Actas del I Congreso Internacional Move.net sobre Movimientos Sociales y TIC

2 José Candón-Mena (ed.) MOVE.NET Actas del I Congreso Internacional Move.Net sobre Movimientos Sociales y TIC Sevilla, 2015 3 1ª Edición junio de 2016 ISBN: 978-84-608-9522-0 Edición: José Candón-Mena, Grupo Interdisciplinario de Estudios en Comunicación, Política y Cambio Social de la Universidad de Sevilla (COMPOLÍTICAS) Maquetación: Miriam Meda González (http://miriammeda.com) Organizan: Laboratorio de Ideas y Prácticas Políticas de la Universidad Pablo de Olavide (LIPPO) y Grupo Interdisciplinario de Estudios en Comunicación, Política y Cambio Social de la Universidad de Sevilla (COMPOLÍTICAS) Coordinadores: José Candón-Mena (COMPOLITICAS) y Rafael Rodríguez Prieto (LIPPO) Colaboran: Revista Redes.com, Revista Internacional de Pensamiento Político (RIPP), Librería La Fuga, Tramallol, Grade21 Cita normalizada: CANDÓN-MENA, J. (ed.) (2016). Actas del I Congreso Internacional Move.net sobre Movimientos Sociales y TIC, celebrado del 5 al 7 de febrero de 2015. Sevilla: COMPOLÍTICAS. Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 4.0 Internacional. 4 Bienvenida. El Congreso Internacional Move.net sobre movimientos sociales y TIC se celebró en el Paraninfo de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla el 5, 6 y 7 de febrero de 2015. Coordinado por José Candón Mena, del Grupo de Estudios en Comunicación, Política y Cambio Social de la Universidad de Sevilla (COMPOLITICAS), y Rafael Rodríguez Prieto, del Laboratorio de Ideas Políticas de la Universidad Pablo de Olavide (LIPPO), esta iniciativa conjunta de las dos Universidades públicas sevillanas se constituyó como un punto de encuentro entre académicos, activistas, movimientos sociales, ONG y jóvenes start up tecnológicas con fines sociales para debatir sobre la apropiación social y política de las nuevas tecnologías. Un espacio físico y virtual en el que compartir tanto reflexiones y análisis teóricos que desde el mundo académico ayuden a contextualizar y comprender las implicaciones sociales de las TIC, como experiencias y prácticas de los propios activistas y colectivos que permitan conocer la realidad del uso social de la tecnología y tratar de impulsar proyectos y propuestas que intensifiquen su apropiación por parte de la sociedad con fines emancipadores. En su primera edición, Move.net contó con la presencia de destacados académicos y activistas de la tecnopolítica como Margarita Padilla, David Bravo, Juan Moreno Yagüe, Patricia Horrillo, Marta G. Franco, Manje, Alex Haché, Francisco Jurado o representantes de Nodo50, AgoraVoting, OpenKratio, Zemos98, Enreda, Ganemos Madrid o la Coordinadora de Informática de la CGT. Desde la academia destacó la presencia del director de la CIESPAL, Francisco Sierra, el catedrático de la Universidad Rey Juan Carlos Víctor Sampedro o el profesor de la Universidad de Córdoba y experto en movimientos sociales Ángel Calle. Se presentaron finalmente un total de 38 comunicaciones por parte de autores de 10 países en representación de 29 Universidades y centros de investigación de España (Universidades de Sevilla, Málaga, Granada, Cádiz, Islas Baleares, Carlos III, Rey Juan Carlos, Jaume I de Castellón, Pontificia de Comillas, Católica de Murcia, Autónoma de Barcelona, Universidad Nacional de Educación a Distancia y Universidad a Distancia de Madrid), Portugal (Universidad de Lisboa), Italia (Università di Urbino y Università di Cagliari), Dinamarca (Aarhus University), México (Universidad Nacional Autónoma de México, Universidad Autónoma Metropolitana, Universidad de Querétaro y de Guadalajara), Colombia (Universidad del Rosario y de Medellín), Estados Unidos (University of South Carolina y University of Denver), Canadá (St. Louis University y University of Calgary), Turquía (Izmir University of Economics) y Sudáfrica (LG ICT Network). La respuesta a este primer llamamiento obtuvo por tanto un fuerte respaldo internacional, tanto desde el ámbito académico como desde la sociedad civil y el activismo. En su 5 primera edición, podemos decir que se cumplió el objetivo de tender puentes entre la Universidad y la calle, entre la teoría y la práctica, y también entre países y continentes. Este diálogo se materializó en un total de diecinueve conferencias y seis mesas redondas en las que se abordaron los ejes temáticos propuestos como la Soberanía Tecnológica, los Derechos Digitales, el Ciberactivismo, la Democracia Digital, el Open Data, la Cultura Digital, el Análisis Crítico de Internet o los Medios de Comunicación en la Red. También hubo espacio para tres presentaciones de libros, un debate sobre las relaciones entre la Academia y los Movimientos Sociales y otro sobre Municipalismo y Política en la Red que contó con representantes de Podemos y Ganemos en varios territorios. Tanto las conferencias y mesas redondas como las comunicaciones presentadas abordaron múltiples experiencias de movilización social y tecnopolítica como el 15M o las huelgas generales en España, el movimiento Occupy en el mundo anglosajón, el 20 de Febrero de Marruecos y la primavera Árabe, las protestas de Turquía, el Movimiento 5 Estrellas italiano, el 132 mexicano, el movimiento estudiantil en Chile, las protestas de Brasil, etc. También el espacio físico del Congreso materializó este intento por superar las barreras entre el mundo de la academia y la sociedad. Siendo el Paraninfo de la UPO la sede principal, Move.net se trasladó también a otros espacios sociales como la Librería la Fuga y Tramallol, donde tras la conferencia de cierre de Margarita Padilla celebramos una fiesta con música Copyleft. No es fácil organizar un Congreso Internacional que conjugue el rigor académico y un marcado carácter social en una Universidad precarizada y estrangulada económicamente como la española, sin contar con recursos y enfrentándose a una maquinaria burocrática que consumió el 90% del tiempo del trabajo necesario para llevarlo a cabo, un trabajo por supuesto no remunerado y tampoco interesante. No quisiera dejar de compartir una anécdota. Convencidos del llamamiento constante a la internacionalización de la Universidad desde todas las instancias políticas y académicas, una de las personas invitadas a las que con gran esfuerzo se le costeó el viaje desde Alemania tardó un año en cobrar los billetes de avión simplemente porque, en contra de la propia normativa europea, el sistema de gestión de pagos requería a una ciudadana belga, residente y trabajadora en Alemania, lo que ni el estado alemán, ni el belga, ni el español puede por ley exigir; un permiso de trabajo y residencia en Alemania. Dicho esto, es necesario y justo agradecer a todo el personal universitario que, a pesar de las dificultades, hace grande a la Universidad pública de este país. Move.net no hubiera sido posible sin el apoyo entusiasta de personas como Francisco Sierra Caballero y David Montero, del departamento del Periodismo I de la Universidad de Sevilla, sin la ayuda del departamento de Comunicación Audiovisual de la misma Universidad y de su director, Juan Carlos Rodríguez Centeno, sin la de Rafael Rodríguez Prieto y Fernando Martínez, de la Universidad Pablo Olavide, y sin la entrega y profesionalidad de todo el personal administrativo de ambas universidades. Tampoco sin el apoyo de académicos invitados 6 como Ángel Calle o Víctor Sampedro. Gracias también a la comunidad académica que participó presentando las comunicaciones que se recogen en estas actas. Pero sobre todo, el Congreso no solo no hubiera sido posible, sino que no hubiera sido especial, sin la plena disposición de los activistas invitados que acudieron al mismo como un acto más de militancia, buscándose la vida para dormir en casa de amigos y costeándose de su bolsillo la manutención sin un triste canapé que llevarse a la boca. Es lamentable que desde la academia no se valore como lo merece la experiencia, la práctica y el saber que no publica en revistas indexadas, pero que mueve el mundo e imparte las mejores lecciones a quien las quiera y las sepa escuchar. Es una lástima que no haya fondos para remunerar este trabajo invisible, pero la buena noticia es que al menos tanta austeridad bien entendida ha servido para devolver a la comunidad el saber que le pertenece; esa es la misión social de la Universidad. Así que con los recortes en canapés, maletines y dispendios varios que son habituales en algunos Congresos, y con el derroche de esfuerzo e ilusión de los trabajadores de la Universidad pública y la entrega del activismo social, nos satisface haber podido guardar una parte de los escasos recursos para editar estas actas y difundir en abierto las comunicaciones presentadas en esta primera edición de Move.net. Por supuesto con una licencia Creative Commons acorde a nuestra filosofía (y que debiera ser obligatoria para todo el saber generado por una Universidad que pagamos todas con nuestros impuestos). Esperamos que disfruten y aprendan de la lectura de estas actas que no serán las últimas, ya que pensamos repetir la experiencia con una segunda edición del Congreso Internacional Move.net en la que aprovechar lo aprendido y seguir aprendiendo. Move. net seguirá moviéndose, por ahora esperamos que estas actas también se muevan por las redes digitales y académicas, pues el conocimiento crece cuando se comparte. Si el conocimiento es poder, que sea un poder compartido ;) José Candón Mena Coordinador de Move.net 7 Índice de comunicaciones Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil organizada. El caso del informativo “Sí se puede” (Alex Iván Arévalo Salinas y Francisco Javier López Ferrández)...........................................................................................9 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad (Lázaro M. Bacallao-Pino)...........................................................................................30 La comunicación educativa en el Movimiento 15-M. Notas sobre un estudio etnográfico en proceso (Ángel Barbas Coslado)........................................................51 Participación ciudadana en la agenda municipal a través de Twitter (Beatriz Catalina García, Mª Cruz López de Ayala López y José Gabriel Fernández Fernández)..................................................................................................................69 Evaluación de la participación interna en partidos políticos: Sistema de indicadores de calidad democrática (Sofía de Roa Verdugo)..............................................86 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos (Lucía Benítez-Eyzaguirre)............................................................................................................120 La convergencia activista en Hong Kong: Del ciberactivismo de “Occupy Central” al Hacktivismo de “Operación Hong Kong” (Noelia García Estévez).............................................................................................................................139 Comunicación en la ecología de la interrupción. Los efectos ideológicos de internet (Javier García López)..............................................................................................157 Il fenomeno degli eventi di riparazione. Un movimento sul nascere? (Giannini Lorenzo)........................................................................................................................170 The new technologies of the information and communication and possibilities of political participation in non-democratic countries (the case of Belarus) (Aliaksandr Herasimenka)........................................................................................187 Protestas, movimientos sociales y legislación de medios en México 2012-2014 (Israel Tonatiuh Lay Arellano)....................................................................................204 8 En torno a The File Room de Antoni Muntadas: un ejemplo de ciber-artivismo (Diego Luna Delgado)......................................................................................218 Costruzione dell’immagine politica sui social media: tendenze e ruolo dei mass media tradizionali (Eleonora Mamusa).....................................................................232 Ciudadanía y apropiación tecnológica. Herramientas para el análisis de las prácticas comunicativas de los sujetos en torno a las nuevas tecnologías (Francisco Javier Moreno Gálvez)........................................................................251 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa. El ejemplo de Sa Tevavisió (M. Neus Fernández Quetglas)......................................................................................................................................265 Esto va a estar en Youtube: vídeo, redes sociales y protestas en Brasil (Ana Lucia Nunes de Sousa)......................................................................................................281 De las redes activistas a las multitudes conectadas. Movilización social, protesta global y tecnologías de la comunicación (Guiomar Rovira Sancho)..........................................................................................................................................307 Movimientos sociales en red y justicia como paridad de participación (Alberto Ruiz Méndez).................................................................................................................318 La Tuerka. La tertulia política que saltó de la televisión comunitaria a las redes sociales (Luis Torres Rodríguez).........................................................................................328 Protests, media, and the “margins·: A comparative study between Greece and Turkey (Pantelis Vatikiotis).....................................................................................347 El empoderamiento de los ciudadanos internet (Mario Viché González)...........................353 Creación y diseño de contenidos digitales para patrimonio histórico mediante el uso de la realidad aumentada. Apropiación ciudadana de tecnología y el patrimonio. Caso antigua plaza de mercados Cisneros de Medellín, Colombia (María Isabel Zapata Cárdenas y Edwin Mauricio Hincapié Montoya)......................................................................................................................371 WikiLeaks Sociedad Anónima: la e-filtración de secretos como desobediencia civil (Miquel Comas i Oliver)...........................................................................390 9 LOS PROYECTOS COMUNICATIVOS SURGIDOS DESDE LA SOCIEDAD CIVIL INDIGNADA EN ESPAÑA. EL CASO DEL INFORMATIVO “SÍ SE PUEDE” COMMUNICATIVE PROJECTS THAT ARISE FROM CIVIL SOCIETY INDIGNANT IN SPAIN. THE CASE OF INFORMATIVE “SÍ SE PUEDE” Álex Iván Arévalo Salinas [email protected] Universitat Jaume I de Castellón Francisco Javier López Ferrández [email protected] Universitat Jaume I de Castellón Resumen Este trabajo analiza los proyectos comunicativos que han surgido a partir de la influencia del movimiento 15-M en España. Como estudio de caso, este artículo analiza programa informativo “Sí se Puede” del colectivo audiovisual Toma la Tele, que aborda la problemática de la vivienda en España. Para ello, se estudiaron los primeros 5 capítulos que se emitieron entre el 20 de marzo de 2013 y el 17 de abril de 2013, en el marco de la tramitación de la Iniciativa Legislativa Popular presentada (ILP) por la Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH). El objetivo de este trabajo es conocer las particularidades de estos medios que se han originado a partir del ideario del 15-M, así como profundizar en sus principales líneas discursivas. También en conocer sus diferencias en relación q los medios convencionales en cuanto a su estructura y contenidos. Tras el análisis realizado en tres niveles (información básica, elementos de la construcción noticiosa y análisis del discurso) se concluye que los capítulos analizados del Programa “Sí se Puede” se caracterizan por dar voz a los afectados, contextualizar las informaciones y promover un marco de esperanza en la selección de sus temas. Palabras claves Movimientos sociales, 15-M, sociedad civil, Toma la Tele, Sí se Puede, España Abstract This paper analyzes the communication projects that have emerged from the 15-M movement in Spain. We will focus on the informative “Sí se puede” which is made by the audiovisual collective Toma la Tele. The principal topic of this program is the housing problem in Spain, and the activities of groups like the Plataforma de Afectados por la Hipoteca which are fighting for the right to housing.The corpus is composed for the firsts five episodes, that were issued between March 20, 2013 and April 17, 2013, in the framework of the submission of a Popular Legislative Initiative (ILP), by the Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH). The objective of this study is to determine the specifics of the media that have originated from ideas of the 15-M, as well as deepen their main discursive lines. Also we will research the differences between the conventional media and the new media of the 15-M in their structure and content. After performing the analysis on three levels (basic information, elements of the news and discourse analysis) the article concludes that “Sí se Puede” program gives voice to those affected, includes contextualized information and promotes a framework of hope in the selection of their subjects. Keywords Social Movements, 15-M, civil society, Toma la Tele, Sí se Puede, Spain 16 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. discursiva. Además se verificó que en tres vídeos se presenta un marco de referencia o una contextualización de sus hechos. Las producciones que incluyen un enfoque más pacífico corresponden a las creaciones que tratan los temas de la PAH. Estos vídeos destacan por reforzar la idea de cambio a través de la visibilización de los logros alcanzados. Un análisis más cualitativo sobre estos vídeos se realiza en Arévalo Salinas (2014b), cuyo trabajo concluye que existen dos estrategias discursivas. La primera, se caracteriza por la difusión de la violencia y la demonización del otro y, la segunda, en el refuerzo de un discurso positivo y esperanzador en torno a las posibilidades de transformar el escenario que se reivindica. 3.1. Los proyectos comunicativos del 15-M. Como parte de esta revisión del estado de la cuestión, se realizará una indagación de los proyectos comunicativos que han surgido a partir del movimiento 15-M o bien aquellos que mantienen una fuerte relación a sus principios. Estos datos se recopilaron a partir de fuentes de información, bases de datos y publicaciones precedentes. Los proyectos se clasifican en tres categorías: proyectos periodísticos; participativos y de creación colectiva del conocimiento; y de transparencia. Esta clasificación evoluciona el trabajo desarrollado en Arévalo Salinas (2014a y 2014b). Los resultados de esta indagación nos muestran la existencia de 13 iniciativas comunicativas. A modo de resumen, en el siguiente cuadro se mencionan los proyectos detectados y sus páginas web como también sus principales características y su tipo. Tabla 3. Los proyectos comunicativos del 15-M Nombre Característica Tipo Periódico Madrid 15m Periódico mensual, publicado en papel y online, que decide sus contenidos de forma asamblearia. Página web: http:// www.madrid15m.org/ Periodísticos Ágora Sol Radio Radio surgida pocos días después de la manifestación del 15 de mayo de 2011, que emite desde entonces a través de internet. Página web: http://agorasolradio.blogspot.com.es/2012/01/la-radio.html Periodísticos 17 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. 15M.cc Proyecto que trata de presentar la pluralidad de voces que han formado parte del 15-M a través de la creación de un “Banco de ideas” en el que recoger todos los materiales relacionados con el 15-M, la creación de un “wikilibro” y de la wiki 15Mpedia, en la que se incluyen las aportaciones de los usuarios vinculados a este movimiento. Además, han desarrollado un proyecto de entrevistas a diferentes actores del 15-M, así como dos espacios en los que recogen las publicaciones académicas (paper.15m.cc) y los podcast (audio.15m.cc) sobre cuestiones relacionadas con los indignados. Página web: http://www.15m.cc/ Participativos y de creación colectiva del conocimiento 15Mpedia Página wiki, puesta en marcha por el colectivo 15m.cc, que permite la participación colectiva en la creación de una enciclopedia que trata de abordar los diferentes aspectos relacionados con el 15-M. Página web: http://wiki.15m.cc/ wiki/Portada Participativos y de creación colectiva del conocimiento Bookcamping Proyecto que trata de ofrecer un acceso rápido y ordenado a contenidos culturales con licencia abierta. Aparecen con el objetivo de “socializar la lectura e incentivar la cultura del compartir” (…) “contribuyendo a un modelo de cultura sostenible”. Página web: http://bookcamping.cc/ Participativos y de creación colectiva del conocimiento Soltv.tv Canal de televisión que emitía en streaming las imágenes de la Puerta del Sol durante la acampada del 15-M. Página web: http://soltv.tv/ Periodísticos Toma la Tele Canal de televisión surgido en 2012, que funciona de manera horizontal y descentralizada y que permite a cualquier colectivo contar con un espacio en el que compartir sus contenidos. Además, mediante una red de grupos audiovisuales, tratan de difundir las principales actividades de los movimientos sociales y otros acontecimientos relacionados con las inquietudes del 15- M. Página web: www.tomalatele.tv Periodísticos 18 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. Graba tu pleno Proyecto que promueve la grabación de plenos de los ayuntamientos por parte de la ciudadanía para tener un mayor control de los debates y las decisiones políticas. Estos vídeos son compartidos posteriormente a través de Youtube. Página web: http://www.grabatupleno.com/ Transparencia Oiga.me Espacio para crear y difundir campañas a través de la red. Desde esta web se recogen firmas para las diferentes iniciativas y se lleva a cabo una labor de difusión en red con el objetivo de convertir a la ciudadanía en un actor activo y para conseguir que esa participación tenga un mayor impacto. Página web: https://oiga.me/ Participativos y de creación colectiva del conocimiento Voces con futura Banco de carteles disponible con licencia Creative Common. Página web: http://vocesconfutura.org/ Participación y creación colectiva de conocimiento. PeopleWitness Plataforma colaborativa que trata de cubrir informaciones de interés político-social mediante el uso de las TIC. Ejemplo de periodismo ciudadano que incorpora herramientas como la emisión en streaming para construir colectivamente el relato de los acontecimientos. Página web: http://peoplewitness.net/que-es-peoplewitness Participación y creación colectiva de conocimiento Fotomovimiento Proyecto de fotoperiodismo surgido en Plaza Catalunya durante las acampadas del 15-M. Tratan de dar cobertura a acontecimientos de interés social. Página web: http:// fotomovimiento.org/ Periodísticos ¿Qué hacen los diputados? Proyecto que realiza un seguimiento de la actividad particular de los Diputados en el Congreso, así como de la actualidad parlamentaria. Página web: http:// quehacenlosdiputados.net/ Transparencia Fuente: Elaboración propia Como parte de la categoría proyectos periodísticos se encuentran 5 iniciativas. Un ejemplo destacado es el periódico Madrid15m que surgió en febrero de 2012 con una periodicidad mensual y que en diciembre de 2014 presentó su número 31. Este medio tiene una edición impresa con 20.000 ejemplares gratuitos a finales de 2013 y una edición online. Su web5 5 Madrid15m.org [fecha de consulta: 20-01-14]. 19 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. informa de que se trata de un medio aprobado “por 42 asambleas del 15-M madrileño” y su objetivo, como se señaló en Arévalo e Iranzo (2014: 1135) es “tomar la prensa”, acción que equipara a la reclamación del espacio público, y que “los ciudadanos puedan contar con un medio de información diferente, abierto, asambleario, horizontal, no ‘profesionalizado’, con vocación de fomentar el pensamiento crítico y matizar esa visión artificial del 15-M como un movimiento de pensamiento único”. Esta experiencia se considera novedosa por la inclusión de una edición impresa que complementa a su formato digital, especialmente por un mayor esfuerzo de gestión, financiamiento y organización. Otro caso a destacar es el de Ágora Sol Radio , que surgió pocos días después del 15 de mayo de 2011. Esta radio creada al calor del 15-M emitía desde un local cedido cercano a la Puerta del Sol y que tenía en su plantilla a diferentes voluntarios que procedían de varias radios libres. Los podcast de sus programas, que informaban de lo que sucedía y se decidía en la Puerta del Sol de Madrid, se difundieron en otros espacios como diferentes web y redes sociales. También en la acampada de Madrid se creó SolTV , una televisión que emitía en directo a través de internet todo lo que ocurría en la Puerta del Sol valiéndose del sistema streaming de transmisión de datos. Esta televisión emitió, según asegura su página web6, durante 136 horas ininterrumpidas y contó con más de 10 millones de visitas. En la categoría proyectos participativos y de creación colectiva del conocimiento se registran 6 iniciativas. Un ejemplo a destacar es 15mpedia 7 que trata de funcionar como una wiki en la que se definen las principales cuestiones en torno a este movimiento. En esta página se habla de la existencia de hasta 216 acampadas repartidas por todo el mundo, y ofrece la posibilidad de redactar un artículo sobre cada una de ellas, así como sobre cualquier aspecto relacionado con el 15-M. Otro proyecto de creación colectiva del conocimiento es Voces con futura donde ciudadanos participan a través de la creación de propuestas de carteles que posteriormente apoyarán la difusión de las convocatorias de protesta. Por último, en la categoría proyectos de transparencia se detectan 2 iniciativas como Graba tu pleno y ¿Qué hacen los diputados? La primera es una plataforma que permite a los activistas transmitir las sesiones y debates que acontecen en sus ayuntamientos como una vía para divulgar la toma de decisiones en el ámbito local. Por su parte, el proyecto ¿Qué hacen los diputados? realiza un seguimiento de la actividad particular de los Diputados en el Congreso, así como de la actualidad parlamentaria. 6 Página web Soltv: http://www.soltv.tv/soltv2/index.html 7 Enlace a la web 15Mpedia: http://wiki.15m.cc/wiki/Portada 20 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. 4. Estudio de caso: Análisis del programa “Sí se Puede” de Toma la Tele . Este artículo, como hemos señalado, se centra en el estudio del programa “Sí se Puede” del colectivo audiovisual Toma la Tele 8 . Para conocer más detalles sobre sus propuestas, uno de estos autores mantuvo conversaciones con un miembro de Toma la Tele 9 . Además se revisó la información disponible en su página web y otros materiales de difusión. Toma la Tele es una plataforma que surge en marzo de 2012. En sus inicios tuvo como principal objetivo ser un repositorio para que las asambleas y los colectivos del 15-M subieran los vídeos de sus debates y actividades. Posteriormente, este proyecto incluyó la creación de contenidos propios como algunos informativos. En su página web se incorporan contenidos como textos, películas o programas. Algunas de los programas son elaborados por proyectos colaboradores como Ágora Sol Radio que junto a otras iniciativas conforman Toma los Medios 10 . El programa “Sí se Puede”, cuyos capítulos son el corpus de este estudio, es un informativo de periodicidad semanal que se focaliza en la temática de la vivienda en España. Como se menciona en la página web de Toma la Tele , su objetivo es fomentar el derecho consagrado en la Constitución Española de una vivienda digna y adecuada. El primer capítulo se emitió el 20 de marzo de 2013 y su última emisión data del 14 de julio de 2014. 4.1. Análisis. Nivel 1: Información básica. Los capítulos analizados de “Sí se puede” tiene un alcance muy limitado ya que la media de reproducciones que encontramos en los 5 capítulos analizados es de 1255 reproducciones. A pesar de ello, consideramos interesante un acercamiento a estas iniciativas para tratar de valorar cómo plantean temáticas que actualmente suponen importantes problemas para buena parte de la población en España (como puede ser el caso concreto de la vivienda), y observar si se encuentran diferencias entre sus tratamientos y los que suelen presentar otros medios de comunicación tradicionales. 8 Página web de Toma la Tele: www.tomalatele.tv 9 Uno de los autores este artículo tuvo la posibilidad de poder conversar con Jesús Maroto, miembro del proyecto Toma la Tele, quien participó en dos cursos de veranos organizados por la Universitat Jaume I de Castellón en 2013 y 2014. Una de las conferencias se encuentra disponible en: http://bambuser.com/ v/3747443?profile-tabs=nearby 10 Para más información: https://reddemediossociales.wordpress.com/ 21 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. Los 5 capítulos del programa “Sí se Puede” tienen una duración promedio de 26 minutos y 25 segundos. El análisis de su contenido verifica la existencia de 26 temas o acontecimientos que corresponden en promedio a 5.2 por capítulo. Los tópicos principales se relacionan con la cobertura de las actividades y las campañas de la Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH) como los escraches, la Obra Social la PAH, los desahucios de las viviendas o acciones específicas de protestas en sucursales bancarias y entidades municipales del sector. El tópico más frecuente es el que hemos presentado como Entrevistas y declaraciones a expertos y activistas que aparece en 6 ocasiones. El segundo tema que más aparece es el de los Escraches con 4 ocasiones. Por su parte, el tercer tópico lo comparten tres acontecimientos como los Desahucios (Experiencias y acciones), la Recuperación de viviendas y las Novedades en el marco jurídico. Todos estos hechos están presenten en 3 noticias de la programación. El siguiente gráfico expresa estos datos: Gráfico 1. Tópicos más frecuentes en el corpus Fuente: Elaboración propia A diferencia de los telediarios de los medios convencionales que construyen sus informativos utilizando noticias editadas que usan imágenes y vídeos de respaldo, los 5 capítulos analizados en el corpus tienen como principales formatos la utilización de 22 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. entrevistas y declaraciones. Las entrevistas aparecen en el primer lugar con 12 ocasiones y las declaraciones en el segundo con 10. El siguiente gráfico se visualiza estos formatos de información en los 26 acontecimientos registrados: Gráfico 2. Formato de la información Fuente: Elaboración propia Nivel 2. Elementos de la construcción noticiosa: Fuentes: Las fuentes con mayor acceso al discurso son los miembros y portavoces de la Plataforma de Afectados por la Hipoteca con un tiempo de 53 minutos y 6 segundos. La portavoz con mayor cobertura es Ada Colau con 15 minutos y 44 segundos, lo cual corresponde a un 29.62 por ciento del total de este tipo de fuente. Esta portavoz aparece en cinco ocasiones durante los capítulos 1 y 2. Cabe destacar que una de sus opiniones respalda la presentación del capítulo 2 donde se la retrata en una pantalla de televisión en la medida que se realiza un zoom in. La segunda fuente con mayor acceso al discurso son los afectados y afectadas con 24 minutos y 31 segundos. En ocasiones, se recurre a la entrevista para dar a conocer las vivencias de los afectados y afectadas como es el caso de Victoria de Pinto en el capítulo 2. 23 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. La tercera fuente más utilizada son los expertos de la PAH como los abogados Javier Rubio y Manuel San Pastor, que orientan y responden algunas consultas técnicas. El tiempo de exposición es 17 minutos y 28 segundos. A continuación se presentan estos datos categorizados de mayor a menor: 1. Portavoces y miembros de la PAH: 53 minutos y 6 segundos. 2. Afectados y afectadas: 24 minutos y 31 segundos. 3. Expertos de la PAH: 17 minutos y 28 segundos. 4. Otras: 6 minutos y 40 segundos. 5. Otros movimientos sociales (15-M): 3 minutos y 5 segundos. 6. Fuentes políticas (Podemos y PP): 58 segundos. 