Full text
107
Apun es de Psicología Colegio O icial de Psicología de Andalucía Occiden al,
2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113. Uni e sidad de Cádiz, Uni e sidad de Có doba,
ISSN 0213-3334 Uni e sidad de Huel a, Uni e sidad de Se illa
La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la
in e ención psicológica a dis ancia
Juan José MACÍAS MORÓN
Luis VALERO AGUAYO
Uni e sidad de Málaga (España)
Resumen
En es a e a elemá ica, la ecnología puede ace ca al clien e/pacien e a a és de in e ne incluso en á eas geog á-
icas muy dispa es sin que la dis ancia sea una ba e a pa a la a ención psicológica. Las ecnologías no solo pe mi en
es a más ce ca de las pe sonas que que emos, sino que además ha p o ocado una nue a mane a de elaciona nos con
noso os mismos y con la sociedad, ins alándose en casi odas las á eas de nues a ida. Es e abajo pone de mani ies o
la posibilidad de adap a o complemen a el abajo de un psico e apeu a con las nue as ecnologías y p e ende se un
nexo en e los ecno óbicos y los ecno ílicos. Es e a ículo quie e pone de mani ies o la e olución ecnológica y sus
aplicaciones a la psico e apia, compa a la psico e apia on-line con la psico e apia adicional, e i ica si se cumple
con la no ma i a APA y explo a las en ajas e incon enien es que iene la psico e apia on-line.
Abs ac
In his elema ic age, echnology can b ing he clien /pa ien close o he In e ne e en in e y di e en geog aphi-
cal a eas wi hou dis ance being a ba ie o psychological suppo . The echnologies no only allow us o be close o
he people we lo e also he way in which we ela e o ou sel es and o socie y. The echnology has been implemen ed
in almos all a eas o ou li es. This wo k highligh s he possibili y o include he wo k as a psycho he apis wi h new
echnologies and aims o be a b idge be ween echnologies de ac o s and he ollowe s. The a icle aim o highligh he
echnological e olu ion and i s applica ions o psycho he apy, compa e on-line psycho he apy wi h adi ional psycho-
he apy, e i y i i sui s wi h APA egula ions and explo e he s eng hs and weaknesses abou on-line psycho he apy.
Di ección de los au o es: Depa amen o de Pe sonalidad, E aluación y T a amien o Psicológico Facul ad de Psicología. Boule a d
Louis Pas eu , 25. 29010 Málaga. Co eo elec ónico: [email p o ec ed]
Recibido: diciemb e de 2017. Acep ado: ma zo de 2018.
El 30 de no iemb e de 2015, al ededo de 3.200 millones
de pe sonas es aban en línea, lo que ep esen a el 43’4% de
la población mundial, pe o el núme o aún es muy in e io
con el obje i o p e is o del 60 po cien o pa a 2020, según
un in o me de Naciones Unidas. In e ne ha p opo cionado
un nue o ehículo pa a la comunicación in e pe sonal que
iene el po encial de o ece nue as modalidades pa a aplica
la psico e apia. Los desa íos que aho a en en an los psico e-
apeu as adican en descub i qué ipos de in e enciones son
ap opiadas pa a es e nue o medio y en delimi a las posibles
en ajas y limi aciones inhe en es a es e nue o o ma o de
comunicación, que eme ge como una o ma po encialmen e
e ec i a de p o ee se icios de salud y con g an epe cusión
en los se icios de salud men al. La ciencia iene que usa se
pa a mejo a la calidad de ida del se humano (Diene , Suh,
Lucas y Smi h, 1999) y las ecnologías ya se han ins alado
en odas las á eas de nues a ida co idiana. En la e a digi al
y de las edes sociales ya no solo se encuen an los más
jó enes on-line si no que cualquie pe sona, incluidos los
más mayo es ienen acceso a un sma phone con conexión a
in e ne . Es a ecnología es á con igu ando nue os modos de
elación in e pe sonal y se ex ienden sus aplicaciones a las
demás á eas, ab iendo un deba e sob e cómo la ecnología
puede ayuda a la salud de las pe sonas. A lo la go de es a lí-
neas se desc ibi án cómo se puede emplea la ecnología en la
psico e apia basada en la e idencia empí ica (Johnson, 2014),
compa ándola con la psico e apia adicional e in en ando
usa el po encial de es a e a ecnológica que ha i umpido
y se ha ins alado en odas nues as á eas haciendo ine i a-
ble e i e enable su i upción ambién en la psico e apia.
