Estado de información no financiera: el caso IBERDROLA

FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD Estado de Información No Financiera: El caso Iberdrola Trabajo Fin de Grado presentado por Jessica Muñoz Mijes, siendo la tutora del mismo María José Palacín Sánchez. Vº. Bº. de la Tutora: Alumna: D./Dña. D./Dña. Sevilla. Junio de 2020. GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS TRABAJO FIN DE GRADO CURSO ACADÉMICO [2019-2020] TÍTULO: ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA: EL CASO IBERDROLA AUTOR: JESSICA MUÑOZ MIJES TUTOR: MARÍA JOSÉ PALACÍN SÁNCHEZ DEPARTAMENTO: ECONOMÍA FINANCIERA Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES ÁREA DE CONOCIMIENTO: ECONOMÍA FINANCIERA Y CONTABILIDAD RESUMEN: El Estado de información no financiera es un nuevo informe que deben entregar las empresas españolas de interés público, que cumplen una serie de requisitos, al Registro Mercantil junto a las cuentas anuales. Como su nombre indica, es un documento en el que la empresa comunica las acciones realizadas con carácter no financiero siendo los principales los temas medioambientales y sociales. Este TFG analiza el contenido de este estado y su regulación. Además, también estudia la situación de este estado en las empresas del IBEX-35. Por último, se estudia el caso de Iberdrola, cuyo Estado de información no financiera, por ser pionero y por sus altos estándares de calidad, es un modelo a seguir por muchas empresas y un buen ejemplo para identificar tanto la información que debe incluir dicho estado como la forma de presentarla. PALABRAS CLAVE: Estado de información no financiera; Objetivos de Desarrollo Sostenible; Responsabilidad Social Corporativa; Medio Ambiente. TFG – FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola. - I - ÍNDICE CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................... 1 1.1 Justificación. ................................................................................................... 1 1.2 Objetivos......................................................................................................... 1 1.3 Metodología. ................................................................................................... 1 1.4 Estructura. ...................................................................................................... 2 CAPÍTULO 2. INFORMACIÓN NO FINANCIERA ......................................................... 3 2.1 Información no financiera. ............................................................................... 3 2.2 Divulgación de la información no financiera. ................................................... 5 2.2.1 Entidades obligadas y contenido. ............................................................ 8 2.3 Información financiera vs información no financiera. ..................................... 12 2.4 Previsión del Estado de información no financiera en el futuro. .................... 13 CAPÍTULO 3. ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA EN LAS EMPRESAS DEL IBEX-35 .............................................................................................................. 17 3.1 Introducción. ................................................................................................. 17 3.2 Criterios seguidos por las empresas del Ibex-35. .......................................... 17 3.2.1 Análisis de materialidad. ........................................................................ 18 3.2.2 Modelo de negocio. ............................................................................... 20 3.2.3 Políticas corporativas formales. ............................................................. 20 3.2.4 Información del entorno. ........................................................................ 21 3.2.5 Riesgos no financieros........................................................................... 22 3.2.6 Objetivos. .............................................................................................. 22 3.2.7 Enfoques de gestión e indicadores. ....................................................... 23 CAPÍTULO 4. INFORME NO FINANCIERO: EL CASO DE IBERDROLA ................... 25 4.1 Iberdrola. ...................................................................................................... 25 4.2 Estado de información no financiera. Principales magnitudes. ...................... 26 4.2.1 Desempeño financiero. .......................................................................... 27 4.2.2 Ratios financieros. ................................................................................. 29 4.2.3 Evolución bursátil................................................................................... 30 4.2.4 Desempeño operativo y medioambiental. .............................................. 31 4.2.5 Desempeño social. ................................................................................ 32 4.3 Gobierno corporativo. ................................................................................... 33 4.4 Los Objetivos de Desarrollo Sostenible según el Grupo Iberdrola................. 34 4.4.1 Objetivo número 7: Energía asequible y sostenible. .............................. 34 Muñoz Mijes, Jessica - II - 4.4.2 Objetivo número 13: Acción por el clima. ............................................... 35 4.4.3 Otros objetivos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. .................... 36 CAPÍTULO 5. CONCLUSIÓN ..................................................................................... 39 TFG – FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola. - III - ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1: Cuestiones que debe incluir la información no financiera en una empresa. ... 3 Figura 2: Resultados de la encuesta en porcentajes. .................................................... 4 Figura 3: Objetivos de Desarrollo Sostenible. ............................................................... 5 Figura 4: ¿A quién afecta la nueva ley? ........................................................................ 7 Figura 5: Criterios de análisis del contenido. ............................................................... 18 Figura 6: Fases del proceso de elaboración del análisis de materialidad. ................... 19 Figura 7: Factores del entorno general y del entorno específico. ................................ 21 Figura 8: Fases del riesgo en CaixaBank. ................................................................... 22 Figura 9: Diferentes objetivos de Ibex-35. ................................................................... 23 Figura 10: Estructura Societaria del grupo Iberdrola, S.A............................................ 26 Figura 11: Energía renovable según diferentes países. .............................................. 28 Figura 12: Evolución de algunos ratios financieros de 2014 a 2018. ........................... 30 Figura 13: Principales instalaciones y proyectos en construcción de Iberdrola. .......... 31 Muñoz Mijes, Jessica - IV - ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Beneficios potenciales de una adecuada comunicación de la estrategia medioambiental. ......................................................................................................... 12 Tabla 2: Diferencias entre el Estado de información financiera y el de no financiera. . 13 Tabla 3: Evolución del desempeño financiero en Iberdrola. ........................................ 28 Tabla 4: Evolución bursátil de Iberdrola 2014-2018. ................................................... 30 Tabla 5: Evolución de indicadores entre los años 2014 - 2018.................................... 32 Tabla 6: Evolución del desempeño social entre 2014 y 2018. ..................................... 33 Tabla 7: Evolución de la composición del Consejo de Administración de 2016-2018. . 33 Tabla 8: Ratio de generación de electricidad. ............................................................. 34 Tabla 9: Producción y capacidad instalada de las diferentes tipos de electricidad. ..... 35 Tabla 10: Descarbonización en el período 2017 y 2018. ............................................. 