Desarrollos actuales en docencia e investigación en dirección de operaciones y tecnología

Wo king Pape s on Ope a ions Managemen . Vol 3, Nº 2 (1-8) ISSN: 1989-9068 1 DESARROLLOS ACTUALES EN DOCENCIA E INVESTIGACIÓN EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA (Cu en de elopmen s in eaching and esea ch in Ope a ions Managemen and Technology) Ra aela Al alla-Luque 1, Ángel R. Ma ínez-Lo en e2 1 Dp o. de Economía Financie a y Di ección de Ope aciones. Uni e sidad de Se illa. A da. Ramón y Cajal, 1. 41018 Se illa. [email p o ec ed] 2 Dp o. de Economía de la Emp esa. Uni e sidad Poli écnica de Ca agena. C/ Real, 3 30201 Ca agena (Mu cia). angel.ma inez@upc .es Abs ac : Dado que la disciplina de Di ección de Ope aciones y Tecnología cons i uye un elemen o undamen al en Di ección de Emp esas, y po an o, es enseñada an o en las Escuelas de Negocios como en las de Ingenie ía, el es udio de sus mejo es mé odos docen es se con ie e en una necesidad pa a alcanza el obje i o de su enseñanza. Po o o lado, la impo ancia de la disciplina y su ca ác e cien í ico hacen que ambién sea necesa io mejo a con inuamen e la me odología de in es igación aplicada. El p esen e abajo iene como obje i o e lexiona sob e la docencia e in es igación en Di ección de Ope aciones y Tecnología en España, si iendo de p esen ación a los abajos que con igu an es e núme o especial. (Since he opic o Ope a ions Managemen and Technology is a key elemen o he science o managemen , and, he e o e, i is explained in bo h business and enginee ing schools, he s udy o i s bes eaching me hods is comple ely necessa y in o de o ge he aim o i s ansla ion o s uden s. Mo eo e , he impo ance o he opic and i s scien i ic na u e make necessa y o con inuously imp o e in he a ea o i s esea ch me hodology. The aim o his pape is o e lec on he eaching and esea ch in Ope a ions Managemen and Technology in Spain. Addi ionally, his a icle se es as an in oduc ion o he pape s ha make up his special issue.) Keywo ds: Docencia; In es igación; Me odología docen e; Di ección de Ope aciones; Teaching; Resea ch; Teaching me hodology; Ope a ions Managemen 1. Sob e in es igación y docencia en Di ección de Ope aciones y Tecnología Los cambios que se es án ges ando en la docencia uni e si a ia es án dando cada ez más ele ancia a nue os modelos de enseñanza-ap endizaje. El ma co legal que egula la enseñanza uni e si a ia se encuen a en p oceso de adap ación al Espacio Eu opeo de Educación Supe io (EEES) (Ma in-Ga cia e al., 2009). Es a a monización supone cambios no ables en el sis ema uni e si a io y, en e ellos, se encuen a la necesidad de adap a las me odologías docen es a los nue os e os a los que se en en a. Es necesa io que los mé odos docen es se adap en a la ealidad ac ual y se e olucione hacia una docencia que habili e al alumno en la ob ención de las capacidades que ha de desa olla a lo la go de su ida h p://dx.doi.o g/10.4995/wpom. 3i2.1305 Wo king Pape s on Ope a ions Managemen . Vol 3, Nº 2 (1-8) ISSN: 1989-9068 2 p o esional (Ma in-Ga cia e al., 2008). A ello se une la necesidad de esponde a una c ecien e demanda de ap endizaje con inuo (li elong lea ning) y a dis ancia (dis ance lea ning) y a un a iado pe il de es udian es con di e en es edades, mo i aciones e in e eses (Al alla-Luque e al., 2011; Medina-Lopez e al., 2011a; A enas-Má quez e al., 2012). Los e os, po an o, son mani ies os. Es os cambios ienen especial ele ancia en el á ea de Ope aciones, pues di e en es es udios ponen de mani ies o que los es udian es uni e si a ios de Di ección de Emp esas suelen conside a es a disciplina di ícil de en ende y de meno in e és p o esional que o as ma e ias emp esa iales (Yazici, 2006; Fish, 2008; Al alla-Luque e al., 2011). Incluso las p opias i ulaciones de Adminis ación y Di ección de Emp esas le han o o gado meno impo ancia en e a á eas como