108 Apun es de Psicología, 2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113.
J.J. Macías Mo ón y L. Vale o Aguayo La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la in e ención psicológica a dis ancia
Su imien o psicológico y un con ex o p ocli e pa a
c ea cambios
La e idencia en odo el mundo sugie e que la angus ia
psicológica clínicamen e ele an e la expe imen a en e el
19 y el 30 po cien o de la población gene al en los úl imos
doce meses (Hil on, Whi e o d, She idan e al., 2008). Con
espec o al pano ama español, casi un 20% de las pe sonas
esiden es en España ha p esen ado algún as o no men al
según los c i e ios del DSM-IV, y un 8’4% lo hizo en el
úl imo año” (Ca dila, Ma os, Ba agán e al., 2015). Es as
ci as de p e alencia en p oblemas psicológicos suponen
un cos e a ni el eu opeo es imado en 118 billones de eu os
y un gas o anual de 5005 millones en el caso de España
(Sobocki, Jonsson, Angs , y Rehnbe g, 2006), po lo que hay
un c ecien e in e és po conside a los a amien os basados
en las nue as ecnologías y en la elesalud pa a mejo a la
e iciencia y la accesibilidad a la psico e apia con el obje i o
de disminui cos es en salud men al y aslada la a ención
psicológica a di e en es á eas geog á icas (Sha an, Cla k,
Fai bu n e al., 2009). La escasez de e apeu as y las la gas
lis as de espe as en los sis emas de salud públicos c ean un
con ex o que acili a la p opues a y su gimien o de nue as
al e na i as a la e apia adicional o ca a a ca a (Lo ell y
Richa ds, 2000). Es a si uación ha di igido la a ención a
mé odos al e na i os pa a el uso de e apias psicológicas
que o ecen una ía de a ención ápida y e icaz. Asimismo,
son pocos los p o esionales o psicólogos en enados en
ap oximaciones basadas en la e idencia empí ica (Van den
Be g, Shapi o, Bicke s a e, y Ca anagh, 2004) y además
la mayo ía se encuen an en á eas me opoli anas (Wallace,
Weeks, Wang, Lee y Kazis, 2006). Es as ci cuns ancias no
a o ecen el acceso a se icios de a ención psicológica,
especialmen e en á eas más u ales donde cuen an con
meno es posibilidades pa a la búsqueda de a amien o
psicológico suponiendo un cos e adicional a los habi an es
de á eas me opoli anas. Es os cos os pueden educi se y se
p oponen en las siguien es líneas, al e na i as a la psico e a-
pia adicional a és de la psico e apia on-line basada en la
e idencia. Es e abajo quie e o ece la opo unidad de que
el lec o conozca de mane a accesible los usos y abusos que
puede ene es a modalidad de hace psico e apia a a és de
las in es igaciones que se han lle ado a cabo en es e campo
(Higgins y G een, 2011).
¿Qué es la elepsicología?
La elepsicología se de ine como la p es ación de se i-
cios psicológicos que u ilizan ecnologías de elecomunica-
ciones (Commi ee on Na ional Secu i y Sys ems, 2010). La
in o mación puede se ansmi ida an o po ía o al como
esc i a, así como po imágenes, sonidos u o os ipos de
da os. La comunicación puede se sinc ónica ( ideocon e-
encia in e ac i a, llamada ele ónica) o asinc ónica (email).
La ele e apia o e apia on-line es un ipo de elesalud que
puede o ece a los pacien es/clien es un mejo acceso a
p o esionales de la salud men al con expe iencia especia-
lizada. Cada ez son más los p o esionales del ámbi o de
la salud que emplean las nue as ecnologías pa a es a más
ce ca de sus usua ios, apoyándose ía e-mail, ele ónica o
po ideocon e encia pa a da un se icio complemen a io
o adicional al p esencial. En el año 2007, hubo más de
40.000 isi as en se icios elacionados con la salud men al
ía on-line (Godleski, Nie es, Da kins y Lehmann, 2008).
Re isión de la psico e apia on-line y la e apia
adicional
En la e isión ealizada, el modelo impe an e y con más
in es igaciones disponibles en la li e a u a in e nacional,
es la e apia cogni i o-conduc ual como p incipal ipo de
a amien o, aunque en es e a ículo se han incluido o os
modelos como el psicoanálisis, ecléc icos o no de inidos,
en e o os como puede obse a se en la abla 1.
Tabla 1. Aplicaciones on-line de las di e en es ap oximaciones e apéu icas.
Modelos de Psico e apia Es udios
Cogni i o-Conduc ual Ande sson, Enande , And én e al., 2012
Hadjis a opoulos, Nugen , Albe s e al., 2016
Hedman, Ande sson, Linde o s e al., 2014
Psicoanálisis Czalbowski, Bas os y Rope i, 2014
Abuso de sus ancias King, S olle , Kido e al., 2009
Te apia Familia Hill, Allman y Di zle , 2001
Bio eedback Ea les, Folen, y James, 2001
Hipnosis Simpson, Co ney, Fi zge ald y Beecham, 2000
Ecléc icos o Inde inidos Ruskin, Sil e -Aylaian, Kling e al., 2004
EMDR Todde y Kaplan, 2007
Te apia de Resolución de P oblemas Oli e y Demi is, 2010
A on amien o Mo land, Pie ce, y Wong, 2004
Apun es de Psicología, 2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113. 109
J.J. Macías Mo ón y L. Vale o Aguayo La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la in e ención psicológica a dis ancia
Con espec o a los p oblemas clínicos abo dados se
incluye on: as o nos aumá icos, p oblemá icas mix as,
as o nos de la alimen ación, as o nos del es ado de áni-
mo, as o nos de ansiedad, as o nos de pánico, as o no
obsesi o-compulsi o, p oblemas de adicción, p oblemas
de dolo , cánce , o as en e medades médicas, p oblemas
amilia es y es és del cuidado y po úl imo dep esión
mix a y/o ansiedad. En cuan o a las medidas empleadas,
al menos una de ellas e a es anda izada y con p opiedades
psicomé icas. La medida más común ue el In en a io
de Dep esión de Beck (BDI; po ejemplo, BDI-II; Beck,
S ee , y B own, 1996). En e los es udios de compa ación
más ele an es ealizados en e la psico e apia on-line y la
psico e apia adicional se encuen an los de Backhause,
Agha, Maglione e al., 2002; Bo nas, To ella, Feliu y Lla-
b és, 2006; Calb ing, Nisson-Ih el , Waa a e al., 2005;
Coldwell, Ge z, Milg om e al., 2008; G eis , Ma ks, Bae
e al., 2002; Ma ks, Kenw igh , McDonough e al., 2004;
Ma hiasen, Ande sen, Ripe e al., 2016; Ruskin, Sil e -Ay-
laian, Kling e al., 2004; y Vallejo y Jo dán, 2007. En odos
ellos la modalidad on-line ob u o mejo ías compa ables a la
e apia p esencial. En cuan o a los di e en es o ma os u ili-
zados pa a la psico e apia on-line ue on: ideocon e encia
(Backhaus e al., 2012; Johnson, 2014), ía ele ónica,
median e un p og ama po o denado (Ma ks e al., 2004),
email (Simms, Gibson y O’Donnell, 2011), o CD-ROM
(Mu ay, Schmid , Pombo-Ca il e al., 2007).
