Redes sociales: evolución e influencia en la sociedad española

FACULTAD DE COMUNICACIÓN GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL TRABAJO DE FIN DE GRADO Redes sociales: e olución e in luencia en la sociedad española Au o : Vic o ia Sanjuán Muñoz Tu o : D. Ra ael Jo e Oli e 3 de diciemb e de 2020 RESUMEN: Los nue os a ances ecnológicos en los úl imos años han supues o múl iples cambios en la sociedad. Las edes sociales han desa ollado nue as o mas de in e elación, e olucionando el concep o adicional de elaciones sociales. El uso de es as pla a o mas puede gene a e ec os posi i os pa a la sociedad, como la posibilidad de comunicación ins an ánea y acilidad pa a c ea nue as elaciones, pe o ambién puede llega a ene un impac o nega i o si no se hace un uso adecuado de ellas. PALABRAS CLAVE: Redes sociales, elaciones sociales, sociedad, adicción, usua ios. ABSTRACT: In ecen yea s, he new echnological ad ances ha e led o mul iple changes in socie y. Social ne wo ks ha e de eloped new o ms o in e ela ion, e olu ionizing he adi ional concep o social ela ionships. The use o hese pla o ms can gene a e posi i e e ec s o socie y, such as he possibili y o ins an communica ion and ease o c ea ing new ela ionships, bu i can also ha e a nega i e impac i hey a e no used p ope ly. KEYWORDS: Social ne wo ks, social ela ionships, socie y, addic ion, use s. ÍNDICE 1. In oducción.1 2. Obje i os e hipó esis.2 3. Me odología......3 4. An es de in e ne y las edes sociales.......3 5. O ígenes de in e ne y e olución de las edes sociales...6 6. Tipos de edes sociales y usua ios.14 7. Cambio de consumo, nue as uncionalidades y obje i os.......20 8. Impac o en la sociedad.......27 9. Implicaciones nega i as en la sociedad.33 10. Conclusiones...37 11. Re e encias bibliog á icas.40 RELACIÓN DE FIGURAS Figa 1. Qin ilia la ede ciale?.19 Figa 2. N ai de ede ciale.......20 Figa 3. Cn ilian ede ciale?.21 Figa 4. Cn ilian ede ciale?.21 Figa 5. Inein bliciaia...23 Figa 6. Elcin de la inein bliciaia en ede...23 Figa 7. Vaiacin de la inein bliciaia . 201924 Figu a 8. Cuen as seguidas según con enido...26 Figa 9. U Geneacin Z . Millenial......29 Figa 10. Fecencia de  de ede.30 1 1. INTRODUCCIÓN La llegada in e ne a nues as idas ha supues o un an es y un después en el modelo de sociedad, en especial con la in oducción de las páginas web sociales que han implicado un cambio en las elaciones en e pe sonas. A a és de ellas, hoy en día millones de usua ios son capaces de en abla una con e sación, compa i opiniones, o og a ías o ídeos a ni el mundial de una mane a inmedia a, cosa impensable no hace an o iempo. La idea p imigenia de ed social ue un si io web sin ánimo de luc o, donde el único in e a o ece a los usua ios un luga donde pudie an con ac a digi almen e. Inicialmen e, e an pocos usua ios los que enían acceso a in e ne y aún menos los que se in e esaban po ese ipo de nue a web. Comenza on siendo un pequeño g upo de usua ios in e conec ados en la ed, pe o g acias a nue as es a egias u ilizadas po las edes sociales, es e núme o ue aumen ando escalonadamen e de al o ma que, hoy en día, la mayo ía de la población es consumido a de edes sociales. La e olución que ha su ido la idea de ed social, así como de la a luencia de usua ios que la ecuen an, ha supues o un cambio en la concepción de es os si ios web, llegando a se is os como una opo unidad de negocio an o pa a las pla a o mas como pa a emp esas. Es o ha supues o que comenza an a eme ge nue as p o esiones especializadas en la ac i idad en edes sociales, como los in luence s, o cómo saca les p o echo en publicidad como los communi y manage s. Desde sus inicios, las edes sociales no han hecho más que c ece y e oluciona en odos los ámbi os, an o en can idad de usua ios ac i os como en he amien as no edosas pa a o ece una mayo a iedad de unciones. Su expansión ha sido impa able, han calado en nues a o ma de ida, compo amien o y son una de las p incipales azones del cambio social i ido en los úl imos años. La popula idad de es as aplicaciones a día de hoy es 2 inexo able, apenas hay pe sonas que no sean usua ias de alguna de las edes sociales p incipales. Po o o lado, se pod ía conside a que en la ac ualidad los adolescen es man ienen una ac i idad cons an e en dichas pla a o mas, llegando a se una he amien a indispensable pa a sus elaciones. 2. OBJETIVOS E HIPÓTESIS El p incipal obje i o del es udio es alo a la e olución que han su ido las edes sociales jun o a las consecuencias que han conlle ado dicha e olución, que han supues o una al e ación an o de las pla a o mas como de muchos aspec os sociales. En pa icula , in es iga emos la incidencia de las edes sociales en los compo amien os sociales y en los posibles e ec os ad e sos de su uso, así como analiza emos el es ado ac ual de la sociedad y los cambios en el modelo de comunicación in e pe sonal en la sociedad española. Debido al ápido c ecimien o de usua ios ac i os en los úl imos años, ambién es udia emos qué ac o es in luye on en el auge del uso de las edes, así como las he amien as y es a egias u ilizadas po las pla a o mas pa a consegui lo. Teniendo en cuen a dicho c ecimien o, analiza emos el cambio de consumo de las edes sociales ac ualmen e en España e iden i ica emos los in e alos de edad que mayo uso hacen de és as. O o de los obje i os se á analiza cómo ob ienen bene icios e ing esos algunas de las edes sociales más popula es. En unción de las he amien as u ilizadas po las edes sociales pa a inci a al consumo, es udia emos los e ec os ad e sos del uso de ellas y si llegan a se pe judiciales psicológicamen e y si a ec an nega i amen e en el compo amien o, y hace una c í ica de si nos son más ú iles que pe