35 TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola. - 1 - 1 CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Justificación. El argumento de este trabajo ha sido elegido como consecuencia de la reciente incorporación del Estado de información no financiera como nuevo informe de las empresas que ejercen su actividad en España. Su regulación deriva principalmente de la Directiva 2014/95/UE y el Real Decreto-Ley 18/2017. La nueva información es consecuencia de la importancia y peligro que está ocasionando, entre otros motivos, el cambio climático en nuestro planeta y, lógicamente, en nuestras vidas. Las empresas forman parte de este mundo, por lo tanto, en conjunto a las personas y a las administraciones públicas deben actuar para solventar esta situación y realizar acciones responsables para poder vivir en mejores condiciones y de una manera sostenible. Además, las empresas describen sus políticas corporativas con el fin de obtener ventajas competitivas, normas internas sobre materia en contra de la corrupción y el soborno, leyes de igualdad, entre otros. Con otras palabras, las empresas realizan acciones de manera equilibrada, es decir, equilibrando los resultados económicos, sociales y ambientales que esperan conseguir para satisfacer las expectativas de sus grupos de interés. Las empresas que forman Ibex-35 fueron pioneras en la divulgación de información no financiera con anterioridad a la Directiva europea, y lo siguen siendo. Entre esas empresas, una de las que destaca es la compañía Iberdrola, la cual su Estado de información no financiera es un ejemplo a seguir de otras empresas. Por dicho motivo su informe es objeto de estudio en este trabajo. 1.2 Objetivos. El trabajo tiene los siguientes objetivos:  Descubrir el origen y el porqué de la divulgación de la información no financiera.  Conocer la Directiva, normas y Real-Decreto que la regula.  Analizar la información que se nos presenta en este nuevo informe y las ventajas e inconvenientes que esté presenta.  Tener conocimientos de los criterios establecidos por las empresas de Ibex-35 con el fin de poder comparar los datos extracontables.  Estudiar el caso de Iberdrola, es decir, su Estado de Información no Financiera como un ejemplo de lo que debe incluir el mismo según los patrones de una de las empresas pioneras en este tipo de información. 1.3 Metodología. Para obtener información sobre el tema designado, he analizado los datos encontrados en páginas web oficiales como, por ejemplo, el Boletín Oficial del Estado (BOE), Comisión Nacional de Mercado de Valores (CNMV) y Naciones Unidas. Esta información ha sido útil con el objetivo de entender la normativa respecto al Estado de información no financiera y el origen de ésta. Para conocer cómo han cambiado su manera de actuar de algunas empresas, principalmente, las pertenecientes al Ibex-35 y, más concretamente, Iberdrola, he revisado sus cuentas anuales de diferentes años con el propósito de identificar que Muñoz Mijes, Jessica. - 8 - Las acciones sostenibles y responsables suelen estar relacionadas con los derechos universales (cumpliendo el principio de no discriminación tratando de prevenir conductas discriminatorias por razón de nacionalidad, cultura, edad, religión, entre otros factores; el derecho a la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, entre otros).  Contribuir al bien común de la sociedad. “Es importante recalcar la función y/o roles que cumplen las organizaciones y/o empresas dentro de los grupos sociales o comunidades y destacar que las mismas no deberían sólo mirar su relación con el mundo exterior, sino también los valores que éstas imparten de forma interna a sus funcionarios y aquellos con quienes se relacionan.” (Mario Sosa Arias. Business Development Manager. Johnson&Johnson del Paraguay y Colombia S.A). 1 Por otro lado, los elementos pertenecientes al Estado de información no financiera son importantes incluso en momentos de nuevas inversiones en una empresa. Un ejemplo para este caso se puede observar cuando, actualmente, algunas sociedades cuentan con analistas para realizar una construcción para cumplir con los propósitos medioambientales y sociales, tales las oportunidades y riesgos que proporciona. 2.2.1 Entidades obligadas y contenido. El Real Decreto-Ley publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) obliga, a partir del ejercicio económico del año 2017, a manifestar la información no financiera a las empresas que cumplan una serie de condiciones. Estas son: las sociedades autónomas, de responsabilidad limitada o comanditarias por acciones que, de forma simultánea, tengan la condición de entidades de interés público cuyo número medio de trabajadores empleados durante el ejercicio sea superior a 500, cuyo importe neto de la cifra de negocios supere los 40 millones de euros, el número total de activo sea de 20 millones de euros y número medio de trabajadores sea 250 personas definido por la Directiva 2013/34. No obstante, las microempresas y pequeñas y medianas empresas pueden elaborar el Estado de información no financiera de manera voluntaria siguiendo, la mayoría, los estándares publicados por Global Reporting Initiative. Incluso, los datos divulgados en este informe, son presentados por estas empresas a través de la memoria anual. Antes de realizar el Estado de la información no financiera, el promotor o promotores de la empresa debe elaborar un plan de sostenibilidad donde se encuentran los objetivos ambientales, sociales y éticos, que tiene que cumplir la empresa. Además de los objetivos, en el plan se halla el entorno dónde se va a realizar, cómo ha de ejecutarse, métodos para evaluar el plan, entre otros. Las empresas que publican este nuevo informe tienen una serie de ventajas. Destaca, según algunos estudios como el realizado por GRI, las siguientes:  Exponer sus compromisos con el medio ambiente. Puede reflejarse, incluso en los trabajadores que trabajan en un entorno de compromiso y de alta motivación.  Evidenciar su capacidad de participar en mercados competitivos y el poder de mejorar su reputación y de obtener una ventaja competitiva. 1 Junco, J. G., Florencio, B. P., & Bustelo, F. E. (2018). Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Madrid: Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S.A). Pp: 30-31. TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 9 -  Planificar su producción o prestación de servicios a con un nivel de sostenibilidad alto que podrían verse compensados con unos altos beneficios, situando a la empresa en un lugar muy competitivo respecto a las empresas competidoras, debido a que pueden prever acciones correctoras para el futuro.  Fortalecer las relaciones sostenibles en virtud de la promoción de las buenas prácticas, identificación de aprendizajes y oportunidades de mejoramiento y construcción de confianza, etc.  Posibilidad de estudiar por parte de los analistas internos las principales amenazas de su entorno y de sus propias actividades que pueden afecten negativamente a la sociedad en su conjunto. También, las posibles reducciones en los gastos o el deber invertir en nuevos recursos debido a la obsolescencia, entre otros. No obstante, el principal beneficio que aporta a las empresas es que contribuye a la reputación corporativa con sus clientes, según una encuesta realizada por EY (2017). Además, los consumidores colaboran en la mejora de dicho informe para que se adecue a sus exigencias. Además, la sociedad también hay una serie de ventajas como:  La economía del país suele ser más estable debido al aumento de la transparencia de sus empresas.  Soluciona problemas económicos, ambientales y sociales.  Las administraciones de los lugares donde actúan las empresas que realizan esta nuevo informe obtiene una imagen clara de los riesgos que plantean las organizaciones y las mejoras que se pueden lograr, demostrando que las empresas forman parte del entorno, por lo que las acciones realizadas influyen en el desarrollo sostenible. A pesar de las numerosas ventajas que presenta este informe, también presenta una serie de inconvenientes debido a que la ley que obliga a presentar información no financiera, no contempla actuaciones sancionadoras por el incumplimiento de ésta o por la falta de transparencia en este documento. Este hecho lleva consigo, la no verificación, por parte de un tercero o una sociedad independiente, de inspeccionar que el dicho informe está redactado y presentado como en la norma figura y la existencia e integridad de los hechos manifestados en él. Con otras palabras, la auditoría es muy limitada basada solo en la verificación de la existencia de este documento. Esto implica, que muchas empresas pueden aprovechar este vacío legal para sus propios beneficios, por ejemplo, Valdez 2 crítica “la no verificación provoca que las empresas la utilicen como herramienta publicitaria y de relaciones públicas con la apariencia de hacer lo que dicen” Por otro lado, este informe puede recoger diferentes aspectos de diversas materias, por ejemplo:  Respecto a la sociedad: medidas adoptadas para igualdad de género, aplicación de convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo, las condiciones laborales, el diálogo social, temas relacionados con los derechos humanos y la lucha contra el soborno y la corrupción, etc. 2 Junco, J. G., Florencio, B. P., & Bustelo, F. E. (2018). Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Madrid: Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S.A). Pp: 40. Muñoz Mijes, Jessica. - 10 -  Respecto al medio ambiente: efectos actuales y previsibles en la salud y la seguridad, el uso de energía renovable y/o no renovable, las emisiones de gases de efecto invernadero, el consumo de agua y de contaminación atmosférica. Estos datos pueden divulgarse de distintas formas dependiendo del sector o, incluso, dependiendo de la empresa o grupo empresarial. La forma más habitual es publicarlo de manera relativa, es decir, con indicadores. El problema es que un indicador puede ser calculado de diferentes métodos, por lo tanto, no se pueden comparar con otras compañías o, incluso, los resultados obtenidos de la comparación son intranscendentes o no están disponibles. Por ejemplo, el Estudio Comparativo de los Estados de Información No Financiera (EINF) del Ibex 35 de Rethinking Sustainability (2019) destaca que, en este primer ejercicio de cumplimiento de la Ley, el 98% de los indicadores cuantitativos no financieros tuvieron más de una forma diferente de medición. La Comunicación de la Comisión (2017/C 215/01) y el artículo 2 de la Directiva 2014/97/UE sugirieron unas pautas, que sin ser obligatorias, ayudaban y orientaban a la elaboración del Estado de información no financiera. Como novedad, según la Ley 11/2018, se requiere que las empresas divulgan los máximos datos no financieros de manera cualitativa para dar solución a los problemas de la información cuantitativa reflejadas en las cuentas anuales. Esto ayudará a la mejora en el momento de medir, supervisar y gestionar el rendimiento de las empresas y el impacto que esto provoca en su entorno medioambiental y social Además, en la Ley 11/2018 se detalló la información que debería contener este el Estado de información no financiera, obligando a comunicar “los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad, los procedimientos de evaluación o certificación ambiental; los recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales; la aplicación del principio de precaución, la cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales.” En resumen, el Estado de información no financiera debe contener, por lo general, los siguientes apartados:  Breve descripción del modelo de negocio.  Descripción de las políticas aplicadas por el grupo al que pertenece y los resultados obtenidos, a través de indicadores para evaluar y comparar los datos obtenidos de un año a otro.  Principales riesgos ocasionados por el desarrollo de ciertas acciones no financieras y no vinculadas a la actividad productiva o de servicio.  Indicadores clave de resultados no financieros que tienen relación con la actividad empresarial. Las materias, que se puede encontrar en estos apartados, son múltiples y variadas. Los dos temas principales son: Responsabilidad Social Corporativa y medio ambiente. A continuación, se realizará un breve resumen de lo que, frecuentemente, se comunica en estos apartados. 2.2.1.1 Responsabilidad Social Corporativa. La Responsabilidad Social Corporativa (en adelante, RSC) es definida, según el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa (2004), como “una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.” TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 11 - Actualmente, más empresas y organizaciones adquieren una mayor presencia en la sociedad debido a la importancia de evaluar el impacto social y medioambiental que tienen las actuaciones de éstas, sin olvidar las obligaciones económicas. Además, aumentan el número de profesionales dedicados a promover la gestión de RSC de manera adecuada y con éxito a empresas clientes gracias al conocimiento que estas personas poseen. No obstante, organismos públicos como el Banco Mundial, la Organización Internacional del Trabajo, Comisión Europea, entre otros, también ayudan a suscitar comportamientos socialmente responsables. Todas las empresas que incorporan la RSC modifican su misión y visión, es decir, los objetivos estratégicos que pasan de mirar por sí misma a mirar el bien de la sociedad. Con otras palabras, no sólo se preocupan de los beneficios que obtienen sino también de la cultura, medio ambiente, corrupción y soborno, entre otros factores. Estos cambios son debidos al complejo entorno donde se encuentran las empresas, por lo tanto, deben incorporar nuevas técnicas a sus actividades para conseguir no ser expulsadas del mercado, como surgiere el Libro Verde de la Comisión Europea. Las organizaciones se han encontrado ciertas dificultadas a la hora de informar sobre la RSC debido, principalmente, por el problema de cómo medir estas acciones y sus resultados, ya que los datos redactados en el Estado de información no financiera debe ser coherente con la demás información comunicada en los otros informes. Además, debe ser completa detallando de manera adecuada la información con el propósito de ser entendida por aquellos grupos de interés, tengan o no conocimiento sobre el tema que se desarrolla en este documento. 2.2.1.2 Medio Ambiente. En este apartado del Estado de información no financiera, el medio ambiente es entendido “no sólo como elementos físicos y biológicos no relacionados, sino como un macrosistema formado por un conjunto de factores físico-naturales, culturales, sociales, económicos y estéticos que influyen e interactúan con la vida material y psicológica del hombre y las generaciones futuras” (Jaen et al, Conesa y PNUMA) 3 . El medio ambiente es un tema que muchos grupos externos e internos de la empresa exigen y presionan a ésta. Estos grupos son, principalmente, los clientes, la legislación y las empresas del sector, aunque también los accionistas y empleados son determinantes para contribuir a que la empresa tome medidas medioambientales. Mientras que los directivos desean poder cumplir con sus obligaciones respecto a esta materia, se encuentran con barreras tanto internas como externas (Murillo et al., 2004) y se siguen encontrando en la actualidad, dificultad de ofrecer un producto medioambiental a precios competitivos, falta de claridad en la normativa medioambiental, gran incertidumbre sobre la repercusión en los resultados de la empresa, entre otras razones. El comunicar unas buenas acciones responsables con el medio ambiente tiene una serie de beneficios. Estos beneficios quedan reflejados en la siguiente tabla: 3 Junco, J. G., Florencio, B. P., & Bustelo, F. E. (2018). Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Madrid: Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S.A). Pp: 67. Muñoz Mijes, Jessica. - 12 - Área empresarial Beneficio potencial Gestión Aporta confianza sobre la empresa y permite mantener coherencia en las actuaciones del empleo del tiempo Marketing Permite obtener el cumplimiento de requisitos medioambientales y refuerza la estrategia de diferenciación de los productos Imagen Mejora tanto la imagen corporativa como la que tienen los trabajadores de la empresa Legal Evita demandas judiciales, multas, costes de limpieza de imagen y responsabilidades civiles Financiera Fomenta la confianza en la empresa de legisladores, inversores y aseguradoras Global Ofrece una imagen de seguridad y confianza. Puede facilitar las exportaciones a países con una normativa más restrictiva Tabla 1: Beneficios potenciales de una adecuada comunicación de la estrategia medioambiental. Fuente: Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Pp: 75. Sin embargo, desde hace unos años, existían dos tendencias en relación a la gestión que tenía que realizar las empresas con el medioambiente: a) Algunas organizaciones integran los sistemas de calidad al medio ambiente debido a que la implantación de uno de ellos facilita la implantación del otro y que ambos sistemas tienen cierto parecido. b) Otras sociedades desarrollan nuevas técnicas e instrumentos para la realización de acciones de mejora medioambiental. En modo de resumen, esta información viene reflejada en el Estado de información no financiera como consecuencia de la importancia que tiene, depende de la tendencia elegida por la empresa, las acciones realizadas por la empresa ya que son diferentes a las efectuadas por otras compañías y, por tanto, deben ser conocidas por parte de sus clientes, proveedores, accionistas, entre otros. 