Finanzas o Ma ke ing (We mus y Pope, 1995; Al alla-Luque y Machuca, 2000; Machuca y Al alla-Luque, 2002; Al alla-Luque e al., 2011). Es os aspec os suponen un e o añadido a la docencia de es a disciplina, y ponen de mani ies o la impo ancia de la in es igación en es e campo pa a es ablece es a egias de enseñanza-ap endizaje adecuadas a la si uación ac ual. Al igual que se es án eclamando nue os en oques que hagan más aco de con la ealidad el es udio de la Di ección de Ope aciones, los mé odos docen es empleados ambién necesi an se eno ados y adap ados a las nue as necesidades de la disciplina y a las opo unidades que o ecen los a ances ecnológicos (Al alla-Luque y Machuca, 2001). Sin emba go, a pesa de su impo ancia, la in es igación en docencia no pa ece despe a in e és pa a las e is as des acadas del á ea. Medina-López e al. (2011b) analizan 1.292 a ículos publicados en e 1995 y 2010 en 45 e is as de Di ección de Ope aciones (DO) y Managemen . De ellos, solo 129 abo dan aspec os ela i os a la docencia en Di ección de Ope aciones. Además, solo en 17 de las 45 e is as (37,8%) se de ec a on a ículos dedicados a la docencia en el á ea, suponiendo dichos 129 a ículos un 0,4% del o al de los publicados en el ci ado pe iodo po es as 17 e is as (Tabla 1). Po an o, el olumen de publicaciones sob e docencia en las e is as analizadas es muy escaso. Además, de los 129 abajos, un o al de 54 (41,9%) han sido publicados en 6 núme os especiales de 5 e is as, POMS, JMS, IJOPM, JOM y CIE ( e Tabla 1). La apa ición de a ículos dedicados a la in es igación en docencia de DO en núme os egula es esul a muy escasa. Po des aca algunas ci as, las dos e is as que más publican en núme os egula es, POM e In e aces, no han publicado ni un a ículo de media al año, ya que, en los 16 años del es udio, cada una de ellas solo ha publicado 14 abajos en núme os egula es. Recien emen e, la e is a In e na ional Jou nal o Ope a ions and P oduc ion Managmen ha publicado un núme o especial ( olumen 32, núme o 12, 2012) dedicado a “Teaching Ope a ions Managemen ”. Es a e is a ya publicó un núme o especial en 1998 ( olumen 18, núme os 7- 8) que se cen aba en “Regional epo s” sob e el es ado de la docencia en DO en di e en es países. Wo king Pape s on Ope a ions Managemen . Vol 3, Nº 2 (1-8) ISSN: 1989-9068 3 Re is a To al de abajos publicados (1995-2010) A ículos en in es igación en docencia en DO Núm. especial Núm. egula To al % sob e o al publicados P oduc ion and Ope a ions Managemen (POM) 673 22 14 36 5,35 Jou nal o Manu ac u ing Sys ems (JMS) 866 16 1 17 1,96 In e na ional Jou nal o Ope a ions & P oduc ion Managemen (IJOPM) 1.244 7 7 14 1,13 In e aces (INTERF) 1.436 - 14 14 0,97 Jou nal o Ope a ions Managemen (JOM) 657 4 2 6 0,91 P oduc ion Planning & Con ol (PPC) 1.222 - 10 10 0,82 Cuade nos de Economía y Di ección de la Emp esa (CEDE) 280 - 2 2 0,71 T anspo a ion Jou nal (TJ) 365 - 2 2 0,55 Compu e s & Indus ial Enginee ing (CIE) 2.553 5 6 11 0,43 IEEE T ansac ions on Enginee ing Managemen (IEEE TEM) 763 - 2 2 0,26 In e na ional Jou nal o P oduc ion Economics (IJPE) 3.108 - 7 7 0,23 Decision Sciences (DS) 527 - 1 1 0,19 OMEGA 1.169 - 1 1 0,09 IIE T ansac ions (IIET) 1.480 - 1 1 0,07 Eu opean Jou nal o Ope a ional Resea ch (EJOR) 8.363 - 3 3 0,04 Jou nal o he Ope a ional Resea ch Socie y (JORS) 3.238 - 1 1 0,03 In e na ional Jou nal o P oduc ion Resea ch (IJPR) 4.168 - 1 1 0,02 TOTAL 32.112 54 75 129 0,40 Tabla 1. A ículos sob e in es igación en docencia en las p incipales e is as del á ea (1995-2010) (Fuen e: Medina-López e al., 2011b) Respec o a las ca ac e ís icas de los a ículos ela i os a docencia, Medina-López e al. (2011b) señalan que el 62% de la in es igación en docencia publicada e a de ca ác e eó ico/concep ual. Los au o es de es os a ículos suelen p esen a opiniones o desc ibi expe iencias elacionadas con la