7. Fuente judicial: 19 segundos. El análisis de esta información refleja las escasas apariciones de fuentes ajenas a la PAH. Si sumamos las fuentes de portavoces y los expertos de la PAH el porcentaje de acceso al discurso alcanza al 66.81 por ciento del total. No es hasta el capítulo 2 (tercero de los analizados) cuando encontramos las declaraciones de Cristina Cifuentes en relación a los escraches. Se trata de unas opiniones que la Delegada del Gobierno en Madrid realizara en Radio Nacional de España en las que aseguraba que los miembros de la PAH tenían “ciertas inquietudes de apoyo a grupos filoetarras o proetarras”. Estas declaraciones se emiten sobre unas palabras de la propia Cifuentes sobre la importancia de defender la derecho a salir a la calle y manifestar libremente su indignación que habían sido planteadas previamente. Todo ello con la finalidad de resaltar la contradicción de sus opiniones. Contextualización: El segundo elemento de la construcción noticiosa que se analizará es la contextualización. Tanto en la edición del contenido como en el rol de los entrevistadores y presentadores de este programa se observa una intencionalidad por contextualizar los sucesos y los temas. En el capítulo piloto, los presentadores definen el concepto de Escrache y aportan datos sobre las novedades de la sentencia del tribunal europeo sobre la normativa de la vivienda en España. Esta intencionalidad por contextualizar también se registra en los entrevistadores, quienes realizan preguntas para que se aporte información relevante para situar los principales elementos de las demandas o experiencias. 24 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. A nivel de edición, se incorporan recuadros que incluyen fragmentos de normativas como se puede observar en la siguiente imagen (capítulo piloto) y la inserción de información complementaria (que utilizan en el capítulo 3). Otro ejemplo de contextualización es la incorporación de un spot que informa sobre las metas de la PAH. Imagen 1. Inserción de recuadros con información contextual Fuente: Toma la Tele Nivel 3. Análisis del discurso. El Refuerzo positivo. En el propio nombre del informativo ya queda claro el enfoque positivo y de esperanza que se intenta transmitir. El planteamiento inicial de “Sí se puede” se encamina a presentar sus informaciones desde un marco de esperanza que además visibilice lo máximo posible los éxitos concretos conseguidos por la PAH. Todo ello desde la intención de humanizar los casos concretos y alejarse de los planteamientos centrados en las cifras. Existe un esfuerzo por profundizar en cada caso para tratar de presentarlos en toda su complejidad. •• Edición: El análisis de la edición refleja algunos indicios de refuerzo positivo. Existe un interés por incluir hechos que reflejen avances o progresos en las acciones y demandas de la PAH. De 26 noticias que componen los 5 capítulos analizados, 7 corresponden a contenidos con un enfoque positivo. Estas informaciones están recopiladas en el siguiente cuadro: 25 Los proyectos comunicativos surgidos desde la sociedad civil indignada en España. Tabla 4. Análisis de la edición Capítulo y lugar en que aparece el acontecimiento o noticia Tema de la noticia Capítulo piloto. Noticia 1. Sentencia del Tribunal de Justicia Europeo sobre la normativa de la vivienda en España. Resolución favorable para las demandas de la PAH porque declara la ilegalidad de los procesos de ejecución hipotecaria realizados en España. Capítulo 1: Noticia 6 Tribunal Supremo anula la cláusula suelo. Información favorable porque anula de los contratos algunos intereses arbitrarios. Capítulo 2. Noticia 4 La PAH ayuda a una concejal del PP a paralizar su desahucio. Capítulo 2. Noticia 6 Información breve que anuncia que un edificio fue liberado. Capítulo 3. Noticia 2 4 daciones en pago conseguidas por la PAH de Terrasa. Capítulo 3. Noticia 4 Aplazamiento del deshaucio de Mónica. Capítulo 4. Noticia 1 Decreto sobre vivienda aprobado por la Junta. Fuente: Elaboración propia En el capítulo 2, se incluye una información sobre un edificio “liberado” para poner en marcha un proyecto de vida social para alojar a personas con problemas habitacionales. Este edificio se encontraba vacío desde hace 2 años y era propiedad de una constructora. En el capítulo 3 se presentan varios casos de éxitos concretos; como la consecución en Tarrasa del compromiso por parte de varias sucursales bancarias de 4 daciones en pago y 2 alquileres sociales tras varias jornadas de protestas. En el capítulo 4 se exponen nuevos casos de éxito, como la presentación de un Decreto sobre vivienda por parte del Gobierno de Andalucía encaminado a dar cobertura a las familias que han sufrido un proceso de ejecución hipotecaria, y el caso de un nuevo edificio recuperado. 32 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad Tales debates acerca del potencial de Internet también están presentes en los análisis acerca de las interrelaciones entre movimientos y movilizaciones sociales e Internet. Por un lado, algunos autores afirman que los enfoques centrados en el rol positivo de los medios sociales en la acción colectiva muestran lo que se ha denominado como un neo-fetichismo tecnológico y resultan una distracción con respecto a las principales contradicciones de las sociedades capitalistas contemporáneas (Fuchs, 2012). Frente a tales criterios, otros autores sostienen que los medios sociales han generado novedosas prácticas comunicacionales, propiciando nuevos patrones de interacción y formas de expresión que estimulan una amplia participación ciudadana, facilitando su contribución a la emergencia de nuevas dinámicas de movilización pública y cambio social, así como a la dinamización de procesos de transformación política (Bardici, 2012). En este contexto, este artículo tiene por objetivo analizar las apropiaciones de los medios sociales durante tres episodios de movilización social recientes, con el propósito de examinar cómo el centrarse en la visibilidad o la articulación del disenso media en las condiciones de posibilidad para que las movilizaciones sociales devengan en procesos sostenidos de participación social. Las tensiones entre articulación y visibilidad son centrales en el uso de estos recursos tecnológicos durante las movilizaciones sociales y también en el fenómeno social que puede configurarse a partir de tales usos: movimientos sociales perdurables que posibilitan la participación de los sujetos en procesos democráticos, revigorizando la política; o movilizaciones a través de los medios sociales, vinculadas a dinámicas democráticas de carácter más efímero y a lo que se ha descrito como “islas felices de la comunicación” (Alfaro, 2000). 2. Los casos de estudio. La investigación incluye tres movilizaciones sociales recientes: Occupy Wall Street, las protestas en la plaza Taksim de Estambul y el mexicano #Yosoy132. El punto de partida de Occupy Wall Street está ligado a miembros de la revista Adbusters, quienes registraron un dominio web -OccupyWallStreet.org- y enviaron correos electrónicos a sus suscriptores, haciendo un llamado a que Estados Unidos tuviese su propia versión de la ocupación de la Plaza Tarhir en Egipto. Otros grupos vinculados a Internet -como Anonymustambién convocaron a sus simpatizantes para que se unieran a las protestas. Las primeras protestas comenzaron el 17 de septiembre de 2011 y los organizadores se movilizaron en Twitter desde la noche anterior y, en las siguientes 24 horas, uno de cada cinco hashtags en la red de microblogging fue #OccupyWallStreet. Dos días más tarde, se creó un perfil de Facebook, en cual se publicó un vídeo de las movilizaciones que habían tenido lugar y el 22 de septiembre, el número de miembros del perfil en la red social alcanzó 33 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad un nivel crítico. Un mes más tarde, se habían creado 125 perfiles en Facebool asociados a Occupy Wall Street y cientos de hashtags asociados a las protestas se sucedían en Twitter: #OccupyBoston, #OccupyDenver, #OccupySD and so on (Berkowitz, 2011). En Estambul, las protestas se iniciarion el 28 de mayo de 2013 en la Plaza Taksim. Inicialmente, sus participantes mostraban su oposición a un plan de desarrollo urbano para el Parque Qezi de esa ciudad, para luego extenderse a lo largo de todo el país, cubriendo un amplio abanico de cuestiones, desde la libertad de prensa, expresión y reunión, hasta la invasión del secularismo turco por parte del gobierno (Taspinar, 2014). El importante rol jugado por los medios sociales y, en particular, por Twitter, en estas movilizaciones, ha sido subrayado por diferentes análisis (Demirhan, 2014; Taştan, 2013), considerando su uso como una respuesta a la percepción de una falta de cobertura de las protestas por parte de los medios de comunicación hegemónicos turcos. Por ejemplo, durante un período de 24 horas, a finales de mayo de 2013, “fueron enviados al menos 2 millones de tweets mencionando hashtags relacionados con las protestas, tales como #direngeziparkı (950,000 tweets), #occupygezi (170,000 tweets) o #geziparki (50,000 tweets)” (Barberá & Metzger, 2013), la mayoría de ellos, en turco y desde Estambul. Los orígenes de #YoSoy132 están asociados con el apoyo popular, a través de Twitter, de la movilización estudiantil universitaria contra el entonces candidato presidencial Enrique Peña Nieto. Un vídeo de la protesta -que tuvo lugar el 11 de mayo de 2012, durante su visita a la Universidad Iberoamericana en la Ciudad de Méxicofue subido a Youtube, pero los canales de televisión y periódicos nacionales informaron que los participantes en la protesta no eran estudiantes universitarios. Entonces, 131 de ellos publicaron un vídeo en la misma red social, identificándose a través de su tarjeta universitaroa. Las personas mostraron su apoyo señalando, sobre todo a través de Twitter, que eran el estudiante número 132, dando nacimiento y nombre a la movilización social llamada #YoSoy132. A pesar de la diversidad de motivaciones y los contextos particulares, estos tres episodios de movilización comparten algunas características comunes: liderazgos no centralizados, un cierto nivel de espontaneidad, similares repertorios de acción colectiva (sit-ins, asambleas populares, campamentos y ocupaciones) así como un amplio uso de las TIC. Todas estas particularidades son relevantes para el tema de investigación propuesto. La inclusión de diferentes casos, gestados en distintos contextos y regiones geopolíticas, permite además realizar comparaciones relevantes, sobre todo como resultado de la diversidad que caracteriza a los movimientos sociales y sus repertorios de acción colectiva (McCarthy y Zald, 1977; Oliver, Cadena-Roa, y Strawn, 2003; Tarrow, 1994). 34 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad 3. Métodos. El estudio emplea una perspectiva de investigación cualitativa, principalmente a través del análisis crítico de discursos vinculados a las tres movilizaciones sociales seleccionadas (declaraciones, entrevistas, discursos y otros textos). Si, como afirma Castells (2004), los movimientos sociales son lo que dicen ser, entonces el análisis del discurso resulta un método apropiado para el examen de la cuestión planteada. Es también adecuado en este caso pues el objeto de estudio es de naturaleza comunicacional y dada la importancia que los movimientos sociales otorgan a esta dimensión. Se propone una perspectiva cualitativa, además, porque la investigación se plantea descubrir posibles interrelaciones, explicar causas y efectos y describir procesos dinámicos (Burns, 2000). Una perspectiva holística (Ely, Anzul, Friedman, Garner y Steinmetz, 1991) y un enfoque interpretativo (Denzin y Lincoln, 1994) son centrales para el estudio. El análisis del discurso ha devenido un método particularmente relevante para la comprensión de los movimientos sociales, en particular su dimensión cultural (Taylor y Whittier, 2004). De acuerdo con Melucci, los enfoques sobre los movimientos sociales centrados en el análisis del discurso muestran un creciente interés por los significados y su construcción, “conscientes de su complejidad y tratan de aproximarse de forma compleja a la multiplicidad de niveles implicados en un discurso colectivo” (2004, p. 57). Tales estudios muestran una tendencia a centrarse en los textos relacionados con los movimientos, en un esfuerzo por identificar patrones, vínculos y estructuras de ideas asociadas a estos agentes colectivos (Jonhston, 2002). Los discursos de los movimientos sociales operan en tres niveles: 1) un discurso mundialhistórico, que se refiere a temas generales y una cierta meta-narrativa; 2) un discurso organizacional, frecuentemante asociado a textos producidos por intelectuales, líderes, comités y funcionarios de las organizaciones de los movimientos sociales; y 3) textos y discursos producidos por los sujetos que participan en los movimientos (Jonhston, 2002). Para comprender la dimensión comunicativa de estos actores colectivos, es importante examinar las complejas dinámicas entre estos tres niveles. Franzosi (1998) propone, en tan sentido, un enfoque centrado tanto en los actores como en las estructuras discursivas, el cual permite una mejor comprensión de las interrelaciones entre los diferentes niveles del discurso y los procesos de construcción de sentido. Estas perspectiva trasciende las posiciones centradas solo en aquellas palabras que supuestamente están cargadas de sentido -como los adjetivos- y transita hacia un punto de vista interesado también en los significados de las estructuras y las secuencias narrativas de los textos, en lo que este autor describe como una transición “desde las variables a los actores, alejándose de concepciones causales basadas en las variables y aproximándose a otras centradas en las sencuencias narrativas” (1998, p. 527). 35 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad En el análisis de los discursos se incluyeron tres tipos de textos: 1) entrevistas con participantes en las movilizaciones, publicadas en medios de comunicación tradicionales y alternativos en los momentos de mayor nivel de la acción colectiva; 2) textos publicados en los perfiles de las redes sociales asociados a estas movilizaciones -por ejemplo, en Twitter y Facebook-; y 3) declaraciones públicas y otros documentos publicados por los movimientos en blogs y otros espacios digitales, también vinculados a las movilizaciones. En tales discursos, nos centramos en tres dimensiones centrales: 1) las referencias a la democracia, en particular las críticas a la democracia representativa y las propuestas alternativas a la misma; 2) los comentarios acerca del rol de los medios sociales en los procesos de movilización social y su desarrollo; y 3) reflexiones sobre las tensiones entre la acción colectiva online y offline. La próxima sección presenta los principales resultados en cada una de estas dimensiones de análisis. 4. Resultados. 4.1 Críticas y visiones al alternativas sobre democracia y política. La democracia y la participación son nociones permanentes y transversales en los discursos colectivos e individuales asociados a las movilizaciones analizadas. Para Occupy Wall Street, la democracia es central para su propia definición, al considerarse un “movimiento de personas empoderadas (…) luchando contra el poder corrosivo de los grandes bancos y las corporaciones multinacionales sobre los procesos democráticos” (http:// occupywallst.org/about/) así como contra un orden económico y sociopolítico en el cual un grupo minoritario de personas ricas establece las reglas de una economía global injusta. Las protestas y ocupaciones cuestionan el orden político existente y la exclusión de los ciudadanos de los procesos de toma de decisiones. Frente a ello, las movilizaciones proponen un nuevo sentido de lo político que “comienza con los ciudadanos hablando entre ellos y escuchándose mutuamente”, en un esfuerzo por configurar un consenso a través de la articulación de “acuerdos y desacuerdos desde el respeto mutuo” (http:// occupywallst.org/about/). Si bien la causa original de las protestas en la plaza Taksim fue la oposición a un plan de renovación urbana en Estambul que incluía la eliminación del parque Gezi y sus zonas verdes, para construir un nuevo centro comercial, los manifestantes señalaban que sus demandas eran democracia y justicia, argumentando que “la verdadera bandera aquí, aunque invisible, es la resistencia, y el poder que podemos tener cuando nos juntamos en torno a la demanda común de vivir juntos de manera diferente” (Müştereklerimiz, 2013). Sobre la base de una perspectiva que asume la existencia de un vínculo inherente entre 36 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad las crisis ecológica y la crisis de la democracia, los participantes señalan que la ocupación de la plaza Taksim es “una demanda explícita del derecho de los ciudadanos a la participación política” (Müştereklerimiz, 2013). Por su parte, desde su surgimiento, el #YoSoy132 inclyó como demanda central la democratización del sistema mediático mexicano y cuestionó la calidad de la democracia en el país, calificándola de “farsa”. Las movilizaciones denunciaron el completo divorcio entre políticos y ciudadanos, cuestionando que la política se limite a “votar cada seis años, e incluso eso no sea respetado” (Attolini, 2012). Un cartel de un manifestando clarificaba el sentido de la oposición al candidato presidencial Peña Nieto: “no es odio o intolerancia contra su persona, sino la indignación contra lo que él representa” (Attolini, 2012). De forma coherente con estas críticas a la democracia representativa, las movilizaciones proponen una nueva forma de experiencia democrática, de naturaleza participativa, tratando de configurar una política basada en el consenso antijerárquico y antiautoritario. Durante las protestas en la plaza Taksim, por ejemplo, se puso de manifiesto una transición en el repertorio del disenso, desde las llamadas esquinas del orador -centradas en el derecho a dar voz a la opinión de los sujetos y de estos a ser escuchados públicamentehacia las asambleas populares como plataformas para la toma de decisiones. Esta transición se consideró necesaria, como respuesta a la criminalización de “cualquier demanda [que] sería sistemáticamente reprimida de forma cotidiana”y la militarización del espacio público. La experiencia de los participantes en este nuevo escenario colectivo democrático es descrito a partir de la certeza de que “algo completamente nuevo está sucediendo. Es una plaza en el corazón de un país que se está limpiandoa a sí mismo de décadas en que se enterró todo lo que se opusiese a las ideologías sobre las cuales fue fundada la nación, una práctica que negó las muchas tradiciones, lenguas, religiones, culturas e historias que han alimentado este suelo” (Müştereklerimiz, 2013). Por su parte, Occupy Wall Street se presenta como un movimiento sin liderazgos instituidos, que representa el 99 por ciento de la sociedad, pero sin un propósito representativo en su sentido tradicional. Uno de los participantes lo define como una situación en la cual “nadie tiene autoridad”, como parte de una singular dinámica a través de la cual “las personas son guiadas por el ejemplo, avanzado cuando es necesario y dando un paso a atrás también cuando lo necesitan” (Nicole Carty in Worthington, 2011). Por ejemplo, las asambleas generales de Occupy Wall Street rechazaron un documento titulado “Declaración del 99 por ciento”, propuesta por uno de los grupos locales que favorecía determinadas demandas específicas, pues se consideró que el texto intentaba cooptar el nombre de la movilización. La oposición a proponer demandas específicas resultó una posición ampliamente extendida entre los participantes, quienes argumentaban que esta tendencia limitaría el movimiento, al implicar condiciones y limitaciones en la duración de la acción colectiva. 37 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad Sobre la base de la denuncia de una política hegemónica basada en “figuras vacías y discursos oxidados” así como una “ciudadanía indolente y una sociedad civil complaciente”, los miembros de #YoSoy132 reclamaban que “es verdaderamente el tiempo de renovar la dimensión simbólica de la política” y demandaban “una democracia auténtica, desde este mismo momento” (Attolini, 2012). En una acción especialmente metafórica, los manifestantes celebraron un funeral el 31 de agosto de 2012 para enterrar simbólicamente ala democracia mexicana. En el contexto de un nuevo orden democrático, los miembros del #YoSoy132 definen su papel como “ser la sombra de quienes estén en el poder” (Alina Rosa Duarte en Moraga, 2012). La oposición entre la democracia representativa existente y la “verdadera democracia” (tal como la entienden los manifestantes) tiene un escenario de expresión en los medios sociales. Las protestas son consideradas “una expresión saludable de cualquier democracia” (Teyve de Lara en Moraga, 2012), un recurso para denunciar “la falta de espacios para expresar nuestro disenso”, incluso para sujetos que confiesan no haber participado nunca entes en una protesta y declaran haberlo hecho, en este caso, porque estas acciones colectivas eran vistas como “algo más que la política” (Calatayud, 2013). Las demostraciones son consideradas como formas efectivas de acción para “presionar a las corporaciones o los gobiernos a través de una masa de personas en la calle, todos manifestando una misma historia”, las cuales tienen algunos elementos centrales que hacen posible alcanzar determinados objetivos: un motivo claro y posibilidades para la participación de los individuos (http://occupywallst.org/about/). 4.2 Redes sociales digitales y movilización social. Como se ha mencionado previamente, las redes sociales digitales jugaron un papel central en la emergencia y expansión de las movilizaciones analizadas y, en esta sección, analizaremos cómo los participantes comprenden ese rol. Las redes sociales son descritas como un recurso para tocar “ciertas cuerdas sensibles en los ciudadanos”, haciendo posible conectarlos “fuera del sistema comunicativo dominante”, a través del “milagro de la solidaridad y el poder del colectivo” (Müştereklerimiz, 2013). La llamada “política del hashtag” se incluye en el repertorio de acción de los participantes, dado un escenario actual que “promueve la participación de todos en la conversación sobre los hechos actuales”. Los hashtags se consideran “herramientas poderosas para tener una conversación sobre un tema estratégicamente seleccionado”, señalando que, por consiguiente, la acción no puede limitarse a “enviar mensajes, sino de que tenga lugar una verdadera conversación a través de los medios sociales, como Twitter o Facebook” (Meisel, s/f). 38 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad Los discursos de los participantes arrojan luz sobre su comprensión de las interrelaciones entre medios sociales y movilización. Las redes sociales digitales se describen como “una forma fabulosa para impulsar la movilización social” y “un mecanismo que, en lo personal, me llevó a incorporarme a las movilizaciones, a su solidaridad” (Diego Dante en Goche, 2012). La horizontalidad de las redes sociales también es subrayada: “En las redes sociales nadie es más importante que otro; todos somos 140 caracteres” (Rodrigo Serrano en Goche, 2012). Algunos de los tuits más retuiteados durante la emergencia del #YoSoy132 muestran esa conexión entre redes sociales y acción colectiva, particularmente asociada a la dimensión emocional y a la estructura reticular: “IMPORTANTE – Pasemos este mensaje ALERTA! # YoSoy132 – RT!” (@ElPsicosofo), “Vamos, muchachos, ustedes son el cambio de este país” (@polo_polo), “Todos al Zócalo [plaza principal de la Ciudada de México] este sábado a cantar con #YoSoy132!” (@julietav), “El sueño del PRI es hacer colapsar el #YoSoy132. Ellos no pueden borrar o inflitrar un movimiento descentralizado” (@ anonopshispano). Durante la ocupación de la plaza Taksim, los hashtags más mencionados fueron: #direngezipark (ResisteParqueGezi; 950,000 tweets), #occupygezi (170,000 tweets) y #geziparki (50,000 tweets), mostrando así, nuevamente, la importancia de Twitter en la divulgación del llamado a la acción y a la movilización. Otro hashtag importante fue #BugünTelevizyonlarıKapat (ApagaLaTVHoy), como respuesta a la percepción de la falta de cobertura de las protestas por parte de los principales medios de comunicación turcos (Barberá y Metzger, 2013). Los participantes en Occupy Wall Street crearon más de 100,000 hashtags diferentes, para un promedio de unos 17,000 hashtags diferentes cada día. Los hashtags más populares fueron los relacionados con el propio nombre de la movilización: #occupywallstreet, #ows, #occupywallst, #occupy, #occupyboston, or #takewallstreet. Entre los tuits más retuiteados por los participantes, se incluyen algunos con claras referencias al cambio social: “Destruir el sistema, creando algo nuevo”, “Hoy, a través de la protesta pacífica, cambiamos el mundo. Mañana continuaremos cambiándolo. Y todos los días después de eso, también. #ows” (https://twitter.com/OccupyWallSt). Algunos participantes declaran, de forma explícita, que las redes sociales fueron la causa directa de su participación en las movilizaciones. “Vi un par de tuits de fuentes confiables, y entonces tomé un taxi y vine,” (Calatayud, 2013) declaró uno de los participantes en las protestas de la plaza Taksim Square. Los participantes comparan la experiencia vivencial de la acción colectiva con las dinámicas en las redes sociales: “Veo este parque como la encarnación de Twitter. Las personas retuitean la información que reciben, responden a ella y guardan lo que más le gusta en su lista de favoritos” (Engin Onder en Calatayud, 2013). De igual forma, algunos sujetos solo participaron en las movilizaciones de forma no presencial, a través de las TIC, por ejemplo, “reenviado todo lo que se publicaba en el sitio web del #YoSoy132. Lo que hacía eran encontrar las fuentes [de información original], porque había muchas cosas que publicaban y no eran ciertas; esta es una tendencia 39 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad común en las redes sociales: manipular la información y las imágenes. Lo que hacía era comprobar la fuente de la cual provenía la información y postear, postear y postear, de manera que la credibilidad de lo que publicaba no pudiera ser cuestionada. Yo apoyé las movilizaciones de esta forma porque no tenía tenía tiempo para participar en las asambleas y manifestaciones. Mi activismo fue completamente en las redes sociales” (Tania en De Mauleón, 2012). Sin embargo, a pesar del reconocimiento de la importancia de las protestas como parte de los repertorios de acción colectiva, así como de la importancia de las redes sociales para la movilización, los sujetos también expresan preocupación sobre el futuro del movimiento, tanto en relación con las manifestaciones como con las redes sociales. En tal sentido, los comentarios de los participación con respecto a los usos de las redes sociales muestran que, si bien reconocen su importancia para “crear conciencia en las personas”, también “sabemos que llos hashtags son efímeros y que es imprescindible que las personas también salgan a la calle, en lugar de protestar solo online en las redes sociales” (De Mauleón, 2012). El llamado de Occupy Wall Street en la revista Adbuster Magazine confirma la importancia otorgada a ese tránsito de las espacios digitales a las calles. Sin embargo, al mismo tiempo, los sujetos también reconoen los límites de la acción colectiva y, por consiguiente, la necesidad de ir más allá de las manifestaciones y las protestas para poder lograr el cambio sociopolítico. “Sabemos que [la renuncia del presidente turco, Recep Tayyip Erdoğan] no va a suceder, por eso estamos aquí, disfrutando el momento; sabemos que lo que está sucediendo es algo bueno, estar todos juntos, pero, ¿qué sucederá después? No lo sabemos” (Gokce Gunac en Calatayud, 2013). Además de este sentiemiento de incertidumbre, hay una fuerte convencimiento de que, aunque las marchas son una forma de incrementar la concincia ciudadana, “en algún punto tendremos que parar. No podemos seguir marchando todos los días” (Israel Carreón en Moraga, 2012). 4.3 ¿Y luego qué? De la movilización online al movimiento social presencial. Aunque los medios sociales se consideran recursos principales para la movilización social, hay -como se ha indicado previamenteuna necesidad explícita de trascender la acción colectiva. La tensión entre las dimensiones online y offline también se expresa en los debates acerca del futuro, desarrollo y expansión de la acción social. Los comentarios en los medios sociales, por ejemplo, subrayan “la necesidad de planificar algo que afecte a las empresas y corporaciones”, pues “estoy preocupado porque marchar y firmar peticiones no va a asustar a las grandes empresas o a los políticos que dependen de las contribuciones de los grupos más ricos” (Kathymoi, 2011). De acuerdo con algunos individuos, “la ausencia de organización y de una discusión seria sobre ir más allá [de las protestas de Occupy Wall Street] es problemático (...). Quizás ha llegado de momento de 40 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad organizarnos en formas que realmente tengan un impacto significativo” (Kennedy, 2012) y proponen que “necesitamos organizarnos y exigirles que rindan cuentas [a los políticos]” (http://wearethe99percent.tumblr.com/). Los participantes subrayan la necesidad de llevar los movimientos sociales más allás de las redes sociales sociales porque “aunque Internet se ha convertido en un gran recurso de democracia, hay personas en este país que todavía no acceso a ella, entonces tenemos que llegar a esas localidades”, de manera que plantean “crear grupos informativos para tomar las calles y expandir el movimiento” (Carlos Cario en Afirman que el movimiento..., 2013). Pero, al mismo tiempo, los sujetos reconocen que “aunque el movimiento hace los llamados a estas marchas y a estas acciones simbólicas [no puede limitarse a estas acciones]; por eso tiene una agenda muy específica, por ejemplo, en relación con los medios” (Teyve de Lara en Moraga, 2012). Los manifestantes diferencias, por ejemplo, entre la totalidad propia de la posición políticas de los movimientos y la focalización en tácticas específicas en el nivel de las movilizaciones y las acciones concretas. Hay una explícita preocupación permanente sobre la continuidad de la acción coletiva más allá del período de protestas, ocupaciones y marchas. En tal sentido, los sujetos realizan propuestas relacionadas con el fortalecimiento de las asambleas locales, el potencial organizacional o lograr un alcance nacional, con el propósito de “ser capaces de organizarnos nosotros mismos muy bien y considarnos como movimiento, de manera que podamos convertirnos en un recurso ciudadano de vigilancia, activo políticamente, que proponga agenas en determinados temas” (Alina Rosa Duarte en Moraga, 2012). Durante las protestas en la plaza Taksim, los participantes desarrollaron procesos locales de organización, como parte de su estrategia para resistir y mantener la ocupación. Organizaron desde sesiones abiertas de yoga hasta librerías libres, los sujetos realizan diariamente la limpieza de la plaza, y se recolectaba y distribuía, de manera organizada, comida para los manifestantes. También organizaron listas de médicos, abogados y otros voluntarios para ayudara a los ocupantes de la plaza en caso de necesidad, se prepararon listas con información de redes wifi para usar por los manifestantes, así como de sitios donde encontrar máscaras de gas, etc. El poster de un participantes en Occupy Wall Street resumía el esfuerzo para definir la naturaleza de la movilización y sus propósitos de futuro: “Esto no es una protesta. Esto es un movimiento” (Calatayud, 2013). Como parte de este objetivo de devenir movimient social, los participantes desarrollaron asambleas, reuniones y otros espacios colectivos de encuentro presencial para discutir temas relacionados con la organización interna y demandas a largo plazo que garantizaran la continuidad. Ejemplos de estas estrategias son las Asambleas Generales Interuniversitarias realizadas por #YoSoy132, el fortalecimiento de las asambleas locales o el Forum del Parque, creado después de las protestas en la plaza Taksim como “una reunión abierta y masiva para discutir el camino a seguir por el movimiento”, en el cual los participantes discutían “cómo convertirnos en Asambleas Populares. (…) cómo crear 41 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad una red de representantes de los barrios y calles”. En agosto de 2013, unos 70 forums se habían creado y muchos de ellos planeaban “formar asambleas populres de la ciudad o regionales” e incluso proponían posibles “candidatos para las elecciones locales del próximo año” (Ayman e Imrek, 2013). Aunque los participantes reconocen que las “nuevas capacidades organizativas de los medios sociales, combinados con la pasión por la libertad” (Ayman e Imrek, 2013) forman la base de la emergencia de movilizaciones como Occupy Wall Street, #YoSoy132, o la plaza Taksim, al mismo tiempo, son totalmente conscientes del decrecimiento de la participación en los espacios de encuentro una vez que la movilización presencia ha terminado, como en el caso de los forums del parque en Estambul. En algunos casos, hay un explícito sentimiento de decepción en algunos sujetos: “Yo fui 132. Presencié como surgió un jueves en la noche a partir de un trending topic en Twitter. Viví el sentimiento colectivo de una marcha por primera vez, abracé una bandera política. Discutí en las asambleas internas de mi escuela y hasta fui vocera y di entrevistas. Organicé, tuiteé, voté y escribí…pero el génesis de energía de cambio no se mantuvo constante” (Pérez de Acha, 2013). En el caso de Occupy Wall Street y #YoSoy132, algunos analistas señalan que los participantes han perdido, en su mayoría, el interés y que los movimientos casi se han diluido, aunque sus líderes mantengan sus conexiones en las redes sociales (Gómez Quintero, 2014; MIT Technology Review, 2013). En ambos casos, los analisis coinciden en enfatizar la rápida expansión de las movilizaciones, expandiéndose por las comunidades vía los medios sociales y, en particular, vía Twitter, así como el decrecimiento de su presencia en las redes sociales una vez que las movilizaciones terminaron. Pero, al mismo tiempo, los tres casos analizados han derivado en la creación de espacios digitales de comunicación alternativa: TaksimDayanışması (Taksim Solidario), (http://taksimdayanisma.org/), vinculado a las protestas en la plaza de Estambul; Colectivo Másde131, (http://www.colectivo131.com. mx/) asociado al #YoSoy132, y Occupy Wall Street – NYC Protest for World Revolution, un sitio web creado como parte de las protestas de Occupy Wall Street (http://occupywallst. org/). Cada uno de estos espacios tiene sus respectivos perfiles en Twitter y Facebook. El primer post en TaksimDayanışması fue publicado el 2 de junio de 2013, al día siguiente de que la ocupación del Parque Qezi fue reinstalada, convirtiéndose en una suerte de campamento con miles de participantes. Los posts durante los primeros días y semanas -mientras las protestas tenían lugarincluyeron declaraciones, llamados a la solidaridad, notas de prensa y numerosos textos de carácter emotivo, incluyendo frecuentemente símbolos, expresiones de sentido de pertenencia y frases como estas: “Estamos unidos en las calles, y en las calles lograremos nuestras demandas”, “¡BASTA ES BASTA!”, así como subrayando las consecuencias de las protestas: “Después de las protestas en el parque Gezi, el país ha despertado a un nuevo días (Todas las citas de: http://taksimdayanisma.org/). La palabra “democracia” -y sus derivadas, como democrático o democráticamentetiene 48 Social Media y movilizaciones sociales: tensiones entre articulación y visibilidad Castells, M. (2004). The network society: A cross-cultural perspective, Northampton, MA, Edward Elgar Publishing. Collins, R. (2004). Interaction ritual chains, Princeton, NJ y Oxford, UK, Princeton University Press. Dahlberg, L., y Siapera, E. (Eds.) 