judiciales. Asimismo, desc ibi emos las nue as 3 p o esiones su gidas de las edes sociales, con e idas en nue os modelos de negocio nacidos de la c eación de es as pla a o mas. La hipó esis de es a in es igación se basa en la p emisa de que las edes sociales en la ac ualidad son u ilizadas a dia io po la mayo pa e de la población, con i iéndose en un ins umen o indispensable pa a las elaciones sociales. Po lo an o, en es a in es igación a a emos de demos a si es e uso con inuado jun o al cambio de concepción de elaciona se socialmen e, que aho a es acili ado po las edes sociales, p o oca e ec os nega i os en los usua ios que las u ilizan. Además, a a emos de de ini las nue as p o esiones elacionadas con las edes sociales que su gen debido a la in eg ación de las edes sociales en nues as idas. 3. METODOLOGÍA Pa a esponde a los obje i os de es a in es igación, la me odología u ilizada p incipalmen e consis i á en una e isión bibliog á ica eó ica. Respec o al mé odo empleado en el es udio, pa i á de una p emisa gene al con la que a amos de log a saca conclusiones sob e los obje i os e hipó esis p esen ados, po lo que se á u ilizada una me odología deduc i a. Po o o lado, a a emos de man ene obje i idad sob e el obje o de es udio basándonos en la ecolección de da os cuan i a i os de medición sis emá ica como análisis es adís icos sob e los emas de in e és. 4. ANTES DE INTERNET Y LAS REDES SOCIALES La ida an es de in e ne , las edes sociales y la ele onía mó il esul a muy lejana y di ícil de eco da , pe o apa ecie on en nues as idas hace ela i amen e poco. No hace an o iempo que se enía que apun a los núme os de elé ono ijo, di ecciones y echas de 4 cumpleaños de us amigos, ni que la única o ma de queda con un amigo ue a ci ándose a una ho a de e minada median e una llamada, an es de sali a la calle incomunicado. An es de la explosión de la ele onía mó il, que usionó el elé ono con la agenda (y pos e io men e con la cáma a de o os, con el ecep o de adio, con el ep oduc o de música y con el o denado ), la lib e a de elé onos e a la ep esen ación de nues a ed social (O ihuela, 2008, p.57). El uso de in e ne y las edes sociales ambién pasó de se únicamen e median e o denado es ijos en el domicilio o en el abajo, a pode accede a él median e disposi i os mó iles en cualquie momen o y luga . El co eo elec ónico, las edes sociales, el cha e incluso el ideocha es án a disposición de odos los usua ios donde y cuando quie an (Pa a, 2010). Es o ha p o ocado que se haya no malizado el uso co idiano de es as he amien as con i iéndose en pa e de nues as idas. Como a i ma Cas ells (2013), la gen e no es que habi e en una ealidad i ual, se a a más bien de una i ualidad eal, ya que p ác icas sociales, como compa i , mezcla se o i i en sociedad se en acili adas po la i ualidad. Igualmen e, el é mino edes sociales o man pa e de nues as idas mucho an es de es a conec ados a in e ne , desde un pun o de is a sociológico de las es uc u as de las elaciones pe sonales (Ponce, 2012). Teo ías sob e las edes sociales han sido analizadas desde di e en es disciplinas, pe o una de las más popula es es la eo ía de los Seis g ados de sepa ación. Sob e es a eo ía, Ponce (2012) nos comen a: Fue inicialmen e p opues a po el esc i o F igyes Ka in hy en 1930 y en la década de los 50, el poli ólogo I hiel de Sola Pool y el ma emá ico Man ed Kochen in en a on demos a la ma emá icamen e, aunque sin conclusiones sa is ac o ias. Es a eo ía sos iene que se puede accede a cualquie pe sona del plane a en sólo 5 seis "sal os", po medio de una cadena de conocidos las pe sonas es án elacionadas unas con o as a a és de cinco in e media ios. Se basa en la idea de que el g upo de conocidos c ece exponencialmen e con los enlaces en cadena, y ha ían al a, únicamen e, cinco de es os enlaces pa a cub i la o alidad de la población mundial. (p.3) Es a eo ía se expe imen ó po el psicólogo es adounidense S anley Milg am con el nomb e de El p oblema del mundo pequeño en 1967. Maya (2003) explica que: El ensayo consis ió en en ia una ca a a una mues a de pe sonas elegidas al aza en una ciudad de Es ados Unidos, solici ando que la emi ie an a una pe sona obje i o. El des ina a io ambién ue elegido al aza , y esidía en un Es ado di e en e, po lo que e a de espe a que no exis ie a elación p e ia en e los emiso es y el ecep o . Los pa icipan es con aban con cie a in o mación sob e el des ina a io, pe o no podían en ia la ca a di ec amen e a la pe sona obje i o, sino que enían que pasa la a un amigo o conocido que u iese más p obabilidades de conoce la. De es a o ma, se gene a on cadenas de in e media ios que pe mi ie on analiza algunas de las p opiedades de la es uc u a social. (p.3) S anley Milg am demos ó con su expe imen o que hacían al a an solo cinco o sie e in e media ios pa a alcanza una pe sona desconocida (Ponce, 2012). Po an o, si con es e expe imen o analógico, en iempos donde aún no exis ía in e ne , se podía llega has a una pe sona de la que solo sabes unos pocos da os, aho a con la incu sión de in e ne y en pa icula de las edes sociales, es más ácil que nunca. in e ne ha supues o un g an sal o en las comunicaciones in e pe sonales, iéndose aún más a o ecidas con las he amien as que o ecen las edes sociales. 