los datos relacionados con IoT. • Amazon Web Service (AWS), posee un importante servicio de datos en la nube, el cual sin duda será imprescindible para IoT en el futuro. Comienzos IoT En el año 1999 ya se oía hablar de IoT, aunque, la primera vez que se nombró públicamente “Internet of Things” como tal, fue en el año 2009 de la mano del profesor del MIT en aquella época, Kevin Ashton. No cabe duda del crecimiento existencial que ha tenido dicho término desde entonces (Cendón, 2016). A continuación, se exponen algunas de las ventajas y desventajas de IoT (Astrid, 2019): Entre las ventajas encontramos: Hormigo Invernón, María del Carmen - 18 - • Una de las principales ventajas sin duda de IoT es la facilidad de acceder a cualquier tipo de información que va a tener la población humana, ya que todo seguramente pasará a estar en una nube digital. • Poder comprobar continuamente la disponibilidad de las cosas; por ejemplo, si tenemos el mueble de los medicamentos en casa conectado a internet, podemos saber en todo momento la disponibilidad de los mismos. Algo parecido pasaría con los alimentos del frigorífico. • Todo en nuestras vidas estará más automatizado, por lo que ello supondrá también un ahorro de tiempo innecesario. • Otra facilidad que ofrece IoT es la rapidez de acceso a los datos y el fácil manejo de los mismos. • Promueve diferentes nuevos hábitos, como por ejemplo el deporte y nos permite controlar la calidad de ejercicio que estamos haciendo. • Puede mejorar la calidad de vida de las personas. Como desventajas del mismo, por otro lado, podemos destacar: • Uno de los primeros inconvenientes que se nos viene a la cabeza a la hora de hablar de Internet de las Cosas, es que, a día de hoy, no todo está adaptado para poder ser utilizado con internet, quizás en un futuro, sea posible que todo cuanto conocemos pueda conectarse a una red, pero hoy en día sigue sin ser posible. • Por otro lado, sigue preocupando la falta de seguridad que podría haber si todo estuviera conectado a internet. Los sistemas de protección deberían de ser lo suficientemente estrictos, como para que nadie desconfíe del uso del mismo y consiga tener prosperidad en la humanidad. • Es un sistema bastante complejo, por lo que existen multitud de riesgos de un posible malfuncionamiento del mismo. • El problema de la accesibilidad a un dispositivo IoT de toda la población. 2.3. Avances y aplicaciones de IoT Es cierto que IoT ya lleva tiempo en funcionamiento, pero cada vez las innovaciones son mayores y más eficaces. Hay una serie de avances que hacen posible el desarrollo de IoT entre los que podemos destacar (Oracle, 2019) • Cloud computing: Que se produzca un aumento de plataformas en la nube hace posible la facilidad para empresas y consumidores de acceder a la infraestructura necesaria para aumentar su capacidad. • Inteligencia artificial conversacional. Diversos dispositivos de IoT han llegado a ser más atractivos y fiables al producirse un avance en las redes neuronales se ha hecho posible procesar las lenguas naturales a IoT. • Los avances de Machine learning y analítica y las enormes cantidades de datos a los que es posible acceder en la nube han facilitado la rapidez con la que las empresas pueden encontrar información. • La conectividad. Gracias a los nuevos y avanzados protocolos de red, la conexión a la nube y a las cosas ha aumentado. • Los bajos costes y la baja potencia de la tecnología. La mejora de la productividad en las empresas, una mejor conexión entre el mundo digital y el mundo físico para aumentar la rentabilidad y la posibilidad de crear nuevos modelos de negocio están entre las principales ventajas que tiene la extensión en el Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 19 - mercado de IoT. Si hablamos de cuáles son las aplicaciones más destacadas de IoT, podríamos enumerar las siguientes: • En relación con la salud humana, los wearables, tecnología vestida o ponible, permiten a las personas entender su propia salud y a los médicos supervisar de forma más eficiente a los pacientes. • Permiten una mejor supervisión de las máquinas, pudiendo así abordar los problemas de las mismas de una forma más rápida. • Mejora el seguimiento de los