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NOTES ABOUT AN ETHNOGRAPHIC STUDY IN PROCESS Ángel Barbas Coslado [email protected] Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED Resumen En este artículo presentamos el proceso de investigación etnográfica que estamos desarrollando sobre la Comunicación Educativa en el Movimiento 15-M. Detallamos la revisión bibliográfica realizada para justificar la urgencia de analizar las dimensiones mediático-comunicacional y pedagógica del movimiento así como para mostrar la necesidad de enriquecer los estudios en Comunicación Educativa. Asimismo, abordamos nuestro objeto de estudio desde la noción de ‘cultura política’ y exponemos el proceso etnográfico llevado a cabo hasta el momento. Para finalizar, esbozamos una serie de reflexiones preliminares. Palabras claves Comunicación educativa, movimiento 15-M, marcos de interpretación, cultura política, etnografía Abstract In this paper we present the process of ethnographic research that we are developing on Educational Communication in the 15M Movement. We detail the literature review made to justify the urgency to analyze the media-communicational and pedagogical dimensions of the movement, as well as to showcase the need to enrich the studies on Educational Communication. Furthermore, we address our object of study from the notion of “political culture” and we expose the ethnographical process conducted so far. Finally, we outline a series of preliminary reflections. Keywords Educational communication, 15-M Movement, frames, political culture, ethnography 52 La comunicación educativa en el movimiento 15-M 1. Introducción. El 15 de mayo de 2011, varios colectivos organizados en torno a la Plataforma de coordinación de grupos pro-movilización ciudadana convocan una serie de manifestaciones en diferentes ciudades españolas con el objetivo de reivindicar transformaciones en nuestro modelo social y político. Lo que en apariencia iba a ser otra manifestación más, como tantas otras que son olvidadas poco tiempo después, en días sucesivos se convierte en un conjunto de acciones que transforman las calles y las redes en laboratorios de pensamiento ciudadano, en espacios de interacción donde se discuten y construyen soluciones alternativas ante los casos de corrupción política, ante las diversas situaciones de desigualdad social y ante lo que se percibe como un sistema obsoleto y carente de garantías democráticas. Durante varias semanas, el Movimiento 15-M es noticia destacada en la prensa nacional e internacional consiguiendo un importante apoyo popular1. Numerosos autores coinciden en destacar el impacto social del movimiento (Adell, 2011; Barranquero, 2014; Candón, 2014; Domènec, 2011 y 2014; Errejón, 2011; Fernández-Savater, 2013; Laraña y Díez, 2012; Marí, 2012; Pastor, 2011a y 2011b). Javier Toret llega a afirmar que se trata de «el acontecimiento político transformador más importante ocurrido en España desde 1936» (Toret, 2013, p. 9). En el mismo sentido se expresan autores como Laraña y Díez (2012) cuando definen al 15-M como «uno de los movimientos más interesantes que han surgido en España en los últimos cuarenta años» y Domènech (2014) cuando señala que nos encontramos ante «el movimiento de protestas autoorganizado, sin ninguna organización tradicional detrás, más grande desde la transición». Sanz y Mateos (2011), por su parte, hablan de «un cambio de época, un punto de inflexión histórico» marcado por el debate político de «largo recorrido» que el 15-M está abriendo, algo que José Luis Sampedro también manifestó durante los primeros días de las protestas en Madrid cuando en una entrevista radiofónica definió al 15-M como “Excelente, revulsivo, importante”.2 El Movimiento 15-M se ha convertido en un gran fenómeno académico a tenor de la numerosa y variada producción bibliográfica que se ha generado desde su aparición. Por poner algunos ejemplos, si escribimos el término ‘Movimiento 15-M’ en el buscador académico Google Scholar el resultado ofrece más de 15.000 referencias, si tecleamos ‘Indignados Movement’ –como se conoce al movimiento en el contexto anglosajón– el resultado son más de 8.000 y si hacemos la misma operación en la base de datos Dialnet el resultado ofrece 129 documentos específicos sobre el 15-M, escritos en español, sumando artículos publicados en revistas científicas, capítulos aparecidos en obras colectivas y libros completos. Del mismo modo, el Movimiento 15-M está siendo estudiado en el contexto 1 El 15-M mantiene su apoyo ciudadano: http://elpais.com/diario/2011/06/26/espana/1309039209_850215. html 2 Entrevista a José Luis Sampedro: http://cadenaser.com/programa/2012/07/07/a_vivir_que_son_dos_ dias/1341627206_850215.html 53 La comunicación educativa en el movimiento 15-M académico internacional; autores como Bennett y Segerberg (2012); Flesher (2014) Hughes (2011); Juris (2012); Lawrence (2013) y Treré (2013), entre otros, analizan algún aspecto del movimiento o lo toman como referencia para estudiar otros como Occupy Wall Street en Estados Unidos o #YoSoy132 en México. Asimismo, a la hora de abordar el estudio del Movimiento 15-M, encontramos trabajos desde la perspectiva de la Comunicación, de la Antropología, del Derecho, de la Educación, de la Filosofía, de la Sociología y de la Política, algo que también nos ayuda a comprender el alcance y la complejidad del fenómeno. En suma, la importante producción bibliográfica en torno al 15-M así como su dimensión internacional y la diversidad de planteamientos a través de los que el movimiento está siendo estudiado, nos permiten afirmar que nos encontramos ante un acontecimiento de máximo interés para el ámbito de las Ciencias Sociales; un acontecimiento que, según los estudios consultados, podría constituirse en elemento catalizador de las transformaciones sociales y políticas de los próximos años. La investigación que aquí presentamos se inscribe dentro del ámbito académico de la Comunicación Educativa y pretende contribuir al conocimiento de los marcos de interpretación ‘de’ y acción ‘sobre’ la realidad social y política de los participantes en los procesos de producción de los medios de comunicación surgidos a raíz del Movimiento 15- M. Se trata de una investigación en pleno proceso de realización en el momento de escribir estas líneas; por este motivo, este trabajo pretende dar cuenta de las actividades llevadas a cabo hasta el momento. En primer lugar, expondremos la revisión bibliográfica realizada con el objetivo de conocer el estado de la cuestión; en segundo lugar, argumentaremos la relevancia de esta investigación; en tercer lugar, abordaremos nuestro objeto de estudio desde la noción de ‘cultura política’; en cuarto lugar, presentaremos el trabajo de campo que estamos realizando desde el enfoque etnográfico; y, en el último apartado, expondremos algunas reflexiones preliminares. 2. La comunicación educativa y el movimiento 15-M: revisión de la literatura. La Comunicación Educativa es un campo de estudios interdisciplinar y transdisciplinar que aborda la dimensión pedagógica implícita en los procesos y las prácticas comunicacionales. Habitualmente, es equiparada a nociones como “comunicación/educación”, ‘educomunicación’ y ‘educación mediática’, entre otras (Barbas 2012); sin embargo, aunque todas expresan la relación interdependiente de los fenómenos comunicativos y educativos, cada una de ellas pone el énfasis en una dimensión específica. En el caso de ‘comunicación/educación’ y ‘educomunicación’ el énfasis está puesto en la articulación de la dimensión educativa y de la dimensión comunicacional en una misma herramienta 54 La comunicación educativa en el movimiento 15-M conceptual. Por su parte, en el caso de la noción de ‘educación mediática’, el énfasis está puesto en los procesos de enseñanza-aprendizaje ‘de’, ‘con’ y ‘a través’ de los medios de comunicación y las TIC. En esta investigación utilizamos la noción de ‘comunicación educativa’ pues pretendemos analizar la construcción de los marcos de interpretación ‘de’ y acción ‘sobre’ la realidad social y política en los participantes en los procesos de producción de los medios de comunicación surgidos a raíz del Movimiento 15-M. Como veremos más adelante, nuestro objeto de estudio está basado en el trabajo de William Gamson sobre los ‘marcos para la acción colectiva’ y sobre el concepto de ‘cultura política’ pero, en este momento, nos interesa resaltar que nos referimos a un aspecto específico de la dimensión pedagógica implícita en las prácticas y en los procesos comunicacionales del Movimiento 15-M. Para conocer el estado de la cuestión hemos realizado una revisión bibliográfica dividida en dos enfoques: por un lado, se ha revisado la literatura sobre Comunicación Educativa para conocer de qué manera se está abordando el estudio de este movimiento y, por otro, se ha revisado la literatura del 15-M desde la perspectiva de la Comunicación Educativa. En cuanto a la primera, observamos una clara tendencia a enfocar estos estudios al ámbito específico de la Educación Mediática en contextos institucionalizados (Barbas, 2014); dicho de otro modo, la mayoría de las publicaciones que abordan el análisis de alguna de las dimensiones implícitas en el binomio Comunicación/Educación se centra en aspectos vinculados a la introducción de los medios de comunicación o las TIC en las aulas de educación formal en sus diferentes etapas, ya sea a nivel curricular, tecnológico o didáctico, y/o algún aspecto relativo a la conveniencia de aplicar determinadas políticas educativas encaminadas a mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje a través de las TIC. En síntesis, tanto los movimientos sociales, en general, como el Movimiento 15-M, en particular, han pasado prácticamente inadvertidos para los académicos y estudiosos del ámbito de la Comunicación Educativa que han publicado trabajos en los últimos años; algo que, a tenor del carácter comunicacional y transformador del 15-M, supone una importante laguna para este campo de estudios (Barbas, 2013). En cuanto a la segunda, se ha revisado la literatura sobre el Movimiento 15-M prestando especial atención al tratamiento de la dimensión mediático-comunicacional, por un lado, y a la dimensión pedagógica, por otro. En este sentido, cuando hablamos del ‘estado de la cuestión’ no nos referimos únicamente al Movimiento 15-M como campo de estudios específico sino al estudio de la literatura sobre dicho movimiento desde la perspectiva de la Comunicación Educativa; por ello, no sólo hemos realizado una revisión descriptiva sino que de forma paralela a ésta se han elaborado una serie de reflexiones analíticas de cara a argumentar la pertinencia de abordar el estudio del 15-M desde la Comunicación Educativa. 55 La comunicación educativa en el movimiento 15-M 2.1. La dimensión mediático-comunicacional. Se ha comprobado que la dimensión mediática y comunicacional del Movimiento 15-M está presente en la mayoría de los trabajos consultados. La transversalidad de la comunicación digital en cuanto a la identificación, la organización interna y el impacto de los mensajes del movimiento es algo que todos los autores destacan como uno de sus rasgos distintivos. La comunicación es considerada factor clave para la configuración del sentido identitario del movimiento y para vehicular las prácticas y acciones que han llevado a cabo para el logro de sus objetivos. A partir de este marco de interpretación, los trabajos que tratan la dimensión mediática y comunicacional del 15-M hacen hincapié en aspectos como la creación de espacios para el debate y el uso de la comunicación para la puesta en práctica de dinámicas de democracia deliberativa (Barranquero y Calvo, 2013; Casero-Ripollés y Feenstra, 2012; Candón, 2013 y 2014; Ganuza y Robles, 2011; Sanz y Mateos, 2011); la organización reticular e interactiva que posibilita la articulación de la inteligencia colectiva (Haro y Sampedro, 2011; Muñoz, 2011); la ruptura del monopolio mediático a través de la incorporación de los mensajes del movimiento en la agenda de los grandes medios (Candón, 2013 y 2014; Casero-Ripollés y Feenstra, 2012; Ganuza y Robles, 2011; Haro y Sampedro, 2011; Serrano, 2014; Sanz y Mateos, 2011); la relevancia de la comunicación digital y de las campañas virales para la difusión masiva de convocatorias y para la movilización de la opinión pública (García y Muñoz, 2011; Quintana, 2014; Postill, 2014a) o las nuevas formas de ciberactivismo y la democratización de la producción mediática (Gil y Pérez, 2014; Pérez, 2014; Vila, 2014). En cada uno de estos trabajos la comunicación es entendida como un factor clave que, al posibilitar las prácticas sociales, permite articular los mecanismos de acción colectiva. Se trata de aportaciones importantes para la comprensión de la dimensión mediática y comunicacional del Movimiento 15-M; sin embargo, como señala Marí (2012), «un elemento decisivo en el movimiento de los indignados es la dimensión comunicativa, entendida en un sentido más amplio que la mera utilización de unas determinadas tecnologías». Por este motivo, si además de estudiar las prácticas auspiciadas por los medios digitales queremos comprender la dimensión mediática y comunicacional del 15-M más allá del uso instrumental de la comunicación digital, es necesario reubicar el foco de estudio, situar la comunicación en el centro del marco analítico para abordarla como una categoría epistemológica fuerte, es decir, como un objeto de estudio en sí misma. En palabras de Quintana (2014) «si en un ámbito ha quedado patente la capacidad innovadora y el potencial del nuevo activismo en red [del Movimiento 15-M] ha sido, más allá de sus mecanismos de autoorganización y de sus formas de acción creativas, el de la comunicación». Por lo tanto, si el 15-M está desarrollando nuevas formas de hacer comunicación cuyo impacto está siendo estudiado a través de diferentes prácticas sociales y políticas ¿Qué es lo específico del 15-M desde el punto de vista comunicacional? 56 La comunicación educativa en el movimiento 15-M A este respecto, nos parece fundamental la aportación de algunos autores que apuntan al carácter rupturista y transformador del movimiento en materia de comunicación. Para Haro y Sampedro (2011), por ejemplo, las TIC han generado un nuevo perfil de movimiento social. Para otros autores, sin embargo, este carácter rupturista y transformador va más allá del uso de las tecnologías pues «el 15M plantea un salto en varios aspectos del que no hay vuelta atrás y uno de esos aspectos es el comunicativo» (Candón, 2014). En la misma línea se expresan Sanz y Mateos cuando hablan de la ruptura de un doble monopolio: el de la forma de hacer política y el de la forma de comunicar (Sanz y Mateos, 2011). Barranquero (2014), por su parte, llega a definir al 15-M y a otros movimientos afines3 como «‘nuevos movimientos comunicacionales’ […] desde un razonamiento que concierne tanto a sus usos comunicativos como a sus objetivos políticos». Estos planteamientos nos aportan una perspectiva de la dimensión mediática y comunicacional del 15-M más allá del uso ‘instrumental’ de la comunicación para la puesta en práctica de determinadas acciones. En palabras de Marí (2012) «entendemos el término comunicacional estrechamente vinculado a las dimensiones política y organizativa del movimiento»; para Candón (2014), por su parte, «la comunicación será no sólo una herramienta del movimiento para hacerse visible y comprensible […] será también uno de los temas de debate político en su propuesta de democratización de la política y la sociedad». La comunicación es, por tanto, un objetivo sociopolítico para el Movimiento 15-M; un objetivo que puede ser interpretado tanto en cuanto al uso de la comunicación entendida como una forma de apropiación de las prácticas sociales que permiten impulsar mejoras en los desequilibrios de poder y perfeccionar los cauces de participación ciudadana en asuntos públicos, como en cuanto a la producción de comunicación entendida como una forma de construcción de sentido que se materializa a través de la producción cultural. Esta perspectiva sociopolítica de la comunicación del 15-M es fundamental para abordar el estudio del movimiento desde el enfoque de la Comunicación Educativa. Coincidimos con Marí (2012) cuando señala que un análisis comunicacional del 15-M debe ir más allá de los efectos del uso de determinadas tecnologías; es preciso también abordar los procesos de producción de sentido, los procesos culturales a través de los cuales pretenden crearse nuevos marcos de interpretación de la realidad «a partir de unos códigos alternativos dominantes» (Melucci, 1996). Pero, antes de profundizar en esta idea, nos detendremos en los trabajos que mencionan los proyectos del 15-M en materia específica de comunicación. En la literatura se hace referencia a dos tipos de proyectos; por un lado, las comisiones que se establecieron durante los días de las protestas para gestionar la comunicación del movimiento y, por otro, los medios de comunicación propios que el 15-M ha venido creando desde entonces. 3 Barranquero (2014) hace referencia a los nuevos movimientos sociales que han aparecido a partir del ciclo de movilizaciones en 2011: Occupy Wall Street, #Yosoy132, etc. 57 La comunicación educativa en el movimiento 15-M En cuanto a los primeros, Casero-Ripollés y Feenstra (2012), De la Rubia (2011) y Vila (2014) mencionan el trabajo de las comisiones y subcomisiones de comunicación durante los días de las acampadas entre cuyas funciones se encontraba la atención a los periodistas de los diferentes medios que estaban cubriendo los acontecimientos, la emisión en directo de las actividades del movimiento, la recopilación de material audiovisual o la difusión de contenidos en las redes sociales. Tras la disolución de las acampadas y la creación de las asambleas populares4, estas comisiones han seguido realizando funciones de gestión de la comunicación para la organización de convocatorias, eventos o reuniones en el seno de dichas asambleas. En cuanto a los segundos, los trabajos de Arévalo (2014), Camuñas (2014), Candón (2014), Pastor (2013), Postill (2013 y 2014b), Serrano (2014) y De la Rubia (2011) destacan la creación de proyectos como Ágora Sol Radio5, el periódico Madrid 15-M6, TomaLaTele7 o PeopleWitness8, desarrollados «para generar formas propias de comunicación y crear canales de circulación libres, no sometidos a control ni de contenidos ni de ámbitos de difusión o reproducción» (De la Rubia, 2011, p. 184); proyectos que podrían resultar fundamentales para abordar el estudio del Movimiento 15-M desde la perspectiva de la Comunicación Educativa al confluir en ellos tanto los ‘usos’ como la ‘producción’ de la comunicación desde esa perspectiva sociopolítica a la que nos referíamos anteriormente. 2.2. La dimensión pedagógica. En la literatura sobre el Movimiento 15-M, encontramos trabajos de algunos autores que señalan el carácter pedagógico del 15-M, en general, y al carácter pedagógico de las actividades que el movimiento ha llevado a cabo, en particular. 4 El Movimiento 15-M, después de varias semanas de acampadas permanentes en la Puerta del Sol de Madrid y en otras de las plazas más emblemáticas de las principales ciudades de España, decide dispersarse en asambleas populares a través de la acción Tomalosbarrios. 5 Radio libre, autogestionada y asamblearia que nació durante las acampadas en la Puerta del Sol de Madrid en mayo de 2011: http://agorasolradio.blogspot.com.es/ 6 Periódico libre, autogestionado y asambleario que nació cuando el Movimiento 15-M decidió levantar las acampadas para seguir trabajando desde las asambleas de barrios y pueblos de Madrid: http://madrid15m. org/ 7 Plataforma audiovisual que nace a finales de marzo de 2012 por iniciativa de un grupo de personas provenientes de diversas asambleas populares, así como de colectivos relacionados con la información crítica y reflexiva, como Carabanchel, la Guindalera, la Conce, Arganzuela, Audivisol, TeleK, Madrid15M o Ágora Sol: http://www.tomalatele.tv/web/ 8 Proyecto que nació en noviembre de 2011. Se definen como «RED de personas que reportamos noticias de interés político-social con las herramientas de las que disponemos: live streaming (emisión de vídeo en directo por Internet) que difundimos al mundo principalmente mediante las redes sociales»: http://peoplewitness. net/ 64 La comunicación educativa en el movimiento 15-M propuesta de contenidos y en el tratamiento informativo sobre algunos temas; asimismo, el investigador ha participado como locutor en varios programas en directo. En cuanto a las interacciones informales, hemos podido acceder a determinadas dinámicas fuera de campo que están resultando fundamentales para analizar la ‘cultura política’ de los participantes. En segundo lugar, destacamos algunos aspectos observados en dichas interacciones informales. Concretamente, nos referimos a la constatación de la presencia de asuntos políticos y sociales en la mayoría de las conversaciones informales de los miembros del grupo así como a los códigos utilizados en estas conversaciones. Los participantes expresan su identidad política y manifiestan una continuidad/refuerzo entre su ‘cultura política previa’ y la ‘cultura política adquirida’ a través de su participación en el medio. Sin embargo, teniendo en cuenta la diversidad de influencias y la variedad de experiencias de vida en los miembros del grupo, podemos hablar del carácter heterogéneo y complejo de las ‘culturas políticas’ de este colectivo así como de posibles conflictos latentes entre las ‘culturas políticas individuales’ y la ‘cultura política grupal’. Asimismo, hemos encontrado ‘culturas políticas’ que podríamos denominar defensivas y cerradas sobre sí mismas, en algunos casos, y ‘culturas políticas’ más flexibles y abiertas, en otros. No obstante, la mayoría de los participantes manifiesta la necesidad de seguir formándose a nivel social y político y, en este sentido, expresan la importancia que tiene para ellos la participación en un medio de comunicación con las características de Ágora Sol Radio. En tercer lugar, destacamos las relaciones entre los grupos que conforman este medio de comunicación y grupos pertenecientes a otros medios y colectivos afines. Existen una serie de dinámicas y redes de colaboración de carácter mediático y social entre grupos y medios que aparentemente actúan sin conexión entre sí. Estas redes y estas dinámicas relacionales contribuyen también a la configuración de la ‘cultura política’ de los participantes. No sólo se intercambian materiales y recursos sino que también refuerzan la actividad de unos y otros a través de la redifusión de contenidos, de la colaboración directa de personas que participan en varios medios o grupos simultáneamente y mediante el apoyo mutuo en situaciones de reivindicación o de organización de actos de protesta. En este sentido, podemos empezar a pensar en una ‘cultura política’ que se ha ido conformando con el paso de los años a través de redes de colaboración tejidas entre multitud de proyectos de comunicación alternativa, autogestionada y asamblearia. Bibliografía. Adell, R. (2011). La movilización de los indignados del 15-M. Aportaciones desde la sociología de la protesta. Sociedad y utopía. Revista de ciencias sociales, 38, 141-170. 65 La comunicación educativa en el movimiento 15-M Arévalo, A. (2014): El movimiento social 15-M de España y la promoción de la protesta a través de sus vídeos en Youtube. Historia y Comunicación Social, 19, 153-163. 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DOI: 10.7238/in3.2014.1 69 PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA AGENDA MUNICIPAL A TRAVÉS DE TWITTER CITIZEN PARTICIPATION IN MUNICIPAL AGENDA THROUGH TWITTER Beatriz Catalina García [email protected] Universidad Rey Juan Carlos Mª Cruz López de Ayala López [email protected] Universidad Rey Juan Carlos José Gabriel Fernández Fernández [email protected] Universidad Rey Juan Carlos Resumen A partir de un análisis de contenido de los perfiles abiertos en Twitter por los alcaldes de capitales de provincia y presidentes de ciudades autonómicas de España, se examina la relación que existe entre el uso que hacen los políticos de este recurso y la participación de los usuarios a través de esta herramienta de microblogging. Los datos resultantes del estudio indican cierto grado de asociación entre la actividad de los titulares de las cuentas y el número de respuestas de la ciudadanía, aunque no se observa una vinculación directa entre el grado de actividad y el número de seguidores de las cuentas, que se muestra influido por el tamaño de la población. Igualmente destaca que el recurso a los retuits en los comentarios emitidos por los titulares de la cuentas no favorece la participación ciudadana en el diálogo con sus representantes políticos. Palabras claves Twitter, administración municipal, participación ciudadana, representantes políticos Abstract Over a content analysis of open profiles on Twitter by the mayors of provincial capitals and presidents of regional cities of Spain, the relationship between the political use and user participation through this microblogging tool is examined. The results of the study indicate a degree of association between the activity of the account holders and the number of responses from the public. A direct link between the degree of activity and the number of followers of the accounts is observed, but it was influenced by the size of the population. Also emphasizes that the use of retweets on the comments made by the holders of the accounts does not promote citizen participation in dialogue with their political representatives. Keywords Twitter, municipal administration, citizen participation, political representatives 70 Participación ciudadana en la agenda municipal a través de Twitter 1. Introducción. Diversos estudios concluyen que las redes sociales constituyen un elemento adicional que facilita la participación política de los ciudadanos. A través de este mecanismo, administraciones públicas y representantes políticos muestran, con la activación de diversos perfiles, una predisposición para dar voz a la ciudadanía. En particular, la gran mayoría de los principales ayuntamientos de España pertenecientes a las capitales de provincia disponen de enlaces en las diferentes redes sociales (Catalina y García, 2014). Estos resultados responden en positivo a las numerosas recomendaciones que se han elaborado desde diversas instituciones públicas de distinto rango; entre otras, el Libro Verde de la Comisión Europea sobre la información del sector público (1998), la Declaración de Helsinki de 1999, el Informe de la Unión Europea del 2002 y el Libro Blanco para la Administración Local publicado por el Ministerio de Administraciones Públicas (2005). Existen, igualmente, numerosas publicaciones académicas referentes al comportamiento en las redes sociales de políticos ajenos al ámbito local (Flores Vivar, 2009; Harfoush, 2010; Túñez y Sixto, 2011; Barrios, 2012), en muchos casos son estudios centrados en campañas electorales. Sin embargo, no se ha profundizado en la participación en redes sociales de los representantes de la política municipal ni en la respuesta adoptada por los ciudadanos ante las propuestas de conversación on line establecidas. En este sentido y a pesar de la insistencia oficial y científica en las bondades que presenta la administración local para la activación de la participación política ciudadana, se conoce muy poco sobre cuál es el verdadero valor participativo a través de estos perfiles en las redes sociales. Con el presente trabajo se pretende cubrir en parte esa carencia tomando como objeto de estudio los perfiles en Twitter de los alcaldes de las capitales de provincia y ciudades autonómicas españolas. La elección de dicho objeto responde, precisamente, a los tres pilares básicos mencionados: en primer lugar, Twitter es considerada, en la actualidad, como una de las principales redes sociales para la comunicación política (Java et al., 2007; Pak & Paroubek, 2010; Rodríguez Andrés y Ureña, 2011); como segundo aspecto, los alcaldes constituyen en España la principal imagen política de los ayuntamientos; y, en último término, las capitales de provincia se erigen como principales referentes de los municipios pertenecientes a sus respectivas circunscripciones provinciales. 