12 o ecidas como c ea y compa i ideas en agmen os de ex o al ins an e p opicia que es a ed se popula ice muy ápido (Espi i usan o, 2016). Consis e en la publicación de mic o en adas de ex o a las que se denomina ui s 1 , con una longi ud máxima de 140 ca ac e es (Ma os, 2011). Ac ualmen e y desde hace unos años, Twi e dobló el lími e has a 280 ca ac e es, pe diendo esa seña de iden idad. En es e mismo año, Google alcanza 400 millones de búsquedas po día y Facebook po o a pa e con inúa su ascenso y ecibe o e as millona ias pa a comp a la emp esa (Ponce, 2012). Asimismo, ese año en España nace Tuen i, en ocada al público más jo en español. Tenía p ác icamen e las mismas ca ac e ís icas que Facebook, en ella se podían compa i o og a ías, en adas de blogs, comen a y en a en con ac o con o os usua ios. Fue muy popula du an e unos años en España, has a su decli e en 2017 p o ocado po la apa ición de nue as edes sociales que la desbanca on. (Cab e a, 2019). Solo se podía accede median e la in i ación de o os usua ios ya egis ados pa a así p ese a que cada usua io nue o u ie a un ínculo al inicio con el que segui c eando elaciones en la pla a o ma (Ma os, 2011). Además, Ma os ambién explica que ambién disponía de un buscado con di e en es il os según edad, sexo, luga de es udios, de abajo o ciudad de esidencia pa a así pode localiza a los posibles con ac os más ácilmen e. En 2008, Facebook se co ona como la ed social más u ilizada del mundo supe ando a MySpace con al ededo de 200 millones de usua ios. Es e año ambién su ge Tumbl compi iendo con Twi e po se la p incipal ed social de mic oblogging (Ponce, 2012). A p incipios del año 2009, su ge Wha sApp, una aplicación que pe mi ía el con ac o 1 Acepción que hace e e encia a las publicaciones compa idas en Twi e , ac ualmen e los mensajes no supe an lo  caacee Poiene del inglé  wee  13 ins an áneo g a ui o median e disposi i os mó iles. Gene almen e es más conside ado un se icio de mensaje ía ins an ánea que una ed social (Cab e a, 2019). Al año siguien e, en 2010, se lanzó Pin e es , que no solo pe mi ía al usua io compa i y descub i imágenes, sino que ambién le b indaba al usua io la posibilidad de c ea una o ganización de las imágenes que más le gus a an po ca álogo (González, 2013). Los usua ios de in e ne en es e año se es ima on en 1,97 billones, ap oximadamen e el 30% de la población mundial. Las ci as ob enidas en ese momen o son so p enden es, ya que Facebook llega a con abiliza 550 millones de usua ios, Twi e egis a 65 millones de ui s dia ios, Tumbl compu a dos millones de publicaciones al día, LinkedIn llega a los 90 millones de usua ios y YouTube ecibe dos billones de isi as dia ias (Ponce, 2012). Es e mismo año llega ía la pla a o ma que e oluciona las edes sociales, Ins ag am. Basándose en los p incipios de odas las edes sociales, nació con el obje i o de se una pla a o ma pa a compa i o os y ídeos, incluyendo la uncionalidad de añadi il os a las o og a ías (Espi i usan o, 2016). Ac ualmen e es una de las que más popula idad iene g acias a su cons an e e olución adap ándose a las necesidades y p e e encias de los usua ios. Han ido adap ándose y añadiendo muchas unciones que ya no ienen que e con su p incipal unción. Pa a acaba con la his o ia de las edes sociales más impo an es de la e olución de la web social, nos encon amos con Snapcha , cuyo lanzamien o ue en 2014. Puede conside a se ed social y se icio de mensaje ía, donde sus usua ios pueden con e sa con la pa icula idad de que los mensajes de o og a ías ecibidos desapa ecen as los únicos diez segundos que puedes obse a la imagen (Cab e a, 2019). Sus ca ac e ís icas p oduje on un g an éxi o cap ando muchos usua ios y ue muy popula du an e unos años en e los jó enes. Debido a su auge, Facebook, dueño de Ins ag am su compe ido más 14 di ec o, ha in en ado adqui i es a ed social y an e la nega i a de su c eado , Ins ag am inco po a en su ed social la unción de his o ias e íme as en 2016, una copia de la unción ca ac e ís ica de Snapcha , lo que hizo que pe die a ue za. 6. TIPOS DE REDES SOCIALES Y USUARIOS Conside ando la dimensión social de las edes, Ponce (2012) dis ingue p incipalmen e en e  edes sociales o -line o analógicas, sin la in e mediación de un apa a o o sis ema elec ónico, edes sociales on-line o digi ales a a és de medios elec ónicos y edes sociales mix as, mezcla de los dos ipos an e io es. Nos cen a emos en las on-line pues o que son las que ienen ele ancia espec o a los po ales sociales de in e ne como enómeno. Po un lado, enemos las edes sociales ho izon ales, las cuales no ienen una emá ica, sino que son di igidas a un público gene alizado y cen ándose p incipalmen e en los con ac os de los usua ios. Ma os (2011) explica que son basadas en una es uc u a de celdillas pe mi iendo la en ada y pa icipación lib e y gené ica sin un in de inido (p.14) Su p opósi o es que los usua ios se in e elacionen en e sí median e las he amien as que le o ecen. La mayo ía eúnen ca ac e ís icas simila es como la c eación de un pe il, compa i con enido y o ma una lis a de con ac os (Ponce, 2012). Po o o lado, comen a que ambién se encuen an las edes sociales e icales, que ienden a se emá icas y especializa se. Es as se c ean con el obje i o de ag upa a los usua ios dependiendo de gus os, a iciones e in e eses. Algunas de las edes sociales e icales más popula es clasi icadas po emá ica son las de ipo p o esional, como LinkedIn o Resea chGa e pa a in es igado es. En es a misma clasi icación ambién encon amos po ejemplo edes con la in ención de man ene la 15 iden idad cul u al debido a la globalización, como es el caso de Spania ds 2 , edes sociales di igidas a las a iciones como son Gui a is as 3 o Mo e us 4 , con inalidades sociales pa a ealiza mo imien os sociales como Change.o g 5 , o edes sociales pa a iaje os con la inalidad de que compa an sus expe iencias pa a el desa ollo de ecomendaciones como una nue a o ma de guías de iajes como po ejemplo T ipad iso 6 (Ponce, 2012). Den o de las e icales, encon amos además la clasi icación po ac i idades, como po ejemplo el mic oblogging, una de los ipos más popula es de la mano de Twi e , consis en e en