2.3 Información financiera vs información no financiera. Tras la entrada en vigor de la Ley 11/2018, es obligatorio presentar en el Registro Mercantil toda aquella información no financiera acompañando a las cuentas anuales y al informe de gestión. Como ocurrió al principio de la obligatoriedad de las cuentas anuales, la información no financiera no cuenta con medidas de control por parte de un tercero ni de semejanza entre los distintos Estados de información no financiera de distintas empresas, ya que algunos parámetros pueden ser medidos por indicadores que son representados de distintas maneras. La información financiera fue regulada por primera vez tras la crisis del 29 en Estados Unidos. En el transcurso del tiempo, esta normalización fue llevada a otros países como, por ejemplo, en 1957 en Francia, 1977 en Portugal, 1989 en España. El problema que presenta la información financiera es que ofrece datos aislados e históricos, además, puede ser que la realidad de ésta haya cambiado con el paso del TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 13 - tiempo que ha transcurrido desde la presentación hasta el momento de ser analizado por los grupos de interés de la empresa que los revela. Por otro lado, los riesgos y oportunidades que obtiene no son transmitidos de forma extensa e íntegra. Esta serie de desventajas pueden ser solucionadas por la implantación del Estado de información no financiera. La no homogenización de la información no financiera provoca un desconocimiento relativo sobre los resultados de una compañía respecto a otra, del sector o del Ibex-35. Es decir, no ocurre lo mismo que con la información financiera que se puede comparar entre dos o más empresas, por ejemplo, cuál de ellas tiene mayor beneficio de explotación con el indicador del EBITDA, ya que todas lo calcularan de la misma manera. Se estima que en un futuro cercano, la gestión y medición de la información no financiera pasarán por un proceso de formalización con el objetivo de generar métodos e instrumentos para similar esta actividad dentro de las empresas y, así, dar a los inversores la opción de comparar con la máxima transparencia posible. El inconveniente de la información extracontable es que surgen de diferentes fuentes, por lo que el proceso de identificación y análisis conlleva más tiempo y, por lo tanto, mayores gastos que la información financiera. Tabla 2: Diferencias entre el Estado de información financiera y el de no financiera. Fuente: PricewaterhouseCoopers (2013) . “Los comportamientos de la empresa relacionados con cuestiones medioambientales y sociales, entre otros, tiene una cierta conexión con las acciones financieras a causa de que los datos extracontables justifican el porqué de la ejecución de dichas acciones”, (Schmidt, 2018). Es decir, una serie de inversiones sostenibles no se entenderían de manera adecuada si no son explicadas con el objetivo no financiero que acompaña. 2.4 Previsión del Estado de información no financiera en el futuro. A pesar de lo comentado anteriormente, queda un largo camino por recorrer, según EcoAct España (2018). Las leyes que obligan a ejecutar el cambio han producido una buena acción para que las empresas practiquen la sostenibilidad y, también, reduzcan los gastos de transformación de éstas para el cumplimiento de las normas que establece cada país. La planificación a largo plazo sostenible hará las decisiones que se toman en la actualidad induzcan a una menor contaminación y mejores condiciones de vida para aquellas personas que viven y vivirán en nuestras ciudades ya que se ha comprobado Muñoz Mijes, Jessica. - 14 - durante este tiempo, que la descarbonización es posible y rentable, efectuando su principal objetivo estratégico que siguen las grandes empresas. Antes de que esto ocurra, los patrones de consumo y el modelo económico presente hoy en día, deben cambiar. El Estado de información no financiera es muy reciente, originado como consecuencia de la importancia que está teniendo dicha información para las organizaciones y sus componentes (clientes, proveedores, accionistas, entre otros). Aun así, se estima que un nuevo informe puede divulgar datos extracontables de una manera más organizativa. Los inconvenientes presentes se suprimirán de la siguiente manera:  Desarrollar unos estándares y directrices con el objetivo de que, los datos divulgados por las empresas obligadas a elaborar el Estado de información no financiera, puedan ser comparados de una manera eficaz y eficiente, es decir, que puedan medirse las acciones sostenibles y las oportunidades y riesgos que llevan consigo tales acciones y ser entendidos por los grupos de interés.  Por otro lado, a día de hoy, estos informes son extensos llegando incluso a la cifra de 100 páginas para divulgar información no financiera. Además de la información comunicada, parte de esta no ayuda al lector a entender y, por tanto, a tomar la decisión acertada. Se está intentando, gracias a las directrices de Global Reporting Initiative a que dicha información sea más organizada y accesible, esté segmentada y en diversas plataformas, entre otros factores. En resumen, dicha información debe contener datos importantes comunicados con la mayor calidad.  Con posterioridad, las empresas podrán mejorar sus estados financieros gracias al análisis de escenarios y a la explicación de leyendas de tipo extracontable en estos datos. Además, surgirán activos no corrientes e intangibles por cuestiones medioambientales y sociales realizados por las organizaciones, por ejemplo, patentes sostenibles, nuevas marcas, franquicias en relación a la sostenibilidad.  Existirá una nueva rama profesional dedicada a la verificación de estados de información no financiera con el objetivo de dar validez y fiabilidad a los datos divulgados en estos documentos, como consecuencia que, actualmente, se intentan verificar con auditores de información financiera que sólo comprueban si la información no financiera se encuentra incluida en el informe de gestión u otro independiente. Además, los auditores ayudarían a las organizaciones a formular estos informes a las empresas obligadas y voluntarias, a publicarlos y mejorar la divulgación para ser mejor comprendida por los accionistas, tanto actuales y futuros, clientes, etc.  Existen diferentes opiniones que creen que la brecha diferencial de información entre las pequeñas y medianas empresas con aquellas que comunican las grandes empresas se reducirá en un período corto de tiempo. Con otras palabras, la sociedad demandará a informar datos en relación con las acciones financieras y no financieras a las sociedades que no están obligadas actualmente, para poder evaluar de manera más objetiva su desempeño. Lo realizarán como consecuencia de la importancia de hacer planes de visión a largo plazo en materia social y medioambiental para poder resolverlos y así ganar una mayor porción de la cuota de mercado y, por tanto, un aumento de los beneficios. No obstante, a pesar de estas opiniones existen otras que comentan que “las microempresas y pequeñas y medianas empresas no se preocuparán por las acciones de responsabilidad social corporativa debido a la cercanía que tienen estas TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 15 - organizaciones con sus proveedores y clientes que son sus principales miembros de su grupo de interés” (Fisher, 2009). 4 4 GCG revista de globalización, competitividad y gobernabilidad. Pág: 2. Muñoz Mijes, Jessica. - 16 - TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 17 - 3 CAPÍTULO 3. ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA EN LAS EMPRESAS DEL IBEX-35 3.1 Introducción. Este capítulo trata de los criterios que siguen las empresas que forman el índice Ibex- 35, las cuales son pioneras en la divulgación de la información no financiera debido a que las organizaciones que cotizaban en un mercado oficial en España, antes del Real Decreto 18/2017, ya estaban sometidas a la obligatoriedad de un informe con características similares al Estado de información no financiera, el cual se sujetaba a la ley 2/2011, explicado en el anterior capítulo. A partir de 2014, las empresas empezaron a presentar la información de diversas maneras, con el principal inconveniente de no poder compararlas. No obstante, la mayoría de éstas toman como referencia a Global Reporting Initiative (GRI), International Integrated Reporting Council (IIRC) y Pacto Mundial. En 2018, además de divulgar la información no financiera exigida por la ley, el 90% de estas sociedades comunicaron datos adicionales a los requeridos, según Instituto Censores de Jurado de Cuentas de España. Con el objetivo de solucionar el problema de la no comparación de los datos no contables las empresas pertenecientes al Ibex-35 pactaron una serie de criterios. Del mismo modo, según una investigación de EY (2018), de las 32 empresas que formaban parte de este índice en tal fecha, 23 de ellas incorporaban la información no financiera en el Informe de Gestión, mientras que las restantes realizan un informe independiente a las Cuentas Anuales, siguiendo las directrices señaladas en la Directiva 2014/95/UE que ofrece estas dos alternativas distintas para presentar dicha información. Estas últimas empresas son valoradas más positivamente que las otras debido a que estos documentos disponen de una mayor calidad informativa, precisando con mayor detalle los datos que se quieren comunicar a los inversores. Este conjunto de empresas ejercen su actividad por diferentes países, por lo tanto obtienen una dificultad añadida al tener que cumplir la normativa del país donde la desempeñan. Además, compiten en un mercado global en el cual deben realizar acciones y registrarlas en el Estado de información no financiera, no obligados por tales lugares con el propósito de aumentar su competitividad y ganar así segmentos del mercado que no disponen o tienen un porcentaje pequeño de este segmento. Con anterioridad a señalar los criterios utilizados, se conocerá las empresas pertenecientes a Ibex-35 que han sido objeto de estudio son: Acciona, Acerinox, ACS, Aena, Amadeus, ArcelorMittal, Banco Sabadell, Banco Santander, Bankia, BBVA, Bankinter, CaixaBank, Cellnex, Enagas, Endesa, Ferrovial, Siemens Gamesa, Naturgy, Grifols, IAG, Iberdrola, Indra, Inditex, Mapfre, Mediaset, Meliá, Merlin Properties, Red Eléctrica, Repsol, Tec Reunidas, Telefónica y Viscofan. 3.2 Criterios seguidos por las empresas del Ibex-35. Según el estudio de Ernst & Young a fecha de 30 de mayo de 2018, las empresas pertenecientes a Ibex-35, emplearon una serie de criterios para la elaboración del Estado de información no financiera, con el propósito de igualar la información que en este informe se comunica para facilitar su realización, análisis y comparación. De acuerdo con el estudio de EY, los criterios utilizados, con el objetivo de transmitir unos datos aproximados entre estas empresas, son los siguientes: Muñoz Mijes, Jessica. - 24 - TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 25 - 4 CAPÍTULO 4. INFORME NO FINANCIERO: EL CASO DE IBERDROLA 4.1 Iberdrola. Iberdrola S.A, grupo empresarial español dedicada a la producción, distribución y comercialización de energía, fue una de las primeras en realizar el Estado de información no financiera. Esta empresa lo elaboró, en su versión anterior, por primera vez en 2004. El motivo del estudio detallado de la empresa Iberdrola es debido a que su Estado de información no financiera ha sido, y sigue siendo, un claro ejemplo y un referente para muchas empresas tanto del mismo sector como de otros. Esta afirmación también está recogida en varios estudios de Ecoact España (2018) y EY (2019). El origen de esta empresa data del año 1901 por un ingeniero bilbaíno llamado Juan de Urrutia, constituyó “Hidroeléctrica Ibérica” para satisfacer la necesidad de electricidad en la cuenca del Ebro, es decir, generaban la energía con el caudal de este río. Años más tarde, con el objetivo de abastecer otras ciudades de España, como Madrid y Valencia, se funda “Hidroeléctrica España” en 1907. Entre los años 1918 y 1935 se inaugura los Saltos del Duero, pionera en I+D, y el Salto de Ricobayo, primer gran aprovechamiento hidroeléctrico del país. Los años de la Primera y Segunda Guerra Mundial y Guerra Civil Española y los posteriores fueron muy difíciles a las empresas pertenecientes a Hidroeléctrica Ibérica debido a varios factores como el aislamiento español por razones del Régimen de Franco, la destrucción de instalaciones, etc. Sin embargo, a principio de la década de los 40 la unificación de Hidroeléctrica Ibérica y Saltos del Duero dio lugar a Iberduero. En los años 60 y 70 surgieron nuevas fuentes de energía, como la energía nuclear que originó nuevas centrales nucleares, que más adelante formaría parte del Grupo Iberdrola. Este grupo de empresas no dio lugar hasta 1992, año que se fusionaron Hidroeléctrica España e Iberduero. Dos años más tarde, empieza la internalización llegando a países latinoamericanos como México, Brasil, entre otros. A finales de ese siglo, las empresas eléctricas americanas empezaron un proceso de fusión que concluyendo, a principios del siglo XXI, con la incorporación en el Grupo Iberdrola. La empresa eléctrica estadounidense denominada “Hartford City Light Company”, creada en 1840, pasó a formar parte también del grupo bajo el nombre de Avangrid. En 2004, Iberdrola cambió su misión y visión, siendo la principal variación la creación de valor de manera sostenible, no estipulada de tal forma durante los años anteriores. Con otras palabras, su preocupación fue más allá de obtener beneficios y plasmarse en actuaciones socialmente responsables. Años antes de la realización de este informe, concretamente en 2001, se constituyó Iberdrola Renovables Energía S.A.U con el compromiso de generar y distribuir únicamente energías renovables. El siglo XXI para el Grupo Iberdrola se puede resumir como un período de sostenibilidad y cuidado con el medio ambiente creando parques eólicos terrestres y marinos, cerrando todas las centrales de carbón en 2017, impulsando el deporte femenino dando nombre a la Liga de Fútbol Femenino en 2016, entre otras acciones sostenibles realizadas durante este período de años. Actualmente, el Grupo Iberdrola está configurado por 19 empresas dependientes de la matriz Iberdrola, S.A. A continuación se observa un esquema de su estructura societaria: Muñoz Mijes, Jessica. - 26 - Figura 10: Estructura Societaria del grupo Iberdrola, S.A. Fuente: Iberdrola. El Grupo Iberdrola realiza un conjunto de comportamientos, dentro y fuera de su actividad productiva, de manera sostenible. El propósito que se intenta conseguir es el de contribuir con un futuro sostenible y bajo en carbono, aunque su sector sea la electricidad. Esta rama de actividad productiva es una de la más difícil en adaptarse a los cambios del entorno en relación a la sostenibilidad. 4.2 Estado de información no financiera. Principales magnitudes. Las acciones realizadas por esta organización durante el año 2018 vienen recogidas en el Estado de información no financiera, por lo general, se enfocan en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, comentados en capítulos anteriores. Iberdrola incluye las actividades que realiza junto a algunos Objetivos de Desarrollo Sostenibles, haciendo hincapié en los relativos al acceso universal de la electricidad (número 7) y a la lucha contra el cambio climático (número 13). En el Estado de información no financiera, también abarcan las políticas de gobierno corporativo, normas de gobierno de los órganos sociales y comités internos, visión, misión y valores y Código ético, entre otras. E incluso, hace partícipe a aquellos grupos de interés a través del dividendo social generado con las actividades realizadas sosteniblemente. El Estado de información no financiera del Grupo Iberdrola presenta cuatro grandes bloques divididos en capítulos y subcapítulos que va a ser analizado a continuación: 1. Primer capítulo: en este apartado, Iberdrola comunica el Propósito Corporativo y el modo de lograrlo a través de sus valores. Además, los accionistas y personas interesas pueden consultar los lugares donde actúan, como Estados Unidos, Brasil, Portugal, entre otros países, y los productos/servicios sostenibles que disponen y conocer la contribución que realizan con relación a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En el primer bloque se examina el modelo de negocio, el cual se realiza y difunde con anterioridad a la promulgación del Real Decreto-ley 18/2017. TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 27 - Como ejemplo, en el Estado de información no financiera del ejercicio 2018 el propósito de Iberdrola es “continuar construyendo, cada día y en colaboración, un modelo energético más eléctrico, saludable y accesible” y lo va a alcanzar mediante sus valores corporativos los cuales son la energía sostenible (responsabilidad, ética), la fuerza integradora (diálogo, solidaridad) y el impulso dinamizador (innovación, anticipación). 