En es udios sin un g upo de compa ación, los in es-
igado es concluye on que los usua ios es aban gene al-
men e sa is echos cuando se lle a a cabo la psico e apia ía
on-line (F ueh, Hende son y My ick, 2005) y es udios que
compa a on la ele e apia con la psico e apia p esencial,
ob u ie on ni eles de sa is acción simila es en e ambas
condiciones (King e al., 2009). No obs an e exis en limi a-
ciones en es os esul ados que se abo da an en p o undidad
en las discusiones. Con espec o al análisis de la alianza
e apéu ica, uno de los emas con mayo p eocupación
en e los p o esionales, ca o ce es udios concluye on que
los pacien es y los e apeu as pe ciben una ue e elación
e apéu ica compa able a sesiones ca a a ca a (Ge main,
Ma chand, Boucha d, Guay y D ouin, 2010). No obs an e,
en un g upo de e apia g upal (G eene, Mo land, Macdonald
e al., 2010), encon a on una elación e apéu ica más pob e
al usa ideocon e encia en compa ación con aquellos que
ecibie on a amien o en pe sona.
É ica y cumplimien o de la no ma i a en elepsicología
El c ecien e papel de las ecnologías y elecomunicacio-
nes en la p es ación de se icios y el desa ollo con inuo de
nue as á eas de in es igación aplicada pueden se ú iles en
la p ác ica de la Psicología. No obs an e, se hace p eciso es-
palda median e di ec ices pa a su co ec o uso y buen un-
cionamien o en la p ác ica de la elepsicología (APA, 2010).
Po un lado, la ecnología o ece la opo unidad de
aumen a el acceso del clien e/pacien e a los se icios
psicológicos. Si bien es cie o que los p o eedo es de e a-
pia (psico e apeu as) pueden o ece un se icio limi ado
dependiendo de la ubicación geog á ica, condicionando a
pe sonas con di icul ades ísicas o médicas, diagnós ico
psiquiá ico, es icción inancie a u o as ba e as que pue-
den apa ece a lo la go del p oceso de búsqueda de apoyo
psicológico. La psico e apia on-line o elepsicología es á
gene ando una c ecien e discusión en la li e a u a p o e-
sional (Bake y Bu ka, 2011).
La p ác ica de elepsicología implica conside a una
se ie de equisi os legales, es ánda es é icos, o mación
en nue as ecnologías, polí icas in a/in e ins i ucionales
y o as limi aciones ex e nas, así como las demandas del
con ex o p o esional pa icula . En algunas si uaciones,
co esponde á a los p opios psicólogos la esponsabilidad de
equilib a las adecuadamen e. A con inuación se desc iben
b e emen e las 8 di ec ices que es ablece la APA pa a la
p ác ica de la elepsicología ( e abla 2).
Ma ke ing, ulne abilidad de los usua ios y pelig os
de la web
Como ilus ación del g ado de ulne abilidad de los
usua ios a la in o mación que ansmi en en sus consul as
y del g ado del cumplimien o de los p o esionales sob e los
se icios que o ecen on-line, se ha ealizado una búsqueda
po In e ne con las palab as cla es “psico e apia on-line”
apa ecie on 73.900 esul ados. Como mues a, se selec-
ciona on y examina on 50 páginas que apa ecían en las
p ime as páginas del buscado . De es as páginas, solo el 5%
hacía mención explíci a a alguna de las 8 no mas de la APA
(2010) ecogidas en la abla 2, po ejemplo la con idencia-
lidad o el ci ado segu o de la in o mación. En el 30% no
apa ecía in o mación sob e la colegiación o la o mación
de los p o esionales. En solo dos páginas los p o esionales
ac edi aban o mación especí ica en nue as ecnologías.
En odas ellas, se in o maba sob e las bondades de la psi-
co e apia on-line, como la lexibilidad y comodidad de es a
modalidad. En e e encia a es os hallazgos, en o o abajo
(Vallejo, Jo dán, Díaz, Comeche y O ega, 2007) analiza-
on el con enido de 185 páginas dedicadas a la psicología
clínica. En e los esul ados más des acados es aban: ácil
con ac o con los p o esionales y enlaces con o os si ios de
psicología ele an es. Es o señala el cuidado de la imagen y
el buen uso del ma ke ing pe o se acen úa la ulne abilidad
a la que es amos expues os a la ho a de con ac a con un p o-
esional ía on-line, donde no se asegu a la con idencialidad
in o má ica, ni el clien e puede ene segu idad de quién le
es á a endiendo al o o lado del o denado .