activos, sobre todo de los de alto valor, previniendo así futuros robos. • Se abre la posibilidad de una mejor gestión de las flotas, es decir, mediante IoT controlar los camiones con mercancías a tiempo real. Hay multitud de industrias que pueden ser beneficiarias de IoT, por ejemplo, la automovilística, el transporte, la atención sanitaria, los sectores público y minorista, entre otras. Todas ellas pueden encontrar en IoT una forma de avanzar y prosperar tecnológicamente, de ahí que todas ellas tengan una adaptabilidad al mismo que las diferencia del resto. Ejemplos actuales de IoT Poco a poco Internet de las cosas está empezando a estar más presente en nuestras vidas y es que, ya existen multitud de objetos con dicha característica. Tres de los ejemplos más claros que existen hoy en días podrían ser; el ya conocido Apple Watch, un reloj con Internet, que lleva ya varios años en el mercado; el frigorífico que a través de una conexión a la red te dice los alimentos disponibles en el mismo y la impresora 3D. Existen multitud de modelos para mostrar objetos con IoT, que o bien están ya en funcionamiento o son simples ideas que se pretenden llevar a cabo, como pueden ser: (Duro, 2018) ➢ Robots que trabajan en colaboración con las personas. ➢ Espejos inteligentes capaces de indicarte cuál es tu masa corporal altura, salud, etc. ➢ Zapatillas con inteligencia artificial, que controlan los kilómetros, pulsaciones y recorrido que han hecho o que deben hacer. ➢ Multitud de coches ya empiezan a disponer de elementos conectados a la red. ➢ Las propias casas ya conectadas a Internet. ➢ Smart TV. ➢ Estar en el probador de una tienda y mediante un dispositivo automático pedir otra talla. ➢ La posibilidad de registro en un hotel sin necesidad de pasar por una recepción. ➢ Puertas de garaje que disponen de inteligencia propia para abrirse o cerrarse. ➢ Botones inteligentes incorporados a las lavadoras, así, cuando te falte un producto simplemente con pulsar el botón ya puedes comprarlo. ➢ Billetera automática, es decir, poder realizar un pago con tarjeta desde un dispositivo móvil. ➢ Apple Watch, el reloj de la marca Apple con conexión a Internet. ➢ Collares de mascotas, capaces de informar de su estado de salud, del sueño e incluso de la ubicación. Hormigo Invernón, María del Carmen - 20 - 2.4. IOT EN EL FUTURO, TECNOLOGÍA 5G IoT e Internet son los principales propulsores de la tecnología 5G. Esta nueva tecnología permitirá en un futuro próximo que todos los dispositivos estén conectados de manera inalámbrica. Gracias a esta red Internet de las Cosas se podrá hacer realidad, ya que dará unos tiempos de respuesta mucho más rápidos y eficaces. Está caracterizada por ser una red flexible, escalable e inteligente, además de llevar a cabo multitud de nuevos softwares diferentes. Se calcula que el código abierto que utiliza permitirá la interconexión de más de 30 trillones de dispositivos en el futuro. Hace años, la tecnología 2G era la encargada de habilitar comunicaciones globales móviles, tanto 3G como 4G dieron lugar a la implantación de internet móvil, pero sin duda, el 5G es la gran revolución tecnológica. (Estrella, 2019) El veto de EEUU a Huawei se encuentra en el punto de mira de las grandes empresas de telecomunicación, ya que es crucial en el desarrollo de esta tecnología emergente, además de que, si dicha situación sigue empeorando, el despliegue se vería retrasado con creces. Pese a ello, la compañía Vodafone ha sido pionera en España sacando los primeros terminales de 5G. Todo esto supone la búsqueda de nuevos proveedores, cuestión que está resultando complicada para multitud de empresas (Molina, 2019). Un aspecto clave que debemos tener en cuenta a la hora de hablar de este nuevo mundo que se acontece del 5G, es de la bajada de latencia que supondría, entendiendo la misma como el retardo producido entre la realización de una petición y su respuesta proveniente de las comunicaciones. Si la latencia se ve disminuida se obtendrían numerosas ventajas como, por ejemplo, en un hospital la comunicación con los quirófanos para llevar a cabo intervenciones en ellos sería mayor, entre otros, ya que la cobertura que ofrece el 5G es prácticamente global sin apenas caídas de la red. Todo esto nos lleva a pensar en qué supondría en cuanto a la seguridad, y es que, los riesgos deberán ser evaluados con más énfasis que hasta ahora ya que el número de dispositivos conectados y su comunicación será mucho mayor. En algunos casos se habla de que podría darse el caso de que tantos dispositivos IoT estuvieran conectados, que ellos mismos colapsarían la red, incluso cuando ya no dispusieran de vida útil. (Galán, 2019). Concretamente, en España ahora mismo solo hay 4 terminales que pueden ser compatibles con este tipo de tecnología. 