un espacio pa a publica ex os b e es y segui a o os usua ios de los que su con enido esul e in e esan e. Las pla a o mas de juegos como F iends e o Habbo 7 ambién se encuen an en es a clasi icación pese a la c eencia que simplemen e son si ios web donde se juega i ualmen e, pe o el compo amien o de los usua ios den o de esos colec i os han sido obje o de es udio po lo po en e que esul an esas in e acciones. (Ponce, 2012) Po úl imo, es án las e icales po ipo de con enido compa ido, siendo muy popula es las de o os y ídeos. Respec o a o og a ía, las más impo an es espec o al núme o de usua ios son Pin e es , Fo olog y Flick , donde sus usua ios pueden almacena , o ganiza , compa i y busca o os en comunidad. La misma unción ienen las páginas web de ídeos como You ube o Vimeo. Así mismo, exis en las edes sociales especializadas en música, que o ecen la opo unidad de escucha , o dena y compa i los gus os musicales 2 Comunidad de españoles po el mundo en la que se hacen con ac os con españoles en cualquie país. Cuen an con un o o de discusiones y un buscado po países. 3 Comunidad gui a is as y músicos en gene al donde compa en opiniones, p oyec os y anuncios en el o o. 4 Comunidad de mo e os donde compa en u as, expe iencias y con ocan euniones median e o os. 5 Web donde se pueden hace campañas de i mas sob e mo imien os sociales. 6 Pla a o ma de iajes donde los usua ios compa en opiniones y sus expe iencias en o os o comen a ios. 7 Juego consis en e en una comunidad i ual donde se c ea un p opio pe sonaje con el que puedes explo a salas donde puedes juga , conoce usua ios y en abla con e saciones con ellos. 16 de los usua ios, jun o a la posibilidad de conoce las p e e encias en música de los demás. Además, ambién encon amos webs pa a compa i documen os como Sc ibd, audio o ideos como SlideSha e, no icias po los p opios usua ios como Menéame, o Wa pad pa a esc ibi o lee his o ias, no elas o an ics 8 . Al igual que es posible clasi ica las edes sociales po ipos di e enciados, ambién son dis inguibles las clases de usua ios que u ilizan in e ne . El desa ollo e inclusión en la ida co idiana de in e ne jun o con la Web 2.0 ma có segmen os gene acionales en unción de la in luencia de in e ne y su consumo. El p ime g upo pe enece a las pe sonas que su nacimien o queda comp endido en e los años 1960 y 1980, los nomb ados Gene ación X. Expe imen a on la ida analógica y i ie on la p ehis o ia de in e ne , i iendo su auge y su cons i ución en nues as idas (Espi i usan o, 2016). Además, es a gene ación ue la p ime a que pudo accede a o denado es domés icos o en los colegios (McC indle, 2009) Pos e io men e apa ece el concep o de Millenials o Gene ación Y, que engloba a las pe sonas que nacen en e el año 1980 y el 2000. Las p incipales ca ac e ís icas de ini o ias de es a gene ación según Ruiz (2017) son: Al a exposición a la ecnología y a la in o mación, uso in ensi o de edes sociales, compo amien o mul ipla a o ma y mul i a ea, necesidad de socialización y conexión, empode amien o en e a o ganizaciones, baja pe meabilidad a los medios publici a ios adicionales, ca ác e exigen e en e a las ma cas y emp esas, ea me é ico en e a causas sociales medioambien ales y pe sonalidad indi idualis a (p.360) 8 Fan ic es un anglicismo u ilizado en las edes sociales pa a denomina a las no elas c eadas po ans en la e e incle en la naaia a  ídolo Se ede adci como  iccione de an 17 Seguidamen e, se encuen a el segmen o de los nacidos en e 1994 y 2010, denominados Pos millenials o Gene ación Z. Se pod ían conside a na i os digi ales, ya que han c ecido jun o a la e olución de in e ne , las nue as ecnologías y ienen a aigado en su día a día el uso de las edes sociales (Cab e a, 2019). Teniendo en cuen a que el lanzamien o del iPhone coincide con su madu ez, no es de ex aña que es én an unidos a los disposi i os mó iles que le pe mi en comunica se de múl iples o mas, in o ma se o juga a di e encia de las an e io es gene aciones que no disponían de es as he amien as. (Espi i usan o, 2016). Como indican Companioni y C uz (2017), es as nue as gene aciones ienen mucha más acilidad pa a adap a se a los cambios, a dando menos iempo en se capaces de domina nue as ecnologías y apa a os. Es a gene ación, como a i ma Espi i usan o (2016) ha c ecido con es as nue as ecnologías, acos umb ándose a busca y encon a ácilmen e lo que quie an al ins an e, a elaciona se a a és de sus mó iles y a c ea y compa i con enido. Además, Espi i usan o de e mina que podemos de ini a la Gene ación Z como g andes comunicado es y gene ado es de con enido, sob e odo audio isual, ápido y e íme o (p.122). Los ipos de usua ios según su ac i idad en edes sociales ambién pueden se clasi icables. Zomme (2014) expone la clasi icación de acue do a la consu o a Fo es e , en las que sus ca ego ías son: - El c eado : usua io que c ea con enido con egula idad pa a compa i en las edes sociales. Gene almen e, el con enido compa ido es de c eación p opia. Suelen se c ea i os y son seguidos pa a es a al an o de sus con enidos. - El c í ico: usua io que pa icipa ac i amen e espondiendo las publicaciones que se le p esen an, no malmen e inco po ando su opinión en los comen a ios que 18 ealiza. Pod ía conside a se ambién c eado ya que suma su p opia e sión, ans o mando una in o mación en o a di e en e con alo añadido. - El ecolec o : usua io que ecopila di e en es con enidos pa a ol e los a compa i en su ed. Po lo gene al, simplemen e hace la unción de mo e las in o maciones de su in e és que ambién le pueda pa ece in e esan e a sus seguido es. - El ne wo ke : usua io que pa icipa ac i amen e en a ias edes sociales haciendo uso de odas las he amien as que es as o ecen. Se ca ac e iza po