En o o es udio de e isión, Melchio i, Sansalone y
Bo da (2011) encon a on que en la psico e apia on-line se
pie de in o mación sob e la si uación e apéu ica y cie os
110 Apun es de Psicología, 2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113.
J.J. Macías Mo ón y L. Vale o Aguayo La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la in e ención psicológica a dis ancia
es ímulos que se pueden ap ecia en la e apia p esencial, lo
que conlle a una ba e a a la ho a de e i ica la in o mación
que un clien e e ela. También in oluc a aspec os ju ídicos
y legales ya que podemos accede a páginas en o os países
que cuen an con leyes di e en es, lo que supone un desa ío
a la ho a de es ablece unos c i e ios uni icados legales que
ampa en a oda la comunidad. O o p oblema es ga an iza
la segu idad en el in e cambio de in o mación y que no sea
in e cep ada po e ce os (compa i el o denado con o as
pe sonas, i us o hackeo) como se desc ibe en los pun os 5
y 6 de la abla 2. Exis e una pelig osidad asociada no solo
al ámbi o de la psico e apia sino en los demás se icios
que o ece In e ne , en lo e e en e a cha la anes o pe sonas
sin o mación que pueden hace de la desespe ación del
su imien o psicológico un negocio. Los usua ios pueden
acudi a In e ne en busca de soluciones ápidas y se a e an
a cualquie espe anza que encuen en.
O o aspec o a ene en cuen a es el manejo de si ua-
ciones de c isis, que unido a una o mación insu icien e po
pa e de los p o esionales, pueden desencadena si uaciones
de iesgo pa a los que solici an ayuda po In e ne . Vallejo
y Jo dán (2007) p oponen una se ie de p egun as p e ias
pa a e i a es e ipo de si uaciones median e una e aluación
p e ia pa a de e mina si es adecuado abaja ía on-line,
po ejemplo: ¿Cuál es el ni el cul u al y de lec o-esc i u a
del pacien e? ¿Qué expe iencia iene con el uso de o dena-
do es? ¿Qué ac i ud iene el pacien e sob e la posibilidad
de se a ado on-line? Además, in luyen di e sos ac o es
como la edad, la clase social, e nia, ni el de educación e c.,
lo que puede se una limi ación pa a es uc u a un p og ama
común po o denado . Quizás lo más cohe en e y lexible
a las con ingencias on-line sea adap a la in e ención o
complemen a la en unción de las necesidades indi iduales
de cada pacien e/clien e basado en la e idencia empí ica
(Johnson, 2014) y en la o mación adecuada del e apeu a.
Exis en algunas pla a o mas que cumplen con los e-
quisi os an e io men e mencionados que o ecen ele e apia
como: Wo kingminds o Mensalus y g upos de discusión
p o esional en línea dedicados a la psicología on-line que
pueden ayuda sob e cues iones elacionadas con la ele e-
apia. Sin emba go, los e apeu as deben asumi ac i amen e
su esponsabilidad pe sonal pa a esol e los posibles p o-
blemas é icos elacionados con la e apia en línea. Exis e un
g upo de se icios líde es en salud po In e ne que elabo ó
una lis a con p incipios é icos pa a asegu a in o mación
iable sob e la salud y los se icios de i ados de ella. Es a
pla a o ma c eó Hi-E hics, que e i ica con su logo si las
páginas que o ecen es os se icios cumplen con los es án-
da es é icos y legales. Po úl imo y al y como apun an en su
e isión González-Peña, To es, Ba io y Olmedo (2017) es
impo an e apoya la solici ud en España de una pla a o ma
pa a los psicólogos colegiados, simila a la p opues a po
Johnson (2014) que do e a los p o esionales de di ec ices y
de una no ma i a común pa a e i a p oblemá icas como las
an e io men e expues as. De es a o ma, el usua io que quie-
a u iliza es e ipo de se icios psicológicos on-line enga la
Tabla 2. Ocho di ec ices de la APA (2010) pa a la p ác ica de la elepsicología.
Di ec ices APA 2010 pa a la p ác ica de la elepsicología
1. Compe encia del psicólogo: Los psicólogos que o ecen se icios debe án ga an iza su compe encia an o con las ecnologías
u ilizadas como con el impac o po encial de las ecnologías en sus clien es/pacien es, supe isados u o os p o esionales.
2. Cumpli con los es ánda es de p o ección en la p es ación de se icios de elepsicología: Los psicólogos han de p ocu a que
se ga an ice y cumpla los es ánda es é icos y p o esionales de a ención du an e odo el p oceso y du ación de los se icios de
elepsicología o ecidos.
3. Consen imien o in o mado: Los psicólogos han de o ece y documen a el consen imien o in o mado que abo de especí icamen e
las inquie udes únicas elacionadas con los se icios de elepsicología que p es an. Al hace lo, los psicólogos conocen las leyes
y egulaciones aplicables.
4. Con idencialidad de da os e in o mación: Los psicólogos que p es an se icios de elepsicología han de p o ege y man ene
la con idencialidad de los da os e in o mación elacionados con sus clien es/pacien es e in o ma les de los iesgos sob e la
con idencialidad inhe en es al uso de las ecnologías en caso de que las haya.
5. Segu idad y ansmisión de da os e in o mación: Los psicólogos que b indan se icios de elepsicología han de oma acciones
pa a ga an iza que exis an medidas de segu idad pa a p o ege los da os y se ha de alo a que iesgos exis en en cada caso an es
de en abla dichas elaciones pa a e i a la di ulgación de da os con idenciales.
6. Eliminación de da os, in o mación y ecnologías: Los psicólogos ienen que deshace se de los da os y la in o mación empleada.
De acue do con las Di ec ices de Man enimien o de Regis os de la APA (2007), se alien a a los psicólogos a c ea polí icas y
p ocedimien os pa a la des ucción segu a de da os.
7. P uebas y e aluación: Los psicólogos debe án adap a los ins umen os a la modalidad on-line sin pe de las p opiedades
psicomé icas ( iabilidad y alidez). Además deben conoce los p oblemas especí icos que pueden a ec a la e aluación.