2. Segundo capítulo: publica datos con respecto al impacto financiero obtenido llevando una actividad sostenible con el medio ambiente y la sociedad y las ayudas conseguidas para alcanzar los objetivos sostenibles. También transmite información sobre el entorno donde trabajan sus empleados, proporcionando la seguridad que existen en sus instalaciones. En el subcapítulo 2.3 “Lucha contra el cambio climático y protección de la biodiversidad”, destaca la gestión sostenible que lleva el grupo, es decir, todas las empresas pertenecientes al Grupo Iberdrola y con ello, la reducción de emisiones, la eficiencia del consumo de materiales naturales y del agua, entre otros. 3. Tercer capítulo: la información proporcionada son índices que siguen las directrices de la Ley 11/2018, GRI y el Pacto Mundial. También, indica ratios que tienen relación con la materialidad, es decir, los datos más importantes y relevantes que han considerado para ser comunicados y la verificación del Estado de información no financiera por parte de terceros, concretamente KPMG Auditores, S.L. 4. Cuarto capítulo: en esta última parte se indican aquellos datos complementarios que ayudan a una mejor comprensión de este informe por parte de los grupos de interés de la sociedad. A continuación se analizarán las principales magnitudes económicas y sostenibles recogidas en el Estado de información no financiera de 2018, incorporando elementos financieros y no financieros, las cuales son:  Desempeño económico que lo divide en desempeño financiero, ratios financieros y evolución bursátil.  Desempeño operativo y medioambiental.  Desempeño social. 4.2.1 Desempeño financiero. En este apartado, Iberdrola refleja alguno de los datos incluidos en el balance y pérdidas y ganancias con la máxima transparencia y señalizando los resultados obtenidos en los distintos lugares donde ejerce su actividad y según la procedencia de éstos, aunque las ventas y gastos correspondientes sean globales. La información que nos ofrece la Tabla 3 son las ventas obtenidas, el margen bruto, los EBITDA de distintas maneras calculados, los gastos pertenecientes, principalmente, de las amortizaciones, provisiones, impuestos, el resultado final de las entradas y salidas de flujo de caja operativo, el incremento en las inversiones realizadas después de impuesto, entre otros. Muñoz Mijes, Jessica. - 28 - Tabla 3: Evolución del desempeño financiero en Iberdrola. Fuente: Iberdrola. Al analizar el EBITDA Renovable se puede comprobar, en la Figura 11, que en España a finales de 2018 alcanza una cifra muy superior a la conseguida en 2014, superando el doble de la cifra de ese año. Sin embargo, en Estado Unidos la cifra se mantiene sobre los 500 millones de dólares y Reino Unido y otros países, como Brasil, México, ente otros, la cuantía no es uniforme, variando todos los años del período 2014-2018 a la alza y a la baja constantemente: Figura 11: Energía renovable según diferentes países. Fuente: Iberdrola. TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 29 - 4.2.2 Ratios financieros. Con la información obtenida en el apartado anterior, Iberdrola proporciona los principales ratios o indicadores los cuales ofrecen una imagen fiel del estado financiero en general al ser fórmulas que comparan diferentes elementos del balance financiero. Los balances utilizados son los referidos a distintos años, de 2014 a 2018. Estos ratios son:  El porcentaje del resultado antes de intereses e impuestos que corresponde a los países no europeos en comparación al total. En 2017, según la Figura 12, consigue su dato más elevado, a pesar de que todos los años se mantiene entre el 55-60%.  El margen EBITDA sirve para examinar que beneficio genera la empresa tras descontar todos los gastos relacionados, directa o indirectamente, con la venta de un producto que incluye el EBITDA, es decir, lo que verdaderamente gana una empresa respecto a lo que vende. Además, la no inclusión de los impuestos infiere en una mejora en la comparación de compañías internacionales.  El margen beneficio neto mide la diferencia entre el precio de venta y el coste de producción. Es similar al ratio anterior; sin embargo, como el beneficio neto incluye los intereses y depreciaciones, la cifra obtenida en este margen es inferior al margen EBITDA.  El indicador Gastos Operativos Netos dividido entre el Margen Bruto nos mide la eficiencia de la compañía, mejorando cuando éste disminuye debido a que estos gastos disminuyen o el margen bruto aumenta. En la gráfica se puede observar que es el inverso al margen EBITDA; cuando uno aumenta, el otro disminuye y viceversa, llegando a obtener una cifra muy próxima en 2018.  El siguiente ratio mide durante cuánto tiempo, concretamente años, necesita la empresa para hacer frente a sus compromisos de deuda con la EBITDA obtenida, es decir, sin tener en cuenta los interesas, impuestos, amortizaciones y depreciaciones. En el período 2014 a 2018 el valor obtenido no superó los cinco años. Al desconocer el tiempo medio obligado a devolver la deuda, con esta gráfica no se puede conocer si tal dato es positivo (los años obtenidos en el ratio es inferior a los años de devolución de la deuda) o negativo. No obstante, el ratio se mantiene estable a pesar del aumento en la cifra de la deuda neta, por lo tanto tiene una buena evolución.  El apalancamiento financiero suministra la proporción entre capital propio y el ajeno. Según Iberdrola, los fondos propios son menores que los proporcionados por fuentes ajenas, es decir, al invertir utiliza más fondos de terceros para mejorar este ratio y, así, mejorar la rentabilidad, con el consiguiente riesgo de aumentar los intereses financieros.  El flujo de caja operativo en relación a la deuda financiera neta nos indica la parte de los compromisos que pueden ser afrontados por la empresa con el efectivo que ésta posee, alcanzando una cifra en torno al 20%  El flujo de caja retenido, es decir, el efectivo que se queda en la empresa en forma de reservas tras obtener unas ganancias por la prestación del servicio y haber cumplido con las obligaciones de pagos con relación a los proveedores comerciales, entidades de crédito, etc. Indica el efectivo disponible para reinvertir y, así, seguir aumentando la empresa con fondos propios sin aumentar el pasivo y los gastos financieros que esto conlleva. Tiene una cierta Muñoz Mijes, Jessica. - 30 - semejanza con el indicador anterior, debido a que cuando disminuye, el flujo de caja retenido también disminuye.  Por último, la rentabilidad financiera proporciona el rendimiento obtenido por invertir en el grupo Iberdrola. Con otras palabras, la rentabilidad de los accionistas. Todos los años, el ROE se sitúa, aproximadamente, en el 7%. Figura 12: Evolución de algunos ratios financieros de 2014 a 2018. Fuente: Iberdrola. 