2. Marco teórico. Hasta finales de los 70 del siglo pasado, los estudios sobre participación se basaban fundamentalmente en comportamientos electorales y tendencias de voto (Cuello Pagnone, 2010). La crisis de la democracia, la disminución de los niveles de compromiso cívico apuntada por Ekman y Amná (2012), la baja participación electoral, el escepticismo 71 Participación ciudadana en la agenda municipal a través de Twitter y la pérdida de confianza en los políticos han sido motivo de interés y preocupación académica desde la pasada década de los noventa y principios de este siglo (Skocpol, Fiorina 1999; Norris 1999; Dalton, 2006). Sin embargo, en una visión diferente y como un modelo de referencia, Putmann (2000) plantea que la crisis de la democracia no se identifica con la implicación ciudadana en la política. El ya mencionado compromiso cívico, enfocado en las actividades ciudadanas cuyo fin es influir en las circunstancias sociales ajenas a su propio círculo de amistades y/o familiares (Adler & Goggin, 2005), se vincula con la Eficacia Política Interna definida por Craig et al. (1990) como la propia percepción del ciudadano sobre su capacidad de influir y ejercer en la actividad política; mientras que la Eficacia Política Externa es la capacidad de actuar de los organismos. Ambos tipos de eficacia constituye uno de los factores básicos para la participación política (Brussino et al. 2009; Sabucedo et al., 2001; Klesner, 2001). A partir del presente siglo, numerosas investigaciones sobre la participación política se han basado en los efectos de Internet y su irrupción en la cotidianidad. Los enfoques que se han aportado en este contexto han sido divergentes: desde las consecuencias negativas para la participación apuntadas por Putnam (2000) y otros autores (Culver & Jacobson, 2012; Torres da Silva, 2013) hasta las bondades que implica el uso de las nuevas tecnologías (Tolbert y McNeal, 2003; Cantijoch, 2009; Van Laer y Van Aeslt, 2009; Fernández, 2012), y, como punto intermedio, la teoría de la normalización de Margolis y Resnick (2000), adoptada, entre otros, por Norris (2001) y Bimber (2001). Igualmente, Robles et al. (2012), concluyen que los factores socioeconómicos que determinan la participación política en Internet coinciden con otros estudios que plantean el mismo enfoque desde la participación off line (Milbrath, 1977; Verba, Nie y Kim, 1978; Tajfel, Fraser y Jaspars, 1984); y Barberá y Rivero (2012) afirman que los ciudadanos con una identificación partidista más fuerte son también los más activos en las aportaciones a la conversación en redes sociales. El informe World Internet Projet Spain (Aranda et al., 2014) registra que más de una cuarta parte de los encuestados, un 26,8%, está totalmente de acuerdo en que el uso de Internet genera poder político y un 45,6% considera que las personas tiene mayor posibilidad de opinar on line sobre lo que el gobierno y/o administración hace. El mismo estudio señala que un 27,7 % percibe que con Internet se entienden mejor las cuestiones políticas, aunque se detecta una importante divergencia entre un 21,6% que están totalmente de acuerdo en que los agentes políticos prestan más atención a lo que la gente le preocupa y expresa por las redes sociales y un 26,4% que opinan absolutamente lo contrario. En un ámbito similar y tomando como eje la motivación, Fernández (2012) establece que las principales razones de los usuarios para seguir a un político a través de las redes sociales son, por este orden, tener información de primera mano, para no tener el filtro de la prensa y, en tercer lugar, para conectar directamente con el líder político. En estos parámetros se 72 Participación ciudadana en la agenda municipal a través de Twitter detecta la diferencia que ya se establece en varios estudios (Fernández, 2008; Raffaellle y Chirino, 2013) entre Infopolítica y Ciberactivismo, que marcan, por un lado, el empleo de Internet con un objetivo meramente informativo; y, por otro, con una finalidad de participación política activa. En el ámbito local, gran parte de la literatura institucional y académica (Brugué y Gomá, 1998; Arroyo, 2003; Pagani, 2007; Janochska, 2011) está en sintonía con las ventajas que caracterizan a las administraciones municipales para el desarrollo de políticas públicas participativas. En este contexto, Internet y las redes sociales ofrecen una serie de posibilidades para la implicación ciudadana en la agenda municipal cuya disponibilidad crece exponencialmente entre la población y que se refleja en diferentes estudios que se detallan a continuación. El Instituto Nacional de Estadística (2014) en su encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares, registra que el 78,6% de los residentes en España entre 16 y 74 años ha utilizado Internet al menos una vez por semana durante los tres últimos meses; de este porcentaje, un 67,1% asegura que ha participado en redes sociales y un 46,1% ha colgado contenidos propios para ser compartidos. En la XVI encuesta anual “Navegantes en la Red” (AIMC, 2014) se confirma que un 84,4% se conecta diariamente a Internet y un 74,7% accede con la misma frecuencia a alguna de las redes sociales. Otro dato destacable que engrosa la participación activa on line se resuelve con el 60,3% de usuarios que asegura haber subido en el último mes contenidos de diverso formato en alguna red. El mismo estudio destaca el liderazgo de Facebook, con un 90,3% de internautas, mientras que Twitter se sigue manteniendo en un discreto segundo puesto con un porcentaje de 45,1%. El alcance de las redes sociales y, en particular, de Twitter, ha sido imparable en los últimos años para la participación ciudadana en la política aunque, en ocasiones, plantea la dificultad de reconocimiento y de definición de una identidad de aquellos usuarios que muestran un mayor activismo. En estos términos, Aguirre Sala (2013) y Postill (2011) añaden un nuevo obstáculo: la escasa o nula homogeneidad que contribuye a no poder encontrar de forma meridiana a grupos ideológicos, clases sociales o instituciones como organizaciones no gubernamentales. Incluso Lessig (2008) va más allá y establece que las nuevas tecnologías han reducido la privacidad y han propiciado nuevas formas de control y censorias, extremo con el que coincide Vercelli (2009), aunque también, y en un polo opuesto, el mismo autor sostiene que las tecnologías incitan a una renovación de demandas hacia las autoridades y fortalecen el impacto en la democracia (Vercelli, 2014). Finalmente y dentro de este enfoque positivo, Borondo et al. (2012) califican a Twitter como una red social que aporta una enriquecedora fuente para la medición de la opinión pública; y Cummings et al. (2010) priman su influencia en detrimento de las encuestas y sondeos electorales. 73 Participación ciudadana en la agenda municipal a través de Twitter 3. Objetivos. El objetivo de esta ponencia es conocer qué factores del uso que hacen los representantes municipales de sus perfiles en Twitter favorecen la participación política de la ciudadanía. Objetivos secundarios: • Conocer si existe una asociación entre el número de seguidores y la actividad de los alcaldes (medida como número de tuits publicados en sus cuentas), teniendo en cuenta el papel de la población como posible variable perturbadora. • Desvelar si existe una asociación entre la actividad de la ciudadanía en Twitter (respuestas a comentarios publicados por los propietarios de las cuentas) y la actividad de los alcaldes en su red social, así como el rol de la población del municipio como posible variable mediadora. • Por último, se trata de saber si la implicación de los alcaldes en Twitter, entendida como la generación de tuits originales frente a los retuits de comentarios de otras cuentas, se asocia con la actividad de los ciudadanos en esas cuentas. 4. Metodología. El universo de estudio está conformado por las cuentas activas en Twitter de los cincuenta alcaldes de capitales de provincia de las diecisiete comunidades autónomas y los dos presidentes de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. El universo temporal quedó acotado al mes de mayo de 2014. El criterio para catalogar una cuenta como activa ha sido que ésta no hubiera cesado su actividad durante al menos tres meses previos al periodo que abarca nuestro análisis. Cabe mencionar también la identificación de una cuenta que, si bien permanecía activa, fue abierta antes del nombramiento como representante municipal y cuya actividad prácticamente había desaparecido coincidiendo con la toma de posesión del cargo. Esta circunstancia nos indujo a pensar que el perfil de la cuenta se abrió como persona particular y no estaba asociada al rol de máxima autoridad política de la administración municipal y, por tanto, fue excluida. Otra incidencia a destacar hace referencia a dos cuentas que, cumpliendo el criterio establecido para definirlas como activas, experimentaron un parón en su actividad coincidiendo con el periodo de nuestro análisis. Estas cuentas se han contabilizado como activas a efectos del uso de esta herramienta, no obstante, y como resulta obvio, no se han incluido en el análisis de los perfiles y actividad a lo largo del período de estudio. 80 Participación ciudadana en la agenda municipal a través de Twitter En cuanto a la incidencia de la actividad de los alcaldes en sus cuentas sobre el número de seguidores y la participación ciudadana, queda claro que el volumen de la población condiciona ambas variables. En este sentido vemos como la cuenta del alcalde de Barcelona, que es la capital de provincia que cuenta con mayor población, es también la que posee más seguidores, más comentarios y más tuits. Sin embargo, cuando controlamos esta variable poblacional vemos que, mientras el nivel de actividad de los alcaldes pierde toda influencia sobre el número de seguidores, no sucede de forma análoga con su grado de respuesta que continua manteniendo una correlación positiva con la actividad de los alcaldes en sus cuentas. En conclusión, se puede decir que el nivel de actividad de los alcaldes en Twitter favorece la participación ciudadana. Por el contrario, los retuits de los alcaldes no favorecen esa participación ciudadana ya que sólo los mensajes creados por el propio alcalde han generado algún tipo de comentario. En definitiva, la red social Twitter tiene aún un amplio recorrido como herramienta de participación ciudadana en la política local y en la agenda municipal y, aunque se intuye una enorme posibilidad de desarrollo, cuenta todavía con un escasa participación por parte de alcaldes y ciudadanos. Bibliografía. Adler, R.P. & Goggin, J. 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Repensando los bienes intelectuales comunes: análisis socio-técnico sobre el proceso de co-construcción entre las regulaciones de derecho de autor y derecho de copia y las tecnologías digitales para su gestión. (Tesis de doctorado). Universidad Nacional de Quilmes, Argentina. Disponible en http://www.arielvercelli.org/rlbic.pdf 86 EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN INTERNA EN PARTIDOS POLÍTICOS: SISTEMA DE INDICADORES DE CALIDAD DEMOCRÁTICA EVALUATION OF INTERNAL PARTICIPATION IN POLITICAL PARTIES: DEMOCRATIC QUALITY INDICATORS SYSTEM Sofía de Roa Verdugo [email protected] Universidad Rey Juan Carlos Resumen Este trabajo exhorta a partidos y formaciones políticas a fortalecer su cultura organizativa aplicando dos soluciones pŕacticas: un ejercicio de autocrítica que permite objetivar la participación en su interior, (entendida la participación como síntoma de democracia), al que hemos llamado “Evaluación del Proceso de Participación en Partidos Políticos (EP4)”, y un ejercicio de autoexigencia, para la mejora su funcionamiento y organización interna, mediante el establecimiento de un Sistema de Indicadores de Calidad (SIC) ad hoc. La aplicación de este método para extender, en este caso, su participación interna, provocará una sistematización, seguimiento, control y la mejora continua del proceso puesto en marcha, y forzará, en la práctica, la consolidación de una democracia en el seno de los partidos que todas podamos sentir (identificarnos), tocar (materializar), practicar (llevar a cabo colaborativamente) y medir (evaluar). Palabras claves Calidad, cultura, democracia, partidos políticos, crisis, participación, planificación estratégica Abstract This work calls on political parties and political formations to strengthen their organizational culture by appliying two practical solutions. An exercise in self-criticism to allows us to check how the participation occurs within, called “Evaluation of internal Participation in Political Parties”, and an exercise in selfimposed, to improve its internal performance, through the establishment of a democratic “Quality Indicators System”, ad hoc. The application of this method to extend, en this case, th domestic participation, l will provoke a systematization, follow up, and a continuous process improvement launched. This method will force, in practice, the consolidation of a democracy that everyone can play (identify), touch (materialize), practice (conduct collaboratively) and measure (evaluate). The ultimate aim of this dissertation is to explore the odds to multiply the synergies with others tools already offered to rebuild trust among representatives an represented, and return the prestige of political activity, exerted from the example and pública responsability. Keywords Quality, culture, democracy, political parties, crisis, participation, strategic planning 87 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 1. Introducción. El contexto en el que surge este trabajo describe una situación en la que los principales órganos de representación política se encuentran inmersos en una grave crisis institucional. El estallido de la actual crisis económica, ha dejado ver una progresiva ruptura entre la ciudadanía y élite, con secuelas de gran profundidad, que ponen de relieve que la consolidación de una democracia no es garantía de su calidad. El proyecto se enmarca en un momento de transformación y, quizás, de ruptura frente al modelo político, económico y social, instaurado, tras 40 años de dictadura. El cuestionamiento del periodo de modernización institucional más relevante de nuestro país1, la Transición española, revela la fatiga que las instituciones que estructuran el modelo de democracia representativa muestran respecto de sus vínculos con la sociedad civil, y demuestran un profundo desfase ante las nuevas formas en que la ciudadanía se manifiesta en el marco de la Sociedad Red2. Una vez más, en 2014, numerosos estudios e investigaciones nacionales, e internacionales, coinciden y se hacen eco de alarmantes retrocesos en la mayoría de los países en transición democrática. Es el caso de organizaciones como Freedom House3. La democracia representativa no aporta, apuntan, soluciones a la creciente demanda de participación directa, y el resultado es un desencanto ciudadano hacia el ejercicio de la política cada vez mayor. En concreto, el clima de reproche social hacia los partidos políticos alcanza las cotas más altas desde la instauración de la democracia y evidencia su incapacidad para dar respuestas a la situación de crisis de sistema actual4. Existe una desorientación a la hora de votar, y una grave desconfianza con el sistema político. Un alto porcentaje de ciudadanos están faltos de referentes electorales. No saben a quién votar, votan nulo, blanco o se abstienen. Las abstenciones tradicionalmente representan un 30% de la población y porcentaje actual alcanza el 55%. Así lo relata el último Informe sobre la Democracia 2014 1 “El defícit democrático , junto al sistema electoral local, es un fósil que explica que la Transición fue un diseño externo, un diseño que tuvo éxito gracias a la cooptación, a través de fundaciones internacionalessobre todo alemanasde los líderes de los partidos” Martínez, G. (2012). CT o la Cultura de la Transición. Crítica a 35 años de cultura española. z En este libro el autor define la Cultura de la Transición como una herramienta para la cohesión política de la nueva democracia, que ya no sirve para el momento actual. 2 Manuel Castells define “la sociedad red” como aquella cuya estructura social está compuesta de redes potenciadas por tecnologías de la información y de la comunicación basadas en la microelectrónica. Entendiendo por estructura social, aquellos acuerdos organizativos humanos en relación con la producción, el consumo, la reproducción, la experiencia y el poder, expresados mediante una comunicación significativa codificada por la cultura. Castells, M. (Ed.). (2006). La sociedad red: una visión global: pag 27. 3 Puddington, A. (2014). The Democratic Leadership Gap. Journal of Democracy,25(2), 77-92. 4 Hay múltiples autores, trabajos y artículos que apuntan al fallo en el funcionamiento de los partidos, también en prensa, a diario: “ Los partidos son incapaces de dar salida a la crisis” César Molina en El País: http:// elpais.com/elpais/2013/05/24/opinion/1369391478_196193.html 88 Evaluación de la participación interna en partidos políticos bajo el título “Democracia sin política”5 que advierte de nuevos déficits democráticos como la pérdida de inclusividad de la democracia, la falta de transparencia en la rendición de cuentas de la acción del Gobierno, o la entrega de los principales medios de comunicación a la acción del Ejecutivo. Se refleja una sociedad gravemente desigual, empobrecida y desafecta, aunque no pasiva: los españoles y las españolas tienen más interés y hablan más de política que antes de 2008, consumen más información, asisten a más manifestaciones y utilizan códigos distintos, que no son utópicos. Frente a este panorama, lejos de volverse apática, la ciudadanía busca respuestas por sí misma: rompe el vínculo con las élites y se vuelve solidaria y activa. Desean expresar su voluntad de manera amplia y profunda en todos los aspectos de la vida, no solo con un voto cada cuatro o cinco años. En definitiva: quieren estar presentes y construyen alternativas. 1.1 Un momento de potencia. La ciudadanía, más vigilante, exige de las instituciones que incluyan con urgencia respuestas innovadoras, eficientes, eficaces y sostenibles para superar la actual crisis democrática. Así se observa cuando la crisis de los partidos se ve interpelada por una sociedad civil organizada en múltiples nodos de prácticas democratizadoras, más visibles desde 2011 y la irrupción de lo que hoy conocemos como “15M”6. Hay mil experiencias, en mil lugares diferentes, altamente interesantes, que demuestran la emergencia de algo a lo que vale la pena darle valor7. Nos encontramos ante un proceso de apertura a nuevos actores, nuevas tecnologías, y nuevos soportes para una política que reclama lo humano, lo colaborativo y lo abierto8. Se presenta así un rico campo de innovación social sembrado de formas de hacer política que favorecen la expresión, fiscalización y participación política9. 5 El Informe Democracia 2014 es editado cada año por la Fundación Alternativas. http://www.falternativas. org/laboratorio/actividades/presentaciones/en-direccion-contraria-a-una-democracia-ejemplar-20954 6 Mapa relacional del movimiento 15M en la práctica CCCD del seminario –“Tecnociudadanía y procomún” http://comunicacionculturayciudadaniadigital.wordpress.com/2014/05/27/open-politics-revolution/ 7 Lafuente, A. el saber, para quien lo necesita. http://www.academia.edu/4634363/El_saber_para_quien_ lo_necesita 8 Open Politics Revolution: Apuntes sobre seminario “Tecnociudadanía y Procomún”del Máster CCCD 2014. http://comunicacionculturayciudadaniadigital.wordpress.com/2014/05/27/open-politics-revolution/ 9 Lafuente, A. el saber, para quien lo necesita. http://www.academia.edu/4634363/El_saber_para_quien_ lo_necesita 89 Evaluación de la participación interna en partidos políticos Este panorama de iniciativas comprometidas en intervenir en la transformación de las instituciones, ensanchan el espacio público y abren un camino que puede estrechar las relaciones entre ciudadanía, militancia y partidos políticos. Han abierto un proceso de cambios en la cultura política, a través de prácticas que favorecen una organización política fundamentada en valores democráticos10. La generación y puesta en práctica de este conocimiento, forjado a través de los saberes de cada una de las personas que participa de este clima, anima a pensar que sin incorporar esta inteligencia colectiva, este “saber profano”11, no se encontrarán soluciones sostenibles para los problemas que afrontan las sociedades democráticas. 1.2 Una nueva cultura. Desde la sociedad civil se avanza en la profundización y prefeccionamiento de la democracia a una velocidad acelerada como consecuencia de la generalización y uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Las nuevas técnicas y sus usos políticos modifican las formas de relación en los ámbitos de decisión, así como en las formas de vigilancia de la actividad pública. Colaboran en el desgaste de las estructuras verticales, jerárquicas, rompiendo el modus operandi tradicional, abriendo un campo de posibilidades por construir. Favorecen una descentralización del poder ante la aparición de multitudes de ciudadanos que actúa en red12 formando, (Sampedro, 2014)13, de facto, el cuarto poder en red, entendido como “el conjunto de prácticas y modelos de organización tecnológica que juntos desempeñan el papel que en el siglo XX asociábamos con la Prensa: proporcionar un control público de gobiernos, parlamentos y tribunales14” (Y. Benkler, actas del juicio a Ch. Manning). A su alrededor, crece sin parar un entramado asociativo analógico y digital, que incrementa la deliberación política y refuerza lógicas 10 El fenómeno Ganemos iniciado por Ada Colau en Barcelona o Podemos han irrumpido en este escenario post-15M: http://www.lasexta.com/noticias/nacional/podemos-ganemos-municipaes-como- objetivo_2014080500131.html 11 Lafuente, A. el saber, para quien lo necesita. http://www.academia.edu/4634363/El_saber_para_quien_ lo_necesita 12 El consultor Antoni Gutiérrez Rubí atiende a esta cuestión en un artículo reciente: “Podemos aprender” http://blogs.elpais.com/micropolitica/2014/08/podemos-aprender.html 13 Sampedro, Víctor teoriza en su libro “El Cuarto Poder en Red: hacia un periodismo de código libre”, Icaria, 2014 sobre cómo se están desarrollando nuevas herramientas y procesos para poner en común, analizar y transmitir la información entre la ciudadanía empoderada que resulta en la creación de conocimiento compartidos, sirviéndose entre todos, según sus aportaciones, capacidades y necesidades. Es decir, sopesando lo que hayan contribuido, con lo que hubieran podido aportar y lo que precisen para ejercer de ciudadanos formando el llamado “4º Poder en Red”. 14 Transcripción Actas del juicio a Chelsea Manning: https://freedom.press/bradley-manning-transcripts 96 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 4.1 Sanear las esferas públicas. Un paso fundamental para provocar un auténtico proceso de democratización de nuestra sociedad y sus instituciones lo constituye la construcción de espacios de deliberación. Las esferas públicas son espacios comunicativos que permiten la circulación de información, ideas y debates –idealmente en una forma libre- y también la formación de la voluntad política (Dahlegreen, 2005). Si la democracia es la norma, la forma en la que se operacionaliza es la esfera pública (Sampedro, 2000). No solo es un componente, sino el único lugar verdaderamente democrático ya que sitúa a la ciudadanía, en este caso a la militancia, en el corazón de la democracia. Estos espacios nacen de la necesidad misma de la participación cívica: muchas veces ese nacimiento puede ser conflictivo, puesto que se trata de espacios distributivos del poder que los poderes oficiales no suelen conceder. Se trata de conquistas sociales, no de concesiones gratuitas (Sampedro, 2000). La calidad de una esfera pública sana dependerá de la actividad de sus participantes a la hora de acceder a estos espacios, de los incentivos a la participación que favorezca la propia organización para generar una deliberación constante, así como una arquitectura organizativa descentralizada, que permita el desarrollo herramientas que faciliten un sistema político-informativo libre (Sampedro, 2000). Por ello, un partido habrá de organizarse para mantener una esfera(s) pública(s) cuyo nivel de interacción genere una toma de decisiones que recoja los pareceres e intereses de un mayor número de personas, respetando la diversidad y a las minorías y, articulando un mayor número de deseos y necesidades del colectivo partidista. 4.1.1 Incentivos a la participación. Si incentivar la participación dentro de los partidos es urgente, el cómo canalizar ese proceso apremia. Estas organizaciones políticas han de mantenerse vivos e inacabados los ideales de participación y decisión colectivas. Han de practicar una acción política más participada de manera organizada, ampliando el debate y mejorando la identificación de problemas, necesidades, y soluciones. Para ello se hace necesario mantener el esfuerzo y el rigor por practicar una democracia deliberativa, pues esta forma de entender la democracia se toma muy en serio los derechos de participación ya existentes: “haciendo como si” fuese posible ejercerlos sin trabas (Sampedro, 2000). Siguiendo esta idea, el sistema de incentivos que ha de ofrecer un partido ha de sistematizar procesos de debates en el interior de la organización de manera constante, fluída, accesible y permeable. De esta forma, se fortalece la capacidad de negociación y de entendimiento, el conocimiento mutuo entre participantes y se asegura la igualdad de condiciones a la hora de participar entre sus miembros (Dalhegeer, 1995). 97 Evaluación de la participación interna en partidos políticos Al mismo tiempo, garantizar espacios de participación de calidad, el partido u organización democrática ha de ofrecer una infraestructura que disponga de un sistema político informacional libre. La independencia en la circulación de información promueve una mejor toma de decisiones y el desarrollo de las capacidades de toda la comunidad partidaria: fomentan la creación, tanto de una esfera central como de múltiples periferias que choquen entre sí, favoreciendo la comunicación entre las mismas. Ahora bien, no sólo quienes ostentan cargos en las estructuras partidarias o en el aparato del partido han de facilitar la participación; la militancia y la ciudadanía han de activarse para mantenerse como protagonistas de la acción democrática. Un mayor empoderamiento del militante/ciudadano se traducirá en un aumento de la productividad de la organización y, en consecuencia, un mejor aprovechamiento de experiencias personales, de la inteligencia colectiva e, incluso, sobre la creatividad y la posibilidad de poner en práctica sus propias ideas. En definitiva, un aumento de la autonomía y la propia gobernanza alivia el proceso de expansión y los vínculos con otras organizaciones, pues considera positivamente las capacidades de cada uno de los militantes tales como la iniciativa o la eficacia, y no solo los roles o las responsabilidades (Dalehegeer, 1995). 4.1.2 Públicos proactivos. La potencial implicación del militante como espectador y participante de todo aquel campo de interés en los que se vea afectado, directa o indirectamente, es determinante para valorar el cariz de la democracia interna. Las esferas públicas no nos las dan, y no solo hay que facilitarlas, hay que crearlas y exigirlas del único modo posible: con interacciones e intercambios de puntos de vista, debates, conversaciones, y en definitiva, de diálogo (Sampedro, 2000). La deliberación entre sujetos que buscan el consenso es la mejor forma de conocimiento recíproco y se basa en puntos fundamentales de la teoría de la democracia deliberativa29. 29 La democracia deliberativa fomenta el diálogo, porque solo el diálogo traduce los interese individuales en colectivos: Nadie conoce mejor sus intereses que uno mismo. Dialogar, asimismo, limita la tendencia al egoísmo y la intolerancia e ignorar las opiniones de los militantes inclina a preferir los intereses de los poderosos. Cuantas más personas apoyen una decisión, más posibilidades de satisfacer más intereses, más necesidades podrán cubrirse, justo lo que pedimos de la política. Además, la mayoría no puede ir en contra de derechos humanos, obliga a integrar minorías (Sampedro, 2000). 98 Evaluación de la participación interna en partidos políticos Hay que convertir a los militantes en activistas (Gutiérrez-Rubí, 2013)30. Es nivel de participación (e inclusión) de los militantes en la representación del partido, en la definición del programa, en la delimitación de las estrategias y en las decisiones serán claves para comprender el nivel de democracia interna de un partido. Un partido será más democrático cuando en sus órganos de gobierno se hallen representados todos los sectores que integran la comunidad partidista, cuando las decisiones sean fruto de la discusión y el debate, y cuando nadie reciba represalias por expresar sus convicciones y/o disentir con la coalición dominante31. Hablar, hacer, conectar, decidir, protestar y participar será primordial, para valorar el grado de autonomía, de empoderamiento y la capacidad de gobernanza y de distridución de poder para rebajar el dominio de las élites. Se trata de rescatar e insertaren el interior de los partidos a modo filosófico la idea clásica de democracia que retoma el concepto de igualdad de participación en asuntos públicos (Isegoría). (Nadal, De la Cueva, 2012). 4.1.3. Descentralización. Democracia, es también una forma de vida política que atiende a la distribución del poder. Se trata de provocar una expansión y redistribución de poder que permita a la comunidad mezclarse, mutarse y confluir. Quizás de una manera informal, fragmentada, espontánea, pero relacionándose de igual a igual, a través de una arquitectura que permita el desarrollo de las capacidades de la organización aportando un cariz más hospitalario a los partidos, y, al mismo tiempo, que los cuidados y la gratitud circulen en su interior. Distribuyendo el poder de participar en la acción democrática se otorga un mayor nivel de autogestión, coparticipación, y se refuerza el carácter democrático de una organización y el principio de participación colaborativa. El desarrollo de una estructura más descentralizada, por tanto, es una forma de romper con la estabilidad, la rigidez, la verticalidad, los consensos domesticadores y los debates normalizados que convierten a los actuales partidos en entes estáticos (Dalhegeer, 2005). Permite organizaciones más porosas, más preparadas para nutrirse de las aportaciones de cada uno de sus participantes en la acción del partido como elemento de reivindicación política y de presión, y una actuación en red. Por eso el concepto de “enjambre”, entendido como movilizador democrático y motor del empoderamiento puede ser clave a la hora de promocionar y provocar el cambio en el diseño de institucionalidad necesario que acabe con la vigencia de la Ley Michels. 30 En Gutiérrez-Rubí, A. (2013). Otro modelo de partido es posible: La modernización de los partidos socialdemócratas. iBuksgrup. 31 Freidenberg, F. (2005). “Abriendo la caja negra. Reformas partidistas y dilemas democráticos en América Latina.” Apuntes Electorales, 5(22), 15-43. 99 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 4.2 Conjugar participación y organización. Ampliar el concepto de participación política significa adoptar principios democráticos en el sistema político en el interior de la organización. Dichos principios a decir de Flavia Freidenberg (2006) suponen: (a) Inclusión del criterio de competencia. (b) Adopción de valores democráticos tales como la libertad de expresión y la libertad de elección para sus miembros y, por tanto, mecanismos competitivos en la toma de decisiones. (c) La participación del afiliado en la formación de la voluntad partidista. (d) La existencia de canales que permitan el ejercicio efectivo del control político. Siguiendo a la misma autora, para llevar a la práctica estas ideas, la organización debe cumplir una serie de requisitos: • Garantías de igualdad entre los afiliados y protección de los derechos fundamentales en el ejercicio de su libertad de opinión. • Mecanismos de selección de candidatos a cargos de representación internos o externos competitivos. • Participación de los afiliados en los órganos de gobierno, sin discriminación en la representación de los diversos grupos que integran la organización. • Activa influencia de los diversos grupos en la discusión y formación de las posiciones programáticas y elaboración de propuestas del partido, así como en las decisiones comunes que éste tome. • Respeto del principio de mayoría, que haga que las decisiones sean tomadas en función de la agregación mayoritaria de las voluntades individuales y garantías para las minorías. • Control efectivo por parte de la militancia de los dirigentes, a través de procesos que castiguen o premien a los que toman las decisiones. El diagnóstico crítico a la actuación de los partidos políticos ha inspirado numerosas terapias que tratan de llevar a la práctica este ideal de participación y no siempre han sido compatibles entre sí: se les exige contundencia y unidad pero que resistan las tentaciones oligárquicas, que promuevan la adopción democrática de las decisiones, la participación y el control desde abajo. Se espera que representen los intereses de sus votantes, pero también que formulen políticas coherentes por encima de intereses particulares. Deberían proporcionar liderazgo, pero no ser dominados por sus líderes. No deberían ser financiados por el Estado (no, al menos, hasta el extremo actual) pero tampoco deberían depender de las contribuciones de las grandes empresas o de los grupos de interés. No deberían estar 100 Evaluación de la participación interna en partidos políticos representados ni dirigidos por políticos profesionales, ni a la vez controlados por amateurs ni élites inexpertas. Los partidos son víctimas de las expectativas que la sociedad espera de su actuación. Su estructura y su rendimiento, no obstante, también han contribuido a su crisis y dificultan la tarea de llevar a la práctica el ideal de participación en igualdad que se les exige. Los problemas organizativos de los partidos políticos pendientes de resolver se reducen a cuestiones concretas como primarias, sí o no; listas, cerradas o abiertas, o cuestiones meramente normativas o relacionadas con la transparencia, o con la puesta en marcha de normativa que, finalmente queda en el papel. A pesar de que es un elemento crucial, el debate sobre la organización y el funcionamiento interno de los partidos apenas tiene lugar en el espacio público32. Sin embargo, sólo con voluntad para llevar a la práctica los principios y valores democráticos no pueden prosperar y consolidarse sin prestar atención a cuestiones organizativas básicas. Los avances que facilitan las TICs no eliminan la vigencia de las estructuras jerárquicas de los partidos políticos. Existen diferentes procedimientos para tomar decisiones, dirigir equipos humanos, analizar problemas, etcétera para dotar de eficiencia y eficacia a la operativa interna de los partidos, pues la supervivencia de toda organización depende de una estructura mínima eficiente y ágil para su funcionamiento continuado33. Y, aunque la vigencia de La Ley de Hierro de la Oligarquía es inevitable, se puede controlar democráticamente. Por ello, los partidos han de virar el timón y trasladar a su cultura organizativa valores democráticos, a través de métodos que generen nuevos estilos de gestión, nueva disciplinas, nuevos hábitos, nuevas rutinas dirigidas a mejorar su funcionamiento interno. Así, conjugar todos estos paradógicos factores obliga a revisar y modernizar su organización. 