8. P ác ica in e ju isdiccional: Los psicólogos han de amilia iza se y cumpli con odas las leyes y no ma i as pe inen es al
p opo ciona se icios de elepsicología. Las leyes y eglamen aciones a ían según el es ado, la p o incia, el e i o io y el país,
po lo que deben de p es a los se icios den o de las ju isdicciones en las que se encuen an.
Apun es de Psicología, 2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113. 111
J.J. Macías Mo ón y L. Vale o Aguayo La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la in e ención psicológica a dis ancia
segu idad de que es á a endido po p o esionales colegiados,
iden i icados como ales, y espaldados po una asociación
p o esional con se iedad y que pod ía esponde an e
cualquie iolación de las no mas é icas de esos se icios.
Discusión y conclusiones
En es e es udio nos plan eamos cinco obje i os: pone
de mani ies o la e olución ecnológica y sus consiguien es
implicaciones en el ámbi o de la psico e apia, compa a la
psico e apia on-line con la psico e apia adicional en las
e isiones exis en es en la li e a u a, e isa si se cumple
con la no ma i a exis en e, explo a las en ajas e incon-
enien es que iene la psico e apia on-line y p opone un
nexo en e los de ac o es y los seguido es de la ele e apia.
Aunque exis a alguna e idencia de e idencia de las
e apias a a és de In e ne , y se pos ulan como una al e -
na i a iable a la e apia p esencial, aun se necesi a mayo
e idencia empí ica y más in es igaciones en aplicaciones
expe imen ales compa a i as. La e apia po ideocon e en-
cia mues a se una al e na i a con esul ados p ome edo es
a la psico e apia adicional y los a ances ecnológicos
pueden hace que la psico e apia on-line sea más accesible
pa a odas las pe sonas. Sin emba go, muchas de las eco-
mendaciones de F ueh e al. (2000) oda ía siguen siendo
hoy i esolubles: se necesi a mayo mues a con ensayos
alea o izados que p opo cionen in o mación ele an e sob e
la e icacia, p o ocolos es anda izados, medición de a iables
de in e és median e escalas alidadas in e nacionalmen e,
adhe encia al a amien o, ipo de sin oma ología y modelo
e apéu ico, el ipo de e apeu a y la o mación que ha e-
nido, sa is acción del pacien e y del e apeu a, iabilidad,
sos enibilidad y cumplimien o de la no ma i a é ica. Asi-
mismo, no se han de e minado ni aislado los componen es
que hacen que la e apia uncione a a és de In e ne con
el obje i o de es ablece p edic o es de esul ados, lo que
supone una di icul ad que a en a con a la alidez de es a
modalidad (Ande sson, Ca lb ing, Be ge , Almlö y Cui-
jpe s, 2009). Se necesi a e i ica oda ía la e ec i idad de
la e apia on-line con mayo mues a (incluyendo a iables
de p oceso, esul ados clínicos, y cos e-bene icio). Aunque
exis en in es igaciones que asegu an una mayo en abili-
dad (McC one, Knapp, P oud oo e al., 2004; Ande sson e
al., 2012; Hadjis a opoulos e al., 2016) pa a los usua ios
en é minos de iempo, gas os de iaje y e icacia (Da alos,
F ench, Bu dick, y Simmons, 2009). Los esul ados ace ca
de las aplicaciones y la e idencia de la ele e apia me ecen
más in es igación pa a compa a la e icacia clínica de la
e apia compu e izada con la p esencial (Na ional Ins i u e
o Clinical Excellence, 2002). No obs an e, supone una
aliosa con ibución pa a un mayo acceso al a amien o
psicológico pa a p oblemas comunes de salud men al. Po
o o lado, en los es udios de e isión donde se compa a con
la e apia p esencial, como mencionábamos an e io men e,
es á ob eniendo cada ez más esul ados p elimina es que
esul an muy aliosos, y que asegu an un u u o p ome edo
sob e las aplicaciones que pueden ene las nue as ecnolo-
gías pa a mejo a la calidad de ida del se humano.
Como conclusión, los me a-análisis que se han publi-
cado pa ecen mos a que las in e enciones híb idas son
las que p esen an una mayo e icacia y que la combinación
de la diada p esencial- i ual, así como de di e en es dispo-
si i os de comunicación (in e ne , elé ono mó il, e-mail,
e c.), con ibuyen a la adhe encia al a amien o y, en suma
a la e ec i idad del p oceso e apéu ico (Ri e band, Gon-
de -F ede ick, Cox e al., 2003). Es os cambios ecnológi-
cos en la ac ualidad se es án p oduciendo a una elocidad de
é igo y el paso del iempo es un aliado que juega a a o
de la inco po ación de las ecnologías a odas las á eas de
nues a ida. La psico e apia on-line es un hecho, pe o aún
queda camino po eco e e in es iga . El inc emen o de
es udios en la e ec i idad de la ele e apia es una p io idad
núme o uno pa a el g upo de p o esionales en elesalud de
la Ame ican Psychological Associa ion. A o unadamen e
pa a los psicólogos, los mé odos adicionales de in e -
ención e apéu ica no se án eemplazados de momen o y
al igual que en las demás á eas donde la ecnología se ha
inco po ado, enemos ecno óbicos y ecno ílicos.
La Psicología es, como ciencia, ela i amen e jo en,
con sus menos de 150 años. Del mismo modo, la p o esión
es dinámica, lexible y en cons an e e olución. Lo emocio-
nan e del uso de la ecnología en el eje cicio p o esional
de Psicología son las múl iples aplicaciones que se pueden
inco po a , como la in eligencia a i icial o la ealidad i ual
pa a ac ua de mane a siné gica con los se es humanos al
se icio de la ciencia pa a mejo a la e icacia de los modelos
e apéu icos exis en es.