1. LG V50 ThinQ. Cuenta con un procesador muy poderoso de última generación. Dispone de dos pantallas plegables, ocho núcleos y una unidad de procesamiento neuronal. 2. Xiaomi Mi Mix 3. La principal característica de este teléfono es que en su parte frontal apenas dispone de elementos. 3. Huawei Mate 20 X 5G. El procesador con el que cuenta este dispositivo es Kirin 980. 4. Samsung Galaxy Note 10 Plus. Tendrá 3 cámaras traseras y la posibilidad de interactuar con la pantalla a través del S Pen, es decir, que no hará falta tocar la pantalla del dispositivo. Hasta ahora Apple es la gran falta en esta lista, parece ser que hasta 2020 no sacarán dispositivos compatibles con 5G. (ABC, 2019) Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 21 - 2.5. APLICACIONES ACTUALES DE IOT A continuación, vamos a centrarnos en algunos ejemplos actuales de IoT, ya que como hemos visto en apartados anteriores, estos ejemplos forman parte de la vida cotidiana de las personas. Alexa En el año 2014, Amazon lanzó al mercado un altavoz soportado con inteligencia artificial, conocido popularmente como Alexa. Es un asistente con inteligencia y voz propia. Hay que destacar que Alexa no es el nombre del producto, sino de la inteligencia artificial que utiliza, el producto se llama Echo. La conexión con el altavoz se realiza mediante una aplicación de móvil, apta actualmente también para dispositivos iPhone, además de necesidad de estar conectado a Wifi. La voz de Alexa es femenina, al igual que pasa con Siri, el asistente personal propio de iPhone. Figura 1. Dispositivo Alexa de Amazon Fuente: (Mediamartk, 2020) Este dispositivo siempre está escuchando, pero es cuando se pronuncia la palabra Alexa, cuando supuestamente empieza a analizar la información escuchada. Precisamente, es esta una de las cuestiones que no termina de gustar a los clientes de Amazon, ya que saber que siempre te están escuchando causa inseguridad en las personas, así pues, los propios empleados de Amazon han admitido que escuchan conversaciones de clientes con Alexa al azar para así mejorar sus servicios. Alexa puede cambiar de música, controlar la temperatura de una casa, informar sobre el clima, dar información relacionada con el tema que le pidas, ofrece la posibilidad de vincular una cuenta Uber para solicitar un transporte, si es vinculado, puede encontrar un teléfono móvil, conectar con el calendario de Google y tener a disposición automáticamente los eventos próximos, entre otras actividades. (González, 2019) Google Home Consideramos Google Home como uno de los últimos avances tecnológicos más impresionantes que te ayudarán a controlar tu casa y el uso de la información. Entre los usos más cotidianos que puede darle una persona a este dispositivo, señalamos el control de la televisión, en este caso si estamos controlando Netflix, por ejemplo, y se quiere ir al baño mientras se ve una serie, es tan sencillo como decir “Ok Google, para Netflix” y la serie se detendrá. Por otro lado, se puede controlar la luz y color de la habitación en la que se está o de cualquiera de la casa. También el funcionamiento de enchufes o electrodomésticos que tengan inteligencia artificial. Ocurre muchas veces que estamos llevando a cabo tareas del hogar y caemos en la cuenta de cosas de qué hay que anotar para comprar en otro momento, para ello Google Home no facilita hacer la lista de la compra sin necesidad de coger el móvil para apuntarlo o una libreta. También pedir información sobre restaurantes abiertos, horario de supermercados, cartelera del cine o programas que saldrán en la televisión. (Uceda, 2018) Hormigo Invernón, María del Carmen - 22 - Figura 2. Dispositivo Google Home Fuente: (Mytrendyphone, 2020) Siri y Cortana El nacimiento de Siri data del año 2007 y cumple la función de asistente personal para iOS. Hasta abril de 2010 no fue comprada por Apple y al año siguiente se incluiría por primera vez en un dispositivo móvil. Siri ofrece una interacción con otras aplicaciones propias del teléfono móvil como el recordatorio, los mensajes, la alarma o mapas, entre otros. También ofrece la posibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes o leer los mismos. Cada vez más Apple está buscando colaboraciones con diversos sectores, como el automovilístico, por ejemplo, donde buscan integrar a Siri en el coche y con un botón preguntarle a Siri por la ruta que se está siguiendo, cambiar de canción, leer mensajes, etc. (Jiménez & Sánchez, 2015) Cortana, por su lado, es también un asistente personal digital, pero en este caso pertenece a Microsoft. Es capaz de recordarte los eventos próximos o hacer automáticamente un calendario con futuras reuniones a través de lugares en los que te encuentras, personas o situaciones concretas. Es capaz de enviar mensajes o correos electrónicos y administrarlos según tus preferencias. (Microsoft, 2019) Figura 3. Aplicación Siri Fuente: (Bernal, 2020) Apple Watch El ejemplo más reconocido de reloj inteligente es el Apple Watch, un reloj con inteligencia artificial de Apple, el wearable, dispositivo con inteligencia artificial integrado en el cuerpo humano, como reloj, en este caso, más novedoso. Prácticamente tiene las mismas aplicaciones que el dispositivo móvil, aunque con algunos extras incorporados como la medición del pulso y un control más exhaustivo del deporte diario. La posibilidad de cambiar la música, mirar notificaciones, hacer llamadas, responder y leer mensajes y atender a las redes sociales, mirar el mapa o controlar las pulsaciones Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 23 - desde este reloj, son algunas de las actividades que se pueden desarrollar con este reloj. Cada vez más jóvenes quieren este reloj ya que aparte de todas las innovaciones tecnológicas que dispone, su diseño es juvenil y atractivo. (Applesfera, 2019) Figura 4. Reloj Apple Watch Fuente: (Amazon, 2020a) Smart TV Definimos este concepto como un televisor con conexión a Internet, en el cual también es posible la instalación de diversas aplicaciones. Hoy en día, uno de los usos que más cabe destacar entre los jóvenes es usar la Smart Tv para ver series, Netflix ha llegado a ser una de las plataformas más demandadas para el disfrute de series y películas, por lo que este dispositivo es ideal para poder disfrutar de forma rápida y cómoda de su servicio. Por otro lado, el acceso a YouTube, otra de las aplicaciones de Smart TV, también tiene una gran facilidad por lo que escuchar música o ver un vídeo a través de la televisión será solo cuestión de segundos. Un estudio de Atresmedia muestra que el 91% de las personas que tienen Smart TV instalado en su televisor, lo usa al menos una vez a la semana. Y en el 72% de los casos no se hace en solitario, sino acompañado. (Atresmedia, 2019) Roomba Mediante una app llamada iRobot Home podemos conectar al wifi de casa nuestro dispositivo Roomba, un aspirador robótico. Entre las tareas que se pueden desempeñar con este aparato de limpieza encontramos el poder programar desde cualquier sitio qué ciclo de limpieza interesa más, visualizar cuál es la ruta que ha seguido Roomba en la limpieza, personalizar a su vez la ruta que queremos que haga y supervisar el estilo de limpieza que consideramos oportuno. (IRobot, 2019) Figura 5. Dispositivo Roomba Hormigo Invernón, María del Carmen - 30 - la encuesta, la persona debía acceder, mediante cualquier dispositivo móvil, a dicho enlace. El proceso de recolección de datos fue rápido y sin complicaciones, ya que en pocos días había llegado el enlace a los alumnos necesarios para la muestra. La forma en la que se distribuyó el enlace fue sencilla, ya que al pasar a una primera persona el link y esta pasarla por el grupo de su misma clase, la muestra aumentaba en poco tiempo. En un primer momento conseguimos 60 alumnos, pero posteriormente ampliamos la muestra hasta 67. Tamaño