docencia y/o la cu icula de DO. Sólo un 29,5% de los abajos e a de ca ác e empí ico, p incipalmen e no expe imen ales. Po o a pa e, ue on escasos los abajos que desa ollaban modelos o simulaciones (3,9%) o los que se basaban en una e isión o mal de la li e a u a (4,7%). Po o a pa e, se obse ó la exis encia de un cla o p edominio de la in es igación elacionada con inno ación docen e (58,2%) y con la mejo a de la cu icula de DO (24,8%). Po an o, el pano ama de la in es igación en docencia pa ece necesi a de un empuje po pa e de las e is as, que mo i e al es udio y la in es igación en es e campo. Con la edición de es e núme o especial p e endemos con ibui a cub i es e gap. En lo que espec a a la me odología de in es igación en DO, su a ance, como en cualquie o a disciplina, es undamen al pa a pone las he amien as con que segui inc emen ando el conocimien o en es a á ea. El desa ollo de nue as me odologías y écnicas de in es igación, o la aplicación de aquellas que p o ienen de o os campos, no cabe duda que suponen un impulso a la mejo a de la calidad de las in es igaciones a desa olla en DO. La in es igación en la uni e sidad es c ucial, dado el papel que és a puede desempeña , sob e odo en un momen o en el que la ac ualización cien í ico- écnica se e ela impulso a del Wo king Pape s on Ope a ions Managemen . Vol 3, Nº 2 (1-8) ISSN: 1989-9068 4 c ecimien o en los di e en es países. Las indus ias enue an ápidamen e sus ecnologías, cons i uyéndose en á idos demandan es de los nue os p ocesos o p oduc os que puedan desa olla se a a és de la in es igación. Las ac i idades de in es igación y desa ollo con ibuyen al c ecimien o económico. Son gene ado as de nue os conocimien os, cuya di usión debe ene exp esión en la inno ación de los p ocesos y de los p oduc os, que son uno de los pila es sob e los que descansa el p og eso económico de la sociedad. Desde el pun o de is a de la e aluación de la calidad de la in es igación desa ollada, se es án empleando una se ie de indicado es como, po ejemplo, los índices de impac o ela i o o el núme o de ci as. Una sis ema ización y e isión de los p incipales ecu sos que p opo cionan indicios de calidad de la in es igación ealizada, y que son ac ualmen e acep ados po la comunidad cien í ica-académica, puede encon a se en el abajo de Medina- Lopez e al. (2012). En es e núme o especial ambién han enido cabida con ibuciones o ien adas al a ance en las me odologías in es igado as que lle an a la mejo a de los abajos desa ollados. En la siguien e sección se de allan y analizan b e emen e los abajos que inalmen e han con igu ado es e núme o especial. 2. Sob e los abajos que con igu an es e núme o especial En es e núme o especial se han p esen ado abajos de di e sa índole. En él se pueden encon a di e sas expe iencias docen es que se analizan desde di e en es pe spec i as, como, po ejemplo, capacidades adqui idas, endimien o o absen ismo. Igualmen e, los mé odos de in es igación en DO ambién se abo dan a a és de un es udio dedicado al modelo de Rasch. Conc e amen e, el abajo de Campuzano y Pole (2012) p esen a un juego sob e logís ica, el ILMG (In e na ional Logis ics Managemen Game). El ILMG es un Business Game que simula una compe ición en e un núme o de emp esas que come cializan di e en es p oduc os en a ios me cados. Los pa icipan es se con ie en en los di ec i os de una emp esa i ual, pudiendo comp oba , an o los e ec os que p oducen las di e sas decisiones logís icas como la conexión de és as con decisiones de ma ke ing, inanzas, in e siones, e c. El so wa e p esen a a ias ca ac e ís icas in e esan es elacionadas con el desa ollo de di e en es escena ios de simulación pa a el ap endizaje del alumnado. Así, los escena ios en los que an a compe i los alumnos, pueden ene ca ac e ís icas aco des con los con enidos del cu so que el p o eso desea impa i . Las decisiones