Re e encias
Ame ican Psychological Associa ion (2002). E hical P inci-
ples o Psychologis s and Code o Conduc . Ame ican
Psychologis , 57 (12), 1060-1073 [DOI: 10.1037/0003-
066X.57.12.1060].
Ame ican Psychological Associa ion P ac ice O ganiza ion.
(2010). Teleheal h: Legal basics o psychologis s. Good
P ac ice, 41, 2-7.
Ande sson, E., Enande , J., And én, P., Hedman, E., Ljó sson,
B., Hu s i, T y Rück, C. (2012). In e ne -based cogni i e
beha iou he apy o obsessi e-compulsi ediso de : A
andomized con olled ial. Psychological Medicine, 42
(10), 2193-2203 [DOI: 10.1017/S0033291712000244].
Ande sson, G., Ca lb ing, P., Be ge , T., Almlö , J. y Cui-
jpe s, P. (2009). Wha Makes In e ne The apy Wo k?
Cogni i e Beha iou The apy, 38 (1), 55-60 [DOI:
10.1080/16506070902916400].
Backhaus, A., Agha, Z., Maglione, M.L., Repp, A., Ross,
B., Zues , D., Rice-Tho p, N.M., Loh , J. y Tho p, S.R.
112 Apun es de Psicología, 2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113.
J.J. Macías Mo ón y L. Vale o Aguayo La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la in e ención psicológica a dis ancia
(2012). Videocon e encing psycho he apy: A sys ema ic
e iew. Psychological Se ices, 9 (2), 111-131 [DOI:
10.1037/a0027924].
Bake , D.C. y Bu ka, L.F. (2011). P epa ing o he Teleheal h
Wo ld: Na iga ing Legal, Regula o y, Reimbu semen ,
and E hical Issues in an Elec onic Age. P o essional
Psychology: Resea ch and P ac ice, 42 (6), 405-411
[DOI: 10.1037/a0025037].
Beck, A.T., S ee , R.A. y B own, G.K. (1996). Manual o
Beck Dep ession In en o y-II. San An onio, TX: Psy-
chological Co po a ion.
Bo nas, X., To ella-Feliu, M. y Llab és, J. (2006). Do all
ea men s wo k o ligh phobia? Compu e -assis ed
exposu e e sus a b ie mul icomponen nonexposu e
ea men . Psycho he apy Resea ch, 16 (1), 41-50 [DOI:
10.1080/10503300500091058].
Ca dila, F., Ma os, Á., Ba agán, A.B., Pé ez-Fuen es, M.C.,
Mole o-Ju ado, M.M. y Gázquez-Lina es, J.J. (2015).
P e alencia de la dep esión en España: Análisis de los
úl imos 15 años. EJIHPE: Eu opean Jou nal o In es-
iga ion in Heal h, Psychology and Educa ion, 5 (2),
267-279 [DOI: 10.30552/ejihpe. 5i2.118].
Ca lb ing, P., Nisson-Ih el , E., Waa a, J., Kollens am, C.,
Buh man, M., Kaldo, V., Söde be g, M., Ekselius, L.
y Ande sson, G. (2005). T ea men o panic diso de :
li e he apy s. sel -help ia he In e ne . Beha iou
Resea ch and The apy, 43, 1321- 1333 [DOI: 10.1016/j.
b a .2004.10.002].
Coldwell, S.E., Ge z, T., Milg om, P., P all, C.W., Spada-
o a, A. y Ramsay, D.S. (1998). CARL: A LabVIEW
3 compu e p og am o conduc ing exposu e he apy
o he ea men o den al injec ion ea . Beha iou
Resea ch and The apy, 36, 429-441 [DOI: 10.1016/
S0005-7967(97)10038-9].
Commi ee on Na ional Secu i y Sys ems. (2010). Na ional In-
o ma ion Assu ance Glossa y . Washing on, DC: Au ho .
Czalbowski, S., Bas os A. y Rope i, E. (2014). Psicoanálisis
a dis ancia: e lexiones en o no al a amien o en un
iempo globalizado, ecnológico y conec ado a a és
de In e ne . In e subje i o, 14 (1).
Diene , E., Suh, E.M., Lucas, R.E. y Smi h, H.L. (1999). Sub-
jec i e well-being: Th ee decades o p og ess. Psycho-
logical Bulle in, 125 (2), 276-302 [DOI: 10.1037/0033-
2909.125.2.276].
Ea les, J., Folen, R.A. y James, L. C. (2001). Bio eedback
using elemedicine: Clinical applica ions and case illus-
a ions. Beha io al Medicine, 27 (2), 77-82 [DOI: 10.1
080/08964280109595774].
F ueh, B.C., Hende son, S. y My ick, H. (2005). Teleheal h
se ice deli e y o pe sons wi h alcoholism. Jou nal
o Telemedicine and Teleca e, 11 (7), 372-375 [DOI:
10.1177/1357633X0501100701].
Ge main, V., Ma chand, A., Boucha d, S., Guay, S. y
D ouin, M. S. (2010). Assessmen o he he apeu ic
alliance in ace- o- ace o ideocon e ence ea men
o pos auma ic s ess diso de . Cybe psychology,
Beha io , and Social Ne wo king, 13 (1), 29-35 [DOI:
10.1089=cybe .2009.0139].
Godleski, L., Nie es, J.J., Da kins, A. y Lehman, L. (2008).