de la muestra y estimaciones El número de alumnos que conforma la población escogida es de 12.697 del campus Universitario de Economía de la Universidad de Sevilla, las facultades que se han incluido en la población son: Ciencias Económicas y Empresariales (FCEYE), Turismo y Psicología. La muestra resultante final ha sido de 67 personas. Cálculo de los errores muestrales Como se ha comentado en el apartado anterior, la población que ha sido objeto de estudio son 12.697 estudiantes y la muestra final 67. Al considerar la muestra aleatoria y haber establecido un tamaño muestral determinado, se pueden aceptar los siguientes errores: • Error de tipo I y el nivel de confianza: el error de tipo Alpha (error de tipo I) se ha establecido como el 0,05 y por su parte el nivel de confianza es del 95%. • Error de tipo II y tamaño de la muestra: en base a las 67 encuestas recogidas (muestra) para indicarnos la media, el coeficiente de correlación y la proporción. El tamaño de la muestra y ambos errores son dependientes entre sí. El proceso normal que se lleva a cabo es establecer el Error tipo I como el 0,05 y el Error de tipo II entre el 1% y el 15%, sacando así el tamaño de la muestra. (Ortega, 2009). Figura 9. Fórmula del tamaño muestral Fuente: (SurveyMonkey, 2020) En este caso, como se ha establecido anteriormente, el Error de tipo I es 0,05, el nivel de confianza es del 95% y el error de tipo II es del 12%, obteniendo así un tamaño muestral de 67. 3.3. Análisis de los resultados A continuación, se detallan los resultados que han sido obtenidos mediante la encuesta. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 31 - Análisis de las encuestas En este apartado vamos a tratar los diferentes resultados obtenidos mediante la encuesta. Anteriormente ya se han comentado las partes en las que se ha dividido el cuestionario, la primera parte con unas preguntas más generales y luego 3 partes diferenciadas: concepto de IoT, calidad de vida y seguridad. En la primera parte, una con preguntas más generales sobre el encuestado, hemos obtenido que el 48,6% de los que han contestado están estudiando posgrado y el 51,4% restante un grado. Figura 10. Proporción de estudiantes de Grado y de Posgrado de la muestra Fuente: (Google Forms, 2020) Además, el 53% han sido mujeres y el 47% hombres. Por otro lado, en cuanto a las edades de los mismos, el 74,36% tienen entre 18-25 años; el 20% entre 26-35; y el 5,7% entre 36-50 años. Figura 11. Distribución de los encuestados por rango de edad Fuente: (Google Forms, 2020) Como podemos comprobar en el anterior gráfico, la mayoría de los encuestados tienen entre 26 y 35 años. El 28,6% de los encuestados han indicado que utilizan el teléfono móvil entre una y cinco horas al día; el 45,7% entre dos y cinco horas y el 25,7% más de 5 horas al día. Hormigo Invernón, María del Carmen - 32 - Figura 12. Porcentajes del número de horas que usan Internet los encuestados Fuente: (Google Forms, 2020) 1) Parte 1: concepto de IoT y su uso La primera pregunta habla sobre cuál es el dispositivo que más relacionan los encuestados con IoT, y sus respuestas han sido: Figura 13. Porcentajes de respuestas de los encuestados según la opción que más relacionen con IoT Fuente: (Google Forms, 2020) Claramente, podemos apreciar como la mayor parte de las respuestas, casi la mitad, es el Smart TV con el 47,1% de las respuestas. En segundo lugar, respondiendo a la pregunta sobre qué dispositivo usan más cuando están estudiando, las respuestas han sido las siguientes: Figura 14. Distribución de la frecuencia con la que los encuestados usan IoT a la hora de estudiar Fuente: (Google Forms, 2020) En el gráfico anterior vemos que el 44,9%, utiliza Siri; el 39,1% Cortana y por último el 15,9%, es para Alexa. Por otra parte, en esta pregunta apenas el 15,7% contestaron que Siri es lo que usan cuando quieren consultar el tiempo, todo lo contrario que en la pregunta anterior que fue el porcentaje más alto. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 33 - Figura 15. Porcentajes de respuestas de los encuestados según dónde consulten el tiempo Fuente: (Google Forms, 2020) En la cuarta pregunta de este apartado, se pregunta a los encuestados su pensamiento sobre la utilidad que tiene para ellos usar un dispositivo con el que controlar su habitación, la luz, poner música, subir persianas, etc. Figura 16. Porcentajes de respuestas sobre la utilidad de los dispositivos al controlar la habitación Fuente: (Google Forms, 2020) El mayor porcentaje de respuestas, 32,9%, están de acuerdo con la pregunta que ha sido planteada, que sumado al 17,1% de respuestas de personas que están muy de acuerdo con la misma, dan el 50% de las respuestas, es decir, la mitad de los encuestados consideran útil un dispositivo con esas funciones. La quinta pregunta de este cuestionario habla sobre las facilidades de los jóvenes a la hora de aprender a usar las nuevas tecnologías. Claramente, podemos observar cómo casi la mitad de los encuestados, el 47,1%, está muy de acuerdo con esta pregunta y solo el 7% está poco de acuerdo. Hormigo Invernón, María del Carmen - 34 - Figura 17. Porcentajes de respuestas acerca de la facilidad de los jóvenes para aprender a usar la tecnología Fuente: (Google Forms, 2020) 2) Parte 2: calidad de vida En el segundo apartado de esta encuesta, la calidad de vida, analizaremos cuáles son los pensamientos de los encuestados sobre este concepto. Figura 18. Distribución de respuestas sobre si mejora la calidad de vida con Internet Fuente: (Google Forms, 2020) Cuando preguntamos a los encuestados por su opinión sobre si los dispositivos conectados a Internet mejoran la calidad de vida, el 50% de ellos están de acuerdo, pero si, por el contrario, les preguntamos directamente por Alexa o Google Home como medio para mejorar la vida en casa, el porcentaje baja hasta el 35%. Por lo que podemos pensar, que no relacionan directamente Alexa o Google Home con una mejora de calidad de vida. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 35 - Figura 19. Porcentajes de respuestas según su opinión sobre si diferentes dispositivos facilitan la vida en casa Fuente: (Google Forms, 2020) Figura 20. Porcentajes de respuestas según su opinión sobre si controlar la luz diferentes dispositivos mejoran la comodidad la vida en casa Fuente: (Google Forms, 2020) Igualmente, si nos fijamos en la gráfica de la siguiente pregunta, vemos que tampoco relacionan directamente el Apple Watch con una mejora de los hábitos de vida. Por lo que, como conclusión total de estas tres preguntas, podemos analizar que los encuestados piensan que los dispositivos conectados a Internet pueden llegar a mejorar su calidad de vida, pero no relacionan de una forma muy fuerte a estos dispositivos con Alexa, Google Home o el Apple Watch, quizás por falta de información. Hormigo Invernón, María del Carmen - 36 - Figura 21. Porcentajes de respuesta sobre la relación de diversos dispositivos con una mejora en los hábitos de vida Fuente: (Google Forms, 2020) Por otro lado, solo el 34,3% de los que han contestado estén de acuerdo con la siguiente pregunta. Figura 22. Porcentajes de respuestas sobre la dificultad de IoT Fuente: (Google Forms, 2020) Las dos siguientes preguntas expuestas a continuación, pueden estar relacionadas porque si este tipo de dispositivos no está al alcance de los jóvenes, difícilmente van a poder acceder a ellos con facilidad y poder usarlos con eficiencia en sus estudios. Así, vemos cómo los porcentajes son que el 42,4% está de acuerdo en que no están al alcance de un adolescente y tan solo el 34,8% ha notado una eficiencia. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 37 - Figura 23. Porcentajes de respuestas sobre el precio de los productos Fuente: (Google Forms, 2020) Figura 24. Porcentajes de respuestas sobre si han notado una mayor eficiencia en el estudio Fuente: (Google Forms, 2020) La última pregunta de este apartado claramente refleja los pensamientos de los encuestados sobre la mejora de la calidad de vida de las personas si se producen avances tecnológicos. Claramente los encuestados están muy a favor de esta pregunta ya que, el 70% de las respuestas es la suma de los que están muy de acuerdo y de acuerdo. Hormigo Invernón, María del Carmen - 38 - Figura 25. Porcentajes de respuestas sobre la tecnología en la medicina Fuente: (Google Forms, 2020) 3) La seguridad En este último apartado del cuestionario, las