32 Debates visibles, debate oculto: “El debate sobre la necesidad de incorporar nuevos métodos de trabajo en la cultura organizativa de las formaciones políticas, tanto tradicionales como quincemayistas. Si esta cuestión fuera objeto de tan encendidos debates como los anteriormente apuntados, estaríamos hablando de detractores y partidarios del movimiento en favor de mejorar la competencia, pericia y aptitud de los partidos políticos para los procesos de toma de decisiones, la dirección de equipos humanos, el análisis de situaciones complejas, el establecimiento de metas y objetivos, así como para la planificación, puesta en marcha y seguimiento de las tareas a realizar, por citar únicamente algunas de las tareas que, ineludiblemente, deben practicarse a diario en cualquier tipo de asociación humana compuesta por personas que comparten valores y metas comunes” Blog CCC: http://www.ccdemocraticas.net/debatesvisibles-debate-oculto/ 33 Los académicos, Antonio M. Jaime es profesor de la Universidad de Málaga y Xavier Coller, de la Universidad Pablo de Olavide. Ambos son miembros del grupo de investigación Democracia y Autonomías: Sociedad y Política, escribe en La prueba del algodón de Podemos sobre esta cuestión: “La Ley de Hierro de la Oligarquía es inevitable en Podemos porque requerirá un mínimo de organización para responder a las necesidades con las que sus líderes se encontrarán: alguien tiene que buscar locales, relacionarse con los medios, canalizar y destilar las ideas para convertirlas en programa electoral, analizar documentos, convocar reuniones, elaborar normas internas, tomar decisiones para el funcionamiento diario de la organización, etcétera. La supervivencia de toda organización depende de que estas necesidades encuentren respuesta en una estructura mínima que sea eficiente y ágil para su funcionamiento continuado, y esto se suele oponer al asamblearismo y la horizontalidad” http://elpais.com/elpais/2014/07/04/opinion/1404488097_127999.html 101 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 5. Dos propuestas. A pesar de ser un problema de extrema gravedad, existe poca discusión sobre las raíces de la insatisfacción con los partidos, y las proposiciones teóricas ayudan a estimular, estructurar y ampliar la investigación empírica en partidos políticos que permitan iniciar de facto reformas que reduzcan la crítica. La gran variación de tipos de partidos existentes, la selección de sus hipótesis, han restringido su aplicabilidad e incluso su relevancia para muchas facetas del comportamiento de los partidos (Montero, Gunther, Linz, 2007). Así, este trabajo sigue los estudios que exhortan al acercamiento de los actores protagonistas, a nuestro objeto de estudio, para conocer de primera mano el contexto en el que se forma escenario partidario y acceder realmente a conocer qué piensan sobre sus propios espacios de participación y sobre cómo se organizan en su interior, quienes lo habitan. Igualmente, ante el ineludible fomento de prácticas democráticas que acaben con los comportamientos que provocan la desafección ciudadana y la desconfianza en el sistema democrático actual, las herramientas que se presentan se ponen al servicio de partidos y organizaciones políticas, con el objetivo de ampliar las posibilidades de recuperar la dignidad en la acción política. Se trata de tomarse en serio la llamada regeneración democrática34. En concreto, se presenta un análisis de los espacios públicos de las organizaciones mediante una “Evaluación de la Participación interna en Partidos Políticos” y, a continuación, recomendamos iniciar un proceso de mejora de la misma que enriquezca, modernice su organización, mediante el establecimiento de una segunda herramienta: un “Sistema de Indicadores de Calidad”. Es decir, estas dos mecanismos, complementarios e independientes entre sí, favorecerán la participación, a través de una mejor organización, con el objetivo de materializar una democracia de facto, que asegure una cultura democrática de calidad en el interior de los partidos. A continuación, explicamos las motivaciones y el alcance de estos dos mecanismos. 5.1 Evaluación del Proceso de Participación en Partidos Políticos (EP4). El objetivo de EP4 es iniciar un análisis sobre la acción política de la organización y que permita observar su propia conducta, así como los significados culturales que se han construido en su interior. Tras revisar la importancia del fomento de la participación a través de la dinamización de las esferas públicas de los partidos, esta herramienta evaluativa permitirá iniciar una reflexión profunda sobre dicha problemática, y ayudará a comprender el grado de satisfacción de la militancia sobre la eficacia de la organización, o si, al menos en lo que a participación se refiere, cumple las aspiraciones de quienes forman el proyecto político del partido. 34 “¿Quieres saber porqué “la regeneración democrática” es un cuento chino?” Pallete, F en el blog de Asociación Calidad y Cultura democráticas: http://www.ccdemocraticas.net/la-regeneracion- democratica-es-un-cuento-chino/ 102 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 5.1.2 Dimensiones del modelo. Hemos identificado los elementos cuyas dimensiones pueden ampliar el concepto y las formas de participación dentro de un partido. Cada una de ellas, engloba las características básicas que definen una esfera pública: un sistema político-informativo de calidad, públicos proactivos, procesos constantes de deliberación, y una arquitectura organizativa descentralizada. Es decir, los ámbitos escogidos permiten identificar los incentivos a la participación, el papel del militante en el partido y la distribución del poder como elementos básicos para el mantenimiento de una democracia interna, y contrapesos a la Ley de Michels. Asimismo, nos permitirán observar en qué medida los partidos políticos rompen o no sus relaciones jerárquicas, la concentración de poder, o las posibilidades de fiscalizar la acción política que el partido proyecta a la sociedad. A continuación exponemos la información que podemos extraer del análisis de las dimensiones, a modo de guía para investigador o investigadora que lleve a cabo la práctica de esta herramienta. (a) Información. Como hemos analizado en este trabajo, esta es una de las premisas necesarias para poder hablar de calidad de la esfera pública. Resulta indispensable tener un óptimo acceso a la información para: • Mejorar la confianza entre los miembros de la propia organización así como con la sociedad en general. • Mejorar el nivel y la voluntad de rendición de cuentas y asunción de responsabilidades por parte de los miembros de la organización. • Mejorar el nivel de honestidad de sus miembros a la hora de llevar a cabo las tareas que envuelven a su quehacer diario. • Mejorar las posibilidades de participar en libertad e igualdad de derechos a toda la comunidad, formar opiniones libres. • Mejorar las competencias de los participantes para tomar las mejores decisiones y facilitar la capacidad de discernir a los miembros de la organización. • Mejorar el empoderamiento de los participantes, favorecer su autonomía y una mayor gobernanza para influir en la construcción de la institución a un mayor número de personas y deseos colectivos. • Mejorar el nivel de transparencia del partido, y la forma en las que éste permite realizar un control de la acción de gobierno, así como crear valor económico o social a partir de los datos públicos ofrecidos libremente por la organización. • Mejorar la vigilancia y fiscalización de la militancia sobre la acción política y la 103 Evaluación de la participación interna en partidos políticos corrupción. • Mejorar las dimensiones de la agenda de trabajo de la organización, es decir, ampliar la variedad de temas sobre los que la información disponible permite deliberar. (b) Deliberación. A través del análisis de esta dimensión se analizarán las interacciones que forman las diferentes esferas públicas del partido, los intercambios dialógicos que se producen en los espacios de discusión o participación de los que dispone la organización. El objetivo de este análisis será valorar en qué medida la deliberación interna permite: • Mejorar la identificación de problemas de la organización, conocer sus necesidades, una mejor y más rápida búsqueda de soluciones, o la ejecución de acciones y su evaluación de manera más controlada. • Mejorar el nivel de prácticas colaborativas, las acciones desarrolladas tras un debate previo, y así el nivel de autogestión, o la especialización de los participantes así cómo la fluidez de las corrientes de opinión. • Mejorar la permeabilidad de estos espacios, el número de interacciones que se producen. Observar, en este sentido, si lo que se produce entre sus miembros es solo una mera transmisión o un diálogo entre sus miembros. • Mejorar la capacidad de negociación y entendimiento que se genera entre los miembros. • Analizar si la toma de decisiones dentro del partido es más o menos participada e inclusiva. • Mejorar la adecuación de las infraestructuras para que se produzca la deliberación. • Mejorar el desarrollo de la libertad a la hora de votar, organizarse, reunirse, o protestar dentro del interior del partido. (c) Estructura. Es la tercera dimensión que proponemos para observar en qué medida se cumple o no y en qué medida, la mencionada Ley de Michels. Reflexionar sobre esta dimensión permitirá: • Mejorar la centralidad, verticalidad u horizontalidad de la estructura del partido, así como el grado de concentración de poder. 104 Evaluación de la participación interna en partidos políticos • Mejorar la jerarquía de responsabilidad y los distintos niveles de comunicación dentro de una organización. • Mejorar la productividad de la organización, sobre los proyectos, planes e iniciativas que se pretendan poner en marcha. • Mejorar las capacidades únicas del individuo, tales como la iniciativa y la eficacia y no sólo los roles y las responsabilidades. • Mejorar jerarquía de responsabilidad y crea los distintos niveles de comunicación dentro de una organización la creación de un entorno creativo, pues la suma de ideas cuando entra en interacción con otras provoca que surjan las sinergias, las sorpresas. • Mejorar el grado de deslocalización de la organización y la flexibilidad de la misma a la hora de permitir una mayor expansión y a la hora de establecer relaciones con organizaciones ajenas. 5.1.3 Metodología y Aplicación. El modelo de evaluación propone un contacto directo con nuestro objeto de estudio a través del diálogo. Esta metodología permitirá una evaluación exhaustiva de cada una de las dimensiones apuntadas, mediante una serie de grupos de discusión o focus groups cuya realización ayudará a la organización a identificar las áreas dentro del ámbito de la participación a las que pueden comprometerse públicamente a mejorar. (a) Focus Group. Elegimos esta técnica por ser un método cualitativo que permite reunir un conocimiento profundo, recoger actitudes, preferencias y opiniones de los participantes a lo largo de un tiempo, y permite conocer las tendencias que dentro de la comunidad del partido giran en torno al proceso de participación. Estas conversaciones se realizaran en varios niveles: • Altos cargos. • Cargos intermedios. • Militancia. • Juventudes. • Simpatizantes. 105 Evaluación de la participación interna en partidos políticos Esta selección acota las diferentes categorías de representación dentro de un partido político, aunque su selección podría variar en función del partido que se preste a iniciar el proceso de reflexión que planteamos. Normalmente, estos actores no suelen relacionarse entre ellos, ni mezclarse periódicamente, por lo que esta técnica plantea la oportunidad de recoger las diferentes sensibilidades existentes respecto al funcionamiento interno del partido y de conectar a los mismos, favoreciendo el conocimiento mutuo y, a la vez, pone en relación y, desde perspectivas diferentes, las tendencias y contextos sobre el que circula el proceso de participación. Se realizarán 15 grupos de discusión en total, 3 con cada uno de los sectores elegidos (uno por dimensión). Las cuestiones apuntadas en cada dimensión y los elementos que pueden convertirse en áreas de mejora, deberán ser parte de las conversaciones y servirán de base al investigador/a para guiar el debate y asegurar que todas las áreas serán puestas a debate por la interacción del grupo, en una dinámica en la que los participantes se sientan cómodos, libres de hablar y comentar sus opiniones. (b) Informes. Durante los encuentros, se harán notas y transcripciones de cada conversación que, a su vez, serán grabadas en audio o vídeo, y traducidas en un informe detallado por cada uno del análisis de cada uno de los grupos realizados. Elaborados los informes correspondientes a cada uno, es tiempo de compartir las tendencias de la situación de cada una de las dimensiones analizadas. (c) Puesta en común de resultados. Este momento es una oportunidad para que diferentes facciones o sectores del partido mantengan un encuentro cara a cara y compartan sus impresiones sobre el proceso de participación interna de la organización que ellos mismos construyen. Aquí pueden tener lugar divergencias y/o conflictos, y se comprobará si todos comparten la misma visión y misión sobre el partido en el que militan. Esta puesta en común termina una vez se alcance un consenso sobre su evaluación. En este punto, surge, igualmente, la posibilidad de tomar la decisión de comprometerse sobre en qué medida van a mejorar el proceso de participación, sobre cómo se va a llevar a cabo esa mejora y sobre todo, sobre cuál será el primer aspecto a mejorar. Se trata de decidir cuál será el primer objetivo a alcanzar para empezar con la puesta en marcha de un Sistema de Indicadores de Calidad (SIC). 112 Evaluación de la participación interna en partidos políticos SIC ofrece un mayor control sobre las instituciones, pues al obtener un mayor conocimiento sobre ellas, se aumentan las posibilidades de abrir vías de colaboración en intervención cívica. Es un método que favorece una mejor canalización de la participación y se convierte en una herramienta más que puede servir al aumento de las competencias de la ciudadanía como sujeto político. (c) Para la democracia. • Fortalecimiento institucional. Los beneficios para la propia democracia como sistema de convivencia son sustanciales, pues a través del ejemplo y la responsabilidad de las prácticas que genera SIC, se producirá un fortalecimiento institucional imprescindible para afrontar los retos a los que se enfrenta el sistema democrático en general, y los partidos y organizaciones políticas en particular. 6. El papel de la ACCD. La ACCD se ofrece a acompañar a las organizaciones políticas y a las instituciones y organizaciones que conforman el entramado democrático en su camino a afianzarse como organización, con independencia de cualquier poder económico así como político, pues este es el principal e irrenunciable activo profesional de la Asociación. La ACCD ofrece su apoyo a los partidos y formaciones políticas que decidan implantar métodos y técnicas de mejora de la calidad en el seno de sus organizaciones. Su objetivo es ayudar a los propios partidos a formarse en la aplicación del método así cómo a difundir los avances conseguidos, a lo largo y ancho de la sociedad. El éxito de la ACCD radicará en que toda organización que inicie este camino de mejora y compromiso público, deje de necesitar formación, preparación o asesoría y pueda por sí misma organizarse de manera eficaz y eficiente para el cumplimiento de su agenda democrática. Su papel, por tanto, es el del profesional externo que ayuda al político a identificar posibles mejoras en los procesos de su organización, en función de los objetivos estratégicos que persiga el partido42. Para ello, desde la ACCD se ha elaborado una guía titulada “Por la credibilidad y el prestigio de la política. Una recomendación CCD”. Este manual de actuación, a punto de publicarse en forma de libro, podrá considerarse, también, como instrumento de divulgación para la ciudadanía en general así como recurso o material de enseñanza y estudio por parte de las iniciativas universitarias especializadas en estos asuntos. 42 En http://www.ccdemocraticas.net/dialogo-sobre-calidad-democratica/ se reproduce el diálogo que mantienen ambos, político y asesor, sobre calidad y partidos políticos. 113 Evaluación de la participación interna en partidos políticos La ACCD, igualmente, recaba la participación activa de los ciudadanos y anima a unificar esfuerzos y optimizar recursos tras la explosión de iniciativas dirigidas a mejorar la democracia. 7. Notas finales. Durante el desarrollo de este trabajo se han mantenido reuniones con diversos partidos y organizaciones políticas con el objetivo de poner en práctica la aplicación de la evaluación del proceso de participación interna y la puesta en marcha de su mejora a través de SIC. La experiencia extraída de estos encuentros nos invita a pensar sobre las posibilidades sobre el terreno, que las herramientas que ofrecemos tienen para ser adheridas a la forma de hacer en política. • Interés. Los encuentros realizados hasta ahora indican que hay interés por iniciar procesos de mejora en el seno de los partidos. Se reconoce como una necesidad extendida y generalizada el introducir nuevas formas de actuar que permitan regenerar la actividad política y por tanto, se entiende SIC como un método imprescindible tanto para partidos tradicionales, como para partidos y organizaciones tradicionales en ascenso. • Contexto óptimo. En este sentido, existe un consenso entre los interlocutores de que el contexto actual y los dos grandes periodos electorales que se avecinan en 201543, dibujan una ocasión excepcional que anima a su aplicación. A nivel interno, no obstante, puede que no sea percibida así por la élite o el aparato de partido, pues produce cierto temor a la pérdida de poder, pero sí lo asumen las militancias críticas. •Publicidad que puede traducirse en votos. SIC se percibe como una forma dará visibilidad y publicidad al partido, lo cual se reconoce como un gran beneficio y como palanca que favorecerá su protagonismo en positivo. Se entiende así como un incentivo para recuperar la confianza y legitimidad pública y en consecuencia, para abrir la posibilidad de recabar un mayor número de votos. 43 En Mayo, 2015, se celebran elecciones autonómicas y municipales en España y en Noviembre de este mismo año se convocan elecciones generales. 114 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 7.1 Barreras de entrada. Igualmente, la experiencia recogida en la conversaciones mantenidas, nos lleva a afirmar que el sentido común siempre nos puede jugar una mala pasada ya que, a pesar de que una actuación SIC se compone de una serie de pasos naturales, no es fácil, a priori, argumentar su validez. Las dos columnas del siguiente cuadro extraído de la guía para la aplicación SIC “Por la credibilidad y el prestigio de la política. Una recomendación CCD”, delimitan el significado de lo que nunca debe entenderse cuando hablamos de Sistema de Indicadores de Calidad democrática. Tabla 1. Sistema de Indicadores de Calidad Democrática ENFOQUE TRADICIONAL Lo que suelen entender quienes nos oyen hablar de CCD/SIC. O, dicho de otro modo, esta columna representa el aspecto que tiene la “zona de confort intelectual” de quien nos oye (pero no nos escucha) PROPUESTA ACCD Lo que intentamos transmitir y, al parecer, no lo conseguimos del todo. Estos son los mensajes inmanentes a la mentalidad CCD/SIC cuya emisión debemos mejorar para que quien nos escuche entienda lo que queremos transmitirle Estándares a cumplir. Objetivos de mejora que uno se marca. Los estándares vienen dados. Los estándares se buscan. Se trata de alcanzar un “ideal” establecido. Lo importante es el “proceso” de mejora. Se llega a la meta. Se cubren etapas. El futuro se diseña. El futuro se construye. Autoridad externa al partido. Iniciativa interna. Transparencia del pasado. Compromiso con el futuro. Fuente: Elaboración propia. Esta percepción inicial errónea se suma a las barreras de entrada a superar a la hora de introducir el método en organizaciones, y que suponen las mayores resistencias a superar para la aceptación de SIC. En general y, hasta ahora, se identifican cinco barreras de entrada como principales: 115 Evaluación de la participación interna en partidos políticos (a) Zona de confort. La zona de confort intelectual demuestra lo diferente que es escuchar de oir. La expresión “indicadores de calidad”, lleva a pensar a nuestros interlocutores (como veíamos en el cuadro anterior) que la ACCD ofrece estándares a cumplir o que pretende erigirse como auditoría externa. (b) Pensar por cuenta ajena. Observamos que es difícil encontrar dentro de las organizaciones, personas decididas a asumir el “riesgo” de tomar la iniciativa y comenzar a aplicar herramientas o métodos que no hayan sido usado por otras antes. A pesar de que, desde la política, es común escuchar que ante la situación de crisis actuales se necesitan “nuevas formas de hacer” o “encontrar soluciones audaces” que reviertan la crisis democrática actual. (c) Somos diferentes. “Los partidos somos diferentes a cualquier otro tipo de organización”. Este es uno de los argumentos de rechazo a SIC que nos hemos encontrado en nuestras entrevistas. Sin embargo, pensamos que “en todos sitios se cuecen habas” y que un partido es igual que cualquier otra organización en la que sus miembro compartes objetivos comunes. En este sentido, creemos que este argumento solo trata de ocultar las aspiraciones legítimas y las luchas de poder que se descubren en su interior. (d) Fervor endogámico. Observamos que existe un rechazo habitual por parte de los partidos a las iniciativas, consejos, advertencias, métodos en este caso que llegan desde el exterior. Y más aún si la iniciativa recomendada procede del ámbito de la Administración de Empresas. Existen prejuicios serios en este sentido, debido a la falta de conocimientos sólidos sobre la importancia de nutrirse de esta disciplina científica para trasladar la innovación empresarial al ámbito civil y público y viceversa. No obstante, en general, existe un rechazo sistemático a todo lo que venga del exterior del partido, a pesar de que SIC solo puede tener éxito si se implanta como una iniciativa interna. 116 Evaluación de la participación interna en partidos políticos 7.2 Otras consideraciones. A pesar de las barreras de entrada que hemos encontrado y las que pueden surgir, pensamos que el mayor riesgo surge a la hora de hacer público el compromiso. Para ello, quizás los partidos simplemente han de comenzar proponiéndose objetivos significativos, pero sencillos, que no impliquen rupturas internas o un riesgo fuerte al aparato. Igualmente, convenimos que la comunicación de la iniciativa no sólo a los partidos sino a la sociedad en general ha de ser intensificada. En este sentido, y como parte de este trabajo vivo, se está desarrollando e iniciando acciones mediante el desarrollo de un plan de comunicación que envuelva a todos los implicados en el proceso de mejora democrática y para que esta iniciativa sea conocida y apoyada no sólo desde los partidos sino también por la ciudadanía en general. 7.2.1 Sí se puede. La exigencia de ejemplaridad, honestidad y responsabilidad entre quienes realizan actividad política y modelan nuestras instituciones es, repetimos, hoy una demanda social de primer orden, fundamental para acercar los vínculos entre representantes y representados. Hacer de esta exigencia una realidad es el objetivo de este proyecto y, para su desarrollo, en definitiva, solo se necesita poner los medios necesarios para ello, una buena dosis de valentía para asumir que el futuro no está escrito y, sobre todo, una decidida voluntad política, comprometida con iniciar el proceso de profundización democrática que los tiempos exigen. 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Philadelphia: Open University. 120 PRÁCTICAS AUDIOVISUALES EN EL MOVIMIENTO 20 DE FEBRERO DE MARRUECOS AUDIOVISUAL PRACTICES INSIDE THE 20 FEBRUARY MOVEMENT FROM MOROCCO Lucía Benítez-Eyzaguirre [email protected] Universidad de Cádiz Resumen Las movilizaciones ciudadanas conocidas como la Primavera Árabe que recorrieron a lo largo de 2011 la mayoría de los países del Magreb y de Oriente Próximo lograron una visibilidad política e internacional inusual. Las formas de interacción y la cultura participativa con las que se alcanzó una masa crítica que desafiara al poder constituido se apoyaron en oportunidades tecnológicas con las que mostraron otros patrones de construcción de lo colectivo, nuevas lógicas de ciudadanía. La necesidad de analizar las prácticas relacionadas con la visibilidad política de los movimientos sociales en la producción audiovisual y en los vídeos capturados con teléfonos móviles, como un acto de resistencia y denuncia de las prácticas de poder de los regímenes políticos autocráticos, contribuye a esclarecer la apropiación social del espacio comunicativo, en un contexto de fuerte control mediático y ausencia de libertad de expresión. En el caso concreto de Marruecos, el movimiento que se conoció como “Jóvenes del 20 de febrero” se fraguó como una movilización ciudadana y laica, de carácter pacífico, que sacudió al país hasta lograr una de sus principales reivindicaciones: el cambio de una monarquía absoluta a una monarquía parlamentaria. En el germen y desarrollo del través de vídeos instantáneos y en vivo ha jugado un papel fundamental, en tres vertientes diferenciales. De una parte, en el llamamiento a la movilización ciudadana; de otra, como documento testimonial y de denuncia de las acciones de represión por parte de la policía, pero también como una expresión de activismo, a través de las canciones de raperos, que contribuyen a la conciencia de la expresión ciudadana y que, en ocasiones, logran integrarse en el sistema mediático, o bien a través de Internet, consiguen conectar con otros movimientos de la Primavera Árabe. Marruecos es un país con una escasa producción audiovisual que carece de canales de distribución al margen del poder y de la industria. Sobre la imagen y el audiovisual pesa el control político pero también las restricciones culturales y la tradición. Sin embargo, la movilización ciudadana y las necesidades de organización y comunicación desbordan el sistema hasta lograr una autonomía y empoderamiento mientras se transforman las estructuras estatales de control, vigilancia y censura. En este contexto, se propone aquí el análisis de las prácticas audiovisuales durante el Movimiento 20F en su poder de convocatoria, en el artivismo, en la expresión de las demandas, y también como instrumento de denuncia o en la acción política. A partir de fuentes secundarias, así como del análisis de los vídeos y de las prácticas comunicativas y de los accesos a Internet entre enero y mayo de 2011, desde Marruecos, se analiza la continuidad y las prácticas de videoactivismo registradas en la red. Palabras claves Videoactivismo, Primavera Árabe, Movimiento 20 de Febrero, ciberactivismo 121 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos 1. La Primavera Árabe. No es casual que el detonante surgiera en Túnez, el país con la más baja tasa de analfabetismo de la región, donde se logró poner fin a un régimen autocrático, corrupto y unipartidista. Con la inmolación de Mohamed Buazizi, lo que se conocería como la Primavera Árabe se había extendido en pocas semanas a toda la región: los presidentes Ben Ali, de Túnez, y Ali Saleh, de Yemen, abandonaron el poder y huyeron al extranjero, mientras en Egipto Mubarak era derrocado, y Gadafi moría linchado en Libia. En estos países los indignados exigieron y consiguieron la caída del régimen, mientras en otros las protestas se orientaban más a conseguir reformas políticas. En conjunto, las movilizaciones se registraron en países con regímenes autoritarios, de poder clientelar y un alto grado de corrupción, a lo que se unía la falta de libertades, la censura o la represión sobre la ciudadanía. En términos económicos coincidieron, en la mayor parte de los casos, con un periodo de liberalización económica que aumentó todavía más la desigualdad social y el desempleo, afectando a una juventud cada vez más formada, impaciente por afrontar los retos del futuro. Esta panorámica conjunta de los países sacudidos por la Primavera Árabe —Túnez, Egipto, Argelia, Libia, Bahréin, Yemen, Líbano y Jordania y Marruecos— se completa observando los aspectos diferenciales de sus estructuras políticas y sociales, los cuales condujeron a distintos resultados. Mientras que Túnez y Egipto contaban con instituciones relativamente estables aunque atravesadas por la corrupción, Argelia ya figuraba como una república parlamentaria pero el poder del ejército —al igual que en el caso de Egipto— era la gran cortapisa para el ejercicio de las libertades, junto con el clientelismo y la fragmentación política. Por su parte, Marruecos como monarquía estable se apoyaba en el poder religioso y en el control social, mientras ejercía la censura en los medios de comunicación. 2. El Movimiento 20 de Febrero. El detonante de los sucesos y del movimiento “Jóvenes del 20 de Febrero” de 2011 en Marruecos fue un hecho aislado —y similar al que se registró en Túnez—: un joven se prendió fuego y murió en Safi, una localidad próxima a Casablanca. En los días siguientes se inmolaron una mujer y su hijo, hubo dos intentos de suicidio individuales y, finalmente, uno masivo, cuando cuarenta profesores trataron de quemarse vivos en Rabat. En menos de un mes se sucedieron protestas ciudadanas, convocadas bajo el lema “Justicia, libertad y dignidad” a través de teléfonos móviles y de redes sociales como Facebook, pidiendo reformas económicas, una constitución democrática, disolución de las cámaras y un nuevo papel para la monarquía como órgano representativo. Estos sucesos, así como la represión policial, se dieron a conocer sobre todo a través de plataformas de contenidos en forma de fotografías y vídeos grabados con teléfonos móviles. 128 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos dentro del país, un lugar seguro para debatir temas considerados tabúes o que no se incluyen en la agenda mediática nacional, de la región y de sus procesos democratizadores. Por otra parte, Mamfakinch es un foro integrado por militantes y ciberactivistas del M20F, creado el mismo día de la movilización social para protegerse y hacer frente a los ataques difamatorios que el movimiento experimentaba, donde se debaten diferentes temas relacionados con la realidad político-social del país. Hisham Almiraat denunció que en julio de 2011 su sitio web sufrió el ataque de un virus informático sofisticado (Freedom House 2013). Otro de los medios que surgieron durante el M20F fue Moroccans For Change (M4C, 2011), una plataforma colaborativa procambio entre los jóvenes marroquíes que defiende los medios pacíficos y la comunicación para el activismo. M4C tuvo un papel de envergadura durante las revueltas, ya que sus integrantes publicaban vídeos, fotos y artículos sobre las manifestaciones pacíficas del 20F, a la vez que ofrecían una nueva versión de la Primavera Árabe marroquí desde la perspectiva de género. A pesar de la importancia para el activismo político de estas prácticas, su impacto global es reducido, ya que sólo una parte de la población los sigue, pero su valor está en que han permitido el seguimiento de la clase política, han fomentado la creación de un espacio público activo sobre cuestiones sensibles ignoradas por la prensa convencional y han fomentado la denuncia del poder absoluto. Por ello, el gobierno monitorizó sus contenidos desde el punto de vista de la ley de prensa de 2002, que limita y castiga la libertad de expresión, consciente del poder de estos nuevos medios y de su impacto en los países occidentales y en las organizaciones pro derechos humanos (Open Society Foundation, 2011: 46). En 2008 se registró el que se considera el primer caso de videoactivismo en Marruecos, cuando una grabación mostraba cómo los policías de tráfico recibían sobornos de los conductores para evitar multas. El vídeo “Targuist Sniper” (TarSniper, 2008), al que siguieron otras tres secuelas, tuvo miles de reproducciones y condujo a la detención de varios policías implicados, pero las autoridades dejaron de responder a este tipo de denuncias y su impacto es ahora relativamente limitado (Open Society Foundation, 2011: 48). Alguna denuncia en vídeo ha llegado a provocar un escándalo político, como el que afectó al ministro Khalid Naciri. Otras han mostrado inmolaciones, la violencia policial contra estudiantes, y la actividad de diputados o altos funcionarios, y algunas de ellas, finalmente, fueron incorporadas al contenido online de periódicos como Hespress.com. Así, los medios digitales eran los que, en ocasiones, rentabilizaban estas informaciones con fines políticos, mientras que el videoactivismo y sus seguidores no conseguían conectar con movimientos políticos, por lo que sus producciones quedan encerradas en un pequeño círculo; éste fue el que canalizó las denuncias y la desaprobación pública hasta el M20F. Pero ciberactivismo al margen, también en Marruecos el vídeo y las culturas asociadas a la imagen gozan de gran popularidad entre los jóvenes, sobre todo en la remezcla y las producciones propias, pues se trata de un fenómeno de consumo cultural en todo el mundo. 