VA Telemen al Heal h: Suicide Assessmen . Beha io al
Sciences & he Law, 26, 271-286 [DOI: 10.1002/bsl.811].
González-Peña, P., To es, R., Ba io, V.D. y Olmedo, M.
(2017). Uso de las nue as ecnologías po pa e de los
psicólogos españoles y sus necesidades. Clínica y Salud,
28 (2), 81-91 [DOI: 10.1016/j.clysa.2017.01.001].
G eene, C.J., Mo land, L.A., Macdonald, A., F ueh, B.C.,
G ubbs, K.M. y Rosen, C.S. (2010). How does ele-men al
heal h a ec g oup he apy p ocess? Seconda y analy-
sis o a nonin e io i y ial. Jou nal o Consul ing and
Clinical Psychology, 78 (5), 746-750 [DOI: 10.1037/
a0020158].
G eis , J.H., Ma ks, I.M., Bae , L., Kobak, K.A., Wenzel,
K.W., Hi sch, M.J., Man le, J.M. y Cla y, C.M. (2002).
Beha io he apy o obsessi e-compulsi e diso de
guided by a compu e o by a clinician compa ed wi h
elaxa ion as a con ol. Jou nal o Clinical Psychia y,
63 (2), 138-145.
Hadjis a opoulos, H.D., Nugen , M.M., Albe s, N.M., S a-
ples, L., Dea , B.F. y Ti o , N. (2016). T ansdiagnos ic
In e ne -deli e ed cogni i e beha iou he apy inCanada:
An open ial compa ing esul s o a specialized on-line
clinic andnonspecialized communi y clinics. Jou nal
o Anxie y Diso de s, 42, 19-29 [DOI: 10.1016/j.janx-
dis.2016.05.006].
Hedman, E., Ande sson, G., Linde o s, N., Ljó sson, B., Kaldo,
V. y Hesse , H.(2014). E ec i eness o in e ne -based
cogni i e beha iou he apy o dep ession in ou ine
psychia ic ca e. Jou nal o A ec i e Diso de s, 155,
49-58 [DOI: 10.1016/j.jad.2013.10.023].
Higgins, J.P.T. y G een, S. (Eds.) (2011). Coch ane Hand-
book o Sys ema ic Re iews o In e en ions (Ve sion
5.1.0). The Coch ane Collabo a ion, 2011. Disponible
online en www.coch ane-handbook.o g y h ps://han-
dbook-5-1.coch ane.o g/.
Hill, J.V., Allman, L.R. y Di zle , T.F. (2001). U ili y o
eal- ime ideo elecon e encing in conduc ing amily
men al heal h sessions: wo case epo s. Telemedicine
Jou nal and E-Heal h, 7 (1), 55-59.
Hil on, M.F., Whi e o d, H.A., She idan, J.S., Clea y, C.M.,
Chan , D.C., Wang, P.S. y Kessle , R.C. (2008). The
p e alence o psychological dis ess in employees and
associa ed occupa ional isk ac o s. Jou nal o Occu-
pa ional and En i onmen al Medicine, 50 (7), 746-757
[DOI: 10.1097/JOM.0b013e31817e9171].
Johnson, G.R. (2014). Towa d uni o m compe ency s anda ds
in elepsychology: A p oposed amewo k o Canadian
psychologis s. Canadian Psychology, 55 (4), 291-302
[DOI: 10.1037/a0038002].
King, V.L., S olle , K.B., Kido , M., Kindbom, K., Hu sh,
S., B ady, T. y B oone , R. K. (2009). Assessing he
Apun es de Psicología, 2018, Vol. 36, núme o 1-2, págs. 107-113. 113
J.J. Macías Mo ón y L. Vale o Aguayo La psico e apia on-line an e los e os y pelig os de la in e ención psicológica a dis ancia
e ec i eness o an In e ne -based ideocon e encing
pla o m o deli e ing in ensi ied subs ance abuse
counseling. Jou nal o Subs ance Abuse T ea men ,
36 (3), 331-338 [DOI: 10.1016/j.jsa .2008.06.011].
Lo ell, K. y Richa ds, D. (2000) Mul iple access poin s
and le els o en y (MAPLE): Ensu ing choice, ac-
cessibili y and equi y o CBT se ices. Beha iou al
and Cogni i e Psycho he apy, 28, 379 -392.
Ma ks, I.M., Kenw igh , M., McDonough, M., Whi ake ,
M. y Ma aix-Cols, D. (2004). Sa ing clinicians’ ime
by delega ing ou ine aspec s o he apy o a compu e :
A andomized con olled ial in phobia/panic diso de .
Psychological Medicine, 34 (1), 9-17 [DOI: 10.1017/
S003329170300878X].
Ma hiasen, K., Ande sen, T.E., Ripe , H., Kleiboe ,
A.A. y Roessle , K.K. (2016). Blended CBT e sus
ace- o- ace CBT: A andomised non-in e io i y
ial. BMC Psychia y, 16, 432 [DOI: 10.1186/
s12888-016-1140-y].
McC one, P., Knapp, M., P oud oo , J., Ryden, C., Ca ana-
gh, K., Shapi o, D.A., Ilson, S., G ay, J.A., Goldbe g,
D., Mann, A., Ma ks, I., E e i , B. y Tylee, A. (2004).
Cos -e ec i eness o compu e ised cogni i e–beha-
iou al he apy o anxie y and dep ession in p ima y
ca e: andomised con olled ial. The B i ish Jou nal
o Psychia y, 185 (1), 55-62.