preguntas están relacionadas con la seguridad que pueden ofrecer estos dispositivos conectados a Internet y lo que opinan los encuestados. En todas las respuestas podemos ver que cuando preguntamos sobre la seguridad que sienten al usar estos dispositivos, la gran mayoría del porcentaje de respuestas es que no se sienten seguros. En la siguiente pregunta casi el 50% está poco de acuerdo con que sus datos personales están seguros, es decir, que no piensan que sean del todo confiables Alexa, Siri o Cortana. Figura 26. Porcentajes de respuestas según la seguridad de los datos personales Fuente: (Google Forms, 2020) Igualmente, el 60% (sumando las personas que están de acuerdo y las que están muy de acuerdo) de ellos están preocupados porque cualquier persona pudiera llegar a suplantar de identidad a través de estas aplicaciones, por lo que podemos comprobar que en esta pregunta siguen afirmando su desconfianza sobre estas aplicaciones. Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 39 - Figura 27. Porcentajes de respuestas sobre la suplantación de identidad Fuente: (Google Forms, 2020) En el mismo caso, más del 50% de los cuestionados piensan que pueden perder su intimidad con estos dispositivos. Figura 28. Porcentajes de respuestas sobre la pérdida de intimidad con estos dispositivos Fuente: (Google Forms, 2020) En las dos siguientes preguntas también podemos ver reflejado cómo se sienten controlados por estos dispositivos y no se sienten seguros cuando estas aplicaciones manejan, por ejemplo, datos bancarios. Hormigo Invernón, María del Carmen - 46 - de-internet-de-las-cosas-mas-poderosas/ Cuellar, M. O. (2019). History and transition from IPv4 protocol to IPv6, (June), 6–8. David Bernal. (2020). Qué hacer cuando Siri solicita que desbloqueemos el iPhone al pedirle que llame a alguien. Retrieved May 31, 2020, from https://www.applesfera.com/servicios-apple/que-hacer-cuando-siri-solicita-quedesbloqueemos-iphone-al-pedirle-que-llame-a-alguien Duro, S. (2018). 25 ejemplos de Internet de las Cosas que te dejarán con la boca abierta. Retrieved November 7, 2019, from https://soniadurolimia.com/25-ejemplosinternet-de-las-cosas-te-dejaran-la-boca-abierta/ Edwpue. (2016). 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(2016). by Grupo CARAC 1969 _ Se crea Internet 1972 _ Primera demostración publica de ARPANET 1986 _ Se desarrolla la principal red en árbol Hormigo Invernón, María del Carmen - 48 - de Internet 1990 _ Se construyen los primeros cliente y servidor 1993 _ La Web entra al dominio público 1994 _ Se funda Ya, 2016. Uceda, S. (2018). ¿Qué es el Google Home? ¿para qué sirve? | sergiouceda.com. Retrieved November 23, 2019, from https://sergiouceda.com/tech/google-homeque-es/ Valencia, I. (2019). El sistema de cirugía robótica da Vinci Xi en IMED Valencia. Retrieved November 7, 2019, from https://davinci.imedhospitales.com/sistemarobotico-da-vinci/ Valle, L. del. (2019). Aplicaciones dIoT usos prácticos en el mundo real. Retrieved November 7, 2019, from https://programarfacil.com/podcast/aplicaciones-del-iotreales/ Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 49 - Anexos A continuación, se presenta el cuestionario entregado a los encuestados. Mi nombre es María del Carmen Hormigo y el siguiente cuestionario forma parte de una investigación universitaria sobre el uso que le los estudiantes de Universidad a Internet de las Cosas, esta encuesta está integrada en un trabajo de fin de Máster. El siguiente cuestionario, dividido en diferentes secciones según el tema a tratar, está incluido en un estudio con fin universitario sobre diferentes aspectos relacionados con Internet de las Cosas (IoT) para averiguar el criterio de los alumnos. Es importante su participación en esta investigación ya que nos interesa saber cuáles son los pensamientos de los estudiantes acerca de estos asuntos. En esta encuesta trataremos temas como el concepto y uso de Internet, su seguridad y calidad de vida. A continuación, le solicitamos que indique algunos datos anónimos que nos permitirán clasificar los resultados obtenidos 1. Sexo H /M 2. Edad: De 18 a 25 De 26 a 35 De 35 a 50 Más de 50 3. Nivel de estudios: Estudiante de grado Estudiante de