129 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos 6. Prácticas audiovisuales del M20F. Las movilizaciones sociales en Marruecos se iniciaron a partir de la convocatoria de una manifestación pacífica y en todo el país para el 20 de febrero de 2011. Durante los meses previos de gestación del movimiento, los medios oficiales ignoraron la organización y el debate que se registraba en las redes sociales y, poco antes de la convocatoria y según los activistas, se propagaron rumores en los que se vinculaba a los dirigentes de la movilización con el Frente Polisario, España y Argelia, difundiendo fotos y vídeos. El 31 de enero de 2011 uno de los dirigentes del grupo “Libertad y Democracia Ahora6”, Oussama Lakhlifi (MamfakinchTv, 2011) publicó el vídeo en el que se convocaba esa manifestación, exponiendo sus peticiones y exigencias: Dentro del marco de las transformaciones que el mundo árabe está viviendo y que se encaminan a ofrecer a los pueblos sus derechos, anunciamos que vamos a organizar una manifestación para exigir a la institución monárquica una serie de reformas que empiezan por la urgente desvinculación de todas las antiguas prácticas políticas y un reparto equitativo de las riquezas del país que nos permitirá alcanzar un verdadero desarrollo [social]. Para ello, establecemos como fecha de esta manifestación que tendrá lugar en todas las ciudades de Marruecos, el próximo 20 de febrero de 2011 a partir de las 10 horas. El rey Mohamed VI, durante el inicio de su reinado prometió que llevaría a cabo importantes reformas e iniciativas, como investigar los ‘años de plomo’ o crear un nuevo diálogo con el pueblo; pero la mayoría de aquellas promesas no se han cumplido […]. Por eso exigimos: la disolución del Parlamento y de la partitocracia corrupta, la anulación de la actual constitución, la instauración de un nuevo gobierno encabezado por una monarquía parlamentaria, la creación de fondos para los parados y la liberación de los presos políticos […]. Los jóvenes del 20F mostraban su indignación e ira y explicaban los problemas que impedían el logro de un Estado de derecho a través de este vídeo, en el que 15 militantes de ambos sexos y de distintas edades, utilizando un lenguaje sencillo y de la calle (el dialecto), hacían llegar la finalidad del movimiento y sus proyectos de movilización a las clases marginadas y poco formadas del país, explicando los motivos por los que “ocuparían las plazas” con una manifestación pacífica en todo el país. Bajo el eslogan “Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20f” (mariamelmas9, 2011), los activistas detallaban los problemas del país, denunciando la discriminación, la desigualdad económica, la corrupción, la situación de la educación, de la sanidad y del paro; asimismo, y exponían la necesidad de reconocer la lengua amazigh, de dotar al país de una nueva constitución democrática, de establecer una monarquía parlamentaria de reconocer el derecho a manifestarse. 6 En ese momento, el movimiento aún no se conocía popularmente como el M20F. 130 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero por un Marruecos libre de desigualdades, de la ‘hogra’ (humillación) y de todo tipo de discriminación. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero porque quiero que Marruecos sea de todos. Yo soy marroquí y participo en la manifestación del 20 de febrero para poder trabajar sin tener que sobornar. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero por una educación para todos y no sólo para los ricos. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero por una sanidad para todos y sin ‘enchufes’. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero para que pueda leer y escribir en amazigh. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero para que los derechos sean respetados y para que no haya más explotación. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero para que la gente no viva más en zonas marginales Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero para que la policía no abuse más de mí. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero para combatir la corrupción en el país. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero para ajustar las cuentas con aquellos que saquearon el país. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero por una constitución popular y democrática. Yo soy marroquí y me uno a la manifestación del 20 de febrero porque quiero protestar con todas mis fuerzas por los altos precios de los alimentos, y porque cuando salgo a protestar pacíficamente me oprimen, ¡no sé por qué me oprimen en mi propio país! Si ya estoy reprimida por la carestía de la vida y la pobreza… Esto es demasiado. Dos días antes de la esperada manifestación, el movimiento “Democracia y Dignidad” publicó un nuevo vídeo explicativo (Movement 20 Février, 2011) sobre los seis puntos fundamentales en los que se apoyaba el movimiento, a la vez que desmentía los rumores sobre su vinculación a instituciones extranjeras y antimarroquíes (el Frente Polisario, Argelia y España). Utilizando un lenguaje popular, buscaban que el mensaje fuera bien comprendido por la gente: ¿Quiénes somos? Somos jóvenes marroquíes que queremos este país y postulamos la defensa de la dignidad y el cambio. ¿Por qué salimos a la calle? Porque necesitamos muchos cambios en este país, entre ellos, sancionar a los corruptos que se hicieron con los bienes del país. Queremos decir No a la corrupción y al saqueo del país. ¿Qué queremos? La disolución del parlamento y el régimen, así como una constitución democrática y popular (parlamentaria), poner fin a las impunidades con las que gozan los ‘ladrones’ que abusan del país. Queremos un gobierno que defienda nuestros intereses y un parlamento que nos respete. 131 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos ¿Y los rumores? Los rumores que circulan sobre la anulación de las manifestaciones pacíficas del 20 de febrero son falsos. Nosotros los jóvenes del 20 de febrero insistimos en salir a la calle y vamos a salir. ¿Cómo ha empezado esto? Desde siempre hubo manifestaciones en Marruecos, las revoluciones en Túnez y Egipto dieron esperanza a los jóvenes y al pueblo marroquíes para movilizarse. ¿Quién está detrás de nosotros? Lo que debería saber todo el mundo es que no hay ninguna organización o institución política detrás de nosotros. Somos unos jóvenes conscientes de que arrastramos el peso de los problemas del pueblo marroquí, nuestras únicas preocupaciones son los problemas que vive el pueblo marroquí y lograr un cambio. ¿Y las detenciones políticas? Ya no le tenemos miedo a las porras de la policía. Las detenciones ya no nos infunden miedo, por el contrario, nos dan más firmeza, perseverancia y credibilidad. [Movimiento 20 de Febrero]. Tras el discurso del Rey, quien compareció el 9 de marzo para anunciar nuevas reformas que irían encabezadas por una nueva Constitución, las cuatro principales mujeres activistas del 20F publicaron un nuevo vídeo (MoroccansforChange, 2011) para comunicar las acciones que a lo largo de una semana iban a poner en práctica según sus objetivos. En el discurso, las mujeres asumían la labor de concienciar a la población, arrojando luz sobre los defectos de la sociedad y las malas costumbres que frenaban la emancipación y el desarrollo hacia un Marruecos unido y pacífico. Además, en su vídeo titulado “Let’s go”, atacaban abiertamente a la televisión oficial (2M) por su nula labor informativa y periodística, mientras animaban a los ciudadanos a usar las TIC para expresar sus preocupaciones y debatir la realidad marroquí: El 16 de marzo iré a donar mi sangre para mis hermanos, que se están muriendo en el hospital sin seguro médico. El 17 de marzo ofreceré una flor para cada mano que deje de cobrar sobornos, para la policía de tráfico y sin olvidar a las administraciones públicas. El 18 de marzo queremos que sea el día de hacer cuentas, pedimos a cada persona que acuda a la administración pública, que respete su turno y que no tolere que nadie le arrebate sus derechos. El 19 de marzo, en vez de ver los canales marroquíes [de televisión], cuyos programas no son educativos ni reflejan los problemas del pueblo, [pedimos] que cada uno de nosotros exprese sus problemas a través de blogs y de vídeos. TODOS POR EL CAMBIO. El 20 de marzo es la cita de todo marroquí que quiera avanzar, ya no se puede esperar más: si no nos pronunciamos por nuestros derechos, nadie lo hará por nosotros. [“Let´s go”, 2011]. El M20F convocó una nueva manifestación nacional para el 20 de marzo, en un vídeo (Mouvement 20 Février, 2011) en el que se hace balance del día de movilizaciones, 132 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos especialmente para negar las acusaciones sobre la responsabilidad del movimiento en los actos vandálicos que se registraron, así como para responder a la propuesta de reformas constitucionales monárquicas del 9 de marzo: El 20 de febrero de 2011, nosotros, mujeres y hombres, saldremos en diferentes ciudades de Marruecos para expresar nuestras exigencias, a pesar de que la televisión estatal marroquí haya mentido al pueblo anunciando que las manifestaciones han sido anuladas. Nosotros, los jóvenes del 20F, convocamos [aquel día] una manifestación cien por cien pacífica, y no fuimos responsables de los actos vandálicos. Queremos una nueva constitución democrática popular, el Majzén solo quiso remendar la antigua constitución. Nosotros no nos vamos a rendir (mamfakinch). Queremos erradicar la corrupción y acabar con los corruptos, y el Majzén los sigue protegiendo. Queremos libertad de expresión y de manifestación, y el Majzén nos contesta con represión y porrazos. Hemos reivindicado la libertad de todos los presos políticos, pero el Majzén ha aumentado las detenciones políticas. Por eso vamos a salir el día 20 de marzo, para protestar pacíficamente y decirles ‘baraka’ [basta] de represiones y de hogra. ¡Basta ya de corrupción y sobornos, y basta ya de observar! Juntos, saldremos el domingo 20 de marzo a expresar nuestras peticiones y exigir nuestros derechos. [Movimiento 20 de Febrero]. En el terreno de la denuncia, también las mujeres documentaron la represión y violencias policiales en la calle, como testimonio de su participación, de su liderazgo y de su papel en la ocupación del espacio público, así como de su actividad en la lucha por los derechos humanos en Marruecos, desafiando de esa manera las limitaciones que impone la sociedad. El vídeo “Violenta represión contra los manifestantes en Marruecos” (Rizki, 2011), grabado con la voz de la militante Hilana Rizki, relata los hechos de la manifestación del 22 de mayo, pero también otras activistas recurrieron a YouTube para denunciar las violencias y abusos a los que fueron sometidos por parte de las fuerzas de seguridad. Cuatro meses después del estallido de las revueltas en Marruecos, los integrantes del 20F llamaron a boicotear el referéndum de la nueva constitución a través de un vídeo (Mouvement 20 Février, 2011a) en el que querían trasladar al monarca su petición de que iniciase reformas de verdad: No voy a votar, porque esta Constitución no nos representa ni vela por nuestros intereses; por el contrario, protege sólo los intereses de los corruptos. Esta constitución no representa al pueblo, sus redactores son los mismos que llevan años falsificando las elecciones. La regeneración de esta constitución ha sido efectuada de un modo no democrático, y aun así, nos instan a votar ‘sí’, sin estudiarla, debatirla y buscar las cuestiones que trata, y si éstas nos puedan interesar. Con esta constitución nunca conseguiremos nuestros derechos; el 133 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos engaño de este referéndum no nos aportará nada. Los partidos políticos, que llevan años mintiéndonos, obtuvieron millones para hacernos votar ‘sí’, y los ciudadanos que llaman a boicotear el referéndum están siendo reprimidos y agredidos. Votando Sí o No, nuestra voz no será escuchada. Por ello es necesario que les hagamos volver a consultarlo (el texto sometido a referéndum) con una comisión seleccionada por el pueblo para poner las bases de una nueva constitución. Hay que manifestarse y ¡mamfakinch! [Movimiento 20 de Febrero]. Además, en los vídeos marroquíes relacionados con el M20F aparecieron otras formas de canalizar la necesidad de tomar conciencia y participar en las movilizaciones de protesta. La más destacada fue la que utilizó el rap —un género musical muy extendido entre los jóvenes marroquíes, surgido como un medio antisistema con el que denunciar los problemas sociales y políticos — para expresar los argumentos de lucha. Este rap, político y militante, de corte combativo en apoyo de los intereses de la revolución, logró mucha difusión a través de las redes sociales, pues fue compartido y promocionado como un formato al alcance de diferentes públicos, a la vez que como una forma de eludir la censura. Entre los raperos destacaron tanto El-Haked como el grupo Hoba Hoba Spirit, que fueron los primeros artistas que se atrevieron a hacer del rap un medio de protesta social apoyado en la persuasión, y sus canciones se convirtieron en himnos para los jóvenes. El-Haked —que en árabe significa indignado o rencoroso— es el nombre artístico de Mouad Berlghouate, un joven que en aquel momento contaba con 24 años y que venía dedicando sus versos a aquellos que no tienen voz. En sus primeros conciertos sorprendió porque no se conocía el contenido de sus rap, como el titulado “Atini Haqqi” (Dame mis derechos) (L7a9ed, 2011), por lo que pasó desapercibido. Sus canciones de temática política resultan de interés para el análisis tanto por sus letras como por sus consecuencias, ya que le llevaron en diferentes ocasiones a prisión. Los rap de El-Haked denuncian la realidad marroquí, las precarias condiciones de la población y culpan explícitamente al Majzén, sin excluir al rey, quien se convirtió en el tema central de sus canciones a causa del protocolo monárquico y su figura. En uno de sus temas, que se recoge en el documental del canal francés Arte (L7a9ed, 2011a), se atrevió incluso a retirar el término “rey” del lema nacional “Alá, el pueblo y el rey”, transformándolo en “Alá, el pueblo y la libertad”. Debemos abandonar el miedo. Nadie está satisfecho del sistema. Espabilaos gente, mirad al pueblo egipcio y a los tunecinos. Te ha mentido quien dijo que Marruecos es una excepción. Vida precaria, política de ignorancia, estrategia premeditada. 134 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos Alá, el pueblo y la libertad, ¡Viva el pueblo, viva el pueblo! Y si se fracasa, y el poder permanece en una sola mano, Permaneceré “haked” (indignado) Porque quiero la igualdad, y que seamos iguales, iguales Mi derecho a vivir., ¡Viva el pueblo! Los partidos en la constitución son objetos de decoración, Esperan las órdenes de su conductor [el rey] ¡Viva el pueblo!, porque el rey sólo está en la constitución. Pero ¿por qué esta “hogra” [humillación]? Fue detenido por primera vez en septiembre de 2011, a causa de su canción “Perros del régimen” (L7a9ed, 2012), que le costó una condena a un año de prisión por ultraje a los cuerpos de seguridad. Permaneció encarcelado durante cuatro meses en la famosa cárcel Ukacha. Volvió después a prisión, el 28 de marzo de 2012, y una tercera vez en 2014. Este hecho originó un movimiento de solidaridad a través de les redes para recoger firmas y exigir su puesta en libertad. El-Haked utilizó las redes sociales para promover y divulgar sus canciones revolucionarias y sortear así la censura de las emisoras de radio, incluso un par de años antes del estallido del M20F. Con ello se convirtió en el primero en aprovechar las oportunidades y la importancia del espacio digital, así como su eficacia. El fenómeno de la música rap se extendió progresivamente entre los jóvenes árabes, con canciones que se podían descargar gratuitamente o ver en YouTube. En 2013, el rapero tunecino Weld 15 es detenido y es condenado a dos años de prisión por el régimen de An-nahda, bajo la misma acusación de El-Haked: atacar a la policía y las instituciones de seguridad de su país. El-Haked y otros raperos simpatizantes lanzaron una nueva campaña de solidaridad con este rapero. El rap, que había surgido como una nueva arma que amenazaba a los sistemas árabes, se asentó también en Marruecos reclamando un Estado de derecho, pro democracia y de espectro izquierdista. El último ejemplo de la presencia del vídeo en el M20F es “My Makhzen & Me” (Bouhmouch, 2011), una producción realizada por Nadir Bouhmouch, joven marroquí estudiante de cine en San Diego, California. Se trata de un acercamiento global a la finalidad y el mensaje de las protestas sociales a partir de las opiniones de quienes las lideraron, que no cuentan con el apoyo de los medios de comunicación oficiales del país y que sufren ataques y difamación. El documental señala que, por primera vez en la historia de Marruecos, la mujer había tomado el liderazgo de las revueltas sociales y soportaba las mismas represalias y violencia por parte de la policía. A pesar de poner de relieve el papel de las mujeres, el 135 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos documental no les concede la visibilidad que anuncia ni reconoce su papel en el seno del movimiento y en la calle. El relato, de hecho, se apoyó en los testimonios y opiniones de dos militantes hombres, mientras que sólo incluía una breve entrevista a una sola mujer del movimiento 20F. El ejemplo ilustra cómo las formas culturales reducen el reconocimiento de la participación de las mujeres en la toma de decisiones, en el proceso de transformación política y en la lucha por los derechos cívicos. 7. Conclusiones. La imagen, el audiovisual, los vídeos se convirtieron en un elemento de peso en la comunicación del M20F al igual que ocurrió en otros países, donde además jugaron el papel de prueba irrefutable del éxito de los levantamientos, en especial a partir de su inserción en los contenidos televisivos y en los canales de información en los que la Primavera Árabe adquirió credibilidad como movimiento social. Aljazeera convirtió en un elemento destacado de su agenda el descontento y la protesta social a partir de los vídeos que le llegaban desde teléfonos móviles, los cuales alcanzaron así notoriedad global —al igual que la cadena al difundirlos—. Las demás cadenas siguieron su estela e incorporaron el tema a sus noticiarios. En este sentido, es importante destacar la capacidad de las imágenes para crear efectos emocionales, aunque éstos no sólo fueron fruto de la difusión transnacional de la televisión sino también del impacto de las fotografías y los vídeos que, desde meses antes, se divulgaban a través de Internet en canales específicos de YouTube y de otras plataformas. En conjunto, hay que valorar el papel que desempeñaron las emociones para conseguir una rápida extensión de las protestas, pues fueron las emociones las que, gracias a un efecto contagio, llevaron a la ciudadanía de diferentes países a lanzarse a la calle y ocupar los espacios públicos. Los referentes informativos de las revueltas fueron, sin dudas, la televisión, los medios online y las redes sociales, pero la vitalidad del modelo se alcanzó sólo a través de la telefonía móvil, que fue en todo momento la herramienta comunicativa de mayor peso para la difusión de la realidad de los sucesos antes de la llegada de las grandes cadenas de televisión. Aunque los medios de comunicación, en muchos casos, definieron las movilizaciones sociales a partir de las prácticas de comunicación en las redes —como la revolución de los jóvenes de Facebook o la Twitter Revolución—, la difusión internacional de muchas imágenes de los disturbios alcanzó a las cadenas de televisión una vez fueron subidas a diferentes plataformas en un formato de intensidad multimodal y multicanal, que en el caso de Túnez o de Egipto logró el desbordamiento de los sistemas de censura y de control. En Marruecos, por el contrario, aunque el desarrollo de la telefonía móvil permitió a los ciudadanos incluir grabaciones de los sucesos, la difusión de los mismos resultó menor. Por una parte, la prensa marroquí no colaboró con la difusión de las revueltas, ante el temor a las sanciones y detenciones. De hecho, las estructuras de poder y censura venían 136 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos operando desde antes del estallido del M20F, y a finales de 2010 habían expulsado los periodistas de Aljazeera y españoles; esta medida resultó decisiva, pues limitó la difusión internacional de los sucesos. Así, a diferencia de otros países, en Marruecos el circuito de la comunicación audiovisual y del seguimiento del contenido de los vídeos obtuvo un alcance menor que en el caso de otras revueltas de la primavera de 2011. La presencia del vídeo en el M20F resulta, pues, de gran interés para comprender las prácticas comunicativas en un contexto de control, ya que es una de las vías para la apropiación de las TIC, la libre expresión y la toma del espacio público, en la vía de lo virtual a lo físico. Sus aportes son variados y creativos en la búsqueda de la superación de control del poder hacia la comunicación. 1. El vídeo articuló el discurso político en una sociedad, la marroquí, que carecía de esfera pública, alentó al seguimiento de las protestas, dio visibilidad a la causa y, a la vez, estableció la conexión con círculos de activistas internacionales. Sin embargo, no llegó con fuerza suficiente a las corporaciones audiovisuales, como fue el caso de las protestas de Túnez y Egipto. Sin embargo, el material documental generado por el M20F desafió el sistema de control y las alianzas mediáticas del país para convertirse en referente de la información y generar nuevos modos de hacer en el periodismo institucionalizado. 2. El videoactivismo permitió la renovación y la creación de nuevos ámbitos para la opinión pública, con lo que se fomentaban la libertad de expresión y el ejercicio de la ciudadanía digital, por el camino de la apropiación tecnológica y de la comunicación. 3. A través de Internet y de las plataformas de vídeo, muchos activistas lograron convertirse en referentes como periodistas entre los movimientos sociales, ya que fomentaron la crítica y el seguimiento de las protestas, creando una conexión entre lo local y lo global. 4. Con los teléfonos móviles, a la vez que ejercieron la vigilancia sobre el poder y las formas de acción de la policía, mejoraron las estrategias de denuncia, la resistencia y la insurgencia contra el poder establecido. Todo ello a partir de prácticas flexibles de acción colectiva que encontraron en la oportunidad tecnológica nuevas formas de expresión. 5. El activismo político encontró formas de expresión de vanguardia donde se renovaba la expresión musical, mientras los discursos se adaptaban a formatos divulgativos como el rap. Con esta herramienta creativa se buscaba la agregación social de los jóvenes, algo que además conectaba con tendencias globales de artivismo. 137 Prácticas audiovisuales en el Movimiento 20 de Febrero de Marruecos Bibliografía. Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) du Maroc. Rapport d’activité 2011. Disponible en http://www.anrt.ma/sites/default/files/Rapportannuel-2011_fr.pdf Almirat, H. (2009). Talk Morocco [Comentario de blog]. Disponible en http://www. talkmorocco.net/about/ Benítez-Eyzaguirre, L. (2013) Audiovisual y móviles en las revueltas sociales de Marruecos. ZER, Revista de Estudios de la Comunicación, 35(18), 145-168. Disponible en http://www. ehu.es/zer/es/hemeroteca/articulo/audiovisual-y-moviles-en-las-revueltas-sociales-de- Marroc/542 Benjamin, W. (1975) El autor como productor. Madrid: Taurus. Castells, M., Fernández-Ardèvol, M., Linchuan Qiu, J., Sey, A. (2006). Comunicación móvil y sociedad. Barcelona: Editorial Ariel. Castells, M. (2012). Redes de indignación y esperanza. Madrid: Alianza Editorial. Freedom House (2013). Morocco. Freedom on the Net 2013. Disponible en http://www. freedomhouse.org/report/freedom-net/2013/morocco L7a9ed, M. [Ismail Lachiri] (2012, 9 de abril). Klab Dawla (Perros del régimen) [Vídeo]. Disponible en https://www.youtube.com/watch?v=fEZQgw9wdqI L7a9ed, M. [Ismail Lachiri] (2011) . 3tini Ha9i (Dame mis derechos) [Vídeo]. Disponible en https://www.youtube.com/watch?v=x-u4ZPJRs64 L7a9ed, M. [France Arte] (2011a). Generation Revolution [Webdocumentary]. Disponible en http://monde-arabe.arte.tv/en/rapper-el-haked-arrested/ Lakhlifi, O. 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En él exponía la necesidad de luchar por la implantación del sufragio universal y proponía un acto de desobediencia civil en la zona de Central, epicentro económico y financiero de Hong Kong, para presionar al gobierno (Benny Tai Yiu-ting, 2013). Nace de este modo Occupy Central with Love and Peace (OCLP), siendo sus principales representantes son el propio Benny Tai, Chan Kin-man, profesor de sociología y Chu Yiu-ming, un pastor baptista y cuyo papel ha sido clave en lo que se ha dado a conocer como la Revolución de los Paraguas o Primavera Asiática2: El movimiento, que comenzó como una réplica del Occupy Wall Street que ocupó las calles del distrito financiero neoyorquino hace tres años, ha ido cobrando fuerza y popularidad a medida que ha servido de catalizador de un malestar creciente en diversos sectores de la antigua colonia hacia el Gobierno central chino y su creciente influencia en una excolonia orgullosa de sus tribunales independientes, libertad de expresión y estatus como centro financiero internacional (Vidal Liy, 2014). Las próximas elecciones a jefe ejecutivo de Hong Kong serán en 2017 y, en ese sentido, el Gobierno autónomo de Hong Kong envió el 15 de julio de 2014 un informe al Gobierno central de Pekín sobre la reforma electoral pendiente y en el que, aunque no recomendaba ninguna propuesta concreta, sí se hacía eco de que la “opinión más extendida” en el territorio autonómico es que debe ser un comité y no el público general el que designe a los candidatos a jefe del ejecutivo local. Todo esto después de que el mes anterior 800.00 residentes (el 12% de la población) votara a favor del sufragio universal en un referéndum convocado por OCLP y de que el día uno de ese mismo mes se protagonizara la “marcha de mayor éxito de los últimos años” en las calles hongkonesas dentro de la marcha anual del 1 de julio en Hong Kong, que marca el aniversario de la devolución británica de su excolonia a China en 1997 y que esta vez ha estado dominada por las exigencias del sufragio universal y para “reclamar más democracia frente a lo que consideran una influencia cada vez mayor de Pekín en los asuntos internos del territorio” (Vidal Liy, 2014). Finalmente la Asamblea Popular Nacional (APN) de China confirmó el 31 de agosto de 2014 el carácter restrictivo de las mismas, indicando que solo se presentarán a esos comicios “dos o tres candidatos” seleccionados por un comité “ampliamente representativo” del territorio, que hasta ahora estaba compuesto por 1.200 personas, muchas de ellas afines a la línea política de Pekín. Estos candidatos, además, deben ser individuos que “amen al país y a Hong Kong, que no se opongan al Gobierno central Chino”, tal y como declaró 2 Algunas voces apuntan que tras el movimiento “Occupy Central” se encuentra el respaldo de los Estados Unidos que pretendería hacer de la antigua colonia inglesa el principal agente desestabilizador de la China continental. 145 La convergencia activista en Hong Kong el 24 de marzo de 2013 Qiao Xiaoyang, Presidente del Comité Legislativo de la Asamblea Popular Nacional de China (Lee y But in Shenzhen, 2013). Esto es, Hong Kong puede elegir al jefe ejecutivo de la ciudad pero los candidatos deben ser escogidos y aprobados por el Partido Comunista chino, que gobierna el país. Para el secretario general adjunto del Comité Permanente de la APN, Li Fei, al no existir un estándar internacional para el sufragio universal ni haber un requerimiento por parte de la ONU para que todos los países adopten el mismo sistema político y la misma regulación para las elecciones, “cada país puede decidir de acuerdo con su propio sistema político estatal”. Añadió, además, que esta forma de sufragio universal dará a los residentes en Hong Kong la posibilidad de elegir directamente a su jefe ejecutivo, lo que indica un “salto histórico para el progreso democrático de la región” (CCTV, 2014). Afirmaciones éstas que parecen no coincidir con el sentimiento popular, discrepantes con un sistema restrictivo y deseosos de una mayor democracia y libertad. Ante esta situación, Benny Tai y su movimiento civil Occupy Central que ya venía fraguándose de hace tiempo anuncia su lanzamiento definitivo. Paralelamente, Joshua Wong3 y su movimiento estudiantil llamado Scholarism se rebelan ante las presiones de Pekín y el evidente descenso del grado de autonomía de la región hongkonesa. Scholarism nace en 2012 como “una organización de estudiantes universitarios y de educación superior preocupados por los problemas políticos y sociales”, según palabras de su líder (Prieto, 2014). Dicho colectivo critica el sistema educativo impuesto desde China continental, rechazando la instrucción del nacionalismo estadista del gobierno comunista. Con un amplio listado de huelgas y manifestaciones a sus espaldas, resurge con fuerza en septiembre de 2014 congregando a más de 100.000 personas para protestar en la calle y luchar por la democracia. A las 1:40 horas de la madrugada del domingo 28 de septiembre de 2014 tiene lugar una manifestación en el Complejo Central del Gobierno en la Avenida Tim Mei en la que confluyen el movimiento civil Occupy Central y la revuelta estudiantil Scholarism. Ya el lunes 22 las calles de Hong Kong acogieron una huelga de los estudiantes universitarios y se vivieron las primeras manifestaciones en Admiralty, sede del Gobierno de Hong Kong. El viernes 26 se unió el colectivo Scholarism protagonizándose el sábado 27 las primeras cargas policiales con gas pimienta. Es entonces cuando se desata una oleada de solidaridad ciudadana, provocando la explosión del movimiento. De hecho, la propia dinámica de acción civil hizo al movimiento OCPL adelantar sus planes de ocupación del día 1 de octubre, según lo previsto, al 28 de septiembre. 3 Joshua Wong, nacido el 13 de octubre de 1996, es un activista estudiantil de Hong Kong fundador del movimiento Escolarismo (Scholarism) y una de las figuras clave de las Protestas en Hong Kong de 2014. Es considerado uno de los adolescentes más influyentes del 2014 apareciendo incluso en la portada de la revista Time donde fue llamado “la voz de una generación”. 146 La convergencia activista en Hong Kong “Lo que los manifestantes afirman es que el partido va a imponer a sus candidatos, no a los que la gente quiere para su ciudad, lo que para ellos es una falsa democracia”, explica el editor del Servicio Chino de la BBC, Vincent Ni (Vincent Ni citado en BBC Mundo, 2014). Exigen la instauración de un auténtico sufragio universal que permita a los hongkoneses elegir directa y abiertamente a sus gobernantes en las elecciones de 2017. Las protestas callejeras son respondidas con dureza por parte de las fuerzas policiales que no dudan en lanzar gases lacrimógenos contra la población, muchos de ellos jóvenes estudiantes, congregada. Lejos de amedrentar a los manifestantes, tales acciones, consideradas de brutalidad policial ante una protesta pacífica, dotan de mayores matices emocionales y simbólicos al movimiento hongkonés. En el imaginario colectivo quedará la imagen de un paraguas, muy habituales en Hong Kong para protegerse de la lluvia o el sol, como un colorido escudo flexible para defenderse del gas. Nace así el Umbrella Movement. 3.1. El empoderamiento tecnológico como estrategia cívica de un movimiento viral. Un claro ejemplo del rol movilizador de los medios sociales lo encontramos en Twitter, que sirvió desde un principio como agente impulsor y coordinador de las manifestaciones y revueltas callejeras. “Díganle al mundo entero: esta NO es una revolución de color, este es un movimiento de la gente de #HongKong para ganar la democracia que les pertenece”, dice un tuit de la cuenta de Occupy Central with Love and Peace (@OCLPHK) publicado el 4 de octubre de 2014. “No necesitamos héroes. Nosotros determinamos nuestro propio destino. #occupyhk #umbrellamovement”, afirman en otro tuit la cuenta de la Federación de Estudiantes de Hong Kong. Las redes sociales se han convertido desde hace tiempo en verdaderos hervideros de protesta y difusión popular de consignas y mensajes en clave tecnopolítica. Así lo vimos en revueltas como la Primavera Árabe en países como Túnez, Egipto, Libia o Siria, el movimiento 15-M en España o el Occupy Wall Street en Estados Unidos. Ahora “las revueltas de Hong Kong, además, han tenido la efervescencia urbana de una sociedad hiperconectada” (Gutiérrez y Toret, 2014). La explosión de hashtag en Twitter ha sido una constante desde el inicio de las revueltas. Ahora bien, mientras el colectivo OCLP fomentaba el hashtag #OccupyCentral, el movimiento estudiantil se decantó por #OccupyHK, con el fin de eliminar cualquier predominancia de ningún grupo como organizador y acabar con el control de OCLP. Otros hashtags importantes en torno a las protestas han sido #OccupyHongKong, #UmbrellaMovement o #UmbrellaRevolution. 