se popula y ene muchos seguido es debido a su cons an e búsqueda de nue os con ac os. - El espec ado : usua io que se limi a a la lec u a de los con enidos de las edes sociales, usándolas pa a busca con enidos y siguiendo a cie os usua ios de con ianza. No se sien e cómodo compa iendo con enido en las edes sociales. Es un ipo de usua io ca ac e ís ico de la Gene ación X. - El inac i o: usua io que apenas hace uso de las edes sociales. Se sien e eacio a ellas, sin iéndose insegu o an e los pelig os que puede en aña la ac i idad en las edes. Tiene ac i idad en línea, pe o se limi a a los medios adicionales. Se pod ía conside a un pe il que iende a desapa ece . Pod ían conside a se ambién del g upo de la Gene ación X. En la ac ualidad, los usua ios que basan su ac i idad en edes como espec ado o inac i amen e se ían conside ados de la Gene ación X, ya que la mayo ía de las nue as gene aciones como los Millenials o la Gene ación Z pa icipa ac i amen e en las edes sociales, aunque an solo sea como ecolec o . Siemp e exis i án usua ios que p e e i án man ene una ac i ud pasi a en las edes sociales independien emen e de su gene ación, pe o cada día hay menos pe sonas que no pa icipen en al menos una ed social, aunque sea como me o espec ado . 19 Los da os ecogidos en el Es udio Anual de Redes Sociales ealizado po IAB Spain en 2020, mues an el géne o e in e alos de edad de los usua ios de edes sociales en España. Se obse a que el 87% de la población española del 93% que ienen acceso a in e ne , es usua ia de edes sociales. Las edades que más po cen aje ienen son las comp endidas en e 25-40 con un 28% que pod ían conside a se las edades co espondien es a pa e del espec o de los Millenials, y 41-54 años con un 29% que co esponde ía a la p ime a anja de edad de la Gene ación X. Figu a 1. ¿Quién u iliza las edes sociales? Fuen e: IAB Spain 2020. Po o o lado, ambién ecogen los da os pe enecien es a los no usua ios de edes sociales, donde el es udio mues a las edades comp endidas en e 41-54 con un 37% y 55-65 con un 34%, que pe enece ían a la Gene ación X, no ienen edes sociales ni pa icipan en ellas, limi ándose al uso de in e ne con o os obje i os lejanos a la ed social. 20 Figu a 2. No usua ios de edes sociales. Fuen e: IAB Spain 2020. Podemos obse a un inc emen o de usua ios espec o al es udio de IAB Spain en 2019, donde el po cen aje de usua ios en edes sociales e a de un 85%. Es o puede debe se a la si uación ex ao dina ia del con inamien o domicilia io p o ocado po la c isis sani a ia del COVID-19, ya que aumen ó el uso de edes sociales pa a en e enimien o y pa a ecaba in o mación. 7. CAMBIO DE CONSUMO, NUEVAS FUNCIONALIDADES Y OBJETIVOS Como hemos podido obse a espec o a la di e enciación de gene aciones elacionado con su uso y pa icipación en in e ne y edes sociales, exis e un cambio de consumo ma cado po la inclusión de es as he amien as en la ida co idiana. El acon ecimien o más ele an e pa a ello ha sido la ascendencia del uso de in e ne del o denado a disposi i os mó iles. Con ellos, enemos la opo unidad de accede a las edes sociales en cualquie si io o momen o, inci ando y acili ado que el consumo se dispa e en los úl imos años. 21 Como decla a Dans (2008), conside ando el uso limi ado de es os apa a os en e niños meno es de cinco años, podemos deci que casi oda la humanidad es á conec ada. En los da os ob enidos po IAB Spain en 2015, podemos obse a que la población in e nau a es del 71% y los usua ios de edes sociales un 82% de ese po cen aje. Figu a 3. ¿Cuán os u ilizan edes sociales? Fuen e: IAB Spain 2015. Si lo compa amos con los da os ob enidos de es a misma en idad en 2020, en an solo cinco años la población in e nau a ha aumen ado un 22%, si uándose en la ac ualidad en un 93%. Es o supone que la g an mayo ía de la población es in e nau a, ya que casi oza la o alidad. De la misma o ma ha aumen ado el po cen aje de usua ios de edes sociales, colocándose en un 87% de odos los usua ios de in e ne . Figu a 4. ¿Cuán os u ilizan edes sociales? Fuen e: IAB Spain 2020. Podemos obse a que la mayo pa e del uso que se le da a in e ne consis e en la ac i idad en edes sociales, que ya no solo se u ilizan pa a elaciona se o cha la , sino que 28 de no pode accede a oda la in o mación que deseen o habla con quienes quie an cuando quie an como es aban acos umb ados gene aciones an e io es. Han c ecido con ello, es pa e de su ida, a di e encia de la Gene ación X. Es os jó enes se han adap ado a las nue as ecnologías a un i mo acele ado, las han inco po ado a su ida dia ia y hacen un uso con inuado de es as edes. Pa a (2010), explica que: En cuan o a la na u aleza, el se humano nace pa a adap a se a sus implicaciones, siendo necesa io desa olla mecanismo de pe cepción, mo ilidad, nu ición e in e elación. El segundo en o no es cul u al, social y u bano, se esceni ica en las ciudades y los pueblos. El úl imo es una c eación de la ecnología, es un nue o espacio social, con posibilidades pa a la comunicación, el place , la o mación. (p.110) Aunque los usua ios más ac i os son la nue a gene ación de na i os digi ales, su a aigo a la ida co idiana ambién a ec a al es o de gene aciones. No se puede a i ma ni que odas las pe sonas de la Gene ación Z es én en línea con inuamen e subiendo con enido a la ed y consumiéndolo, ni que la Gene ación X apenas haga uso de ellas o ni siquie a engan una cuen a en alguna ed social. Lo que sí podemos asegu a es que la g an pa e de la población hace uso dia io de muchas de ellas. Ya sea simplemen e median e la pla a o ma comunica i a in e na de la emp esa, o en g upos de Wha sApp amilia es o de amigos, oda la sociedad es a inme sa en es a ed de elaciones en in e ne . La ecuencia de uso de las edes sociales ha ido aumen ando año as año a g an elocidad, ocupando g an pa e del iempo dia io en e isa las nue as ac ualizaciones de los con ac os en las pla a o mas o añadiendo con enido. 