4.2.3 Evolución bursátil. Los indicadores de evolución bursátil considerados en el Estado de información no financiera de Iberdrola aparecen en Tabla 4. Iberdrola presente una evolución de la cotización positiva como se puede comprobar en la tabla adjuntada posteriormente. La capitalización bursátil aumento con la incorporación de la información no financiera en sus informes anuales. Además del precio de la acción se puede examinar que tanto los beneficios por acción y los dividendos por acción aumenta, incluso en el año 2016 cuando el precio de ésta disminuye. La tabla incluye tres ratios que son la rentabilidad por dividendo, el ratio de pago de dividendos y el PER, los cuales miden la rentabilidad del accionista al calcular la inversión que se recupera con los dividendos, la parte de los resultados obtenidos en un cierto ejercicio que se reparte como dividendo y los años que necesita un accionista para recuperar su inversión, respectivamente. Tabla 4: Evolución bursátil de Iberdrola 2014-2018. Fuente: Iberdrola. TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 31 - 4.2.4 Desempeño operativo y medioambiental. Al observar el balance financiero de los años 2014 al 2018, se puede examinar que para llevar a cabo el proceso de descarbonización por parte del Grupo Iberdrola, el conjunto de empresa emprendió diferentes inversiones desde 2014 hasta la actualidad. Por ejemplo, en 2018, Iberdrola realizó varias instalaciones para llevar a cabo su objetivo de sostenibilidad. En la Figura 13 se puede observar las principales instalaciones y proyectos que se han realizado en ese año para la consecución de aumentar la producción de energía de manera sostenible y, así, disminuir la carbonización en la principal actividad de esta compañía: Figura 13: Principales instalaciones y proyectos en construcción de Iberdrola. Fuente: Iberdrola. Se puede observar que gran parte de la producción de la energía proviene de las nuevas centrales hidráulicas seguidas de las eólicas, en total suman más de 15.000 kW. En la mayoría de comunidades autónomas de España, Iberdrola está construyendo fuentes de obtención de energía renovables como parques eólicos en Andalucía, Castilla y León, Galicia, Cataluña, entre otras. Según el Balance anual de Iberdrola, estas inversiones provocaron un aumento medio en el activo de 1,3% cada año, originando una tendencia ascendente, en torno, al 1,2% anualmente. Estos nuevos recintos sostenibles producen que la amortización del total de activos aumente, no proporcionalmente debido a la desinversiones en los procesos de descarbonización. Estas variaciones generarían una disminución en el resultado contable; sin embargo, las ventas e ingresos han incrementado más en comparación que las amortizaciones y demás gastos. Además, se puede analizar que las deudas han aumentado debido a que las nuevas instalaciones no han sido pagadas al contado. El incremento de información, de manera obligatoria y voluntaria en otros aspectos, no sólo ha producido un mayor valor en sus acciones y un mayor número de clientes, que consideran la sostenibilidad como un asunto muy importante y apoyan a las empresas a que se involucren con el medio ambiente y la sociedad en general, es decir, un aumento de su imagen; sino que, también aumentan los costes referidos a la recopilación de datos para la elaboración del Estado de información no financiera, gastos a los análisis para el cumplimiento de normas medioambientales, políticas y legales, entre otros. Muñoz Mijes, Jessica. - 32 - Los indicadores de desempeño medioambiental de Iberdrola incluidos en el Estado de información financiera como forma de resumir las acciones realizadas por la empresa aparecen en la Tabla 5. Estos 13 indicadores, nos señala el esfuerzo que está realizando esta empresa para llevar a cabo su actividad principal de manera sostenible, reduciendo las emisiones contaminantes y aumentando tanto la capacidad productiva y la producción libre de emisiones. Tabla 5: Evolución de indicadores entre los años 2014 - 2018. Fuente: Iberdrola. Asimismo, el análisis llamado “Estudio del estado del reporting de sostenibilidad del IBEX-35” realizado por EcoAct (2018) concluyó que “el 67% del total de la capacidad instalada de la empresa Iberdrola estaba libre de emisiones y su intensidad de emisiones es un 32% menor que la media europea”. 4.2.5 Desempeño social. El desempeño social mide el correcto cumplimiento de los objetivos sociales que, actualmente, han obtenido mucha relevancia. Temas como la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, contratación e integración de personas pertenecientes a los denominados “grupos desfavorecidos”, prestar servicios a la población pobre, entre otros, son las principales metas que se trata de conseguir en las empresas. Iberdrola difunde una serie de datos e indicadores sociales con la finalidad de que se pueda evaluar la evolución del Grupo Iberdrola con relación a los temas sociales. En la Tabla 6 destacan el aumento de clientes, de energía eléctrica en todos los países donde ejecuta su actividad, el amplio número de empleados con contratos indefinidos, a pesar de que aún hay más hombres que mujeres en la compañía, el aumento de horas de formación por empleado y el incremento de investigación y de adquisiciones de materias primas, aunque desciende el porcentaje de proveedores que actúan con responsabilidad y que son locales. Esta última variación es insignificante, además es un porcentaje elevado respecto al total de compras debido a que Iberdrola se compromete con el desarrollo económico de los países donde ejerce su actividad, tanto comprando en sus proveedores locales como contribuyendo fiscalmente en tales lugares. TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 33 - Tabla 6: Evolución del desempeño social entre 2014 y 2018. Fuente: Iberdrola. 4.3 Gobierno corporativo. El Estado de información no financiera informa, también, sobre el gobierno corporativo cumpliendo con la Ley 11/2018. Algunas de las acciones referenciadas a esta materia son la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en el Consejo de Administración, el reparto de poder y su transparencia, la percepción de dividendos sociales, entre otras. Con otras palabras, el gobierno corporativo de esta compañía se compromete con los principios éticos, el buen gobierno y la transparencia. La composición del Consejo de Administración se puede observar en la Tabla 7, manteniéndose constante la cifra de 14 miembros, siendo mayoritariamente consejeros externos. Dentro del Ibex-35, Iberdrola es la empresa con más mujeres en este consejo, incluso siendo una mujer la vicepresidenta del Consejo de Administración. Tabla 7: Evolución de la composición del Consejo de Administración de 2016-2018. Fuente: Iberdrola Para alcanzar los objetivos de un adecuado gobierno corporativo, Iberdrola indica en su página web los elementos claves que utilizan y son: involucración de los accionistas, estructura societaria y el Modelo de gobierno, la composición diversa y equilibrada del Consejo de Administración, un sistema de contrapesos eficaz, el Muñoz Mijes, Jessica. - 40 - TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 41 - Bibliografía  Manuales:  Castri Abancés, I., & Rufio Rus, J. I. (2015). Creación de empresas para emprededores. Madrid: Pirámide: D.L .  Santiago, Emilio. (2016). Ciudades Sostenibles. Del sueño a la realidad. Madrid: Icaria Editorial.  Junco, J. G., Florencio, B. P., & Bustelo, F. E. (2018). Manual práctico de responsabilidad social corporativa. Madrid: Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S.A).  Noticias:  La tecnología, clave en el desarrollo del informe integrado (15 junio 2016). Compromiso Empresarial. https://www.compromisoempresarial.com/transparencia/2016/04/la-tecnologia- clave-en-el-desarrollo-del-informe-integrado/ Consultado: 11/04/2020  La publicación de la Memoria de Información No-Financiera ya es Obligatoria (05 febrero 2018). Diario Responsable. https://diarioresponsable.com/opinion/25887-la-publicacion-de-la-memoria-de- informacion-no-financiera-ya-es-obligatoria Consultado: 19/01/2020  Ley de información no financiera: la empresa integra la sostenibilidad (23 abril 2019). ElEconomista. https://www.eleconomista.es/energia/noticias/9837792/04/19/Ley-de- informacion-no-financiera-la-empresa-integra-la-sostenibilidad.html Consultado: 07/02/2020  ¿Por qué deberían (pre)ocuparse de la Información no Financiera los consejos? (11 diciembre 2019). ElEconomista. https://www.eleconomista.es/opinion-blogs/noticias/10248884/12/19/Por-que- deberian-pre-ocuparse-de-la-Informacion-no-Financiera-los-consejos.html Consultado: 08/02/2020  Iberdrola desarrolla un proyecto social en África (18 diciembre 2013). ElEconomista.https://www.eleconomista.es/energia/noticias/5403059/12/13/Iber drola-desarrolla-un-proyecto-social-en-Africa.html Consultado: 13/03/2020  Pymes sostenbles… y también rentables (05 junio 2013). ElEconomista.https://www.eleconomista.es/gestionempresarial/noticias/4877205/06/13/pymes-sostenibles-y-tambien- rentables.html Consultado: 01/04/2020  Ibex 35 histórico (S.f). ElEconomista. https://www.eleconomista.es/indice/IBEX- 35/historico-fechas/2012-12-30/2018-12-31 Consultado: 15/05/2020  Beneficios de tener un plan de negocios (S.f). Entrepreneur. https://www.entrepreneur.com/article/267493 Consultado: 17/04/2020  El informe de sostenibilidad, obligatorio desde este año (07 enero 2018). Expansión.https://www.expansion.com/empresas/2018/01/07/5a52544f46163f8 c748b460b.html Consultado: 01/11/2019  La información no financiera, clave para los inversores. (28 mayo 2017). Expansión.https://www.expansion.com/mercados/2017/05/28/592ac287ca4741f 4358b4593.html Consultado: 22/03/2020 Muñoz Mijes, Jessica. - 42 -  La comunicación de la información ambiental, social y de gobierno gana en transparencia (21 octubre 2019). Expansión. https://www.expansion.com/empresas/industria/2019/10/21/5daa1f9e468aeb48 658b4679.html Consultado: 01/05/2020  Páginas web:  Acciona. https://accionacorp.blob.core.windows.net/media/3348740/informeintegrado-2018.pdf 2019. Consultado: 18/04/2020.  