posgrado 4. Cuánto tiempo pasas al día interactuando con el teléfono móvil: Entre una y dos horas Entre dos y cinco horas Más de 5 horas al día. Posteriormente, se presenta el cuestionario: Concepto Internet de las Cosas (IoT) y su uso En el siguiente apartado es importante que responda estas preguntas sobre Internet de las Cosas para estudiar su conocimiento sobre IoT y sus diferentes usos. 1. Qué dispositivo relaciona con mayor facilidad con Internet de las Cosas (elija una opción). Smart TV Apple Watch Roomba Impresora 3D Drones Siri 2. Que dispositivo usas con más frecuencia a la hora de estudiar (elija una opción). Siri Cortana Alexa Ninguno de ellos 3. Cuando quiero consultar el tiempo lo miro en (elija una opción): App del móvil Siri Alexa Cortana Apple Watch Otros 4. Pienso que es útil usar un dispositivo con el que controlar mi habitación, es decir, controlar la luz, poner música, subir persianas, etc. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 5. En mi opinión, creo que los jóvenes tienen más facilidades a la hora de aprender a utilizar las nuevas tecnologías Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo Calidad de vida En este primer apartado el objetivo es averiguar cuáles son sus pensamientos sobre si el uso de dispositivos conectados a Internet nos mejora la calidad de vida diaria o no. Es interesante su opinión para saber cuál es su criterio al respecto. 6. Considero que tener dispositivos conectados a Internet mejora mi calidad de vida. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo Hormigo Invernón, María del Carmen - 50 - 7. Considero que Google Home o Alexa realmente me hacen más fácil la vida en casa Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 8. Pienso que un reloj como Apple Watch o similar promueve el deporte y mejora los hábitos de vida. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 9. Considero que, si no controlo el uso de Internet correctamente, Internet de las Cosas puede dificultar mi vida. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 10. Considero que controlar la luz mediante un asistente virtual mejora la comodidad en mi casa Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 11. Pienso que el precio de los dispositivos conectados a Internet, como Apple Watch está al alcance de los jóvenes. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 12. En el tema de la medicina, pienso que una impresora 3D para recrear órganos o robot que lleve a cabo las operaciones propician la calidad de vida de las personas Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 13. He notado una mayor eficiencia a la hora de estudiar o hacer trabajos gracias a la ayuda de asistentes inteligentes como Siri/Cortana: Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo Seguridad A continuación, insertamos unas preguntas relacionadas con la seguridad de Internet de las cosas a las que debe responder en función de sus sensaciones/sentimientos con respecto a cada uno de los aspectos que se le preguntan. 14. Considero que mis datos personales están seguros en dispositivos con Internet como Alexa/Siri/Cortana. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 15. Me da miedo perder intimidad con dispositivos que me escuchan continuamente, como Alexa/Google Home/Siri o Cortana. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 16. Considero que un coche autónomo, es decir, un coche que se conduce de manera automática, es seguro. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 17. Me preocupa que puedan suplantar mi identidad con Siri/Cortana al tener estas aplicaciones acceso a todos mis datos personales. Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 18. Me preocupa que todos estos dispositivos, Alexa/Google Home/Siri y Cortana, que tienen GPS y otro tipo de tecnologías, puedan controlar lo que hago Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo 19. Cuando voy a utilizar la app de un dispositivo con conexión a Internet, por ejemplo, Apple Watch, que pide datos personales e incluso bancarios, me siento seguro: Muy poco de acuerdo poco de acuerdo neutro de acuerdo muy de acuerdo Estudio sobre la adopción de Internet de las Cosas entre estudiantes universitarios - 51 -