29 La Gene ación Z hace un uso de las edes sociales di e en e a su gene ación an e io , los Millenials. No di igen su a ención hacia una sola ed social, sino que suelen pa icipa en mul i ud de pla a o mas di e en es. Es o signi ica que hacen un uso in enso de las edes sociales, accediendo a a ias pla a o mas y consumiendo su con enido al día. Los da os del es udio de IAB Spain (2020) e lejan que los Millenials cen an su iempo en las edes sociales más popula es como son Wha sApp, Facebook, You ube, Ins ag am y Twi e . Mien as an o, se puede ap ecia que la Gene ación Z hace un uso más gene alizado de las edes sociales, siendo usua ios de la mayo ía de pla a o mas popula es en el momen o. Po o a pa e, exis e una di e encia signi ica i a de uso en e a los Millenials en aplicaciones como Spo i y 9 , Tik ok 10 , Snapcha 11 , Twi ch 12 , Tumbl 13 , 21 Bu ons 14 , House Pa y 15 y Peoople 16 , algunas de ellas nue as edes sociales en auge. Figu a 9. Uso Gene ación Z s. Millenials. Fuen e IAB Spain (2020). 9 Pla a o ma de música y podcas en línea que ambién e pe mi e conec a con los pe iles de us amigos pa a conoce sus canciones a o i as y lis as de ep oducción. 10 Red social de ídeos co os, gene almen e musicales, que o ece e ec os isuales y música pa a la c eación de ellos. 11 Aplicación de mensaje ía median e o os y ídeos que o ecen mul i ud de il os o og á icos y aciales. 12 Pla a o ma de ansmisiones de ideo en di ec o, p incipalmen e los usua ios e ansmi en pa idas de ideojuegos. 13 Red social de mic oblogueo pa a publica ex os, ideos, o os, enlaces e incluso puedes inclui ep oduc o de música. 14 Red social de moda que indica dónde comp a la opa de las o os que suben los usua ios. 15 Aplicación pa a ideollamadas donde los usua ios pueden juga a una se ie de juegos. 16 Pla a o ma española donde los usua ios ecomiendan p oduc os, películas, lib os, luga es e incluso c eado es de con enidos a o os usua ios de la aplicación. 30 En cuan o a la ecuencia de uso gene alizado, encon amos que más de un 50% de la población accede a ias eces al día a Wha sApp, Ins ag am y Facebook. En el caso de Wha sApp, emos que su ecuencia de uso se dispa a has a un 87%, y que un 9% accede al menos, cada día. Es o a i ma que ac ualmen e hacemos uso de las edes sociales en g an pa e de nues o iempo al día, y, po consiguien e, elacionándonos en la ed en luga de en la ealidad. Figu a 10. F ecuencia de uso de edes. Fuen e: IAB Spain 2020 Aunque p incipalmen e se usan pa a ocio, Fume o y Espi i usan o (2012) a i man que los jó enes se encuen an an e una nue a o ma de ap ende , ya que acceden a odo ipo de con enido en línea, con mul i ud de ecu sos educa i os que hacen que las pe sonas lleguen a se más au odidac as. También pueden ene bene icios sociales, ya que ambién se obse a que, aunque no malmen e las pe sonas más sociables son las que u ilizan las edes sociales, cuan o más las u ilizan, son más sociables den o y ue a de la ed (Dans, 2008). El es udio de Willmo ci ado po Dans (2008), demos ó que el uso de in e ne empode aba a las pe sonas, siendo más segu as y sin iendo libe ad pe sonal e in luencia, lo que p o ocaba en los usua ios un sen imien o de pleni ud y elicidad. Ponce (2012) a i ma que la inmedia ez de la comunicación, y ansmisión de opiniones y con enido [de las edes sociales] las con ie e en un po en e ins umen o social (p.31). 31 La misma au o a, explica que an opólogos y sociólogos han analizado que las o mas de in e elación o ecidas po las edes sociales, han supues o cambios posi i os en la colabo ación e in e cambio de ecu sos pa a el bene icio colec i o. In e ne posibili a que pe sonas aisladas o con di icul ades pa a elaciona se pe enece a g upos sociales en la ed, donde pueden encon a pe sonas con las que compa an gus os o a iciones (Pa a, 2010). Uno de los enómenos de es a cohesión de pe sonas que compa en gus os y a iciones son las comunidades i uales. En las edes sociales, los usua ios pueden exp esa se compa iendo expe iencias con los demás ácilmen e (Sanchez, 2018). Se de una comunidad hace sa is ace necesidades psicológicas, c eando un sen imien o de pe enencia a un g upo que complace g an pa e de sus necesidades emocionales (G an ham, 2000, como se ci ó en Sánchez, 2018). Mo eno y Suá ez (2010) comen an que la comunidad es un ejido de elaciones sociales, que puede es a undamen ada en el e i o io (una ciudad), en in e eses comunes (asociaciones, clubes), en ca ac e ís icas comunes de los suje os (colegios de abogados) o en una pla a o ma online (blogs, e c.). Aunque ambién pueda da se es as ca ac e ís icas de pe enencia a una comunidad en pe sona, es más habi ual hoy en día que se ealicen median e las edes sociales debido a su acilidad de encon a pe sonas o colec i os con in e eses a ines. Como comen a Núñez (2011) pueden llega a se la ía p opulso a de mo imien os ac i is as, como es el caso del mo imien o eminis a, que ha o mado una g an comunidad en la ed que, median e edes sociales, mo ilizan ma chas en con a de iolencia de géne o o hacen concienciación ciudadana. 