Audita. http://www.cnmv.es/AUDITA/2008/10997.pdf 24 febrero 2009. Consultado: 22/03/2020.  Banco Santander. https://www.santanderannualreport.com/2016/sites/default/files/tablas_gri.pdf 2016. Consultado: 18/04/2020.  CaixaBank. https://www.caixabank.com/informacionparaaccionistaseinversores/gobiernocor porativo/gestiondelriesgo_es.html Consultado: 18/04/2020.  Cecodes. https://www.cecodes.org.co/site/por-que-realizar-un-informe-de- sostenibilidad/ 22 mayo 2017. Consultado: 02/11/2019.  Certicalia. https://www.certicalia.com/estudio-de-impacto-ambiental/que-es-el- informe-de-sostenibilidad-ambiental Consultado: 02/11/2019.  Compromiso Empresarial: https://www.compromisoempresarial.com/transparencia/2019/11/como-cumple- el-ibex-35-la-ley-de-informacion-no-financiera-y-de-diversidad/ 11 noviembre 2019. Consultado: 17/03/2020.  Comunicarse: https://www.comunicarseweb.com/noticia/el-futuro-de-los- reportes-desde-el-punto-de-vista-de-los-auditores-publicos 27 agosto 2018. Consultado: 16/04/2020.  Disclosure Insight Action. https://www.cdp.net/en/water Consultado: 13/03/2020.  Cristina Raventós. Ecoact España. https://ecoact.com/app/uploads/2018/09/Estudio-del-estado-del-reporting-de- sostenibilidad-del-IBEX-35-2018.pdf Septiembre 2018. Consultado: 21/02/2020  El ojo sostenible. http://www.elojosostenible.com/ Consultado: 01/04/2020.  Endesa. https://www.endesa.com/es/accionistas-e-inversores/gobiernocorporativo/politicas-corporativas 2017. Consultado: 18/04/2020.  Ernst & Young Global Limited. https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/eyinformacion-no-financiera-ibex-35-real-decreto-ley-18-2017/$FILE/eyinformacion-no-financiera-ibex-35-real-decreto-ley-18-2017.pdf 2018. Consultado: 22/03/2020  Ernst & Young Global Limited. https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY_- _Nonfinancial_performance_may_influence_investors/$FILE/ey-nonfinancial- performance-may-influence-investors.pdf 2017. Consultado: 22/03/2020  Ernst & Young Global Limited. https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/eynovedades-sobre-informacion-no-financiera-y-diversidad/$FILE/ey-novedades- sobre-informacion-no-financiera-y-diversidad.pdf Diciembre 2018. Consultado: 22/03/2020 TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 43 -  Mathew Nelson. Ernst & Young Global Limited. https://www.ey.com/en_gl/assurance/is-your-nonfinancial-performance- revealing-the-true-value-of-your-business 30 marzo 2017. Consultado: 11/04/2020.  Ernst & Young Global Limited. https://www.ey.com/es/es/home/ey-nueva-ley- informacion-no-financiera-y-diversidad Consultado: 11/04/2020.  GCG revista de globalización, competitividad y gobernabilidad. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6979931 2016. Consultado: 16/04/2020.  Global Reporting Initiative. https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx Consultado: 02/11/2019.  Global Reporting Initiative. https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/DefiningMateriality- Spanish.PDF Consultado: 17/04/2020.  Iberdrola: https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/corporativos/docs/jga20_IA_Inf ormeSostenibilidad19_Acc.pdf 24 febrero 2020. Consultado: 13/03/2020.  Iberdrola: https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/informeintegrado/2019/informe-integrado/principales-magnitudes.html Febrero 2019. Consultado: 13/03/2020.  Iberdrola: https://ddd.uab.cat/pub/infanu/22454/iaIBERDROLAa2008ispa.pdf 16 febrero 2109. Consultado: 22/03/2020.  Iberdrola: https://www.iberdrola.com/conocenos/energetica-del-futuro/nuestrahistoria#acor_perfil_historia_acor2_2 Consultado: 19/04/2020.  Instituto Censores de Jurado de Cuentas de España: https://www.icjce.es/estudio-comparativo-estados-informacion-no-financiera- einf-ibex Consultado: 28/05/2020. Laura Sierra-García, María Antonia García-Benau y Helena María Bollas- Araya. MDPI. https://www.mdpi.com/2076-3387/8/3/29/htm 3 julio 2018. Consultado: 30/11/2019.  Naciones Unidas: https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de- desarrollo-sostenible/ Consultado: 13/03/2020.  Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa: https://observatoriorsc.org/la-rsc-que-es/  PricewaterhouseCoopers S.L. https://www.pwc.es/es/publicaciones/auditoria/assets/reporting-integrado-ibex- 35.pdf 2013. Consultado: 17/03/2020.  https://www.compromisorse.com/upload/estudios/000/183/repotingIntegradoEm presasIBEX.pdf 2012. Consultado: 17/03/2020.  PricewaterhouseCoopers S.L. https://www.auditorscensors.com/uploads/20160429/S9_MARGARITA_ROSSE LLO_23FORUM.pdf 2013. Consultado: 17/03/2020.  PricewaterhouseCoopers S.L. https://www.pwc.es/es/publicaciones/auditoria/pwc-reporting-integrado-ibex- 2014.html Consultado: 17/03/2020. Muñoz Mijes, Jessica. - 44 -  Red Española para el Desarrollo sostenible: http://reds-sdsn.es/quehacemos/objetivos-de-desarrollo-sostenible Consultado: 13/03/2020  Rethinking Sustainability: https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/eyrethinking-sustainability-estudio-comparativo-de-los-estados-de-informacion-no- financiera-del-ibex-35/$FILE/ey-rethinking-sustainability-estudio-comparativo- de-los-estados-de-informacion-no-financiera-del-ibex-35.pdf 2019 Consultado: 07/02/2020  Value4Chain: https://value4chain.com/es/materialidad/ Consultado: 17/04/2020  Leyes:  Real Decreto-Ley, de 25 de noviembre de 2017, de información no financiera. Boletín Oficial del Estado. https://www.boe.es/boe/dias/2017/11/25/pdfs/BOE- A-2017-13643.pdf Consultado: 01/11/2019.  Ley 11/2018, de 29 de diciembre de 2018, de Información no financiera y Diversidad. Boletín Oficial del Estado. https://www.boe.es/eli/es/l/2018/12/28/11 Consultado: 01/11/2019  Directiva 2014/95/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 22 de octubre de 2014, por la que se modifica la Directiva 2013/34/UE en lo que respecta a la divulgación de información no financiera e información sobre diversidad por parte de determinadas grandes empresas y determinados grupos Texto pertinente a efectos del EEE. https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32014L0095 Consultado: 01/11/2019.  Directiva 2013/34/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de junio de 2013, sobre los estados financieros anuales, los estados financieros consolidados y otros informes afines de ciertos tipos de empresas, por la que se modifica la Directiva 2006/43/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan las Directivas 78/660/CEE y 83/349/CEE del Consejo Texto pertinente a efectos del EEE. https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/ES/TXT/?uri=celex%3A32013L0034 Consultado: 01/11/2019.  Ley 31/2014, 3 de diciembre de 2014, por la que se modifica la Ley de Sociedades de Capital para la mejora del gobierno corporativo. https://www.boe.es/boe/dias/2014/12/04/pdfs/BOE-A-2014-12589.pdf (Consultado: 21/02/2020)  Ley 2/2011, 4 de marzo de 2011, de Economía Sostenible https://www.boe.es/buscar/pdf/2011/BOE-A-2011-4117-consolidado.pdf Consultado: 21/02/2020.  Diario Oficial de la Unión Europea. COMUNICACIÓN DE LA COMISIÓN Directrices sobre la presentación de informes no financieros (Metodología para la presentación de información no financiera) (2017/C 215/01), 5 de julio de 2017. https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:52017XC0705(01)&from=ES Consultado: 09/04/2020. TFG - FICO. Estado de información no financiera: el caso Iberdrola - 45 - Anexos