147 La convergencia activista en Hong Kong Tabla 1. Principales hashtags en Twitter de las protestas en Hong Kong HASHTAG COMENTARIO #HKClassBoycott Con este hashtag comenzó la huelga de las clases de los estudiantes universitarios de Hong Kong el lunes 22 de septiembre. #OccupyCentral Tras la perseverancia que mostraron los jóvenes de Hong Kong, el movimiento OCPL adelanta la fecha en que tenía prevista lanzar su campaña de protesta. #UmbrellaRevolution El domingo, 28 de septiembre el mundo es testigo de unas imágenes las que los oficiales de policía estaban disparando gases lacrimógenos contra la multitud de manifestantes desarmados, cuyo único escudo son los paraguas. El hashtag #UmbrellaRevolution fue un tema de debate entre los usuarios de medios sociales, muchos de los cuales preferían el de #UmbrellaMovement, pues entendían que revolución implicaba cierta violencia la cual no se había dado en las manifestaciones hongkonesas. #OccupyHK Las manifestaciones desbordan la mera ocupación del centro de negocios de Hong Kong, convirtiéndose en una fenómeno global. Esto llevó a muchos manifestantes a concluir que #OccupyCentral ya no reflejaba la verdadera magnitud del movimiento y, por lo tanto, el hashtag #OccupyHK se convirtió en su mantra. Fuente: Elaboración propia a partir de Aaron Mc Nicholas (2014) Para Gutiérrez y Toret (2014) “las prácticas de apropiación de herramientas, identidades colectivas y dispositivos digitales por parte de los manifestantes de #OccupyHK han sido más innovadoras incluso que en otras revueltas”. Estos autores hacen un repaso de las “prácticas tecnopolíticas” más importantes de las protestas en Hong Kong: Sistemas de votaciones online masivos. El 29 de junio de 2014 se organizó un Referéndum Civil en torno al sufragio universal. La mayoría de votos se recibieron a través de una aplicación de teléfono móvil o directamente en la web de #OccupyCentral. Proyección Guerrilla. A través de una herramienta tecnológica se proyectaron sobre los edificios del centro de Hong Kong algunos de los mensajes de apoyo recibidos de todo el mundo. El espacio urbano se convierte en parte del movimiento, generando un “acontecimiento aumentado que permite formas de participación diferidasremotas”. 148 La convergencia activista en Hong Kong FireChat. Al principio de las manifestaciones se divulgaron rumores de que las redes WiFi en las principales zonas de protesta podrían ser desconectados, por lo que los manifestantes compartieron información rápidamente sobre una aplicación móvil llamada FireChat, que permitiría que se comuniquen a través de Bluetooth sin necesidad de una conexión a Internet. Drones. El uso extensivo de drones para cubrir las protestas y las imágenes aéreas tomadas por éstos han sido un elemento clave para “confirmar el imaginario de la multitud de #OccupyHK” y reforzar la independencia informativa. Cartografías. El uso de herramientas cartográficas para “activar la inteligencia colectiva y al [sic] auto-organización” a través de Google Maps o vídeo-mapas más sofisticados. La viralidad de la simbología proyectada por la imagen de los paraguas como escudos ciudadanos ante los abusos policiales también ha sido una pieza clave en el engranaje revolucionario. Se trata de una “explosión emocional en la era red” capaz de transformar la indignación social en empoderamiento cívico (Gutiérrez y Toret, 2014). El movimiento Occupy Hong Kong ha pasado al imaginario común representado en un paraguas que llegó a la comunidad internacional como la lucha prodemocrática pacífica de un pueblo ante la opresión de sus gobernantes. Figura 1. Imagen publicada en Twitter sobre Umbrella Movement Fuente: @OCLPHK, 24 de octubre de 2014 149 La convergencia activista en Hong Kong 4. La respuesta gubernamental: Censura y control. El Partido Comunista de China no quiere que un movimiento pueda ser percibido como un desafío a su autoridad. El Gobierno de Pekín lleva y aun tiempo preocupado por las crecientes tensiones políticas y el creciente sentimiento “antichino” de Hong Kong. Como ya hemos dicho, la respuesta policial fue desproporcionada atacando con gases lacrimógenos a una población manifestada de forma cívica y pacífica. De igual forma, la respuesta del Gobierno chino fue radical, llevando a cabo todo tipo de estrategias que le permitieran un mayor control en la zona y la erradicación del movimiento. Por un lado, advirtió contra posibles injerencias extranjeras en las protestas, recalcando que “Hong Kong es China”, por lo que los asuntos de ese territorio “son de soberanía china”, según una portavoz del Ministerio de Exteriores, Hua Chunying. Por ello, “nos oponemos a la interferencia extranjera, por parte de cualquier país, en los asuntos internos de China”, añadió, en referencia a las reacciones de varias naciones a las protestas democráticas de la ciudad. (El Confidencial, 2014). Por otro, no dudó en censurar y bloquear cualquier mensaje o herramienta protagonista de las revueltas, atentando una vez más a derechos fundamentales como el de la información y la expresión. Según informa el sitio web Blocked In China, Instagram fue bloqueado a finales de septiembre de 2014 en las principales ciudades del país entre las que se encuentra Pekín, Beijing, Shenzen y Mongolia, entre otras. En el caso de Weibo -equivalente a Twitter y con más de 500 millones de usuarios registrados-, las fotos con el hashtag fueron bloqueadas en pocas horas, por lo que el resto de China no pudo enterarse de lo ocurrido (CNN Expansión, 2014). Según informaban Vidal y Fontdeglória el 30 de septiembre de 2014, cuando se buscaba la etiqueta Hong Kong “o bien se encuentran artículos contra el movimiento o aparecen resultados irrelevantes”. Y aún peor es si se concreta y se teclea #OccupyCentral o #UmbrellaRevolution, pues “la plataforma no ofrece ningún resultado, aunque esta última etiqueta sí había estado disponible hasta la tarde del martes -23 de septiembre de 2014-”. Sin embargo, desde ese día lo único que ofrece el sistema es un mensaje cada vez más habitual: “De acuerdo con las leyes, regulaciones y políticas, no se muestran los resultados de la búsqueda” (Vidal y Fontdeglória, 2014). El tema de la censura no es algo nuevo en China y mucho menos cuando se trata de disuadir protestas o hacer creer al resto de la población que no pasa nada. Un estudio de la Universidad de Hong Kong que analiza el volumen de mensajes borrados en Weibo muestra que la censura china llegó a niveles récord desde los primeros días de las manifestaciones y protestas prodemocracia (Vidal y Fontdeglória, 2014). 150 La convergencia activista en Hong Kong 5. La contrarrespuesta hacktivista internacional: Operación Hong Kong Los hacktivistas están convencidos de que desde el ciberespacio se pueden desarrollar los grandes cambios sociales y confían en sus técnicas y estrategias para ello. Podemos definir el hacktivismo como “un tipo de activismo en red que emplea el hacking como principal técnica para luchar por una causa política (Denning, 1999). El hacktivismo combina pues elementos del hacking online y del activismo político (Denning, 2003). Confían en el valor social y político de la tecnología fomentando un hackerismo que va mucho más allá del placer de experimentar con las TIC y aprender de ello. Entienden que la tecnología se ha convertido en mediadores necesarios para la emergencia de nuevas formas de sociabilidad (Aceros, 2006). El mundo del software tiene implicaciones sociales, con el compromiso ciudadano de acercar “herramientas de interacción tecno-políticas a la gente corriente” (Garaizar, 2004, p. 10). Los miembros de este movimiento parten de una conciencia colectiva y adquieren una actitud comprometida socialmente poniendo sus conocimientos al servicio de la ciudadanía y promoviendo políticas tales como la libertad de expresión, los derechos humanos y la ética de la información. Siguiendo las premisas expuestas, uno de los principales grupos hacktivistas internacionales como Anonymous amenazó al gobierno chino con bloquear sus páginas web y revelar información de correos personales, en apoyo a las protestas a favor de un estado democrático. A principios de octubre de 2014, el grupo emitió un comunicado en el que decía: “A los manifestantes en Hong Kong, hemos escuchado vuestra petición de ayuda. ¡Ánimo y a tomar sus calles! No estáis solos en esta lucha. Miembros de Anonymous de todo el mundo están con vosotros, y os ayudarán en vuestra lucha por la democracia”. Este mensaje incluía también una dura amenaza a las autoridades chinas, afirmando que “la causa de la seguridad y la democracia será motivo para el asalto a la infraestructura virtual” del país4. De este modo, y bajo el lema “Operación Hong Kong”, el colectivo hacktivista respalda a los manifestantes y utiliza sus técnicas como medida de presión contra el Gobierno de Pekín fijando sus principales objetivos en las fuerzas de seguridad así como en los ministerios chinos de Defensa y Justicia. Desde el principio de la ofensiva, los hackers comenzaron a realizar ataques de denegación del servicio (DDoS)5 contra 16 sitios web gubernamentales de China para sobrecargarlos 4 El vídeo completo del comunicado de Anonymous puede consultarse en la plataforma Youtube en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=BFO0hN9Ptdc#t=13 [Consulta: 14/11/2014]. 5 Un ataque DDoS (distributed denial of service attack o ataque distribuido de denegación de servicio) es una técnica hacker, bastante antigua en el mundo del ciberespacio, consistente en un ataque a un sistema de computadoras o red que causa que un servicio o recurso sea inaccesible para los usuarios legítimos. Se genera mediante la saturación de los puertos con flujo de información, haciendo que el servidor se sobrecargue y no pueda seguir prestando servicios, por eso se le denomina “denegación”, pues hace que el servidor no dé abasto a la cantidad de solicitudes. La forma más habitual de este tipo de ataques se realizan a través de programas informáticos bastantes sencillos (como LOIC) que permiten entrar gran cantidad de 151 La convergencia activista en Hong Kong y dejarlos fuera de línea. Entre ellos estaban los del Ejército de China, la ciber-policía y oficinas gubernamentales. En Twitter pronto empezaron a proliferar hashtags como #OpHongKong, #HongKong y #HK, con los que Anonymous actualiza sus movimientos de la llamada “Operación Hong Kong”. Un perfil específico sobre esta operación, @ OpHongKong, es utilizado para difundir comunicados, vídeos, imágenes, etc. por parte del colectivo hacktivista. En esta cuenta podíamos leer como el 9 de octubre lanzaban un tuit en el que decían “More Freedom coming. Planning bigger attacks soon...They have no idea”6. Figura 2. Mensaje de la cuenta de Twitter @OpHongKong de 9 de octubre de 2014 Fuente: @OpHongKong veces a un sitio web en concreto de forma automatizada y con una identidad falsa (botnets), reduciendo la disponibilidad del servidor para responder otras peticiones legítimas de conexión. 6 Véase https://twitter.com/OpHongKong/status/520031016053133313 [Consulta: 19/10/2014]. 152 La convergencia activista en Hong Kong El 10 de octubre, un portavoz del Ministerio de Asuntos Exteriores chino, Hong Lei, criticó estos ataques y amenazas, y manifestó en una rueda de prensa que, “si es cierto, estas actividades evidencian que el Gobierno chino es víctima de ciberataques”, oponiéndose a “cualquier actividad ilegal que perjudique la estabilidad de Hong Kong” y mostrando su apoyo a la gestión de la situación por parte del Ejecutivo local (Reuters, 2014). Finalmente las amenazas se hicieron realidad y decenas de miles de emails, contraseñas y archivos de sitios web del régimen chino fueron filtrados en Internet el 11 de octubre. Hizo públicos cientos de números de teléfonos y direcciones (reales y de IP) de la Zona de Libre Comercio de Ningbo, ciudad de la provincia oriental china de Zhejiang, y también datos procedentes de una web de búsqueda de empleo de la comarca de Changxiang, en la misma provincia (La Vanguardia, 2014). Entre las filtraciones hay un grupo de 42.419 emails, nombres de usuarios y contraseñas. Otro paquete filtrado contiene 3.265 emails, nombres y números de teléfono. Un tercer grupo incluye 5.552 emails, nombres de usuario y contraseñas. También se publicaron enlaces a las bases de datos de 51 sitios web del régimen chino que el grupo de hackers había mencionado el día anterior a las filtraciones (Philipp, 2014). Figura 3. Uno de los sitios web hackeados por Anonymous Fuente: South China Morning Post, 2014 153 La convergencia activista en Hong Kong 6. Conclusiones. La ciudadanía adopta en sus modos de protesta y manifestaciones una apropiación tecnológica de su entorno, convirtiendo elementos digitales en herramientas útiles para el empoderamiento político y cívico de la ciudadanía. En las protestas de Hong Kong , más aún teniendo en cuenta los altos niveles de alfabetización tecnológica y digital de su población, medios sociales como Twitter, Instagram o Weibo han sido empleadas de forma activa y consciente para el impulso y la coordinación de las protestas. Cuentas y perfiles oficiales propulsores de las manifestaciones, hashtags clave para el seguimiento de las acciones o imágenes virales que han dotado de un carácter global al movimiento. De hecho, no podemos hablar del Occupy Hong Kong si no hacemos referencia a lo que se ha denominado Umbrella Movement, gracias a la extraordinaria capacidad viral de las imágenes difundidas en redes sociales primero y en medios tradicionales después en las que se observa como los ciudadanos hongkoneses se protegen de los gases lacrimógenos lanzados por la policía con un elemento tan común en ese país como son los paraguas. Además, en el caso particular hongkonés se ha evidenciado la alta cualificación tecnológica del país y sus ciudadanos, adoptándose novedosas herramientas y aplicaciones tecnológicas en las dinámicas movilizadoras. Proyecciones digitales sobre edificios con mensajes clave, desarrollo de la aplicación FireChat para sortear el bloqueo y la censura en la red, utilización de drones para la toma de fotografías aéreas o el uso de la cartografía para la auto-organización son solo algunos de los ejemplos que evidencian el creciente protagonismo de la tecnología en la movilización social. La respuesta gubernamental, más allá de la brutalidad policial, pasa por la censura y el bloqueo, más aún en un país como China donde estas actuaciones son más que habituales. Instagram se bloqueó en las principales ciudades del país y en Twitter o Weibo se censuraron los hashtags con referencias a las protestas. Todo con el objetivo de no dar proyección nacional ni internacional al descontento popular en una más que manida estrategia china de “aquí no ocurre nada”. La respuesta internacional, por su parte, no solo ha provenido de países y naciones solidarizándose con la causa hongkonesa. En esta ocasión hemos vuelto a ver como los colectivos hacktivistas, con Anonymous a la cabeza, han desplegado su artillería con amenazas al Gobierno de Pekín. Diversos comunicados en Youtube y en las cuentas de Twitter del colectivo mostraban su apoyo a los manifestantes y declaraban su oposición al Gobierno central, advirtiendo de posibles hackeos y filtraciones, muchos de los cuales se han llevado a cabo. En definitiva, podemos afirmar que las protestas de Hong Kong vuelven a evidenciar como la tecnología se ha convertido en una fundamental herramienta social empleada por colectivos como OCLP o Scholarism. Pero además, el espacio tecnológico también 256 Ciudadanía y apropiación tecnológica El concepto de mediación cristaliza este marco de pensamiento y nos ayuda a comprender la comunicación social como un proceso de negociación entre los sujetos y el contexto social de referencia. La investigación de lo que pasa en y por los medios y las nuevas tecnologías de la comunicación nos sirve para analizar cómo se constituye lo público como una producción de imaginarios, representaciones y normas de interpretación del mundo (Martín Barbero, 2002: 217). Así, el estudio de las mediaciones ha sacado de los márgenes el análisis de las prácticas de los sujetos, las situaciones y los contextos, los usos sociales y los modos de apropiación. Frente a la reducción del proceso de comunicación al vehículo y de los receptores a consumidores, la propuesta de Martín Barbero vindica la comunicación como “espacio estratégico de creación y apropiación cultural, de activación de la competencia y la experiencia creativa de la gente, y de reconocimiento de las diferencias” (ibídem: 223). Vemos configurarse un nuevo mapa de problemas en el que estudiar los usos sociales de la comunicación o la apropiación de las nuevas tecnologías sería una cuestión de mediaciones, poniendo en relación esas nuevas tecnologías con las matrices culturales y los usos sociales. Para el análisis de las mediaciones, Martín Barbero traza un itinerario que aborda las relaciones constitutivas entre comunicación, cultura y política a partir de dos ejes: uno diacrónico o histórico de larga duración (que comprende las Matrices Culturales por un lado y los Formatos Industriales por otro) y otro sincrónico (entre Lógicas de Producción y Competencias de Recepción o Consumo). Cuadro 1. Mapa de las mediaciones. Fuente: Martín Barbero (1987: XXV) 257 Ciudadanía y apropiación tecnológica La relación entre los cuatro vértices resulta útil para analizar los usos de las nuevas tecnologías en los diferentes niveles de: 1. Socialidad, que se genera en la trama de las relaciones cotidianas que tejen los sujetos al juntarse. La socialidad es el anclaje de la praxis comunicativa y resultado de los modos y usos colectivos de la comunicación, esto es, “de interpelación/constitución de los actores sociales, y de sus relaciones (hegemonía/contrahegemonía) con el poder. En ese proceso, las Matrices Culturales activan y moldean los habitus3 que conforman las diversas Competencias de Recepción” (Martín Barbero, 1987: XXVII). 2. Institucionalidad, que resulta una mediación espesa de intereses y poderes contrapuestos que afecta a la relación discursiva entre el Estado, que busca dar estabilidad al orden constituido, y los ciudadanos, que buscan defender sus derechos y hacerse reconocer, esto es, reconstruir permanentemente lo social 3. Tecnicidad, que es menos un asunto de aparatos que de operadores perceptivos y destrezas discursivas. 4. Ritualidad, que nos remite al nexo simbólico que sostiene toda comunicación, a sus anclajes en la memoria, sus ritmos y formas, sus escenarios de interacción y repetición. Las ritualidades son gramáticas de la acción que regulan la interacción entre los espacios y tiempos de la vida cotidiana y los espacios y tiempos que conforman los medios. Las ritualidades nos remiten al sentido que para el receptor tiene la acción de usar un determinado medio, una determinada tecnología: “remiten, de un lado, a los diferentes usos sociales de los medios (…) De otro, las ritualidades remiten a los múltiples trayectos de lectura ligados a las condiciones sociales del gusto, marcados por los niveles y calidades de la educación, los haberes y saberes constituidos en memoria étnica, de clase o de género, y los hábitos familiares de convivencia con la cultura letrada, la oral o la audiovisual, que cargan la experiencia del ver sobre el leer o viceversa” (ibídem: XXVII-XXIX). Este mapa de las mediaciones nos permitiría asumir la pluralidad de que están hechos esos usos y establecer articulaciones entre las operaciones (que pueden ser de repliegue, de rechazo, de asimilación, de refuncionalización, de rediseño, de negociación, etc.), las matrices (distinguiendo entre variables de clase, de territorio, de etnia, de religión, de sexo, de edad, etc.), los espacios (como el hogar, el espacio de trabajo, el barrio, etc.) y los medios (micro como la grabadora y la fotografía, meso como el disco o el libro, macro como la prensa, la radio o la televisión) (Martín Barbero, 2002: 135). 3 Frente a la vertiente sociológica de raíz británica de los estudios culturales, Barbero recupera una vertiente sociológica francesa que aborda la cuestión cultural, encarnada en los trabajos de Certeau por un lado y Bourdieu por otro. Barbero aquí utiliza el concepto de habitus esbozado por Bourdieu, definido como un “sistema de disposiciones durables que integrando todas las experiencias pasadas funciona como matriz de percepciones, de apreciaciones y de acciones, y vuelve posible el cumplimiento de tareas infinitamente diferenciadas” (Bourdieu y Passeron, 1970: 47; citado por Barbero, 1987: 90). 258 Ciudadanía y apropiación tecnológica Por su parte, la tradición francesa de la sociología de los usos de las nuevas tecnologías presenta una serie de peculiaridades que la distinguen de otras escuelas de estudios sobre la recepción. En primer lugar, su campo de investigación sobre los usos no se va a desarrollar, a diferencia de lo que pasa en los países anglosajones, como una prolongación del estudio sobre los usos de los medios de comunicación, en particular de la televisión. Antes bien, surge a partir de los análisis sociológicos que describen la utilización contextualizada de objetos comunicativos como el magnetoscopio, el mando a distancia de la televisión, la informática a domicilio, el contestador telefónico y, sobre todo, la experiencia de Minitel. Así, las primeras investigaciones en este ámbito sociológico se van a centrar en la separación entre los usos observados y los usos prescritos por los promotores de las nuevas tecnologías, ligando la noción de uso a la autonomía de las prácticas. Es el caso de Minitel y del modo en que un sistema pensado para el intercambio de información y consulta de bases de datos terminó popularizándose como sistema de diversión y mensajería en red (Jauréguiberry y Proulx, 2011: 26-27; 49-50). Esta autonomía de las prácticas de los sujetos que desarrolla la sociología de los usos se vincula a una visión del usuario como resistente, entendiendo resistencia como una “reacción múltiple, diversa, creadora y siempre activa que los ciudadanos, los usuarios, el público aportan a las ofertas tecnológicas que les son hechas” (Laulan, 1985: 30; citado en Jauréguiberry y Proulx, 2011: 51). En este sentido, cobra gran importancia la influencia que la obra de Michel de Certeau ha tenido para esta corriente en cuanto a sus reflexiones sobre las manières de faire de los practicantes ordinarios, es decir, por los gestos a priori insignificantes y por las tácticas puestas en marcha por los usuarios como otras tantas formas de microresistencias a la imposición de las normas. Así, la obra de Certeau sirve a esta tradición para abordar los usos de las tecnologías a través de una sociología que no concibe a los usuarios como simples consumidores sino como actores y que se plantea captar los mecanismos por los cuales los sujetos se constituyen de manera autónoma en determinados dominios clave de la cultura cotidiana, tales como el consumo, el hábitat o la lectura. Su objetivo es analizar la cultura común y cotidiana en lo que tiene de apropiación, evidenciando las operaciones de los practicantes por medio de las cuales se desvían de un entorno proporcionado de antemano por las tecnocracias y las industrias culturales. A fin de cuentas, el uso de las nuevas tecnologías se convierte así en un asunto que implica poder, conflicto y negociaciones (Jouët, 2000: 495-496) (Jauréguiberry y Proulx, 2011: 28- 29). De Certeau utiliza los conceptos de estrategia y táctica para abordar las diferencias entre los usos previstos y los usos efectivos, entre el orden establecido por el poder (de tipo económico, político, cultural, en resumidas cuentas, estratégico) y las maneras de hacer que escapan de dicho orden (las desviaciones puestas en marchas por los débiles que a través de su inventiva, ingenio e inteligencia se mueven tácticamente por ese espacio definido por el poder). Se resuelven así las determinaciones o constricciones sociales, 259 Ciudadanía y apropiación tecnológica económicas, políticas o culturales del individuo situando sus posibilidades de “hacer” dentro de estrategias definidas por ámbitos de poder que escapan a su control y dentro de las cuales desarrolla sus acciones de evasión, fractura, ruptura, etc. (de Certeau, 1980: 42-43). Con estos antecedentes e influencias, se configura un campo de investigación que también tendrá un mapa de problemas que resulta útil en lo que a construcción social de los usos de las nuevas tecnologías se refiere. Partimos de un ámbito de investigación que, trascendiendo la mera aproximación al empleo de la herramienta técnica, pone el acento en las prácticas sociales, de manera que los usos se puedan observar desde la “espesura social, desde su relación con otras prácticas de sociabilidad, de trabajo, de ocio, y como desafío del poder, de transformación y de negociación en el seno de las estructuras sociales que le preexisten” (Jouët, 2000: 512). Encontramos uno de los puntos de mayor originalidad de la escuela francesa de sociología de los usos en la superación, en lo que a análisis de la interrelación entre mediación tecnológica y vínculo social se refiere, de la dicotomía surgida entre el determinismo tecnológico y el determinismo social. Si el determinismo técnico traslada una visión de que son las tecnologías las que definen los usos y configuran nuestra visión del mundo, el determinismo social pone el acento en el papel condicionador de la reproducción social en la adopción y difusión de las tecnologías. El estudio de los usos rechaza esta trampa teórica al plantear que las esferas técnica y social no pueden entenderse por separado pues ni la mediación de la técnica es neutra ni las prácticas sociales son ajenas a la materialidad (Jauréguiberry y Proulx, 2011: 14-25). Para superar ese doble obstáculo determinista de lo técnico y lo social surge de la tradición francesa la noción de doble mediación de lo técnico y lo social, que busca restituir la conexión entre la innovación técnica y la innovación social pues la mediación es “a la vez técnica, porque la herramienta utilizada estructura la práctica, pero también social, porque el móvil, las formas de uso y el sentido asociado a la práctica se remiten al cuerpo social” (Jouët, 2000: 497). Así, ni la mediación de las nuevas tecnologías es neutra, porque estas tienden cada vez más a ser organizadores de la acción y contribuyen a la emergencia de nuevos modelos de referencia, valores, acciones y relaciones sociales que transforman nuestra relación con la sociedad. Ni el sentido que adquieren los usos de las nuevas tecnologías se pueden separar de la dimensión social que le imprime el contexto en el que se desarrollan, por lo que las prácticas de los usuarios han de ser interpretadas en su dimensión social global (determinada por transformaciones en el plano económico, político, social, familiar, etc.) (Granjon, 2009: 59) (Jouët, 2011: 79-81). 260 Ciudadanía y apropiación tecnológica 3. Ciudadanía y apropiación tecnológica. A partir de estos principios teóricos podemos abordar la problemática de los usos de las nuevas tecnologías privilegiando el concepto de apropiación social como vertebrador de una postura epistemológica desde el que analizar las nuevas tecnologías que se contrapone con las explicaciones que hablan de adaptación, integración o asimilación de los dispositivos tecnológicos por parte de los sujetos. La apropiación social de las nuevas tecnologías integra esa doble mediación social y tecnológica a la que nos referíamos anteriormente y que comprende el acceso a los dispositivos tecnológicos como un problema de recursos e infraestructuras, pero también del desarrollo de habilidades tecnológicas y de capital cultural de cada individuo o comunidad para el aprovechamiento de las posibilidades que presentan dichas tecnologías (Crovi, 2013: 221-222). En este sentido, Hamelink utiliza el concepto de capital informacional para abarcar el proceso de acceso, uso y apropiación de las nuevas tecnologías, definiéndolo como La capacidad financiera para pagar la utilización de redes electrónicas y servicios de información, la habilidad técnica para manejar las infraestructuras de estas redes, la capacidad intelectual para filtrar y evaluar la información, como también la motivación activa para buscar información y la habilidad para aplicar la información a situaciones sociales (Hamelink, 2000: 91). Ampliando el concepto propuesto por Hamelink, la sociología de los usos plantea cinco condiciones de realización de la apropiación social definida como un tipo-ideal además de la condición previa de acceso al dispositivo técnico: 1. Dominio técnico y cognitivo del artefacto. 2. Integración significativa del uso en la práctica cotidiana del actor. 3. Utilización repetida del dispositivo técnico que abre posibilidades de creación (acciones que generan novedades) en la práctica social. 4. La mediación en una comunidad de práctica, fuente de intercambios (productores de inteligencia colectiva), de transmisión y de apoyo entre sujetos de aprendizaje. 5. A un nivel propiamente colectivo, la apropiación supone que los usuarios y sus necesidades estén adecuadamente representados por portavoces en el establecimiento de políticas públicas y, al mismo tiempo, que sean tenidos en cuenta en el proceso de innovación en el seno de las empresas (producción industrial y distribución comercial) (Jauréguiberry y Proulx, 2011: 81-82). Dentro de este esquema conceptual, hablar de apropiación social de las nuevas tecnologías significa adoptar una visión sociocrítica y estructural que tiene en cuenta el proceso intersubjetivo de apropiación social de la tecnología, la potencia del habitus y la capacidad creativa de la experiencia de los sujetos y los actores sociales, así como las 261 Ciudadanía y apropiación tecnológica dimensiones estructurales de poder que delimitan la autonomía de la ciudadanía (Sierra Caballero, 2013: 34; Marí y Sierra Caballero, 2007: 2). En la apropiación social se expresan tanto la identidad personal como la identidad social del individuo, en un movimiento de doble afirmación: de la singularidad y de la pertenencia que une al cuerpo social. Los usos lúdicos, profesionales o funcionales se mueven en ese arco de lo individual o lo colectivo. Igualmente, en las apropiaciones también se expresan tanto la afirmación de la pertenencia como de la diferencia, pues también la apropiación de los objetos es fuente de marcaje social a raíz de las prácticas específicas que se producen en el seno de determinados grupos sociales: usos de los jóvenes o diferencias de los usos entre hombres y mujeres (Jouët, 2000: 504). Podemos establecer diferentes niveles de análisis para el estudio de la apropiación social de las nuevas tecnologías. En primer lugar, identificamos un nivel individual en el que el usuario actúa de manera que la innovación se ajuste a su personalidad, integrándola en sus esquemas perceptivos motores, sus hábitos laborales y su experiencia previa. En segundo lugar, encontramos el nivel del grupo de pertenencia, donde las culturas del trabajo, de la edad y del medio juegan un papel fundamental. Finalmente, nos situamos a nivel de la cultura, en el sentido geográfico de cultura regional y nacional, donde una misma innovación técnica puede ser objeto de un modo de apropiación diferenciado según las características específicas del entorno en el que el objeto técnico se implante (Gras, 1994: 261-262, citado en Jauréguiberry y Proulx, 2011: 82). Es a partir de estos niveles que podemos establecer un mapa de variables de análisis de la apropiación que dé cuenta de las diferencias y desigualdades a las que se enfrentan los sujetos en su interacción con las nuevas tecnologías. Estos usos, que median la experiencia tecnológica de los diferentes grupos, determinan también los imaginarios desde los que proyectan su identidad los hombres y las mujeres, los adultos y los jóvenes, los campesinos, los de ciudad, etc. (Martín Barbero, 2002: 169). Para explicar las prácticas de uso de las nuevas tecnologías, hablamos no solo de las determinaciones económicas, sino también de las diferentes competencias culturales que atraviesan las clases sociales o, retomando a Granjon (2009: 33-37), a las diversas “fracturas de clase” (educativa, de género, generacional) que son la base de las diferencias sociales y económicas de los agentes sociales y que se encuentran en relación de interdependencia: 1. Fractura de clase. Se trata de analizar las diferencias de usos según categorías sociales tales como el nivel de instrucción de los usuarios o los niveles de renta. Diversos estudios que han abordado los usos de las nuevas tecnologías en el seno de las clases populares, revelan que existen modos de apropiación diferenciados según el nivel de estudios de los usuarios: los graduados, más expertos, adoptan prácticas de discusión en foros y las autopublicaciones que ponen en valor su bagaje cultural, mientras que los no graduados afrontan dificultades de manipulación y se decantan sobre todo por actividades lúdicas a través de las nuevas tecnologías 262 Ciudadanía y apropiación tecnológica que suponen una prolongación de sus prácticas televisivas (ibídem: 59-60). 