32 O o de los colec i os ac i is as más impo an es de la ed es el del mo imien o LGTB 17 , que ealiza ambién una unción concienciado a con a la disc iminación po la o ien ación sexual y a a o del econocimien o de los de echos de las pe sonas del colec i o. Fume o y Espi i usan o (2012), comen an que los adolescen es encuen an en la ed una o ma ácil de accede a in o mación sob e dudas de su desa ollo sexual y deba i ace ca de p oblemas mo ales, emocionales y sociales. O o de los enómenos bene iciosos pa a la sociedad que nos ha b indado in e ne y las edes sociales es la au ocomunicación y au oo ganización de masas. Las edes se han con e ido en un medio idóneo pa a compa i las no icias al ins an e y opina sob e ellas en iempo eal (Dans, 2018). El mismo au o comen a que puede supone una amenaza pa a los medios de comunicación adicionales, ya que aho a podemos ahonda en la búsqueda de cualquie ipo de in o mación y accede a es imonios de los usua ios. Espi i usan o (2016), a i ma que los pe iódicos dia ios empiezan a conside a se obsole o, ya que las no icias que apa ecen ya han sido is as en pe iódicos en línea y en edes sociales, donde los usua ios compa en las no icias en iempo eal y opinan sob e ella. El pe iodismo ha pe dido in luencia en los úl imos años po el enómeno au ocomunica i o, aunado con la caída de la p ensa en papel. La Gene ación Z es econocida como unos g andes comunicado es y gene ado es de con enido, sob e odo audio isual, ápido y e íme o (Espi i usan o, 2016, p. 122). Dans (2008) comen a que es e ipo de comunicación es á basada en una ac i idad mul imodal, donde los emiso es son ecep o es y los ecep o es, emiso es. Además, añade que la p oli e ación de edes ho izon ales de comunicación ha gene ado un nue o paisaje de cambio social y polí ico, a a és de un p oceso de desin e mediación. Como 17 Siglas del colec i o de Lesbianas, Gays, T ansexuales y Bisexuales, en e o as iden idades. 33 a i ma Espi i usan o (2016), los na i os digi ales ya no solo consumen las no icias, sino que las c ean. Su ge el é mino de pe iodismo ciudadano, que nace ayudado po el empode amien o ecnológico de la población con e ida aho a en una audiencia ac i a capaz de e igi se en un 5º pode disg egado, con capacidad pa a igila a los pode osos en un con ex o global de c isis de los medios e ins i uciones (Espi i usan o, 2014, p.7). Todo es o apo a bene icios a la ciudadanía, ya que las edes sociales c ean un espacio pa a la libe ad de in o mación y de opiniones. La e olución de las capacidades sociales p o oca cambios en la concepción de é minos como la socialización p ima ia y secunda ia, debido a la in ensidad y mul i ud de a ian es posibles de elaciones a las que ienen acceso los adolescen es hoy en día (Fume o y Espi i usan o (2012). Como hemos podido comp oba , las edes sociales apo an muchos aspec os posi i os a la sociedad y sus elaciones. Pe o hay que ene en cuen a que el mal uso de ellas ambién causa es agos en la sociedad. 9. IMPLICACIONES NEGATIVAS EN LA SOCIEDAD Las edes sociales han supues o un impac o en el es ilo de ida de la sociedad, o eciendo un espacio que pe mi e una in e conexión en e usua ios sin lími es. Resul a cu ioso que, aunque las edes sociales son c eadas en su inicio pa a elaciona se en e usua ios y c ea elaciones, en la ac ualidad, la necesidad de algunos usua ios po es a siemp e ac i os en la ed llega a sepa a a las pe sonas en la ida eal (Cab e a, 2019). Es habi ual encon a a g upos de amigos que cuando se eúnen, es án más pendien es del lo que ocu e en sus mó iles que de la p opia in e acción con el p opio g upo. Es deci , hacemos an o uso de las edes sociales en la ac ualidad, que llegamos a desa ende las edes sociales de la ida eal. 34 Las di e en es edes sociales o los ideojuegos de la ed o ecen es ímulos g a i ican es a los usua ios a co o plazo, al ob ene ecompensas o sen i se ealizados al gana o ecibi likes, si uación que en la ida eal no se expe imen a de o ma con inuada. (Fume o y Espi i usan o, 2012). Es a acilidad pa a ob ene es ímulos posi i os ha p o ocado que pa e de la sociedad desa olle la necesidad de ob ene ápidamen e es os incen i os, p o ocando un uso con inuado de las edes sociales que puede lle a a la obsesión. La in es igación de UCLA publicada en Psycological Science concluye que ecibi likes en las imágenes que compa imos en una ed social ac i a las egiones del ce eb o que son ac i adas con la mas u bación o comiendo chocola e (como se ci ó en To es, 2016). Es a búsqueda de es ímulos de ecompensa no es el único ac o que puede causa obsesión, sino que ambién iene elación con el sínd ome Fea o Missing Ou , que consis e en que el usua io se obceca con no que e pe de se ningún con enido in e esan e (O ega, 2017). Como las edes sociales han anscendido a los disposi i os mó iles, las no i icaciones de nue os mensajes o con enidos es án cons an emen e sonando a isando de que es án ahí (O ega, 2017). Es o alimen a a es a obsesión, acili ando el acceso a es os con enidos y posibili ando el es a con inuamen e conec ado pa a no pe de se nada. La conduc a obsesi a po el uso de las edes puede desemboca en un as o no adic i o de las mismas. La adicción a las edes sociales se e ie e a una dependencia desa ollada hacia las pla a o mas sociales, donde las pe sonas se obsesionan con lo que consiguen con ellas. (O ega, 2017). Los au o es Escu a y Salas (2014) explican que la adicción a las edes sociales la componen es ac o es, la obsesión po es a conec ado odo el iempo y no pa a de pensa en ellas, al a de au ocon ol en su ecuencia de acceso y uso excesi o de las pla a o mas. O os au o es a i man que el mal uso de las edes sociales, pod ía conlle a a que se concibie an como un hábi o, que puede llega a desa olla una adicción (Tu el y Se enko 2012). Hoy en día no exis e unas ca ac e ís icas di e enciado as 35 cla a en e los adic os a las edes sociales, p esen ando un pe il mucho más he e ogéneo donde ambién apa ecen pe sonas que ienen g andes habilidades sociales (O ega, 2017) Los adic os suelen se pe sonas que es án insa is echas pe sonalmen e y ca en es de a ec o que buscan llena esas ca encias con es e ipo de conduc