que se oman ienen consecuencias an o ísicas como empo ales, y sus e ec os pueden obse a se has a el momen o en el que apa ecen los esul ados mone a ios. El abajo de Junque a Cimade illa y o os (2012) nos mues a al cine como una he amien a didác ica pa a enseña Di ección de Emp esas debido a su capacidad pa a mo i a el in e és, p o oca el análisis c í ico y mos a con cla idad concep os di íciles de explica . En es e abajo se ecu e al análisis de la película Tiempos Mode nos en cuan o a su po encial pa a enseña y ap ende Di ección de Ope aciones. A a és del análisis de una se ie de escenas de Tiempos Mode nos se a o ece la comp ensión po pa e del es udian e de di e en es con enidos en Di ección de Ope aciones. La película o ece a los es udian es un conjun o de signi icados g á icos muy e iden es en unción de es e ipo de p oceso p oduc i o. Po o a pa e, el uso de la película desde la pe spec i a de modelos docen es más a anzados pe mi e suge i a los es udian es que plan een emas de deba e sob e Di ección de Ope aciones Wo king Pape s on Ope a ions Managemen . Vol 3, Nº 2 (1-8) ISSN: 1989-9068 5 apoyándose en escenas de la película. Con ello se p e ende que los es udian es sean capaces no solo de esol e p oblemas, sino, lo que es más impo an e aún, de plan ea los. Un ema de g an in e és es analiza el e ec o que una de e minada me odología docen e iene en las a iables obje i as y subje i as del p oceso de ap endizaje. En es a línea, Miguel- Dá ila e al. (2012) p esen an el desa ollo y los esul ados de un expe imen o ealizado en la asigna u a de Di ección de Ope aciones, con el in de encon a una elación en e la pa icipación ac i a del alumno a lo la go del cu so (a a és de a ias a eas solici adas po el p o eso ) y la cali icación conseguida en el examen. Los esul ados ob enidos mues an que, en é minos gene ales, la pa icipación ac i a del alumno in luye en alcanza una mejo cali icación en los exámenes. Las a iables de pa icipación ac i a que más inciden en la no a del examen son, según es e es udio, la asis encia y pa icipación dia ia. Es deci , los alumnos que han es ado ac i os e implicados con la asigna u a han p epa ado mejo el examen, y ello se ha is o e lejado en una mejo cali icación. La in luencia del absen ismo y el abandono del alumnado han sido a ados en el abajo de Sac is án-Díaz e al. (2012). En es e a ículo se analiza es a p oblemá ica y sus posibles causas a a és de in es igaciones p e ias, así como la expe iencia conc e a en una asigna u a ác ico-ope a i a de Di ección de Ope aciones. A pa i de los da os ob enidos median e una encues a on-line a los alumnos de dicha asigna u a se analizan los mo i os po los que no asis ían egula men e a clase. Po o o lado, median e un expe imen o de campo ealizado en es cu sos académicos consecu i os, con di e en es sis emas de e aluación, se ob ienen da os sob e la asa de p esen ados a examen. Los esul ados mues an que las p incipales causas del absen ismo es án elacionadas con la disponibilidad del ma e ial de las clases y con la p opia ac i ud del alumnado, y que los con oles pe iódicos después de cada ema con ibuyen a aumen a el núme o de p esen ados a examen. La adquisición de compe encias en las asigna u as es o o de los g andes pila es de la me odología docen e ac ual. En el abajo de Ma ínez-Ca o y Cega a-Na a o (2012) se p e ende da espues a al e o de in eg a compe encias especí icas y ans e sales en la docencia de Di ección de Ope aciones. P esen an una expe iencia pilo o que in eg a compe encias ans e sales (median e el desa ollo de p oyec os de emp endimien o emp esa ial) en una asigna u a de Ingenie ía Indus ial dedicada adicionalmen e al desa ollo de compe encias especí icas del campo de la ges ión. Los esul ados señalan que los alumnos pe ciben que la elabo ación de es e ipo de p oyec os les ha ayudado a desa olla y a adqui i de