2. Fractura de género. Se trata de abordar la dominación masculina sobre los objetos digitales ya que a pesar de que, tras más de tres décadas, las mujeres han aumentado significativamente su acceso a los equipos y frecuencia de uso de las nuevas tecnologías, siguen existiendo importantes diferencias en sus formas de apropiación, que atestiguan gustos y centros de interés sexuados que reproducen de una cierta manera las especificidades de la fractura masculina-femenina. Las investigaciones sobre los modos de apropiación de Internet sugieren que los usos que requieren mayor habilidad técnica siguen circunscritos al ámbito mayoritariamente masculino mientras que al género femenino se vinculan las prácticas asociadas a la prolongación de su rol social de mantenimiento de las relaciones del hogar con el mundo exterior o a la cultura femenina del intercambio (Jouët, 2011: 60-61). 3. Fractura generacional. Los diferentes usos de las nuevas tecnologías han contribuido a una redefinición de las relaciones sociales entre las diferentes generaciones, en las prácticas culturales y sociales de los nativos digitales frente a los seniors y sus usos de las tecnologías de la información. Así, por ejemplo, en el seno de la familia la multiplicación de objetos digitales ha acarreado una reorganización de los espacios de vida donde el control parental sobre el acceso a Internet contrasta con los usos de las nuevas tecnologías por parte de los adolescentes que reflejan su deseo de autonomía y emancipación de la familia así como la filiación a grupos de pares con los cuales comparten una cultura juvenil (ibídem: 61-62). El objetivo de analizar los usos de las nuevas tecnologías atendiendo a estas fracturas es comprender la manera en que los agentes sociales se inscriben en las relaciones sociales que presionan y estructuran sus usos a la vez que, de forma complementaria, captamos las maneras en que esos mismos agentes se escapan y producen prácticas atípicas (apropiaciones, usos negociados, etc.) desde el punto de vista de sus pertenencias y/o determinaciones. Esta articulación de los usos de las nuevas tecnologías influye de manera determinante en las diferencias que existen en la intensidad de los usos de esas tecnologías y que justificaría hablar de diversos grados de exclusión digital. En función de la posición que ocupe cada uno, será un beneficiario o un perdedor de la revolución de la información, se tendrá acceso a un tipo u otro de información y se sabrá aprovechar o no el acceso a esa información. La exclusión digital no solo hay que comprenderla, como se hace tradicionalmente, como el no-acceso a las nuevas tecnologías, sino también, y sobre todo, como el uso deficiente o acrítico de las mismas, lastrando de facto la capacidad de apropiación de las nuevas tecnologías (Granjon, Lelong y Metzger, 2009b: 24). Al trazar este recorrido teórico por el uso y apropiación de las nuevas tecnologías, tratamos de superar los enfoques tecnocéntricos que tradicionalmente han dominado el ámbito de la investigación en comunicación. Para ello, apostamos, como hacen Marí y Sierra Caballero (2007) por una politización del fenómeno tecnológico, vinculando los usos alternativos con 263 Ciudadanía y apropiación tecnológica la construcción de proyectos para el cambio social. Cobra sentido entonces entender las nuevas tecnologías como un espacio de poder y conflicto, donde los sujetos parten de su posición en las relaciones sociales de dominación pero juegan con sus propios intereses y necesidades, desarrollando sus propios lenguajes y construyendo sus propias formas de comunicación y su propio sentido común, desarrollando una “hegemonía cultural que, aunque constituida junto con, al lado de y en conflicto con una hegemonía de las clases dirigentes, proporciona sin embargo terrenos independientes para la acción social incluida la lucha de clases” (Mosco, 2009: 333). Bibliografía. Crovi Druetta, Delia (2013): Matrices digitales en la identidad juvenil, en Sierra Caballero, Francisco (Coord.): Ciudadanía, tecnología y cultura. Nodos conceptuales para pensar la nueva mediación digital, Barcelona: Gedisa. De Certeau, Michel (1980): La invención de lo cotidiano. 1. Artes de Hacer, México: Universidad Iberoamericana. Granjon, Fabien, Lelong, B. et Metzger, J. L. 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Neus Fernández Quetglas [email protected] Técnico de comunicación en Govern de les Illes Balears Resumen A nivel audiovisual, en el contexto de la nueva cultura participativa, existe un espacio para el debate, un ámbito donde es posible ver de modo más evidente la transformación de la audiencia social, así como los cambios en la relación entre productor y el espectador crítico. Este artículo pretende analizar la actual relación entre televisión, Internet y redes sociales, a través de la animación sociocultural. Las prácticas sociales relacionadas con la televisión participativa Sa Tevavisió son extrapolables a otras televisiones sociales. Este caso reúne personas interesadas en el audiovisual que hallan otras personas con gustos semblantes y debaten sobre la actualidad informativa, y ponen en común puntos de vista, sean compartidos o no. Así, en redes sociales como Facebook o Twitter, o en la página web www.sateva.tv, se pudo conseguir cierta repercusión sobre materiales elaborados por participantes, y también conocer qué opina la audiencia. Palabras claves Participación, redes sociales, televisión, identidad, programación Abstract In the context of the new participatory culture related to audiovisual, there is time for discussion, a place where you can see more clearly the social transformation of the audience and changes in the relationship between producer and critical audiences. This article aims to analyze the current relationship between television, Internet and social networks with the sociocultural dinamization. While social practices related to participatory television Sa Tevavisió can be extrapolated to other social television, this case is target to people fond to the audiovisual who know others with the same tastes and establish discussions on current information, while share-or not-points of view. Thus, social networks like Facebook or Twitter, or website www.sateva.tv may have an effect on a participants productions, and also which are the audiences opinion. Keywords Participation, social networks, television, identity, schedule 272 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa Lengua: Sa Tevavisió, después de un amplio debate en tres asambleas, optó por el catalán como lengua vehicular, aunque a menudo en las televisiones sociales y participativas se deja a la libre elección de los participantes. Participación: Es donde radica la característica más diferenciadora, ya que la participación se halla en en todas las fases del funcionamiento. La participación en Sa Tevavisió, entonces, tuvo características de medio de comunicación pequeño y de funcionamiento democrático que permitió que los participantes y socios formularan sus propias definiciones de las necesidades y, a través de Internet, reelaborar, reinventar y redistribuir los contenidos audiovisuales. 3. Factores que influencian en la programación. Un factor influyente y determinante en la programación fue la situación económica del Sa Tevavisió. La mayoría de las televisiones alternativas tienen pocos recursos de producción y cuentan con un presupuesto mínimo para correr con los gastos corrientes. Sa Tevavisió ya nació con un planteamiento de costes bajos, sin personal contratado, con voluntariado y con ánimo colaborativo. Sa Tevavisió contó con un presupuesto de 4.000€ anuales7, con los cuales se pagaron gastos como el alquiler de local, teléfono, red, móvil, gasolina, reparaciones de equipos, etc. Esta televisión participativa no fue planteadeda para la competitividad, aunque sí deseó ser competitiva. No se planteó para funcionar en la economía de mercado, ni buscó conseguir un gran número de espectadores/consumidores, sino que puso el foco en la rentabilidad social, para aportar nuevos conocimientos, para la interacción social y contribuir -aunque sea poco- a la diversidad de medios. Al no ser un medio profesional ni remunerado, las producciones no siguieron un estricto control técnico, pues la finalidad radicaba en que el público pudiera ver y entender el sentido la pieza audiovisual. Todo esto facilita, por una parte, una cierta flexibilidad y la desmitificación de algunas técnicas, pero también da lugar, por otra, a poco alcance y repercusión. Como segundo factor primordial en una televisión social y participativa para definir la parrilla programativa encontramos la situación social, política, cultural y la programación de los canales de TDT en abierto, aún con audiencias y consumo mayoritarios. El principal motor que arranca, mantiene y explota este tipo de televisión son los contenidos definidos por unos criterios ideológicos y filosóficos, que marcan la pauta diferenciadora. Según Eduardo Schmidt (2012), estas experiencias y en general las de los medios alternativos, se limitan a un circuito de activistas con acceso a Internet, pero en periodos de alta conflictividad social pueden incidir en el cuestionamiento a los medios corporativos y hegemónicos.8 7 Según Acta de la asamblea general de 7 de septiembre de 2013. 8 SCHMIDT, Eduardo. (2012) “Nuevas tecnologías y medios alternativos en América latina”, en GT TIC, Apropiación Social y Gobierno Electrónico. Buenos Aires. Fundación de Investigaciones sociales y políticas. 273 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa Una televisión participativa, como lo fue Sa Tevavisió, construyó de manera asamblearia su programación, siempre intentando respetar los principios básicos de democracia y la Carta de Derechos Humanos. Entonces, fueron los participantes y socios quienes elegían los contenidos. Los principios fundamentales se basaban en fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas por parte de las autoridades, así como fortalecer directamente el ejercicio de los derechos ciudadanos. El tercer factor determinante en la programación fue los conflictos que se plantearon en la organización interna. El movimiento participativo de Sa Tevavisió se dirigió a grupos hetereogéneos bajo la coordinación de cuatro personas corresponsables con cuatro visiones, ideologías y maneras de trabajar muy diferentes. Al tratar de distribuir por igual el poder, se esperaba que cada miembro participase por igual en la gestión de todos los recursos adquiridos y creados por el colectivo. Idealmente, esto tendría que haber dado lugar a que cualquier participante o socio pudiera adquirir nuevas técnicas, conocimientos y confianza, y quisiera desempeñar un papel esencial en las actividades cotidianas del grupo. El principal escollo fue luchar contra los prejuicios de cada uno de los miembros del equipo y su posición firme ante la presencia que se debería dar a la lengua catalana. Este conflicto lingüístico se trasladó a la asamblea, donde claramente se denotó que los participantes más vinculados al 15M optaban por una elección libre de lengua, cuando la mayoría de socios no participantes defendían el uso de la lengua catalana. El debate sobre la política lingüística estaba reforzado por la situación planteada y ejecutada por el Gobierno de José Ramón Bauzá de menosprecio a la lengua propia de las Islas Baleares. También había prejucios referentes a los sindicatos, puesto que las personas del entorno del 15M eran reacios a colaborar con ellos. Como cuarto factor se puede inscribir las características de los participantes. La mayoría eran personas que tendían a interesarse por contenidos o puntos de vista lejanos al mainstream. En otro orden de cosas, cabe tener en cuenta un quinto factor: conocer en profundidad los horarios de consumo de la oferta televisiva convencional, la de la TDT. De este modo, con una lectura transversal de la oferta de las parrillas programativas se puede entrever donde reside el nicho de mercado. Con el aumento de la oferta de la TDT sabemos, por ahora, que hay un nicho aún no explotado: el que los programadores no prestan especial atención, es decir, la programación nocturna, la que empieza a partir de las 00:30 y se alarga hasta las 6:30h. De la misma manera en que los grandes aficionados al deporte pasan de la televisión y se conectan a la radio pasada la medianoche, hay espectadores -o internautasque optan por la oferta alternativa de la televisión social. Así lo demuestra la experiencia de televisiones sociales como Latele.cat de Barcelona o TeleK en Madrid. 274 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa En realidad, las posibilidades de competir con un canal de TDT con contenidos audiovisuales a través de la red y dentro del ámbito local son mínimas, sobre todo si se tiene en cuenta la inalcanzable oferta de Internet. Un sexto factor a tener en cuenta es la posibilidad de difusión de material audiovisual disponible en la red, es decir, la programación externa. Por no poder atender una programación amplia como se desearía por motivos económicos y logísticos, Sa Tevavisió se nutrió de programación externa en la red, como la cultura llibre (Open culture), obras libres de derechos de autor, etc. De hecho, un tercio de las visitas de Sa Tevavisió se realizan para consumir contenidos culturales ajenos, especialmente los que son breves y con un toque humorístico. Finalmente, como séptimo factor influyente cabe señalar la distribución, pues la programación que se ofreció estaba abierta y su acceso se llevava a cabo a través de plataformas muy utilizadas, como pueda ser YouTube o Vimeo. Esto es también fue un fuerte condicionante, ya que se trató de favorecer un acceso universal aunque no sea libre del todo. 4.Programación y migración entre pantallas. En una era de profunda transformación tecnológica del audiovisual, la experimentación en televisión es un instrumento fundamental para entender hacia donde van los medios, las tendencias de los usuarios y los retos comunicación en general. El papel de los medios comunitarios urbanos consiste en oponerse a los sistemas de los medios de comunicación de masas y a sus implicaciones. Se trata de ofrecer alternativas a esos sistemas y hacer cosas que los mismos sistemas no pueden hacer. Con la introducción de la TDT en España y la crisis económica actual, ningún empresario con afán de ganar dinero piensa en invertir en televisión. Así pues, muchas iniciativas actuales nacen a través de Internet porqué supone poco gasto de inversión y la posibilidad de difundir y promocionar prácticamente a coste cero. A pesar de todo, el consumo de televisión a través de la TDT aumenta, como también lo hace el tiempo que dedicamos a utilizar Internet, y al consumo de material audiovisual a través de la red. El audiovisual es hoy el lenguaje universal. Así pues, es un sector en crecimiento que se está redefiniendo, aunque no tenga aún una estrategia de negocio clara para todos los tipos de contenido. 275 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa La producción y realización de programas con la misión de involucrar los participantes consta de un proceso que va de la formación hasta la emisión de una pieza informativa. La modalidad de educación no formal constituye un verdadero sistema alternativo frente al sistema oficial, principalmente en lo que concierne a la educación de adultos. Por lo general, con estas formas de comunicación se tratan de comunicar mensajes muy distintos, de modos muy diferentes y con frecuencia a públicos indeterminados. La manera de trabajar se diferencia sustancialmente de la de los medios tradicionales. Para ello se contaba con un equipo de profesionales que desde la honestidad creían en la televisión participativa y en dar instrumentos a la ciudadanía para impulsar una nueva política del audiovisual en Mallorca. Los cuatro corresponsables de Sa Tevavisió se encargaron de la formación crítica de los participantes (consumidores) y los motivaron hacia la acción social y con ello a contribuir al cambio social, generando así una audiencia crítica y activa, compuesta por individuos participativos. En un contexto como el actual, con un acceso libre y cada vez más universal a través de las nuevas tecnologías, es el consumidor el que decide el diseño de su dieta audiovisual, y a través de que instrumentos quiere mirarlos. Aumenta el entusiasmo popular por el contenido multipantalla y transmedia: el consumo de Sa Tevavisió se llevó a cabo en un 75% desde ordenadores, en un 15% desde móvil y en un 10% desde tabletas. El trabajo en televisión siempre ha sido un trabajo en equipo pero, como si fuera en paralelo con el fenómeno de la atomización, se está individualizando. El equipo de video es fácil de transportar y de manejar por una sola persona; los resultados pueden proyectarse inmediatamente y editarse a través de programas libres de uso sencillo. Así también, a media que se han ido potenciando las redes sociales se ha permitido la aceleración de un modo nuevo de producción individual, menos grupal. Así sucedió también en los talleres de alfabetización audiovisual de Sa Tevavisió. Aunque se partía de una propuesta de deliberación y trabajo en equipo, parece que de manera inevitable cada pieza audiovisual acababa desarrollándose de manera individual y respondiendo a un interés personal. De hecho, algunos participantes con canal propio en YouTube, colaboraban compartiendo sus contenidos, elegidos como una iniciativa personal y tratados según su propio interés. Así, de algún modo, cada vez se está diluyendo más la idea que en la elaboración de material para televisión se reúnen multitud de inquietudes. 5. Programar televisión social para las redes. Los efectos de la globalización y la transnacionalización han motivado que el entorno web haya experimentado transformaciones profundas tanto en los mecanismos de producción 276 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa y distribución, exibición y promoción de los contenidos audiovisuales como en los hábitos de consumo de estos productos. Según Raboy (1991) la era actual se caracteriza por la concentración, la mercantilización y la tendencia hacia un sistema mundial homogéneo de los medios de comunicación en el que lo comercial sustituye lo público y al ciudadano se le redefine como consumidor.9 Según la empresa de estudios de audiencia Havas Media, la televisión social es la integración digital entre las personas sobre contenidos televisivos o su interacción digital con este contenido. Ello engloba varias tendencias y fenómenos ligados a la evolución digital. La convergencia mediática es sobre todo una transformación cultural que se basa en la posibilidades nuevas de acción y participación de la ciudadanía, un hecho estrechamente ligado a la era digital. Desde la consultora Forrester se apunta a que la televisión social es el uso de las herramientas de redes sociales para promocionar y publicitar contenidos televisivos al tiempo que se impulsa así el compromiso del público con el programa. En el ciberespacio, las comunidades virtuales y sus redes, se conforman en espacios de reproducción de la desigualdad social y cultural; pero también constituyen un espacio potencialmente importante para aplicar estrategias de los movimientos sociales. Se trata de una audiencia hiperconectada, en un entorno, con un lenguaje y una cultura particulares y nuevos. La producción de los participantes de Sa Tevavisió está pensada para ser subida a la red para que fluya. La tecnología electrónica de comunicación barata, por una parte, y la creciente mundialización de los sistemas de telecomunicación, por otra, no han derivado en la construcción de una aldea que responda al ideal de integración humana y vecinal. La comunidad virtual Sa Tevavisió, surgida en Mallorca, de carácter colaborativo y que se desarrolló on line, favoreció la interactividad con el público, una nueva forma de producción de contenidos y el desarrollo de una estrategia de difusión, basada en la participación de la audiencia. Se trataba de una televisión participativa, prácticamente autogestionada, nueva y con vocación independiente. Las estrategias de programación televisiva a través de Internet se basaron mucho más en las métricas derivadas del uso de las redes sociales y la denominadas “segundas pantallas”. Los contenidos que se ofrecieron en la televisión social y la información que fluye a través de les redes se retroalimentaron e enriquecieron. De hecho, los principales redireccionadores de www.sateva.tv eran locales, se trataba de la entidad Obra Cultural Balear (OCB), el medio alternativo universitario Contrainfo.cat, y la plataforma para una economía social Ecoxarxa. 9 Raboy, M. (1991) “L’economie politique des médias et le nouvel espace public de communication” en Communication Publique et Société. Boucherville, Québec. M. Beauchamp. 277 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa Así mismo, en relación al contenido anything, la televisión -y sobre todo en Internethoy se puede considerar como un stock. No tiene porqué seguir ni encorsetar-se dentro de los marcos de duraciones fijas y preestablecidas para rellenar bloques, ni responder tampoco a géneros definidos sino más bien todo lo contrario. La diferencia entre la promoción de un medio regular y uno alternativo tiene que ver con que la promoción obedece o responde a la necesidad del sector de ser conocidos y fomentar la participación, no como la promoción regular que realizan los medios para obtener publicidades traducidas en fondos para su funcionamiento. En general, los grupos que utilizan los medios alternativos no ven en los programas que preparan algo que vaya encaminado a venderse, sino que los consideran instrumentos de cambio social. Mucha parte de esta experiencia fue debido a, o gracias a, Facebook, que jugó un papel de intermediación significativo en relación al consumo audiovisual. El consumo de contenidos de Sa Tevavisió provenían en un 80% de esta red social. Twitter tambié tuvo un papel importante en la construcción de una comunidad de información, pero tiene un comportamiento diferente, pues es especialmente redireccionadora a www.sateva. tv cuando la programación se llevaba a cabo en directo o cuando hacían referencia en tiempo real a la actualidad del día. No se trató tanto de que los contenidos elaborados por los participantes consigan un elevado número de visualizaciones, sino que se trató de construir y definir unos procesos de participación que dinamizaran la cultura en un territorio, de poner en valor las posibilidades de producción cultural y las herramientas para hacerlo efectivo. 6. Conclusiones. Desde los años setenta los medios alternativos de comunicación han tenido una existencia precaria en las márgenes de la sociedad limitados en su alcance e impacto. Sa Tevavisió fue una experiencia socializadora, creativa y para la diversidad. Sa Tevavisió fue un medio alternativo, con una política no dirigida a tener un gran número de consumidores ni a realizar productos audiovisuales de calidad. Se trató de la apropiación de un medio por parte de los participantes, de romper el modelo tradicional, y de dinamizar un territorio físico y virtual. Sa Tevavisió fue una iniciativa para un nuevo modelo de comunicación que favoreció la práctica social y un modelo de funcionamiento horizontal. Los medios alternativos forman parte de un proceso muy horizontal, que consiste no sólo en la democratización 278 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa y la desmistificación de los procesos de producción de los medios de comunicación (planteando así la cuestión del control de la información), sino también en situarse en el centro de las luchas en favor de la democracia y del cambio social. Entre la ciudadanía de Mallorca hubo y hay personas implicadas que deciden hacer una elección particular, confrontar ideas, y exponerlas para el consumo del público. Estas personas trabajaron en un entorno cuasi-democrático en el cual todos los proyectos se sometían a debate. Sa Tevavisió fue un medio más que mostró una realidad más, en un momento en que no queda ya nada del gran poder del broadcasting. Y comprobó que existe aún la posibilidad de satisfacer una audiencia minoritaria que no encuentra en la programación de la TDT lo que quiere, o como mínimo, un tipo de audiencia que busca un punto de vista diferente a la oferta general, como fueron para algunos los contenidos de Sa Tevavisió. Los medios alternativos buscan la transformación o el cambio social. Si hay un bando donde se posicionó Sa Tevavisió fue en el de sus participantes, a diferencia de los medios tradicionales y muchos alternativos, que muchas veces puede decirse que se alinean junto al Gobierno, o a la empresa. Cabe constatar que estamos en un modelo dual de tensiones, entre el modelo de televisión donde apenas se hallan diferencias entre públicas y privadas, y sistemas inviables, precarios y amaterus de las televisiones comunitarias, locales y participativas como fue Sa Tevavisió. La concentración que caracteriza la televisión generalista en España, apenas tiene respuesta desde las televisiones alternativas. Sa Tevavisió fue un espacio para poner en valor experiencias comunicativas de los receptores tradicionales de televisión, un lugar donde descubrir la naturaleza del medio estrella que ha sido y es la televisión, así como la construcción de una mirada crítica que se desprende de la experimentación con el audiovisual. El proyecto de televisión participativa de Sa Tevavisió fracasó en parte por no contar con un liderazgo claro, tener una línea editorial no definida y muy abierta, y llevar esta concepción hasta las últimas consecuencias. Así pues, la asamblea demostró no tener una voz clara sino muy segmentada, con gran diversidad de opiniones. No obstante, la simple existencia de la iniciativa y la puesta en marcha del proceso provocó necesariamente se construyera un espacio para el encuentro, para el debate o para afrontar visiones variadas de la realidad. Sa Tevavisió permitió el debate del tan familiar medio televisivo. En el modelo de Sa Tevavisió no había ninguna línea editorial, los participantes contaron lo que quisieron y como quisieron, y lo transfirieron a la red para que fuera expandido a través de las redes sociales. Sa Tevavisió fue un medio que funcionó sin la figura de ningún 279 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa intermediario entre creadores y consumidores, sin editor, sin barreras sociales, que fomentó la comunicación de ciudadano a ciudadano a través de las redes sociales. Sa Tevavisió se caracterizó por una política donde la difusión y la responsabilidad son de los prosumidores, una política de libertad, como también lo son los comentarios al modelo o a la forma en que este modelo se desarrolla. Para lograr el cambio social fue válido recurrir a Sa Tevavisió, ya que el proceso de comunicación con los participantes fue sin duda mucho más importante que el producto que se llegó a generar. El material audiovisual que se realizó en Sa Tevavisió se utilizó para reforzar la identidad de un colectivo próximo físicamente, y que se conectó a la red para satisfacer unas inquietudes que no se satisfacen en la programación generalista de televisión. En cambio, la exposición del material audiovisual en Internet otorga de mucho más poder al telespectador que puede elegir, pesonalizar su dieta con mayor precisión, dejar constancia de su opinión y relacionarse con la pieza audiovisual. Este desplazamiento de espectador a sujeto de la comunicación, este empoderamiento ciudadano, se entiende en la expresión de su identidad y en el relato de su realidad más próxima. Bibliografía. Arana, E. (2011). Estrategias de programación televisiva. Editorial Síntesis, Madrid. Castells, M. (2009). Comunicación y poder, Alianza Editorial, Madrid. Castillo, Ana M.(2013). Ficción audiovisual e identidad en las redes sociales, Vilches. L (coord.) en Convergencia y transmedialidad. La ficción después de la TDT en Europa e Ibeoramérica. Gedisa, Barcelona. Espiritusanto, O. y Gonzalo Rodríguez, P. (2011). Periodismo ciudadano. Evolución positiva de la Comunicación. Ariel. Barcelona. Izquierdo, José María, (2013). Para qué servimos los periodistas (hoy). Libros de la Catarata.. Barcelona. Merino Arribas, M. Adoración. El factor emocional en la narrativa transmedia y la televisión social, pp. 234-257 a Fonseca Journal of Communication. Universidad de Salamanca, Salamanca. Disponible en http://fjc.usal.es/index.php/component/content/article/128- elfactoremocional, consultado el 6 de septiembre de 2013. Noguera, José Manuel, (2012). Redes y Periodismo. Cuando las noticias se socializan. UOC. Barcelona. 280 Programación televisiva, procesos socioculturales e identidad en la televisión participativa ROIG, Antoni (2005). Nous mitjans, nous usos, noves competències: reptes formatius en l’àmbit de la informació i la comunicació. UOC. Barcelona. www.uoc.edu/dt/cat/roig1204. pdf, consultat el 15 de setembre de 2013. Vilches, L. (2011). La investigación en comunicación. Métodos y técnicas en la era digital. Gedisa, Barcelona. Consultas en páginas web. http://www.puromarketing.com/18/16479/nueva-realidad-medios-comunicacion.html http://www.centroperiodismodigital.org/sitio/?q=noticia/popcorn-maker-herramienta-en- linea-para-realizar-reportajes-multimedia 281 ESTO VA A ESTAR EN EL YOUTUBE: VÍDEO, REDES SOCIALES Y PROTESTAS EN BRASIL THIS WILL BE ON YOUTUBE: VIDEO, SOCIAL NETWORKS AND PROTESTS IN BRAZIL Ana Lucia Nunes de Sousa [email protected] Universidad Autónoma de Barcelona Resumen Entre 2013 y 2014 Brasil vivió el ascenso de un nuevo tipo de protesta social. Desde las redes sociales, millares de personas empezaron a movilizarse en todo el país. Los activistas utilizaron ampliamente el internet y, principalmente, las redes sociales como forma de organización, movilización y protesta. Crearon colectivos de media activistas, produjeron fotos, textos, vídeos y documentales de las movilizaciones, asambleas y ocupaciones vía Internet. Muchas veces en vivo y directo. Consiguieron contraponer el discurso oficial de los grandes medios de comunicación, imponer otra narrativa, crear una nova forma de protestar; protegerse y denunciar la violencia policial. Palabras claves Brasil, protestas, internet, redes sociales, audiovisual Abstract Between 2013 and 2014 Brasil saw the emerge of a new kind of social protest. Thousands of people began to organise all over the country using social networks. Activist made full use of the internet and especially the social networks as a form of organisation, mobilisation and protest. They created collectives of media activists and used the internet as a vehicle for the photos, texts, videos and documentaries of the mobisations, assemblies and occupations they produced. This was often live coverage. In this way they managed to counter the official discourse of big media, imposing another narrative, creating new ways to protest, protect themselves and denounce policial violence. Keywords Brazil, protests, internet, social networks, audiovisual 288 Esto va a estar en el Youtube: Vídeo, redes sociales y protestas en Brasil En los últimos años, el Movimiento del Pase Libre fue uno de los protagonistas de las protestas en todo el país en contra el aumento de las tarifas. También fueron surgiendo otros movimientos organizados en algunas ciudades como el Tarifa Zero13 y la Frente Independente Popular (FIP). El cuadro abajo da cuenta de algunas de las luchas en los últimos años: Tabla 1: Luchas en los últimos años. Año Ciudad Lucha Resultados 2003 Salvador (Bahia) Revuelta del Buzu. En contra el aumento de R$1.30 para R$1.50; extensión del derecho de uso del descuento a todos los estudiantes. Congelamiento del precio de R$1.50 por 1 año; extensión del derecho de uso del descuento a todos los estudiantes. 2004 Florianópolis (SC) Revuelta de la Catraca. En contra el aumento del precio del transporte y por la ley del pase libre para estudiantes. Congelamiento del precio del transporte público y aprobación del pase libre. 2005 Porto Alegre (RS) Creación de un movimiento nacional articulado para luchar por el pase libre estudiantil y en contra el aumento de los precios de la tarifa del transporte publico. Creación del MPL Brasil. 2005 Florianópolis (SC) II Revuelta de la Catraca. Congelamiento del precio de la tarifa. 2005 Vitória (ES) Lucha en contra el aumento del transporte. Congelamiento del precio de la tarifa. 2006 São Paulo (SP) Lucha en contra el aumento del precio de la tarifa de transporte. Ninguna victoria concreta. 2008 Brasília (DF) Lucha por el pase libre estudiantil. Proyecto de ley del pase libre estudiantil. 2009 Brasília (DF) Lucha por el pase libre estudiantil. Aprobación de la Ley del pase libre 2010 São Paulo (SP) Lucha en contra el aumento del precio de la tarifa de transporte. Ninguna victoria concreta. 13 En este trabajo, optamos por mantener los nombres de los colectivos en portugués. [Document text truncated for crawler view.]