a adic i a (Peñalba y Ronce o, 2019). Es as pe sonas pueden llega a su i aislamien o social olun a io al cen a sus elaciones en el ámbi o i ual, donde ob ienen es ímulos posi i os más ácilmen e que en las elaciones p esenciales. Es o puede c ea dependencia al c ea se la necesidad de u iliza las edes sociales pa a socializa . Hoy en día, los adolescen es sien en la necesidad de es a conec ados po que eso signi ica se in luyen es socialmen e, lo que les hace cae en es e p oblema (O ega, 2017). A ab y Díaz (2015) explican que es as conduc as obsesi as pueden conduci al descuido de elaciones, abandono de es udios y ac i idades ec ea i as o a lle a una o ma de ida insalub e. Es a dependencia nace del exceso y pé dida de con ol de su uso, apa eciendo sín omas de abs inencia como i i abilidad, ansiedad o dep esión cuando no pueden accede a las edes sociales, epe cu iendo nega i amen e en el desa ollo de su ida no mal (Peñalba y Ronce o, 2019). Es e uso excesi o suele se u ilizado pa a in en a escapa de la ealidad hacia un espacio donde se sien en más segu os, desembocando en ocasiones en p oblemas sociales y amilia es (A ab y Díaz, 2015). O a cues ión que desemboca del uso en exceso son los p oblemas de a ención, especialmen e en las nue as gene aciones. Au o es como Fume o y Espi i usan o (2012) explican que ac ualmen e los casos de dé ici de a ención han aumen ado en e los jó enes. Con la disponibilidad de uso de an as pan allas que se pueden usa simul áneamen e, los usua ios han desa ollado la capacidad de ealiza dos a eas a la ez. Sob e odo, se da el uso de edes sociales jun o al isionado de algún audio isual en ele isión, pa a comen a lo con la comunidad o pa icipa en hash ags del con enido que 36 se isualiza. El p oblema es que, aunque los jó enes sean capaces de hace di e en es a eas a la ez, solo p es an la a ención jus a pa a cada cosa (Fume o y Espi i usan o, 2012). Además, se puede iden i ica en e los usua ios p oblemas de au oes ima causados po el con enido que consumen. Las edes pueden ayuda a la c eación de una iden idad pe sonal, pe o ambién exis e el iesgo de que hagan el e ec o con a io (Rull, 2019), a ec ando la au oes ima de algunos usua ios que anhelan algunas ca ac e ís icas de o os usua ios que siguen en edes sociales. Algunos pe iles en la ed mues an una imagen de su día a día y aspec o de o ma dis o sionada, ya que ienden a idealiza sus idas y subi el con enido que quie en mos a pa a apa en a , lo que puede desemboca en compa aciones que dis an de esa ealidad ingida. La nue a he amien a S o ies de Ins ag am, p opicia que los usua ios compa an dia iamen e publicaciones exponiendo sus idas, lo que puede o igina es és y dep esión, al igual que puede de i a con un consumo obsesi o de es as publicaciones (He aldo, 2018). Mi a las S o ies de o as pe sonas a las que se admi a puede conduci a un sen imien o de in elicidad al ansia sus idas y no es a con en a con la p opia. También la inclusión de másca as digi ales en los S o ies amenaza la au oes ima de los usua ios. Comenza on siendo il os inocen es, que cambiaban el amaño de los ojos o añadían o ejas de pe o, pe o ac ualmen e se han con e ido en unos il os de belleza en iempo eal ans o mando al ins an e acciones de la ca a hacia el canon de belleza (Ra io, 2019). La Sociedad Española de Ci ugía Plás ica, Repa ado a y Es é ica a i ma que en la ac ualidad, más del 10% de los españoles que acuden a clínicas es é icas dan como e e encia pa a la ope ación un sel ie (como se ci ó en Ra io, 2019). El p oblema p o iene as habe u ilizado los il os, cuando el usua io uel e a e sus e dade os 37 asgos, c eándoles un sen imien o de in e io idad e insegu idad con su aspec o (Ra io, 2019). Son ales los p oblemas que pueden de i a del uso excesi o de las edes sociales, que pla a o mas como Ins ag am han añadido un mensaje que apa ece cuando se ha is o odo el con enido de la ed social de las úl imas 48 ho as (El Español, 2018). Además, se ha añadido un apa ado en la aplicación donde se puede e el iempo in e ido en Ins ag am. Es a he amien a ambién nos pe mi e p og ama eco da o ios pa a a isa si has supe ado el iempo es ipulado, así como con ola las no i icaciones que quie es ecibi de la aplicación. Po an o, las edes sociales apo an algunos bene icios en el desa ollo de nues a ida co idiana, pe o ambién un uso i esponsable de ellas puede aca ea se ios p oblemas psicológicos en los indi iduos. Debemos ene en cuen a odos es os ac o es pa a ecapaci a sob e el uso que le damos a es as pla a o mas y a a de u iliza las co ec amen e pa a in en a que apo en los mayo es bene icios posibles a nues a sociedad. 10. CONCLUSIONES Como hemos podido comp oba a lo la go de la in es igación, las edes sociales han e olucionado en muchos aspec os en los úl imos años. Han cambiado de obje i os hacia uno más come cial, donde el usua io ya no es solo pa e de la ed de mane a social, sino que aho a ambién es un p oduc o pa a las emp esas anuncian es. Sus nue as uncionalidades y he amien as incluidas en las pla a o mas du an e los años como los S o ies no solo han ayudado a cap a más usua ios y que cada ez se consuma más ecuen emen e, sino que, unido a es a a luencia de consumo, los anuncian es se han in e esado en in e i en publicidad en ellas. 44 Maciá, F., y Gosende, J. (2011). Ma ke ing con edes sociales. G upo Anaya. Mad id. ISBN: 978-84-415-2886-4. Ma ínez, E. H. (2020). Análisis ex ual de Ins ag am S o ies. Lec u a del enómeno social. Las edes sociales como he amien a de comunicación pe suasi a, 141. h ps://www.academia.edu/download/62125595/Lib o-01- 11-HIGH-PRINT- DEF20200217-34468-ei379i.pd #page=141 Ma os, E. (2011). 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