Melchio i, J.A., Sansalone, P.A. y Bo da, T. (2011). Psi-
co e apias on-line: apo es y con o e sias ace ca del
uso de los ecu sos que o ece in e ne pa a la psico-
e apia. III Cong eso In e nacional de In es igación y
P ác ica P o esional en Psicología XVIII Jo nadas de
In es igación Sép imo Encuen o de In es igado es en
Psicología del MERCOSUR. Facul ad de Psicología -
Uni e sidad de Buenos Ai es, Buenos Ai es
Mo land, L.A., Pie ce, K. y Wong, M.Y. (2004). Tele-
medicine and coping skills g oups o Paci ic Island
e e ans wi h pos - auma ic s ess diso de : a pilo
s udy. Jou nal o Telemedicine and Teleca e, 10 (5),
286-289 [DOI: 10.1258/1357633042026387].
Mu ay, K., Schmid , U., Pombo-Ca il, M.G., G oo e ,
M., Alenya, J., T easu e, J. y Williams, C. (2007). Does
he apis guidance imp o e up ake, adhe ence and
ou come om a CDROM based cogni i e-beha io al
in e en ion o he ea men o bulimia ne osa?
Compu e s in Human Beha io , 23, 850-859 [DOI:
10.1016/j.chb.2004.11.014].
Na ional Ins i u e o Clinical Excellence (2002). Compu-
e ised cogni i e beha iou he apy (CCBT) o he
ea men o dep ession and anxie y. Na ional Ins i u e
o Clinical Excellence.
Oli e , D.P. y Demi is, G. (2010). Compa ing ace- o- ace
and eleheal h-media ed deli e y o a psychoedu-
ca ional in e en ion: a case compa ison s udy in
hospice. Telemedicine and e-Heal h, 16 (6), 751-753
[DOI: 10.1089/ mj.2010.0013].
Ri e band, L.M., Gonde -F ede ick, L.A, Cox, D.J., Cli -
on, A.D., Wes , R.W. y Bo owi z, S.M. (2003). In e ne
In e en ions: In Re iew, in Use and In o he Fu u e.
P o essional Psychology: Resea ch and P ac ice, 34
(5), 527-534 [DOI: 10.1037/0735-7028.34.5.527].
Ruskin, P.E., Sil e -Aylaian, M., Kling, M.A., Reed,
S.A., B adham, D.D., Hebel, J.R. y Hause , P. (2004).
T ea men ou comes in dep ession: Compa ison o
emo e ea men h ough elepsychia y o in-pe son
ea men . Ame ican Jou nal o Psychia y, 161 (8),
1471-1476 [DOI:10.1176/appi.ajp.161.8.1471].
Sha an, R., Cla k, D.M., Fai bu n, C.G., A n z, A., Ba low,
D.H., Ehle s, A., F ees on, M., Ga e y, P.A., Hollon,
S.D., Os , L.G., Salko skis, P.M., Williams, J.M.
y Wilson, G.T. (2009). Mind he gap: Imp o ing
he dissemina ion o CBT. Beha iou Resea ch
and The apy, 47 (11), 902-909 [DOI: 10.1016/j.
b a .2009.07.003].
Simms, D.C., Gibson, K. y O’Donnell, S. (2011). To use o
no o use: Clinicians’pe cep ions o elemen al heal h.
Canadian Psychology, 52 (1), 41-51 [DOI: 10.1037/
a0022275].
Simpson, S., Co ney, R., Fi zge ald, P. y Beecham, J.
(2000). A andomised con olled ial o e alua e he
e ec i eness and cos -e ec i eness o counselling
pa ien s wi h ch onic dep ession. Heal h Technology
Assessmen , 4 (36) [DOI: 10.3310/h a4360].
Sobocki, P., Jönsson, B., Angs , J. y Rehnbe g, C. (2006).
Cos o dep ession in Eu ope. The Jou nal o Men al
Heal h Policy and Economics, 9 (2), 87-98.
Todde , D. y Kaplan, Z. (2007). Rapid eye mo emen s o
acu e s ess diso de using ideo con e ence commu-
nica ion. Telemedicine and e-Heal h, 13 (4), 461-463
[DOI: 10.1089/ mj.2006.0058].
Vallejo, M.A. y Jo dán, C.M. (2007). Psico e apia a a és
de in e ne : Recu sos ecnológicos en la p ác ica de
la psico e apia. Bole ín de Psicología, 91 (2), 27-42.
Vallejo, M.A., Jo dán, C.M., Díaz, M.I., Comeche, M.I. y
O ega, J. (2007). Psychological Assessmen ia he
In e ne : A Reliabili y and Validi y S udy o On-line
( s Pape -and-Pencil) Ve sions o he Gene al Heal h
Ques ionnai e-28 (GHQ-28) and he Symp oms Check-
Lis -90-Re ised (SCL-90-R). Jou nal o Medical
In e ne Resea ch, 9 (1): e2 [DOI: 10.2196/jmi .9.1.e2].
Van Den Be g, S., Shapi o, D.A., Bicke s a e, D. y Ca a-
nagh, K. (2004). Compu e ized cogni i e–beha iou
he apy o anxie y and dep ession: a p ac ical solu ion
o he sho age o ained he apis s. Jou nal o Psy-
chia ic and Men al Heal h Nu sing, 11 (5), 508-513
[DOI: 10.1111/j.1365-2850.2004.00745.x].
Wallace, A.E., Weeks, W.B., Wang, S., Lee, A.F. y Kazis,
L.E. (2006). Ru al and u ban dispa i ies in heal h- e-
la ed quali y o li e among e e ans wi h psychia ic
diso de s. Psychia ic Se ices, 57 (6), 851-856 [DOI:
10.1176/ps.2006.57.6.851].