mane a óp ima la mayo ía de las compe encias ans e sales. El g ado de sa is acción de los alumnos con la expe iencia ha sido muy al o. Es e mé odo docen e inno ado en los es udios de ingenie ía pe mi e que los alumnos se in oluc en en su p opio ap endizaje, mejo ando no sólo su in e és sino ambién inc emen ando su pe cepción de la ele ancia que iene la DO. Además, es e mé odo acili a la adquisición de compe encias ans e sales undamen ales pa a la DO. La adquisición de compe encias y las me odologías ac i as de ap endizaje ambién son abo dadas en el abajo de Ol a Mes e e al. (2012). El obje i o de es e abajo es e isa los p incipales componen es de diseño de un cu so de di ección de la p oducción que in eg a di e en es me odologías ac i as y que es á di igido al desa ollo de compe encias en los es udian es. El cu so plan ea dos i ine a ios de abajo p esencial y i ual. Las cues iones plan eadas se analizan a a és de una encues a di igida a los es udian es de es cu sos (cu sos en los que el diseño de la es a egia docen e se man u o es able) y a a és de los indicado es de endimien o de los es udian es. Los esul ados mues an un mayo desa ollo Wo king Pape s on Ope a ions Managemen . Vol 3, Nº 2 (1-8) ISSN: 1989-9068 6 de las compe encias di ec amen e elacionadas con el abajo en equipo en gene al, y, de mane a especial, cuando el p oceso de enseñanza-ap endizaje se ealiza de mane a p esencial. La misma pau a p esen an los esul ados de los indicado es de endimien o académico. El abajo p esen ado po Ma in-Ga cia (2012) se cen a en las exigencias psicológicas gene adas po el en o no educa i o español en el alumnado uni e si a io. El au o plan ea es escalas (exigencias cuan i a i as, emocionales y cogni i as) que son alidadas con una mues a de alumnos uni e si a ios. Dos de las es escalas p opues as pod ían se usadas en in es igación explo a o ia. Los esul ados pe mi en dispone de una p ime a e sión del cues iona io pa a un con ex o no abo dado oda ía po las in es igaciones p eceden es. El obje i o es pode o ece a los p o eso es uni e si a ios unas escalas álidas pa a el diagnós ico de buenas p ác icas, así como o ece un ba emo que pe mi a la compa ación de la si uación de un g upo de alumnos con una población de e e encia. Po úl imo, Sánchez Ruiz y Blanco Rojo (2012), en el campo de la me odología de in es igación, nos mues an la aplicación del modelo de Rasch en Di ección de Ope aciones. Es a écnica ha sido adicionalmen e u ilizada en disciplinas ales como la Psicología o la Medicina. Sin emba go, ya hace algunos años que ha comenzado a u iliza se en o as á eas de conocimien o, en e ellas, el á ea de Adminis ación y Di ección de Emp esas. No obs an e, su aplicación al campo conc e o de Ope aciones es escasa y, po ello, las posibilidades de desa ollo e in es igaciones u u as son nume osas. El obje i o de es e abajo es, po un lado, p esen a la me odología de Rasch y, po o o, ealiza un análisis bibliomé ico (con el so wa e Si kis) sob e el Modelo de Rasch aplicado al á ea de la ges ión. Es e es udio ha pe mi ido analiza la e olución empo al de las publicaciones y de e mina los abajos y au o es de e e encia en es a á ea. En de ini i a, conside amos que los abajos publicados en es e núme o especial suponen un buen ejemplo de las endencias ac uales en me odología de in es igación y docencia en Di ección de Ope aciones y suponen un e e en e pa a la mejo a de la misma. 3. Acknowledgmen s Los edi o es de es e núme o especial que emos ag adece la labo de los e iso es anónimos que han con ibuido desin e esadamen e, con su iempo y es ue zo, a la mejo a de los abajos que aquí se p esen an. 4. Re e encias Al alla-Luque, R.; Machuca, J.A.D. (2000). El p o eso ado de Di ección y Ges ión de P oducción / Ope aciones en la Uni e sidad española: un es udio empí ico. 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